導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇小組長(zhǎng)述職報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、主要工作開展情況

(一)深入調(diào)查摸底，摸清村情民意。

駐村后，為了及時(shí)掌握第一手資料，摸清該村的基本情況，掌握一些矛盾產(chǎn)生的根源，我和工作組成員采取多種形式開展調(diào)查研究：首先是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。分別將村干部和村民小組長(zhǎng)請(qǐng)到村委會(huì)，召開村兩委班子擴(kuò)大會(huì)議，詳細(xì)聽取了黨員干部、群眾對(duì)村班子評(píng)價(jià)，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、村發(fā)展計(jì)劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。其次是“走出去”。為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聽取群眾對(duì)發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見和建議，有選擇性地重點(diǎn)訪問了本村個(gè)體業(yè)主、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實(shí)地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實(shí)情。通過(guò)深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}及問題出現(xiàn)的基本原因，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，明晰了今后的工作方向。

(二)全力以赴，全心全意為民辦好事實(shí)事。

駐村以來(lái)，我緊緊圍繞群眾利益無(wú)小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在駐村工作組成員的共同努力下，爭(zhēng)取駐村有關(guān)單位的大力支持，幫助困難群眾解決一些實(shí)際困難。

(三)協(xié)助加強(qiáng)村級(jí)矛盾調(diào)處組織建設(shè)，提高了村級(jí)矛盾調(diào)處組織的戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮矛盾調(diào)處中心作用，更好地為集體組織經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展服好務(wù)。

駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞工作主題，把進(jìn)一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓。一是為進(jìn)一步提高辦事效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項(xiàng)管理制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機(jī)制。二是為提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十文件精神，努力與其他干部一起共同提高政治素質(zhì)和理論水平，大力強(qiáng)化宗旨觀念和責(zé)任感，共同牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。

二、在廉潔自律方面

我嚴(yán)格要求自己，從沒有利用組長(zhǎng)或干部身份影響，獲取一己私利的行為，沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為。自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以廉為榮的作風(fēng)。

三、存在問題

篇2

述職報(bào)告,顧名思義,是領(lǐng)導(dǎo)干部、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。是各級(jí)干部及其他崗位責(zé)任人在人事考評(píng)活動(dòng)中，向本系統(tǒng)、本部門領(lǐng)導(dǎo)和干部、群眾陳述任職情況,匯報(bào)工作實(shí)績(jī)時(shí)，根據(jù)職務(wù)或職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我總結(jié)和自我評(píng)估的書面匯報(bào)材料。下面就讓小編帶你去看看小學(xué)三年級(jí)班主任個(gè)人工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

小學(xué)三年級(jí)班主任述職報(bào)告1本學(xué)期我擔(dān)任三年級(jí)4班的班主任和英語(yǔ)教學(xué)工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、科任老師的齊心協(xié)力下，圓滿地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。我把這學(xué)期的工作述職如下：

一、把自己當(dāng)成班級(jí)的一份子，嚴(yán)格要求自己作好榜樣。使得班級(jí)的特色朗讀工作有條不紊地開展。

古人云，“親其師，信其道”。車爾尼雪夫斯基也說(shuō)：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人?！倍以趯W(xué)校里和學(xué)生接觸的時(shí)間最長(zhǎng)，在學(xué)生面前自己是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自己的行為，在教育工作中要求學(xué)生做到的，我首先做到。例如，考慮到我們班是老班了，我要求學(xué)生堅(jiān)持朗讀，無(wú)論是語(yǔ)文還是英語(yǔ)，都必須人人參與。為了調(diào)動(dòng)孩子們的積極性，我也每天在班級(jí)里朗讀，有時(shí)讀漢語(yǔ)，抑揚(yáng)頓挫，感情豐富、有時(shí)讀英語(yǔ)，模仿音頻，盡量洋范兒。我和他們一起討論音頻中的連讀、重讀和輕讀。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的堅(jiān)持，我們班的朗讀已經(jīng)有了驚喜了。

二、緊抓班干部和班級(jí)常規(guī)、形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無(wú)法取代的。并且在班級(jí)管理中學(xué)生自己能做到的絕不讓班干部去做，班干部能做的老師絕不去做，這樣班級(jí)內(nèi)人人有事做，即提高了他們的工作積極性，也提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。這一學(xué)期，我們班的每一天，什么時(shí)間做什么事，孩子們都了如指掌，從值日生到外墻報(bào)和黑板報(bào)，我都手把手地教會(huì)了他們，雖然前期辛苦，但學(xué)生的進(jìn)步非常明顯。雖然天氣炎熱、學(xué)生浮躁，但我們班沒有發(fā)生一次活動(dòng)時(shí)的安全事故。

三、堅(jiān)持三次備課，向課堂要質(zhì)量。

學(xué)生就是到學(xué)校來(lái)學(xué)習(xí)的。要想高效學(xué)習(xí)我們就得必須向課堂要質(zhì)量。一節(jié)課只有40分鐘，而每天早上的后兩節(jié)只有35分鐘了。這短短的35分鐘，能干。些啥呀?作為班主任，有時(shí)還得停下來(lái)整頓其它事務(wù)，不得不耽誤一些時(shí)間，同時(shí)這也要求老師必須在有效的時(shí)間里，把學(xué)習(xí)任務(wù)不僅學(xué)完、還要學(xué)扎實(shí)。所以我在備課時(shí)堅(jiān)持三次備課。

一、我不但備教材備教法而且備學(xué)生。

二、根據(jù)教材內(nèi)容備課件。

三、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平備教學(xué)任務(wù)，又以班級(jí)整體情況制作教具和學(xué)具。針對(duì)三年級(jí)教學(xué)目標(biāo)的不同：在培養(yǎng)興趣的基礎(chǔ)上訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞的能力，還讓學(xué)生用上一起作業(yè)和英語(yǔ)繪本小程序，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào);對(duì)每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。期末時(shí)，我已將這些重點(diǎn)內(nèi)容打印出來(lái)，下發(fā)學(xué)生，并對(duì)假期學(xué)習(xí)作了詳細(xì)安排，家長(zhǎng)反映震驚。

四、積極組織學(xué)生參加英語(yǔ)競(jìng)賽，成績(jī)斐然。賽后認(rèn)真反思，總結(jié)比賽經(jīng)驗(yàn)。

這次口語(yǔ)大賽和筆試大賽結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)，我們班的同學(xué)在口語(yǔ)上存在不太自信的情況。好多學(xué)過(guò)的內(nèi)容遺忘得太多，所以準(zhǔn)備期間任務(wù)量大，加上孩子們沒有引起重視。而筆試大賽更是遺憾得可惜。通過(guò)學(xué)生的描述和監(jiān)考老師的敘述，我知道我們的不足就在于書寫速度。為此，在接下來(lái)的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我每天讓同學(xué)們寫一個(gè)句子，并嘗試讀一讀，既練了書寫又練了口語(yǔ)。在后期的復(fù)習(xí)期間，我還建立靈活多樣的口語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)形式。除了教學(xué)中常見的情景對(duì)話、口頭復(fù)述、小組討論等形式外，本人在教學(xué)中還經(jīng)常采用了TalkShow表演、角色扮演、記者采訪、電影配音、辯論等活動(dòng)形式。我相信，要是堅(jiān)持一段時(shí)間，明年的大賽絕對(duì)會(huì)比今年的國(guó)家級(jí)二等獎(jiǎng)更好。

五、后期的復(fù)習(xí)有亮點(diǎn)，學(xué)生積極性高，復(fù)習(xí)效果好。

為了使后面的期末復(fù)習(xí)不要太忙、太枯燥，我便抓住機(jī)會(huì)給孩子們放松。連續(xù)下雨好幾天，我就趁雨停的空檔帶著孩子們出去放風(fēng)。在復(fù)習(xí)期間，語(yǔ)、數(shù)、英的試卷練習(xí)多了起來(lái)，很多孩子經(jīng)過(guò)幾天的鍛煉下來(lái)，已經(jīng)兩眼無(wú)神。為此，我便對(duì)孩子們說(shuō)：“同學(xué)們，這節(jié)課有一個(gè)目標(biāo)，完成這張?jiān)嚲淼闹v評(píng)。一個(gè)方式：那就是通過(guò)吵架的方式?！蓖ㄟ^(guò)這樣學(xué)生先小組爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)及原因，老師再收集全班都不知道的關(guān)鍵點(diǎn)講解，學(xué)生的歡呼極高，復(fù)習(xí)效率大大提高。期末檢測(cè)時(shí)，我們班的滿分人數(shù)和五班遙居榜首。

當(dāng)然，這一學(xué)期，我收獲不少，也有遺憾。在以后的工作中，我會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，總結(jié)檢驗(yàn)教訓(xùn)，期末考試就是一種考驗(yàn)，我明白重要的是在下個(gè)學(xué)期如何進(jìn)行教師的自我提高，如何共同提高學(xué)生的英語(yǔ)水平。因此，無(wú)論怎樣的結(jié)果，我都會(huì)繼續(xù)努力，多問，多想，多學(xué)習(xí)，讓過(guò)程更加完美、讓接下來(lái)的結(jié)果更進(jìn)一步。

小學(xué)三年級(jí)班主任述職報(bào)告2本學(xué)期我擔(dān)任三年級(jí)八班的班主任工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、科任老師的齊心協(xié)力下，圓滿地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)任務(wù)。我把這學(xué)期的工作述職如下：

一、以身作則，為人師表

古人云，“親其師，信其道”。車爾尼雪夫斯基也說(shuō)：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人。”班主任在學(xué)校里和學(xué)生接觸的時(shí)間最長(zhǎng)，在學(xué)生面前自己是一面鏡子、一本書。因此規(guī)范學(xué)生的行為，首先規(guī)范自己的行為，在教育工作中要求學(xué)生做到的，我首先做到。例如，要求學(xué)生7：30——7：40到校，我就每天在這個(gè)時(shí)間段到校。上課不接打電話。講臺(tái)前的垃圾自己順手撿起等等。讓孩子相信老師說(shuō)到就能做到，增強(qiáng)師生間的信任度。

二、培訓(xùn)班干部。

俗話說(shuō)：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個(gè)班級(jí)，班干部的作用是老師也無(wú)法取代的。并且在班級(jí)管理中學(xué)生自己能做到的絕不讓班干部去做，班干部能做的老師絕不去做，這樣班級(jí)內(nèi)人人有事做，即提高了他們的工作積極性，也提高了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

三、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣，向課堂要質(zhì)量。

(1)培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的習(xí)慣習(xí)慣。

課前預(yù)習(xí)能夠提高聽課的效果，這樣，變被動(dòng)聽課為主動(dòng)學(xué)習(xí)，牽牛牽住了牛鼻子了，主要矛盾解決了，其它問題也就迎刃而解了。久而久之，會(huì)逐步提高聽課的效果，形成學(xué)習(xí)上的良性循環(huán)。

(2)培養(yǎng)學(xué)生遵守課堂紀(jì)律的習(xí)慣。

紀(jì)律是教學(xué)質(zhì)量的保證。平時(shí)上課發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng)，在班中樹立榜樣，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。做到一個(gè)同學(xué)不聽課也不講課。在班里定下班規(guī)，實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé)，讓學(xué)生自己管理自己。在課堂教學(xué)中，也經(jīng)常采取多種形式培養(yǎng)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)。如讓學(xué)生進(jìn)行講題、動(dòng)手操作、生生互講等活動(dòng)，既調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性，又訓(xùn)練了學(xué)生動(dòng)口、動(dòng)腦、動(dòng)手的能力，也培養(yǎng)了口頭表達(dá)能力。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，還有幾個(gè)紀(jì)律觀念薄弱者經(jīng)常要老師教育才做好一陣兒，整個(gè)班里秩序有所好轉(zhuǎn)。以后還要加強(qiáng)教育。

(3)培養(yǎng)學(xué)生積極復(fù)習(xí)的習(xí)慣。

孔子曰“溫故而知新”，復(fù)習(xí)不是簡(jiǎn)單地重復(fù)。而是一種創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。

四、充分利用素質(zhì)教育平臺(tái)。

老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)協(xié)助，才能把學(xué)生教好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作，班級(jí)內(nèi)只要發(fā)現(xiàn)不好的苗頭，我就用素質(zhì)教育平臺(tái)給家長(zhǎng)發(fā)信息，以防患于未然。經(jīng)過(guò)老師和家長(zhǎng)的共同教育，現(xiàn)在改變很大，基本能遵守學(xué)校的行為規(guī)范了。

五、關(guān)愛學(xué)生。

______老師的視頻，好孩子是夸出來(lái)的。我非常贊同。應(yīng)在工作中以應(yīng)用。主要是在精神上給予鼓勵(lì)和支持。在學(xué)習(xí)中那些學(xué)習(xí)差的;退步的;考試發(fā)揮不好的;有困難的等等。我常常用語(yǔ)言開導(dǎo)、鼓勵(lì)、教育他們，有時(shí)甚至是無(wú)中生有的表?yè)P(yáng)，時(shí)間長(zhǎng)了孩子們就消除了精神壓力，也覺得自己很優(yōu)秀，久而久之，表現(xiàn)就很好了。在學(xué)習(xí)上不偏袒、不歧視、不放棄任何一名學(xué)生。

我深感班主任工作責(zé)任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，把班主任工作做得更好。

小學(xué)三年級(jí)班主任述職報(bào)告3時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我跟這個(gè)班已經(jīng)有兩年半的時(shí)間了，接下來(lái)我把自己這一學(xué)期中的工作和各位老師交流一下，匯報(bào)如下：

一、我們要深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生，做學(xué)生的朋友。

“只要了解學(xué)生，親近學(xué)生，只要你真心地喜歡學(xué)生，學(xué)生就會(huì)喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此，從初次接觸這個(gè)班學(xué)生開始，為了能很快地了解學(xué)生，親近學(xué)生，我積極深入班級(jí)，深入學(xué)生，盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。開學(xué)前幾天我就已能準(zhǔn)確叫出每個(gè)學(xué)生的名字。

開學(xué)一個(gè)月，就對(duì)全班同學(xué)的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)狀況及行為習(xí)慣等有了比較詳盡的了解。學(xué)生年齡小，比較有個(gè)性，大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力，學(xué)習(xí)的積極性也比較高。但很多學(xué)生好講好動(dòng)，行為習(xí)慣不太好。上課時(shí)亂說(shuō)話，做小動(dòng)作，自我約束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的幫助老師管理好班級(jí)。在衛(wèi)生、自習(xí)等方面也缺乏自覺性。

針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問題，我積極了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問題，從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們，和他們進(jìn)行思想交流，讓他們感受到我對(duì)他們的親近這樣，學(xué)生就愿意聽我的話，接受我的批評(píng)、教育了。所以，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后，學(xué)生中很多現(xiàn)象大有改觀。

二、對(duì)學(xué)生們要加強(qiáng)思想品德的教育。

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于三年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行各種養(yǎng)成教育的培養(yǎng)。

三、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生能力。

眾所周知，班主任工作非常辛苦，事務(wù)繁忙。尤其是我們絕大多數(shù)學(xué)生都住校，怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時(shí)間，研究備課，研究課堂，有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生，我認(rèn)為一定要充分相信學(xué)生。培養(yǎng)建立一支有責(zé)任心的班干部，工作實(shí)行精細(xì)化責(zé)任制。做好小干部的指導(dǎo)。平時(shí)班級(jí)出現(xiàn)問題多與班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員溝通。

1、由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。

衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位。

2、對(duì)于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過(guò)提醒之后仍舊不改的同學(xué)，我也會(huì)采取小小的懲罰。

比如有些喜歡打鬧的學(xué)生，我會(huì)罰他擦黑板，掃地，擦桌子……換個(gè)方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句，這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂，從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。

3、讓學(xué)生展示自我，樹立自信。

三年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，將學(xué)生每周聽寫較好的作業(yè)貼到展示欄，讓更多的學(xué)生和家長(zhǎng)能夠看到，寫話較好的作品在作文課上朗讀，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用自習(xí)開展一些小活動(dòng)，諸如：查字典比賽，成語(yǔ)接龍，講故事比賽等來(lái)益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

4、特殊學(xué)生的教育。

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)稍差一些，長(zhǎng)此以往，定會(huì)拖班級(jí)的后腿。因此，我會(huì)利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當(dāng)然課間的時(shí)間基本上是不夠的，因?yàn)檫€要去注意其他同學(xué)的課間活動(dòng)情況。因此大多數(shù)情況是在放學(xué)后或晚修時(shí)間，單獨(dú)對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。主要是幫助他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會(huì)和他們明確作業(yè)的要求，此外再對(duì)課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢(shì)也不端正，針對(duì)這種情況，我主要將他們分散在班級(jí)中，有個(gè)別特別調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

以上就是我個(gè)人在近半年的班主任工作中的一點(diǎn)得失體會(huì)。當(dāng)然我做的還很不夠，有時(shí)是缺少了會(huì)發(fā)現(xiàn)的眼睛，因此才讓班級(jí)管理出現(xiàn)了很多不盡人意的地方，可以說(shuō)班主任工作是任重道遠(yuǎn)。有人曾說(shuō)，能發(fā)現(xiàn)問題，并解決問題，就是一個(gè)成長(zhǎng)進(jìn)步的過(guò)程。通過(guò)這半年的學(xué)習(xí)鍛煉，相信在以后的工作中，我將會(huì)以更大的信心和熱情投入到其中。

小學(xué)三年級(jí)班主任述職報(bào)告4又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，在期初訂計(jì)劃的時(shí)候，我就提到過(guò)，這個(gè)學(xué)期是班級(jí)的守成期，在班級(jí)工作中尋求穩(wěn)定，當(dāng)然能有發(fā)展自然，但是以穩(wěn)定為基礎(chǔ)。工作中有時(shí)為了穩(wěn)定而放下了發(fā)展，這是這個(gè)學(xué)期的一大缺點(diǎn)。在這個(gè)學(xué)期因?yàn)楸械氖鞘爻伤枷?，工作重心就放在了學(xué)生的行為啊、安全這個(gè)方面，就應(yīng)檢討的是確實(shí)有忽略學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)方面的現(xiàn)象。

在這個(gè)學(xué)期，最讓我欣慰的是班級(jí)班干部隊(duì)伍的成熟，他們有了3年的歷練，已經(jīng)能夠管理大部分事情，雖然不如高段那么得心應(yīng)手，但是比起以前來(lái)，確實(shí)讓我放心了很多。個(gè)性是中午，剛吃完飯那段時(shí)間，基本上我到教室的時(shí)候?qū)W生都安靜地坐在教室里學(xué)習(xí)了。因?yàn)檫@個(gè)還受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，其實(shí)那里很大的功勞都是虧了有這些班干部。

第二個(gè)我發(fā)覺班級(jí)學(xué)生問題開始復(fù)雜化，思維活躍化。部分三年級(jí)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的學(xué)生，行為上不能融入班級(jí)。有些問題一二年級(jí)根本沒有，此刻漸漸有了蹤跡。打電子游戲，一年級(jí)根本沒有發(fā)現(xiàn)過(guò)，今年本班一個(gè)后竺的學(xué)生迷上了游戲機(jī)，成績(jī)有下降的趨勢(shì)。打架__，一二年級(jí)最多是同學(xué)間的小打小鬧，而今年一個(gè)何家轉(zhuǎn)來(lái)的學(xué)生，居然把架__四年級(jí)。

低段的說(shuō)教已經(jīng)對(duì)他們沒有作用了，他們的糾紛也漸漸由班級(jí)內(nèi)的糾紛，演化成了班級(jí)間的糾紛，有時(shí)是和低段，有時(shí)是和高段，學(xué)生的交往潛力在增加，制造麻煩的幾率也在上升。讓我感到他們確實(shí)是在成長(zhǎng)，矛盾漸漸和低段大大不同了。

三年級(jí)是最為動(dòng)蕩的一個(gè)年級(jí)，它有一個(gè)承接的過(guò)程，學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中，最容易發(fā)生變化，好學(xué)生可能就變化成壞孩子，壞孩子也可能漸漸尋求上進(jìn)。

這個(gè)在我們班級(jí)里比較明顯，有些平時(shí)比較好的學(xué)生，今年成績(jī)行為上開始下降，而平時(shí)不怎樣好的孩子，倒突然就學(xué)習(xí)也認(rèn)真，上課也認(rèn)真起來(lái)，上下的波動(dòng)比較大。

為此，我在學(xué)生中間采取的是加強(qiáng)思想教育。?

第一，行為規(guī)范教育，也包括法制、社會(huì)公德教育。由于學(xué)生的自我約束力差，所以對(duì)行為規(guī)范教育是常抓不懈，每學(xué)期均要組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范資料，督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識(shí)，平時(shí)，對(duì)有些學(xué)生多講、多提醒、多督促，對(duì)隨地亂扔、說(shuō)臟話等不禮貌行為及時(shí)指出，要求改正。一年來(lái)，絕大部分學(xué)生都能自覺遵守行為規(guī)范，維護(hù)群眾榮譽(yù)。?

第二，群眾主義教育。群眾主義精神要求個(gè)人的行為融入群眾之中，個(gè)人要服從群眾。但此刻的學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng)，缺乏顧全大局的意識(shí)，所以，透過(guò)教育，促進(jìn)學(xué)生互幫互學(xué)，增進(jìn)友誼，大家共同進(jìn)步，樹立群眾意識(shí)，并透過(guò)參與學(xué)校組織的群眾活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的群眾意識(shí)，大大增進(jìn)了群眾的凝聚力。?

第三，學(xué)習(xí)重要性教育。有的學(xué)生基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識(shí)差，有的學(xué)生甚至厭學(xué)，但我還是有意識(shí)地對(duì)引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí)，多學(xué)知識(shí)和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系，了解學(xué)生上課狀況，對(duì)待學(xué)習(xí)自覺性差的學(xué)生，共同教育、幫忙;二是安排好學(xué)生與成績(jī)差的學(xué)生結(jié)對(duì)子，負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成狀況。?

對(duì)于特殊群體學(xué)生的教育，我持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，因?yàn)樗麄円话惚容^自卑、敏感，方法不當(dāng)，容易挫傷其自尊心，我主要采取私下談心的方法，這樣容易溝通，容易理解。對(duì)他們我平時(shí)多注意，多觀察，多鼓勵(lì)，讓他們也能夠有進(jìn)步，有成績(jī)，讓他們也能有自信。

本學(xué)期也取得了一些成績(jī)，孫巧美同學(xué)被評(píng)為奉化日?qǐng)?bào)優(yōu)秀小記者，譙紅燕同學(xué)被評(píng)為奉化市孝星兒童，班級(jí)在閱讀比賽中獲得了第一名，小紅旗也有16面。當(dāng)然仍有很多的不足，今后將繼續(xù)努力。

小學(xué)三年級(jí)班主任述職報(bào)告5班主任工作千絲萬(wàn)縷、繁瑣羅嗦。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德為宗旨，在實(shí)際工作中不辭勞苦地主動(dòng)開展班級(jí)管理和德育教育，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)和幫助下，圓滿的完成了本學(xué)期的教育教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)就本學(xué)期的工作做如下述職。

一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如：各小組掃地檢查員、兩操檢查員、班級(jí)衛(wèi)生檢查員、紀(jì)律檢查員等。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。

二、讓學(xué)生參與班級(jí)管理，充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性。

班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來(lái)的班干部成熟起來(lái)，我充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性。如每月的更新黑板報(bào)都有專人負(fù)責(zé)，學(xué)期初的美化教室評(píng)比，我一改一手包辦代替的方法，讓孩子們動(dòng)起手來(lái)劃分為四小組每小組負(fù)責(zé)一面墻，孩子們積極性很高。早讀課我讓孩子不再掃地，而改為人人參與早讀，由班長(zhǎng)分別負(fù)責(zé)，起到了很好的效果。每天的作業(yè)由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查和收，組長(zhǎng)們很能干每天的作業(yè)查收很及時(shí)并能做好記錄。

三、開多種活動(dòng)，豐富孩子的生活

二十一世紀(jì)要求的學(xué)生不再是高分低能的學(xué)生，主張張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)展能力。根據(jù)我校的工作計(jì)劃及本班的實(shí)際情況，本學(xué)期開展了豐富多彩活動(dòng)，除學(xué)校舉行的獻(xiàn)愛心活動(dòng)外，我在班上舉行了手抄報(bào)比賽、書寫鋼筆字比賽、給古詩(shī)配畫活動(dòng)、寫童話故事比賽、“逗笑大會(huì)”等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)各方面都得到了鍛煉和提高。

四、加強(qiáng)家校聯(lián)系

一個(gè)孩子的成才，主要功勞不是學(xué)校而是家庭。道理很簡(jiǎn)單，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家庭是孩子的第一課堂。家庭氛圍如何，家長(zhǎng)教養(yǎng)如何，家長(zhǎng)素質(zhì)如何都將影響孩子成長(zhǎng)。所以說(shuō)孩子的教育離不開老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，發(fā)短信和打電話與多位家交流。

篇3

一年來(lái)，工會(huì)始終做到活動(dòng)有方案、有過(guò)程、有小結(jié)。雖然取得了一些成績(jī)，但其背后有著全體委員的支撐，有著全體會(huì)員同志們的大力支持。下面是小編收集整理的精選學(xué)校工會(huì)主席工作述職報(bào)告范文，歡迎大家閱讀。

 

一年來(lái)，我校工會(huì)在縣教育工會(huì)和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想，落實(shí)黨的全心全意依靠教職工辦學(xué)指導(dǎo)方針，認(rèn)真履行工會(huì)的權(quán)利和職責(zé)，促進(jìn)學(xué)校教育改革、教育發(fā)展的穩(wěn)定，根據(jù)縣教育工會(huì)2018年的工作部署，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，一年來(lái)，主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

一、抓自身組織建設(shè)，促工會(huì)職能的有效發(fā)揮

1、健全組織機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)制度。 我校共有會(huì)員33人，以年級(jí)為單位下設(shè)3個(gè)工會(huì)小組，民主產(chǎn)生了3個(gè)工會(huì)小組長(zhǎng)，工會(huì)委員會(huì)下設(shè)財(cái)經(jīng)委員、女工委員、宣傳委員。

2、民主管理，工會(huì)組織自行在先。為了不斷提高工會(huì)委員參政、議政的學(xué)識(shí)水平和管理能力，定期召開政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議，學(xué)習(xí)有主題、有針對(duì)性。每月召開一次委員會(huì)，就近期學(xué)校熱點(diǎn)、難點(diǎn)展開全面分析討論，研究統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，切實(shí)做好行政決策參謀，起好與學(xué)校行政之間的橋梁和紐帶作用。

二、抓學(xué)校校務(wù)公開，促民主管理的推進(jìn)

1、工會(huì)積極行使監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)帳目進(jìn)行清理。每學(xué)期期未，組織教職工代表、工會(huì)委員、財(cái)管人員進(jìn)行認(rèn)真清查，及時(shí)出榜公布，增強(qiáng)了透明度。

2、學(xué)校食堂、商店及后勤處購(gòu)物，實(shí)行公開招標(biāo)，工會(huì)積極參與，有效地督促財(cái)務(wù)人員的廉潔自律，增強(qiáng)了學(xué)校事務(wù)的透明度和可信度。

3、每年一次的教代會(huì)，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學(xué)校嚴(yán)格推行校務(wù)公開制度，讓老師參與管理，進(jìn)行民主監(jiān)督。我們將老師們關(guān)注的問題，如食堂工作、招生工作、小賣部承包工作等一律公開，讓老師們了解工作的全過(guò)程。學(xué)校進(jìn)一步完善了教代會(huì)制度，提高了教工參與學(xué)校管理的積極性和主人翁責(zé)任感。對(duì)老師們的提案，學(xué)校行政會(huì)認(rèn)真討論，給予答復(fù)，并限期落實(shí)，使教工的民主權(quán)益得到充分保證。每年學(xué)校全體行政人員都向教師述職述廉，得到全體教師的一致認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。以100%的滿意率通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核。我校教代會(huì)制度日益健全，切實(shí)保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監(jiān)督的水平，大大推進(jìn)了民主管理。

三、組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，定期摘抄撰寫學(xué)習(xí)心得筆記

一年來(lái)，工會(huì)堅(jiān)持定期組織全體教職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)，且要求每人做好學(xué)習(xí)筆記，每月一次學(xué)習(xí)體會(huì)交流。在全體教職工的共同努力下，我校被評(píng)為縣學(xué)習(xí)型示范單位、縣先進(jìn)基層工會(huì)。

四、抓各項(xiàng)活動(dòng)的開展，促教工人心的凝聚

工會(huì)在教職工中開展形式多樣的有益活動(dòng)，與教職工交友、交心，打成一片，讓教職工在活動(dòng)中加強(qiáng)了解，增進(jìn)友情，達(dá)到凝聚人心的目的。一年來(lái)開展了如下活動(dòng)：

1、配合教導(dǎo)處開展中青年教師、中老年教師教學(xué)研究活動(dòng)，協(xié)助學(xué)校教科所做好課題研究工作和校本培訓(xùn)工作。

2、組織教職工開展博愛捐款活動(dòng)，共捐款1000多元。

3、工會(huì)配合學(xué)校團(tuán)委開展了讓愛流淌活動(dòng)，全體師生共為殘疾學(xué)生捐款1000余元。

4、組織教師開展健身活動(dòng)，提高教師身體素質(zhì)，有計(jì)劃地開展小型趣味性的跳繩、踢毽比賽，書畫展覽、羽毛球賽等活動(dòng)。

5、為了進(jìn)一步增強(qiáng)“家”的凝聚力，讓教師樂業(yè)愛家，工會(huì)協(xié)助學(xué)校行政著重抓了幾項(xiàng)經(jīng)常性的工作，努力為教師辦實(shí)事。

(1)配合行政辦實(shí)事，如協(xié)助管理教師醫(yī)藥費(fèi)、食堂工作、健康檢查、獨(dú)生子女補(bǔ)助費(fèi)等福利費(fèi)用;盡力為住院教師索賠醫(yī)藥保險(xiǎn)費(fèi);今年工會(huì)為在職教師每人辦了一份重大疾病保險(xiǎn);

(2)定期慰問老教師、看望先進(jìn)模范教師和生病住院、生產(chǎn)的教師。每逢春節(jié)等重大節(jié)日，學(xué)校都要召開退休教師座談會(huì)，走訪慰問退休教師、生病教師和為學(xué)校建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)的老師，把真誠(chéng)的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會(huì)成為教師心里的陽(yáng)光地帶。全年共用去慰問金4000余元。

(3)維護(hù)女職工的特殊權(quán)益，如組織女教師體檢，關(guān)心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節(jié)慶祝活動(dòng)，為教師們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)、工作、活動(dòng)的環(huán)境。

五、認(rèn)真負(fù)責(zé)地經(jīng)營(yíng)好學(xué)校的小賣部為教師們謀福利

一年來(lái)，工會(huì)始終做到活動(dòng)有方案、有過(guò)程、有小結(jié)。雖然取得了一些成績(jī)，但其背后有著全體委員的支撐，有著全體會(huì)員同志們的大力支持。相信，我們一定會(huì)以學(xué)校工會(huì)工作目標(biāo)來(lái)建設(shè)好教工之家，為創(chuàng)建和諧文明校園積極努力。

述職人：xxx

篇4

述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述以主要業(yè)績(jī)業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。下面就讓小編帶你去看看業(yè)務(wù)主管年終工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告1我是__________店店長(zhǎng)助理________，任職以來(lái)，我堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則、關(guān)心員工、團(tuán)結(jié)協(xié)作、自覺維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，能夠不斷自省、自查、不斷進(jìn)取，全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)在我向大會(huì)述職，請(qǐng)予審議。

一、履職履責(zé)情況：

1、調(diào)查做好市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)揮參謀助手作用協(xié)助店長(zhǎng)搞好銷售。

日?，F(xiàn)場(chǎng)巡查中，我注意觀察商品動(dòng)銷及顧客購(gòu)物情況，對(duì)各品類商品汰換情況進(jìn)行監(jiān)督管理，安排員工隨時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，對(duì)消費(fèi)者需求及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)、匯總及時(shí)向店長(zhǎng)反饋，為門店經(jīng)營(yíng)決策做好數(shù)據(jù)支撐，指導(dǎo)并幫助品類做好商品陳例調(diào)整，在全體員工的共同努力下，南______目前已完成萬(wàn)元，日均客單價(jià)較同期提高了______元，毛利率完成了目標(biāo)為______%。

2、推進(jìn)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升"雙質(zhì)"工作水平。

根據(jù)自身工作職責(zé)，我協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行門店日管理工作，積極推進(jìn)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范性文件在門店的執(zhí)行，執(zhí)行國(guó)家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量管理制度，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。門店的經(jīng)營(yíng)狀況與"雙質(zhì)"工作的成效有著密切的聯(lián)系，為有效提升員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，我通過(guò)早晚會(huì)、組織員工技能比賽、定期和不定期的對(duì)《營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)》、《員工服務(wù)手冊(cè)》、門店服務(wù)案例的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)和引導(dǎo)員工規(guī)范執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，樹立員工以"顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，全心全意為顧客服務(wù)"的思想，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司商品質(zhì)量管理制度，杜絕問題商品上柜銷售，保證了門店良好的商品質(zhì)量。

3、工作期間，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，保證銷售增長(zhǎng)。

因公司發(fā)展要求，____店于______月期間更換了__任店長(zhǎng)，由我暫時(shí)店長(zhǎng)工作。在期間，我積極處理門店與______之間的遺留問題，為門店的正常銷售工作消除了障礙，利用職工聯(lián)誼的形勢(shì)與團(tuán)購(gòu)顧客建立了牢固的關(guān)系。積極聯(lián)系煙草公司改電話訂購(gòu)為網(wǎng)絡(luò)訂貨;主動(dòng)聯(lián)系供應(yīng)商引進(jìn)______等品牌，在生鮮經(jīng)營(yíng)上開發(fā)了現(xiàn)炒半成品等，對(duì)門店商品結(jié)構(gòu)的更趨完善起到了積極的推動(dòng)作用。同時(shí)在工作中掌握和了解員工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心員工的工作和生活，及時(shí)處理和化解內(nèi)部矛盾，確保門店內(nèi)部穩(wěn)定，保證了在門店工作期間銷售與毛利的持續(xù)增長(zhǎng)。

4、多種形式開展活動(dòng)，豐富員工生活，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。

做為門店工會(huì)小組長(zhǎng)，團(tuán)小組長(zhǎng)，我積極配合公司各項(xiàng)活動(dòng)，在門店內(nèi)開展了員工技能比賽、"雙質(zhì)"工作知識(shí)競(jìng)賽，組織員工參觀烈士墓，與______開展聯(lián)系活動(dòng)等，這些活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了企業(yè)、門店的凝聚力。另外，超市業(yè)態(tài)員工進(jìn)出比較頻繁，新進(jìn)員工怎樣快速融入團(tuán)隊(duì)是一個(gè)問題，為此我一方面在工作中注重對(duì)員工的培訓(xùn)，注意指導(dǎo)老員工做好傳幫帶工作，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生責(zé)任感，激發(fā)其潛能。另一方面時(shí)注重員工的思想教育，引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，了解生活中員工的思想動(dòng)態(tài)和情緒，時(shí)時(shí)關(guān)心和幫助員工，使他們感受到企業(yè)的溫暖，提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

5、加強(qiáng)溝通聯(lián)系，配合社會(huì)監(jiān)督，作同行業(yè)表率。

積極配合社會(huì)職能部門的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)與社會(huì)職能部門的溝通與聯(lián)系，接受并積極落實(shí)其工作意見與指導(dǎo)，在經(jīng)營(yíng)工作中做堅(jiān)決執(zhí)行國(guó)家的質(zhì)量管理法規(guī)及公司質(zhì)量是制度，______店的經(jīng)營(yíng)工作得到了社會(huì)職能部門的肯定，于今年被______評(píng)定為"______示范店"，為門店贏得了榮譽(yù)。

二、落實(shí)廉政責(zé)任及自身廉潔自律情況

作為一名黨員，一名門店的管理人員，在黨和政府反腐倡廉的號(hào)召下，公司黨委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中，一年來(lái)我以身作則，堅(jiān)決抵制各種誘惑，時(shí)刻都在提醒自己注意遵守國(guó)家法律，遵守公司的規(guī)章制度。在確保自身廉潔自律的同時(shí)，要求員工嚴(yán)格從政，不搞平均主義，抵制拜金主義、享樂主義，拒腐防變，以提高整體員工的思想素質(zhì)，保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的廉潔自律，做到全年無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。

三、存在的問題及不足

1、門店員工的專業(yè)知識(shí)與服務(wù)意識(shí)還不夠高，門店雖在工作中對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，但由于門店人員進(jìn)出頻繁、招聘促銷困難確實(shí)還存在以下問題：a、基礎(chǔ)管理精細(xì)化不夠;

b、品類執(zhí)行為力還不強(qiáng);c、小組之間溝通協(xié)調(diào)還不夠;d、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng);e、員工對(duì)公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度掌握還需加強(qiáng)等。

2、與廠家的溝通談判經(jīng)驗(yàn)不足。

四、________年工作打算

1、針對(duì)自身不足之處進(jìn)行有效改進(jìn)。

全面提升個(gè)人綜合業(yè)務(wù)能力。

2、協(xié)助店長(zhǎng)管理門店日常銷售工作，嚴(yán)格執(zhí)行公公司下達(dá)的銷售計(jì)劃并分解到各品類銷售組，確保2010年門店的各項(xiàng)銷售指標(biāo)的完成。

3、強(qiáng)化員工培訓(xùn)及內(nèi)部管理工作。

制定員工綜合提升培訓(xùn)計(jì)劃，提升門店員工的綜合素質(zhì)，確保工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化操作。

4、加強(qiáng)對(duì)"雙質(zhì)"、后勤及營(yíng)運(yùn)工作的監(jiān)督管理，為門店順利完萬(wàn)銷售任務(wù)做好保障。

5、注意安全工作，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，保障門店正常經(jīng)營(yíng)，做到確保全年無(wú)消防、安全責(zé)任事故。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志，我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)重百超市的連鎖發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家上午好!眾所周知，銷售部對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是核心部門，公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來(lái)展開，因此，作為一名銷售經(jīng)理，責(zé)任重于泰山。下面，我就自20____年__月__日至今，我出任某某飼料公司銷售經(jīng)理以來(lái)的工作開始述職。

作為銷售部經(jīng)理，首先要明確職責(zé)，以下是我對(duì)銷售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1.依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門工作。

2.管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。

3.主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。

4.主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。

5.評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇髖洹?/p>6.貨款回收管理。

7.促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。

8.審定并組建銷售分部。

9.制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。

10.制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。

11.對(duì)部門工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提升。

近段時(shí)期，銷售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后，在宋總的正確指導(dǎo)下，撤某某區(qū)，某某區(qū)，集中人員，有針對(duì)性對(duì)某某市場(chǎng)開展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作，取得了可喜的成績(jī)?，F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)，我對(duì)銷售部階段工作所取的成績(jī)、所存在的問題，作一簡(jiǎn)單的總結(jié)，并對(duì)銷售部下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。

銷售數(shù)據(jù)表明：成績(jī)是客觀，問題是肯定存在的，總體上，銷售部是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。

那么，以下對(duì)這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結(jié)。

一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場(chǎng)運(yùn)作流程而且相對(duì)穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。

目前，銷售部員工共112人，其中銷售人員96人，管理人員4人，后勤人員12人。各人員初到公司時(shí)，行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運(yùn)作的相關(guān)流程。

對(duì)銷售人員，銷售部按業(yè)務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級(jí)劃分，共分為銷售代表和地區(qū)經(jīng)理兩個(gè)層級(jí)，各層級(jí)之間分工協(xié)作，相互監(jiān)督，既突出了工作的重點(diǎn)，又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。

這支營(yíng)銷隊(duì)伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅(jiān)定的為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細(xì)化運(yùn)作的生力軍，是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證，是能讓公司逐步走向強(qiáng)的資本。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

我代表公司感謝你們!

二、團(tuán)隊(duì)凝聚力的增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力的提高

1、新員工的逐步增加，隨著公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無(wú)隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(zhǎng)。

2、局部市場(chǎng)銷售小團(tuán)隊(duì)的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。

3、由于大家來(lái)自五湖四海，初到公司的那種小思想，小意識(shí)還是存在的，但是隨著逐步的溶入團(tuán)隊(duì)，小思想，小意識(shí)也在逐漸消退，大家只有一個(gè)目標(biāo)：盡我所能，讓公司強(qiáng)起來(lái)!

三：敢于摸索，膽嘗試，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，并且程序化。

1、大家來(lái)自于不同的企業(yè)，固有的營(yíng)銷理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固，行情疲軟，做市場(chǎng)只體現(xiàn)了一個(gè)字：難!在這樣的情況下，銷售部在宋總的力支持下，營(yíng)銷模式嘗試改革，通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng)，總結(jié)出寶貴的經(jīng)驗(yàn)，摸索出了一套集開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，市場(chǎng)造勢(shì)于一體的全新拓展思路，取得了另整個(gè)銷售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰(zhàn)績(jī)。

2、實(shí)證的出臺(tái)--目標(biāo)經(jīng)銷商的力拜訪--市場(chǎng)造勢(shì)--邀請(qǐng)目標(biāo)經(jīng)銷商參加活動(dòng)--活動(dòng)開展--開發(fā)出了目標(biāo)經(jīng)銷商、維護(hù)了老客戶、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。

3、一系列的成功，離不開銷售部全體員工的努力，不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷模式，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法模仿，讓我們?cè)谑袌?chǎng)上所向披靡!

眾人捧柴火焰高!

四、有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。

隨著工作進(jìn)程的不斷深入，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷隊(duì)伍及銷售規(guī)劃的管理辦法，各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中，我們會(huì)不斷更新，逐步完善。

執(zhí)行力，是銷售部各項(xiàng)政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。銷售部已經(jīng)出臺(tái)的銷售部管理制度，是檢驗(yàn)銷售人員平時(shí)工作的天平，是衡量銷售人員平時(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，

首先，銷售部將出臺(tái)《銷售人員考核辦法》，對(duì)不同級(jí)別的銷售人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，銷售部將出臺(tái)《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》，該辦法在對(duì)銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步對(duì)訂購(gòu)、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。獎(jiǎng)懲分明，銷售部還將將出臺(tái)《銷售部獎(jiǎng)懲條例》，爭(zhēng)取在以后的工作中，做到"事事有標(biāo)準(zhǔn)，事事有保障。"

第三，形成了"總結(jié)問題，提高自己"的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題，并調(diào)整營(yíng)銷策略，尊重銷售人員的意見，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，地提高了工作效率。

制度是標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力是保障!

力德船已經(jīng)起航，為了它的安全，力德人行動(dòng)起來(lái)!

雖然以上看似不錯(cuò)，但所存在的問題也不得擺在桌面上，這是也是我的嚴(yán)重失職。

業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

我于20____年8月被分配到女鞋商場(chǎng)，最初實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)的崗位，從基層作初步了解，隨著工作深入擔(dān)任了柜組長(zhǎng)的職務(wù)，著手開始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理事務(wù)，12年5月體制改革，我有幸成為經(jīng)理副理，我所涉及的業(yè)務(wù)工作更加廣泛。在過(guò)去的2年時(shí)間里，從最開始的初來(lái)咋到到現(xiàn)在的初窺門徑，我學(xué)到了很多我所匱乏的東西，也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解，在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

日常管理工作：

1、人員管理：每天日常的巡場(chǎng)，檢查員工行為規(guī)范、商品物價(jià)質(zhì)檢、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的銷售工作狀況等，及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨椤?/p>

對(duì)于不合規(guī)范的價(jià)格、產(chǎn)地、材質(zhì)等相關(guān)標(biāo)示和其他不合格的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，監(jiān)督員工的出勤及柜臺(tái)在崗率，避免漏失顧客及銷售。

2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問題，進(jìn)行整理歸納，利用每日晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào)，督促員工有則改之無(wú)則加勉。

對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出晨會(huì)或其他時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn)，重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn)，幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面，提升自身的綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員。

3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員，尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài)，在不違背原則的情況下開導(dǎo)員工留任原崗位調(diào)崗至商場(chǎng)內(nèi)其他品牌，盡可能減少商場(chǎng)人員流動(dòng)，保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。

對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān)，并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)，隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試，保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。貨品管理：

1、每月對(duì)各品牌庫(kù)存架構(gòu)及銷售分類結(jié)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解不同類別貨品的庫(kù)存情況與之帶來(lái)的銷售收益情況，針對(duì)暢銷款式及時(shí)溝通補(bǔ)貨，滯銷款式采取一定的促銷方式拉動(dòng)銷售，

2、每周及每月固定時(shí)間對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解其他店與本店貨品差異情況，以及活動(dòng)、價(jià)格、陳列等差異情況，對(duì)于我店比其他店存在的劣勢(shì)，跟廠家溝通對(duì)其作出調(diào)整，保證我店庫(kù)存是最優(yōu)質(zhì)的貨源。

3、在大型活動(dòng)之前督促?gòu)S家儲(chǔ)備貨源，跟廠家索要貨品明細(xì)，對(duì)活動(dòng)貨品進(jìn)行審查，確保貨品能夠?yàn)槠放茷樯虉?chǎng)帶來(lái)切實(shí)的銷售收益，催促?gòu)S家盡早發(fā)貨，并對(duì)貨品進(jìn)行質(zhì)檢和驗(yàn)貨，一切無(wú)誤后在指定特賣場(chǎng)陳列上柜。

銷售管理：

1、每月根據(jù)商場(chǎng)分配給柜組的銷售細(xì)化到每個(gè)品牌，有需要時(shí)細(xì)化到品牌每天銷售，隨時(shí)跟進(jìn)品牌及柜組任務(wù)完成情況，并對(duì)銷售較差品牌了解情況，分析原因，并跟品牌廠家進(jìn)行溝通，在促銷、貨源、人員方面給出改進(jìn)建議，尤其是銷售淡季聯(lián)系廠家進(jìn)行特賣、反季貨品促銷活動(dòng)，借此提升品牌銷售，向銷售任務(wù)更近一步。

2、積極與廠家溝通各個(gè)檔期的促銷活動(dòng)，對(duì)扣點(diǎn)情況進(jìn)行協(xié)商達(dá)成一致，在保全商場(chǎng)利益的前提下盡量保證活動(dòng)的參與率，營(yíng)造活動(dòng)氛圍，提升銷售。

3、每周及每月對(duì)品牌銷售進(jìn)行全面剖析，從人員、貨品、促銷等方面發(fā)現(xiàn)其中不足之處，挖掘可提升銷售的方式和潛力點(diǎn)，并針對(duì)相關(guān)問題提出可行性解決方案。

裝修管理：

1、協(xié)助主管與裝修品牌的裝修人員或供應(yīng)商進(jìn)行前期溝通，審查其裝修圖紙，約定裝修日期，對(duì)接相關(guān)裝修工作，幫助辦理施工手續(xù)及施工證。

2、專柜裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示，盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn)，同時(shí)催促裝修進(jìn)度，保證在約定時(shí)間內(nèi)順利完工。

3、在相關(guān)部分的協(xié)助下對(duì)裝修好的專柜進(jìn)行驗(yàn)收審核，發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系裝修人員立即整改，并隨時(shí)跟進(jìn)保證一切驗(yàn)收合格。

工作中亮點(diǎn)和不足：

亮點(diǎn)：1、在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開業(yè)之時(shí)，我隨同主管一起參與了門店調(diào)研，而我主要負(fù)責(zé)了電子版平面示意圖的繪制，由于示意圖對(duì)圖紙精度要求不高，我采用的是PPT的自選圖形功能，該方法繪圖簡(jiǎn)便易行，不需要專用軟件及相關(guān)操作技術(shù)支持，此繪圖技巧也被領(lǐng)導(dǎo)、同事所認(rèn)可和贊賞。

2、我對(duì)數(shù)據(jù)比較敏感，在品牌結(jié)款的核算工作中表現(xiàn)比較突出，我還利用E__CEL表格將各個(gè)計(jì)算公式設(shè)置到表格中，只需將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)填入表格即可直接得出結(jié)算金額，這樣使得結(jié)算工作更加方便快捷，核算結(jié)果也更加準(zhǔn)確。

不足：1、跟供應(yīng)商的溝通還有待加強(qiáng)，前期主要局限于活動(dòng)的溝通，對(duì)于人員和貨品相關(guān)的溝通有所欠缺，在溝通技巧上也表示不足。所以，現(xiàn)在要做的就是多于供應(yīng)商接觸，不怕與供應(yīng)商溝通，與供應(yīng)商建立共存體系，定期與品牌供應(yīng)商對(duì)人員、工作狀態(tài)、貨品等方面進(jìn)行溝通，加強(qiáng)感情聯(lián)系，讓供應(yīng)商了解商場(chǎng)的制度與管理方法，使促銷、客訴等能更快更好的解決。

2、需要在品牌方面加大學(xué)習(xí)和認(rèn)知度，多了解不同的品牌，掌握這些品牌的相關(guān)信息，提升自己對(duì)品牌的敏銳度，只有自己了解了才能更好的為員工培訓(xùn)。

今后的工作計(jì)劃：

1、現(xiàn)在擔(dān)任經(jīng)理副理之際，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)作為副理的各項(xiàng)工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù)，成為全方面的管理人員。

2、加強(qiáng)與品牌供應(yīng)商的溝通，在今后的活動(dòng)、人員、貨品等方面的溝通更加順暢，將工作做得更到位、更完美，在銷售淡季聯(lián)系實(shí)力較強(qiáng)品牌做戶外路演和室內(nèi)走秀，將品牌推銷出去，讓更多顧客了解品牌并喜歡品牌的商品。

3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)，提升工作能力，以便于以后對(duì)員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)人員，也使自己成為高素質(zhì)的管理人員。

4、在三期即將開業(yè)之際，借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)裝修相關(guān)知識(shí)，熟知裝修的所有工作流程，學(xué)會(huì)獨(dú)立安排和協(xié)調(diào)商場(chǎng)的所有裝修工作。

在過(guò)去的兩年時(shí)間，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸甜，才讓我不斷成長(zhǎng)著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!

述職人：

20____年____月____日

業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

大家好!我于____年____月任個(gè)人業(yè)務(wù)部主管，兩年來(lái)，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié)，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責(zé)任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷邊緣理論及金融專業(yè)知識(shí)，兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時(shí)候都不能有絲毫的放松，兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作：

⒈科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。

⒉做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí)，關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。年至月，由于分紅險(xiǎn)剛剛上市，加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡，分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備，以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口，掀起了分紅險(xiǎn)銷售的，最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。年九⒐兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽，天保費(fèi)收入億，當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海?！傍櫶┍逼髣澔顒?dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快，一個(gè)半月保費(fèi)收入個(gè)億，又一次超過(guò)了上海和廣東，兩年來(lái)，我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。

⒊搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則，每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策，特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí)，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話算不算話?！痹谝淮窝不貓?bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量，基于這一點(diǎn)，兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到，決不失信的人，也正因?yàn)槿绱?，在萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù)，形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。

三、抓住隊(duì)伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思。年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的，由于人民銀行七次降息，保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑，收入大幅下降，隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力，面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開人管理工作會(huì)議，通報(bào)情況、研究對(duì)策。

各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對(duì)性地進(jìn)行解決，并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。年月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一，為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查，督促落實(shí)，有些問題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí)，在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”，增加了活動(dòng)量，加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市，業(yè)績(jī)攀升，收入增加，隊(duì)伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。

⒊規(guī)范行為、賞罰分明：隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候，對(duì)一些人搖擺不定、離心離德，及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái)，根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”，對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略，在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。

⒋親情管理。兩年來(lái)，利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支隊(duì)伍，即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍，通過(guò)有效的工作，目前有組訓(xùn)多人、講師余人、高級(jí)主管人、中級(jí)主管人、銷售精英近千人。

四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

兩年來(lái)，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是年月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期天有人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量，在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。

三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過(guò)兩年的努力，已建立起省聘講師人、省聘見習(xí)講師人的專兼職講師隊(duì)伍，這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營(yíng)銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

五、抓好幾項(xiàng)大的基礎(chǔ)工作。

為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人人檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比，目前近萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。二、信息通報(bào)工作。自年月創(chuàng)建了“營(yíng)銷快訊”，至今已有近百期，及時(shí)通報(bào)情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進(jìn)，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了人群眾組織。先后建立的人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì)，并于年月召開第一次年會(huì);成立人精英俱樂部，于今年月正式揭牌;建立了人“愛心社”，使人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

六、新基本法的試點(diǎn)工作的成功，為我省貫徹版，為人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

七、開好了兩個(gè)大會(huì)。一是年的“雙過(guò)半”和今年月份首屆高峰會(huì)的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力，將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心，進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。

八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)。目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲，都能登臺(tái)講課，都可以獨(dú)立工作。

總之，兩年來(lái)做了一些工作，收到了一些績(jī)效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn)，感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外，和同志們溝通交流時(shí)間少等，請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

述職人：

20____年____月____日

業(yè)務(wù)主管述職報(bào)告5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

20____年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年;首先要感謝敦敦教誨的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助鼓勵(lì)，感謝在我沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和激光設(shè)備的客戶，因?yàn)槭撬麄兊膸椭?、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

上半年，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合銷售總監(jiān)做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場(chǎng)，努力完成下達(dá)的銷售目標(biāo)。現(xiàn)將個(gè)人工作述職如下：

1、市場(chǎng)任務(wù)完成情況。

我負(fù)責(zé)____等局部地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)去年銷售簽約7臺(tái)，實(shí)際發(fā)貨6臺(tái)，與去年同期簽約持平。開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，對(duì)新客戶走訪量也有所突破。

2、重新捋順銷售客戶。

在原有的銷售客戶的基礎(chǔ)上，精耕細(xì)作。以各無(wú)錫市場(chǎng)為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，和每個(gè)客戶細(xì)致溝通，耐心做工作，并配合售后、在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，逐一解決售后服務(wù)等各項(xiàng)問題，讓客戶重拾產(chǎn)品的信心。

3、設(shè)備匯款情況。

做好____等局部地區(qū)各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，有以下客戶因?yàn)槠渌?，?dǎo)致目前設(shè)備款回款比較困難：a、朝旭b、道康c、光馳d、常盛，其他客戶回款正常。

雖然____等局部地區(qū)市場(chǎng)銷量與去年持平，但仍存在一些問題：

1、銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠迅速，失去一部分銷量。

2、客戶售后與設(shè)備維護(hù)不到位。

導(dǎo)致多數(shù)客戶對(duì)我司設(shè)備不滿、信心下降，特別是鑫燕物質(zhì)設(shè)備，一年多都處于調(diào)整階段，該司本準(zhǔn)備有計(jì)劃上第二臺(tái)的，另該司的客戶群分布也比較廣泛，大多都是有一定年限的老客戶，并直接影響了該地區(qū)銷售量的下滑，就已經(jīng)知道受其影響的達(dá)到了6家以上!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)支持，目前該情況有所改善，但仍需一段時(shí)間，來(lái)完善消除此次影響。

結(jié)合去年銷售工作取得的成績(jī)及存在的問題，并根據(jù)現(xiàn)有工作情況，打算從以下幾個(gè)方面來(lái)開展銷售工作：

在鞏固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場(chǎng)滲透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率;配合實(shí)施銷售展會(huì)活動(dòng)。

2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

完善老客戶回訪量、爭(zhēng)取從老客戶再新增臺(tái)數(shù)，配合售后協(xié)調(diào)與客戶工作、增加新客戶拜訪量。

3、服從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相配合。同時(shí)，勇于開展批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出，并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

篇5

回顧兩年來(lái)的工作，我想用三個(gè)詞語(yǔ)來(lái)概括：“學(xué)習(xí)”、“合作”、“發(fā)展”。

我很難忘記上學(xué)期開學(xué)初的一件事。龐校長(zhǎng)帶了實(shí)驗(yàn)小學(xué)的部分老師來(lái)聽董玉華老師的課，隔夜，袁校長(zhǎng)囑咐我安排好上課的班級(jí)和場(chǎng)地，我答應(yīng)了并和往常一樣打電話給王威虎老師請(qǐng)信息處安排觀摩教室的音響。第二天早上，袁校長(zhǎng)再次詢問我此事，我滿口答應(yīng).好了！意想不到的是等袁校長(zhǎng)、龐校長(zhǎng)帶著一群實(shí)驗(yàn)小學(xué)的班主任老師推開門走進(jìn)我熟悉的觀摩教室時(shí)，室內(nèi)卻是一片狼籍：亂七八糟的椅子，紙團(tuán)遍布的地面，還有面板脫卸的桌子……當(dāng)實(shí)小葉秀琴等老師伸出手來(lái)幫著整理桌椅時(shí)，我真的羞愧難當(dāng)。后來(lái)我知道那一次龐校長(zhǎng)是專門帶低年級(jí)的老師來(lái)看我們上課常規(guī)的。龐校長(zhǎng)沒有批評(píng)我，袁校長(zhǎng)也沒有責(zé)備我一句，甚至王威虎老師還專門向我致歉，但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里我都不敢看兩位校長(zhǎng)的面孔，不敢回想這件事情。及至和譚文杰老師共事，坐在一個(gè)辦公室里看著他籌劃家長(zhǎng)會(huì)關(guān)照到每一層樓面、每一個(gè)教室、每一個(gè)教室里的哪怕一只飲水杯的時(shí)候，這種內(nèi)疚和自責(zé)更為深刻了。譚老師用一言一行告訴我：一個(gè)人的能力有高低，但要很好地勝任一個(gè)崗位的工作首先要“敢于負(fù)責(zé)”?！柏?zé)任重于泰山”，就像他自己在述職報(bào)告中說(shuō)的那樣要“像南沙群島的守島戰(zhàn)士一樣，每時(shí)每刻向祖國(guó)母親報(bào)告，這里平安無(wú)事。”我想，這種閃爍著人性光輝的美德是在工作中獲得尊重、信任、合作的基礎(chǔ)，是獲得人格提升的必修。身邊的榜樣深深教育著我，也時(shí)時(shí)提醒著我：汪校長(zhǎng)、袁校長(zhǎng)、龐校長(zhǎng)等老一代人的嚴(yán)謹(jǐn)、執(zhí)著、一絲不茍；陸校長(zhǎng)、匡主任、芮主任的勤學(xué)善思；李勵(lì)和殷春艷的銳意進(jìn)拳…他們，始終是我身邊最生動(dòng)的老師。

當(dāng)然，堪為老師的還有我們各學(xué)科的學(xué)科主任，因?yàn)樗麄兌际歉鳁l線上的專家，我在很多學(xué)科的進(jìn)入，都是在他們熱情的引領(lǐng)之下，但是我們更多的是相互間的合作，在陸校長(zhǎng)的指導(dǎo)下我們著重開展了三方面的工作：

一、構(gòu)建了較為完善的質(zhì)量保障體系

主要從作業(yè)、集體備課、學(xué)科競(jìng)賽和活動(dòng)課程等諸方面勾勒質(zhì)量保障體系的框架：改期末的作業(yè)評(píng)比為定期的備課組自查和不定期的學(xué)科組作業(yè)抽查；改單一的關(guān)注期末考試為期中調(diào)研和期末考試并重，關(guān)注常態(tài)下的質(zhì)量狀況；確定和完善了備課組長(zhǎng)，啟動(dòng)集體備課組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，制訂備課組長(zhǎng)職責(zé)；完善了學(xué)科競(jìng)賽制度，每學(xué)期按計(jì)劃正常有效地開展學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)；本學(xué)期配合校長(zhǎng)室啟動(dòng)常規(guī)調(diào)研機(jī)制，完成調(diào)研綜述。

二、搭建了較為寬廣的教學(xué)研究平臺(tái)

多層次的教研活動(dòng)：每學(xué)期堅(jiān)持正常備課組、學(xué)科組、校級(jí)、校級(jí)以上等不同層次的教研活動(dòng)，促進(jìn)教師人人參與研討，在研討中內(nèi)化實(shí)施理念，完善操作策略，進(jìn)行有針對(duì)性的校本培訓(xùn)。

兩校互動(dòng)研究機(jī)制：每學(xué)期堅(jiān)持按計(jì)劃與實(shí)小老師進(jìn)行教學(xué)研討活動(dòng)，利用好兩校優(yōu)勢(shì)資源，共同打造高水準(zhǔn)的研究平臺(tái)，其中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)各兩次，音樂、體育、美術(shù)、科學(xué)各一次，每學(xué)期正?；顒?dòng)在10次以上。同時(shí)確立了“上有觀點(diǎn)的課”的理念，每次研究活動(dòng)都有相關(guān)專題，本學(xué)期還形成了研究活動(dòng)綜述。

周二校長(zhǎng)聽課活動(dòng)：堅(jiān)持了兩個(gè)學(xué)期每周二“校長(zhǎng)聽課日”活動(dòng)，構(gòu)筑校長(zhǎng)與一線教師的“對(duì)話”橋梁。

學(xué)科主任專題調(diào)研：每學(xué)期學(xué)科主任就本學(xué)科的教學(xué)情況實(shí)施常規(guī)調(diào)研，并形成一定的書面材料進(jìn)行交流、商討和問題解決，促進(jìn)了學(xué)科主任層面的研究，成為推進(jìn)“學(xué)科主任負(fù)責(zé)制”的有效策略。

三、啟動(dòng)了校本化的新課程研究

當(dāng)前的教學(xué)工作離不開“新一輪課程改革”這一背景，在龐校長(zhǎng)的引領(lǐng)和幫助下，我們啟動(dòng)了對(duì)新課程幾個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)的校本化研究：中小學(xué)聯(lián)合制訂了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科的《學(xué)科改革指導(dǎo)性意見》提升課堂教學(xué)實(shí)施水平；校本課程以《星空》推動(dòng)日記作文的教學(xué)，以修訂兩次的《賞讀》推進(jìn)課外閱讀，本學(xué)期制訂了配套了現(xiàn)行教材的《思維訓(xùn)練》正在試用之中，制訂了《英語(yǔ)口語(yǔ)教程》促進(jìn)英語(yǔ)口語(yǔ)的訓(xùn)練；綜合實(shí)踐活動(dòng)汲取了多元智能的主題教學(xué)理念進(jìn)行校本化設(shè)計(jì)與實(shí)施等。當(dāng)然這些都還剛剛起步，接下來(lái)還要進(jìn)行多元多層的研討促進(jìn)逐步完善和改進(jìn)。

羅列了這么多，只想說(shuō)一句：教務(wù)處的工作離不開所有成員的合作。合作增進(jìn)了信任和理解，獲得了團(tuán)結(jié)與進(jìn)步。可以說(shuō)，我們教務(wù)處的每一個(gè)成員都是善于獨(dú)立工作的個(gè)體（大家會(huì)在他們的述職報(bào)告中看到），但當(dāng)我們手挽手的時(shí)候，更是一支充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。

當(dāng)然，作為教務(wù)處，我們和政教處、教科室、教師管理都有密切的合作。每當(dāng)我想到自己是這樣彼此相依的工作鏈上的一員，就會(huì)涌起心底的溫暖。我知道，這是我工作不竭的動(dòng)力源泉。

其實(shí)在教務(wù)處工作，稍有不慎就會(huì)被日常煩瑣的事務(wù)淹沒（每個(gè)學(xué)期聽課都超過(guò)80節(jié)，本學(xué)期到現(xiàn)在97節(jié)，所以我經(jīng)常奔跑），要想“在忙碌平庸的工作中不磨損一個(gè)人的自由精神和藝術(shù)氣質(zhì)”、“既能在變化多端的社會(huì)中生存，又能堅(jiān)守自己的精神空間”，那惟有“發(fā)展”。我感謝龐校長(zhǎng)的引領(lǐng)，使膚淺而浮躁的我也能逐步走進(jìn)教育研究的大門。

也感謝龐校長(zhǎng)一路的期待、鼓勵(lì)乃至鞭策，汪校長(zhǎng)熱心、無(wú)私的幫助，使我咬緊牙關(guān)走過(guò)了將近兩個(gè)學(xué)期，研究工作從一開始方案都難以形成到現(xiàn)在已初具規(guī)模：形成了基本明晰的操作思路、確立了中心研究組、梳理了將進(jìn)一步重點(diǎn)研究的問題、在課題主頁(yè)上增設(shè)了“點(diǎn)點(diǎn)滴滴”（案例反思）和“我的教育故事”兩個(gè)欄目以更貼近我們?nèi)粘＝虒W(xué)的質(zhì)的研究。當(dāng)然，這也是剛

剛起步，但參與課題研究使我以往很多模糊的感性認(rèn)識(shí)逐漸清晰起來(lái)，增強(qiáng)了原認(rèn)知能力和工作中理性思考的含量。學(xué)會(huì)“在研究中學(xué)習(xí)，在研究中反思”，“讓研究成為我們的工作方式，讓學(xué)習(xí)成為我們的生活方式”，也成為我潛意識(shí)的追求。朱小蔓博士前不久在中央教科所青年讀書會(huì)上談到自己的學(xué)習(xí)與反思時(shí)，發(fā)出這樣的呼喚：“讓讀書支撐我們的生命”，她說(shuō)：“人為什么要讀書學(xué)習(xí)，我們?yōu)槭裁葱枰獙W(xué)術(shù)中文化的力量，是因?yàn)槿嘶钪枰挝覀兩臇|西，太需要為我們每一天生活得到鼓勵(lì)和依據(jù)的東西，所以我們需要尋找自己的為人做事的原則、信念乃至方式”。由此我想到當(dāng)我們?cè)诮逃芯康倪^(guò)程中徘徊、焦慮甚至煎熬的時(shí)候，也許我們正在逐步走近或構(gòu)建或豐富自己的精神家園。從這個(gè)意義上說(shuō)，教育研究給了我辛苦、忙碌、平凡的工作以無(wú)怨無(wú)悔的一個(gè)理由。

篇6

【關(guān)鍵詞】健全機(jī)制 層層設(shè)崗 自主創(chuàng)新“遙控”

做了多年的班主任，以前我總認(rèn)為：這個(gè)隊(duì)伍中我是說(shuō)了算的，學(xué)生都得圍著我轉(zhuǎn)，于是使很多同學(xué)都望而生畏，敬而遠(yuǎn)之，班委干部更是小心翼翼，就這樣，繁雜的班級(jí)工作加之沉重的教學(xué)壓力，累得我筋疲力盡，使我真正體會(huì)到做“春蠶”“蠟燭”“鋪路石”的酸辛。

“把班級(jí)還給學(xué)生，讓班級(jí)充滿成長(zhǎng)氣息”;“把精神主動(dòng)發(fā)展還給學(xué)生，讓班級(jí)充滿勃勃生機(jī)”新課標(biāo)中這些新教育理念的推出，使我茅塞頓開，于是，我便決定改變活法，改變教法，改變自己的指導(dǎo)思想，把自己定位于學(xué)生之中，舍得放權(quán)，嘗試著讓學(xué)生自己當(dāng)家作主。-----這不妨叫做“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”吧。

那么我是如何做的呢？

大刀闊斧，健全機(jī)制。

每接一個(gè)新班級(jí)，我都首先提出：“在我們班里人人都當(dāng)班長(zhǎng)、班委干部就是班主任”。圍繞這些設(shè)想，我提出“相互尊重、相互關(guān)愛，我們都是班級(jí)的主人?！痹诮M建班委會(huì)時(shí)，我不是按傳統(tǒng)的任命制，而是采取競(jìng)選制。首先，給同學(xué)們充足的時(shí)間，考慮自己競(jìng)選的職務(wù)，制訂職務(wù)責(zé)任計(jì)劃書，準(zhǔn)備三至五分鐘的競(jìng)選演講。然后利用班會(huì)，舉行“班長(zhǎng)競(jìng)選擂臺(tái)賽”，請(qǐng)參加競(jìng)選的同學(xué)宣讀職務(wù)計(jì)劃責(zé)任書，并作競(jìng)選演講。同時(shí)進(jìn)行“答記者問”，回答同學(xué)們提出的有關(guān)問題，最后通過(guò)無(wú)記名投票的方式，選出六名班委常委，即班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員 、紀(jì)律委員、勞動(dòng)與衛(wèi)生委員、團(tuán)支書。我向全班同學(xué)宣布：“六個(gè)班干部就是‘六個(gè)班主任’，每個(gè)同學(xué)都有權(quán)輪流當(dāng)值日班長(zhǎng)”。全班同學(xué)都拍手稱快。繼而，由班委和同學(xué)共同討論制定班規(guī)、班法，提出班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)設(shè)想，明確我們的班訓(xùn)是“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)，三個(gè)學(xué)會(huì) ――‘一個(gè)中心’是指以‘學(xué)習(xí)’為中心；‘兩個(gè)基本點(diǎn)’是指有良好的紀(jì)律與衛(wèi)生；‘三個(gè)學(xué)會(huì)’是指第一學(xué)會(huì)做人，第二學(xué)會(huì)與老師搞好關(guān)系，第三學(xué)會(huì)與同學(xué)相處”。

在這個(gè)過(guò)程中，我則扮演“設(shè)計(jì)師”“參謀”“顧問”的角色，配合學(xué)校工作，分期分段指導(dǎo)班級(jí)工作。即：開展工作前我當(dāng)“設(shè)計(jì)師”，提出設(shè)想，幫助“六個(gè)班主任”制訂工作方案；工作中，我當(dāng)“參謀”，觀察工作進(jìn)展情況，聽“班主任”們作述職報(bào)告，并發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛獲取同學(xué)們對(duì)班級(jí)工作的反饋信息，有的放矢地指導(dǎo)下一步班級(jí)工作的開展。 實(shí)踐證明，在班級(jí)管理過(guò)程中，學(xué)生參與的越多，他們的責(zé)任心就越強(qiáng)，自我管理能力就越高，班級(jí)面貌就會(huì)越好。

層層設(shè)崗，人人當(dāng)官。

一年來(lái)，我在班內(nèi)實(shí)行“分級(jí)管理制度”。即一級(jí)管理：六名“值日班主任”，他們?yōu)榘嗉?jí)的核心力量，負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)值日班長(zhǎng)的管理工作，并作好考核、評(píng)價(jià)、總結(jié)。二級(jí)管理：值日班長(zhǎng)，全權(quán)負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)各“專門委員”（即班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員 、紀(jì)律委員、勞動(dòng)與衛(wèi)生委員、團(tuán)支書當(dāng)中的五人）的工作。三級(jí)管理：大組長(zhǎng)和小組長(zhǎng)，他們分管各組的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生。四級(jí)管理：課代表，負(fù)責(zé)各學(xué)科學(xué)習(xí)情況的檢查指導(dǎo)，并及時(shí)輔助任課教師的工作。五級(jí)管理：職責(zé)長(zhǎng)，負(fù)責(zé)班內(nèi)各項(xiàng)小范圍工作，如“燈長(zhǎng)”、“桌長(zhǎng)”、“窗長(zhǎng)圖書館長(zhǎng)”、“電教儀器管理長(zhǎng)”、“衛(wèi)生工具長(zhǎng)”等，把班內(nèi)大小而瑣碎的工作分配到個(gè)人，使班級(jí)內(nèi)每個(gè)人都是官，都是班內(nèi)的主人，這樣就收到了很好的民主激勵(lì)效應(yīng)。

以生為本，自主創(chuàng)新。

魯迅先生主張：“總結(jié)思索，自己作主”。在班級(jí)工作中同樣如此，只有放手讓學(xué)生自主，才能讓學(xué)生的獨(dú)創(chuàng)精神得以充分展現(xiàn)。所以，我把班級(jí)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)都交給班委（即：六位班主任），讓他們放開膽子領(lǐng)著同學(xué)們?nèi)ジ伞Ｈ绨辔Ｎ屯瑢W(xué)們商量制訂班級(jí)工作計(jì)劃，自定班會(huì)主題，自己檢查自己的日常行為規(guī)范，自己主持班會(huì)，自己組織參加學(xué)校及校外的各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，自己編演文藝節(jié)目，自己組建各種興趣小組，自己調(diào)座次等，這樣無(wú)形中就增強(qiáng)了班級(jí)的向心力和凝聚力。其中（1）、學(xué)生們自己設(shè)計(jì)主題班會(huì)。如“讓我們交往在燦爛的陽(yáng)光下”、“我的班級(jí)我的愛”、“我心目中的理想班級(jí)、老師、家長(zhǎng)、同學(xué)”、“我心目中的團(tuán)員偶像”、“自我認(rèn)識(shí)知多少”、“我的未來(lái)不是夢(mèng)”等精彩紛呈，頗有啟發(fā)性和震撼力。（2）學(xué)生自檢。這是為了全方位地發(fā)揮學(xué)生的潛能，增強(qiáng)學(xué)生自己：管理自己戰(zhàn)勝自己的力量的一種方法。即學(xué)生自檢時(shí)若發(fā)現(xiàn)有失控或“違法”現(xiàn)象，有五種自我懲罰的方式共學(xué)生選擇：A、為大家唱一支歌；B、為別人或集體做一件好事；C、寫一份心理活動(dòng)說(shuō)明書；D、寫一份“心理病歷”；E、寫一份個(gè)人法院“審判程序”原告、被告、法官、辯護(hù)律師都是學(xué)生自己，引導(dǎo)學(xué)生從不同角度來(lái)解剖分析自我這個(gè)不完善的主體。這樣，就可以最大限度地減少“違法”事件，更好的體現(xiàn)出學(xué)生主人的地位。在此我從教育學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、哲學(xué)的原理出發(fā)，充分發(fā)揮學(xué)生的自我教育的潛能，有助于挖掘?qū)W生內(nèi)心深處的真善美來(lái)戰(zhàn)勝自己的假惡丑；有助于點(diǎn)燃學(xué)生爭(zhēng)強(qiáng)好勝的欲望之火，從而吞沒消極的欲望之火；有助于掀動(dòng)學(xué)生心靈深處的高尚情感波瀾，去淹沒低級(jí)的感情潮水。從而達(dá)到“以生為本，自主創(chuàng)新”的預(yù)期目的。

篇7

寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn)，抓精華，找典型，以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看幼兒園班主任學(xué)期工作述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

幼兒園班主任工作述職報(bào)告1學(xué)期即將結(jié)束，回顧本學(xué)期中一班孩子、老師的變化，我們感到欣慰與自豪，因?yàn)槲覀兛吹搅死蠋熢诓粩嗟倪M(jìn)步、天真可愛的孩子們?cè)谔焯炜鞓?、幸福的成長(zhǎng)。

回顧這學(xué)期的工作，我們?cè)趫@領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、支持幫助下，在我們中一班的兩位教師的齊心配合下，依據(jù)《規(guī)程》圍繞園里各項(xiàng)教育教學(xué)的工作要點(diǎn)，結(jié)合本班實(shí)際情況，采取各種教育形式、方法、手段，以實(shí)際發(fā)展水平開展了各項(xiàng)工作，使幼兒的各個(gè)方面在原有的基礎(chǔ)上取得了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、提高幼兒的自理能力，使幼兒身心健康成長(zhǎng)

跨入中班孩子們明顯的長(zhǎng)大了，生活自理能力提高了，首先我們對(duì)幼兒在了解的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個(gè)別的關(guān)注和幫助：

(一)進(jìn)餐方面：對(duì)進(jìn)餐慢、挑食的幼兒在日常生活中多和他們講一些有關(guān)各種蔬菜對(duì)人身體的好處，身體的成長(zhǎng)離不開這種食物等，進(jìn)餐過(guò)程中多注意，從不愛吃到少吃，最后到愛吃，使幼兒身體健康得到了良好的發(fā)展;

(二)盥洗方面：幼兒便后洗手總是要教師提醒才能做到，后來(lái)我們采用只要有幼兒入廁出來(lái)后，就請(qǐng)他伸出小手來(lái)，讓值日生聞一聞，誰(shuí)的小手最香?通過(guò)這個(gè)活動(dòng)也使幼兒能較自覺的養(yǎng)成便后洗手的良好習(xí)慣;

(三)整理衣著方面：本學(xué)期著重對(duì)幼兒的衣著整理進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，因?yàn)檫@學(xué)期要面臨冬天的來(lái)臨，而幼兒有許多人不會(huì)也不愿意主動(dòng)整理好自己的褲子，總是隨意一提，小肚皮總是露在外面，針對(duì)這一問題，我們?cè)谑路菥烷_始對(duì)幼兒進(jìn)行這個(gè)方面的培養(yǎng)，首先我們從樹立小榜樣開始，把幾個(gè)衣著整齊的小朋友請(qǐng)上來(lái)，請(qǐng)幼兒觀看他們的小上衣和小褲子都是整整齊齊的，并為這幾個(gè)小朋友帶上小紅花，使其他幼兒從羨慕到模仿，其次教師在幼兒大小便后或隨機(jī)檢查、提醒幼兒的小肚皮是不是露出來(lái)了，時(shí)時(shí)刻刻讓幼兒記住衣服要整齊利索，經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的不斷培養(yǎng)，有一大部分幼兒不用教師的提醒而做到，并且我們?cè)谶M(jìn)行這個(gè)方面的培養(yǎng)的同時(shí)也得到了家長(zhǎng)的大力配合和支持，使幼兒得到不斷的進(jìn)步。

通過(guò)這幾個(gè)方面的培養(yǎng)和鍛煉，使幼兒的自理能力得到了良好的發(fā)展，并且更加適應(yīng)幼兒園的集體生活。

二、不斷開展教育教學(xué)工作，增強(qiáng)幼兒的素質(zhì)教育

本學(xué)期我們兩位老師以園的指導(dǎo)方針“全面加特色”的教育工作目標(biāo)，結(jié)合本班幼兒發(fā)展情況，通過(guò)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)促進(jìn)每個(gè)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展;開展了多種方式來(lái)引導(dǎo)幼兒認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)并理解基本的社會(huì)行為規(guī)則，學(xué)會(huì)了自律，樹立了規(guī)則意識(shí);并結(jié)合了日常生活，開展安全教育，提高了幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和能力;幫助幼兒學(xué)習(xí)正確的閱讀方法，培養(yǎng)幼兒閱讀的興趣;引導(dǎo)幼兒在人際交往中，懂得尊重他人，對(duì)人有禮貌，誠(chéng)實(shí)、守信;培養(yǎng)了幼兒積極主動(dòng)參加各項(xiàng)體育活動(dòng);在創(chuàng)建了棋類特色班中，培養(yǎng)了幼兒喜歡下棋的興趣，使每位幼兒都學(xué)會(huì)了三至六種以上的棋類游戲。使每位幼兒在原有的層次上得到全面的發(fā)展。

(一)培養(yǎng)幼兒的傾聽能力，加強(qiáng)師幼的交流

本學(xué)期我們針對(duì)幼兒的發(fā)展，著重培養(yǎng)了幼兒的傾聽能力，以往我們以是注重幼兒學(xué)會(huì)傾聽，讓幼兒傾聽教師的言語(yǔ)指令，卻忽視了自己去傾聽孩子的表達(dá)。為了讓幼兒能較快的學(xué)會(huì)傾聽的本領(lǐng)，首先我們兩位老師從自身做起，做幼兒的主要傾聽者，因?yàn)樵谟變簣@，老師是孩子們的主要傾聽者，孩子有什么事都喜歡和教師說(shuō)，可因?yàn)槲覀兘處煹氖韬?，而造成了不良的影響，并且以身作則的行為，也是幼兒天性可模仿的，從而使我們班上的小朋友在傾聽方面有了很大的發(fā)展，而且教師在傾聽幼兒的表達(dá)，傾聽其所言，傾聽其所想，也加強(qiáng)老師與孩子的交流，使師幼之間的感情又增進(jìn)了一步。

(二)提高幼兒的合作意識(shí)，增強(qiáng)了幼兒之間的友誼

進(jìn)入中班我們發(fā)現(xiàn)幼兒在與同伴之間的合作方面有一定的欠缺，并且缺乏合作的能力，在游戲和區(qū)角活動(dòng)中遇到問題不會(huì)協(xié)商、不會(huì)分工和交流，發(fā)生矛盾時(shí)常以告狀或攻擊性行為來(lái)解決，因此我們兩位教師意識(shí)到幼兒合作的重要意義，并針對(duì)這個(gè)問題我們也及時(shí)有效的進(jìn)行了培養(yǎng)幼兒合作意識(shí)。

1、首先為幼兒樹立合作的榜樣

老師在幼兒心目中有很高的威信，教師的言行潛移默化地影響著幼兒。因此我們班上教師之間、是否能分工合作、互相配合，會(huì)對(duì)幼兒產(chǎn)生直接的影響。如，一教師組織幼兒進(jìn)行操作活動(dòng)時(shí)，另一教師主動(dòng)幫著擺放、分發(fā)材料;教師在教幼兒唱歌，而另一位教師就彈琴配合，這在無(wú)形中都為幼兒提供了積極的行為榜樣。另外，同伴也是幼兒觀察學(xué)習(xí)的榜樣，我們對(duì)有合作行為的幼兒的積極評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，如：在區(qū)角活動(dòng)中兩至三位幼兒一起合作搭建積木、二位幼兒一起合作制作手工作品等，教師發(fā)現(xiàn)后都是積極的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)，從而激發(fā)其他幼兒向他們學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī);同時(shí)，在表演游戲和角色游戲中如果沒有同伴之間的合作是無(wú)法進(jìn)行的，使幼兒也進(jìn)一步理解同伴之間的合作是無(wú)比重要的。

2、其次教給幼兒合作的方法

教師教給幼兒合作的方法，指導(dǎo)幼兒怎樣進(jìn)行合作。比如，搭積木或玩商店游戲前，應(yīng)大家一起商量，分工合作;遇到矛盾時(shí)，要協(xié)商解決問題;當(dāng)玩具或游戲材料不夠用時(shí)，可相互謙讓、輪流或共同使用;當(dāng)同伴遇到困難時(shí)，要主動(dòng)用動(dòng)作、語(yǔ)言去幫助他;當(dāng)自己遇到困難、一人無(wú)法解決時(shí)，可以主動(dòng)找小朋反協(xié)助。通過(guò)這些具體的合作情景，幫助幼兒逐漸習(xí)得合作的方法策略，在合作中學(xué)會(huì)了合作。

(三)在區(qū)角活動(dòng)中投放適宜的材料，發(fā)展幼兒的探索精神和學(xué)習(xí)棋類游戲的興趣

我們根據(jù)園的指導(dǎo)方針“全面加特色”及結(jié)合課程主題目標(biāo)，在區(qū)角中投放適宜的材料供幼兒操作，讓幼兒在活動(dòng)中邊學(xué)習(xí)發(fā)展邊探索。

首先我們?cè)诳茖W(xué)區(qū)結(jié)合主題活動(dòng)投放探索鏡子的奧秘、探索磨擦起電的由來(lái)、了解油水分離的道理以及沙漏的變化等等，讓幼兒通過(guò)操作了解了鏡子的特征、

種類、以及用途等;在通過(guò)投放不同的材料：綢布、塑料棒、紙屑、沙、鐵、梳子等讓幼兒在做實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)那一種材料是可以磨擦帶電的，那一種不是，在玩水的過(guò)程中理解了油水是分離的道理;其次我們?cè)谝嬷菂^(qū)也是通過(guò)主題投放了分類盒讓幼兒邊操作邊學(xué)習(xí)物體分類，學(xué)習(xí)圖形之間的分類，認(rèn)讀和書寫數(shù)字等活動(dòng)材料讓幼兒在玩中學(xué)會(huì)知識(shí);并結(jié)合中班幼兒年齡特點(diǎn)投放了各種花生米、豆類、玻璃球等讓幼兒練習(xí)用筷子，使幼兒的小手肌肉動(dòng)作得到了鍛煉;

最后我們還在益智區(qū)里投放大量的各種棋類游戲，有民間棋類：飛行棋、跑馬棋、斗獸棋、跳棋等;有我們兩位老師在園長(zhǎng)的指導(dǎo)下結(jié)合主題目標(biāo)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的棋類：螞蟻搬豆棋、喂娃娃棋(這兩種是讓幼兒練習(xí)點(diǎn)數(shù)的能力);找影子棋、找昆蟲棋、圖形棋(這三種棋是練習(xí)幼兒對(duì)圖形特征的認(rèn)識(shí));找秋天棋、找冬天棋(是通過(guò)棋類讓幼兒對(duì)秋冬兩季的特征和人們的生活、衣著、天氣變化等有進(jìn)一步的了解);有禮貌棋、好寶寶棋(是讓幼兒通過(guò)下棋了解那些行為是有禮貌的，那些是良好的行為習(xí)慣的);

識(shí)字棋是讓幼兒通過(guò)下棋復(fù)習(xí)學(xué)過(guò)的漢字并學(xué)習(xí)組詞;幼兒在從不了解棋、不會(huì)下棋到知道下棋的好處，到學(xué)會(huì)下棋，在這幾步的過(guò)程中使幼兒的下棋興趣、思維能力、守規(guī)則意識(shí)、分析能力、智力發(fā)展等方面都得到了很好的培養(yǎng)。

(四)圍繞主題目標(biāo)，開展豐富多彩的教育活動(dòng)

本學(xué)期我們根據(jù)《綱要》結(jié)合園本課程，開展了各種各樣、豐富多彩的教育活動(dòng)，開展的主題活動(dòng)有：我升班了、歡慶節(jié)日(教師節(jié)和中秋節(jié))、我愛祖國(guó)(家鄉(xiāng))、金色的秋天、探索的樂趣、寒冷的冬天(慶圣誕節(jié)和元旦)等活動(dòng);在這一系列的活動(dòng)中幼兒從各各方面得到了不同的發(fā)展，如在我愛家鄉(xiāng)的主題活動(dòng)中：我們首先讓幼兒搜集家鄉(xiāng)的不同的資料：家鄉(xiāng)的風(fēng)景、家鄉(xiāng)的特產(chǎn)、家鄉(xiāng)的.名牌、家鄉(xiāng)的變化等方面來(lái)了解我們的家鄉(xiāng)，在搜集材料的同時(shí)也使幼兒學(xué)會(huì)自己主動(dòng)查找資料、和同伴的交流信息的能力，同時(shí)我們還開展了別開生面的秋游活動(dòng)，這次秋游活動(dòng)我們首先和幼兒一起商討秋游計(jì)劃，到那里去，去干什么?注意什么事項(xiàng)等都是教師和幼兒一起協(xié)商的結(jié)果，其次我們把協(xié)商的結(jié)果公布于家長(zhǎng)，請(qǐng)家長(zhǎng)再進(jìn)一步確定，并且我們把家長(zhǎng)吸納進(jìn)來(lái)和我們一起共同參與，為方便家長(zhǎng)的參與我們把時(shí)間定于周末，以便家長(zhǎng)和我們共同活動(dòng)……

幼兒園班主任工作述職報(bào)告2時(shí)間過(guò)得很快，我已經(jīng)正式進(jìn)入幼兒園這個(gè)大家庭整整一年了，在這一年里，不能用碌碌無(wú)為總結(jié)，但并非碩果累累?；仡櫼荒陙?lái)的工作，總結(jié)如下：

一、在教育教學(xué)活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力;在活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識(shí)準(zhǔn)備工作，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注幼兒集中活動(dòng)中的表現(xiàn)，鼓勵(lì)幼兒積極思考勇于表達(dá)。在一日活動(dòng)中，注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。

二、在德育方面，主要是加強(qiáng)幼兒良好生活習(xí)慣的培養(yǎng)、加強(qiáng)幼兒文明禮貌的教育，能友好地與同伴老師進(jìn)行相處，并喜歡幼兒園的生活。此外我們還將幼兒的習(xí)慣養(yǎng)成、對(duì)他人友好關(guān)愛等德育教育滲透到教育教學(xué)活動(dòng)中的一日環(huán)節(jié)中。利用幼兒園開展的主題教育對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)教育，消防演練等。通過(guò)一學(xué)期的教育和教學(xué)班級(jí)幼兒養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，規(guī)則意識(shí)逐漸增強(qiáng)。

三、在安全方面，我們一直以安全第一宗旨，每天從孩子入園到離園，我們時(shí)刻的關(guān)注孩子。經(jīng)常開展安全教育活動(dòng)，讓幼兒學(xué)會(huì)基本的自我保護(hù)意識(shí)。每次戶外活動(dòng)前，我們都對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育;通過(guò)專門的課程教育、幼兒園安全主題活動(dòng)以及大型親子活動(dòng)等對(duì)幼兒進(jìn)行安全知識(shí)的擴(kuò)充。

四、在家長(zhǎng)工作方面，我們利用離園，電話聯(lián)系，班級(jí)QQ群、班級(jí)網(wǎng)站等多種互動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行溝通，家園共育，通過(guò)建立等幫助家長(zhǎng)了解幼兒在園的生活并與家長(zhǎng)及時(shí)交流，以保證在教育孩子的行動(dòng)上的一致;通過(guò)組織家長(zhǎng)參加“親子春游”、“參觀消防隊(duì)”等大型活動(dòng)增進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒園的交流，并增強(qiáng)了幼兒和家長(zhǎng)的感情，也拉近了老師與家長(zhǎng)的距離。

總之這一年對(duì)我來(lái)說(shuō)是收獲的一年，不僅工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)他人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)幼兒加強(qiáng)德育教育，加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)，努力把日后的工作做得更好!

幼兒園班主任工作述職報(bào)告3在思想品德方面，我一直堅(jiān)持做事先做人。只有先學(xué)會(huì)做人，把人做好了，才能贏得別人的認(rèn)可，才能做好工作份內(nèi)的事。而作為一名幼兒園教師，無(wú)論是班主任還是副園長(zhǎng)，都必須而且應(yīng)該有良好的師德。近幾年來(lái)，社會(huì)上關(guān)于教師師德缺失的事故屢屢發(fā)生，這些事故總是帶給我深思，我也因此不斷提醒自己要做一各師德優(yōu)秀的老師，做一名品德優(yōu)秀的員工。

作為幼兒園的行政工作人員，我要保持一顆為群眾服務(wù)的心，把自己放低一點(diǎn)，為別人多付出一點(diǎn)。這一年來(lái)的工作，我一直朝著這個(gè)方向努力著。

在工作上，我上半年擔(dān)任了大2班的班主任工作，和副班主任顧老師合作得非常愉快。在教學(xué)方面，我們按照教學(xué)計(jì)劃，通過(guò)五大領(lǐng)域正常有序地開展了大班各個(gè)主題活動(dòng)《不一樣的我》、《走近小學(xué)》、《大自然的語(yǔ)言》、《從頭到腳》、《動(dòng)感天地》、《黑夜秘語(yǔ)》、《我想飛》、《離園倒計(jì)時(shí)》。我們還開展了各種各樣的比賽活動(dòng)，班級(jí)內(nèi)部的有：跑步比賽，跳高比賽，拔河比賽，畫畫比賽，小制作比賽等等。大班年級(jí)組的有：跳繩比賽，拍皮球比賽，扔沙包比賽，親子紙工制作比賽等。每個(gè)活動(dòng)都開展得有聲有色，讓孩子們度過(guò)了最后的幼兒園美好時(shí)光。在六一兒童節(jié)文藝表演上，我們大2班表演的《音樂寶貝》融合了舞蹈、音樂、滑旱冰的元素，比較有創(chuàng)意，獲得了大家的一致好評(píng)。為了做好幼小銜接工作，我們召開了大班最后一學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)配合做好“幼小銜接”的準(zhǔn)備工作，讓家長(zhǎng)了解幼小銜接的進(jìn)展情況，及時(shí)了解幼兒的發(fā)展水平。通過(guò)讓幼兒自己來(lái)選小班長(zhǎng)，值日小組長(zhǎng)，嘗試自主管理，讓幼兒真正在為班級(jí)的小主人。最后在孩子們依依不舍的告別聲中送走了大2班的孩子們，讓他們?nèi)ラ_始嶄新的小學(xué)生活。

下半年，我擔(dān)任了幼兒園的副園長(zhǎng)工作，兼任每個(gè)班的英語(yǔ)老師，同時(shí)還是幼兒園的保健老師。每天我都早早都來(lái)到幼兒園，為上學(xué)來(lái)的每個(gè)孩子做好晨檢工作。接下來(lái)，每天上兩個(gè)班的英語(yǔ)課。英語(yǔ)教學(xué)方面，我一直用比較直觀的教學(xué)方法去教導(dǎo)孩子，每次上課都準(zhǔn)備一些漂亮的圖片，讓幼兒先認(rèn)識(shí)圖片，再學(xué)會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。堅(jiān)持教給幼兒一些簡(jiǎn)單易學(xué)的英語(yǔ)單詞和英語(yǔ)兒歌。

作為副園長(zhǎng)，在行政工作方面，由我參加組織了幾次重大活動(dòng)，算不上成績(jī)，但也付出過(guò)努力。

1、接待了平湖市每個(gè)幼兒園副園長(zhǎng)組成的名師調(diào)研指導(dǎo)工作。

名師們每個(gè)班蹲點(diǎn)一個(gè)老師，為我們每個(gè)老師教學(xué)工作把脈，名師們十分耐心地指導(dǎo)了我們每個(gè)老師的教學(xué)活動(dòng)，對(duì)每個(gè)老師都提出了寶貴的意見和建議。最后，名師們一起就課程建設(shè)、保教常規(guī)、師幼發(fā)展、整體評(píng)價(jià)幾方面作了交流討論，給了開心幼兒園一個(gè)中肯的評(píng)價(jià)，肯定了民辦幼兒園存在的價(jià)值，當(dāng)然也提出了很多的意見和建議，希望我們開心幼兒園能朝著更好的方向發(fā)展。整個(gè)活動(dòng)圓滿結(jié)束了。

2、為了提高民辦幼兒園老師們的專業(yè)素質(zhì)，我們開心幼兒園于10月上旬舉行了《浙江省學(xué)前教育保教管理指南》知識(shí)競(jìng)賽，本次知識(shí)競(jìng)賽老師們都做了充分的準(zhǔn)備工作，對(duì)指南有了很深的體會(huì)，都考出了一個(gè)十分不錯(cuò)的成績(jī)。

3、為了讓家長(zhǎng)們對(duì)我們幼兒園有一個(gè)整體的評(píng)價(jià)，讓家長(zhǎng)了解孩子們?cè)谟變簣@的學(xué)習(xí)情況，我們開心幼兒園又于10月下旬分別召開了小班年級(jí)組、中班年級(jí)組、大班年級(jí)組的家長(zhǎng)會(huì)。

家長(zhǎng)們對(duì)我們幼兒園總體上十分滿意，家長(zhǎng)會(huì)召開得很成功。

4、11月份為了提升教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，豐富幼兒在運(yùn)動(dòng)、游戲、生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)中的教玩具品種，我們舉行了開心幼兒園教師教玩具制作比賽。

教師們發(fā)揮自己的聰明才智，每個(gè)班都做出了有趣、好玩、益智的教玩具，大大豐富了我園的教玩具資源，有效滿足了幼兒活動(dòng)的需求。

5、11月中旬為了讓家長(zhǎng)們也參與到教育孩子的過(guò)程中來(lái)，讓家長(zhǎng)也體會(huì)一下當(dāng)老師的辛苦，讓家長(zhǎng)們知道故事對(duì)于孩子的重要性，中班年級(jí)組舉行了家長(zhǎng)故事會(huì)比賽。

最后，經(jīng)過(guò)老師評(píng)委和家長(zhǎng)評(píng)委的當(dāng)場(chǎng)評(píng)分，評(píng)出一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)兩名，三等獎(jiǎng)三名，參與獎(jiǎng)若干名?；顒?dòng)結(jié)束后，作為副園長(zhǎng)，我還給他們頒發(fā)了榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。

6、為了促進(jìn)“家園共育”，傳授家長(zhǎng)做“有效父母”的方法和技巧，幫助營(yíng)造和諧美好的家庭氛圍。

11月下旬，我們聘請(qǐng)了中國(guó)教育學(xué)會(huì)家庭教育專業(yè)委員會(huì)見高級(jí)講師——趙湘林老師，做了《構(gòu)建和諧家園，爭(zhēng)做有效父母》的早期家庭教育知識(shí)講座。講座舉行得十分成功，家長(zhǎng)們都非常積極，家長(zhǎng)們都認(rèn)為學(xué)到了很多有用的家庭教育知識(shí)，此次活動(dòng)為實(shí)施家庭共育的前進(jìn)方向點(diǎn)亮了一盞明燈，我們以后還會(huì)多多舉辦這樣的活動(dòng)。

7、為了考核教師們的技能技巧和專業(yè)水平，我們于12月中旬舉辦了全園教師技能比武大賽。

比賽分為畫畫比賽，講故事比賽，自彈自唱比賽和舞蹈比賽。教師們積極準(zhǔn)備，認(rèn)真練習(xí)，經(jīng)過(guò)園領(lǐng)導(dǎo)和老師們的自評(píng)，最后比出了三個(gè)優(yōu)秀名額，獎(jiǎng)勵(lì)是在寒假的時(shí)候去海南島旅游一次。

在自身能力方面，我堅(jiān)持學(xué)無(wú)止境，在這個(gè)不斷變化，不斷發(fā)展的社會(huì)里，每個(gè)人都在不斷地前進(jìn)，當(dāng)你停止不前的時(shí)候，其實(shí)你已經(jīng)落后了，于是我們要不斷地充實(shí)自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。于是，我報(bào)考了學(xué)前教育本科的自學(xué)考試，為了能更高地提升自己的專業(yè)知識(shí)和理論水平。只有不斷地充實(shí)自己，才會(huì)有更大的提升空間。

作為一名行政管理人員，這一年，我不斷通過(guò)學(xué)習(xí)、反思、實(shí)踐、提高自己的管理水平和老師們合作的能力。管理是一門藝術(shù)，合作更是一門學(xué)問，點(diǎn)滴進(jìn)步卻還不能做到游刃有余，還需要更多的磨練和反思，才能在管理崗位上做得更嫻熟。

最后，再一次感謝園領(lǐng)導(dǎo)給我在這個(gè)崗位上磨練的機(jī)會(huì)，感謝老師們對(duì)我工作的支持與理解，我將一如既往認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作，更加耐心地為大家服務(wù)。

幼兒園班主任工作述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們：

時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)霎時(shí)，一學(xué)期又從前了?；貞洿?gòu)那暗陌肽辏惺斋@也有失落，有杰出也有黯淡。但我的心田卻是充實(shí)的、愉悅的。為了自己所熱愛的幼教事業(yè)而付出是無(wú)可奈何的。

在這學(xué)期中，我擔(dān)當(dāng)小班的班主任工作。我可能積極地參加園里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真、詳細(xì)地做筆記，積極加入組里的各項(xiàng)活動(dòng)，酷愛群體、團(tuán)結(jié)共事、尊重老先生，對(duì)待幼兒有愛心，嚴(yán)格按照?qǐng)@里的各項(xiàng)規(guī)章制度、踴躍響應(yīng)園里面的各項(xiàng)活動(dòng)。

新學(xué)期我班一下子插班11人，剛開真?zhèn)€一星期，由于賈老師的腳受傷了，我自己帶班，所以全體班每天都好象處在混戰(zhàn)之中，老師的說(shuō)教孩子們基礎(chǔ)當(dāng)作充耳不聞。形成了日經(jīng)慣例差，幼兒的常識(shí)面窄，語(yǔ)言表白才能低的可怕氣象。發(fā)現(xiàn)了這些情況時(shí)，我征求了多少位老老師的的看法，針對(duì)班上孩子浮現(xiàn)的情形作出分析。改變自己的教誨模式是重要的任務(wù)，接著是馬上與家長(zhǎng)獲得接洽，告知其孩子的種種情況，以達(dá)到家園共育的目的。我還根據(jù)我班孩子好動(dòng)的特點(diǎn)，盡量把課程安排到社區(qū)和大自然中。

說(shuō)一下保育方面：

一貫粗心的我，經(jīng)過(guò)多少年的盡力和改進(jìn)，已始終提高，我知道保育是保教工作中主要的一環(huán)，我根據(jù)以往的教訓(xùn)當(dāng)真地發(fā)展工作。早接時(shí)，我能主動(dòng)向家長(zhǎng)詢問幼兒的身材狀態(tài)，一直用手摸他們的頭。一發(fā)明幼兒有不適，就立刻記錄在晨午檢上，早操后，督促幼兒多喝開水，對(duì)有汗的幼兒即時(shí)督促他們換汗衫或放毛巾。如果值班負(fù)責(zé)幼兒午睡時(shí)，依據(jù)景象變革適當(dāng)教育幼兒添減衣服，晝寢過(guò)程做好巡查工作為幼兒蓋被，天天做好活動(dòng)室的衛(wèi)生清潔工作，從而減少幼兒的發(fā)病率，保障他們身體健康成長(zhǎng)。

教養(yǎng)方面：

在教學(xué)上，我提前一周備課，教具準(zhǔn)備充分，認(rèn)真上好每一節(jié)課，課堂上用活躍有趣的語(yǔ)言，靈活地利用各種教具進(jìn)直觀教學(xué)，教學(xué)時(shí)能面向全部，不偏愛某一個(gè)孩子，經(jīng)常對(duì)個(gè)別才干差的幼兒進(jìn)行輔導(dǎo)，課后多用不同的游戲幫幼兒復(fù)習(xí)常識(shí)，再就是我對(duì)我們班的孩子們進(jìn)行了《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)，我以為弟子規(guī)是一本不錯(cuò)的國(guó)學(xué)啟蒙吧。我曾經(jīng)聽過(guò)一個(gè)講座，那個(gè)老師說(shuō)了這樣一種社會(huì)景象：幼兒園小學(xué) 高中 大學(xué) 幼兒園 為什么 孩子不會(huì)自理 不懂感恩

我想誠(chéng)然當(dāng)初孩子們還不懂是什么意思，然而等他們長(zhǎng)大了造作而然就會(huì)理解其中的含意。本學(xué)期進(jìn)行了6段，開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)，我曾經(jīng)向家長(zhǎng)承諾爭(zhēng)取幼兒園三年學(xué)完《弟子規(guī)》這本書。

家長(zhǎng)工作：

幼教光有教導(dǎo)是不夠的，家長(zhǎng)工作也是我們工作的一個(gè)重要部分，10月份時(shí)通過(guò)開家長(zhǎng)會(huì)我們向家長(zhǎng)介紹了我們的教材及一日運(yùn)動(dòng)，而且還準(zhǔn)備了大量的視頻材料，比喻：課堂教養(yǎng)，家長(zhǎng)可能看到本人的寶寶表現(xiàn)如何，老師是怎么進(jìn)行蒙氏數(shù)學(xué)的，有做早操的視頻，就餐幼兒吃飯的視頻跟照片等等，家長(zhǎng)們都看得津津有味，有很多家長(zhǎng)請(qǐng)求把視頻照片傳到qq空間，我應(yīng)各位家長(zhǎng)的懇求，初步打算明年的家長(zhǎng)會(huì)繼續(xù)收集這樣的影像資料，這樣家長(zhǎng)會(huì)才會(huì)單調(diào)無(wú)味。

為了讓家長(zhǎng)們更懂得咱們的工作在離園、來(lái)園活動(dòng)中，我跟賈老師總會(huì)有一人在招待家長(zhǎng)，與他們交換孩子的進(jìn)步，對(duì)一些幼兒在班上有一定的進(jìn)步時(shí)，我會(huì)立即與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，請(qǐng)家長(zhǎng)配合，使孩子能連續(xù)先進(jìn)。每天早上笑迎幼兒的到來(lái)，堅(jiān)持做好每天的晚送工作，輔助幼兒整理好儀容、書包等，熱情接待每一位家長(zhǎng)，簡(jiǎn)單向家長(zhǎng)反映幼兒一天的生活情況，并虛心聽取家長(zhǎng)的見解。為了空虛家長(zhǎng)們的育兒教訓(xùn)，我會(huì)去網(wǎng)站中收集新的文章，及時(shí)更換家園共育欄中有關(guān)保育文章，以便給家長(zhǎng)閱讀、交流。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時(shí)打電話與家長(zhǎng)問候幼兒的身體健康狀況，切實(shí)做好家園同步工作。

幼兒園班主任工作述職報(bào)告5__年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，回顧這一年來(lái)的工作，有成績(jī)也有不足。這一年來(lái)我始終堅(jiān)持貫徹《幼兒園工作規(guī)程》，自覺履行教師職責(zé)，能對(duì)照新《綱要》來(lái)進(jìn)行教育改革嘗試，教育目標(biāo)明確，態(tài)度端正，關(guān)心幼兒，愛護(hù)幼兒，為人師表。以下是我一年來(lái)工作的小結(jié)：

一思想政治方面：

本人能積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，與同時(shí)和睦相處，共同搞好班級(jí)工作。

二教學(xué)工作

這一年來(lái)，我跨越了大，小兩個(gè)年齡班的教學(xué)工作，主要擔(dān)任語(yǔ)言，計(jì)算，英語(yǔ)三門課的教學(xué)工作。為了更好地開展工作，經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間閱讀幼教書籍，鉆研業(yè)務(wù)，把理論知識(shí)充分運(yùn)用到教學(xué)時(shí)間中去。合理組織班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng)。開發(fā)幼兒智力，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)及活潑開朗的性格。在教學(xué)中認(rèn)真貫徹《綱要》精神，結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)，更新教育觀念，轉(zhuǎn)變思想，大膽投身于教育改革的洪流當(dāng)中。我設(shè)計(jì)的教學(xué)活動(dòng)《有用的篩子》運(yùn)用新的教學(xué)理念，讓幼兒主動(dòng)探索，發(fā)現(xiàn)問題。通過(guò)操作，游戲等環(huán)節(jié)，使幼兒輕松得獲得知識(shí)，并在活動(dòng)中體驗(yàn)快樂。本次活動(dòng)在幼兒園評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)。

在語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)中，我注意培養(yǎng)幼兒口語(yǔ)表達(dá)能力，并在教師創(chuàng)設(shè)了活動(dòng)角，圍繞教學(xué)內(nèi)容設(shè)置語(yǔ)言環(huán)境，為幼兒增加語(yǔ)言的交流機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們積極與人交往，大膽表達(dá)。早期閱讀活動(dòng)是語(yǔ)言教學(xué)中的一個(gè)重要內(nèi)容，為了提高幼兒的閱讀能力，我采用了最新的教學(xué)方法。如：故事識(shí)字法，兒歌識(shí)字法等。教學(xué)取得了明顯效果，在此基礎(chǔ)上，我大膽嘗試，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。在半日活動(dòng)中向家長(zhǎng)展示的兒歌識(shí)字活動(dòng)〈花脖子〉得到家長(zhǎng)的好評(píng)。

隨著幼教事業(yè)的快速發(fā)展和社會(huì)對(duì)幼兒園教育要求的提高，幼兒園增設(shè)了英語(yǔ)課程。為了能更好地勝任英語(yǔ)課程的教學(xué)。平時(shí)經(jīng)常向英語(yǔ)底子好的老師請(qǐng)教，還利用休息時(shí)間跟專職老師學(xué)習(xí)音標(biāo)，使自己的口語(yǔ)更加標(biāo)準(zhǔn)化。在教學(xué)活動(dòng)中除了給幼兒一個(gè)語(yǔ)言環(huán)境外，還著重培養(yǎng)幼兒對(duì)英語(yǔ)活動(dòng)的興趣。

〈幼兒園工作規(guī)程〉中指出：幼兒園的品德教育應(yīng)以情感教育和培養(yǎng)良好行為習(xí)慣為主。并貫穿于一日生活及各項(xiàng)活動(dòng)之中。在德育活動(dòng)中，我從幼兒的年齡出發(fā)，采用了角色扮演，移情訓(xùn)練，故事教育等進(jìn)行情感體驗(yàn)，從而達(dá)到德育內(nèi)化的目的。

三家長(zhǎng)工作：