導(dǎo)語：如何才能寫好一篇總監(jiān)工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

寫工作總結(jié)是為了總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。以下是小編為大家精心整理的營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀，供您參考。

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(一)

我于___進(jìn)入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關(guān)系，與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù)，是以幫助他們?yōu)橹?，本?ldquo;我們能做到的就一定去做，我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品，我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。

就像春節(jié)前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務(wù)，依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20__年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實(shí)，嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用____的速度和____的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點(diǎn)，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業(yè)務(wù)，專于專業(yè)”為中心，我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間，無論是在專業(yè)知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學(xué)。開拓視野，豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合，多用在實(shí)踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮____作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。

以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時，讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升，都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人，學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事，學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè)，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信：“公司的戰(zhàn)略是清晰的，定位是準(zhǔn)確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚(yáng)。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天，市場一部會讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(二)

轉(zhuǎn)眼間，兩個月的試用期即將結(jié)束，在這段時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來講也有了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié)：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準(zhǔn)備相關(guān)入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業(yè)管方面：

1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)系，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負(fù)責(zé)日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報，若出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營計劃并對費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算管理。

4、負(fù)責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案，并進(jìn)行實(shí)施與跟蹤，并在月末做好費(fèi)用報銷工作。

5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費(fèi)。

6、制定有關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)方案，并對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用做好報銷工作。

7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務(wù)。

8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點(diǎn)和整理。

9、做好施總安排的各項(xiàng)工作，為我們的銷售團(tuán)隊對好后勤支持和服務(wù)工作。

作為一個新人，一開始我做事總?cè)狈τ媱澬?，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認(rèn)清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項(xiàng)項(xiàng)及時完成，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當(dāng)然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項(xiàng)工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

營銷總監(jiān)工作總結(jié)范文(三)

在這將近一年的時間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到____公司工作的，在銷售部從事過銷售計劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績，在9月份，我一共銷售了10臺車;在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺車。總之，在我從事銷售顧問的四個月中，一共銷售了36臺車，平均每月銷售9臺車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個平臺來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。但在新的一年中，還需要對自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯失了很多機(jī)會。作為我們____的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們____賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們____店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們____的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對自己這大半年的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!

篇四:

營銷策劃公司要注意一個中心，兩個基本點(diǎn)。一個中心就是企業(yè)利潤，兩個基本點(diǎn)就是靠人才，靠管理制度。圍繞一個中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司發(fā)展，如果就知道扣小錢，公司遲早要關(guān)門。

下面具體談?wù)勅瞬拧９景l(fā)展靠人才，只有不斷吸納新的人才，公司才能發(fā)展。在吸納人才的同時，對于人才要挽留，公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長時間的策劃才明白經(jīng)驗(yàn)的重要性，可惜大多數(shù)營銷企劃公司靠一幫新人在摸索，層次怎么能提高。

吸納人才要靠眼光，也要靠管理制度。建立人才檔案庫是必要的，挑選人才要避免人情，挑選者本身就要有水平。給人才一個施展自我的空間，讓他們走出去，避免夜郎自大;同時，給人才一個自我學(xué)習(xí)的天地，公司里的各類書籍一定要多，說實(shí)話，好的書本是公司水平提高的砝碼。自己沒水平，照著人家的抄，你水平還能不高嗎?

有的老總整天給你找小事做，就怕你拿工資的時候沒事情做，白拿她錢，這種吝嗇心理居然也能存在21世紀(jì)市場經(jīng)濟(jì)中。給的錢一點(diǎn)點(diǎn)，還把你當(dāng)油榨，走是遲早的事。

管理制度靠體制，個人認(rèn)為人事兼財務(wù)——拓展部——策劃部——平面設(shè)計部——銷售部是最好的，給高工資用高素質(zhì)人才。拓展部最好要房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)的，銷售最好要市場營銷專業(yè)的。

開發(fā)商從初期開發(fā)花重金請項(xiàng)目定位，如果是一個外行的人來做，即使把周邊所有的數(shù)據(jù)拿來了，那定位還是不會準(zhǔn)確，或者是表達(dá)不準(zhǔn)確。規(guī)劃、戶型、外立面、建筑基本知識不懂，那還給項(xiàng)目定什么位?策劃不一定文筆好，當(dāng)然要有一定的文筆基礎(chǔ)，關(guān)鍵是那種平面把握和策劃思路，文筆好并沒什么用處的，優(yōu)美的文字用處不大，隨處也可以抄到。平面這行很靠天賦，會使用軟件但不懂平面設(shè)計的人我見多了。

另外，管理要科學(xué)，有的公司給人感覺管理很嚴(yán)，每天把你從被窩里趕起，比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了，由于疲勞運(yùn)作，工作熱情也不高，實(shí)在得不償失。上班走出去覺沒有過問，除了老板這個監(jiān)工之外，沒誰可怕，這樣的低級管理可見一斑。其實(shí)只需要一個黑板，人員出去做什么寫在上面，這樣就基本杜絕管理松懈問題。

其實(shí)營銷策劃公司還有一條生命線，那就是項(xiàng)目。現(xiàn)在社會文明程度不高，不是做得好市場就一定認(rèn)可的，所以暗箱操作也事關(guān)重要，這里就不談了。

篇五:

總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我認(rèn)為作為總監(jiān)為了公司的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及長遠(yuǎn)發(fā)展，應(yīng)該從大局出發(fā)，帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一個監(jiān)理工程師認(rèn)真履行監(jiān)理合同賦予的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，一步一個腳印地開展項(xiàng)目監(jiān)理部的各項(xiàng)工作，不斷提高專業(yè)水平和業(yè)務(wù)水平，贏得業(yè)主的信任和滿意?？偨Y(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，本人有以下啟發(fā)：

1、作為項(xiàng)目總監(jiān)要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責(zé)任心，以身作則，堅決維護(hù)公司的形象和利益，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，全面發(fā)揮各業(yè)務(wù)骨干的重要作用，為項(xiàng)目監(jiān)理部工作保駕護(hù)航。

2、擺正我們監(jiān)理的位置。

監(jiān)理是受建設(shè)單位的委托，在監(jiān)理合同約定的范圍內(nèi)行使監(jiān)理的權(quán)利和承擔(dān)監(jiān)理的義務(wù)。進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)。其中，熱情服務(wù)指的是根據(jù)監(jiān)理合同對建設(shè)單位全方位的服務(wù)。要想做好服務(wù)工作，必須做到積極主動，認(rèn)真行事，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)配合工作。

3、服務(wù)是一個比較復(fù)雜的概念，要想做好服務(wù)工作，不僅需要業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)水平高，工作態(tài)度

好，同時，還要懂得管理。管理是綜合性比較強(qiáng)的學(xué)問。作為監(jiān)理工程師，尤其是總監(jiān)理工程師，應(yīng)該在工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、投資控制等方面較好的利用管理，通過管理工作最終做好服務(wù)工作。

4、認(rèn)真領(lǐng)會建設(shè)方對監(jiān)理的要求，領(lǐng)會建設(shè)方對工程的意圖。

對于建設(shè)方提出的要求，要認(rèn)真聽取，認(rèn)真思考，不能敷衍了事。處理問題時，把握一個度是很重要的，必須要掌握原則。

5、熱愛自己的本職工作，對自己的工作要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要把個人利益和和企業(yè)利益緊緊地聯(lián)系在一起。

中國有句話國家興亡、匹夫有責(zé)，同樣一個企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，和每一個員工的辛勤勞動和付出息息相關(guān)，企業(yè)的發(fā)展離不開每一個員工的支持和努力。因此，作為總監(jiān)，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁的精神，帶動項(xiàng)目監(jiān)理部的每一位專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真做好本職工作。

6、要有良好的團(tuán)隊精神。

總監(jiān)支撐著自己的項(xiàng)目監(jiān)理部，是這個項(xiàng)目監(jiān)理部的核心。總監(jiān)的一舉一動直接影響每一個專業(yè)監(jiān)理工程師的行為，工地上不論遇到什么事情，不論遇到多大的困難，遇到的事情是多么的復(fù)雜，作為總監(jiān)不應(yīng)把事情情緒化，應(yīng)該客觀、公平、公正的解決問題?？偙O(jiān)應(yīng)該發(fā)揮核心作用，團(tuán)結(jié)每一位監(jiān)理工程師，充分調(diào)動專業(yè)監(jiān)理員的積極性，組織監(jiān)理人員做好監(jiān)理工作。

7、在力所能及的條件下，最大限度的關(guān)心幫助監(jiān)理人員，平時經(jīng)常關(guān)心監(jiān)理人員的工作情況，生活狀況。

在工作之余同監(jiān)理人員一起談?wù)勑模鲞M(jìn)相互之間的友誼和信任。同時，注意監(jiān)理人員的行為，針對他們的不良行為，在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膱龊霞皶r提醒，并促使他們改掉。

8、經(jīng)常定期檢查各專業(yè)監(jiān)理人員的工作情況。

比如：監(jiān)理日記、材料、設(shè)備、構(gòu)配件的審核簽認(rèn)，檢驗(yàn)批、隱蔽工程的簽批，工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知等簽發(fā)內(nèi)容，監(jiān)理會議紀(jì)要、監(jiān)理月報等文件的編寫等。發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，必要時組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)新工藝、新技術(shù)、新知識，為下一步的監(jiān)理工作打下良好的基礎(chǔ)。

9、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，充分了解工地進(jìn)展情況，掌握第一手資料。

總監(jiān)應(yīng)該全面了解項(xiàng)目監(jiān)理部、甲方及施工方的動態(tài)。

10、建筑行業(yè)是質(zhì)量、安全事故頻發(fā)的高危行業(yè)，因此，作為總監(jiān)更應(yīng)深入施工現(xiàn)場掌握第一手資料，并在發(fā)現(xiàn)問題時嚴(yán)格按照監(jiān)理的程序，相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)程，該管的管、該停的停、該報的報，做好獨(dú)立的監(jiān)理工作，堅決杜絕質(zhì)量及安全事故的發(fā)生。

11、應(yīng)該認(rèn)真組織召開每周一次的監(jiān)理例會和工地例會，應(yīng)認(rèn)真做好監(jiān)理例會的準(zhǔn)備工作。

通過監(jiān)理例會和工地例會，提升監(jiān)理工作水平，提高監(jiān)理的管理力度?？偙O(jiān)應(yīng)沉著、果敢、獨(dú)立、公正的判斷和解決問題。

12、作為總監(jiān)應(yīng)針對每天、每周、每月的工作做好總結(jié)和匯總，形成文字記錄。

13、應(yīng)認(rèn)真做好溝通協(xié)調(diào)工作。

經(jīng)常與建設(shè)單位進(jìn)行溝通，提出監(jiān)理的意見、想法，尤其是尊重參建各方，從大局出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題時把問題擺在桌面上共同解決，不擅自決定。同時，在不失原則的情況下盡量滿足建設(shè)方的意見。

14、認(rèn)真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理規(guī)劃等監(jiān)理工作文件。

篇2

一、招聘與檔案管理

招聘為了對酒店人員進(jìn)行及時補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到滕州人才市場進(jìn)行招聘，但滕州人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對客房服務(wù)員、傳菜員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部還準(zhǔn)備下一步與各大中專院校取得聯(lián)系，在有畢業(yè)生的季節(jié)，及時與學(xué)校聯(lián)系溝通，為方便人才進(jìn)行儲備。

以上招聘的方法效果不是很明顯，除此之外，人力資源部加強(qiáng)與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒店，這是一種人才途徑較廣的方法。

員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒店來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。

二、人事檔案及相關(guān)資料

為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在趙總的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《招工登記表》《入職審批表》《人動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等，也加強(qiáng)了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。

三、安全責(zé)任

做為部門的安全責(zé)任人，我隨時注意部門的日常防火及安全隱患。

(1)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總。

(2)與其他部門做好溝通，配合質(zhì)檢部處理員工的投訴。

6、需進(jìn)一步掌握的知識和技能

篇3

我進(jìn)入xx集團(tuán)以來，在集團(tuán)的培育下，現(xiàn)任職石家莊分公司銷售部總監(jiān)。對此，我感到非常的榮幸，也感謝集團(tuán)公司對我的信任和支持。

銷售部是保證分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部門，也就是進(jìn)錢的部門。在這個部門，我需要進(jìn)行的工作還有很多，那么，首先我先總結(jié)一下剛剛過去的2011年，然后我再展望一下已然到來的2011年。

2011年是充滿挑戰(zhàn)的一年，對于我來講，也是成長最快的一年。在2011年我和公司共同經(jīng)歷了春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)，三大節(jié)氣對我而言，每一個節(jié)氣都是一次攻堅戰(zhàn)。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果：

1. 2011年春節(jié)28天門店做出186萬元的銷售業(yè)績，同比2011年銷售額上升40%

2. 2011年端午節(jié)兩個月（5/6）里門店完成了374萬的回款額，同比2011年銷售額上升53.4%

3. 2011年中秋節(jié)三個月（8/9/10）門店共完成740萬的回款額，同比2011年銷售額上升6%

2011年門店全年回款2438萬元，2011年門店全年回款1940萬元，同比增長25.6%

2011年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個銷售部表格管理工具，應(yīng)用到銷售部每天的營運(yùn)管理中。具體工具如下：

1. 銷售管理督導(dǎo)部營運(yùn)手冊一本

2. crazy for customers的訓(xùn)練考核卡一套（四冊）

3. 區(qū)店長巡店檢查表一份（百分制）

4. 銷售管理督導(dǎo)部qa檢查表一份（品控）

5. 店長班前檢查表一份

6. 導(dǎo)購每日上班流程一份

7. 門店訂貨系統(tǒng)（應(yīng)用公式）

8. 銷售部促銷管理流程（評比）

9. 銷售部“亮麗”比賽系統(tǒng)

以上的各個系統(tǒng)在實(shí)踐運(yùn)用中均取得了良好的效果，為銷售額的提升奠定了基礎(chǔ)。

時光荏苒，2011年已經(jīng)悄悄來臨，并且第一個月份已即將逝去，在總結(jié)過去的時候，我還必須展望一下未來。

2011年對集團(tuán)公司的上市目標(biāo)來講是非常關(guān)鍵的一年，1100萬凈利潤也已經(jīng)成為了我們分公司必須達(dá)成的目標(biāo)，身為銷售部總監(jiān)的我就要完全的為指標(biāo)負(fù)責(zé)，為公司負(fù)責(zé)，為我自己負(fù)責(zé)。

2011年的工作任務(wù)更為繁重，但我相信在集團(tuán)總部以及分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的積極配合下能夠順利完成。大致工作任務(wù)為：

1. 原有銷售渠道業(yè)績同比2011年上升30%-40%

2. 增加新的業(yè)務(wù)渠道

3. 新增高質(zhì)量門店5-8家

4. 石家莊郊縣市場拓展

5. 將銷售團(tuán)隊打造成一支具有高戰(zhàn)斗力的隊伍

篇4

銷售會議是很重要的，每次開會，先解決上月遇到的問題，哪個人哪方面做得不對，我平時看到或發(fā)現(xiàn)后，除了當(dāng)時批評指出改正外，我還把他記在電腦上，到開會是當(dāng)著大家的面再說一下，為的是這樣的錯誤事情，讓其他人也能注意。上半年會議的內(nèi)容多半是強(qiáng)調(diào)老客戶的走訪，穩(wěn)定老客戶。下半年的會議內(nèi)容多半強(qiáng)調(diào)如何按計劃做事，如何制定合理的銷售計劃，計劃是做任何事情的都必須的第一步驟，不光制定計劃，計劃還要合理，怎樣都完不成的計劃，不要制定，如果每個月，計劃完成都不到50%，說明沒有慎重去制定計劃，不輕易放棄每一個計劃的工作項(xiàng)目，如果長期完不成自己的計劃，會對自己的信心帶來打擊，輕易放棄自己的計劃，會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工，尊重自己的計劃!

計劃有了，過程也是很重要的，我制定了個《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過程的記錄，內(nèi)容包括：1、銷售計劃與行動 2、來電信息跟蹤 3、清欠計劃與推進(jìn) 4、售后服務(wù)流水賬 5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看，我看這個表的目的有3個：第一監(jiān)督，如果沒有工作，這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo)，客戶的跟蹤是有過程的，在看他們的過程時，我會根據(jù)情況，對他們指導(dǎo)，哪個階段，該怎樣做，該找誰，該給點(diǎn)什么建議，等等，畢竟我這幾年的經(jīng)驗(yàn)，還是有值得他們學(xué)的地方。第三個目的就是，為了公司客戶的安全，換句話說，不論誰的客戶，換人之后，我能立馬接上，因?yàn)檎麄€過程都在我的記錄當(dāng)中，公司大了，業(yè)務(wù)員的風(fēng)險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單，使用方便，對業(yè)務(wù)員來講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作，避免忘了，錯過機(jī)會的等現(xiàn)象，避免工作雜亂無章，沒計劃，沒頭緒，等不該有的種種狀態(tài)!

計劃和過程決定了工作的全部，做好做差，與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭去了，不要灰心，市場大得很，不在乎一城一池，我是過來人，知道這種滋味，我們的員工同樣會遇到這樣的事情，要鼓勵他們，給他們信心，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結(jié)教訓(xùn)，下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們，經(jīng)常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!

流程其實(shí)就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實(shí)很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦，我認(rèn)為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理辦法有時候會把我們框死，因?yàn)檫@些管理辦法說白了就是一個數(shù)學(xué)公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結(jié)論卻是錯的，最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍，最起碼不要事倍功半，這也許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當(dāng)面，不裝勤，對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結(jié)果，我沒有少!碌碌無為，不知所云，不是萊恩所有員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探索，同時也在找機(jī)會學(xué)學(xué)別人，誰的好就拿來為我所用。培訓(xùn)自己，培訓(xùn)員工!

面對正確批評要能夠坦然接受，知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評。對于心清如水的人，批評比表揚(yáng)更珍貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學(xué)習(xí)，別人優(yōu)點(diǎn)都值得去學(xué)的。XX年我也在向周圍的老師們偷偷學(xué)習(xí)了很多東西。也贊美過別人，我喜歡與人友善，喜歡和素質(zhì)高的人打交道，喜歡虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認(rèn)為有所提高，這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人!

寫了這里，回頭看看不知所云，不知道合不合書寫的格式，最后我引用我手下一員大將的思想工作總結(jié)的一句話結(jié)束本述職報告：

XX年，工作要很靠譜，杜絕浮躁。

篇5

   今年初按照投資中心統(tǒng)一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作，一年來，在中心及公司××經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真領(lǐng)會上級意圖，積極主動創(chuàng)造性地開展工作；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力學(xué)習(xí)代建方面知識，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工程代建及工程監(jiān)理任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

   ××××年工程代建及工程監(jiān)理工作總結(jié)

   今年初按照投資中心統(tǒng)一部署我被安排在××咨詢公司從事代建工作，一年來，在中心及公司××經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真領(lǐng)會上級意圖，積極主動創(chuàng)造性地開展工作；認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力學(xué)習(xí)代建方面知識，較好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工程代建及工程監(jiān)理任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

   一、代建工作：

   （一）×××街改建工程

   今年市政管委重點(diǎn)工程項(xiàng)目開工的數(shù)量較多，管委工程科的工作量較大，為了更好的加強(qiáng)對各工程項(xiàng)目的管理工作，管委工程科×××科長決定，由我負(fù)責(zé)×××街改建工程，主抓該工程現(xiàn)場施工管理及各參建單位協(xié)調(diào)工作，×××街改建工程于×月××日召開了開工動員會議，并于×月××日正式動工。

   在此期間，我編制完成了×××街改建工程項(xiàng)目管理規(guī)劃，認(rèn)真熟悉×××街改建工程設(shè)計圖紙，對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等要求做到了如指掌；加強(qiáng)對外協(xié)調(diào)工作。督處配電房占施工場地拆除、橡膠二廠圍墻拆除及路邊樹木伐移工作；對內(nèi)協(xié)調(diào)工作。安排市政公司清理施工場地，臨建、圍擋搭設(shè)工作；施工現(xiàn)場安全文明施工標(biāo)牌設(shè)計制作宣傳工作；催促電信工程施工隊伍盡快進(jìn)場施工，以確保整個工程項(xiàng)目如期完工。

   ×月××日組織召開了第一次工地會議，會議上對各管線工程的工期進(jìn)行安排，會同施工、設(shè)計單位對各管線橫穿過路的位置高程進(jìn)行協(xié)商，并決定有關(guān)過路橫穿問題，根據(jù)實(shí)際情況現(xiàn)場解決。與各施工單位簽訂安全文明施工責(zé)任書。與電信工程負(fù)責(zé)人商定加快施工進(jìn)度的措施，為市政雨污水管線工程提前開工創(chuàng)造條件。

   在×××街工程實(shí)施過程中，我組織認(rèn)真各參建單位進(jìn)行施工圖審核及工程中間驗(yàn)收工作，協(xié)調(diào)各參建單位施工工序搭接等具體工作，為了使本工程能如期保質(zhì)保量的完成，我做了大量的內(nèi)外部相關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作，具體工作內(nèi)容如下：

   I.         外部協(xié)調(diào)工作：

   ①協(xié)調(diào)×××公司臨時供電站拆除工作，橡膠二廠圍墻拆除工作，園林中心樹木伐移工作，使得施工單位能如期進(jìn)場，掃除障礙，給施工單位提供工作面。

   ②協(xié)調(diào)種植中心、區(qū)教委二單位南門封閉改由其它出口出行以避免影響工程施工。

   ③協(xié)調(diào)質(zhì)量監(jiān)督站報質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)、交通大隊辦理斷路導(dǎo)行手續(xù)等。

   ④配合施工單位做好圍擋宣傳牌圖案，標(biāo)語設(shè)計并與城管大隊協(xié)調(diào)。

   ⑤協(xié)調(diào)怡馨家園北側(cè)停車場石材鋪裝方案、簽訂鋪裝協(xié)議及工程款支付等工作。

   II.         內(nèi)部協(xié)調(diào)：為了保證各管線工程施工工序合理，避免各工序施工互相干擾或重復(fù)施工情況發(fā)生，對各參建單位做了大量的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作：

   ①協(xié)調(diào)電力、電信、歌華有線、燃?xì)?、自來水、熱力等管線安裝單位進(jìn)場施工順序，并督促各施工單位按期進(jìn)場施工

   ②協(xié)調(diào)電力、電信舊有架設(shè)線纜入地工作，為道路施工按期開工創(chuàng)造先決條件。

   ③參與監(jiān)理單位組織的單位工程驗(yàn)收工作，與質(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)系，邀請相關(guān)人員參與雨污水工程驗(yàn)槽、污水管道閉水試驗(yàn)，道路鋪油檢驗(yàn)等工作。

   ④協(xié)調(diào)各施工單位文明施工、成品保護(hù)工作，因施工現(xiàn)場地處市區(qū)中心，覆土遮蓋、撒水降塵工作顯得尤為重要，為此經(jīng)常督促×××市政公司，要求做好現(xiàn)場文明施工工作。

   ⑤因協(xié)調(diào)各管線施工單位縱向及橫穿管線位置及時，未發(fā)生各管線施工時互相碰撞及挖掘過程破壞已建成管線情況。

   ⑥多次與市政設(shè)計所聯(lián)系施工圖紙更改事宜，參與制定人行步道鋪裝方案。

   ⑥協(xié)調(diào)路燈、廣告燈箱安裝，參與確定安裝平面位置，聯(lián)系垃圾桶廠家，并現(xiàn)場安排安裝等工作。

   在×××街改建工程實(shí)施過程中，工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資管理顯得尤為重要，為此我做了大量的工程管理工作：

   Ø       質(zhì)量控制方面：

   ×、在進(jìn)行質(zhì)量控制的過程中，遵循堅持質(zhì)量第一原則、堅持以人為控制核心的原則、堅持預(yù)防為主的原則、堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則和科學(xué)、公正、守法的原則，根據(jù)相關(guān)的國家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量管理方面的法律、法規(guī)性文件，工程承包合同文件，施工規(guī)程、

   本工程有關(guān)的檢驗(yàn)評定的標(biāo)準(zhǔn)和方法以及設(shè)計圖紙，確定質(zhì)量控制工作程序；采取事前、事中、事后控制相結(jié)合的質(zhì)量控制方法，對投入的物質(zhì)資源的質(zhì)量控制、施工過程的質(zhì)量控制和工程產(chǎn)品質(zhì)量的控制，以工序質(zhì)量控制為重點(diǎn)、以保證分項(xiàng)工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量，進(jìn)而確保工程項(xiàng)目質(zhì)量。共5頁,當(dāng)前第1頁1

   其中：事前控制：要求現(xiàn)場監(jiān)理工程師確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立質(zhì)量監(jiān)理體系、施工現(xiàn)場的驗(yàn)收、審查審批各分包單位資質(zhì)，督促承建單位和完善質(zhì)量保證體系、檢查工程所用的原材料和半成品質(zhì)量、施工機(jī)械質(zhì)量控制、審查審批施工單位的施工組織設(shè)計、施工方案和開工報告，組織圖紙會審和技術(shù)交底的工作，審查施工單位管理人員，特別是項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量檢驗(yàn)員、施工員和特殊工種人員的資格，以確保工程投入環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

   事中控制：要求監(jiān)理工程師通過對施工過程質(zhì)量的工序控制、工序交接檢查、隱蔽工程檢查驗(yàn)收；中間產(chǎn)品質(zhì)量控制；分項(xiàng)工程質(zhì)量評定驗(yàn)收；設(shè)計變更及技術(shù)洽商的處理；監(jiān)理指令、支付的質(zhì)量認(rèn)證工作，以確保工程轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

   事后控制：配合監(jiān)理工程師通過對單位工程的竣工初驗(yàn)收、項(xiàng)目工程的質(zhì)量評定、審核竣工資料確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

   ×、在進(jìn)行事前控制和事中控制時，始終通過對影響質(zhì)量的人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境這五大質(zhì)量影響因素的控制，確保工程投入物和產(chǎn)出品的質(zhì)量。

   其中：對人的質(zhì)量控制，嚴(yán)格要求監(jiān)理工程師檢查各類人員的上崗證和制止違章操作；對材料的質(zhì)量控制主要是對通過書面檢驗(yàn)進(jìn)場材料的材料質(zhì)量證書、對進(jìn)場材料進(jìn)行外觀檢驗(yàn)、對材料抽樣的一般試驗(yàn)項(xiàng)目和部分的其它試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行理化檢驗(yàn)，把好原材料和半成品的質(zhì)量關(guān)；對施工方法的質(zhì)量控制主要配合監(jiān)理工程師對施工采用的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設(shè)計進(jìn)行控制，重點(diǎn)是對施工組織設(shè)計的審批；對混凝土攪拌機(jī)、砂漿攪拌機(jī)、壓路機(jī)等施工機(jī)械的質(zhì)量控制主要是對設(shè)備選

型、主要性能參數(shù)和使用操作要求要滿足工程的需要進(jìn)行控制；對環(huán)境因素的質(zhì)量控制主要是對工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境和勞動環(huán)境進(jìn)行控制，重點(diǎn)是對工程的管理環(huán)境中的質(zhì)量保證體系進(jìn)行控制。

   ×、質(zhì)量控制的主要方法

   （×）嚴(yán)格工序質(zhì)量控制

   要求監(jiān)理工程師根據(jù)工序的重要性設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，對質(zhì)量進(jìn)行預(yù)控和重點(diǎn)控制，在施工過程中監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，控制的重點(diǎn)包括：路床分層回填碾壓，路床軟基處理，路床與基層的密實(shí)度，瀝青路面彎沉；排水溝槽地基承載力，溝槽回填分層夯實(shí)及密實(shí)度；基坑地基承載力，路燈接地電阻等，現(xiàn)場監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場實(shí)行旁站控制，隨時監(jiān)督施工單位在施工過程中可能出現(xiàn)的不合格工序，預(yù)測施工過程中可能影響工序質(zhì)量的因素，對各工序進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控。同時重點(diǎn)控制工序活動條件和工序活動效果，嚴(yán)格按照工序報檢程序進(jìn)行驗(yàn)收，堅持在施工單位報驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行工序質(zhì)量驗(yàn)收檢查，經(jīng)驗(yàn)收檢查合格的工序方可進(jìn)行下道工序的施工，對不合格品嚴(yán)格要求返工處理，保證了工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

   （×）根據(jù)路床碾壓密實(shí)度試驗(yàn)結(jié)果，確定挖方地段預(yù)留碾壓高度，杜絕超挖回填現(xiàn)象。

   （×）針對雨季施工的特點(diǎn)，提出調(diào)整二灰基層的粉煤灰、石灰拌和比例，保證基層質(zhì)量。

   （×）采用平行檢測的方法檢測路床和基層密實(shí)度，平行檢測混凝土路面的抗折強(qiáng)度，平行檢測路床、基層面層的高程。

   （×）清淤地段采取旁站監(jiān)督，對清理到原土即要求施工單位停止清淤工作，避免不必要的浪費(fèi)。

   Ø       進(jìn)度控制方面：

   本項(xiàng)目道路工程合同工期為××天，工程于××××年×月××日開工，××××年×月××日完工，總工期×× 天，滿足合同工期的要求。由于影響工程進(jìn)度的因素很多，有工程建設(shè)相關(guān)單位的影響，設(shè)計變更的影響，施工條件的影響，承包商自身管理水平的影響和各種風(fēng)險因素的影響等相當(dāng)多的影響因素。因此，要求本工程項(xiàng)目的監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)度控制的重點(diǎn)是對本工程的進(jìn)度進(jìn)行檢查、評估和對局部具備施工條件的項(xiàng)目施工進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，消除承包商自身管理水平的影響。在消除承包單位自身管理水平的影響時主要采用技術(shù)措施和合同措施，通過及時處理工程所遇到的技術(shù)問題盡可能地為施工單位創(chuàng)造施工條件；通過監(jiān)理指令督促施工單位增加資源的投入，改進(jìn)施工工藝，加快施工進(jìn)度。

   配合監(jiān)理單位進(jìn)行進(jìn)度控制的主要工作有：

   ×、組織專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工單位提交的施工總進(jìn)度計劃，使總進(jìn)度計劃與合同總工期有一定的富余時間，使各分項(xiàng)工程的施工時間安排相互之間協(xié)調(diào)一致，同時符合工期總目標(biāo)的要求。

   ×、協(xié)助督促承建商實(shí)施進(jìn)度計劃，隨時檢查施工進(jìn)度計劃的關(guān)鍵控制點(diǎn)，動態(tài)了解進(jìn)度計劃實(shí)施情況。

   ×、檢查和審核施工單位提交的月度及周進(jìn)度計劃，同時按照周進(jìn)度計劃嚴(yán)格進(jìn)行進(jìn)度核查，隨時進(jìn)行進(jìn)度調(diào)整。

   ×、根據(jù)工程特點(diǎn)設(shè)置節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)進(jìn)行控制，為了保證工程總工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，把總進(jìn)度分為兩個階段，×月××日前要求施工必須完成排水工程施工及道路路床下基層的施工，按照此目標(biāo)要求進(jìn)行進(jìn)度的控制。共5頁,當(dāng)前第2頁2

   ×、組織召開現(xiàn)場進(jìn)度專題會、工地例會。對現(xiàn)場存在的影響進(jìn)度的各種問題及時召開進(jìn)度專題會、及時分析、通報工程施工進(jìn)度情況，提出改進(jìn)措施，協(xié)調(diào)承包商不能解決的工程

   ×、協(xié)助施工單位完善和提高進(jìn)度計劃管理水平。定期及隨時進(jìn)行進(jìn)度完成情況檢查對比，同時把我們的看法和意見經(jīng)常與施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行交換，共同解決存在的進(jìn)度問題。

   Ø       投資控制方面：

   ×、本工程計劃投資×××萬元。

   ×、工程實(shí)際造價：

   道路、人行步道鋪裝、排水工程、熱力、燃?xì)?、給水、電信、有線電視、電力、路燈、綠化、交通等工程約一千余萬元。

   超出部分是由于工程設(shè)計變更造成的，例如：原人行步道鋪裝設(shè)計為普通水泥方磚，現(xiàn)改為×?厚花崗巖機(jī)刨石等。

   ×、投資控制主要方法：

   （×）嚴(yán)把設(shè)計變更關(guān)：對工程變更、設(shè)計修改等事項(xiàng)，首先進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理性預(yù)分析，確實(shí)必要時經(jīng)施工、設(shè)計、監(jiān)理三方同意并報送業(yè)主審批后方可實(shí)施，當(dāng)發(fā)現(xiàn)與原投資控制計劃有較大差異時，及時向業(yè)主報告，并與業(yè)主及設(shè)計人員協(xié)商處理。

   （×）嚴(yán)格控制費(fèi)用的簽證：凡設(shè)及經(jīng)濟(jì)費(fèi)用支出的簽證認(rèn)真進(jìn)行審核，并要求附上原始依據(jù)，同時會同業(yè)主核簽后才能生效。

   （×）作好工程計量工作：

   ①按照工程計量程序進(jìn)行工程計量。

   ②要求監(jiān)理人員熟悉每一份施工合同條款內(nèi)容，掌握工程計量原則和條件，避免工程量的交叉重復(fù)計量。

   ③認(rèn)真復(fù)核、審核各種計量原始資料及表據(jù)，要求監(jiān)理工程師要與承包商共同進(jìn)行現(xiàn)場測完計量，確保計量的準(zhǔn)確性。

   ④做好每月的進(jìn)度完成工程量審核工作。

   ⑤嚴(yán)把沒有進(jìn)行工序驗(yàn)收合格的項(xiàng)目不予計量的原則，由于施工單位自身原因?qū)е碌墓こ碳夹g(shù)處理措施工程量不予計量。

   Ø       安全文明施工方面：

   本工程項(xiàng)目管理部堅決貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)

   方針，加強(qiáng)現(xiàn)場安全文明施工的管理，監(jiān)督參與本工程建設(shè)的各方認(rèn)真貫徹國家關(guān)于建設(shè)施工項(xiàng)目的安全管理規(guī)定及項(xiàng)目法人對安全施

   工的有關(guān)規(guī)定，采取有效措施，杜絕重大人身傷亡事故、重大設(shè)備安全事故，營造一個安全文明的施工環(huán)境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建安全文明施工工地的目標(biāo)。

   ×、安全工作重點(diǎn)：

   ①建立、健全安全生產(chǎn)制度，結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場特點(diǎn)，開展各項(xiàng)檢查；督促個施工單位對生產(chǎn)現(xiàn)場安全文明施工增加投入，使安全防護(hù)欄桿布置符合安規(guī)要求，安全標(biāo)示牌醒目，各種物質(zhì)、材料堆放有序，標(biāo)識清楚，文明施工場地面貌煥然一新，文明施工井然有序；

   ②充分發(fā)揮《工地安全例會》的作用。主持召開工地安全生產(chǎn)會議，在會上各施工單位認(rèn)真回顧本單位安全工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，大家暢所欲言、取長補(bǔ)短，交流、學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)調(diào)，達(dá)成共識，統(tǒng)一意見，對今后安全工作計劃抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，統(tǒng)籌兼顧。做到有布置、有檢查、有總結(jié)。

   ×、開展安全生產(chǎn)及文明施工安全檢查。本工程自開工以來，配合項(xiàng)目監(jiān)理部積極主動地進(jìn)行施工現(xiàn)場安全檢查活動，對各單位工程安全生產(chǎn)及文明施工大檢查× 次，組織施工單位進(jìn)行施工用電、挖掘機(jī)械、特殊工種證件、起重工器具、消防設(shè)施、人員行為規(guī)范、空洞蓋板及臨邊防護(hù)、班組安全活動等各類安全專項(xiàng)檢查××次，發(fā)現(xiàn)和糾正了很多隱患。由于堅持

了事前控制，把事故消滅在萌芽狀態(tài)，有效地確保了本工程開工以來的長周期安全文明施工；

   ×、嚴(yán)格審大項(xiàng)目、重要工序、危險作業(yè)和特殊作業(yè)的安全施工措施。嚴(yán)格審查施工單位的施工組織設(shè)計及重大技術(shù)及現(xiàn)場總平面布置所涉及的安全文明施工、危險源和環(huán)境保護(hù)措施。參加重大項(xiàng)目、重要工程、危險項(xiàng)目、特殊作業(yè)的會審，提出安全管理修改意見或建議，使施工方案更合理、更科學(xué)、更便于可操作性。共審查施工方案及安全措施×份；

   ×、加強(qiáng)安全文明施工檢查，要求施工現(xiàn)場定置化管理，必須做到施

   工安全通道暢通，物料擺放整齊，小型工器具安全操作規(guī)程、材料標(biāo)示牌醒目清晰，臨邊防護(hù)、孔洞蓋板齊全、色澤鮮明，生產(chǎn)場地基本達(dá)到“工完料盡場地清”；

   ×、監(jiān)督檢查施工單位現(xiàn)場安全文明施工狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整

   改。始終堅持安全監(jiān)理為現(xiàn)場服務(wù)，監(jiān)督、幫助施工單位安全設(shè)施到位，規(guī)范施工人員行為，安全先行，搞好安全文明施工，安全與施工進(jìn)度齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)工程安全生產(chǎn)。在安全管理中，重點(diǎn)抓住安全帽、的使用。

   ×、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)，及時制止，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時要求監(jiān)理人員下達(dá)監(jiān)理工程師通知單或工作聯(lián)系單限期整改。對于嚴(yán)重違規(guī)，嚴(yán)重威脅人身安全的隱患，開具《違章施工罰款通知書》進(jìn)行處罰。共5頁,當(dāng)前第3頁3

   ×、加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理，督促施工單位做好施工現(xiàn)場覆土苫蓋及灑水降塵工作，基本做到施工現(xiàn)場無覆土裸露情況，無揚(yáng)塵情況發(fā)生；現(xiàn)場渣土均能及時外運(yùn)，施工現(xiàn)場物料堆放整齊，道路整潔，施工現(xiàn)場秩序井然。

   工程竣工驗(yàn)收移交使用單位是考核代建工作績效的最后一關(guān)，因此，做好工程竣工驗(yàn)收工作是代建工作的關(guān)鍵。為了做好此項(xiàng)工作，我做了大量準(zhǔn)備工作：

   ×、安排竣工驗(yàn)收日期，通知各相關(guān)參驗(yàn)單位，明確驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，審核施工單位工程技術(shù)資料，編繪竣工圖紙；

   ×、編制西街工程竣工總結(jié)報告等。

   （二）×××垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾房及廢品回收間工程

   ×××區(qū)人民政府為了迎接奧運(yùn)會，改善×××區(qū)農(nóng)村人民的生活環(huán)境，決定在×××區(qū)××個鎮(zhèn)，近×××個村建設(shè)垃圾房×××余座，垃圾中轉(zhuǎn)站××座，該項(xiàng)工程投資××××余萬元。該項(xiàng)工程在×月×日開始籌劃，并于×月××日進(jìn)行各鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站選址開始，相關(guān)施工單位進(jìn)行開工建設(shè)，工期初步設(shè)定本年年底。

   為做好本工程的代建工作，我認(rèn)真研究施工圖紙，熟悉工程概況。由于本工程建于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，需要協(xié)調(diào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府相關(guān)人員、各施工單位、監(jiān)理公司及業(yè)主（市政管委）等，因此，協(xié)調(diào)工作量巨大。

   在做好大量的協(xié)調(diào)工作情況下，我編制了《垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及垃圾房工程項(xiàng)目建設(shè)管理措施》，并報市政管委及×××咨詢公司審批通過執(zhí)行。

   在進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)管理工作時，我做了大量的相關(guān)工作，特別是垃圾中轉(zhuǎn)站工程，因沒有詳細(xì)施工圖紙及總圖，現(xiàn)場圍墻、路面、外網(wǎng)、門衛(wèi)房等具體工程均為我及施工項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場確定，并得到業(yè)主的一致贊許，為簽訂代建合同打下良好的基礎(chǔ)。積極巡視檢查各村垃圾房建設(shè)進(jìn)度及質(zhì)量情況，每周以工程簡報的形式按時向市政管委市容科呂科長匯報工程實(shí)況，協(xié)助監(jiān)理公司做好工程量計量工作，對已完成垃圾房建設(shè)的各鎮(zhèn)組織竣工驗(yàn)收，目前已完成×個鎮(zhèn)的垃圾房工程驗(yàn)收工作，預(yù)計在××月中旬完成剩余××鎮(zhèn)的垃圾房驗(yàn)收工作。

   二、監(jiān)理工作：

   因監(jiān)理公司專業(yè)人員緊缺，總公司為使監(jiān)理委托方滿意，優(yōu)化配置資源，派我兼任×××區(qū)垃圾填埋場工程監(jiān)理項(xiàng)目部總監(jiān)工作。

   順義區(qū)垃圾填埋場工程建于×××區(qū)×××鎮(zhèn)，占地××公頃，日處理垃圾×××噸，使用年限××年，投資×億元人民幣。

   在擔(dān)任本工程總監(jiān)過程中，我詳細(xì)了解工程情況，安排監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細(xì)則，組織監(jiān)理項(xiàng)目部內(nèi)部工作會議，檢查專業(yè)監(jiān)理工程師監(jiān)理工作情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決監(jiān)理工作中的一些實(shí)際問題；每周按時主持工地建立例會，協(xié)調(diào)業(yè)主及施工各方關(guān)系，為工程建設(shè)順利實(shí)施創(chuàng)造有利條件；認(rèn)真檢查監(jiān)理內(nèi)業(yè)資料，努力做到工程資料與施工同步，為工程竣工順利移交做好準(zhǔn)備工作；認(rèn)真審核施工單位施工組織設(shè)計，對不合理及不符合施工規(guī)范情況及時提出，責(zé)成施工單位修改后報審；積極進(jìn)行施工現(xiàn)場巡視檢查工作，保證每周×日在施工現(xiàn)場巡視檢查施工情況，做到對工程進(jìn)度、質(zhì)量等情況了如指掌，為進(jìn)行三控兩管一協(xié)調(diào)工作打下良好基礎(chǔ)。

   在任總監(jiān)工作期間，能較好的完成本崗位工作任務(wù)，履行崗位職責(zé)，使業(yè)主滿意。

   三、其他工作

   在努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時，我積極參與為公司創(chuàng)收活動，完成×××區(qū)×××座標(biāo)志物鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計工作，為公司創(chuàng)收×萬余元。

   參加公司辦公室組織的繼續(xù)教育活動，努力提高專業(yè)素質(zhì)，為今后更好的做好代建工作積蓄能量。

   四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

   代建制作為一種新型的管理模式，于××××年在全國推行，首先因其體現(xiàn)了“投資、建設(shè)、管理、使用”職能的彼此分離，可以有效避免擅自擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，提高建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，增加建設(shè)內(nèi)容等行為，以及“概算超估算、預(yù)算超概算、結(jié)算超預(yù)算”的三超問題，達(dá)到提高投資效益和管理水平的目的。

   其次，代建單位專業(yè)性強(qiáng)，工作效率高。代建法人由于專業(yè)從事工程建設(shè)，有一支專業(yè)化隊伍，他們熟悉業(yè)務(wù)，熟悉市場，成本節(jié)約意識強(qiáng)，這種內(nèi)行管內(nèi)行，既提高工作效率，又節(jié)約成本，它使工程監(jiān)管更“?！?。

   再次，它使權(quán)力分置更“明”。說到底，全部資金由財政部門及國庫統(tǒng)一管理撥付，業(yè)主方既不管錢又不管建，代建單位也是看不見一分錢，所建項(xiàng)目又不是自己用，真正做到“量體裁衣”，從而防止工程越建越大，克服了投資、建設(shè)、管理、使用“多位一體”的弊端，四權(quán)分立且相互制衡，對腐敗的免疫力自然倍增。

   從上述幾個角度來說，“代建制”的建設(shè)管理還是比較有生命力的。實(shí)踐證明，實(shí)行“代建制”，將政府投資項(xiàng)目進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?、統(tǒng)一管理，有利于提高政府投資項(xiàng)目管理的專業(yè)化水平，對于控制投資和提高投資效益可以發(fā)揮積極作用。為此，《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》提出：對非經(jīng)營性政府投資項(xiàng)目加快推行“代建制”。共5頁,當(dāng)前第4頁4

   ×××工程管理有限公司在這樣的大環(huán)境進(jìn)行代建工作，足以看出決策者的英明所在。但是，由于本公司初涉代建工作，還存在代建工作經(jīng)驗(yàn)少，在工程管理過程中及內(nèi)外部協(xié)調(diào)等方面不到位等諸多問題，公司員工專業(yè)化程度不

高，分工不細(xì)等現(xiàn)象。因此，在本年度代建工作中出現(xiàn)了一些失誤，例如：我在×××街改建工程代建工作中，在各管線工程施工程序安排、進(jìn)場順序及工期安排等方面就有許多不合實(shí)際情況現(xiàn)象，特別是電力工程，因其自行設(shè)計自行施工，獨(dú)立性較強(qiáng)，在協(xié)調(diào)時我們疏忽了箱變、開閉器位置擺放問題，結(jié)果出現(xiàn)由于箱變、開閉器擺放位置不合理而返工重做現(xiàn)象，造成了不必要的浪費(fèi)。

   為了做好政府投資工程項(xiàng)目的代建工作，我們在工作時必須做到細(xì)致入微，對工程項(xiàng)目的范圍、工期、質(zhì)量等方面的要求應(yīng)全面了解掌握，認(rèn)真分析各單位工程之間的關(guān)系，合理安排施工順序，注重各施工單位的協(xié)調(diào)工作，使工程項(xiàng)目在保質(zhì)保量的情況下順利實(shí)施，并按計劃工期完工。同時我們還應(yīng)努力學(xué)習(xí)工程項(xiàng)目管理方面的知識，提高業(yè)務(wù)水平，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、工程管理等多方面的知識和信息做好項(xiàng)目代建工作。

   

篇6

一、改進(jìn)監(jiān)察方式，以人性化的監(jiān)察手段不斷提升總監(jiān)室的監(jiān)察質(zhì)量和職能作用。

1、堅持執(zhí)行日、周、月檢制度。為了實(shí)施有效監(jiān)察，總監(jiān)室2004年繼續(xù)執(zhí)行日、周、月檢的制度，每天無論陰晴冷雨都到賓館各處檢查巡視，全年共發(fā)現(xiàn)問題895個，有力地督促了各部門的管理。

2、充分發(fā)揮總監(jiān)室的協(xié)調(diào)職能，部門之間的關(guān)系，促進(jìn)各部門及賓館整體工作協(xié)調(diào)發(fā)展。一年來，共為賓館及各部門協(xié)調(diào)問題67個，使賓館及各部門的工作得以順利進(jìn)行。

3、改進(jìn)監(jiān)察方式，實(shí)施人性化監(jiān)察。為提升總監(jiān)室的監(jiān)察層面和監(jiān)察力度，在陳總的組織下，總監(jiān)室對監(jiān)察方式進(jìn)行了深入地探索，以人性化的監(jiān)察方式取代原來強(qiáng)制性的監(jiān)察。改進(jìn)后的監(jiān)察方式更加尊重員工，尊重部門工作，減少在開展監(jiān)察中產(chǎn)生的一些不必要的摩擦，消除了個別部門，個別員工的對立情緒，推動了監(jiān)察工作順利開展。

4、能夠針對在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題及時地給各部門和賓館提合理化建議，以促進(jìn)賓館整體工作不斷推向前進(jìn)。

5、利用“監(jiān)察紅綠燈”電子顯示屏及時通報監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題及值得表揚(yáng)的事跡，使之真正起到鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，促進(jìn)管理的作用。全年共播放監(jiān)察通報103條。版權(quán)所有

二、最大限度地發(fā)揮設(shè)備調(diào)度臺的作用，保證賓館設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為賓館設(shè)備議長及固定資產(chǎn)的添置嚴(yán)把關(guān)，把好關(guān)。

1、報修運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，信息傳達(dá)及時準(zhǔn)確，保證了設(shè)備設(shè)施維修及時到位。今年，調(diào)度臺加強(qiáng)了工作的主動性，不僅僅是將使用部門的報修項(xiàng)目傳給動維公司調(diào)度臺，而且還跟蹤維修情況，發(fā)現(xiàn)有未完成的維修項(xiàng)目及時溝通協(xié)調(diào)，有力地保障了使用部門的使用。

2、改進(jìn)了報修運(yùn)轉(zhuǎn)程序，將原來由維修部門每日向總監(jiān)室報送維修單改為由動維公司每日報送，使之更便于總監(jiān)室調(diào)度臺掌握維修進(jìn)度和維修進(jìn)展情況，極大地提高了維修完成率。

3、制定了《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)單》、《地面清洗、打蠟工作單》，使總監(jiān)室對動維公司的設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況及管家部的理石、地毯清洗保養(yǎng)情況有了更加詳細(xì)地了解和掌握，同時也起到了促進(jìn)動維公司和管家部及時實(shí)施保養(yǎng)的作用。

4、會同成本控制中心制定了《動維公司設(shè)備設(shè)施維修監(jiān)督成控管理辦法》、《管家部理石打蠟、地毯清洗監(jiān)督成控管理辦法》和《南湖賓館設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)流程表》。

5、嚴(yán)格規(guī)范設(shè)備設(shè)施申購、報廢審批程序，通過積極走訪市場，網(wǎng)上查閱信息，詢價等方式，嚴(yán)格控制設(shè)備申購價格，為賓館節(jié)約每一分資金把好關(guān)。

6、組織相關(guān)部門做好每一次工程的驗(yàn)收工作，為賓館的發(fā)展負(fù)責(zé)，為員工的切實(shí)利益負(fù)責(zé)。

三、做好值班運(yùn)轉(zhuǎn)的相關(guān)安排，保證賓館值班運(yùn)轉(zhuǎn)工作正常有序。

1、開展早查，夜查。為保證賓館夜間值班秩序總監(jiān)室開展不）定期的早查和夜查，全年共進(jìn)行早查、夜查62次。對在早查和夜查中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以通報，要求各部門加強(qiáng)管理，保證了賓館夜間值班工作的正常運(yùn)行。

2、提高工作的主動性，建立提醒制度。工作中注重人性化和服務(wù)意識，每日下班前提醒當(dāng)日駐店經(jīng)理晚上值班事宜，收到了較好地效果。

3、提前對節(jié)假日值班進(jìn)行安排，并實(shí)施監(jiān)察。每逢節(jié)日都提前對總經(jīng)理值班、白班駐店經(jīng)理值班等事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)安排，假期間對值班簽到、簽退情況及各部位值班情況進(jìn)行監(jiān)察，極大地規(guī)范了節(jié)假日期間各部位的工作。

4、定期抽查部門經(jīng)理在崗在位情況，并進(jìn)行匯總，上報總經(jīng)理。

5、對員工考勤情況進(jìn)行不定期抽查，將有關(guān)情況及時與部門經(jīng)理溝通，保證員工的考勤工作。

6、值班表等離子顯示系統(tǒng)安裝完畢后，總監(jiān)室負(fù)責(zé)日常使用，每天都向各部門核對次日值班人員，并制卡在辦公樓一樓的等離子電視上播放，讓員工對當(dāng)日各崗位值班人員一目了然。

四、發(fā)揮團(tuán)委在調(diào)動青年團(tuán)員、廣大員工中的積極作用，開展各項(xiàng)活動，并配合黨委做好相關(guān)事宜。

1、“五、四”期間，組織賓館各部門員工舉辦了籃球賽，使員工在鍛煉、娛樂的同時，增進(jìn)了友誼，加深了了解。

2、在賓館組織的春游、篝火晚會等活動中發(fā)揮團(tuán)的作用，調(diào)動團(tuán)委和廣大團(tuán)員的積極性，積極參與到這些活動的組織、策劃、籌備和實(shí)施過程中去。

3、組織員工發(fā)揮自己的特長，參加省管局組織的書畫展，并獲得了較好的成績。

五、組織、計劃、實(shí)施服務(wù)承諾活動和“南湖之星”評選活動。版權(quán)所有

1、年初制定并下發(fā)了《南湖賓館2004年服務(wù)承諾實(shí)施方案》，要求各部門學(xué)習(xí)，并按照方案的要求踐行服務(wù)承諾。并監(jiān)察各部門的學(xué)習(xí)、落實(shí)情況，及時收集信息、案例，進(jìn)行宣傳、報道。

2、我館服務(wù)承諾活動取得了顯著成績，餐飲宴會部被省管局評為服務(wù)承諾活動先進(jìn)單位；李桂杰被評為服務(wù)承諾活動先進(jìn)個人。通過開展服務(wù)承諾活動，各部門及廣大員工增強(qiáng)了服務(wù)意識，勇于改進(jìn)服務(wù)方式，提升了賓館的整體接待服務(wù)水平。

3、繼續(xù)開展“南湖之星”評選活動。全年賓館共有233人被評為南湖之星，其中獲得四星17人，三星14人，二星44人，一星158人。

六、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，全力配合主管副總及其它副總的工作。

1、堅持每半月出一期《監(jiān)察簡報》，剖析在監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，促使各部門改進(jìn)管理。截止到目前為止，共編寫了17期《監(jiān)察簡報》。

2、年初在沈大棚副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，結(jié)合賓館實(shí)際重新修訂了《員工手冊》。

3、每月為輪值副總做賓館工作小結(jié)及下月工作安排的相關(guān)材料。

4、按照陳總的要求參與《科學(xué)飲食，營養(yǎng)配餐知識手冊》的編寫、校對、印刷工作。

5、做好各副總安排的總結(jié)、計劃、方案等文字材料的編寫工作，全年文字量在20萬字以上。

以上簡要地重述了一下總監(jiān)室2004年所做的主要工作，在完成這些工作的過程中，總監(jiān)室的全體員工付出了艱辛的努力，他們不畏嚴(yán)寒酷暑，風(fēng)霜雨雪，堅持每日在賓館各處檢查；他們不畏冷言風(fēng)語，流長蜚短，敢于發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。一年來，部門員工之間互相支持，互相包容，使部門工作得到了順利開展。

然而，我們在工作中還存在著一定的不足，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、創(chuàng)新意識不夠。工作中比較保守，沒有足夠的創(chuàng)新意識，使得工作缺乏沖擊力。

篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家好！

中鴻億博監(jiān)理公司內(nèi)江市體育中心監(jiān)理項(xiàng)目部在進(jìn)場兩年多的時間里，在內(nèi)江市體育局、內(nèi)江建工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)理公司的關(guān)心和幫助下，在參建單位的大力支持下，監(jiān)理部全體監(jiān)理人員以質(zhì)量控制為核心，以安全控制為基礎(chǔ)，從管理抓起，強(qiáng)化過程控制，順利完成了階段性任務(wù)，取得了一定的成果。今天我們迎來了內(nèi)江市體育中心項(xiàng)目工程質(zhì)量安全提升和揚(yáng)塵治理觀摩會，借此機(jī)會，我代表中鴻億博監(jiān)理公司內(nèi)江市體育中心監(jiān)理部就工程質(zhì)量提升監(jiān)理的一些管理辦法向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁做簡要匯報，不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、質(zhì)量責(zé)任體系的建立和質(zhì)量管理制度的落實(shí)是確保質(zhì)量的關(guān)鍵

百年大計，質(zhì)量第一。工程質(zhì)量的管理是一個系統(tǒng)工程，在管理的過程中涉及到人員、機(jī)械、材料、環(huán)境等多種因素。按照全面質(zhì)量管理的概念質(zhì)量保證體系的建立和質(zhì)量責(zé)任制的落實(shí)是質(zhì)量管理工作的關(guān)鍵。為此，在公司技術(shù)部和工程部的指導(dǎo)下，項(xiàng)目監(jiān)理部作了以下工作：

1、建立了涵蓋公司技術(shù)部和工程部--監(jiān)理部總監(jiān)工程師---各專業(yè)監(jiān)理工程師---監(jiān)理員及輔助人員質(zhì)量體系構(gòu)架。

2、在明確了各級人員質(zhì)量責(zé)任的基礎(chǔ)上，根據(jù)各自的責(zé)任制定相應(yīng)的制度。使每個監(jiān)理部的人員在監(jiān)理的工作中做到有責(zé)、有章、有權(quán)。嚴(yán)律要求，把好工程建設(shè)各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。

3、在自身完成責(zé)任制落實(shí)的同時，檢查協(xié)助施工單位建立健全工程質(zhì)量保證體系和管理制度。督促施工單位的各級人員嚴(yán)格按照制定的責(zé)任和制度組織工程的施工建設(shè)。

4、注重其制度的合理性、全面性和規(guī)范性，以此來為質(zhì)量管理有效性、工程質(zhì)量提升提供保障。在體育中心該階段的施工過程中，每個現(xiàn)場人員在質(zhì)量管理工作中做到了責(zé)任到位、有據(jù)可依、有章可循，為工程質(zhì)量提升提供了保障。（在這一點(diǎn)上中建八局作為央企在體育中心項(xiàng)目上做的很好，其質(zhì)量保證體系和制度值得交流、借鑒和推廣）。

二、開展學(xué)習(xí)提升各級監(jiān)理人員素質(zhì)是確保質(zhì)量的根本

工程質(zhì)量提升的核心關(guān)鍵是質(zhì)量管理人員自身的素質(zhì)能力，對質(zhì)量提升有著重要影響。因此，在實(shí)際監(jiān)理工作中，中鴻億博公司高度重視監(jiān)理人員專業(yè)素質(zhì)能力的提升。

1、定期組織了監(jiān)理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，其培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋專業(yè)管理知識培訓(xùn)、專業(yè)管理技能培訓(xùn)以及心理素質(zhì)能力培訓(xùn)。以此來發(fā)展監(jiān)理人員綜合素質(zhì)能力，進(jìn)而有效提升質(zhì)量監(jiān)理工作的效果。

2、定期邀請相關(guān)專業(yè)教授、專家到公司中開展講座，以此來豐富監(jiān)理人員的經(jīng)驗(yàn)儲備與知識儲備。為工程質(zhì)量提升監(jiān)理工作的開展提供強(qiáng)有力的支撐。

3、體育中心項(xiàng)目監(jiān)理部根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際工作需要，組織了所有監(jiān)理人員進(jìn)行了質(zhì)量教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及公司針對工程質(zhì)量提升發(fā)出的相關(guān)文件和辦法。

三、工程質(zhì)量監(jiān)理事前控制是確保質(zhì)量的前提 

工程質(zhì)量控制，分事前、事中、事后，而事前控制，是確保工程質(zhì)量的前提：

1、工程開工前，督促施工單位將公司資質(zhì)以及現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理部成員、特種作業(yè)人員的資格證、上崗證等上報監(jiān)理部，經(jīng)監(jiān)理審查具備開工條件后方能開工。

2、項(xiàng)目監(jiān)理部協(xié)助施工單位認(rèn)真地審核圖紙，對于圖紙的錯、漏、碰、缺、含糊不清等問題，在施工之前提出并予以解決。

3、在各工種、工序施工前，督促施工單位作好技術(shù)交底工作，并檢查施工單位技術(shù)交底是否有針對性，是否落實(shí)到人，堅決防止施工單位技術(shù)交底走過場、流于形式。

4、施工方案的審查是質(zhì)量事前控制的關(guān)鍵一環(huán)，監(jiān)理除對施工單位上報的各方案按程序進(jìn)行審核外，還應(yīng)重點(diǎn)審核：（1）對建筑工程中難度大、關(guān)鍵的項(xiàng)目施工方法的使用。（2）施工方案中該施工方法是否符合實(shí)際施工建設(shè)需求，并對此進(jìn)行深入分析，（3）發(fā)現(xiàn)其施工方法中存在的質(zhì)量問題，以實(shí)際情況為基礎(chǔ)，督促施工單位制定相應(yīng)的質(zhì)量問題解決措施，以此來提升施工方法運(yùn)用的有效性。如體育中心項(xiàng)目樁基礎(chǔ)采用旋挖鉆成孔，在施工過程中出現(xiàn)了不利于該施工方法的地質(zhì)情況，但因措施儲備到位保證了樁基礎(chǔ)質(zhì)量。

4、鼓勵施工單位對新施工方法的運(yùn)用，將已得到科學(xué)認(rèn)證的施工方法運(yùn)用到實(shí)際施工中，以此來提升工程建設(shè)質(zhì)量，并促使施工質(zhì)量管理提升。如體育中心項(xiàng)目樓梯踏步支模，中建八局采用了自身專利技術(shù)有效的提升了工程質(zhì)量。

四、監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制是確保質(zhì)量的手段

監(jiān)理部監(jiān)理人員每日深入施工現(xiàn)場，對施工全過程進(jìn)行全面檢查監(jiān)督，實(shí)行全過程全天候的質(zhì)量管理。

1、現(xiàn)場監(jiān)理人員對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保障、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素檢查監(jiān)督，并留有記錄。

2、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時寫出書面通知，要求施工單位改正，跟蹤整改過程做好復(fù)查工作，杜絕質(zhì)量問題進(jìn)入下道工序。

五、施工過程中充分利用計算機(jī)軟件和信息化手段提升工程質(zhì)量

3、工程質(zhì)量下降很大原因是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)，質(zhì)量提升本質(zhì)是采取相應(yīng)手段使施工工程質(zhì)量達(dá)到和滿足設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求。故監(jiān)理嚴(yán)格遵守程序、執(zhí)行程序按規(guī)范設(shè)計進(jìn)行工序檢驗(yàn)，見證取樣，旁站等監(jiān)理工作。

我們深知：計算機(jī)和信息化技術(shù)手段對提升工程質(zhì)量是有很大幫助的，特別是在質(zhì)量控制易出差錯工序以及單項(xiàng)工程上利用BIM技術(shù)手段，提升工程質(zhì)量尤為重要。

利用BIM深化設(shè)計可通過軟件的碰撞檢查各專業(yè)之間的碰撞問題，基于BIM深化設(shè)計創(chuàng)建的三維模型，在施工前就發(fā)現(xiàn)圖紙中存在的問題，對圖紙進(jìn)行優(yōu)化，更加直觀的指導(dǎo)現(xiàn)場施工，避免不必要的返工，可極大提升工程質(zhì)量。體育中心項(xiàng)目在碰撞檢查中是吃過虧的。網(wǎng)架深化設(shè)計中由于未與土建工程進(jìn)行碰撞檢查，導(dǎo)致在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成返工。如在安裝工程中由于利用BIM技術(shù)進(jìn)行碰撞檢查提前發(fā)現(xiàn)了綜合館有一層設(shè)計遺漏了通風(fēng)口的設(shè)計，提前進(jìn)行了預(yù)防性處理，保證了工程質(zhì)量。

總之質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，只有恒志以初，踏實(shí)開展監(jiān)理工作，履職履責(zé)，為工程質(zhì)量提升努力奮斗。

謝謝大家！

篇8

工作總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實(shí)踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。下面是小編為大家?guī)淼暮喍虃€人工作總結(jié)范文_2020自我工作總結(jié)，歡迎大家閱讀!

個人工作總結(jié)1這一學(xué)期的團(tuán)支書工作并非一帆風(fēng)順，反而是其中的挫折讓我成長了許多。

很慶幸，自己能夠擔(dān)任班級的團(tuán)支書，也十分希望能為班級為同學(xué)服務(wù)。我一直自信于自己曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為自己可以做到，然而，事實(shí)證明，在經(jīng)過時間的洗禮，以及環(huán)境的改變，我很多東西都必須從頭學(xué)起，從頭磨練。所以，在這個職位上，我從班委們那兒學(xué)到了很多，從同學(xué)們中學(xué)會了更多。興許，我在班級同學(xué)的眼里，并非是一名稱職的團(tuán)支書，但還是謝謝大家的陪伴與鼓勵，尤其是那些忠言。

在擔(dān)任團(tuán)支書期間，我也有完成自己的一些承諾。班級的黨建資料是比較繁瑣的，并且會有重復(fù)性的資料需要填寫，這時就需要進(jìn)行耐心的檢查、填寫、核對，并及時更新同學(xué)的黨團(tuán)資料。團(tuán)日活動，同樣也是團(tuán)支書的一項(xiàng)重要任務(wù)，由于此次團(tuán)日活動主題問價很遲下達(dá)，所以采取靈活處理的方式，根據(jù)班級實(shí)際情況和已計劃活動而選擇相關(guān)主題，團(tuán)日活動與班級活動合成為一次活動，這樣不會導(dǎo)致班級的活動過多或是走形式。期間，也總結(jié)出一個經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)日活動可以以系列的方式展開，這樣比較系統(tǒng)，在之后的團(tuán)日活動評比上也比較有優(yōu)勢有亮點(diǎn)，當(dāng)然，團(tuán)日活動也可以與時政相結(jié)合，體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生心系國家心系社會的特點(diǎn)。我們的班長是一名很盡職很細(xì)心的班長，她為班級思考了很多，提出了許多想法，并付諸實(shí)施。作為團(tuán)支書則積極配合，提出想法，給出建議，并幫助實(shí)施。

一學(xué)期以來，回首自己的工作，總有過大于功的感覺。

依稀還記得在競選臺上，信誓旦旦地承諾過要讓班級團(tuán)結(jié)起來，但是一開始的推優(yōu)就因?yàn)樽约旱目紤]不周，一度導(dǎo)致班級氣氛尷尬。細(xì)細(xì)想來，會出現(xiàn)這種情況的原因有很多，但主要矛盾還是出在自己身上。之后，也自責(zé)了許久，很慶幸的是，即便是自己的錯誤，還是得到了同學(xué)們的理解與寬慰，謝謝!經(jīng)過此事件，我很嚴(yán)肅地告訴自己，無論是在什么崗位上，都應(yīng)切實(shí)站在群眾的角度去思考問題，同時要經(jīng)過自己的客觀理性判斷，而非人云亦云，一味服從。

本屆班三委出現(xiàn)三女的情況，在全年段實(shí)屬罕見，如果我記得不錯，只有我們班級是這種情況。雖然這是同學(xué)們投票的結(jié)果，但是，以自己拙見，還是要有男女搭配，利于男女同學(xué)間的交流，方便于班級工作。

本學(xué)期摔了跤，傷了別人，跌疼了自己，但終究還是要爬起來繼續(xù)向前，為了班級，為了我們班可愛善良的同學(xué)們努力奮斗!

個人工作總結(jié)2作為一名青年教師，任教一年來，感受很多，也做了一些積累，借此機(jī)會整理一下，分以下三個方面。

一、教學(xué)上：站穩(wěn)講臺態(tài)度上重視行動中落實(shí)

教學(xué)工作、教學(xué)成績是教師的立身之本，尤其是青年教師應(yīng)當(dāng)把教學(xué)放在第一位。進(jìn)入高二以來，我擔(dān)任年級部干事，工作較瑣碎，但堅持在級部工作之外，投入很多的時間在備課中，用心備好課堂上的每一個知識點(diǎn)、每一個學(xué)生會注意到的細(xì)節(jié)。經(jīng)過這一階段的努力，我覺得受益匪淺，原先枯燥簡單的課本資料原先能夠加工得如此非富多彩。備課充分了，課堂的容量也就增大了，效率跟著提高了。原先的自我疲于整理知識點(diǎn)，無心設(shè)計課堂教學(xué)，此刻我的教學(xué)中心已逐漸向教學(xué)設(shè)計偏移。

二、班級管理上：進(jìn)取參與班級管理

對于每一個班級量化怎樣班主任負(fù)責(zé)，但班級的成績關(guān)系到每一個任課教師，那里面就存在作為任課教師如何參與班級管理。尤其作為青年教師要過的無關(guān)就包括教育管理關(guān)，教育管理關(guān)分：班主任工作、班級考試成績、評教、教案等，總分70分以上的認(rèn)可過關(guān)。擔(dān)任班主任的教師已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢，那么沒有擔(dān)任班主任的教師，是否做好了過關(guān)的準(zhǔn)備，如果此刻給我們一個班，我們會帶成什么樣。

在高一的教育管理過關(guān)考核時，我的成績是79.5，不是，但也不低，過關(guān)?？墒俏矣X得在高一做班主任很失敗，頭腦中可用的材料太少，作為班主任會轉(zhuǎn)的詞太少，自我?guī)О嗟睦砟畈粔蛳到y(tǒng)。我覺得此刻有這樣的優(yōu)勢，我能夠接觸每一位班主任，了解他們的帶班理念。例如：那位班主任善于親情渲染，那位班主任教育學(xué)生春風(fēng)細(xì)雨，潤物無聲，那位班主任善于總結(jié)歸納。當(dāng)然，只要夠細(xì)心，時時都有我們學(xué)習(xí)的地方。并且此刻我仍堅持搜集積累班會的各種材料，作為班會自愿整合放在自我的電腦里，并堅持聽每周每位班主任的班會，積累好的做法，好的言語，記在自我的班主任筆記本上，此刻已經(jīng)積累了好多，其中不乏老班主任們積累多年的材料。

三、心態(tài)上：定位要高重心要低堅持平和心態(tài)，穩(wěn)步前進(jìn)

有位IT行業(yè)的精英曾這樣形容創(chuàng)業(yè)中的自我：心比天高，命比紙?？赡芪覀冞@一代人很多都有過這樣的感慨。年輕人“心比天高”，對自我的期望值較高很正常，可是不滿現(xiàn)狀而抱怨就不對了。這個矛盾其實(shí)是能夠轉(zhuǎn)化的，對自我由一個較高的定位，對待每一件事情，把自我放在一個較高的位置去研究。任課教師，我們能夠站在班主任的角度去研究班級成績，各位教師互相理解、幫忙，何愁班級成績不好提。班主任在處理班級事情的時候，同樣能夠把自我放在年級的角度去權(quán)衡，這也是郭春雨教師經(jīng)常提到的越位意識。

重心要低，真正做事情的時候，從最基礎(chǔ)的做起，上屆高三宣誓的時候就提到了：降低重心，負(fù)重前行，對我們青年教師，一無所有，所以我們更要先把最基本的事情做好?！氨臼略酱?，職責(zé)才會越大”，僅有本事到達(dá)必須程度，才能承擔(dān)較大的職責(zé)。

在競爭中堅持平和的心態(tài)。有一次在聽班會時，姜向超教師在386班曾這樣描述“競爭”：人與人之間都存在競爭，每個班級之間存在競爭，東區(qū)和西區(qū)存在競爭，衡中和其他學(xué)校也存在競爭，競爭無處不在，不敢競爭的人是懦夫。這是姜向超教師的話，是的，我們和同學(xué)科教師之間同樣存在著競爭，可是我們應(yīng)當(dāng)看到，同我們競爭的教師，大多是上過高三的極優(yōu)秀的老教師，所以與他們競爭，不管勝利或是失敗，我們都是贏家，我們都在提高，所以我們應(yīng)當(dāng)放寬了心，勇于競爭，敢于提高。

曾任微軟大中華區(qū)總裁?a href='//xuexila.com/yangsheng/naiping/' target='_blank'>奶瓶ニ倒河判愕階吭絞羌虻ゼ憂詵艿慕峁?。简单金}鴕幌戮褪牽虻プ鋈?，窃柼d鍪隆N乙幌虬閹魑業(yè)?a href='//xuexila.com/geyan/renshenggeyan/' target='_blank'>座右銘，勉勵自我，不斷提高。

個人工作總結(jié)3時光匆匆，不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了，在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水，有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里，我也該整理一下我的思緒，總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn)，以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。本人這一學(xué)期帶的是小班，主要是配合我班二位老師的教育工作，努力完成自己分管的保教任務(wù)，以下我談?wù)勥@半年的工作情況總結(jié)如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好自己的保教工作。

社會在發(fā)展，對保育員教師不斷提出新的要求，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的保育員教師。在工作中，我以園部下達(dá)的任務(wù)及本班的教育為中心，努力坐到和各位老師和諧相處，學(xué)習(xí)他們的長處和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育和保育水平，平時遇到園部和班級有什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，會和本班老師一起加班加點(diǎn)，及時完成下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、關(guān)心孩子，熱心工作。

愛是無私的，也是做好一位保育員的前提，自從我擔(dān)任了小三班的保育員以來，我是用心詮釋著愛，使我在工作中有了高尚的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心，也會像母親一樣，對待關(guān)心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，我認(rèn)為：自己所從事的職業(yè)，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進(jìn)取，才會得到家長和孩子的信任。

三、手腳勤快、經(jīng)常反思。

雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補(bǔ)拙，平時除了向有經(jīng)驗(yàn)的同事請教外，有時也在家看點(diǎn)有關(guān)業(yè)務(wù)知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要勤，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉被等等，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經(jīng)常思考，為什么要這樣做，今天這件事我做的對不對等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進(jìn)，不斷進(jìn)步。

四、工作效果及努力方向。

由于這學(xué)期，我?guī)У氖切“嗟暮⒆樱麄儾艅傠x開自己的父母，踏入幼兒園的道路中，我必須讓他們學(xué)會自立自理，在日常生活中可以學(xué)會自己的事情自己做。剛開始幼兒的自理能力差，因?yàn)槟挲g小，對成人的依戀感強(qiáng)，我們以游戲的形式對幼兒進(jìn)行培養(yǎng)，如培養(yǎng)先小便后洗手時，教師邊念兒歌邊師范：先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗干凈，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干。讓孩子邊模仿邊念，在模仿中理解，學(xué)會正確洗手方法，經(jīng)過培養(yǎng)訓(xùn)練，幼兒的自我服務(wù)能力大大加強(qiáng)。

如：會自己搬椅子就坐，會獨(dú)立吃完自己的飯菜放好碗，會用小毛巾擦臉，洗手不弄濕衣服等，得到了家長的好評和認(rèn)可。當(dāng)然自己在這半年來，也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，但我想：只要自己多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，多請教有經(jīng)驗(yàn)的老師，多和孩子們溝通，心中裝著孩子們，相信在今后的工作中，會不斷進(jìn)步，對得起園部對我的信任，對得起孩子家長的期望，對得起自己的本職崗位

五、密切聯(lián)系，增進(jìn)家園互動。

在家園共建方面，我們知道要搞好班級工作，一定要家長的配合。平時，我能熱情對待每一位家長，注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句，了解一下幼兒在家的表現(xiàn)或關(guān)心一下幼兒的身體情況，家長都感覺非常溫暖。我通過各種方式及時向家長反映幼兒在園生活、學(xué)習(xí)情況，認(rèn)真聽取家長建議。讓家長正確了解幼兒保育方面的內(nèi)容，了解孩子的一日生活，并向家長提供一些正確的保育方式信息，一起探討一些現(xiàn)實(shí)中的棘手問題，建立了和諧信任的家園關(guān)系。

時間在幼兒的成長中過去了，對于我個人，要學(xué)習(xí)的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學(xué)習(xí)的目標(biāo)。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為德育、教育、保育都合格的教師。

個人工作總結(jié)4時間如流水，轉(zhuǎn)眼間我們又迎來了新的一年?；仡欉^去，我到我們公司已經(jīng)__月了，在這些時間的工作中，我感慨頗多。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅__以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗(yàn)的實(shí)習(xí)之后，走上原材料檢驗(yàn)的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗(yàn)工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗(yàn)的首檢質(zhì)量問題而引起的成批報廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗(yàn)的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗(yàn)室，并及時取回試驗(yàn)報告。

1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。

作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且檢驗(yàn)員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動去實(shí)踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B-3、C-276等鎳基合金，對我們檢驗(yàn)工作有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。

2、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。

在原材料檢驗(yàn)崗位上的前兩個月，我協(xié)助___檢驗(yàn)復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。___經(jīng)驗(yàn)豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗(yàn)材料的注意點(diǎn)，使我順利通過公司的實(shí)習(xí)期。

下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報：

1、20_年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф200.96000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗(yàn)員檢驗(yàn)，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗(yàn)員_檢驗(yàn)結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗(yàn)。

2、20_年8月7日，檢驗(yàn)了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點(diǎn)位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實(shí)物標(biāo)識為Gr1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報料時為TA3，藍(lán)圖為為TA2，按藍(lán)圖買的材料。

對于起爆點(diǎn)超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。

3、20_年8月30日，我和__一起去海龍(張家港)實(shí)業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗(yàn)杜邦換熱器設(shè)備用Ф25.41.65010mmGr2換熱管，共檢驗(yàn)20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯，且管理到位，質(zhì)量可控。

4、20_年11月10日，檢驗(yàn)了Y-10P037AB-040設(shè)備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識，一捆標(biāo)識為ERTi-2，后經(jīng)了解標(biāo)識在運(yùn)輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。

回顧進(jìn)入公司的這六個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，所以在今后的工作中，我將更加努力的工作。做的自己!以上就是我對六個多月公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!

個人工作總結(jié)5本人20__學(xué)年擔(dān)任初三(1)(2)班兩個班的化學(xué)教學(xué)工作。在工作中，本人嚴(yán)于律己，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。團(tuán)結(jié)同事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人師表，有很強(qiáng)的事業(yè)心，熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生。初三級是一個至關(guān)重要而又充滿挑戰(zhàn)的階段，我作為一個新老師教初三化學(xué)，既是一個機(jī)遇，又是一種挑戰(zhàn)。在我的知道老師鄧少強(qiáng)主任，科長馬桂珍老師，以及化學(xué)備課組組長吳偉添老師的大力支持和幫助下，本人的各項(xiàng)工作才得以順利完成，成績也不斷進(jìn)步。在此，我談?wù)勎业膸c(diǎn)體會：

1、把德育工作做在前頭。

本人雖然沒有擔(dān)任班主任工作，但始終堅持德育工作是每一位老師的責(zé)任。由于本人擔(dān)任的是平行班的教學(xué)，所以德育工作顯得尤為重要。只有把學(xué)生的思想工作做好，學(xué)生的心態(tài)才能穩(wěn)定，才能安心學(xué)習(xí)，積極聽課，也因此而獲得理想成績。

2、以勤補(bǔ)拙。

本人是第一年的新老師，工作經(jīng)驗(yàn)，工作閱歷都不夠，因此想獲得成績，獲得進(jìn)步，就必須勤奮。雖然初三的工作任務(wù)繁重，但我還是堅持對作業(yè)，試卷全批全改。除此之外，經(jīng)常下班輔導(dǎo)學(xué)生，積極了解學(xué)生對知識的掌握和應(yīng)用情況，我相信，作為新老師，只要能夠做到勤奮，積極反思，我們的教學(xué)成績和工作業(yè)績一定會不斷進(jìn)步。

3、能力是一種積累。

作為新老師，離開學(xué)院不久，應(yīng)該說專業(yè)知識都不缺，但是怎樣才能把豐富的專業(yè)知識轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)能力，又把教學(xué)能力最終轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的能力和成績，是一項(xiàng)艱苦和漫長的過程。這個過程中難免有痛苦和失落，但恰恰是這些東西積累和沉淀下來，最終才能成為我們的能力。這個過程將會伴隨我們的教學(xué)能力一同成長，是我們?yōu)楹螆猿纸K生學(xué)習(xí)的理由。

4、成績是我們的目標(biāo)也是動力。

作為一個新老師，說成績似乎為時過早。一次好不代表兩次好，更不代表永遠(yuǎn)好。但是她對我們卻可以起到一種鞭策作用。從某種意義上上，還是一種前進(jìn)的動力。因此在成績面前，我們要學(xué)會心平氣和，坦然置之，勝不驕，總結(jié)經(jīng)驗(yàn);敗不餒，汲取教訓(xùn)，時常保持一顆平常心。才能成為一名合格的愉快的中學(xué)教師。

今年中考，我們學(xué)校初三年級在鎮(zhèn)里區(qū)里都取得了成績，與去年相比有了長足的進(jìn)步，其中化學(xué)學(xué)科及格第四優(yōu)秀第三，這與學(xué)生的努力以及教師的辛勞是分不開的。學(xué)校從實(shí)際出發(fā)，注重全體學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上向前提高，努力提高合格率，爭取較高優(yōu)秀率。為了能進(jìn)一步的提高教學(xué)質(zhì)量，取得更好的教學(xué)效果，我們也總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)：

1、扎扎實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)，拼命趕進(jìn)度不可取。

考生答題中存在的問題，與他們平時沒有準(zhǔn)確地理解和掌握初中化學(xué)的基礎(chǔ)知識和技能有很大的關(guān)系，因而重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)知識和基本技能的學(xué)習(xí)仍然是首要的。抓基礎(chǔ)知識，就是要抓化學(xué)課本知識，教學(xué)中力求每章節(jié)過關(guān)。由于各學(xué)生之間的智力差異和學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不同，學(xué)生對化學(xué)的知識的掌握能力不同，教師應(yīng)針對學(xué)生實(shí)際情況因材施教，盡量降低落后面。那種為了留更多的復(fù)習(xí)時間而在平時教學(xué)中拼命趕進(jìn)度的做法，必然造成學(xué)生對知識的“消化不良”，甚至使部分學(xué)習(xí)跟不上的學(xué)生對化學(xué)失去興趣。抓基本技能，要抓好化學(xué)用語的使用技能和實(shí)驗(yàn)基本技能。平時的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，要讓學(xué)生真正了解每個實(shí)驗(yàn)涉及的化學(xué)反應(yīng)原理、裝置原理和操作原理，多給機(jī)會讓學(xué)生動手做實(shí)驗(yàn)，體驗(yàn)通過實(shí)驗(yàn)進(jìn)行觀察和研究的過程和樂趣，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>

2、重視獲取知識的過程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)。

要提高學(xué)生的能力，就要在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。平時教學(xué)與復(fù)習(xí)，都不能“重結(jié)論，輕過程，重簡單應(yīng)用的機(jī)械操練、輕問題情景和解答思路分析”。而應(yīng)該重視獲取知識的過程，讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)化學(xué)的“基本學(xué)科思維方法”。今年化學(xué)試題中出現(xiàn)科學(xué)探究內(nèi)容，對初中化學(xué)教學(xué)提出了更高的要求。我們應(yīng)該準(zhǔn)確把握課程改革方向，以課本知識為基本探究內(nèi)容，以周圍環(huán)境為參照對象，讓學(xué)生親身經(jīng)歷和體驗(yàn)科學(xué)探究活動，主動學(xué)習(xí)，逐步形成科學(xué)探究能力。

3、密切聯(lián)系社會生活實(shí)際，抓好知識的應(yīng)用。

今年試題涉及環(huán)保等社會熱點(diǎn)內(nèi)容，從多角度對學(xué)生的知識與能力進(jìn)行考查。這類試題的考查力度近年逐步加強(qiáng)。這就要求化學(xué)教學(xué)要突破單純灌輸課本知識的限制，減少機(jī)械操練耗費(fèi)的時間和精力，讓學(xué)生有時間閱讀課外科技知識，盡可能多地接觸和認(rèn)識社會，用化學(xué)視角去觀察問題和分析問題，學(xué)以致用。

4、深化課堂教學(xué)改革，鉆研教學(xué)大綱。

基礎(chǔ)教育課程改革是教育戰(zhàn)線一件非常重要的工作，我們學(xué)校雖然還么有實(shí)施化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)，但老師們都已開始研究新課程的特點(diǎn)，因此，除了要用新的教學(xué)理念武裝自己以外，要提前在初三化學(xué)的教學(xué)中參考和滲透“新課標(biāo)”的要求。

5、強(qiáng)化教學(xué)過程的相互學(xué)習(xí)、研討。

聽完課后能與上課老師及時進(jìn)行交流，提出不足之處，以求達(dá)到更好的課堂效果。

6、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，中考試題中，實(shí)驗(yàn)題所占的比例越來越大，引起了我們老師的高度重視。

在教學(xué)及復(fù)習(xí)中加強(qiáng)了這一部分的力度，因而這一部分相對得分較高。

7、理直氣壯抓好學(xué)有余力、有特長的學(xué)生參加學(xué)科競賽活動，給有特長的學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展個性的氛圍，鼓勵他們冒尖，脫穎而出，為將來培養(yǎng)專門人才打下良好的基礎(chǔ)。

8、從實(shí)際出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

全面實(shí)施素質(zhì)教育，面向全體學(xué)生，關(guān)注每一個學(xué)生的進(jìn)步與成長。首先要扎扎實(shí)實(shí)抓各學(xué)段的合格率，這樣才能提高初中畢業(yè)合格率，最后取得高的升學(xué)率及較好的優(yōu)秀率。

通過大家共同努力，20__—20__學(xué)年初三化學(xué)取得了這么優(yōu)秀的成績，今年我們將繼續(xù)保持，并爭取在明年的中考中取得更大的進(jìn)步。20__學(xué)年，對我來說是成長的一年，在這一年里，我的成績不斷進(jìn)步，與老教師的差距也在縮小希望這些能成為我以后學(xué)習(xí)和工作的寶貴資源，在今后的工作中取得更大的進(jìn)步!

篇9

一、嚴(yán)守目標(biāo)承諾，各項(xiàng)重點(diǎn)工程圓滿完成

（一）水網(wǎng)改造工程。縣城供水管網(wǎng)改造工

（二）古陵南路拆遷改造工程。該工程涉及單位13個，建筑面積11659.52平方米；居民戶154戶，建筑面積23793.2平方米。自動遷以來，被拆遷居民和單位積極配合、踴躍搬遷，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，按期完成了拆遷任務(wù)。居民回遷樓和道路建設(shè)如期開工，項(xiàng)目部與晉城市銘基房地產(chǎn)公司簽訂居民回遷樓建設(shè)開發(fā)協(xié)議，并在9月10日舉行了開工奠基儀式，目前正在建設(shè)樓盤基礎(chǔ)，2008年10月即可實(shí)行居民回遷。另外，道路也完成了路基建設(shè)，2008年6月即可全面投入使用。

（三）崇安公園建設(shè)工程。崇安公園土建、園林小品等工程基本完成，綠化工作完成了大樹栽植。因氣候原因，草坪和花灌木將于明年栽植。

（四）羊河渠維修加固工程全面竣工。工程設(shè)計按照“百年一遇”排洪標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計，并采用基礎(chǔ)加固和渠內(nèi)壁加固依次進(jìn)行的施工方式?；A(chǔ)加固是通過鉆孔后反復(fù)向渠道基礎(chǔ)注入水泥至飽和，基礎(chǔ)將連為一體，渠道不再下沉、變形；渠內(nèi)壁加固是沿渠內(nèi)壁按設(shè)計要求綁扎鋼筋網(wǎng)，并噴射混凝土，最終使整個排水渠連成一體，共同承擔(dān)各方受力。該工程2009年2月動工，為了在汛期來臨之前完工，施工人員精心組織施工，搶時間、趕工期，歷經(jīng)一百多天，于2009年6月29日全面竣工，確保了縣城人民在汛期的安全。

（五）積極推行標(biāo)準(zhǔn)化住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。經(jīng)過多方面協(xié)調(diào)努力，成功啟動了棋山花園、勝景苑、富橋等多層住宅小區(qū)建設(shè)工程，共開發(fā)商品住宅392套、計44835平方米,今年可完成126套。從此將逐步改變陵川一戶一宅的庭院式住宅格局，開創(chuàng)了陵川城市建設(shè)新篇章。

（六）縣城集中供熱供氣工程正在進(jìn)行。該項(xiàng)目編制完成了可行性研究報告，已分別上報省發(fā)改委、省建設(shè)廳和省環(huán)保局進(jìn)行可研評審與工程立項(xiàng)，以爭取省發(fā)改委、省建設(shè)廳、省環(huán)保局和國家資金支持。熱源廠建設(shè)與關(guān)嶺山煤礦簽訂了投資建設(shè)意向書，2009年11月份并組建了陵川縣德日升熱源有限公司。熱源廠的選址基本確定，正在進(jìn)行開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

供氣工程采用市場化運(yùn)行手段，縣政府授予晉煤集團(tuán)銘石公司城市燃?xì)馓卦S經(jīng)營權(quán)，由晉煤集團(tuán)銘石公司負(fù)責(zé)建設(shè)我縣供氣工程，并與9月10日舉行了合作簽約儀式，已注冊了陵川縣惠民煤層氣利用有限公司，現(xiàn)正在進(jìn)行儲氣站的變更選址和施工圖設(shè)計工作任務(wù)。

二、完善規(guī)劃編制，繪就城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展藍(lán)圖

（一）完成了陵川縣縣域城鎮(zhèn)體系規(guī)劃，陵川縣近期建設(shè)規(guī)劃，陵川縣崇安區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃，陵川縣古陵路改造修建性詳細(xì)規(guī)劃，陵川縣棋源小區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃，陵川縣古陵路街區(qū)概念性詳細(xì)規(guī)劃，陵川縣崇安街、狀元路街景城市設(shè)計，陵川縣道路網(wǎng)專項(xiàng)規(guī)劃，陵川縣消防專項(xiàng)規(guī)劃等九項(xiàng)規(guī)劃編制工作。這些規(guī)劃不僅多次征求了我縣有關(guān)部門的意見，而且得到了中國城市規(guī)劃設(shè)計研究院專家的指導(dǎo)。這些規(guī)劃的編制，既體現(xiàn)了我縣的地方建筑特色，又因地制宜地考慮了我縣的實(shí)際情況，起點(diǎn)較高，與時俱進(jìn)的氣息較濃，具有較強(qiáng)的操作性。

（二）今年在全縣25個新農(nóng)村試點(diǎn)村的規(guī)劃編制任務(wù)中，7個已經(jīng)完成、9個基本完成、1個列入景區(qū)規(guī)劃，其它村的規(guī)劃正在編制，同時我局還完成了附城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃和西河底鎮(zhèn)、平城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃修編工作。

（三）嚴(yán)格按照《陵川縣縣城規(guī)劃控制區(qū)規(guī)劃建設(shè)實(shí)施辦法》和《關(guān)于凍結(jié)縣城規(guī)劃控制區(qū)居民住宅用地的通知》的精神，不間斷地開展了規(guī)劃專項(xiàng)執(zhí)法檢查，及時糾正了沒有取得“一書兩證”、“一書一證”的建設(shè)單位和個人的違法行為，維護(hù)了法律的權(quán)威性。城市范圍頒發(fā)建設(shè)項(xiàng)目選址意見書33份、建設(shè)用地規(guī)劃許可證33份、建設(shè)工程規(guī)劃許可證26份；村鎮(zhèn)范圍發(fā)放選址意見書8份，開工許可證7份。 同時，積極開展了城鄉(xiāng)規(guī)劃效能監(jiān)察工作，建立和完善了城鄉(xiāng)規(guī)劃方面多項(xiàng)制度，確保城鄉(xiāng)規(guī)劃工作不走過程，落到實(shí)出，抓出成效。

三、開展多方監(jiān)督，建筑市場得到有效規(guī)范

（一）嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序，依法糾正違反建設(shè)程序行為。為進(jìn)一步規(guī)范我縣建筑行業(yè)各方責(zé)任主體行為，促進(jìn)我縣建筑市場健康有序發(fā)展，我們對建筑市場進(jìn)行了必要的規(guī)范。首先，抓源頭治理，嚴(yán)

（二）嚴(yán)格推行招標(biāo)制度，依法加強(qiáng)招投標(biāo)的監(jiān)督管理。嚴(yán)格按照《招標(biāo)投標(biāo)法》加強(qiáng)對招投標(biāo)的監(jiān)督管理。今年，我縣進(jìn)入市有形建筑市場交易的工程共有10項(xiàng)，建筑面積58938平方米，我局會同紀(jì)檢部門對招標(biāo)的全過程進(jìn)行了監(jiān)督，有效杜絕了招標(biāo)過程中弄虛作假等問題的發(fā)生。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行建筑節(jié)能規(guī)范，做到節(jié)能降耗。為了做好該項(xiàng)工作，我們對工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)了嚴(yán)格把關(guān)。從施工圖審查、工程報建、工程施工，到竣工驗(yàn)收都嚴(yán)格執(zhí)行建筑節(jié)能施工規(guī)范，有力地促進(jìn)了我縣建筑節(jié)能工作有效開展。

四、堅持以人為本，市政設(shè)施建管有序進(jìn)行

五、搞好中介服務(wù)，房產(chǎn)管理體制逐步完善

六、加強(qiáng)客運(yùn)管理，規(guī)范客運(yùn)市場運(yùn)營秩序

城市客運(yùn)市場秩序整治包括公交客運(yùn)秩序和出租客運(yùn)秩序，整治的重點(diǎn)是打擊“黑車”，凈化市場。針對我縣客運(yùn)存在的無序競爭、經(jīng)營不規(guī)范、非法客運(yùn)出租等問題，我們先后開展了安全大檢查、城市交通秩序整頓、嚴(yán)格按計價器計價收費(fèi)等專項(xiàng)整治行動，一是以打擊非法營運(yùn)和排查事故隱患為主，遏制各種非法客運(yùn)活動，維護(hù)安全暢通的經(jīng)營秩序。二是注重服務(wù)，提高安全意識。我們堅持管理服務(wù)并重，嚴(yán)格執(zhí)法，保證了客運(yùn)安全有序。

七、按照縣委部署，扎實(shí)有效開展幫扶工作

今年，我局與平城鎮(zhèn)東街村結(jié)成了“一幫一”幫扶對象，按照縣委要求我局多次深入東街村為老百姓辦事，在全縣農(nóng)村沼氣建設(shè)工程中為東街村20戶村民送去水泥，并邀請有資質(zhì)的規(guī)劃編制單位為東街村編制了新農(nóng)村小區(qū)規(guī)劃，為今后東街村發(fā)展確定了建設(shè)目標(biāo)。

八、狠抓自身建設(shè)，樹立了城建部門新形象

以上成績的取得得益于我們有一個求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)班子，這是我們搞好工作的關(guān)鍵；得益于我們有一支素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬的人員隊伍，這是我們搞好工作的基礎(chǔ)。一年來，我們在狠抓單位自身建設(shè)方面同樣采取了一系列的措施，并取得了明顯的成效。

一是以開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動為契機(jī)，狠抓了隊伍建設(shè)，塑造了一支思想好、素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬的城建隊伍。從組織建設(shè)、紀(jì)律整頓、嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度入手，將機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動與開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)和加強(qiáng)社會主義榮辱觀教育緊密結(jié)合，優(yōu)化了政務(wù)環(huán)境，塑造了依法行政、清正廉潔、人民滿意的機(jī)關(guān)形象，有力地推動了我局各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

二是以強(qiáng)化服務(wù)為宗旨，積極開展政風(fēng)行風(fēng)評議活動。在此項(xiàng)工作中，我們始終堅持群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，盡力為服務(wù)對象提供快捷便利的“一站式”服務(wù)。我局繼續(xù)加強(qiáng)各類審批項(xiàng)目的管理，對能進(jìn)入審批大廳的審批項(xiàng)目一律進(jìn)入大廳，并完善了首辦負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制等一些制度，從各個方面服務(wù)了人民群眾。 四是認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會議精神。從十七大會議開幕一直到現(xiàn)在，我局把學(xué)習(xí)十七大會議精神的工作放在了工作首位，采取了定時間和擠時間、集中和分散、理論和業(yè)務(wù)相結(jié)合的方式，對十七大會議精神進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。局黨支部下達(dá)了學(xué)習(xí)十七大精神的決定，全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，人人記下了學(xué)習(xí)筆記，撰寫了心得體會，都學(xué)有所思、學(xué)有所用，進(jìn)一步推動了城建工作的全面發(fā)展。

五是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們建立健全了嚴(yán)格的制度和嚴(yán)密的懲防機(jī)制，定時不定時召開支部會議和科長以上會議，每次會議始終不忘傳達(dá)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和中央、省、市、縣有關(guān)落實(shí)通過黨風(fēng)廉政建設(shè)的精神，同時，局紀(jì)檢組對工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面監(jiān)督、互相監(jiān)督和層層把關(guān)，真正從源頭上鏟除了滋生腐敗的土壤。

九、工作體會

一是有一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)班子是做好工作的前提。幾年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子成員心往一處想，勁往一處使，攻堅克難，突破層層障礙，建設(shè)了一批人民向往的民心工程。

二是有一支能征善戰(zhàn)的工作隊伍是做好工作的基礎(chǔ)。城建職工始終不忘加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識、新業(yè)務(wù)，為城建工作取得優(yōu)異成績打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

三是嚴(yán)格的管理制度是做好工作的保障。我局一直注重各項(xiàng)管理制度的建設(shè)，不斷完善和更新制度，為做好各項(xiàng)工作提供了有力保障。

四是加強(qiáng)效能建設(shè)、熱心為民辦事和提高服務(wù)質(zhì)量是樹立對外形象的重要環(huán)節(jié)。幾年來，城建對外形象不斷提升，主要取決于我們提高了辦事效率，提高了服務(wù)水平。

十、存在問題

縱觀一年來的工作，我們在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在人大、政協(xié)的認(rèn)真監(jiān)督下，在全局干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧吮容^滿意的成績，但是在工作中還存在許多問題，主要表現(xiàn)在：

一是與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)?，F(xiàn)在我們還停留在有多少錢辦多少事的思維上，在新的形勢下，我們要進(jìn)一步解放思想，要向有多少事去籌多少錢的思維轉(zhuǎn)變。

二是經(jīng)營城市的理念有待進(jìn)一步加強(qiáng)。城市建設(shè)，地方財政投資是主角，但只靠當(dāng)?shù)卣邢薜呢斄ν顿Y是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代城市建設(shè)的需要。為此，今后我們必須依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)一步拓寬特許經(jīng)營城市的范圍，盡可能吸納社會各界力量投資城市建設(shè)。

三是居民城市意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。由于宣傳教育力度不夠，縣城居民的城市意識、法制意識遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代化城市發(fā)展的要求，也給城市建設(shè)管理帶來了一定的困難。

篇10

一、軟件開發(fā)工作

1、今年共承擔(dān)2個公司級項(xiàng)目《物資計劃上報系統(tǒng)》2個項(xiàng)目現(xiàn)在基本完成，正在準(zhǔn)備年底驗(yàn)收。

2、完成《設(shè)備定檢系統(tǒng)》（已經(jīng)完成）、《井控儀表管理系統(tǒng)》、《固井設(shè)備維修綜合管理系統(tǒng)》的初步調(diào)研報告。

⑶ QC成果《提高評分系統(tǒng)評分效率》，在鉆探工程公司并獲得一等獎。

二、軟件維護(hù)工作

1、固井工作綜合管理數(shù)字平臺

2、生產(chǎn)運(yùn)行管理系統(tǒng)

3、固井生產(chǎn)能力動態(tài)管理系統(tǒng)

4、集團(tuán)郵箱查詢系統(tǒng)

5、黨建信息網(wǎng)絡(luò)平臺

三、軟件推廣工作

1、新版企業(yè)公文信息管理系統(tǒng)開始應(yīng)用

2、繼續(xù)推廣公司微信企業(yè)號，利用企業(yè)微信搭建《固井工程車故障信息數(shù)據(jù)庫》，宣傳部門利用平臺共發(fā)送圖文消息800余條。

3、會議管理系統(tǒng)已經(jīng)調(diào)研完成，在公司準(zhǔn)備下一步推廣使用（可以提高平板電腦使用率，科學(xué)會議管理節(jié)約公司成本）。

四、其他工作