導語：如何才能寫好一篇銀行面試技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一.銀行面試對專業(yè)知識要求并不高，除非你是學金融、經濟的研究生等，否則，一般銀行面試不會給你提出高深的銀行專業(yè)問題的.因為你通過后，他們會對您進行培訓后再讓你上崗的。

二.銀行的柜員面試要求你具備能力：

1.出色的個人素質

這一點上，要求你和他們交談的時候，充分顯示你的個人素質和良好的可塑性；同時，更重要的一點是，讓他們覺得你是一個可信的人， 這點很重要~~

2.較好的表達能力

有很好的溝通能力，是很關鍵的。因為目前銀行業(yè)招聘，大多偏重市場一線人員，他們的中標率也比會計、儲蓄等柜臺人員高很多，如果你的表達能力很好，會是你一項很大的資本～

3.賞心悅目的外表

很抱歉～不知道說這個會不會令你反感，但是事實就是這樣的～你可以不美麗，但是一定不能令人討厭，一定要清爽整潔，正裝出席，（這點算作評分標準的～）雖然大家都不承認這點，但是面試時這還是眾多銀行考慮的前幾位因素之一。

4.一定的行內關系

這點恐怕也會引起你的不悅，但是如果你的自身特色不是很突出，資歷又不是很高的話，一定的關系就是必要的了?，F(xiàn)在想進銀行的人可是很多的……從另一方面講，有強大的社會關系在銀行工作中也是必要的～

5.資歷

如果你是應屆畢業(yè)生的話，這一點可以略去不讀～進銀行不一定有銀行工作經歷，但是最好還是有相關經歷，（比如企業(yè)會計、理財師等等）

這對于你中標可是很重要的。

6.專業(yè)

如果你是畢業(yè)生，請看這一點。

你的專業(yè)最好是金融、經濟、法律、會計。

如果不是，你就要找關系。

如果也沒有，那就抱歉了……

7.硬件基礎（針對學生）

比如“黨員”、學生會干部、會計師資格證、律師資格證等等都很有用。

篇2

1、銀行工作特別煩忙，所以，相對與每一個人來說，面試時間是比較短的。太原浦發(fā)連續(xù)兩界的面試都是以自我介紹為主要內容。

2、面試前要準備一個比較好的應聘自我介紹，并且反復熟練。注意一定不要把自我介紹內容搞成操行評語，那樣是最糟糕的，要能夠突出自己的特點和優(yōu)勢，可以在面試前好好分析一下自己，找出自己應聘這個崗位(金融產品營銷)的優(yōu)勢。但是，我個人建議，不要生硬的編造一些東西來使自己適合這個工作，要讓真實的自己，真實的最好的自己展現(xiàn)在面試官面前。個人建議，再去面試前可以找人坐在對面練習一下自我介紹，可以發(fā)現(xiàn)問題。我在面試時，就因為自我介紹太官方化而感覺自我介紹像中學時老師的評語。呵呵。還好，及時改正，開講我的優(yōu)點什么的，不然肯定沒戲了。所以，提前演練一下是很有益的。

3、表達能力很重要，因為這個崗位是營銷中心的，所以，良好的溝通能力是非常重要的。

4、自信是最重要的，但是要適當自信，過分自信或夸大其辭的表現(xiàn)自己是個忌諱。因為，我們一界有這樣的例子，自認為很能力很強，在學校甚至是風云人物，都沒有被選中，可想，是自信過度了。

5、要注意細節(jié)，比如進屋要敲門，面試官示意坐了再坐，不要將椅子拖出聲音，離開時輕放回椅子，把門關好，記得說上午好/下午好和再見。不要表現(xiàn)的太激動，最好不要主動和對面的面試官握手。還有，衣著要得體，至少要干凈利落。奇裝異服絕對不行，個人建議，也不要太學生氣和孩子氣。

篇3

不論何種面試，雖然側重點有所不同，但是對專業(yè)知識的關注都是一致的，銀行面試也不例外。對于應屆畢業(yè)生來說，面試官往往會詢問其在校時專業(yè)知識掌握的程度。這時有兩種情況：一種是成績好的畢業(yè)生。當面試官提到專業(yè)知識這方面時，應試者可以告知面試官自己在校時的專業(yè)成績，用優(yōu)異的成績來證明自己在專業(yè)知識的學習上的優(yōu)勢;另一種情況是成績一般的畢業(yè)生，當面試官問及這方面時，應該揚長避短，可以突出自己注重的是專業(yè)知識在實際生活中的應運，并向面試官說明，由于自己不大會考試，所以成績并不突出，但是這毫不影響自己對專業(yè)知識的掌握。

2. 個人經歷的角度。

對于應屆畢業(yè)生來說，個人經歷主要包括擔任班干部情況、兼職情況、獎勵情況等。應試者如果在校擔任過學生會干部或者班上干部，可以向面試官簡單介紹一下自己的工作，展示自己的管理和組織能力，而獎勵情況則是從另一方面向面試官展示應試者的優(yōu)秀，為其增添取勝的砝碼。著重要介紹的應該是兼職情況，且最好是與銀行工作有關的。這樣，堅實的理論基礎加上實踐能力又為自己贏得了幾分勝算。

3. 性格角度。

作為一位銀行職員，應該具備謙虛謹慎、遇事沉著冷靜、敢于承擔責任、有耐心等的性格特點。所以求職者在介紹自己的性格特點時，應該突出這幾項，讓面試官相信求職者能夠勝任銀行的工作。

其次，與其他行業(yè)的面試一樣，銀行面試時應試者應該注意以下幾個方面。

1.忌過長的自我介紹。有些應試者面試自我介紹時口若懸河，對自己進行大篇的夸耀，全然不顧面試官不耐煩的臉色。其實，面試自我介紹應該抓住重點，主要突出自己在銀行這方面的專業(yè)知識和實踐經歷即可，不需要長篇大論。

2.忌過于自信。在面試時，面試官經常會問應試者對今后工作的計劃等類似的問題，有的應試者為了讓面試官了解自己遠大的抱負，將計劃訂得過高，如：我希望能夠在兩年內，成為銀行的主管。有遠大志向固然是好的，但切勿過于自信。

3.忌不注重禮節(jié)。無論面試前后，禮節(jié)的注重都是十分重要的，有的應試者面試開始時很有禮貌，但是面試結束后，認為自己毫無希望而對面試官冷臉相向，甚至摔門而出，這些都是不可取的。無論結果如何，注重禮節(jié)都是最基本的要求。

各個行業(yè)的面試側重點都有所不同，有的需要求職者具有很高超的專業(yè)技能，有的需要求職者有良好的應變能力和抗壓能力，因此，每個行業(yè)的面試有不同面試技巧。那么，最終我們來分析一下銀行面試技巧和注意事項。

1、最基本的求職禮儀

面試銀行時，無論是從穿著禮儀，還是說話禮儀都應該是很規(guī)范的。在銀行面試，穿西裝打領帶并不會顯得突兀。有相關銀行的招聘人員透漏，他們在校園招聘時，因為畢業(yè)生剛開始找工作，在自己的服裝上花費了很多，可是那些效果不明顯，有些畢業(yè)生穿的西裝并不得體。所以正規(guī)的著裝打扮是無可厚非的銀行面試技巧和注意事項。

2、對你即將面試的銀行進行了解

面試前了解一個銀行的運作流程很重要，你必須清楚的知道銀行是干什么的，它未來的發(fā)展方向。要知道每一個銀行都有自己的管理和運作，在中國的競爭力都是不同的，再者銀行也有著自己的企業(yè)文化。

3、對求職簡歷的熟悉度

篇4

【導語】2018各位應聘者在通往人民銀行的道路上，一路披荊斬棘，歷經網申、筆試等篩選，從眾多人當中脫穎而出，擺在眼前的只有最后一堵屏障--面試。所謂"知己知彼，百戰(zhàn)不殆"，要想擊碎這道墻，就要先了解人民銀行面試的一些情況，為大家介紹中國人民銀行招聘往年常見面試的情況，來幫助大家跨過阻礙。

無領導常見題型

開放型、選擇型、排序型、操作型、爭奪型;

時間中等、專業(yè)性強、開放式多、綜合性強

真題展示：

廣告制作的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展，同時也為企業(yè)打造品牌奠定了一定的基礎。而好的廣告語更會讓人印象深刻，甚至家喻戶曉，成為永恒的經典。以下給出了十條廣告語，分別是：

1.我們不生產水，我們只是大自然的搬運工，農夫山泉。

2.中國聯(lián)通，改變"移動"生活。

3.恒源祥，羊!羊!羊!

4.康師傅紅燒牛肉面，就是這個味兒!

5.海瀾之家，男人的衣柜。

6.今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金。

7.不是所有牛奶都叫特侖蘇。

8.怕上火，喝王老吉。

9.要想皮膚好，早晚用大寶。

10.移動改變生活。

【問題】

請在以上十條廣告語中評選出最具影響力的三條廣告語，再評選出三個單項獎，分別是：最佳創(chuàng)意獎、最佳效果獎、最佳傳播獎?！疽蟆?/p>

1、閱讀材料并思考，時間為5分鐘。之后每人陳述個人觀點，時間不超過2分鐘;

2、以小組為單位就這個問題展開討論，你們小組一共有30分鐘的討論時間，請在規(guī)定時間內討論并得出一致的結論;

3、討論結束后，小組成員依次代表匯報你們小組的意見，時間不超過5分鐘。

半結構化面試

(一)常見問題：

1、請做一個自我介紹，可以介紹名字、學校等信息。

2、為什么選擇我行?

3、當前，越來越多的80后女孩從事月嫂一職。對此現(xiàn)象，怎么看?

4、領導給你安排了一項工作，并制定一位同事協(xié)助你完成，這位同事答應積極配合你的工作，但后來他卻難以聯(lián)系上，并常常說自己有事。針對這種情況，你該怎么辦?

(二)考情特征

時間：10～15分鐘

形式：聽題或看題，有草種紙和筆

題量：3或4道為主

考官組成：5～7個，外加計時員、監(jiān)督員等。

出題順序：不固定，各類題型兼而有之。

難度：中等偏上，接近于事業(yè)單位面試難度。

(三)真題展示

1.現(xiàn)在赴日本旅游很火，國慶期間赴日旅游的人均消費達1.5萬元，有人指這是一種不愛國的行為，你怎么看?

2.領導交給你一項任務，并派了一個同事和你搭檔，但是同事做事很不認真，導致任務無法完成，你會怎么辦?

3.你所在的銀行要請一個教授來進行一個培訓，但是該教授的要價很高，超出行里給出的標準，行里對請該教授存在異議。作為這個培訓的組織者,你會怎么辦?追問：如果要搜集該教授的信息，為什么搜集哪方面的信息?

4.加班是近年來公共服務部門的常見現(xiàn)象，有人說加班能更好地為人民服務，展現(xiàn)公共服務部門風采，有人說這是降低工作效率，不提倡。你怎么看?

5.每個人都有自己的"圈子"，一項調查顯示，人們認為"圈子"對自己的作用最重要的是人脈(70%+)，其次是知識和視野(都是60%+)。請結合你的認識和生活實際，談談對"圈子"的看法?

6.和你一起參加工作的同事，最近升職成為你的領導，你是否準備改變跟他相處的方式，闡明理由?

7."誰讓誰吃虧"是社會上常見的現(xiàn)象，甚至被很多人視為生活的信條，導致社會上越來越沒有人謙讓他人。請結合你未來工作可能出現(xiàn)的情況，談談對"誰讓誰吃虧"的看法?

銀監(jiān)會面試題目構成

第一題：自我介紹

年齡、所學專業(yè)、畢業(yè)學校、學術成果等；在職的介紹一下社會經歷。

第二、三題：普通結構化

綜合分析題基本為必考題，另一道題型不固定

第四、五題：專業(yè)題

分五個崗位：財經崗、財會崗、法律崗、計算機崗、綜合崗?？疾閮热菖c銀監(jiān)會職能密切相關，考查范圍與專業(yè)筆試基本一致。

第六題：英語題

重點考查英語聽說能力和求職動機與擬任職位匹配性?？疾閮热莅▋煞矫妫阂皇桥c考生個人基本情況和職業(yè)規(guī)劃相關的問題；二是涉及一定銀行或銀監(jiān)會或金融相關的常識性專業(yè)知識的問題。

篇5

面試題目

1.請用1分鐘的時間用英語介紹一下自己

2.請用30秒的時間回答影響市場利率的三個主要利率

3.請用30秒的時間回答股份制改革對企業(yè)有什么樣的影響

4.請用30廟的時間回答工商企業(yè)4種主要的營銷方式面試經驗

共2分30秒，就把我面完了。每一次我都被這樣的話掐斷：“時間到，請回打下一個問題。”媽的，我想掐死他，最恨人家用時間限制我回答問題了。只有一個年輕人一直在看我的表現(xiàn)，我回答完一個題他就很溫和的沖我笑笑。我知道我回答得很差，那個營銷題甚至完全不知道，但還是感謝他，他給了我很大的鼓勵。

之后就是綜合面試。在我前面面試的是一個復旦的氣質美眉。復旦就是復旦，培養(yǎng)出來的人看起來都不一樣哦，流口水，狂羨慕。

綜合面試題如下：

1.請用1分鐘的時間介紹一下自己

2.你認為一個剛畢業(yè)的大學生該怎樣融入到新的工作中

3.假如工作中你和你的上司意見產生分歧，你會怎么辦

回答得也不怎么樣，沒有任何出彩的地方。我完了，累了那么多天，全白忙活了。郁郁的。

建行：

專業(yè)面試是一些很常見的問題，沒有理論推導。我被問到信用卡，銀行業(yè)開放后建行遇到的機會和挑戰(zhàn)，貿易融資（我是國際經濟與貿易的，面試經濟類），還有貸款證券化，信托（我簡歷提到過）。建議看一下與金融，尤其是銀行的重大新聞，銀行業(yè)改革等等。人民銀行，銀監(jiān)會等等都有很多信息。

英語面試：提前準備是很有必要的。三部分：自我介紹、中譯英和英譯漢，第三部分就是隨便交談。與簡歷相關的英語資料要準備好，另外與銀行業(yè)相關的英語準備一下也是有必要的。我被問到建設銀行有什么優(yōu)勢，劣勢。

綜合面試：范圍很廣，注意說話的語速，不管面試官的表情如何，始終保持微笑，引導考官談話的內容，展現(xiàn)自己的亮點。我都沒自我介紹，直接被問到大學學到的什么？總之，自信是關鍵，記住，自己一定能成功

一大早，餓著肚子，第二個進去面的，覺得挺多要說的沒說。

比較失?。∶嬖嚰记?/p>

坐中間我對面的是一個小眼睛的gg，不知道為什么總是看桌子下面；然后抬頭問我問題？

還有我回答了問題，他們總是笑，看不出還好意的還是壞笑！

英文面試的jj很和藹，最后我出門的時候想和在座的所有人打個招呼，只有她對我點頭。

其它的，都沒看我，不知道在看什么。

這是歐第一次正規(guī)的面試，所以“練兵”的成本挺高的。

要是多點面試的經驗就好了。面試題目面試自我介紹

反正我覺得自己能有這個經歷就不錯了，而且一定多和身邊的朋友交流，

他們會給你很好的幫助，宿舍的哥們就在睡覺前，幫我問問了問題，

用中文的，用英文的，給了我很大的鼓勵！

1.四大商業(yè)銀行總行（以中國建設銀行總行為例）：

1）建設銀行對于研究生沒有設置筆試，直接到總行進行兩輪面試。

2）第一輪是多對一形式，2.5分鐘自我介紹，然后每人問點問題。最后一問是一個英語問題例如為什么來建行或介紹自己家鄉(xiāng)。

3）第二輪是一個人事主管單獨見每個人，提一些問題。

4）建總行簽約要預交3千保證金（報到時退還），簽約5年，違約金800*未完成月數(shù)。建行的待遇，科技部門作項目的，總收入可能在4-6k/m，還常有各種獎金。宿舍最好，位置就在西單，兩室一廳兩人住，能住三年（以后得自己買房），建行住房公積金1400/m。

2.政策性銀行（以國家開發(fā)銀行為例）：

1）筆試：開行筆試分兩部分分開考試,都是中文。第一部分是類似公務員的綜合試卷,有同義、近義、反義以及詞語聯(lián)想等選擇，有錯誤句的判斷，有類似gre的那種邏輯題等等。第二部分是心理測試題。例如問你覺得你在你朋友眼中會是什么樣的人等等。

2）一面：作文+大組討論。作文時間是1個小時；大組討論：十二個人一組，抽號分配座位，圍坐半圈，準備五分鐘后開始自由發(fā)言。開行有六七人在別一邊坐一排，不做任何評論只是不斷地記錄。

3）二面：多對一面試。

3.外資銀行（以匯豐銀行為例）：

1）筆試：類似kpmg的英文與數(shù)學（題相似甚至相同，但是英文的）你要考慮到大家?guī)缀醵甲鲞^，所以你的準確率必須很高才可以過關。

篇6

武漢一位大四學生認真準備了簡歷和作品，于2012年3月10日去一家動漫公司參加面試，卻發(fā)現(xiàn)主考官的問題只有“家人是做什么的”、“哪里人”、“家境如何”。這位學生很是郁悶，認為“這不是嫌貧愛富，拼爹嗎？ ”

點評：有“特招就業(yè)”、“量身訂崗”等被媒體曝光的案例在前，面試 “拼爹”成了近來廣為詬病的社會現(xiàn)象?！捌吹钡那闆r確實存在，可能還為數(shù)不少，但大家對“拼爹”的不滿多了，聲討“拼爹”的次數(shù)多了，不排除可能會產生一種“習慣成自然”的敏感，遇到面試官問“哪里人”、“家境如何”這樣的問題，心里油然而生的第一個念頭就是：“這是在玩拼爹游戲！ ”從而對整個面試過程產生排斥心理，甚至會影響到之后的臨場發(fā)揮。如果“拼爹”直接決定能否被錄取，那也就罷了，沒什么可惜；但如果“拼爹”只是整個面試過程中的一部分，可能還不是最重要的那一部分呢？抱著這種排斥心理，面試者的表現(xiàn)只會大打折扣，弄得自己“拼爹”無力，“拼才”也無能。

比如這位大四學生，他應聘的是一家動漫公司，以常理推斷，動漫公司屬創(chuàng)意產業(yè)，跟“走后門”、“拉關系”等行為的聯(lián)系并不特別密切；另外，既然面試官已經看過他精心準備的簡歷和作品，對他的能力已經有一定的了解，面試以“拉家?！钡姆绞竭M行，也并不算過分。更重要的是，面試官只是提出問題，但并不妨礙面試者“轉移”問題的導向，即使有些問題有“拼爹”傾向，他依然可以通過表達，來扭轉自己 “無爹可拼”的“劣勢”。比如面試官問“家人是做什么的”，面試者可以投其所好，嘗試用“動漫”的方式回答，“我父親是位中學老師，但他絕對不是一般意義上那種成績至上的老師。他有點像日本動漫《GTO》中的男主角，總是鼓勵學生勇敢地活出自己的人生，事實上，我之所以選擇動漫，就是受到父親的鼓勵”，或者“我母親是個普通工人，她性格活潑開朗，很多人都說她像《流星花園》里杉菜的媽媽”。不敢保證這種回答必然能提高錄取幾率，但總能給面試官留下好一點的印象，同時也有效地鍛煉了面試技巧。

另外，面試“拼爹”并不是一個簡單的問題。換了我們是招聘單位的面試官，也會對應聘者進行全方位的衡量。比如，一家銀行信貸部招人，現(xiàn)在有兩位應聘者脫穎而出，他們的學歷和能力都不相上下，但一位是當?shù)孛駹I企業(yè)家之子，另一位是普通農家子弟，那么前者被錄取的可能性無疑更大，因為他可以將其家族，乃至家族的工作伙伴，發(fā)展成為銀行未來的大客戶。至少在三四年內，他能為銀行帶來的效益要高于另一位應聘者?？紤]到這一點，我們其實很難簡單指責銀行玩“拼爹”、急功近利。在面試一些很難脫離“關系”的單位時，如銀行、公關公司等，應聘者不妨站在招聘者的角度看待問題，承認自己“有所不能”，更充分地闡釋自己“有所能”；靠“拼爹”只能惠及幾年，真才實干更具發(fā)展?jié)摿?，IT業(yè)、文化產業(yè)、創(chuàng)意產業(yè)更是如此?？傊?，盡最大力量爭取機會。

當然，以上舉例絕不等于贊成“拼爹”游戲，尤其是在公務員招聘、考生錄取等的過程中，更應嚴格遵守公開、公平、公正的規(guī)則。但在日常面試中，應聘者不妨保持理性和專業(yè)的心態(tài)，即使“拼爹”無能，也不能妨礙適時適度地“拼才”。

篇7

面試

誰知道，可能是因為我本身報的是新疆的分行的原因吧，競爭相對比較小，所以最后三家銀行都收到面試通知了。在預備面試的時候正好梁老師給整個大四的學生講了面試的禮儀技巧，非常的有用，而且在后來的面試中也應用到了。再后來我又單獨找了梁老師咨詢了關于這方面的面試技巧，梁老師在百忙之中給我講了其中的一些要點，在舉例無領導小組討論的題目時，我就把其他同學已經面試的題目拿來當做例子，即大學生創(chuàng)業(yè)的利與弊，對此該怎么說，我是一點頭緒都沒有，梁老師則從哲學的內因和外因來分析，幫我疏導了一下這個思路，我頓時覺得自己真的是小兒科一枚。但是誰也沒有想到，就是這些竟然會在以后的面試上完全用到。

三家銀行面試都在烏魯木齊，為了面試順利，我提前去踩點并熟悉乘車路線，順便打探消息，由于我的面試都不是排在第一場，所以就有機會打探到面試的具體形式，然后根據這些形式來準備。就像工行的面試戰(zhàn)線拉的比較長，一上午就面試20個人左釉冬我的面試是排到后面的，所以我去踩點的時候也正是排在前面的人面試剛開始的時候，從那些同學中我打探出了工行的面試是五人一組，先進去做一個一分鐘的自我介紹，然后抽簽抽出一個紙條，上面寫著一個詞語，然后根據這個詞語說出自己的想法，自圓其說即可。然后面試官在根據每個人的簡歷進行提問。

第一個面試是農行的，大清早我就起來化妝，整理儀表，銀行是一個服務性的行業(yè)，對這種窗口形象還是比較在意的，所以我從面試的一個月九開始每天化妝，雖然是淡妝但是如果不學不練習的話，自己根本沒辦法上手。提前了一個小時到達了面試地方，那是一個三星級的酒店的11樓的大型會議廳，我去的時候已經有黑壓壓的一片人了，不覺有點壓力。農行是分好多個小組來面試的，輪流進去，一個一個面。報的是哪個地區(qū)的就是那個地區(qū)的領導來面試。提前就從早就面試出來的那些同學們口中的得知，有點像壓力面試，一群人在面一個人，所以多多少少有點準備。我是我們阿克蘇地區(qū)的第一個進去的，進去的時候穿著高跟鞋都不會走路了，感覺自己走的很奇怪，那些面試官從一開始就從頭到尾打量了一翻，我趕緊給他們打了個招呼，經過他們的同意后就坐下了。面試的是一個橢圓形的會議桌，除了我那一邊，其他都坐滿了人，大概十幾個左釉冬除了一位阿姨外，都是叔叔級的人物。我對面正中間的是一位年齡比較大的有點像領導的面試官，面無表情的看著臥冬我就不停地微笑啊什么的，估計我笑的都很僵，因為我的腿在不停地發(fā)抖。這個時候旁邊一位大叔就說，你做一分鐘的自我介紹吧，我就把之前準備的自我介紹噼里啪啦的說了出來，可能一口氣說的太多，再加上緊張過度，說到快結束的時候我突然就停了下來，長呼了一口氣才得以繼續(xù)說下去。

然后就問我家里是哪里的，去年我們那里發(fā)生洪災，我家有沒有受災等等，就像拉家常一樣，還看了我的簡歷問了一下我的馬來西亞交流學習啊那個是怎么一回事。最后就問了下我愿不愿意調劑等等。那位唯一的阿姨一直不停地對我點頭微笑，而那個正中間的大叔從頭到尾一句話沒說并且面無表情，大部分都是旁邊的兩位叔叔再問，而剩下的幾個人都在看什么也沒說，還有兩個記錄員什么的，不停地在記錄些什么。然后大概前后不到五分鐘就結束了。似乎看起來比想象中的簡單很多。但是我個人覺得自己不能問什么就答什么，我應該適當?shù)脑谝恍┯腥さ膯栴}上擴展一些，讓面試官可以再深入的詢問，最好不要問一答一。還有就是一定要放的開，盡可能的展現(xiàn)自己活撥開朗的個性，例如我后面的那個女生就把面試官逗得開開心心的，我們在外面就能聽到面試官們的開朗的笑聲，有的時候，幽默也是一種很好的方法。

篇8

她的平臺一端連接著像她一樣具備求職、工作經驗的導師，另一端則是渴望得到求職幫助的在校生，導師利用業(yè)余時間為學生提供“一對一”培訓，進而讓求職者插上“隱形翅膀”，如愿找到歸宿。

“學渣”升級Offer女王

90后女孩魏冰清是中國人民大學的學生，跟其他女孩一樣，在穿著上頗為講究，不僅追求時尚，還講究性感，就連做事風格也十分前衛(wèi)。剛上大一就開始迫不及待地找機會實習，她想通過早早努力，積累相應的經驗，等大學畢業(yè)找工作時才能毫不費力。為此，學業(yè)成績不盡如人意，她就自稱“學渣”。

然而，盡管她熱情高昂，投出去的簡歷多如牛毛，但大多石沉大海，也只有偶爾的崗位回應她。一次，一家公司打電話通知她去面試。結果，在面試現(xiàn)場，面對主考官的發(fā)問，平時聰明伶俐的她竟一時語無倫次，支支吾吾說不出個所以然來。最后，臉紅耳赤的她帶著淚水，逃跑似的離開了面試現(xiàn)場。

一番靜心思考后，魏冰清認識到了自己的不足：首先，企業(yè)通常放出的職位很多，但不知如何選擇；其次，完全不懂面試流程，更不知要做何準備。她明白若想改變這種狀況，必須做足功課，強化課外培訓。

拿定主意的她，決定因地制宜，首先在校內社團取經。此后的日子，魏冰清經常與社團內的學姐學長“混”在一起。他們經常分享求職、面試的經驗，還會講解一些行業(yè)知識，這讓她受益匪淺。這些社團內的學姐學長要么在高盛、摩根這些公司實習工作，要么在NGO（非政府組織）做得風生水起。所以，跟他們在一起，絕對有自己能學得到的東西。

工欲善其事，必先利其器。由于學得認真，領悟也得法，魏冰清很快掌握了要領，她在畢業(yè)前夕就已經在高盛、麥肯錫等公司實習了近十次。2013年7月畢業(yè)時，她以豐富的求職、工作經驗如愿進入夢寐以求的紅杉資本做分析師。為此，她得到了周圍所有人的嘖嘖贊美與羨慕，還收獲了“Offer女王”稱號。那陣子，她簡直風光極了。

其實，去紅杉就業(yè)并非魏冰清本意。她在與學長學姐分享經驗的過程中，已經瞅到了商機：想起自己尷尬的求職遭遇，她相信眾多校園求職者也面臨相同境遇與需求，那自己為何不順應需求，專門來做這種培訓呢？但那時還沒有找到一個好的模式和合適的合伙人，于是她只好以退為進，決定先參加工作積累點經驗。

當她進入了令許多人羨慕的風司紅杉資本時，許多人好奇她是如何做到的？她說：“紅杉其實是不招收本科應屆畢業(yè)生的，而是我給他們打了電話，告訴他們我想在這里工作，麻煩你們給我安排一個面試。結果我就這樣得到了機會。當然，我能得到這個機會，不是空穴來風，我自己能夠給紅杉提供他們想要的東西?！?/p>

狠狠地踹開希望之門，機會總比自己想象的更多――這是魏冰清用自己的經歷得到的啟示。而且，魏冰清并非保守之人，當有學弟學妹向她求教時，她總是樂幫其忙，就像當年的學姐一樣，把經驗分享給更多學弟學妹。

厚積薄發(fā)，讓求職者插上隱形翅膀

在紅杉工作的時間里，魏冰清還一直關注著大學生求職面試業(yè)態(tài)。因為她心里有件事一直沒有放下，按她自己的話說就是，“當時我就特別想去投行或者咨詢公司工作，可是遇到很多困難，這兩個行業(yè)里的大公司基本上只要清華、北大、復旦、交大這四所學校的畢業(yè)生，我覺得自己希望比較小，可是我一方面靠著自己的努力，一方面靠著師兄師姐們的幫助，后來還是得到了不少機會?！?/p>

魏冰清的心里話道出了自己的遺憾，她也再次想到了自己過去遇到的尷尬與需求，別的求職者肯定也存在著同樣的經歷。為了不再有這個遺憾，就得在入職前強化培訓彌補不足。自己曾經想做卻沒來得及做成的事，現(xiàn)在是做的時候了。

巧得很，魏冰清所在的單位有許多人在強化英語培訓。外行看熱鬧，內行看門道。魏冰清稍稍觀察后，一眼就相中了51talk公司的“一對一”學習模式?！霸瓉韺W姐學長教我的東西，不就是一對一的培訓嘛。這不正是我苦苦尋找的模式嗎？這種模式就像我不懂交通行業(yè)，然而聽專家講一個小時，就能了解得差不多一樣，并且效率很高?！蔽罕瀹敿醋鞒鰶Q定，把“一對一”方式和專家輔導模式結合起來為大學生做求職培訓。

2014年1月，魏冰清從紅杉資本離職，做起了求職教育培訓。而且，一個叫李丹琪的師妹也看好這種“一對一”模式，并且她手里有不少社團資源，更是長期活躍于各高校社團推廣業(yè)務。倆人一拍即合，決定合伙開辦培訓機構。

魏冰清之所以堅持做求職培訓，她還有一重考慮：“我要破解學生們求職過程中的許多誤解。比如說，同學們可能會介意自己的專業(yè)，而事實上在很多行業(yè)里，學什么專業(yè)并不重要，有些大公司的門檻也并沒有想象中的那么高。每次發(fā)現(xiàn)學生們存在著這樣的迷思，我就感到非常痛心，這其實讓許多人從一開始就失去了機會?！贝送猓厴I(yè)生求職者中普遍存在著望而生畏的心態(tài)，對行業(yè)、對公司、對自己都不夠了解，魏冰清也想要改變這種狀況，為有潛力的畢業(yè)生創(chuàng)造最大的可能性。

魏冰清團隊給自己的培訓機構起名為“愛思益”，意即“idea”的意思。當然，創(chuàng)業(yè)之初并不是那么順利，她把工作一年的收入全部投了進去，可是一開始連個像樣的辦公室也沒有，更沒有人認識他們，每個月來咨詢的學生少之又少，還好當時的課程都是線上進行教學。緊接著，就去社團內做分享，感興趣的學生可一對一單聊，收取一點費用，最終讓求職者插上隱形翅膀。

后來，團隊增加至三五人后，魏冰清并未改變策略，繼續(xù)每天都在跑學校，做分享會，然后一對一培訓。

當這種不溫不火的經營期持續(xù)了三四個月后，情況好轉多了，來參加培訓的學生越來越多，每月約有10萬元收入。面對此情況，魏冰清反思，這樣做完全是小作坊的操作方式。現(xiàn)在不能滿足于“小打小鬧”，是時候把它當做一個創(chuàng)業(yè)項目來做了。

經朋友引薦，魏冰清接觸到了洪泰基金。洪泰覺得她的背景正適合做這件事，同時看好她此前的求職經驗積累，就答應提供600萬元的資金支持。

有了資金支持，魏冰清決定放開手腳來做。2015年9月20日，魏冰清團隊的“面包求職”PC端、微信平臺正式上線，課程以“一對一”培訓為主。經過大量調研，魏冰清他們把培訓價格定在學生們都能承受的標準。

“一對一”讓你斬獲心儀Offer

一段時間運營后，魏冰清靜下心思考前一階段培訓情況的不足之處。一是基本都是團隊親自去做培訓，圈子里的導師資源沒有利用起來，“其實社團里、我身邊有求職經驗的朋友很多，他們完全能來做導師?！倍菦]有很好地留存用戶，“去一個學校做分享，完了就完了。通常雙方是一次性的關系。”

鑒于此，魏冰清完善了“一對一”式面包求職的平臺模式：一端連接像她一樣具備求職、工作經驗的導師，另一端則是渴望得到求職幫助的在校生，導師利用業(yè)余時間為學生提供信息共享、求職培訓。此外，利用線上社群留住學生用戶。

此舉一改，成效顯著，短短幾個月，通過線上線下、微信、微博等平臺，成功覆蓋10萬大學生。同時，魏冰清重組團隊，挖來了一些來自互聯(lián)網教育公司的中層來設計課程。

為加快導師招募，魏冰清設立了一套推薦獎勵機制。導師可推薦導師，被學生翻牌子講課后，可獲得一些提成。學生登錄提出需求，比如了解面試技巧還是行業(yè)知識，平臺人工為其推薦導師，學生覺得不合適可以更換。下單后，雙方確定時間、地點，通過面對面、電話或視頻等方式完成交流。除培訓學習之外，有的導師所在的公司內部招聘，也會提供名額。有需要的學生可獲得內推、面試機會。

魏冰清的目標不僅僅是錦上添花，幫助各大名校的優(yōu)秀學子拿到頂尖投行咨詢的Offer，更是雪中送炭，幫助求職零基礎的學員進入心儀的公司。一些認為自己成績不好、學校不好、沒有求職經驗、沒有人脈，一定找不到工作了的學生，在培訓后，更是如愿實現(xiàn)了目標。

媛同學是中國人民大學金融學專業(yè)研究生，大四之前尋找實習主要依靠海投。結果，她未通過任何企業(yè)的面試，焦慮的她來到了魏冰清的求職培訓平臺。導師了解情況后，幫助她重新撰寫了簡歷，指導了面試技巧，并根據她的個人情況規(guī)劃了職業(yè)發(fā)展道路。課程結束后，媛同學由導師直接推薦，獲得了進入銀監(jiān)會、慕尼黑再保險等機構實習的機會。

鄭燁同學的學校不僅沒名氣，就連專業(yè)也不吃香，僅是某?？茖W校轉聯(lián)合大學本科市場營銷專業(yè)，而且大學期間缺乏相關職業(yè)實踐經歷。但魏冰清卻給了他相當多的信心，在全面地了解了鄭燁同學的情況后，針對她的個人優(yōu)勢為其設計了一套細致的求職方案，剖析了其行業(yè)興趣，共同確定了商業(yè)銀行為職業(yè)發(fā)展方向，并從導師庫中選擇匹配導師對其進行重點培訓。鄭燁同學通過自身的努力，畢業(yè)后成功就職于中國光大銀行，一時間惹得周圍同學羨慕不已。

篇9

1．確定3W

明確面試前的三要素--When (時間)、Where（地點）、 Who(聯(lián)系人）：一般情況下，招聘單位會采取電話通知的方式。 您這時可得豎起耳朵仔細聽。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問。 對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。不要以為只有人事部負責招聘，在大公司里有時人事部根本不參與面試、招聘，只是到最后才介入，辦理錄用手續(xù)。 關于地點，您還是以勤為本。 若不熟悉，最好先跑去查看查看地形。

2．知己知彼

a) 事先了解一些企業(yè)背景 也就是先在家做一些調查（homework or research）。 具體了解的問題可包括：企業(yè)所在國家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競爭對手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組織結構。 若有可能最好再多了解些這個企業(yè)大老板和部門經理的情況。 這些足以顯示出您對該企業(yè)的興趣和向往。在當今這個信息時代，您不妨到企業(yè)的主頁中轉轉，一定會有很大收獲。當然盡管您暗地里為自己灌輸了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家， 自然而然的流露出來才能達到您真正的目的，不要有賣弄之嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時會給您打分。

b) 準備問題

仔細考慮： 他們會問我些什么呢？ 想對策 ---- 迎戰(zhàn) 我想了解些什么呢？ 找問題 ---- 挑戰(zhàn)

c) 模擬面試練習 在國企的招聘中也許沒必要，但您若要應聘外企，模擬面試練習至關重要。而在校學生則應更多地爭取這種鍛煉的機會 。 我們公司曾為北大、清華的經濟、管理學院的學生進行過模擬面試，學生們因此得到了實戰(zhàn)的鍛煉機會，到真的面試時，就沒那么緊張了。

3．披掛上陣

a) 著裝: 力求簡潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。一般來說，所穿的服裝要保證干凈，而且適合此行業(yè)穿著。尤其是去外企，一定要穿比較職業(yè)的著裝（professional）。男士應著西裝，女士應穿套裝。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。只有您的著裝與周圍人相融合，您才會感到融洽放松，您的自信心自然也會提升。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。大的外企不會看重這些，真正看重的是您的內在素養(yǎng)。

b) 面試所帶物品： 帶好簡歷。 也許您會問："他們不是都有我的簡歷了嗎？干嘛還要我再帶？"

1) 一般來說收您簡歷的人和面試您的人往往不一定是一個人。

2) 參加面試的人很多，簡歷容易混淆。

3) 別以為面試考官不緊張。他一緊張把您的簡歷搞丟也真說不準。

4) 面試考官有時會問您要簡歷，倒不是因為他沒有，而且您的簡歷可能就放在他手上。他問您要的原因只是要看看您辦事是否細心、周到，是否是有備而來。 而且您想想，考官手里的簡歷可能是多次復印的版本，或許已模糊不清，面目全非了。 若這時您把一份紙張精良，制作完美的原版簡歷送到他面前，他必定會眼前一亮。就 這一亮的工夫，您的"前三分鐘印象值"便已經直線上升啦。

例子：清華大學會計系的幾位同學到某著名的國際會計師事務所面試。等了一會兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因,找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。當時只有一位同學多帶了一份簡歷。后來那位同學被錄取了。從這件真實的事情中，您是否得到了一些啟示呢？

4．心理戰(zhàn)術

a) 保證睡眠: 不要采取消極態(tài)度，覺得能睡多少睡多少吧。一定要按正常作息，保證足夠的睡眠。不過有些人可能會興奮過度或娛樂過頭，導致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。那怎么辦？數(shù)綿羊吧。反正說到底，您必須睡個好覺。

b) 早飯：按日常習慣最好。為什么說要按日常習慣呢？這不僅是個生理問題，同時也是個心理問題。如果您在面試時突然感覺餓了，您就極可能一下子變得很緊張。越緊張您就越覺得餓，而越餓您就越緊張。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。

c) 建立自信：對于失業(yè)者，再就業(yè)并重建自信心是很關鍵的。尤其是那些從九重天跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。但一定要記住，陽光總在風雨后，烏云散了有晴空。還有一些人，由于面試了很多次，經常是到最后一輪給刷了下來。久而久之，信心全失，認為自己是等不到中舉的那一天了。其實您一定要記住，付出了總會有回報，只是時間的問題。成功總屬于執(zhí)著的人。最后要說的是，萬一在面試當頭的節(jié)骨眼，您碰上了晦氣的事情，怎么辦？其實想必大家都有這種體會，當一個人保持一種積極的態(tài)度和一個良好的精神狀態(tài)時，壞事會變好，好事也會變得更好，無論什么事您都能泰然處之。但當一個人情緒低落，態(tài)度消極時，眼前看到的便全是黑色事件，倒霉的事接踵而至。其實這都是一些心理的主觀因素在做祟。用一顆平常心、一顆充滿陽光的心去看這個世界，您會發(fā)現(xiàn)其實這世界很美。樂觀一些，您會天天充滿自信。

這里有一些建立自信的小方法：

* 如果您擅長某項體育運動，您就找一個水平差一些的人比賽，這樣輕松地贏得比賽會極大地增強您的自信心。例如乒乓球、羽毛球等。

*去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服 務小姐會殷勤的接待您。您可以穿得考究一些，小費也給得慷慨一些，這樣心理上有種大老板的感覺，可以使您自信心倍增。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務生頤指氣使。要尊重服務行業(yè)，這不僅是禮貌問題，更是一個人的修養(yǎng)問題。

二、面試種類

1．按人員編排分類: 招聘人員應聘人員

a) 一對一，One-on-one 屬于"單打獨斗"。

b) 兩人或兩人以上對一個， Group interview 通常是由一個應聘者面對數(shù)名考官，屬于"舌戰(zhàn)群雄"類。

c) 一人對一組，校園面試中常見，通常是由一名公司的招聘經理面對一組應聘者，屬于"群英會"類。這種面試需要注意如何在群體中表現(xiàn)得當，既要積極活躍，又不能搶盡風頭，對別人構成壓力或威脅。

2. 按階段分類:

a) 初步篩選 S

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creening 被面試者眾多，每人分得的時間有限，而面試人員的級別也不甚高。

b) 多輪選拔 Further rounds 到這一階段，通常都是級別比較高的人來面試您，面試的時間也會更長些，程序也更復雜些。而某些華爾街投資銀行，招聘一名高級人員平均要進行多達三十多輪的面試，面試周期更可長達三至六個月。

c) 最后一輪 Final round 這可是最關鍵的一環(huán)，千萬不要掉以輕心！這里不妨和大家多說兩句。第一 對于應聘者而言，有時也摸不準哪次會是最后一輪。第二. 即使是被明確告知這是最后一輪了，您或許還要見人。所以在有些情況下，您不能確定這是否真是最后一輪面試，不能有任何松懈情緒。

當然，要突破這重重關卡是需要極大的耐心和毅力的。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。 因為內心的波動難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的"火眼金睛"。一定要面帶笑容認真地完成每一次面試。其實這也是在為以后的工作樹立一個良好的開端。做個有人緣的人， 在輕松融洽的環(huán)境中好好干！ 您要把每一次面試都當成一次商務會議。

3. 按型式分類

a) 標準程序 Structured ：開始---中間---最后

b) 非標準程序 Unstructured：面試人員想到哪兒問到哪兒，隨意性極強。遇到這種情況的確比較難應付，面試前無從準備， 只能靠臨場發(fā)揮。 但對于那些在外企有相當工作經驗的人往往會覺得輕車熟路，游刃有余。

c) 專業(yè)定向 Targeted：一方面考察應聘者的專業(yè)知識， 另一方面有的招聘者也會通過面試大量業(yè)內應聘者從而了解業(yè)內同行的發(fā)展情況。 所以有時考察是虛，搜集情報才是實。應聘者需要察言觀色，拿捏好分寸。

d) 場景面試 Situational：類似場景小測驗。 應聘公司會虛擬您所申請職位的工作環(huán)境，讓您直接進入工作角色，從而測試您的能力。

e) 案例面試 Case: 一些大公司如：麥肯錫，貝恩等大型咨詢公司經常會采取通過一個一個的案例分析來面試應聘者。在此我就不贅述了。

f) 輕松隨意型面試 Meals/Drinks 真的可以輕松一下了嗎？ NO！這"輕松"兩字的學問可大了。

首先經受考驗的就是您的餐桌禮儀（table manner）。今后與客戶打交道難免要上餐廳， 餐桌禮儀自然就尤為重要了。瀟灑的舉手投足，得體的社交禮節(jié)一定能夠得到老板的賞識。

其次若要招聘高級職位的人員，如首席代表。他經常需要與高層的客戶打交道，有些活動還須攜夫人前往。此時夫人的風度也就自然成為了招聘者在意的一環(huán)了。其實這種面試形式也是為了建立一種私人關系。合作需要磨合，朋友需要交流，在工作中既是同事關系又是朋友關系，盡早地溝通預熱（warm-up）一下有什么不好呢？ 話說回來， 到底還是邊吃邊談，氛圍自然比在辦公室輕松了不少，所以不妨聊一些隨意的話題，適當問一些私人事宜或提及您的一些顧慮。當然關于工資的問題還是謹慎為宜。

三、面試程序

1．寒暄、問候 Greeting

可別小瞧這幾句口頭語，它可是至關重要的開場白。所謂"前三分鐘定終身"，這是招聘經理們從來都不愿承認的公開秘密。即您給面試考官的第一印象，從言談舉止到穿著打扮將直接影響到您被錄用的機率。我們知道既然已被通知去面試 ，說明您背景已基本合格，那么面試者主要看什么呢？ Chemistry fit--氣味相投。 您必須能夠和這個企業(yè)，和企業(yè)中的員工氣味相投。

寒暄問候的主要話題有：天氣、一路的交通、辦公室附近的建筑物（一定要事先弄清大建筑物的英文怎么說）、時事以及近日的熱門話題等等。

2．公司簡介

招聘經理會簡明扼要的介紹一下公司的情況。

3．被告知程序

這時已開始進入正題。 面試長官或許會把面談的整體程序安排預先告訴您，以消除您的緊張情緒。

4．走一遍簡歷 Go through your resume

分為兩種。 一種是粗線條整體快速串，另一種是摘錄重點串。 不過兩種的目的是一致的。

第一. 確認大環(huán)節(jié)。千萬不要在簡歷里做假或夸大其辭，否則很容易被當場戳穿?？蓜e小瞧了那些招聘經理，他們一個個可都是火眼金睛。

第二. 對簡歷中的可疑部分提問。 當然招聘經理們會避免直截了當?shù)奶釂?，而把具體的疑問藏于貌似不經意的小問題之中。

第三. 套情報。 他會從您的學校生活談起，尋找輕松的話題，勾起您對往昔的美好回憶。而當您聊興正酣，已滔滔不絕時，您的工作的信息也在不知不覺中傳入了他的耳朵。到底應該透露給對方多少自己的信息呢？ 這個問題要靠大家自己拿捏。

5．試探性提問 Probing questions

一般圍繞一些敏感、重要或很棘手的問題。 目的是要了解您對業(yè)務難題或一些重大問題的看法。 這些問題通常業(yè)務性很強，回答的好與壞可以充分反映出您的專業(yè)水平，反應的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。 您的大智慧都將在這里熠熠生輝，可要抓住機會，大顯身手。

6．輕松話題

一般由您在簡歷的個人信息部分中所列舉的細節(jié)中提取話題，比如聊一聊您的興趣愛好，外語水平，將來打算或校園生活等。要知道除了業(yè)務和學歷外，白領之間的人際融合也很重要，興趣相投是相互融合的前提。 這就是為什么只有志同道合的人才能打成一片。

7．向招聘經理提問

出于禮貌，您起碼應該問一個問題。 此時您若一言不發(fā)，會給對方造成兩種印象：

一、您對該企業(yè)沒多大興趣，因此實在沒啥可問的，這樣當然會惹惱招聘經理

二、 您沒有能力提出好問題，這樣招聘經理會認為您是個笨瓜，而且反應遲鈍，不會應酬。

其實您對這個企業(yè)很感興趣而且也的確不笨。況且您既然從沒在這個企業(yè)干過，總該有您不懂的地方吧。 那還猶豫什么？ 放心大膽地問吧。

8．個別情況

篇10

【關鍵詞】企業(yè)公益廣告；企業(yè)形象；行為規(guī)范

20世紀40年代國外就出現(xiàn)了公益廣告，有資料表明：經濟程度越發(fā)達的國家和城市，公益廣告越多，如美國、法國、日本等國，除了公益團體， 許多企業(yè)開始關心社會， 或喚醒人們重視家庭關系， 或強調環(huán)境保護的重要，公益廣告從而在受眾心目中塑造起企業(yè)良好的形象，公益廣告占到企業(yè)廣告的40%。經過多年的發(fā)展，國外企業(yè)公益廣告形成完善的運作方式，下面就針對國外企業(yè)公益廣告運行優(yōu)勢進行簡要的歸納和總結。

一、消除零亂、系統(tǒng)規(guī)劃

近年來，國內外企業(yè)隨著自身的發(fā)展壯大紛紛挑起了社會責任的重擔。但據數(shù)據調查顯示，國外企業(yè)在公益廣告的制作上更加注重系統(tǒng)規(guī)劃，國外企業(yè)每年都一次企業(yè)的社會責任報告，介紹公司一年來的社會公益事業(yè)以及他們的企業(yè)文化并在官方網站上設有對公益活動的介紹或專門的頻道。例如，BP（中國）公司的氣候變化、研發(fā)項目，BP參加的中國中小學綠色教育行動、BP捐助希望小學活動、BP組織員工參與志愿者活動、以及BP中國企業(yè)社會責任綜述，等等。BP公司在公益活動方面都有明確的社會責任報告，并在其官方網站對其公益活動進行了明確的說明。相反，與外國企業(yè)相比我國企業(yè)在對企業(yè)公益事業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃卻顯得有些零亂，例如：中國建設銀行的“中國建設銀行愛心基金”、“中國建設銀行紅十字青少年發(fā)展基金”項目，在建行的網頁上僅能查詢到兩份有關“立項事宜”的項目報告，公眾對具體的基金操作流程、資助標準、基金歷史等一無所知。在例如：在“2006最具責任感企業(yè)”的公益網頁調查顯示，在獲獎的中國建設銀行、中糧集團、國家電網、億陽集團、伊利乳業(yè)和聯(lián)想集團等6家國內企業(yè)，與英特爾（中國）公司、BP（中國）公司、杜邦（中國）公司、大眾汽車、摩托羅拉（中國）公司、飛利浦電子（中國）公司等外企旗鼓相當，但實際上中國企業(yè)除了中糧集團和聯(lián)想集團在自然資源、環(huán)境保護方面有一個大致的主題趨勢以外，其余4家國內企業(yè)均未顯示企業(yè)所承擔的社會責任主題。 因此，國內企業(yè)公益行為的策劃、宣傳手段與國外企業(yè)相比，仍存在一定差距。專家認為，中國企業(yè)付出同樣的愛心、捐出等額的善款，卻沒有外企打扮得那么“漂亮”的根本原因在于中國企業(yè)缺乏外國企業(yè)在公益廣告制作上的整體規(guī)劃。

二、避免單一、內涵深刻

目前我國企業(yè)在公益廣告制作形勢上主要還是停留在捐錢捐物與口號式宣傳，例如蒙牛集團投入1．2億元，走到井岡山、大別山等貧困地區(qū)的“每天一斤奶，強壯中國人”的公益活動，為近300所學校的所有學生每人每天免費供應牛奶，長久的停留在這種宣傳就顯得枯燥單調，缺少內涵很難起到宣傳企業(yè)形象的目的。而國外企業(yè)在公益廣告制作上則避免了中國的單調模式，兼顧了企業(yè)形象、品牌宣傳、產品推廣和營銷，更注重精神內涵，例如：歐萊雅（中國）有限公司與中國青少年發(fā)展基金會共同舉辦的“真情互動”歐萊雅校園義賣西部助學活動都少不了一個重要的環(huán)節(jié)——讓學生“做一天歐萊雅人”的義賣工作人員招募。經過激烈的競爭和嚴格的面試，學生不僅得到了來自歐萊雅的專業(yè)培訓，包括面試技巧、公司文化、產品知識、銷售技巧及團隊合作精神等，還直接組織運作義賣的具體事項，從事美容咨詢、銷售和物流管理等活動。這樣的公益宣傳不僅豐富了公益活動的精神內涵，避免了單一刻板的宣傳模式，同時也借助新聞輿論影響和廣告宣傳，更好的改善了企業(yè)的名聲、提高企業(yè)形象的層次，提升其品牌知名度、增加客戶忠誠度，最終增加了企業(yè)的銷售額。

雖然國外企業(yè)公益廣告經過多年的發(fā)展，形成完善的運作方式，但不可避免的也會有其行為的缺失，但相對國內企業(yè)要少很多，經過查閱大量的資料發(fā)現(xiàn)媒體刊播體制限制、存在一定的違規(guī)現(xiàn)象是其行為的缺失現(xiàn)象。

三、媒體刊播體制限制

在國外企業(yè)贊助公益廣告的投放播出主要是通過公共廣告機構與媒介公司簽訂合作合同的方式，同時媒體是以免費的方式為其播出公益廣告，免費播放的時間由媒體提供決定，這樣就使公益廣告的在刊播的時段和頻率上無疑會受到限制。

另外，有的國外企業(yè)公益廣告在刊播時公益廣告活動存在著全國性和地區(qū)性的差異，這種差異使其在確定主題時就有所考慮和區(qū)別，無形中給公益廣告帶來了重復制作的弊病。例如：以阪神大地震為例說明，由于播放區(qū)域的不同，這次賑災公益廣告的內容也特別針對地域差異而分為全國版和關西地方版。

四、存在一定的違規(guī)現(xiàn)象

“水能載舟，亦能覆舟”，事物總是相生相克，企業(yè)公益廣告可以為企業(yè)收獲比經濟利潤更有意義的無形資產，但如果企業(yè)操作企業(yè)公益廣告不能合理運作、把握好度，出現(xiàn)了違背公益廣告的宗旨與宣傳目的，違背國家有關廣告的法律法規(guī)，其情形要比商業(yè)廣告中的違規(guī)行為更能引起人的反感，其后果是企業(yè)不但不會從中得到任何利益，企業(yè)形象也會受到嚴重的損害。國外公益廣告雖然起步較早，相關的體制也比較完善健全，但仍存在一定的違規(guī)現(xiàn)象。例如：世界電腦巨擘ibm公司曾經特邀專業(yè)廣告公司為其精心設計了一個名為“和平、愛心與linux”的企業(yè)公益廣告宣傳，并在美國芝加哥和舊金山的大街上將該廣告“公之于眾”，但該廣告還未引起公眾的注意，就被芝加哥和舊金山兩市的市政部門指控ibm公司在公共場所亂涂亂畫，并對其進行了經濟處罰。最后，ibm公司不得不停止廣告的實施，并雇人把已經畫有企鵝、和平標志和心形圖案的墻面清理干凈。ibm的出發(fā)點是好的，但卻因為沒有遵守戶外廣告設置規(guī)劃和管理中關于“不得損害市容市貌”而讓廣告無疾而終，不僅浪費了資源，也影響到企業(yè)在公眾心目中一貫的良好印象。

因此，無論國際還是國內企業(yè)在認識到公益廣告提升企業(yè)形象的重要作用同時，要遵循公益廣告規(guī)范公眾的行為，促進社會文明進步，促進社會主義精神文明建設的準則，避免企業(yè)公益廣告行為的缺失為企業(yè)帶來負面影響。

【參考文獻】

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