導(dǎo)語：如何才能寫好一篇文員面試技巧，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

文員面試技巧一：文職崗位要求面試者有很好的親和力，能與其他人進行充分的溝通，這就要求面試者必須要保持良好的心態(tài)來面對招聘人員。關(guān)鍵要做到八個字——順其自然，不卑不亢。只有這樣才能給招聘人員留下好印象，使其相信你有能力在將來進入公司后與同事和諧的相處。

要做好面試前的形象準(zhǔn)備，做到面帶微笑，平視考官，避免情緒波動，走向兩個極端：一是自卑感很重，覺得坐在對面的那人博學(xué)多才、回答錯了會被笑話。所以，畏首畏尾，不敢暢快地表達自己的觀點；另一種情況則是，很自信，壓根不把招聘人員放在眼里，覺得對方還不如自己。這兩種表現(xiàn)都要不得，最好的表現(xiàn)應(yīng)是，平視對方，彬彬有禮，不卑不亢。

應(yīng)樹立兩種心態(tài)：一.面試的目的是合作而不是競爭。招聘人員對考生的態(tài)度一般是比較友好的，他目的是把優(yōu)秀的人才遴選進自己的公司增強公司的競爭力，而不是為與考生一比高低而來，所以考生在心理上不要定位誰強誰弱的問題，那不是面試的目的。二.面試中兩者的地位是平等的，面試者是求職不是乞職。面試者是在通過競爭，謀求職業(yè)，而不是向招聘人員乞求工作，成功的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場發(fā)揮情況。

文員面試技巧二：面試者要注意自己在面試中的禮儀問題。因為文職人員的形象和禮儀往往代表公司的形象，所以這一點必須要在面試中予以充分注重。要做到儀表大方，舉止得體。穿著前衛(wèi)、濃妝艷抹，尤其男生戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的穿著與裝飾不太合適，與文職人員的身份不符，給招聘人員的印象也不太好。面試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動作，容易給招聘人員一種不成熟、不莊重的感覺。一般說來，著裝打扮應(yīng)求端莊大方，可以稍事修飾，男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點，皮鞋擦干凈一些，女生可以化個淡雅的職業(yè)裝，總之，應(yīng)給招聘人員、大方、干練感。

文員面試技巧三：文職崗位需要很強的語言表達能力，所以在面試時要注意特別說話內(nèi)容，說話語氣以及所表達出的誠意。如果求職者說話顛三倒四，語意不清，容易讓人覺得無法擔(dān)當(dāng)大任或是語言雖然動聽，但華而不實，缺乏誠意，都不是成功的表達。

篇2

金融：著裝要有針對性

金融行業(yè)相對是個保守、傳統(tǒng)的行業(yè)，不僅要求男著西裝女穿套裝，對顏色也有些挑剔，因此面試時盡量不要穿淺色的服裝，最好選擇藏青色或黑色。

金融企業(yè)對求職者最關(guān)注的還是他的專業(yè)知識，應(yīng)聘中級以上管理層工作時，求職者一般都要過兩關(guān)或者三關(guān)的面試，在應(yīng)對不同考官的時候，話題要有一定的針對性：人事部面試觀察的是你的溝通技巧或是與公司的文化是否合適；見公司老板時，你可能就要說一些戰(zhàn)略性的事情，顯得你對自己的專業(yè)有比較深的思考。因此在面試之前的準(zhǔn)備中，要多看報紙，掌握業(yè)內(nèi)的消息、行業(yè)內(nèi)的一些新變化、市場最新情況，可能的話應(yīng)聘企業(yè)競爭對手的一些情況也應(yīng)該做到心中有數(shù)。

銷售：熱情韌性

對以銷售為主的企業(yè)，一般都會問求職者以往最好的業(yè)績，以及應(yīng)聘者是怎樣達到這個業(yè)績的，所提問題關(guān)注的是應(yīng)聘者的熱情和韌性，熱情是指你對銷售的熱情態(tài)度，韌性更多的是指能夠吃苦、不輕言放棄。

對于剛剛走出校門的大學(xué)生來說，可能沒有銷售方面的經(jīng)驗。但是可以通過顯示對應(yīng)聘公司的了解，讓面試官感到對銷售、對企業(yè)的熱情。另外還可以通過校內(nèi)、校外實習(xí)經(jīng)歷，體現(xiàn)出自己在銷售這方面的能力，讓考官感到自己有潛質(zhì)去做銷售。對于能不能吃苦問題，光說自己不怕苦肯定是不行的，應(yīng)舉出一些實際的例子，譬如暑期打工的時候推銷過保險，或者做過直銷等事例。

公關(guān)：品位創(chuàng)造力

篇3

辦公文員自我介紹 范文1

本人從小培養(yǎng)了吃苦耐勞、誠信守則、積極進取的精神，通過兩年文員實踐工作，我認為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。要有不怕苦不怕累的精神，辦事要公道忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

對待上級要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。

對待下級同事間的交流要以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。

在個人職業(yè)技能方面，自我介紹我利用工作期間的空閑時間，取得了徐州廣播電視大學(xué)成人教育行政管理專業(yè)的文憑。現(xiàn)在想要尋求一家重視文職工作，謀求穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)，若貴公司需要一位服從管理，能嚴守規(guī)章制度的有開拓性的人才，那么我充滿信心的應(yīng)聘，希望有機會與貴公司一起成長和發(fā)展!相心我們彼此正確的選擇一定能夠創(chuàng)造豐碩業(yè)績!

以上是我最真誠的面試自我介紹，謝謝各位考官!

辦公文員自我介紹 范文2

我叫XXX，今年XX歲，有過2年的行政管理工作經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)上負責(zé)初步的業(yè)務(wù)工作，了解客戶詳情，制作客戶開發(fā)方案。我的客戶有晉江玩具公會的龍頭企業(yè)嘉利，有中國健身器材生產(chǎn)商領(lǐng)頭羊舒華以及多家工藝品公司和電子手表生產(chǎn)公司并且成為晉江玩具公會唯一的涂料供應(yīng)商。在業(yè)務(wù)崗位上我學(xué)會了與人溝通的能力，協(xié)調(diào)的能力，處理危機的能力，同時學(xué)習(xí)了各企業(yè)不同的行政管理方法。

技術(shù)上負責(zé)調(diào)色，打樣，處理現(xiàn)場問題和為客戶制作噴涂方案。在技術(shù)崗位上我體會了細心，客觀，公正的重要性，同時使我的邏輯更加的嚴密。

辦公文員自我介紹 范文3

我是XX，畢業(yè)于XXX大學(xué)XX專業(yè)。我是一個性格開朗的人，有較強的團隊溝通意識和職業(yè)操守，對待工作也很認真負責(zé)，我相信這也是從事文員工作最基礎(chǔ)的一點。除此之外，我的打字速度能達到每分鐘8字以上，并且能夠熟練的運用Office辦公軟件。

很多人都會覺得文員的工作看上去很簡單，但是我并不這樣認為。文員肩負了一個很重大的任務(wù)，就是負責(zé)讓公司的日常事務(wù)井井有條的進行，可以說發(fā)揮著一個重要的協(xié)調(diào)工作。我有這份自信能夠勝任這份工作。在今后的工作中，我會給公司帶來更多的期望，不斷成長。同時也會努力完善提高自己的能力，讓自己能夠把這份工作完成的更加出色!

辦公文員自我介紹范文4

我，來自**工業(yè)大學(xué)，有著良好的專業(yè)基礎(chǔ)知識和操作能力，并于**年*月通過國家人力資源管理師(三級)考試。對人力資源管理的相關(guān)知識掌握扎實，熟悉人力資源開發(fā)，績效管理與考核，薪酬管理及企業(yè)戰(zhàn)略管理流程，熟悉學(xué)習(xí)和掌握了《勞動合同法》及《社會保障法》的相關(guān)理論。

篇4

關(guān)鍵詞：橋面鋪裝；裂紋產(chǎn)生原因；預(yù)防措施

中圖分類號：K928文獻標(biāo)識碼： A

引言：隨著公路事業(yè)的日益發(fā)展及其在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔茫瑯蛎娴淖饔煤脡囊仓苯佑绊懙饺藗兊陌踩?。因此，要加大路面橋梁的工程質(zhì)量，是各界關(guān)注及需要實施的問題。本文借由實際工程，對橋面產(chǎn)生裂縫的原因進行了分析，并提出了一系列的防治措施，僅供業(yè)內(nèi)人士參考。

1工程概況

某橋梁工程位于福建省境內(nèi)，該橋上部結(jié)構(gòu)施工先簡支后結(jié)構(gòu)連續(xù)；下部墩臺采用雙柱墩。橋面結(jié)構(gòu)形式為水泥混凝土橋面，鋪裝現(xiàn)澆采用8cm厚C40混凝土。鋼筋采用φ8綁扎鋼筋網(wǎng)片。由于施工工期緊張，地處沿海，常伴有2-4級風(fēng)力，且對于施工質(zhì)量提出了特別高的要求，因此，必須要做好其橋面鋪裝的施工，做好裂縫的預(yù)防和質(zhì)量控制。

2橋面鋪裝裂紋產(chǎn)生的原因

根據(jù)水泥混凝土橋面鋪裝裂紋的潛在成因及外部條件的影響，可將裂紋分為四種，分別是：溫度裂紋、沉降裂紋、干縮裂紋、施工裂紋。

2.1橋面鋪裝溫度裂紋產(chǎn)生的原因

水泥混凝土硬化是一個放熱過程，因此會使施工面溫度升高，有時該溫度甚至可達到60℃，根據(jù)熱漲原理，混凝土體積會因此而膨脹；而到了晚上，混凝土表面又會受外界溫度影響而冷卻收縮，外部的收縮與內(nèi)部的膨脹相互作用，就會產(chǎn)生很大拉應(yīng)力，而外部混凝土所受拉應(yīng)力一旦超過混凝土當(dāng)時的極限抗拉強度時，橋面鋪裝就會產(chǎn)生裂紋。該大橋水泥混凝土橋面鋪裝主要是在夏季進行的，其夏季氣溫比較高，高達四十多度，因此，該大橋在橋面鋪裝施工過程中容易產(chǎn)生裂紋。經(jīng)現(xiàn)場觀察溫度裂紋的結(jié)果是：橫向裂紋多于縱向裂紋，板中裂紋多于板邊裂紋，縫寬大小不一，受溫度影響大。

2.2橋面鋪裝沉降裂紋產(chǎn)生的原因

大多數(shù)的沉降裂紋是在澆筑完工后，產(chǎn)生的硬化前裂紋，其產(chǎn)生的原因是在砼澆筑完成后，水泥和骨料會經(jīng)過一個下沉階段，在此階段若其混合料遇到阻礙物質(zhì)或模板不穩(wěn)固，就容易產(chǎn)生剪應(yīng)力和拉應(yīng)力，最終導(dǎo)致沉降裂紋。

砼的沉降過程雖不能完全避免，但這并不意味著不能對其進行控制，我們只需將其控制在一定范圍內(nèi)，就不會對整個工程造成影響。沉降量主要受單位用水量的影響，因此，合理控制好用水量，加上沉降本身不會無止盡的進行，那么因沉降而產(chǎn)生的裂紋就可以有效進行控制。

2.3橋面鋪裝干縮裂紋產(chǎn)生的原因

干縮裂紋因為其形態(tài)微小而不容易被發(fā)現(xiàn)，而它的內(nèi)部開裂的路線相互交錯，沒有規(guī)律，對工程質(zhì)量影響較大，因此要仔細檢查施工面是否存在干縮裂紋。干縮裂紋一般是因為砼體積不正常的變小而產(chǎn)生路應(yīng)力，當(dāng)砼的抗拉能力不足以克服所產(chǎn)生的拉應(yīng)力時，干縮裂紋就會由此而產(chǎn)生。

該大橋水泥混凝土橋面鋪裝施工時間是在夏季，氣溫較高，混凝土表面的水分容易蒸發(fā)，若沒有及時采取保濕措施，泌水速度小于水分蒸發(fā)速度，就會產(chǎn)生干縮裂紋。對于塑性混凝土，從凝結(jié)到硬化的過程，會使混凝土迅速散失塑性，在這個工程中，若對砂率、石料含泥量等把握不當(dāng)，便會使混凝土收縮過度而產(chǎn)生裂紋。

實踐證明：水泥標(biāo)號越高，收縮越大；礦渣水泥比普通水泥收縮大；級配骨料粒徑越小，收縮愈大；生產(chǎn)干縮裂紋危害的機會就越大。

2.4橋面鋪裝施工裂紋產(chǎn)生的原因

施工裂紋主要是指由施工因素產(chǎn)生的裂紋。(1)橋面鋪裝混凝土強度和養(yǎng)生期沒有達到，過早通行，產(chǎn)生震動裂紋。(2)混凝土進行振搗過程沒有做到位或因提前拆模了邊緣部位，使得邊緣部位和砼面出現(xiàn)開裂現(xiàn)象。

3防治措施

3.1水泥混凝土橋面鋪裝溫度裂紋的預(yù)防措施

根據(jù)溫度裂紋產(chǎn)生的原因，以及結(jié)合以往施工經(jīng)驗，得出對此種裂紋的產(chǎn)生以預(yù)防措施為主，其主要防治的措施有以下幾點：（1）在施工過程中，不管是橋面自身的溫度還是外界溫度，都會不斷變化，而溫度裂紋就是因為溫度變化不當(dāng)而產(chǎn)生的。因此，為了更好的控制施工過程的溫度，防止溫度裂紋的產(chǎn)生，就應(yīng)該提前充分的準(zhǔn)備好各種降溫保濕的設(shè)備，將混凝土表面的溫度和濕度維持在要求值內(nèi)。（2）混凝土的膨脹系數(shù)會隨著水泥漿含量的增大而增大，同時還會隨其單位骨料用量的增大而減小。因此，對混凝土的配料選擇及用量要謹慎細致，采用能降低混凝土膨脹系數(shù)的水泥，嚴格控制混凝土膨脹值，防止因溫度變形而產(chǎn)生裂紋。

3.2水泥混凝土橋面鋪裝沉降裂紋的預(yù)防措施

水凝混凝土橋面鋪裝沉降裂紋的防治主要從以下三方面出發(fā)：（1）以混凝土正常和易性為前提，嚴格控制好混凝土的含水量，盡量使用干硬性的混凝土。（2）要想在進行沉降工序時，粘結(jié)力的水泥和外加劑不易被散失，只需在沉降結(jié)束前立即進行硬化。（3）施工振搗密實，消除因泌水產(chǎn)生的水膜而減少混凝土沉降。

3.3水泥混凝土橋面鋪裝干縮裂紋的預(yù)防措施

干縮裂紋產(chǎn)生的原因主要是混凝土級配不合理、橋面過干以及外加劑的添加不當(dāng)，就此三方面的影響而提出相應(yīng)的解決措施：（1）控制好施工質(zhì)量管理，對施工面進行澆筑后，立即設(shè)置遮陽設(shè)施，減少水分蒸發(fā)，維持施工面的含水量，防止施工面暴露在外，因風(fēng)吹日曬而產(chǎn)生裂紋。（2）合理的外加劑的添入能夠有效提高工程質(zhì)量，但對外加劑的類別以及添加量要嚴格把控，確定其是否可以加入和可加入的計量。外加劑添加不當(dāng)不但起不到提高質(zhì)量的作用，反而會適得其反，影響混凝土干縮率，最終產(chǎn)生裂紋。因此，對外加劑的添加要慎重細致。（3）根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂驐l件，對混凝土用料進行合理的選用，水泥、水量、石料等的用量要符合要求值，盡量減小干縮率，從而降低干縮裂紋的發(fā)生率。

3.4水泥混凝土橋面鋪裝施工裂紋的預(yù)防措施

施工裂紋有時不僅僅是因為技術(shù)不到位而造成，還會因為施工管理不嚴格而導(dǎo)致。因此，在確保技術(shù)達標(biāo)的同時，還要加強施工管理的控制，防止出現(xiàn)施工裂紋對整個工程質(zhì)量造成影響。水泥砼橋面鋪裝產(chǎn)生早起裂紋的因素有多種，所以，我們不能只從單一的角度去查找原因，要進行綜合的檢查分析，準(zhǔn)確查找出裂紋產(chǎn)生的具體原因，并采取有效措施，以減少裂紋造成的危害和損失。

結(jié)語：

要提高水泥混凝土橋面鋪裝的質(zhì)量，就需要著重控制水泥混凝土橋面鋪裝裂紋的產(chǎn)生，做到規(guī)范操作，規(guī)范施工，同時還應(yīng)根據(jù)當(dāng)時當(dāng)?shù)氐木唧w情況，綜合氣候、環(huán)境等各方面的因素，制定出切實可行的防治措施，以良好的工程質(zhì)量確保行車的安全性和舒適性。

參考文獻：

[1]楊輝. 市政橋梁路面鋪裝層病害防治措施[J]. 價值工程,2014,11:114-115.

篇5

應(yīng)聘前臺接待面試技巧 一、求職指導(dǎo)：

首先前臺人員作為公司的一個形象窗口，不僅僅是要做好自己的本職工作，更重要的是一言一行都代表著公司。前臺文員面試必須注重基本的職場禮儀，并做好以下注意事項。

二、面試著裝

前臺文員作為公司的臉面，面試選擇職業(yè)裝會是不錯的，顯得穩(wěn)重大方，容易獲得面試官的好感。如果沒有一時沒有職業(yè)裝，休閑裝面試也可以，不過需要注意的是，衣服不要太時髦，色彩盡量淡雅一些，否則會讓面試官認為你輕浮，不務(wù)實。

三、面試官開場白

請你用2分鐘的時間做一個簡單的自我介紹這是常見的面試提問，并在開場白中提出，面試前臺文員自我介紹可參考：

很高興能有機會來貴公司面試，我叫XXX，今年20歲，我畢業(yè)于徐州師范大學(xué)個性開朗活潑，辦事沉穩(wěn)，團結(jié)協(xié)作及責(zé)任心強。在xx證券公司工作過一段時間，現(xiàn)在正在加強英語水平的提高。自已非常喜歡文員這項工作，我認為我有能力勝任它，希望貴公司能給與機會。謝謝!

四、前臺文員面試題及答案

1、前臺文員的基本素質(zhì)是什么?日常用語有哪些?

答：我認為前臺文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機動，細致周全，積極上進。日常用語有：見面時：您好!見到您很高興!您有什么事需要我?guī)兔?您是初次來這里嗎?路上辛苦了。請對我們的工作提出寶貴意見請您稍等，我馬上幫您去辦。

2、前臺文員的具體工作是什么?

答：具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。

3、如何對檔案進行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?

檔案分類常用的有年度分類法、組織機構(gòu)分類法、問題分類法，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運用。

4、在工作中如何處理與上下級的關(guān)系?

這屬于前臺工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。

對上級：文員在工作中要維護領(lǐng)導(dǎo)成員的威信和形象，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作;維護領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部的團結(jié)，請示或匯報工作，應(yīng)嚴格按領(lǐng)導(dǎo)成員職責(zé)分工進行，不越級請示，不利于團結(jié)的話、閑話、氣話不說。

對下級：可個人之間談心交流;以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法;以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達到協(xié)調(diào)的目的。

5、談一談你的個人工作體會。

在我從事文員工作過程中，感覺到了這一職位對外是公司的形象代表公司給別人以第一印象，對內(nèi)在公司運轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。

6、寫一份通知。

這個就是基本功了。

五、面試后感謝信

面試后的感謝信就是必須要做的工作，不僅是簡單的感謝，還可以再次強調(diào)自己的優(yōu)勢所在和渴望得到這份工作的熱情。前臺文員面試后如何寫感謝信?可參考：

六、尊敬的xx先生：

感謝您昨天為我面試花費的時間和精力。和您談話覺得很愉快，并且了解到許多關(guān)于貴公司的情況，包括公司的歷史，管理形式以及公司宗旨。

正像我已經(jīng)談到過的，我的專業(yè)知識、經(jīng)驗和成績對貴公司是很有用的，尤其是吃苦鉆研能力。我還在公司、您本人和我三者之間發(fā)現(xiàn)了思想方法和管理方法上的許多共同點。我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。

再一次感謝您。希望有機會與您共同為公司的發(fā)展作貢獻。

應(yīng)聘前臺接待面試常見問題 1. 請做一個簡短的自我介紹?

這是在面試中出現(xiàn)頻率最高的問題。通過這個問題，面試官可以在很短的時間內(nèi)考察你的表達能力、性格特征和自我表現(xiàn)能力。自我介紹實際上就是一個自我推銷廣告，應(yīng)該把面試官當(dāng)成你的客戶，投其所好，將自己適合應(yīng)聘職位的一面淋漓盡致地表現(xiàn)出來。

錯誤回答：

切忌把簡歷上的內(nèi)容背誦一遍，因為與簡歷一模一樣的內(nèi)容，面試官是沒有興趣再聽一遍的。等到他(她)打斷你的背誦， 要你重來一遍時，面試已經(jīng)失敗一半了。另外，自我介紹要短小精悍。有些應(yīng)聘者把準(zhǔn)備的所有內(nèi)容都一股腦地說出來，長篇大論， 滔滔不絕，殊不知面試官已經(jīng)在偷偷看表了。這樣的自我介紹，即使感情豐富語言生動，也會讓你的表達能力和溝通能力大打折扣。

正確做法：

在介紹完自己的姓名、 畢業(yè)院校和專業(yè)后，應(yīng)該充分表達你對這個職位的理解和渴求，同時要讓面試官看到你的自信心。

2. 為什么來應(yīng)聘我們公司?

這是面試官非常關(guān)心的問題，主要考察應(yīng)聘者對公司的興趣及求職動機。你在回答這一問題時表現(xiàn)出對公司的了解越清晰、深入，對方對你的印象就越深刻，評分也就越高。

錯誤回答：

公司的福利待遇很好啊。

--只想得到，人家會認為你不想付出。

其實我也不是特別了解貴公司，是和同學(xué)一起來試試運氣的。

--如果這樣回答，面試官就會告訴你：很遺憾，你的運氣不是太好。

正確做法：

積極正面的闡述你對加入該公司的熱切期盼。首先可以提及該公司在業(yè)界的良好業(yè)績和口碑;另外說明該公司的待遇、福利預(yù)計培訓(xùn)等發(fā)展機會對于你來說很有吸引力;同時加盟該公司完全契合自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

3. 你做得最成功的一件事是什么?

這是外企面試中問得很多的問題之一。這個問題主要是想引導(dǎo)你描述自己在個人學(xué)業(yè)或者社會實踐中的成功經(jīng)歷，從而考察你的領(lǐng)導(dǎo)才能以及分析、 解決問題的能力;同時也可以考察你的價值觀。

錯誤回答：

我成功的例子有很多，例如例如

--一大堆成功案例的堆積，會讓人覺得你在炫耀成績; 陳述不分主次， 也說明你對成功沒有一個成熟的看法和明確的標(biāo)準(zhǔn)。

我大學(xué)最成功的事情是追到了現(xiàn)在的女朋友。

--這可能是句大實話，但你的成功案例會讓面試官覺得你胸?zé)o大志。

正確做法：

面試前，你應(yīng)該充分準(zhǔn)備幾個自己經(jīng)過拼搏取得成功的例子，在表述時要盡量貼近該公司的價值觀。比如應(yīng)聘銷售類職位，可以陳述經(jīng)過千辛萬苦推銷出某些產(chǎn)品的經(jīng)歷和心得; 應(yīng)聘管理培訓(xùn)職位，可以陳述作為學(xué)生會主席是如何策劃、 組織、協(xié)調(diào)某一大型學(xué)生活動的經(jīng)歷。

4. 談?wù)勛约旱娜秉c?

你性格上有什么弱點?你的缺點是什么?這類問題在面試中屢見不鮮。面試官問這類問題，實際是考察你對自己的認識和看法，有時候還以此考察你的應(yīng)變能力、道德誠信。

錯誤回答：

毫不猶豫地回答：沒有!

--這樣的回答會讓別人覺得你盲目自信，對自己沒有一個清醒的認識。

我最大的缺點就是追求完美。

-- 這是某著名人力資源網(wǎng)站給出的最佳答案，其實這個答案有很大的缺陷。首先面試官會懷疑你是否誠實，因為顯然，追求完美在很多時候并不是一個缺點。此外，這個問題太容易引起面試官的興趣：下定決心打破這個完美答案，于是一系列相關(guān)的問題會接踵而來，令你招架乏術(shù)，只能暗自叫苦!

正確做法：

這個問題到底應(yīng)該怎么回答，各種說法莫衷一是。在采訪了很多人力資源經(jīng)理后發(fā)現(xiàn)：不同的企業(yè)對這一問題的回答有著不同的判斷標(biāo)準(zhǔn)。比較保守的回答是：找一個不是特別嚴重，也不會對應(yīng)聘職位構(gòu)成明顯威脅的缺點來回答?；蛘呖梢园讶秉c變成優(yōu)點，如可以說自己缺乏社會經(jīng)驗，但會踏踏實實地向同事學(xué)習(xí)，不斷提高(事實上大部分大學(xué)畢業(yè)生都缺乏社會經(jīng)驗，有些外企甚至把這個作為優(yōu)點，因為這樣的求職者可塑性很強)。

5. 你有什么職業(yè)規(guī)劃?

這也是外企面試中的常見問題，主要通過詢問你對工作的期望和具體目標(biāo)，考察你是否自信，做事情是否有計劃、有激情以及是否對成功充滿渴望。

錯誤回答：

我想兩年內(nèi)考研究生，去充實我的學(xué)識。

--在工作的前兩年里，你創(chuàng)造的價值可能遠遠低于公司花在你身上的培訓(xùn)費用。因此這種回答無異于告訴面試官：我是來貴公司接受培訓(xùn)的。

我會在人力資源部工作兩年，然后我希望可以轉(zhuǎn)去財務(wù)部，最終成為一名CFO。

--這種回答很明顯是職業(yè)定位不明晰。人力資源和財務(wù)兩個部門的工作性質(zhì)以及對員工的能力的要求差別很大，你是想應(yīng)聘人力資源部還是財務(wù)部呢?恐怕面試官都會被你搞糊涂。

我希望五年之內(nèi)坐上總裁寶座。具體的成長路徑我現(xiàn)在還沒考慮清楚。

--雖然不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，但是如果沒有任何具體的發(fā)展規(guī)劃， 只會讓人覺得你志大才疏、 好高騖遠。

正確做法：

如果面試官提到這個問題，這是你表現(xiàn)自己的工作激情以及愿意與公司休戚與共的好機會。你可以結(jié)合公司公布的對新人的培訓(xùn)計劃來回答--先列出一個宏偉的長期奮斗目標(biāo)，然后再訂出詳細的五年成長計劃， 例如應(yīng)聘四大就應(yīng)該這樣回答：我立志做一名專業(yè)的財務(wù)咨詢師，為了實現(xiàn)這一職業(yè)理想，我計劃在一年內(nèi)拿到CPA，在三年內(nèi)成長為一名經(jīng)理，五年后成長為一名高級經(jīng)理。

6. 你參加過哪些社會實踐?

不管以哪種方式提問，面試官總會問到你的社會實踐經(jīng)歷。從你的經(jīng)歷中，面試官可以了解你的分析問題、 處理問題的能力、 理論聯(lián)系實際的能力以及在實踐過程中表現(xiàn)出來的組織能力、 協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)才能等。

錯誤回答：

我覺得在大學(xué)里應(yīng)該好好學(xué)習(xí)，所以我并沒有參加太多的社會實踐。一般的單位都不希望自己的員工是個書呆子。你在表現(xiàn)自己的清高的同時，也拉大了與面試官這樣的俗人之間的距離。

我的社會實踐很多。然后分一、 二、 三、 四一一列舉。

--不分輕重地炫耀，面試官根本抓不住重點。

我大學(xué)期間做過很多家教。

--如果你不是應(yīng)聘當(dāng)老師，面試官會認為你把寶貴的大學(xué)時間過多地花在了賺外快上，得不償失。

正確做法：

回答這一問題時，你并不需要把過去所有的社會實踐經(jīng)歷都一一列舉，而只需要選取一到兩個與該應(yīng)聘職位相關(guān)的工作經(jīng)歷， 然后在描述中突出你出眾的才干。

7. 最受挫折的事情是什么?

這也是面試中的老大難問題。面試官借此了解你的勇氣、 你對挫折的心理承受能力及自我調(diào)解的方式。

錯誤回答：

其實從小大到，我遇到的挫折都很少?？梢哉f，我基本上沒有遇到什么挫折，一直都很成功。

--不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見彩虹?沒有人能隨隨便便成功?招聘單位并不是溫室，他們并不需要溫室里的幼苗。

我遇到過的最大挫折是和女朋友分手了。這使我一蹶不振，直到兩年后我遇到了我現(xiàn)在的女朋友。

--也許這是你的真實經(jīng)歷， 但面試官顯然更想聽聽你在工作、 學(xué)習(xí)中所遇到的困難以及你是如何成功化解它們的。聽了這樣的回答，面試官一定會產(chǎn)生另一種擔(dān)心：假如錄用了你，你的下一次情感波動會不會影響工作?

正確做法：

這個問題雖然是要引出你的弱點或失敗經(jīng)歷等看似負面的內(nèi)容， 但是如果能巧妙回答， 可以轉(zhuǎn)化為強調(diào)自己分析、 處理問題的能力及較強的心理承受能力。不妨按照這樣的套路來回答：遭遇失敗--鼓起勇氣直面失敗--尋找原因--繼續(xù)前進--獲得成功。

8. 你期望的薪酬是多少?

這是面試中一個很難回答的問題。面試官問你期望的薪酬，并非要和你來一番討價還價，也不代表他(她)已經(jīng)想錄用你，而只是想知道你對自己的能力和價值的評價，同時也想知道自己開出的薪資水平是否能夠滿足你的期望。

錯誤回答：

依公司規(guī)定，能拿多少就拿多少。

--這樣回答，往往是對自己了解不夠或缺乏自信的表現(xiàn)。

正確做法：

對于這個問題，各個公司期待的答案都不太一樣。應(yīng)聘頂級咨詢公司，如果你開出的薪酬過低，一般就會失去下一輪面試的機會。因為面試官會覺得你不夠自信，同時也會看低你的人力資本價值; 應(yīng)聘國有企業(yè)，如果你開出的薪酬略低于企業(yè)最終能夠提供的水平，則會被認為是能夠吃苦耐勞、 樂于奉獻。比較合適的回答是：薪酬不是我選擇職業(yè)的第一考慮因素，相反我更在乎公司給予我的成長空間和培訓(xùn)機會。如果面試官一再追問，一定要你說一個具體的數(shù)字，你可以根據(jù)面試前你對該公司及其所在行業(yè)整體薪酬水平的了解，給出一個大致的范圍。當(dāng)然，更高明的回答是反問對方：你們有沒有為這個職位設(shè)定一個薪金范圍?

這類問題在公務(wù)員面試、 國企面試中一般不太可能出現(xiàn)。

9. 你一般與什么人交往?你的好朋友是怎樣評價你的?

這往往是應(yīng)聘者掉以輕心的問題，是專門為考察應(yīng)聘者的性格、 人品以及是否具有合作精神而設(shè)計的。

錯誤回答：

三教九流我都很合得來!

--不要為這樣的回答而自豪。在面試官看來，第一、你對朋友缺乏判斷力;第二、你隨時可能會受損友的影響甚至拖累;第三、你浪費了表現(xiàn)自己良好的人品及交際能力的機會。

正確做法：

今天，團隊精神被越來越多的企業(yè)視為員工的重要素質(zhì)之一， 所以你可以在回答中盡量體現(xiàn)這種精神境界，比如：你和朋友都喜歡市場，然后就成立了一個市場研究俱樂部，定期舉辦沙龍。

10. 你的興趣愛好是什么?

很多人都以為，回答這個問題只是在和面試官拉家常。實際上很多大公司都把這一問題作為結(jié)構(gòu)化面試的重要內(nèi)容，甚至在得知你的興趣愛好后，還會和你聊一些更具體的事情。因為你的興趣愛好可以折射出你的性格和職業(yè)發(fā)展傾向。例如：應(yīng)聘有挑戰(zhàn)性的職位時，喜歡溜冰是容易獲得面試官首肯的答案，因為在溜冰的過程中需要兼顧速度和平衡。

錯誤回答：

我喜歡撲克牌(麻將、 打游戲)。

--這確實是很多人的一種休閑活動;但把它稱為興趣愛好，會讓面試官覺得你沒有真正的興趣愛好，因為打撲克牌只是一種休閑活動。

我是一個工作狂，沒什么興趣愛好。

--一些求職者為這樣的回答沾沾自喜。其實在面試官看來，沒有任何興趣愛好是很危險的，因為這表明應(yīng)聘者不懂得在生活與工作之間取得平衡，也很難融入到集體中。

11. 你的長處是什么?

這個問題給你提供了一個自我推銷的舞臺，所以要好好把握好這個機會。

錯誤回答：

我的長處有很多接著洋洋灑灑列舉了十大優(yōu)勢。

--夸夸其談會讓面試官感到厭煩。而且，如果把一些大多數(shù)人不認同的所謂長處列出來，對于面試也沒有什么好處。

正確做法：

充分展示自己的長處，并且要強調(diào)這些長處能為公司帶來的利益。比如應(yīng)聘銀行類職位可以回答：我的長處是比較耐心、細致，可以同時兼顧一些不同的工作，而且很少出錯。

12. 我們?yōu)槭裁匆赣媚?

這也是一個推銷自我的好機會。如果你前面的面試中表現(xiàn)不是特別好，可以在回答這一問題的過程中向面試官充滿展示自己的優(yōu)點， 借此說服他(她)給你一個機會。

錯誤回答：

為什么要聘用我，取決于你們?nèi)肆Y源部的決定。

--也許你說的是事實，但這種回答反映了你不能積極、主動地把握自己的命運。

為什么要聘用我?這不是明擺著的嗎?

--記?。?面試官通常不會喜歡狂妄自大的人。

正確做法：

公司要聘用一個員工，是要他(她)為自己創(chuàng)造價值。所以在回答這個問題時，不但要強調(diào)自己具備的能力，而是要強調(diào)這些能力能夠為公司帶來什么。

13. 你心目中的英雄是誰?

這一問題可以考察你的價值取向。

錯誤回答：

我心目中的英雄是XXX(某個負面人物)。

--這種出位的回答很難引起面試官的共鳴。而且，怎么樣把負面人物對你的影響正面化，是個很大的難題。

正確做法：

篇6

關(guān)鍵詞:動態(tài)生成;新課程;生成性;主體;探究;真實性

中圖分類號:G633文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1003-2851(2010)08-0086-02

倡導(dǎo)課堂教學(xué)的動態(tài)生成是新課程的重要理念。葉瀾教授在她的“新基礎(chǔ)教育”理論中,提出了課堂動態(tài)生成的觀點,認為生成性的教學(xué)特點是:體現(xiàn)了以學(xué)生為主體,滿足了學(xué)生探究的欲望,展現(xiàn)了課堂教學(xué)的真實性。我就以“生成”理念來反思一節(jié)“就業(yè)指導(dǎo)課”。這節(jié)課 是面向全縣職教系統(tǒng)的教研課,教學(xué)內(nèi)容是《如何應(yīng)對面試(二)――面試中》。首先,呈現(xiàn)這節(jié)課的教學(xué)簡案:

《如何應(yīng)對面試(二)――面試中》教學(xué)簡案

教學(xué)目標(biāo):1、知識目標(biāo):掌握面試基本環(huán)節(jié),以及面試中著重注意的方面,鍛煉面試技巧

2、能力目標(biāo):認識到面試對就業(yè)的重要性,提高自身的實際操作能力和語言表達能力

3、情感目標(biāo):增強自身求職的自信心,樹立正確的就業(yè)觀

教學(xué)重點:面試中的行為禮儀,面試中如何回答常見問題

教學(xué)難點:面試中如何回答常見問題

教學(xué)方法:演示法、討論法、講授法

教學(xué)準(zhǔn)備::1、角色:根據(jù)班級的大小分為3-5個活動小組,每組推舉一位“場外評分代表”,1名學(xué)生客竄“總經(jīng)理”,現(xiàn)場考官3名(2名本班學(xué)生,一名教師),分別為“業(yè)務(wù)經(jīng)理”“人事經(jīng)理”“副總經(jīng)理”,面試者。

2、場景:課桌重新擺放,每4張桌子拼為一組,供一個活動小組圍坐,講臺居中,是考官提問、應(yīng)聘者回答的地方。

教室前方黑板:“通達電子有限公司現(xiàn)場招聘會”

教室后方黑板:“質(zhì)量就是生命”“團結(jié)、拼搏、求實、進取”

3、準(zhǔn)備:(1)事先準(zhǔn)備胸卡“總經(jīng)理”“人事經(jīng)理”“副總經(jīng)理”“求職1號”

(2)面試評分表

教學(xué)步驟:

1、 導(dǎo)入

任課教師介紹本課教學(xué)目標(biāo)、角色、場景以及相關(guān)安排。

“總經(jīng)理”講話:“本公司是集電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性公司,產(chǎn)品在市場占有率高、信譽度好,現(xiàn)發(fā)展形勢良好,業(yè)務(wù)擴大,需招聘文員2名,業(yè)務(wù)員1名,要求見廣告(投影),請有意向的同學(xué)前來應(yīng)聘”。“請有意向的同學(xué)這邊就座,給你們5分鐘時間準(zhǔn)備”。

任課教師:“在他們準(zhǔn)備的同時,其余同學(xué)請看一段某公司現(xiàn)場面試的短片,看看對我們有什么啟示?”

學(xué)生評價:(略)

2、 新授課

1、 個人面試開始。

①“求職1號”上臺。同時,“現(xiàn)場面試官”和“場外評委”打分。

任課教師請“求職1號”談?wù)勛晕腋杏X,進行自我評價。

請“場外評委”進行點評。(點評中有必要的情況下請學(xué)生上臺示范,或教師示范)

請“人事經(jīng)理”從他的角度談?wù)動泻窝a充。

②“求職2號”上臺。(增加面試的難度,制造一個突發(fā)事件,看看應(yīng)聘者的反應(yīng))

請“場外評委”點評。

教師補充,強調(diào)面對突發(fā)事件,要臨危不亂,隨機應(yīng)變。

③ “求職3號”上臺。

過程同上

(根據(jù)時間決定上臺的人數(shù))

2、 下課前5鐘 ,“總經(jīng)理”宣布招聘會結(jié)束,并宣布結(jié)果“**、**通過第一輪面試,請明天上午9:00來我公司接受總經(jīng)理的親自面試,謝謝大家的參與!”

3、 課堂小結(jié)

留2分鐘時間,觀看一段視頻《面試指導(dǎo)》

3、 布置作業(yè)

從教學(xué)簡案和課堂教學(xué)中,我可以看出有很多地方體現(xiàn)了“生成教學(xué)”的理念。

一、 教學(xué)目標(biāo)的多維性

任何教學(xué)都具有一定的目的性。傳統(tǒng)教學(xué)強調(diào)教學(xué)“傳道、授業(yè)、解惑”的功能,關(guān)注的是知識。而新課程改革強調(diào)教學(xué)的“三維目標(biāo)”――知識、能力、情感態(tài)度與價值觀。

首先,在新課程改革背景下的生成教學(xué)關(guān)注的是人,強調(diào)從傳統(tǒng)的“塑造培養(yǎng)人”到“引導(dǎo)生成人的轉(zhuǎn)換”。學(xué)生是一個個鮮活的生命體,課堂教學(xué)是他們生命歷程的組成部分,理應(yīng)充滿勃發(fā)的生命活力。新的課堂不僅僅是單純傳授知識的場所,更是不同的生命個體進行思維碰撞、情感交流、經(jīng)驗重組、展示成長的空間和過程。在這節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)中,我們可以清楚地看到這“三維目標(biāo)”。

其次,從生成教學(xué)觀看,教學(xué)目標(biāo)的價值不在于“定性”,而在于“定向”。即明確教學(xué)過程中師生行為的性質(zhì)和方向。教學(xué)目標(biāo)也不是完全預(yù)先設(shè)定的,而是一般性的、生成性的。在這節(jié)課中,雖然教學(xué)的目標(biāo)是掌握面試中的基本注意點,但是知識的得出完全基于學(xué)生在現(xiàn)場情境中的表現(xiàn),你根本無法“預(yù)設(shè)”學(xué)生在面試中會做出怎樣的回答,做出怎樣的行為。因此,我們的教學(xué)目標(biāo)只能“定向”。

二、 教學(xué)內(nèi)容的開放性

在生成教學(xué)看來,教學(xué)內(nèi)容不是所謂客觀的文化知識的載體,它不是固定不變的、完全預(yù)定的,它不是單純的社會歷史認識的產(chǎn)物或結(jié)果,它不是終極真理,而是師生共同參與的探究活動中意義、精神、經(jīng)驗、觀念、能力的生成過程。教學(xué)內(nèi)容不僅是事先預(yù)成的、固定的“確定性知識”,而且具有一定的隨機性好靈活性,包含了一定的師生共同建構(gòu)的“不確定性知識”。

在本課的教學(xué)中,我們看不到傳統(tǒng)教學(xué)的“亦步亦趨”,先把握提綱解釋含義分析原因、意義,我們看到的是看似“很散”的知識點,學(xué)生表現(xiàn)出什么,師生就這一行為語言進行討論。但這一“散”恰恰體現(xiàn)了內(nèi)容的“開放”。我們可以隨時為教師的預(yù)設(shè)內(nèi)容增加新鮮血液。例如,有一位應(yīng)聘者在回答主考官的提問時,為了表現(xiàn)自己對企業(yè)的忠誠,說“我愿意為企業(yè)的發(fā)展奉獻我的終身”。大家對這個答案始料未及,都笑了。作為教師,肯定也是比較意外的,現(xiàn)在還有決心這么大的學(xué)生嗎?這時,教師及時讓“場外評委”指出其不妥的地方,并給出參考回答。像這類情況,在課堂上肯定不止一處,這同時也給教師的臨場應(yīng)變能力提出了更高的要求。

三、 教學(xué)過程的動態(tài)性

傳統(tǒng)教學(xué)關(guān)注的是教學(xué)結(jié)果,也即教學(xué)目標(biāo)的達成度或?qū)W習(xí)任務(wù)的完成情況。生成性教學(xué)則更多關(guān)注教學(xué)過程,認為教學(xué)的核心不是目標(biāo)的達成,而是學(xué)生的發(fā)展。因為教學(xué)就是讓每一個學(xué)生舒心而自由地成長,而學(xué)生的成長則離不開具體的教學(xué)生態(tài)環(huán)境,離不開具體的教學(xué)過程。

在生成教學(xué)看來,教學(xué)具有極強的現(xiàn)場性和隨機性。學(xué)習(xí)的狀態(tài)、條件等隨時會發(fā)生變化,教師需要開放地接納始料未及的信息,針對具體的教學(xué)場景選擇教學(xué)方法和手段,調(diào)整預(yù)定的教學(xué)環(huán)節(jié)和步驟;應(yīng)根據(jù)在實施教學(xué)過程獲得的反饋信息,不斷地修正和改變教學(xué)方案,或依據(jù)教學(xué)現(xiàn)場的實時特點而動態(tài)生成新的教學(xué)方案,使教學(xué)方案在變動中引導(dǎo)教學(xué)逐步走向深入。

縱觀這節(jié)課,除大的框架結(jié)構(gòu)外,整個學(xué)生面試過程中的表現(xiàn)在教案中一概省略,也只能省略,因為根本無法預(yù)測學(xué)生在當(dāng)時的表現(xiàn)、想要說的話。這就需要教師有很強的駕馭能力,也哦有超凡的膽量。在現(xiàn)場聽課時,我們也深刻體會到這種“動態(tài)性”,原本計劃本節(jié)課有3個學(xué)生應(yīng)聘,但由于每位學(xué)生表現(xiàn)都很好,加之考官問題較多,只允許2名同學(xué)上臺,教師能根據(jù)情況適時調(diào)整。

四、 教學(xué)策略的互動性

教學(xué)過程中的生成是一個動態(tài)的可持續(xù)的發(fā)展過程,而生成的動力則來自于教師與學(xué)生之間以及學(xué)生與學(xué)生之間的交往活動,它所關(guān)注的是師生以平等的關(guān)系、開放的心態(tài)、謙虛的態(tài)度來交換彼此的思想。關(guān)注生成,其實就是關(guān)注學(xué)生。在教學(xué)過程中,生成因互動而存在。互動,既是生成教學(xué)的表現(xiàn)――在生成教學(xué)中,存在著大量的多邊互動;又是生成教學(xué)的動因――因為互動,所以才有新的信息、資源的生成。

篇7

關(guān)鍵詞： 理工院校 大學(xué)生 就業(yè)

由于十幾年前的英語專業(yè)熱，各大高校擴招英語專業(yè)學(xué)生，導(dǎo)致就業(yè)市場出現(xiàn)了供大于求的局面。盡管經(jīng)濟在復(fù)蘇，但金融危機造成的影響還是給外貿(mào)業(yè)帶來很多危機，對英語專業(yè)人才的就業(yè)也造成困擾。除此以外，理工院校，相對于一些傳統(tǒng)的老牌大學(xué)，商務(wù)英語專業(yè)在整個學(xué)科建設(shè)中處于起步和較薄弱的地位。學(xué)生的英語基礎(chǔ)英語水平和專業(yè)素養(yǎng)與老牌大學(xué)的學(xué)生存在一定差距。因此，本文著力于探討嚴峻的就業(yè)形勢下理工院校商務(wù)英語專業(yè)人才的就業(yè)問題，通過分析目前企業(yè)對人才的需求趨勢，以及大學(xué)生應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，希望有助于提升理工類院校畢業(yè)生的職業(yè)競爭力。

一、商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

商務(wù)英語以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及商務(wù)活動的方方面面。隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，我國與外界的聯(lián)系日益緊密。我國積極涉足經(jīng)濟文化科技等眾多領(lǐng)域，中外合作交流達到一定的深度與廣度。商務(wù)英語專業(yè)隨潮流而發(fā)展，涉及范圍包括對外貿(mào)易、國際合同、國際金融等。

常熟理工學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)符合大環(huán)境發(fā)展趨勢，課程設(shè)置不是簡單局限于學(xué)生的英語水平能力，更多傳授了西方文化，更好地了解外國人的管理理念與工作心得，有助于學(xué)生以后的工作日常。我校相關(guān)課程設(shè)置位為：一至二年級以扎實基本功為目的，教授一定的商務(wù)專業(yè)知識，考慮技多不壓身及常熟周邊日資企業(yè)較多，我校還開授第二外語日語，極力提升學(xué)生的專業(yè)技能，為學(xué)生考研進一步深造研究提供便利。三至四年級學(xué)習(xí)程度有所提高，對英語及商務(wù)知識的掌握與運用需求很高，學(xué)校的人才培養(yǎng)計劃實施較好。對學(xué)校的考核方式，學(xué)生們紛紛表示很贊同，本校現(xiàn)實行的考察制與考試制相結(jié)合，此制度綜合考慮了學(xué)生的平時表現(xiàn)與期末考試結(jié)果，鼓勵了學(xué)生的進取心及培養(yǎng)了認真對待考試的正確心態(tài)。但也存在少許問題，如商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生缺乏實踐培訓(xùn)，僅在大三才有一些實踐課程且實踐時間較短，實踐內(nèi)容較單一，主要涉及單證的制作及模擬商務(wù)談判。對學(xué)生的調(diào)研中，有85%的學(xué)生表示愿意多花時間在一些實踐課上，將所學(xué)理論知識更好地應(yīng)用于操作中。此外，實踐中都有各自課程科任老師指導(dǎo)實踐，不容易做到查漏補缺其他老師教授的內(nèi)容。學(xué)生紛紛表示各科老師能商量合作對學(xué)生實踐課程的開設(shè)，學(xué)生將會受益更多。關(guān)于實踐課程設(shè)置，還可以通過高校與企業(yè)共同舉辦專題講座和研討會，開展各種校企互動活動，鼓勵學(xué)生跨出校門深入企業(yè)在實踐中學(xué)習(xí)。在企業(yè)中深入實踐，可讓大學(xué)生更好地與社會接軌與生活接軌。也可在模擬實訓(xùn)機房建立“外貿(mào)實習(xí)平臺、外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)、電子商務(wù)模擬實習(xí)”等多個模擬操作系統(tǒng)，供學(xué)生模擬操作。

二、商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)形勢分析

1.常熟理工學(xué)院商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)情況

隨著經(jīng)濟的全球化發(fā)展，英語作為一種必不可少的交流工具使用日益廣泛，商務(wù)英語專業(yè)在各高校也廣為興辦。為了解及更加清楚市場對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的需求，我們對本校的往屆商務(wù)英語畢業(yè)生進行了就業(yè)調(diào)查。就得到的數(shù)據(jù)分析：本校畢業(yè)生就業(yè)地點較集中主要分布于長三角一帶，工作崗位選擇比較廣，其中大方向有45%的畢業(yè)生選擇在外企，還有30%的畢業(yè)生選擇英語教育行業(yè)，而另外一些同學(xué)則選擇了與本專業(yè)無關(guān)的職業(yè)。在外企主要從事跟單員、業(yè)務(wù)員、文員等職業(yè)，而在教育行業(yè)的學(xué)生，有60%的畢業(yè)生選擇一些培訓(xùn)機構(gòu)，40%的畢業(yè)生則在民辦學(xué)校教書。

2商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)前景分析

國際貿(mào)易實務(wù)方向：主要有貿(mào)易單證員、業(yè)務(wù)員、跟單員等。這個方向的畢業(yè)生需具備專業(yè)英語知識及商務(wù)知識，具備較強的商業(yè)運作能力，能從事國際貿(mào)易商務(wù)談判等工作。其工作范圍也較廣，如外企、銀行、海關(guān)等。

國際商務(wù)管理及翻譯方向：除商務(wù)專業(yè)人才需要的英語知識及商務(wù)知識外，還必備一些管理知識，應(yīng)該具有較強的語言應(yīng)用技巧和商業(yè)運作能力，能夠從事商務(wù)管理與項目策劃工作。就業(yè)發(fā)展前景很不錯，工作范圍也較廣泛，如跨國公司、涉外機構(gòu)等。

英語教育方向：主要為英語培訓(xùn)機構(gòu)的講師及高校老師，或者從事新聞出版社類工作。此方向畢業(yè)生掌握商務(wù)英語專業(yè)的各項基本技能，同時需要具有英語輔導(dǎo)及教授等能力，有著良好的發(fā)展前景。

商務(wù)英語人才就業(yè)存在的缺點：畢業(yè)生出現(xiàn)的問題在于專業(yè)知識不夠牢固，在商務(wù)環(huán)境中運用所學(xué)能力弱，且英語的表達會出現(xiàn)蹩腳現(xiàn)象，另外在談判中還會出現(xiàn)相關(guān)國家文化背景知識不太熟悉的情況。盡管是學(xué)無止境，但是企業(yè)希望學(xué)生可以盡可能地利用在校期間學(xué)習(xí)更多的知識，其中不再僅僅是局限于書本的知識，更應(yīng)該是使用外語國家的文化背景知識、商務(wù)談判的各項技能。就業(yè)好的前提，歸根到底還是自身知識足夠扎實、足夠熟練。

三、企業(yè)對人才需求的分析

在市場經(jīng)濟條件下，高校培養(yǎng)人才首先應(yīng)做好實地調(diào)查，了解市場需要哪些人才，人才應(yīng)具備什么樣的綜合能力。據(jù)調(diào)查，企業(yè)對畢業(yè)生注重以下能力。

1.英語語言技能

要求學(xué)生要掌握好英語學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識，聽說讀寫的基本能力要學(xué)習(xí)扎實。英語語言能力，就是商務(wù)環(huán)境下各種使用英語的能力，包括英語聽力能力、英語口頭表達和有效溝通的能力、用英語進行商務(wù)談判的能力、閱讀商務(wù)類英語資訊的能力、書寫各種商務(wù)英語函電的能力、英語口譯與筆譯的能力、英語速錄能力。

2.商務(wù)專業(yè)知識

即指對外貿(mào)易的實際操作能力和商務(wù)管理能力，如市場開拓、商務(wù)談判、外貿(mào)單證繕制、跟單、報關(guān)、協(xié)助企業(yè)主管從事商務(wù)管理、直接運用英語開展商務(wù)活動、處理涉外問題的能力。以商務(wù)談判為例，各自為利益而爭執(zhí)不下時就可稍做休息，而不是就話題吵起來，這樣不但失去風(fēng)度更失去寶貴的客源?；蛘呱虅?wù)談判中對方在價格上取勝，那么我方就應(yīng)該在郵費或其他方面補回損失。種種技巧不僅僅是書本教給的理論知識，更是在不斷地探索發(fā)現(xiàn)中的總結(jié)。

3.了解西方文化

商務(wù)英語對學(xué)生的要求很高，需要將英語技能與商務(wù)知識很好地結(jié)合并應(yīng)用。這就要求學(xué)生對西方文化有深入的了解，以業(yè)務(wù)員報價為例，報價之前必須先了解合作方文化，是比較注重對商品的細節(jié)描述還是愛對價格一殺再殺，根據(jù)不同的文化制作不同的報價單給對方回旋的余地?，F(xiàn)如今的交易也是對服務(wù)的一個交易，就是拼服務(wù)的質(zhì)量。若對合作方的文化了解甚深，則定會縮小分歧，消除彼此間不必要的矛盾，拉攏老顧客增加新顧客，客源源源不斷。

4.商務(wù)操作技能

要善于掌握商務(wù)的操作技能，如商務(wù)會議的基本技能、商務(wù)談判、索賠等。

四、啟示

語言知識不僅僅是交流溝通的工具，隨著我國改革開放程度的加大和深入，在未來的幾十年中講英語的越來越廣泛，商務(wù)英語的歸類終歸還是文學(xué)類并非經(jīng)濟類，也就是說，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生說到底是對英語知識的熟知與應(yīng)用。學(xué)生應(yīng)該認識到盡管自己所學(xué)廣泛，但都不夠精通，應(yīng)該比其他專業(yè)學(xué)生付出更多，用知識武裝自己，在校期間可旁聽經(jīng)濟累課程閱讀心理類書籍等，充分利用學(xué)校提供的資源，多多鍛煉自己。

首先，學(xué)生進入大學(xué)，應(yīng)該培養(yǎng)獨立自主學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。因為課程并非像高中緊湊，充分管理好時間，善于利用學(xué)校圖書館資源，盡可能多了解西方文化。萬丈高樓平底起，英語基礎(chǔ)知識一定要扎牢。借助網(wǎng)絡(luò)等各平臺多接觸英語，讓英語和日常三餐一樣平常?？墒謾C下載一些英語學(xué)習(xí)APP，微信關(guān)注英語相關(guān)的公眾號，或者瀏覽英語方面的相關(guān)網(wǎng)頁。學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展的需求，攝取更多知識。

其次，明確職業(yè)生涯規(guī)劃，有了規(guī)劃就如船舶有了燈塔。推薦各學(xué)生在大二時開始著手自己的職業(yè)規(guī)劃，大二是規(guī)劃的好時期，對青澀大一生活加以總結(jié)，不再迷茫自己的未來。在接下來的學(xué)習(xí)道路上，學(xué)生本人會朝所定的目標(biāo)奮斗。可以上網(wǎng)做一些測試，結(jié)合自身的興趣，給自己定個目標(biāo)并為之努力。此外，除了英語專業(yè)硬性規(guī)定的專四專八等要求，學(xué)生還應(yīng)該結(jié)合規(guī)劃的職業(yè)考取相關(guān)的一些證書。

另外，參加校園招聘會。這是對學(xué)生膽量的測試，面試前需要同學(xué)們掌握面試技巧，將自己“推銷”出去，這樣一來，學(xué)生可以獲得寒暑假實習(xí)的機會。實習(xí)意味著將書本知識實踐化，可謂“溫故而知新”。

總之，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生以英語為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)了商務(wù)領(lǐng)域的各種知識，同時用于商務(wù)溝通和操作。這對學(xué)生的自身素質(zhì)要求比較高，學(xué)生應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展需要，了解市場需求，在學(xué)校期間認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，把握好每一次實踐的機會，認真打磨歷練自己，加強自主學(xué)習(xí)。以興趣為起點，以找一份滿意的工作為目標(biāo)，不斷充實自我，將自己打造成適合職場的商務(wù)英語人才，只有這樣才能找到一份滿意的工作，才能在職場發(fā)揮自己的一份力量，給自己一份交代，給教育我們的師長一份交代，給自己的明天一份交代，明白自己所肩負的責(zé)任，提高自己各方面的能力。筆者堅信以常熟理工為例，即使并非名牌老牌英語專業(yè)學(xué)校學(xué)生，也應(yīng)相信通過自己的努力，可以成為與其他高校學(xué)生相匹敵的英語專業(yè)人才。

參考文獻：

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