導語：化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力探討一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

化工行業(yè)在我國國民經(jīng)濟迅速繁榮發(fā)展的過程中有著不可替代的作用，但其復雜的工藝、危險的原料，一旦失控，所帶來的爆燃、中毒等后果破壞性大，受傷害程度深。有關部門先后出臺了一系列防范重大安全風險的政策文件，對化工企業(yè)安全管理人員能力素質(zhì)提出了很高的要求，但現(xiàn)階段安全管理人員的能力素質(zhì)卻參差不齊，專業(yè)性人才少。如何構建一個科學的化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力模型，建立一套相對客觀的安全管理人員測評體系，提升化工企業(yè)安全總監(jiān)能力，是本文討論的問題。

張家港市化工企業(yè)安全管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀

為充分了解張家港市化工企業(yè)安全管理人員現(xiàn)狀，研究組通過問卷調(diào)查的方式共搜集了122家張家港市化工企業(yè)安全管理人員信息，其中各層級專兼職安全管理人員180人，根據(jù)此次調(diào)查，張家港市安全管理人員以本科學歷為主，男性居多，年齡在45歲以下人員占比78%，在現(xiàn)任安全崗位任職時間以5年以下為主體。人員基本素質(zhì)不錯，可塑性較強，但現(xiàn)任安全崗位從業(yè)時間不長，崗位熟悉度及專業(yè)性有待加強。

化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力模型內(nèi)涵

勝任力的概念勝任力研究始于20世紀70年代，當時為有效預測駐外聯(lián)絡官的績效表現(xiàn)，哈佛大學麥克利蘭教授通過行為事件訪談法對該崗位表現(xiàn)卓越者與績效普通者的具體行為特征進行了分析、提煉，從而總結出優(yōu)秀駐外聯(lián)絡官應具備的能力素質(zhì)，這就是勝任力模型的雛形。概括而言，“勝任力”是指在組織中某一具體崗位上高績效表現(xiàn)員工所具備的特征，以及該特征所帶來的可預測的行為?；て髽I(yè)安全總監(jiān)勝任力概念化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力，是指安全總監(jiān)勝任其崗位所必須具備的知識、能力方面的要求，是化工行業(yè)內(nèi)高績效表現(xiàn)的安全總監(jiān)綜合特征。作為企業(yè)安全政策的把關者及公司領導層的智囊團，化工企業(yè)安全總監(jiān)與一般的安全總監(jiān)相比，要具備更高的素質(zhì)能力。勝任力模型勝任力模型就是根據(jù)某特定崗位的職責要求，提煉其高績效表現(xiàn)人員所需要的能力要素的集中表示。勝任力模型的提出，是為崗位選拔、培訓、績效考核提供一把尺子，從而讓人力資源工作有據(jù)可依?；て髽I(yè)安全總監(jiān)勝任力模型分析化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力指標的設定化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力模型構建的基礎和關鍵在于指標的確定，它直接決定了模型的精準性和可行性。本次研究在1120余份調(diào)查問卷的基礎上，根據(jù)國家《危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人和主管人員、安全管理人員培訓大綱及考核標準》《國務院安委會辦公室關于進一步加強危險化學品安全生產(chǎn)工作的指導意見》、并參照江蘇省人民政府辦公廳文件《省政府辦公廳關于在我省重點行業(yè)領域試行安全總監(jiān)制度的通知》中對安全總監(jiān)的要求，采取了關鍵事件訪談法對化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任特征進行了調(diào)查，保障了要素提取過程中的科學性。通過對問卷所收集的數(shù)據(jù)、信息進行分析和整理，同時參考107項《通用能力數(shù)據(jù)庫》中對各項能力的定義，初步得出化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力模型的40個指標：事業(yè)心、民主意識、合規(guī)意識、激勵能力、進取心、責任心、自制力、執(zhí)行力、領導力、團隊合作精神、耐性、信息收集與處理能力、學習能力、安全管理知識、專業(yè)技術水平、問題發(fā)現(xiàn)與解決能力、創(chuàng)新意識、職稱、學歷、應變能力、記憶力、溝通能力、知識更新能力、書面表達能力、誠信意識、組織能力、協(xié)調(diào)能力、預見危險能力、親和力、抗壓能力、原則性、自信心、決策能力、紀律性、工作協(xié)調(diào)能力、履職力、影響力、示范力、成就導向、安全總監(jiān)崗位任職經(jīng)驗。研究組對上述40個指標打分賦值，提煉關鍵要素，排除了安全總監(jiān)基本崗位要求，最后得出安全總監(jiān)勝任力的14個關鍵指標，并將關鍵勝任力指標分為知識、技能和個人特質(zhì)三個方面。知識維度：通用知識、專業(yè)知識。技能維度：履職能力、影響能力、示范能力、工作協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應變能力、決策能力、發(fā)現(xiàn)問題與解決能力、信息收集與處理能力、專業(yè)學習能力、團隊領導能力。個人特質(zhì)：抗壓能力。

化工企業(yè)安全管理人員勝任力指標分級的確定及模型

本次研究參考了弗布克人力資源管理全案中關于要素分級的方法，對上述14個關鍵指標進行了初步的分級，其中一級指標表示在14個要素中影響相對較輕，三級指標表示在14個要素中影響較為重要。再通過層次分析法的計算方式，判斷各指標的權重值，保障權重設置的客觀性。最終得出各要素重要性。由此，化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力模型基本構建完成，如圖所示。驗證與矯正在上述模型的基礎上，研究組根據(jù)指標權重設置考評要素，建立相適應的測評工具。通過測評工具的考評對該勝任力模型有效性進行檢驗，并通過選取樣本對照實際情況，對勝任力模型中與實際情況不符合的關鍵指標進行優(yōu)化調(diào)整，進而完善勝任力模型。測評工具根據(jù)上述關鍵核心指標的維度及重要性分布，為有效考核人員在該要素的表現(xiàn)情況，保證考核要素的合理性，研究組結合安全專業(yè)及人力資源專業(yè)的工具開發(fā)了勝任力模型的測評工具包。該工具包括定量和定性指標兩部分，定量指標以評價人員績效表現(xiàn)情況，定性指標是對管理風格和抗壓能力等軟性要素的綜合評價。定量指標主要包括知識維度、技能維度和履職盡責方面。知識維度以注安考試題庫為基礎，專門設計安全總監(jiān)勝任力考試題庫（目前題庫共計1500余題，可隨機生成試題），了解安全總監(jiān)理論知識。技能維度設計了專門的訪談表，對上級、平級、下級展開360°走訪調(diào)研。履職盡責維度通過對企業(yè)安全管理資料的現(xiàn)場查閱，對本崗位的履職盡責情況進行分析評分。定性指標主要包括職業(yè)素養(yǎng)和心理素質(zhì)方面。職業(yè)素養(yǎng)通過人才測評軟件進行線上職業(yè)性格測試，分析其管理風格、管理個性、推理能力以及管理能力；心理素質(zhì)主要依靠腦環(huán)工具，通過腦電波對安全總監(jiān)目前心理狀態(tài)進行評估，了解其壓力狀況及心理狀態(tài)。定性指標主要起輔助參考作用。測評結果通過樣本選取，研究組首先選擇了兩家有代表性的化工企業(yè)，對其安全總監(jiān)進行了測評，并根據(jù)測評結果調(diào)整優(yōu)化了部分測評指標。隨后從張家港全市范圍內(nèi)隨機選擇了十家化工企業(yè)安全總監(jiān)，對他們進行了勝任力測評，得出的定量測評結果的有效行為為80%以上。根據(jù)定量測評，10名總監(jiān)得分中有8人與企業(yè)自身績效考核得分在同一緯度，基本符合企業(yè)對人員考核的實際情況。另外2人測評結果較企業(yè)考核結果偏低，影響因素為測評指標中對企業(yè)綜合安全管理實際效果指標測試的影響。整體考核為80%的相符率，考核工具指標設置有效。

勝任力模型成功構建與建議

通過上述分析研究，構建了張家港市化工企業(yè)安全總監(jiān)勝任力模型，同時開發(fā)了配套的測評工具，總體上建議張家港市化工企業(yè)安全總監(jiān)還需在以下三個方面需要提升。提升安全總監(jiān)的知識儲備。安全總監(jiān)的知識儲備是其崗位勝任力的關鍵因素，通用知識和安全知識作為安全管理的理論基礎，需要不斷充實和加強。其次，還可以通過沙龍、研討、拜訪學習等方式拓展學習內(nèi)容。改善安全總監(jiān)的個人特質(zhì)。個人特質(zhì)受先天及后天因素影響，先天因素難以通過改善基因得到提升，但是可以通過后天影響，如：安全總監(jiān)執(zhí)行力可以通過加強監(jiān)督管理，逐漸培養(yǎng)執(zhí)行能力；安全總監(jiān)紀律性可以通過加強規(guī)范管理，明確公司制度執(zhí)行情況；安全總監(jiān)成就導向可以通過進一步明確目標管理，制定清晰的目標及挑戰(zhàn)性工作，督促安全總監(jiān)完成實現(xiàn)目標等。提升化工企業(yè)安全總監(jiān)的技能。安全總監(jiān)技能在勝任力模型中最為重要，其中又以履職能力、影響能力、示范能力為重，在履職上要不折不扣完成各項規(guī)定動作，在影響能力上要引領公司開展安全文化建設，在示范能力上要端正個人行為，在安全工作中率先垂范。

作者：趙娜 石美玲 單位：張家港市應急管理局 中海油安全技術服務有限公司