銷售工作感想范文
時間:2023-03-29 08:01:26
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇銷售工作感想,這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
這次培訓(xùn)使我看到了公司的核心競爭力使得xxxx集團(tuán)成為國內(nèi)最具實力的xx公司。葛優(yōu)在《天下無賊》里說道,21世紀(jì)最重要的就是人才。公司在近段時間對我們的培訓(xùn)讓我看到了公司對人才的重視,我們也因為本次的培訓(xùn)提升了整體的綜合素質(zhì)水平。
在公司文化的熏陶下,我完成了由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)換成為一個職業(yè)企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變。在這個培訓(xùn)中,給我影響最大的是一個稱職的員工就是要不斷提升自己的綜合素質(zhì)水平,增強(qiáng)自我競爭力,為公司創(chuàng)造利潤,為自己創(chuàng)造提升空間!而怎樣才能增強(qiáng)自我競爭力為公司創(chuàng)造利潤呢,我認(rèn)為只要做到如下幾點,成功一定會屬于我!
一,從小事做起,做公司活得名片!xx就是smail的音譯過來的,所以公司本身就讓我們員工必須要以微笑面對每以為顧客,給顧客一個溫馨的笑容,展開一個輕松的話題,這不僅僅是有利于公司產(chǎn)品的銷售,更重要的是從這些小事中,讓我們了解到我們每一個員工都是公司一張活的名片,我們的一個爽朗的笑聲,一句溫情的問候每一言每一行或許我們自己覺得是理所應(yīng)該,都是不經(jīng)意間的職業(yè)性使然,可是確可能會給顧客留下深刻的影響,或許就是這個笑聲,這聲問候讓我們的顧客記住了我,記住了xx!
二,要做時間的主人,而不做時間的奴隸!就是說我在工作的時候有我的工作目標(biāo),為了實現(xiàn)我的工作目標(biāo)我會給自己定一個恰當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱?,每天上班的時候我要告訴自己,我在什么時間該準(zhǔn)備什么,什么時間要做什么!這樣當(dāng)事情來了之后,就會循序見進(jìn),有條不紊!而不是在事情來了后,忙的毫無頭緒而發(fā)生錯亂,看起來總是特別的忙碌,特別的累,可是沒有效率,而且還有可能會給公司帶來負(fù)面的影響。所以我在工作的時候必須要做個有心人,心中要時刻裝著時間這個概念!
三,要在工作中,應(yīng)該學(xué)會“兩位三心”
所謂“兩位”是指在我們的工作中要“換位、越位思考”。在日常的生活工作中,我們不可避免的會和我們的接觸對象會產(chǎn)生矛盾,這個時候我們就需要學(xué)會“換位思考”擯棄以自我為中心的意識,多為別人考慮考慮,將心比心。這樣不僅會使得我們看問題更加的全面,而且也會得到顧客的認(rèn)同,更加有利于溝通,我們辦事效率也將大大提高。所謂“越位思考”就是指在我們的工作中,我們給自己的定位應(yīng)該高于自己,站在一個相對的高度來考慮問題。比如在公司中,我們的職員要站在組長的角度考慮問題,我們的組長要站在經(jīng)理的角度考慮問題,而經(jīng)理要站在總經(jīng)理的角度考慮問題,我想只有我們在這種越位思考的形式下,站在一個比自己所處位置高的點看看待事情問題,那么很多原來不曾理解的措施將會豁然開朗,明白領(lǐng)導(dǎo)那么做的原因而不是一味的抱怨不平。
篇2
工作的個人感想心得體會
一、 認(rèn)真?zhèn)湔n。 認(rèn)真?zhèn)湔n是上好課的前提準(zhǔn)備。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際,設(shè)計課的類型,擬定多種教學(xué)方法,并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作詳細(xì)的記錄,認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并搜集各種能吸引學(xué)生注意力和學(xué)習(xí)興趣的影片資源,課后及時對該課作出總結(jié),寫好教學(xué)反思。
二、 增強(qiáng)上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化。 做到情感化、生動化,線索清晰,層次分明,言簡意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;此外,注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,要多引導(dǎo)學(xué)生動腦思考;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。
三、 虛心請教其他老師。 在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)子目的學(xué)習(xí)上都積極征求指導(dǎo)老師的意見,學(xué)習(xí)他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點,克服自己的不足,并常常邀請其他老師和同學(xué)來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。
四、 認(rèn)真負(fù)責(zé)批改作業(yè)。對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié),進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、 積極推進(jìn)素質(zhì)教育,開好“講文明樹新風(fēng)”的班會。 目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng),這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上。為此,我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng),把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來,在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。同時,健全的人格必須是德智體美勞的全面發(fā)展,針對身心的健康發(fā)展,我開展了主題班會,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀,使同學(xué)們做到自覺尊敬老師,愛護(hù)同學(xué),相親相愛。
工作的個人感想心得體會
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
工作的個人感想心得體會
卡爾是一家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員,他每天都要面對眾多的工作問題。
有一天他向他的老師抱怨說:“我現(xiàn)在都快被問題煩死了,工作要是沒有問題那該多么輕松??!”老師回答:“不解決問題如何獲得好成績?不要害怕問題多,問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。
只要你將其徹底解決,相信你解決問題的能力會越來越強(qiáng)。
”老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法,使他以后有了解決問題的意識。
解決意識是一種習(xí)慣上的意識,徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。
工作中,遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。
如果總是延時解決遇到的問題,一個問題就可能引發(fā)兩個問題或更多的問題,小問題也會由于拖延而變成大問題。
面對工作中出現(xiàn)的各種問題,以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關(guān)鍵的,而不是強(qiáng)調(diào)理由逃避,或者找借口搪塞。
每當(dāng)面對問題時,邁爾戴爾總會坦白地說:“我遇到問題了,我負(fù)有責(zé)任,因此我必須進(jìn)行修正。
”因為他很清楚,如果自己不這么做,別人這樣做了,成功就會屬于別人。
更多的時候,工作中出現(xiàn)的問題是自己意識不到位的反映。
問題映射著自己的意識缺陷,如果將問題徹底解決了,自己的能力就會無形中增強(qiáng)一些。
同時,徹底解決問題還可以增加一個人解決問題的自信心,我們知道自信心是任何員工都不可缺少的。
把身邊的問題都徹底解決
這個世界上有兩種人,一種人是看見了問題,然后界定和描述這個問題,并且抱怨這個問題,結(jié)果自己也成為了這個問題的一部分。
另一種人是觀察問題,并立刻開始尋找解決問題的辦法,結(jié)果在解決問題的過程中自己的能力得到了鍛煉,素質(zhì)得到了提高。
小問題不會引起麻煩,拖一下解決也沒有什么;
只對大問題關(guān)注,不把小問題放在心上;
我怎么沒有發(fā)現(xiàn),自己工作中有那么多問題呢?
對一些不好解決的問題,視而不見,故意回避;
問題已經(jīng)出現(xiàn),但總是不覺不察或者以為別人會解決;
千里之堤毀于蟻穴,工作中的每一個問題就如同蟻穴一樣,如果不能及時將其堵住,它就可能把整個工作搞得一團(tuán)糟,甚至出現(xiàn)功虧一貫的現(xiàn)象。
在工作中,具有解決意識的人從來不會忽視身邊的每一個問題。
無論問題是小是大,他們都會以十分謹(jǐn)慎的態(tài)度對待,并認(rèn)真迅速地解決。
然而,我們總會發(fā)現(xiàn)這么一些人,他們對于工作中出現(xiàn)的問題,總會覺得無足輕重,甚至認(rèn)為它們可以自然消失。
他們很寬容地放過自認(rèn)為不重要的問題,但是時間長了,就可能使他們對各種潛在的問題喪失解決意識。
工作無小事。
任何小問題都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
相反,如果能把工作中的任何一個小問題解決好,好的工作業(yè)績就非你莫屬了。
也許,你只對工作中出現(xiàn)的大問題敏感,其實不僅僅是你,每個人都會如此。
你可以想一想,如果把一只青蛙扔進(jìn)滾燙的沸水中,它會做什么反應(yīng)?它一定會從水中一躍而出,不然它就沒命了。
工作也一樣,每個大問題都需要充分解決,不然你就會丟掉飯碗。
所以,我們可以得出一個結(jié)論:工作無小事,徹底解決工作中的小問題,是每個人都必須具有的職業(yè)素質(zhì)。
同時,它也是讓你獲得提升的重要保證。
工作中遇到問題,要立刻行動起來,一分鐘也不能耽擱。
每個人的意識深處都有逃避的習(xí)慣,特別是在工作中出現(xiàn)問題的時候,逃避是一種生理本能。
但是,工作中只有徹底解決問題才能讓自己獲得好的業(yè)績。
工作中,我們常會遇到這樣一類人,工作出現(xiàn)問題后,他們不會意識到應(yīng)該馬上解決,但卻下決心在將來的某個時候去做。
所以,他們常常心安理得地不去馬上?取行動,卻因沒有放棄解決問題的決心而自我安慰。
對于工作中的問題,許多人喜歡等到所有條件都具備了之后再行動,孰不知,良好的條件不是等來的。
發(fā)現(xiàn)工作中有問題后,你應(yīng)該及時行動起來。
對于“再等一會兒” “明天開始做”的意識,要把它們徹底從心里清除掉。
及時行動可以為問題的解決創(chuàng)造有利條件。
然而,你總是發(fā)覺立即行動是如此艱難,尤其是在面臨一件很不愉快的工作或很復(fù)雜的工作時。
問題讓你手足無措,不知道從哪里下手,于是你選擇了拖延、逃避。
其實,你如果意識到,只要你立刻行動起來,哪怕只做了5分鐘,也是一個良好的開端。
只要你在解決問題的行動中,你的思維就會被其所牽引。
好辦法總是在這種狀態(tài)中想出來的,不信你就試一試。
也許你會發(fā)現(xiàn),解決問題并不像自己想像的那么難。
歌德說得好:“只有投入其中,思想才會燃燒。
篇3
請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的?
人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
若受到獎勵,你有什么感想?
你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?
若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任目標(biāo)的?
你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?
一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?
當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
在打推銷電話時,提前要做哪些準(zhǔn)備?
你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作?
請向我推銷一下這支鉛筆。
你認(rèn)為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?
如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
篇4
學(xué)生:特別激動,特別開心!
主持人:這份獎勵與開心是通過你自己的努力得來的,你在活動中的表現(xiàn)非常好,你覺得你取得這么好的成績的原因是什么?你能給大家分享一下嗎?
學(xué)生:想取得好成績,首先要有吃苦耐勞的精神。我?guī)缀趺看味际峭戆嘧钔黼x開實訓(xùn)室的學(xué)生,因為我會在每次下班后,用將近一個小時的時間來整理我們組一天的銷售數(shù)據(jù)表和銷售問題,整理數(shù)據(jù)表幫助我們組了解自己處于什么水平,并且找出與其他組的差距,第二天才會干勁十足;整理銷售問題可以幫助我們找出銷售中遇到的難題,并及時向老師反映,找到解決辦法,才能更好的為顧客服務(wù)。同時,始終以一個客服人員的身份嚴(yán)格要求自己,遵守職業(yè)道德,用最好的態(tài)度面對顧客,處理好每個售后問題,讓顧客滿意。最重要的是,我會認(rèn)真完成老師交給我的每一項工作,把每件事都做到精益求精,完成工作的同時也提升了我自己。
主持人:你通過這次活動有什么感想和收獲嗎?
學(xué)生:通過這次實訓(xùn)我明白了,每份工作都很辛苦,其實工作要比學(xué)習(xí)難很多。這次活動我們把課堂從教室轉(zhuǎn)移到了實訓(xùn)室,從面對書本到面對真實的顧客,我們在坐的每一個同學(xué)在工作時都要用最好的精神狀態(tài)面對顧客,不能有一點兒的馬虎和懈怠。要成為一名優(yōu)秀的客服人員,需要有耐心,遇到事情不能急躁,要善于動腦思考,多去想解決問題的辦法。同時我也要感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和實訓(xùn)指導(dǎo)老師對我們耐心的指導(dǎo)和無私的陪伴,如果沒有老師們的幫助,我也不會獲得這次榮耀與成長。謝謝各位老師!
篇5
經(jīng)過8月31日經(jīng)銷商支持部對我店進(jìn)行促銷量、減庫存的支援,我從中也受益匪淺,就以下幾點談?wù)勎业母邢搿?/p>
雖然這次主要是針對銷售的支援,有部分的內(nèi)容其實與售后是融會貫通的。王璐老師來講的一個重點是在與對員工的管理,使我得到一些啟發(fā)。比如看板管理的好處,能使員工直接感受目標(biāo)與自己的實績相差多少,可以隨時的激勵他們。對于不同類型的員工應(yīng)分別指導(dǎo),而不能“用藥統(tǒng)一”,對于培訓(xùn)也不是簡單的照本宣科,只注重形式不求效果,因此我們的培訓(xùn)形式應(yīng)是實踐型的,可以隨時的靈活的展開。既能有效提高員工的能力,也不會使員工對培訓(xùn)產(chǎn)生厭倦。
針對老師講到的展具簡陋,無檔次我很認(rèn)同,有些設(shè)施我們可以自己做小的改動使其豐富和美觀,比如展示柜和一些展示物料。
篇6
會計是以貨幣為主要計量單位,運用專門的方法,對企業(yè)、機(jī)關(guān)單位或其他經(jīng)濟(jì)組織的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、全面地反映和監(jiān)督的一項經(jīng)濟(jì)管理活動。接下來是小編為大家整理的有關(guān)會計的實習(xí)心得及感想,但愿對你有借鑒作用!
有關(guān)會計的實習(xí)心得及感想一
剛到單位時,感覺同事們都很隨和,很好相處,感覺社會并不象別人所說的那么險惡,對社會又充滿了信心。公司的指導(dǎo)人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置等等,使我認(rèn)識到對一個大公司也只能是從整體上認(rèn)識了解一下,至于內(nèi)部具體的細(xì)節(jié)是怎么也弄不清楚的。先對公司有個大概了解,再對自己的崗位工作有所認(rèn)識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達(dá)到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。在財務(wù)部跟隨出納實習(xí)時,先了解公司的財務(wù)制度,國家對庫存現(xiàn)金的規(guī)定,以及收、付現(xiàn)金需要遵循的程序??粗黾{工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據(jù)時審核手續(xù)是否齊全,然后收款,點兩遍現(xiàn)金,然后向交款人說明金額,并分幣種放好。若需要找零錢也需點兩遍,然后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章,留下記賬聯(lián),將其他的交給對方。然后編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。這一程序和我們在學(xué)校學(xué)的理論一樣,要分清責(zé)任,按規(guī)定處理業(yè)務(wù)。
其實很簡單,只是沒有實際操作過,但是我們一樣可以做好,要對自己有信心,相信自己能做好,給自己一個機(jī)會會比她們做的更熟練、更出色。對于如何簽發(fā)支票,作廢的收據(jù)、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下,有些細(xì)節(jié)上的東西以前學(xué)時沒太注意,等到實際操作上就要犯錯誤了,簽發(fā)支票、收據(jù)等都要特別信心,要有耐心,不能浮躁,會計其實是一項比較煩瑣的工作,看我們?nèi)绾螌Υ?,我本人比較喜歡計算,喜歡數(shù)字,喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條,所以我對會計越來越有興趣,越來越喜歡做會計。跟隨會計實習(xí)時,會計告訴我公司遵循企業(yè)會計準(zhǔn)則、礦產(chǎn)資源法、安全生產(chǎn)法等法規(guī),該公司以冶金設(shè)計等為主,需要遵守好多國家的政策法規(guī),該公司比較正規(guī)。剛跟隨會計實習(xí)時,會計不是很高興我去實習(xí),可能是怕我添亂吧,幫不上她的忙,還要弄亂東西,后來由于我的耐心等待,合理的處理人際關(guān)系,會計態(tài)度緩和了,讓我看她處理業(yè)務(wù),還給我看了公司的憑證,原始單據(jù),以及明細(xì)帳和總帳等,讓我總結(jié)了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看以前所學(xué)的,要把它深入扎根不是很容易啊,還得靠以后工作了在實際操作上去把它扎在心里。會計教給我如何和人們溝通,好多時候都要自己去判斷,去決定該如何做,在社會上只能依賴一個人,那就是自己,不要指望別人幫你做點什么,要看看你能幫別人做什么。有一點遺憾的就是實習(xí)期間沒有涉及到有關(guān)報稅的問題,如果涉及到了,應(yīng)該能學(xué)到好多知識,畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關(guān)稅的問題,而在公司中,對會計而言,稅是一個比較關(guān)鍵的問題。實習(xí)期間還是學(xué)了不少社會知識,要多感謝實習(xí)指導(dǎo)人、公司出納、會計的關(guān)照和幫助以及實習(xí)指導(dǎo)老師的細(xì)心教導(dǎo),耐心講解。
通過這次實習(xí),對出納、會計等崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會計崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認(rèn)識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。學(xué)會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習(xí)為我們步入社會奠下了基礎(chǔ),為我們就業(yè)找工作指明了方向。
有關(guān)會計的實習(xí)心得及感想二
在x月間的一個晴朗的日子,我幸運的進(jìn)入了_公司的財務(wù)部實習(xí)。能來到這樣一個出色的企業(yè),對我這個剛剛走出大學(xué)還沒能跑幾步的大學(xué)生來說實在是一次千載難逢的機(jī)會!為了能抓緊這次的機(jī)會,我從進(jìn)入公司的那一刻開始,我就珍惜好每一次在工作中的鍛煉和學(xué)習(xí)??偨Y(jié)每一次的進(jìn)步和錯誤。不知不覺間,實習(xí)的日子已經(jīng)到達(dá)了終點。
在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,我在工作中擔(dān)當(dāng)了許多助手的工作,這不僅僅讓我能從各種方面去體會工作,更能通過對工作的實踐,有效的提升了我的見識面,讓我對自己的工作了解的更加全面!以下,是我對自己這段時間來的工作體會和心得:
一、對工作的感受
走出大學(xué),這是我第一次參加這么正式的工作,整齊的辦公區(qū)域,一絲不茍的同事們都仔細(xì)的盯著電腦屏幕,對我的經(jīng)過沒有感到絲毫的分心。這讓我在一開始的時候非常的緊張。面對自己的工作的時候,盡管在大學(xué)中已經(jīng)做過了一遍又一遍的設(shè)想,對自己所需的經(jīng)驗我也是整理了一遍又一遍。我總以為這樣的我,面對簡單的實習(xí)工作已經(jīng)完全沒問題了。的那是社會卻給我好好的上了一課。在這份工作中我見識到了層出不窮的新知識,這些一遍遍的沖刷著我,在如今,已經(jīng)極大的改變了我的“模樣”。
二、對學(xué)習(xí)的感受
在這段實習(xí)期里,我很多的時間都是在學(xué)習(xí)。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,其實很多學(xué)習(xí)中學(xué)的知識都僅僅只是基礎(chǔ),面對真正的工作,那點經(jīng)驗知識完全是不夠用的。為此,我積極的跟隨教導(dǎo)我的前輩,對自己不足的地方認(rèn)真的排查,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难a(bǔ)足。當(dāng)然,最為重要的,還是在工作中的實際操作鍛煉。
通過實踐,我對自己的成長有了更清晰的把握,也明白了自己的前進(jìn)方向??傊?,在這段實習(xí)的歷程中,我的收獲極其豐富。
三、自我的評價
說實在,在一開始的時候,我真的沒有想過自己會有這么多的不足。僅僅站在大學(xué)的平臺上,有些限制了終點,既然我看到了自己的還沒有達(dá)到的高處,那么那邊,才是我真正的目標(biāo)!但我的旅途,沒有真正的終點!我會不斷的攀登,不斷的變強(qiáng)。未來是屬于我們的,我也會在未來中,成為一名更加優(yōu)秀的工作者!
有關(guān)會計的實習(xí)心得及感想三
這個假期,在姐姐的引薦下,我進(jìn)入了_集團(tuán)的__公司財務(wù)部實習(xí)。實習(xí)期間努力將自己在校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處會計實習(xí)報告。
__有限公司是一家國企下屬的公司,其主要業(yè)務(wù)就是化工產(chǎn)品。該單位是采用電腦記賬,采用的是用友財務(wù)軟件。我在財務(wù)部工作,公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。此次實習(xí),我主要崗位是會計,因此主要實習(xí)了公司的會計科目及會計處理。同時對出納的工作也有了具體的了解。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。在實習(xí)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正當(dāng)而標(biāo)準(zhǔn)的事業(yè)單位會計流程,應(yīng)前輩的教誨還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細(xì)致的了解了事業(yè)單位會計工作的全過程,認(rèn)真學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會計處理,并掌握了三門財務(wù)軟件的使用實習(xí)期間,我利用此次難得的機(jī)會,努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員會計實習(xí)報告請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能。在實習(xí)期間,我還學(xué)習(xí)一些會計日常業(yè)務(wù)處理、銀行及稅務(wù)相關(guān)工作處理。公司財務(wù)部主要有材料會計、成本會計、銷售會計、總賬會計、稅務(wù)會計以及出納。在日常會計業(yè)務(wù)處理中,公司主要利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行會計處理,同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理,在稅務(wù)處理工作方面,只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理,如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)方面,針對實際發(fā)生經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計處理,編制會計憑證,進(jìn)行審核記賬等。公司日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通常不是采購就是銷售,在進(jìn)行采購業(yè)務(wù)處理時,需進(jìn)行編制采購入庫單,并核對采購數(shù)量、金額及稅額;銷售業(yè)務(wù)方面,主要是對于應(yīng)收賬款的核對,根據(jù)實際發(fā)生以及相應(yīng)回款進(jìn)行收款或轉(zhuǎn)賬憑證的編制并審核記賬;在采購與銷售方面的實習(xí)工作當(dāng)中,在制單處理方面要特別細(xì)心,要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來,以免在進(jìn)行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù),日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù),并在受到銀行回單后,利用用友財務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ),對于每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),每一個步驟,每一個程序,都必須以會計制度為基礎(chǔ),尊重原始憑證,考究其真實性和準(zhǔn)確性,才能更好地發(fā)揮利用財務(wù)軟件的強(qiáng)大功能,提高我們的工作效率。
公司的另一個重要會計核算項目就是進(jìn)行成本及費用的核算。工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構(gòu)成,主要包括生產(chǎn)過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出和制造費用。成本核算主要包括生產(chǎn)費用核算和生產(chǎn)成本核算,生產(chǎn)費用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集生產(chǎn)費用,進(jìn)行生產(chǎn)費用的總分類核算和明細(xì)分類核算。然后,將匯集在有關(guān)費用賬戶中的費用再進(jìn)行分配,分別分配給各成本核算對象。生產(chǎn)成本的計算,是將通過生產(chǎn)費用核算分配到各成本計算對象上的費用進(jìn)行整理,按成本項目歸集并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品成本計算。如本期投產(chǎn)的產(chǎn)品本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工產(chǎn)品成本。如果期末有尚未完工的在產(chǎn)品,則需采用適當(dāng)方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品間進(jìn)行分配,計算出完工產(chǎn)品的成本。在實習(xí)過程中,對于進(jìn)行成本核算的原始憑證主要是收料單、領(lǐng)料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點表等。月底是公司出具財務(wù)報表的時候。總賬會計即主管會計,主要負(fù)責(zé)公司主要財務(wù)報表的出具。在實習(xí)期間,我主要學(xué)習(xí)了資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權(quán)益變動表以及各種附表,并對財務(wù)報表進(jìn)行分析,計算出本期應(yīng)納稅所得額并進(jìn)行納稅申報。通過編制財務(wù)報表還能對公司的資產(chǎn)負(fù)債率以及銷售利率等財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行分析。財務(wù)報表需一式三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份。
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識。通過此次實習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來,不僅讓我們對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識,熟悉了會計核算的具體工作對象,也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間,主要利用真實的會計憑證及財務(wù)賬表對一定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會計核算,對于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的認(rèn)識,同時也更加熟悉了用友財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作,體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。
實習(xí)是每個即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷,通過實習(xí),不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力,也增加了我的實際操作經(jīng)驗,對實際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習(xí),我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識,更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。更讓我感到感動的是,領(lǐng)導(dǎo)讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。例如營業(yè)執(zhí)照的辦理。稅務(wù)登記的有關(guān)事項。一般納稅人的申請。以及如何進(jìn)行企業(yè)合法節(jié)稅的運用。
在這個學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科,盡管我學(xué)過這門課,但是當(dāng)我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的,只有多加練習(xí)才能牢牢掌握。這次實習(xí)最主要的目的也是想看看我們所學(xué)的理論知識與公司實際操作的實務(wù)區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。帶著這些問題,我在這一個月里用眼睛看,不懂的請教領(lǐng)導(dǎo)同事,讓我對會計實習(xí)報告這些問題有了一定的解答,達(dá)到了這次實習(xí)的目的。除了與我專業(yè)相關(guān)的知識外,我還看到許多在課堂上學(xué)不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團(tuán)隊合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。作為一名會計實務(wù)人員,通過這次實習(xí)也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務(wù)能力,應(yīng)變能力,心理素質(zhì),適應(yīng)能力等等。除此之外擁有一顆上進(jìn)心,進(jìn)取心也是非常重要的。
在工作中僅靠我們課堂上學(xué)習(xí)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因此我們要在其他時間多給自己充電,在扎實本專業(yè)的基礎(chǔ)上也要拓寬學(xué)習(xí)領(lǐng)域。同時在實際的工作中遇到問題時要多向他人請教。人際溝通也是非常重要的一點,會計實習(xí)報告如何與人打交道是一門藝術(shù),也是一種本領(lǐng),在今后的工作中也是不能忽視的。馬上就要進(jìn)入社會的我們也要面臨正式的實習(xí)了,我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累,而這種積累正是日后的財富。在工作上,在學(xué)習(xí)上,我們要讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用,從而達(dá)到事半功倍的效果。
經(jīng)過這次實習(xí),讓我學(xué)到了許多許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,受益匪淺,感謝康源作物有限公司提供了這次實習(xí)機(jī)會。
有關(guān)會計的實習(xí)心得及感想四
一、單位概況
大三的暑假接近尾聲,期待已久的實習(xí)拉開了序幕。
與大多同學(xué)不同的是,我實習(xí)的單位不是事務(wù)所,不是商貿(mào)公司,而是一所學(xué)校,學(xué)校的規(guī)模不大,因而財務(wù)部門的人員設(shè)置也相對簡單,會計及出納各一名。
二、實習(xí)內(nèi)容及收獲
(1)實習(xí)之出納
實習(xí)分為兩個階段。
第一個階段是實習(xí)出納部分的內(nèi)容。
出納是企業(yè)、事業(yè)、機(jī)關(guān)、團(tuán)體等單位會計工作中最基礎(chǔ),也是體的事務(wù)工作。
原本以為出納就是跑一下銀行,收付現(xiàn)金,都是一些簡單瑣碎的事情,但是經(jīng)過一段時間的實習(xí)探索,我終于知道出納工作并不像想象中那么簡單。
出納就相當(dāng)于單位的管家婆,要負(fù)責(zé)管好用好資金,掌握并匯報其變化情況,并保證貨幣資金的安全、完整。
出納的職責(zé)包括:
(1)按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
(2)根據(jù)會計制度的規(guī)定,在辦理現(xiàn)金和銀行存款收付業(yè)務(wù)時,要嚴(yán)格核對有關(guān)原始憑證,再據(jù)以編制收付款憑證,然后根據(jù)編制的收付款憑證按時間先后順序逐日逐筆地登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬,并結(jié)出余額;
(3)掌握銀行存款余額,不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票,不準(zhǔn)出租、出借銀行賬戶為其他單位辦理結(jié)算;
(4)保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券的安全和完整;(5)保管有關(guān)印章、空白收據(jù)和空白支票。
出納的職能對企業(yè)十分重要,出納的職責(zé)也相當(dāng)清晰。
實習(xí)期間,我主要的工作有:
1、辦理教職工的報銷款項業(yè)務(wù),真正做了出納的工作才知道,報銷不僅僅是人家拿來各種票據(jù),出納就支付一定金額的款項這么簡單的事情,其中有許多細(xì)節(jié)值得注意,比如報銷日期有沒有超過時間限制,報銷的車票是否為連號車票等等,而要很好地完成這工作,就一定要有足夠的耐心和細(xì)心。
2、收學(xué)費及銀行回執(zhí)單,開具統(tǒng)一發(fā)票。
現(xiàn)金收付的,一定要當(dāng)面點清金額,并使用驗鈔機(jī)進(jìn)行確認(rèn),銀行回執(zhí)單則應(yīng)按照一定的順序整齊排放。
3、登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。
登記日記賬時要分清賬戶,確認(rèn)是填在借方金額還是貸方金額欄,避免張冠李戴。
登記日記賬要做到日清月結(jié),每日業(yè)務(wù)終了,必須在當(dāng)天最后一筆業(yè)務(wù)的余額欄結(jié)出當(dāng)天余額,并與庫存現(xiàn)金存數(shù)相核對。
俗話說臺上一分鐘,臺下十年功,雖然出納工作的難度不是特別大,但是要成為一名合格的出納除了具備良好的職業(yè)道德外,還必須具備熟練地專業(yè)技能,如使用計算器、點鈔票、簽發(fā)票據(jù)、辦理結(jié)算、報銷費用等扎實的基本功,除此之外,出納員每天涉及許多的費用報銷、票據(jù)簽發(fā)和現(xiàn)金收付等事項,這就需要出納員要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)處理能力和較快的計算速度和較高的準(zhǔn)確性。
還有,因為出納員要經(jīng)常簽發(fā)票據(jù)等,這就需要出納員的漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫要工整、票據(jù)內(nèi)容要填寫齊全,憑證摘要要精練準(zhǔn)確。
通過實踐,我認(rèn)識到自己在技能方面還存在著許多不足,哪怕只是點鈔票這樣的基本功還是欠缺,而業(yè)務(wù)處理能力方面也十分有待熟練提高,另外,還必須練好字改掉粗心的毛病。
通過這次出納實習(xí),我深切地感受到了三勤、三心對會計工作者的重要意義,三勤就是:業(yè)務(wù)生疏要勤問,重要工作勤向領(lǐng)導(dǎo)匯報;經(jīng)辦業(yè)務(wù)要手勤,做到填單認(rèn)真、點鈔準(zhǔn)確、記賬及時、手續(xù)清楚;聯(lián)系銀行要腿勤,每天超過規(guī)定限額的結(jié)存現(xiàn)金要及時送存銀行,經(jīng)常與銀行核對賬目,一旦發(fā)現(xiàn)錯誤,應(yīng)及時弄清情況,迅速更正。
三心就是:學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)要虛心,不懂問題要虛心請教,不能不懂裝懂;辦理業(yè)務(wù)要細(xì)心,避免粗心大意造成差錯;日常工作要有責(zé)任心,任何時候都要保持警惕,謹(jǐn)慎從事。
相信這三勤、三心也會成為我日后工作中一筆寶貴的財富。
(2)實習(xí)之會計電算化
第二階段的實習(xí)內(nèi)容是協(xié)助財務(wù)處引入財務(wù)軟件,實現(xiàn)會計電算化。
隨著計算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,計算機(jī)在會計工作中的應(yīng)用范圍也在不斷擴(kuò)大。會計電算化以計算機(jī)替代人工記賬、算賬、報賬以及對會計信息進(jìn)行分析和利用,是會計發(fā)展的一個歷史性的飛躍,已經(jīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動的一個重要組成部分。
近年來,財務(wù)軟件市場逐步形成與完善,各種商品化財務(wù)軟件進(jìn)入人們的眼球,出于性能與價格方面的考慮,我們決定使用金蝶在線會計。
在線會計是基于互聯(lián)網(wǎng)操作的財務(wù)管理軟件,突破時間地點限制,只要能上網(wǎng)就能記賬,免安裝,無升級費用和維護(hù)成本,且安全性能高。
指導(dǎo)老師將在線會計的初始階段工作都交給我來完成,首先是進(jìn)行初始化工作,包括系統(tǒng)設(shè)置,會計科目及幣種設(shè)置以及財務(wù)初始余額的錄入。
初始化設(shè)置后進(jìn)入記賬部分,包括憑證錄入,憑證查詢,固定資產(chǎn)卡片錄入,卡片查詢以及之后的賬簿生成等等。
因為在校上過會計電算化專業(yè)課的緣故,對軟件的整體程序還比較熟悉,但是還有一些細(xì)節(jié)的地方老師雖然提過卻依然沒有處理得很好,比如說上下級科目的設(shè)置,不能直接改動有下級科目的一級科目,還有錄入固定資產(chǎn)卡片時要注意開始折舊日期及折舊年限的設(shè)置等問題。
通過在校學(xué)習(xí)電算化課程及本次實習(xí)的經(jīng)歷,越來越覺得電算化具有明顯的優(yōu)越性,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、保證會計核算資料的及時性。
電子計算機(jī)以極高的速度處理會計數(shù)據(jù),手工方式要幾個人幾天完成幾天的會計工作,采用電子計算機(jī)只需很短的時間就可以完成。
2、保證會計核算的正確性。
采用電子計算機(jī)進(jìn)行會計核算,計算精度高,按程序自行完成各項數(shù)據(jù)的計算與記錄,只要輸入數(shù)據(jù)是正確的,很少引起錯誤。
而在手工方式下,由于重復(fù)登錄工作較多,難免發(fā)生各種錯誤。
使用電子計算機(jī)可以確保會計信息的正確性。
3、充分發(fā)揮會計的職能。
會計的核算職能,主要包括對經(jīng)濟(jì)活動的計算和記錄,記錄是為了反映過去和保持記憶。
使用電子計算機(jī)使這種記憶能力大大提高。
電子計算機(jī)能以極密集的方式儲存會計信息,這種儲存能力,可以隨時向管理部門和其他部門提供豐富的會計信息。
會計監(jiān)督職能主要包括對有價值的經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行指導(dǎo)、控制和檢查。
由于電算化會計核算信息系統(tǒng)可以獲得更為準(zhǔn)確、及時、詳盡的會計數(shù)據(jù),將會計信息有效地提供給有關(guān)部門,可以更好地對經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督。
4、提高會計工作效率。
會計核算采用電子計算機(jī)使會計處理程序發(fā)生了變化,各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的原始數(shù)據(jù)從計算機(jī)終端上輸入,然后按既定程序進(jìn)行各種各樣的處理并加以貯存,避免了在手工處理時大量的重復(fù)抄錄工作,而且可以較容易地完成各種復(fù)雜的運算過程,減少了工作環(huán)節(jié),節(jié)省了時間、人力,使會計工作效率大大提高,使會計人員從傳統(tǒng)的會計記錄、計算工作中解脫出來,以更多的時間和精力從事對生產(chǎn)經(jīng)營活動的觀測、控制等管理活動,全面發(fā)揮會計在經(jīng)濟(jì)管理中的作用。
三、實習(xí)心得
三年的會計專業(yè)學(xué)習(xí)過程中,我們掌握了相關(guān)的專業(yè)知識,也積累了一定的實踐經(jīng)驗,實習(xí)就給了我們提供了一個檢驗自己充實自己提高自己的平臺。
在專業(yè)技能方面,應(yīng)當(dāng)承認(rèn)的是,在實習(xí)過程中還是會發(fā)現(xiàn)一些專業(yè)知識的漏洞或者不確定,但這也恰恰給了我們一個重新補(bǔ)缺補(bǔ)漏的機(jī)會,為我們?nèi)蘸笳嬲ど瞎ぷ鲘徫坏於ǜ鼒詫嵉幕A(chǔ)。
值得一提的是,經(jīng)過之前的手工模擬實驗和電算化的上機(jī)課程,我們明顯能夠感覺到自己實踐能力的提升,而不僅僅是紙上談兵,本次實習(xí)能夠較為順利地完成還應(yīng)該感謝這兩次經(jīng)歷。
到外面實習(xí)就不比在學(xué)校時周圍都是熟悉的同學(xué),我們還會遇到許多性格各異風(fēng)格不同的人,因此,實習(xí)不僅能夠提高我們的專業(yè)技能,還能夠提高我們的人際交往能力,見賢思齊,向不同方面比我們優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),學(xué)會與不同的人打交道,先做人后做事,這對我們以后的職業(yè)生涯意義深遠(yuǎn)。
通過本次實習(xí),我還意識到,隨著社會不斷進(jìn)步,技術(shù)日新月異地發(fā)展,我們的知識技能也應(yīng)該與時俱進(jìn),才能跟上時展的潮流,特別是在會計這樣一個與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)系緊密的領(lǐng)域,時刻不忘充實自己提升自己,才能讓我們在會計之路上走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)更好!
有關(guān)會計的實習(xí)心得及感想五
社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,讓會計學(xué)成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的必備。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,作為即將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,必須嚴(yán)于自身的專業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的實踐操作能力。會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計工作就顯得越重要。通過三年的學(xué)習(xí),可以說,所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,認(rèn)為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過兩個月的實習(xí),我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠(yuǎn)都不會以為會計工作是如此的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細(xì)心與耐心。
在摸索中,為期2個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。在短短的2個月里,我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題,這次實習(xí)使我加深了對會計工作的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識,培養(yǎng)了獨立從事會計工作的能力,堅定了我從事會計工作的理念。
通過這段時間會計實務(wù)的的實踐學(xué)習(xí),我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解:1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證;2、根據(jù)會計憑證登記日記帳;3、根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳;4、根據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品成本;5、根據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的成本。據(jù)記賬憑證編科目匯總表;6、根據(jù)科目匯總表登記總帳;7、對帳(編試算平衡表);8、根據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤表;9、記賬的規(guī)則和方法。同時我更加深刻的認(rèn)識到作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。
實習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識,不管現(xiàn)實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如果沒有學(xué)過系統(tǒng)的會計理論知識,不懂得那些專業(yè)的財務(wù)詞匯,要想完成會計工作,是相當(dāng)?shù)睦щy。
會計工作是比較繁瑣而細(xì)微的,面對的不是深刻的文字,而是反復(fù)出現(xiàn)的阿拉伯?dāng)?shù)字,很容易產(chǎn)生疲倦的感覺。一旦注意力不集中,就會導(dǎo)致賬目記錄、登錄錯誤,計算的錯誤等問題。只有靜下心來,認(rèn)真的做,才不會出現(xiàn)差錯。因此,工作的時候,絕對的高度集中注意力,不能分心,不能心浮氣躁。不然,效率極低,而且錯漏百出。
良好的專業(yè)素質(zhì)、認(rèn)真的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、清廉的道德修養(yǎng),都是對會計人要的基本要求,此外,作為會計人員,對外的溝通力與交際能力,也是要求頗高的。一個會計的綜合素質(zhì),體現(xiàn)了一個公司的整體水平。
經(jīng)過這段時間的實踐操作學(xué)習(xí),我對出納、會計等崗位有了一個深層次的認(rèn)識。我找到了自己專業(yè)知識的漏洞,對好多基礎(chǔ)性的知識不是很肯定,需要重新回顧、學(xué)習(xí)。對會計崗位人員要求的耐心、細(xì)致有了切實的體會,對于自己浮躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的認(rèn)識與評價才能清楚自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。與此同時,我對會計工作的認(rèn)識有了更多的提升。會計工作也如同一門藝術(shù)一樣,要潛心_提高自身,才能得到更多的肯定與承認(rèn)。僅僅有著專業(yè)知識,是無法勝任會計工作的,還必須有著綜合素質(zhì)的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有認(rèn)識到自身的不足,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。
篇7
(一)本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結(jié):
⒈行業(yè)市場容量變化
今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強(qiáng)不少,同時彼此的競爭也加強(qiáng)了。
⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢
市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成,業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢,今后要發(fā)揚并強(qiáng)化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢,隨時調(diào)整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務(wù)分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)售的多重銷售模式。
⒌終端型態(tài)變化及特點
年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,并著手進(jìn)行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業(yè)單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務(wù)歸口),并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務(wù)、餐飲服務(wù)、娛樂服務(wù)已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團(tuán)隊客戶分為一般商務(wù)團(tuán)隊與特殊旅游團(tuán)隊。有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)
“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式,挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作(本免費公文由提供,轉(zhuǎn)載請注明)。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖信息管理,極具親和力的社會關(guān)系網(wǎng)銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
(二)本年度部門工作總結(jié)
⒈部門建設(shè)
上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。
⒉部門人員培養(yǎng)
市場部現(xiàn)有人員名。經(jīng)過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強(qiáng)。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應(yīng)加強(qiáng)。
(三)新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強(qiáng)調(diào)謀事在先,系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路,具體詳細(xì)的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現(xiàn)實意義。
⒈目標(biāo)導(dǎo)向
營銷目標(biāo)的擬定是來年營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標(biāo)、費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定,其中:銷售目標(biāo)為萬年,費用目標(biāo)為萬年,渠道開發(fā)目標(biāo)為條年,終端建設(shè)目標(biāo)為個人年,人員配置為人。
⒉產(chǎn)品規(guī)劃
根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃有:擴(kuò)充賓館產(chǎn)品大類,變不暢銷主打產(chǎn)品為副屬產(chǎn)品(如將大使套變四人間,提供團(tuán)隊會務(wù)組消費并加強(qiáng)日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有:《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節(jié)名丸》。
篇8
新職員入職感想范文(一)
我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應(yīng)環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會建立良好的人際關(guān)系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激-情,不斷地補(bǔ)充知識,提高技能,以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。 社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長遠(yuǎn)的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機(jī)遇,與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個月的時間,但在這短短的一個月里,卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的精益求精,不斷創(chuàng)新,對員工的無微不至------讓我感到加入xx是幸運的。能成為公司的一員,我感到無比自豪,相信這種自豪感將使我更有激-情的投入到工作中。
新職員入職感想范文(二)
很榮幸作為瑞信的新入職員工參加此次的培訓(xùn),作為瑞信企業(yè)文化中的重要部分——終身學(xué)習(xí),培訓(xùn)自然也就成了每位新員工入職后的重要的環(huán)節(jié)之一。這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工按排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩,貼近新員工實際需求,課時安排合理、緊湊,各位講師授課生動有趣、通俗易懂,課堂氣氛活躍,學(xué)員反應(yīng)熱烈。一天的培訓(xùn)我感受頗多,使我對集團(tuán)大家庭有了更多的認(rèn)識,也使我更加得堅定了勇于擔(dān)當(dāng)所在崗位工作職責(zé)的信念。
整個培訓(xùn)課程內(nèi)容分為五大塊:企業(yè)文化講解、財務(wù)管理知識講解、產(chǎn)品知識講解、行政管理制度講解和人力資源管理制度的講解。這其中的每一塊的講解都與每位員工的切身利益息息相關(guān),便于新員工更快的融入到瑞信大家庭、更快的進(jìn)入到新的工作崗位、開展新工作。
這次的培訓(xùn)課程較多,我主要有以下幾點的心得與體會:
第一、集團(tuán)企業(yè)文化豐富多彩、內(nèi)涵全面、結(jié)合了多方的先進(jìn)企業(yè)文化因素,切合公司現(xiàn)有架構(gòu)、員工結(jié)構(gòu)、經(jīng)營和管理制度。集團(tuán)企業(yè)文化包含有企業(yè)文化精神、企業(yè)使命、員工的核心價值觀、管理方針、企業(yè)愿景、服務(wù)宗旨和質(zhì)量方針等這些方面,概括精煉、簡潔、讀來朗朗上口且具有一定的前瞻性。
第二、集團(tuán)在財務(wù)管理方面出臺了嚴(yán)格的、詳細(xì)的、規(guī)范的、人性化的財務(wù)管理方面制度,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)能感受到公司在財務(wù)管理工作上的嚴(yán)謹(jǐn)。有了這樣一些財務(wù)管理方面的制度,勢必可以讓不同層次的員工在涉及公司財務(wù)工作時,依規(guī)范、按程序處理相關(guān)涉及公司財務(wù)工作事宜,減少了財務(wù)管理漏洞、保護(hù)了公司財務(wù)管理的安全、增加了工作的便捷性、提高了工作效率。
第三、通過產(chǎn)品知識的培訓(xùn),了解到公司的主要產(chǎn)品,同時也了解到了很多的關(guān)于防火門方面的專業(yè)產(chǎn)品知識及各項標(biāo)準(zhǔn),公司嚴(yán)格按照國家各項標(biāo)準(zhǔn)做最好的產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)的生命線,如何提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本是提高企業(yè)競爭力的根本所在。這無疑是全體員工最需要去共同努力的方向。
第四、行政管理是企業(yè)的最為基礎(chǔ)的管理,同時也是最為廣泛的管理和最體現(xiàn)管理細(xì)致性的管理。而通過行政管理制度方面培訓(xùn),可以很容易感受到集團(tuán)行政管理的基礎(chǔ)性、廣泛性和細(xì)致性。正是有了這些完善的行政管理制度,保證了霉一位員工都能處于一種井然有序的工作環(huán)境中,其中的獎懲制度也是保證各項工作規(guī)范的必然而為。
第五、人力資源是企業(yè)的重要資源,這一點已得到了絕大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者的共識,如何讓企業(yè)的人力資源得到最好的發(fā)揮與應(yīng)用考驗著每一位企業(yè)經(jīng)營者。這一切離不開企業(yè)人力資源管理制度的設(shè)計和完善,從培訓(xùn)課上了解到了企業(yè)的基本人事管理制度、培訓(xùn)制度和績效薪酬管理制度,這一切制度均依據(jù)現(xiàn)有國家勞動合同法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而制定,具有極大的實際操作性和可行性,其中的很多規(guī)定也很大程度的保護(hù)了員工的合法權(quán)益,極具鼓舞作用。
最后,通過這短短的一天的新員工入職培訓(xùn),使每一位新員工在很多方面由不知到知,由知之不多到知之甚多。同時我也深深的體會到集團(tuán)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)和各項管理制度的建設(shè),集團(tuán)的發(fā)展固然是一切工作的重心、但集團(tuán)同時也非常重視每一個員工的成長和發(fā)展,集團(tuán)為員工設(shè)計了職業(yè)發(fā)展的通道只等每一個瑞信任去努力和奮斗。另外,集團(tuán)重視管理的動態(tài)性和發(fā)展性,以開放思維做好各項管理工作。一天的培訓(xùn)課程就想達(dá)到對集團(tuán)有深刻的了解是不可能的,培訓(xùn)只是起一種引導(dǎo)作用,每一位新入職的員工應(yīng)以此為契機(jī)盡快的熟悉各項管理制度和流程,盡快以飽滿的熱情投入到各自的工作崗位上,做出出色的工作成績,不斷的學(xué)習(xí),為實現(xiàn)企業(yè)的價值和個人的價值而不斷努力。
新職員入職感想范文(三)
作為一名進(jìn)入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進(jìn)入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時間我學(xué)到了很多知識,自己的技術(shù)水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,正是因為有了他們無微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關(guān)心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務(wù)員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。
篇9
活動目的:以”健康管家”名義宣傳,出大單,在整個活動期間完成結(jié)款和提貨。
流程:
1. 參會人員(銷售對象)確定,準(zhǔn)目標(biāo)人群的篩選很重要,主要從以下幾方面入手。
A. 顧客自身及家庭有消費能力、購買力的人群;
B. 對企業(yè)、產(chǎn)品及功效有一定的認(rèn)可度;
C. 高質(zhì)量顧客,有購買力,但對”健康管家”產(chǎn)品無較大單子的購買歷史;
D. 能轉(zhuǎn)介紹的,能帶人參加活動,與老顧客有較好的關(guān)系;借此次活動,為能帶人的顧客提供平臺、環(huán)境,促使被介紹的顧客產(chǎn)生購買(出單);
注:帶人的顧客不負(fù)責(zé)攻單,協(xié)助攻單的顧客不帶人。
2. 活動前的準(zhǔn)備與銷售。
原則:用低于旅游公司市場價的標(biāo)準(zhǔn)定位,只要銷售額與旅游成本持平即可運作。本次眾福公司活動前產(chǎn)生了40萬的銷售,除去旅游總費用以外,還有小額的盈利。達(dá)到以下購買量的顧客即可參加旅游:
A. 湖南省近一些的顧客旅游政策——購買歐咪伽3、納豆各一盒,總價1200以上;
B. 湖南省遠(yuǎn)一些的顧客旅游政策——購買歐咪伽3、納豆、其它產(chǎn)品各一盒,總價1800以上;
費用測算方式:按此次七日游的活動來計
每位顧客成本=旅游費用917元+產(chǎn)品成本+小禮品費用
3. 出發(fā)前。
由每位銷售人員負(fù)責(zé)各自的顧客,做好服務(wù),于出發(fā)前親自將顧客送上車,并于車上隨行工作人員做好交接,關(guān)照旅游途中的細(xì)心服務(wù)與照顧,讓顧客感受到被重視。
4. 前三日旅游。
細(xì)節(jié)很重要,要注重過程中的細(xì)節(jié)服務(wù),熱情、周道,不斷的讓顧客感動。
A. 做好上車后顧客座位的安排。新老顧客交叉安排,讓老顧客去影響新顧客。
B. “健康管家”文化的導(dǎo)入。從車內(nèi)布置,到隨處安放的產(chǎn)品資料、報紙、手冊,不定時的循環(huán)播放”健康管家”企業(yè)宣傳片等。
C. 倡導(dǎo)所有顧客全身心的投入到旅游全過程中,到任何一個景點都要多多少少的買一點當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn),不然就失去了旅游的意義。更重要的是,人都是有慣性思維的,一路消費下來,等第四天到公司參觀和銷售時就好出大單。
D. 入住時房間的分配,與車上安排座位的原理一樣,要新老顧客穿插開來,讓能量大的顧客去影響負(fù)面的顧客。
E. 房間內(nèi)的布置:在趕到當(dāng)?shù)氐那耙惶?,就將事先做好的帶有”健康管家”LOGO的枕套和床單換好,向顧客宣傳住宿酒店是”健康管家”長期合作的協(xié)議酒店,讓顧客感受到”健康管家”企業(yè)的實力,并為整個旅游過程的精心安排而感動。(此條尚未不能做到)
F. 入住后,由隨行的領(lǐng)導(dǎo)(負(fù)責(zé)人)親自到每個房間查看,觀注顧客房間內(nèi)的安置是否到位,并助親自幫顧客查看房間的溫度、環(huán)境等,再一次讓顧客感受到溫暖。
G. 住宿過程中的細(xì)節(jié)服務(wù):
每個房間事先準(zhǔn)備好歡迎卡片,讓顧客一入住到房間內(nèi)就有一個好心情;
每天變換不同的點子,如:為每位顧客在房間內(nèi)準(zhǔn)備上一個蘋果或其它小禮品,可以用”健康管家”的名義來送,并附簡單的祝福語;
留在當(dāng)?shù)厥袌龅姆?wù)人員,可以在出發(fā)前兩天發(fā)信息給跟車服務(wù)的工作人員,表示對各自顧客的關(guān)心與慰問,通過第三方的轉(zhuǎn)達(dá),以達(dá)到讓顧客感動的目的。
H. 聯(lián)誼會:
在前三天的旅游過程中,每到一個地方,不要直接安排顧客回房間休息,而是要組織大家一同搞聯(lián)歡,做聯(lián)誼會,安排各種娛樂活動,談感受,做分享。
其目的,是要讓各新老顧客相互認(rèn)識,讓老顧客深入到新顧客當(dāng)中去,去影響新顧客。因新顧客還談不出什么感想,有的是剛剛買了產(chǎn)品而前來參加旅游的,還沒有開始服務(wù)產(chǎn)品,所以要讓老顧客去分享,講效果、談感受,以及服用產(chǎn)品過程中哪些方面得到了改善。專家說好、消費者說好、賣的好,那這個產(chǎn)品就一事實上好,這樣就可以讓新顧客很快的認(rèn)可產(chǎn)品。
主題的遞進(jìn),可在下一場小型聯(lián)誼會時增加產(chǎn)品的導(dǎo)入,講專利、講企業(yè),必要時做一些產(chǎn)品試驗,讓顧客親眼驗證產(chǎn)品的療效。
I. 政策透露及顧客購買意愿摸底:單獨溝通,看有多少老顧客此次想買,并探得顧客期望得到的優(yōu)惠力度,同時透露一些可能會有特殊申請的政策。用比顧客期望值更多一點的優(yōu)惠吸引顧客,引導(dǎo)顧客現(xiàn)場時一定要帶頭定單,做好有意愿購買顧客的統(tǒng)計。這里要注意,不要一下子將底牌亮出,還要為第四天現(xiàn)場氣氛的升級留一點空間。
5. 參觀工廠、開會、上海市內(nèi)游
A. 廠家歡迎條幅、標(biāo)語,列隊迎接,讓顧客感覺自已被企業(yè)當(dāng)做貴賓一樣,受到尊重,感受到廠家的熱情。
B. 參觀企業(yè)文化走廊,參觀過程中注意抓住幾個重點展開講,產(chǎn)品帶入,介紹研發(fā)中心,展示”健康管家”的科研實力和先進(jìn)技術(shù),以及對產(chǎn)品質(zhì)量的保障體系。
C. 領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞,表示對貴賓的歡迎。
D. 顧客代表選擇,向在座的顧客說明,是特別申請可進(jìn)生產(chǎn)車間內(nèi)參觀的,并做好參觀過程的拍攝,視頻用于回到會場時播放,以增加顧客分享參觀感想時的現(xiàn)場氛圍烘托。顧客代表的選擇要傾向于口碑客戶,有影響力、表達(dá)能力好,有一定社會地位的人。
E. 顧客代表參觀車間的同時,進(jìn)行企業(yè)文化、科研背景、榮譽、產(chǎn)品等宣講。注意講課時間的掌控,不宜過長,以免聽課顧客出現(xiàn)情緒倦怠,影響接下來的分享和銷售。參觀的顧客回來后馬上進(jìn)入分享。
F. 經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)講話:表示對顧客來到”健康管家”的感謝,讓顧客對路途的安排、時間匆忙表示諒解,及會對后面行程加以改善的態(tài)度;”健康管家”企業(yè)、專利、國家科研支持,廠房、生產(chǎn)實力做簡單總結(jié)和說明;對產(chǎn)品服用的一些小竅門傳授;代表經(jīng)銷商對公司提出建議,越吃越健康、越吃越快樂、越有吃越便宜,為接下來特別申請的政策做引子。
G. 政策導(dǎo)入:
—— 特別申請,“手寫”政策宣讀,以”健康管家”的名義銷售和贈送,僅限此次來”健康管家”的顧客,現(xiàn)場訂單,團(tuán)購形式,達(dá)量后即得**優(yōu)惠政策;
—— 比在客戶當(dāng)?shù)厥袌龌顒訒r的力度要大,而且要保證一回到當(dāng)?shù)夭辉儆写苏呤┬校?/p>
—— 核心顧客起好帶頭作用(前一天就做好工作的幾位意向購買顧客),帶頭訂單,調(diào)動現(xiàn)場氣氛;
—— 以顧客自愿購買來宣傳,現(xiàn)場預(yù)訂可退,訂好后回去就不可以再退,否則會影響其它訂購顧客也享受不到該政策,除非有其它人補(bǔ)單進(jìn)來,以此來防止顧客退單;
—— 現(xiàn)場繳納訂金,一回去馬上結(jié)款、送貨;
—— 不要有打印的文件和政策出現(xiàn),包括現(xiàn)場訂單也是以現(xiàn)場登記名字的形式寫在白紙上,體現(xiàn)出政策是現(xiàn)場臨時申請下來的;
—— 不要輕易放政策,不斷的申請、回復(fù),逐漸升級;現(xiàn)場由銷售經(jīng)理控制現(xiàn)場氣氛,另安排一名人員做政策申請(往返與會場與老總辦公室)和贈送的禮品展示;
—— 所有意向購買顧客訂單差不多的時候,立即結(jié)束訂單,做好統(tǒng)計,再次聲明現(xiàn)場想退馬上退,回去后不可再退;
—— 根據(jù)團(tuán)購訂單到達(dá)量的不同,說明申請的政策力度不同,盡量把訂貨總量做大;
—— 向顧客保證無效退款,及提供的免費檢測機(jī)會;
—— 要讓顧客感覺,不是我們想賣的,而是顧客搶著買的。
H. 發(fā)紀(jì)念品,”健康管家”公司安排的中餐,及下午的上海市內(nèi)游。
篇10
每個人的職業(yè)生涯不是一成不變的,每個人的職業(yè)生涯都是一種變化發(fā)展的動態(tài)過程。我之前在珠海精細(xì)化工從事一線生產(chǎn)工作,目前借調(diào)到外向型項目組從事LPG/LNG相關(guān)的市場開發(fā),這意味著職業(yè)生涯中的一次重大的角色轉(zhuǎn)變,對我來說這是既是一次機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)。該崗位是一個非常鍛煉人的崗位,不僅要有相關(guān)的專業(yè)知識作為支撐,還需要具備良好的心理素質(zhì),諸如誠實、開朗、積極、冒險、創(chuàng)新,還有承受高壓的能力。
來到項目組也有接近一年的時間了,對現(xiàn)在所從事的工作也有了一定的了解,結(jié)合最近一次出差與浙江中燃華電公司探討合作事宜得出以下感想:
在燃?xì)庑袠I(yè),我國也出臺了多種政策為燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)迎來一個整合潮流,三級站并購或?qū)⒓铀?,在堅持市場化原則的前提下改善商業(yè)環(huán)境,形成新的核心價值觀。公司要發(fā)展我們必須要擴(kuò)大銷量,我們銷售團(tuán)隊已經(jīng)在全國鋪開,開始在全國布局三級站(通過合作、收并購等一系列方式)。兼、并、購或新建LPG三級站打通全產(chǎn)業(yè)鏈條已成為銷售公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。這時就需要資源,當(dāng)我們的自有資源全覆蓋后,相對有競爭力的資源從哪里來,從上游的采購到運營再到二級大庫或二級碼頭,從國際上采購一直到終端,我們相比較類似中燃這樣的民營企業(yè)在哪一環(huán)節(jié)上有優(yōu)勢,不能一味的在終端市場資源不斷萎靡的情況下與這些企業(yè)“肉搏”,我們是否考慮在上游是否有優(yōu)勢,通過海油在國際上的影響力引入國外優(yōu)質(zhì)資源和技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局結(jié)構(gòu)、拓展發(fā)展空間,在與能源企業(yè)競爭中不斷壯大自己。我們可不可以成為像中燃這樣的大的企業(yè)的資源供應(yīng)商,抓住“一帶一路”倡議部署有利契機(jī),通過與國外企業(yè)相互交流合作獲得富有競爭力的資源,助力銷售公司三級站產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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