導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇營(yíng)銷案例分析報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)

案例教學(xué)作為一種能夠提高學(xué)生解決問(wèn)題能力以及培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的教學(xué)方式已經(jīng)在教育界得到了認(rèn)同。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，很多營(yíng)銷學(xué)教師在授課過(guò)程中都喜歡采用案例教學(xué)的方式。但是，在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的案例教學(xué)實(shí)踐中卻存在一些問(wèn)題影響了案例教學(xué)的效果。

1 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)中存在的問(wèn)題

1.1 案例適用性低

市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)能獲得良好效果的必要條件之一就是要有適合教學(xué)的營(yíng)銷案例。但是目前市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中所選用的實(shí)踐案例普遍存在以下問(wèn)題。一是教學(xué)案例的使用隨意性比較大，很多教師在備課過(guò)程中，為了使授課更加直觀和容易被學(xué)生理解，通常臨時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者案例教材去尋找教學(xué)案例，并沒(méi)有對(duì)案例教學(xué)所選擇的案例根據(jù)教學(xué)大綱或教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)的組織和設(shè)計(jì)，那么所選擇的案例對(duì)學(xué)生系統(tǒng)掌握知識(shí)和能力培養(yǎng)就達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。二是案例缺乏實(shí)踐性、典型性和針對(duì)性?，F(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷案例主要集中在大企業(yè)、知名公司、新興IT產(chǎn)業(yè)，而中小型企業(yè)和日常生活中接觸的案例較少，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)案例很難接受和理解。另外有些營(yíng)銷學(xué)案例過(guò)于簡(jiǎn)單，僅僅限于報(bào)道式的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)無(wú)法滿足案例教學(xué)需求，還有些案例冗長(zhǎng)復(fù)雜，并且給出判斷式的結(jié)論，沒(méi)有留下思考的余地給學(xué)生。三是案例的本土化率低，案例教學(xué)是從國(guó)外引進(jìn)的先進(jìn)教學(xué)方式，國(guó)外的成熟案例比較多，很多教師在教學(xué)過(guò)程中由于使用的方便性，大多會(huì)選擇成熟的國(guó)外案例作為教學(xué)案例來(lái)使用。由于國(guó)外企業(yè)的環(huán)境和時(shí)代與當(dāng)前中國(guó)所處環(huán)境差異較大，中國(guó)學(xué)生對(duì)國(guó)外環(huán)境了解較少，難以理解案例的內(nèi)容，導(dǎo)致案例實(shí)用性不高。

1.2 案例教學(xué)方法落后

雖然很多教師在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，采用了案例教學(xué)的方式，但是大部分教師在案例教學(xué)中并沒(méi)有結(jié)合案例教學(xué)采用創(chuàng)新型的教學(xué)方法，還是延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)方法。教師從頭到尾講述案例，或者留出一定的時(shí)間讓學(xué)生閱讀教學(xué)案例，然后再根據(jù)案例內(nèi)容提出幾個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生回答，教師給出點(diǎn)評(píng)。這種“填鴨式”的教學(xué)方法雖然外表采用了案例教學(xué)的方式，但是并沒(méi)有體現(xiàn)案例教學(xué)的精髓，這種教學(xué)方法缺乏對(duì)案例教學(xué)環(huán)節(jié)的安排和組織，沒(méi)有激發(fā)學(xué)生參與性和主動(dòng)性。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生沒(méi)有能夠結(jié)合知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，這就很難達(dá)到通過(guò)案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的預(yù)期。

1.3 教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足

在高校中從事教學(xué)工作的教師，基本上都具有研究生和博士學(xué)位，在他們的追求學(xué)歷過(guò)程中，主要從事的是理論研究，大都存在一個(gè)共性問(wèn)題，就是營(yíng)銷實(shí)踐的缺乏。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致教師在案例分析的過(guò)程中只能停留在文字表面，而不能透過(guò)表面看到更深層次的內(nèi)容。另外很多教師在案例分析過(guò)程中，主要通過(guò)理論和主觀想象去構(gòu)造案例和解讀案例，這就使編寫的案例與實(shí)際情形有很大出入，導(dǎo)致偽案例的產(chǎn)生。教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，是目前營(yíng)銷案例教學(xué)中非常突出的問(wèn)題，也是案例教學(xué)在師資方面面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1.4 學(xué)生的搭便車現(xiàn)象

在市場(chǎng)營(yíng)銷案例討論中，集體討論和小組準(zhǔn)備是最常采用的教學(xué)方式。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)發(fā)生搭便車的現(xiàn)象。譬如在小組準(zhǔn)備方式中，由于最后成績(jī)?cè)u(píng)定是按照小組整體成績(jī)來(lái)評(píng)定的，小組中的個(gè)別學(xué)生就會(huì)不努力，鉆空子，沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的參與，他們最后也會(huì)由于小組中其他成員的努力而取得好成績(jī)。但是這些學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中，并沒(méi)有在理論知識(shí)和實(shí)踐能力等方面得到任何實(shí)質(zhì)性的提高。

2 提高市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)的對(duì)策

2.1 選擇適合的營(yíng)銷案例

選擇適合的教學(xué)案例，是市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)是否能夠成功的關(guān)鍵因素。通過(guò)長(zhǎng)期營(yíng)銷案例教學(xué)實(shí)踐總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，筆者認(rèn)為營(yíng)銷案例的編寫要符合下列條件：案例要具有系統(tǒng)性和目標(biāo)性。選擇的案例要符合教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，同時(shí)要根據(jù)學(xué)生的能力和知識(shí)層次，循序漸進(jìn)的增大案例的難度。教師在選擇案例過(guò)程中，還要考慮案例涉及的背景、環(huán)境、知識(shí)領(lǐng)域、處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)生是否能夠接受和認(rèn)同教學(xué)案例，同時(shí)還要考慮案例與教學(xué)知識(shí)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)度。通過(guò)案例學(xué)生是否能夠?qū)λ鶎W(xué)概念、原理有更清晰的認(rèn)識(shí)，以及是否提高解決問(wèn)題的實(shí)際能力都是要考慮的因素。二是選擇的案例要具備多樣性和典型性。案例的多樣性要求在案例教學(xué)中所選擇的案例要具有多方代表性，既有成功的，也有失敗的；既有傳統(tǒng)行業(yè)的，又有新興行業(yè)的，既有大公司的，也有中小企業(yè)的。典型性指的是所選擇的案例具有市場(chǎng)普適性，學(xué)生通過(guò)該案例能夠觸類旁通和舉一反三。三是加強(qiáng)教學(xué)案例庫(kù)的建設(shè)，中國(guó)各個(gè)高校要借鑒國(guó)內(nèi)外著名大學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)教學(xué)案例庫(kù)的建設(shè)，并且學(xué)校之間加強(qiáng)本土化案例的借鑒和交流。在案例庫(kù)的建設(shè)過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與社會(huì)特別是企業(yè)的溝通和交流，拓寬案例資料收集的渠道，多方面籌集資金，逐步形成有特色的集選題、搜集、撰寫、應(yīng)用、儲(chǔ)存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護(hù)等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的案例選編系統(tǒng)。

2.2 改進(jìn)教學(xué)方法

在市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中，不能采用傳統(tǒng)的教師單向傳輸?shù)慕虒W(xué)方法，而是應(yīng)該采取教師引導(dǎo)，師生交流的互動(dòng)式教學(xué)方法，在市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)中，學(xué)生必須要扮演一個(gè)積極參與者的角色。在營(yíng)銷案例分析過(guò)程中，應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)學(xué)生創(chuàng)造性和積極性，鼓勵(lì)學(xué)生多角度發(fā)散思維，然后再根據(jù)邏輯判斷和推理，依據(jù)所給條件引導(dǎo)學(xué)生自己評(píng)估自身思路建議的優(yōu)缺點(diǎn)。在實(shí)際案例教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)該提前把案例教學(xué)材料發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生寫出書(shū)面分析報(bào)告，為了激勵(lì)學(xué)生能夠提前認(rèn)真準(zhǔn)備，教師最好能夠?qū)W(xué)生提交的書(shū)面材料給予批閱，以一定比例計(jì)入到課程成績(jī)中去，增加學(xué)生對(duì)案例分析的重要性認(rèn)知。

研討是案例教學(xué)的主要形式，就討論的形式，教師在案例教學(xué)中根據(jù)案例的特點(diǎn)可以采用以下幾種形式：（1）獨(dú)立思考，對(duì)于知識(shí)點(diǎn)比較明確，案例材料較少，較簡(jiǎn)單的案例，應(yīng)該讓學(xué)生獨(dú)立思考完成，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯推理能力。（2）小組討論。有些案例較大，內(nèi)容較復(fù)雜，涉及的營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)較多，問(wèn)題相對(duì)較深，可以考慮采用小組討論的形式進(jìn)行，通過(guò)小組討論能夠收集較全面的信息，并使學(xué)生互相啟發(fā)，能夠?qū)?wèn)題有一個(gè)更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神。（3）分組辯論，有些問(wèn)題具有開(kāi)放性的特點(diǎn)，并沒(méi)有明確的答案，在此情況下可以采用分組辯論的形式，分組討論可以讓每一組成員形成并驗(yàn)證自己的觀點(diǎn)，在與不同觀點(diǎn)的交鋒中，對(duì)自己觀點(diǎn)的合理性能夠有一個(gè)更清晰的認(rèn)知。同時(shí)在分組辯論中，由于其它觀點(diǎn)的啟發(fā)也容易形成具有創(chuàng)新的觀點(diǎn)。在此過(guò)程中，能夠培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，表達(dá)能力，思維能力。

2.3 提高教師實(shí)踐能力

營(yíng)銷案例教學(xué)是教學(xué)方法的改革和素質(zhì)教育的要求，教師營(yíng)銷實(shí)踐能力是能夠使案例教學(xué)法順利進(jìn)行并產(chǎn)生良好的教學(xué)效果的必備條件之一。結(jié)合教師實(shí)踐以及中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷教育長(zhǎng)期注重理論教學(xué)的環(huán)境，筆者認(rèn)為教師應(yīng)該在以下方面對(duì)自己實(shí)踐能夠進(jìn)行提高，從而能夠適合開(kāi)展?fàn)I銷案例教學(xué)。（1）教師積極參與校外企業(yè)兼職，教師通過(guò)參與企業(yè)的營(yíng)銷咨詢和營(yíng)銷部門的策劃活動(dòng)不斷積累營(yíng)銷實(shí)踐。國(guó)外的一些比較知名的商學(xué)院教授，大部分都具有豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此他們?cè)谑谡n過(guò)程中，不僅具有理論性，而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，這樣的師資非常受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果良好。（2）學(xué)校在組織課程設(shè)計(jì)中，可以專門請(qǐng)一些有高學(xué)歷的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷專業(yè)人員到學(xué)校教授一定的課程，讓他們根據(jù)自身積累的實(shí)踐案例給學(xué)生進(jìn)行分享，由于他們親身經(jīng)歷的案例，因此在講授過(guò)程中，更加生動(dòng)和真實(shí)，也更受學(xué)生歡迎。（3）教師要注意案例教學(xué)中自己的角色的把握，在案例教學(xué)中教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，教師要能夠增加學(xué)生的積極參與性，以及創(chuàng)造學(xué)生積極發(fā)言的環(huán)境對(duì)于案例教學(xué)的設(shè)計(jì)是非常重要的，因此教師在授課之外要加強(qiáng)自身活動(dòng)組織等能力的培養(yǎng)。

2.4 杜絕學(xué)生搭便車現(xiàn)象

針對(duì)案例教學(xué)中學(xué)生搭便車現(xiàn)象，教師在組織案例討論和分析過(guò)程中，可以采用以下方式，一是對(duì)每一小組的案例討論報(bào)告的講述者，不能由小組自己安排，而是必須有教師在課堂上隨機(jī)選擇學(xué)生，這樣學(xué)生在案例準(zhǔn)備過(guò)程中，不能夠確定自己是否是被提問(wèn)者，所以在準(zhǔn)備過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都會(huì)認(rèn)真準(zhǔn)備。二是對(duì)于一些比較復(fù)雜的案例，可以針對(duì)小組成員，每一個(gè)成員分配不同的任務(wù)，然后分別打分，也能夠有效降低學(xué)生在案例討論中的搭便車行為。

案例教學(xué)在營(yíng)銷教學(xué)中占有非常重要的地位，但是也不能忽略傳統(tǒng)的理論教學(xué)。理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，學(xué)生在掌握一定理論的基礎(chǔ)上才能夠具備案例分析的能力，不然僅僅采用案例教學(xué)對(duì)于本科生市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)來(lái)說(shuō)只是鏡花明月。國(guó)內(nèi)在本科生的市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)方面還沒(méi)有一個(gè)非常完善的模式，這就需要教師在案例教學(xué)中，不斷摸索和改進(jìn)，尋找能夠有效提高學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的案例教學(xué)方法。

參考文獻(xiàn)：

[1] 周茂濤.市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)存在的問(wèn)題及策略[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（11）：125-126.

篇2

第一階段準(zhǔn)備階段市場(chǎng)營(yíng)銷案例討論的準(zhǔn)備階段分為兩個(gè)部分，包括教師的準(zhǔn)備和學(xué)生的準(zhǔn)備。

1.1教師的準(zhǔn)備

1）案例教學(xué)前指導(dǎo)在營(yíng)銷案例教學(xué)中，課前準(zhǔn)備是前提。以此，為充分的保證取得良好的效果和學(xué)期教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須做好相關(guān)的規(guī)劃，并提前與學(xué)生溝通，包括市場(chǎng)營(yíng)銷案例的具體類型、不同營(yíng)銷案例形式案例報(bào)告的書(shū)寫要求，以及案例討論的一些規(guī)則要求等，以便學(xué)生能根據(jù)各自的水平和結(jié)合自己情況，合理的安排學(xué)習(xí)的時(shí)間，以此保證教學(xué)質(zhì)量。2）營(yíng)銷案例選擇和問(wèn)題設(shè)定（1）營(yíng)銷案例選擇要求選擇或設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷案例是教學(xué)的關(guān)鍵，也是實(shí)施案例教學(xué)法的主要困難。目前一些教材的案例有的過(guò)于綜合、篇幅比較長(zhǎng)，篇幅合適的內(nèi)容上又有欠缺，此類案例事實(shí)單一，對(duì)有效培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力幫助不大，所以選擇好的案例對(duì)教學(xué)目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)意義重大。本人認(rèn)為，優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷案例應(yīng)該具備以下幾個(gè)特征和要求：第一、營(yíng)銷案例與所學(xué)內(nèi)容有密切相關(guān)、對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)有強(qiáng)化的效果，案例問(wèn)題值得師生去探討并能學(xué)到某些知識(shí)或技能，問(wèn)題設(shè)定應(yīng)該是一些能夠啟發(fā)學(xué)生思維和幫助學(xué)生掌握知識(shí)和技能的可辯性或爭(zhēng)論性問(wèn)題，不能簡(jiǎn)單的“是或否”的問(wèn)題。第二、營(yíng)銷案例要能給學(xué)生提供一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程。從不同角度思考問(wèn)題可以培養(yǎng)學(xué)生自己的思維思考能力。通過(guò)結(jié)合營(yíng)銷中的角色，讓學(xué)生站在不同的角度去思考問(wèn)題，從而激發(fā)學(xué)生的這種思維，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。第三、營(yíng)銷案例難易適中，易于理解。篇幅太長(zhǎng)的案例所含知識(shí)點(diǎn)較多，對(duì)知識(shí)要求也較高這樣容易使學(xué)生分散注意力，把握不住重點(diǎn)，會(huì)挫傷學(xué)生對(duì)案例討論的積極性。第四、營(yíng)銷案例的選擇，其必須具備案例的典型性和普遍性。所謂的典型性，是選擇的案例必須符合課堂教學(xué)內(nèi)容的要求，從而使得其教學(xué)不偏離方向，其次在選擇案例的時(shí)候，要符合相關(guān)的實(shí)際，以能觸摸到的方式來(lái)讓學(xué)生融入到案例的情境當(dāng)中。第五、營(yíng)銷案例具備時(shí)代性和啟發(fā)性。具有時(shí)代性的案例應(yīng)該能反映當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的的發(fā)展和新的形勢(shì)；啟發(fā)性的案例應(yīng)該具有開(kāi)放性和自由想象空間，善于設(shè)定疑問(wèn)或設(shè)置“陷阱”，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生多方位、多角度地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。（2）討論問(wèn)題和形式設(shè)定第一、要根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容確定案例討論的形式。如果班級(jí)人數(shù)較少可以采取集體參與的方式進(jìn)行，這樣可以最大化分享觀點(diǎn)；如果班級(jí)人數(shù)較多可以選擇小組討論的方式，小組討論形式是能夠保證所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)參與討論的最佳選擇。但案例討論小組不宜太小，因?yàn)橹挥卸鄻有缘膶W(xué)生背景才能保證課堂討論的靈活性、創(chuàng)造性和啟發(fā)性，才能提出能相互啟發(fā)的多樣化的觀點(diǎn)。第二、根據(jù)教學(xué)目的要求設(shè)計(jì)合適的討論問(wèn)題市場(chǎng)營(yíng)銷案例討論的問(wèn)題主要分為開(kāi)放性和控制性的問(wèn)題。所謂的控制性的問(wèn)題，其主要是用于對(duì)具體的營(yíng)銷理論的解釋和說(shuō)明，該討論所得到的答案往往有唯一性和固定性。例如：為什么說(shuō)GE分析法是對(duì)波士頓分析法的補(bǔ)充？而開(kāi)放性則主要是教師通過(guò)拋出某個(gè)事實(shí)性的問(wèn)題，然后在通過(guò)引導(dǎo)的方式，讓學(xué)生站在不同的角度和立場(chǎng)進(jìn)行討論。該類問(wèn)題往往其答案不具備唯一性，同時(shí)使用在綜合性的案例研究方面。而這種討論形式是營(yíng)銷案例討論主要的形式。例如：你認(rèn)為某公司銷售增長(zhǎng)的方式有哪些？

1.2學(xué)生的準(zhǔn)備

學(xué)生對(duì)案例的準(zhǔn)備情況直接影響案例教學(xué)的效果，這一階段由學(xué)生在課外完成。先由教師指定某一案例，并推薦相關(guān)參考文獻(xiàn)和資料，布置學(xué)生在課外閱讀，適當(dāng)提出幾個(gè)思考題，以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題的分析。第二階段案例討論階段

1、導(dǎo)入階段

問(wèn)題導(dǎo)入是成功的關(guān)鍵，因此，必須做好以下工作:第一、做好組織工作.在讓學(xué)生對(duì)相關(guān)的案例和課本進(jìn)行充分閱讀之后，通過(guò)小組討論的方式，進(jìn)行預(yù)備討論，在通過(guò)全班討論的方式。而在預(yù)備的階段，其主要完成相關(guān)營(yíng)銷案例的共識(shí)，其次則是小組內(nèi)的任務(wù)的分工，哪些問(wèn)題是主要的發(fā)言人員等。第二、做好課堂安排的啟動(dòng)。案例課程的開(kāi)端往往會(huì)給后面的課程的效果定下一定的基調(diào)，并對(duì)學(xué)生能否完全的參與到課堂中來(lái)起到關(guān)鍵。因此，要做好課堂的開(kāi)局，通常采用學(xué)生自由發(fā)言和事先布置安排發(fā)言的方式。而不同的方式則根據(jù)班級(jí)人數(shù)的不同而靈活掌握。開(kāi)局的發(fā)言不一定很全面，主要是確定定好討論方向，示范規(guī)則，為后面的發(fā)言作好鋪墊。

2、對(duì)案例的開(kāi)放式討論。

在課堂中采用開(kāi)放式的方式對(duì)問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)，并按照課堂錢準(zhǔn)備的案例和步驟安排學(xué)生對(duì)相關(guān)的營(yíng)銷案例進(jìn)行討論。而這種方式其必須掌握以下的重點(diǎn)：第一，需要運(yùn)用基本的課堂工具輔助課堂案例教學(xué)的開(kāi)展。運(yùn)用案例教學(xué)的方法的時(shí)候，根據(jù)教學(xué)的內(nèi)容和教學(xué)的特點(diǎn)，選用相關(guān)的輔助工具來(lái)促進(jìn)學(xué)生對(duì)營(yíng)銷案例的討論，如通過(guò)組織結(jié)果圖引導(dǎo)學(xué)生對(duì)不同的角色所承擔(dān)的具體工作進(jìn)行分析，從而使得學(xué)生對(duì)案例的分析更切合實(shí)踐；另外在進(jìn)行討論的時(shí)候，制定時(shí)間的安排表，從而使得學(xué)生在進(jìn)行討論的時(shí)候，更有著良好的時(shí)間安排次序。第二，做好對(duì)教學(xué)的及時(shí)溝通和反饋，從而促進(jìn)案例討論的更好開(kāi)展。案例教學(xué)使用的目的引起學(xué)生對(duì)課程的興趣，從而在課堂中形成互動(dòng)。通過(guò)這種教師和學(xué)生之間的互動(dòng)，并結(jié)合自身的實(shí)踐，可從各個(gè)不同的角度對(duì)案例進(jìn)行分析，并根據(jù)自己的知識(shí)和教育背景，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行共同的討論，從而讓學(xué)生在這種氛圍中相互取溝通、碰撞和相互之前的啟發(fā)，以此在交流中形成共識(shí)，并可取長(zhǎng)補(bǔ)短。而除了溝通以外，還必須時(shí)刻對(duì)叫教學(xué)的效果形成反饋，而這也是教師正確引導(dǎo)和把握下一步教學(xué)方向的主要的工具。在課堂的討論當(dāng)中，教師及時(shí)的通過(guò)反饋，查看自身在教學(xué)方式、案例選材和觀點(diǎn)等方面的積極性，以此在該過(guò)程中發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，并將其逐步的放大。第三，對(duì)案例課堂討論的穩(wěn)步的推進(jìn)。完整的案例討論，其必須經(jīng)歷一系列的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和階段才能很好的完成，因此，要充分調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生對(duì)營(yíng)銷課程的積極性，其必須采用相關(guān)的措施來(lái)保持學(xué)生對(duì)課程的興奮情緒，以此更好的實(shí)現(xiàn)對(duì)討論的深入。而在營(yíng)銷的討論推進(jìn)過(guò)程當(dāng)中，還必須掌握一定的犯法和技巧。如教師要隨時(shí)注意保持課堂的活躍的氛圍，打破可能出現(xiàn)的冷場(chǎng)。如當(dāng)教師在看到?jīng)]有發(fā)表相關(guān)意見(jiàn)的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)一段時(shí)間的冷場(chǎng)，而針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，教師要及時(shí)的做好處理，通過(guò)采用靈活多樣的方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題討論的積極性，以此使得保持課堂的熱鬧的氛圍?？梢詮呐c學(xué)生關(guān)系比較密切或比較關(guān)注的話題引入討論話題，比如：你們?nèi)ド虉?chǎng)買衣服的時(shí)候關(guān)注的內(nèi)容主要有哪些；其次及時(shí)做好對(duì)課堂內(nèi)容和案例的調(diào)控。所謂的調(diào)控，就是教師所選定的案例在某種程度上與學(xué)生所知道的存在一定差距，或者是在進(jìn)行討論的時(shí)候，學(xué)生們討論的主體已經(jīng)偏離了課堂教學(xué)的方向，因此，在這個(gè)時(shí)候教師就必須對(duì)上述的現(xiàn)象做一定的調(diào)控，使得其能夠回到主題上來(lái)；再次恰當(dāng)?shù)膶?duì)課堂討論中出現(xiàn)的難點(diǎn)進(jìn)行處理。在討論的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)為了某個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不休的情況，因此，教師必須藝術(shù)話的對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行相關(guān)的解答和處理，從而使得其沿著正確的方向讓學(xué)生討論。4）做好學(xué)生討論過(guò)程記錄這是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)學(xué)生記錄討論的整個(gè)過(guò)程，對(duì)不同學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行記錄能夠提供教師進(jìn)行教學(xué)分析的依據(jù)，教師好可以通過(guò)討論記錄對(duì)整個(gè)討論過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解程度和自身對(duì)案例討論過(guò)程的控制能力，對(duì)教學(xué)反思活動(dòng)重要意義。

1.3營(yíng)銷案例討論課的結(jié)尾

1）學(xué)生疑問(wèn)的集中答疑在討論完成之后，一些學(xué)生還會(huì)存在一些疑問(wèn)，包括一些討論的話題和一些其他方面的問(wèn)題，可以留出一些時(shí)間，給這些同學(xué)進(jìn)行答疑，這樣更好的提高案例討論的效果。2）案例討論總結(jié)好的結(jié)尾應(yīng)當(dāng)呼應(yīng)案例教學(xué)目標(biāo)和課堂計(jì)劃，對(duì)案例討論課起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用，給學(xué)生留下清晰的最終印象，促使學(xué)生從案例討論課總結(jié)和汲取富有教益的成果和營(yíng)養(yǎng)。組織案例討論課的結(jié)尾常用如下方式：(1)以教師為主總結(jié)或講評(píng)案例。教師可以做一個(gè)簡(jiǎn)要的結(jié)論性小結(jié)，或就全班案例討論的情況做一番扼要講評(píng)來(lái)給討論課結(jié)尾。總結(jié)中應(yīng)盡量引用學(xué)生的論點(diǎn)和發(fā)言，應(yīng)鼓勵(lì)積極發(fā)言者，同時(shí)激勵(lì)一些發(fā)言不主動(dòng)的同學(xué)。(2)以學(xué)生為主總結(jié)、回顧案例。學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)自行總結(jié)，可事先安排一位學(xué)生帶頭小結(jié)，再讓其他同學(xué)加以補(bǔ)充和完善。要強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)生去總結(jié)、體會(huì)自己的收獲，如有遺漏之處，教師及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。第三階段、案例討論反饋這個(gè)階段分為如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：學(xué)生案例報(bào)告的書(shū)寫、案例評(píng)析

1、學(xué)生案例報(bào)告的書(shū)寫

案例討論完后可以安排學(xué)生書(shū)寫案例報(bào)告，案例分析報(bào)告的格式要有具體的要求，學(xué)生按既定要求寫。

2、學(xué)生案例報(bào)告評(píng)析與分享

對(duì)學(xué)生的案例報(bào)告要進(jìn)行評(píng)析，通過(guò)案例評(píng)析不但可以使學(xué)生對(duì)案例的理解進(jìn)行詳細(xì)的整理，訓(xùn)練學(xué)生基本的思維邏輯，對(duì)學(xué)生知識(shí)的掌握程度以及應(yīng)用有更深的了解，同時(shí)可以對(duì)教師教學(xué)提供參考，提高教學(xué)效率。

二、總結(jié)

篇3

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的案例教學(xué)法中主要有兩種方式

其一，是課堂案例的教學(xué)方法。其二，是在案例教學(xué)中對(duì)老師和學(xué)生的角色進(jìn)行互換。有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的方法是：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行案例的教學(xué)時(shí)，可以采取小組分析的方法和層層遞進(jìn)的方式進(jìn)行。分層次的遞進(jìn)就是在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行教學(xué)時(shí)，相關(guān)教師可以循序漸進(jìn)，依據(jù)案例所提供的素材對(duì)相應(yīng)的教材知識(shí)提出問(wèn)題，積極地啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行分析和探討，通過(guò)老師指定性作答和自愿作答的方式進(jìn)行回答。對(duì)于以小組的方式來(lái)進(jìn)行的分組就是對(duì)相關(guān)的營(yíng)銷案例進(jìn)行分析并相應(yīng)的展示結(jié)論，然后再由其他小組的學(xué)生依據(jù)之前分析的結(jié)果來(lái)進(jìn)行提問(wèn)，并由相應(yīng)小組中的學(xué)生進(jìn)行回答。在案例的教學(xué)過(guò)程中，不僅可以給不同的小組提供不同的案例，同時(shí)也可以提供相同的案例來(lái)方便學(xué)生可以從多種角度對(duì)問(wèn)題進(jìn)行思考并提出不同的解決方案，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。這樣方式的優(yōu)點(diǎn)在于教師可以更容易的地組織課堂教學(xué)，學(xué)生也可以進(jìn)行比較連貫性的思考。

與此同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中還可能存在不思考的學(xué)生，這會(huì)嚴(yán)重使得有些小組中的學(xué)生沒(méi)有積極的參與到討論中。所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)中，要將小組性的分析和層層遞進(jìn)的方法相結(jié)合。這樣不僅發(fā)揮了教師的指導(dǎo)性作用，同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性作用。在高校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)生為客體、教師為主體的關(guān)系，兩種之間是支配和被支配關(guān)系。在整個(gè)授課的過(guò)程中，教師完全處于非常權(quán)威的地位，這樣會(huì)促使學(xué)生尊重權(quán)威性，嚴(yán)重導(dǎo)致了學(xué)生的創(chuàng)造性的發(fā)揮。

2.案例教學(xué)在實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用步驟

步驟一：首先，就是對(duì)案例的選擇在對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，需要很多的教學(xué)案例，所以對(duì)案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對(duì)于案例的選取要注意以下幾個(gè)方面：具有本土性的案例：其真正含義就是要貼近生活，走進(jìn)學(xué)生們共同關(guān)注的事，可以從我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)，去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營(yíng)銷理論進(jìn)行仔細(xì)的分析，這樣有利于學(xué)生對(duì)興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專業(yè)性和深淺程度，高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點(diǎn)，并且在案例上要對(duì)案例的問(wèn)題設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，要讓學(xué)生自己掌握的同時(shí)，給予一定的時(shí)間進(jìn)行分析。

步驟二：進(jìn)行課堂的組織高校市場(chǎng)營(yíng)銷的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié)，主要包括了班級(jí)探討和小組探討兩個(gè)部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中，可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，可以在意見(jiàn)上存在不一致的現(xiàn)象，在經(jīng)過(guò)一番討論之后，對(duì)一致的意見(jiàn)分到一個(gè)小組，對(duì)于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進(jìn)行討論。

步驟三：進(jìn)行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先，要進(jìn)行教師的總結(jié)在對(duì)案例討論結(jié)束之后，相關(guān)教師可以進(jìn)行及時(shí)的歸納和總結(jié)，這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對(duì)于問(wèn)題來(lái)說(shuō)并沒(méi)有一個(gè)十分標(biāo)準(zhǔn)性的答案，只是對(duì)本次案例的理論知識(shí)和難點(diǎn)進(jìn)行探討和解決。其次，學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)學(xué)生所進(jìn)行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié)，主要要求學(xué)生自己寫一個(gè)案例的分析報(bào)告。在案例中的分析和探討中對(duì)所獲得的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析來(lái)進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

二、對(duì)于高校營(yíng)銷案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考

1.可以充分發(fā)揮高校教師在營(yíng)銷案例中的主導(dǎo)性作用。對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷的案例分析所發(fā)揮的實(shí)際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對(duì)學(xué)生是否進(jìn)行合理的引導(dǎo)。高校教師在進(jìn)行案例分析時(shí)要積極掌握案例材料中所存在的的問(wèn)題，積極地引導(dǎo)討論的方向，同時(shí)要求提出不同的見(jiàn)解。

2.積極重視學(xué)生的主體性作用，從而提高學(xué)生合作的能力。學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷中起著很大的作用，對(duì)于案例的組織以及對(duì)案例的討論都要讓每一個(gè)學(xué)生參與進(jìn)去。相關(guān)教師可以根據(jù)營(yíng)銷課堂上的章節(jié)進(jìn)行調(diào)查性問(wèn)卷，以此來(lái)充分了解學(xué)生比較擅長(zhǎng)的案例。

3.靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。在高校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實(shí)際內(nèi)容的需要去進(jìn)行靈活的案例教學(xué)，以此來(lái)充分保證在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式，將實(shí)際的理論性知識(shí)完全融入到實(shí)際的案例中去，結(jié)合案例進(jìn)行分析和探討，最后歸納營(yíng)銷的理論性知識(shí)。

三、結(jié)語(yǔ)

篇4

案例教學(xué)法就是以案例作為基礎(chǔ)的一種科學(xué)的教學(xué)方法，最先發(fā)展于美國(guó)的哈佛大學(xué)。案例教學(xué)法對(duì)教師教學(xué)素養(yǎng)具有較高的要求，要求教師能夠在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)案例去引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，將理論教學(xué)與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，同時(shí)更加注重教師與學(xué)生的交流與溝通，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的教學(xué)目的。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)法的重要性

1.通過(guò)案例教學(xué)法能夠促進(jìn)學(xué)生更好地理解市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)傳統(tǒng)的教學(xué)方式以講述為主，但由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，傳統(tǒng)的理論教學(xué)方式很難保證學(xué)生理解抽象的理論知識(shí)。在市場(chǎng)營(yíng)銷理論教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)案例教學(xué)方式，將理論知識(shí)貫穿于實(shí)際問(wèn)題中，引導(dǎo)學(xué)生明白市場(chǎng)影響理論知識(shí)的內(nèi)涵，提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的認(rèn)知水平；同時(shí)通過(guò)案例討論過(guò)程，還有助于學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己對(duì)相關(guān)知識(shí)的不足，以便更好地學(xué)習(xí)。

2.有助于學(xué)生良好思維習(xí)慣以及解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)傳統(tǒng)的理論知識(shí)講授過(guò)程中，往往僅能表現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的某一個(gè)片段，與營(yíng)銷實(shí)際聯(lián)系不夠密切。通過(guò)案例教學(xué)法，能夠?qū)⒁恍?shí)際的營(yíng)銷問(wèn)題展現(xiàn)給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生有針對(duì)性地去思考、去解決，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用理論知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題。在案例教學(xué)過(guò)程中，對(duì)是否得出統(tǒng)一的答案并不看重，注重的是學(xué)生得出結(jié)論的過(guò)程，同時(shí)注重學(xué)生思考過(guò)程的創(chuàng)新思維，引導(dǎo)學(xué)生從多個(gè)角度出發(fā)去提出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法。這樣能夠使學(xué)生對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境提前了解與熟悉，提高學(xué)生應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升采用案例教學(xué)法，要求學(xué)生在案例課之前對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷案例進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并通過(guò)一些參考資料的查閱等，認(rèn)真分析案例中的問(wèn)題，制定出自己的課堂發(fā)言稿，有助于學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。課堂討論是案例教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，不僅能夠培養(yǎng)學(xué)生的口頭表達(dá)能力，還能夠通過(guò)討論培養(yǎng)學(xué)生的合作能力、交流能力等。經(jīng)過(guò)案例討論后學(xué)生需要提交案例報(bào)告，該環(huán)節(jié)有利于學(xué)生文字表達(dá)能力的提升。

三、案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的具體運(yùn)用

1.精選案例營(yíng)銷案例的選擇對(duì)案例教學(xué)整體質(zhì)量具有直接的影響，因此在案例選擇過(guò)程中，需要將市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、教學(xué)內(nèi)容等作為精選的依據(jù)，選擇具有代表性的案例內(nèi)容，同時(shí)還需要根據(jù)教學(xué)實(shí)際要求，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)材料等進(jìn)行精加工，精心整理、編寫等。同時(shí)，必須保證案例具有較強(qiáng)的啟發(fā)性，確保學(xué)生通過(guò)案例學(xué)習(xí)能夠舉一反三；另外，選擇的案例需要對(duì)學(xué)生有吸引性，能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)的激情，從而引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獨(dú)立地思考與學(xué)習(xí)。

2.設(shè)計(jì)案例討論話題與具體討論實(shí)施教師在課堂前需要圍繞教學(xué)要求與目標(biāo)，精心設(shè)計(jì)案例討論話題，避免出現(xiàn)課堂討論混亂等情況。同時(shí)還需要針對(duì)學(xué)生有可能提出的問(wèn)題精心準(zhǔn)備解決方案。在具體的案例討論實(shí)施過(guò)程中，首先需要將學(xué)生分為幾個(gè)小組，先讓學(xué)生進(jìn)行小組討論，然后由小組派出代表進(jìn)行班級(jí)討論，闡述自己對(duì)案例的看法、理由等，最后由教師對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并解決學(xué)生通過(guò)討論沒(méi)有處理的問(wèn)題。

篇5

〔關(guān)鍵詞〕高職教育市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)

案例教學(xué)法就是指依據(jù)教學(xué)目的及內(nèi)容的要求,在教師的精心策劃和指導(dǎo)下,以案例為基本教學(xué)材料,將學(xué)生帶入特定事件的情境中,通過(guò)師生之間、生生之間的多向互動(dòng)、平等對(duì)話和積極探討等形式,來(lái)提高學(xué)生的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法。通過(guò)運(yùn)用案例教學(xué),可以較好地實(shí)現(xiàn)高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用性人才的教學(xué)目標(biāo)。

1高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中運(yùn)用案例教學(xué)的必要性

1.1能夠滿足高職院校培養(yǎng)營(yíng)銷類高技能人才的教學(xué)要求

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門應(yīng)用性非常強(qiáng)的學(xué)科,許多技巧性的操作若不通過(guò)案例形式就難于清楚地表達(dá)出來(lái)。市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的整個(gè)過(guò)程,要求將學(xué)生置于模擬的商業(yè)環(huán)境中,并且擔(dān)任一定角色,分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,針對(duì)所面臨的問(wèn)題,做出一系列的決策。通過(guò)參與辯論,學(xué)生能獲得大量的知識(shí)和信息,使學(xué)生將他們的所持觀點(diǎn)變得更趨完整,且使之能與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)狀況、消費(fèi)者特點(diǎn)以及企業(yè)資源聯(lián)系起來(lái),有效地培養(yǎng)了學(xué)生的分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,符合高職教育的“以能力為本位”的教學(xué)理念。

1.2有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力,實(shí)現(xiàn)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)

高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)不僅需要學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,還應(yīng)具備一定的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等,這些綜合素質(zhì)都能在案例教學(xué)中得到培養(yǎng)和鍛煉。案例教學(xué)通常是以小組形式進(jìn)行,在案例討論前,小組分工合作,搜集資料并制定方案;在案例討論中,要求學(xué)生學(xué)會(huì)聆聽(tīng)、勸說(shuō)及與人打交道的技巧;在案例討論完后,寫出案例分析報(bào)告。整個(gè)教學(xué)過(guò)程是一種群體活動(dòng),大家一起討論,集思廣益,正確看待別人及正確評(píng)價(jià)自己,樹(shù)立理解和包容的意識(shí),提高了與人合作共事的綜合能力。

1.3有利于提高學(xué)生的參與度和活躍課堂氣氛

案例教學(xué)能夠最大限度的調(diào)動(dòng)每一個(gè)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性。在課堂上,教師將更多地作為支持人而不是授課人,引導(dǎo)討論并且讓學(xué)生就他們的觀點(diǎn)暢所欲言,學(xué)生充滿自信地發(fā)言,并且提出獨(dú)到的見(jiàn)解。在討論、辯論和解決問(wèn)題中,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和參與度,活躍了課堂氣氛,實(shí)現(xiàn)從“要我說(shuō)”到“我要說(shuō)”的轉(zhuǎn)變。

1.4有利于拓寬學(xué)生思維

案例教學(xué)擺脫了“唯一標(biāo)準(zhǔn)答案”對(duì)學(xué)生思維的束縛。針對(duì)同一個(gè)案例,不同學(xué)生都會(huì)提出不同見(jiàn)解,通過(guò)學(xué)生之間的充分交流,通過(guò)思想上的碰撞,使學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解更清楚,識(shí)別出現(xiàn)象背后隱藏的規(guī)律。讓學(xué)生懂得,由于營(yíng)銷環(huán)境的不確定性和不可預(yù)測(cè)性,為解決問(wèn)題,可能會(huì)有多種方案,面對(duì)兩難困境時(shí),并無(wú)絕對(duì)完美的解決之道,也無(wú)絕對(duì)的“標(biāo)準(zhǔn)答案”,可能“合適的”就是“有效的”。這種多元化的答案選擇,開(kāi)拓了學(xué)生思路,調(diào)動(dòng)了專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。

2市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的組織實(shí)施

案例教學(xué)的組織安排恰當(dāng)與否,既是案例教學(xué)的難點(diǎn)和重點(diǎn),也是案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵所在。在教學(xué)活動(dòng)中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況以及教學(xué)進(jìn)度,設(shè)計(jì)合理的案例教學(xué)的組織程序,可以充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性,更好地培養(yǎng)其協(xié)調(diào)配合能力和團(tuán)隊(duì)精神。

2.1教學(xué)組織形式和內(nèi)容安排

2.1.1學(xué)生分組

以小組為單位共同完成案例分析,可以拓寬學(xué)生思維,彌補(bǔ)獨(dú)立分析問(wèn)題能力不足的缺陷,有利于在分析和解決問(wèn)題的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神?？紤]到討論效果,每個(gè)小組大約每5人一組比較合適,多了會(huì)縮短小組成員發(fā)言或交流的時(shí)間,達(dá)不到溝通思想觀點(diǎn)的效果;太少了則不利于相互討論啟發(fā),集思廣益。分組方式最好由學(xué)生自由組合,然后共同推選出小組長(zhǎng),在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全體成員分工負(fù)責(zé)、齊心協(xié)力完成。為了便于討論和互相提問(wèn),各小組在教室里按順序就坐,這樣做也方便平時(shí)過(guò)程性考核的記錄。

2.1.2案例選擇

教師應(yīng)根據(jù)自己的教學(xué)內(nèi)容選擇合適的案例,好的案例在教學(xué)中會(huì)起到事半功倍的效果。所選案例既要與教學(xué)目標(biāo)相吻合,又要是教師自己能把握的,學(xué)生易于接受和認(rèn)同的。案例選擇還應(yīng)兼顧典型示范、現(xiàn)實(shí)新穎、適合國(guó)情,同時(shí),要從教學(xué)目的出發(fā),設(shè)置一些難易不同的決策點(diǎn)或值得探究的問(wèn)題。

2.1.3討論形式

在課堂討論案例時(shí),為了使討論具有針對(duì)性和競(jìng)爭(zhēng)性,每次以兩個(gè)小組的發(fā)言為主,其他小組成員就發(fā)言小組的討論內(nèi)容進(jìn)行提問(wèn)或發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn),然后對(duì)兩組的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)比。這樣既可以達(dá)到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教學(xué)氛圍。

2.1.4案例分析思路

案例可以從兩個(gè)思路進(jìn)行討論,一是對(duì)案例中體現(xiàn)的知識(shí)和技能進(jìn)行分析,展開(kāi)討論,進(jìn)而評(píng)價(jià)或提出改進(jìn)建議,該思路注重對(duì)理論知識(shí)的消化和理解;二是根據(jù)案例所提供的背景,自行設(shè)計(jì)一套營(yíng)銷策劃方案,通過(guò)課堂討論,總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),該思路注重知識(shí)的運(yùn)用,強(qiáng)化技能,培養(yǎng)創(chuàng)新精神。

2.2案例教學(xué)過(guò)程

2.2.1課前準(zhǔn)備

課前的準(zhǔn)備包含兩個(gè)方面:一是教師,教師選擇好案例后,應(yīng)充分分析案例所涉及的知識(shí)點(diǎn),并想象在討論中可能出現(xiàn)的任何問(wèn)題,提前查閱相關(guān)資料,進(jìn)而準(zhǔn)備解決方案;教師還應(yīng)提前給學(xué)生分發(fā)案例資料,并把討論的問(wèn)題、基本要求告訴學(xué)生。二是學(xué)生,學(xué)生根據(jù)老師預(yù)先布置的案例,搜集資料,結(jié)合所學(xué)知識(shí)點(diǎn),以小組形式進(jìn)行討論,提出小組主要觀點(diǎn),特別是課堂發(fā)言的小組,還要對(duì)發(fā)言的方式、內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)備,其他小組還要準(zhǔn)備對(duì)發(fā)言小組提出問(wèn)題。

2.2.2課堂討論

課中的分析和討論是案例教學(xué)的核心環(huán)節(jié)。通過(guò)這個(gè)教學(xué)過(guò)程,訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)思考問(wèn)題的方法和采取行動(dòng)的勇氣與決心。也許學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)時(shí)只有幾個(gè)問(wèn)題,學(xué)習(xí)后會(huì)變成更多個(gè)問(wèn)題。但是,學(xué)生解決問(wèn)題的方法會(huì)增多,思路會(huì)開(kāi)闊,處理問(wèn)題的自信心會(huì)增強(qiáng),決策能力也會(huì)提高。這一環(huán)節(jié)的教學(xué)可以分為以下三個(gè)方面:

第一,兩個(gè)發(fā)言小組到講臺(tái)上陳述小組觀點(diǎn)或現(xiàn)場(chǎng)展示策劃方案。每個(gè)小組選擇代表主講,其他成員補(bǔ)充,配合其它方式,展示本小組的討論結(jié)果。第二,雙方辯論。雙方就對(duì)方觀點(diǎn)進(jìn)行辯論,哪些是一致的,哪些有不同意見(jiàn),并進(jìn)行提問(wèn),被提問(wèn)方根據(jù)本小組搜集的資料和小組討論的結(jié)果進(jìn)行解釋,表達(dá)己方觀點(diǎn)和理由。第三,班上其他同學(xué)就兩個(gè)小組表達(dá)的觀點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)或提問(wèn),同時(shí)可以發(fā)表自己的看法,并說(shuō)明理由。被提問(wèn)方根據(jù)本小組的觀點(diǎn)及掌握的資料進(jìn)行解答,若不能解答,可請(qǐng)求其他同學(xué)或老師幫助。

2.2.3點(diǎn)評(píng)與總結(jié)

學(xué)生發(fā)言時(shí),教師一定要注意傾聽(tīng),表示對(duì)學(xué)生勞動(dòng)的尊重,重視其見(jiàn)解和觀點(diǎn)。在學(xué)生發(fā)言結(jié)束后,要對(duì)學(xué)生的發(fā)言進(jìn)行簡(jiǎn)要點(diǎn)評(píng),同時(shí)歸納學(xué)生發(fā)言的主要觀點(diǎn),以利于其他學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),或挑起爭(zhēng)論的“事端”,來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣和課堂氣氛。教師點(diǎn)評(píng)時(shí),話不在多,而在于巧妙、適時(shí)、到位?？梢员磉_(dá)觀點(diǎn)但不進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷,通常是以提問(wèn)的方式表達(dá)出來(lái)以便討論能夠繼續(xù),比如“還有什么可替代的方案嗎?”“應(yīng)該采取什么行動(dòng)?”等。

案例討論結(jié)束后,由教師進(jìn)行總結(jié),或者教師啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生討論評(píng)議,讓學(xué)生嘗試總結(jié)辯論,進(jìn)而明確方案是否可行,哪些方案具有獨(dú)到之處,是否還存需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)等?？偨Y(jié)時(shí)主要包含以下內(nèi)容:第一,簡(jiǎn)單歸納一下同學(xué)們的發(fā)言主要觀點(diǎn),使學(xué)生對(duì)案例所涉及的內(nèi)容有一個(gè)科學(xué)、清晰的整體了解。第二,對(duì)學(xué)生容易忽視、遺漏或挖掘不深的問(wèn)題,結(jié)合案例中的情況再進(jìn)行比較細(xì)致的分析。第三,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)加以評(píng)價(jià),盡量不要放過(guò)每個(gè)學(xué)生的創(chuàng)新和精彩之處,以激勵(lì)學(xué)生下次更好地參與討論。

2.2.4撰寫報(bào)告

課堂討論結(jié)束后,要求學(xué)生撰寫案例分析報(bào)告,這又是一次綜合性、創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)案例討論的情況,在綜合分析各種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)理性的思考,可提煉出全面、深刻和具有獨(dú)到見(jiàn)解的分析報(bào)告。同時(shí),也可以總結(jié)自己的體會(huì),回答諸如“我從案例中學(xué)到了什么?”等問(wèn)題。另外,撰寫案例報(bào)告過(guò)程中還可以提高學(xué)生的文字表達(dá)能力。

3有效實(shí)施案例教學(xué)應(yīng)該重視的幾個(gè)問(wèn)題

3.1教師要明確自己的地位,注意角色轉(zhuǎn)換

案例教學(xué)過(guò)程中,教師必須樹(shù)立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念,真正讓學(xué)生自主地研究、學(xué)習(xí)和鍛煉能力。在課堂上教師的角色首先是主持人,說(shuō)明教學(xué)目標(biāo)和要求、學(xué)習(xí)程序和操作方法,維持課堂秩序,控制發(fā)言順序及學(xué)習(xí)進(jìn)度,創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。其次,教師是總結(jié)者,對(duì)學(xué)生發(fā)言作必要的點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和歸類,這要求教師有很強(qiáng)的綜合分析能力。另外,教師也是啟發(fā)者,通過(guò)教師一個(gè)又一個(gè)提問(wèn),推動(dòng)學(xué)生思考,將問(wèn)題引向縱深,一步步朝著解決問(wèn)題的方向發(fā)展。

3.2提高學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)可度

長(zhǎng)期以來(lái),學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺(tái)上傳授知識(shí),而當(dāng)教師組織學(xué)生進(jìn)行課堂討論時(shí),他們或表現(xiàn)得不積極,或表現(xiàn)得很拘謹(jǐn),總認(rèn)為只有聽(tīng)老師講課收獲最大,其他同學(xué)的發(fā)言不值得聽(tīng)。因此,教師在采用案例教學(xué)前,一方面要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)識(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),明確案例教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生綜合技能的重要性,提高學(xué)生對(duì)案例教學(xué)方法的認(rèn)可度;另一方面,教師要擺正自己的位置,走到學(xué)生中間,主動(dòng)營(yíng)造一種以學(xué)生為主體的教學(xué)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考、交流討論,開(kāi)拓他們的視野,克服他們的依賴心理。

3.3對(duì)課堂討論實(shí)施科學(xué)地引導(dǎo)與控制

3.3.1合理掌握課堂節(jié)奏

案例課堂教學(xué)中強(qiáng)調(diào)和重視學(xué)生的參與程度,教師不得直接操縱課堂進(jìn)度,但對(duì)課堂教學(xué)節(jié)奏進(jìn)行有效地把握和控制卻是必要的。若節(jié)奏過(guò)快,會(huì)使思維速度較慢的學(xué)生產(chǎn)生惶惑,若節(jié)奏過(guò)于緩慢,又會(huì)降低學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,產(chǎn)生懈怠情緒,若節(jié)奏“等速”又可能成為一首“催眠曲”。教師要根據(jù)課堂的具體教學(xué)進(jìn)程情況和學(xué)生的情緒及時(shí)地調(diào)節(jié)課堂節(jié)奏,使案例教學(xué)課堂緊湊而又有吸引力。

3.3.2有效掌控課堂的發(fā)言

在案例教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)努力創(chuàng)造良好的討論氛圍,使學(xué)生成為課堂的主角。對(duì)于那些靦腆、內(nèi)向、發(fā)言較少的學(xué)生,給以鼓勵(lì),幫助改掉怯場(chǎng)的弱點(diǎn);對(duì)于少數(shù)態(tài)度不認(rèn)真、不積極的學(xué)生,則必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)亟逃Ｓ捎谡n時(shí)所限,對(duì)于發(fā)言時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的學(xué)生,教師要采取適當(dāng)措施加以限制,以平衡發(fā)言機(jī)會(huì)。教師尤其要注意對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把握,避免討論偏離主題,作到熱烈而不混亂,有序而不死板。

3.4制定有效的考核制度

制定并執(zhí)行合理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)既是促進(jìn)學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備的動(dòng)力,也是對(duì)學(xué)生努力所得結(jié)果盡可能客觀的肯定。教師通常可以從三個(gè)方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核:

第一,小組各個(gè)成員準(zhǔn)備情況

一般要求小組長(zhǎng)匯報(bào)其成員分工和配合情況,然后教師再根據(jù)成員預(yù)先討論的表現(xiàn)給予初步的評(píng)分。這做法能夠促使學(xué)生支持小組長(zhǎng)的工作,積極預(yù)習(xí)案例,認(rèn)真思考,為全面細(xì)致地分析案例打下良好的基礎(chǔ)。

第二,課堂現(xiàn)場(chǎng)討論情況

教師從外表姿勢(shì)、課件質(zhì)量、分析條理、口頭表達(dá)等幾個(gè)方面對(duì)學(xué)生綜合考慮并記錄其得分。案例本身沒(méi)有惟一的答案,重要的是在論述問(wèn)題時(shí)能夠做到:邏輯性,就是符合企業(yè)營(yíng)銷理論的內(nèi)在邏輯,不能本末倒置或自相矛盾;理由充分性,不管觀點(diǎn)是否與別人一致,都應(yīng)該有充分的論據(jù)支持,讓人感到合情合理;創(chuàng)新性,就是對(duì)問(wèn)題有自己系統(tǒng)的看法和理解,不是隨波逐流,人云亦云。

第三,課后撰寫案例報(bào)告

篇6

論文摘要：房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程與實(shí)踐密切相關(guān)，傳統(tǒng)的課堂講授模式教學(xué)效果不佳，案例教學(xué)可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維。本文提出了案例教學(xué)的的意義，著重探討了案例教學(xué)的實(shí)施過(guò)程。旨在探索一套行之有效的案例教學(xué)方法，提高房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)效果。

房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在房地產(chǎn)領(lǐng)域的一個(gè)重要分支學(xué)科，屬于專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷范疇。它是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上并在房地產(chǎn)業(yè)的實(shí)踐中形成的一門應(yīng)用性極強(qiáng)的學(xué)科，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。近幾年來(lái)，隨著我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)地快速發(fā)展，房地產(chǎn)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在教學(xué)過(guò)程中，如何結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)狀向?qū)W生講授房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，是擺在每一個(gè)從事房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)人員面前的一個(gè)新課題，而案例教學(xué)法對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和理解房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷方法和策略能起到積極作用。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)案例教學(xué)的起源

案例教學(xué)法也叫實(shí)例教學(xué)法或個(gè)案教學(xué)法，它是在教師的指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要，利用案例展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、研討和鍛煉能力的一種教學(xué)方法。在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)分析案例，可促使學(xué)生突破原有的知識(shí)范圍局限，從中學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用更多的知識(shí)與更靈活的技巧來(lái)處理問(wèn)題，彌補(bǔ)機(jī)械接受知識(shí)的弊病。這種方法不單單指向于“教”，而且也涵蓋“學(xué)”在內(nèi)，要求教師與學(xué)生有更多的投入和參與。

案例教學(xué)早在1870年首先在美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院和法學(xué)院興起，今天已經(jīng)被世界各地的商學(xué)院廣泛接受，成為管理類課程教學(xué)的主流方法，其所用課時(shí)一般占總課時(shí)的1/3以上，有的甚至達(dá)到80%~90%。我國(guó)的案例教學(xué)始于上世紀(jì)90年代，雖然我國(guó)案例教學(xué)在教學(xué)方法，教學(xué)手段，教學(xué)資源上與西方國(guó)家大學(xué)相比，還有較大差距，但該方法被引入到中國(guó)以來(lái)，很快被我國(guó)專家學(xué)者普遍接受，并在教學(xué)過(guò)程中廣泛采用。

二、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)意義

1.案例教學(xué)有利于實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合

房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，如果在教學(xué)過(guò)程中僅注重理論知識(shí)的傳授而脫離了實(shí)踐，忽視對(duì)學(xué)生運(yùn)用營(yíng)銷理論分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的培養(yǎng)，那我們培養(yǎng)的學(xué)生有可能是紙上談兵的專業(yè)人士，在工作中遇到具體的問(wèn)題便感到茫然和無(wú)所適從。因此，如何在教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)際解決問(wèn)題的能力，筆者在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)過(guò)程中經(jīng)過(guò)不斷地探討，總結(jié)出案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合的有效方法。

2.案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維

采用案例教學(xué)法，讓同學(xué)們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下分析典型案例，學(xué)生被設(shè)計(jì)身處在特定的情境中，在不充分信息的條件下對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)形勢(shì)獨(dú)立做出判斷和決策，不是去尋找正確的答案，而在于尋找處理和解決問(wèn)題的具體方法。通過(guò)案例分析，旨在鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散型、創(chuàng)造性思維方式和創(chuàng)新技能。

3.案例教學(xué)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性

我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)方式是“填鴨式”教學(xué)。即教師滿堂講課--學(xué)生記筆記--復(fù)習(xí)考試--考試過(guò)后全部忘光，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中完全是被動(dòng)學(xué)習(xí)，為考試而學(xué)習(xí)，提不起興趣來(lái)。案例教學(xué)是互動(dòng)式的教學(xué)，使學(xué)生變被動(dòng)聽(tīng)講變?yōu)橹鲃?dòng)參與，學(xué)生以“當(dāng)事人”身份去解決問(wèn)題，做出自己獨(dú)立的決策，從而不斷調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。

三、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)實(shí)施

（一）選取恰當(dāng)案例

案例教學(xué)法的成功與否,案例的選擇是關(guān)鍵。

首先，應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容選擇與之相適應(yīng)的案例,它必須能體現(xiàn)營(yíng)銷理論和營(yíng)銷策略的本質(zhì)。一般情況下，教師可在講課之前介紹引導(dǎo)案例，提出問(wèn)題，引起學(xué)生興趣，然后進(jìn)行課程理論教學(xué)，讓學(xué)生帶著問(wèn)題聽(tīng)課，理論課程講授完成之后，引導(dǎo)學(xué)生用營(yíng)銷理論解決案例中提出的問(wèn)題。

其次，案例應(yīng)具有典型性、實(shí)踐性。要選擇那些典型的具有代表性的案例,因?yàn)閷?duì)于典型案例，老師能提供較充分的材料，教師容易講解，同時(shí)學(xué)生也易于理解,這種案例一般能較好滿足教學(xué)的要求。

再次，盡量選擇本土化案例。目前我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中經(jīng)常采用國(guó)外的案例,由于中國(guó)的環(huán)境和國(guó)外的環(huán)境有很大的不同,學(xué)生們?cè)谟懻搰?guó)外的案例時(shí)經(jīng)常會(huì)對(duì)國(guó)外具體情況不了解,難以理解案例的內(nèi)容,總是覺(jué)得國(guó)外案例中的事情和中國(guó)的實(shí)際情況相差太遠(yuǎn),實(shí)用性不夠。因此教師應(yīng)盡量搜集本土案例，以提高案例教學(xué)效果。

最后，注意案例的時(shí)間性。所選案例要基本反映當(dāng)前的房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境和房地產(chǎn)企業(yè)狀現(xiàn)狀，如果案例時(shí)間久遠(yuǎn)不能反映當(dāng)前實(shí)際情況，案例就失去了意義。比如筆者在最近給學(xué)生講授房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境時(shí)，選取了濟(jì)南一家正在進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的企業(yè)，要求同學(xué)們就現(xiàn)在銀行存貸利率連續(xù)加息、國(guó)家宏觀調(diào)控措施加緊，將居民購(gòu)買第二套房首付比例上調(diào)提高到40％、濟(jì)南市在2007年9月份向社會(huì)推出中華世紀(jì)城經(jīng)濟(jì)適用房，對(duì)企業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的影響時(shí)，由于同學(xué)們剛剛通過(guò)報(bào)紙、電視等信息傳播媒介對(duì)這些環(huán)境變化已有相當(dāng)?shù)牧私?，因此在課堂上學(xué)生討論熱烈。

（二）分組討論，激發(fā)學(xué)生參與意識(shí)

教師應(yīng)將學(xué)生合理編組，引導(dǎo)每一組學(xué)生在理解案例的基礎(chǔ)上采取頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行自由討論，激發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的參與意識(shí)，在討論過(guò)程中鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)散思維、逆向思維、異想天開(kāi)想法，盡可能得出盡可能多的答案，不要重視是否得出正確答案，而應(yīng)重視得出結(jié)論的思考過(guò)程。最后，每個(gè)小組由代表把小組的討論進(jìn)行總結(jié)，然后代表小組匯報(bào)討論的情況、得出的結(jié)論及想要解決的問(wèn)題。

（三）教師進(jìn)行合理的引導(dǎo)

案例教學(xué)中教師應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在實(shí)際教學(xué)中往往會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:一是學(xué)生長(zhǎng)期以來(lái)處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的地位,要轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)思考,需要一個(gè)過(guò)程。為數(shù)不少的同學(xué)對(duì)書(shū)寫分析報(bào)告及發(fā)言膽怯,語(yǔ)言表達(dá)能力差,教師要給予鼓勵(lì),并找平時(shí)大膽、活躍的同學(xué)先發(fā)言,以帶動(dòng)其他同學(xué)。在討論過(guò)程中,要注意調(diào)動(dòng)學(xué)生積極思考,形成活躍的課堂氣氛。二是學(xué)生在討論中容易走題、偏題或爭(zhēng)論不休,此時(shí)教師要善于引導(dǎo),去粗取精、去偽存真、貼近主題、引向深入。

（四）做好分析總結(jié)工作

一個(gè)案例經(jīng)過(guò)學(xué)生分析討論后,教師應(yīng)綜合同學(xué)在案例課上的觀點(diǎn)及時(shí)做出相應(yīng)的總結(jié),還可要求每位學(xué)生寫案例分析報(bào)告，做到從現(xiàn)象深入到本質(zhì),從感性認(rèn)識(shí)上升到教學(xué)目標(biāo)的理性高度。

四、結(jié)語(yǔ)

案例教學(xué)是師生互動(dòng)的教學(xué)，既要有教師精心編排案例和恰當(dāng)引導(dǎo)，也要有學(xué)生的積極配合，才能取得令人滿意的效果。我相信在教師與學(xué)生的共同努力下、不斷總結(jié)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，就一定會(huì)使房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)更加生動(dòng)，更加貼近社會(huì)實(shí)踐，提高學(xué)生的實(shí)際解決問(wèn)題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]李英子，周偉忠．房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[M]．北京：中國(guó)電力出版社,2007.P15-16．

篇7

一、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式現(xiàn)狀

1.采用教材過(guò)時(shí)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門時(shí)效性非常強(qiáng)的課程，在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和新經(jīng)濟(jì)的興起，正改變著市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，影響著市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐和理論的發(fā)展，同時(shí)營(yíng)銷案例也不斷更新，如果教師只運(yùn)用書(shū)本上年代久遠(yuǎn)的案例，則沒(méi)有時(shí)效性，也缺乏新意。專修學(xué)院所采用的教材均為全國(guó)高等教育自學(xué)考試辦指定教材，而就市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)而言，所指定的教材還是2004年版本。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)靡的現(xiàn)代，該版本僅用小小一節(jié)的篇幅提及該手段，時(shí)間和內(nèi)容上都較為陳舊，脫離了現(xiàn)實(shí)的狀況。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)不重視。

專修學(xué)院屬于非學(xué)歷教育，學(xué)生通過(guò)在校學(xué)習(xí)，參加全國(guó)自學(xué)考試或成人教育考試，拿到學(xué)位證和畢業(yè)證。在這種教育背景下，學(xué)院的主要目標(biāo)便成了“應(yīng)試”，通過(guò)各科考試幫助學(xué)生取得畢業(yè)證。偏重課堂教學(xué)，使學(xué)生的思維方式受束縛，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)與企業(yè)接觸，不了解課本上市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷方法的真諦，缺乏客觀認(rèn)識(shí)事物和有效實(shí)踐操作的能力。

3.師資隊(duì)伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

當(dāng)前專修學(xué)院的師資大多數(shù)是青年教師（35歲以下），學(xué)歷為本科。這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是對(duì)自考指定課本上的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)扎實(shí)，熟知營(yíng)銷各科考點(diǎn)，但營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)普遍不足。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入專修學(xué)院，沒(méi)有經(jīng)歷企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)與管理，工作后，一方面因工作量大，另一方面又意識(shí)到學(xué)歷低，忙于提高學(xué)歷層次，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，不了解企業(yè)營(yíng)銷管理的現(xiàn)實(shí)狀況。

4.教學(xué)方法手段落后。

實(shí)踐性、應(yīng)用性和綜合性是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)區(qū)別于其他學(xué)科的顯著特點(diǎn)，它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性地將這些知識(shí)運(yùn)用于營(yíng)銷實(shí)踐。而我國(guó)專修學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程依然沿用以教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式，“粉筆+黑板”的教學(xué)手段，有些教師即使運(yùn)用多媒體，也只是起了板書(shū)的作用。其弊端表現(xiàn)為：學(xué)生處于被動(dòng)聽(tīng)課狀態(tài)，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，缺乏師生互動(dòng)，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識(shí)的價(jià)值，也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式改革對(duì)策及途徑

1.正確認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)的必要性。

學(xué)生能力的培養(yǎng)和提高是學(xué)院一切教學(xué)活動(dòng)的核心，學(xué)院應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中的重要性。實(shí)踐教學(xué)對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐性具有重要意義，它并不僅僅是理論教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必由之路，是為社會(huì)服務(wù)的重要途徑。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

擁有一支具備扎實(shí)營(yíng)銷理論且較強(qiáng)實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍是開(kāi)展高質(zhì)量營(yíng)銷教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。針對(duì)前面所闡述的師資隊(duì)伍狀況，可以通過(guò)以下措施提高：（1）學(xué)院創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教師到企業(yè)相關(guān)部門去實(shí)踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時(shí)，也可給企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積累經(jīng)驗(yàn)；（2）從企業(yè)聘請(qǐng)具有深厚理論功底且豐富實(shí)踐經(jīng)歷的杰出管理人員或業(yè)務(wù)經(jīng)理?yè)?dān)任教師，充實(shí)教師隊(duì)伍。（3）聘請(qǐng)社會(huì)上成功的企業(yè)家或營(yíng)銷專家到學(xué)院開(kāi)設(shè)講座、講專題，與學(xué)生分享他們的經(jīng)營(yíng)理念和一線營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

3.教學(xué)方法手段改革。

充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性，采用先進(jìn)的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、角色扮演法、項(xiàng)目教學(xué)法、課堂模擬法、研討法、游戲法等。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中完成獨(dú)立的思考，更深層次理解所學(xué)理論知識(shí)的內(nèi)涵并將之有效地運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，還可積極運(yùn)用多媒體手段將教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)、形象、直觀地顯示出來(lái)，例如在講到廣告這一章節(jié)時(shí)，教師可利用多媒體適當(dāng)?shù)夭シ乓恍┚鋸V告視頻，加深學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的理解。

4.建立校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)校企合作。

教學(xué)實(shí)習(xí)基地是指具有一定實(shí)習(xí)規(guī)模并相對(duì)穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的重要場(chǎng)所。大力發(fā)展穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生能在實(shí)際的工作環(huán)境中得到學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，是提高學(xué)生實(shí)踐能力的主要方式，對(duì)于高素質(zhì)人才的培訓(xùn)有著十分重要的作用。學(xué)院可以為企業(yè)提供智力支持，幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，提供改進(jìn)措施，提高運(yùn)營(yíng)效率；學(xué)生能夠高質(zhì)量地完成實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐能力，形成互利雙贏的伙伴關(guān)系。

5.推行靈活多樣的考核形式。

自考成績(jī)或期末考試成績(jī)依然是專修學(xué)院的唯一評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，而學(xué)生畢業(yè)后從事?tīng)I(yíng)銷工作時(shí)，與人交流和溝通、發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力往往是最重要的能力，因此學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)就要提高市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查、案例分析、營(yíng)銷策劃等營(yíng)銷技能。學(xué)院應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的考核形式，如增加課堂討論、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告、案例分析報(bào)告、項(xiàng)目營(yíng)銷策劃等方面營(yíng)銷技能的考核力度及比重。

6.推進(jìn)自考教育體制改革。

篇8

關(guān)鍵詞： 市場(chǎng)營(yíng)銷 體驗(yàn)式教學(xué) 創(chuàng)新型人才

一、引言

近年來(lái)，社會(huì)對(duì)營(yíng)銷類人才，特別是復(fù)合型營(yíng)銷人才的需求與日俱增。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的人才需求，各類高校紛紛開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，并且在其他專業(yè)的課程設(shè)計(jì)中加入市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程。營(yíng)銷已經(jīng)成為大學(xué)校園里最熱門的專業(yè)之一。然而，傳統(tǒng)營(yíng)銷教學(xué)模式遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足市場(chǎng)對(duì)綜合性、應(yīng)用性營(yíng)銷人才的需求，主要表現(xiàn)在：其一學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的運(yùn)用能力不強(qiáng)；其二教師缺乏企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；其三教材內(nèi)容無(wú)創(chuàng)新。

鑒于此，筆者以“營(yíng)銷類課程”為研究對(duì)象，探討體驗(yàn)式教學(xué)方法在營(yíng)銷類課程設(shè)計(jì)中的實(shí)際應(yīng)用，包括主體思想、應(yīng)用形式等，旨在為提高營(yíng)銷教學(xué)質(zhì)量、滿足人才需求等方面的決策提供有益參考。

二、體驗(yàn)式教學(xué)概述

1.體驗(yàn)式教學(xué)的概念

體驗(yàn)式教學(xué)是指在教學(xué)過(guò)程中，根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和規(guī)律，通過(guò)創(chuàng)設(shè)實(shí)際或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機(jī)會(huì)，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過(guò)程中理解并建構(gòu)知識(shí)、發(fā)展能力、產(chǎn)生感情、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式（鮑林，2008；陳啟杰、江曉東，2008；汪瀾，2014）。體驗(yàn)式教學(xué)重視學(xué)生課堂上的參與性，主張通過(guò)實(shí)際案例或情景體驗(yàn)感悟具體的理論內(nèi)容，以加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用能力。

體驗(yàn)式教學(xué)法對(duì)營(yíng)銷類課程教學(xué)質(zhì)量的提高大有好處。首先，體驗(yàn)式教學(xué)符合營(yíng)銷教學(xué)特點(diǎn)。作為管理學(xué)科的主干課程之一，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)本身就強(qiáng)調(diào)理論的實(shí)踐性與應(yīng)用性。與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同，體驗(yàn)式教學(xué)可以有效提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力，符合營(yíng)銷課程的教學(xué)特點(diǎn)；其次，滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求。體驗(yàn)式教學(xué)將理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái)，改變以往枯燥乏味的授課方式，以學(xué)生需求為主，大大提高學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論學(xué)習(xí)的積極性；最后，融洽課堂氛圍。傳統(tǒng)教學(xué)模式拉遠(yuǎn)了教師與學(xué)生的距離，不利于兩者的有效溝通。而體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)課堂的互動(dòng)性，通過(guò)情景的模擬及案例的探討，創(chuàng)造教師與學(xué)生間相互認(rèn)識(shí)的機(jī)會(huì)，增進(jìn)教師與學(xué)生間的了解，使課堂氛圍變得更融洽、和諧。

2.與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別

體驗(yàn)式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，區(qū)別主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)主體、學(xué)習(xí)本質(zhì)、教師角色和學(xué)習(xí)環(huán)境四個(gè)方面。在學(xué)習(xí)主體方面，傳統(tǒng)教學(xué)背景下學(xué)習(xí)主體是個(gè)人，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的主體是團(tuán)隊(duì)；在學(xué)習(xí)本質(zhì)方面，傳統(tǒng)教學(xué)背景下的學(xué)習(xí)只是對(duì)理論的認(rèn)知，而體驗(yàn)式學(xué)習(xí)不止需要了解知識(shí)，更重視知識(shí)的理解與運(yùn)用；在教師角色方面，傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心，負(fù)責(zé)整個(gè)課程的進(jìn)度。而體驗(yàn)式教學(xué)則以學(xué)生為中心，教師成為課堂教學(xué)的協(xié)助者；在學(xué)習(xí)環(huán)境方面，傳統(tǒng)教學(xué)模式較為枯燥，對(duì)學(xué)生的吸引力不大。而體驗(yàn)式教學(xué)營(yíng)造的是輕松、互動(dòng)、靈活、富有激勵(lì)性的學(xué)習(xí)環(huán)境，相比傳統(tǒng)模式而言更能引起學(xué)生的興趣。

三、體驗(yàn)式教學(xué)在營(yíng)銷課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

1.核心思想

筆者認(rèn)為，營(yíng)銷類課程體驗(yàn)式教學(xué)的核心思想在于“讓學(xué)生在課堂上有效思考”。通過(guò)實(shí)際參與、體驗(yàn)，改變傳統(tǒng)教學(xué)中“被動(dòng)式”學(xué)習(xí)模式，促使學(xué)生主動(dòng)思考，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)問(wèn)題的分析能力和解決能力。

“讓學(xué)生在課堂上有效思考”需要教師在課堂教學(xué)中注意以下幾個(gè)方面：其一，引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷類課程的重要性。一般而言，學(xué)生多對(duì)具有實(shí)際價(jià)值的課程興趣較大。教師在第一節(jié)課上可以站在學(xué)生角度對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的重要性進(jìn)行論述，如介紹營(yíng)銷學(xué)生的就業(yè)情況、職業(yè)發(fā)展前景等；其二，教學(xué)風(fēng)格方面的創(chuàng)新。多數(shù)學(xué)生希望教師在課堂上幽默風(fēng)趣、簡(jiǎn)潔明了，不喜歡刻板無(wú)趣、按部就班式的教學(xué)風(fēng)格。因此，教師需要在教學(xué)風(fēng)格上作出創(chuàng)新，在課堂上走下講臺(tái)，融入學(xué)生，采取幽默有趣的教學(xué)方式，吸引學(xué)生的注意力；其三，在教學(xué)內(nèi)容上精心設(shè)計(jì)。很多教師的教學(xué)內(nèi)容陳舊，案例早已過(guò)時(shí)，造成授課內(nèi)容實(shí)效性不強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的吸引力不足，營(yíng)銷課程教師應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，建立營(yíng)銷案例庫(kù)，并按時(shí)更新案例庫(kù)，保證課堂內(nèi)容始終新穎、有代表性，促使學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中積極思考。

2.應(yīng)用形式

具體來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)式教學(xué)法在營(yíng)銷類課程設(shè)計(jì)中有以下幾種應(yīng)用形式。

（1）課堂討論

課堂討論法是將學(xué)生組織起來(lái)，激發(fā)思維，各抒己見(jiàn)地取得共識(shí)的教學(xué)方法（楊秀蔚，2008）。該方法提倡學(xué)生通過(guò)集體學(xué)習(xí)與交流對(duì)問(wèn)題進(jìn)行自主思考，以達(dá)到教學(xué)目的。然而，課堂討論在實(shí)施過(guò)程中也會(huì)面臨一些問(wèn)題，如教師參與少，學(xué)生討論興趣不高等。很多教師在開(kāi)展課堂討論時(shí)自己坐在講臺(tái)上，對(duì)臺(tái)下學(xué)生的討論參與得很少，因而無(wú)法對(duì)學(xué)生的討論方向進(jìn)行控制，造成課堂討論效果比較差。另外，很多課堂討論選題不好，過(guò)程流于形式，造成學(xué)生參與性普遍不高。

針對(duì)問(wèn)題，教師在開(kāi)展課堂討論時(shí)需要注意三個(gè)方面：首先是選題問(wèn)題。選擇的主題要對(duì)章節(jié)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有所幫助，具有一定的啟發(fā)性，同時(shí)選題的難度最好適中，要根據(jù)學(xué)生的平均水平制定難度，這樣既保證大多數(shù)學(xué)生可以參與，又不會(huì)因?yàn)檫x題太容易造成討論效果下降；其次是分組問(wèn)題。課堂討論需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，分組是否得當(dāng)直接影響討論效果的優(yōu)劣?，F(xiàn)在多數(shù)教師傾向于將坐的位置較近的一部分學(xué)生分成一組。這種做法雖然方便，但是由于坐在一起的學(xué)生相互之間比較了解，因此在實(shí)際討論過(guò)程中往往出現(xiàn)跑題的情況。國(guó)外營(yíng)銷專業(yè)教師的通常做法是，先讓學(xué)生報(bào)數(shù)，如班上有50名學(xué)生，讓學(xué)生按順序從1到10循環(huán)報(bào)數(shù)，每位學(xué)生記下自己的號(hào)碼，然后讓號(hào)碼1的學(xué)生坐到一起，號(hào)碼2的學(xué)生坐到一起，以此類推。50名學(xué)生一共被分為了10組，每組成員共有5人。這種分組的好處是每組成員之間的了解不多，一方面避免了討論過(guò)程中跑題的問(wèn)題，另一方面鍛煉了學(xué)生與陌生人溝通交往的能力；最后是課堂討論的控制問(wèn)題。不少教師在課堂討論中與學(xué)生交流太少，對(duì)討論過(guò)程的實(shí)際控制能力較差。營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)在課堂討論中走下講臺(tái)，參與到每一個(gè)小組討論中，對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，引導(dǎo)小組討論向正確的方向發(fā)展。在小組討論完之后，要求每組派出一名代表上臺(tái)發(fā)言，以檢驗(yàn)課堂討論的成果，最后教師對(duì)各小組的結(jié)論進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

（2）案例分析

案例教學(xué)是指將案例應(yīng)用于教學(xué)，通過(guò)教師講授、組織學(xué)生討論、撰寫案例分析報(bào)告、教師歸納總結(jié)等過(guò)程達(dá)到教學(xué)目的，進(jìn)而提高學(xué)生理論水平和實(shí)踐能力的教學(xué)方法（朱文，2003）。在營(yíng)銷課程的實(shí)際教學(xué)中，案例教學(xué)作為一種常見(jiàn)的教學(xué)方法，不僅加深了學(xué)生對(duì)營(yíng)銷理論的理解，更培養(yǎng)了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

營(yíng)銷專業(yè)教師在進(jìn)行案例分析時(shí)需要注意以下兩點(diǎn)：其一，對(duì)具體案例的選擇。在選擇具體案例時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)圍繞教學(xué)目的盡量選擇一些新穎、獨(dú)特的案例，這些案例能夠?qū)Ξ?dāng)下的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和市場(chǎng)現(xiàn)象具有較強(qiáng)的解釋力，以提高學(xué)生對(duì)案例分析的興趣。同時(shí)案例最好可以和學(xué)生的日常生活聯(lián)系起來(lái)，對(duì)案例背景更為了解能夠幫助學(xué)生更好地分析。如列舉旅游市場(chǎng)案例時(shí)，可以選擇大學(xué)生旅游市場(chǎng)等；其二，將“理論―案例”型轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍咐?理論”型。不少教師授課時(shí)喜歡先闡明理論，再用案例證實(shí)。這種方式并不能達(dá)到案例分析的最好效果。在實(shí)際案例分析中，教師應(yīng)當(dāng)先列舉案例，通過(guò)學(xué)生對(duì)案例的分析，順其自然地引出理論。如在介紹消費(fèi)者行為概念的時(shí)候，可以先給出案例，通過(guò)對(duì)案例的分析總結(jié)出消費(fèi)者行為的特點(diǎn)：動(dòng)態(tài)性、互動(dòng)性和涉及交換，最后由此引出消費(fèi)者行為的具體含義。

（3）情景模擬

情景模擬教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生心理機(jī)能得到發(fā)展的方法（蘇靜，2010）。情景教學(xué)法是通過(guò)學(xué)生實(shí)際參與、體驗(yàn)，在預(yù)先設(shè)計(jì)的情景中進(jìn)行“角色扮演”，使學(xué)生在游戲中培養(yǎng)實(shí)際解決問(wèn)題的能力。我們?cè)趪?guó)際商務(wù)禮儀課程的教學(xué)中就運(yùn)用了此方法。以商務(wù)洽談為例，設(shè)定雙方的談判場(chǎng)所，給定一些資料，安排學(xué)生參演該場(chǎng)景中的總經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等各種角色，然后進(jìn)行模擬談判，最后由教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。

情景模擬教學(xué)法的關(guān)鍵在于對(duì)情景的設(shè)計(jì)。情景設(shè)計(jì)是否貼近教學(xué)內(nèi)容決定情景模擬法最終的教學(xué)效果。教師要首先明確教學(xué)內(nèi)容，并圍繞內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)的設(shè)計(jì)，再考慮何種情景的體驗(yàn)?zāi)軌驇椭處煂?shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。情景模擬教學(xué)法的第二個(gè)難點(diǎn)在于如何分配角色。教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同學(xué)生的興趣和特點(diǎn)，為每位學(xué)生分派合適的角色任務(wù)。最后一點(diǎn)是教師在情景教學(xué)中的角色問(wèn)題。在情景模擬教學(xué)中，教師不再是“講授者”，而是整場(chǎng)情景劇的“組織者”、“協(xié)調(diào)者”和“點(diǎn)評(píng)者”。教師應(yīng)要求學(xué)生在課前預(yù)習(xí)，熟悉相關(guān)理論知識(shí)，并在情景模擬前介紹清楚情景中各角色的主要任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生了解參演各角色的要求。同時(shí)，對(duì)情景模擬的過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)和控制，并對(duì)學(xué)生角色扮演情況和情景模擬效果做出點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)生加深對(duì)自己角色的理解，積累營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，掌握營(yíng)銷實(shí)操技巧。

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篇9

關(guān)鍵詞： 專修學(xué)院 市場(chǎng)營(yíng)銷 教學(xué)模式改革 自學(xué)考試

在我國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益完善，企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求日趨明顯，市場(chǎng)營(yíng)銷也越來(lái)越成為一個(gè)熱門專業(yè)。縱觀各類專修學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷課程的教學(xué)現(xiàn)狀，以通過(guò)考試為目的，教學(xué)內(nèi)容過(guò)于理論化，教學(xué)方法不太科學(xué)等問(wèn)題不容忽視。如何科學(xué)地培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握營(yíng)銷技能，形成較好的應(yīng)崗和職業(yè)能力，使學(xué)生畢業(yè)后便能快速適應(yīng)營(yíng)銷崗位，滿足社會(huì)和企業(yè)的需要，已成為當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷亟待研究的課題。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式現(xiàn)狀

1.采用教材過(guò)時(shí)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門時(shí)效性非常強(qiáng)的課程，在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和新經(jīng)濟(jì)的興起，正改變著市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，影響著市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐和理論的發(fā)展，同時(shí)營(yíng)銷案例也不斷更新，如果教師只運(yùn)用書(shū)本上年代久遠(yuǎn)的案例，則沒(méi)有時(shí)效性，也缺乏新意。專修學(xué)院所采用的教材均為全國(guó)高等教育自學(xué)考試辦指定教材，而就市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)而言，所指定的教材還是2004年版本。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷風(fēng)靡的現(xiàn)代，該版本僅用小小一節(jié)的篇幅提及該手段，時(shí)間和內(nèi)容上都較為陳舊，脫離了現(xiàn)實(shí)的狀況。

2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)不重視。

專修學(xué)院屬于非學(xué)歷教育，學(xué)生通過(guò)在校學(xué)習(xí)，參加全國(guó)自學(xué)考試或成人教育考試，拿到學(xué)位證和畢業(yè)證。在這種教育背景下，學(xué)院的主要目標(biāo)便成了“應(yīng)試”，通過(guò)各科考試幫助學(xué)生取得畢業(yè)證。偏重課堂教學(xué)，使學(xué)生的思維方式受束縛，學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)與企業(yè)接觸，不了解課本上市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷環(huán)境和營(yíng)銷方法的真諦，缺乏客觀認(rèn)識(shí)事物和有效實(shí)踐操作的能力。

3.師資隊(duì)伍實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

當(dāng)前專修學(xué)院的師資大多數(shù)是青年教師（35歲以下），學(xué)歷為本科。這些教師的一個(gè)共同特點(diǎn)就是對(duì)自考指定課本上的營(yíng)銷理論基礎(chǔ)扎實(shí)，熟知營(yíng)銷各科考點(diǎn)，但營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)普遍不足。由于畢業(yè)后直接進(jìn)入專修學(xué)院，沒(méi)有經(jīng)歷企業(yè)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)與管理，工作后，一方面因工作量大，另一方面又意識(shí)到學(xué)歷低，忙于提高學(xué)歷層次，缺乏與企業(yè)界必要的交流和溝通，不了解企業(yè)營(yíng)銷管理的現(xiàn)實(shí)狀況。

4.教學(xué)方法手段落后。

實(shí)踐性、應(yīng)用性和綜合性是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)區(qū)別于其他學(xué)科的顯著特點(diǎn)，它不僅要求學(xué)生掌握扎實(shí)的理論知識(shí)，而且要求學(xué)生創(chuàng)造性地將這些知識(shí)運(yùn)用于營(yíng)銷實(shí)踐。而我國(guó)專修學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程依然沿用以教師講授為主，學(xué)生練習(xí)為輔的教學(xué)模式，傳統(tǒng)的理論灌輸式的教學(xué)方式，“粉筆+黑板”的教學(xué)手段，有些教師即使運(yùn)用多媒體，也只是起了板書(shū)的作用。其弊端表現(xiàn)為：學(xué)生處于被動(dòng)聽(tīng)課狀態(tài)，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，缺乏師生互動(dòng)，缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)案例的剖析，這不利于學(xué)生理解理論知識(shí)的價(jià)值，也不利于學(xué)生實(shí)踐能力的提高。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式改革對(duì)策及途徑

1.正確認(rèn)識(shí)實(shí)踐教學(xué)的必要性。

學(xué)生能力的培養(yǎng)和提高是學(xué)院一切教學(xué)活動(dòng)的核心，學(xué)院應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到實(shí)踐教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中的重要性。實(shí)踐教學(xué)對(duì)提高市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)的實(shí)踐性具有重要意義，它并不僅僅是理論教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，而是培養(yǎng)學(xué)生能力的重要手段，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必由之路，是為社會(huì)服務(wù)的重要途徑。

2.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。

擁有一支具備扎實(shí)營(yíng)銷理論且較強(qiáng)實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍是開(kāi)展高質(zhì)量營(yíng)銷教學(xué)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。針對(duì)前面所闡述的師資隊(duì)伍狀況，可以通過(guò)以下措施提高：（1）學(xué)院創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)教師到企業(yè)相關(guān)部門去實(shí)踐，在虛心向企業(yè)員工學(xué)習(xí)的同時(shí)，也可給企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積累經(jīng)驗(yàn)；（2）從企業(yè)聘請(qǐng)具有深厚理論功底且豐富實(shí)踐經(jīng)歷的杰出管理人員或業(yè)務(wù)經(jīng)理?yè)?dān)任教師，充實(shí)教師隊(duì)伍。（3）聘請(qǐng)社會(huì)上成功的企業(yè)家或營(yíng)銷專家到學(xué)院開(kāi)設(shè)講座、講專題，與學(xué)生分享他們的經(jīng)營(yíng)理念和一線營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

3.教學(xué)方法手段改革。

充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主觀能動(dòng)性，采用先進(jìn)的教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、角色扮演法、項(xiàng)目教學(xué)法、課堂模擬法、研討法、游戲法等。調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生在團(tuán)隊(duì)合作中完成獨(dú)立的思考，更深層次理解所學(xué)理論知識(shí)的內(nèi)涵并將之有效地運(yùn)用，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外，還可積極運(yùn)用多媒體手段將教學(xué)內(nèi)容生動(dòng)、形象、直觀地顯示出來(lái)，例如在講到廣告這一章節(jié)時(shí)，教師可利用多媒體適當(dāng)?shù)夭シ乓恍┚鋸V告視頻，加深學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的理解。

4.建立校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)校企合作。

教學(xué)實(shí)習(xí)基地是指具有一定實(shí)習(xí)規(guī)模并相對(duì)穩(wěn)定的高等學(xué)校學(xué)生參加校內(nèi)外實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐的重要場(chǎng)所。大力發(fā)展穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，使學(xué)生能在實(shí)際的工作環(huán)境中得到學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，是提高學(xué)生實(shí)踐能力的主要方式，對(duì)于高素質(zhì)人才的培訓(xùn)有著十分重要的作用。學(xué)院可以為企業(yè)提供智力支持，幫助企業(yè)解決經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題，提供改進(jìn)措施，提高運(yùn)營(yíng)效率；學(xué)生能夠高質(zhì)量地完成實(shí)習(xí)，提高實(shí)踐能力，形成互利雙贏的伙伴關(guān)系。

5.推行靈活多樣的考核形式。

自考成績(jī)或期末考試成績(jī)依然是專修學(xué)院的唯一評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，而學(xué)生畢業(yè)后從事?tīng)I(yíng)銷工作時(shí)，與人交流和溝通、發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題的能力往往是最重要的能力，因此學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)就要提高市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查、案例分析、營(yíng)銷策劃等營(yíng)銷技能。學(xué)院應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的考核形式，如增加課堂討論、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查報(bào)告、案例分析報(bào)告、項(xiàng)目營(yíng)銷策劃等方面營(yíng)銷技能的考核力度及比重。

6.推進(jìn)自考教育體制改革。

高等教育自學(xué)考試（簡(jiǎn)稱自考）既是我國(guó)一項(xiàng)重要的考試制度，又是我國(guó)一項(xiàng)重要的教育形式。經(jīng)過(guò)三十多年的發(fā)展，其已經(jīng)成為我國(guó)教育事業(yè)不可或缺的一部分。然而，面對(duì)各種近年來(lái)出現(xiàn)的挑戰(zhàn)與問(wèn)題，自考本身專業(yè)設(shè)置和課程安排的保守單一、教材組織的特色匱乏等一系列的制度缺陷與弊端也日趨凸顯。順應(yīng)社會(huì)需要，教育機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自考考試內(nèi)容與方式的改革，改變唯分?jǐn)?shù)論的評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)紙筆考核與實(shí)踐考核并重的轉(zhuǎn)變，為個(gè)人學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展提供“全真”教學(xué)平臺(tái)。

綜上所述，為了提高專修學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷人才在就業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力，學(xué)院應(yīng)堅(jiān)持從以培養(yǎng)實(shí)踐型營(yíng)銷人才為導(dǎo)向，加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍的建設(shè)，采用先進(jìn)的教學(xué)方法手段，增加校企合作，推行靈活多樣的考核形式，促進(jìn)自考教育體制的改革等方面著手，積極改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式，為社會(huì)輸送適合市場(chǎng)需要的營(yíng)銷人才。

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［4］苗強(qiáng).市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)研究［J］.管理觀察，2011，（25）.

［5］岑紅旗.高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生營(yíng)銷實(shí)踐能力培養(yǎng)研究［J］.宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，（4）:134-136.

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篇10

1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析

市場(chǎng)營(yíng)銷人才是企業(yè)人力資源中的關(guān)鍵要素之一，從目前勞動(dòng)力就業(yè)市場(chǎng)的供求關(guān)系狀況來(lái)看，出現(xiàn)了一個(gè)很“有趣”的現(xiàn)象，一方面企業(yè)大量需要市場(chǎng)營(yíng)銷人才，連續(xù)幾個(gè)月高居人才需求榜首，而另一方面從勞動(dòng)力供給情況來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高校畢業(yè)生的數(shù)量龐大，而且也愿意被企業(yè)聘用到市場(chǎng)營(yíng)銷類崗位上去，但卻難以實(shí)現(xiàn)就業(yè)。為什么供給與需求卻無(wú)法達(dá)到相互平衡呢？經(jīng)過(guò)與企業(yè)溝通和分析以后，發(fā)現(xiàn)其關(guān)鍵問(wèn)題是人才素質(zhì)與能力的差距問(wèn)題。即真正符合企業(yè)需求的營(yíng)銷人才是十分稀缺的，而社會(huì)上大量供給的，包括大量的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高校畢業(yè)生，都是只能從事低水平、低層次業(yè)務(wù)的一般銷售員。可是這些人企業(yè)并不缺，企業(yè)需要的是能從事市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)管理以及具有市場(chǎng)洞察力和快速市場(chǎng)反應(yīng)能力的中高端營(yíng)銷人才。這就說(shuō)明高校在人才的培養(yǎng)上與市場(chǎng)脫節(jié)，尤其是在教學(xué)上未能適應(yīng)市場(chǎng)的需要。

2高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中的主要問(wèn)題及其分析

目前，高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)基本上還停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式上,傳統(tǒng)教學(xué)的不足主要表現(xiàn)在:

2.1課程設(shè)計(jì)欠合理。

以往的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)單一，知識(shí)體系不健全，而且重理論、輕實(shí)踐，重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)。有些課程即使開(kāi)設(shè)，但是效果不理想。

2.2教材種類簡(jiǎn)單枯燥。

傳統(tǒng)的教材多以文字為主，這使學(xué)生們對(duì)知識(shí)的把握完全依靠文字的理解和想象。而市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，有時(shí)來(lái)自視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)的感受，能夠加強(qiáng)學(xué)生們對(duì)知識(shí)的把握和理解。因此，傳統(tǒng)的教材使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的了解和掌握具有很大的局限性。例如，與客戶的溝通技巧、廣告的表現(xiàn)形式等等。

2.3教學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)脫節(jié)。

目前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中大多采用的是20世紀(jì)90年代從美國(guó)及國(guó)外其它企業(yè)引入的理論和案例，這與我國(guó)現(xiàn)階段的國(guó)情和營(yíng)銷工作的實(shí)際情況并不非常吻合。

2.4課堂形式單一乏味。

當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的課堂教學(xué)形式與其它課程一樣，主要還是教師“填鴨式”的講授，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的形式。教師在講臺(tái)上講理論知識(shí)，學(xué)生在下面記理論知識(shí)，不但死板教條，而且學(xué)生也覺(jué)得單一乏味。教師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間在課堂上的互動(dòng)現(xiàn)象在大多數(shù)高校仍然比較少見(jiàn)。這樣的課堂教學(xué)不能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，難以培養(yǎng)創(chuàng)新性思維方式和意識(shí)。顯然，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生也將難以適應(yīng)社會(huì)對(duì)營(yíng)銷人才的需要。

2.5營(yíng)銷實(shí)踐缺失。

現(xiàn)階段高校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中存在著嚴(yán)重的理論教育和實(shí)踐教育脫節(jié)現(xiàn)象。有的高校根本就沒(méi)有實(shí)踐課，實(shí)踐教育只是“一紙空談”；有的高校雖然有實(shí)踐教育，但只是安排簡(jiǎn)單的市場(chǎng)調(diào)研，讓學(xué)生提交一份調(diào)研報(bào)告而已；或者只是安排在實(shí)驗(yàn)室里利用軟件做些簡(jiǎn)單的程序練習(xí)。

2.6課程考核不科學(xué)。

目前大多數(shù)高?？己藢W(xué)生掌握課程情況的方法都比較單一，營(yíng)銷課程也不例外，即大部分是通過(guò)期末筆試來(lái)考核。而考核的內(nèi)容又大多數(shù)集中在理論知識(shí)方面，實(shí)踐實(shí)習(xí)方面的考核相對(duì)較少或者流于形式，這樣就導(dǎo)致學(xué)生為應(yīng)對(duì)考試而采取死記硬背的方法，從而會(huì)造成學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、片面，難以在實(shí)際的工作中對(duì)所學(xué)知識(shí)靈活運(yùn)用。考核方式是“指揮棒”，它將直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法。因此，不科學(xué)的考核方式會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和實(shí)際應(yīng)用能力產(chǎn)生不良的影響。

3創(chuàng)新教學(xué)體系的思路

鑒于以上分析，本文從課程體系設(shè)計(jì)創(chuàng)新、教材設(shè)計(jì)創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)創(chuàng)新、課堂設(shè)計(jì)創(chuàng)新、營(yíng)銷實(shí)踐設(shè)計(jì)創(chuàng)新、課程考核設(shè)計(jì)創(chuàng)新、創(chuàng)新體系設(shè)計(jì)等七個(gè)方面構(gòu)建教學(xué)體系創(chuàng)新模型，如下圖。

3.1課程體系設(shè)計(jì)創(chuàng)新

為了優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置,應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求情況對(duì)營(yíng)銷類職業(yè)與崗位進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上分析現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)人才規(guī)格的要求,進(jìn)而分析市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)要素,最終確定市場(chǎng)營(yíng)銷人才綜合素質(zhì)培養(yǎng)所需的課程體系。現(xiàn)階段主要還應(yīng)考慮與現(xiàn)有的課程類別相結(jié)合，具體思路如下：

3.1.1 圍繞著能力的培養(yǎng)來(lái)設(shè)置相應(yīng)的課程。作為一門實(shí)踐性和綜合性很強(qiáng)的學(xué)科，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程設(shè)置需要打破傳統(tǒng)的學(xué)科課程間的壁壘，加強(qiáng)各課程之間在邏輯和結(jié)構(gòu)上的聯(lián)系與整合。例如，商務(wù)談判、商務(wù)溝通、營(yíng)銷倫理等新興課程的設(shè)置。

3.1.2 重視基礎(chǔ)課程設(shè)置，提高學(xué)生整體素質(zhì)。有些高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)課重視不夠，然而從就業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際情況來(lái)看，面對(duì)著新知識(shí)、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)的今天，基礎(chǔ)課程所涉及的知識(shí)對(duì)于提高學(xué)生的整體素質(zhì)至關(guān)重要。例如，計(jì)算機(jī)類課程的設(shè)置不僅是滿足電子商務(wù)、電子交易的需要，也是為了適應(yīng)整個(gè)社會(huì)信息化的需要；英語(yǔ)不僅是與國(guó)際用戶談判的需要，也是開(kāi)展國(guó)際交往，尋找國(guó)際商機(jī)，提高交流平臺(tái)的需要；宏、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)等將為提高學(xué)生的經(jīng)濟(jì)觀察能力和市場(chǎng)分析能力夯實(shí)基礎(chǔ)。

3.1.3 專業(yè)課要強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際。在專業(yè)課的教學(xué)過(guò)程中，不僅要重視基本理論、基本知識(shí)、基本技能的講述，更要重視和強(qiáng)調(diào)這些理論、知識(shí)以及技能的運(yùn)用。這就要求教師平時(shí)要加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)的積累以及課前準(zhǔn)備工作要充分。

3.1.4 選修課的設(shè)置。目前，我們大多數(shù)高校的選修課不是很合理，雖然也能達(dá)到拓寬學(xué)生知識(shí)面的目的，但從專業(yè)知識(shí)完善的角度來(lái)看，不是很理想。因此，選修課的設(shè)置要周密地計(jì)劃，應(yīng)該從完善各專業(yè)知識(shí)體系上為學(xué)生提供選擇，從而使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)更有競(jìng)爭(zhēng)力。例如，可以圍繞學(xué)生就業(yè)能力而需完善的專業(yè)知識(shí)體系為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行選修課的設(shè)置。比如準(zhǔn)備從事基金銷售工作的同學(xué)可以選修到與證券投資相關(guān)的課程；準(zhǔn)備從事機(jī)電銷售工作的同學(xué)可以選修到與機(jī)電工作原理相關(guān)的課程等。

3.2教材設(shè)計(jì)

豐富教材方式，改變以文字教材“一統(tǒng)天下”的傳統(tǒng)教材方式。提倡文字教材與電子教材結(jié)合，鼓勵(lì)多媒體教材的使用，鼓勵(lì)電子情景案例和經(jīng)典案例的使用，探索和嘗試網(wǎng)上電子習(xí)題。

3.3教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

3.3.1 教學(xué)內(nèi)容符合市場(chǎng)要求。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容要面對(duì)市場(chǎng)。這樣，大學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)上才有競(jìng)爭(zhēng)力。高校所培養(yǎng)的人才既要有共性，又要有個(gè)性。高校要能在教學(xué)內(nèi)容上充分吸收來(lái)自企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和思維，來(lái)完善營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3.3.2 教學(xué)內(nèi)容要符合國(guó)情和緊跟“熱點(diǎn)”。

目前市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)內(nèi)容中多用20世紀(jì)90年代從美國(guó)及國(guó)外其它企業(yè)引入的理論和案例，這不符合現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷工作的實(shí)際情況。因此，在營(yíng)銷內(nèi)容的選取上要是總結(jié)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐的以及我國(guó)企業(yè)實(shí)情的。同時(shí)，由于營(yíng)銷理論也是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展的，因此要能夠關(guān)注最新出現(xiàn)的營(yíng)銷理論。例如，現(xiàn)在的整合營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等。

3.3.3 強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一們實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，而在目前的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中，明顯重理論教學(xué)輕實(shí)踐教學(xué)。這都將直接影響畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，要保證一定的實(shí)踐課時(shí)量，特別是要進(jìn)行實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)計(jì)的完善，詳見(jiàn)營(yíng)銷實(shí)踐設(shè)計(jì)。

3.4課堂設(shè)計(jì)

豐富多樣的課堂形式將有助于提高教學(xué)效果。

（1）理論講述。在理論講述方面，教師應(yīng)該主要講述核心的知識(shí)點(diǎn)，多介紹思維方式和研究方法，要留有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間和思維空間給學(xué)生自學(xué)研究。注重引導(dǎo)學(xué)生多角度、深層次地理解基本原理。

（2）“熱點(diǎn)討論法”。所謂“熱點(diǎn)討論法”就是課堂講述的內(nèi)容要能緊跟“熱點(diǎn)”?！盁狳c(diǎn)”主要體現(xiàn)在兩方面：一是新理論；一是新現(xiàn)象。

（3）嘗試“開(kāi)放式”課堂。根據(jù)每章的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求，有計(jì)劃地邀請(qǐng)企業(yè)界人士和有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)者走進(jìn)課堂，使學(xué)生了解營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)狀況，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解。

（4）多媒體教學(xué)的應(yīng)用。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，相比傳統(tǒng)的“板述”教學(xué)，多媒體的使用能調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)、視、寫的思維能力。例如，在講述促銷策略的廣告作用時(shí)，多媒體的效果能使學(xué)生對(duì)廣告的認(rèn)識(shí)更為貼切。

（5）案例討論。案例討論能讓學(xué)生在思維碰撞中產(chǎn)生樂(lè)趣，在樂(lè)趣中加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解和把握，從而使?fàn)I銷能力得到漸漸提升。例如，案例討論中的角色扮演就能使學(xué)生更理解營(yíng)銷實(shí)際境況，把握營(yíng)銷技巧。

（6）換位教學(xué)。俗話說(shuō)“教是最好的學(xué)”，換位教學(xué)能夠使學(xué)生通過(guò)“教”來(lái)學(xué)，這樣就能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)內(nèi)容的掌握。因?yàn)閷W(xué)生要想把必須掌握的知識(shí)講授給大家，就必須自己先熟悉而且充分理解這些知識(shí)，學(xué)習(xí)的積極性將得到大大提高。

3.5營(yíng)銷實(shí)踐設(shè)計(jì)

營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐能力的缺失將嚴(yán)重阻礙學(xué)生營(yíng)銷專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與掌握，雖然營(yíng)銷實(shí)踐教育都逐漸得到了不少高校的認(rèn)可，但其開(kāi)展效果不盡人意。市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教育不僅需要開(kāi)設(shè)，而且開(kāi)設(shè)的形式也應(yīng)該是多種多樣的，這樣的營(yíng)銷實(shí)踐教育才更為有效?？梢試L試從以下五個(gè)方面來(lái)豐富營(yíng)銷實(shí)踐形式：

（1）市場(chǎng)調(diào)查。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以使學(xué)生掌握更多的案例討論素材。

（2）社會(huì)實(shí)踐。社會(huì)實(shí)踐有利于學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，有利于學(xué)生加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷現(xiàn)象的理解。

（3）建立模擬實(shí)驗(yàn)室。營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室的建立有利于學(xué)生體會(huì)和理解營(yíng)銷活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，把握營(yíng)銷過(guò)程中各環(huán)節(jié)應(yīng)注意的因素。

（4）實(shí)習(xí)基地。營(yíng)銷實(shí)習(xí)基地的建設(shè)將為學(xué)生提供一個(gè)理論運(yùn)用于實(shí)踐的平臺(tái)，同時(shí)學(xué)生在實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題也可以反饋到學(xué)校，作為學(xué)校研究的方向，這樣可以實(shí)現(xiàn)校企的雙贏。

（5）營(yíng)銷師資格認(rèn)證。營(yíng)銷師資格認(rèn)證將為學(xué)生完善和補(bǔ)充從事?tīng)I(yíng)銷工作所需要的知識(shí)體系，將為學(xué)生疏通就業(yè)渠道，適應(yīng)營(yíng)銷崗位，提供有效幫助。

3.6課程考核設(shè)計(jì)

考核方式不科學(xué)，將影響學(xué)生的學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)效果。因此建立有效、科學(xué)的課程考核機(jī)制非常重要?？梢钥紤]如下方法來(lái)健全和完善課程考核方法：

（1）“三三四”考試法。所謂“三三四”考試法就是指評(píng)定學(xué)生成績(jī)時(shí)，30%來(lái)自課堂發(fā)言、實(shí)踐活動(dòng)的表現(xiàn)以及電子作業(yè)等考核形式所形成的平時(shí)成績(jī)；30%來(lái)自營(yíng)銷案例分析報(bào)告的成績(jī)和模擬實(shí)驗(yàn)室的小組評(píng)分結(jié)果；40%來(lái)自期末閉卷的理論知識(shí)考試成績(jī)。

（2）網(wǎng)絡(luò)考試法。這種方法可以加強(qiáng)教與學(xué)的互動(dòng)，提高學(xué)生興趣，增強(qiáng)教學(xué)效果。同時(shí)，由于是基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)用的考試方式，也將培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)的能力，有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

3.7創(chuàng)新體系設(shè)計(jì)

3.7.1 資金支持。高校應(yīng)籌集和建立專項(xiàng)基金，用于教學(xué)模式創(chuàng)新的必要開(kāi)支與獎(jiǎng)勵(lì)。