導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇百貨工作計(jì)劃，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時(shí)繼續(xù)加大對(duì)銷售較差品牌的扶持力度。

2、于春節(jié)前期舉辦一場(chǎng)冬季時(shí)裝秀。

3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。

4、針對(duì)場(chǎng)外臨時(shí)專柜較多，合理規(guī)劃場(chǎng)外促銷位，挖掘場(chǎng)外特賣的銷售潛力。

5、重點(diǎn)跟進(jìn)落實(shí)春節(jié)期間的貨源工作。

6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。

7、全力做好春節(jié)期間的各項(xiàng)銷售工作。

二季度：

1、進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實(shí)施。

2、加強(qiáng)對(duì)管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。

3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充，以及部分較差專柜的更新。

4、標(biāo)價(jià)簽檢查：每月中對(duì)各柜標(biāo)簽（模特磁性標(biāo)簽）進(jìn)行檢查。

5、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。

6、制訂端午節(jié)銷售計(jì)劃并落實(shí)。

三季度：

1、對(duì)年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。

2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實(shí)相關(guān)工作。

3、提升管理人員的營(yíng)銷策劃、組織、實(shí)施能力。

4、聯(lián)合物價(jià)部對(duì)超范圍經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。

5、加強(qiáng)對(duì)銷售數(shù)據(jù)熟知度，重點(diǎn)關(guān)注部分重點(diǎn)品牌。及時(shí)了解專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。

6、制訂國(guó)慶及中秋節(jié)的銷售計(jì)劃。

四季度：

1、作好國(guó)慶及中秋節(jié)的各項(xiàng)銷售工作。

2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。

3、重點(diǎn)加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，提升服務(wù)水平。

4、以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護(hù)膚月。

5、作好應(yīng)季商品促銷工作，尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。

6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計(jì)劃。

2012春節(jié)/元宵工作計(jì)劃，從以下幾個(gè)方面做工作：

1、貨源：詳細(xì)了解專柜庫(kù)存及應(yīng)季貨品、款式新舊占比情況，對(duì)存在問(wèn)題專柜進(jìn)行跟蹤處理，聯(lián)系供應(yīng)商解決，根據(jù)各類別的情況制定各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，安排專人負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)，做到庫(kù)存充足、款式新穎、碼數(shù)齊全。

2、人員：人員方面主要是從兩個(gè)方面著手，一方面就是保證人手充足，休假、請(qǐng)假合理安排；另一方面加強(qiáng)培訓(xùn)，就銷售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷售高峰期的正常營(yíng)運(yùn)。

3、促銷：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷信息，制訂有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷計(jì)劃，穩(wěn)住客流搶占市場(chǎng)份額。并做好促銷活動(dòng)的宣傳工作，加大宣傳力度是活動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。

4、安排好節(jié)前市調(diào)工作：及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)或促銷信息，并作出應(yīng)對(duì)方案。

5、做好商品安全工作：春節(jié)期間為商品失竊的高峰期，將與防損部進(jìn)行溝通，加大百貨區(qū)的巡查力度。

6、聯(lián)合防損部加大對(duì)員工防盜意識(shí)的測(cè)試，提高員工防盜意，并對(duì)員工進(jìn)行防盜培訓(xùn)。

7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對(duì)秋冬裝的清貨力度。

篇2

這上半年的時(shí)間里，年在司工作時(shí)間已過(guò)半。又重新認(rèn)識(shí)到很多，學(xué)會(huì)了很多，積累了很多，從去年的對(duì)商品規(guī)劃的初步認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在深入了解，已掌握這個(gè)崗位的核心工作內(nèi)容與工作職責(zé)。從專屬的電腦品類的商品規(guī)劃，進(jìn)入獨(dú)立的商品規(guī)劃部門，已對(duì)更多新工作的嘗試，更多新問(wèn)題的分析，更多新困難的解決做好了充沛的準(zhǔn)備。

主要工作內(nèi)容從這幾方面總結(jié)如下：1新品引入方案的籌劃2商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化3頁(yè)面商品銷售目錄的調(diào)整4商品展示的專業(yè)化與合理化5三級(jí)頁(yè)面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化這新環(huán)境工作的半年中。

一：新品引入方案的籌劃

新品引入方案謀劃重點(diǎn)是電腦品類，年上半年的前期。雖然在去年經(jīng)過(guò)所有電腦組成員的共同努力之下，無(wú)論從電腦的銷售額還是從SKU豐富來(lái)看，都取得了明顯的進(jìn)步，但是這樣的結(jié)果對(duì)于我自身和領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，都還要進(jìn)一步的提升與完善。SKU方面：電腦品類包括（筆記本、上網(wǎng)本、平板電腦、一體機(jī)、臺(tái)式電腦、臺(tái)式主機(jī)、顯示器、電腦DIY隨機(jī)配件）從年年初的1200個(gè)左右的SKU現(xiàn)在將近2000個(gè)左右的SKU從電腦整機(jī)品牌方面來(lái)看，實(shí)現(xiàn)了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic引進(jìn)，從電腦的商品組來(lái)看，筆記本、上網(wǎng)本里新增重點(diǎn)的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個(gè)品牌的市場(chǎng)份額和關(guān)注度都是穩(wěn)居在行業(yè)前10品牌，甚至還逾越局部合資品牌，所以此品牌的引入，認(rèn)為是非常具有實(shí)際價(jià)值與意義的平板電腦方面，今年的重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，從去年開(kāi)始只有蘋果的單品牌的操作，目前我已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯(lián)想、三星、優(yōu)派、易方數(shù)碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機(jī)方面的SKU規(guī)劃基本得到實(shí)現(xiàn)，但是仍然還存在沒(méi)有解決的問(wèn)題，那就是DIY這塊，初步只引進(jìn)了機(jī)箱、電源，而更主要的CPU主板、顯卡、并沒(méi)有能找到合適的供應(yīng)商來(lái)供貨，因此這塊市場(chǎng)我仍然處于丟失狀態(tài)中，那這項(xiàng)工作我會(huì)在年下半年作為重點(diǎn)工作去完成。關(guān)于新品引入方案謀劃工作的思路和方法：首先我會(huì)時(shí)常去各個(gè)行業(yè)網(wǎng)站，垂直網(wǎng)站去了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息，從中我會(huì)掌握這個(gè)行業(yè)的流行趨勢(shì)，和未來(lái)發(fā)展的動(dòng)向，同樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一切舉動(dòng)我也會(huì)去觀察，行業(yè)網(wǎng)站中，會(huì)關(guān)注各品牌廠家的新品，留意它上市時(shí)間，深入研究這個(gè)品牌的市場(chǎng)影響力有多大，這個(gè)品牌的產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還要了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和自身配置信息，再結(jié)合我現(xiàn)有SKU現(xiàn)狀，需要去從我現(xiàn)有SKU所缺的品牌、各個(gè)價(jià)位段所缺的機(jī)型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號(hào)，有目的去做出新品引進(jìn)方案，然后將被考慮引進(jìn)的產(chǎn)品整理匯總到表中，表中不只要有關(guān)于產(chǎn)品的各方面的信息，還要備注考慮引進(jìn)的優(yōu)先級(jí)，最后將這份表格交給推銷，讓他研究之后將自己的意見(jiàn)反饋于我之后我再進(jìn)行交流與整合。

各種問(wèn)題的出現(xiàn)也是所難免的新品引進(jìn)的方面，工作的過(guò)程中。并不能很好的做到及時(shí)把所有有價(jià)值的產(chǎn)品都能引進(jìn)，首先由于我新品來(lái)源有兩種方式，一：事業(yè)部共享，二：自采購(gòu)，目前為止我還有局部品牌還是依賴于事業(yè)部的供貨，這無(wú)形之中也給我新品引進(jìn)帶來(lái)了局限性，還有某些品牌的供應(yīng)商對(duì)我3C經(jīng)銷商的限制，要實(shí)行經(jīng)銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機(jī)型我很難引進(jìn)，某些新品方面，可以實(shí)現(xiàn)自推銷來(lái)引進(jìn)滿足，但是渠道分割的這個(gè)問(wèn)題并沒(méi)有得到一個(gè)很好的解決方法，導(dǎo)致某些在市場(chǎng)上的市場(chǎng)份額排在前5品牌，司并沒(méi)有帶來(lái)該品牌的應(yīng)該有的銷售額，其中SKU豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望推銷能夠通過(guò)各種方法去解決這個(gè)問(wèn)題。

二：商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化

就需要將其培養(yǎng)成暢銷品了當(dāng)然這個(gè)任務(wù)我獨(dú)自是無(wú)法完成的需要和推銷進(jìn)行合作，當(dāng)新品引入之后。推銷需要先將新品的價(jià)格定好，認(rèn)為在初期，新品的價(jià)格可以高于老品，這也是合理的但是不能過(guò)高，不然對(duì)于那些打算購(gòu)買新品而不考慮老品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可能就會(huì)遇到很大的心理挑戰(zhàn)了就會(huì)去其他網(wǎng)站找尋自己滿意的價(jià)格去購(gòu)買了所以這里推銷也要注意跟進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格了其次，保證新品以合理的價(jià)格在出售時(shí)，也要注意新品的備貨問(wèn)題，價(jià)格再好，貨不足也是徒勞無(wú)功的這個(gè)過(guò)程中，主要工作就是隨時(shí)關(guān)注每天的新品銷售情況，對(duì)于銷售正常的新品，就不需要太多花時(shí)間關(guān)注了而對(duì)于銷量沒(méi)有達(dá)到預(yù)期中數(shù)值的商品，就需要找出原因，與推銷一起做出解決的方案，比方：可能某些新品剛上市的價(jià)位比較高，而導(dǎo)致的銷量不理想，那我就得與推銷商討需要通過(guò)什么樣的方式去調(diào)價(jià)，然后可能會(huì)因?yàn)槟承┨貎r(jià)的老品而導(dǎo)致新品銷售，那這樣的情況，就需要控制特價(jià)商品的銷售時(shí)間和數(shù)量了

多多少少都會(huì)殘留滯銷品，商品的銷售周期中。那推銷需要做的就是能將滯銷品處置多少就多少，實(shí)在處置不了就得及時(shí)淘汰，后期就要停止備貨計(jì)劃，那我就需要制定一個(gè)滯銷品淘汰標(biāo)準(zhǔn)：以一定時(shí)期銷售額排在最后面的一定數(shù)量或百分比作為淘汰規(guī)范，以一定時(shí)期規(guī)定的最低銷售數(shù)量或銷售額為淘汰標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題也列為淘汰對(duì)象。同時(shí)存在問(wèn)題就是:頁(yè)面上我不能讓顧客看到過(guò)多的老品，滯銷品，還有無(wú)貨的商品存在這樣會(huì)顧客造成不好的購(gòu)物印象，需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁(yè)面，而對(duì)于那些很多停產(chǎn)，無(wú)貨，停止銷售的SKU遇到一些問(wèn)題，因?yàn)楦髌奉惗加蠸KU考核，所以那些該下架的SKU一直存放在后臺(tái)，這樣不只不能帶來(lái)實(shí)際的利益，而且還會(huì)影響頁(yè)面的展示效果，所以這個(gè)問(wèn)題是后期計(jì)劃要與領(lǐng)導(dǎo)交流談?wù)摰闹攸c(diǎn)工作

三：頁(yè)面商品銷售目錄的調(diào)整

否能很順利的很滿意的找到/商品呢？這樣的結(jié)果很大水平上會(huì)影響顧客再來(lái)購(gòu)物的決定的那除了其他方面的問(wèn)題之外，當(dāng)顧客要找尋他/要買的商品時(shí)。所要解決的問(wèn)題就是商品銷售目錄的展示，這個(gè)工作需要我首先去提出規(guī)劃，然后與各品類的負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，讓品類負(fù)責(zé)人給出目錄排列的最佳方案，之后我還需要邀請(qǐng)信息采編的同事，信息開(kāi)發(fā)中心的同事，顧問(wèn)，品類負(fù)責(zé)人一起來(lái)進(jìn)行會(huì)議，最終確定方案的專業(yè)性、無(wú)誤性、可實(shí)施性，最后作成演講形式，去讓各部門的領(lǐng)導(dǎo)簽字，交由信息采編去完成此任務(wù)，實(shí)施的過(guò)程中，還需要實(shí)時(shí)的跟進(jìn)，解出現(xiàn)各種的問(wèn)題，對(duì)接解決問(wèn)題各個(gè)部門，保證任務(wù)完成的進(jìn)度。案例：協(xié)助數(shù)碼品類完成了首頁(yè)，二級(jí)頁(yè)面，三級(jí)頁(yè)面的銷售目錄的優(yōu)化調(diào)整

四：商品展示的專業(yè)化與合理化

不只需要推銷能給出一個(gè)夠誘人的價(jià)格和足夠的貨量，其實(shí)一個(gè)暢銷品的呈現(xiàn)。還需要我去專業(yè)、合理的展示它從什么樣的位置該放什么樣的商品，每個(gè)單品展示的頁(yè)面，首先要確保商品展示信息的準(zhǔn)確性，這是最起碼的然后我還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點(diǎn)與廣告語(yǔ)的宣傳，這是一個(gè)很傳統(tǒng)也是一個(gè)

會(huì)在大街上到處都會(huì)看到商家為他新推出的產(chǎn)品，很重要常用的方式。打出很專業(yè)很有吸引力的廣告語(yǔ)，因此我B2C網(wǎng)站上的新品仍然需要借助好的廣告語(yǔ)來(lái)吸引顧客了那我商品的賣點(diǎn)也需要我去把它做的既專業(yè)，又要能讓顧客易懂，因?yàn)閷I(yè)的賣點(diǎn)與有吸引力的廣告語(yǔ)都缺一不可的接下來(lái)在信息維護(hù)同事上傳完商品參數(shù)之后，需要負(fù)責(zé)檢查商品參數(shù)的無(wú)誤性與專業(yè)性的任務(wù)，當(dāng)然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的當(dāng)然還有一些問(wèn)題就是商品的展示信息是正確的但是認(rèn)為它不夠合理的需要一個(gè)既專業(yè)又要合理的方案，比方我百貨里的運(yùn)動(dòng)鞋，四級(jí)頁(yè)面中，看到選擇的尺碼選項(xiàng)，但是展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是解到這種方式在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)絕大部分顧客都不認(rèn)識(shí)的尺碼，可能其中存在一些問(wèn)題，但是最終的目的要讓我目標(biāo)市場(chǎng)里的絕大部分顧客順利，方便的買到想要的鞋，這個(gè)問(wèn)題還沒(méi)有解決，那我后面需要經(jīng)過(guò)與相關(guān)部門人員的商討去解決此問(wèn)題。

五：三級(jí)頁(yè)面篩選值的統(tǒng)一專業(yè)化

一直把重點(diǎn)放在一些基礎(chǔ)性東西方面，由于我司網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的初期。而對(duì)于我三級(jí)頁(yè)面篩選值，存在比較多的問(wèn)題，那這也是工作職責(zé)和工作內(nèi)容。這半年中，先是主要完成調(diào)整數(shù)碼和電腦品類的三級(jí)頁(yè)面篩選值，首先我先確定各品類篩選值統(tǒng)一，專業(yè)的方案，此項(xiàng)工作需要本部門和用戶體驗(yàn)部、信息采編部門一起確認(rèn)最終的實(shí)施方案，還需要信息中心人員配合協(xié)助，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了很大的改變，這過(guò)程中，因?yàn)槲宜岢龅男枨笙到y(tǒng)無(wú)法支持，那我只能先等待信息中心完成開(kāi)發(fā)功能，現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了篩選值后面單位的增加，還有默認(rèn)5個(gè)篩選條件的排序，還有篩選條件后面篩選數(shù)值的區(qū)間化，并且將這兩個(gè)品類的篩選值進(jìn)行了統(tǒng)一專業(yè)化，與以前錯(cuò)亂無(wú)章的頁(yè)面效果有了鮮明的對(duì)比，但是這項(xiàng)工作中的問(wèn)題并沒(méi)有完全解決掉，電腦品類里，由于某些單品之前掛錯(cuò)了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數(shù)據(jù)，而且目前是無(wú)法刪除的從而多少影響了一些頁(yè)面效果，也使我這項(xiàng)工作并沒(méi)有完美的完成，所以在以后給其他品類去優(yōu)化篩選值的過(guò)程中也會(huì)遇到此問(wèn)題，那我已經(jīng)把這個(gè)問(wèn)題向相關(guān)人員反映了也提出了這個(gè)需求很重要，但是還是需要等待開(kāi)發(fā)人員去開(kāi)發(fā)系統(tǒng)功能去刪除這些殘留無(wú)用的數(shù)據(jù)，最終讓我這項(xiàng)工作能圓滿的完成。

第二部分：年下半年工作計(jì)劃

工作目標(biāo)：

當(dāng)然更多的工作是已有計(jì)劃，年上半年我無(wú)法完成的工作需要在年下半年繼續(xù)接著完成。但還未開(kāi)始著手做的工作。首先我總的目標(biāo)是協(xié)助正起步的品類去豐富SKU讓顧客在司網(wǎng)站能買到想要的商品，還要盡可能讓所有的品類做到商品銷售目錄、商品信息展示的足夠?qū)I(yè)，足夠合理，同時(shí)我需要在某些品類SKU足夠豐富的時(shí)候，為其調(diào)整優(yōu)化商品內(nèi)部結(jié)構(gòu)，最終的目的就是要實(shí)現(xiàn)讓滯銷品數(shù)量比例達(dá)到一個(gè)理想的指標(biāo)，那這一切的目標(biāo)是不可能由我一個(gè)部門或者部門里的個(gè)人能夠獨(dú)立完成的需要與更多的部門，相關(guān)人員去交流溝通，去開(kāi)會(huì)談?wù)摚髑蟠蠹业暮侠硪庖?jiàn)，這樣才干順利的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

重點(diǎn)工作計(jì)劃：

也是工作內(nèi)容和工作職責(zé)的所針對(duì)的重點(diǎn)對(duì)象，對(duì)于我司網(wǎng)站目前以及未來(lái)重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象—百貨。首先百貨是一個(gè)SKU數(shù)量非常龐大的品類，目前我司網(wǎng)站百貨的SKU還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到一個(gè)理想的規(guī)范，那我所需要做的重點(diǎn)就是不時(shí)的擴(kuò)充商品組，不時(shí)的豐富商品組里的SKU當(dāng)然我百貨這個(gè)大品類里還需要排出一個(gè)優(yōu)先級(jí)，將重點(diǎn)的商品組排在優(yōu)先考慮的位置，先要對(duì)此商品組有足夠的解，足夠的專業(yè)，這樣我才干更快，更有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并能找出解決問(wèn)題的方法。對(duì)于目前我司百貨品類的各個(gè)商品組都有一些共同的問(wèn)題，首先是品牌的缺少，那我就需要為此商品組引進(jìn)那些有價(jià)值的品牌，完成品牌的引進(jìn)之后，就需要豐富其SKU豐富SKU時(shí)候，需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進(jìn)SKU比方在服飾方面：需要從品牌、價(jià)位、適合的人群、款式類型，尺碼大小等各個(gè)重要的方面，去盡可能的滿足每一位顧客的需求，當(dāng)我滿足顧客購(gòu)買到主要的商品時(shí)，還得滿足顧客購(gòu)買跟主要商品相關(guān)聯(lián)商品的需求，讓他司網(wǎng)站能夠體驗(yàn)到一站式購(gòu)物的享受，這就需要我不時(shí)對(duì)百貨各個(gè)商品組進(jìn)行規(guī)劃，并且這也是一個(gè)重要工作內(nèi)容。當(dāng)我SKU豐富之后，就需要對(duì)百貨SKU內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，同樣也是滯銷品的培養(yǎng)，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時(shí)在SKU不時(shí)的增加中，百貨的三級(jí)頁(yè)面也會(huì)變的更加混亂與不合理，那我下面的工作就要對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)一專業(yè)化，再到商品的四級(jí)頁(yè)面的信息展示，也要讓顧客體驗(yàn)到方便快捷，專業(yè)合理，讓他感受到從我這里是如此輕松，明白，放心的購(gòu)買到自己的商品。

篇3

時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段，你知道超市工作計(jì)劃怎么寫么？計(jì)劃也是一個(gè)對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，下面就是小編給大家?guī)?lái)的2021超市工作計(jì)劃范文簡(jiǎn)短_超市個(gè)人工作計(jì)劃，但愿對(duì)你有借鑒作用！

超市工作計(jì)劃1__年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開(kāi)展工作，并取得了突破性的進(jìn)展，超市年度工作計(jì)劃。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長(zhǎng)381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場(chǎng)的領(lǐng)先市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調(diào)整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場(chǎng)七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長(zhǎng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓。“打造20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jī)，整體銷售同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過(guò)整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化的營(yíng)銷活動(dòng)，在營(yíng)銷造勢(shì)上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”的大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場(chǎng)形象煥然一新。

三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時(shí)，萬(wàn)余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求，進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動(dòng)37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。

04年的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題：?jiǎn)栴}一：經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二：對(duì)市場(chǎng)形式的預(yù)見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷工作的發(fā)展。問(wèn)題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。問(wèn)題五：全場(chǎng)性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。20__年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。面對(duì)前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手：

一、抓春節(jié)市場(chǎng)，確保開(kāi)門紅，誓奪年度目標(biāo)以春節(jié)營(yíng)銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，確保一、二月份開(kāi)門紅及年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調(diào)高經(jīng)營(yíng)檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。特別是在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的格局。

三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過(guò)組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機(jī)，全面整合場(chǎng)內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)。以開(kāi)發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、狠抓百萬(wàn)品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營(yíng)銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率，使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對(duì)經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級(jí)商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭(zhēng)取更多的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營(yíng)銷05年的營(yíng)銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20__年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進(jìn)一步規(guī)范全場(chǎng)員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市工作計(jì)劃2一、計(jì)劃銷售任務(wù)：

100萬(wàn)

二、銷售指標(biāo)分解：

(不包含送禮部分)：

市場(chǎng)銷售部：20__盒

餐飲部：3000盒

客房部：800盒

三、廣告制作

1、制作宣傳布條，懸掛大廳人流量較大的顯眼位置;

主題是“花好月圓人團(tuán)圓，唐人街與您共渡中秋、國(guó)慶佳節(jié)”。感受秋天帶來(lái)的收獲與成熟的風(fēng)韻。

2、設(shè)計(jì)并印制5000份宣傳廣告單，用于銷售人員外出洽談業(yè)務(wù)時(shí)提供給顧客并用于住店、用餐客人的宣傳。

3、在大廳布置月餅展廳。

四、促銷對(duì)象：

每一個(gè)來(lái)家家樂(lè)超市購(gòu)物的顧客，尤其是家庭主婦、學(xué)生、農(nóng)民工。

五、促銷主題：

六、總主題：

家家過(guò)節(jié)家家樂(lè)，月香月甜月團(tuán)圓。

1、中秋節(jié)當(dāng)天：有送有贈(zèng)有溫情，人來(lái)人往人人嘗。

2、中秋前后：把祝福送給你，把月餅帶回家。

七、促銷活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、開(kāi)會(huì)分配工作任務(wù)到個(gè)人以保證后面事項(xiàng)有序進(jìn)行;

2、進(jìn)貨，保證促銷產(chǎn)品到庫(kù);

3、確定具體促銷所需地點(diǎn)如：超市內(nèi)食物區(qū)，超市門口顯眼區(qū)，抽獎(jiǎng)區(qū)等;

4、購(gòu)買訂購(gòu)相關(guān)用品和打印有關(guān)資料——橫幅、宣傳單、紅包;

5、場(chǎng)地布置，搭建商品臺(tái)、粘貼宣傳橫幅等，整個(gè)場(chǎng)地要烘托出節(jié)日的喜慶、熱鬧。

(1)場(chǎng)外超市門口大拱門，粘上氣球，花環(huán)，把總主體懸于上;(2)門口粘貼節(jié)日促銷不同階段的促銷具體情況;(3)有門口通往超市內(nèi)的通道懸掛印刷的月餅圖;

(4)吊旗的顏色要與整個(gè)超市的色調(diào)設(shè)計(jì)相統(tǒng)一，既不顯單調(diào)又不至于花里胡哨。

八、促銷方式設(shè)計(jì)：

1、促銷活動(dòng)期間凡在家家樂(lè)超市購(gòu)買商品滿200的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)品嘗月餅;

2、促銷活動(dòng)期間凡在家家樂(lè)超市購(gòu)買商品滿500的可免費(fèi)到促銷點(diǎn)領(lǐng)取月餅2個(gè)(50克);

3、購(gòu)買月餅單品滿50元參加抽獎(jiǎng)一次，滿100元參加抽獎(jiǎng)2次，依次類推;

抽獎(jiǎng)規(guī)則：一等獎(jiǎng)三位送價(jià)值100元的護(hù)膚品一套;二等獎(jiǎng)五個(gè)送價(jià)值30元的洗發(fā)水一瓶;三等獎(jiǎng)若干：送價(jià)值10元的水杯。

4、會(huì)員一來(lái)就送，小袋包裝月餅500個(gè)，送給每個(gè)持家家樂(lè)超市會(huì)員卡的顧客，送完即止;

5、購(gòu)物抓現(xiàn)金，凡是購(gòu)滿1000元以上的(包括1000)就有一次機(jī)會(huì)抓現(xiàn)金機(jī)會(huì)，現(xiàn)金紅包分20元50個(gè)，50元20個(gè)，100元10個(gè)。

九、促銷宣傳方案：

1、向顧客發(fā)放宣傳單，派工作人員在本市人口流動(dòng)量大的地點(diǎn)發(fā)放、在超市門口張貼巨幅海報(bào);

2、選好廣告媒體，充分利用廣告媒體多樣性進(jìn)行宣傳;

(1)視頻廣告：把此次中秋月餅促銷活動(dòng)計(jì)劃宣傳視頻在超市門口的大屏幕上循環(huán)播放;

(2)廣播廣告：可以利用超市廣播上下午購(gòu)物高峰期做簡(jiǎn)單的介紹。

3、拉橫幅：

(1)中秋節(jié)當(dāng)天橫幅為：有送有贈(zèng)有溫情，人來(lái)人往人人嘗。

(2)中秋節(jié)前后橫幅為：把祝福送給你，把月餅帶回家。

十、促銷方式：

買它物附帶贈(zèng)送促銷、公關(guān)促銷、購(gòu)物滿一定數(shù)額有獎(jiǎng)促銷、服務(wù)促銷等。

十一、促銷注意：

1、月餅種類是否齊全，數(shù)量是否夠;

2、月餅保質(zhì)期會(huì)不會(huì)在促銷期間就已經(jīng)超過(guò)，必須保證月餅的新鮮;

3、促銷的氣場(chǎng)是否具有活動(dòng)性;

4、服務(wù)員保持微笑，禮貌服務(wù);

5、顧客是否了解我們的活動(dòng);

6、注意廣告語(yǔ)的設(shè)計(jì)，既要鮮明個(gè)性、又要感動(dòng)人心。

超市工作計(jì)劃3以經(jīng)營(yíng)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了壽光廣大消費(fèi)者的認(rèn)可，成為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者公認(rèn)的購(gòu)物首選場(chǎng)所。

⒈上半年除根據(jù)總部策劃的營(yíng)銷方案開(kāi)展促銷活動(dòng)以外，另外結(jié)合壽光當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)積極開(kāi)展了有特色的營(yíng)銷活動(dòng)都取得了較高的人氣和理想的銷售;

⒉在充分進(jìn)行銷售分析和市場(chǎng)調(diào)研后在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近種銷售達(dá)不到既定目標(biāo)的商品，引進(jìn)了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮?、蔬菜生產(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點(diǎn)擴(kuò)大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?gòu)，降低了采購(gòu)成本、擴(kuò)大了毛利率、提高了銷量。

⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對(duì)超市內(nèi)商品以及超市外加工點(diǎn)進(jìn)行了多次檢查，并進(jìn)行了有效的整改，從根本上保證了消費(fèi)者的利益。經(jīng)營(yíng)是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營(yíng)工作的保障，__一直堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓的工作思路。

⒈經(jīng)過(guò)充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強(qiáng)、敢于負(fù)責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對(duì)超市范圍內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序、工作紀(jì)律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

⒉完善各項(xiàng)制度與流程。按照集團(tuán)公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對(duì)超市現(xiàn)有的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了詳細(xì)地理順。

⒊月份開(kāi)展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動(dòng)，以看錄像、授課的形式分別對(duì)主管、員工進(jìn)行了培訓(xùn)，開(kāi)展了超市服務(wù)月，對(duì)有關(guān)超市營(yíng)銷的的環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行了專項(xiàng)檢查整改。

在__年下半年當(dāng)中，將繼續(xù)按照市委、市府及貿(mào)易局的指示精神開(kāi)展各項(xiàng)工作，尤其在經(jīng)營(yíng)方面將投入足夠大的精力進(jìn)行深入研究、周密策劃精心組織各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，力爭(zhēng)使壽光店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)谏弦粋€(gè)新的臺(tái)階。

⒈在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)拓展工作，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問(wèn)題中去，幫政府分憂解難。

⒉繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開(kāi)展的瓶頸，改善工作流程，為員工營(yíng)造更好的工作條件。

⒊通過(guò)各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)、鼓勵(lì)員工，使員工進(jìn)步。

⒋做好公司的安全工作。

超市工作計(jì)劃4超市收貨部工作總結(jié)及工作計(jì)劃__年全年已經(jīng)過(guò)去，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和全體員工的共同努力下及在其他部門的配合下工作進(jìn)展順利，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，期間經(jīng)歷了元旦、春節(jié)、五一、十一等幾大節(jié)日的旺季銷售和三次大盤點(diǎn)，下面工作總結(jié)如下：

1、自身學(xué)習(xí)：年初單位進(jìn)行考評(píng)，店里對(duì)自己提出一些工作中的不足之處，我在接下來(lái)的時(shí)間里，針對(duì)性的進(jìn)行改善，努力使自己有一個(gè)大的提高，積極與各部門溝通，不使溝通不暢而產(chǎn)生工作上的差異;

積極參加店里組織的相關(guān)培訓(xùn)，使自己的專業(yè)技能進(jìn)行鞏固與提高;進(jìn)一步提高和改善自己的管理水平，使自身業(yè)務(wù)技能得到提高，從而帶動(dòng)本組工作更上一臺(tái)階。

2、人員及培訓(xùn)管理:收貨?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽逼?，通过每虜棠部门例会和日砇螅乖憊ぷ刺?、工作作肪|先ツ曖辛嗣饗蘊(yùn)岣摺6怨疚募?、重毴及守惈达党C課輝憊?，讬┋全员学习培训?員靜棵歐⑸奈侍?，及时纠正并重毃蠂娄重汖x啪砦蟮鬧馗捶⑸Mü粘9芾恚乖憊ね騁渙慫枷?，规纷x肆鞒蹋ぷ骷寄芤燦辛頌岣摺T詮ぷ髦?，要求谜n輝憊ぃ詞鞘棧踉庇質(zhì)強(qiáng)夤茉?，强化管理，细化工做崿赠囄碉溗，使每个却T加惺驢勺觶詒Vすぷ髦柿康耐庇質(zhì)剮實(shí)玫教岣摺?/span>

__年較好的完成了收貨及囤貨工作，由于桃園店地理位置的特殊性，夜間送貨較多，在節(jié)日期間通過(guò)員工加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了期間正常銷售，并且配合樓面各部門做好各項(xiàng)支援工作。

進(jìn)入六月份，市政開(kāi)始對(duì)桃園路進(jìn)行大修，嚴(yán)重影響供應(yīng)商的送貨，對(duì)此，門店積極與相關(guān)單位溝通，送貨車輛夜間由水科所進(jìn)入超市，白天送貨車輛不能進(jìn)入超市的，組織員工到水西關(guān)路口將商品拉到收貨碼頭收取，合理安排班次進(jìn)行夜間收貨，每日安排一名員工到水西關(guān)路口對(duì)進(jìn)入超市的顧客及送貨車輛進(jìn)行引導(dǎo)，將修路的影響爭(zhēng)取降到最低。進(jìn)入十月份、對(duì)國(guó)慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺(jué)加班加點(diǎn)完成了本職工作，保證了，國(guó)慶、中秋和十年店慶的正常銷售，并且配合樓面各部門做好支援工作。

制定培訓(xùn)教案，在__年全年對(duì)全體員工進(jìn)行了培訓(xùn)。重點(diǎn)是收貨流程及異常情況的處理，并于培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行了考試，考試結(jié)果基本令人滿意。

3、收貨管理：收貨部是全店商品進(jìn)入超市的第一關(guān)，工作中，

我要求員工嚴(yán)格按流程執(zhí)行，加強(qiáng)其責(zé)任心，一定要保證所收商品的質(zhì)量與數(shù)量，不符收貨標(biāo)準(zhǔn)的一律拒收。由于一開(kāi)始對(duì)掃碼不夠重視，導(dǎo)致部分商品在結(jié)款時(shí)掃不出碼，影響銷售，現(xiàn)在有了手持終端后，收貨品項(xiàng)整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環(huán)節(jié)，待收貨時(shí)間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一，減免了二次錄入收貨環(huán)節(jié)。收貨的準(zhǔn)確度提高，改變了以往持單對(duì)照收貨方式，實(shí)現(xiàn)真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品，避免串號(hào)，超訂單送貨，規(guī)范了收貨行為。杜絕商品無(wú)法通過(guò)收銀pos現(xiàn)象。收貨自動(dòng)記錄，避免人為確認(rèn)與錄入失誤造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。人力成本相對(duì)節(jié)省，現(xiàn)在要求員工商品要按類碼放和商品，必須左右碼放的原則。堅(jiān)持做好商品的整理工作合理的利用庫(kù)存區(qū)域提高了商品周轉(zhuǎn)速度，與樓面共同維護(hù)好庫(kù)存商品。對(duì)收貨過(guò)程隨時(shí)監(jiān)督，檢查有無(wú)違反流程現(xiàn)象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。在交接班例會(huì)中對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題多次講解避免再犯，不使不合格商品流入賣場(chǎng)。

4、庫(kù)房管理：在2月份從內(nèi)蒙拉回貨架，我們?cè)谝恍瞧趦?nèi)搭

完，現(xiàn)大庫(kù)有96個(gè)bay，小庫(kù)及外庫(kù)有87個(gè)bay。重新對(duì)庫(kù)房進(jìn)行了劃分，實(shí)行分區(qū)管理，即提高了使用效率，也符合了消防要求;

超市工作計(jì)劃5全年重點(diǎn)工作：

1、本年進(jìn)行全員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)。

實(shí)施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操來(lái)提升全員業(yè)務(wù)技能。

2、店面第一負(fù)責(zé)人強(qiáng)化培訓(xùn)，理論知識(shí)，業(yè)務(wù)技能，實(shí)體操作，現(xiàn)場(chǎng)管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。

3、加大超市人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，為公司超市發(fā)展儲(chǔ)備好可持續(xù)戰(zhàn)略。

4、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一店面形象，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行"進(jìn)店有問(wèn)候，售中有服務(wù)，走時(shí)有送聲"。

6、組織全員對(duì)超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強(qiáng)情感式營(yíng)銷。

通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢(shì)，包裝更生活化、時(shí)尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展，開(kāi)發(fā)好新市場(chǎng)，抓機(jī)遇、找資源，為公司事業(yè)及今后的可持續(xù)發(fā)展儲(chǔ)備資源，奠定基礎(chǔ)。

9、注重安全(食品、消防、人員)，做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各項(xiàng)工作。

1月份：

1、各超市門店做20__年度工作的總結(jié)和20__年度的工作計(jì)劃。

2、召開(kāi)一次超市店工作總結(jié)會(huì)議。

3、對(duì)寒假前期各店安全庫(kù)存的關(guān)注。

4、對(duì)各超市店商品庫(kù)存的關(guān)注，確保節(jié)假期間安全庫(kù)存，春節(jié)期間不放假單位門店需做好春節(jié)前備貨工作。

2月份：

1、對(duì)各店超市供應(yīng)商節(jié)前放假和節(jié)后收假能送貨日的確定。

2、放假單位門店須做好商品庫(kù)存管理及清退工作。

3、各店做好在春節(jié)長(zhǎng)假前各項(xiàng)工作安排。

4、做好各門店春節(jié)假期人員、工作安排。

5、放假單位做好人員值班安排。

3月份：

1、對(duì)開(kāi)學(xué)之際各超市店人員到崗的關(guān)注。

2、開(kāi)學(xué)初期各店商品貨源的關(guān)注，確保充足貨源。

3、開(kāi)學(xué)初的各店面促銷工作。

4、三八婦女節(jié)活動(dòng)促銷活動(dòng)的安排。

5、公司成立一周年，各店感恩回饋促銷活動(dòng)。

6、超市店季度考核。

4月份：

1、做好清明節(jié)前促銷。

2、清明節(jié)假期工作安排。

。

3、各店針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)調(diào)研分析，并對(duì)本店的價(jià)格帶合理調(diào)整。

4、對(duì)外地區(qū)供應(yīng)商的調(diào)研。

5、5.1前期不放假店面需做好促銷計(jì)劃和備貨工作。

5月份：

1、不放假單位的店面做好5.1黃金周的促銷工作。

2、5.1假期人員值班安排。

3、季節(jié)性商品貨源的跟進(jìn)。

4、超市運(yùn)營(yíng)部開(kāi)展“季節(jié)性商品特陳”主題。

各店面需提前計(jì)劃做好商品篩選、陳列方式、陳列位置、促銷方法等。

6月份：

1、社會(huì)和小學(xué)、工廠企業(yè)店需做好6月1日兒童節(jié)期間文具、玩具等促銷工作。

2、各門店根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況需做好6月20日端午節(jié)活動(dòng)的準(zhǔn)備。

3、針對(duì)季節(jié)性商品加大力度促銷。

4、超市開(kāi)展全員培訓(xùn)工作。

5、超市店季度考核。

7月份：

1、暑期季節(jié)性商品的主題陳列及促銷。

2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及籌備工作計(jì)劃。

3、校園超市假期前各項(xiàng)工作安排。

4、組織召開(kāi)超市上半年銷售分析會(huì)議。

8月份：

1、暑假前期退貨安排，確保安全庫(kù)存量。

2、暑假期間人員值班的安排工作。

3、對(duì)暑期籌備組工作的跟進(jìn)。

4、9.1開(kāi)學(xué)前期各項(xiàng)工作準(zhǔn)備

9月份：

1、9月1日開(kāi)學(xué)之際各店人員到崗情況關(guān)注。

2、對(duì)9月1日開(kāi)學(xué)初各店貨源跟定，確保貨源。

3、9月10日教師節(jié)校園超市活動(dòng)的安排。4、9月27日中秋節(jié)前走訪甲方領(lǐng)導(dǎo)。

5、超市店季度考核。

10月份：

1、各店做好10月1日前黃金周期間銷售促銷活動(dòng)。

2、做好學(xué)校超市假期工作安排。

3、做好季節(jié)性商品篩選。

4、對(duì)各店?duì)I運(yùn)工作的完善。

11月份：

1、各店過(guò)季商品的清退。

2、開(kāi)展超市知識(shí)、陳列競(jìng)賽活動(dòng)。

3、做好店面、員工宿舍冬季取暖工作落實(shí)。

4、組織店長(zhǎng)、經(jīng)理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)知識(shí)。

12月份：

1、各分店負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備年終總結(jié)工作。

2、事業(yè)部安排召開(kāi)超市年度工作總結(jié)大會(huì)。

3、對(duì)店面系統(tǒng)檢修，維護(hù)，確保全年系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全。

4、各店做好24號(hào)平安夜和25號(hào)圣誕節(jié)的促銷工作。

5、做好年底人員安排及安全工作。

篇4

首先在做XX年工作計(jì)劃前，我先做一些統(tǒng)計(jì)。目前，在我國(guó)近4000家化妝品企業(yè)中，走主流賣場(chǎng)銷售路線、俗稱“做終端”或“日化線”的廠商只占企業(yè)總數(shù)的15％左右，的企業(yè)采用流通（包括深度分銷）、專柜（包括店中店）、品牌專賣店、專業(yè)（美容院）線、專供大型百貨或零售集團(tuán)的oem貼牌等通路和方式進(jìn)行運(yùn)作。除了百貨店、超市和專營(yíng)店業(yè)態(tài)以外，許多化妝品銷售的新型業(yè)態(tài)也都復(fù)興、壯大、繁榮，目前廠家直銷、網(wǎng)上購(gòu)物、電視購(gòu)物、郵購(gòu)、自動(dòng)售貨亭、藥妝店等多種形式如雨后春筍般涌現(xiàn)和成長(zhǎng)。雖然，企業(yè)選擇銷售通路有其歷史的原因，但在通路危機(jī)日益深重的今天，未雨綢繆已經(jīng)不再是智者的從容，而是企業(yè)必須面對(duì)的課題，通路維新迫在眉睫。

電視購(gòu)物一般是指消費(fèi)者通過(guò)電視以及互聯(lián)網(wǎng)、商品目錄等相關(guān)媒體了解商品信息，使用電話、網(wǎng)絡(luò)訂貨，由專業(yè)物流公司配送商品的無(wú)店鋪商品銷售模式。由于沒(méi)有中間商，電視購(gòu)物能為消費(fèi)者提供價(jià)格更為實(shí)惠的商品。

以開(kāi)播電視購(gòu)物頻道為主的現(xiàn)代電視購(gòu)物（也叫做家庭購(gòu)物）有別于傳統(tǒng)的電視直銷，它是一種新興的商品銷售方式，是一種全新的零售銷售渠道和平臺(tái)。按照電視購(gòu)物的過(guò)程，主要可將其分為四大環(huán)節(jié)，即選擇產(chǎn)品、節(jié)目制作、呼叫中心、物流配送。現(xiàn)代電視購(gòu)物以“教買不叫賣”的方式做節(jié)目，以消費(fèi)者的需求為出發(fā)，寓購(gòu)于教，播出方式采用現(xiàn)場(chǎng)直播和錄播的兩種方式。

以電視臺(tái)作為運(yùn)營(yíng)主體的購(gòu)物頻道，是產(chǎn)品銷售的一個(gè)平臺(tái)，是一個(gè)無(wú)店鋪的“空中超市”?！∷u商品也是日常生活中的必需品，如數(shù)碼產(chǎn)品、化妝品、家居用品等等。由于商品品種多、大眾化貼近生活、廠家直銷價(jià)格優(yōu)惠、信譽(yù)好品質(zhì)有保證，因此，電視購(gòu)物頻道一開(kāi)播就受到了廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)，兩年來(lái)電視購(gòu)物頻道的發(fā)展也取得了可喜的成績(jī)。

購(gòu)物頻道自誕生起，就將化妝品等產(chǎn)品作為主要商品來(lái)推廣，現(xiàn)代電視購(gòu)物已經(jīng)成為了化妝品銷售的新途徑。

在家購(gòu)物，漸成時(shí)尚隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，現(xiàn)代家庭生活也在發(fā)生著變化?，嵥榈纳?、繁忙的工作、擁擠的交通經(jīng)常讓購(gòu)物變得不那么樂(lè)趣盎然。但是也許大家都已經(jīng)注意到，家庭購(gòu)物正在悄然改變著這樣的無(wú)奈。

篇5

三個(gè)月的時(shí)間，短短長(zhǎng)長(zhǎng)，感慨良多。現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見(jiàn)。

記得剛來(lái)的時(shí)候，對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無(wú)措，對(duì)工作更是搟面杖吹火，盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實(shí)的，然而對(duì)于新的環(huán)境，仍然需要一個(gè)緩沖，那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤，譬如第一次開(kāi)三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮，第一次收款時(shí)的編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤，等等等等，但都在同事老師們的“沒(méi)有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中，漸漸的就成為過(guò)去。為了更好更快的進(jìn)入角色，我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間，盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問(wèn)，總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭(zhēng)取到一個(gè)良好的開(kāi)局。

如今，身為朝陽(yáng)儲(chǔ)干，在大廈食品商場(chǎng)實(shí)習(xí)，我想我至少在以下三個(gè)方面有所收獲：

第一，是心態(tài)好。很多人認(rèn)為營(yíng)業(yè)員崗位上做一年，是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)任，我卻不這么想，我反而覺(jué)得這是一種人生鍛煉，一段豐富的人生歷程，也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營(yíng)業(yè)員這個(gè)角色，在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù)，是瑣碎而復(fù)雜的，我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來(lái)，因?yàn)槲矣X(jué)得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，于是我嚴(yán)格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作，并能達(dá)到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅(jiān)持，如今，我熱愛(ài)我自己的工作，熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，我的每一刻，都是忙碌而開(kāi)心的。

第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫忙，組長(zhǎng)傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認(rèn)真的劃。如今，我對(duì)一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟；對(duì)于銷售工作，雖然談不上得心應(yīng)手，但是已經(jīng)習(xí)慣多了，譬如調(diào)去支援月餅時(shí)，就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口，并算是成熟的完成交易；對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作，我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。

第三，開(kāi)始承辦各種事務(wù)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。被分到一樓做食品真的是我的幸運(yùn)，這里事務(wù)多，情況復(fù)雜，最能鍛煉人，我希望我在這里能盡展所長(zhǎng)，做到游刃有余，并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺(tái)開(kāi)心就好選節(jié)目，我主動(dòng)報(bào)名，雖然演的不怎么樣，但是能夠選拔參與，已經(jīng)激動(dòng)不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報(bào)，我和另一名同事積極配合，互相揣摩并得以完成，雖然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是開(kāi)心的。樓層企業(yè)文化全民總動(dòng)員，我認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)，見(jiàn)賢而思齊，堅(jiān)持到最后，收到獎(jiǎng)品樂(lè)樂(lè)和和。舉行“我愛(ài)食品”主題征文，我最先交稿，雖然寫偏了內(nèi)容，但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯，依然讓我感動(dòng)、借鑒。如今，我已是食品商場(chǎng)記者站一名小記者，每天上下班都在樓層尋找新聞素材，為新聞、網(wǎng)站和百貨報(bào)積極提供一些可以利用的文字，聽(tīng)到廣播中有自己樓層的信息，成就感非凡。等等，這一切的一切，我都在不斷的經(jīng)歷和體驗(yàn)著，并都將成為我不斷進(jìn)步的階梯。

在以后的工作中，我將努力奮進(jìn)，做好工作安排及個(gè)人工作計(jì)劃，將工作做到更好。

篇6

地產(chǎn)行業(yè)所說(shuō)購(gòu)物中心的開(kāi)發(fā)者往往是出身于住宅開(kāi)發(fā)型企業(yè)，而商業(yè)行業(yè)所說(shuō)的購(gòu)物中心的開(kāi)發(fā)者多是商品流通經(jīng)營(yíng)型企業(yè)。商業(yè)地產(chǎn)在開(kāi)發(fā)運(yùn)行中表現(xiàn)出很強(qiáng)的商業(yè)屬性，而對(duì)于出身住宅地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，這一商業(yè)屬性給其開(kāi)發(fā)管理工作帶來(lái)了很大的困難；對(duì)于出身商品流通的企業(yè)，由于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)往往不愿意涉足大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，更多的是進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理收益。

大型商業(yè)購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)是近兩年才興起的行業(yè)，懂得項(xiàng)目全程運(yùn)營(yíng)管理人才十分缺乏，加之從住宅地產(chǎn)走過(guò)來(lái)開(kāi)發(fā)商團(tuán)隊(duì)對(duì)商業(yè)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使的開(kāi)發(fā)商陷入項(xiàng)目開(kāi)發(fā)無(wú)頭緒的狀態(tài)。筆者在此從商業(yè)地產(chǎn)屬于綜合行業(yè)的特點(diǎn)出發(fā)，對(duì)大型購(gòu)物中心、SHOPPING MALL開(kāi)發(fā)商外部協(xié)作咨詢團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析，希望能與地產(chǎn)行業(yè)的朋友進(jìn)行交流。

大型購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)過(guò)程的復(fù)雜性

一個(gè)大型購(gòu)物中心項(xiàng)目從立項(xiàng)到開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，一般要經(jīng)歷：項(xiàng)目可行性市場(chǎng)調(diào)查——項(xiàng)目商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可行性聽(tīng)證——施工手續(xù)及相關(guān)政府批文申報(bào)——建筑方案設(shè)計(jì)——建筑施工——項(xiàng)目招商、銷售——購(gòu)物中心開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)——物業(yè)管理等過(guò)程。這個(gè)過(guò)程中的每一項(xiàng)工作有其先后次序，而且每一項(xiàng)工作過(guò)程在推進(jìn)時(shí)互為作用，如果有一項(xiàng)工作出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)影響到這個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)。大型購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)過(guò)程從工作項(xiàng)目數(shù)量看整體呈“橄欖型”，精確的說(shuō)在項(xiàng)目開(kāi)始建筑施工到招商基本結(jié)束時(shí)，其工作內(nèi)容是最為繁多的。

大型購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)過(guò)程中涉及眾多行業(yè)

大型購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)內(nèi)部控制過(guò)程復(fù)雜，外部涉及行業(yè)眾多。大型購(gòu)物中心從開(kāi)始到商業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的行業(yè)有相關(guān)政府部門、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)、咨詢服務(wù)行業(yè)、金融行業(yè)、建筑行業(yè)、商品流通行業(yè)、服務(wù)娛樂(lè)行業(yè)等等。而在各個(gè)行業(yè)下面又可以再細(xì)分為很多的小的次級(jí)行業(yè)，如本文下面要講到的咨詢行業(yè)就有商業(yè)開(kāi)發(fā)管理咨詢、商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理咨詢、物業(yè)管理咨詢、營(yíng)銷策劃咨詢、廣告策劃咨詢、投資咨詢等等。

大型購(gòu)物中心需要專業(yè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)

面對(duì)復(fù)雜多頭并進(jìn)的內(nèi)部開(kāi)發(fā)過(guò)程、外部眾多的關(guān)聯(lián)性相關(guān)行業(yè)，購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商往往在內(nèi)部對(duì)過(guò)程控制不利、在外部眾多關(guān)系協(xié)調(diào)不好，而這些探其根本是由于對(duì)購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)管理缺乏經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)所造成的。開(kāi)發(fā)商常常會(huì)采取的措施是提高本企業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)、高薪引入專業(yè)人才來(lái)解決這些問(wèn)題，但結(jié)果并不理想，而且高薪引入的專業(yè)人員還因?yàn)椤翱战蹈呗毼弧倍l(fā)團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)上的諸多問(wèn)題。

出身住宅開(kāi)發(fā)的開(kāi)發(fā)商大多能借助原來(lái)開(kāi)發(fā)住宅的經(jīng)驗(yàn)，借用營(yíng)銷策劃咨詢、廣告設(shè)計(jì)公司來(lái)幫助自己進(jìn)行一些營(yíng)銷工作，但往往感覺(jué)這些咨詢公司對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)是“治表不治本”，最明顯的表現(xiàn)為項(xiàng)目不吸引主力商戶、整體項(xiàng)目招商銷售緩慢。購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商面對(duì)這些的局面，最需要調(diào)整的工作就是加強(qiáng)購(gòu)對(duì)物中心商業(yè)屬性的認(rèn)識(shí)，并及時(shí)的建立其服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全程的專業(yè)化、分工精細(xì)化的外部協(xié)作顧問(wèn)型團(tuán)隊(duì)。

大型購(gòu)物中心的專業(yè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)分類與管理

搭建全程的外部協(xié)作團(tuán)隊(duì)首先要對(duì)協(xié)作團(tuán)隊(duì)的分類有一個(gè)全面正確的認(rèn)識(shí)。一個(gè)大型購(gòu)物中心的外部協(xié)作團(tuán)隊(duì)包括工程咨詢公司、投資咨詢公司、管理咨詢公司、財(cái)務(wù)咨詢公司等四大類，具體包括調(diào)研機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷策劃公司、市場(chǎng)推廣公司、投資類顧問(wèn)公司、建筑設(shè)計(jì)公司、物業(yè)管理公司、法律咨詢公司、商業(yè)運(yùn)營(yíng)咨詢管理公司、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理咨詢公司、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)公司等。

購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商在充分認(rèn)識(shí)各個(gè)專業(yè)公司服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中適時(shí)、有續(xù)的引入各類專業(yè)協(xié)作顧問(wèn)型公司，使其成為項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的重要力量。要改變以往工作中“以我為主”的經(jīng)營(yíng)觀念，把自己從一個(gè)購(gòu)物中心項(xiàng)目的直接開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)者，改為定位于一個(gè)搭建“商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)平臺(tái)”的資源整合者。一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)能力，在一定程度上是其借用外部各類專業(yè)協(xié)作團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)商戶需求的滿足能力。

篇7

所謂工欲善其事，必先利其器。在對(duì)終端業(yè)務(wù)調(diào)查的管理過(guò)程中，我們必須先設(shè)計(jì)好一套適合于業(yè)務(wù)員展開(kāi)工作和方便于管理的工作流程。這便是我們的第四個(gè)話題：流程設(shè)計(jì)；

那么，什么樣的流程是合理的呢？

從我個(gè)人多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，能夠正確地利用好時(shí)間管理的流程就是最好的合理的！大家來(lái)看一看，以我們每星期工作六天來(lái)考慮，每天工作時(shí)間為七個(gè)小時(shí)，則每周工作時(shí)間為四十二小時(shí)，總共不吃不喝拼命工作才兩個(gè)白天黑夜。按每月工作二十六天計(jì)算，我們總共花在工作上的時(shí)間只有一百八十二小時(shí)。這樣的時(shí)間其實(shí)是很緊湊的！因此，時(shí)間管理最最重要！

既然時(shí)間管理如此重要，那么，我們的工作流程設(shè)計(jì)應(yīng)以時(shí)間為第一要素，借此提高工作的效率。具體工作流程設(shè)計(jì)如下：

第一、 每天工作流程；

1、 早上9：00進(jìn)入公司；

2、 9：00-9：30分小組晨會(huì)。內(nèi)容有昨日工作情況匯報(bào)，市場(chǎng)信息匯總、今日計(jì)劃，路線確定，拜訪目標(biāo)街道等；

3、 9：35分準(zhǔn)備好今日工作業(yè)務(wù)包，業(yè)務(wù)包的內(nèi)容清單有：計(jì)算器、筆、速記簿、地圖、手機(jī)或呼機(jī)、名片、產(chǎn)品POP資料等，有條件的可攜帶錄音筆；

4、 9：30-12：30分拜訪目標(biāo)街道，展開(kāi)業(yè)務(wù)調(diào)查工作；

5、 12：30-14：00分午餐、休息；

6、 14：00-17：00分繼續(xù)拜訪目標(biāo)街道和業(yè)務(wù)調(diào)查；

7、 17：00-17：30分返回公司，今日總結(jié)，整理資料，下班；

第二、 每周工作流程；

1、 周一，9：30分之前，各業(yè)務(wù)員將本周工作計(jì)劃上交各小組組長(zhǎng)，由小組長(zhǎng)簽字，并將各業(yè)務(wù)員的工作計(jì)劃統(tǒng)一上交城市經(jīng)理；

2、 各小組長(zhǎng)要將本組的本周工作計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)詳細(xì)擬定，并在周一上午10：00時(shí)之前上交到城市經(jīng)理處，由城市經(jīng)理簽字審核；

3、 每周六下午15：00-15：30分，各小組返回公司，進(jìn)行本周工作總結(jié)；

4、 15：30-17：30分，城市經(jīng)理主持召開(kāi)周末例會(huì)。例會(huì)內(nèi)容有：本周工作情況匯總、業(yè)務(wù)員本周工作匯報(bào)、業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)簡(jiǎn)評(píng)、市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài)反饋、下周工作安排等；

第三、 月度計(jì)劃與總結(jié)；

1、 每月30號(hào)或31號(hào)上午9：00-12：30分，由各小組組長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)員進(jìn)行當(dāng)月業(yè)務(wù)調(diào)查工作總結(jié)報(bào)告，及下一月度的工作計(jì)劃擬定；

2、 12：30-14：00分午餐、休息；

3、 14：00-15：30分，城市經(jīng)理主持召開(kāi)月度總結(jié)例會(huì)。例會(huì)內(nèi)容有：本月工作情況匯總、問(wèn)題檢討、各小組工作匯報(bào)、業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)簡(jiǎn)評(píng)、市場(chǎng)信息及動(dòng)態(tài)反饋分析、下月度工作計(jì)劃安排等；

工作流程設(shè)計(jì)好了，業(yè)務(wù)員及公司管理進(jìn)入有序、良性的工作狀態(tài)。在積極、高效、嚴(yán)格的工作管理機(jī)制下，每個(gè)人各司其職，忠實(shí)誠(chéng)懇地完成各自的工作。

在這樣的管理和工作流程之下，一般以廣州這樣的區(qū)域市場(chǎng)為例，所耗費(fèi)的業(yè)務(wù)調(diào)查時(shí)間應(yīng)在一個(gè)月之內(nèi)完成。在以后的日常銷售業(yè)務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)工作中，這種終端業(yè)務(wù)調(diào)查仍將不間斷地進(jìn)行。只不過(guò)由專一性調(diào)查轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售與開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)的兼顧調(diào)查而已。

值得一提的是，業(yè)內(nèi)有人把這種業(yè)務(wù)調(diào)查行為稱之為“掃街”，較為形象生動(dòng)。只不過(guò)，單純“掃街”的內(nèi)容行為較為空泛。而我們則是進(jìn)行針對(duì)性的終端“掃街”業(yè)務(wù)工作！

通過(guò)這種終端業(yè)務(wù)調(diào)查，我們花了一個(gè)月的時(shí)間來(lái)了解區(qū)域市場(chǎng)各種市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、現(xiàn)狀，在月底，我們對(duì)這種終端調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，以便分析市場(chǎng)，從而找到市場(chǎng)的最佳切入點(diǎn)，為公司順利進(jìn)入市場(chǎng)打開(kāi)缺口。這是真正意義上的“商戰(zhàn)”，我們應(yīng)作好臨戰(zhàn)前的充分準(zhǔn)備。

現(xiàn)在，我們來(lái)談?wù)劷K端業(yè)務(wù)調(diào)查工作的最后一個(gè)問(wèn)題：工作總結(jié)和市場(chǎng)分析。

首先是工作總結(jié)，其內(nèi)容為：

1、 區(qū)域市場(chǎng)的街道分布、名稱、數(shù)量、各街道公交狀況、車資、路況等；

2、 區(qū)域市場(chǎng)的商業(yè)區(qū)分布情況、主商業(yè)區(qū)和次商業(yè)區(qū)分布情況、消費(fèi)指數(shù)統(tǒng)計(jì)、住宅區(qū)分布情況、人口結(jié)構(gòu)和購(gòu)買力因素分析（初步）等；

3、 區(qū)域市場(chǎng)的終端商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)統(tǒng)計(jì)、百貨商店數(shù)、大賣場(chǎng)數(shù)、超市數(shù)、便利店和零售店數(shù)匯總、各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的名稱、規(guī)模、營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)匯總；

4、 各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門店負(fù)責(zé)人姓名、商品部負(fù)責(zé)人姓名、收貨部負(fù)責(zé)人姓名、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人姓名、營(yíng)業(yè)員姓名、他們的聯(lián)系方式、他們的當(dāng)班情況、他們的工作特征等；

5、 區(qū)域市場(chǎng)同類產(chǎn)品的銷售情況統(tǒng)計(jì)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)鋪貨情況、主導(dǎo)品牌、排面量最大的品牌、鋪貨面最寬的品牌、促銷最頻繁的品牌、廣告最多的品牌、包裝最好的品牌、包裝最差的品牌、高價(jià)品牌、中檔品牌、低端品牌、口碑最好的品牌等；

6、 上述品牌的銷售價(jià)格、促銷方式、促銷價(jià)格、促銷狀況、上述品牌在各門店銷售、排面、服務(wù)的差異性統(tǒng)計(jì)等；

通過(guò)工作總結(jié)，我們下一步要將總結(jié)完的內(nèi)容進(jìn)行提成分析，這就是我們接下來(lái)談的問(wèn)題：市場(chǎng)分析。市場(chǎng)分析的具體內(nèi)容有：

1、 區(qū)域市場(chǎng)狀況。是多品牌混戰(zhàn)，還是以某品牌為主導(dǎo)，其他品牌則處于從屬地位；

2、 各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主導(dǎo)品牌的銷售情況分析，其他品牌的銷售情況比較；

3、 主導(dǎo)品牌的產(chǎn)品特征、價(jià)格特征、銷售特征、促銷頻率分析和新產(chǎn)品上市情況；

4、 其他品牌的產(chǎn)品特征、價(jià)格特征、銷售特征、促銷頻率分析和新產(chǎn)品上市情況；

5、 重點(diǎn)終端中主導(dǎo)品牌和其他品牌的銷售比較；

6、 重點(diǎn)終端經(jīng)營(yíng)者對(duì)主導(dǎo)品牌和其他品牌的銷售看法和態(tài)度以及對(duì)上述品牌的銷售支持力度；

7、 第二和第三終端對(duì)上述品牌的銷售看法、態(tài)度和銷售支持力度；

8、 重點(diǎn)終端的商業(yè)布局特征及各門店的營(yíng)業(yè)狀況分析；

9、 重點(diǎn)終端的日化類產(chǎn)品銷售情況分析和未來(lái)銷售潛力分析；

10、 通過(guò)上述分析結(jié)果，結(jié)合本產(chǎn)品之實(shí)際情況，研究介入?yún)^(qū)域市場(chǎng)之對(duì)策：市場(chǎng)的切入點(diǎn)在哪里？本品的市場(chǎng)定位？預(yù)計(jì)重點(diǎn)終端的銷售潛力？銷售價(jià)格？銷售方式？銷售量？第二第三終端的銷售潛力、銷售量？

11、 預(yù)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)反應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)策略，預(yù)計(jì)市場(chǎng)阻力、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等；

篇8

記得剛來(lái)的時(shí)候，對(duì)崗位是忐忑青澀、手足無(wú)措，對(duì)工作更是搟面杖吹火，盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實(shí)的，然而對(duì)于新的環(huán)境，仍然需要一個(gè)緩沖，那段時(shí)間也犯了不少低級(jí)而幼稚的錯(cuò)誤，譬如第一次開(kāi)三聯(lián)時(shí)候的緊張興奮，第一次收款時(shí)的編碼混淆與輸入金額錯(cuò)誤，等等等等，但都在同事老師們的“沒(méi)有事兒”和經(jīng)驗(yàn)之談中，漸漸的就成為過(guò)去。為了更好更快的進(jìn)入角色，我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時(shí)間，盡可能多的參與前臺(tái)事務(wù)。我逢事必尋遇事必問(wèn)，總算在鼓勵(lì)與堅(jiān)持中爭(zhēng)取到一個(gè)良好的開(kāi)局。

如今，身為朝陽(yáng)儲(chǔ)干，在大廈食品商場(chǎng)實(shí)習(xí)，我想我至少在以下三個(gè)方面有所收獲：

第一，是心態(tài)好。

很多人認(rèn)為營(yíng)業(yè)員崗位上做一年，是對(duì)自己人生的不負(fù)責(zé)任，我卻不這么想，我反而覺(jué)得這是一種人生鍛煉，一段豐富的人生歷程，也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實(shí)。首先是很快的調(diào)整好自己并進(jìn)入營(yíng)業(yè)員這個(gè)角色，在踏實(shí)中不斷的追求上進(jìn)。組里部里和樓層里的各種事務(wù)，是瑣碎而復(fù)雜的，我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來(lái)，因?yàn)槲矣X(jué)得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，于是我嚴(yán)格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級(jí)交給我的每一項(xiàng)工作，并能達(dá)到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅(jiān)持，如今，我熱愛(ài)我自己的工作，熱愛(ài)這個(gè)企業(yè)，我的每一刻，都是忙碌而開(kāi)心的。

第二，工作技能有了提高。

我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫忙，組長(zhǎng)傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認(rèn)真的劃。如今，我對(duì)一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個(gè)臉熟；對(duì)于銷售工作，雖然談不上得心應(yīng)手，但是已經(jīng)習(xí)慣多了，譬如調(diào)去支援月餅時(shí)，就能很快的找到熟悉商品知識(shí)的切口，并算是成熟的完成交易；對(duì)于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作，我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)。

第三，開(kāi)始承辦各種事務(wù)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)。

篇9

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，努力提高自身素質(zhì)

工商聯(lián)始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，將干部綜合素質(zhì)的提高擺在重要的議事日程。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。組織干部反復(fù)深入的學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的路線、方針、政策、法律、法規(guī)常識(shí)、黨的十六屆五中全會(huì)精神及《中國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)章程》等知識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并采取撰寫讀書(shū)筆記、心得體會(huì)、觀看電教片、座談?dòng)懻摰榷喾N形式來(lái)鞏固學(xué)習(xí)效果，今年已上報(bào)信息12篇，出學(xué)習(xí)園地12期，辦黑板報(bào)10期，組織測(cè)試17次，觀看電教片12次，專題討論18次，同時(shí)，根據(jù)工作需要適時(shí)推薦干部到市黨校和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)鍛煉，今年已推薦干部7人次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)、培訓(xùn)鍛煉，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，使干部的思想觀念得到了統(tǒng)一，學(xué)習(xí)活動(dòng)已逐步成為干部的自覺(jué)行為。二是積極改善辦公條件，以適應(yīng)新時(shí)期工作需要。為改善落后的辦公方式，購(gòu)置了一臺(tái)電腦，安裝了寬帶，實(shí)現(xiàn)了辦公手段的重大飛躍，為更好的服務(wù)民營(yíng)企業(yè)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

二、制度健全、計(jì)劃措施到位、目標(biāo)責(zé)任明確

結(jié)合工作實(shí)際，制定了工商聯(lián)工作計(jì)劃、支部工作計(jì)劃以及黨建、精神文明和干部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育、管理等諸項(xiàng)計(jì)劃，又在廣泛征求意見(jiàn)、建議的基礎(chǔ)上，擬定了學(xué)習(xí)、考勤、例會(huì)、廣交朋友、信息上報(bào)、民主決策及黨支部等制度，并加大了計(jì)劃、制度的可操作性，采取定期考核和評(píng)比相結(jié)合的辦法，確保了各項(xiàng)工作的有的放矢。結(jié)合工商聯(lián)自身實(shí)際，成立了工會(huì)、婦聯(lián)組織，健全了黨建、精神文明、綜合治理等領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況的檢查、指導(dǎo)，做到分工明確，責(zé)任到人。及時(shí)調(diào)整充實(shí)了各類適應(yīng)工作需要的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為工商聯(lián)多層次、多角度的開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的組織保證；同時(shí)，根據(jù)工商聯(lián)和各基層商會(huì)的不同特點(diǎn)，建立健全了干部承包基層商會(huì)制度，本著“從嚴(yán)制會(huì)”的原則，依托目標(biāo)管理責(zé)任制，實(shí)行誰(shuí)承包、誰(shuí)負(fù)責(zé)，極大的增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí)。

三、深入基層，健全組織

1、深入調(diào)研，適時(shí)成立基層商會(huì)。從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展上看，在當(dāng)今建立和完善各種基層商會(huì)組織已顯得尤為重要和迫切，發(fā)展民間性質(zhì)的基層商會(huì)是經(jīng)濟(jì)全球化條件下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，工商聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，緊緊圍繞市委工作會(huì)議精神，充分利用商會(huì)這種資源和民間性的優(yōu)勢(shì)，積極深入到伊寧市各市場(chǎng)，調(diào)查經(jīng)營(yíng)狀況，在掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，積極籌備，認(rèn)真做好基層商會(huì)成立的前期準(zhǔn)備工作，于200*年2月16日召開(kāi)了伊寧市工商聯(lián)大世界購(gòu)物廣場(chǎng)商會(huì)成立大會(huì)，于200*年6月22日召開(kāi)了伊寧市工商聯(lián)國(guó)貿(mào)百貨貿(mào)易城商會(huì)成立大會(huì)，并從一些有一定實(shí)力、熱心商會(huì)工作、有奉獻(xiàn)精神、思想政治素質(zhì)較高的個(gè)體工商戶中民主選舉產(chǎn)生了基層商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子。基層商會(huì)成立后相繼開(kāi)展了一系列活動(dòng)，其中7月22日由市工商聯(lián)承辦、市工商聯(lián)國(guó)貿(mào)百貨貿(mào)易城商會(huì)主辦，在國(guó)貿(mào)百貨貿(mào)易城舉辦了盛大的商品促銷活動(dòng)，基層商會(huì)的作用在不斷的發(fā)揮?？傊鶎由虝?huì)的成立有利于搭建商會(huì)之間及商會(huì)與政府之間相互交流、共同發(fā)展的新型平臺(tái)，有利于形成“團(tuán)隊(duì)效益”，共同拓展市場(chǎng)，進(jìn)而促進(jìn)伊寧市非公經(jīng)濟(jì)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、積極組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道基層商會(huì)。我們不斷深入伊寧市轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道，大膽探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道商會(huì)的組建形式，著重研究了組建鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道基層商會(huì)的意義、措施和辦法，起草了《成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道基層商會(huì)的實(shí)施意見(jiàn)》和《成立鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道基層商會(huì)工作細(xì)則》，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和檔案資料，于200*年7月8日成立了伊寧市工商聯(lián)喀爾墩鄉(xiāng)商會(huì)，民主選舉產(chǎn)生商會(huì)常委9名，通過(guò)了《伊寧市工商聯(lián)喀爾墩鄉(xiāng)商會(huì)章程》，該商會(huì)的成立為順利完成伊寧市其它各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道基層商會(huì)的成立工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、緊緊圍繞市委中心工作，各項(xiàng)工作開(kāi)展有聲有色，工商聯(lián)影響進(jìn)一步擴(kuò)大

（一）強(qiáng)化商會(huì)職能，做好服務(wù)會(huì)員工作。商會(huì)一班人以創(chuàng)新精神不斷拓展工商聯(lián)的服務(wù)領(lǐng)域，在研究制定各項(xiàng)規(guī)章制度，做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，不斷加強(qiáng)商會(huì)創(chuàng)新模式的運(yùn)作，逐步形成對(duì)會(huì)員具有凝聚力和吸引力的服務(wù)系統(tǒng)。在實(shí)施過(guò)程中，我們圍繞服務(wù)會(huì)員這一宗旨，在解決各基層商會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上狠下功夫，在單位資金緊缺、干部少的情況下，克服困難，每周二定期深入各基層商會(huì)了解商會(huì)內(nèi)的信息和存在的問(wèn)題，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理、上報(bào)并反饋，今年已為基層商會(huì)處理糾紛10余起，切實(shí)維護(hù)了廣大非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的合法權(quán)益。

（二）實(shí)施素質(zhì)工程，努力做好會(huì)員思想政治工作，切實(shí)提高會(huì)員素質(zhì)。做好非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士的思想政治工作是黨賦予工商聯(lián)的一項(xiàng)主要職責(zé)，我們把學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的方針政策做為做好非公有制經(jīng)濟(jì)代表人士思想政治工作的一項(xiàng)重要工作任務(wù)。一是認(rèn)真開(kāi)展預(yù)防艾滋病宣傳教育工作.將全市基層商會(huì)會(huì)員艾滋病防治知識(shí)宣傳教育納入日常工作內(nèi)容，開(kāi)展針對(duì)性強(qiáng)的預(yù)防艾滋病宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注、支持和參與預(yù)防艾滋病宣傳教育工作氛圍，提高廣大會(huì)員對(duì)艾滋病防治知識(shí)知曉程度。二是開(kāi)展“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀教育。結(jié)合市委和市政府的統(tǒng)一部署，有針對(duì)性的組織各基層商會(huì)會(huì)員進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步樹(shù)立了廣大會(huì)員的社會(huì)主義道德風(fēng)尚，收到了良好的教育效果。

五、扎實(shí)開(kāi)展光彩事業(yè)扶貧活動(dòng)，為建設(shè)和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)

我們?cè)谧龊蒙虝?huì)會(huì)務(wù)工作的同時(shí)，積極引導(dǎo)廣大參與伊寧市的光彩事業(yè)。今年4月，當(dāng)?shù)弥?4歲女孩--面臨生命垂危而無(wú)錢醫(yī)治的困境時(shí)，我工商聯(lián)土產(chǎn)日雜陶瓷商會(huì)黨支部將2050元現(xiàn)金和一些慰問(wèn)品送到了--手中，中亞市場(chǎng)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)--也將1000元現(xiàn)金送到了--手中；為幫助身患重病的四川籍工人--渡過(guò)難關(guān)，伊犁恒強(qiáng)商貿(mào)公司為--捐款達(dá)3210元，這些事例在會(huì)員當(dāng)中舉不勝舉，充分體現(xiàn)了私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心，進(jìn)一步展現(xiàn)了新時(shí)期企業(yè)家和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)致富不忘國(guó)家和人民的良好形象。

六、深入調(diào)查研究，參政議政水平明顯提高

參政議政工作是工商聯(lián)的重要工作之一，目的也是更好的服務(wù)會(huì)員，推動(dòng)全市非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我工商聯(lián)今年將調(diào)查研究工作作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，開(kāi)展了多次調(diào)研：一是3月份在市委分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，結(jié)合自身工作實(shí)際和非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀深入到我市非公企業(yè)展開(kāi)了深入細(xì)致的調(diào)研。此次調(diào)研得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，取得了較好的效果。調(diào)研結(jié)束后，完成了《伊寧市非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告》，得到了有關(guān)部門的重視。二是4月份在我會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的組織下，對(duì)我市基層商會(huì)組織建設(shè)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況及發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研，促進(jìn)了基層商會(huì)的工作。三是走訪會(huì)員，了解現(xiàn)狀。一年來(lái)，我們不定期的深入會(huì)員當(dāng)中，了解發(fā)展動(dòng)態(tài)和存在的問(wèn)題，并向自治州工商聯(lián)及市委、市政府提交了《市工商聯(lián)關(guān)于非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展法制環(huán)境狀況的調(diào)研報(bào)告》、《市工商聯(lián)關(guān)于切實(shí)作好非公經(jīng)濟(jì)人士參政議政工作的報(bào)告》及《市工商聯(lián)加強(qiáng)基層商會(huì)工作的實(shí)施意見(jiàn)》。在這些調(diào)研的基礎(chǔ)上，我會(huì)多次召開(kāi)會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議就非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行了專題研究。

七、組織建設(shè)不斷加強(qiáng)

把組織建設(shè)好是工商聯(lián)履行職能、作好各項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)。我工商聯(lián)始終堅(jiān)持“服務(wù)立會(huì)”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真作好各項(xiàng)工作。我工商聯(lián)換屆后選舉產(chǎn)生了23名執(zhí)委會(huì)委員，15名常務(wù)委員，8名企業(yè)家副會(huì)長(zhǎng)。新的領(lǐng)導(dǎo)班子年紀(jì)輕，素質(zhì)高，代表性強(qiáng)。一年來(lái)充分發(fā)揮每位執(zhí)委和會(huì)員的作用，調(diào)動(dòng)大家參與工商聯(lián)工作的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)對(duì)14個(gè)基層商會(huì)工作的指導(dǎo)，使基層商會(huì)工作更加活躍。同時(shí)，積極發(fā)展會(huì)員，吸納新會(huì)員，壯大會(huì)員隊(duì)伍。今年共發(fā)展會(huì)員59名，其中企業(yè)會(huì)員11名，個(gè)人會(huì)員48名。到目前為止，我工商聯(lián)共有會(huì)員317名，其中企業(yè)會(huì)員92名，個(gè)人會(huì)員225名。

八、機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階

為使機(jī)關(guān)的自身建設(shè)適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，本會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子把加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)放到一個(gè)十分突出的位置上。換屆后的一項(xiàng)主要工作就是整頓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。針對(duì)機(jī)關(guān)存在的問(wèn)題，提出“制度建會(huì)、從嚴(yán)治會(huì)”，主要解決精神狀態(tài)、工作創(chuàng)新、工作效率三大問(wèn)題。通過(guò)整改，這些問(wèn)題得到了較好的解決，為開(kāi)創(chuàng)工商聯(lián)工作的新局面奠定了一定的基礎(chǔ)。此外，還狠抓了機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)工作，機(jī)關(guān)精神面貌有了較大的改變，作風(fēng)建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階，提高了工商聯(lián)的工作效率和服務(wù)水平。

總之，在市委、市政府的大力支持下，在州工商聯(lián)的正確指導(dǎo)下，今年我們的工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展，在廣大會(huì)員當(dāng)中樹(shù)立了較高的威信，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但我們同時(shí)也看到，在工商聯(lián)工作中仍有許多不盡如人意的地方，如：工商聯(lián)的服務(wù)行為不被企業(yè)所理解；服務(wù)領(lǐng)域還不夠大、不夠廣；行業(yè)商會(huì)和基層商會(huì)組織尚不夠完善；服務(wù)機(jī)制、資金來(lái)源還存在一定的局限性等等。今后，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)需要，與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)和改進(jìn)工商聯(lián)工作，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展發(fā)揮積極的作用。

200*年工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)調(diào)研，多與商會(huì)交流，解決企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。一年進(jìn)行3次調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，上報(bào)市委、市政府。

2、要繼續(xù)抓好會(huì)員的教育指導(dǎo)工作，組織會(huì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，組織學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院36條，教育會(huì)員爭(zhēng)做建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的合格建設(shè)者。

3、開(kāi)辟新途徑，做好行業(yè)商會(huì)的組建工作。深入調(diào)查研究，大膽探索，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合伊寧市的實(shí)際，根據(jù)需要完成伊寧市工商聯(lián)美容美發(fā)行業(yè)商會(huì)的組建工作，并不斷創(chuàng)新組織管理模式，解決商會(huì)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題，同時(shí)要建立健全各類行業(yè)商會(huì)組織的工作管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)各類行業(yè)商會(huì)組織的管理與指導(dǎo)。

4、夯實(shí)基礎(chǔ)，加強(qiáng)基層商會(huì)組織建設(shè)。不斷加強(qiáng)基層組織建設(shè)，對(duì)已成立的基層商會(huì)要加強(qiáng)指導(dǎo)，對(duì)未建立基層商會(huì)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道要盡快完成成立工作，力爭(zhēng)年底在全市80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）、街道完成基層商會(huì)的成立工作

5、大力發(fā)展會(huì)員，建立一支非公有制經(jīng)濟(jì)人士積極分子隊(duì)伍。要加大發(fā)展會(huì)員步伐，壯大會(huì)員隊(duì)伍，在今后的工作中將重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)信譽(yù)好、有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力、守法經(jīng)營(yíng)、在群眾中有一定威信，熱心工商聯(lián)工作的私營(yíng)企業(yè)主吸收為會(huì)員，使非公有制經(jīng)濟(jì)人士成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的一支主力軍。

6、以服務(wù)為宗旨，不斷增強(qiáng)工商聯(lián)的凝聚力和向心力。進(jìn)一步理順關(guān)系，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；協(xié)助會(huì)員抵制亂收費(fèi)，亂攤派等，加強(qiáng)法律服務(wù)，切實(shí)維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益；采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法，不斷促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，通過(guò)自身的作為，贏得會(huì)員的信賴，增強(qiáng)工商聯(lián)的凝聚力和向心力。

篇10

零售商業(yè)企業(yè)的發(fā)展在很大程度上取決于商品采購(gòu)管理科學(xué)與否。商品采購(gòu)成本占零售商業(yè)企業(yè)總成本的80％以上，直接關(guān)系到零售商業(yè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。商品的采購(gòu)管理對(duì)于零售商業(yè)企業(yè)而言，是核心競(jìng)爭(zhēng)力，是主要的利潤(rùn)來(lái)源。合理有效的商品采購(gòu)管理是其贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的重要保障。

通過(guò)對(duì)我國(guó)零售商業(yè)企業(yè)中較為典型的商業(yè)業(yè)態(tài)的采購(gòu)管理現(xiàn)狀的調(diào)查，我們可以看出存在的幾個(gè)問(wèn)題。

1、采購(gòu)模式不盡合理，采購(gòu)渠道長(zhǎng)

零售商業(yè)企業(yè)現(xiàn)在較為廣泛的應(yīng)用分散采購(gòu)模式。分散采購(gòu)不能發(fā)揮規(guī)模采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)和控制采購(gòu)成本。在分散采購(gòu)模式中，由于商品采購(gòu)的決定權(quán)下放到各分店，劉‘采購(gòu)行為很難實(shí)施有效的約束，采購(gòu)員的種種不規(guī)范行為屢禁不止。

采購(gòu)渠道長(zhǎng)，必然會(huì)導(dǎo)致采購(gòu)成本的增加。同時(shí)，由于中間商的采購(gòu)專業(yè)素質(zhì)有限，缺乏嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)和完善的售后服務(wù)，造成采購(gòu)商品質(zhì)量不高，而且在一定的區(qū)域內(nèi)，中間商數(shù)目有限，通過(guò)中間商采購(gòu)的零售商業(yè)企業(yè)，就容易造成“千店一面”的景象，無(wú)差異的采購(gòu)策略也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)差異營(yíng)銷。

2、人員管理不完善

一是采購(gòu)人員的專業(yè)素質(zhì)不高，缺乏準(zhǔn)礁的市場(chǎng)分析能力，不具備豐富的商品知識(shí)，不能熟練地掌握商品的成本構(gòu)成、利潤(rùn)、計(jì)算原理、采購(gòu)時(shí)機(jī)、批次、批量等相關(guān)理論與方法，這些都直接影響采購(gòu)及采購(gòu)管理的合理性與有效性。而采購(gòu)中所出現(xiàn)的系列問(wèn)題，諸如商品銷售不對(duì)路、質(zhì)量不過(guò)關(guān)、缺貨、不能準(zhǔn)確地完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)等等都和采購(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)不高有關(guān)系。二是由于缺乏對(duì)采購(gòu)人員有效的計(jì)劃管理，造成采賄人員日常行為懶散、工作效率不高、采購(gòu)計(jì)劃得不到暢通的貫徹與實(shí)施，包括選擇供應(yīng)商、供應(yīng)品種、商品質(zhì)量、具體的訂貨策略等，造成供應(yīng)商供貨不及時(shí)、商品質(zhì)量不高等，嚴(yán)重影響了采購(gòu)的時(shí)效性。三是績(jī)效管理不嚴(yán)格?！拔颐髅髦啦少?gòu)員們收取好處費(fèi)，可呈我既沒(méi)有辦法查，也沒(méi)法管。因?yàn)檫@一切都是在私下進(jìn)行的．而且普遍存在。”很多零售企業(yè)管理音對(duì)因人為所造成的采購(gòu)中的腐敗行為痛恨而束手無(wú)策。尤其在大型的商場(chǎng)百貨，由于實(shí)行引廠進(jìn)店模式，廠家為了得到長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)店保證，就在商場(chǎng)采購(gòu)環(huán)節(jié)除了給予適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠外還利用其他一些手段賄賂相關(guān)的采購(gòu)人員。采購(gòu)中的腐敗行為不僅侵蝕著企業(yè)的利益，而且對(duì)整個(gè)企業(yè)文化會(huì)造成破壞性的影響。采購(gòu)人員在談判中無(wú)原則地讓步，合同之外的私下的利益承諾，會(huì)對(duì)采購(gòu)活動(dòng)的績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響。

3、采購(gòu)資金短缺現(xiàn)象嚴(yán)重

目前我國(guó)大量商品的市場(chǎng)供求狀況已由過(guò)去的“賣方市場(chǎng)”進(jìn)入“買方市場(chǎng)”，外國(guó)大型零售商業(yè)企業(yè)又在我國(guó)市場(chǎng)上急劇擴(kuò)張，使得國(guó)內(nèi)的零售商業(yè)企業(yè)發(fā)展形成較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。不少零售企業(yè)商品銷售不暢通、庫(kù)存積壓使得資金周轉(zhuǎn)困難，最終造成資金短缺。

4、信息化采購(gòu)技術(shù)應(yīng)用程度不高

由于零售商業(yè)企業(yè)本身還沒(méi)有充分意識(shí)到信息化采購(gòu)的重要性，沒(méi)有足夠大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力購(gòu)買相當(dāng)數(shù)量的信息化技術(shù)設(shè)備，缺乏高素質(zhì)的專業(yè)采購(gòu)人員，都使得信息化采購(gòu)技術(shù)得不到廣泛有效的應(yīng)用。很多零售商業(yè)企業(yè)仍然是“閉關(guān)自守”，缺乏網(wǎng)絡(luò)的有效應(yīng)用．缺乏與供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者乃至消費(fèi)者的交流與溝通，不能準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，易眙誤銷售時(shí)機(jī)，同時(shí)，也加大了采購(gòu)業(yè)務(wù)操作的復(fù)雜度。

5、對(duì)供應(yīng)商的管理不善，商品采購(gòu)定仇不準(zhǔn)

日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，零售商業(yè)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇也隨之?dāng)U大。但由于目前國(guó)內(nèi)的零售商業(yè)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商又缺乏相應(yīng)的調(diào)查與評(píng)定，即使有也只是片面的考慮價(jià)格因素而忽視了供應(yīng)向在商品的貨源、品質(zhì)、信譽(yù)度等其他方面因素的深入調(diào)查研究。還有零售商業(yè)企業(yè)由于本身資金狀況不佳，欠缺良好的商業(yè)信譽(yù)度，搞一錘子買賣，種種原因必然造成供應(yīng)商不穩(wěn)定、質(zhì)量不高。

由于商品采贓人員專業(yè)素質(zhì)的匱乏，無(wú)法準(zhǔn)確預(yù)測(cè)整個(gè)商品市場(chǎng)同類商品的發(fā)展趨勢(shì)。加之有限的供應(yīng)向貨源、盲目的采購(gòu)經(jīng)營(yíng)，都會(huì)造成商品采購(gòu)定位不準(zhǔn)?！扒У暌幻妗钡臒o(wú)特色經(jīng)營(yíng)是目前大多數(shù)商場(chǎng)百貨的普遍現(xiàn)象。

二、提高我國(guó)零售商業(yè)企業(yè)商品采購(gòu)管理水平的建議

1，合理選擇采購(gòu)模式

盡管日前我國(guó)零售商業(yè)企業(yè)的采購(gòu)模式呈現(xiàn)多樣化，分散要購(gòu)模式占有很大的發(fā)展空間，但對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展來(lái)看，集中采購(gòu)模式才是最佳選擇。通過(guò)設(shè)立專門的采購(gòu)機(jī)構(gòu)或由專職的采購(gòu)人員統(tǒng)一負(fù)責(zé)同供應(yīng)商的洽談、議價(jià)、商品的導(dǎo)人等采購(gòu)工作，可以以量制價(jià)，壓低進(jìn)貨價(jià)格，降低購(gòu)貨成本，還能夠通過(guò)集中采購(gòu)模式約束和規(guī)范采購(gòu)人員的行為活動(dòng)，以真正發(fā)揮采購(gòu)管理的作用。

集中統(tǒng)一的商品采購(gòu)也是連鎖零售業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)的前提和關(guān)鍵，只有實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，才能真正做到統(tǒng)一陳列、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷策劃、統(tǒng)一核算。而協(xié)同采購(gòu)模式，雖然是一種新興的采購(gòu)模式，但是在零售商業(yè)企業(yè)無(wú)法采用集中采購(gòu)模式的情況下，也不失為一種最優(yōu)選擇。目前，包括大型在內(nèi)的零售商業(yè)企業(yè)為完善采購(gòu)管理，提高共同采購(gòu)的比率，共同降低采購(gòu)及經(jīng)營(yíng)成本，建立起采購(gòu)聯(lián)盟。

應(yīng)用私學(xué)合理的采購(gòu)模式，可以為零售商業(yè)企業(yè)節(jié)約大量的采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率，同時(shí)也有利于規(guī)范企業(yè)的采購(gòu)行為，加強(qiáng)企業(yè)整休的經(jīng)營(yíng)管理力度。

2、縮短采購(gòu)渠道

縮短采購(gòu)渠道，排除中間商，直接從廠家進(jìn)貨可以有效降低采購(gòu)成本。據(jù)了解，國(guó)外成熟的大超市直接從廠家采購(gòu)商品的比例高達(dá)70％―80％，還有30％以上向品是山超市根據(jù)巾場(chǎng)暢銷信息向廠家廠“訂單”，進(jìn)行汀單生產(chǎn)。這樣不但減少了進(jìn)貨的中間環(huán)節(jié)，保證貨源質(zhì)量，也大大增加了企業(yè)利潤(rùn)。

合理的采購(gòu)渠道，是零售商業(yè)企業(yè)進(jìn)行有效采購(gòu)活動(dòng)的必要前提，通過(guò)縮短采購(gòu)渠道，可以達(dá)到節(jié)約商品采購(gòu)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的目的。

3、加強(qiáng)采購(gòu)人員管理

一是提高采賄人員的專業(yè)素質(zhì)。提高采購(gòu)人員的入門門檻，嚴(yán)格要求其專業(yè)水平，還可以根據(jù)公司的具體情況適當(dāng)?shù)亻_(kāi)設(shè)采購(gòu)培訓(xùn)班，包括提高采購(gòu)管理的專業(yè)知識(shí)水平和實(shí)際的采購(gòu)操作能力，以增強(qiáng)采購(gòu)活動(dòng)的整體性與協(xié)調(diào)性。采購(gòu)人員專業(yè)素質(zhì)的提高，能提高采購(gòu)工作效率，改善采購(gòu)環(huán)節(jié)中的不合理程序，會(huì)使整個(gè)采購(gòu)活動(dòng)更加積極，采購(gòu)管理更具科學(xué)性與合理性。

二是加強(qiáng)采購(gòu)人員的工作計(jì)劃管理。規(guī)定采購(gòu)人員在每周或每句的工作計(jì)劃，計(jì)劃書(shū)要上報(bào)采購(gòu)部經(jīng)理，使上級(jí)陸叫掌握每個(gè)采購(gòu)業(yè)務(wù)人員的去向和上作進(jìn)度，并對(duì)具工作進(jìn)行指導(dǎo)和考核。

采購(gòu)人員應(yīng)該根據(jù)廠商選擇的標(biāo)準(zhǔn)，包括貨源供應(yīng)穩(wěn)定的廠商、商品品質(zhì)優(yōu)良的廠商，滿足以上供應(yīng)條件月價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性的廠商應(yīng)為優(yōu)選的對(duì)象；另外商品可

否退貨，付款條件是否優(yōu)惠，促銷配合是否得當(dāng)以及商品送貨速度等因素，都應(yīng)做出明確的規(guī)定。

采購(gòu)人員訂貨的權(quán)限是有限的，必須規(guī)定其內(nèi)容，以便使采購(gòu)人員在訂貨則不至十超出權(quán)限，不應(yīng)擅自采購(gòu)計(jì)劃外的商品，若有需要需提前申請(qǐng)以保證采購(gòu)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。權(quán)限規(guī)定的關(guān)鍵內(nèi)容是要規(guī)定一個(gè)采購(gòu)人員訂貨的金額是多少，超過(guò)此金額應(yīng)由誰(shuí)來(lái)決定，應(yīng)履行什么樣的報(bào)批手續(xù)。

通過(guò)完善采購(gòu)人員的計(jì)劃管理，可以有效的規(guī)范采購(gòu)人員行為，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)操作，從而提高采購(gòu)效率。

三是進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)定。在考核中，運(yùn)用業(yè)務(wù)指標(biāo)體系和個(gè)人素質(zhì)指標(biāo)體系。主要的業(yè)務(wù)指標(biāo)包括：采購(gòu)成本是否降低、采購(gòu)質(zhì)量是否提高、質(zhì)量事故造成的損失是否得到有效控制、供應(yīng)商的服務(wù)是否增值、采購(gòu)是否有效地支持了其他部門，尤其是生產(chǎn)部門、采購(gòu)管理水平和技能是否得到提高。而個(gè)人素質(zhì)的評(píng)價(jià)相對(duì)靈活，因?yàn)椴粌H包括現(xiàn)有的能力評(píng)價(jià)，還有進(jìn)步的幅度、潛力以及道德標(biāo)準(zhǔn)等。包括談判技巧、溝通技巧、合作能力、創(chuàng)新能力、價(jià)值取向等。評(píng)估完成之后，安排職業(yè)規(guī)劃，將績(jī)效考核與采購(gòu)人員的切身利益緊密相聯(lián)。

完善的采購(gòu)人員考核制度，能有效激勵(lì)采購(gòu)人員積極了作，防止腐敗發(fā)生，維護(hù)企業(yè)的形象和經(jīng)濟(jì)利益。

4、重點(diǎn)搞好資金管理

零售商業(yè)企業(yè)首先要考慮的是資金與規(guī)模的關(guān)系，不能盲目的擴(kuò)張，這是持有充足周轉(zhuǎn)資金的重要保證。其次，要搞好資金的有效管理，以此作為采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)金額的參考與支持。

建立會(huì)計(jì)制度，及時(shí)編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表，真實(shí)反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況。切實(shí)加強(qiáng)核算，堵住各種漏洞。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)和監(jiān)督，堅(jiān)決制止和嚴(yán)格查處做假帳，違反財(cái)務(wù)紀(jì)律，營(yíng)私舞弊等行為。另外，資金短缺的解決在很大程度上也取決于政府的政策。改善中小零售商業(yè)企業(yè)甚至是大型企業(yè)資金短缺現(xiàn)狀的較好選擇是建立起零售商業(yè)企業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)?；穑訌?qiáng)保護(hù)和人力發(fā)展零售業(yè)企業(yè)融通基金的金融機(jī)構(gòu)，如城市合作銀行、城鄉(xiāng)信用社和其他非銀行金融機(jī)構(gòu)以及各商業(yè)銀行的中小商業(yè)企業(yè)信貸部門，并通過(guò)激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)它們扶持那些效益好、素質(zhì)高或有發(fā)展前途但暫時(shí)處于困境的急需資金的中小商業(yè)企業(yè)。至于那些整體素質(zhì)差、效益不好和沒(méi)有發(fā)展前途的劣勢(shì)企業(yè)，則應(yīng)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中讓效率高有前途的優(yōu)勢(shì)企業(yè)所兼并。

有效的資金管理，可以緩解采購(gòu)資金短缺的壓力，有助于進(jìn)行正常的采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，維護(hù)與供應(yīng)商長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，保證零售商業(yè)企業(yè)的健康發(fā)展。

5、推廣信息化采購(gòu)技術(shù)

有效應(yīng)用信息化采購(gòu)技術(shù)，如電子自動(dòng)化采購(gòu)，以實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商信息資源共享，及時(shí)與供應(yīng)商進(jìn)行溝通與交易，以提高采購(gòu)效率和降低采購(gòu)費(fèi)用。網(wǎng)上采購(gòu)，可以實(shí)現(xiàn)更廣闊的貨源空間，同時(shí)可以及時(shí)掌握同等零售商業(yè)企業(yè)的采購(gòu)及銷售情況，有針對(duì)性的調(diào)整自己的采購(gòu)計(jì)劃，保證采購(gòu)質(zhì)量。有研究表明，零售商業(yè)企業(yè)直接或間接的商品采購(gòu)占企業(yè)總開(kāi)支的64％，而采用自動(dòng)化采購(gòu)方案，可以降低采購(gòu)費(fèi)用達(dá)70％，使得商品成本降低5％-15％。

處于一個(gè)高度發(fā)展的信息時(shí)代，擁有較為先進(jìn)的信息化商品采購(gòu)技術(shù)，零售商業(yè)企業(yè)才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，通過(guò)建立信息化采購(gòu)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的有效溝通，才能減小采購(gòu)業(yè)務(wù)的復(fù)雜度，提高采購(gòu)效率。

6、加強(qiáng)供應(yīng)商管理

通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的貨源、商品質(zhì)量、信譽(yù)度、供貨及時(shí)性等的調(diào)查與評(píng)價(jià)，把供應(yīng)商分成若干等級(jí)，采取分級(jí)管理，并建立供應(yīng)商電子檔案。經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有關(guān)成本、作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量控制等信息的交流與溝通，保持信息的一致性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)激勵(lì)與控制供應(yīng)商，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制以充分鼓勵(lì)供應(yīng)商積極主動(dòng)地搞好商品供應(yīng)工作，促使供應(yīng)商之間在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格水平方面不斷優(yōu)化而努力。約束防范供應(yīng)商的不正當(dāng)行為，以免給企業(yè)造成損失，從而保證與供應(yīng)商穩(wěn)定的合作關(guān)系和商品供應(yīng)業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。

加強(qiáng)供應(yīng)商管理，是實(shí)現(xiàn)有效供應(yīng)商管理的重要保證。它不僅能保證較為流暢的商品供應(yīng)，還能獲得價(jià)格的優(yōu)惠，降低商品的單位價(jià)格。

7、批準(zhǔn)采購(gòu)定位

結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)資源狀況、消費(fèi)需求、消費(fèi)趨勢(shì)、流行趨勢(shì)，在滿足特定銷售需求又不至于缺貨的情況下，重在挖掘消費(fèi)者的潛在需求，實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，可以在有限的范圍內(nèi)豐富采購(gòu)商品的花樣品種，充分滿足消費(fèi)者的挑選欲望。在某類(某系列)商品上的高度集中效應(yīng)，形成零售商業(yè)企業(yè)的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。