導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇用心服務(wù)演講稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 護(hù)士的天職和本分，是懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展,更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者在生活上或是護(hù)理中有什么需要, 我們都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。       隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開(kāi)展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義。

我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外，還要為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為她們剪指甲、給新生兒換尿布、為手術(shù)產(chǎn)婦更換衛(wèi)生巾、指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況，大家依然加強(qiáng)病房巡視，晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量。如病人所說(shuō)，她們隨叫隨到，病人滿意度大大提高。              

同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn)，臉好看，話好聽(tīng)”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來(lái)越好！曾經(jīng)有人這樣比喻：“與人相處，最大的距離莫過(guò)于近在咫尺卻猶如天涯！”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。                                                           

記得2011-2-1那天，我科收治了一名三無(wú)產(chǎn)婦，屬于未婚生育。急救車接診入院，無(wú)錢、無(wú)家屬、無(wú)朋友，馬上進(jìn)產(chǎn)房生下一女?huà)耄宦肪G色通道。轉(zhuǎn)入愛(ài)嬰?yún)^(qū)后，主任與護(hù)士長(zhǎng)指示：加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)婦的護(hù)理（包括飲食，生活及新生兒的護(hù)理）。愛(ài)嬰?yún)^(qū)所有護(hù)士伸出友誼之手，把愛(ài)心送與產(chǎn)婦。不管白天晚上值班護(hù)士都會(huì)自己掏錢買飯送到床邊，給新生兒買葡萄糖粉及奶粉 ，住院5天后康復(fù)出院。當(dāng)時(shí)她不肯說(shuō)家里電話號(hào)碼。在我的細(xì)心、耐心開(kāi)導(dǎo)下終于聯(lián)系到她父母。下午3點(diǎn)家屬趕到，含著眼淚對(duì)我們說(shuō)：“謝謝你們，白衣天使，謝謝你們對(duì)她們母子的照顧?！彼步磺辶俗≡嘿M(fèi)?？粗@一幕，我覺(jué)得我們的付出是值得的。                                                 

        作為護(hù)士，最動(dòng)聽(tīng)的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)？護(hù)士真誠(chéng)地付出是開(kāi)啟患者心門(mén)的密碼！

     隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開(kāi)了心門(mén)，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。        

產(chǎn)科是個(gè)高?？剖遥a(chǎn)婦在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)發(fā)生很多并發(fā)癥和合并癥，隨時(shí)會(huì)有突發(fā)和意想不到的事情發(fā)生，都能危及母子的生命安全，但是患者和家屬均認(rèn)為：生孩子不是患病，到醫(yī)院去分娩，就進(jìn)了保險(xiǎn)箱，沒(méi)有任何問(wèn)題。所以我們很難，一方面面對(duì)的是生命攸關(guān)，一方面又面對(duì)家屬的麻木和不解。在外人眼里看似簡(jiǎn)單的，在我們內(nèi)心卻是如履薄冰。孕婦的安全就意味著生命的延續(xù)，她們身上寄托著社會(huì)的希望。我們?nèi)剖矣盟氖p纖細(xì)而柔韌的手，擰成了一股強(qiáng)大的力量，從朝霞微泛的清晨到月明星稀的夜晚，從百花初綻的早春到碩果累累的金秋，我們迎來(lái)了一個(gè)個(gè)生命的誕生，多么的神圣！多么的偉大！因?yàn)槲业墓ぷ魇怯有律牡絹?lái)，雙手托起的是明天的希望?？粗粋€(gè)個(gè)活潑可愛(ài)的小天使的降臨，內(nèi)心會(huì)感到無(wú)比的喜悅。 如今，走進(jìn)產(chǎn)科病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開(kāi)心交談，或作細(xì)心的母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭、剪指甲……一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯地道上一聲“謝謝”。

是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將她領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友。用餐、打水，洗漱一一道來(lái)，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問(wèn)候“昨晚睡得好嗎？寶寶吃奶了嗎？傷口還痛嗎？今天看起來(lái)氣色不錯(cuò)！”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)！輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見(jiàn)了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。                                                                                       　 你今天所做的，明天就會(huì)被遺忘，不管怎樣，還是要做。我知道我們今天所做的，必然會(huì)被遺忘，但是我還是會(huì)做。是什么讓我有如此堅(jiān)定的信念？是自信，我有幫助病人的能力，既然穿上了這身潔白，我就會(huì)勇敢地走下去。因?yàn)椴∪嗽谖覀冃闹小０巡∪朔旁谛闹?，就意味著我們的每一天都?huì)過(guò)得充實(shí)，快樂(lè)。

篇2

大家好！我今天演講的題目是：《微笑面對(duì)用心服務(wù)》。作為一名在服務(wù)臺(tái)工作的員工，我深深地知道，在20**年的xx，隨著家電商場(chǎng)的增加，賣方市場(chǎng)的成熟，同品同質(zhì)同價(jià)化的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。所以，服務(wù)就是企業(yè)的生命。

我們每天的重點(diǎn)工作就是接聽(tīng)顧客來(lái)電，處理顧客來(lái)電中的咨詢、求援、抱怨，電話回訪等等。每一個(gè)來(lái)電的顧客有著不同的需求，但最終都是想通過(guò)電話傾訴自己目前需要解決的問(wèn)題，并通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到所期望的處理結(jié)果，每個(gè)顧客的年齡層次，文化背景等都是不同的，不同的人對(duì)同樣的服務(wù)質(zhì)量有完全不同的評(píng)論和看法。因此，我們?cè)谔峁╊櫩头?wù)的同時(shí)，要善于和顧客進(jìn)行溝通，理解顧客的真正來(lái)電目的和表示，只有這樣才能針對(duì)不同的顧客，在保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上適當(dāng)予以變通，從而滿足不同顧客的個(gè)性化需求。保持我們的良好信譽(yù)，以求在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

有時(shí)，我們一天下來(lái)容光煥發(fā)的臉，早已疲乏不堪，有時(shí)，累得不想再多說(shuō)一句話，但當(dāng)電話再進(jìn)來(lái)時(shí)，仍然要打足精神，用親切的聲音感染著顧客，微笑著為顧客提供服務(wù)。因?yàn)槲抑?，?duì)顧客而言，我的言行就是代表著企業(yè)的形象和服務(wù)品質(zhì)。記得有一次，有一顧客來(lái)電，當(dāng)時(shí)情緒很激動(dòng)，她說(shuō)，一個(gè)月前在商場(chǎng)買了一臺(tái)冰箱，現(xiàn)在冰箱不能正常使用，冰箱里存放的食物都?jí)牡袅?。?dāng)時(shí)要求立即更換一臺(tái)。聽(tīng)完此事，我了解到顧客心情，馬上與售后講述此事，售后同意立刻派老師趕往顧客家。在短短半小時(shí)后顧客再次來(lái)電說(shuō)，“事情解決了，非常感謝你們，xx的服務(wù)真好”。

眾所周知，而今企業(yè)求得生存發(fā)展的關(guān)鍵不但要看產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)逐漸成為企業(yè)爭(zhēng)取顧客，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要手段。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是品牌建設(shè)工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

如何提高服務(wù)質(zhì)量，怎樣才是用心呢？首先本著真心為顧客服務(wù)的原則，專心傾聽(tīng)顧客來(lái)電，并站在顧客的利益角度用心體察來(lái)電意圖，掌握顧客的個(gè)性和心態(tài)，只有這樣才能和顧客保持企業(yè)與顧客之間的“零”距離，形成親和力，其次就是我們對(duì)待顧客要有熱心，把每個(gè)顧客當(dāng)作我們的親人和朋友，顧客的事情就是我們自己要急于處理的事情，顧客向我們反映的每一個(gè)問(wèn)題，都要認(rèn)真全面的記錄和具體落實(shí)事情的原由，不能抱有完成任務(wù)式地去敷衍了事的思想，而是應(yīng)全面周到地站在顧客的立場(chǎng)上替顧客著想，用心服務(wù)和顧客做朋友，才應(yīng)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最高境界。

篇3

今天我演講的題目是《用心服務(wù) 搭建橋梁》。

我是來(lái)自××國(guó)旅的導(dǎo)游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在工作中如何面對(duì)客人，如何服務(wù)，又如何思索。導(dǎo)游這工作是構(gòu)架旅行社和游客之間的橋梁，又是祖國(guó)大好河山和優(yōu)美景色的使者，需要我們用心做。

在帶團(tuán)過(guò)程中，我們常常會(huì)遇到各種各樣的游客，那就要分門(mén)別類的對(duì)待他們。對(duì)重要的客人要精心的服務(wù)，對(duì)挑剔的客人要耐心的服務(wù)，對(duì)特殊的客人要熱心的服務(wù)，我們只有全身心的投入進(jìn)去，全心全意的去做，客人才能真真切切的感受到我們的存在。

記得初次帶團(tuán)回到××，和客人道別時(shí)，客人說(shuō)了這么一句話：“小朱啊，做導(dǎo)游真是挺好的，到處游山玩水，挺輕松的，真不錯(cuò)!”也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)者有意，我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的，“挺輕松的”，難道做導(dǎo)游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累，我常問(wèn)自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時(shí)的我方才恍然大悟，做導(dǎo)游工作是要用心去服務(wù)，要想客人之所想，急客人之所急，做在客人開(kāi)口之前。

一次帶團(tuán)恰巧是大年三十，我的客人是散客團(tuán)，大家都素未謀面，故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過(guò)后，各自回房休息，但我總覺(jué)得有些不妥。情急之下，我找到當(dāng)?shù)嘏阃塘?，要給大家個(gè)意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花，自己親自下廚。當(dāng)客人們看到熱騰騰的餃子時(shí)，不約而同的舉杯歡慶。后來(lái)我們又在窗外放起了煙花?？粗蠡锬樕涎笠缰哪欠菰诩抑械牟庞械臏剀靶θ?，我覺(jué)得真的好欣慰。也許真是好事多磨，行程過(guò)半時(shí)，一位客人扭傷了腳，但他又舍不得放棄行程，我便想方設(shè)法借到了一輛輪椅，推著他堅(jiān)持看完每一處景色。

到了晚上，客人要打點(diǎn)滴消炎，我又在醫(yī)院陪著他說(shuō)話解悶。因?yàn)樾袆?dòng)不便，他隨行帶來(lái)的四歲小女兒便無(wú)人照顧，我便充當(dāng)起小保姆的角色。幾天下來(lái)雖然自己消瘦了，但我還是覺(jué)得不虛此行，收獲最大的就是和每一位團(tuán)友都相處的很快樂(lè)。臨別的時(shí)候，大家都依依不舍，在我說(shuō)完歡送詞的時(shí)候，大家同時(shí)拍手向我致謝：“小朱，一路辛苦，謝謝你!”“一路辛苦，謝謝你!”，大概這就是對(duì)一個(gè)導(dǎo)游最好的表?yè)P(yáng)和安慰吧。出乎意料的是，這些客人后來(lái)還介紹了很多旅游業(yè)務(wù)給我，我想這就是用心服務(wù)的回饋吧。

篇4

今年是我們**的“雙熱愛(ài)兩對(duì)待，促進(jìn)和諧發(fā)展”的活動(dòng)年。如何在實(shí)際工作中體現(xiàn)雙熱愛(ài)兩對(duì)待？如何展示雙熱愛(ài)兩對(duì)待的風(fēng)采？我覺(jué)得從細(xì)微之處著手，細(xì)微之處盡力，用真誠(chéng)服務(wù)，無(wú)私奉獻(xiàn)，無(wú)微不至，至臻完美的服務(wù)理念來(lái)鑄就的輝煌，才是我們工作的目標(biāo)和目的。

精神是旗幟，精神是靈魂，精神是事業(yè)的原動(dòng)力。我們?nèi)说木駚?lái)自于無(wú)微不至的真誠(chéng)服務(wù)，來(lái)自于細(xì)致點(diǎn)滴地關(guān)懷，關(guān)切和關(guān)心。從我們新開(kāi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)部來(lái)講，每一個(gè)新項(xiàng)目的立項(xiàng)，每一個(gè)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，大到公關(guān)系統(tǒng)的開(kāi)盤(pán)，小到點(diǎn)滴小事的辦理，無(wú)不在細(xì)微的工作中，體現(xiàn)著班子集體的能征善戰(zhàn)，體現(xiàn)著全體職工團(tuán)隊(duì)精神的合作共贏，從環(huán)節(jié)上著力，從小事處著手，點(diǎn)滴細(xì)微凝聚著愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，真誠(chéng)為客戶服務(wù)的主人翁工作精神。

作為服務(wù)基層的一個(gè)窗口，面對(duì)的是特殊的客戶，而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石，每月開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，我積極參與其中，電信、聯(lián)通等部門(mén)業(yè)務(wù)的洽談，我多次往返奔波；為購(gòu)置質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的設(shè)備，我走街串巷、貨比十家，從品牌、規(guī)格、性能、價(jià)格詳盡了解，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)做出最佳選購(gòu)；后勤服務(wù)，事無(wú)巨細(xì)，清潔衛(wèi)生，身體力行，雜務(wù)事情，不厭其煩；執(zhí)行紀(jì)律，嚴(yán)格認(rèn)真；規(guī)章制度，模范遵守；月度考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。正是這些看似平淡無(wú)奇，瑣碎雜亂的點(diǎn)滴小事，我為之付出了汗水，付出了心血，付出了一片熱誠(chéng)，因?yàn)槲疑钪?*這棵參天大樹(shù)需要眾多的枝葉去陪護(hù)，更需要無(wú)數(shù)細(xì)小的根系去支撐。

熱愛(ài)就象對(duì)待自己的眼睛一樣熱愛(ài)，熱愛(ài)客戶就象對(duì)待自己親人一樣熱情。如何體現(xiàn)我們的愛(ài)？如何表達(dá)我們的情？我的回答依然是：細(xì)微之處見(jiàn)精神，用無(wú)微不至，細(xì)致周到，真誠(chéng)服務(wù)架起與群眾，與社會(huì)，與客戶協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展的精神橋梁。曾幾何時(shí)中間業(yè)務(wù)的開(kāi)辦需尋找合作單位、準(zhǔn)備材料審批；曾幾何時(shí)天河卡發(fā)行要策劃整理，準(zhǔn)備上線，舉行發(fā)卡儀式；階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦，說(shuō)明了跬步可以致千里，善小事具以成大器。細(xì)微之處見(jiàn)精神，后積的細(xì)微可以鑄成精神的振合共鳴。

人從事的事業(yè)是一項(xiàng)偉大而神圣的事業(yè)，雖沒(méi)有彌漫的硝煙，浴血的戰(zhàn)斗，但立足農(nóng)業(yè)，服務(wù)農(nóng)民，建設(shè)和諧富裕小康的農(nóng)村，卻是人義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，而這責(zé)任的體現(xiàn)和使命的完成，需要的是一張笑臉的迎送，一盆清水的洗塵，一把椅子的請(qǐng)坐，一杯開(kāi)水的暖心，一句熱情的問(wèn)好和一顆赤誠(chéng)不變的熱心。點(diǎn)滴小事，細(xì)微之舉。但細(xì)微處蘊(yùn)藏著人不畏艱難，勇攀高峰的勇氣和膽識(shí)；是人力排眾議，敢為人先的決心和斗志；是人抓質(zhì)量重效益，敢拼敢博的魄力和魅力；是人立足實(shí)際，埋頭苦干的決心和毅力；是人敬業(yè)愛(ài)崗，舍小家顧大家，舍自身為情懷的涌現(xiàn)和展示。

篇5

做為一名一線的工作人員，每天直接面對(duì)的就是儲(chǔ)戶，為他們服務(wù)。但我們所謂的服務(wù)不僅僅是幫客戶填填傳票的機(jī)械行為，服務(wù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它需要我們?cè)诓粩嗟膶W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，需要我們實(shí)實(shí)在在的付出，真正地做到“急客戶所急，想客戶所想”。眾所周知，家是溫馨的港灣。如果是一個(gè)溫暖的家，我們生活在家庭中就會(huì)覺(jué)得幸福，反之，就會(huì)感到厭惡。信用社也是我們的一個(gè)溫暖的家，它面對(duì)的是成千上萬(wàn)的家庭，不計(jì)其數(shù)的儲(chǔ)戶，而我們每一個(gè)信合人都是這個(gè)家的主人，作為這個(gè)家的主人，又怎樣能架起這座友誼的橋梁呢？這就需要我們所有人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，它既能反應(yīng)出一個(gè)良好的形象，也能體現(xiàn)出員工的自身素質(zhì)，而且關(guān)系到經(jīng)營(yíng)效益的提高。

我愛(ài)我家，要這個(gè)家成為溫暖的家。我會(huì)通過(guò)我的知識(shí)，我的工作，我的待人接物等這些方面提高我個(gè)人的素質(zhì)并以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供人性化的服務(wù)。我們平時(shí)在柜臺(tái)服務(wù)時(shí)，要發(fā)自內(nèi)心地為他們服務(wù)，就像是對(duì)待自己的親人樣，從不厭煩；用一個(gè)信合人敬業(yè)的責(zé)任感去接觸客戶，以平易近人的姿態(tài)講話辦事，讓儲(chǔ)戶感受到在這里每辦一筆業(yè)務(wù)都踏實(shí)和溫暖，有一種流連忘返的感覺(jué)。給客戶以關(guān)愛(ài)，在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)，“夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀”這些都是很簡(jiǎn)單的事情，但他們卻能感覺(jué)到家的溫暖。并利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃?，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣等等。通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的距離。使把對(duì)我們平時(shí)工作中不滿意的客戶變成滿意客戶，把滿意客戶變?yōu)榻K身客戶，只有這樣，我們才能擁有更多的客戶，我們的客戶群體才能不斷壯大！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的確很重要，曾根據(jù)每天所辦的業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究，服務(wù)就占到了90，可見(jiàn)它的比例有多大。像世界最偉大的推銷員，吉尼斯紀(jì)錄的保持者喬.吉拉德。在最輝煌的日子里，他所推銷的汽車要比排名第二的汽車推銷員多兩倍多。那是因?yàn)樵谒姆?wù)生涯中始終穿著一個(gè)核心的東西，那就是“銷售在服務(wù)之后”。當(dāng)車子賣出后，若得不到客戶的聯(lián)系，他便會(huì)主動(dòng)與客戶隨時(shí)聯(lián)系，他始終堅(jiān)持一個(gè)信念，那就是：用自己的服務(wù)或產(chǎn)品去解決客戶的實(shí)際問(wèn)題，與客戶永遠(yuǎn)站在一起，把客戶當(dāng)朋友，當(dāng)親人，視他們的事為自己的事，就因?yàn)檫@樣鑄就了他的成功事業(yè)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，笑容也是不可缺少的重要內(nèi)容，是啊，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑可以使兩個(gè)陌生的人變得熟悉起來(lái)。那我們就應(yīng)該在客戶走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的那一刻起，始終用洋溢著微笑的面容對(duì)待他，讓他有一種親切而熟悉的感覺(jué)。面對(duì)客戶的誤解和錯(cuò)怪，一笑而過(guò)是一種坦然的寬容，然后保持本色是一種達(dá)觀，面對(duì)贊揚(yáng)和激勵(lì)，一笑而過(guò)是一種謙虛清醒，然后不斷地進(jìn)取，這是一種力量。不論面對(duì)怎樣的客戶，始終都要用真誠(chéng)的態(tài)度、愉快的情緒感化他們，用自己的真誠(chéng)換來(lái)客戶的信任。

篇6

   我的新年的演講稿500字左右

  大家好!

  我是本局職工的妻子，今天作為家屬代表在此發(fā)言，緊張之余更多的是榮幸。的點(diǎn)滴進(jìn)步和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是分不開(kāi)的。

  供電局是一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的隊(duì)伍,供電局有一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的中層干部隊(duì)伍，有一個(gè)用心服務(wù)人民的員工隊(duì)伍，是全縣各單位學(xué)習(xí)的榜樣。作為家屬，我更想說(shuō)的是，工作在一線的同志們責(zé)任重大你們的安全牽系著母親的心牽系著愛(ài)人的心牽系著兒女的心更是維系著幸福家庭的紐帶，我真心期待每一位電業(yè)人做到高高興興上班去平平安安回家來(lái)，為了自己，為了孩子為了家庭為了更美好的明天唱響安全的主旋律。

  相對(duì)于你們的辛苦，家屬的擔(dān)子更重一些，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)看著別人合家團(tuán)圓而自己的愛(ài)人卻在外值班時(shí)，我也曾深深落寞過(guò);當(dāng)自己雖滿身疲憊，卻滿心歡喜準(zhǔn)備好飯菜等愛(ài)人回來(lái)吃飯時(shí)，卻得來(lái)“我有急事，不回去吃飯”的電話時(shí)，我也曾埋怨過(guò)，但是一提到我是電業(yè)家屬時(shí)，會(huì)有很多的人羨慕我，因?yàn)槲业膼?ài)人是光明的使者。

  選擇什么樣的愛(ài)人就選擇了什么樣的生活方式，作為家屬代表我想說(shuō)，不管我們有多辛苦，我們會(huì)一路陪你們走下去!做好你們的賢內(nèi)助，義無(wú)反顧地支持你們的工作。共同擔(dān)當(dāng)令我們的生活充滿生機(jī)，我們的生命更有意義。最后祝愿大家在新的一年合家歡樂(lè)!幸福安康!謝謝大家!

  我的新年的演講稿500字左右

  大家好!(正月十一)是我們公司新年上班的第一天，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表公司及個(gè)人，向每位員工和你們的家人拜個(gè)晚年并致以新年的祝福，向全體員工在過(guò)去的一年里給予的積極合作與支持表示衷心的感謝!祝大家在新的一年里身體健康，心想事成，希望你們一如既往的支持公司的各項(xiàng)工作!

  新春放假期間，為了保障公司的財(cái)產(chǎn)安全，部分同事仍然堅(jiān)守崗位，在這里我代表公司向你們說(shuō)聲辛苦了，正因?yàn)橛心銈兊臒o(wú)私奉獻(xiàn)，才能保證公司平平安安過(guò)個(gè)好年。謝謝你們!

  在度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)假期后，我們?cè)俅位氐焦ぷ鲘徫?，要盡快收心，生活要愉快，工作要認(rèn)真。20xx年我們從豐收的喜悅中走過(guò)，20xx年我們要以更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的作風(fēng)、更加得力的措施，全身心地投入到工作中，為完成新一年各項(xiàng)工作開(kāi)好頭、起好步!一年之計(jì)在于春，去年的收獲已經(jīng)遠(yuǎn)去，藍(lán)圖正在繪就。就在昨天，或許是前天，今天早上。你們告別妻兒老小，抱著讓生活過(guò)得更加美好的愿望，再次匯入到的大家庭。謝謝你們相信，相信我。我同樣感到了我身上的任重而道遠(yuǎn)。這個(gè)大家庭建設(shè)的美好宏偉取決于我，取決于你，更取決于我們的團(tuán)結(jié)一致，齊步邁進(jìn)。

  20xx年是我們至關(guān)重要的一年，也將是我們實(shí)現(xiàn)自身飛躍的輝煌時(shí)刻。各位同事，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)，神圣而榮譽(yù)。劈風(fēng)斬浪，昂頭向前。我相信，在各位同仁的共同努力下，20xx年將是與我們自身充滿喜悅與滿載收獲的一年。

  諸君共同努力，謝謝大家!

  我的新年的演講稿500字左右

  尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

  20XX年即將過(guò)去，20XX年將要到來(lái)，雖然我們無(wú)法阻攔時(shí)間的流逝，但是我們可以主宰自己的未來(lái)。展望未來(lái)前景燦爛，我們豪情滿懷。

  20XX年，我們將用微笑共同敞開(kāi)一扇心靈之窗，放飛希望，去尋覓我們的理想。20XX年，讓我們用行動(dòng)共同挽起友愛(ài)的臂膀，讓明天來(lái)傾聽(tīng)我們愛(ài)心旋律的唱響。

  走進(jìn)新年，走進(jìn)蓬勃的希望，每一顆青春的心都煥發(fā)出繽紛的色彩。走進(jìn)新年，走進(jìn)時(shí)尚的動(dòng)感地帶，世界在我們眼前燦爛地舒展開(kāi)來(lái)。

  陽(yáng)光燦爛，那是新年絢麗的色彩。歌聲悠揚(yáng)，這歌聲是我們對(duì)偉大中國(guó)的深情祝福，舞姿優(yōu)美，這舞蹈是我們對(duì)家鄉(xiāng)、對(duì)學(xué)校繁榮的衷心祝愿。

  踏著青春的節(jié)拍，我們向新年走來(lái)，一路歡歌，一路笑語(yǔ)，萬(wàn)物在漫天風(fēng)雪中欣然等待。激揚(yáng)著少年的風(fēng)采，我們向明天走來(lái)。

  在這里，“好好學(xué)習(xí)，天天向上”為我們指明了努力的方向，催人上進(jìn)，振奮人心;在這里，有默默耕耘的辛勤園丁，有勤奮學(xué)習(xí)的莘莘學(xué)子;在這里，散發(fā)著油墨的清香，跳動(dòng)著青春的脈搏;在這里，有我們對(duì)生活的激情，更有我們對(duì)未來(lái)的渴望。

  展望即將迎來(lái)的.一年，更好的成績(jī)等著我們?nèi)?chuàng)造，更大的困難等著我們?nèi)フ鞣豁?xiàng)壯觀的事業(yè)等著我們?nèi)]灑智慧和才能。

篇7

使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在當(dāng)今社會(huì)生活中，很多地方都會(huì)使用到演講稿，那么你有了解過(guò)演講稿嗎?以下是小編精心收集整理的關(guān)于員工精彩演講稿范文，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。

員工精彩演講稿范文1很榮幸被評(píng)為20__年度的優(yōu)秀員工，這是對(duì)我工作上的肯定，也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)。

公司加快了發(fā)展步伐，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各位同仁的大力支持下，特別是財(cái)務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作，積極配合下，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財(cái)務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進(jìn)行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細(xì)致的工作著。

在以后的工作當(dāng)中，我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望，更加盡心盡職，抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能，迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!當(dāng)選為公司2016年度的優(yōu)秀員工，這是一份榮譽(yù)，更是一份激勵(lì)。加入公司近七年來(lái)，從一個(gè)對(duì)“電路板”這個(gè)名詞僅僅有一點(diǎn)點(diǎn)模糊理解的門(mén)外漢，到現(xiàn)今不但已熟練掌握各類板件的工藝流程和一些主要設(shè)備的工作原理，還能對(duì)一般板件的常見(jiàn)缺陷進(jìn)行分析處理，整個(gè)過(guò)程離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)真教導(dǎo)和資深同事們的熱心幫助，在今后的日子里，我將秉承團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的精神，引導(dǎo)更多的人加入到我們的優(yōu)秀隊(duì)伍中來(lái)，讓我們一起為CCTC更加燦爛輝煌的明天加油!

當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進(jìn)步的起點(diǎn)，這將是我今后工作的鞭策和動(dòng)力，它將推動(dòng)我更加努力地完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，做好每一件事，我決心在員工中起到革新技術(shù)，提高效率，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神等帶頭作用;也決心為打造品牌，保質(zhì)保量完成任務(wù)，努力提高員工素質(zhì)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，為將CCTC打造成為世界一流企業(yè)奉獻(xiàn)青春和力量!衷心希望我們這支隊(duì)伍能夠越來(lái)越壯大，努力為企業(yè)的繁榮昌盛做出貢獻(xiàn)!

員工精彩演講稿范文2各位領(lǐng)導(dǎo)!各位評(píng)委!從咱們先天下開(kāi)業(yè)至今，有一年半的時(shí)間了，集團(tuán)發(fā)展的是很快-----但路程是崎嶇的，我仿佛看到了領(lǐng)導(dǎo)們企盼的目光，看到了員工們辛勤的汗水。從第一次開(kāi)業(yè)，我就想一個(gè)愿望：就是用自己的所學(xué)，所知，所長(zhǎng)為超市奉獻(xiàn)點(diǎn)什么?如今，先天下更加興旺了!發(fā)達(dá)了!而我也在超市溫暖的懷抱中成長(zhǎng)起來(lái)了----我熟悉這里的一個(gè)個(gè)貨架，一排排商品，以及一個(gè)個(gè)細(xì)微的變化，也熟悉這里的人和事，和發(fā)展中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴----所以我要用一顆《感恩的心》回報(bào)這里----我所深愛(ài)的超市!這種愛(ài)，始終都會(huì)成為一種鼓勵(lì)我工作的動(dòng)力!

我深愛(ài)我的組織和領(lǐng)導(dǎo)，就是這種愛(ài)---讓我在2007年度“感恩的心”征文活動(dòng)中一氣呵成《斯人以去，海棠依舊》一文，并榮獲二等獎(jiǎng)!我深愛(ài)我的工作，我深愛(ài)我的事業(yè)，一種崗位就是一種事業(yè)-----”客服中心“是一種特殊的崗位，是一個(gè)形象的窗口，更是聯(lián)系左右，溝通上下，協(xié)調(diào)內(nèi)外的橋梁和紐帶，肩負(fù)著服務(wù)，綜合協(xié)調(diào)的重任，“客服主管”--是組織意圖的綜合者，是組織行為的實(shí)施者，這個(gè)崗位的特殊性我會(huì)時(shí)刻牢記在心，在我心中!有這樣一種責(zé)任----那就是把這份工作做為一種事業(yè)來(lái)做!而且要做好!

我知道，做一個(gè)合格的客服主管并不容易---他要有對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)真話的勇氣，和為顧客辦實(shí)事的精神!要有敢于登高望遠(yuǎn)，善于協(xié)調(diào)服務(wù)，勤于督察落實(shí)，樂(lè)于無(wú)私奉獻(xiàn)，貴于“身先士卒”的素質(zhì)。更要有“統(tǒng)籌兼顧，謀劃全局，綜合創(chuàng)新，當(dāng)好大參謀，出好大主意，搞好大服務(wù)”的能力。這個(gè)崗位----今天所以成為我的選擇，不為別的，只為一種責(zé)任，一種人生價(jià)值。

我想：凡事只要你用心，用功，把工作做為一種事業(yè)來(lái)做，那么肯定能做好!另外我也完全相信：組織上會(huì)給我燈塔，領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)給我航標(biāo)，全體員工會(huì)給我中流擊水的雙槳!真是：到中流擊水，浪遏飛舟。----數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝!

我也深愛(ài)我的同事和朋友，我始終記著這么一句格言：一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。我深深知道，自己走過(guò)的每一步，都是我的同事，領(lǐng)導(dǎo)和朋友為我提供了前行的拐杖，而將來(lái)!我的同事!我的朋友!全體超市員工們更永遠(yuǎn)都是我----最可依靠的力量與支撐。

“我心有主”，“主”是什么?在我心中，“主”-----不是客服主管的頭銜，光環(huán)，不是權(quán)力指手劃腳的榮耀和快樂(lè)!而是一種良心，意識(shí)，責(zé)任與追求集于一體的人格，是超市品牌形象和全體員工的利益系于一身的使命!我心中的“主”就是---先天下超市，就是各為評(píng)委，就是全超市員工!

我給大家舉一個(gè)我們?nèi)粘Ｉ钪械睦樱褪侵箅u蛋?；貞浺幌拢覀兤綍r(shí)在家里都是怎樣煮雞蛋的呢?無(wú)非就是找一口鍋，放上水和雞蛋，打開(kāi)火，煮上十分八分鐘，等自己覺(jué)得差不多了，關(guān)火取雞蛋，放涼水里冰一下，就完成了。那么，如果采用精細(xì)化的方式，將怎樣煮雞蛋呢?

在日本的超市里，雞蛋售出時(shí)都會(huì)附贈(zèng)一份說(shuō)明書(shū)，介紹的是怎樣煮雞蛋的步驟：

1.采用長(zhǎng)寬高各4厘米的特制容器;

2.加水50毫升左右;

3.1分鐘左右水開(kāi);

4.再過(guò)3分鐘關(guān)火;

5.利用余熱煮3分鐘;

6.涼水浸泡3分鐘。

這樣煮出來(lái)的雞蛋，不但生熟適度，并且能節(jié)約4/5的水和2/3的熱能。

煮雞蛋的故事告訴我們，關(guān)注細(xì)節(jié)，立足專業(yè)，科學(xué)量化，這樣的精細(xì)化管理才是生存之本。

細(xì)節(jié)決定成敗，精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在公司推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個(gè)步驟都做到精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都會(huì)是精品。就拿我們客服部來(lái)說(shuō)，在別人眼中我們的工作無(wú)非就是敲敲電腦打打電話做做表格這么簡(jiǎn)單。其實(shí)不然，客服部是公司的心臟，支撐著每個(gè)部門(mén)的正常運(yùn)營(yíng)，而我們客服部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的運(yùn)行。作為客服部的員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的。在工作中不細(xì)心，輕者會(huì)導(dǎo)致工作失誤，給其它部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩，重者可能會(huì)危及到公司的正常運(yùn)營(yíng)給公司帶來(lái)巨大損失。所以說(shuō)不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過(guò)抓好過(guò)程,導(dǎo)致好的結(jié)果;通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果,不斷修正過(guò)程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說(shuō)的那樣：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事情做好，就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡!

到最后我更想說(shuō)的是，作為公司客服部最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個(gè)精細(xì)和諧的激勵(lì)制度給予我們的進(jìn)步一個(gè)不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上員工不懈的努力，我們有信心和能力讓每一個(gè)服務(wù)都是精品,中集汽車物流必將成為整車物流行業(yè)中一顆閃耀的明星。

員工精彩演講稿范文3無(wú)悔的青春，閃光的青春

人的青春是美麗而短暫的，作為一位新時(shí)代的金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過(guò)的無(wú)悔無(wú)怨?入行17年以來(lái)，憑著對(duì)工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛(ài)崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。

從____年入行，我一直在小欖支行營(yíng)業(yè)部從事對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算工作，先后在前臺(tái)接柜記賬、電子聯(lián)行、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理、國(guó)際業(yè)務(wù)等崗位工作。為了練就一手過(guò)硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書(shū)籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓我工作起來(lái)得心應(yīng)手，為我支行200____個(gè)單位結(jié)算戶提供快速、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。

作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問(wèn)都能耐心解釋、有問(wèn)必答、貼心服務(wù)，真誠(chéng)、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開(kāi)了營(yíng)銷攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，并不惜在班后時(shí)間親自上門(mén)解答疑難問(wèn)題，功夫不負(fù)苦心人，今年我成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行2____，電話銀行3____，待發(fā)工資1____，待發(fā)工資戶月交易量上100____，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

自改革開(kāi)放以來(lái)，全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者，敏銳的視覺(jué)和積極的思考，讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開(kāi)戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量?為此我出謀獻(xiàn)策，向領(lǐng)導(dǎo)提建議，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開(kāi)了外勤攻關(guān)，組織了銀企聯(lián)歡會(huì)，向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì)，這系列的工作沒(méi)有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來(lái)到了我行開(kāi)戶。

為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制，考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系，支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門(mén)、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn)，為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù)，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關(guān)系，為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗，在今年賬務(wù)上收之后，工作量明顯的加大，每天超過(guò)7點(diǎn)下班是家常便飯，每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表，每年的“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“，是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日，是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制。在報(bào)表崗以來(lái)我沒(méi)有真正的完整地度過(guò)一個(gè)“元旦“、”五一“、”國(guó)慶“，也從沒(méi)享受到加班待遇，但是我沒(méi)有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì)，我考慮的是如何及時(shí)、準(zhǔn)確地完成報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)決策提供會(huì)計(jì)信息。

從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當(dāng)我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無(wú)數(shù)次在心底深情的說(shuō)：工行，我愛(ài)你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!

員工精彩演講稿范文4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

大家好，能被評(píng)為_(kāi)_酒店的優(yōu)秀員工，感到很自豪，之所以取得這樣的成績(jī)，離不開(kāi)和領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心愛(ài)與幫助，再加上我辛勤的努力。來(lái)到__大酒店這個(gè)大家庭，看著它成長(zhǎng)的幾年，她蒸蒸日上，茁壯成長(zhǎng)、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵?，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。

我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無(wú)誤，吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂(lè)觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺(tái)前大聲說(shuō)：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說(shuō)：“先生請(qǐng)您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō):有沒(méi)有打折，叫你們經(jīng)理來(lái)，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過(guò)折，一一向他說(shuō)明，沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說(shuō)：“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來(lái)，對(duì)客人微笑著說(shuō)：“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢，什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺(jué)得份量十足，因?yàn)榭腿藵M意的離開(kāi)，就是他對(duì)我工作的肯定，而一元錢，就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺(jué)得這份工作很有意義，對(duì)我很重要，再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。

回想過(guò)去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無(wú)法正常下班，家里的孩子又沒(méi)人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭?？粗⒆又赡鄣谋砬?，我的心很糾結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開(kāi)了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事，想著不知不覺(jué)到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺(jué)得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開(kāi)始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過(guò)去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門(mén)是虛掩著的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門(mén)時(shí)，門(mén)明明是關(guān)好的，來(lái)不及多想，縱身進(jìn)家中，只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來(lái)，心想女兒不知道在門(mén)口盼著媽媽歸來(lái)張望了多少遍，又幸好女兒沒(méi)有獨(dú)自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>

這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工，這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。

現(xiàn)在的我無(wú)比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說(shuō)：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。

員工精彩演講稿范文5我現(xiàn)在的工作崗位是門(mén)診西藥房的窗口。所謂窗口，一方面它直接面對(duì)病人，與病人產(chǎn)生醫(yī)患之間的溝通和交流，成為藥學(xué)科學(xué)為病人服務(wù)的最前沿;另一方面，在病人眼中，它代表了我們藥房乃至整個(gè)醫(yī)院的整體水平，體現(xiàn)了醫(yī)院的形象。因此，作為窗口從事調(diào)劑工作的藥師，必須訓(xùn)練有素，不但要有高度的責(zé)任心，良好的精神面貌，還必須具有明確的服務(wù)理念和較高的服務(wù)水平。藥品是藥學(xué)人員幫助人民群眾防病治病，與疾病做斗爭(zhēng)的武器。因此，藥學(xué)人員的道的行為和工作質(zhì)量往往會(huì)對(duì)病人產(chǎn)生較大的影響。當(dāng)藥師真誠(chéng)熱情的對(duì)待病人，耐心向病人解釋用藥方法，詳細(xì)交待那些毒副作用較大的藥品;用法用量以及一些需要特別注意的因素時(shí)，病人就會(huì)覺(jué)得受到尊重，從而發(fā)自內(nèi)心的配合藥師的工作，遵從醫(yī)囑，增加與疾病作斗爭(zhēng)的信心最大限度的提高治療積極性和依從性，及早恢復(fù)健康，重新投入工作中去，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。所以我們的工作雖然平凡，但意義重大。這也要求我們藥師要不斷尋找自身的不足，完善為病人服務(wù)的舉措，改善服務(wù)態(tài)度的同時(shí)也要提高個(gè)方面的素質(zhì)，及可能使工作日趨完善，使病人更加滿意。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過(guò)來(lái)，贏得病人對(duì)醫(yī)院更大的信任。我個(gè)人也會(huì)在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，和同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步.

社會(huì)不斷發(fā)展,時(shí)代快節(jié)奏的前進(jìn)，各行各業(yè)在不斷的挑戰(zhàn)中生存發(fā)展，在醫(yī)療市場(chǎng)中我們深有體會(huì)。用新的觀念、新的思為來(lái)指導(dǎo)我們的工作,才不會(huì)被潮流淘汰。有所為,有所不為無(wú)時(shí)在影響著我們。過(guò)去，藥師“有所為”體現(xiàn)在處方調(diào)配、處方核發(fā)、藥品領(lǐng)入、保證供應(yīng)等過(guò)程，現(xiàn)在藥師要與時(shí)俱進(jìn)是形勢(shì)所迫不斷改變，要求藥師具有全面的專業(yè)知識(shí),提供給病人藥學(xué)服務(wù),指導(dǎo)病人使他們得到合理、安全、有效的用藥;同時(shí),要參與臨床醫(yī)師的藥物治療工作。在日常工作中除完成院方要求繼續(xù)教育的內(nèi)容,我們自發(fā)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)工作需要，一周一次進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，定期做測(cè)驗(yàn)，這一切都是為了提高大家的工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，從而解答病人的咨詢,解決病人的困難。

下面我給大家講一個(gè)’’鯰魚(yú)效應(yīng)’’—據(jù)稱,過(guò)去挪威人出海捕撈沙丁魚(yú),回到港口,往往死魚(yú)滿倉(cāng),而死魚(yú)賣價(jià)大跌。于是,一些聰明的漁民想出了一個(gè)方法：在魚(yú)艙里放進(jìn)幾條鯰魚(yú),鯰魚(yú)生性好動(dòng),四處亂游,而大量的沙丁魚(yú)因見(jiàn)到幾個(gè)“異己分子”,便緊張起來(lái),加速游動(dòng),增強(qiáng)了肌體的活力,因而死亡率降低,漁民的收益也就提高。其后把這種利用鯰魚(yú)以增加沙丁魚(yú)的活動(dòng)頻率,激發(fā)其活力,延長(zhǎng)?；钇诘默F(xiàn)象稱之為“鯰魚(yú)效應(yīng)”。

這里的鯰魚(yú)代表了一個(gè)引進(jìn)機(jī)制、一種觀念、一種改革及外在的壓力市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。我們的工作就要求變,變則通，通則興。目前在我們工作中存在著有所不為。一些政府行為我們是無(wú)法左右,招標(biāo)采購(gòu)的品種改變,頻繁調(diào)整藥價(jià)，這些對(duì)我們的服務(wù)工作增加了難度,需要我們解釋解答為什么，這降低了我們服務(wù)滿意度的百分點(diǎn);還有三院的老問(wèn)題就醫(yī)環(huán)境，門(mén)診的中西藥房是一個(gè)通道,尤其是中藥房調(diào)劑湯藥需要一定時(shí)間地方受限,無(wú)法滿足病人候診的要求;中西藥取藥,靜脈取血,三股人流都交織在廳里,這是三院人流最密集的地方。我只有從主觀來(lái)疏理,我們的承諾每天要求必須提前5-10分鐘上崗,排隊(duì)不能超過(guò)8個(gè)人,提高湯藥調(diào)劑速度,減少等候時(shí)間。這些舉措起到了緩解和疏導(dǎo)病人的作用。還有,我在工作中做了大量協(xié)調(diào)周邊科室的工作,收費(fèi)問(wèn)題,醫(yī)生問(wèn)題等等。減少了病人多跑路,為病人解決了就醫(yī)中的問(wèn)題,從中增加了病人對(duì)我們的滿意度。

總之,在改革的大潮中我們要不斷的完善自己的工作,努力做一名合格的現(xiàn)代藥物治療師。

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篇8

為了一個(gè)共同的夢(mèng)想我們會(huì)聚一堂，我們秉承文學(xué)的血脈，我們背負(fù)理想的背囊。我們追求美好的未來(lái)，我們追求智慧，我們謳歌自由，我們抒發(fā)心中的激情，我們以詩(shī)的語(yǔ)言揮灑我們奔涌的熱血。下面給大家分享關(guān)于2020最新演講稿，方便大家學(xué)習(xí)。

2020最新演講稿1有一個(gè)夢(mèng)，穿越了千年歷史，濃縮了中華民族的苦難輝煌，凝結(jié)了仁人志士的不懈努力，歷經(jīng)了蒼茫歲月的沉淀洗滌，如今，正匯聚成一束耀眼的光芒，照亮著我們前進(jìn)的路途，那就是----中國(guó)夢(mèng)。今天，我們暢談中國(guó)夢(mèng)，那是對(duì)近代以來(lái)民族歷史最深刻的洞悉;今天，我們期待中國(guó)夢(mèng)，那是對(duì)國(guó)家富強(qiáng)，民族昌盛最真摯的渴求;今天，我們追逐中國(guó)夢(mèng)，那不僅僅是一個(gè)民族的夢(mèng)，更是我們每一個(gè)人的夢(mèng)。 曾經(jīng)，我總以為夢(mèng)想是對(duì)青春的揮灑，是最炙熱的火焰，最耀眼的太陽(yáng)，是那么的神圣不可及，甚至不能想象。念書(shū)時(shí)，我總會(huì)在同學(xué)錄上認(rèn)認(rèn)真真寫(xiě)下，我的夢(mèng)想是環(huán)游世界。那時(shí)的夢(mèng)想就像一個(gè)肥皂泡，雖泛著五彩的光芒，卻一觸即破。而如今，我們擁有了一個(gè)共同的夢(mèng)想，她就如同茫茫大海上的一座燈塔，指引我們前進(jìn)的方向;又如同無(wú)垠沙漠里的一片綠洲，給予我們幸福的希望;她告訴我們，夢(mèng)想不再只是一句口號(hào)，而是每一人對(duì)生活給予承諾，對(duì)工作給予熱情，對(duì)自己給予肯定，對(duì)未來(lái)給予向往。每一個(gè)人都是追夢(mèng)人，追夢(mèng)，并不是得到，而是去得到，是在追逐的過(guò)程中，為所熱愛(ài)的生活，熱愛(ài)的事業(yè)，熱愛(ài)的生命去行走，去前進(jìn)，去改變。

我也是追夢(mèng)人，是工作在基層的一名稅務(wù)追夢(mèng)人。去年，我加入了國(guó)稅這個(gè)大家庭，工作的日子，始于大廳，這個(gè)面向納稅人的稅收第一線，剛剛參加工作，我有著很多的迷茫與不安，每天在崗位上機(jī)械地重復(fù)著相同的業(yè)務(wù)，毫無(wú)新意的工作內(nèi)容讓我漸漸產(chǎn)生了自己到

底能做些什么的疑問(wèn)，甚至對(duì)工作也產(chǎn)生了質(zhì)疑。但當(dāng)我漸漸熟悉了各個(gè)崗位的具體工作，當(dāng)我聽(tīng)到盡心服務(wù)的納稅人對(duì)自己微笑著說(shuō)一聲“謝謝”，當(dāng)我慢慢了解到大廳業(yè)務(wù)是整個(gè)稅收征納工作的起點(diǎn)和基礎(chǔ)的時(shí)候，當(dāng)我終于明白自己正在做的，并不僅僅只是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，而是撐起稅收高樓的那一塊基腳石時(shí)。我似乎感覺(jué)到自己正變成了一簇小小的火苗，雖然只是在不起眼的位置悄悄燃燒，卻為國(guó)稅事業(yè)發(fā)散著屬于自己的光與熱。我似乎看到了前方耀眼的光芒，雖然路途艱辛，但我卻找到了方向。我不再疑惑，不再困擾，我清楚地知道自己的青春正在用不一樣的方式，熱血沸騰。現(xiàn)在的我，依舊想環(huán)游世界，但那只是美好的念想罷了;現(xiàn)在的我，已經(jīng)開(kāi)始了一場(chǎng)新的夢(mèng)想旅途，即便步履維艱，困難重重，也會(huì)帶著堅(jiān)定的心去追逐。

孩童的夢(mèng)是五光十色的，那是對(duì)未來(lái)最純真的期待;老農(nóng)的夢(mèng)是金燦燦的，那是對(duì)土地最真摯的熱愛(ài);我的夢(mèng)是湛藍(lán)色的，愿自己在稅海里，揚(yáng)起片片白帆，乘著長(zhǎng)風(fēng)，破萬(wàn)里駭浪。

朋友們，讓我們一起，揮灑青春，做一名最堅(jiān)定，最頑強(qiáng)的追夢(mèng)人!

2020最新演講稿2尊敬的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：

大家好!

在這里我們是主人，是勇士，是繼往開(kāi)來(lái)的開(kāi)拓者，是品味生活美酒的幸運(yùn)兒，更是虔誠(chéng)的夢(mèng)想的追隨者。發(fā)掘智慧，積聚智慧，尋找自己的方向，在奮斗中體現(xiàn)于自我價(jià)值?？v然我們一生都未能達(dá)到心目中的高峰，可只要我們努力過(guò)，經(jīng)歷過(guò)，思考過(guò)，感受過(guò)，回憶過(guò)，那我們的存在便有意義。作為一個(gè)大學(xué)生，面對(duì)自己的未來(lái)，面對(duì)前人的希望與后人的責(zé)任，我們更要做一個(gè)有理想的人，有責(zé)任心的人，能夠在苦難中不斷奮斗的人。

盛開(kāi)的生命，不管其如何短暫，依然燦爛輝煌;蹉跎的歲月，只因?yàn)樗娜唛L(zhǎng)而加倍空虛!而身在海大的我們又怎么樣呢?有夢(mèng)才有遠(yuǎn)方，朝氣蓬勃的大學(xué)生怎能不對(duì)未來(lái)充滿希望?我們因夢(mèng)想而充實(shí)，因夢(mèng)想而美麗。我們?cè)诖禾旌惋L(fēng)里或冬日的爐火邊做著那些美妙的'夢(mèng)，灌溉自己的夢(mèng)想。在顛沛困頓的日子里培養(yǎng)信心，在一朝又一日中，在溫馨祥和的陽(yáng)光下漫步輕松自得，在荊棘叢生的山麓中開(kāi)辟道路則需要付出血與汗的代價(jià)!”

做一個(gè)有責(zé)任心和使命感的學(xué)生是幸福的，就像花心曾經(jīng)破碎，但綻放的鮮花讓它幸福;就像天空曾受暴雨的沖擊，但雨后?美麗的彩虹讓它幸福;就像種子曾被泥土埋沒(méi)，但破土而出的嫩牙讓它幸?！?/p>

睜開(kāi)久閉的雙眼吧!整個(gè)世界都將屬于我們：完美，合格的大學(xué)生!棄燕雀之小志，幕鴻鵠從高翔，感謝生命讓我們?cè)诤４笙嘤?，在海大放飛理想，選擇我們所愛(ài)的，愛(ài)我們所選擇的。

有人說(shuō)：從絕望中尋找希望，人生終將輝煌，每個(gè)人的人生樂(lè)章，都需要用心去譜寫(xiě)。我的人生，我想用自己的雙手去創(chuàng)造。我的大學(xué)生活，我想用自己的方式去活出精彩。我想用拼搏與汗水去贏得一片片掌聲!

不要把熱情深埋于大地之中，不要把青春丟進(jìn)爛漫的花叢，我們一起去攀登人生的頂峰。讓我們把背影留給古老的青冢，讓我們把足跡踏向云中的孤松，因?yàn)榍啻菏秋L(fēng)，人生有夢(mèng)。我的大學(xué)就是我的青春、我的夢(mèng)!

2020最新演講稿3親愛(ài)的老師、同學(xué)們：

成功，失敗——千萬(wàn)種感情組成了“人生”，他們是生活中的常旅客，一分，一秒里，都有情感的光顧，都會(huì)留下一片片飽含無(wú)限情懷的腳印，留下一串串笑容或沮喪的萬(wàn)花筒。這一次次成功的喜悅是因有夢(mèng)有去追隨，去努力，這正是中華精神!讓我們帶著各自的夢(mèng)，感受情感流逝后笑顏的倩影，感受情感交匯背后的中華精神。

一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午，我興高采烈的來(lái)到舞蹈班，上課時(shí)，本是笑容滿面，想學(xué)習(xí)舞蹈，獲得鍛煉的我，僅在短短的5分鐘內(nèi)，烏云蓋頂，心情悶得像個(gè)蒸房，頃刻間，像翻了身的水桶，水嘩啦啦的向下流!我們的舞蹈班要去參加比賽，可多了一人，舞蹈老師必須進(jìn)行嚴(yán)厲的“選拔”，淘汰一名“略敗一籌”的不幸兒無(wú)法去參加比賽，我們都答應(yīng)老師努力學(xué)習(xí)，在家認(rèn)真復(fù)習(xí)，迎接殘酷的選拔!可今天，我僅在5分鐘內(nèi)就在舞步上連連出錯(cuò)，被老師說(shuō)了好幾次，后來(lái)老師開(kāi)始對(duì)我的錯(cuò)誤不耐煩起來(lái)，他非常生氣，似乎脾氣已被我磨完了，可憐的我竟被老師敲了警鐘：“你如果繼續(xù)這樣，那個(gè)淘汰的.名額就要花落頭銜了啊!”老師的罰單緊緊地凝在我的胸口，疼得難受，讓我喘不過(guò)氣來(lái)，兩行淚珠猶如瀑布飛逝，在那一秒鐘里，瀑布的濺花連同我的自信心放肆的飛出我的思想范圍，可就在沮喪的那一秒里，回眸看看含辛茹苦的父母，他們辛苦的送我來(lái)學(xué)習(xí)，我竟去霸占淘汰的名額，真不應(yīng)該!我重新抬頭立志要努力學(xué)好舞步，向大家證明有夢(mèng)我心飛翔!從此，我在上課時(shí)看準(zhǔn)老師的每一步，每個(gè)動(dòng)作，絕不三心二意的認(rèn)真學(xué)習(xí)，回家用心復(fù)習(xí)，抓緊每一秒用來(lái)學(xué)舞，日月見(jiàn)證，經(jīng)過(guò)我的不懈努力，我的舞步大有長(zhǎng)進(jìn)。在一次舞蹈課上，老師表?yè)P(yáng)我刻苦、認(rèn)真，并宣布誰(shuí)被淘汰，那個(gè)人并不是我。我用我的努力實(shí)現(xiàn)了我小小的夢(mèng)，獲得了成功。

人生的每一分鐘，都有真情驛站，而那精彩的鏡頭，就是情感交匯而成的美的瞬間!人生有成功就有失敗，情感在這時(shí)最美麗!美好的瞬間看似是成與敗的交叉口，可是只要有夢(mèng)，不氣餒的追逐，這將是成功的直達(dá)路線!

有夢(mèng)想，有希望，就要勇敢追逐，不要畏懼失敗，不要遇到困難就氣餒，只要相信夢(mèng)不是灰色的，夢(mèng)是會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的，這些透明的內(nèi)心布景會(huì)給予你信心，你就會(huì)帶著夢(mèng)成功!有希望不放棄，有夢(mèng)想去努力，這是中華的精神，更是歷來(lái)中華兒女傳承的高尚品質(zhì)!

2020最新演講稿4在我們每一個(gè)人的心中，都有一個(gè)夢(mèng)，我們都曾為這個(gè)夢(mèng)努力過(guò)，可有些人放棄了，有的人卻用毅力堅(jiān)持了下去，最終一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)。

有一次，我自己從學(xué)?；丶?。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，在十字路口一陣甜美的歌聲，像流水一樣淌入我的心間。我愣了一下，然后飛快地尋著歌聲向前跑去。跑著，跑著，我停下了腳步，在我的面前，坐著一個(gè)長(zhǎng)相較為清秀的女孩，可是她失去了一只手和一條腿。她的衣服看著一點(diǎn)兒也不合身，就好像是從垃圾桶里撿來(lái)的。但她的聲音很甜，很甜，她拿著一個(gè)簡(jiǎn)陋的話筒，很入神地唱著，臉上帶著桃花般的燦爛微笑。在她面前放著一個(gè)用宣傳單疊的紙盒，我不禁向紙盒里輕輕放入了十元錢，心里涌出一陣感動(dòng)。她是一個(gè)殘疾人，她卻為了她想唱歌的夢(mèng)而這么努力，我佩服你，街頭的藝人!

現(xiàn)在，有許多明星都加入了一個(gè)叫《中國(guó)星跳躍》的節(jié)目，牛群也是其中之一。牛群，今年已經(jīng)64歲了，可他還是想跳水，他不服老。一般的老人聽(tīng)了就害怕，現(xiàn)在的老人都是在家里享福，有誰(shuí)敢這么瘋狂呢?可是牛群敢于嘗試，這一點(diǎn)連我們很多年輕人都望塵莫及。想起我每次競(jìng)賽，爸爸媽媽都會(huì)鼓勵(lì)我說(shuō)：不用太看重結(jié)果，重要是過(guò)程?？戳伺Ｈ?，我才真正的明白這其中的道理。牛群的美在于敢于嘗試，敢于去追，他身上也有一種追夢(mèng)的美!我佩服你，勇敢的牛群!

同學(xué)們，讓我們?yōu)槲覀兊膲?mèng)想努力吧!做一個(gè)追夢(mèng)人，你會(huì)感到很快樂(lè)!

2020最新演講稿5聽(tīng)那群走過(guò)黑暗的六月，憧憬著大學(xué)美好生活的孩子們的心聲，他們說(shuō)：“我心中的大學(xué)是青山倚著綠水，伴著陣陣書(shū)聲;我心中的大學(xué)是落英灑落屋房檐，映著夕陽(yáng)余暉;我心中的大學(xué)是古樸的書(shū)齋，通幽的小徑;我心中的大學(xué)是無(wú)限的浪漫，無(wú)盡的自由;”而四年前的我也是懷著對(duì)大理學(xué)院的美好憧憬，來(lái)到了伴有古樸的書(shū)齋，通幽的小徑，無(wú)限的浪漫，有“大學(xué)中的山水，山水中的大學(xué)”之美贊的大理學(xué)院。

回憶大學(xué)匆匆而過(guò)的歲月，有這樣的一群學(xué)生，他們的作息時(shí)間很規(guī)律，他們每天早早的起床出勤、早讀，他們的生活是那么的幸福，他們的班主任朝夕相伴著他們;有這樣的一群學(xué)生，他們的專業(yè)課學(xué)的很踏實(shí)，他們的學(xué)校想方設(shè)法的給他們提供實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，他們每個(gè)人的實(shí)驗(yàn)課都是獨(dú)自操作，獨(dú)立完成，他們每個(gè)人的動(dòng)手能力都是值得驕傲。有這樣的一群學(xué)生，在畢業(yè)實(shí)習(xí)的日子，他們勤勤懇懇的在做事，人人真真學(xué)做人，得到了用人單位的`肯定。他們也許不知道在他們辛苦的背后，有多少學(xué)生在羨慕著他們，羨慕他們老師的矜矜業(yè)業(yè)，羨慕他們生活的豐富充實(shí);他們也許不知道有多少學(xué)生在羨慕者他們，羨慕他們可以有知識(shí)的益友，有導(dǎo)航的良師;他們也許不知道有多少學(xué)生在羨慕著他們，羨慕他們可以獨(dú)立操作，羨慕他們老師的用心良苦，學(xué)校的認(rèn)真負(fù)責(zé)。是的，我就是那群學(xué)生中的一員。我想告訴大家的是，“平凡的大學(xué)生有著相同的平凡，而不平凡的大學(xué)卻有著各自的輝煌”所以我很感恩我的老師，我的學(xué)校，因?yàn)橛兴麄儯也藕苄疫\(yùn)的在這樣的一個(gè)氛圍里完成了我的大學(xué)學(xué)業(yè)。

我們的大學(xué)承載著我們的夢(mèng)想，我們的夢(mèng)想從大理大學(xué)起航，展望未來(lái)，我們斗志昂揚(yáng)。我們的學(xué)校正在努力成長(zhǎng)，為了實(shí)現(xiàn)我們的大學(xué)夢(mèng)，我們師生共進(jìn)，更上一層樓;為了實(shí)現(xiàn)我們的大學(xué)夢(mèng)，我們百折不撓，為創(chuàng)建博士點(diǎn)而頑強(qiáng)拼搏;為了實(shí)現(xiàn)我們的大學(xué)夢(mèng)，我們齊心協(xié)力，為學(xué)校升大而更加努力。大學(xué)夢(mèng)是我們大理學(xué)院全體師生的夢(mèng)想，作為其中的一份子，我是幸運(yùn)的，我是光榮的，她同時(shí)也承載著我的夢(mèng)想，我將不斷的提升自己的科研能力，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。在人生的賽程里，學(xué)歷是銅牌，能力是銀牌，人脈是金牌，思維是王牌，夢(mèng)想的距離，就是從左腳到右腳，一步步的走著，總能攀上人生的頂峰。

一年一度秋風(fēng)勁 多少追求 多少夢(mèng)想 起航追夢(mèng)在今朝。生命中總要有夢(mèng)，總要有樣?xùn)|西，讓你一直去追尋.人生應(yīng)是奔跑而不是止步不前.真正的結(jié)束，并不是到達(dá)一個(gè)有限的目標(biāo)，而是我們都在中途而非終點(diǎn);愿我們大理學(xué)院能如愿追夢(mèng)，蒸蒸日上;愿我們所有研究生都可以如愿追夢(mèng);愿我和我的大學(xué)都可以快樂(lè)成長(zhǎng)。

篇9

  最美護(hù)士?jī)?yōu)秀演講稿1

  “有一種職業(yè)，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)就不知道它的艱辛。有一種艱辛，沒(méi)有體會(huì)過(guò)就不知道它的快樂(lè)。有一種快樂(lè)，沒(méi)有品嘗過(guò)就不知道它的滋味?！?/p>

  這就是“護(hù)士”，陽(yáng)光下最平凡、最平淡、最單調(diào)的職業(yè)?！皭?ài)在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(zhǎng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不學(xué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼”。多少護(hù)士同仁為這種護(hù)士職業(yè)的最高境界獻(xiàn)出了畢生的精力。

  “立德為醫(yī)，修業(yè)濟(jì)人;救死扶傷，無(wú)私奉獻(xiàn)”。在這種良好的醫(yī)院文化的熏陶下，一代又一代的護(hù)士傳承著歷代陽(yáng)醫(yī)人嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，勤奮務(wù)實(shí)的醫(yī)者作風(fēng)，竭盡全力為陽(yáng)新人民提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，陽(yáng)新縣人了醫(yī)院的護(hù)理工作從80年代“三化”病房的建設(shè)，責(zé)任制護(hù)理，到90年代的整體護(hù)理以及現(xiàn)在的人性化護(hù)理管理模式，護(hù)理工作發(fā)生了前所未有的有變化。特別是近幾年來(lái)，從建章建制、完善質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始，一步一個(gè)腳印，堅(jiān)持“病人至上，質(zhì)量第一，卓越服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量管理理念，構(gòu)建了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)范的護(hù)理管理體系，與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)展了各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，如先后開(kāi)展了“五心服務(wù)”、“雙八、雙五”服務(wù)，以及“星級(jí)護(hù)理服務(wù)”等。不斷加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，完善護(hù)理質(zhì)量管理工作流程，落實(shí)搶救及特殊事件報(bào)告處理制度和護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，建立了護(hù)理質(zhì)量追蹤機(jī)制;重視健康教育，實(shí)行出院病人回訪制;在創(chuàng)新中完善管理，以科研促進(jìn)服務(wù)進(jìn)步。從而使護(hù)理工作緊跟時(shí)代變化需求，很好地滿足了臨床醫(yī)療需求和人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)需要。

  歲月輪回，光陰荏苒，回首從護(hù)的日夜兼程，品讀著生命的春華秋實(shí)，曾經(jīng)年少時(shí)的美麗憧憬歷歷在目，相信每一位護(hù)士都有不同的感慨。作為在醫(yī)院熔爐中逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的我，多年在歷練深深地體會(huì)到：護(hù)理工作在苦累中體現(xiàn)價(jià)值，在細(xì)節(jié)中描繪高尚，在醫(yī)學(xué)瑣粹中鑄造輝煌。雖然護(hù)士工作三班倒沒(méi)有節(jié)假日，經(jīng)常加班加點(diǎn)，身體透支;經(jīng)常因?yàn)椴荒芤会樢?jiàn)血而遭受白眼，甚至無(wú)緣無(wú)故被當(dāng)成出氣筒，多年以后才明白，當(dāng)個(gè)“天使”太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左邊背著愛(ài)心和真誠(chéng)，右邊馱著微笑和奉獻(xiàn)，用辛勤的汗水一筆筆描繪著青春的足跡。這種執(zhí)著將會(huì)使我們終身受益，選擇當(dāng)護(hù)士，無(wú)怨無(wú)悔!當(dāng)有人問(wèn)我的職業(yè)時(shí)，我會(huì)自豪的說(shuō)：“我是一名護(hù)士”。

  可愛(ài)、單純、美麗的青春歲月不知道什么時(shí)候就從忙忙碌碌的手指間溜走了。記不起從什么時(shí)候開(kāi)始，學(xué)會(huì)了容忍、學(xué)會(huì)了保護(hù)，學(xué)會(huì)了處事不驚，學(xué)會(huì)了許許多多。人在成熟中變得復(fù)雜，復(fù)雜之后的我似乎對(duì)好多事情變得理性。每天都要面對(duì)那么多的生離死別，有時(shí)候我都在想自己會(huì)不會(huì)還有淚流。有人說(shuō)，也許是因?yàn)殚L(zhǎng)年工作的緊張把激情消磨殆盡了，而護(hù)士姐妹們卻一如既往地渴望用柔弱的雙肩扛起重任，繁重的護(hù)理工作憔悴了她們的容顏，然而護(hù)士姐妹們每天都對(duì)生活與工作充滿了激情!面對(duì)著病人的誤解依然微笑著，渴望用微笑和真誠(chéng)搭起護(hù)患之間的信賴，一次次從死神手里奪下鮮活的生命，再苦再累依然默默無(wú)聞地工作!“病人無(wú)醫(yī)，將陷于無(wú)望;病人無(wú)護(hù)，將陷于無(wú)助”。這是我國(guó)首位南丁格爾獎(jiǎng)得主王琇瑛的話，讓我們將愛(ài)置于心，辛勤工作，努力不讓病人陷入無(wú)助的境地。愿天使們的逝去青春能換回患者康復(fù)的笑靨，我們將繼續(xù)與病人的生命同行，讓病人因我們的悉心護(hù)理而減少痛苦，因我們的耐心指導(dǎo)而有所收獲，因我們的真心安慰而樹(shù)立信心。因我們的真誠(chéng)微笑而健康快樂(lè)。

  最美護(hù)士?jī)?yōu)秀演講稿2

  每個(gè)人都有過(guò)美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無(wú)影燈下……而我，一個(gè)平凡的護(hù)理工作者，我將青春最美好的年華，獻(xiàn)給了那些被疾病纏身的患者們。

  有人說(shuō)：美麗的白衣天使多么好聽(tīng)呀，其實(shí)不就是病房里的高級(jí)保姆嘛!是的，我們不是什么美麗的天使，我們只是一個(gè)為病人解決疾苦，給病人帶來(lái)安慰，讓人們健康的普通的白衣戰(zhàn)士。但我們的工作需要的不僅僅要有精湛的技術(shù)還要有足夠的愛(ài)心、耐心、細(xì)心，需要我們用責(zé)任心來(lái)解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，讓患者們重新?lián)P起生命的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。

  平凡的工作中，我一天比一天更能體會(huì)到護(hù)理工作的神圣。我們用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。我們用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈。在多年的工作中我更加明白：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，而是一種生命中對(duì)愛(ài)的本能。

  記得我在參加急救中心的工作中，一次接到一位被機(jī)器軋傷手的患者。當(dāng)我們趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，他的前臂已骨折，手已變形。由于病人情況緊急，當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)緊急簡(jiǎn)單的止血和補(bǔ)液，急救車需要飛速行駛，這樣一來(lái)又會(huì)因路途的顛波給病人帶來(lái)更大的痛苦。聽(tīng)著他那痛苦的呻呤我毫不猶豫地跪下把病人擁在懷里讓他半靠著，我將他那受傷的手臂抬起以減輕晃動(dòng)，盡量減少病人的痛苦，并還不時(shí)的和他說(shuō)話安慰他。就這樣，40分鐘后終于將他順利送入了手術(shù)室。這時(shí)我才發(fā)現(xiàn)剛才為了托穩(wěn)病人的手臂自己的胳膊由于過(guò)度使勁，已抽筋了。但當(dāng)我看到聞?dòng)嵹s來(lái)的家屬們那親切的目光時(shí)，我深知這就是心與心的交融，這才是我工作中最大的快樂(lè)! 病人的疾苦常常牽動(dòng)著我的心。記得去年的一個(gè)深秋，我在門(mén)診接診了一位患肺炎的老婆婆，當(dāng)時(shí)她還伴有便秘。醫(yī)生迅速做出了治療方案：灌腸、消炎。可當(dāng)我準(zhǔn)備灌腸時(shí)發(fā)現(xiàn)婆婆因許多天未能排便使得已充血不能進(jìn)行灌腸了?？吹剿墙辜倍纯嗟拿嫒?，我毫不憂郁地帶上手套用手小心地伸進(jìn)去一點(diǎn)一點(diǎn)地將糞便摳出，并用另一只手按在婆婆地小肚子上慢慢地揉動(dòng)著，輕聲地說(shuō)：“沒(méi)事的，一會(huì)就好了，您要放松喲?！苯?jīng)過(guò)努力，婆婆的腹脹得到了緩解，她笑了，我也笑了。就在給老人作治療時(shí)我發(fā)現(xiàn)了她那憂愁的樣子，經(jīng)過(guò)尋問(wèn)才得知她是一位孤寡老人，由于她行動(dòng)不便，她十分擔(dān)心一個(gè)星期的治療怎么辦?我立即拉著老人的手說(shuō)：“沒(méi)事的，有我在，您就別擔(dān)心了。”就這樣，不論是否上班與休息，我都早早地出門(mén)為老人買上可口的早點(diǎn)送到她的家中，認(rèn)真細(xì)致地做著每日的輸液治療。并常常和她聊天，為她讀報(bào)。每當(dāng)我要走時(shí)，老婆婆總是拉著我的手撫摸半天，舍不得放下?！澳棠?，明天我還會(huì)來(lái)的?！蔽铱偸且酪啦簧岬卣f(shuō)著這句話走出門(mén)外。從那天起，一份真情呼喚著老人的，一份牽掛迎繞在我的心頭。在我精心地照顧下，老人很快康復(fù)了。分別前老人再次拉著我的手，蒼老的臉上擠滿了淚水，哽咽地說(shuō)： “好姑娘，讓我來(lái)世再報(bào)答你吧!”當(dāng)我對(duì)視她那含淚的雙眼時(shí)，她已不再是我的病人，而是我的親人!

  作為一名護(hù)士，我只做了本該做得事情，卻得到他們?nèi)绱说纳類?ài)。雖然我們是沒(méi)有翅膀的天使，但我們的愛(ài)已從患者的每一個(gè)天空掠過(guò)，愛(ài)她們所愛(ài)，無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)槲业膲?mèng)想是用心靈去溝通心靈，用生命去溫暖生命!

  病人在我心中，是神圣，是責(zé)任!我在病人心中是幸福，是收獲!

最美護(hù)士?jī)?yōu)秀演講稿3   

  從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠(chéng)相待。

  記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門(mén)，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得，現(xiàn)在想來(lái)，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會(huì)那么害怕了吧!

篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位來(lái)賓：

大家好！我叫宗強(qiáng)，來(lái)自撫州分公司網(wǎng)操中心，我演講的題目是：超越平凡，做最好的自己。

"如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否堅(jiān)守在生活的崗位？"這是雷鋒在日記中的一段話，告訴我們無(wú)論在哪個(gè)崗位，無(wú)論做什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。在江西電信這個(gè)大家庭里，愛(ài)崗敬業(yè)精神是無(wú)處不在的，向東、王桂英都是愛(ài)崗敬業(yè)的典范，他們用平凡的勞動(dòng)贏得了企業(yè)和客戶的贊譽(yù)和尊重。正是他們身上這種愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，更加堅(jiān)定了我要用實(shí)際行動(dòng)，爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先、勇當(dāng)先鋒的決心。

記得剛剛接觸江西中醫(yī)專時(shí)，他還是撫州一個(gè)很小的專科學(xué)校，一沒(méi)有錢，二沒(méi)有人，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)只有幾臺(tái)交換機(jī)，馬上就要參加國(guó)家教育部的驗(yàn)收，面對(duì)這么一個(gè)小客戶，需要單獨(dú)做一個(gè)校園網(wǎng)優(yōu)化，投資近百萬(wàn)，其他運(yùn)營(yíng)商都放棄了，學(xué)校李校長(zhǎng)走投無(wú)路時(shí)，找到了電信，一屁股坐在了公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室，就不起來(lái)了。我接待了他，這個(gè)客戶不斷述說(shuō)著困境，說(shuō)著無(wú)法實(shí)現(xiàn)的技術(shù)要求，我的內(nèi)心非常矛盾，組網(wǎng)方案很快做了出來(lái)，李校長(zhǎng)馬上就否決了，方案又進(jìn)行了修改，李校長(zhǎng)又否決了，不知不覺(jué)5個(gè)小時(shí)過(guò)去了，從李校長(zhǎng)的眼中我看到了深深的失望，怎么辦、怎么辦、怎么辦？我硬著頭皮給李校長(zhǎng)拍了胸脯："電信公司這么大，沒(méi)有什么解決不了的。"內(nèi)心暗自發(fā)狠，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須拿下。經(jīng)過(guò)不斷調(diào)整，最佳方案確定了下來(lái)，我馬上協(xié)調(diào)設(shè)備到貨、安裝、網(wǎng)絡(luò)調(diào)測(cè)，5天過(guò)后，江西中醫(yī)專校園網(wǎng)通了，老師可以網(wǎng)上教學(xué)了，學(xué)生可以網(wǎng)絡(luò)上課了，撫州電信和中醫(yī)專的第一次握手就這樣充滿了戲劇色彩。此后，通過(guò)了國(guó)家教育部驗(yàn)收的江西中醫(yī)專的招生規(guī)模急速擴(kuò)大，此時(shí)，他已然成為了其他運(yùn)營(yíng)商眼中的一塊肥肉，2012年某運(yùn)營(yíng)商多次拜訪中醫(yī)專李校長(zhǎng)，找關(guān)系、講優(yōu)惠、談條件，處處拿電信網(wǎng)絡(luò)做參考，李校長(zhǎng)不受所動(dòng)，告訴對(duì)方說(shuō)："我們網(wǎng)絡(luò)組建時(shí)，電信給我們拍了胸脯，現(xiàn)在，我們要給電信拍胸脯，宗強(qiáng)是我兄弟，只要中醫(yī)專在撫州一天，網(wǎng)絡(luò)就找宗強(qiáng)，就認(rèn)電信。"

事后其他老師向我描述當(dāng)時(shí)的情景，我被深深的感動(dòng)了，今天的中醫(yī)專學(xué)生近萬(wàn)人，電信業(yè)務(wù)收入由原先20來(lái)部電話2條專線發(fā)展到了現(xiàn)在每年500多萬(wàn)元的收入，這幾年，伴隨中醫(yī)專這樣的大客戶網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展，我也迅速成長(zhǎng)，成為一名合格的VIP客戶支撐工程師，有了許多成功的支撐案例可以和大家分享。每當(dāng)有人問(wèn)我：面對(duì)挑剔的客戶，巨大的壓力時(shí)，你怎么總是那么自信？我都會(huì)認(rèn)真的告訴他，我的自信來(lái)自于太陽(yáng)下?lián)]汗如雨的外線師傅，來(lái)自于深夜機(jī)房默默值守的同事，來(lái)自于團(tuán)隊(duì)追求卓越的共識(shí)，他們正是我自信的源泉。

多年的大客戶維護(hù)經(jīng)歷，讓我深深懂得，只有和客戶共同成長(zhǎng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的業(yè)績(jī)成長(zhǎng)，這才是我一名后端維護(hù)人員值得追求的。我曾以為，"奉獻(xiàn)"是個(gè)很"高大上"的詞匯，它離我很遠(yuǎn)，它需要一種驚天動(dòng)地的氣魄，需要超脫平凡。但從你、我、他的身上，我深深感到曾經(jīng)那么遙不可及的兩個(gè)字，就蘊(yùn)藏在平日里真實(shí)而又細(xì)小的事情里面。"道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。"青春是迷人的，很多人在青春年華里譜寫(xiě)了輝煌燦爛的人生，也有很多人在平凡的崗位上默默地奉獻(xiàn)。也許有人認(rèn)為，在現(xiàn)在這樣的時(shí)代談奉獻(xiàn)簡(jiǎn)直太可笑了，可是我想說(shuō)，奉獻(xiàn)就是一份責(zé)任，一份擔(dān)當(dāng)，一種傳承千年的民族精神，什么時(shí)候都不能忘記，無(wú)論是誰(shuí)都必須銘記在心。(范_文_先_生_網(wǎng))我每天面對(duì)那么多需要服務(wù)的客戶，經(jīng)歷了，才懂得，經(jīng)歷了，才明白，讓每一位客戶享受我們的貼心服務(wù)，高興使用電信的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，其實(shí)這就是平凡生活中的點(diǎn)滴奉獻(xiàn)。

最后，我想對(duì)大家真誠(chéng)地說(shuō)幾句話：在最美的年華里，我們甘守那寂寞的設(shè)備，拋開(kāi)內(nèi)心的各種煩惱，對(duì)每一位客戶笑臉相迎、用心服務(wù)。我們不是天之驕子，我們很平凡，但我們一樣值得驕傲！請(qǐng)為我們鼓掌吧，真誠(chéng)的對(duì)待工作，超越平凡，讓自己成為自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，讓自己的今天超越昨天，讓自己的明天超越今天，那么我們每一個(gè)人都能做最好的自己。