導(dǎo)語：如何才能寫好一篇紀(jì)檢干部課程材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為應(yīng)對經(jīng)濟社會加速發(fā)展對干部能力素質(zhì)提出的新挑戰(zhàn)，鄞州區(qū)以組織中青年干部軍訓(xùn)、開展綜合知識培訓(xùn)和實踐鍛煉等三項系列培訓(xùn)活動，切實增強新一輪中青年干部培訓(xùn)教育系列活動實效。

一、既注重干部知識水平的提高，又注重干部組織紀(jì)律性的增強。中青年干部培訓(xùn)教育系列活動在區(qū)委組織部的統(tǒng)一部署下進行，在組織開展政治理論、經(jīng)濟社會建設(shè)理論、黨建理論、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等理論學(xué)習(xí)之外，還安排了為期一周的軍訓(xùn)環(huán)節(jié)，以增強干部組織紀(jì)律性，鍛煉干部吃苦耐勞精神。為加強管理，區(qū)委組織部派一名聯(lián)絡(luò)員，具體負責(zé)培訓(xùn)班的日常管理工作，培訓(xùn)班設(shè)班委會，并建立若干學(xué)習(xí)小組，每組設(shè)組長一名，班委會負責(zé)落實組織、紀(jì)檢、宣傳、學(xué)習(xí)、文體、生活等相關(guān)工作，積極開展學(xué)習(xí)討論、社會調(diào)研、情況交流和宣傳等方面活動。在整個培訓(xùn)環(huán)節(jié)，每星期兩個晚上（周二、四）住區(qū)委黨校學(xué)習(xí)，同時嚴(yán)格請假制度，規(guī)定缺課超過5天不予畢業(yè)。在考核環(huán)節(jié)，規(guī)定學(xué)習(xí)紀(jì)律占考核總成績的20%。

二、既注重擴大干部教育培訓(xùn)的規(guī)模，又注重培訓(xùn)的效果。本次中青年干部培訓(xùn)教育系列活動共組織了全區(qū)39名優(yōu)秀中青年干部參加，確保較大的受教育面。在此基礎(chǔ)上，著力提高培訓(xùn)的實際效果。一方面積極挖掘區(qū)委黨校的辦學(xué)潛力，派出理論濃厚、實踐豐富的專家講授理論課程，另一方面結(jié)合鄞州實際，由資歷深的相關(guān)單位老領(lǐng)導(dǎo)講授鄞州新農(nóng)村建設(shè)、“三農(nóng)問題”等課程。同時，還通過“優(yōu)秀中青年干部經(jīng)驗談”開展經(jīng)驗交流，互相學(xué)習(xí)；通過“革命傳統(tǒng)教育”、“警示教育”等主題教育，增強黨性修養(yǎng)；通過晚自學(xué)、撰寫讀書筆記，促進認真思考。

三、既注重把政治理論作為教育培訓(xùn)的重點，又注重在實踐鍛煉中培養(yǎng)干部。在強調(diào)政治理論培訓(xùn)是重點、必須始終把理論武裝作為首要任務(wù)的同時，圍繞高素質(zhì)青年黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)工程，選派中青年干部深入重點工程、重點項目、重點區(qū)塊進行實踐鍛煉和調(diào)研，掌握第一手材料。要求中青年干部對該區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題、新經(jīng)驗進行深入的分析后，認真予以提煉總結(jié)并寫出4000字以上的調(diào)研報告或政策、工作建議。

篇2

X年x月x日至x日，我有幸參加了X組織的“全省地稅系統(tǒng)黨務(wù)工作培訓(xùn)班”。這次培訓(xùn)班正值春暖花開、萬象更新的季節(jié)，又恰逢X省“兩會”召開之際，是黨務(wù)工作者的“充電器、加油站、及時雨”，意義非常重大。在省局領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷、專家教授的精彩授課下，我學(xué)到了理論，掌握了方法，把握了重點，受益匪淺，感觸頗深，啟發(fā)很大。

一、培訓(xùn)班的三個特點。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，安排周密，內(nèi)容豐富，保障有力。這次培訓(xùn)班從策劃到實施，省局領(lǐng)導(dǎo)和省局機關(guān)黨委高度重視，省局黨組成員、紀(jì)檢組長王莉莉同志和機關(guān)黨委專職副書記劉鍵鋒同志參加了開班儀式并作了重要講話。省局機關(guān)黨委在組織培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)和考察活動等方面做了大量的溝通協(xié)調(diào)工作，保證了培訓(xùn)工作的順利進行。在課程設(shè)置上，內(nèi)容豐富多彩。

省局針對基層黨務(wù)工作者應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)要求，開設(shè)了有效溝通、自覺踐行社會主義核心價值體系、陽光心態(tài)、機關(guān)黨建工作經(jīng)驗和體會、提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力、創(chuàng)新思維與管理智慧、提升地稅系統(tǒng)機關(guān)黨建工作科學(xué)化水平等X次專題授課、X次對比啟示教育活動、X次電影體驗活動。既有理論、宏觀方面的內(nèi)容，又有與學(xué)員實際工作緊密相關(guān)的專業(yè)課程，內(nèi)容豐富，主題突出，形式多樣，針對性強。

在師資的配備上，既有行政學(xué)院的優(yōu)秀教授，還有省委講師團、省委組織部的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授課，同時還邀請棗莊市地稅局黨組書記、局長段培真同志結(jié)合地稅工作實際授課。知識容量大、貼近現(xiàn)實，講解深入淺出，不乏獨到的見解，讓學(xué)員在潛移默化中獲得了最新的知識。

篇3

【關(guān)鍵詞】廉政風(fēng)險防范；高校；招投標(biāo)

“廉政風(fēng)險防范管理”是指在行政管理工作中，將“預(yù)防腐敗”的工作理念和風(fēng)險管理理論、質(zhì)量管理方法應(yīng)用于反腐倡廉建設(shè)，圍繞行政審批或管理事項的工作崗位和重點工作環(huán)節(jié)等可能發(fā)生腐敗的廉政風(fēng)險點，科學(xué)評定廉政風(fēng)險等級，采取有效的預(yù)防和監(jiān)控對策，切實預(yù)防腐敗行為發(fā)生的一種科學(xué)管理辦法。廉政風(fēng)險可分為“五類風(fēng)險”、“四個環(huán)節(jié)”，可應(yīng)用于廉政風(fēng)險防范的各個方面。近年來，隨著高等教育改革的深入，政府和學(xué)校不斷加大辦學(xué)投入力度，擴大辦學(xué)規(guī)模，增加物資采購和各類工程建設(shè)項目，公開招投標(biāo)方式被高校在各類物資采購和工程建設(shè)項目中廣泛采用。隨著高校自主使用資金范圍的增加，經(jīng)理管理層面的廉政風(fēng)險日益擴大，加強管理愈加緊迫。

一、高校招投標(biāo)活動中的主要風(fēng)險點

高校要以市場經(jīng)濟主體的身份進入市場主體活動，可能面對多個方面的監(jiān)管風(fēng)險，目前，多數(shù)招投標(biāo)活動中的風(fēng)險點主要有以下幾個方面：

（一）在確定評標(biāo)項目時利用多種方式規(guī)避招標(biāo)。如將項目分解，化整為零，減小項目預(yù)算等以各種理由規(guī)避招標(biāo)。

（二）在編制招標(biāo)文件時利用文件內(nèi)容設(shè)置障礙和限制，如指定貨物品牌、廠家或編制的招標(biāo)文件帶有技術(shù)傾向性，有意設(shè)置排斥性條款，有目的造成流標(biāo)，或招標(biāo)文件直接依照個別投標(biāo)人的條件“量身制定”。

（三）在招標(biāo)信息的過程中，信息時間不足，范圍、形式不合規(guī)定，甚至在工作中泄露標(biāo)的。

（四）投標(biāo)人不正當(dāng)競標(biāo)。采用借用資質(zhì)、掛靠、虛報業(yè)績、人員資格作假等方式騙取中標(biāo)；投標(biāo)人相互串通進行圍標(biāo)；工程轉(zhuǎn)包；對中標(biāo)人進行惡意投訴。

（五）權(quán)力標(biāo)、關(guān)系標(biāo)等因素導(dǎo)致中標(biāo)結(jié)果不公正。領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)非法干預(yù)招投標(biāo)工作，或招標(biāo)工作人員、評標(biāo)專家不遵守相關(guān)規(guī)定，進行權(quán)錢交易等。

目前根據(jù)相關(guān)規(guī)定，達到規(guī)定數(shù)額的項目都要報省市的政府采購中心進行統(tǒng)一采購。高校本身在一定范圍內(nèi)不再進行自主招標(biāo)。但實際上，高校校內(nèi)主管招標(biāo)部門仍然要承擔(dān)一部分招標(biāo)工作。同時，對統(tǒng)一采購的項目，最大的風(fēng)險點在于驗收環(huán)節(jié)。由于招標(biāo)主體和使用主體的不一致，許多情況下高校無法對招標(biāo)的情況進行參與，對購買到的物資只有在送貨時才能確定。而由于目前招標(biāo)合同等法律文書缺乏更嚴(yán)謹有效的制訂和管理，這在一定程度上造成“招到”的和“想招”的不一致，甚至完全不符合要求。退換貨成本高，驗收人員風(fēng)險高，這也造成了國有資源的浪費和流失。

二、影響高校招投標(biāo)監(jiān)督工作有效開展的因素

招投標(biāo)活動是一項經(jīng)濟活動，同時也是一種法律行為，其工作程序必須符合我國《招標(biāo)投標(biāo)法》的規(guī)定，從開始編制招標(biāo)文件、招標(biāo)信息到開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)，整個過程是一個完整的法律活動。從風(fēng)險點管理的過程來看，影響招投標(biāo)監(jiān)督的因素主要有：

（一）缺乏具有實效性的監(jiān)督措施

根據(jù)我國招投標(biāo)法第七條的規(guī)定，招標(biāo)投標(biāo)活動及其當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)接受依法實施的監(jiān)督。有關(guān)行政監(jiān)督部門依法對招投標(biāo)活動實施監(jiān)督，依法查處招標(biāo)投標(biāo)活動中的違法行為。在高校招投標(biāo)實際操作過程中，介入招標(biāo)監(jiān)督的多為紀(jì)檢監(jiān)察部門。對于紀(jì)檢部門履行職責(zé)的方式，多按照本單位的規(guī)定，沒有明確實施細則。這就導(dǎo)致紀(jì)檢人員可能在對某個項目的前期情況完全不知情的前提下，被邀請參加已經(jīng)啟動的評標(biāo)程序，在此前的許多環(huán)節(jié)中，并沒有進行相應(yīng)的監(jiān)督。這種在個別環(huán)節(jié)上的監(jiān)督，使監(jiān)督的力度和監(jiān)督權(quán)在招投標(biāo)活動中的行使大打折扣。

（二）監(jiān)督人員專業(yè)知識缺乏，人手不足

隨著招投標(biāo)工作所涉及到的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，紀(jì)檢監(jiān)察人員在相應(yīng)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識和人力上的不足越來越明顯。由于在招投標(biāo)過程中需要貫穿的法律性和技術(shù)性都很強，要同時實現(xiàn)程序合法和內(nèi)容合法的監(jiān)督，難度很大，加上實際上高校紀(jì)檢部門工作人員并不多，很多情況下都只能以部分程序監(jiān)督代替內(nèi)容監(jiān)督，權(quán)力真空環(huán)節(jié)給權(quán)力尋租提供了存在的空間。

（三）缺少監(jiān)督體系，相關(guān)部門工作上配合難度增加。

招標(biāo)工作完成以后的重點在于驗收付款階段。由于許多高校缺少相關(guān)制度，沒有在驗收、使用、保管、財務(wù)、審計等相關(guān)部門之間形成嚴(yán)格的工作流程，各部門之間對于同意付款的標(biāo)準(zhǔn)存在不一致，容易導(dǎo)致驗收單據(jù)或付款手續(xù)造假等漏洞出現(xiàn)。

三、用風(fēng)險點控制的方法制定對策

針對高校招投標(biāo)工作中查找出的風(fēng)險點，可以通過以下幾方面來進行防控：

（一）確定招標(biāo)項目

招標(biāo)項目由單位或個人提出后，應(yīng)經(jīng)過規(guī)定程序進行申請，然后進行前期論證、領(lǐng)導(dǎo)審批后交招投標(biāo)辦公室審核。有的高校沒有前期論證環(huán)節(jié)，項目提出后直接交領(lǐng)導(dǎo)審批。項目申請是否合理，論證小組成員組成是否合規(guī)，論證是否充分、民主，是否符合客觀要求，是否有外部因素影響，預(yù)算是否超出實際等，都是廉政風(fēng)險點。

（二）確定招標(biāo)方式

根據(jù)招標(biāo)投標(biāo)法規(guī)定，招標(biāo)可分為公開招標(biāo)和邀請招標(biāo)；根據(jù)政府采購法規(guī)定，采購方式包括公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、競爭性談判、單一來源采購、詢價以及國務(wù)院政府采購監(jiān)督管理部門認定的其他采購方式，公開招標(biāo)是政府采購的主要方式。招標(biāo)方式的確立決定了后續(xù)的步驟中人為操作空間的大?。惶貏e是邀請招標(biāo)的方式可操作范圍非常大，選擇何種招標(biāo)方式或采購方式都是最容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，同時也比較容易被忽視。

（三）正確編制招標(biāo)文件

招標(biāo)文件的內(nèi)容，可以明確招標(biāo)人對招標(biāo)項目的內(nèi)容、性質(zhì)、要求等，是中標(biāo)后雙方訂立合同的基礎(chǔ)，是投標(biāo)人準(zhǔn)備投標(biāo)文件和參加投標(biāo)的依據(jù)，同時也是評標(biāo)的重要依據(jù)。招標(biāo)文件的編制應(yīng)根據(jù)競爭性、公開性和公平性的原則，內(nèi)容正確、翔實、嚴(yán)密、客觀、規(guī)范。現(xiàn)實工作中，通常由使用部門對質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等提出要求，招投標(biāo)辦公室或招標(biāo)負責(zé)編寫招標(biāo)文件。在編寫招標(biāo)文件時，有可能出現(xiàn)“量身定做”的情況：如刻意設(shè)定投標(biāo)條件，以確保關(guān)系人順利進入或排除某些潛在投標(biāo)人；在技術(shù)指標(biāo)，特別是關(guān)鍵性技術(shù)指標(biāo)上設(shè)定排他性條款，致使多數(shù)投標(biāo)人不能參與；設(shè)定一些不合理的廢標(biāo)條件，把不愿其參與的投標(biāo)人在評標(biāo)開始就廢掉；制定不合理的評分方法，通過打分途徑使特定人中標(biāo)，等等。這些通過制定或修改“比賽規(guī)則” 制造出來的廉政風(fēng)險具有一定的隱蔽性，往往導(dǎo)致對投標(biāo)人的排斥或?qū)ν对V難以查證。因此，作為招投標(biāo)辦公室或監(jiān)督部門，必須對招標(biāo)文件進行全面的審查和論證，避免或減少此類招標(biāo)文件的存在。

（四）廣泛招標(biāo)信息

為了保障競爭的公開性與公平性，防止暗箱操作，招標(biāo)信息的公開方式、公開程度和公開范圍至為重要。目前，許多高校的招標(biāo)公告雖然按照招標(biāo)采購要求在校園網(wǎng)、公告欄、招標(biāo)信息平臺等位置公布，但許多時候信息停留時間短，報名時間短。很多情況下，社會公眾難以知曉該信息或來不及制作投標(biāo)文件應(yīng)標(biāo)，沒有達到公開的效果。同時，機構(gòu)是否按要求把應(yīng)當(dāng)公告的信息正確、及時也無人監(jiān)督，導(dǎo)致投標(biāo)人達不到要求而流標(biāo)。一些招標(biāo)項目因為“投標(biāo)人不夠三家”而將本應(yīng)公開招標(biāo)的變?yōu)檠麡?biāo)或詢價，有的項目為了湊夠三家投標(biāo)人而產(chǎn)生陪標(biāo)、圍標(biāo)等現(xiàn)象。為了避免這一過程中產(chǎn)生的廉政風(fēng)險，高校應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一招標(biāo)信息的渠道，并對外宣傳相對穩(wěn)定，如在校園網(wǎng)上公告告知等。同時，對于招標(biāo)的公告應(yīng)當(dāng)設(shè)專人管理，并對情況進行記錄。

（五）嚴(yán)格資質(zhì)審查

目前，借用大型企業(yè)資質(zhì)，掛靠、臨時租用大型企業(yè)名義參與投標(biāo)的現(xiàn)象非常普遍。另外，即使真正具備資質(zhì)的投標(biāo)人來投標(biāo)，能否通過資質(zhì)審查也是一個問題。如果一個項目的招標(biāo)程序合法規(guī)范，但中標(biāo)人取得該項目后卻沒有實際履行能力，必然導(dǎo)致轉(zhuǎn)包、分包等現(xiàn)象的出現(xiàn)。在資質(zhì)審查的環(huán)節(jié)，除了要求投標(biāo)人提供合法資質(zhì)證明以外，招標(biāo)工作人員還可以通過各地工商紅盾網(wǎng)等進行信息查詢。特別是應(yīng)當(dāng)對投標(biāo)人近幾年的業(yè)績和信用情況進行特別注意。

（六）隨機抽取專家

高校對自主招標(biāo)項目，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨立專家?guī)欤瑧?yīng)當(dāng)隨時充實能認真、公正、誠實、廉潔地履行職責(zé)的合格評標(biāo)專家，人員應(yīng)當(dāng)包括物資、建筑、設(shè)備、工程、法律、財務(wù)等方面的專業(yè)人員。在抽取專家時，應(yīng)做到隨機、客觀，應(yīng)避免長期選用一批人參與評標(biāo)工作。減少打招呼、講人情現(xiàn)象的出現(xiàn)。

（七）開標(biāo)、評標(biāo)

開標(biāo)、評標(biāo)工作是招投標(biāo)工作取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開標(biāo)過程一般比較規(guī)范，對于評標(biāo)過程則難以保證。制度層面上存在制度不夠健全、制度落實不夠、現(xiàn)有制度缺乏可操作性等。實踐中則存在監(jiān)督表面化，形式大于內(nèi)容，流于形式等。制度缺失和缺少對評委的有效約束是評標(biāo)過程中的主要風(fēng)險點。這對這一風(fēng)險，要求開標(biāo)和評標(biāo)中盡量減少可操作性的條款，減少靈活性，降低人為因素的比重。

（八）合同簽訂

合同是約束招投標(biāo)雙方權(quán)利義務(wù)的主要法律文件。其主要風(fēng)險點在于：別有用心的招標(biāo)人或中標(biāo)人把合同條款制定得簡單，為今后獲取利益留有空間；對招投標(biāo)文件的條款內(nèi)容有意無意出現(xiàn)漏項、規(guī)格不詳、附件遺漏等，為補充合同內(nèi)容埋下伏筆；三是簽訂無違約責(zé)任或違約責(zé)任較輕的合同；四是簽訂變更招標(biāo)實質(zhì)性內(nèi)容的合同；五是在預(yù)付款、項目結(jié)算上做文章，把本應(yīng)按審計結(jié)算的寫成按固定價格結(jié)算。要避免這些風(fēng)險點，必須嚴(yán)格對合同文本的審查，中標(biāo)文件一般須作為合同附件進行固定，合同條款應(yīng)當(dāng)進行規(guī)范和格式化，須經(jīng)過法律顧問審查。

（九）標(biāo)后管理

簽完合同以后的環(huán)節(jié)稱為標(biāo)后管理。對合同后的監(jiān)管，目前普遍存在著“真空”，較多的風(fēng)險表現(xiàn)在，變更合同、增減工程量、降低材料質(zhì)量、以次充好、拖欠工期、竣工不驗收或驗收走過場，驗收時中標(biāo)產(chǎn)品與實際到貨產(chǎn)品的型號和規(guī)格不符，在結(jié)算審計上做文章，等等。要做好標(biāo)后管理的一系列工作，需要學(xué)校內(nèi)各相關(guān)部門的配合，尤其是物資使用部門和國資管理部門。應(yīng)當(dāng)對資產(chǎn)進行統(tǒng)一的管理、收取，嚴(yán)把驗收質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格審查合同與交驗物資的相符程度，嚴(yán)格審計程序等。只有對標(biāo)后管理嚴(yán)格做到風(fēng)險把控，才能真正將招投標(biāo)工作完全落。

篇4

別的還沒熟悉，就連最起碼的在辦公室里，電話不能接，來辦事的老百姓也不能接待，那時我真的有了回家的念頭?？墒窍胂胱约簛磉@里的初衷---扎根基層、服務(wù)基層、鍛煉自己，鼓足了信心鄉(xiāng)要適應(yīng)這一切?？吹竭@些，服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)和各村的村干部，都盡量的和我說普通話，領(lǐng)導(dǎo)在一起說“自從小孫來，秀水人說話都不正常了”。通過服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和自己的努力下，終于克服了這些困難。在飲食上，自己買了個鍋自己煮飯吃。風(fēng)俗上，能不喝就不喝。

在黨政辦，工作比較繁瑣和復(fù)雜，主要有打掃衛(wèi)生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實，時而快樂時而憂愁，笑過也哭過。

2012年8月15日，秀水發(fā)生特大洪災(zāi)，我負責(zé)災(zāi)情的宣傳和報道，這是我接到的第一個比較大的任務(wù)，面臨著挑戰(zhàn)。第一次著手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開心，使自己增長了不少信心。

也在這期間，我有了學(xué)習(xí)新聞報道、拍攝的愿望，像記者一樣。暗自想象著，如果學(xué)會那該多有成就感啊?？墒牵环矫姹韭毠ぷ骱苊]時間；一方面新聞方面有同事王老師負責(zé)。只能經(jīng)常向王老師學(xué)習(xí)攝像機的用法和操作技巧。多學(xué)一點，增長才干。

我們經(jīng)常下隊，非常有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財政所發(fā)放精品蘋果補貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時真的很開心，覺得自己終于有一點作用，自己來這里很值得很值得，也是為了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊績效考核，當(dāng)時正在收購核桃，一位中年婦女就解開自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時不時往我的包里塞，多么善良純樸的相親們吶，沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測，漸漸的我喜歡上了這個地方。

十月初開始，因為我鄉(xiāng)整治辦缺工作人員，通過黨委會議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負責(zé)整臟治亂相關(guān)軟件資料的擬寫、賬務(wù)管理、工資的發(fā)放等。

十月中旬，我又幫農(nóng)業(yè)中心錄地膜補貼表，在分管領(lǐng)導(dǎo)和我的共同努力下，為我鄉(xiāng)老百姓爭取了17萬元的補貼，等待發(fā)放。

11月份，辦公室正是非常繁忙的時期，面臨年終考核，我們加班加點，補考核的軟件材料。

2012年末，黨委會議決定，關(guān)于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責(zé)。雖然新一年的任務(wù)剛下達，下一年我會繼續(xù)認真工作，公平公正、熱心的完成任務(wù)。

平時沒有大的活動和獨自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產(chǎn)、政法、危房改造、生態(tài)文明家園、政協(xié)、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態(tài)畜牧業(yè)、烤煙生產(chǎn)、遠教、紀(jì)檢檢查、黨務(wù)黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、xx政府網(wǎng)的管理、黨建先鋒網(wǎng)管理等等。

四月之久，讓我受益匪淺：

一、鍛煉自己的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響

工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會克制自己。也許父母的溺愛和學(xué)校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一直在努力向其他同事學(xué)習(xí)。磨練自己、發(fā)展自己、完善自己。

二、學(xué)會了自立，學(xué)會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉(xiāng)的哭悶。我理解，兩年前，我獨自背著行囊來到了貴州讀書，陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安，還好剛來的時候認識了兩位老鄉(xiāng)，一直就這樣走過了兩年?，F(xiàn)在我又來到了離家比貴陽還遠的xx，沒有親人，沒有陜西的老鄉(xiāng)，沒有自己喜歡的面食，語言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友，可以經(jīng)?；丶铱纯础Ｎ乙彩且粋€戀家的人，一個人，要獨自面對自己遇到的各種難題，對家人只能報喜不報憂，這一切有多煎熬?，F(xiàn)在慢慢地覺得，自己原來是可以四海為家的，自己也可以像男孩子一樣四處漂泊、流浪。

三、增長了才干。從不會寫文件，學(xué)會了寫文件，不懂就問領(lǐng)導(dǎo)同事。他們都很細心地幫助我。還學(xué)會了處理棘手的問題。每一次學(xué)習(xí)，都是一次成長的過程。

四、學(xué)會了為人處事。在社會上不像在學(xué)校那樣單純。是很復(fù)雜的，怎樣合理的處理人際關(guān)系，已經(jīng)是進入社會必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫助他人。時間短，我們學(xué)習(xí)的東西還很多很多。以后，要多向他人悉心學(xué)習(xí)。

五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水，領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心干部職工，尤其我是外省的，各方面很是照顧；王會云是和我一起來秀水的志愿者，我們開朗的性格，自然談得來，尤其是我比她小，就像大姐姐一樣照顧我。誰說高原2200米海拔的地方很寒冷？秀水就是一個溫暖人心的地方。

篇5

學(xué)校工作總結(jié)匯報材料

我們始終秉承“以人為本，讓每一個孩子都健康成長?！钡霓k學(xué)理念，以創(chuàng)山區(qū)一流學(xué)校，辦人民滿意教育為學(xué)校發(fā)展宗旨。我校全體師生齊心協(xié)力，共同奮斗，壩周完小不斷前行，得到了社會的認同和贊賞。我們自賞但不駐足不前；我們自豪但不自滿。純樸和務(wù)實是我們壩周完小全體師生做人和學(xué)習(xí)工作的作風(fēng)?；厥?015年，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：

一、取得的成績：

（一）教育教學(xué)工作質(zhì)量有效提升。

1.原定小學(xué)教學(xué)成績?nèi)h排名進入前1/2之列，2015年全縣統(tǒng)考順利超過目標(biāo)，并取得四年級數(shù)學(xué)學(xué)科進入全縣排名第三名，其他年級進入全縣前10、20名。

2.學(xué)前教育工作有提升。一是貫徹落實《3-6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》，堅決防止和糾正“小學(xué)化”傾向，規(guī)范辦園行為，提升辦園水平；二是加大幼兒園資金投入，改善設(shè)施，更換了幼兒大型玩具。

（二）美麗校園建設(shè)成效突出

1、打造校園環(huán)境美。一是科學(xué)規(guī)劃校園及班級文化的打造。通過舉辦活動倡導(dǎo)全校師生為建設(shè)美麗校園貢獻力量。二是在電大和進修校的幫扶下，完成了學(xué)校教室、功能室亮化工程（室內(nèi)壓光涂料、1.2米瓷磚墻裙），校舍防盜窗安裝、校門更換、廚房排油煙系統(tǒng)，建學(xué)校垃圾處理場等工程。營造了師生良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、塑造教育形象美。一是進一步提煉學(xué)校辦學(xué)理念。學(xué)校最終確立“以人為本”的辦學(xué)理念，即以教師發(fā)展為本，以學(xué)生發(fā)展為本，以家長為本。以讓每一個孩子健康成長，創(chuàng)山區(qū)一流學(xué)校，辦人民滿意教育為發(fā)展宗旨。規(guī)范學(xué)校各項規(guī)章制度，依法制訂學(xué)校章程，工作按《章程》和制度執(zhí)行。得到了群眾的支持和認可。

3、塑造教師形象美。一抓學(xué)習(xí)，通過政治學(xué)習(xí)，反復(fù)學(xué)習(xí)上級政策、法律法規(guī)。《教師職業(yè)道德規(guī)范》《豐都縣教委關(guān)于教師“十不準(zhǔn)”、“十嚴(yán)禁”、“五個一律”的規(guī)定》《嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)放津補貼處分規(guī)定》等。二抓班子：要求班子廉政勤政。一是做到每月組織一次中心組學(xué)習(xí)；二是加強中層干部的考核評比，力求務(wù)實；三是要求班子團結(jié)，開展活動增強凝聚力；三抓談心：領(lǐng)導(dǎo)與教師職工談心。四抓職能工作創(chuàng)新有特色。

4、培養(yǎng)學(xué)生心靈美。學(xué)校以活動育人，在活動中育人的教育理念，《雷鋒在身邊》、《勞動美》、《十月校園詩歌賽》、《安全文明行自我管理》《校園藝術(shù)節(jié)》等系列活動，教育學(xué)生愛生活，愛祖國，愛他人。培養(yǎng)學(xué)生美好的心靈。

（三）全面落實學(xué)校“以人為本，活動育人“的教育理念。

1、以教師發(fā)展為本。一是加強政治思想學(xué)習(xí)，打造一支團結(jié)務(wù)實，愛崗敬業(yè)，和諧奮進，思想作風(fēng)優(yōu)良的教師隊伍。本年度通過《師德師風(fēng)演講賽》《退休老革命談教師的理想與人生價值》《勞動美征文》等活動，鞏固教師愛崗敬業(yè)，樂于奉獻的美好師德。二是加強教師業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。學(xué)校用系列教研活動，讓新教師一年內(nèi)成形，兩年成骨干，讓學(xué)校有可持續(xù)性發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)干部示范課、新教師展示課、外派教師到城區(qū)學(xué)校學(xué)習(xí)、新老教師結(jié)隊幫扶、聯(lián)系送課到我校、與兄弟學(xué)校聯(lián)誼課改交流課、集體備課活動，課標(biāo)學(xué)習(xí)，課改微講壇，質(zhì)量分析等教科研活動，有效的提升了教師業(yè)務(wù)能力。三是關(guān)注教師身心健康。身體是革命的本錢。學(xué)校本年度來，以為教師過生日送祝福，讓教師感受親如一家的團隊情誼。以國家法定節(jié)假日，組織教師開座談會，游園活動，開展體育娛樂活動，既釋放了教師工作壓力，又鍛煉了身體。

2、以學(xué)生全面發(fā)展為本。一是深入推進課改，落實課改“四化“工作，力求打造高效課堂。學(xué)校調(diào)研形成小組評價體系，以獨學(xué)、對學(xué)群學(xué)的學(xué)習(xí)過程培養(yǎng)學(xué)生終身受益的學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是注重全面育人，關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。學(xué)校本年度開展了系列活動：保護環(huán)境社會實踐活動，美化校園植樹節(jié)活動，《三愛三節(jié)》主題教育，學(xué)校運動會，校園藝術(shù)節(jié)，書畫詩歌賽，健康教育，堅持大課間活動、畢業(yè)班典禮等，以達到在活動中育人，促進學(xué)生全面發(fā)展。

3、以家長為本。一是通過召開家長會，向家長匯報學(xué)校工作，商量學(xué)校大事，爭取家長意見，共謀學(xué)校發(fā)展。二是通過家長開放日，讓家長了解學(xué)校教育動向，正確認識教育。三是成立家長委員會，召開委員會，接受家長委員監(jiān)督以及對學(xué)校管理提出建議和寶貴意見。四是通過家訪，宣講惠民政策，溝通交流孩子在家和在校的成長狀況，加強家校聯(lián)系。共同教育孩子。下村實地家訪覆蓋98%以上，電話家訪達100%。

（四）特色工作突出成效

課改特色工作

1、課改微講壇。高效課堂模式下，教育觀念正呈現(xiàn)“百家爭鳴、百花齊放”的局面。我校秉著提升教師的專業(yè)素養(yǎng)，促進教育教學(xué)質(zhì)量的提高的為目的，以講座的方式，讓全校教師參與，通過面對面的交流，把教學(xué)中的經(jīng)驗得失、疑惑不解運用多媒體課件的方式呈現(xiàn)。于講座老師而言是歸納和吐出，于聽者而言是吸收和內(nèi)化的過程。本年度的活動共分為春秋兩期：春期，共四次講座；秋期，共七次講座。每次活動，一人主講，一人主評，其余隨機點評，每次由四人組成評價小組進行評價打分，取平均分。一年的課改微講壇活動已落下帷幕，老師們的收獲也是滿滿。

2、班級學(xué)習(xí)小組建設(shè)

小組建設(shè)是新課程改革下的產(chǎn)物，我校的班級學(xué)習(xí)小組建設(shè)是基于高效課堂模式下的延伸。班級學(xué)習(xí)小組以4到6人為一組，下設(shè)組長、副組長、記分員、發(fā)言人等職務(wù)，小組成員分工明確；同時，我校的班級學(xué)習(xí)小組評價體系漸臻成熟，囊括學(xué)習(xí)習(xí)慣、清潔衛(wèi)生、文明禮儀、安全等等方面，各班級也可根據(jù)實際情況進行增減；評價方式從每日、每周到每月的梯度式、遞進式評價，以班級獎勵與學(xué)校獎勵相結(jié)合，以此來促進班級學(xué)習(xí)小組建設(shè)的評價落實。

素質(zhì)教育特色工作

開發(fā)內(nèi)涵豐富，師生喜愛的校本教材《滴水藏?！?/p>

我們開發(fā)出了自己的校本教材校園周刊。內(nèi)容主要有安全健康知識、文明禮儀知識、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育知識、學(xué)生優(yōu)秀習(xí)作展示、校園之星（優(yōu)秀學(xué)生簡介，目的是為了樹學(xué)生學(xué)習(xí)榜樣，激勵學(xué)生勤奮進?。@時事新聞等。師生投稿，每周二出版，并利用晨讀和課余時間組織學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，讓學(xué)生從中吸取更多的知識。

常規(guī)管理特色工作

自主管理，自我教育

學(xué)生自主管理，自我教育，是我校安全工作和德育工作的特色。每個中隊配備中隊班干部和普通少先隊員（內(nèi)設(shè)安全員、行為紀(jì)檢官），對全校學(xué)生安全和行為習(xí)慣進行監(jiān)督管理。隊班干部對部分學(xué)生不良現(xiàn)象一次進行勸導(dǎo)并指令改正，有二次同類不良現(xiàn)象的學(xué)生上報少先隊輔導(dǎo)員教育，隊班干部對身邊的行為習(xí)慣管理和養(yǎng)成教育習(xí)慣認真撰寫體會和反思登載在壩周完小校園周刊，組織全體學(xué)生學(xué)習(xí)。并與《壩周完小學(xué)生小組和個人評價方案》結(jié)合評價學(xué)生。班級學(xué)生好人好事表彰，清潔衛(wèi)生評比，校紀(jì)班規(guī)等，都由學(xué)生在輔導(dǎo)員的幫助下自主管理，并取得很好的效果。

特色辦學(xué)理念

學(xué)校始終堅持“以人為本“的辦學(xué)理念。以教師發(fā)展為本，以為學(xué)生終身發(fā)展為本，以家長關(guān)心支持教育為本。自然、純樸、和諧發(fā)展。以“教書育人 、管理育人 、環(huán)境育人 、活動育人”的理念，以“創(chuàng)農(nóng)村一流學(xué)校，辦家長滿意教育”為辦學(xué)目標(biāo)；確立了“以法治校 、以德理校 、以情和校 、科教興校”的辦學(xué)思想。自然文明、求實向上的校風(fēng)；團結(jié)務(wù)實，開拓進取的教風(fēng);志存高遠，樂學(xué)善思的學(xué)風(fēng)；我們以育才創(chuàng)新，與時俱進為校訓(xùn)，以《讓夢想飛揚》為校歌，讓師生在這片樂同成長，共同收獲。

二、存在問題

1、 教師更換過于頻繁，培訓(xùn)新教師吃力。學(xué)校教師人員少，事務(wù)多一個蘿卜一個坑，派出學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，導(dǎo)致教師工作繁重。

2、校舍打緊，功能室不全，還望開辦寄宿制，但無條件。

三、應(yīng)對措施

1、一是學(xué)校要努力創(chuàng)造條件，營造和諧溫馨如家的環(huán)境氛圍，留住教師。二是建議各級部門制定控制山區(qū)教師流失方案。確保山區(qū)教師“留得住，教得好“。

2、望有這方面的申請項目。

四、來年打算

1、細化分配學(xué)校各塊工作，落實各部門職能職責(zé)。扎實做好學(xué)校常規(guī)工作。

2、進一步修訂完善學(xué)校各項規(guī)章制度。融合人性化與制度化管理。

3、以質(zhì)量為中心，力爭教育質(zhì)量一等獎這項集體榮譽。

4、打造好校園文化建設(shè)，一是班級文化墻的規(guī)劃布局，二是校園周邊環(huán)境的整治。

篇6

此次實習(xí)的單位為xx鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉(xiāng)人民政府有書記，副書記兩名。鄉(xiāng)長一名，副鄉(xiāng)長兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟事務(wù)辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員xx人?，F(xiàn)任書記為xxx，鄉(xiāng)長xxx。xx鄉(xiāng)西部的幾個村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū)，鄉(xiāng)政府將面臨更加復(fù)雜的工作任務(wù)。

二、實習(xí)流程

由于我去年的暑期實踐就是在鄉(xiāng)政府完成的，所以我對鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意，經(jīng)過他同意后，我被安排在辦公室，擔(dān)任臨時秘書。和去年實踐時一樣，我的指導(dǎo)老師還是杜星，他在辦公室里負責(zé)書記和鄉(xiāng)長的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實習(xí)部門和指導(dǎo)老師后，指導(dǎo)老師和我一起確定了實習(xí)流程和主要工作。

實習(xí)流程：

第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。

第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。

第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動。

主要工作：

第一，協(xié)助指導(dǎo)老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復(fù)印。第二，保持辦公室衛(wèi)生，為領(lǐng)導(dǎo)提供事物輔助。

第三，為來訪群眾作來訪登記和記錄。

第四，接聽電話，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。

第五，跟隨指導(dǎo)老師參加其他工作。

三、日常工作

秘書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內(nèi)容的調(diào)研。實習(xí)期間我作為實習(xí)秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。

1、實習(xí)期間的辦文工作。

基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結(jié)，對需上報或下發(fā)的文稿進行政策和文字上的把關(guān)，另外還要及時將來文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)導(dǎo)的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。

在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長時間了，但是對于辦公軟件還是不能熟練的應(yīng)用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應(yīng)用凍結(jié)窗口，在word中的添加表格和在表格中應(yīng)用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學(xué)到的東西用上，指導(dǎo)老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連夸我聰明。但是我知道這是學(xué)習(xí)的結(jié)果，并不值得驕傲。

實習(xí)期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關(guān)心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所了解的情況并結(jié)合自己在學(xué)校所學(xué)到知識，擬了一份關(guān)于民主監(jiān)督選舉過程的建議交給我的指導(dǎo)老師。主要包括：1、公布選舉的程序;2、確定群眾監(jiān)督員;3、監(jiān)督選票的發(fā)放，對選票數(shù)量進行準(zhǔn)確統(tǒng)計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現(xiàn)場統(tǒng)計有效選票數(shù)。早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)根據(jù)上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導(dǎo)老師的肯定，這對我來說無疑是鼓勵。

2、實習(xí)期間的辦事工作。

基層的工作絕大都是針對現(xiàn)實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵農(nóng)民種糧的一項政策。領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不一致給領(lǐng)取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓(xùn)，今年各村的信息上交后，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村，由當(dāng)事人核對。這也是我在學(xué)校為同學(xué)們進行各種考試統(tǒng)計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，杜老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息復(fù)制到另一個工作表中，通過進行了凍結(jié)窗口、單元格格式設(shè)置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。

因為我們村已經(jīng)被劃入工業(yè)區(qū)，部分村民的房子被規(guī)劃成了道路，要拆遷。在勸導(dǎo)搬遷的工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因為我是本村人，對于本村的情況比較熟悉，領(lǐng)導(dǎo)安排我承擔(dān)引導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。通過艱苦細致的說服工作，鄉(xiāng)親們在取得合理的賠償后同意搬遷。在這項工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)抓住了解決問題的關(guān)鍵，通過典型的帶動作用，創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學(xué)習(xí)和揣摩。

3、實習(xí)期間的辦會工作。

辦會是秘書的又一項重要工作。因為在學(xué)校參與過晚會等活動的組織工作和實訓(xùn)課程，對會議的籌備程序比較了解，我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準(zhǔn)備和會場工作。主要包括：第一，會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二，會場的布局選擇(選舉中采用的是大小方形，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺就座);第三，會場的布置;第四，參會人員召集;第五，會中服務(wù)。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關(guān)注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：

首先，會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的，我向指導(dǎo)老師建議采用廣播、告示相結(jié)合的方式，從而保證了全體村民人人了解，全體關(guān)注。其次，是關(guān)于選舉程序和組織的嚴(yán)密性的問題，通過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會議中我向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)建議嚴(yán)格選票發(fā)放程序(不許代領(lǐng))，監(jiān)督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊選票)，投票、唱票過程監(jiān)督。再次，關(guān)于會場布置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內(nèi)外粘貼了標(biāo)語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重?zé)崃业臍夥?。由于做了周密的安排，加上現(xiàn)場全體會務(wù)人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責(zé)人參加的，但是通過觀察我還是學(xué)到了不少東西，增強了動手能力。

4、實習(xí)期間的調(diào)研工作。

不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要面對農(nóng)村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關(guān)系到群眾切身利益的問題上，更要本著維護農(nóng)民利益，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的原則積極穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去，了解實際情況，發(fā)現(xiàn)問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應(yīng)及時報請領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后積極與有關(guān)部門協(xié)商解決。

來鄉(xiāng)政府實習(xí)以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計和整理各村生活困難的老黨員、干部的情況，在經(jīng)濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了。可是當(dāng)工作就在手中時，才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務(wù)年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看后說內(nèi)容簡單粗略，準(zhǔn)確度不多夠，不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作出決定的依據(jù)。他說，在經(jīng)濟上對貧困的干部和老黨員給予適當(dāng)照顧是政策，是上級對于基層黨員干部的關(guān)懷，表現(xiàn)了黨和國家對他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查，掌握詳細真實的信息，給領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經(jīng)濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。

經(jīng)過杜老師的指導(dǎo)，我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和說服力。經(jīng)過杜老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。

四、實習(xí)心得

1、工作態(tài)度要積極端正

工作中一定要認真工作，多做事才能更好的了解工作情況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團結(jié)影響安定的話，以謹慎負責(zé)的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現(xiàn)為熱情昂揚的工作態(tài)度，所以在工作中要積極主動的為領(lǐng)導(dǎo)提供力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請示，經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行。

農(nóng)村的工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關(guān)于耕地的，有的是關(guān)于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關(guān)系到鄰里和睦相處，關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時候秘書人員在工作中認真耐心的態(tài)度對解決矛盾有重要作用。在我實習(xí)期間曾經(jīng)有一起關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的事件，這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村事件的復(fù)雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然后本著認真負責(zé)，實事求是的態(tài)度進行了實地調(diào)查，走訪相關(guān)人員，掌握了詳細全面的情況。在站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。

積極端正的態(tài)度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我一定會吸取實習(xí)中得到經(jīng)驗，更好的完成工作。

2、專業(yè)技能要熟練多樣

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。

掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對于word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設(shè)置;通過邊框設(shè)置可以在word中實現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁重復(fù)出現(xiàn);還可以在繪圖中實現(xiàn)對斜線表頭的個性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。

隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，秘書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限于簡單的打字復(fù)印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)利用oa系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

3、綜合素質(zhì)要全面強化

秘書很多時候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對工作，對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的態(tài)度，秘書在工作中一定要認真對待信息的采集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。

完成交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你辦，是對你的信任。所以對于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，秘書人員一定要想方設(shè)法的完成。我的指導(dǎo)老師告訴我“領(lǐng)導(dǎo)千條線，秘書一根針”，就是說無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣描述或者要求都不過分，但是對于秘書人員只有一個要求：完成任務(wù)，沒有借口。實習(xí)過程中我和指導(dǎo)老師曾經(jīng)被指派懸掛紀(jì)檢局的牌匾，因為墻體上沒有依托給我們造成了一定困難。通過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條，然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優(yōu)秀的秘書，應(yīng)該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創(chuàng)造條件，找到行之有效的解決問題的方法。

拓展知識儲備。秘書人員的工作以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心，凡是領(lǐng)導(dǎo)需要的信息都要能夠提供。在實習(xí)過程中，我先后向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)提出了關(guān)于會議組織、文檔處理等方面的建議

，指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)認真聽取了我的建議，并且采納了符合單位實際的部分。這都是學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。所以秘書應(yīng)該有足夠的知識儲備，以滿足領(lǐng)導(dǎo)的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助于開闊工作思路，可以使秘書更好的開展工作。

秘書工作對于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應(yīng)急反應(yīng)能力等諸多能力。實習(xí)工作中，對這些能力的要求都有所體現(xiàn)，可見秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個方面，今后應(yīng)該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質(zhì)可以有較大程度的提高。

篇7

初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試與高中招生制度改革，應(yīng)有利于全面貫徹落實黨和國家的教育方針，面向全體學(xué)生，不斷提高教育質(zhì)量；有利于切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負擔(dān)，促進學(xué)生全面發(fā)展；有利于基礎(chǔ)教育課程改革的深化，進一步推進素質(zhì)教育；有利于建立和完善我市基礎(chǔ)教育質(zhì)量的監(jiān)測與評價體系，促進*基礎(chǔ)教育的優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。

二、初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試和綜合素質(zhì)評價

（一）2009年全市繼續(xù)實行初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試(以下簡稱學(xué)業(yè)考試)制度。學(xué)業(yè)考試是義務(wù)教育階段的終結(jié)性考試，根據(jù)《*省義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)籍管理辦法（試行）》和《*市教育局關(guān)于暫停中職春季招生的通知》（衢市教職成〔20*〕246號）的相關(guān)規(guī)定，全市初中畢業(yè)生均應(yīng)參加學(xué)業(yè)考試（免試錄取的初中畢業(yè)生除外），考試結(jié)果作為衡量學(xué)生是否畢業(yè)和高中階段學(xué)校招生的重要依據(jù)之一。

(二)全市繼續(xù)實行中考體育加試并列入學(xué)業(yè)考試范圍。學(xué)業(yè)考試的科目、分值和時間表詳見PDF附件。

（三）省教研室編制的《2009年*省初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試說明》是考試命題和學(xué)業(yè)評價的依據(jù)，是試卷質(zhì)量分析評價和各地復(fù)習(xí)的主要依據(jù)。要加強試題與社會實際和學(xué)生生活的聯(lián)系，體現(xiàn)新課程改革的理念，注重考查學(xué)生對基礎(chǔ)知識與基本技能的掌握情況，重視知識與技能，過程與方法，情感、態(tài)度、價值觀等三維目標(biāo)的考核，嚴(yán)格控制考試試題難度，適當(dāng)控制題量，既反對單純考核機械記憶的內(nèi)容，又要杜絕技巧性、競賽類的偏題、難題，學(xué)業(yè)考試的難度系數(shù)控制在0.75左右。

(四)學(xué)業(yè)考試與高中招生工作由市招生委員會、市教育局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。命題、組考、閱卷等考務(wù)工作由市招辦會同教研室組織實施，試卷卷首統(tǒng)一冠以“*省初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試（*市卷）”。普通高中、中職學(xué)校的招生工作分別由基教處、職成教處會同招辦組織實施。市區(qū)（含*區(qū)、衢江區(qū)，下同）由市教育局統(tǒng)一組織閱卷，逐步創(chuàng)造條件實行網(wǎng)上閱卷。學(xué)業(yè)考試成績不及格的學(xué)生補考，由縣（市、區(qū)）自行命題，初中學(xué)校組織考試和閱卷。

(五)考試要有利于方便學(xué)生和減輕過重課業(yè)負擔(dān)?！渡鐣ふ巍房颇坎捎瞄_卷考試的形式；英語科目安排聽力測試；數(shù)學(xué)和科學(xué)科目的考試允許使用符合教學(xué)要求的計算器，根據(jù)浙教基〔20*〕233號和浙教基〔20*〕109號文件精神，要求使用列入省教育廳教學(xué)用書目錄的科學(xué)計算器。

(六)2009年全市初中畢業(yè)生的綜合素質(zhì)評價工作仍按照衢市教基〔20*〕273號文件精神執(zhí)行；往屆生的綜合素質(zhì)評價以原畢業(yè)學(xué)校的綜合素質(zhì)評價結(jié)果加上考生所在村（社區(qū)）現(xiàn)實表現(xiàn)證明為準(zhǔn)。各地各初中學(xué)校要以積極認真的態(tài)度，結(jié)合實際完善具體測評方案，努力實現(xiàn)課程改革目標(biāo)，促進學(xué)生形成終身學(xué)習(xí)所需要的基礎(chǔ)知識、基本能力、基本方法和綜合運用能力。評價應(yīng)堅持過程與結(jié)果相結(jié)合的原則和公開、公正、公平的原則，充分發(fā)揮《學(xué)生成長記錄冊》的作用，評價的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等應(yīng)事先向?qū)W生公布，評價結(jié)果應(yīng)告知學(xué)生本人及其家長，其中獲得“A”等級的學(xué)生名單須在校內(nèi)公示。對評價結(jié)果如有異議的，學(xué)校應(yīng)接受學(xué)生及家長的申訴，并及時進行調(diào)查、核實、處理。要加強組織管理，各縣（市、區(qū)）要相應(yīng)成立由分管局長任組長的綜合素質(zhì)評價領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定綜合素質(zhì)評價的實施細則并指導(dǎo)與督促所屬初中學(xué)校認真完成評價工作，完成所屬學(xué)校各類獲得“A”等級學(xué)生的認定工作，接受咨詢、投訴與舉報，及時處理綜合素質(zhì)評價工作中出現(xiàn)的問題。各初中學(xué)校要成立評價工作委員會，嚴(yán)格按上級教育行政部門出臺的評價政策、實施細則和要求完成本學(xué)校的綜合素質(zhì)評價工作；每個初中畢業(yè)班要建立測評工作小組，完成學(xué)生自評、同學(xué)互評工作。各地要從加快推進我市教育現(xiàn)代化進程的高度出發(fā)，重視學(xué)校教育信息化建設(shè)和學(xué)生創(chuàng)新實踐能力的培養(yǎng)，切實加強“探究與實踐類”模塊中“實驗操作”分項和“勞動與技術(shù)類”模塊中“信息技術(shù)”分項的考核，充分發(fā)揮綜合素質(zhì)測評在培養(yǎng)學(xué)生動手實踐能力、掌握并運用信息技術(shù)能力中的作用。各地各校應(yīng)在2009年4月底前完成應(yīng)屆初中畢業(yè)生綜合素質(zhì)測評工作，同時要認真總結(jié)經(jīng)驗，提高工作水平。

三、高中招生計劃制定及錄取辦法

（一）高中階段學(xué)校招生要堅持全面衡量、綜合評價、尊重選擇、適者錄取的原則，改變以學(xué)科考試成績作為高中招生唯一錄取標(biāo)準(zhǔn)的做法。招生中既要依據(jù)學(xué)生的學(xué)業(yè)考試成績，又要依據(jù)學(xué)生的綜合素質(zhì)評價結(jié)果；既要衡量學(xué)生發(fā)展的現(xiàn)有水平，又要參考學(xué)生的成長過程；既要重視學(xué)生的總體發(fā)展，又要關(guān)注學(xué)生某方面的突出才能和表現(xiàn)。

（二）合理安排普職招生計劃。各縣（市、區(qū)）要統(tǒng)籌高中階段職業(yè)教育與普通教育的協(xié)調(diào)發(fā)展，在安排高中階段學(xué)校招生計劃時，要以實際初升高比率為基礎(chǔ)，按1：1的比例來安排普通高中和中職學(xué)校的招生計劃，確保今年高中段招生職普比達到1：1。各縣（市、區(qū)）高中段學(xué)校招生方案和招生計劃由教育行政部門牽頭，會同財政、物價等部門聯(lián)合編制，并于2009年3月25日前上報市教育局，經(jīng)市教育局、財政局、物價局批準(zhǔn)后方可組織實施。市直屬高中段學(xué)校招生計劃由學(xué)校提出初步意見，于3月25日前分別報市教育局基礎(chǔ)教育處和職業(yè)成人教育處審核，經(jīng)市教育局、財政局、物價局批準(zhǔn)后組織實施。

（三）將綜合素質(zhì)評價結(jié)果作為高中階段學(xué)校招生的重要依據(jù)。要求升入省一級重點中學(xué)的學(xué)生，其綜合素質(zhì)測評各項目必須全部合格，且在此基礎(chǔ)上獲得2A以上；要求升入其余普高的學(xué)生，其綜合素質(zhì)測評各項目必須全部合格。高中階段學(xué)校在達到綜合素質(zhì)測評等第要求的考生中，根據(jù)其志愿、學(xué)業(yè)考試成績、綜合評語和《學(xué)生成長記錄冊》，進行全面衡量，擇優(yōu)錄取。

（四）繼續(xù)實行普通高中招生多元化錄取。2009年普通高中招生錄取仍分免試錄取、特長生錄取、招生指標(biāo)分配錄取、民族團結(jié)政策教育試點定向錄取、統(tǒng)招錄取五類。

1．免試錄?。?/p>

（1）免試錄取對象及比例：凡20*年9月1日至2009年5月31日期間，在發(fā)明創(chuàng)造、科學(xué)研究、體育、藝術(shù)等方面有特殊才能并取得突出成績的學(xué)生可免試進入省重點中學(xué)。錄取比例控制在該校招生計劃數(shù)的5%以內(nèi)，未招足的指標(biāo)并入各招生學(xué)校的統(tǒng)招計劃。

（2）免試錄取的條件：

①被縣級及以上黨委、政府表彰的模范人物；

②參加市及以上比賽達到國家二級及以上運動員標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生；

③獲小發(fā)明、小創(chuàng)造省二等獎及以上或*省學(xué)生藝術(shù)特長水平測試A級證書的學(xué)生；

④在*省初中數(shù)學(xué)、自然科學(xué)競賽，*省中小學(xué)電腦制作比賽、青少年科技創(chuàng)新大賽、青少年信息學(xué)（計算機）競賽、全國中小學(xué)教育創(chuàng)新作品邀請賽中獲省一等獎以上的學(xué)生；

其中③、④二條中兩人及兩人以上的獲獎項目，只限第一作者。

（3）免試錄取的程序：各初中學(xué)校依據(jù)上述條件，在學(xué)生本人申請、任課教師推薦的基礎(chǔ)上，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究確定推薦名單。高中學(xué)校應(yīng)認真審查推薦學(xué)生的材料，并可通過面試、研究性學(xué)習(xí)成果答辯等形式，對符合條件的學(xué)生進行綜合測試，主要考查學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力及綜合運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力；確定的正式名單經(jīng)公示無異議后在2009年6月10前報主管教育行政部門審批，市教育局備案。

2．體育、藝術(shù)特長生錄取：

體育、藝術(shù)特長生的招生由招生學(xué)校于2009年3月25日前提出方案（含招生計劃、招生范圍、報名辦法、專業(yè)測試項目及評分標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)測試時間、地點等），報招生學(xué)校所在地教育行政部門批準(zhǔn)后實施并在本校網(wǎng)站上公示。體、藝特長生的學(xué)業(yè)成績應(yīng)不低于招生學(xué)校最低錄取分數(shù)線的60%，專業(yè)成績由各招生學(xué)校組織力量進行考核測試，接受當(dāng)?shù)亟逃旨o(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督；測試結(jié)果應(yīng)及時公布，接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。專業(yè)測試成績符合要求的學(xué)生名單應(yīng)于6月10日前報主管教育行政部門，根據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)考試成績決定是否錄??；招生人數(shù)列入各招生學(xué)校的整體招生計劃，未招足的指標(biāo)并入各招生學(xué)校的統(tǒng)招計劃。

3．招生指標(biāo)分配錄?。?/p>

為繼續(xù)推進初中教育均衡發(fā)展，扶持薄弱學(xué)校，根據(jù)*省教育廳《關(guān)于推進實施素質(zhì)教育的意見》精神和2009年工作的相關(guān)要求，繼續(xù)加大推行省級重點中學(xué)招生指標(biāo)分配到初中學(xué)校的改革試驗。2009年*一中、*二中、*三中、*高級中學(xué)、龍游中學(xué)、江山中學(xué)、常山一中、開化中學(xué)等省重點中學(xué)應(yīng)拿出60%的指令性計劃指標(biāo)，由當(dāng)?shù)亟逃姓块T依據(jù)初中畢業(yè)生數(shù)和辦學(xué)水平等因素分解到各初中；根據(jù)初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試成績和學(xué)生綜合素質(zhì)評價結(jié)果，納入各地計劃內(nèi)錄取工作統(tǒng)一進行，實行分校錄取。各縣（市）省重點中學(xué)指令性計劃招生指標(biāo)分配方案報市教育局基礎(chǔ)教育處備案。

4．民族團結(jié)政策教育試點定向錄?。?/p>

*一中繼續(xù)作為民族團結(jié)政策教育試點學(xué)校，面向全市定向招收初中畢業(yè)生，招生名額列入該校2009年度招生指令性計劃。具體招生辦法另行下文通知。

5．統(tǒng)招錄?。?/p>

統(tǒng)招錄取是錄取的主要形式，主要依據(jù)學(xué)生學(xué)業(yè)考試成績和綜合素質(zhì)評價成績擇優(yōu)錄取。當(dāng)最低錄取分數(shù)線出現(xiàn)并列分而超過計劃招生數(shù)時，按考生語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分從高到低錄??；如考生語文、數(shù)學(xué)、英語三科總分仍相同，則按考生綜合素質(zhì)測評項目獲A等第數(shù)量從多到少錄取。

（五）高中招生加分政策。按照《*省人民政府辦公廳*省軍區(qū)政治部關(guān)于進一步做好駐浙部隊干部隨軍隨調(diào)配偶子女就業(yè)就學(xué)工作的通知》（浙政辦發(fā)〔2007〕62號）、《*省教育廳關(guān)于嚴(yán)格控制和規(guī)范中考加分項目的通知》（浙教考〔2009〕2號）要求，進一步規(guī)范中考加分政策，對繼續(xù)保留的身份類加分和體育競賽類獲獎加分，具體規(guī)定如下：

1.下列考生，可加5分投檔，由招生學(xué)校審查錄取：

獲市（地）級體育競賽第三名優(yōu)勝者［市（地）級體育競賽指市運會、市青少年體育傳統(tǒng)項目運動會比賽或由市教育局、體育局聯(lián)合舉辦的列入計劃的各類體育比賽。其中由市教育局、體育局聯(lián)合舉辦的列入計劃的各類體育比賽獲獎證書上應(yīng)蓋有相應(yīng)教育行政部門印章。所有比賽不足4隊（人）遞減一名記成績，作加分依據(jù)；市中小學(xué)生籃球、排球、足球比賽暨體傳校比賽兩賽合一記成績，作加分依據(jù)。下同］。

2.下列考生，可加10分投檔，由招生學(xué)校審查錄?。?/p>

（1）少數(shù)民族考生，歸僑、華僑、臺胞子女和臺灣省籍考生；

（2）獲市（地）級體育競賽第二名優(yōu)勝者。

3.下列考生，可加15分投檔，由招生學(xué)校審查錄?。?/p>

（1）獲市（地）級體育競賽第一名優(yōu)勝者；

（2）獲省級體育競賽四至六名優(yōu)勝者［省級體育競賽指省運會比賽或由省級教育、體育行政部門聯(lián)合舉辦的體育競賽。其中由省級教育、體育行政部門聯(lián)合舉辦的體育競賽獲獎證書上應(yīng)蓋有相應(yīng)教育行政部門印章，所有比賽不足7隊（人）遞減一名記成績作加分依據(jù),下同］。

4.下列考生，可加20分投檔，由招生學(xué)校審查錄?。?/p>

（1）獲國家、省級體育競賽前三名優(yōu)勝者；

（2）駐地部隊團以上干部、榮立二等功或三等戰(zhàn)功以上、被大軍區(qū)級以上或省級(含省級)以上表彰、因公犧牲或致殘(六級以上)、從事飛行或艦艇等艱苦工作、駐海島部隊的軍人子女。

凡獲得多項優(yōu)惠加分的考生，以最高分為限，各項不得累加。各類獲獎證書的有效期限為20*年9月1日至2009年5月31日。各縣（市、區(qū)）教育局須在6月10日前完成轄區(qū)內(nèi)初中畢業(yè)生加分名單審核工作并在學(xué)校和所在縣（市、區(qū)）教育網(wǎng)上公示，同時報我局招生辦備案公示。

（六）各地要根據(jù)實際制定控制重復(fù)教育的政策措施，體現(xiàn)義務(wù)教育的公平性。所有往屆初中畢業(yè)生均以社會考生身份單獨報名參加學(xué)業(yè)考試，高中學(xué)校優(yōu)先錄取應(yīng)屆初中畢業(yè)生。自2009年開始，省重點中學(xué)不得錄取在校就讀的初中復(fù)讀生。

四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保我市初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試與高中招生制度改革順利進行

(一)學(xué)業(yè)考試與高中招生制度改革是中小學(xué)評價與考試制度改革的重要組成部分，也是社會關(guān)注的焦點和熱點。各級教育行政部門要高度重視，建立制度，明確程序，細化環(huán)節(jié)，規(guī)范操作。要及時做好相關(guān)的資料整理、數(shù)據(jù)分析、案例收集和經(jīng)驗總結(jié)。各級教研室要加強對初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試、綜合素質(zhì)評價的研究和指導(dǎo)。其他有關(guān)部門要積極配合，確保初中畢業(yè)生學(xué)業(yè)考試與高中招生制度改革順利進行。

（二）要嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，切實做好考試各環(huán)節(jié)的安全保密工作。要切實做好文化課命（審）題人員的資格認定和培訓(xùn)工作，命題人員與審題人員要嚴(yán)格分開，不得“命審合一”。命題期間，命題組織單位要與每個參與命題的人員(命題人員、審題人員和其他工作人員)簽訂保密合約，并對保密合約進行公證。施考期間尤其是體育考試期間，要加強監(jiān)考工作，加強對考點的巡視與管理，防止發(fā)生各種泄密、舞弊事件。作文閱卷要堅持三人獨立閱卷制度；對具有開放性、探究性的主觀性試題，閱卷前要充分估計學(xué)生的答卷情況，統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)；閱卷后要組織復(fù)查，努力避免閱卷差錯。要加強對考生的安全教育，制訂安全防范預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案，周密部署，嚴(yán)格管理，切實保障師生安全，杜絕考試過程中發(fā)生師生傷害事故。

（三）要加強教學(xué)管理，規(guī)范教學(xué)行為。各地各校要認真貫徹落實上級有關(guān)推進素質(zhì)教育的文件精神，從培養(yǎng)人的高度出發(fā)，堅持共同基礎(chǔ)上的差異化發(fā)展的教育理念，積極推進課程改革，嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，開齊開足規(guī)定課程課時，不得過早結(jié)束新課；嚴(yán)禁節(jié)假日集中補課、加班加點，搞“題海戰(zhàn)術(shù)”，保障學(xué)生休息活動時間；不得擅自編印或要求學(xué)生訂購各種形式的考試說明和復(fù)習(xí)資料，切實減輕學(xué)生過重的學(xué)業(yè)負擔(dān)和心理負擔(dān)；要加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測管理，不得進行區(qū)域性的“抽測”、統(tǒng)考；要關(guān)注學(xué)習(xí)困難學(xué)生的健康成長，不得只抓少數(shù)“尖子”學(xué)生,特別要防止在考試復(fù)習(xí)階段放棄學(xué)困生的教育和管理，更不允許強迫這些學(xué)生提前離校放任自流；要加強教師培訓(xùn)管理，提高教師職業(yè)素養(yǎng)；要落實“減負”責(zé)任，加大對各類違規(guī)教學(xué)行為的查處力度。

（四）統(tǒng)一高中招生加分標(biāo)準(zhǔn)。為更好地體現(xiàn)公平、公正、公開原則，各縣（市、區(qū)）教育局要嚴(yán)格執(zhí)行市教育局制定的高中招生加分標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)市教育局批準(zhǔn)，各縣（市、區(qū)）及有關(guān)部門不得自行制定加分項目和加分值。

（五）做好分析、評價和總結(jié)工作。為進一步做好高中招生考試制度改革，為學(xué)校改進教學(xué)工作提供依據(jù)，同時也為制定有關(guān)政策提供參考，考試結(jié)束后，各地要做好試卷的分析、評價和總結(jié)工作，并于2009年7月底前提交相關(guān)材料報市教育局教研室。

(六)加強配套制度建設(shè)。實行嚴(yán)格的公示制度、誠信制度、監(jiān)督制度、培訓(xùn)制度和監(jiān)控評估制度等，確?？荚嚒⒄猩墓焦?，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。全市各初、高中學(xué)校在招生過程中要充分尊重學(xué)生和家長意愿；高中段學(xué)校招生宣傳必須征得當(dāng)?shù)亟逃姓块T的同意，在縣（市、區(qū)）教育局的統(tǒng)一組織和初中學(xué)校的支持配合下，以班級或年級為單位進行集體宣傳，切實保證初中學(xué)校正常教育教學(xué)秩序。

篇8

同志們：

今天，我們召開2010年度市教育局機關(guān)工作會議的主要任務(wù)是，傳達學(xué)習(xí)有關(guān)會議、文件精神，總結(jié)09年工作，表彰局機關(guān)先進處室、先進個人和優(yōu)秀黨員，進一步統(tǒng)一思想，振奮精神，開拓創(chuàng)新，確保高質(zhì)量完成全年各項目標(biāo)任務(wù)。下面，我講三個問題。

一、關(guān)于去年工作的簡要回顧

去年，全局同志堅持圍繞區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建這個中心，突出推義務(wù)教育均衡發(fā)展和素質(zhì)教育兩個重點，完善現(xiàn)代全民教育、擴大優(yōu)質(zhì)教育、建成終身教育三大體系的總體工作思路，深化改革，奮力開拓，全面實現(xiàn)了“九大工作目標(biāo)”，推動Xx教育躍上了一個新的臺階。

亮點工作可圈可點。比如：1.全市高考成績繼續(xù)位居全省前列，本二以上達線人數(shù)超萬人，34人錄取清華北大，創(chuàng)歷史最好水平;2.Xx大學(xué)籌建工作取得重大進展，省政府正式致函國家教育部商請籌建Xx大學(xué)，順利接受教育部高校設(shè)置專家組對Xx大學(xué)籌建工作的現(xiàn)場評審考察;3.區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建首戰(zhàn)告捷，Xx市、Xx區(qū)順利通過教育現(xiàn)代化建設(shè)水平省級現(xiàn)場考察評估，被省政府授予教育現(xiàn)代化建設(shè)先進縣(市、區(qū))稱號;4.教育信息化穩(wěn)步推進，出臺Xx市教育信息化三年發(fā)展規(guī)劃和實施方案，開通教育城域網(wǎng)教學(xué)資源共建共享網(wǎng)絡(luò)平臺，實施教育城域網(wǎng)專網(wǎng)建設(shè)工程，全面啟動數(shù)字化校園建設(shè);5.義務(wù)教育均衡發(fā)展步伐加快，市政府出臺《關(guān)于進一步推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的意見》，啟動了“千師百?！苯Y(jié)對幫扶工程和特級(骨干)教師送教下鄉(xiāng)活動;6.教育規(guī)劃工作成效明顯，基本完成市區(qū)中小學(xué)和幼兒園中長期布局規(guī)劃，市政府辦公室已經(jīng)印發(fā)醫(yī)藥高新區(qū)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和周山河街區(qū)中小學(xué)布局調(diào)整實施意見;7.教育對外開放取得突破，啟動高中階段學(xué)校中外合作辦學(xué)項目，省Xx中學(xué)、省靖江中學(xué)成為首批中外合作辦學(xué)學(xué)校，5所職教中心校與韓國驪州大學(xué)開展師生互訪交流活動，留學(xué)生數(shù)量上升。8.語言文字工作躍上新的臺階，Xx市、Xx市順利通過三類城市語言文字工作省級評估，全市城市語言文字工作全面達標(biāo)，成功承辦首屆全國中小學(xué)生“Xx”夏令營活動，得到中央文明委、國家教育部和Xx省委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定;9.“教育為民熱線”的品牌效應(yīng)初現(xiàn)，受理群眾咨詢1201人次、接受求助11人次，辦理投訴397人次，按時辦結(jié)率、回復(fù)率均為100%;10.教育宣傳工作成效明顯，全面改版Xx教育門戶網(wǎng)站，與Xx各新聞媒體建立全面深度合作機制，教育網(wǎng)絡(luò)輿情的預(yù)見性和正面引導(dǎo)能力不斷增強，教育信息工作繼續(xù)走在全省前列，《中國教育報》推出“看Xx教育幸福表情”的整版宣傳，Xx教育報Xx記者站用稿量遠遠高于其他12個大市;等等。

創(chuàng)新精神可贊可嘆。比如：1.全市中小學(xué)實行“條塊結(jié)合，雙重管理”黨建工作模式，省委在我市召開現(xiàn)場推進會，經(jīng)驗在全省推廣;2.首次實行全市中考網(wǎng)上閱卷，7門學(xué)科42萬份試卷無一差錯;3.首次設(shè)立碩士研究生報名考試點，結(jié)束我市考生長期以來赴周邊城市報名、考試的歷史;4.Xx電子信息職業(yè)教育集團正式掛牌成立，既滿足了企業(yè)對專業(yè)技能人才的需求，又提升了相關(guān)職業(yè)院校的專業(yè)建設(shè)水平，還提高了職校學(xué)生的就業(yè)率，更探索出了一條機關(guān)部門服務(wù)大企業(yè)大項目的成功路徑;5.幼兒教育“以縣為主”的管理經(jīng)驗在全省教育工作會議上交流，全省幼兒教育教科研工作現(xiàn)場會在我市舉行，本土文化課程走進幼兒園的經(jīng)驗被《中國教育報》宣傳推介;6.“主體參與”課堂教學(xué)模式的影響進一步擴大，在全省課程改革經(jīng)驗交流會上作專題介紹;7.首次在全市范圍內(nèi)選派27名優(yōu)秀學(xué)校干部赴Xx掛職鍛煉;8.深入開展“踐行新規(guī)范做人民滿意教師”主題教育活動，舉辦優(yōu)秀教師師德報告會和師德演講比賽;9.建立14個中小學(xué)名師工作室和14個普通高中學(xué)科基地;等等。

各項榮譽可喜可賀。比如：1.市教育局被評為Xx市文明單位和安全生產(chǎn)先進單位;2.門戶網(wǎng)站被省教育廳評為優(yōu)秀教育門戶網(wǎng)站二等獎，列全省省轄市第四名;3.市教育局獲全市“三下鄉(xiāng)”工作先進集體;4.市教育局獲教育部授予的“祖國萬歲”歌詠活動優(yōu)秀組織獎;5.市教育局獲得Xx市內(nèi)部審計工作先進單位、Xx市市級部門決算編制先進單位;6.市教育局被省教育廳評為Xx省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用先進單位;7.書記信箱辦理工作收到市委辦發(fā)來的賀信，市長信箱辦理工作被評為2008-2009年度先進辦信單位，市教育局被表彰為建議提案辦理工作先進單位和工作先進集體;8.非學(xué)歷教育考試完成省下達任務(wù)的210%，被省教育考試院評為4個特別獎之一，市考辦被省教育考試院評為06-09年度全國計算機等級考試優(yōu)秀承辦機構(gòu);等等。

以上成績的取得，是全體同志共同努力的結(jié)果，是大家開拓創(chuàng)新的結(jié)晶。在此，我代表市教育局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向大家表示衷心的感謝!

回顧一年的工作，我感到，市教育局機關(guān)呈現(xiàn)出這樣幾個明顯的特點：一是想做事、干成事的氛圍正在形成;二是和諧、合作成為機關(guān)工作關(guān)系的主旋律，處室配合的意識和能動性不斷提高;三是組織協(xié)調(diào)能力進一步提升，網(wǎng)上閱卷、招聘教師等工作已成為“精品工程”、“放心工程”;四是中層干部宏觀思維、創(chuàng)新能力不斷增強，工作思路比較清晰;五是工作目標(biāo)意識和敬業(yè)精神大大增強。不少處室、不少同志滿負荷運轉(zhuǎn)，默默無聞，加班加點，不計報酬，不叫苦叫累，令人感動;等等。

在肯定成績的同時，我們也應(yīng)看到存在的問題與不足，主要有：學(xué)習(xí)氛圍比過去濃，但學(xué)習(xí)的針對性不強，部分人學(xué)習(xí)的自覺性不高，學(xué)習(xí)的實效性不強;工作的創(chuàng)新意識比過去強，但整體創(chuàng)新能力偏弱，出彩的招數(shù)不多，一些崗位業(yè)績平平;大局觀念比過去強，但主動性發(fā)揮不夠，一些環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)不到位，部分人責(zé)任心欠缺，影響機關(guān)工作整體合力的形成;制度建設(shè)逐步規(guī)范，但執(zhí)行不到位，有令不行、有章不循的情況還不同程度地存在，也發(fā)生了一些影響機關(guān)形象的事;辦事效率有明顯提高，但立說立行不夠，在有些時候、有些工作上仍然存在敷衍、拖拉、推諉的現(xiàn)象。

二、關(guān)于今年工作的總體要求和階段性特征

2010年，全市教育工作的總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面完成“十一五”目標(biāo)任務(wù)為總攬，突出區(qū)域教育現(xiàn)代化創(chuàng)建、義務(wù)教育高位均衡發(fā)展、全面實施素質(zhì)教育和積極籌建Xx大學(xué)四大重點，努力實現(xiàn)“事業(yè)發(fā)展取得新突破，教育質(zhì)量實現(xiàn)新提升，隊伍建設(shè)邁出新步伐，統(tǒng)籌管理得到新加強，教育為民展現(xiàn)新形象”五大奮斗目標(biāo)，為全面開啟“十二五”教育發(fā)展規(guī)劃奠定堅實基礎(chǔ)。

2010年，是一個重要的年份，準(zhǔn)確把握這一重要時間節(jié)點的階段性特征，對于我們理解全年工作總體要求，進而高揚發(fā)展主題，突出工作重點，實現(xiàn)既定目標(biāo)，至關(guān)重要。

首先，準(zhǔn)確把握沖刺之年的階段性特征，始終保持加快發(fā)展的強烈意識。今年，是“十一五”計劃的收官之年，也是基本實現(xiàn)區(qū)域教育現(xiàn)代化的關(guān)鍵之年，同時還是市委提出的“三年再來一個大變化”的沖刺之年。全面實現(xiàn)“十一五”教育改革發(fā)展的各項目標(biāo)，基本實現(xiàn)全市教育現(xiàn)代化，展示“大變化”，關(guān)鍵看今年，成效在今年。我們必須以高度的政治責(zé)任感和時不我待的緊迫感，加大工作力度，加快工作節(jié)奏，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，堅定不移地完成既定的工作目標(biāo)，努力向黨和人民交上一份滿意答卷。

其次，準(zhǔn)確把握教育發(fā)展的方向感，努力構(gòu)筑Xx教育發(fā)展的新優(yōu)勢。全面推進義務(wù)教育均衡發(fā)展，是黨和國家對義務(wù)教育發(fā)展提出的方向性和制度性要求。今年，我們必須緊緊依靠各級黨委、政府，發(fā)揚“攻堅克難、務(wù)求必成”的精神，按照國家提出的推進義務(wù)教育均衡發(fā)展的“時間表”和“路線圖”，在義務(wù)教育階段標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)、“四獨立”改制學(xué)校清理、規(guī)范義務(wù)教育階段學(xué)校招生行為和探索縣域內(nèi)、城鄉(xiāng)間校長、教師的交流機制等方面取得重大突破，邁出堅實步伐。

第三，準(zhǔn)確把握教育轉(zhuǎn)型提升的重要契機，在改革創(chuàng)新上尋求新突破。2010年，基礎(chǔ)教育發(fā)展方式將面臨新變化，即從外延式發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展，從擴大規(guī)模轉(zhuǎn)向全面提高教育質(zhì)量，從粗放轉(zhuǎn)向規(guī)范。全省“五嚴(yán)”規(guī)定已經(jīng)實施半年，倒逼機制開始形成，新的發(fā)展模式有待探索，我們必須果斷地轉(zhuǎn)變教育發(fā)展方式，毫不動搖地把提高教學(xué)效率、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展作為教育轉(zhuǎn)型的主要著力點，更加聚焦課堂，更加關(guān)注教學(xué)，更加追求有效，以高度的文化自覺，切實推進教育質(zhì)量增長方式的轉(zhuǎn)變，真正走出一條輕負高效的新路來。

第四，準(zhǔn)確把握教育發(fā)展新階段的歷史任務(wù)，高起點謀劃“十二五”發(fā)展?！笆濉睍r期，Xx將全面建設(shè)更高水平的小康社會，向基本實現(xiàn)現(xiàn)代化邁進，Xx教育將由基本現(xiàn)代化走向全面現(xiàn)代化。在這樣的大背景下，我們要認真總結(jié)“十一五”教育發(fā)展的成績與經(jīng)驗，認真學(xué)習(xí)即將公布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，認真研究分析“十二五”Xx教育面臨的形勢與任務(wù)、背景與環(huán)境，廣泛聽取各方面意見，科學(xué)制定“十二五”Xx教育發(fā)展專項規(guī)劃，凝聚和激勵全市教育工作者奮勇前行，推進Xx教育率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

三、關(guān)于今年機關(guān)建設(shè)的任務(wù)

(一)進一步提升學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)毅力的綜合。對于我們機關(guān)干部而言，學(xué)習(xí)力是最可貴的生命力、最活躍的創(chuàng)造力和最本質(zhì)的競爭力。不學(xué)習(xí)的人，思想缺乏靈氣，講話缺乏底氣，行動缺乏朝氣，工作缺乏銳氣。近幾年來，我們提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效率型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)的目標(biāo)，學(xué)習(xí)型首當(dāng)其沖。當(dāng)前，我們在學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)中還存在這樣那樣的問題，主要是學(xué)習(xí)的自覺性有所提高，但忙于事務(wù)，勤學(xué)不夠;急用先學(xué)，淺嘗輒止，深學(xué)不夠;學(xué)用脫節(jié)，善學(xué)不夠。提升機關(guān)的學(xué)習(xí)力已成為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的突出問題。如何提升同志們的學(xué)習(xí)力?我認為：一是要解決學(xué)習(xí)動力問題。當(dāng)前機關(guān)工作人員最大的危機是本領(lǐng)的危機，最大的恐慌是知識本領(lǐng)恐慌，最大的挑戰(zhàn)是能力的挑戰(zhàn)。無論是從適應(yīng)形勢、履行職責(zé)的角度看，還是從增強素質(zhì)、提升能力的角度看，學(xué)習(xí)對于我們每一位機關(guān)工作人員，都顯得十分迫切和必要。每個同志都要把讀書看作是一種享受，是一種生活方式，是一種風(fēng)度，把學(xué)習(xí)作為一種使命、一種境界、一種追求，融入人生和事業(yè)之中，做到生活學(xué)習(xí)化、工作學(xué)習(xí)化。去年，到我們這兒作報告的南通教科所的馮衛(wèi)東所長曾說：讀書還是一種“健康的生活方式”，它可以使我們忙碌的身心得以調(diào)節(jié)，可以使我們浮躁的靈魂得以靜養(yǎng)，可以使我們空虛的日子得以充實。二是要解決學(xué)習(xí)能力問題。關(guān)鍵是要處理好三種關(guān)系。一是博與專的關(guān)系。博，就是廣泛涉獵;專，就是深入鉆研。同志認為，“為學(xué)之道，先博而后約，先中而后西，先普通而后專門”。當(dāng)今時代知識更新速度快、生活節(jié)奏快的特點，更決定了處理好博與專關(guān)系的重要性。如果知識面過窄，就很難適應(yīng)實際需要;但如果攤子鋪得過大，就很難學(xué)有所成。二是學(xué)與思的關(guān)系?！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！敝丝趯W(xué)家提出，學(xué)習(xí)要解決兩個“不良”，其中之一就是“消化不良”，即對于書本知識，不能全信，不能人云亦云，而要深入鉆研、獨立思考。三是學(xué)與用的關(guān)系。強調(diào)這一點，不僅是因為學(xué)習(xí)的目的全在于運用，而且是因為只有自覺地去運用，才能更好地理解掌握學(xué)習(xí)的知識、鞏固學(xué)習(xí)的效果。所謂“學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長”就是這個意思。比如，中央要求領(lǐng)導(dǎo)干部要讀史，就是因為領(lǐng)導(dǎo)干部讀史有修習(xí)立身處世之道、分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、借鑒工作方法等多方面作用。三是要解決學(xué)習(xí)毅力問題。學(xué)習(xí)，必須做到勤和恒，勤，就是勤奮刻苦;恒，就是持之以恒。孔子說，“學(xué)而時習(xí)之”、“溫故而知新”。學(xué)習(xí)還必須注重積累，厚積而薄發(fā)。四是要建立學(xué)習(xí)的促進機制。機關(guān)要邀請專家舉辦素質(zhì)教育、依法行政、人文素養(yǎng)等專題學(xué)術(shù)報告，通過活動促進學(xué);要定期組織知識競賽、政策法律知識檢測和學(xué)習(xí)報告會、研討會、交流會，通過考試考查促進學(xué);要形成鼓勵學(xué)習(xí)的氛圍，把學(xué)習(xí)成果作為年度先進個人和先進處室評選的重要內(nèi)容，通過獎勵促進學(xué)?？傊?，“腹有詩書氣自華”，作為機關(guān)干部，學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)成為一項基本功，成為一種人生態(tài)度，一種充實更新知識的重要方式。希望大家力戒浮躁，減少應(yīng)酬，擠出時間多讀書、讀好書，學(xué)而不厭，學(xué)而樂思，學(xué)以修身，學(xué)以資政。

(二)進一步提升執(zhí)行力。新年上班第一天，市委書記張雷同志在全市機關(guān)作風(fēng)建設(shè)大會上提出：以執(zhí)行力的大提升推動發(fā)展的大變化。在新的一年里，我們要大力倡導(dǎo)一抓到底的執(zhí)著精神和敢于碰硬的認真態(tài)度，在執(zhí)行力上比精神，在執(zhí)行力上見高低，在執(zhí)行力上看水平。全市教育工作會議、市直學(xué)校工作會議已經(jīng)召開，市教育局2010年工作要點和各處室工作要點也都已印發(fā)。現(xiàn)在關(guān)鍵就是要狠抓落實。要通過我們的行動，將目標(biāo)化為措施，將措施變?yōu)槌煽?。今年有許多處室都換了處長、主任、工作人員，大家應(yīng)該在學(xué)習(xí)工作要點、目標(biāo)和要求的基礎(chǔ)上，抓好這些目標(biāo)任務(wù)的落實。過去有人講我們跟先進地區(qū)的差距是：我們想到的，人家做到了;我們做到了，人家做到位了;我們做到位了，人家做出特色了;我們做出特色了，人家做得更有文化、更富魅力、更具影響了。差距產(chǎn)生的原因，有我們創(chuàng)新力不強的問題，更有堅守精神和執(zhí)行力不夠的問題。抓落實有三種境界：“做”、“做了”和“做好”。抓落實首先是“做”，但不能滿足于“做”，要“做了”，也就是要完成任務(wù)，更要追求“做好”，“做好”就是要做到位，體現(xiàn)在及時和高質(zhì)量完成任務(wù)。“做”是一個過程，是“做了”的基礎(chǔ)，是“做好”的前提。“做好”是“做了”的升華，是做事追求的目標(biāo)。有些事情，雖然“做了”，但是在“做”的過程中，敷衍了事，不講求質(zhì)量，事是“做”了，但與做事的初衷、預(yù)期的目標(biāo)相差甚遠。有的事情，在“做了”的同時，就已經(jīng)埋下了隱患，出現(xiàn)了失誤;有的事情，“做”是“做了”，但是在“做了”的同時，引發(fā)新的矛盾，引起了投訴。如此“做了”等于不了。如何達到“做好”的境界關(guān)鍵決定“三心”，即：要真心，就是要對所承擔(dān)的工作高度負責(zé);要用心，就是要思考如何提高“做”的質(zhì)量，思考與做好這件事有關(guān)的關(guān)聯(lián)問題;要盡心，就是要投入，竭盡全力。做事要有“做”就要“做了”，“做了”就要“做好”，做不好不算“做了”?？傊?，提升執(zhí)行力就是要做到立說立行、有效執(zhí)行、創(chuàng)新執(zhí)行。就機關(guān)整體而言，一是要在強化制度建設(shè)中提升執(zhí)行力。重點抓好辦事公開化、責(zé)任明晰化、監(jiān)督常態(tài)化、追究過程化。二是要在領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范中提升執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)要帶頭解放思想，拓展思路;帶頭身先士卒，靠前指揮;帶頭敢抓敢管，直面各種矛盾。三是要在解決突出問題中提升執(zhí)行力。要重點解決好“慢作為”、“中梗阻”、“踢皮球”、“二傳手”問題，要在實際工作、項目推進、解決難事、應(yīng)對復(fù)雜問題中鍛煉干部、考察干部。

(三)進一步提升創(chuàng)新力。在教育部2010年度教育工作會議上，袁貴仁部長對辦好人民滿意教育的新要求做了闡述：一是隨著知識、技能的價值越來越充分顯現(xiàn)，教育對改變個人命運、創(chuàng)造幸福生活越來越重要，人民群眾對優(yōu)質(zhì)教育的渴望從來沒有像今天這樣強烈;二是隨著社會主義民主法制不斷完善和公民權(quán)利意識的不斷增強，人民群眾對教育公平的關(guān)注從來沒有像今天這樣突出;三是隨著社會經(jīng)濟、文化和群眾生活的日益豐富，人民群眾對多樣化、個性化教育的需求從來沒有像今天這樣迫切。在新形勢下辦好人民滿意的教育，我們必須積極回應(yīng)社會關(guān)切，切實解決群眾反映強烈的問題。而要實現(xiàn)這樣的“回應(yīng)”，關(guān)鍵是要提升我們的創(chuàng)新能力。提升創(chuàng)新力重點是增強創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)新本領(lǐng)、營造創(chuàng)新氛圍，最根本的是要靠解放思想。Xx教育一直在改革中發(fā)展，Xx教育改革發(fā)展的歷程，就是一個不斷解放思想、實事求是、與時俱進、科學(xué)發(fā)展的過程。Xx教育改革發(fā)展的實踐充分說明，思想解放的深度、改革開放的力度、開拓創(chuàng)新的程度，往往決定著發(fā)展的實際進度。建設(shè)教育強市、基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化是一項全新的事業(yè)，我們必須按照十七大提出的新要求，以思想解放推動改革開放，以開拓創(chuàng)新促進科學(xué)發(fā)展。機關(guān)干部既是建設(shè)教育強市的組織者，更是建設(shè)教育強市的實踐者，務(wù)必按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，緊密結(jié)合教育強市建設(shè)的重點難點，緊密結(jié)合建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)的目標(biāo)，重新審視自己的思想觀念和思想方法，重新審視自己的認識能力和認識水平，重新審視自己的工作目標(biāo)和工作規(guī)范，始終保持與時俱進、昂揚向上的思想品質(zhì)和精神狀態(tài)。如何解放思想?一是要在學(xué)習(xí)中解放思想。要通過科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)、教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育政策文件精神的學(xué)習(xí)，在促進教育發(fā)展的新課題、深化教育改革的新命題、維護學(xué)校穩(wěn)定的新難題、人民群眾關(guān)心的新問題等宏觀思考方面有新思路。二是要在調(diào)研中解放思想。全體機關(guān)干部要緊緊圍繞全市教育改革發(fā)展具有戰(zhàn)略性、全局性的重大問題，切實抓住新時期影響和制約教育進一步健康發(fā)展的難點熱點問題，大興調(diào)查研究之風(fēng)，深入基層、深入學(xué)校、深入實際，在“問需于民、問情于民、問計于民、問政于民”的過程中激發(fā)創(chuàng)新的靈感，生成具有前瞻性、系統(tǒng)性、針對性和可操作性的思路與措施。三是要在實踐中解放思想。要善于在實踐中把思路化為行動，善于在總結(jié)反思中，把行動提升為創(chuàng)新的經(jīng)驗。

(四)進一步提升服務(wù)力。提升機關(guān)服務(wù)力，重點要在改進服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)效率三個方面下功夫。一是要切實改進服務(wù)態(tài)度。要堅決克服推諉扯皮、效率低下、服務(wù)不力等現(xiàn)象，努力做到熱情、主動、有效。即：對群眾和基層反映強烈的問題，要迎難而上“主動辦”;對一些政策規(guī)定尚不明確，但對發(fā)展有利的問題，要更新理念“創(chuàng)新辦”;對一些涉及多處室、政策性較強的問題，要集思廣益“會同辦”。要把加強誠信建設(shè)作為機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容，強化機關(guān)干部的誠信意識，培育言而有信、有諾必踐的從政道德，切實兌現(xiàn)對人民群眾的承諾，不斷提升政府公信力。二是要切實優(yōu)化服務(wù)方式。通過明確職能、理順關(guān)系、加強溝通，著力解決因處室和單位之間協(xié)調(diào)不順導(dǎo)致的服務(wù)效率不高的問題，形成多部門協(xié)同辦理相關(guān)事項的整體合力。積極推進行政事務(wù)網(wǎng)上辦理。要合理歸并辦事程序與環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)“一站式”、“一條龍”服務(wù)。要堅決減少會議和文件。堅決少開會、開短會、開小會，開解決問題的會，提倡現(xiàn)場辦公。堅決控制會議規(guī)模，壓縮會議時間，控制各類評比。經(jīng)過局同意的檢查評比要統(tǒng)籌安排，避免多頭檢查、重復(fù)檢查、增加基層負擔(dān)。各處室要沉下去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題，幫助基層解決問題，特別要善于總結(jié)基層的經(jīng)驗，尊重學(xué)校的首創(chuàng)精神。三是要提高服務(wù)效率。各部門各單位要切實提高即辦率和辦結(jié)率，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾、首問負責(zé)、一次告知、限時辦結(jié)等制度，進一步縮短辦事時間，提高辦事效率。要提高運用現(xiàn)代信息手段和網(wǎng)上辦理服務(wù)能力，提高行政管理效率，創(chuàng)造行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的政務(wù)環(huán)境。要全面深化大工作格局，精心打造“教育為民熱線”，通過實行上下聯(lián)動和交辦、反饋、跟蹤、督查一條龍機制，暢通辦事渠道，提高工作效率，努力使“教育為民熱線”年內(nèi)建成文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

篇9

精選優(yōu)秀志愿者服務(wù)心得體會范文   秋初的風(fēng)已經(jīng)很冷，秋雨凜冽的撲打在我的臉上，我走在去校門口做體溫檢測志愿者的路上。我的心境卻跟惡劣的天氣不一樣，我心中還是挺高興的。因為自從h1n1甲型流感肆虐以來，學(xué)校里很多同學(xué)都有點談甲色變的感覺，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了保證同學(xué)及教師的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境，作出了許多努力，這不學(xué)校就打起了保衛(wèi)戰(zhàn)，在學(xué)校的兩個大門，都設(shè)立了監(jiān)督崗，對進入學(xué)校的人員進行體溫檢測，以防流感傳染面積擴大，對同學(xué)和教師的學(xué)習(xí)及生活造成影響。

  我和我的搭檔提早了15分鐘來到工作地點，交接了工作之后，我們就正式開始工作。其實工作挺簡便的，本來就是難，僅有改變自我去適應(yīng)。

  哈哈，還沒有很好的總結(jié)下這次自我的志愿者活動呢。

  這次活動我主要負責(zé)衛(wèi)生的工作，在活動開始之前做了兩次的衛(wèi)生一齊開了兩次的會議，對活動有了些許了解。澳門同工23號到福州，他們很有組織很有效率的做事，每個人的分工很明確，誰做什么怎樣做都很有思路都很清晰。她們很有默契。向他們學(xué)習(xí)的很多很多。他們?yōu)檎麄€活動做了很多重要工作，把場地布置的相當(dāng)有氛圍。遺憾的是我沒有做好我的接待工作，很多的人都不認識。很喜歡出席活動的外籍嘉賓他們提早來到了會場，而我們本地沒有準(zhǔn)時真的很讓人悲痛。

  和同工們一齊工作是很開心的事情，也很感激朋友藝芳，田欣的幫忙。遺憾的是沒有和澳門的同工一齊分享這次活動的他們的心得。我們沒有把握交流的機會真得很不應(yīng)當(dāng)。我們要向他們學(xué)習(xí)的還很多很多。期望下次有機會一齊共事時能夠互相交流。

  精選優(yōu)秀志愿者服務(wù)心得體會范文

  志愿者很平凡，平凡的面容，平凡的制服；志愿者不平凡，不平凡的內(nèi)心，不平凡的精神。志愿者是快樂的凡人，也是人間的天使，而我正是其中一名快樂者，也是一名志愿者對于我來說與眾不同而且意義重大。一個偶然的機會，我成了志愿者隊伍中的一員。兩年多的志愿服務(wù)生涯，從作為一名環(huán)保衛(wèi)士到參加義務(wù)表演到飲食文化節(jié)到盲校志愿者等等。這所有的一切都給我很大的動力，很大的快樂。正是一點一點積累的努力，讓我能夠站在省運會的舞臺上，經(jīng)過三輪的過關(guān)斬將我獲得了這個光榮的機會當(dāng)一名志愿者。這也讓我感受頗多，這里有責(zé)任、有感動、有收獲、有快樂，而更多的還是一種追求和使命。以后，無論走到哪里，我一定會和志愿服務(wù)緊緊地連在一起，去幫助需要幫助的人，讓人間充滿關(guān)愛。

  常常想象，XX會到來的那一刻，每一天路過這兒的有不同地方的，有老人，有孩子……有來自五湖四海的朋友，而我們，這群志愿者將用微笑迎接，用真誠歡迎，盡地主之誼，讓來客感到熱情與友愛，讓他們享受這片圣地的快樂！這段時期我深深體會到作為一名奧運會志愿者工作的艱辛，快樂和那份責(zé)任感所帶來的動力。記得曾經(jīng)一個坐輪椅的老大爺一個人沒有辦法過臺階的時候，是我們兩個志愿者和一個保安人員齊心協(xié)力，將老大爺抬過那個臺階。這正是我們中國人團結(jié)精神的點滴表現(xiàn)。同時，我也深深體會到了，奧運會志愿者工作是個集體合作的工作。中國在XX年也經(jīng)歷了許多艱難與波折，正是我們13億人口的眾志成城才戰(zhàn)勝了困難。祖國在經(jīng)歷、在成長；我在思考、在行動，我愿同祖國一起，去迎接那屬于我們的彩虹！我想，此刻，彼刻，行動才是我們每一個志愿者、每一個中國人對祖國最好的回報。我們每一位志愿者一定會堅守自己的崗位，直到XX圓滿結(jié)束，這是我們的使命，也是我們作為主辦方的志愿者們應(yīng)盡的義務(wù)。

  我們的工作簡單，環(huán)境也并不優(yōu)越，但是那種快樂卻從心底油然而生，因為我們是在為需要幫助的人們服務(wù)，是在為省運會盡自己的一份力量。我們這些志愿者一直是微笑著的，發(fā)自內(nèi)心地微笑著，輕松地解決了他們的問題；面對一些老年觀眾，對于他們的提問，我們反復(fù)給他們解答，沒有絲毫的厭倦。面對盲人上下車，我們就是他們的眼睛；面對老人、殘疾人需要幫助，我們就是他們的拐杖；面對外地人迷路，我們就是他們的向?qū)?。在我們用細心為他們?chuàng)造舒心的環(huán)境，用微笑帶給溫暖的同時，我們也學(xué)會了理解、寬容和關(guān)愛。關(guān)愛他人是一種快樂，助人為樂是一種美德，有愛就有希望，文明就在你我身邊。我很幸運，可以在這樣一個特殊的日子里做志愿者。我很開心，可以跟一群熱情大方的朋友一起為省運會服務(wù)。在志愿者的快樂崗位上，我用自己的微笑去感染他人，也將這種微笑傳遞下去。微笑，簡簡單單的嘴角上揚就是最美麗的風(fēng)景。

  許多人會問參加志愿服務(wù)到底圖的是什么？對我而言，當(dāng)聽到服務(wù)對象的一句謝謝，我就實現(xiàn)了當(dāng)志愿者的價值。青年是人生最美麗的時光，我們應(yīng)積極投身到自己熱愛的事業(yè)中，以不懈的追求、辛勤的汗水演繹青春，用實際行動來實現(xiàn)自己奉獻社會的人生價值！這兩年做過無數(shù)的志愿者讓我明白做好志愿服務(wù)一定要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的博愛之心，要有不期望以任何方式得到好處的奉獻精神，要有矢志不渝的堅持。當(dāng)志愿服務(wù)成為每個人的人生信條的時候，我們的社會將成為香飄滿園的和諧家園。為了這個理想，我會努力做出我的貢獻。我為身為一名志愿者而自豪！

  精選優(yōu)秀志愿者服務(wù)心得體會范文

  來來去去，走走停停，哭哭笑笑一年就這樣完了，志愿服務(wù)時間半年就這樣過去了，想問自我到底收獲了什么，失去了什么，什么值得，什么不值得，一下子在2011年1月1日的凌晨12點后翻涌而來，就在2010年與2011年的界點，1月1日打文件總是2010年，一次一次的改，一次一次的感慨一次。

  時光如梭，轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候，陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助，我面臨別的志愿者沒有的困難：一是溝通障礙，__的方言聽不懂，我是外省的，在大學(xué)里同學(xué)都在說普通話，很難適應(yīng);二是飲食習(xí)慣的差異，我是北方人，熱衷于面食，從小就不喜歡吃肉。在秀水，大部分是回族，吃的是牛羊肉;三是，飲酒風(fēng)俗，我從來沒有喝過酒，在那里要入鄉(xiāng)隨俗。

  別的還沒熟悉，就連最起碼的在辦公室里，電話不能接，來辦事的老百姓也不能接待，那時我真的有了回家的念頭?？墒窍胂胱晕襾砟抢锏某踔?--扎根基層、服務(wù)基層、鍛煉自我，鼓足了信心鄉(xiāng)要適應(yīng)這一切?？吹竭@些，服務(wù)單位的領(lǐng)導(dǎo)和各村的村干部，都盡量的和我說普通話，領(lǐng)導(dǎo)在一齊說“自從小孫來，秀水人說話都不正常了”。經(jīng)過服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和自我的努力下，最終克服了這些困難。在飲食上，自我買了個鍋自我煮飯吃。風(fēng)俗上，能不喝就不喝。

  在黨政辦，工作比較繁瑣和復(fù)雜，主要有打掃衛(wèi)生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實，時而歡樂時而憂愁，笑過也哭過。

  2010年8月15日，秀水發(fā)生特大洪災(zāi)，我負責(zé)災(zāi)情的宣傳和報道，這是我接到的第一個比較大的任務(wù)，面臨著挑戰(zhàn)。第一次著手寫材料，笨拙可想而知，但我還是很開心，使自我增長了不少信心。

  也在這期間，我有了學(xué)習(xí)新聞報道、拍攝的愿望，像記者一樣。暗自想象著，如果學(xué)會那該多有成就感啊?？墒牵环矫姹韭毠ぷ骱苊]時間;一方面新聞方面有同事王教師負責(zé)。只能經(jīng)常向王教師學(xué)習(xí)攝像機的用法和操作技巧。多學(xué)一點，增長才干。

  我們經(jīng)常下隊，十分有意思，記憶最深的由兩次，一次是去田壩村幫財政所發(fā)放精品蘋果補貼，看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉，那時真的很開心，覺得自我最終有一點作用，自我來那里很值得很值得，也是為了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村，下隊績效考核，當(dāng)時正在收購核桃，一位中年婦女就解開自家的核桃袋子，兩手掬了大把的核桃放在我手心，滿滿兩手，但她還在往我的手心放，還時不時往我的包里塞，多么善良純樸的相親們吶，沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測，漸漸的我喜歡上了這個地方。

  到了九月份，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙下，我開始就能像其他同事一樣，按時按量完成各項工作指標(biāo)，更重要的事，辛苦而又復(fù)雜的工作，使我從父母溺愛、別人眼里孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初，和我一齊來的小王我們一齊錄貧困農(nóng)戶信息表1464戶，足足錄了20天時間，最終完成了這項任務(wù)。

  九月中旬，我被推薦縣里參加第六次人口普查指導(dǎo)員培訓(xùn)，在培訓(xùn)時，認真做好筆記，直到2010年12月份，在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務(wù)。

  十月初開始，因為我鄉(xiāng)整治辦缺工作人員，經(jīng)過黨委會議決定，將我下文件下到政治辦的工作人員，主要負責(zé)整臟治亂相關(guān)軟件資料的擬寫、賬務(wù)管理、工資的發(fā)放等。

  十月中旬，我又幫農(nóng)業(yè)中心錄地膜補貼表，在分管領(lǐng)導(dǎo)和我的共同努力下，為我鄉(xiāng)老百姓爭取了17萬元的補貼，等待發(fā)放。

  11月份，辦公室正是十分繁忙的時期，面臨年終考核，我們加班加點，補考核的軟件材料。

  11月28日，縣里舉辦“青春建功新農(nóng)村，攜手共建新家園”信合杯演講比賽，要求志愿者參加，當(dāng)時已經(jīng)是11月26日了，李根讓顧小峰寫稿，晚上快十一點時才拿到稿子，篇幅約1800字之多，因為時間短、篇幅長、不是出自本人之手，熟悉稿子僅有一天的時間，難度相當(dāng)?shù)拇蟆?1月28日比賽如期舉行，剛上臺的小朋友，脫稿、并且流暢富有感情，而我，此刻還不能脫稿，怎樣能在臺上為志愿者爭光呢，怎樣能代表志愿者表達心聲，比賽緊張地進行著，已經(jīng)沒有任何心思看稿子了，好多次，我都想放棄，心里很矛盾，一方面想到就算不能給志愿者爭光，但也不能給我們志愿者丟人吧，很沒有信心;一方面，這么短的時間李根、顧曉峰、我都付出了努力，就這么放棄，大家的努力不就白費了嗎?不能就這么放棄。比賽進行到中途，我決定拿著稿子上臺。輪到我了，我很緊張，因為我很少參加這樣大的比賽，聲音顫抖，腿也在直打哆嗦，效果比預(yù)想的還要差，但還是讀完了。不管怎樣樣，還是傳達了我們志愿者來__四個月的工作和精神。經(jīng)過這個比賽，雖然沒有得獎，但對我來說是一個挑戰(zhàn)，以后要多學(xué)習(xí)演講藝術(shù)，學(xué)習(xí)更多的知識，發(fā)揮自我的長處，抓住每一次鍛煉自我的機會。

  2010年12月22日，被服務(wù)單位推薦去納雍培訓(xùn)遠教，因為自我雖是分到遠教辦的，到真正去涉及這份工作的時候已經(jīng)是11月了，很多知識都不了解，認識淺薄狹隘，這次培訓(xùn)給我很大的收獲。

  2010年末，黨委會議決定，關(guān)于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責(zé)。雖然新一年的任務(wù)剛下達，下一年我會繼續(xù)認真工作，公平公正、熱心的完成任務(wù)。

  平時沒有大的活動和獨自完成的工作外，我們的工作涉及方方面面，如：安全生產(chǎn)、zd、危房改造、生態(tài)禮貌家園、政協(xié)、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態(tài)畜牧業(yè)、烤煙生產(chǎn)、遠教、紀(jì)檢檢查、黨務(wù)黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、__政府網(wǎng)的管理、黨建先鋒網(wǎng)管理等等。

  四月之久，讓我受益匪淺：

  一、鍛煉自我的忍耐力。以前我，脾氣很大，情緒不好而影響

  工作，遇到工作上的煩惱和困難，不會克制自我。也許父母的溺愛和學(xué)校溫室，使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事學(xué)習(xí)。磨練自我、發(fā)展自我、完善自我。

  二、學(xué)會了自立，學(xué)會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉(xiāng)的哭悶。我理解，兩年前，我獨自背著行囊來到了貴州讀書，陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安，還好剛來的時候認識了兩位老鄉(xiāng)，一向就這樣走過了兩年。此刻我又來到了離家比貴陽還遠的__，沒有親人，沒有陜西的老鄉(xiāng)，沒有自我喜歡的面食，語言不通。有家不能回，想家也不能回，我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友，能夠經(jīng)常回家看看。我也是一個戀家的人，一個人，要獨自應(yīng)對自我遇到的各種難題，對家人只能報喜不報憂，這一切有多煎熬。此刻慢慢地覺得，自我原先是能夠四海為家的，自我也能夠像男孩子一樣四處漂泊、流浪。

  三、增長了才干。從不會寫文件，學(xué)會了寫文件，不懂就問領(lǐng)導(dǎo)同事。他們都很細心地幫忙我。還學(xué)會了處理棘手的問題。每一次學(xué)習(xí)，都是一次成長的過程。

  四、學(xué)會了為人處事。在社會上不像在學(xué)校那樣單純。是很復(fù)雜的，怎樣合理的處理人際關(guān)系，已經(jīng)是進入社會必修課程。在黨政辦，接觸比較廣泛，最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫忙他人。時間短，我們學(xué)習(xí)的東西還很多很多。以后，要多向他人悉心學(xué)習(xí)。

篇10

總結(jié)是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況，為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。如果想看更多的請點擊個人總結(jié)查看，衷心希望能為您提供幫助！

2021個人總結(jié)年度報告1__年是我值得紀(jì)念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責(zé)，全心全意為過往的司機服務(wù)。在實習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用，才能征好費，服好務(wù)。

二、收費崗上操作，必須細心認真。通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細心指導(dǎo)，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。穩(wěn)、準(zhǔn)、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。

第一，在服務(wù)方面：作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二，在業(yè)務(wù)方面：古語云：“三人行必有我?guī)熝伞保懊舳脤W(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三，在生活方面：有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。

在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀(jì)守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。

我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，促進交通科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強的收費員。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

實習(xí)雖然是短暫的，但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習(xí)活動，感謝隨岳高速荊岳大橋所的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心、幫助和指導(dǎo)，讓我從一名實習(xí)的新人轉(zhuǎn)變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲，奔赴新的工作崗位，好好工作，為我省的高路事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在官渡收費站現(xiàn)場實習(xí)將近六天。此間讓我受益匪淺，特別是站領(lǐng)導(dǎo)、班長們無微不至的指導(dǎo)教育和關(guān)懷，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升，由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務(wù)為我往后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。

不過，我知道，人無完人，我自己也肯定存在不足之處。所以，在往后的工作中，我會加倍努力學(xué)習(xí)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和教導(dǎo)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展工作，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平和能力，提高自身素質(zhì)。做一個領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格收費員。

2021個人總結(jié)年度報告2本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環(huán)境下，一直不敢忘記自己是個普通的醫(yī)生，一直努力地按照醫(yī)院的要求去開展業(yè)務(wù)工作，雖然并沒有優(yōu)秀的表現(xiàn)和突出的貢獻，但是，也沒有給社會留下污點，沒有給醫(yī)院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫(yī)生，努力做著一個醫(yī)生應(yīng)該做的事情，盡著一個醫(yī)生應(yīng)該盡的責(zé)任與義務(wù)，在我的周圍，體現(xiàn)著和諧的醫(yī)患關(guān)系。我用這樣的和諧感染跟著我的學(xué)生們。一直服從配合各級領(lǐng)導(dǎo)的工作。以下為本年度的具體工作與收獲：

1、病房工作：做為二線醫(yī)生，指導(dǎo)年輕醫(yī)生的臨床診療，負責(zé)22張病床。

個人共收住院治療的有400余人次，大部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術(shù)總共260多臺，參與30余臺。值夜班次數(shù)60次。

2、門診工作：每周3個半天的專家門診，停診3次，總共出診約140次，一年門診量13421人次(醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)字)，平均單次門診量95人次。

每次門診時間平均超過7小時。

3、支持產(chǎn)科建設(shè)，本年度共有267人(登記在案的)在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產(chǎn)科分娩的有23位，均平安順利。

4、寫了6篇科普文章，宣揚中醫(yī)藥的優(yōu)勢。

沒有專業(yè)論文，主要是因為本人的觀點并不能獲得行內(nèi)的認可，即使寫了也是白費口舌。但是個人的經(jīng)驗教訓(xùn)并非深埋心底，而是毫無保留的獻給學(xué)生們。沒有申報課題，因為沒有時間、科研水平是缺陷，同時也反感當(dāng)今的科研現(xiàn)狀。

5、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑利用業(yè)余時間義務(wù)回答病人的問題總共3500多個。

6、強烈反感給醫(yī)生送紅包和強烈反對醫(yī)生接受紅包，及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次，數(shù)額不詳。

因為沒有收，所以上交紅包數(shù)為零。

7、獲得病人的各種表揚(錦旗、表揚信之類)70多人次，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評。

8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料30多瓶(基本上出門診時喝了)、蛋糕點心餅干之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿卜干3斤、菜干10扎等等，還有一些零星的零食。

以上為本人對過去一年的總結(jié)，希望自己發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，在新的一年里保持健康的身體，更好的為人民服務(wù)，更好的為醫(yī)院工作。

2021個人總結(jié)年度報告3從年_月_日開始，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)生工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人安全

病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。

在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：

1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度;

2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度;

3、實行主任每周主題查房制度;

4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

這些制度的建立，規(guī)范了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作規(guī)范了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯事故。

二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作

情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)__市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹?，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作

口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作

我科承擔(dān)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

2021個人總結(jié)年度報告4不知不覺來到___公司從事環(huán)保工作已經(jīng)有一年了，在這些歲月里，有一些工作的快樂，也有一些工作的不愉快，但更多的是喜悅的收獲和感悟，陌生的工作讓自已思想上有壓力，同時也是一種進步的動力。我想這也是對我自己工作能力的一次檢驗。也是我人生的一次考驗。

通過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，更加對自己做好環(huán)保工作充滿了信心。卓有成效的工作，其實也是對自己能力的一種體現(xiàn)，培養(yǎng)自己工作能力的同時也是對自己素養(yǎng)的一種提高，開闊了眼界，拓展了思維，特別是思想理念上的升華，讓自已意識境界達到了一定的高度層次，有了一種質(zhì)的飛躍。為了今后能夠更好的工作，在公司的環(huán)保工作中更好的奉獻出自己力量，現(xiàn)把自已學(xué)習(xí)、工作的情況做一簡單的總結(jié)。

一、工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程

不管數(shù)去，還是現(xiàn)在。我始終有這樣的思想理念：工作的過程也就是學(xué)習(xí)的過程。不把工作當(dāng)作是一種謀生的手段，而是要享受其過程，享受工作的快樂。我是這樣想的，也是這樣干的，并把這種思想理念經(jīng)常的給身邊同事綿輸，督促他們平時要注意學(xué)習(xí)。走到哪，學(xué)到哪，干到哪，學(xué)到哪。

我認為：我茅職的企業(yè)性質(zhì)豎企，要讓領(lǐng)導(dǎo)認識你、了解你、信任你、依靠你這是一個漫長的過程。如何使這漫長的過程盡可能的縮短，這就要我們自已不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，盡快的進步。從另一方面講，國企用人的特點是：一人多用，一人多能。也許我們晉升的機會是緩慢的，但是我們學(xué)到的知識是永恒的，這就更要求我們通過學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)來適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。

二、來常德公司成就一番事業(yè)

能成為環(huán)境管理部和環(huán)保車間的一員是我的幸運，在這里認識了不少新朋友，車間主任東哥工作要求嚴(yán)謹?shù)淖黠L(fēng)和追求完美的工作要求，讓我受益匪淺。尤其是能結(jié)識部門領(lǐng)導(dǎo)趙局，可以說是我人生中的一大幸事，他平易近人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)男膽B(tài)對我是一種極大的鼓舞。和他接觸的這段時間里，學(xué)到了不少書本上學(xué)不到的知識。

你遇到解決不了的問題，聽他一席話，定會茅塞頓開。先做人后做事的企業(yè)理念讓他演繹的淋漓盡致。給這樣的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)讓人心情舒暢，對自已有所提高，關(guān)鍵是能學(xué)到很多在別的地方學(xué)不到的東西。有游丹和李建華等這樣的好同事一起工作，感覺事半功倍，所以，我決定在這里工作，在海利常德公司成就一番事業(yè)。

我有這樣的信念：不做則已，要做就要努力做好。從學(xué)習(xí)的形式上看，我歸納了一下大概有這么幾種：

1.從電腦或手機上學(xué)

工作中一有什么疑問馬上百度一下，這是最為便捷的，可以通過網(wǎng)絡(luò)知識來解決自己的疑惑，順便做下筆記，這個習(xí)慣很重要，只要你慢慢養(yǎng)成這種習(xí)慣，你就學(xué)到了不少東西，一想到這些，我心里就樂滋滋的。

2.廣泛收集資料

我這個人有個習(xí)慣，我喜歡每天都看騰訊新聞，和鳳凰新聞關(guān)注近期的時事熱點，同時也喜歡隨身一支筆，遇到不懂的就隨手記下來，或?qū)懺诩埳匣驅(qū)懺谑稚?，一有空就學(xué)習(xí)消化。在我看來，工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程，這是我的信條。不管你干什么，不怕不懂就怕你不學(xué)，我喜歡挑戰(zhàn)，也喜歡接受新的東西。這一方面是自已工作的歷程的記載，同時也是自已學(xué)習(xí)的過程見證。

3.虛心向大家學(xué)習(xí)

這段時間里我經(jīng)常向同事們學(xué)習(xí)，不管是老員工，還是年輕的，比我來的早的就是我的老師，三人行必有我?guī)?，不恥下問是一種美德。尤其是張燕姐身教傳授的帶著我進行氣浮和污水站運行實驗，讓我一個外門漢對活性污泥處理技術(shù)運用于污水處理有一定層次的認識，了解到水溫，PH值，微食比，DO，活性污泥濃度，污泥回流比，沉降比等工藝參數(shù)在活性污泥污處理技術(shù)中的重要意義。

三、享受工作過程，體會工作的快樂

我在環(huán)保車間的工作內(nèi)容：

一是環(huán)保員，負責(zé)公司對外數(shù)據(jù)填報和日常報表的完善，公司內(nèi)部日常巡查，定期檢查車間溶劑，月度車間不符合事項考核，協(xié)調(diào)各車間廢水排放等相關(guān)事宜，開具排污排票證和監(jiān)督異酯出渣，負責(zé)廢水中試，分油裝置，氣浮裝置的正常運行;

二是車間相關(guān)工藝實驗的管理和技術(shù)把關(guān)，本年度完成和正在實驗的有污水站運行相關(guān)實驗，高濃度廢水中試預(yù)處理實驗，泥渣除臭洗滌實驗，污泥固化實驗，蔬菜種植實驗，氣浮運行及藥劑添加等實驗。并取得一定成果;

三是統(tǒng)計員負責(zé)車間文字材料方面工作和車間月度報表，污水站運行相關(guān)數(shù)據(jù)。這對于我一外行來說擔(dān)子確實不輕，對我來說確確實實是一個不小的挑戰(zhàn)。

工作中我有一個原則：當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，能提前完成決不滯后做，每件工作都要做到善始善終，這是我一慣的工作作風(fēng)。我始終認為：工作不僅僅是一種謀生的手段，而是一種享受快樂的過程。

2021個人總結(jié)年度報告5我于20__年1月進入__環(huán)保局工作，不知不覺在這里工作已有一年了，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

進入環(huán)保局，既是機遇也是挑戰(zhàn)。從選擇環(huán)保事業(yè)的那一刻起，為群眾排憂解難、為改善全區(qū)人民的生活環(huán)境就是我的追求。初入環(huán)保局，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該如何做好工作，不知該怎么與人相處，但在環(huán)保局寬松融洽、團結(jié)向上的工作氛圍里，讓我很快完成了從學(xué)生到工作人員的轉(zhuǎn)變。

作為專業(yè)畢業(yè)生，環(huán)保工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大，但在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，通過自己的努力，從無到有，從不知到認識，較好的履行了環(huán)保工作職責(zé)，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了單位的工作環(huán)境，也熟悉了環(huán)保監(jiān)測工作的整個操作流程。

作為一名環(huán)境監(jiān)測分析工作者，日常的工作使我明白了，任何一項工作想要做到全面，除了細心耐心責(zé)任心外，更與平時的積累分不開。

認真準(zhǔn)備工作當(dāng)中的每一項，是做好每一個環(huán)節(jié)的關(guān)鍵。只有每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格要求，才會呈現(xiàn)出精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和面的結(jié)論。

總結(jié)自己這一年來的工作學(xué)習(xí)情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。作為剛踏出校園的畢業(yè)生，我身上還有許多不成熟的地方，比如處理問題的經(jīng)驗方面不足，工作能力也需要進一步增強，靈活變通、為人處事的能力還有待提高。

在工作中，局領(lǐng)導(dǎo)以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行各項廉政、勤政規(guī)章制度，環(huán)保隊伍建設(shè)不斷加強，廣大干部職工嚴(yán)以自律，未發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)違法現(xiàn)象。大家緊密地團結(jié)在局黨組周圍，干勁十足，以飽滿熱情自覺投入各項中心工作中去。在工作人員少、任務(wù)重的情況下，局屬各科室、站、所的同志自覺犧牲休息時間，加班加點，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

由于精神文明建設(shè)到位，業(yè)務(wù)搞得有聲有色，我局被評為“20__年全國環(huán)保系統(tǒng)精神文明建設(shè)先進集體”、“__市‘三五’普法先進單位”等光榮稱號。今年10月、11月，國家環(huán)?？偩旨o(jì)檢監(jiān)察局石司長等領(lǐng)導(dǎo)先后到我局檢查工作，對我局紀(jì)檢監(jiān)察、黨建工作、政務(wù)公開、行風(fēng)建設(shè)等給予了充分肯定。

為改善我市環(huán)境空氣質(zhì)量，在去年堅決關(guān)閉非法經(jīng)營的400多家無牌小冶煉廠，取得一定成效的基礎(chǔ)上，新年開春我局乘勝而上，繼續(xù)狠抓297家持牌小冶煉廠的污染整治工作。為促使企業(yè)如期落實治理設(shè)施，我局“小冶煉”整治小組多次深入現(xiàn)場巡查或分片進行督促指導(dǎo)工作。

到目前為止，已落實治理方案并在建治理設(shè)施的有221家，已驗收的有26家;經(jīng)核實沒有污染工序的有16家，停產(chǎn)2家，燃料改為柴油或電的有8家;對未落實委托治理的49家企業(yè)下達了限期治理通知書，如在限期內(nèi)未進行整治，將上報市政府予以關(guān)停處理。通過全面整治小冶煉廠，污染物得到了有效的削減，我市空氣環(huán)境質(zhì)量有了明顯好轉(zhuǎn)，市民對冶煉廠廢氣污染的投訴比去年下降了60%，取得了階段性成果最。

環(huán)境監(jiān)理工作進入量化管理階段。為完善監(jiān)督管理和污染源監(jiān)控手段，實現(xiàn)對全市排污狀況的有效監(jiān)控，確保污染治理設(shè)施正常運行，污染物穩(wěn)定達標(biāo)排放，我局不斷探索，嘗試創(chuàng)新管理模式，對一般企業(yè)污染源全面實施排污申報登記、核發(fā)排污許可證以及排污口規(guī)范化管理，對列為省重點污染源以上的企業(yè)安裝在線監(jiān)控儀，實行24小時實時監(jiān)控，不斷提高環(huán)境管理水平。

2021個人總結(jié)年度報告6在社區(qū)服務(wù)站工作已經(jīng)將一年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天?；厥讋倓傔^去的20__年，感觸頗深。20__年多的鍛煉使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成績。但這些成績的取得與民政服務(wù)中心正確領(lǐng)導(dǎo)分不開，與_院長指導(dǎo)關(guān)懷分不開，與全體同事和志愿者的辛勤努力分不開，在此向大家表示衷心的感謝!下面談一下我一年來的工作總結(jié)。

一、轉(zhuǎn)變觀念愛崗敬業(yè)

當(dāng)我剛來到社區(qū)服務(wù)站工作時，我感到一種前所未有的壓力。這壓力一方面來自單位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，另一方面來自我自身經(jīng)驗的不足。但是，我還是充滿信心來到工作崗位上，我想我首先要增強自己的責(zé)任意識。這是做好單位領(lǐng)導(dǎo)交給我的重任、做好居家養(yǎng)老服務(wù)工作的首要前提。

其次，社區(qū)養(yǎng)老便民服務(wù)工作對于我來說是一個全新的工作，這就要求我不斷加強自身學(xué)習(xí)，期間我學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站服務(wù)宗旨和工作人員行為規(guī)范，學(xué)習(xí)了暖心服務(wù)站崗位職責(zé)和工作制度，熟悉了養(yǎng)老便民服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項目，摸清了暖心站轄區(qū)服務(wù)對象，掌握轄區(qū)服務(wù)需求;利用暖心站辦公場地，本著“便民利民”的原則，結(jié)合社區(qū)老人特點，向老人灌輸健康理念，加強心理健康疏導(dǎo)，引導(dǎo)培養(yǎng)社區(qū)老人積極向上的人生觀;組織社區(qū)婦女搞文藝活動，積極為本社區(qū)居民提供各類便民服務(wù);組織志愿者參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。通過近一年的努力，我的工作贏得了社區(qū)老人們的交口稱贊。

二、努力學(xué)習(xí)開拓創(chuàng)新

在很短的時間內(nèi)，我通過調(diào)查、摸底，初步掌握了社區(qū)老人的第一手材料，通過展板、公告欄等平臺，大力宣傳黨和政府對社區(qū)居民的服務(wù)政策;在平時的文藝活動中，不失時機地向居民介紹暖心服務(wù)站的工作職責(zé)和服務(wù)項目?，F(xiàn)在，社區(qū)內(nèi)清潔工、熱心居民經(jīng)常來服務(wù)站做志愿服務(wù)。小區(qū)居民更是把救助站當(dāng)作自己的娘家。電燈不亮了，下水道堵塞，健康咨詢，老人疾病困擾等都經(jīng)常打電話或直接到服務(wù)站找我?guī)椭鉀Q。

再如：一位行動不便的居民有理發(fā)的要求，就與社區(qū)志愿者聯(lián)系，上門為他免費理發(fā);有一位住在六樓而半身不遂的困難戶，要看病，就把他從六樓背下到醫(yī)院看病;_城的居民都一致稱贊自從有了社區(qū)服務(wù)站，他們白天有了健身的好去處，特別是有了我這樣樂于為大家奉獻的工作人員，感到每天的日子過得真開心。天道酬勤，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，通過自身努力，社區(qū)服務(wù)站的工作終于得到回報。

三、規(guī)范服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效

現(xiàn)在，當(dāng)您走進觀_社區(qū)服務(wù)站這30平方米的工作場地時，一眼就能看到墻上掛有《工作職責(zé)》、《服務(wù)項目》和《工作要求》的牌子;能看到我們配置和新添置的復(fù)印機、電話、空調(diào)、足療機等用品;為體現(xiàn)“養(yǎng)老便民”的理念，真正做到人性化服務(wù)，我們配置了書架，讓社區(qū)居民了解健康、保健、醫(yī)療方面的知識;我們還專門為社區(qū)居民準(zhǔn)備了電腦音響，供社區(qū)居民搞舞蹈唱歌活動。目前，我們設(shè)立了社區(qū)服務(wù)站志愿者臺帳，已經(jīng)實現(xiàn)志愿者結(jié)對幫扶扶信息共享，相互之間都能及時準(zhǔn)確地掌握幫扶情況和動態(tài)管理信息。

總之，養(yǎng)老便民服務(wù)工作永無止境，我將一如既往地立足本職，努力學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，不斷鉆研業(yè)務(wù)知識，扎實工作，勇于創(chuàng)新，全心全意地服務(wù)于社區(qū)居民。

2021個人總結(jié)年度報告720__年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

一、加強理論學(xué)習(xí)，推進政治思想和工作作風(fēng)建設(shè)。

工作以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。

二、出色完成各項工作任務(wù)。

1、根據(jù)崗位要求，認真履行崗位職責(zé)。

我是__街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在_街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社?？ü灿媉_張、其中0-6歲有_張、高中及中小學(xué)生計__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續(xù)簽共計__張。出色完成了上級交代的任務(wù)。

2、敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心認識。

做為_社區(qū)的申城居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們_街道社區(qū)服務(wù)中心認真思考的問題。因此，在社區(qū)世博宣傳的號召下，我們_街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚世博主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。

我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9：00-16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機，發(fā)揚主人翁精神，積極參與到_世博參與者行動中，服務(wù)于世博，為辦成一屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應(yīng)有的貢獻。

三、20__年工作亮點。

用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社?？?，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把_老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得申城社區(qū)居民的理解和認可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預(yù)先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己的努力。

總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為申城老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為申城的繁榮發(fā)展奉獻自己一份力量。

2021個人總結(jié)年度報告8不知不覺，我進入_已經(jīng)一年多了。前臺行政文員這個職務(wù)我是第一次接觸。在這段時間中，我努力學(xué)習(xí)讓自己適應(yīng)公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了我該學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容，雖然沒有完全學(xué)會，更沒有達到爐火純青的地步，但是在以后的工作中我會理論結(jié)合實踐，進一步去學(xué)好這些內(nèi)容。同時我也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將這一年以來的工作做一個總結(jié)：

一、學(xué)習(xí)了大量工作相關(guān)知識。

1、我花了近_的時間學(xué)習(xí)了公文的寫作、排版，到目前為止在領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的幫助下，我已基本能獨立完成這項工作。

但是還有很多不足的地方，在以后的工作中我會進一步去努力。

2、我用幾天的時間學(xué)習(xí)了《生產(chǎn)管理制度》《安全管理制度》《行政管理制度》等，學(xué)習(xí)完之后按領(lǐng)導(dǎo)的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。

3、學(xué)習(xí)了《商品條碼系統(tǒng)成員》(培訓(xùn)手冊)和《商品條碼應(yīng)用指南》(編碼快速入門)，學(xué)習(xí)完之后聯(lián)系了商品條碼制作商。

4、學(xué)習(xí)了《企業(yè)人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。

學(xué)習(xí)完之后制作了“企業(yè)禮儀培訓(xùn)”的幻燈片。

5、學(xué)習(xí)了一部分產(chǎn)品知識，了解了我們公司現(xiàn)有的產(chǎn)品，但是對_市場以及其他公司的產(chǎn)品了解甚少，在這方面還有待加強。

二、在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下完成了公司公文的寫作、、審批、歸檔等工作。

1、這一年我完成了從第_期到第_期的全體員工會議紀(jì)要、_部第_期會議紀(jì)要、_部第一期會議紀(jì)要，了“_號的公司公文”，并在公司_平臺予以展現(xiàn)。

2、根據(jù)工作需要，對_公司和_公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔，并制作了相應(yīng)的電子表格，在公司平臺上的檔案類欄目予以展現(xiàn)。

同時完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、傳真等工作。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到了上傳下達。

三、整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。

1、由我和_一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應(yīng)的表格發(fā)給了_經(jīng)理。

2、重新制作了員工花名冊，在_平臺里面錄入了所有員工的個人資料。

3、完成了員工通訊錄的表格，發(fā)到了每位員工的郵箱里。

四、把辦公用品納入到公司的統(tǒng)一管理之中。

1、我和_一起統(tǒng)計了公司的辦公用品庫存并做了相應(yīng)的表格，然后做了辦公用品臺賬。

2、了《辦公用品管理制度》的文件，從2021年開始實行。

來__這一年學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。我懂得事情輕重緩急，做事較有條理。在工作中雖然學(xué)到了一些知識，但還是學(xué)的不精，在以后的工作中我會積極向同事請教，努力學(xué)習(xí)，把在學(xué)校學(xué)到的理論知識運用到實踐當(dāng)中，爭取做一名優(yōu)秀的員工。在2021年我會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情，提高自己的悟性。

2021個人總結(jié)年度報告9回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將一年以來個人工作總結(jié)報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好個人工作計劃，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進取。

認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，做好辦公室工作計劃，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

2021個人總結(jié)年度報告10轉(zhuǎn)眼間____年已經(jīng)過去,她是我踏進___公司的第N年,在總經(jīng)理的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下,我們認真完成了公司各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:

一、工作方面

1.工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。

2.與各供應(yīng)商建立并保持良好關(guān)系，93%的物料順利如期跟催到位，基本保證生產(chǎn)順暢，材料計劃下單正確率達98%(沒有辦法,公司部門不是很完善,所以材料計劃也由采購部制定.呵呵,不過就可以順便訓(xùn)練對材料的了解)

3.按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)物料。

4.開發(fā)了新的供應(yīng)商，緩解了___、____材料的質(zhì)量問題。

二、不足方面

1.材料計劃下單錯誤2%，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。

2.部門與部門之間的溝通未能達到理想效果。

3.供應(yīng)商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供應(yīng)商。

三、明年工作計劃

1.加強與各供應(yīng)商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，提高物料交期的百分比

2.積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。

3.極力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場水平的解決方案。

4.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商。