導(dǎo)語：如何才能寫好一篇精神文明單位創(chuàng)建匯報(bào)材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、前半年重點(diǎn)工作

今年1—6月份，我按照領(lǐng)導(dǎo)具體要求，結(jié)合崗位實(shí)際，主要做了以下三個(gè)方面的十二項(xiàng)重點(diǎn)工作：

（一）科室具體工作

1、籌備舉辦了“隴南市首屆道德模范評(píng)選揭曉暨頒獎(jiǎng)晚會(huì)”。晚會(huì)籌備歷時(shí)20多天，于1月6日舉行，共評(píng)選6類道德模范30名。

2、完成了武都、文縣、宕三縣區(qū)2009年精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書的考核情況匯報(bào)和全市9縣區(qū)考核結(jié)果的匯總；修訂和補(bǔ)充完善了2010年精神文明建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任書。

3、參加了全省宣傳思想工作會(huì)議、全省未成年人思想道德建設(shè)工作會(huì)議、全省文明辦主任會(huì)議和全省經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域精神文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議。按照會(huì)議要求起草了大會(huì)發(fā)言和四個(gè)會(huì)議精神的傳達(dá)提綱及貫徹意見。

4、積極參與了全市宣傳思想文化工作會(huì)議的籌備工作。主要起草了《關(guān)于命名表彰市級(jí)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者的決定》等三個(gè)表彰決定，《隴南市文明旅游景區(qū)建設(shè)管理辦法》，會(huì)議主持詞以及服務(wù)大會(huì)的頒獎(jiǎng)等工作。

5、配合做好了中央電視臺(tái)、新華社記者春節(jié)采訪報(bào)道的服務(wù)工作。起草了光明日?qǐng)?bào)等新聞媒體的采訪詞。

6、組織開展了文明縣、文明單位、文明村鎮(zhèn)“三大創(chuàng)建”活動(dòng)。推薦上報(bào)第十批省級(jí)各類文明單位和精神文明建設(shè)先進(jìn)工作者37家，修改先進(jìn)事跡材料、審批表、創(chuàng)建簡(jiǎn)介等各類文稿100多份。

7、及時(shí)起草了《全市精神文明建設(shè)工作綜述》、各種通知、函件等近20余份。

8、協(xié)調(diào)參與了“倡導(dǎo)文明新風(fēng)，重建和諧家園”送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)。

9、協(xié)助參與了“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”創(chuàng)建活動(dòng)。

10、按時(shí)完成了常規(guī)性工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的其它臨時(shí)性具體事務(wù)。

（二）參與了市委重點(diǎn)工作督查活動(dòng)

11、參與了全市重點(diǎn)工作督查活動(dòng)和2009年度市管領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任責(zé)任制考核工作。宕昌縣5天，市直單位10天，起草了宕昌縣考核工作方案、市直單位工交財(cái)貿(mào)口領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子考核情況匯報(bào)，市委第二考核組關(guān)于宕昌縣科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)督查情況匯報(bào)、宕昌縣“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境塑造良好形象”活動(dòng)督查情況匯報(bào)、宕昌縣扶貧開發(fā)科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)以及宕昌縣“優(yōu)化項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境、推動(dòng)宕昌科學(xué)發(fā)展”、“注重實(shí)效搞宣講、凝心聚力促發(fā)展”典型材料等7篇文稿。

（三）重點(diǎn)參與了全市文明長廊建設(shè)活動(dòng)

12、今年重點(diǎn)參與了城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明長廊建設(shè)活動(dòng)。主要做的工作是：配合協(xié)同其它同志一道起草了市委、市政府《關(guān)于開展全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明長廊建設(shè)活動(dòng)的安排意見》，動(dòng)員會(huì)議講話、主持詞等；擬定下發(fā)了《隴南市文明長廊建設(shè)活動(dòng)工作方案》；起草宣傳標(biāo)語62條；編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)3期；協(xié)調(diào)聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、公路總段等各級(jí)各類文明單位制作戶外標(biāo)牌7塊、噴繪標(biāo)語13副、橫幅標(biāo)語20條、LED電子宣傳標(biāo)語8條、墻體固定標(biāo)語7塊、社區(qū)宣傳標(biāo)語44條；制定了《隴南市文明長廊創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（討論稿）》和文明長廊重點(diǎn)工作督查表；起草了文明長廊創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展情況匯報(bào)和情況通報(bào)；收集整理市上和各縣區(qū)文明長廊工作方案等文檔15份；協(xié)調(diào)參加了9次討論安排會(huì)議；多次電話和書面匯報(bào)、溝通、了解、督促各縣區(qū)文明長廊建設(shè)活動(dòng)進(jìn)展情況。

二、領(lǐng)導(dǎo)批示和安排工作完成情況

截止目前，上半年領(lǐng)導(dǎo)批示的主要工作和重點(diǎn)任務(wù)已經(jīng)基本完成。多年來，特別是今年以來，自己竭盡所能，盡心盡力做了一些事情，但感覺是整日忙忙碌碌，疲于完成領(lǐng)導(dǎo)安排交辦的具體工作任務(wù)，沒有時(shí)間和精力靜下心來認(rèn)真思考工作。工作任務(wù)從目前完成的質(zhì)量上看，與領(lǐng)導(dǎo)要求和期望相比，與新形勢(shì)和新任務(wù)相比，還存在較大的差距，主要是：工作水平不高，致使完成工作任務(wù)的質(zhì)量不高；工作主動(dòng)性不夠，致使跟不上領(lǐng)導(dǎo)的工作節(jié)奏；眼界不寬、思想不夠解放，致使工作的超前性、時(shí)效性有限；具體事務(wù)太多，致使沒有足夠的時(shí)間去思考謀劃工作。

三、下半年工作打算

下一步將重點(diǎn)做好文明長廊建設(shè)工作。具體有四個(gè)方面的工作打算：

1、繼續(xù)做好全市城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治和文明長廊建設(shè)活動(dòng)的各項(xiàng)工作：

(1)協(xié)調(diào)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)小組召開的各類會(huì)議；

(2)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)整治活動(dòng)的轉(zhuǎn)段等工作；

(3)做好文明長廊建設(shè)的上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)、銜接等工作。

2、重點(diǎn)抓好文明長廊建設(shè)工作：

(4)擬定文明長廊創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（七個(gè)方面）；

(5)擬定文明長廊七個(gè)管理辦法；

(6)擬定文明長廊七個(gè)測(cè)評(píng)細(xì)則；

(7)編發(fā)文明長廊建設(shè)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)；

(8)協(xié)調(diào)聯(lián)系召開“文明長廊建設(shè)組成員單位會(huì)議”；

(9)協(xié)調(diào)抓好文明長廊長廊建設(shè)示范點(diǎn)；

(10)協(xié)調(diào)組織開展文明長廊建設(shè)活動(dòng)督查指導(dǎo)工作；

(11)做好文明長廊建設(shè)活動(dòng)的總結(jié)工作。

3、負(fù)責(zé)抓好創(chuàng)建科具體工作：

(12)組織協(xié)調(diào)全市開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)；

(13)抓好第十批省級(jí)各類文明單位的申報(bào)考核驗(yàn)收工作；

(14)起草農(nóng)村精神文明建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議發(fā)言材料并做好有關(guān)協(xié)調(diào)工作。

4、按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其它事務(wù)性工作。

四、今后的五條工作建議

籌劃一個(gè)會(huì)、選好一段路、開展一次督查、確定一些主題活動(dòng)（載體）、抓好一批示范點(diǎn)。

1、籌劃一個(gè)會(huì)：召開“文明長廊建設(shè)組成員單位會(huì)議”，匯報(bào)活動(dòng)進(jìn)展情況、分析查找存在問題、明確主題創(chuàng)建活動(dòng)、提出下一步工作打算。

2、選好一段路：在8縣1區(qū)分別確定1—2個(gè)長廊示范路段，在這些路段重點(diǎn)抓好行政村等靠站、公路養(yǎng)護(hù)站、收費(fèi)站、加油站、文化站、衛(wèi)生院、學(xué)校、變電所、工商所以及信用聯(lián)社、聯(lián)通、電信、移動(dòng)各代辦點(diǎn)和各級(jí)各類文明單位的軟硬件環(huán)境建設(shè)。

3、開展一次督查：市上組織督查組督查，各縣區(qū)分別組織督查組深入村組一線督查。進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)問題、分析研究解決問題。

篇2

2020年，XX區(qū)按照“全面統(tǒng)籌、全員參與、全面推進(jìn)、全民共享、全域宣傳”工作思路，以深化全國文明城市建設(shè)為總攬，突出核心價(jià)值觀引領(lǐng)，深入推進(jìn)文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園創(chuàng)建工作，全力打造新時(shí)代文明實(shí)踐中心、鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮，帶動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣向好向上健康發(fā)展，階段性工作成效明顯。

一、常態(tài)長效，持續(xù)推進(jìn)文明城市建設(shè)

（一）網(wǎng)格包保不懈怠。繼續(xù)按照《XX區(qū)2020年深化全國文明城市建設(shè)網(wǎng)格化管理工作方案》，組織干部職工每周五到包保社區(qū)網(wǎng)格開展環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌和公共秩序整治，進(jìn)行文明創(chuàng)建宣傳、不文明行為勸導(dǎo)，參與幫助包保社區(qū)網(wǎng)格解決突出問題和實(shí)際困難。

（二）點(diǎn)位達(dá)標(biāo)不反彈。繼續(xù)對(duì)照《全國文明城市測(cè)評(píng)實(shí)地考察點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）》，對(duì)全區(qū)所有測(cè)評(píng)點(diǎn)位進(jìn)行常態(tài)化包保，定期對(duì)包保點(diǎn)位進(jìn)行動(dòng)態(tài)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，立即著手整改，建立點(diǎn)位包保常態(tài)長效機(jī)制，保證所有點(diǎn)位都有人問有人管，確保點(diǎn)位隨時(shí)處于達(dá)標(biāo)狀態(tài)。

（三）志愿服務(wù)不打烊。由主城區(qū)各街道辦事處繼續(xù)組織干部職工及社區(qū)工作人員、黨員及社會(huì)志愿者到城區(qū)主要干道、主要交通路口，配合各路段路口執(zhí)勤交警，針對(duì)市民亂扔垃圾、隨地吐痰、橫穿馬路翻越欄桿，非機(jī)動(dòng)車不按規(guī)定行駛、逆行、亂穿馬路、隨意亂停等不文明行為開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。

（四）宣傳發(fā)動(dòng)不停歇。區(qū)深文辦督查組定期向區(qū)融媒體中心提供線索，繼續(xù)在“文明同行·曝光臺(tái)”對(duì)不文明行為進(jìn)行曝光，以文字+短視頻或圖片的方式進(jìn)行曝光；區(qū)屬各媒體平臺(tái)持續(xù)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“講文明 樹新風(fēng)”“文明健康 有你有我”、保護(hù)未成年人權(quán)益等類別進(jìn)行宣傳，保證宣傳力度不減，深文熱度不降，不斷提高廣大市民對(duì)深化全國文明城市建設(shè)的知曉率。

同時(shí)，將開展“文明在行動(dòng)·滿意在貴州”活動(dòng)作為持續(xù)深化全國文明城市建設(shè)的重要抓手和有效載體，積極探索“四全五化六心”工作法，堅(jiān)持構(gòu)建全員參與體系、全域文明矩陣、全民創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)、全時(shí)宣傳格局，打造優(yōu)良秩序；創(chuàng)新網(wǎng)格化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、法制化、智慧化管理，打造優(yōu)美環(huán)境；優(yōu)化交通環(huán)境，打造宜居環(huán)境，守護(hù)舌尖安全，挖掘XX元素，凈化市場(chǎng)秩序，注重旅客體驗(yàn)，讓游客“行之順心、住之安心、食之放心、娛之開心、購之稱心、游之舒心”。認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)梳理，2020年“文明在行動(dòng)·滿意在貴州”資料匯編及工作亮點(diǎn)材料匯編已完成編制并如期報(bào)送。

二、穩(wěn)扎穩(wěn)打，深入推進(jìn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建

圍繞實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總要求，扎實(shí)開展“推進(jìn)移風(fēng)易俗·樹立文明鄉(xiāng)風(fēng)”系列活動(dòng)，規(guī)范“文明村鎮(zhèn)”創(chuàng)建，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，印發(fā)《XX區(qū)“四在農(nóng)家·文明村鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動(dòng)三年行動(dòng)方案》《XX區(qū)2020年“四在農(nóng)家·文明村鎮(zhèn)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，按照“8+N”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)，以教育引導(dǎo)、實(shí)踐養(yǎng)成、制度保障、環(huán)境衛(wèi)生整治為著力點(diǎn)，將文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建與新時(shí)代文明實(shí)踐工作有機(jī)融合，豐富文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建內(nèi)涵。截止2020年10月，共創(chuàng)建省級(jí)文明鎮(zhèn)3個(gè)（其中板橋鎮(zhèn)已申報(bào)全國文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)），創(chuàng)建市級(jí)文明鎮(zhèn)3個(gè)，區(qū)級(jí)文明鎮(zhèn)2個(gè)，文明鎮(zhèn)創(chuàng)建占比100%，創(chuàng)建省級(jí)文明村2個(gè)，市級(jí)文明村11個(gè)，區(qū)級(jí)文明村44個(gè)，文明村創(chuàng)建占比達(dá)88%，預(yù)計(jì)2020年底，文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建比例達(dá)100%。

三、久久為功，廣泛開展文明單位創(chuàng)建

根據(jù)市文明辦統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，印發(fā)《XX區(qū)2020年文明單位創(chuàng)建工作方案》，對(duì)照省、市文明單位測(cè)評(píng)體系，明確區(qū)級(jí)文明單位體系內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，積極發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)區(qū)級(jí)文明單位復(fù)查及各行各業(yè)單位申報(bào)，將轄區(qū)內(nèi)5個(gè)易地扶貧搬遷安置點(diǎn)納入?yún)^(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建。通過上報(bào)材料，初步篩選、考察走訪、組織討論、征求意見等環(huán)節(jié)復(fù)核評(píng)選出區(qū)級(jí)文明單位，把工作做實(shí)做細(xì)。截至目前，XX區(qū)累計(jì)創(chuàng)建全國文明單位1個(gè)、全省文明單位5個(gè)、全省精神文明建設(shè)先進(jìn)單位6個(gè)，創(chuàng)建市級(jí)文明單位14個(gè)、區(qū)級(jí)文明單位30個(gè)。下一步按照工作部署，預(yù)計(jì)2020年11月完成復(fù)查考評(píng)工作，并將在年底進(jìn)行表彰。

四、綿綿用力，認(rèn)真做好文明家庭評(píng)選

（一）開展標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建。以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為根本，發(fā)揮家庭在傳承中華民族傳統(tǒng)美德、弘揚(yáng)良好家風(fēng)方面的重要作用，從建設(shè)文明家庭出發(fā)，形成促進(jìn)社會(huì)文明和諧氛圍。創(chuàng)新推出“五有”“6+N”標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建品牌，結(jié)合實(shí)際，印發(fā)《XX區(qū)2020年文明家庭評(píng)選工作方案》，發(fā)動(dòng)全區(qū)家庭積極參與評(píng)選，2020年申報(bào)省級(jí)文明家庭 戶，獲評(píng)1戶。截至目前我區(qū)現(xiàn)有全國最美家庭1戶，省級(jí)文明家庭4戶，市級(jí)文明家庭2戶，區(qū)級(jí)文明家庭397戶，鎮(zhèn)（街）級(jí)文明家庭1500戶。

（二）開展示范化創(chuàng)建。以提高家庭成員素質(zhì)、培育良好家風(fēng)等為目標(biāo)。積極認(rèn)真打造XX區(qū)大連路街道成都路社區(qū)和XX區(qū)板橋鎮(zhèn)板橋村兩個(gè)文明家庭示范點(diǎn)，目前已完成驗(yàn)收相關(guān)工作，并且穩(wěn)步推進(jìn)開展活動(dòng)。

（三）開展成效化創(chuàng)建。一是榜樣引領(lǐng)有示范，通過鼓勵(lì)文明家庭繼續(xù)發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，激發(fā)了更多家庭積極參與創(chuàng)建，以家庭文明促進(jìn)社會(huì)文明，形成了“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)”的家庭道德新風(fēng)尚，推動(dòng)優(yōu)良家風(fēng)家教家訓(xùn)走進(jìn)了每一個(gè)家庭，有力促進(jìn)了家庭和社會(huì)和諧；二是凝聚群眾有突破。架起基層一線工作人員與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。創(chuàng)建活動(dòng)以人民為中心，以群眾便于參與的形式和方式開展工作和活動(dòng)，逐步形成了一種互敬互愛、崇德向善的文明新風(fēng)尚。通過開展各種形式的宣傳活動(dòng)，居民對(duì)文明家庭參與率達(dá)90%以上，村（社區(qū)）綜合滿意率提升5各百分點(diǎn)，進(jìn)一步凝聚起干事創(chuàng)業(yè)，文明進(jìn)步的良好風(fēng)貌；三是文明程度有提升。在創(chuàng)建過程中，以提高家庭成員整體素質(zhì)、提高家庭生活質(zhì)量、提高群眾文明程度為目標(biāo)，服務(wù)大局，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，不斷拓展工作領(lǐng)域，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，創(chuàng)新活動(dòng)載體，使文明家庭創(chuàng)建工作邁出了新步伐，取得了新進(jìn)展，為鞏固“全國文明城市”創(chuàng)建工作做出了積極貢獻(xiàn)。社區(qū)文明成為一種常態(tài)，主動(dòng)參與社區(qū)志愿服務(wù)，主動(dòng)貢獻(xiàn)為社區(qū)建設(shè)出謀劃策，更加凝聚積極向上，文明進(jìn)步和諧氛圍。

五、持續(xù)發(fā)力，積極推進(jìn)文明校園建設(shè)

經(jīng)過近幾年的文明校園創(chuàng)建，我區(qū)各級(jí)文明校園共58所，其中全國文明校園1所（XX區(qū)第十三小學(xué)）、省級(jí)文明校園1所（xx航天中學(xué)）、市級(jí)文明校園15所、區(qū)級(jí)文明校園41所。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。成立未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在體制機(jī)制上實(shí)行“五個(gè)納入”，納入全區(qū)“十三五”總體規(guī)劃，納入財(cái)政預(yù)算，納入全區(qū)效能目標(biāo)管理考核，納入文明城市創(chuàng)建指標(biāo)體系，納入學(xué)校目標(biāo)考核。印發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)《xx區(qū)中小學(xué)創(chuàng)建文明校園活動(dòng)實(shí)施方案》《貴州省中小學(xué)創(chuàng)建文明校園活動(dòng)評(píng)估細(xì)則》等文件，確保目標(biāo)任務(wù)、責(zé)任主體、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)、考核督促落到實(shí)處。

（二）強(qiáng)化統(tǒng)籌。指導(dǎo)各學(xué)校緊緊圍繞一個(gè)中心（社會(huì)主義核心價(jià)值觀入腦入心），兩個(gè)體系（貴州省未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系、貴州省中小學(xué)文明校園測(cè)評(píng)細(xì)則），制定文明校園八標(biāo)準(zhǔn)（組織機(jī)構(gòu)、校園文化、德育體系、德育陣地、教師隊(duì)伍、特色課程、活動(dòng)文化、文明禮儀）進(jìn)一步提升學(xué)校的文明程度和師生的文明素質(zhì)。

（三）強(qiáng)化教育。始終堅(jiān)持把培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿于創(chuàng)建活動(dòng)全過程，通過設(shè)置永久性公益廣告、經(jīng)典朗誦作品征集、舉辦專題講座等多種形式，使核心價(jià)值觀進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦，引導(dǎo)廣大師生踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、爭(zhēng)做彬彬有禮xx人。

（四）強(qiáng)化宣傳。在聚焦XX、903頻道等區(qū)屬媒體開設(shè)未成年人思想道德建設(shè)專題專欄，廣泛宣傳開展文明校園創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義和學(xué)校開展創(chuàng)建活動(dòng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。全區(qū)各學(xué)校充分利用學(xué)校宣傳陣地和資源，通過多種形式向廣大師生宣傳開展文明校園創(chuàng)建活動(dòng)的目標(biāo)、措施等，不斷提升廣大師生參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。不斷挖掘和選樹先進(jìn)典型，開展區(qū)級(jí)先進(jìn)評(píng)比，擇優(yōu)往市級(jí)，省級(jí)、國家級(jí)報(bào)送，2020年共計(jì)表彰了區(qū)級(jí)“三好學(xué)生”1040名，優(yōu)秀學(xué)生干部220名，先進(jìn)班集體200個(gè)，獲評(píng)省級(jí)新時(shí)代好少年1名，對(duì)廣大師生起到了示范引領(lǐng)作用。

（五）強(qiáng)化管理。通過聽取匯報(bào)、查看資料、走訪調(diào)查、座談交流等方式開展督查，全面掌握各學(xué)校貫徹落實(shí)情況，在全區(qū)宣傳推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，同時(shí)目標(biāo)管理考核中扣除貫徹落實(shí)不力的單位一定分值，并取消往上級(jí)報(bào)送文明校園的資格，督促學(xué)校把創(chuàng)建工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。

六、科學(xué)謀劃，全力推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)

圍繞新時(shí)代文明實(shí)踐中心要承擔(dān)起舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務(wù)，圍繞培育文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)互動(dòng)，宣傳思想政策，傳遞文明風(fēng)尚，打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，打造融思想引領(lǐng)、道德教化、文化傳承等多種功能于一體的基層綜合平臺(tái)，建設(shè)“傳播思想、實(shí)踐文明、成就夢(mèng)想”的百姓之家。

（一）制定實(shí)施方案。以中央、省、市有關(guān)推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設(shè)試點(diǎn)工作文件精神為指引，結(jié)合實(shí)際制定《XX區(qū)建設(shè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)工作方案》，有序推進(jìn)XX區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心宣傳展示陣地打造工作。

（二）整合陣地資源。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒赤水、清鎮(zhèn)等全國新時(shí)代文明實(shí)踐中心試點(diǎn)縣（市）的經(jīng)驗(yàn)做法，整合綜合文化服務(wù)中心、文化廣場(chǎng)、道德講堂等資源，按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)(有固定場(chǎng)所、有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、有專人負(fù)責(zé)、有工作制度、有活動(dòng)內(nèi)容、有工作資料)打造文明實(shí)踐場(chǎng)所陣地，在50個(gè)社區(qū)掛牌建立新時(shí)代文明實(shí)踐站，5個(gè)易地扶貧安置點(diǎn)新時(shí)代文明實(shí)踐站建設(shè)全覆蓋。

（三）開展志愿服務(wù)。新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的主體力量是志愿者，主要活動(dòng)方式是志愿服務(wù)。今年以來，全區(qū)組織開展義務(wù)宣講、環(huán)境保護(hù)、健康醫(yī)療等群眾喜樂聞見的志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)300余場(chǎng)次，打通宣傳群眾、教育群眾、關(guān)心群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”，打造融思想引領(lǐng)、道德教化、文化傳承等多種功能于一體的基層綜合平臺(tái)，建設(shè)“傳播思想、實(shí)踐文明、成就夢(mèng)想”的百姓之家。

七、狠抓落實(shí)，不斷強(qiáng)化鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)

截止目前,全區(qū)已建成少年宮24所。其中中央專項(xiàng)彩票公益金支持的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)項(xiàng)目6所,貴州省彩票公益金支持的鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮建設(shè)項(xiàng)目7所、市級(jí)財(cái)政支持的鄉(xiāng)村（城市）學(xué)校少年宮建設(shè)項(xiàng)目10所，市、區(qū)財(cái)政支持的社區(qū)少年宮1所，實(shí)現(xiàn)全區(qū)鄉(xiāng)村（城市）學(xué)校少年宮全覆蓋，受益學(xué)生30000余人。鄉(xiāng)村（城市）學(xué)校少年宮已成為我區(qū)推動(dòng)教育均衡發(fā)展的有效載體，為促進(jìn)農(nóng)村未成年人健康成長和全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（一）抓場(chǎng)地落實(shí)。堅(jiān)持“立足實(shí)際、因地制宜、整合資源、一室多用、一地多用”的原則，充分利用可用空間（墻壁、長廊、櫥窗），作為少年宮活動(dòng)、作品的展示陣地。全區(qū)共落實(shí)鄉(xiāng)村少年宮專用多功能室300余間，落實(shí)室內(nèi)活動(dòng)面積6000多平方米，落實(shí)室外活動(dòng)場(chǎng)地40000余平方米，所有鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮均建有圖書室、閱覽室、籃球場(chǎng)、用于科普實(shí)驗(yàn)操作的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)操作室、用于少年兒童現(xiàn)代信息技術(shù)教育的多媒體室、電腦教室 、用于文藝訓(xùn)練、展演的文化藝術(shù)活動(dòng)室等場(chǎng)地。

（二）抓設(shè)備落實(shí)。指導(dǎo)各項(xiàng)目實(shí)施學(xué)校在對(duì)原有設(shè)施進(jìn)行改造修繕的基礎(chǔ)上，通過上級(jí)資金支持和自籌資金的方式，對(duì)教學(xué)儀器、科普設(shè)施進(jìn)行更新配套，添置書畫用品、音樂器材、體育運(yùn)動(dòng)器材等相關(guān)活動(dòng)器材，少年宮的各項(xiàng)配套設(shè)施能基本滿足少年兒童教育學(xué)習(xí)活動(dòng)需要。

（三）抓人員落實(shí)。在動(dòng)員學(xué)校積極發(fā)展現(xiàn)有教師加入輔導(dǎo)員隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)一專多能和師資共享的同時(shí)，鼓勵(lì)各項(xiàng)目實(shí)施學(xué)校積極聘請(qǐng)校外思想素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、有能力承擔(dān)課外輔導(dǎo)活動(dòng)的文體骨干、先進(jìn)人物、民間藝人等擔(dān)任志愿輔導(dǎo)員，基本做到了每個(gè)學(xué)科、項(xiàng)目活動(dòng)都有1至2名教師或輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)組織、管理、指導(dǎo)。目前，全區(qū)共有900余名中小學(xué)教師擔(dān)任“鄉(xiāng)村少年宮”輔導(dǎo)員，并吸納“五老”人員、道德模范、先進(jìn)人物和民間藝人15人，聘請(qǐng)書法家協(xié)會(huì)、音樂家協(xié)會(huì)、美術(shù)家協(xié)會(huì)等協(xié)會(huì)的會(huì)員23人，并面向社會(huì)招募各個(gè)活動(dòng)中所需要的志愿者30人擔(dān)任輔導(dǎo)員，進(jìn)一步充實(shí)了少年宮師資力量，豐富了授課內(nèi)容。

（四）抓活動(dòng)落實(shí)。充分運(yùn)用“鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮”這一育人載體，在全區(qū)不斷深化“扣好人生第一?？圩印敝黝}活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的理想信念，培養(yǎng)高尚道德品質(zhì)。2020年9月，XX區(qū)承辦“我們的節(jié)日·中秋”主題活動(dòng)，舉行“送一盞月亮給祖國”主題作品征集展，收到來自全區(qū)中小學(xué)作品150余幅，其中大部分都來自鄉(xiāng)村少年宮學(xué)校。充分利用課外活動(dòng)、周六和寒暑假，開設(shè)“興趣愛好班”、“四點(diǎn)半學(xué)校”、“特色活動(dòng)課”等趣味性活動(dòng)項(xiàng)目。航天小學(xué)本著“沐浴活動(dòng)陽光、享受活動(dòng)陽光、和諧健康成長”的辦宮理念，開展語言文學(xué)、藝術(shù)、體育、科技、社會(huì)服務(wù)五大類活動(dòng)，共設(shè)活動(dòng)項(xiàng)目24個(gè)，十三小學(xué)在正常開展書法、美術(shù)、音樂等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，到裁縫店收集廢舊布新開設(shè)布貼畫活動(dòng)項(xiàng)目等，XX二小少年宮注重寓教于樂，在美樂思維空間中開設(shè)科學(xué)類項(xiàng)目共計(jì)7個(gè)，包括聲、光、電科學(xué)體驗(yàn)室、STEAM、機(jī)器人作坊，航模、校園電視臺(tái)節(jié)目采編。

同時(shí)，各鄉(xiāng)村學(xué)校少年宮按照“一宮一檔”的要求，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)資料進(jìn)行了收集和整理，使每項(xiàng)活動(dòng)有方案、有總結(jié)、有詳細(xì)記錄，形成了詳細(xì)完備的檔案資料。

八、存在問題及下一步工作打算

雖然本年度我區(qū)精神文明建設(shè)工作取得了一定成效，但仍不同程度存在一些問題，主要表現(xiàn)在：

（一）常態(tài)長效化管理有差距。雖然已經(jīng)部署了持續(xù)推進(jìn)文明城市建設(shè)的相關(guān)工作，但在動(dòng)態(tài)管理方面仍存在差距，老舊小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)問題容易反彈，長效機(jī)制尚未健全。

（二）議事協(xié)調(diào)機(jī)制健全有差距。雖然XX區(qū)文明委早已建立相關(guān)機(jī)制，但仍有制度規(guī)定尚未完全落地。例如，尚未將文明創(chuàng)建情況真正與各單位獎(jiǎng)金績效掛鉤，精神文明建設(shè)與意識(shí)形態(tài)工作未完全做到同步。

篇3

一、深化學(xué)習(xí)，進(jìn)步理論水平。按照*局干部理論學(xué)習(xí)制度要求，我能堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫串于工作的始終，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、思想、*理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神，積極參加中心組、*局的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、廉政教育和讀書活動(dòng)，聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，努力營造良好學(xué)習(xí)氛圍。在*局的統(tǒng)籌安排下，能堅(jiān)持認(rèn)真讀書看報(bào)，博覽群書，做好學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)記錄，認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)理論文章、心得體會(huì)以及業(yè)務(wù)工作論文。通過理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨組決策部署的信心和決心，增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力。

二、開拓創(chuàng)新，理清工作思路。辦公室作為*局的綜合協(xié)調(diào)部分，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)又對(duì)科室，還直接接觸干部職工。為此，我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、顧問意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，不斷創(chuàng)新辦公室精神文明建設(shè)和安全生產(chǎn)工作思路。

一是抓調(diào)研，提供決策參考。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策的重要依據(jù)，我堅(jiān)持不定期深進(jìn)基層或通過電話辦法，積極主動(dòng)地把調(diào)查研究工作做在前面，切實(shí)把握涉及單位發(fā)展的題目及制約*事業(yè)發(fā)展的因素，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”，增強(qiáng)參政議政的針對(duì)性和實(shí)效性，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺。20*年以來，先后參加了兩次5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，4次安全生產(chǎn)季度考核檢查，到掛鉤的*縣局調(diào)研8次以上，并根據(jù)調(diào)研得到的一手情況，分別形成了工作小結(jié)、總結(jié)、交流論文，提出了包括網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)制度在內(nèi)的各項(xiàng)內(nèi)管制度方案30多條，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。20*年撰寫的《中餐與西餐——中式*的遐想》，被國家局網(wǎng)站推薦評(píng)為行業(yè)外的全國優(yōu)秀治理論文一等獎(jiǎng)。20*年，共起草各類信息37期，簡(jiǎn)報(bào)10期，協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài)12期，上報(bào)區(qū)局工作小結(jié)9期，全年在各類報(bào)刊雜志和行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)表各類新聞、信息、論文等29篇，領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等材料40多件，全年開展了專題學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)12場(chǎng)，培訓(xùn)教育20次，外出考察學(xué)習(xí)1次，參加各類基層調(diào)研活動(dòng)10余次，干部職工參加會(huì)議和活動(dòng)的出勤率明顯進(jìn)步。按照分工，我認(rèn)真要求各網(wǎng)點(diǎn)加強(qiáng)信息建設(shè)，牢牢捉住*局的工作熱門，拓寬信息覆蓋面，把握行業(yè)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱門題目以及對(duì)*局有指導(dǎo)意義的典型，及時(shí)編發(fā)信息進(jìn)行反饋。

二是抓督查，推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)*局各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專門督查與分別督查相結(jié)合的辦法，對(duì)*局下達(dá)的文件、會(huì)議決定、*局的重大事項(xiàng)以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作任務(wù)進(jìn)行有效的督查，保證政令暢通。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求，通過詢問、調(diào)研、打電話、開部分負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)會(huì)等形式，進(jìn)步了督查質(zhì)量，做到了件件有著落、事事有覆信。

三是抓服務(wù)，樹立工作新形象。我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力進(jìn)步服務(wù)水平。第一，圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好顧問和助手。如今年為配合做好企業(yè)文化等10個(gè)課題現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作，我深進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調(diào)研，經(jīng)過對(duì)企業(yè)文化和網(wǎng)建發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)真分析，在11月2日中心組學(xué)習(xí)座談會(huì)上提出了“全員工作日記制度”和“外出參觀考察匯報(bào)交流制度”等10條公道化建議，和*電視臺(tái)一起策劃、撰稿、制作了“至誠至信，追求更好，服務(wù)他人，快樂自己”專題片1部，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。第二，搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部分行為為*局整體行為，形成協(xié)力，進(jìn)步整體工作水平。第三，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待員工、外來職員和零售戶來電來訪，對(duì)員工、外來職員詢問事項(xiàng)以及零售戶反映的題目及時(shí)辦理，或者交相關(guān)部分和職員回口處理，使每次反映的題目都能得到圓滿答復(fù)。如：車庫小二樓、住宅樓熱氣、職工食堂上下水道跑水題目，零售戶反映的電話號(hào)碼更換題目等都及時(shí)予以解決。

三、求真務(wù)實(shí)，開創(chuàng)工作局面。工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)辦公室工作上臺(tái)階。

一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，屬于分管范圍的我都親身審查，從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)等“五關(guān)”進(jìn)手，避免了“倒流文”、“關(guān)系文”和濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生，保證了行文的嚴(yán)厲性，進(jìn)步了公文質(zhì)量。

二是嚴(yán)格辦會(huì)。今年，先后籌備組織了*局全體會(huì)議、局務(wù)辦公會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、教育培訓(xùn)會(huì)議，工會(huì)、協(xié)會(huì)工作會(huì)議等大中型會(huì)議26次。辦會(huì)工作充分發(fā)揮了帶頭作用，留意調(diào)動(dòng)各方面的氣力，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了各項(xiàng)會(huì)議的順利進(jìn)行。

三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)前來檢查，按照分工認(rèn)真預(yù)備接待，擬定接待計(jì)劃，留意接待細(xì)節(jié)。今年先后組織接待了自治區(qū)文明城市、精神文明建設(shè)情況檢查、安全重點(diǎn)工作檢查、助民增收工作驗(yàn)收等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

四是強(qiáng)化治理。無論是辦公室安全員、文檔員、駕駛員的工作，都抓好抓細(xì)，教育辦公室工作職員樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成工作協(xié)力。辦公室是*局機(jī)關(guān)一個(gè)特殊群體，是服務(wù)機(jī)關(guān)的“外腦”和聯(lián)系基層的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。因此，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。

一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求辦公室職員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成；重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。如：每次*局召開全體會(huì)議、旅游或聯(lián)歡活動(dòng)，我積極帶領(lǐng)辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，圓滿的完成了各項(xiàng)籌備工作，保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。

二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，通過向上級(jí)多匯報(bào)，多請(qǐng)示，到基層多跑、多看、多調(diào)查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。

三是加強(qiáng)橫向協(xié)調(diào)。在開展重要工作中，我經(jīng)常與中層負(fù)責(zé)人互通情況，以求同一熟悉，步調(diào)一致，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好顧問。如：在今年會(huì)員到*廠參觀訪問和旅游活動(dòng)中籌備工作中，在主管領(lǐng)導(dǎo)的部署下，我積極參與并協(xié)調(diào)*局各分會(huì)進(jìn)行安排，協(xié)調(diào)了職員、車輛，保證了工作的順利進(jìn)行。

五、強(qiáng)化建設(shè)，樹立一流形象。要做好辦公室工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格氣力帶隊(duì)伍，樹一流形象。

一是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，發(fā)揮顧問助手作用，全力配合主任開展工作，碰到題目及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。

二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確熟悉自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是健全制度抓效率。“沒有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求*局辦公室必須是一個(gè)制度健全、治理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)工作規(guī)則、接待辦法、信息報(bào)送以及安全治理制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度等，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。今年以來，先后組織各有關(guān)職員修訂出臺(tái)了48項(xiàng)網(wǎng)建工作制度和42項(xiàng)協(xié)會(huì)工作制度，并匯編成冊(cè)下發(fā)執(zhí)行。

四是自覺遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開展警示教育，抓好后勤保障和治理，落實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。

六、存在主要題目。20*年的工作固然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是：

（一）從工作方面來講主要存在以下題目：一是企業(yè)文化建設(shè)工作不扎實(shí)，員工隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)和大局意識(shí)還有所欠缺，增強(qiáng)全體職工的組織紀(jì)律性，樹立了良好的團(tuán)隊(duì)形象是明年開展企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。二是精神文明建設(shè)工作由于創(chuàng)建達(dá)標(biāo)的時(shí)間差原因，自治區(qū)級(jí)文明單位的創(chuàng)建工作得不到落實(shí)。三是網(wǎng)絡(luò)協(xié)會(huì)各項(xiàng)規(guī)章制的落實(shí)情況的監(jiān)視不夠，在執(zhí)行上還要下大功夫。四是在完成助民增收工作三年目標(biāo)任務(wù)以后，扶貧組飼養(yǎng)的牛羊以及扶貧資金如何處理需要進(jìn)一步研究。五是基層網(wǎng)點(diǎn)新員工安全培訓(xùn)工作不扎實(shí)。

（二）從個(gè)人方面來講主要存在以下題目：一是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓得不緊，政治理論水平不高，尤其對(duì)新時(shí)期行業(yè)工作理論和指導(dǎo)方針的鉆研還不夠，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。二是個(gè)人文字綜合能力進(jìn)步不快，達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)期看和要求。三是在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度，服務(wù)質(zhì)量不夠高，機(jī)關(guān)辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。四是在機(jī)關(guān)呆久了，思想上有時(shí)出現(xiàn)松懈情緒。

七、下一步的努力方向。

（一）進(jìn)步五種能力：一是進(jìn)步熟悉的業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)是做好辦公室工作的基礎(chǔ)。不僅要熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)經(jīng)營治理、精神文明建設(shè)，而且還要把握各項(xiàng)工作的規(guī)律和組織程序，能組織和督促部屬完成各項(xiàng)保障任務(wù)。二是進(jìn)步協(xié)調(diào)控制能力。辦公室必須調(diào)整和處理好人與事、內(nèi)與外的關(guān)系，運(yùn)用科學(xué)的手段建立起良好的運(yùn)行機(jī)制，通過明確治理責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。三是進(jìn)步謹(jǐn)慎決斷能力，能夠謹(jǐn)慎獨(dú)立地做出分析和決定，創(chuàng)造性的做好各項(xiàng)保障工作。四是進(jìn)步人際交往能力，善于處理復(fù)雜的人際關(guān)系，發(fā)揮各崗位職員最佳的潛力。特別是在爭(zhēng)取地方政府和各職能部分支持的過程中，辦公室更要具有較強(qiáng)的人際交往關(guān)系，與地方有關(guān)職能部分或領(lǐng)導(dǎo)建立良好的感情基礎(chǔ)和信任關(guān)系，為行業(yè)發(fā)展謀利。五是進(jìn)步勤儉持家的能力，在“勤”字上下功夫，在“儉”字上做文章，嚴(yán)格執(zhí)行用度預(yù)算治理制度。

（二）堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工，打造具有*行業(yè)特色的企業(yè)文化。圍繞進(jìn)步企業(yè)經(jīng)營能力和市場(chǎng)控制能力，開展較為系統(tǒng)的教育培訓(xùn)工作；注重企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)，形成整潔劃一的外部形象；注重制度建設(shè)，形成按制度辦事、靠制度管人的有效機(jī)制；注重執(zhí)行文化建設(shè)，形成一個(gè)具有堅(jiān)強(qiáng)組織保證的高效率的團(tuán)隊(duì)。

（三）加強(qiáng)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，進(jìn)步理性思維的能力，進(jìn)一步加強(qiáng)精神文明建設(shè)的創(chuàng)建活動(dòng)，力爭(zhēng)20*年實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位目標(biāo)。

篇4

一、2021年工作情況

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)幫助下，在全體同事的配合支持下，辦公室主要完成以下工作：一是公文處理。2021年，共起草、印發(fā)公文123件，收發(fā)、流轉(zhuǎn)各類文件255件，調(diào)度匯總周報(bào)47期，同步建立文件檔案510件。二是做好后勤保障。組織籌備各類會(huì)議85余次；規(guī)范食堂管理，做好職工用餐；合理安排車輛調(diào)度使用，全年派車700余次。三是重點(diǎn)工作。精神文明單位創(chuàng)建工作順利完成；配合財(cái)務(wù)及研發(fā)人員圓滿完成了高新技術(shù)企業(yè)的申報(bào)工作。

二、存在的問題

(一)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

(二)工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

(三)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團(tuán)的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、下一步工作計(jì)劃

2022年，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)黨委“以經(jīng)濟(jì)效益為中心，突出抓好品質(zhì)工程和隊(duì)伍建設(shè)，共同打造清廉團(tuán)隊(duì)”工作重點(diǎn)，增強(qiáng)緊迫感，提高執(zhí)行力。

（一）堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，打造清廉團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)主體責(zé)任，把廉政建設(shè)貫穿到實(shí)際工作中去，從工程項(xiàng)目施工、項(xiàng)目管理、竣工結(jié)算以及原材料采購等方面全方位的進(jìn)行監(jiān)督，形成一種有效的相互制約，相互監(jiān)督的機(jī)制，使廉政建設(shè)常態(tài)化、制度化，打造風(fēng)清氣正的團(tuán)隊(duì)。

（二）以學(xué)促進(jìn)，提升文稿水平、提高工作效率。把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)永續(xù)工程，將學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、提煉貫穿工作全過程；立足追求“文經(jīng)我手無差錯(cuò)，事交我辦請(qǐng)放心”，多看、多學(xué)、多寫、多練，著力提高文稿撰寫能力，堅(jiān)持思想上有見地，文字上有建樹；明確分工，壓實(shí)責(zé)任，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，使辦文辦會(huì)辦事的程序更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，形成銜接緊密、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢、規(guī)范高效的機(jī)制。

篇5

××××年完成任務(wù)情況及存在的問題

一、－月份完成的主要工作任務(wù)

××××年－月份，共完成綜采工作面撤安；完成順槽膠帶機(jī)安裝部，延伸部；完成順槽膠帶機(jī)機(jī)頭回撤部，完成生產(chǎn)臺(tái)班個(gè)；

－月份我們還利用空閑時(shí)間完成了：哈拉溝舊主運(yùn)系統(tǒng)部膠帶機(jī)拆除工作；完成榆家梁煤大巷部膠帶機(jī)安裝；完成了山西焦煤集團(tuán)晉興公司斜溝礦首采面的安裝工作。

－月份通過落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善安全生產(chǎn)控制指揮體系，積極開展危害因素辯識(shí)和班組建設(shè)，使安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作水平進(jìn)一步得到提升。－月份共發(fā)生輕傷事故起，按工時(shí)統(tǒng)計(jì)事故率為萬工時(shí)，（去年同期事故率為萬工時(shí)）與去年同期相比事故率下降萬工時(shí)，是去年事故率的，創(chuàng)神東公司歷年搬家倒面最好成績。

月份計(jì)劃實(shí)現(xiàn)收入萬元，原創(chuàng)：實(shí)際實(shí)現(xiàn)收入萬元，比計(jì)劃少實(shí)現(xiàn)收入萬元，計(jì)劃總費(fèi)用萬元，實(shí)際支出萬元，節(jié)約萬元，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)利潤萬元，實(shí)際實(shí)現(xiàn)利潤萬元，超額實(shí)現(xiàn)利潤萬元。

二、在安全上主要開展了以下幾方面的工作：

⒈組織召開了安全生產(chǎn)工作會(huì)、安委會(huì)、宣傳動(dòng)員會(huì)、班組建設(shè)講談會(huì)等貫徹落實(shí)公司年初安全工作會(huì)議精神，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。根據(jù)分公司總體部署，認(rèn)真開展××××年“四大戰(zhàn)役”、首次“百日安全活動(dòng)”。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“四大戰(zhàn)役”、“百日安全活動(dòng)”進(jìn)行了認(rèn)真安排和動(dòng)員，明確指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，制定了措施，落實(shí)了責(zé)任；制定了考核辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格落實(shí)兌現(xiàn)。

⒉深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

在去年被評(píng)為質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化特級(jí)單位的基礎(chǔ)上，年初對(duì)全年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了全面詳細(xì)地安排，明確了各級(jí)人員安全責(zé)任與機(jī)關(guān)各部門業(yè)務(wù)保安責(zé)任。通過開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，員工達(dá)標(biāo)意識(shí)得到進(jìn)一步深化，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)顯著提高，文明生產(chǎn)有了新的改觀，做到工作環(huán)境整潔，物放有序嚴(yán)格，做到了干標(biāo)準(zhǔn)活、上標(biāo)準(zhǔn)崗。

⒊繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)。二月份，中心召開了班組建設(shè)講談會(huì)，講與談相結(jié)合，與會(huì)人員發(fā)表意見，各明星班組長談體會(huì)、談?wù)J識(shí)，互相交流經(jīng)驗(yàn)，提高了認(rèn)識(shí)。班組健全和完善了安全管理制度，內(nèi)部繼續(xù)強(qiáng)化員工安全生產(chǎn)意識(shí)，嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，規(guī)范員工作業(yè)行為。中心制定了區(qū)隊(duì)班組建設(shè)考核辦法與考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)明星班組進(jìn)行了月度抽查、季度驗(yàn)收，并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核兌現(xiàn)。

⒋強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全管理，重點(diǎn)抓措施落實(shí)工作。

在綜采設(shè)備安裝回撤期間，中心領(lǐng)導(dǎo)小時(shí)值班跟班協(xié)調(diào)生產(chǎn)、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)跟班指揮作業(yè)、安監(jiān)人員加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)安全管理，保證了各項(xiàng)措施貫徹執(zhí)行。對(duì)一通三防、頂板管理、特種車安全運(yùn)行進(jìn)行重點(diǎn)整治，檢查出現(xiàn)問題進(jìn)行了重罰。規(guī)范了“三違”人員管理，對(duì)于“三違”進(jìn)行嚴(yán)格的脫產(chǎn)培訓(xùn)，直至考試合格方能上崗作業(yè)。

⒌認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作。中心從科學(xué)制定計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃兩個(gè)方面入手，以提高管理水平、提高員工素質(zhì)為核心，以規(guī)范作業(yè)，完善管理為目標(biāo)，認(rèn)真組織開展了各類培訓(xùn)，個(gè)月來，共培訓(xùn)人次。鼓勵(lì)員工在精通本崗位業(yè)務(wù)，且具有勝任本職工作熟練技能的基礎(chǔ)上，向一專多能和復(fù)合型人才發(fā)展。

⒍嚴(yán)格規(guī)程的審核與貫徹落實(shí)。編寫規(guī)程前，中心組織各部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，各隊(duì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況編制規(guī)程，中心領(lǐng)導(dǎo)與各部門進(jìn)行嚴(yán)格的審核。在月份，對(duì)中心名工程技術(shù)人員編寫的規(guī)程進(jìn)行了評(píng)比，對(duì)于前三名進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，最后一名進(jìn)行了處罰。并將在評(píng)比中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令編制人落實(shí)整改。規(guī)程評(píng)比的開展，規(guī)范了規(guī)程的編寫，確保規(guī)程的科學(xué)性和可操作性，提高我中心工程技術(shù)人員編制作業(yè)規(guī)程的水平。

三、在經(jīng)營管理方面：

中心始終堅(jiān)持落實(shí)資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制，以層層簽訂責(zé)任書的主要形式，加大考核與獎(jiǎng)罰力度。經(jīng)營管理工作以規(guī)范業(yè)務(wù)、規(guī)范流程，創(chuàng)水平，上臺(tái)階為主要內(nèi)容。為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，按照精細(xì)化的要求，我們?cè)谥行膬?nèi)部推行了全面計(jì)劃、全面預(yù)算的管理方式，即中心的每項(xiàng)開支都有計(jì)劃，每一項(xiàng)費(fèi)用都控制指標(biāo)，中心的每一項(xiàng)工程都有預(yù)算，中心每一項(xiàng)工程都有核算，全面計(jì)劃、全面預(yù)算、全面核算規(guī)范了業(yè)務(wù)，規(guī)范了流程。中心加強(qiáng)了對(duì)專用工具的管理，并制定了獎(jiǎng)罰制度，降低了工人的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，并且在安全上有了保證。在材料管理方面，中心實(shí)行集中交舊領(lǐng)新，統(tǒng)一發(fā)放、回收，嚴(yán)格按中心舊件回收管理辦法進(jìn)行考核兌現(xiàn)，月份中心開始進(jìn)行單面核算、單項(xiàng)工程核算及機(jī)關(guān)績效考核的試行工作，激發(fā)了各單位的生產(chǎn)積極性，機(jī)關(guān)職能部門增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了工作效率，取得了較好的效果。

四、在精神文明建設(shè)方面：

按照公司保先教育的安排，為開展好下一階段的工作，我們提出了保干部優(yōu)秀、促工作質(zhì)量優(yōu)良的學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)根據(jù)公司的要求出臺(tái)了考核辦法，督促他們保先教育活動(dòng)的開展。中心通過開展黨員先進(jìn)性教育契機(jī)，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)開展形勢(shì)多樣的黨員教育活動(dòng)，加大了基層支部建設(shè)的力度，在分析評(píng)議階段，廣泛征求意見，研究分析中心在各項(xiàng)工作中存在的問題，制定解決措施，黨員素質(zhì)普遍提高，帶動(dòng)中心員工文明語言、文明行為，呈現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌和隊(duì)伍風(fēng)紀(jì)。

五、在企業(yè)文化建設(shè)方面：

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是中心全體員工的共同目標(biāo)。學(xué)習(xí)型企業(yè)最顯著的特征之一就是先進(jìn)的企業(yè)文化。中心根據(jù)自身的特點(diǎn)及員工的普遍心態(tài)，培育出了“團(tuán)結(jié)協(xié)作、集體奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，總結(jié)出了“科學(xué)管理、合理安排動(dòng)態(tài)組織人員和車輛”的生產(chǎn)組織原則，提煉出了“安全是金、平安是?！钡陌踩幕砟睿岢隽恕皹s譽(yù)來自集體、成功依靠大家”的團(tuán)隊(duì)理念，開展“創(chuàng)品牌、樹形象”提升員工及中心社會(huì)價(jià)值的活動(dòng)。豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)，凝聚了全員的力量，提高了中心的管理水平和工作能力。

六、存在的問題：

（）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作開展的不夠深入，全員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)發(fā)展不平衡，沒有明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（）作業(yè)規(guī)程從編制到貫徹實(shí)施還有差距，有流于形式的現(xiàn)象。

（）危害因素辯識(shí)、預(yù)防預(yù)控有差距，以至于出現(xiàn)了崔保占事故。

（）現(xiàn)場(chǎng)施工控制體系不完善，出現(xiàn)了放錯(cuò)電纜、安裝錯(cuò)中部槽，拉壞泵站液管等低級(jí)錯(cuò)誤。

（）特種車司機(jī)駕車技術(shù)需進(jìn)一步提高，碰壞設(shè)施損壞設(shè)備現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

年的工作安排

年，中心按照三步走的原則進(jìn)行總結(jié)部署工作，第一是解決問題，即針對(duì)××××年存在的問題，確定整改目標(biāo)，制定措施；第二是提高能力，即制定提高性目標(biāo)，對(duì)于做的好的工作要制定更高的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高；第三是持續(xù)改進(jìn)，在員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、班組建設(shè)方面加大力度，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。

根據(jù)年生產(chǎn)接續(xù)，回撤安裝任務(wù)為撤安，任務(wù)增加％，我們需在加強(qiáng)安全工作的同時(shí)，不折不扣完成公司交給我們的任務(wù)。

具體要抓好以下幾個(gè)方面的工作：

⒈要繼續(xù)深化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著手于制定所有安裝回撤、皮帶安裝與回撤、車輛運(yùn)行與檢修保養(yǎng)等標(biāo)準(zhǔn)工藝，重點(diǎn)抓現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)施落實(shí)，保證工程質(zhì)量，爭(zhēng)取一次成功、一步到位，杜絕返工，從工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)管理方面，不能流于形式，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人。

⒉全面實(shí)施計(jì)劃管理。計(jì)劃的制定要切合實(shí)際，不能閉門造假。根據(jù)勞動(dòng)定額，從大的方面制定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際再進(jìn)行調(diào)整，有效提高勞動(dòng)組織與生產(chǎn)效率。對(duì)特種車輛實(shí)行單雙號(hào)出車及單面包機(jī)制。

⒊在安全上，一是進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與各單位簽訂責(zé)任狀；二是建立安全事故責(zé)任問責(zé)制，明確行政處罰細(xì)則；三是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，兩級(jí)公司的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，對(duì)回撤安裝組織安全教育培訓(xùn)及專業(yè)崗位技術(shù)培訓(xùn)；四是推行精細(xì)化管理，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作向深層發(fā)展，規(guī)范員工行為，實(shí)行定置管理，打造精品工程；五是全面推進(jìn)綜合管理體系的實(shí)施工作，完善職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系，全面進(jìn)行危害因素辨識(shí)，強(qiáng)化班組建設(shè)的考核驗(yàn)收；黨政工團(tuán)齊抓共管，積極組織“安康杯”、“百日安全活動(dòng)”、“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織技術(shù)創(chuàng)新；六是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全責(zé)任，嚴(yán)抓安全措施及作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。

⒋在經(jīng)營管理上，一是對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分解下發(fā)各單位，要求對(duì)全部費(fèi)用詳細(xì)測(cè)算，中心重新修訂調(diào)整，各隊(duì)內(nèi)部分解到班組。二是全面實(shí)行計(jì)劃管理，對(duì)指標(biāo)按月按面分解二是強(qiáng)化單項(xiàng)工程費(fèi)用核算，要做到開工前有計(jì)劃、施工中有控制，完工后有考核，有總結(jié)。四是做好庫存材料、配件的管理工作，各隊(duì)要建立臺(tái)賬，嚴(yán)格出入庫手續(xù)，經(jīng)營辦要定期了解庫存情況，在做計(jì)劃時(shí)，要注明庫存材料的數(shù)量。五是要做好修舊利廢及物資回收工作。六是要編制生產(chǎn)服務(wù)中心經(jīng)營管理手冊(cè)，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行收集、整理、篩選、修改、匯總。

⒌在黨建及精神文明方面在組織建設(shè)方面，一是要重點(diǎn)加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，按照規(guī)范化黨支部的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施，創(chuàng)建黨務(wù)精品工程，促進(jìn)安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作。二是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，在制度上進(jìn)行規(guī)范，實(shí)行逐級(jí)培養(yǎng)。三是建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，為員工學(xué)習(xí)創(chuàng)建平臺(tái)，全面提高員工素質(zhì)。四是完善精神文明考核制度，考核不走形式主義，加大考核力度，原創(chuàng)：創(chuàng)建市級(jí)文明單位。五是創(chuàng)建服務(wù)型科室活動(dòng)，制定措施和考核辦法，按季進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。六是在企業(yè)文化建設(shè)方面，要按照公司視覺系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，從硬件和行為上進(jìn)行規(guī)范。七是在工會(huì)工作上，加強(qiáng)后勤服務(wù)，要制定標(biāo)準(zhǔn)和措施；推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)效工作，成立創(chuàng)新攻關(guān)小組，組織、總結(jié)、挖掘技術(shù)革新。

對(duì)公司提出的建議及需要解決的事項(xiàng)

（）目前，公司安全管理仍以監(jiān)督、檢查為主，建議在此基礎(chǔ)上應(yīng)轉(zhuǎn)入指導(dǎo)、輔導(dǎo)工作上，主要在新技術(shù)、新理論、新理念的應(yīng)用上給予生產(chǎn)單位更多的指導(dǎo)、輔導(dǎo)。同時(shí)督促各單位在安全制度的執(zhí)行上下功夫。

（）建議安監(jiān)局抓好基層安監(jiān)處的建議。

（）建議公司圍繞建設(shè)節(jié)約型社會(huì)，出臺(tái)節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)辦法，提高節(jié)約意識(shí)

（）專項(xiàng)資金審批要簡(jiǎn)化程度，要根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際需要盡快落實(shí)

（）外出施工工時(shí)，由礦方配合提供好中心職工住宿就餐洗浴更衣辦公電話網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)

篇6

XX飯店現(xiàn)有職工108余人，5個(gè)部門，6個(gè)班組，是一個(gè)以賓館服務(wù)為主體的企業(yè)單位。2003年是良友創(chuàng)建文明單位之年，無論在經(jīng)驗(yàn)上，還是在實(shí)踐中，都是一項(xiàng)空白。而圖發(fā)展求生存的強(qiáng)烈愿望為飯店創(chuàng)建文明單位提供了內(nèi)在動(dòng)力。我們成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，制定出創(chuàng)建規(guī)劃，并在一個(gè)“新”字上下功夫，力求將創(chuàng)建工作向制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化和品牌化方向發(fā)展，為了切實(shí)做好這項(xiàng)工作，我們先后二次組織領(lǐng)班以上干部，到市精神文明十連冠單位——鹽業(yè)三批取經(jīng)。學(xué)習(xí)他們?cè)跔?zhēng)創(chuàng)十連冠道路上的典型經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，在飯店推出了一系列創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)智能型職工的新舉措，如加大培訓(xùn)力度，建立相約星期五特色學(xué)習(xí)小組，爭(zhēng)當(dāng)復(fù)合型職工（萬能工）等，把創(chuàng)爭(zhēng)工作開展得有聲有色，取得了較好的效果，為飯店奠定了創(chuàng)建文明單位的良好基礎(chǔ)。

一、創(chuàng)建工作與創(chuàng)爭(zhēng)工作相結(jié)合，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)智能型職工，是新時(shí)期賦予飯店實(shí)現(xiàn)發(fā)展規(guī)劃的神圣使命，飯店黨支部負(fù)有推動(dòng)此項(xiàng)工作開展的重大責(zé)任。因此，飯店黨支部將“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)當(dāng)智能型職工”與黨建工作相結(jié)合，帶頭學(xué)習(xí)黨的十六屆三中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真鉆研企業(yè)管理技能，提高經(jīng)營管理水平，教育廣大黨員干部在學(xué)習(xí)中必須身先士卒，要求員工做到的，自己必須做到，有的黨員在學(xué)習(xí)中與員工結(jié)成互幫對(duì)子，用黨員的先鋒模范行為影響員工，還有的黨員把學(xué)習(xí)中的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地傳授給在學(xué)習(xí)中有一定困難的員工，帶動(dòng)員工共同進(jìn)步，在黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)的示范效應(yīng)推動(dòng)下，員工的學(xué)習(xí)積極性日益高漲，在飯店形成一個(gè)人人自覺學(xué)習(xí)、個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)智能型職工的良好氛圍，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。

二、創(chuàng)建工作與飯店中心工作相結(jié)合，大力推進(jìn)創(chuàng)爭(zhēng)進(jìn)程。

文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是將雙文明建設(shè)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是加強(qiáng)和推進(jìn)飯店中心工作的重要載體。飯店要在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，關(guān)鍵在于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于全員技術(shù)和文化素質(zhì)的提高，而技術(shù)與文化素質(zhì)的提高又來源于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。2003年創(chuàng)建工作開展以來，我們以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”作為創(chuàng)建文明單位的主題，結(jié)合全總素質(zhì)工程的目標(biāo)要求，明確創(chuàng)爭(zhēng)主題，找準(zhǔn)所需要處理好企業(yè)發(fā)展與職工內(nèi)在需求的關(guān)系。提高員工服務(wù)工作的科技含量和技能素質(zhì)，增強(qiáng)飯店在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和占有率，達(dá)到利潤的最大化，是我們追求的目標(biāo)。因此，在制定“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)規(guī)劃時(shí)，我們提出與飯店經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使職工的學(xué)習(xí)符合飯店技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的要求，又要兼顧職工的崗位需求與事業(yè)發(fā)展，努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，以此增強(qiáng)飯店競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的內(nèi)力。為此，我們根據(jù)開展創(chuàng)爭(zhēng)工作前的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，分段、分塊制定新的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，將原來的經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)作為基礎(chǔ)指標(biāo)，開拓營銷渠道、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為力爭(zhēng)指標(biāo)，通過廣泛開展創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)所挖掘的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)作為潛力指標(biāo)，并將指標(biāo)分解到各部門之中，讓員工知曉，讓員工為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，啟動(dòng)自身的營銷思維，達(dá)成營銷不是個(gè)人行為，而是團(tuán)隊(duì)作為的共識(shí)，把良友介紹給五湖四海的賓客，要達(dá)到這些目的，最主要的就是學(xué)習(xí)新的知識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，為此，我們努力實(shí)施“樹一塊牌子，占一方市場(chǎng)”的競(jìng)爭(zhēng)策略，把形象樹立同經(jīng)營發(fā)展的大環(huán)境相結(jié)合。同樣，不論工作千變?nèi)f化，圍繞飯店經(jīng)營效益提高的方向不能變。因此，要走向大市場(chǎng)，參與競(jìng)爭(zhēng)，沒有優(yōu)勢(shì)也不行。遵循“拓展領(lǐng)域、充實(shí)內(nèi)容、改進(jìn)方法、提高水平”的原則，走出飯店小圈子，奔向市場(chǎng)大天地，在擴(kuò)大營銷范圍的同時(shí)，加大文明品牌的宣傳力度，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)在探索精神文明創(chuàng)建的特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律上下功夫，把創(chuàng)建工作納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大格局中去，2003年盡管遭遇非典的襲擊，但上升趨勢(shì)不變，2003年光客房的營業(yè)收入就達(dá)到400萬元，刷新近五年?duì)I收記錄。今年以來，由于采取了一系列加大營銷力度、夯實(shí)飯店內(nèi)力、提高全員素質(zhì)的措施，營收記錄再創(chuàng)輝煌，客房的營業(yè)收入有望達(dá)到522萬元，再次刷新近六年的營收記錄，飯店的綜合實(shí)力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，XX飯店真正站起來了。

三、創(chuàng)建文明單位與主題活動(dòng)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新創(chuàng)建載體。

1、圍繞大局，找準(zhǔn)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)切入點(diǎn)。

“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是飯店創(chuàng)建文明單位的主題工作，是完善飯店提擋升級(jí)夯實(shí)內(nèi)力的重要實(shí)踐。發(fā)展是硬道理，發(fā)展主要靠人。員工作為人力資本是飯店核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要因素，如何將人力資本化為飯店發(fā)展的重要資源？如何圍繞大局、服務(wù)飯店、服務(wù)員工，找準(zhǔn)創(chuàng)爭(zhēng)切入點(diǎn)？為此，飯店在開展調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)飯店“人才鏈”中缺乏高素質(zhì)的操作工人和能工巧匠，特別是原來飯店的一些一線員工文化和技能水平相對(duì)較低，剖析這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，極大地增強(qiáng)了飯店加快培育高技能、高素質(zhì)員工的責(zé)任感和緊迫感，牢牢地將這項(xiàng)以提升員工素質(zhì)為宗旨的工作鎖定在一線職工，以班組為單位，引導(dǎo)員工增強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高內(nèi)力的自覺性。把一專多能爭(zhēng)做復(fù)合型人才作為參與實(shí)踐的必要條件。在各班組積極利用晨會(huì)、班組學(xué)習(xí)會(huì)、工間休息段等機(jī)會(huì)，把服務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、營銷理念等涵蓋面較廣的學(xué)習(xí)內(nèi)容融會(huì)其中，并針對(duì)難點(diǎn)和疑點(diǎn)，組織專題討論，求證釋疑，通過反復(fù)實(shí)踐，把知識(shí)和技能舉一反三地運(yùn)用到實(shí)際工作之中，還與飯店的媒體宣傳（良友動(dòng)態(tài)、廠務(wù)公開）緊密配合，設(shè)立富有特色的班組園地，?？嘟M學(xué)習(xí)、閃光心靈和信息快車等符合班組與職工實(shí)際的欄目，將班組學(xué)習(xí)情況通過園地形式交于職工，如此往復(fù)，真正達(dá)到層層推進(jìn)，形式與效應(yīng)相呼應(yīng)的良好結(jié)果。與此同時(shí)，我們還鼓勵(lì)員工積極投身到“爭(zhēng)當(dāng)智能型職工”的行列中去，通過自學(xué)方式，達(dá)到提高目的，出現(xiàn)了員工利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能外知識(shí)的好景象，成就了一批具有復(fù)合型專業(yè)技能的人才，夯實(shí)了飯店創(chuàng)建工作的內(nèi)力。

2、整合資源，確定“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)“落腳點(diǎn)”。

善于依托、運(yùn)用各種組織資源，建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和操作系統(tǒng)，是XX飯店開展“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)充滿生命張力的組織保障。飯店黨支部高度重視這項(xiàng)工作，專門成立創(chuàng)爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出清晰而系統(tǒng)的意見，將培養(yǎng)一支良好職業(yè)技能素質(zhì)的人才納入發(fā)展規(guī)劃之中，明確提出到2006年培養(yǎng)出具有中級(jí)職稱的技術(shù)人才規(guī)劃，并明確要求員工教育經(jīng)費(fèi)必須保證達(dá)到2.5％以上。工會(huì)從維護(hù)職工的發(fā)展權(quán)出發(fā)，立足班組，立足崗位，鼓勵(lì)一線班組創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，提高技能和知識(shí)的含金量,積極推進(jìn)以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”為主體的企業(yè)文化陣地，由工會(huì)扶持，各班組承擔(dān)運(yùn)作，全面開展“相約星期五”讀書活動(dòng)，將創(chuàng)新學(xué)習(xí)貫穿于不同層面的學(xué)習(xí)之中。圍繞“相約星期五”，在管理層推薦有助更新理念的《像大師一樣思考》和提高管理水平的《飯店服務(wù)應(yīng)知應(yīng)會(huì)1500題》等讀本，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，確定每期主題，營造學(xué)習(xí)交流氛圍，不斷增強(qiáng)創(chuàng)新思維的能力，感悟市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的真諦；在客房創(chuàng)建富有自身工作特色的“晨會(huì)morningcall”學(xué)習(xí)小組，以“創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組、爭(zhēng)智能型職工”為主題，把“相約星期五”特色小組的學(xué)習(xí)，作為深化創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的主線，在實(shí)效上面下功夫，將學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，將要學(xué)習(xí)的服務(wù)技巧和工作技能要點(diǎn)由領(lǐng)班通過每日一次的晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行講解，并在工作中予以實(shí)踐，每雙周五對(duì)學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中遇到的問題，再進(jìn)行集中解答，幫助員工提高在實(shí)際工作中的應(yīng)知水平。在技能操作中，除要求掌握本職技能外，還為每位員工提供了為期2周的輪崗實(shí)踐機(jī)會(huì)，努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，并在每單周五采用“塔式遞進(jìn)”的考核辦法對(duì)員工進(jìn)行全面的技能操作考核，將考核結(jié)果與員工的獎(jiǎng)金結(jié)合，把重要的接待工作交給服務(wù)水平優(yōu)秀的員工，將重要崗位的天平向優(yōu)秀員工傾斜，在班組中形成人人努力學(xué)習(xí)、敢于競(jìng)爭(zhēng)、勇攀塔尖的良好氛圍，使之成為真正意義上的學(xué)習(xí)型班組；在工程部我們成立了技改創(chuàng)新小組，每逢周五進(jìn)行工程維修技術(shù)的學(xué)習(xí)，并結(jié)合實(shí)際，不斷開展經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，攻克技術(shù)難點(diǎn)，比如對(duì)于電能浪費(fèi)問題，他們組織學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，提出調(diào)整控制節(jié)電器的設(shè)置達(dá)到節(jié)約用電的目的，通過學(xué)習(xí)攻關(guān)，今年節(jié)約電能約15000元左右。在總臺(tái)班組，結(jié)合崗位工作實(shí)際，建立了“英語大家學(xué)”學(xué)習(xí)小組，通過學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)接待水平。在餐廳，通過“2點(diǎn)技能場(chǎng)”特色小組的學(xué)習(xí)，不斷推動(dòng)員工服務(wù)技能的提高。通過“相約星期五”這一主題學(xué)習(xí)日的學(xué)習(xí)，我們努力改善職工的心智模式，激發(fā)職工努力＋提高的學(xué)習(xí)動(dòng)力，把夯實(shí)內(nèi)力融進(jìn)飯店“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”的寬闊平臺(tái)之中，形成“月月有活動(dòng)，階段有”的態(tài)勢(shì)。在各班組開設(shè)提高職工文化與技能素質(zhì)的相約星期五特色學(xué)習(xí)小組，此為動(dòng)力，我們還通過知識(shí)競(jìng)賽、技能比武、現(xiàn)場(chǎng)考核、班組考評(píng)等實(shí)踐形式，不斷檢驗(yàn)“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”工作的成效，提出用3－5年的時(shí)間優(yōu)化一批職工。事實(shí)證明，循序有效的活動(dòng)開展，切實(shí)可行的組織落實(shí)，以及良好氛圍的形成，極大地豐富了文明單位的創(chuàng)建內(nèi)涵，奠定了創(chuàng)建發(fā)展的扎實(shí)基礎(chǔ)。

3、立足崗位，創(chuàng)爭(zhēng)體現(xiàn)個(gè)性化。

2003年以來，我們?cè)谔岣呖傮w創(chuàng)建水平的基礎(chǔ)上，適時(shí)啟動(dòng)“精品”工程。就是通過優(yōu)中選優(yōu)，充分發(fā)揮先進(jìn)示范群體作用，進(jìn)行典型引導(dǎo)。并將“旅游黃金周”及“爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”相結(jié)合。大力宣傳和加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高，形成積極向上的氛圍。此中，我們以“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”為核心，以“做可愛良友人、塑文明良友情，建美好良友家”為目標(biāo)，以貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠心經(jīng)營、愛崗敬業(yè)、追求卓越、”二十字基本道德規(guī)范為重點(diǎn)，傳承務(wù)實(shí)和敬業(yè)的傳統(tǒng)的發(fā)揚(yáng)，激發(fā)全員創(chuàng)新和發(fā)展的動(dòng)力。在服務(wù)中，“十字”（您好！請(qǐng)！對(duì)不起！謝謝！再見?。┒Y貌用語不離口，積極營造“賓至如歸”的溫馨氛圍，使賓客滿意而來，乘興而歸，打造我們的服務(wù)品牌。客房部員工始終用心用情為賓客服務(wù)，積極營造家的氛圍。為方便賓客，他們?cè)诜縿?wù)中心自備藥品箱；遇有客人身感不適，他們就會(huì)及時(shí)送上親切的問候和實(shí)在的幫助。一次有位客人因招待朋友，多喝了一些酒，把食物吐在地毯上不算，還弄得服務(wù)員身上都是臟物，但服務(wù)員毫無怨言，耐心把客人扶到床上，遞上茶水，把溫馨融合在點(diǎn)滴舉動(dòng)之中，客人醒酒之后，連聲致謝，并表示回去后要大力宣傳XX飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)好風(fēng)尚，動(dòng)員他人到良友來感受文明、熱情和關(guān)愛。還有一次，服務(wù)員做房時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人不慎遺忘的手機(jī)、錢款等貴重物品，他們焦急萬分，通過總臺(tái)的住宿登記查詢客人的地址，想方設(shè)法與客人取得聯(lián)系，幾經(jīng)周折，終于將物品交到了客人手中，使客人深受感動(dòng)。椐統(tǒng)計(jì)就2003年，客房服務(wù)員上交的手機(jī)不下20部，錢款也達(dá)數(shù)萬元之多。除客房服務(wù)員之外，其他部門的文明之舉也比比皆是。2003年的春節(jié)前夕，安徽洋河集團(tuán)的業(yè)務(wù)員因急于招待客戶，忘記鎖上轎車的門窗，里面有七八箱價(jià)值數(shù)萬元的名牌衣物和高檔白酒，飯店保安發(fā)現(xiàn)后，除派人看管外，在店內(nèi)打遍電話尋找失主，經(jīng)過近一小時(shí)的努力，終于聯(lián)系上失主，當(dāng)渾然不知的失主看到此情后，直拍腦袋，驚呼：“好險(xiǎn)！”并連聲致謝。再如工程部職工為保證飯店夏季設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，不斷穿梭于樓面悶熱的夾層內(nèi)，認(rèn)真檢修，使飯店設(shè)備設(shè)施的完好率始終保持良好。諸如此類的事跡不勝枚舉。因此在飯店廣泛開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽中，先后涌現(xiàn)出王電來、陳開沅、邵建英、白雪琴、佘春霞等五名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，有效推動(dòng)了創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。2004年，我們繼續(xù)推進(jìn)深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。在飯店我們將重創(chuàng)1588品牌作為重點(diǎn)，以此為龍頭，帶動(dòng)飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的蓬勃開展，達(dá)到示范群體效應(yīng)的目的。為此，我們?cè)诳头康母鱾€(gè)樓面向所有賓客定出服務(wù)公約、作出服務(wù)承諾，并在飯店全面開展雙迎優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行崗位能手和服務(wù)明星的評(píng)比，期間，員工們認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技能知識(shí)，努力彌補(bǔ)不足部分，互相幫助，縮短差距，在部門和班組形成比學(xué)趕幫的良好氛圍，經(jīng)過服務(wù)與崗位技能的考核，涌現(xiàn)出閔娜、辛建慧、程立孝、王翠霞、劉征濤、邵紅俠等六名崗位能手，并在各部門掛牌上崗，以榜樣的力量感召周圍，以能手的形象提升飯店，房務(wù)中心還將印有“1588優(yōu)質(zhì)服務(wù)班”字樣的3面流動(dòng)紅旗，授予在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月技能考核成績優(yōu)異的員工，并掛在他們的工作車前，讓1588品牌融進(jìn)崗位，讓更多的人都來關(guān)注1588服務(wù)班的成長。

4、立足班組，創(chuàng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是勞動(dòng)知識(shí)性的最佳體現(xiàn)。我們把創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)的根基扎在飯店“細(xì)胞”－班組之上，以班組為基本隊(duì)伍，將文明單位的創(chuàng)建滲透在班組建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)之中，細(xì)化在班組創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)的建設(shè)之里，而努力把創(chuàng)建工作中的條框轉(zhuǎn)化為可量化的操作制度，形成以“崗位規(guī)范和崗位銘言”為抓手的主題工作，是加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)的新途徑。在文明單位的創(chuàng)建過程中，涌現(xiàn)出房務(wù)中心1588服務(wù)班和工程部等具有代表性的文明班組。豐富了創(chuàng)建內(nèi)容。期間，我們把班組達(dá)標(biāo)作為文明單位的重要?jiǎng)?chuàng)建內(nèi)容，納入飯店的整體考評(píng)體系中，盡量做到簡(jiǎn)潔明了便于操作，摒棄“單打一”的操作法。在創(chuàng)建過程中，我們還嚴(yán)格按照創(chuàng)建要求，指導(dǎo)各班組建立規(guī)范統(tǒng)一的臺(tái)帳，詳盡記錄班組建設(shè)的每一次工作軌跡，在量化指標(biāo)上加大考核力度，不足部分督其整改，保證臺(tái)帳的規(guī)范性和連續(xù)性。以實(shí)效促達(dá)標(biāo)，在各班組中形成一個(gè)“力達(dá)標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)”的良好勢(shì)頭。今年以來，我們加大了班組考核力度，除要求詳盡記錄臺(tái)帳外，還綜合文明班組考評(píng)要求，編制考評(píng)表，對(duì)臺(tái)帳中的各類內(nèi)容逐項(xiàng)考評(píng)，對(duì)考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的不足，限期整改，跟蹤檢查，并由工會(huì)主席提出努力方向，在“廠務(wù)公開”欄張榜公布考評(píng)結(jié)果，使文明班組的考評(píng)工作趨于正規(guī)。

在做好臺(tái)帳考評(píng)工作的同時(shí)，我們還為班組搭建創(chuàng)爭(zhēng)平臺(tái)，鼓勵(lì)各班組互相交流、共同進(jìn)步。今年我們還為飯店“1588”服務(wù)班和鹽業(yè)三批小包裝班組結(jié)為創(chuàng)爭(zhēng)友好班組牽線搭橋，共同簽訂創(chuàng)爭(zhēng)協(xié)議，定期召開創(chuàng)爭(zhēng)工作交流會(huì)，交流創(chuàng)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)，提出努力方向。通過班組創(chuàng)爭(zhēng)結(jié)對(duì)活動(dòng)的開展，達(dá)到共同提高的目的。

四、創(chuàng)建文明單位與全員培訓(xùn)相結(jié)合，不斷提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

全員培訓(xùn)工作是推進(jìn)飯店發(fā)展的一個(gè)重要舉措，也是創(chuàng)建文明單位的又一次挑戰(zhàn)。為此，我們以“奉獻(xiàn)崗位，優(yōu)質(zhì)服務(wù)等”為主題，開展以“強(qiáng)化崗位技能、提高全體員工綜合素質(zhì)”為重點(diǎn)的教育培訓(xùn)活動(dòng)。要求員工通過“文明言行，示范窗口”來展示崗位新風(fēng)和飯店風(fēng)采。

1、抓好員工培訓(xùn)，規(guī)范工作職責(zé)。

文明單位的創(chuàng)建，實(shí)質(zhì)上是夯實(shí)內(nèi)力的開始，是提高職工素質(zhì)，落實(shí)凝聚人機(jī)制的最佳體現(xiàn)。結(jié)合實(shí)際，圍繞服務(wù)和維保技術(shù)上的難點(diǎn)、管理工作中的盲點(diǎn)和業(yè)務(wù)接待中的弱點(diǎn)開展培訓(xùn)工作，盡量在培訓(xùn)方法和實(shí)際運(yùn)用方面下功夫，營造一個(gè)生動(dòng)活潑的培訓(xùn)氛圍，力求使受訓(xùn)員工感興趣、聽得進(jìn)、學(xué)得快、運(yùn)用順，調(diào)動(dòng)他們參與培訓(xùn)的積極性。2002年，我們自編教材，親自授課，在飯店窗口崗位開展初級(jí)賓館英語培訓(xùn)活動(dòng)，并以考帶訓(xùn)、以考促訓(xùn)，對(duì)于基礎(chǔ)較差的員工，多次施行課后輔導(dǎo)，字句糾正，不斷推動(dòng)培訓(xùn)工作的順利開展。2003年我們利用飯店“非典”停業(yè)間隙，結(jié)合實(shí)際，對(duì)飯店窗口崗位員工再次進(jìn)行賓館英語的提高培訓(xùn)。我們請(qǐng)經(jīng)過英語B級(jí)考證合格的員工當(dāng)教員，自編教材，創(chuàng)新教員和員工課上互動(dòng)的培訓(xùn)方法，把賓館情景英語對(duì)話和解難答疑作為課堂的主題內(nèi)容，而課后結(jié)對(duì)復(fù)習(xí)、逐個(gè)施以輔導(dǎo)，則是對(duì)課堂知識(shí)的鞏固，這樣大大豐富了培訓(xùn)過程，調(diào)動(dòng)了員工參與其中的積極性。在最后進(jìn)行的筆試、聽力和口試考核中，成績優(yōu)異率達(dá)到95%、合格率為100%。在日后的經(jīng)營工作中，員工的英語接待水平有了較大幅度的提高，并得到住店賓客的交口贊譽(yù)。我們還在工程和客房部推行考證和內(nèi)部跟班培訓(xùn)相結(jié)合的新思路，提倡以一專多能為目標(biāo)，幫助職工創(chuàng)造提高自身實(shí)力的條件。在短短的二年中，取得了工程部11名職工全部拿到低壓電工上崗證；客房部一名職工拿到旅游英語B級(jí)證書，以及辦公室一名職工拿到初級(jí)園藝師證書的好成績。有效推動(dòng)了“爭(zhēng)先趕超”新局面的順利展開。另外，我們還外請(qǐng)?jiān)谫e館服務(wù)培訓(xùn)方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師來店授課，集中糾正員工服務(wù)工作中的不規(guī)范行為，強(qiáng)調(diào)服務(wù)招式從嚴(yán)規(guī)范、工作紀(jì)律從嚴(yán)要求。開始有的員工不能很快適應(yīng)，這樣或那樣的問題屢見不鮮，針對(duì)此情，部門領(lǐng)導(dǎo)配合老師一起，本著“強(qiáng)化培訓(xùn)，耐心糾正”的原則，對(duì)他們進(jìn)行了不厭其煩的輔導(dǎo)。經(jīng)過一段時(shí)間的強(qiáng)化培訓(xùn)，員工們的服務(wù)技能都有了較大的提高，為適應(yīng)高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作夯實(shí)了內(nèi)力。今年我們又為提高新進(jìn)職工的素質(zhì)和技能，使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高，增加了崗前培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”，“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、崗位職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為基本內(nèi)容，通過授課、考核、講評(píng)，以及跟蹤考評(píng)等手段，向飯店和部門提供錄用轉(zhuǎn)正依據(jù)，將崗前培訓(xùn)工作落實(shí)到實(shí)處，到目前為止我們共對(duì)46名職工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，合格率達(dá)到100％。

2、拓展管理人員思路，提高管理工作水平。

提高管理人員的經(jīng)營管理水平，已成為飯店管理工作的迫切要求。因此，今年我們加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，先后輸送了1名營銷人員參加華東師范大學(xué)旅游學(xué)系酒店管理專業(yè)的培訓(xùn)；2名房務(wù)中心領(lǐng)班參加市旅游局舉辦的“旅游行業(yè)管理人員崗位職務(wù)資格”的考證培訓(xùn)，豐富了管理人員的管理知識(shí)，提高了管理實(shí)務(wù)技能，并在工作中發(fā)揮了較好的作用。如房務(wù)中心的2位領(lǐng)班，在參加培訓(xùn)前，對(duì)平時(shí)的管理工作也傾注了較大的精力，事無巨細(xì)，親歷親為，但終因缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，在疲于忙碌繁雜事務(wù)工作的同時(shí)，不能有效地突出重點(diǎn)，難以發(fā)揮班組工作特有的作用，經(jīng)過培訓(xùn)后，他們將學(xué)到的管理知識(shí)融于實(shí)際之中，突出工作重點(diǎn)，發(fā)掘班組職工的潛在能力，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，讓職工分挑擔(dān)子，變“單管”為“齊管”，不斷灌輸新的服務(wù)理念，創(chuàng)新新的管理模式，起到了事半功倍的良好效果。

在對(duì)部分管理人員進(jìn)行外送培訓(xùn)的同時(shí)，我們還在內(nèi)部提高方面化了一些功夫。今年上半年，由馮偉智副總經(jīng)理自編教材，對(duì)25位領(lǐng)班以上的管理人員，進(jìn)行了一次主題較為新穎的經(jīng)營與服務(wù)理念的培訓(xùn)，通過案例剖析，把市場(chǎng)細(xì)分、定位和經(jīng)營服務(wù)有機(jī)結(jié)合，深入淺出地闡明了“顧客讓渡理論”在經(jīng)營工作中的實(shí)際意義，使參加培訓(xùn)的管理人員受益匪淺。

3、擴(kuò)大英語培訓(xùn)范圍，提高服務(wù)接待水平。

總服務(wù)臺(tái)、房務(wù)中心以及餐廳等飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，英語水平的欠缺，直接影響飯店經(jīng)濟(jì)工作的發(fā)展。因此，為提高英語會(huì)話水平，今年我們繼續(xù)外送1名總臺(tái)服務(wù)員參加市旅游局的英語B級(jí)考證培訓(xùn)，并結(jié)合“相約星期五”特色小組的學(xué)習(xí)，加大內(nèi)部英語會(huì)話培訓(xùn)的力度，根據(jù)各班組不同的工作特點(diǎn)，編寫切合實(shí)際的培訓(xùn)教材，分層培訓(xùn)，分段提高。比如總臺(tái)服務(wù)員的英語水平具有一定的基礎(chǔ)，因此在培訓(xùn)中，我們的著重點(diǎn)放在提高上，以自聽錄音、課堂講解與情景模擬相結(jié)合，達(dá)到會(huì)話自如的目的，參與培訓(xùn)的10名職工在英語會(huì)話水平上均有不同程度的提高；而在對(duì)餐廳服務(wù)員的英語會(huì)話培訓(xùn)中，則據(jù)其基礎(chǔ)較為薄弱的特點(diǎn)，從加大單詞量方面著手，采用課堂逐句教讀，頻繁抽讀，加上生動(dòng)且富有情趣的角色互換等示范演練，加深印象，并在課后進(jìn)行跟蹤考評(píng)，現(xiàn)場(chǎng)糾正，達(dá)到熟練運(yùn)用的目的，通過如此反復(fù)，餐廳服務(wù)員的英語會(huì)話水平提高較快，為提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。除此之外，拓展培訓(xùn)范圍，推進(jìn)培訓(xùn)力度也是今年我們英語培訓(xùn)工作的新重點(diǎn)，尤其是對(duì)保安人員的英語會(huì)話培訓(xùn)更是可圈可點(diǎn)。今年下半年，我們根據(jù)保安在實(shí)際工作中因言語不通而難以與外賓溝通等問題，為他們度身定編了符合實(shí)際的《賓館保安英語會(huì)話》培訓(xùn)教材，并于9月上旬對(duì)9名保安人員進(jìn)行了英語會(huì)話培訓(xùn)，加大口語和聽力方面的培訓(xùn)力度，注意活學(xué)活用，實(shí)行不定期的跟蹤考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，使此項(xiàng)培訓(xùn)不流于形式，在實(shí)際工作中發(fā)揮真正的作用，收到了顯著的成效。

4、創(chuàng)新實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容，提高服務(wù)技能水平。

在對(duì)職工進(jìn)行英語會(huì)話培訓(xùn)的同時(shí)，我們不忘對(duì)職工操作技能的培訓(xùn)，根據(jù)職工在實(shí)際工作中遇到的棘手難題，我們有的放矢地將一些案例編制成培訓(xùn)教材，進(jìn)行案例剖析和如何處理等實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)，尤其是在對(duì)總臺(tái)的案例剖析培訓(xùn)中，我們采用提出案例，課堂探討，論證取正的培訓(xùn)方法，讓職工在課堂互動(dòng)中得到提高。而在對(duì)餐廳職工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)中，我們則采用情景模擬和角色互換等生動(dòng)的形式，把案例融于其中，便于職工真正掌握。

針對(duì)飯店工程部維修保養(yǎng)技術(shù)水平普遍不高，緊缺技工（高低壓電工、制冷工）嚴(yán)重匱乏等狀況，今年我們加大外送考證培訓(xùn)的力度，先后外送2名職工分別參加市安監(jiān)局舉辦的高壓電工的考證培訓(xùn)和市勞動(dòng)局開辦的初級(jí)制冷工考證培訓(xùn)，總費(fèi)用為1830元整。與此同時(shí)，工程部在飯店內(nèi)部加緊對(duì)職工進(jìn)行“萬能工”傳幫帶的培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造諸多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們勤練、苦練、科學(xué)練，為爭(zhēng)當(dāng)“一專多能”的復(fù)合型人才練好內(nèi)功。

5、加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。

安全生產(chǎn)是飯店工作永恒的主題，為切實(shí)做好這項(xiàng)工作，提高全體職工的安全防范意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力，今年我們不惜化費(fèi)較大的精力和財(cái)力投入安全培訓(xùn)之中。在外部，我們先后派送保安班組的6名職工參加市消防局開辦的消防設(shè)施設(shè)備操作考證培訓(xùn)；1名職工參加消防安全管理知識(shí)考證培訓(xùn)；1名職工參加市安監(jiān)局的安全員上崗資格考證培訓(xùn)，總費(fèi)用達(dá)到3，630元整。為加強(qiáng)安全治安防范管理，今年我們?cè)诒０埠涂偱_(tái)班組共外送10名職工參加治安上崗證的考證培訓(xùn)，總費(fèi)用為1，000元整。通過培訓(xùn)，職工的消防安全和治安防范能力得到了較大的提高。在內(nèi)部，我們利用職工崗前培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，將消防安全、治安防范、安全生產(chǎn)等知識(shí)作為重中之重，詳細(xì)講解，在考核中，除必須掌握的應(yīng)知知識(shí)外，現(xiàn)場(chǎng)考核滅火機(jī)的操作使用等應(yīng)會(huì)能力，在職工進(jìn)入崗位之前牢固樹立正確的安全防范意識(shí)，使安全工作深入人心。我們還以6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，組織全店82名職工觀看了主題為《血的教訓(xùn)》的錄像，并自編《安全生產(chǎn)法》測(cè)試卷，對(duì)全店105名職工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)測(cè)試，取得了合格率100％、優(yōu)勝率95％的良好成績。另外，我們還借“11.9”全民消防日的東風(fēng)，于11月2日邀請(qǐng)了區(qū)防火監(jiān)督處和警署領(lǐng)導(dǎo)，為飯店60余名職工進(jìn)行了消防知識(shí)的培訓(xùn)，將2004年的安全培訓(xùn)工作推向。

6、建立健全培訓(xùn)評(píng)估制度，正確反映培訓(xùn)績效價(jià)值。

卓有成效的培訓(xùn)工作與其科學(xué)的管理是密不可分的。因此,為使培訓(xùn)工作留下可以尋鑒的印跡，向領(lǐng)導(dǎo)和部門提供考評(píng)職工的依據(jù)，便于系統(tǒng)管理，今年年初我們?yōu)閰⒓痈黝惻嘤?xùn)的職工建立了個(gè)人培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記錄了職工在職期間參加各類培訓(xùn)的過程和結(jié)果，正確反映職工的技能水平現(xiàn)狀。與此同時(shí)，我們還為參加各類培訓(xùn)的職工建立了培訓(xùn)效果跟蹤考評(píng)表，詳細(xì)記載職工通過培訓(xùn)后發(fā)展提高的全過程，為飯店后備人才庫的建立提供了必要的依據(jù)。

五、創(chuàng)建文明單位與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，不斷拓寬創(chuàng)建思路，延伸工作主線。

沿著推進(jìn)職工素質(zhì)工程的軌跡，創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、不斷提高員工學(xué)習(xí)意識(shí)和能力方面，打開了新的空間。這項(xiàng)工作開展以來的成果及帶來的變化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過員工的技能層面，深刻影響了飯店的管理、機(jī)制和人文環(huán)境，它把員工緊緊凝聚在飯店，從心底里催生了他們敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，為員工持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新提供了不竭的精神動(dòng)力，為飯店增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力起到了積極的推動(dòng)作用。

1、開展系列活動(dòng)，營造創(chuàng)爭(zhēng)氛圍。

2003年年初，我們堅(jiān)持以人為本，圍繞文明單位的創(chuàng)建要求，貼近不同層次的職工，設(shè)計(jì)不同的工作方式，激發(fā)他們心向飯店、愛店如家、爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的積極性。為積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展“八個(gè)一”系列活動(dòng)的號(hào)召，我們以創(chuàng)建工作為契機(jī)，“八個(gè)一”活動(dòng)為載體，在職工中廣泛推進(jìn)班組歌聲比賽；飯店品牌語征集；激情迸發(fā)講話；營造氣氛獻(xiàn)花；愛我飯店金點(diǎn)子；聚焦善美攝影；開闊視野讀書等活動(dòng)。以各部門為單位，班組園地為媒介，不斷煥發(fā)創(chuàng)造飯店發(fā)展前景的熱情。無論在“非典”肆虐事段，還是經(jīng)營勢(shì)頭良好期間，職工們心往一處想，勁向一處使，把“八個(gè)一”活動(dòng)的開展作為搞好本職工作的動(dòng)力，并將其實(shí)實(shí)在在地服務(wù)于經(jīng)營工作之中。如征集良友品牌語、愛我飯店金點(diǎn)子以及營造氣氛獻(xiàn)花活動(dòng)的開展等等，為促進(jìn)飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增收節(jié)支和綠化環(huán)境等工作的順利展開，起到了推波助瀾的作用?！鞍藗€(gè)一”活動(dòng)的開展，本身就是精神文明的創(chuàng)建和實(shí)踐過程，同時(shí)也是飯店團(tuán)結(jié)職工、攜手互進(jìn)的凝聚過程。

2、積極唱響班組歌聲，增強(qiáng)職工奮發(fā)向上的進(jìn)取心。

在2003年將“八個(gè)一”系列活動(dòng)推向的班組歌聲比賽中，我們把催人奮發(fā)的《新良友之歌》作為班組歌聲比賽的必唱歌曲，以檢閱各班組職工的精神風(fēng)貌激發(fā)其努力拼搏、奉獻(xiàn)企業(yè)的旺盛斗志。各班組積極排練，卯足勁要在班組歌聲的賽場(chǎng)上盡顯風(fēng)流，用團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的昂揚(yáng)歌聲，昂首挺進(jìn)充滿希望的2004年，使我們又一次感受到企業(yè)凝聚職工的力度。隨著職工傾情獻(xiàn)花和聚焦善美攝影等活動(dòng)的蓬勃開展，更使2003年的“八個(gè)一”活動(dòng)在上下互動(dòng)、集體參與的良好氛圍中充滿生機(jī)和活力，為文明單位的順利創(chuàng)建添上一抹亮麗的色彩。

3、積極創(chuàng)新“送溫暖”工程，豐富文明單位的創(chuàng)建過程。

如何繼續(xù)搞好“送溫暖”工程，體現(xiàn)凝聚力精神，是創(chuàng)建工作的不竭動(dòng)力。自2002年至今，我們堅(jiān)持鼓勵(lì)職工積極參與“一日捐”幫困活動(dòng)，并得到積極的支持與配合。2003年四至六月，“非典”災(zāi)難席卷全國，飯店受其影響，損失較重。但在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，廣大職工以無畏的姿態(tài)，積極投身于抗擊“非典”的戰(zhàn)斗中。盡管經(jīng)營受了影響，個(gè)人收益打了折扣，但45名職工還是以無私的精神向戰(zhàn)勝“非典”的白衣天使們捐款1110元。今年九月，總工會(huì)發(fā)出救助災(zāi)區(qū)貧困人員倡議，飯店83名職工又一次慷慨解囊，向?yàn)?zāi)民捐去了滿懷愛心的錢和物。我們還積極創(chuàng)新送溫暖工程，將幫助病困職工胡明宏和許正生作為工作重點(diǎn)，除實(shí)在的物質(zhì)補(bǔ)助外，我們還不斷在精神上予以“助困”，鼓勵(lì)他們要有戰(zhàn)勝病困的信念和決心，帶領(lǐng)他們感受飯店的巨大變化，并積極為胡明宏兒子聯(lián)系助學(xué)事宜，倡議員工捐款助學(xué)，以解燃眉之急。另外我們對(duì)退休（病困）職工徐祥元除物質(zhì)幫助、醫(yī)院探望外，還積極為其聯(lián)系養(yǎng)老院，使其真正感受到飯店的關(guān)懷、組織的溫暖。每年夏季我們還對(duì)內(nèi)退職工進(jìn)行高溫補(bǔ)助，重燃他們對(duì)飯店的新希望。一次次的行動(dòng)，一筆筆的捐款，情誼深厚，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無不折射出良友人的高尚情操和美好情懷。更是文明單位創(chuàng)建過程中的最佳表現(xiàn)。

5、積極深化職工子女成才獎(jiǎng)勵(lì)工作，拓寬創(chuàng)爭(zhēng)工作新思路。

關(guān)心職工不僅僅是噓寒問暖，還應(yīng)向更新的方向發(fā)展，在給職工送溫暖的同時(shí)，還要給他們送希望。因此，積極關(guān)注職工子女的成才，是新時(shí)期“送溫暖”工程的新舉措。為此，我們以六一兒童節(jié)為契機(jī)，與18位職工和他們的子女共同簽訂《職工子女成才協(xié)議書》，并邀請(qǐng)受助職工子女代表發(fā)言，暢談感想，堅(jiān)定發(fā)奮學(xué)習(xí)報(bào)效社會(huì)的信念，收到了良好的效果。

成才需要一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，而作為家長，在教育子女努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，自身素質(zhì)的提高也是十分重要的，而自身素質(zhì)的提高就在于不斷學(xué)習(xí)，做智能型家長，以良好的身教激勵(lì)子女勤奮學(xué)習(xí)、健康成才，為此，我們?cè)O(shè)立專項(xiàng)成才基金，到目前為止，已有5名職工子女因藝術(shù)、考學(xué)、評(píng)優(yōu)等突出成績而得到共計(jì)2000元人民幣的成才獎(jiǎng)勵(lì)，拓寬創(chuàng)爭(zhēng)工作新思路。

六、推進(jìn)“愛崗愛企加快企業(yè)發(fā)展”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)進(jìn)程，提高職工自覺學(xué)習(xí)、參與企業(yè)管理的工作能力。

2003年9月，歷時(shí)五月之久的體現(xiàn)良友精神和文化時(shí)尚的品牌語言、激情迸發(fā)一句話及傾獻(xiàn)智慧金點(diǎn)子征集活動(dòng)，在職工的積極參與中，取得了較好的效果。期間，廣大職工開動(dòng)腦筋，積極思索，用最認(rèn)真的態(tài)度奉獻(xiàn)出146條征集語，其中不乏立意新穎、表述貼切、質(zhì)量上乘之作，字里行間透出職工心系飯店的主人翁姿態(tài)。我們從146條征集語中，評(píng)選出最具代表性的10條經(jīng)典之作，以付諸于實(shí)際工作之中。其中金點(diǎn)子的采納則豐富和完善了經(jīng)營銷售和增收節(jié)支的工作過程和結(jié)果，僅客房用品的充分利用和水電煤的能耗節(jié)約，使各項(xiàng)支出均能發(fā)揮最大的作用。

為進(jìn)一步推進(jìn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的進(jìn)程，今年3月，我們又在全店范圍內(nèi)廣泛開展愛崗愛企加快企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，以部門、班組為單位，發(fā)動(dòng)職工圍繞飯店經(jīng)營管理、營銷難點(diǎn)、服務(wù)（工作）質(zhì)量、開源節(jié)流、安全生產(chǎn)等五個(gè)方面內(nèi)容，提出內(nèi)容創(chuàng)新、切實(shí)可行，且合理性、針對(duì)性、操作性結(jié)合俱佳的建議和計(jì)策。職工們結(jié)合飯店實(shí)際，從身邊做起，群策群力，提出對(duì)飯店發(fā)展具有較大幫助的可行性計(jì)策，并運(yùn)用班組討論、數(shù)據(jù)對(duì)比、實(shí)地求證等環(huán)節(jié)，進(jìn)行層層論證，力求保證所提計(jì)策和合理化建議的質(zhì)量，努力提高采納率。截至3月16日，飯店共收到88名職工傾獻(xiàn)的210條計(jì)策，參與率達(dá)到86％。

本著對(duì)飯店建設(shè)有一定適用性和需求性的標(biāo)準(zhǔn)，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組于3月17日－21日對(duì)職工在計(jì)策表中提出的建議進(jìn)行了認(rèn)真的分類、篩選，擷取其中34條，根據(jù)質(zhì)量、實(shí)用性、適用性進(jìn)行分類處理，分級(jí)采納實(shí)施，條件具備的即被實(shí)施，條件尚不具備的，創(chuàng)造條件盡早組織實(shí)施，實(shí)施率達(dá)到16％，并形成書面材料上報(bào)公司。小陳老師工作室原創(chuàng)

在實(shí)施過程中，飯店獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)施計(jì)策的輕重緩急和難易程度，按照部門分別落實(shí)、逐條實(shí)施。對(duì)有些在實(shí)施過程中具有長遠(yuǎn)發(fā)展利益，且需花費(fèi)一定財(cái)力和物力的項(xiàng)目，飯店不惜追加資金投入，起初有些干部職工不能理解，認(rèn)為獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)只不過是走走過場(chǎng)，何必要花費(fèi)精力財(cái)力興師動(dòng)眾，領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)這種想法，多次召開座談會(huì)，重申此次獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)的重要性，將選中計(jì)策的實(shí)施和對(duì)促進(jìn)飯店發(fā)展的意義向干部職工講清楚，在思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，達(dá)到共同推進(jìn)的目的；對(duì)有些單個(gè)部門不能獨(dú)立完成的項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)小組親歷親為，動(dòng)員多個(gè)部門聯(lián)手實(shí)施；對(duì)較難實(shí)施的計(jì)策，領(lǐng)導(dǎo)小組也親自研討論證，創(chuàng)造條件盡力實(shí)施，并對(duì)在實(shí)施過程中發(fā)生的問題，組織協(xié)調(diào)，迅速解決。另外，我們還每隔二星期召開一次由全體中層干部參加的獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議，匯報(bào)計(jì)策實(shí)施進(jìn)程，請(qǐng)與會(huì)人員找差補(bǔ)拙，不斷完善計(jì)策實(shí)施過程。

篇7

實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：一是以年為基數(shù)，年。實(shí)現(xiàn)節(jié)電15%節(jié)水15%單位建筑能耗和人均能耗分別降低15%二是創(chuàng)建一批節(jié)能示范單位；三是制定市直機(jī)關(guān)能耗定額標(biāo)準(zhǔn)，建立并完善能耗信息化管理平臺(tái)。

二、抓好重點(diǎn)用能系統(tǒng)和設(shè)備節(jié)能

（一）照明系統(tǒng)和辦公設(shè)備。加快照明系統(tǒng)節(jié)能改造。年底前完成辦公區(qū)非節(jié)能燈（包括T8T12直管型熒光燈和白熾燈）更換工作；新建辦公樓的照明系統(tǒng)要安裝分路式開關(guān)，公共區(qū)域的照明系統(tǒng)要加裝自動(dòng)控制開關(guān)，充分利用自然光照明，推廣使用太陽能照明。合理控制辦公設(shè)備電源，推廣使用設(shè)備節(jié)電管理軟件，減少設(shè)備待機(jī)能耗；有效調(diào)節(jié)電梯運(yùn)行，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員低樓層往返時(shí)不乘電梯。各單位要加強(qiáng)設(shè)備管理人員節(jié)能培訓(xùn)，合理調(diào)節(jié)用電設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行，逐步淘汰高能耗的辦公設(shè)備。辦公大樓內(nèi)的合適位置要設(shè)置節(jié)約用電標(biāo)識(shí)和室溫控制標(biāo)識(shí)。集中辦公區(qū)可按使用單位分裝單元電表，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)計(jì)量和付費(fèi)。

（二）空調(diào)系統(tǒng)。市直各單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)室內(nèi)溫度控制的標(biāo)準(zhǔn)。辦公室、會(huì)議室等辦公區(qū)域的空調(diào)溫度設(shè)置夏季不得低于26℃、冬季不得高于20℃，逐步對(duì)空調(diào)溫控系統(tǒng)進(jìn)行限溫改造。使用空調(diào)季節(jié)提倡每天少開1小時(shí)空調(diào)。安裝中央空調(diào)的單位定期對(duì)辦公樓中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行節(jié)能清洗，提高空調(diào)能效水平。

（三）供水系統(tǒng)。加強(qiáng)用水設(shè)備的日常維護(hù)管理。新建和改造項(xiàng)目應(yīng)使用節(jié)水器具和設(shè)備，鼓勵(lì)有條件的單位建設(shè)中水處理系統(tǒng)和雨水收集系統(tǒng)；用水區(qū)域應(yīng)設(shè)置節(jié)約用水標(biāo)識(shí)；集中辦公區(qū)可按使用單位分裝單元水表，實(shí)現(xiàn)單獨(dú)計(jì)量和付費(fèi)。

三、推進(jìn)機(jī)關(guān)公共建筑節(jié)能

加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)房地產(chǎn)管理。制訂辦公用房調(diào)配管理辦法，以節(jié)能省地為目標(biāo)。整合辦公用房資源，控制辦公用房建設(shè)。

要嚴(yán)格執(zhí)行《公共建筑節(jié)能設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》開展建設(shè)項(xiàng)目合理用能評(píng)價(jià)，所有新建、改擴(kuò)建和裝修改造的市直機(jī)關(guān)住宅和辦公樓項(xiàng)目。從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、評(píng)審、施工、監(jiān)理、竣工驗(yàn)收和運(yùn)行管理等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)節(jié)能監(jiān)督管理。新建、改建項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先使用節(jié)能新技術(shù)、新工藝、新材料，擴(kuò)大太陽能等新能源的使用范圍，充分考慮開發(fā)利用地下空間，建設(shè)低能耗綠色建筑。新建、改建的公共建筑節(jié)能50%

分期分批實(shí)施節(jié)能改造，開展既有公共建筑的節(jié)能測(cè)試和診斷。創(chuàng)建示范工程，年選取部分單位進(jìn)行建筑節(jié)能改造試點(diǎn)，節(jié)能改造經(jīng)費(fèi)納入政府年度基本建設(shè)投資計(jì)劃。

四、強(qiáng)化公務(wù)車輛節(jié)能管理

按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配備公務(wù)車輛，嚴(yán)格按照《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于調(diào)整黨政機(jī)關(guān)配備小汽車定編標(biāo)準(zhǔn)和用車標(biāo)準(zhǔn)的通知》鄂辦發(fā)59號(hào)）核定各單位車輛編制數(shù)。建立公務(wù)車輛年報(bào)制度，控制車輛規(guī)模。將公務(wù)用車納入政府節(jié)能采購，優(yōu)先選購節(jié)能環(huán)保型車輛，新購置小汽車必須達(dá)到國IN排放標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制高油耗車輛的購置。

實(shí)行定點(diǎn)加油、一車一卡，建立公務(wù)車輛資產(chǎn)檔案和技術(shù)檔案。登記單車燃油消耗，定期公示車輛百公里油耗及維修費(fèi)用等數(shù)據(jù)。

五、推行政府節(jié)能采購

市政府采購部門要會(huì)同有關(guān)部門建立和完善政府采購節(jié)能和環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品清單制度，各單位要嚴(yán)格執(zhí)行《財(cái)政部、國家發(fā)展改革委關(guān)于印發(fā)節(jié)能產(chǎn)品政府采購實(shí)施意見的通知》財(cái)庫185號(hào)有關(guān)規(guī)定。擴(kuò)大節(jié)能和環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購范圍。對(duì)空調(diào)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備和照明產(chǎn)品的用水器具，由同等優(yōu)先采購改為強(qiáng)制采購高效節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。

完善節(jié)能產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)征集制度，市政府采購部門要加強(qiáng)對(duì)節(jié)能產(chǎn)品政府采購活動(dòng)的組織管理。建立跟蹤、監(jiān)測(cè)和優(yōu)選淘汰機(jī)制，提高政府節(jié)能產(chǎn)品采購的透明度。

六、開展節(jié)能宣傳教育

開展形式多樣、內(nèi)容豐富的節(jié)能宣傳教育，市直機(jī)關(guān)每年要組織公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳周活動(dòng)。通過電視、廣播、網(wǎng)站、手機(jī)短信、宣傳欄、戶外公益廣告等形式，廣泛宣傳節(jié)能工作的重要意義，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部職工的節(jié)能意識(shí)，普及節(jié)能知識(shí)，發(fā)揮市直機(jī)關(guān)的表率作用。倡導(dǎo)健康的生活方式和科學(xué)的消費(fèi)理念，培育節(jié)約型機(jī)關(guān)的文化風(fēng)尚。

七、強(qiáng)化機(jī)關(guān)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任管理

結(jié)合能源資源的消耗情況，市直各單位要將節(jié)能工作目標(biāo)納入目標(biāo)責(zé)任管理。將節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)到具體的管理部門或工作崗位。機(jī)關(guān)節(jié)能工作納入精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為市直文明單位評(píng)選的條件之一。

定期通報(bào)市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作的進(jìn)展情況，有關(guān)部門要采用網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)、實(shí)地抽查、定期考核等方式檢查分析各單位節(jié)能情況。創(chuàng)建一批節(jié)能措施得力、成效明顯的示范單位。

八、建立市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作長效機(jī)制

（一）建立市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作部門聯(lián)席會(huì)議制度。部門聯(lián)席會(huì)議由市政府辦公室負(fù)責(zé)召集。協(xié)調(diào)解決工作中的重大問題，向市政府匯報(bào)市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作情況。

市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡(jiǎn)稱市直機(jī)關(guān)節(jié)能辦）設(shè)在市政府辦公室。其主要職責(zé)是研究提出市直機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)國家和市關(guān)于公共機(jī)構(gòu)節(jié)能政策的中長期規(guī)劃；研究制訂推進(jìn)市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作的具體措施和辦法；研究制訂市直機(jī)關(guān)節(jié)能工作相關(guān)制度；開展公共機(jī)構(gòu)節(jié)能檢查和指導(dǎo)；管理公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)；配合有關(guān)部門對(duì)市直單位節(jié)能工作進(jìn)行考核評(píng)比。

（二）建立健全能耗統(tǒng)計(jì)制度。市直機(jī)關(guān)節(jié)能辦要盡快研究制定《市直機(jī)關(guān)能耗定額標(biāo)準(zhǔn)》核定用電、用水、供暖、用油、辦公耗材等分項(xiàng)指標(biāo)。定期向市直機(jī)關(guān)節(jié)能辦提交能耗報(bào)告。市直機(jī)關(guān)節(jié)能辦應(yīng)在市政府門戶網(wǎng)上公布各單位能耗情況。

（三）推行能源審計(jì)。能源審計(jì)主要包括各單位用能基本情況、重點(diǎn)用能設(shè)施設(shè)備能源管理情況。改進(jìn)意見和建議等內(nèi)容。市直機(jī)關(guān)節(jié)能辦可委托具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)市直單位進(jìn)行節(jié)能審計(jì)，形成能源審計(jì)報(bào)告，督促各單位對(duì)超標(biāo)耗能問題進(jìn)行整改。

篇8

一、課題的提出、確定和假設(shè)

（一）提出與確定

xx在黨的十五大報(bào)告中指出：“建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義，必須著力提高全民族的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持”?！扒嗌倌晔亲鎳奈磥?，民族的希望，要十分重視青少年思想道德建設(shè)”。還要求全國青少年“弘揚(yáng)中國古代優(yōu)良道德傳統(tǒng)和革命道德傳統(tǒng)，吸取人類一切優(yōu)秀道德成就，努力創(chuàng)建人類先進(jìn)的精神文明”。中國有著50XX年?duì)N爛的文化傳統(tǒng)，素以文明和禮儀之邦著稱于世。中華民族傳統(tǒng)美德是中華民族在歷史發(fā)展進(jìn)程中形成的優(yōu)秀民族品質(zhì)、優(yōu)良民族精神、崇高民族氣節(jié)、高尚民族情感、良好民族禮儀的總和，是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的核心，是中華民族屹立于世界之林的精神脊髓。繼承和弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。然而，近年來由于多種原因造成社會(huì)倫理道德滑坡的情況比較嚴(yán)重，優(yōu)秀的傳統(tǒng)也被忽視，青少年更是深受其害，中小學(xué)生中獨(dú)生子女多，道德品質(zhì)和行為習(xí)慣較差，德育效果欠佳等等，使精神文明建設(shè)受到很大影響。

由此可見，利用中華民族優(yōu)秀道德傳統(tǒng)這一特有資源對(duì)青少年學(xué)生和家長乃至社會(huì)公民進(jìn)行道德教育，是建設(shè)有中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化祖國的需要，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要，是豐富中小學(xué)德育內(nèi)容，提高中小學(xué)德育實(shí)效，教育青少年學(xué)生振奮民族精神，增強(qiáng)民族自尊心、自信心、自豪感和凝聚力，學(xué)會(huì)做一個(gè)現(xiàn)代的中國人的需要。

與其它德育工作一樣，中華民族傳統(tǒng)美德教育必須全社會(huì)齊抓共管，方能取得最佳效果。經(jīng)過了解和考察，結(jié)合我自治區(qū)中小學(xué)德育工作的實(shí)際情況，經(jīng)請(qǐng)示自治區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)同意，我們決定參與欒傳大研究員組織的全國“學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合的中華民族傳統(tǒng)美德教育系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)研究”課題的實(shí)驗(yàn)研究工作，由廣西教育學(xué)會(huì)牽頭，成立“廣西中華民族傳統(tǒng)美德教育研究課題組”，在我區(qū)部分中小學(xué)中進(jìn)行實(shí)驗(yàn)研究。

（二）假設(shè)

從時(shí)代要求出發(fā)，將傳統(tǒng)美德與現(xiàn)代精神相融合，發(fā)揮學(xué)校教育主渠道的作用，探究“三結(jié)合”傳美教育的途徑、方法和模式，繼承中華美德，有效地提高學(xué)生的道德認(rèn)知水平和道德品質(zhì)；為培養(yǎng)合格的、跨世紀(jì)的現(xiàn)代中國人打好道德素質(zhì)基礎(chǔ)，提高中小學(xué)德育整體水平，為精神文明建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

二、實(shí)驗(yàn)對(duì)象與組織

（一）實(shí)驗(yàn)對(duì)象

主要對(duì)象是中小學(xué)生。同時(shí)也對(duì)中小學(xué)教師、家長和社區(qū)教育所轄單位的公民進(jìn)行傳美內(nèi)容的教育。

（二）實(shí)驗(yàn)研究組織

本實(shí)驗(yàn)研究課題實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)管理、宏觀調(diào)控、各負(fù)其責(zé)的組織管理辦法。自治區(qū)成立“廣西中華民族傳統(tǒng)美德教育實(shí)驗(yàn)研究課題組”，課題組成立領(lǐng)導(dǎo)小組（由自治區(qū)教育學(xué)會(huì)1名副會(huì)長任組長、教育廳基教處和學(xué)會(huì)秘書處各1名負(fù)責(zé)人任副組長）并設(shè)有辦公室，在全國總課題組的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂本自治區(qū)的實(shí)驗(yàn)研究方案及工作規(guī)程、管理?xiàng)l例，提出實(shí)驗(yàn)研究的總體思路、模式，培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教師和指導(dǎo)人員，指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)單位和實(shí)驗(yàn)校點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)研究，控制實(shí)驗(yàn)進(jìn)程，總結(jié)、交流實(shí)驗(yàn)研究經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)等。

自治區(qū)課題組之下，成立了5個(gè)實(shí)驗(yàn)研究單位，其中有4個(gè)地級(jí)市，即南寧市、柳州市、桂林市和北海市實(shí)驗(yàn)研究單位；l個(gè)少數(shù)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)，即龍勝瑤族自治縣平等鄉(xiāng)實(shí)驗(yàn)研究單位。5個(gè)實(shí)驗(yàn)研究單位也均成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，市教委領(lǐng)導(dǎo)任組長，教科所和學(xué)會(huì)的同志任成員。由各實(shí)驗(yàn)研究單位確定實(shí)驗(yàn)校點(diǎn)，具體負(fù)責(zé)校點(diǎn)的實(shí)驗(yàn)研究管理和指導(dǎo)工作，交流本市實(shí)驗(yàn)研究經(jīng)驗(yàn)。

各實(shí)驗(yàn)研究學(xué)校也成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，校領(lǐng)導(dǎo)任組長、政教主任具體負(fù)責(zé)，確定本校研究的子課題和實(shí)驗(yàn)的重點(diǎn)德目內(nèi)容，組織教師具體實(shí)施。

三、實(shí)驗(yàn)研究的方法與內(nèi)容

實(shí)驗(yàn)以中華民族傳統(tǒng)美德德目體系為內(nèi)容。具體以《中華民族傳統(tǒng)美德故事》和《中華民族傳統(tǒng)美德警語名言500句》為主要實(shí)驗(yàn)教材，輔之以適合各地實(shí)際情況的部分材料。

我自治區(qū)各實(shí)驗(yàn)單位結(jié)合本單位實(shí)際，具體選擇課題進(jìn)行研究，（課題略）。

具體實(shí)驗(yàn)研究的方法、途徑與步驟：

主要采取以下幾種研究方法

1．調(diào)查法 根據(jù)傳美教育的內(nèi)容，設(shè)制各種調(diào)查表，通過召開座談會(huì)、找學(xué)生個(gè)別談話、進(jìn)行問卷調(diào)查、走訪家長和社區(qū)等多種形式按德目內(nèi)容調(diào)查了解當(dāng)時(shí)學(xué)生、家長的各種思想認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)，同時(shí)收集各種相關(guān)的資料，為有針對(duì)性、有重點(diǎn)地進(jìn)行傳美教育打下基礎(chǔ)，為課題研究提供背景材料。

2．實(shí)驗(yàn)法 主要是自然實(shí)驗(yàn)法。通過傳美知識(shí)的傳授和多種形式、多渠道的傳美教育活動(dòng)，提高學(xué)生（家長）道德認(rèn)知，探索“三結(jié)合”傳美教育的模式和運(yùn)行機(jī)制。

3．比較法 主要是作縱橫向比較。通過實(shí)驗(yàn)校實(shí)驗(yàn)前后和實(shí)驗(yàn)班與對(duì)比班在道德品質(zhì)素質(zhì)等方面狀況的比較，驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)方案的可行性和實(shí)驗(yàn)的效果。

4．行為訓(xùn)練法 即在實(shí)踐中訓(xùn)練學(xué)生形成傳統(tǒng)美德行為的方法。通過教學(xué)形式、實(shí)踐活動(dòng)形式等多種形式進(jìn)行反復(fù)、長期訓(xùn)練。例如：組織學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)、“手拉手”活動(dòng)等等。

5．考核評(píng)價(jià)法 制訂《傳統(tǒng)美德素質(zhì)教育目標(biāo)體系及學(xué)生素質(zhì)個(gè)性發(fā)展評(píng)價(jià)表》等評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過自我評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)、集體評(píng)價(jià)、家庭評(píng)價(jià)和社區(qū)評(píng)價(jià)，使學(xué)生清楚自己在各個(gè)層次的表現(xiàn)及努力的方向，達(dá)到傳美教育之目的。

在實(shí)驗(yàn)研究過程中，我們從廣西實(shí)際情況出發(fā)，在具體操作上，各實(shí)驗(yàn)單位普遍按照“一種模式”、“十一個(gè)結(jié)合”的做法來實(shí)施。

一種模式：即以學(xué)校為主導(dǎo)，以家庭為基礎(chǔ)，以社區(qū)為依托的“三結(jié)合”區(qū)域傳美教育模式。此模式主要是以學(xué)校為切入口，首先在教師和學(xué)生中進(jìn)行傳美教育，通過學(xué)校的傳美教育，向家庭和社會(huì)輻射，帶動(dòng)和指導(dǎo)家庭、社區(qū)的傳美教育，逐步形成“三結(jié)合”的傳美教育網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)建良好的學(xué)校、家庭、社區(qū)傳美教育環(huán)境，提高學(xué)校傳美教育的實(shí)效性，并達(dá)到深化傳美教育的意義之目的，即：以傳美教育促進(jìn)“社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德”教育，提高學(xué)生和家長、社區(qū)公民的思想道德素質(zhì)，進(jìn)而為全社會(huì)的精神文明建設(shè)服務(wù)，使學(xué)校的傳美教育得以升華。

十一個(gè)結(jié)合：

1．學(xué)校傳美教育與家庭教育相結(jié)合

家長是孩子的第一任教師，環(huán)境對(duì)孩子的成長起著非常重要的作用，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳美教育的基礎(chǔ)。我們以學(xué)校為主導(dǎo)，把傳美教育輻射到家庭，在抓好學(xué)校傳美教育的同時(shí)，對(duì)家長進(jìn)行傳美教育，讓家長做好孩子的表率。創(chuàng)造良好的家庭育人環(huán)境，發(fā)揮家庭美德教育功能，成立“傳美教育家長委員會(huì)”，與學(xué)校一道共同抓好學(xué)生的傳美教育。主要措施有：

（1）辦好家長學(xué)校。通過家長學(xué)校，采用專題講座，播放學(xué)校傳美教育錄像片等方法向家長進(jìn)行傳美教育，提高家長的傳美素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上，協(xié)助學(xué)校做好學(xué)生的傳美教育工作。

（2）舉行“家長開放日”、“家長接待日”活動(dòng)。請(qǐng)家長到學(xué)校聽傳美課，參加傳美活動(dòng)，參觀傳美展覽等等，家長與學(xué)生共同接受教育，并增強(qiáng)家長參與學(xué)校傳美教育的自覺性。

（3）編輯傳美教育資料。例如《美德》校刊、《傳美教育家長報(bào)》等，發(fā)給家長學(xué)習(xí)，并要求反饋學(xué)習(xí)心得，學(xué)校將寫得好的登出來，學(xué)生、家長互相促進(jìn)。

（4）堅(jiān)持家校聯(lián)系制度。建立傳美教育家校聯(lián)系卡，例如，“孝敬卡”、“在家表現(xiàn)活動(dòng)表”等，及時(shí)交流學(xué)生在校在家的表現(xiàn)。有的實(shí)驗(yàn)學(xué)校還布置傳美教育作業(yè)，例如平時(shí)主動(dòng)協(xié)助家長料理家務(wù)外，假期連續(xù)當(dāng)一周家長，寫出當(dāng)家體會(huì)，由家長評(píng)價(jià)等等。

（5）建立評(píng)選表彰優(yōu)秀家長制度。評(píng)選“合格家長”和“優(yōu)秀家長”，召開“教子有方經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”、“傳美教育優(yōu)秀家長表彰會(huì)”等，讓優(yōu)秀家長傳授經(jīng)驗(yàn)，為家長戴紅花。發(fā)獎(jiǎng)狀。

通過以上做法，使家庭教育與學(xué)校教育融為一體，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成合力。

2．學(xué)校傳美教育與社區(qū)教育相結(jié)合

社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年的成長起著重要的作用，它既可以檢驗(yàn)學(xué)校傳美教育的成果，又直接影響著學(xué)生道德品質(zhì)的形成。因此，我們把學(xué)校的傳美教育向社區(qū)輻射，以社區(qū)為依托，動(dòng)員各方面力量與學(xué)校密切配合，加大傳美教育力度，創(chuàng)設(shè)大的良好的育人氛圍。在這方面我們也是采取由小區(qū)域逐步向大區(qū)域發(fā)展的辦法。

首先是建立小區(qū)域的傳美教育網(wǎng)絡(luò)。即把與學(xué)校有密切關(guān)系和學(xué)校周邊的單位動(dòng)員起來，例如：與同學(xué)校掛鉤的駐軍、武警、派出所、機(jī)關(guān)單位和學(xué)校所在地的小區(qū)、街道、廠礦企業(yè)等共同成立“傳美教育指導(dǎo)委員會(huì)”。該委員會(huì)由學(xué)校、家長委員會(huì)和各單位的負(fù)責(zé)人組成，其職責(zé)為：協(xié)助學(xué)校搞好對(duì)學(xué)生的傳美教育；對(duì)轄區(qū)內(nèi)各單位的公民進(jìn)行傳美教育。在該委員會(huì)的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，各小區(qū)形成了強(qiáng)有力的教育合力，構(gòu)建了全方位的傳美教育環(huán)境。強(qiáng)化了學(xué)校的教育環(huán)境，建立了良好的家庭環(huán)境，優(yōu)化了社會(huì)教育環(huán)境。

在區(qū)域傳美教育網(wǎng)絡(luò)的建立中，我們還十分注意發(fā)揮區(qū)域在傳美教育實(shí)驗(yàn)基地方面的作用，例如區(qū)域內(nèi)部隊(duì)、紀(jì)念場(chǎng)館的愛國主義教育基地等。

3．傳美教育與課堂教學(xué)相結(jié)合

一是開設(shè)每兩周1節(jié)的“傳美課”。遵循現(xiàn)代教學(xué)原則，優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，采取生動(dòng)活潑的課堂教學(xué)形式，以多媒體教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的熱情，重視智力因素和非智力因素在學(xué)生道德形成發(fā)展中的作用，對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳美知識(shí)教育。例如不少實(shí)驗(yàn)學(xué)校依照激情——明理——導(dǎo)行的教學(xué)框架，采用五環(huán)式教學(xué)結(jié)構(gòu)來上傳美課。即：導(dǎo)入新課——主題教育（學(xué)習(xí)傳美故事，明確道理）——深化理解（充實(shí)事例，論證觀點(diǎn)）——一評(píng)價(jià)擴(kuò)展（辯析是非，指導(dǎo)言行）——鞏固延伸（課內(nèi)鞏固，課外延伸）。

二是進(jìn)行學(xué)科滲透。利用中小學(xué)各科教材中蘊(yùn)含的豐富的傳美教育內(nèi)容，與傳美教育的德目掛鉤，把傳美教育有機(jī)地滲透到各學(xué)科教學(xué)當(dāng)中。滲透的形式有直接滲透、間接滲透和相機(jī)滲透等。

4．傳美教育與“三會(huì)”相結(jié)合

實(shí)驗(yàn)學(xué)校把傳美教育18個(gè)德目內(nèi)容列為校會(huì)、團(tuán)（隊(duì)）會(huì)和班會(huì)的重要內(nèi)容，每階段突出一個(gè)德目內(nèi)容，每次活動(dòng)突出一個(gè)中心，既豐富了“三會(huì)”的內(nèi)容，又使傳美教育生動(dòng)活潑，形式多樣。例如：舉行“爸爸媽媽我愛您”、“做禮儀好少年”中隊(duì)會(huì)等。

5．傳美教育與節(jié)日活動(dòng)相結(jié)合

實(shí)驗(yàn)校根據(jù)節(jié)日的特點(diǎn)，結(jié)合傳美教育內(nèi)容，設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，使年年都過的節(jié)日內(nèi)容變得豐富多采，且得到深化。例如在“三八”節(jié)、母親節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)中開展“當(dāng)家一日，自理一日”，“我給媽媽唱支歌”、“我是爸媽小幫手”、“夸夸我的好媽媽、好爸爸”等主題活動(dòng)，在“五四”青年節(jié)開展“立志勤學(xué)、求索攻堅(jiān)、報(bào)效祖國”的主題活動(dòng)等等。

6．傳美教育與常規(guī)管理相結(jié)合

在傳授傳美知識(shí)，明白道理的同時(shí)，對(duì)照德目內(nèi)容對(duì)學(xué)生進(jìn)行良好行為規(guī)范的訓(xùn)練。文明禮儀訓(xùn)練、良好學(xué)習(xí)習(xí)慣訓(xùn)練等，學(xué)傳美，見行動(dòng)，做到人人懂傳美，學(xué)傳美，個(gè)個(gè)揚(yáng)美德，有美德。以美德規(guī)范學(xué)生的行為，培養(yǎng)良好的班風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。例如用“整潔健身”規(guī)范學(xué)生的儀容儀表，用“求索攻堅(jiān)”端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度等等。

7．傳美教育與國內(nèi)外重大時(shí)事教育相結(jié)合

傳美教育必須融入愛國主義教育的主旋律中，而國內(nèi)外發(fā)生的重大事件為愛國主義教育提供了有利的教育時(shí)機(jī)，抓住這些時(shí)機(jī)，把傳美教育與時(shí)事教育有機(jī)結(jié)合起來，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生巨大的震撼力量。例如：1998年抗洪期間，實(shí)驗(yàn)學(xué)校把傳美教育與抗洪精神有機(jī)結(jié)合，提出“弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，光大抗洪精神”的口號(hào)，召開“慰問抗洪英雄”主題班會(huì)，舉辦“弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，光大抗洪精神”演講比賽，開展“情系災(zāi)區(qū)，奉獻(xiàn)愛心”等系列活動(dòng)，師生都深切感受到中華民族強(qiáng)大的凝聚力和中華傳統(tǒng)美德在當(dāng)代產(chǎn)生的精神力量。

8．傳美教育與心理健康教育相結(jié)合

實(shí)驗(yàn)學(xué)校針對(duì)目前不少學(xué)生存在著不同程度的心理障礙的狀況，選擇相關(guān)的德目內(nèi)容，采取上心理健康教育課，設(shè)立心理咨詢相談室等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行崇高的民族自尊心、堅(jiān)韌不拔的意志、頑強(qiáng)的耐挫能力，良好的心理調(diào)試能力和環(huán)境適應(yīng)能力的培養(yǎng)。使學(xué)生形成健康的心理和健全的人格。

9．傳美教育與校園建設(shè)相結(jié)合

校園環(huán)境可以陶冶學(xué)生的情操，具有潛移默化的隱性育人功能。實(shí)驗(yàn)學(xué)校在十分注意美化、綠化、香化校園環(huán)境的同時(shí)，還有意識(shí)地創(chuàng)設(shè)傳美教育的環(huán)境。例如，在校園和教室里掛中華民族傳統(tǒng)美德名言警句、名人畫象；開辟傳美教育宣傳欄；校廣播站定時(shí)播講傳美故事和名人名詩名句；建立校園傳美教育陣地（廣西師大附中的名人名言、詩詞、題字碑林、桂林市育才小學(xué)的王半塘種植園等）；開展班級(jí)、校際間的傳美教育黑板報(bào)比賽，學(xué)生間的傳美手抄報(bào)競(jìng)賽和傳美知識(shí)搶答、競(jìng)賽；舉行傳美內(nèi)容的文藝演出等等。以豐富形象的教育內(nèi)容，優(yōu)美的校園環(huán)境促使學(xué)生良好品質(zhì)的形成。

10．傳美教育與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合

培養(yǎng)學(xué)生傳統(tǒng)美德必須堅(jiān)持知行一致，通過實(shí)踐檢驗(yàn)教育效果，在實(shí)踐活動(dòng)中訓(xùn)練學(xué)生傳統(tǒng)美德的形成；把認(rèn)知付諸于行動(dòng)，內(nèi)化為品質(zhì)。實(shí)驗(yàn)校建立了傳美教育基地，例如少年軍校、農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn)，扶貧學(xué)校等，結(jié)合有關(guān)德目內(nèi)容，組織學(xué)生到基地軍訓(xùn)、與農(nóng)民“三同”、與扶貧校開展“手拉手”等活動(dòng)，親身體驗(yàn)軍營、農(nóng)村的生活，學(xué)習(xí)解放軍、農(nóng)民的愛國愛民、勤勞節(jié)儉、自強(qiáng)不息等美德。

組織學(xué)生進(jìn)行參觀、社會(huì)考察等活動(dòng)，例如組織學(xué)生參觀博物館，高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，了解中華民族發(fā)展的進(jìn)程，了解當(dāng)今社會(huì)科技的發(fā)展與成就，機(jī)遇與挑戰(zhàn)及對(duì)人才的需求，從而激發(fā)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，刻苦學(xué)習(xí)，立志成才，承擔(dān)起中華民族偉大復(fù)興的歷史使命。

組織學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)，在助人、環(huán)保等活動(dòng)中培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、見義勇為、整潔健身等優(yōu)良品質(zhì)。

11．傳美教育與師德建設(shè)相結(jié)合

教師的形象對(duì)學(xué)生有著巨大的感染力和影響力，在學(xué)校的傳美教育中，教師的品德修養(yǎng)水平對(duì)傳美教育的效果起著關(guān)鍵的作用。因而實(shí)驗(yàn)學(xué)校很注意在向?qū)W生進(jìn)行傳美教育之前和整個(gè)教育過程中抓好對(duì)教師，特別是年青教師的傳美教育，把它作為師德教育的重要內(nèi)容，以形成師生互動(dòng)的局面。

四、實(shí)驗(yàn)研究的結(jié)果

經(jīng)過4年的實(shí)驗(yàn)研究，我們?cè)诳蒲心繕?biāo)、教育目標(biāo)方面都取得了較好效果。

（一）在科研目標(biāo)方面，在抓好學(xué)校小范圍傳美教育的基礎(chǔ)上，初步構(gòu)建了學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合的傳美教育模式，豐富和發(fā)展了有中國特色的社會(huì)主義德育理論。

1．探索、形成了“以學(xué)校為主導(dǎo)，以家庭為基礎(chǔ)，以社區(qū)為依托”的學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合的傳統(tǒng)美德教育模式，以及構(gòu)建了“5種研究方法”，“11個(gè)結(jié)合”的教育途徑的傳美教育運(yùn)行機(jī)制，較好地處理了傳統(tǒng)美德教育與學(xué)校其它德育之間的關(guān)系，學(xué)校傳美教育與家庭、社區(qū)傳美教育的關(guān)系。探索、建立了一套簡(jiǎn)便易行的傳統(tǒng)美德教育評(píng)價(jià)測(cè)量方法。為構(gòu)建有中國特色的社會(huì)主義道德觀、價(jià)值觀和行為規(guī)范體系提供了理論與資料。在研究的基礎(chǔ)上，自治區(qū)課題組編輯出版了《中華民族傳統(tǒng)美德教育課題研究專輯》和《中華民族傳統(tǒng)美德教育實(shí)驗(yàn)研究報(bào)告集》2本書；市傳美教育課題組編印了《探索的足跡》、《傳美教育論文集》、《傳美教育教案集》和《傳美教育在閃光》等書12本；實(shí)驗(yàn)校課題組也編輯了《執(zhí)著的實(shí)踐，有益的探索》等專集50多本。

2．幾年的實(shí)驗(yàn)研究工作，通過開展多種形式的培訓(xùn)和研討活動(dòng)有效地提高了實(shí)驗(yàn)人員開展教育科學(xué)研究的水平，為我自治區(qū)培養(yǎng)了一大批德育研究骨干教師。在整個(gè)研究過程中，全自治區(qū)實(shí)驗(yàn)人員共撰寫論文500多篇，錄制教學(xué)錄像片60多部，且質(zhì)量較高，獲好名次的多，其中有60篇在公刊物上發(fā)表，38篇獲中央教科所德育研究中心和全國總課題組優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，120篇獲2等獎(jiǎng)，112篇獲三等獎(jiǎng)，12部錄像片獲優(yōu)秀錄像片一等獎(jiǎng)，12部獲二等獎(jiǎng)，4部獲三等獎(jiǎng)；有18篇論文獲自治區(qū)課題組優(yōu)秀論文一等獎(jiǎng)，47篇獲二等獎(jiǎng)，78篇獲三等獎(jiǎng)，11部錄像片獲優(yōu)秀錄像片一等獎(jiǎng)，16部獲二等獎(jiǎng)，19部獲三等獎(jiǎng)。27個(gè)單位被總課題評(píng)為先進(jìn)單位，52人被評(píng)為總課題組優(yōu)秀工作者，56單位（含學(xué)校）被評(píng)為自治區(qū)課題組先進(jìn)單位，120人評(píng)為自治區(qū)課題組優(yōu)秀工作者。

（二）在教育目標(biāo)方面，師生、家長的道德素質(zhì)和學(xué)校的德育總體水平有了顯著提高，促進(jìn)了學(xué)校素質(zhì)教育和社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展。

1．學(xué)生的道德素質(zhì)有了明顯提高，民族自尊心和自豪感大大增強(qiáng)，樹立了正確的道德觀念，促進(jìn)了學(xué)生良好道德品質(zhì)的形成和優(yōu)良行為習(xí)慣的養(yǎng)成，乃至整個(gè)精神風(fēng)貌的改變，從而促進(jìn)了學(xué)生全面素質(zhì)的提高。愛國、愛民、勤學(xué)、文明、懂禮、守紀(jì)、孝敬、團(tuán)結(jié)、助人、誠實(shí)、勤勞、節(jié)儉逐步成為學(xué)生的自覺行為。各實(shí)驗(yàn)校的匯報(bào)材料顯示，從總體上說，學(xué)生關(guān)心國家大事的多了，對(duì)政治漠然的少了；勤奮學(xué)習(xí)的多了，厭學(xué)輟學(xué)的少了；文明禮貌的多了，打仗無禮的少了；尊師守紀(jì)的多了，違犯紀(jì)律的少了；熱愛勞動(dòng)的多了，怕苦怕累的少了；關(guān)心集體的多了，損壞公物的少了；孝敬父母的多了，嬌慣任性的少了；互相幫助的多了，自私自利的少了；誠實(shí)守信的多了，弄虛作假的少了；勤儉節(jié)約的多了，揮霍浪費(fèi)的少了……一大批優(yōu)秀學(xué)生脫穎而出。

例1：柳州市柳鋼一中一年級(jí)8個(gè)班的484名學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)多數(shù)學(xué)生組織紀(jì)律、待人接物、尊敬師長、對(duì)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)的態(tài)度等方面均存在著不同程度的問題，實(shí)驗(yàn)僅一年后就發(fā)生了很大變化。

例2：北海市就傳統(tǒng)美德教育的16個(gè)德目內(nèi)容對(duì)部分小學(xué)實(shí)驗(yàn)班與對(duì)比班學(xué)生情況進(jìn)行了測(cè)評(píng)，其效果也是很明顯的。

例3：柳州市文惠路小學(xué)實(shí)驗(yàn)前不少學(xué)生有不同程度的壞毛病，例如：在家嬌生慣養(yǎng)，衣來伸手，飯來張口，比穿名牌、吃好東西；不愿做力所能及的家務(wù)勞動(dòng)。學(xué)校開展傳美教育，學(xué)生面貌發(fā)生了很大變化，養(yǎng)成了節(jié)儉的好習(xí)慣，節(jié)約下來的零花錢支援災(zāi)區(qū)和手拉手學(xué)校的農(nóng)村學(xué)生；在家主動(dòng)做家務(wù)，生活逐浙學(xué)會(huì)了自理；尊敬老師和父母，學(xué)會(huì)為父母分憂解愁；學(xué)會(huì)了關(guān)心集體、關(guān)心他人，主動(dòng)幫助有困難的同學(xué)。

學(xué)生的進(jìn)步促進(jìn)了良好班風(fēng)的形成。參加實(shí)驗(yàn)的許多班級(jí)被評(píng)為校、市文明班級(jí)、優(yōu)秀少先隊(duì)中隊(duì)。學(xué)生犯罪率、吸毒率為零。例如：柳州市實(shí)驗(yàn)校150多個(gè)班，有35個(gè)班評(píng)為市級(jí)先進(jìn)集體，68個(gè)班評(píng)為校先進(jìn)班級(jí)。又如：桂林市中山中學(xué)一年級(jí)1個(gè)實(shí)驗(yàn)班，實(shí)驗(yàn)前學(xué)生對(duì)新的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境不習(xí)慣，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)較差，實(shí)驗(yàn)僅1年多后，同學(xué)們學(xué)會(huì)了關(guān)心、學(xué)會(huì)了交往，人際關(guān)系有了明顯改善，班集體的凝聚力不斷增強(qiáng)，一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑、積極向上的班集體逐步形成，全班同學(xué)操行合格率達(dá)到100％；輟學(xué)率、流失率、違法犯罪率均為零，被評(píng)為校先進(jìn)班集體和優(yōu)秀中隊(duì)，1人評(píng)為市“三好”學(xué)生，15人評(píng)為校“三好”學(xué)生，1人評(píng)為校優(yōu)秀學(xué)生干部，10人評(píng)為校學(xué)雷鋒積極分子。

2．傳美教育為學(xué)校提供了更具體、生動(dòng)，形象的德育教育內(nèi)容，推進(jìn)了學(xué)校德育內(nèi)容特色化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的建設(shè)，使學(xué)校的德育整體水平得到很大提高，促進(jìn)了校風(fēng)建設(shè)和素質(zhì)教育的實(shí)施。參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)校校貌有了很大改變，不少被評(píng)為市、自治區(qū)和全國先進(jìn)學(xué)校。例如：桂林中學(xué)1999年評(píng)為自治區(qū)“優(yōu)秀文明學(xué)?！焙汀叭珖w育衛(wèi)生先進(jìn)單位”。南寧市參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)校大部分都是光榮榜上有名：市一職高成為自治區(qū)示范職高；南湖小學(xué)評(píng)為自治區(qū)德育工作先進(jìn)單位；二十六中評(píng)為自治區(qū)文明單位；十三中評(píng)為“講文明樹新風(fēng)”先進(jìn)單位；天桃實(shí)驗(yàn)學(xué)校和民樂小學(xué)評(píng)為市一級(jí)示范學(xué)校；市九中評(píng)為社區(qū)服務(wù)先進(jìn)單位和“樹廣西新形象，創(chuàng)全國文明城市”先進(jìn)單位；四中團(tuán)委評(píng)為南寧市“頂瓜瓜”團(tuán)委等等。市九中在實(shí)驗(yàn)研究過程中，充實(shí)、鞏固了學(xué)雷鋒小組i80個(gè)，學(xué)習(xí)互助組235個(gè)，并組織了“青年志愿者”為五保戶服務(wù)。僅半年時(shí)間全校學(xué)生做好事1067件。十三中成立社區(qū)基金會(huì)，資助2萬多元給家長下崗的特困生繼續(xù)就讀。以上先進(jìn)事跡均得到媒體的大力宣傳。又如：北海市五中原來是一所比較薄弱的學(xué)校，生源也較差。該校參加實(shí)驗(yàn)后，把傳美教育作為德育工作的主旋律來抓，整個(gè)德育工作得到加強(qiáng)，學(xué)生道德出現(xiàn)了可喜的變化，實(shí)驗(yàn)以來，每學(xué)年違紀(jì)、治安事故率由原來的8．7％遞減1．2％，學(xué)校教學(xué)秩序井然，師生關(guān)系和諧，學(xué)生遵紀(jì)守法，立志勤，熱心助人。僅1999——200o學(xué)年后涌現(xiàn)出優(yōu)秀學(xué)生干部170多人，三好學(xué)生328人，文藝、體育、宣傳、環(huán)保積極分子300多人，“弘揚(yáng)美德”學(xué)雷鋒積極分子100多名，獲各種學(xué)科競(jìng)賽獎(jiǎng)131人次。不少學(xué)校不僅抓好校內(nèi)的傳美教育，還把教育的成果推向了社會(huì)，促進(jìn)了社區(qū)精神文明建設(shè)。例如：桂林五中組織學(xué)生開展了大量的社會(huì)公益活動(dòng)，比如當(dāng)好小交警、到鐵路。公路兩旁和漓江邊撿拾白色拉圾、擦洗護(hù)攔，扶貧獻(xiàn)愛心，到福利院做好事、到勞教所幫助教育勞教人員等等，僅1998年、1999年全校師生共捐款近2萬元，捐書籍4498本，衣物6112件，文具用品3035件。

3．實(shí)驗(yàn)班的教師在實(shí)驗(yàn)過程中也受到中華優(yōu)秀民族品質(zhì)、優(yōu)良民族精神、崇高民族情感、良好民族禮儀等的教育和熏陶，特別是青年教師，提高了師德水平，人人抓德育，個(gè)個(gè)抓傳美，教師中涌現(xiàn)出一大批自覺弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德、敬業(yè)愛生、無私奉獻(xiàn)的教書育人的典型。例如：南寧市有205名教師參加實(shí)驗(yàn)，其中有2人評(píng)為市先進(jìn)工作者、2人評(píng)為市師德標(biāo)兵、3人評(píng)為市學(xué)科帶頭人；29人評(píng)為市骨干教師。又如：桂林市崇善小學(xué)在傳美實(shí)驗(yàn)研究中向教師進(jìn)行“愛崗敬業(yè)，為人師表”的教育，大力表彰本校有高尚師德的教師，在全校教師中產(chǎn)生很好的影響，該校教師幾年來敢于向全市人民承諾：全心全意投身教育，堅(jiān)決不搞有償課業(yè)輔導(dǎo)。

4．家長通過傳美教育活動(dòng)也大大提高了自身的道德素質(zhì)，在家能給孩子起表率作用，對(duì)學(xué)校的教育活動(dòng)和孩子的成長給予滿腔熱情的關(guān)注和支持。不少家長與孩于達(dá)到了溝通，家庭氣氛和諧了，感情融洽了。據(jù)平等鄉(xiāng)平等中心校對(duì)六年級(jí)生家長進(jìn)行問卷調(diào)查顯示，家長在傳美教育中也受到很大教育。

五、結(jié)論與討論

（一）結(jié)論

在分析了4年的傳美教育的實(shí)驗(yàn)研究過程和諸多實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象后，我們得出以下結(jié)論。

1．本課題實(shí)驗(yàn)研究的選擇與確立具有重大的理論與實(shí)踐價(jià)值，所提出的實(shí)驗(yàn)研究宗旨、目標(biāo)、內(nèi)容、原則等既具有時(shí)代性、針對(duì)性、科學(xué)性，又具有可行性。該課題的研究不僅對(duì)弘揚(yáng)和繼承中華民族傳統(tǒng)美德和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，對(duì)建設(shè)有中國特色社會(huì)主義道德觀、價(jià)值觀和行為規(guī)范體系具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，而且對(duì)東方傳統(tǒng)倫理道德的弘揚(yáng)與發(fā)展、乃至對(duì)整個(gè)人類精神文明建設(shè)都有著深遠(yuǎn)的影響。

2．實(shí)驗(yàn)研究證明，把中華民族傳統(tǒng)美德作為學(xué)校德育的基礎(chǔ)內(nèi)容是正確、有效的。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，堅(jiān)持用批判繼承的原則，去其糟粕，吸取精華，堅(jiān)持古為今用，洋為中用，保持自己民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和特色的指導(dǎo)方針是正確的。

3．進(jìn)行“三結(jié)合”的中華民族傳統(tǒng)美德教育，豐富了學(xué)校德育內(nèi)容，使師生和家長的道德認(rèn)識(shí)水平和道德行為能力有了較大提高，有效地提高了學(xué)校德育工作整體水平，也促進(jìn)了家庭美德、社會(huì)公德教育的發(fā)展，使學(xué)校、家庭、社區(qū)的道德風(fēng)貌發(fā)生了明顯的變化，精神文明建設(shè)程度有很大進(jìn)步，值得推廣。

4．實(shí)驗(yàn)研究過程中探討、總結(jié)出的搞好學(xué)校傳美教育和抓好“學(xué)校、家庭、社區(qū)三結(jié)合傳美教育”模式具有較好的可行性、操作性，“五種研究方法”，“十一個(gè)結(jié)合的教育途徑”等為今后大面積開展中華民族傳統(tǒng)美德教育提出了新鮮的可供借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。

（二〕討論

1．“三結(jié)合”的中華民族傳統(tǒng)美德教育是個(gè)系統(tǒng)工程，需要得到政府部門的重視和參與，否則將難以形成大區(qū)域的傳美教育網(wǎng)絡(luò)，收到預(yù)期的最佳教育效果。因此，得到政府的支持，是進(jìn)行區(qū)域傳美教育的基本保證。希望各級(jí)政府把區(qū)域傳美教育納入各地社會(huì)主義精神文明建設(shè)的總體規(guī)劃，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分步實(shí)施。

2．實(shí)驗(yàn)研究過程中，有的單位對(duì)學(xué)校和家庭的傳美教育研究得比較多，但對(duì)如何與社區(qū)的結(jié)合研究得不夠，理論探討有待加深。

篇9

一、上半年工作總結(jié)

（一）、開展一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，服務(wù)意識(shí)得到強(qiáng)化。充分利用周列會(huì)、月列會(huì)制度，有側(cè)重地學(xué)習(xí)《行政許可法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《政府采購法》、《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》及相關(guān)的法律法規(guī)，特邀黨校教師進(jìn)行先進(jìn)性教育回頭看、社會(huì)主義榮辱觀等專題輔導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx關(guān)于“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，引導(dǎo)干部樹立正確的社會(huì)主義榮辱觀，并結(jié)合中心崗位特點(diǎn)，使大家充分認(rèn)識(shí)到對(duì)照“八榮八恥”，就是要熱愛本職工作，恪盡職守地全心全意為人民服務(wù)，通過我們每個(gè)窗口，展現(xiàn)政府在群眾中的形象。通過一系列的教育活動(dòng)，強(qiáng)化了干部服務(wù)群眾、企業(yè)的意識(shí)和依法行政能力。

（二）、加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，辦公條件得到改善。一是按照“實(shí)用、高效、低價(jià)”的原則，投入資金15萬元，添置了服務(wù)器、防火墻、ups電源及交換機(jī)等硬件設(shè)備及中心管理系統(tǒng)，組建了中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建立審批中心網(wǎng)站、政府網(wǎng)上審批平臺(tái)及打印機(jī)告知系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)大廳各部門與英特網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，資源、信息共享，管理科學(xué)有效，辦事便捷、透明，提高工作效率；二是全面完成審批大廳、開標(biāo)室和專家評(píng)標(biāo)室的聲像監(jiān)控及安全防范等設(shè)備，對(duì)開標(biāo)、評(píng)標(biāo)過程實(shí)行全程監(jiān)控和錄像，增加了開標(biāo)、評(píng)標(biāo)過程的透明度，同時(shí)加強(qiáng)了中心辦公場(chǎng)所安全防范；三是通過國資調(diào)配途徑，為中心配置了公務(wù)用車，解決了中心審批現(xiàn)場(chǎng)踏勘等公務(wù)用車之需。

（三）、操作到位，“三個(gè)中心”工作顯成效。審批中心工作：緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、完善”的目標(biāo)，進(jìn)一步深化“雙提雙比”活動(dòng)，在規(guī)范中心運(yùn)行，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定成績。半年來，審批大廳共受理辦件20391件，其中即辦件19024件，占總數(shù)的93.3%，月均辦結(jié)3400余件。一是進(jìn)一步完善中心“雙提雙比”活動(dòng)的實(shí)施意見，明確活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)要求，各窗口在提質(zhì)提速方面都制定了具體措施，進(jìn)一步提高即辦件比例，縮短承諾期限，使窗口辦事效率明顯提高，活動(dòng)取得實(shí)效。二是將近年來實(shí)踐中探索出的一些好做法、好經(jīng)驗(yàn)上升到制度層面加以肯定，并借鑒兄弟縣市一些好的經(jīng)驗(yàn)、好的做法措施，在已有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，進(jìn)行了充實(shí)和完善，編印了《景寧縣行政審批中心政策制度匯編》；三是通過中心內(nèi)部科室調(diào)整，設(shè)立投訴督查科，充實(shí)社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍，設(shè)立投訴意見箱和監(jiān)督服務(wù)熱線等途徑，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化外部監(jiān)督機(jī)制。四是購置了指紋考勤機(jī)，窗口工作人員上下班實(shí)行指紋簽到；投資十多萬建成了審批中心辦件管理系統(tǒng)，對(duì)各窗口辦件情況進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了中心與窗口之間信息共享和科學(xué)管理；中心網(wǎng)站建成投入使用，加大對(duì)中心工作的宣傳。五是文明單位創(chuàng)建工作中心獲XX-XX年度縣級(jí)度文明窗口榮譽(yù)稱號(hào)，在創(chuàng)建中，中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了實(shí)施意見。通過組織開展規(guī)范化服務(wù)競(jìng)賽，群眾性文體活動(dòng)，掀起精神文明創(chuàng)建活動(dòng)新。六是由于中心場(chǎng)地限制，不能滿足公安、民政窗口功能完善提升的要求，兩窗口從中心大廳分流出來，分別建立了有7名工作人員和4名工作人員的公安、民政分中心，行使本部門審批服務(wù)職能，對(duì)外開展服務(wù)。招標(biāo)投標(biāo)中心工作；深入貫徹實(shí)施《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》，認(rèn)真按照“政府引導(dǎo)市場(chǎng)、市場(chǎng)公開交易、交易規(guī)范運(yùn)作、運(yùn)作統(tǒng)一監(jiān)管”的總體思路為招標(biāo)、投標(biāo)、交易主體各方提供“公開、公平、公正”的交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求，努力在“熱情服務(wù)、規(guī)范運(yùn)作、快捷高效、廉潔自律”上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)特色，不斷提高招投標(biāo)中心工作的管理水平，使其健康有序地發(fā)展。半年來，完成招投標(biāo)項(xiàng)目27個(gè)，總預(yù)算價(jià)4967.92萬元，中標(biāo)價(jià)4380.65萬元,節(jié)約587.27萬元，節(jié)約率為11.72%(其中材料、設(shè)備采購項(xiàng)目4個(gè)，總預(yù)算價(jià)110.4萬元，中標(biāo)價(jià)94.66萬元，節(jié)約15.26萬元，節(jié)約率為14.26%)。一是對(duì)建設(shè)、水利、交通三專業(yè)評(píng)標(biāo)專家?guī)爝M(jìn)行了充實(shí)和完善，使三專業(yè)評(píng)標(biāo)專家?guī)烊藛T分別達(dá)到18名、10名和14名。二是開發(fā)評(píng)標(biāo)專家軟件管理系統(tǒng)，利用打印機(jī)軟件設(shè)定的程序隨機(jī)抽取評(píng)標(biāo)專家，改變過去的手工操作方式，增強(qiáng)了評(píng)標(biāo)專家抽取的隨機(jī)性。三是改變過去投標(biāo)人超過一定數(shù)量時(shí)，用抽簽方式確定投標(biāo)人的辦法。采取報(bào)名的投標(biāo)人全部入圍，對(duì)其所投標(biāo)書進(jìn)行統(tǒng)一評(píng)審的辦法，有效地遏制了投標(biāo)人串標(biāo)等現(xiàn)象的發(fā)生。采購中心工作：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府采購法》、《景寧縣政府采購工作規(guī)程（試行）》和縣政府的《政府采購目錄及采購限額標(biāo)準(zhǔn)》及省市的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范操作程序。上半年累計(jì)完成預(yù)算金額為469.38萬元的采購任務(wù)，實(shí)際支出采購金額為383.77萬元，節(jié)約金額為85.61萬元，節(jié)約率達(dá)到18.24%，取得較好的成效。一是擴(kuò)大采購范圍。由原來的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、空調(diào)、傳真等具有統(tǒng)一規(guī)格的常用設(shè)備，逐漸向辦公家具、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、交通工具、辦公用紙等一些沒有統(tǒng)一規(guī)格且具有較強(qiáng)專業(yè)性的貨物和服務(wù)方面拓展；二是采取多方式采購。從原來單一的協(xié)議供貨，向公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、詢價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等多種方式延伸。三是擴(kuò)大信息覆蓋面。通過省、市政府采購網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和中心網(wǎng)站多渠道信息，擴(kuò)大了采購信息的覆蓋面，增強(qiáng)了政府采購信息的及時(shí)性和公開性。四是嚴(yán)格政府采購備案制度。實(shí)行包括采購單位和供應(yīng)商在內(nèi)的政府采購備案制度，進(jìn)一步強(qiáng)化政府采購工作的規(guī)范化運(yùn)作，使我縣的政府采購市場(chǎng)和政府采購行為逐步走向制度化和規(guī)范化的打印機(jī)。

（四）、開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。針對(duì)景寧審批中心名列全市最后狀況，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提出如何全面提升完善功能，加快推進(jìn)行政審批和招投標(biāo)兩個(gè)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。一是通過擴(kuò)建、新建或國資調(diào)配等方式，把中心辦公場(chǎng)地?cái)U(kuò)大至XX—3000平方米，為拓展中心服務(wù)范圍，完善提升功能。二是建立縣招投標(biāo)管理委員會(huì)及其辦公室，實(shí)行管、辦分離，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)招投標(biāo)、政府采購工作的管理和監(jiān)督；三是按照兩公開工作要求，制定公開工作年度考核辦法，加強(qiáng)日常管理和監(jiān)督，及時(shí)收集、整理各部門單位的財(cái)務(wù)和政務(wù)資料，定期編報(bào)簡(jiǎn)報(bào)和信息。半年來，雖做了大量的工作。但與群眾的要求、與兄弟縣市相比仍有很大的差距：中心辦公場(chǎng)所過??；部門內(nèi)部審批機(jī)制沒有理順，難以適應(yīng)聯(lián)審聯(lián)批等審批方式的需要；招標(biāo)投標(biāo)中心建設(shè)機(jī)制、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、人員編制、收費(fèi)等沒有理順；政府采購沒有建立相對(duì)固定、統(tǒng)一的評(píng)標(biāo)專家?guī)?，評(píng)標(biāo)專家都是臨時(shí)抽取或指定，也沒有相對(duì)統(tǒng)一和規(guī)范的專家抽取程序，難以保證評(píng)標(biāo)過程的公正性和嚴(yán)肅性；中心人員編制少，全部人員交叉兼職，工作量過大等等都有待于今后的工作中不斷完善提升。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）、做好項(xiàng)目庫申報(bào)工作，爭(zhēng)取審批中心大樓早日立項(xiàng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大辦公場(chǎng)地目標(biāo)；

（二）、爭(zhēng)取早日建成縣招投標(biāo)管理委員會(huì)及其辦公室，理順招投標(biāo)、政府采購工作機(jī)制；

（三）、爭(zhēng)取在做好工程交易、政府采購工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)將交易范圍在國有土地出讓、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易、藥品采購、國有資源經(jīng)營等項(xiàng)目交易上有所突破。調(diào)查研究中心進(jìn)駐部門的“三到位”情況，著力解決條件允許下的“項(xiàng)目、人員、授權(quán)”到位問題；

（四）、加強(qiáng)對(duì)中心“非常駐”部門的溝通和交流，建立審批服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高辦事效率；

（五）、加強(qiáng)和完善審批軟件管理系統(tǒng)、中心網(wǎng)站建設(shè)，開發(fā)招投標(biāo)軟件管理系統(tǒng)，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐；

篇10

一、第一季度工作情況

今年第一季度，我們克服了資金缺、時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的實(shí)情，全局上下團(tuán)結(jié)一心，搶抓機(jī)遇，苦干實(shí)干，狠抓落實(shí)，實(shí)現(xiàn)了首季開門紅，為今年后三個(gè)季度和今后一個(gè)時(shí)期的交通工作打下了良好的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)在：

㈠項(xiàng)目爭(zhēng)取進(jìn)展順利。我們按照縣委、縣政府要求，扎實(shí)開展“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)，搶抓交通發(fā)展機(jī)遇，精心策劃包裝項(xiàng)目，超前規(guī)劃編制項(xiàng)目，全面系統(tǒng)采集項(xiàng)目，科學(xué)論證交通項(xiàng)目，先后對(duì)今年需要向上爭(zhēng)取的五個(gè)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了規(guī)劃包裝，通過積極爭(zhēng)取，取得了初步成效。一是十兩路二級(jí)路改造升級(jí)和柳樹埡隧道項(xiàng)目，省交通廳已經(jīng)同意開展前期工作，我們正在著手組織編制工程可行性研究報(bào)告。二是杜陽路項(xiàng)目工可已報(bào)省交通廳，可望近期評(píng)審立項(xiàng)。三是軍店隧道、財(cái)神廟隧道維修項(xiàng)目已經(jīng)批復(fù)，正在著手制定維修方案。四是縣城至軍店11公里路面改善工程已下達(dá)投資計(jì)劃。五是萬峪到鹽池河經(jīng)濟(jì)斷途路已批復(fù)立項(xiàng)，啟動(dòng)資金即將到位。

㈡公路建設(shè)步伐加快。今年，我們繼續(xù)加大了對(duì)公路建設(shè)的投入，實(shí)現(xiàn)了工程建設(shè)的質(zhì)量、速度與計(jì)劃同步。一是加快城關(guān)至溫泉一級(jí)公路建設(shè)進(jìn)程，積極做好項(xiàng)目前期工作，目前正在進(jìn)行勘察設(shè)計(jì)。二是潭家灣隧道已安全掘通，正在做洞口護(hù)坡施工；正在做紅廟大橋、珠藏洞大橋、挖斷坎大橋工程施工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。三是70公里通鄉(xiāng)油路建設(shè)工程已開工建設(shè)，完成水泥穩(wěn)定基層10公里。四是完成了大木至板橋11公里干支線路面硬化和5公里路面中修的前期準(zhǔn)備工作。五是完成了79公里村級(jí)公路路基建設(shè)任務(wù)。六是正在積極籌措兩個(gè)收費(fèi)站轉(zhuǎn)址。

㈢交通規(guī)費(fèi)完成計(jì)劃。我們堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法，切實(shí)加大規(guī)費(fèi)征收力度，第一季度，完成各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收入343萬元，占年計(jì)劃1314萬元的26%，與去年同期相比增長2個(gè)百分點(diǎn)。

㈣行業(yè)管理日益規(guī)范。加強(qiáng)安全管理，圓滿完成了20*年春節(jié)運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作，春運(yùn)期間，安全運(yùn)送旅客29萬人次，沒發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，我們?cè)凇皟晒?jié)”期間，重點(diǎn)加大了安全檢查力度，多次深入到車站碼頭、險(xiǎn)路險(xiǎn)段進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，全縣第一季度交通安全態(tài)勢(shì)平穩(wěn)。加大維修市場(chǎng)清理整頓，狠抓從業(yè)人員技術(shù)培訓(xùn)，加強(qiáng)維修市場(chǎng)準(zhǔn)入，理順了維修市場(chǎng)秩序。加大運(yùn)輸市場(chǎng)管理，依法取締非法營運(yùn)行為，積極籌措出租車市場(chǎng)的改革工作，維護(hù)了經(jīng)營者的合法權(quán)益。

㈤服務(wù)全局力度加大。一是召開全縣交通工作會(huì)議，表彰了一批交通建設(shè)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人，對(duì)過去一年的交通工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，對(duì)今年的工作提出了具體目標(biāo)和要求，與各二級(jí)單位簽訂了責(zé)任書，進(jìn)一步鼓舞了士氣，振奮了精神，凝聚了合力，增強(qiáng)了加快交通發(fā)展的信心和決心。二是扎實(shí)開展了保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，組織全體黨員干部到烈士陵園，開展革命傳統(tǒng)教育；成功組織開展了“保持黨員先進(jìn)性大家談”有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，豐富了教育內(nèi)容；按照縣委要求，組織機(jī)關(guān)黨員干部開展“三貼近”活動(dòng)，全系統(tǒng)150多名黨員干部深入4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)20多個(gè)村，走訪慰問貧困農(nóng)民800多戶，捐資捐物折款1.5萬多元。

三是根據(jù)省市統(tǒng)一部署，深入扎實(shí)開展了“20*交通質(zhì)量管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步明確了今年的奮斗目標(biāo)和基本要求，為全面完成年度工作任務(wù)提供了基礎(chǔ)保障和具體標(biāo)準(zhǔn)。四是切實(shí)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，深入扎實(shí)開展了爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)最佳文明單位活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)工作已有序推進(jìn)。五是縣政協(xié)常委于3月10日視察了全縣交通工作，先后深入到209國道壽桃山、潭家灣隧道、通鄉(xiāng)油路熊回路、軍店鎮(zhèn)通村水泥路進(jìn)行了視察，聽取了全縣交通工作匯報(bào)，對(duì)近年來全縣交通工作取得的成績給予了充分肯定，并對(duì)今后交通發(fā)展提出了寶貴的意見和建議。

回顧第一季度的工作，我們的體會(huì)是：縣委、縣政府高度重視，各級(jí)各部門支持配合，全縣人民關(guān)心支持是搞好交通工作的重要保障；解放思想、深化改革、不斷創(chuàng)新是搞好交通工作的根本動(dòng)力；領(lǐng)導(dǎo)重視、責(zé)任明確、勤于督辦是搞好交通工作的重要手段；精細(xì)管理、注重質(zhì)量、狠抓落實(shí)是搞好交通工作的得力措施；搶抓機(jī)遇、凝聚合力、苦干實(shí)干是搞好交通工作必須長期堅(jiān)持的優(yōu)良傳統(tǒng)。

我們雖然在第一季度取得了一定成績，但仍然存在一些不容忽視的問題，比如：今年的公路建設(shè)任務(wù)仍然十分重，建設(shè)資金缺口大、到位慢依然是制約交通建設(shè)的主要原因。近年來，一些經(jīng)濟(jì)條件好的村相繼實(shí)現(xiàn)了村級(jí)公路硬化目標(biāo)，大部分尚未啟動(dòng)的村屬經(jīng)濟(jì)貧困村，勢(shì)必對(duì)今后村級(jí)公路的發(fā)展和年度任務(wù)的完成造成影響。全縣交通規(guī)費(fèi)征收的總量雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間任務(wù)同步，但仍有部分費(fèi)種與任務(wù)相比差距較大，有的還剛剛起步。由于交通行政執(zhí)法隊(duì)伍綜合素質(zhì)不高，45歲以下的執(zhí)法人員達(dá)大專水平的不足50%，影響了整體工作順利推進(jìn)。

二、第二季度工作任務(wù)

第二季度，是實(shí)現(xiàn)全年交通工作目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，圓滿完成這個(gè)季度的任務(wù)，對(duì)完成全年目標(biāo)起著呈上啟下的重要作用。我們將緊緊抓住機(jī)遇，克服困難，再加措施，再鼓干勁，全面實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)雙過半的目標(biāo)。第二季度的主要工作任務(wù)是：

㈠爭(zhēng)取項(xiàng)目：一是積極爭(zhēng)取十兩路二級(jí)路改造升級(jí)工作，開始著手編制柳樹埡隧道工程可行性研究報(bào)告。二是爭(zhēng)取杜陽路改線項(xiàng)目通過評(píng)審立項(xiàng)，為下半年開工建設(shè)打下基礎(chǔ)。三是加快軍店隧道、財(cái)神廟隧道維修項(xiàng)目爭(zhēng)取力度，爭(zhēng)取盡快開工建設(shè)。四是加大萬峪到鹽池河經(jīng)濟(jì)斷途路建設(shè)項(xiàng)目的爭(zhēng)取力度，爭(zhēng)取盡快開工建設(shè)。

㈡實(shí)施項(xiàng)目：一是全面開工建設(shè)城關(guān)至溫泉一級(jí)公路，積極做好拆遷征地工作，完成路基工程20%的工程量。二是通鄉(xiāng)油路水泥穩(wěn)定基層全面完成，完成路面30公里。三是潭家灣隧道完成80%的工程量，紅廟大橋、珠藏洞大橋、挖斷坎大橋陸續(xù)開工建設(shè)。四是啟動(dòng)縣城至軍店路面改善工程，完成路面3公里。五是開工硬化大木至板橋11公里路面工程，路基部分全部完成；完成路面中修2公里。六是完成150公里村級(jí)公路路基建設(shè)任務(wù)，完成50公里路面硬化任務(wù)。七是做好兩個(gè)收費(fèi)站轉(zhuǎn)址的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

㈢規(guī)費(fèi)征收：第二季度完成各項(xiàng)規(guī)費(fèi)收入350萬元。到6月底，共完成規(guī)費(fèi)收入693萬元，完成53%任務(wù)。

㈣行業(yè)管理：確?？瓦\(yùn)量、貨運(yùn)量分別比上年增長5%和8%。安全四項(xiàng)指數(shù)控制到省規(guī)定目標(biāo)以內(nèi)，遏制重大以上人為責(zé)任事故發(fā)生。狠抓公路“三亂”治理，確保轄區(qū)范圍內(nèi)無重大“三亂”案件，鞏固和拓展治理成果，積極籌備城區(qū)出租車經(jīng)營權(quán)拍賣工作。

㈤其它目標(biāo)：全面開展“20*交通質(zhì)量管理年”和爭(zhēng)創(chuàng)“三個(gè)一流”活動(dòng)，確保取得實(shí)效。精心組織四個(gè)“十佳”評(píng)選活動(dòng)，并取得初步成果。圓滿完成保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)黨員受教育，群眾得實(shí)惠，工作上臺(tái)階的目的。

三、再加措施，再鼓干勁，實(shí)現(xiàn)時(shí)間任務(wù)“雙過半”目標(biāo)

㈠加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。繼續(xù)依靠縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，依靠全縣各級(jí)各部門的支持與配合，形成全社會(huì)辦交通的合力，堅(jiān)持

“政府掛帥、交通操作、各方支持、群眾參與”的原則，及時(shí)研究解決交通建設(shè)中的困難和問題，協(xié)調(diào)處理好各方面關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方面積極性，形成全社會(huì)辦交通的合力，促進(jìn)交通事業(yè)快速發(fā)展。

㈡明確工作責(zé)任。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，確保事事有人管、有人辦、有人落實(shí)，確保政令暢通。充分發(fā)揮示范帶頭作用，領(lǐng)導(dǎo)干部做為第一責(zé)任人和直接責(zé)任人，率先垂范，身先士卒，做好表率，開展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)，形成爭(zhēng)先進(jìn)位，搶前爭(zhēng)先的良好氛圍。

㈢加強(qiáng)質(zhì)量管理。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)工程“源頭、過程、現(xiàn)場(chǎng)”的管理，廣泛應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝、新手段，開展技術(shù)攻關(guān)，治理質(zhì)量通病，創(chuàng)建“精品工程”。全力抓好一級(jí)公路建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)政策，優(yōu)化施工環(huán)境，緊密協(xié)調(diào)配合，切實(shí)為建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年是通鄉(xiāng)油路結(jié)帳年，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化措施，積極籌措建設(shè)資金，狠抓質(zhì)量管理，如期完成任務(wù)。繼續(xù)加大村級(jí)公路建設(shè)大宣傳力度，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，再掀建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)村級(jí)公路的質(zhì)量管理，定期組織開展質(zhì)量大檢查，定期下發(fā)檢查通報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。