導語：如何才能寫好一篇日常工作匯報，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

俗話說會哭的孩子有奶吃!

話糙理不糙。

向領(lǐng)導匯報工作是每一位職場人必備的技能，更是常有的事兒。不管你跟領(lǐng)導有多熟，更與領(lǐng)導對你有多信任和認可無關(guān)。

大意失荊州，匯報工作都不能馬虎。這不僅涉及領(lǐng)導對一個人思想素質(zhì)、辦事能力、說話水平等全方位的評價，更是上級領(lǐng)導了解下屬工作情況一個手段。級別越高的領(lǐng)導越對匯報工作的技巧和水平要求越高!因為他的時間越為寶貴。

你說了半天，都沒有領(lǐng)導想聽的，要么禮貌的讓你出門右轉(zhuǎn)，要么大罵轟出!

三個小故事看看他人的教訓與經(jīng)驗：

01

史書記載，有一次早朝，朱元璋在聽刑部主事茹太素的上書時，耐著性子聽了10000多字，還沒聽出個所以然。(掐指算下：10000字每分鐘語速240字，至少40分鐘啊)雷霆震怒，一聲令下，拖出茹太素，痛打一頓，氣呼呼地退了朝。

第二天上朝后接著聽，一直到16000字才說到正題(這哥們還真執(zhí)著)，整個奏章大概講了五件事，朱元璋認為都有一定道理，至少有四件是可以采納的。朱元璋痛斥茹太素說：“虛詞失實，浮文失真”，要求今后“若官民有言者，許陳事實，不許繁文”。

02

這個例子，是關(guān)于世界著名科學家，空氣動力學家，中國載人航天奠基人，錢學森。

據(jù)錢老秘書凃元素回憶：

有一次他給錢老匯報工作，因為精神過于緊張，有點前言不搭后語。錢老手頭上還正有工作要做，就打斷了秘書的話，說“你回去準備準備，準備好了再來向我報告。”涂元季只好怏怏退出，認真準備了一個提綱后，再來向他報告，他才點點頭。錢老作為理工出身的大科學家，講話思維清晰，條理分明，邏輯性很強，所以他對別人這方面要求也很高。是不能夠容忍別人匯報工作支支吾吾，講不到重點，半天說不清楚來龍去脈呢。

03

還有一個上海市全國勞動模范李斌，正在召開的全國兩會上，我國主要領(lǐng)導大大到上海代表團參加討論，李斌時任上海市總工會副主席，上海電氣液壓氣動有限公司總工藝師、液壓泵廠數(shù)控工段工段長。是一位來自“一線工人”，數(shù)控專家，但面對大大，又是這樣重大的的場合，難免緊張，打好的腹稿一開始說得哆哆嗦嗦，多虧時任上海市書記在旁邊幫襯解圍，大大也鼓勵說不要緊張，李斌才逐步進入了角色。匯報進入正常軌道。

匯報工作是機關(guān)干部和企事業(yè)單位各級管理人員家常便飯，必須認真準備，打好腹稿，做到“三要三忌”：

要精悍凝練，忌冗長

能一分鐘說完的不要兩分鐘，能一句話匯報清楚的不要兩句話，一事一報，不能左右言他、脫離主題。有人研究過一般的事情匯報要控制在10分鐘之內(nèi)，效果最好。講究開門見山，不要一上來正事沒說，先給領(lǐng)導講一通道理，要不就把自己做的工作事無巨細的說一番。

要心里有數(shù)，忌無備

不打無準備之仗。事前要做足功課，突出主線和重點梳理幾條干貨，必要的數(shù)據(jù)和事例要準確。提前模擬發(fā)問，對領(lǐng)導關(guān)注的重點和可能要問到的問題做到心里有數(shù)。即使是被領(lǐng)導臨時叫過去匯報工作，也要迅速地打好腹稿，提出觀點，組織好語言。越是這種時候的匯報機會越要珍惜，領(lǐng)導在聽工作匯報的同時也是對匯報人能力的考察。

篇2

人民日報：發(fā)表評論文章稱，防范和化解金融風險，促進金融行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展，首要的任務(wù)是重新認識金融的本質(zhì)，厘清金融行業(yè)與實體經(jīng)濟的關(guān)系。設(shè)立國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會可以有效防止九龍治水、各自為戰(zhàn)，避免監(jiān)管不足或監(jiān)管過度。

統(tǒng)計局：中國二季度GDP同比6.9%，預(yù)期6.8%，前值6.9%，超出外界預(yù)期。

銀監(jiān)會：召開黨委擴大會議，傳達學習全國金融工作會議精神。有計劃、分步驟，深入整治亂搞同業(yè)、亂加杠桿、亂做表外業(yè)務(wù)等市場亂象。

經(jīng)參：由國家發(fā)改委參與落實的部分重要領(lǐng)域混合所有制改革試點示范任務(wù)，目前已開展兩批試點。而第三批試點進一步擴大了范圍及提高覆蓋面，地方國企被首次納入混改試點范圍，油氣和軍工等領(lǐng)域?qū)⒊芍攸c。

早－早間新聞

1、7月17日上午，證監(jiān)會黨委召開擴大會議，研究傳達學習和貫徹落實全國金融工作會議精神。證監(jiān)會黨委將認真落實國務(wù)院金融穩(wěn)定發(fā)展委員會部署要求，自覺服從并緊緊依靠委員會辦公室（中央銀行）的牽頭協(xié)調(diào)，切實做好資本市場改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作。始終與各有關(guān)方面主動協(xié)同配合，守住不發(fā)生系統(tǒng)性風險底線。全力支持和配合地方政府履行好金融管理職責。

篇3

現(xiàn)將本人2015年的工作匯報如下：

本人在2015年8月中旬以前擔任綜合管理部經(jīng)理，之后任總經(jīng)辦主任，在這一年中還兼任董事會秘書、黨支部副書記、青工團書記，頭頂?shù)拿弊雍芏啵虑橐脖容^雜工作的內(nèi)容主要是協(xié)調(diào)各方面的資源為大家提供服務(wù)，都是些日常工作，大多不值得一提，所以我的工作理念是不求有功，但求無過，踏踏實實做好份內(nèi)的事。

2015年即將過去，財務(wù)部在公司領(lǐng)導的指導下，在各部門的支持下，圍繞年初制定的經(jīng)濟責任目標，認真組織會計核算，不斷提高財務(wù)服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下：

篇4

審核各公司財務(wù)報表、出納報表：每月10日前審核會計、出納出具各公司財務(wù)報表及匯總財務(wù)報表，資產(chǎn)負債表，損益表，現(xiàn)金流量表，債權(quán)債務(wù)表，費用表，財務(wù)分析表。以下是為大家整理的出納員個人總結(jié)工作匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

出納員個人總結(jié)工作匯報一

一、日常工作內(nèi)容：全面負責財務(wù)部的日常管理工作。

1、審核簽批各種單據(jù)：每月對支出憑單、借款單審核支出是否合理并簽字批準。

2、編制月度資金使用計劃：每月末根據(jù)各公司上月資金實際支出及編制的下月計劃，匯總編制全公司下月的資金使用計劃。

3、核實、分析月度資金使用計劃實際執(zhí)行情況。

4、對各公司會計工作的審核，包括：

(1)會計憑證：含原始憑證的規(guī)范、會計科目的使用正確與否，是否領(lǐng)導審批，附件的數(shù)量是否正確登記。

(2)對外報出：含網(wǎng)上及手工報的國稅、地稅、財政、統(tǒng)計的月度報表。

(3)對內(nèi)報表：核對報表的種類、數(shù)據(jù)的完整性、真實性、及時性，與對外報表數(shù)據(jù)、口徑的一致性

(4)計算機財務(wù)軟件賬務(wù)處理的復核及主管簽字。

(5)每月會計憑證、會計檔案的歸檔監(jiān)督管理與簽字。

5、審核各公司財務(wù)報表、出納報表：每月10日前審核會計、出納出具各公司財務(wù)報表及匯總財務(wù)報表，資產(chǎn)負債表，損益表，現(xiàn)金流量表，債權(quán)債務(wù)表，費用表，財務(wù)分析表，財務(wù)指標分析表，合同履行情況表，車輛、手機費用匯總表，經(jīng)濟狀況報表，現(xiàn)金、銀行收支表，押金、托管費統(tǒng)計表等。

6、收集、整理報董事長、副董事長的財務(wù)報表：每月10日財務(wù)結(jié)算后將各公司的財務(wù)報表審核簽字后報董事長和副董事長。

7、匯總財務(wù)分析：每月10日前完成全集團匯總報表的財務(wù)指標分析，經(jīng)營情況分析。

8、安排好財務(wù)部人員工作：每月合理安排財務(wù)人員各項工作，及時、認真、準確完成領(lǐng)導安排的財務(wù)部各項工作。

9、負責公司財務(wù)管理及內(nèi)部控制：負責公司的成本核算、績效工資核算、會計核算和財務(wù)分析工作，協(xié)助董事長制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;負責將公司的資金運作管理、日常財務(wù)管理與分析、年度財務(wù)預(yù)算等，確保這些報告可靠、準確，并跟蹤其執(zhí)行情況，監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動，并及時向總經(jīng)理報告;監(jiān)控公司重大投資項目，以確保批準的項目在預(yù)算范圍內(nèi)進行并在控制之中。

10、項目成本核算與控制：負責公司，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的計劃完成。

二、年度工作

1、組織工作會議：定時、不定時組織財務(wù)部會議，進行財務(wù)工作總結(jié)，抓好財務(wù)基礎(chǔ)工作。

2、完善財務(wù)管理制度：制定、維護、改進公司財務(wù)管理程序和政策，如：改進應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。不斷完善財務(wù)管理制度、財務(wù)人員工作職責及具體財務(wù)工作內(nèi)容，并監(jiān)督執(zhí)行。

3、組織對公司財產(chǎn)的盤點：每半年組織對固定資產(chǎn)、庫存商品、庫存材料、低值易耗品進行盤點。

4、年終財務(wù)結(jié)算：年底指導會計做好年終財務(wù)結(jié)算工作。制定年度、季度財務(wù)計劃;

5、年度所得稅匯算清繳：指導會計做好年度所得稅匯算清繳工作。

6、年度財務(wù)資料的歸檔：年初指導會計做好年度財務(wù)報表整理歸檔。

7、國稅、地稅、財政、統(tǒng)計的年度報表。

8、年度退稅工作：指導會計做好個人所得稅手續(xù)費退費工作。

9、年度審計工作：年初配合會計師事務(wù)所做好年度審計工作。

10、證照年檢工作：年初做好工商等各種證照年檢工作。

11、其他工作：完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性、靈活性、機動性工作。

12、處理好與銀行、稅務(wù)、工商及其他機構(gòu)的關(guān)系，并及時辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來。

三、權(quán)責范圍

權(quán)力：

經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后，對公司各部門的經(jīng)費支出有審核監(jiān)督權(quán);

對下屬人員有業(yè)務(wù)指導權(quán)和考核權(quán);

對各部門財務(wù)計劃的招待情況有檢查和考核權(quán);

對違反財經(jīng)紀律、不符合財務(wù)制度的費用開支有權(quán)拒付;

責任：

對公司財務(wù)計劃的完成負監(jiān)督實施責任;

對資產(chǎn)管理、利潤成本管理、會計核算管理等負組織責任;

對負債管理負直接責任，如因管理不善給公司造成損失，應(yīng)負相應(yīng)的經(jīng)濟責任、行政責任直至法律責任。

因此由以上因素，要求財務(wù)經(jīng)理具備以下能力：

1、具有良好的溝通能力。因為你需要經(jīng)常和上級領(lǐng)導匯報工作，大多數(shù)經(jīng)理是不懂會計的，而會計要求和經(jīng)營需要是有區(qū)別的，因此要有良好的表達和溝通能力，讓他們明白不能胡來。

2、具有扎實的會計知識，當然具有CPA資格是的了。這樣知識比較全面，工作起來考慮問題也會全面一些，能給人以可靠的感覺。

3、具有管理人的能力。手下有幾個財務(wù)人員，你得知道如何分配崗位，如何協(xié)調(diào)各人的工作，如何去評價手下的工作成績。只有正確地考核手下，才能讓大家服你。

4、具有外部協(xié)調(diào)能力。財務(wù)經(jīng)理需要融資，需要和各個金融機構(gòu)打交道，需要為企業(yè)發(fā)展弄錢，需要和稅務(wù)部門打交道，這都需要你去協(xié)調(diào)。

出納員個人總結(jié)工作匯報二

對行政、工會、基建、行政備查賬等賬戶的日常收、支業(yè)務(wù)進行憑證編制、審核、并及時登記入賬。正確、無誤報出各類賬戶報表，為領(lǐng)導決策提供真實、可靠的依據(jù)。

5、做好各類繳費的結(jié)報工作。

根據(jù)上級要求做好在職、離退休人員醫(yī)藥費結(jié)報、發(fā)放，和在編人員公積金、社會保險金基數(shù)調(diào)整、匯繳工作。認真做好統(tǒng)計報表編制、上報等工作。

6、做好固定資產(chǎn)的登記核查工作。

配合校產(chǎn)辦建立健全學校固定資產(chǎn)管理制度，對新購、報廢固定資產(chǎn)及時登記與核查，做到帳帳相符，帳實相符。

7、做好領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

二、加強成本核算，進一步強化財務(wù)監(jiān)督

根據(jù)校部要求，從黨校事業(yè)發(fā)展的需要出發(fā)，配合中心財務(wù)做好餐飲、客房、會務(wù)等部門會計成本核算工作，同時加強對培訓中心財務(wù)工作的監(jiān)督與檢查，真正實現(xiàn)會計核算規(guī)范化，費用合理化，成本化。

三、加強學習，進一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

全體財會人員積極參加會計繼續(xù)教育和各種財會業(yè)務(wù)培訓，根據(jù)要求認真做好會計年審、換證工作。在日常工作中加強學習會計制度和法規(guī)，學習業(yè)務(wù)知識和政府平臺新財會軟件運用操作，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。熟練運用新軟件進行帳務(wù)處理、相關(guān)業(yè)務(wù)操作和報表的編制。

在新的一年里，我們財務(wù)科在上級財政部門和校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用，努力做好工作，確保各項工作計劃的順利完成，為黨校發(fā)展作出更大的貢獻。

出納員個人總結(jié)工作匯報三

財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長計劃，短安排，使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂200x年財務(wù)工作計劃。

一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓。

組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。

二、進一步做好預(yù)算工作探索基層學校預(yù)算管理規(guī)律

按照上級財政部門的要求，總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律，提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學性，做好學校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算，并力求切合實際。

三、加強規(guī)范資金管理。

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

四、財務(wù)管理力求科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設(shè)備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉(zhuǎn)換要有手續(xù)，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。

五、繼續(xù)做好收費工作

學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。

1、按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農(nóng)民利益，立停。

2、教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

3、教育學生使用正版讀物。

4、新華書店(基礎(chǔ)訓練)或保險公司(學生保險)上門服務(wù)，允許學校提供便利條件，但領(lǐng)導、教師嚴禁介入。

六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。

篇5

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。以下小編為大家整理的職員半年總結(jié)工作匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

職員半年總結(jié)工作匯報一

今天，我特將這上半年來的所學所感，進行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點想法。

一、服務(wù)

客服室，實際是營銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務(wù)是多么重要。

那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

我認為，世界上并沒有標準的服務(wù)方式。那些所謂的標準術(shù)語、語氣、語調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務(wù)更顯個性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務(wù)效果。

打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。

二、考核

我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

調(diào)動員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標準。指標設(shè)置必須得當，指標太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。

總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

三、團隊建設(shè)

創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。

我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗，才能不斷提升個人能力。

領(lǐng)導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導。

李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。

總之，領(lǐng)導對員工的關(guān)心和激勵，是員工努力工作的無限動力。

職員半年總結(jié)工作匯報二

時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細認真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導的一致好評，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板

間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄并上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計187人。

四、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行，

必須做好各項費用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖使用費2000元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

五、經(jīng)驗與收獲

半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

六、下半年工作計劃

1、加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴謹有序。

3、結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。

職員半年總結(jié)工作匯報三

上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。

半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。

(三)強化職能，做好服務(wù)工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向:

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

篇6

一．完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國。

主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。

6.根據(jù)信用證要求，制作并準備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。

此項工作繁瑣且重復率高（自七月份起，幾乎每周重復一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤版權(quán)所有，檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時，常被叔叔點名。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

二．與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。

主要負責與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。

期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。()結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

三．新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價；給B.S.準備從日本帶回的新樣品;給MORRIS準備美國展會樣品并報價等。

通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

四．與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。

五．處理日常工作，服從公司領(lǐng)導安排。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用；服從領(lǐng)導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

篇7

你們好!

現(xiàn)在向大家匯報本人任職期間的有關(guān)情況。本人于20*年10月任現(xiàn)職(質(zhì)監(jiān)站技術(shù)室主任)以來，工作一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，努力將組織所交工作做好，現(xiàn)對過去工作匯報如下：

注重質(zhì)量監(jiān)督的重點環(huán)節(jié)控制

（一）做好樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實體等檢測方案把關(guān)工作。

本人負責對站內(nèi)監(jiān)督項目的樁基、混凝土結(jié)構(gòu)實體、室內(nèi)環(huán)境等檢測方案實施的審核把關(guān)工作。在日常工作中嚴格按照國家規(guī)范有關(guān)條文的要求認真對檢測方法和檢測數(shù)量進行審核把關(guān)，平時經(jīng)常與站內(nèi)各監(jiān)督員進行規(guī)范條文討論研究，對新規(guī)范的實施做好學習、灌輸工作。

（二）商品混凝土監(jiān)督抽檢工作有實效。

從20*年5月份開始，對區(qū)內(nèi)已辦理*市備案登記的混凝土攪拌站進行每月監(jiān)督檢查，隨機抽查攪拌站質(zhì)量管理體系、實驗室管理、原材料管理、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤和服務(wù)的有關(guān)情況，并對攪拌站五大原材料進行每月監(jiān)督抽檢，其中著重檢查在監(jiān)工程的混凝土按配合比設(shè)計生產(chǎn)控制情況。通過一年多的監(jiān)督檢查，有效地加強了全區(qū)混凝土質(zhì)量的監(jiān)督管理力度，規(guī)范了攪拌站企業(yè)的混凝土生產(chǎn)管理。

20*年我站對區(qū)內(nèi)20個在建項目、共38個單體工程進行了結(jié)構(gòu)實體進行鉆芯法檢測，檢測的數(shù)量與20*年度專項檢查大致相當。混凝土抗壓強度合格率達94.8%，相對20*年度專項檢查工程檢測的合格率有顯著提高，較好地反映了區(qū)內(nèi)目前工程質(zhì)量的實際情況。

（三）加強對檢測不合格情況的跟蹤處理。

通過加強對樁基檢測、建筑原材料檢測、實體結(jié)構(gòu)檢測不合格情況的跟蹤處理，有效加強了同*區(qū)檢測中心、*省檢測總站的協(xié)調(diào)溝通，及時掌握我區(qū)在建工程的不合格檢測情況，將不合格信息反饋給監(jiān)督員進行處理解決，并做好不合格信息的錄入、跟蹤、匯總，實行每周不合格情況匯總制度。使不合格情況得到及時、有效的跟蹤處理。

二、注重各種先進技術(shù)交流

20*年分別邀請區(qū)內(nèi)主要房地產(chǎn)、施工和監(jiān)理企業(yè)進行了混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量管理工作座談會，探討如何加強我區(qū)混凝土質(zhì)量的管理工作。組織了站內(nèi)人員進行“3h通用建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理電子政務(wù)系統(tǒng)”的演示，學習該系統(tǒng)的功能特點、操作使用；20*年6月組織各監(jiān)督室主要骨干一起到省檢測中心進行節(jié)能檢測技術(shù)交流活動；20*年6月份邀請*市建科委專家進行座談，對如何加強高大模板施工質(zhì)量安全管理工作；以及組織站內(nèi)主要骨干到西塔項目進行現(xiàn)場技術(shù)交流。

三、注重與各部門通力協(xié)作解決重大技術(shù)問題

在日常監(jiān)督管理工作中，對區(qū)內(nèi)的重點項目、特殊工藝的工程都特別注重與各監(jiān)督室之間的技術(shù)協(xié)作，有效支持各監(jiān)督室的日常工作。

今年在“質(zhì)量月”活動中，在站領(lǐng)導的指點下，完成《建設(shè)工程質(zhì)量通病防治措施》的影像資料（vcd），并發(fā)放到全區(qū)各個工地，供工地管理人員和一線工人學習，使質(zhì)量從細部抓起，落到實處，有效地開展預(yù)防質(zhì)量通病宣傳進工地活動。

篇8

文章導讀：經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了不少的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。經(jīng)過半年來“三項整治”工作的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高?！?/p>

喜迎國慶，蒞臨中秋，一轉(zhuǎn)眼一年已經(jīng)過去了大半。在這半年的時間里，在單位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照隊里領(lǐng)導的要求，較好地完成了自己的本職工作，尤其是作為重中之重的“三項整治”工作。在“三項整治”活動期間，不僅我的工作方式有了較大的改變，工作效率也得到了極大的提高?，F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：

一、思想情況

1. 樹立大局意識，做到心領(lǐng)神會?！叭椪巍被顒樱鞘形y(tǒng)攬全局、著眼長遠、與時俱進作出的重大決策，是一項彰顯呂梁形象、惠及全市人民的正確路線。為此，我首先擺正自己的位置，明確自己的職責，做到和同事協(xié)調(diào)配合，不相互推諉、相互扯皮，做到有令必行，有禁必止。

2.增強法制意識，做到依法執(zhí)法。我認真學習實踐科學發(fā)展觀和相關(guān)法律法規(guī)，增強法制觀念和依法辦事能力，努力使自己成為自覺學法、知法、守法的公職辦事人員。

二、工作匯報

1、辦公室日常工作。我主要從事的工作有文書處理、檔案管理、填寫報表等。雖然面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，但我力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

2.拆遷工作。作為一名城建執(zhí)法人員，三項整治中拆遷是工作中的難點。我和我的隊友向各個單位和個人，發(fā)放拆遷通知書，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題，進行統(tǒng)計和匯報，方便單位對拆遷工作的進展的了解。

3、填寫工作日志，編輯更新日報周報。首先我必須將當天工作的內(nèi)容認真記錄在工作日志中，明確每日工作內(nèi)容和任務(wù)進程。并將每日拆除面積及拆除建筑物當事人記錄在案。通過這些記錄，便于領(lǐng)導及時準確地查閱到相關(guān)信息。

4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，匯總表格。我將各項調(diào)查結(jié)果和四隊下發(fā)的通知書按各街、路分別匯總，制作了《呂梁市城區(qū)臨街建筑物調(diào)查表》和《四隊拆除通知書匯總表》等一系列表格打印裝訂成冊。為了完成這項工作，我經(jīng)常加班加點。最終我制作的各類表格成了全隊的模板，并且得到了領(lǐng)導的肯定和贊賞，辛苦的工作體現(xiàn)了自身的價值，我的內(nèi)心深感欣慰。

5、答復市長熱線工作。開通市市委書記市長熱線電話以來，因為執(zhí)法隊在“三項整治”活動中的特殊工作性質(zhì)，接到的電話單接連不斷。我和隊友實地調(diào)查處理后，按實際情況認真并及時的逐一回復。確保每一位打電話的市民都可以得到最合理的答復。

6、照相攝像，記錄拆遷改造實況。從我接手這項工作以來，每當需要攝像取證的時候，我都及時趕到現(xiàn)場，以最能反映問題的角度來記錄現(xiàn)場的真實情況。一旦發(fā)生糾紛，這些照相攝像資料可以做為有利證據(jù)。

三、取得的成績

經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了不少的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。經(jīng)過半年來“三項整治”工作的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高。

四、存在的問題和今后努力方向

半年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，因為我性格相對內(nèi)向，在人際交往方面還不是很擅長，這個不足主要體現(xiàn)在與拆遷對象的溝通和同事的交流中；第二，由于我接手照相攝像工作不是太久，許多攝影專業(yè)知識與實際取證攝像的要求存在著一定的差距。第三，相關(guān)法律法規(guī)水平不能完全滿足現(xiàn)在法規(guī)科工作的理論要求。第四，電腦設(shè)施的缺少以及照攝像設(shè)備的不完善，使得許多資料無法存儲和整理，給我的工作帶來一些不便。

篇9

一、強化幫帶措施，促進角色盡快轉(zhuǎn)變。采取鄉(xiāng)干部二對一幫帶的方式，讓大學生村官全程參與村日常工作，提高大學生村官解決實際問題的能力；指定一名班子成員和一名工作經(jīng)驗豐富、群眾基礎(chǔ)好的機關(guān)干部擔任大學生村官工作“輔導員”，傳授群眾工作經(jīng)驗，幫助開展各項工作。同時，把大學生村官的思想政治學習、工作目標確定、工作任務(wù)的完成、業(yè)績考核結(jié)果等內(nèi)容與所在村“兩委”的年度計劃和年終工作考核捆綁在一起，促使所在村“兩委”主動幫助、支持、鼓勵大學生村官開展工作，為大學生村官搭建平臺。

二是強化教育培訓，提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實施規(guī)劃，實行“三項制度”。一是定期工作匯報制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報、每半年一份調(diào)查報告。二是集中培訓制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓,提高業(yè)務(wù)能力,使他們對如何更好地適應(yīng)基層工作，提高自身素質(zhì)，擔當起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會議制度。鄉(xiāng)要求大學生村干部都要參加所在村的會議和鄉(xiāng)干部會議，全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。

三、強化實踐鍛煉，提升綜合能力。一是“壓擔子”。鄉(xiāng)黨委給予大學生村官安排具體的事務(wù)，如在各類材料撰寫、文化宣傳、遠程教育管理等方面，明確要求，落實責任，進行交任務(wù)、壓擔子，增加他們的工作責任感，使他們在鍛煉中成長，在成長中發(fā)展。二是異崗鍛煉。為增進他們盡快熟悉工作知識，拓寬他們的視野，盡可能多的積累工作經(jīng)驗和方法，更好地做好基層服務(wù)。

篇10

行政例會在幼兒園是一種十分普遍的集體領(lǐng)導形式。但是要通過行政例會協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，使幼兒園的各項工作忙而有序、取得事半功倍的效果，就需要深入挖掘行政例會的管理價值，通過精心組織，使其最大限度地發(fā)揮作用。我園行政例會的有如下的特點：

一、確立行政例會形式和內(nèi)容

我園每周五下午召開的“例會”規(guī)定分管各個方面工作的行政管理人員，即園長、兩位副園長、兩位保教干事、辦公室主任和辦公室助理為參加者。為了使工作能有序高效地開展，我將例會的形式、內(nèi)容歸納為三個方面：1、詳略得當?shù)貐R報本周各項工作的進展程度；2、簡明扼要的交流下周工作的安排；3、園長小結(jié)、點評本周工作，提出下周全園重點工作，明確責任與要求。

除此之外，我還將每月最后一周的例會擴展為由行政管理人員、教研組長、課題組長、保健組長、炊事班長參加的行政擴大會議。主要交流本月完成的重點工作和取得的成績，指出存在的問題與不足，解決班級、部門存在的棘手問題，布置下月工作，并研究如何應(yīng)對下一步工作的重點難點。

二、發(fā)揮行政例會所蘊含的管理價值

1、利用例會營造和諧氛圍，形成班子合力。

幼兒園的工作特點決定了大家聚在一起靜心商討工作的整段時間很少，所以，充分利用行政例會是促進群體凝聚力的一種好辦法。當管理人員把在工作中遇到的困難和挫折在“例會”上傾吐時，我引導大家共同參與討論，在大家客觀公正地剖析中，彼此不僅能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，還能在真誠地相互幫助，并從中學到好的方法和策略。特別是行政擴大會議讓各部門人員增強溝通和了解，消除了人與人之間的拘禁與誤解，對加強領(lǐng)導班子的凝聚力也起到了積極的促進作用，為幼兒園的和諧管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、發(fā)揮引導作用，提高管理水平，促進日常工作。

行政例會除了蘊含協(xié)調(diào)價值外還蘊含著引導價值。在對本周工作的匯報和對下周工作的安排中，它引導著每位管理者的關(guān)注點、目的性和計劃性，同時也引導著個人對未來工作的預(yù)見性，這也正是管理者必備的基礎(chǔ)，長此下去會使整體管理水平提高，從而有力地保障了日常工作的質(zhì)量。

3、實現(xiàn)有效控制，發(fā)揮管理職能，提高工作效率。

每周例會時間，園長首先聽取各方面的工作匯報，及時了解每項工作的進展程度，然后對緊急的任務(wù)或近期工作重點及共性問題進行調(diào)節(jié)、反饋與指導。園長不僅可以對每項工作做到心中有數(shù)，而且又能從全局的角度及時有序地安排工作，同時放手管理又使各管理層的職能得以充分發(fā)揮。這樣，園長可以十分從容地指揮調(diào)度，騰出更多的時間和精力抓重點工作，考慮幼兒園的發(fā)展與規(guī)劃。