導語：如何才能寫好一篇部門半年度工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、日常管理

1、完善檔案及信息的管理工作：

（1）認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。

（2）管理好我系博客，及時更新內(nèi)容創(chuàng)新形式。

（3）負責各個活動材料的收集和歸檔，為以后學生會工作提供了可借鑒的依據(jù)。

2、學生會內(nèi)部考核與獎懲工作：

（1）辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度，認真做好每一次簽到和值班記錄考核，定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關(guān)信息反饋給指導老師和各學生會成員。

（2）依據(jù)學生會工作制度，對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規(guī)范化和制度化的整理與考核，協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門履行職責。

3、通訊工作：

（1）負責信息的上傳下達，盡職盡責地將學生會內(nèi)部各種通知傳達到每個部門，保證信息通暢。

（2）負責組織和協(xié)調(diào)各個動的參與者，及時傳達活動相關(guān)信息，保證活動的正常進行。

4、文字處理上保質(zhì)保量的完成了各項文字撰寫工作，具體如下：

（1）書寫和打印各種活動通知單、晚點名材料、活動總結(jié)等，匯總活動報名表，制作活動評分表等。

（2）負責收集和整理學生會各成員和各部門工作總結(jié)，并完成學生會學期末和年度工作總結(jié)。

5、其他工作

（1）聽取老師和各學生會成員的意見和建議，上情下傳、下情上達，進一步完善學生會內(nèi)部工作制度。

（2）安排辦公室值班并做好值班考核。

（3）內(nèi)部溝通上針對干事性格特點分配本部門工作，每周召開部門會議，及時總結(jié)本部門上周工作經(jīng)驗教訓和安排下周工作內(nèi)容，既增強了工作能力又促進了彼此的了解。

二、有待改進的不足之處：

（1）后期學生會成員工作積極性不足，辦公室負責監(jiān)督考核但未能拿出切實可行的解決方案。

篇2

時光如白駒過隙般悄然逝去，XXX年已然過去大半。在過去的半年中在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各相關(guān)部門的配合下，在部門同事們的支持下，我的工作才能順利的進行。

回首過去，是為了更好地面向未來。總結(jié)經(jīng)驗，是為了克服不足，發(fā)揚成績。現(xiàn)我就將XXXX年上半年度工作總結(jié)如下：

一、XXXX工作情況

XXX年1月至6月?lián)P達訂單主要圍繞XXX三大市場。目前XXX市場主要出口方桿模具、行車、皂化油、保護扣等生產(chǎn)設(shè)備及原輔材料；XXX主要出口PC鋼棒、冷拔絲、螺紋鋼、泡沫繩等相關(guān)生產(chǎn)原輔材料及相關(guān)日用品。同時，在今年四月份增加了XXX的出口，六月起增加了XXXX的發(fā)貨。其中XXX目前主要出口貨物為手動工具、電動工具、衛(wèi)生潔具、電纜、發(fā)電機配件、管件、彩鋼瓦等工廠前期籌備相關(guān)的材料；XXXX主要出口產(chǎn)品為變壓器、配電柜、電纜、金具等變電站工程物資。

截至6月底，出口報關(guān)總額達XXXXX美元，按照現(xiàn)匯率折合人民幣約XXXX元，同比去年增長XXX美元。其中XX日常市場出口報關(guān)金額約XXX美元，大宗物資出口XXX美元；XXX市場出口報關(guān)金額約XXX美元；XXX出口報關(guān)金額約為XXX。涉及大小箱型47個，散貨1批，空運1批。

二、XX外貿(mào)業(yè)務(wù)情況

1至6月鐵塔外貿(mào)業(yè)務(wù)主要圍繞XXX項目與新簽訂的XXX公司項目兩個項目開展，同時新簽訂XXX公司項目1份合同共約XXX噸。兩個項目共出貨707107.91噸，總貨值約XXXX元人民幣，同比增長XXXX元人民幣。其中XXXX項目675143.27噸，約XXXXX元人民幣，XXXX公司31964.64噸，約2XXXXX元人民幣。累計發(fā)貨5個批次，涉及大柜小柜共31個。

三、其他工作情況

積極與縣、市、省商務(wù)局及商務(wù)廳等相關(guān)部門聯(lián)系，報批相關(guān)財政補貼，集團公司、鐵塔公司、揚達公司等共計上報補貼約合60萬元人民幣。同時與市、省海關(guān)聯(lián)系所有分公司的出口相關(guān)證書、電子口岸卡的網(wǎng)上年報、過期審核等手續(xù)的辦理。辦理安哥拉永達對外投資證書的變更。陪同總裁及電力科技總經(jīng)理出差XXX，協(xié)商外貿(mào)鐵塔業(yè)務(wù)。與此同時負責公司及鐵塔公司的外賓客戶接待及各類英文文件的翻譯工作。負責外貿(mào)出貨的監(jiān)裝工作。參與公司倉庫6S管理的整改工作。

篇3

一、2019年上半年主要工作開展完成情況

（一）扎實開展環(huán)保管理工作

一是按集團要求，結(jié)合各站點環(huán)評報告內(nèi)容，制定《2019年度環(huán)境檢測計劃》，并按計劃完成相關(guān)的環(huán)保監(jiān)測工作，所有已經(jīng)完成檢測的站點檢測結(jié)果均達標；二是結(jié)合2018年危險廢物轉(zhuǎn)運量，制定《2019年度危險廢物管理計劃》，督促各站點完善規(guī)范危險廢物暫存管理工作，在4月份組織了一次危廢轉(zhuǎn)運處置工作，同時組織修訂完善公司危廢管理制度，確保制度更新及時有效；三是制定各站點污水池清掏計劃，并按計劃完成相關(guān)轉(zhuǎn)運站污水池清掏工作；五是根據(jù)單位的統(tǒng)一安排，對安全環(huán)保工作相關(guān)資料和記錄進行分類、建檔、裝訂、建立電子臺帳，減少尋找記錄與獲取數(shù)據(jù)的時間、提高工作效率。

（二）組織開展危險源、環(huán)境因素識別評價工作

根據(jù)年初安全工作目標任務(wù)和“QES”體系運行要求，組織各流轉(zhuǎn)中心對公司危險源、環(huán)境因素進行了系統(tǒng)的辨識梳理，并按“LEC法”、“多因子評價法”完成公司危險源、環(huán)境因素的風險評價，落實控制措施。

（三）積極備戰(zhàn)中央環(huán)保督察工作

按照環(huán)保局要求對應(yīng)急預(yù)案的修訂。

（四）完成上級部門布置的工作

按時向公司辦公司報送相關(guān)資料并積極完成布置的各項工作任務(wù)。

二、工作中存在的不足

有時處理問題思路不夠清晰，管理創(chuàng)新能力不夠，工作開展比較被動。事情多了，疲于應(yīng)付，安全環(huán)保管理技能水平有待提高。

三、下半年工作思路

（一）不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)學習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力。緊緊圍繞公司的各項工作，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地、盡職盡責的做好各項工作。

（二）當好領(lǐng)導助手，對工作中出現(xiàn)的各種問題，及時提出合理化建議，配合部門領(lǐng)導完成公司下達的各項工作任務(wù)。

篇4

2017上半年文秘工作總結(jié)800字范文【1】 轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團公司提出的科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的高標準、嚴要求的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合辦公室其它事務(wù)。導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時總是處于一種要我做而不是我要做的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，??先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、 遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當好公司領(lǐng)導的助手，充分發(fā)揮自己所學。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個人2017上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領(lǐng)導批評指正!

2017上半年文秘工作總結(jié)800字范文【2】 我叫***，是公司的一名文秘，回顧過去這一年，我抱著極大的熱情投入到本職工作中，嚴格要求自己，在領(lǐng)導及同事的幫助、支持下，我勤奮學習，積極進取，努力的提高自我，在這一年里，得到了領(lǐng)導及同事們的肯定，現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、盡心盡責，做好日常工作

1)公文管理。為提高寫作能力，我細心揣摩，購買公文寫作書籍用于學習參考，并請公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理幫忙把關(guān)，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復推敲后定稿。一年來，我起草各類通知和請示等公文共22份，會議紀要10份，簡報5期，嚴格遵照公司辦文制度，2xxx年共下發(fā)紅頭文25份，函件6份，會議紀要16份，簡報5期，文件均準確無差錯。

為確保收文發(fā)文管理不混亂，我以電子表格形式制作了收文登記薄，結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》，在電子表格上詳實登記文件的辦文時限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果，做到實時跟蹤，確保領(lǐng)導閱辦各類文件、傳閱的時效性，并及時將領(lǐng)導批示及文件精神傳達至有關(guān)部門，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況，及時向領(lǐng)導反饋辦理結(jié)果，保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》，完善了文件交接手續(xù)，做到有據(jù)可查。

2)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實時更新電子索引檔案目錄，積極配合各部門的查詢檔案要求，無一例錯漏遺失檔案。

3)印章、證照管理。根據(jù)公司制度，嚴控印章使用程序，使用完畢均及時登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的年檢要求，及時準備年檢資料，保證營業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。

二、精打細算，降低辦公費用

節(jié)能減排，從小處著手。我在日常工作中，嚴格控制低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓，簽字筆只換筆芯不換筆，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請與各部門積極溝通，使得各部門將文具申報控制在預(yù)算范圍內(nèi)，較好的控制了低值易耗品費用支出。

為降低辦公話費支出，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動：與電信公司溝通，為公司的外線固定電話提供包月服務(wù)，外線電話的國內(nèi)通話費用均按包月費用計算;在辦文時盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文，以節(jié)約傳真的話費開支，更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下，20xxx年辦公話費實際發(fā)生額僅占全年預(yù)算62%，辦公話費控制成效明顯。

三、積極主動，做好辦公設(shè)備維護

為提高工作效率，我20xx幫助各部門工作人員做好電腦日常維護工作，能自己解決的就立即解決，避免因報修等待時間過長而影響了辦公效率，也節(jié)約了維修開支。同時與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道，及時反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導的幫助下，2xxx年辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，非正常斷線等情況大大降低。

四、協(xié)助各部門，完成領(lǐng)導交辦的各項工作

1)完成固定資產(chǎn)盤點工作

九月，公司各部門及管理中心、路政大隊共同對某某公司的固定資產(chǎn)進行了一次詳細清查，此次固定資產(chǎn)清查盤點工作主要是核實固定資產(chǎn)實物、數(shù)量及使用狀態(tài)，我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件，辦公家具317件，車輛14輛。為便于統(tǒng)計固定資產(chǎn)清查結(jié)果，提高清查效率，我編制了盤點注意事項發(fā)到各部門，規(guī)定了盤點清查范圍，統(tǒng)一了各類資產(chǎn)的名稱、規(guī)格型號、固定資產(chǎn)編號等各項要求，并在清查結(jié)束后，完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤點工作報告。

2)協(xié)助部門經(jīng)理，完善制度建設(shè)

根據(jù)總經(jīng)理辦公會要求，我配合部門經(jīng)理，擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分，同時協(xié)助營運部，完成了《安全管理制度》匯編工作。

篇5

在全市第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的關(guān)鍵時刻，今天，我們不失時機地在這里召開2009年上半年度工作總結(jié)表彰暨下半年工作動員會議。借此機會，請允許我代表荊門日報社發(fā)行中心，向長期奮戰(zhàn)在發(fā)行一線的各位總監(jiān)、內(nèi)勤、全體發(fā)行員同志們表示親切地慰問和衷心地感謝！同時也向今天受表彰的先進集體和先進個人表示最熱烈地祝賀！

2009年上半年，發(fā)行中心在報社各級領(lǐng)導、各個部門的傾心關(guān)懷、大力支持下，在全體總監(jiān)、內(nèi)勤、發(fā)行員同志們勇于拼搏、齊心協(xié)力下，堅持“創(chuàng)新思路、策劃指向、提高素質(zhì)、服務(wù)讀者”的發(fā)行主旋律，在發(fā)行模式的創(chuàng)新上勇于探索，大膽實踐，通過創(chuàng)新工作思路，強化發(fā)行舉措，面對報紙?zhí)醿r后的種種市場阻力，努力提高“兩報”市場占有率，較好地完成了社黨委交付給我們的“兩報”發(fā)行任務(wù)?；仡?009年上半年工作，我們主要做了以下三個方面工作：

一、迎難而上、創(chuàng)新思路、營造發(fā)行運行的保障體系

在經(jīng)歷了2008年下半年的報紙?zhí)醿r之后，直至今年初，我們市場化運行的晚報其發(fā)行業(yè)績?nèi)晕醋叱龅凸取榇?，中心針對全年的發(fā)行經(jīng)營目標和年初的發(fā)行現(xiàn)狀，不斷創(chuàng)新工作思路，積極營造確保全年目標任務(wù)完成的保障體系：

其一、堅持推行“能者上、庸者下、平者讓”的用工考評機制。年初中心對沙洋發(fā)行事業(yè)部和批零發(fā)行事業(yè)部兩個發(fā)行業(yè)績平庸的總監(jiān)及時進行了調(diào)整或更換，對京山發(fā)行事業(yè)部總監(jiān)作出了延期簽定合同，定期考核再行簽定的處理方式。此舉極大地增強了一線發(fā)行事業(yè)部總監(jiān)工作的責任感、使命感。

其二、在全年經(jīng)營目標管理問題上，我們積極貫徹社黨委“組建傳媒集團、打造億元報社”指示精神，以此來進一步武裝我們的經(jīng)營頭腦：一是在年初我們因地制宜、實事求是地合理分解了各事業(yè)部2009年度《荊門晚報》目標任務(wù)發(fā)行數(shù)和大收訂結(jié)束后通過市場化手段必須完成的《荊門日報》計劃指標；二是圍繞報紙?zhí)醿r后，報社對中心發(fā)行費率的調(diào)整，我們多次召開行管辦公研討會，反復論證，合理測算中心2009年度各部門、各事業(yè)部的全年計劃收入和各部門、各事業(yè)部的計劃費用支出，進一步完善發(fā)行中心《財務(wù)管理實施細則》和中心《日常規(guī)章管理制度》，使之成為我們?nèi)臧l(fā)行工作行動的指南；三是年初我們及時地同各事業(yè)部、各部門簽訂了2009年度“發(fā)行經(jīng)營目標管理合同”，并在目標合同中提出，凡累計四個月完不成任務(wù)的事業(yè)部，在待遇和崗位方面不同程度地給該事業(yè)部責任人予以處罰，給總監(jiān)們施加工作壓力，并對各部門、各事業(yè)部的各項經(jīng)營目標、各種預(yù)算內(nèi)、外應(yīng)支出的費用乃至各部門、各事業(yè)部的責、權(quán)、利及工資福利分配方案等進行一一敲定，從政策上讓管理人員和發(fā)行員吃定心丸。

其三、新年伊始，中心確定全年各項經(jīng)營目標后，還及時專題下發(fā)了《關(guān)于強化發(fā)行措施，努力實現(xiàn)新年開門紅的通知》。通知要求中心各工作、發(fā)行事業(yè)部正確樹立責任意識、大局意識、危機意識、市場意識，想方設(shè)法攻征訂、千方百計上零售、多措并舉搞創(chuàng)收。切實增強了各發(fā)行事業(yè)部的工作緊迫感。

篇6

今年來，在縣委、縣政府、上級審計機關(guān)的正確領(lǐng)導下，在縣人大縣政協(xié)的監(jiān)督指導下，我局以十七屆四中全會精神為指導，切實履行審計監(jiān)督職能，1—6月共完成審計項目14個，審計收繳財政73萬元，;共查出違紀違規(guī)金額2078萬元，管理不規(guī)范金額18755萬元，應(yīng)調(diào)賬處理金額1136萬元，移送司法機關(guān)、紀檢監(jiān)察部門處理案件1起;向縣委縣人大縣政府提出審計建議38條;上報審計信息14篇。回顧今年以來工作，我們的主要做法是：

一、把握重點，財政預(yù)算執(zhí)行審計呈現(xiàn)新亮點。圍繞建立透明規(guī)范的公共財政框架總體要求，堅持以規(guī)范預(yù)算管理、提高財政資金使用效益為目標，以預(yù)算執(zhí)行為主線，以財政支出為重點，共投入20多人次，組織了6個審計組，分別對縣財政局、縣地稅局等4個縣級預(yù)算執(zhí)行單位2009年度預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支情況進行了審計，同時延伸審計和審計調(diào)查了46個與財政預(yù)算有關(guān)的單位。促使有關(guān)被審計單位上繳財政各項資金32萬元,規(guī)范財政收支金額3354.31萬元，應(yīng)納入財政預(yù)算管理5714.56萬元，從四個方面揭示了2009年度縣級財政預(yù)算執(zhí)行審計、延伸審計及審計調(diào)查有關(guān)單位及其情況、縣級預(yù)算支出追加情況、固定資產(chǎn)投資資金管理等38個問題。具體地，在實施上做到了“三個側(cè)重”：一是在內(nèi)容的安排上側(cè)重民本和民生。在多次調(diào)查取證的基礎(chǔ)上，確定了政府基金和新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金審計這兩個專題，審計中著重核查各項基金的收入、征繳、使用以及實行“收支兩條線”情況。二是在重點的確定上側(cè)重“五個加強”。即加強對事關(guān)經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟管理決策事項的監(jiān)督;加強對權(quán)力部門的監(jiān)督;加強對關(guān)系老百姓切身利益資金的監(jiān)督;加強對政府投資重點建設(shè)項目的監(jiān)督;加強對領(lǐng)導干部的廉政監(jiān)督。三是在執(zhí)行的深度上側(cè)重“兩個拓展”。即部門預(yù)算執(zhí)行由一級預(yù)算單位向二、三級單位拓展;民生資金的延伸審計由前幾年的到事業(yè)單位向直接到受益對象、個人拓展。今年財政“同級審”中我們共延伸調(diào)查行政事業(yè)單位46個，農(nóng)戶190余戶，既有效地提升了“同級審”質(zhì)量，又為年內(nèi)實施同類專項審計提供了第一手資料和數(shù)據(jù)。今年5月19日，縣15屆人大常委會第18次會議聽取縣審計局關(guān)于2009年財政同級審情況匯報，提交的審計工作報告得到縣人大的高度肯定，起到了很好的效果。同時提交的審計建議得到了縣委、縣人大、縣政府的高度重視，例如在同級審中我們針對杜絕截留、擠占、挪用等影響政府性專項資金使用效益發(fā)揮的問題，我們向縣政府提出的進一步加強和規(guī)范政府性專項資金管理，確保政府性專項資金安全、高效使用，充分發(fā)揮政府性專項資金在經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展中的作用的建議，五月份，縣政府根據(jù)審計建議出臺了《加強政府性專項資金管理的通知》，該文件的出臺和實施，對我縣加強財務(wù)管理、厲行節(jié)約方面將產(chǎn)生良好的社會效果，對有關(guān)單位財力的調(diào)劑從收入源頭上解決苦樂不均的問題。

二、堅持制度，經(jīng)濟責任審計取得新進展。今年上半年縣委組織部下達的領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計項目8個。其中任中審計2個(縣衛(wèi)生局局長聶臘山同志任中審計、縣人防辦主任易冰同志任中審計)，離任審計6個(南湖洲、文星鎮(zhèn)、畜牧局、檢察院、東塘鎮(zhèn)、財政局黨政領(lǐng)導離任審計)，共查處違規(guī)資金2091.1萬元，對于維護正常的經(jīng)濟秩序，增強領(lǐng)導干部財經(jīng)法規(guī)意識起到了積極作用。在工作中，我們主要堅持了“四項制度”：一是審計成果分析制度。堅持定性定量，準確界定被審計對象的責任。如今年4月份，原文星鎮(zhèn)黨委書記朱某涉嫌經(jīng)濟問題“”，我局迅速對朱某開展經(jīng)責審計，我們緊緊抓住各項經(jīng)濟疑點問題開展調(diào)查和審計，切實澄清底子。為紀檢監(jiān)察部門正確處理干部提供依據(jù)。二是審前進點運用溝通制度。每次經(jīng)責審計項目進點前，組織部門領(lǐng)導都會陪同審計組進駐各單位，對經(jīng)責審計過程中遇到的新問題、新難點我們適時與組織部門進行溝通和反饋，所有問題都迎刃而解。三是審計結(jié)果落實整改報告制度。被審計領(lǐng)導干部及其所在部門、單位在規(guī)定時間內(nèi)向聯(lián)席會議辦公室報告整改情況。紀檢監(jiān)察、組織人事部門對審計領(lǐng)導干部及其所在部門、單位執(zhí)行審計決定和落實審計意見以及整改情況進行跟蹤檢查。四是警示預(yù)防制度。積極配合縣政府、紀檢監(jiān)察和組織部門構(gòu)建警示教育機制，6月中旬，縣政府組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門主要負責同志召開全縣政府常務(wù)會議。我局黨組書記、局長陳建國同志就同級審中四個問題比較多的單位的審計情況在會上進行通報。向被審計單位提出了整改意見，對違規(guī)問題依法作出了審計處理決定。在全縣引起了不小的反響，審計結(jié)果的通報充分發(fā)揮審計機關(guān)在黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作中的作用。

三、改進方法，專項審計邁出新步伐。2010年是我局實施中心工作最多的一年，共完成政府外債資金審計、汽車站整體搬遷、湘陰賓館整體搬遷、城建投辦公樓、水利局安全飲水工程、政府厲行節(jié)約和津補貼檢查等大型專項審計9個，項目多，任務(wù)重，為此，我們著重做到了“三個結(jié)合”：一是全面審計與重點審計相結(jié)合。如今年3月省廳組織的政府外債資金審計，由于在同級審中涉及到了政府外債資金情況，為了不增加自身審計成本，不拖延時間。對此，我們就充分利用同級審和政府外債資金兩項審計相結(jié)合。這樣既提高了效率又保證了效果，確保了審計工作達到預(yù)期目標。二是堅持工程審計與財務(wù)審計相結(jié)合。工程審計實際上就是建設(shè)管理全過程的審計。因此，我們堅持從財務(wù)報表中查，從檔案資料中找，今年90%的工程審計項目做到了工程審計與財務(wù)收支審計相結(jié)合，6項公共工程項目送審金額8600萬元,審計核減政府公共財政撥付金額430萬元。三是堅持事后審計與事前、跟蹤審計相結(jié)合。將審前調(diào)查作為質(zhì)量控制的首要環(huán)節(jié)來抓，規(guī)定所有行業(yè)審計項目及重大審計事項都必須開展審前調(diào)查。今年來縣內(nèi)相繼動工開建的幾個重點項目，如城西渠工程、縣燎原水庫工程等，凡是涉及國家投資的，每個項目我們都提前介入，對于一些隱蔽工程均拍照存檔，作為今后工程、審計結(jié)算的依據(jù)。

四、創(chuàng)新載體，審計質(zhì)量管理有了新提升。從完善三級復核制度入手，不斷規(guī)范審計執(zhí)法行為，開展了“四個一”活動：一是組織開展一次審計項目質(zhì)量檢查和優(yōu)秀項目評比。年初對2009年實施的44個項目進行了質(zhì)量檢查，評出了6個優(yōu)秀審計項目并給予了獎勵，對查出的問題進行了通報。二是組織開展“互授互學”主題活動。我局把業(yè)務(wù)水平提升擺到全盤工作的切入點來抓，在全體干部職工中開展“互授互學”活動，通過一人講授一堂業(yè)務(wù)講座課，推動被審計單位信息、過來常見的舞弊形式和審計人員個人實踐體會“全流通”，在審計機關(guān)內(nèi)部搭建了業(yè)務(wù)學習“同頻共振”新平臺。三是組織了一次優(yōu)秀審計項目案卷和審計方案、審計日記和底稿范本展示。結(jié)合近幾年在審計項目質(zhì)量檢查和優(yōu)秀項目評比中發(fā)現(xiàn)的一些好項目進行展示，并選擇一些優(yōu)秀審計方案、審計日記、審計底稿制作范本供大家學習借鑒。四是開展半年度工作講評活動。結(jié)合歷年工作實際確定6月28日開展全局半年度工作講評活動，每個同志都認真撰寫半年度工作總結(jié)。并在會上作述職發(fā)言，會上32位同志競相展示自己的風采，此次活動大大激發(fā)了同志們的工作熱情。

篇7

撰寫人：___________

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2021年保險公司半年度工作總結(jié)

__年，我公司在深入貫徹落實總公司“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、把握節(jié)奏、依法合規(guī)、效益經(jīng)營”的戰(zhàn)略部署下，在省公司黨委和總經(jīng)理室的正確指導下，有效應(yīng)對市場形勢變化，全面加快業(yè)務(wù)發(fā)展，使公司自身能力穩(wěn)步提升，各項核心指標在當?shù)厥袌鰧饲闆r較好?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、總體情況

(一)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)、平穩(wěn)發(fā)展

今年是公司發(fā)展的“穩(wěn)行年”，在省公司各部門的悉心指導下，每月我們嚴格遵守上級公司下發(fā)的承保政策、費用政策，把好承保入口關(guān)，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。在業(yè)務(wù)良性發(fā)展的同時，經(jīng)營成本和盈利水平持續(xù)改善，規(guī)模效益總體呈現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的態(tài)勢。截止__月末公司實現(xiàn)保費收入__萬元。其中非車險占比__%，互動業(yè)務(wù)占比___%。日歷年度賠付率%，結(jié)案率%，及時立案率___%，估損偏差率1為___%，綜合賠付率___%，綜合費用費(自留口徑)___%，綜合成本率___%，實現(xiàn)承保利潤___萬元。

針對理賠工作中存在盲點問題，查找癥結(jié)，進一步優(yōu)化工作流程。如在加強損余物資的管理上，繼續(xù)細化管理制度和理賠、財務(wù)的交接環(huán)節(jié)，使“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效控制。

采取管控措施的同時，公司還通過每周五的培訓例會，強化理賠人員的職業(yè)道德素養(yǎng)和專業(yè)工作技能，防范道德風險對理賠工作的影響。通過這些有效措施的管控使公司理賠各項指標保持在較好的水平范圍內(nèi)。

(二)、內(nèi)控合規(guī)工作進一步完善，為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航

通過合規(guī)經(jīng)營的宣導，提高全員的合規(guī)意識。提倡將合規(guī)工作日?；?即將監(jiān)管機關(guān)的各項檢查內(nèi)容做為日常實務(wù)工作的準則、做為我們進行自查工作的重點;把上級公司的各項工作制度切實運用到實際工作中，提高了員工的責任意識。根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，定期、合理地對公司內(nèi)部各條線的管理辦法進行修訂和補充。通過整章建制，完善內(nèi)控合規(guī)工作的依據(jù)。

(三)積極開展黨建、工會工作

公司的黨建工作一直是個薄弱環(huán)節(jié)，今年__月份以后，隨著高兆光書記的到來，公司的黨建工作得以有序開展。通過上黨課、交流談心等形式，使員工對黨有了進一步的認訓，增強了公司員工的入黨積極性，同時也加強了預(yù)備黨員的黨性修養(yǎng)、提高了黨風、黨紀觀念。

為促進企業(yè)發(fā)展，維護職工權(quán)益，公司于今年__月份成立了工會___，為進一步豐富員工的精神文化生活，奠定了___基礎(chǔ)。

二、存在的主要問題

(一)、適應(yīng)市場變化、調(diào)整經(jīng)營策略的意識不強

今年省公司對中支公司的承保政策按月適時進行調(diào)整，由于業(yè)務(wù)發(fā)展思路的慣性思維，認為新的承保政策“管控過嚴、過死”，業(yè)務(wù)發(fā)展沒有出路。沒有真正理解上級公司的精細化管理意圖，體現(xiàn)出我公司在適應(yīng)市場變化和調(diào)整經(jīng)營策略上的能力較弱，致使公司上半年業(yè)務(wù)發(fā)展滯后，整體序時進度落后于省公司下達的目標，全年業(yè)務(wù)發(fā)展較吃力。

(二)、銷售隊伍建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步

對新版基本法的貫徹落實不到位，使銷售團隊在管理上沒有好的制度做保障，人員流動性較大，各銷售渠道都缺少穩(wěn)定、專業(yè)的銷售人員，影響了標準化團隊的建設(shè)。公司的業(yè)務(wù)仍以內(nèi)部員工銷售為主，中介業(yè)務(wù)和互動業(yè)務(wù)的占比較低。

(三)、服務(wù)意識不強，客服投訴事件時有發(fā)生

按照總、省公司客戶服務(wù)工作的要求，我們在客戶服務(wù)規(guī)范上做了大量工作，客服工作從整體上有了一定的改善，但距離執(zhí)行客戶服務(wù)的標準化規(guī)范還相差甚遠:在基本服務(wù)禮儀上仍然存在著裝不規(guī)范、服務(wù)用語不標準，對外部客戶和對內(nèi)部員工服務(wù)環(huán)節(jié)不緊湊，工作態(tài)度散慢的情況。柜面人員時常遭到外部客戶和內(nèi)部員工的投訴，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展不相和諧。

(四)執(zhí)行力實行不到位

較強的執(zhí)行力是我們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動的重要保障。但從整體來看公司的執(zhí)行力實行較弱，主要表現(xiàn)在:對上級公司的工作安排和工作要求執(zhí)行不及時，不細致、存在敷衍工作的情況;公司各部門和下轄機構(gòu)均存在對公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，我行我素，在執(zhí)行力實行上存在懶散、抵觸心理。極大影響了公司管理水平的提高。

(五)公司精細化管理程度不高

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，原有粗獷性的管理方式己不適應(yīng)公司的發(fā)展需要，在薪酬績效管理、人事編制管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行結(jié)果考核、承保理賠服務(wù)流程和關(guān)鍵崗位的風險管理控上體現(xiàn)出精細化管理程度不高。

保險公司半年度工作總結(jié)范文二

我們在上級公司的大力支持和正確領(lǐng)導下，經(jīng)過全體員工的共同努力，較好地完成了上級下達的任務(wù)指標。截至目前，實收毛保費萬元，同比增長%，已賺凈保費萬元，凈利潤萬元，賠付率為%?，F(xiàn)將主要的工作情況匯報如下:

一、采取的主要工作措施

(一)抓管理，全面提高規(guī)范經(jīng)營水平

一是建立健全各項制度。

我們不斷健全完善了內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種管理辦法，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

二是加強業(yè)務(wù)管理。

在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作，如:制定了《理賠工作實務(wù)》、《查勘定損工作流程》等，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

三是完善考核機制。

隨著保險競爭越來越激烈，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，從而在競爭中發(fā)展，在競爭中前進。我們除了繼續(xù)鞏固和采用過去行之有效的辦法外，還按照上級公司有關(guān)規(guī)定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中，能夠認真嚴格的按照上級公司《財務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，嚴格把關(guān)，認真審核，正是由于他們負責的工作態(tài)度，使得我們在上級公司___的業(yè)務(wù)臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應(yīng)收保費管理等多項檢查中得到了上級公司的好評。

(二)抓銷售，積極開拓市場

一是層層落實任務(wù)指標。

年初，我們就針對地區(qū)保險市場變化及___年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

二是加大市場拓展力度。

今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾“業(yè)務(wù)。我們與地___府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目、新上工程___，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，主動把握市場，消除了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。針對已失業(yè)務(wù)，我們要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把全年流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段，逐個突破，全面爭取回流。

三是積極參與競爭。

面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，我們始終保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況，主動尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。公司多次向___主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我們是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度，是如何圍繞地___府中心開展工作的，我們積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動，與領(lǐng)導一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè)，不僅使政府對我們熱心參與地方工作表示滿意，還對我們正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務(wù)于他們給予肯定，從而對我們的工作給予了很大地傾斜。我們要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員;對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。

四是加大市場占有面。

根據(jù)當前階段的保源情況，年初，我們經(jīng)過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產(chǎn)保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們摩托車保險業(yè)務(wù)。同時與教育部門取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的領(lǐng)導、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務(wù)有所突破。

五是開展勞動競賽。

我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求，積極配合開展了勞動競賽活動，并自行___了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結(jié)奮進的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以良好的成績超額完成市公司下達的任務(wù)。

六是狠抓理賠管理。

今年以來，我們狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。據(jù)統(tǒng)計，截至目前，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

(三)抓服務(wù)，樹立保險行業(yè)的良好形象

為廣大人民群眾服務(wù)是保險業(yè)發(fā)展的根本目的，不斷滿足人民群眾的保險需求是保險工作的出發(fā)點和歸宿。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是___工作的核心內(nèi)容。在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險服務(wù)。

為使保戶滿意，我們進一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件___天賠付。承諾服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在承諾服務(wù)時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了___天左右，受到保戶的好評。

二是轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。

我們簡化辦事程序，實行___，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標志，配導辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超___分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復生產(chǎn)。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。

我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

(四)抓隊伍，不斷提高員工素質(zhì)

一是加強思想教育。

我們一直以來把對黨員干部的思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。我們堅持進行了“兩個條例“、黨的___大和___屆___中、四中、__中全會精神的學習，通過學習，進一步端正和提高了思想和認識，增強了政治敏銳性。注重加強黨風政風的建設(shè)工作，定期召開___會，倡導建立民主、團結(jié)、積極、向上的干___伍，在工作中實行親屬回避制度，個人使用車輛主動向財務(wù)上繳費用，公務(wù)招待實行“先審批、后登記、再執(zhí)行“的管理制度，保證有詳細的廉政臺帳。

二是大力引進人才。

公司能不能開展好業(yè)務(wù)，人是最關(guān)鍵的因素。公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。我們采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓提高和人才儲備的辦法，通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，一批充滿活力、熱愛保險事業(yè)的年輕人走進了財產(chǎn)保險的行列，保證了短期和中長期的人力資源。

三是加強人員培訓。

為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓。我們通過多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。主要的培訓內(nèi)容是:有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓的方式是:集中培訓和個別培訓相結(jié)合，理論培訓和實際操作相結(jié)合，外請培訓和自我培訓相結(jié)合。每次培訓都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終進行綜合評價。

四是關(guān)心員工生活。

公司始終把費用向一線傾斜，在思想和經(jīng)濟對每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到公司送去的祝福，從而調(diào)動了員工的工作積極性和創(chuàng)造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處充滿著團結(jié)、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務(wù)的完成打下了堅實的思想和人才基礎(chǔ)。

二、存在的問題

一年來的工作雖然取得了一定成績，但是離上級領(lǐng)導的要求和保戶的期望還有一定差距，還存在一些問題和不足:一是思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，___、協(xié)調(diào)和溝通不夠;二是面對強大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失;三是客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如:制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠;三是服務(wù)意識不強、措施不力，服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。

三、今后的打算

隨著市場變化和競爭的不斷加劇，在今后的工作中，我們將牢牢地把握市場的主動權(quán)，加強爭奪市場的力度，加快搶占市場的速度，進一步拓展市場。

一是加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。

二是轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

三是強化服務(wù)意識、完善服務(wù)職能，改善服務(wù)措施。

改變以往傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，大膽創(chuàng)新，強化服務(wù)的角色定位，采取全方位的服務(wù)措施，形成一個具有品牌的特色服務(wù)。

四是繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助，努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫(yī)療責任險的承保率。

五是強化理賠服務(wù)工作。

努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。

六是加強培訓，提高理賠人員的政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì)，培訓采取近期與長期相結(jié)合、理論與實際相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合，力爭在短期內(nèi)大_大提高員工的素質(zhì)，從而提高服務(wù)水平。

總之，新的一年，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，面臨的困難很多，工作壓力將更大，要求會更高。我們將在上級公司的領(lǐng)導下，以黨的___大精神為指導，牢固樹立和落實科學發(fā)展觀，團結(jié)一心，齊心協(xié)力，勤奮工作，把各方面的工作做的更好，努力開創(chuàng)保險工作的新局面，為我公司和保險業(yè)的發(fā)展作出新貢獻。

保險公司半年度工作總結(jié)范文三

__半年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入___萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@半年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。半年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。半年來，我多次___形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動，___大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，半年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

__年即將過去，__年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的___、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

篇8

一、主要工作任務(wù)和完成情況

1、設(shè)備運轉(zhuǎn)率：98.9%；

設(shè)備完好率：100%；

安全事故：0

維修合格率100 %；

2、檢修計劃完成情況：2019年1-5月檢修計劃完成率為100%，檢修質(zhì)量完成良好。其中1月份為停產(chǎn)檢修，檢修時間為8天，經(jīng)驗收檢修項目全部完成且完成質(zhì)量較好。

3、維修費用分析

1-5月維修費用和維修單耗統(tǒng)計

月份

預(yù)算維修費

（萬元）

實際維修費

（萬元）

對比

電銅產(chǎn)量

（噸）

維修單耗

（元/噸銅）

1月

34.07

20.83

34.44

3438.003

100.17

2月

14.79

63.59

1.85

2428.9543

261.8

3月

16.69

48.03

30.69

4355.1575

110.28

4月

30.31

10.32

-19.99

4765.0805

21.66

5月

24

24.19

0.19

4577.5695

52.84

合計

119.86

166.96

47.1

19564.7648

85.34

2019年全年維修費用預(yù)算：290.46萬元；截止到2019年5月底已發(fā)生166.96萬元，1-5月累計超支費用47.1萬元。

1-5月維修費用超支的主要原因是因為1月停產(chǎn)檢修恢復生產(chǎn)和電銅產(chǎn)量底影響。另一方面是因為電解車間和凈液車間出庫銅排、銅導電板、夾邊條、絕緣板等備件費用較高，造成維修費上升。

4、庫存情況

（1）2019年期初庫存金額：243.65萬元，

2019年庫存定額186.96萬元；

其中備件材料：100.45萬元；輔助材料：86.52萬元；

（2）截止到5月底庫存金額：183.27萬元；

其中備件材料：96.78萬元；輔助材料86.49萬元；

截止到5月底庫存較期初降低了：60.38萬元。較庫存定額降低了：2.73萬元

5、能耗使用情況

2019年1-5月單耗指標完成情況：

月份

2019年單耗指標

2019年1-5月指標完成情況

綜合 電 耗

Kwh/t

綜 合 水 耗

M3/t

綜 合

能 耗

Kgce/t

綜 合

電 耗

Kwh/t

單位電耗完成計劃指標的%負數(shù)為節(jié)約

綜 合水 耗

M3/t

單位電耗完成計劃指標的%負數(shù)為節(jié)約

綜 合

能 耗

Kgce/t

單位電耗完成計劃指標的%負數(shù)為節(jié)約

1

449.11

0.59

146.13

482.53

7.44%

0.29

-50.85%

191.01

30.71%

2

531.48

18.34%

0.37

-37.29%

278.60

90.65%

3

383.46

-14.62%

0.27

-54.24%

147.39

0.86%

4

386.63

-13.91%

0.37

-37.29%

102.97

-29.54%

5

385.09

-14.25%

0.35

-40.68%

99.14

-32.16%

合計

420.40

-6.39%

0.33

-44.07%

149.24

2.13%

1-5月綜合能源消費量為2919.78噸標煤,較預(yù)算2970.93噸標煤下降了51.15噸標煤。

綜合電耗：1-5月綜合電耗為420.4度，比預(yù)算458.65度下降了38.25度；

1-5月直電單耗為348.93度，比預(yù)算382.77下降了33.84度。

蒸汽單耗：1-5月蒸汽單耗0.89噸, 比預(yù)算0.94噸下降0.05噸。

水單耗：1-5月水單耗0.33噸，比預(yù)算0.62噸下降0.29噸。

綜合能耗：1-5月綜合能耗為149.24千克標煤/噸銅，比預(yù)算158.28千克標煤/噸銅下降了9.04千克標煤/噸銅。

6、工程管理工作

1-5月維簡工程實施情況：

序號

工程名稱

計劃金額

預(yù)審金額

（萬元）

合同金額

（萬元）

實施情況

1

自來水閥門井工程

4.2

3.08

3.08

工程已完工，計劃6月底完成決算審核。

2

布袋收塵器空氣管道維修工程

2.83

2.19

2.19

已完成，規(guī)劃院決算已審，已出具工程定案單。

3

倒彩板房及管道保溫修復工程

2.1

1.86

1.86

4

西部銅材電解車間門棚及伸縮縫維修工程

0.35

0.29

0.29

規(guī)劃院預(yù)算已審核，正在簽訂施工合同。

5

西部銅材脫硫塔改造工程

3.24

3.1

3.1

合計

12.72

10.52

10.52

7、新增、技改項目完成情況

1-5月設(shè)備更新項目完成情況：

序號

新增項目名稱

預(yù)算總價

（萬元）

已投資

（萬元）

實施情況

1

圓盤澆鑄機自動噴涂摸泥裝置

19

此項目已經(jīng)并入巴彥淖爾西部銅材有限公司銅陽極板圓盤澆鑄機系統(tǒng)改造項目，此項目公司已經(jīng)批準，現(xiàn)由寶礦公司進行招標中。

2

電解液中轉(zhuǎn)池

16

正在進行方案討論和設(shè)計，預(yù)計8月份實施

3

35KV變電站變壓器無功補償

62

16

公司討論決定對現(xiàn)有無功補償裝置進行技改，技改后保證功率因數(shù)達到0.95以上，合同已簽訂，正在采購設(shè)備，計劃6月底完成。

4

剪板機

2

根據(jù)現(xiàn)場使用情況本設(shè)備更新本年度不實施

5

3噸地磅

6

6.06

已完成，且已轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)

6

摩爾超純水器

3

3.5

7

高壓管道疏通機

10

9.76

8

電感耦合等離子體

80

已從錫鐵山調(diào)撥至我公司，設(shè)備備件已更換完畢，正在調(diào)試。公司領(lǐng)導正在協(xié)商調(diào)撥總價，確認完畢后完善固資調(diào)撥手續(xù)。

合 計

198

35.32

1-5月設(shè)備技改完成情況：

序號

技改項目名稱

總價（萬元）

已投資（萬元）

實施情況

1

陽極機組改造

22.96

22.96

該技改項目已于1月份檢修期間完成

2

陽極板絕緣條技術(shù)應(yīng)用

60

此項目廠家免費發(fā)來樣品已經(jīng)在電解車間做試驗，試驗結(jié)果顯示，絕緣條能降低電解一周期接觸短路，但影響出裝槽作業(yè)，同時絕緣條容易引起陽極泥粒子，故而此項目終止。

合 計

82.96

22.96

二、本崗位基本職責履行情況

1、 狠抓設(shè)備維護維修工作，確保生產(chǎn)設(shè)備正常。

一年中，結(jié)合公司設(shè)備的使用情況，配合生產(chǎn)部門，積極開展“關(guān)鍵設(shè)備重點維護”活動，確保生產(chǎn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和設(shè)備正常運行。

對于日常的維修工作，帶領(lǐng)維修人員建立“想生產(chǎn)之所想，急生產(chǎn)之所急”的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，有次序、有先后、有輕重緩急地開展，確保生產(chǎn)正常進行。

維修質(zhì)量是維修工作的生命。一次維修工作的成功與否，關(guān)鍵是看這次維修工作的維修質(zhì)量如何。因而，始終把保證維修質(zhì)量作為工作的重中之重，堅持加強對每一位維修職工技能知識和技術(shù)能力的培訓。

特別是今年2月份公司計劃停產(chǎn)檢修，時間只有8天，在時間緊任務(wù)重的情況下，每天加班加點按計劃完成了檢修任務(wù)，并取得了試車一次性成功的成績。

2、 搞好設(shè)備的更新改造，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本。

2019年上半年機電車間共進行小改小革5項，例如質(zhì)檢中心風機自制安裝消音器，電解槽鉛塞改變密封結(jié)構(gòu)形式等降低生產(chǎn)運營成本。

3、 搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作。

生產(chǎn)必須安全，則是因為安全是生產(chǎn)的前提條件，沒有安全就無法生產(chǎn)。確保安全生產(chǎn)，車間做了一系列整改，對車間所有員工進行了安全教育，并且每天召開班前會對每天的安全工作進行部署。2018年上半年車間安全事故為零。

4、職工培訓

職工隊伍素質(zhì)長抓不懈培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖橐恢笔菣C電車間工作的重點之一。為此，車間始終將職工培訓工作放在首位，長抓不懈。

車間制定了職工培訓計劃，培訓有課件，職工有心得，每周對培訓工作進行評價，做到了全員覆蓋。

5、完善設(shè)備管理各項基礎(chǔ)工作，加強班組建設(shè)。

進一步完善值班巡檢記錄表，維修工作記錄表以及交接班記錄表，并嚴格按照“三表”內(nèi)容認真實施、認真填寫，這樣，使維修工作更加清晰明了，問題發(fā)現(xiàn)更及時，問題處理更及時。

車間在加強和改進班組安全建設(shè)的實踐中深深體會到：加強班組班前、班中、班后三個環(huán)節(jié)管理，是推進班組安全建設(shè)的基礎(chǔ)。在班前，緊貼班組承擔的生產(chǎn)任務(wù)，有針對的抓好安全防范，落實好當班生產(chǎn)任務(wù)及崗位工種規(guī)范操作責任，使職工明確當班任務(wù)與安全管理要求，從心里狀態(tài)上自我自覺地做好安全自保和規(guī)范操作。同時，班長負責做好班前職工精神安全狀態(tài)評估和排查工作，確保班組全員以最佳的精神狀態(tài)上好安全班。在班中，加大現(xiàn)場檢查、監(jiān)督、整改力度，將生產(chǎn)任務(wù)和安全管理責任落實班組到崗位，及時排查每一處作業(yè)場所和環(huán)節(jié)的安全隱患，切實做到不安全不生產(chǎn)。班后，班長負責做好工作的驗收確認。

三、下半年度工作計劃

1、確保安全生產(chǎn)，根據(jù)每月工作計劃的安排，做好2019年機電設(shè)備的檢修工作。

2、繼續(xù)加強學習培訓，全面提高全員安全素質(zhì)與技術(shù)素質(zhì)，建立一支高素質(zhì)、高戰(zhàn)斗的檢修隊伍。

3、制定點巡檢、設(shè)備完好及維修標準。設(shè)備實行車間專業(yè)工程師點檢、維修人員和操作崗位日常巡檢三級點檢制度，每周會同職能部門進行一次設(shè)備專項檢查。工作做到有標準可尋，從而提高工作質(zhì)量。

4、設(shè)備管理目標：

①設(shè)備運行目標：

設(shè)備運轉(zhuǎn)率：95%；

設(shè)備故障率： 0.3%

設(shè)備完好率：100%；

生產(chǎn)熱停時間≤2小時

（備注：熱停指生產(chǎn)停電、停循環(huán)等造成連續(xù)生產(chǎn)中斷的停機）

②檢修計劃的管控：

制定檢修計劃，嚴格按照計劃內(nèi)容對檢修項目進行驗收，確保檢修完成率為100%。

③設(shè)備維修費：

6-12月度設(shè)備備件消耗總計不得超過預(yù)算170.6萬元

2019年1-12月各車間備件消耗定額：

所屬

車間

全年總費用

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

下半年合計

機動

120.00

9.95

8.96

8.38

8.24

9.12

7.59

7.86

60.1

質(zhì)檢

10.65

1.00

0.88

1.00

0.91

0.96

0.90

1.11

6.76

陽極

15.00

2.49

7.17

0.22

1.90

0.25

0.25

0.35

12.63

電解

73.57

8.05

6.33

7.29

4.00

4.20

4.00

4.00

37.87

凈液

71.24

8.47

8.47

8.47

5.96

10.96

5.46

5.46

53.25

累計

290.46

29.96

31.81

25.36

21.01

25.48

18.21

18.78

170.61

5、能源管理

5.1下半年能耗指標：

用水單耗：0.59t/噸電銅；

用電單耗：428.1Kwh/噸電銅；

蒸汽單耗：0.73t/噸電銅

天然氣單耗：50.29m3/噸陽極板

綜合能耗：134.45千克標煤/噸電銅

5.2、加強能源監(jiān)督、檢查

①杜絕現(xiàn)場跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

②加強能源數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時分析原因，及時安排處理。

③加強能源使用情況現(xiàn)場的巡檢，每日對能源利用情況進行巡檢，每周對能源計量器具進行檢查（不低于2次）。

篇9

本年度我校全體師生在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，認真落實教育局“三化三改”工作要求，圓滿完成各項工作任務(wù)。為認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，為以后更好地開展工作，現(xiàn)將2019年上半年度工作總結(jié)如下：

一、 德育工作

本學期，我校德育工作圍繞縣教育局德育工作要點，結(jié)合學校工作實際，加強校園文化建設(shè)，全面提升學生綜合素質(zhì)，營造學校良好的校風、學風，進一步完善常規(guī)管理，深化德育活動，突出對學生的文明禮儀行為習慣的養(yǎng)成教育，依托建國70周年契機，踐行社會主義核心價值觀, 引導和幫助學生健康成長。

一、加強德育隊伍建設(shè)，提高德育工作實效。

1.發(fā)揮德育領(lǐng)導小組的核心作用。加強德育工作領(lǐng)導，完善德育工作管理機制，形成了各部門密切配合，家校攜手共同承擔的德育工作體系。全體教工人人都是德育工作者，樹立“教書育人”、“服務(wù)育人”、“管理育人”的意識，積極探索學校德育工作的新途徑。

2．加強班主任工作的管理和培訓。通過班主任主題會議，班級文化建設(shè)，教工集體活動，選送青年班主任參加省市級相關(guān)培訓，為班主任搭建培訓平臺，通過學習和培訓來更新管理觀念，提高管理水平。

二、加強校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境

1．精心打造陣地，增強宣傳效果。加強對校園文化、走廊宣傳欄、墻報等文化陣地的指導管理，改變呈現(xiàn)方式，力求主題突出，圖文并茂，充分發(fā)揮宣傳教育功能。本學期走廊文化建設(shè)主要以“社會主義核心價值觀”、“五自”教育、“我愛你，中國”等內(nèi)容為主題，充分發(fā)揮孩子們的個性、智慧和動手能力，傳播正能量。

2．緊緊圍繞縣教育局“健康校園”建設(shè)要求，狠抓衛(wèi)生管理的同時，規(guī)范班室布置。

通過開展班級文化評比，各班教室的布置體現(xiàn)了班級特點，營造了生動活潑、潔凈素雅、健康文明、溫馨實用的良好育人氛圍。

三、強化行為規(guī)范訓練，改變學生精神面貌。

1.《中小學生守則》和《小學生行為規(guī)范》是孩子們的行為準則，更是我們對孩子的一貫要求。

連續(xù)幾年的文明禮貌養(yǎng)成季活動，讓文明之花在附小處處盛開。重儀表，講衛(wèi)生，不吃零食，上下樓梯有序，積極參與垃圾分類回收活動等等，這些好習慣在師范附小蔚然成風。

2.我們利用學生集體活動，抓養(yǎng)成教育。如：早餐、升旗、出操、社團活動、放學等，讓學生在有秩序的集體生活中培養(yǎng)文明的習慣。讓孩子在活動中體驗，促進好習慣的養(yǎng)成。每次活動，有要求，有檢查，有評比，讓學生在活動中形成良好的學習、行為習慣，培養(yǎng)公眾場合講秩序、講文明的優(yōu)良品質(zhì)。

3.不斷加強學生安全、法制意識，心理健康素質(zhì)教育。本學期安全教育始終是貫穿全學期的一項中心工作，圍繞安全這一話題，利用班隊會、活動課、主題教育對各種安全知識初步認識，了解掌握各種類型的安全自救。按要求組織安全演練，分主題逐步組織觀看安全教育的相關(guān)電影和視頻，及時轉(zhuǎn)發(fā)安全工作動態(tài)和提醒，不斷爭取家庭教育的力量。此外，加強班級安全隱患的排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。加強禁毒教育、消防教育、交通安全教育，防范夏天溺水事故的教育。另外，對于學習困難學生，建立檔案，分類管理。實行一對一幫扶制度，使他們逐漸有好轉(zhuǎn)，明顯有進步。

四、重視活動引領(lǐng)，促進校園文化建設(shè)。

1、“小手拉大手”創(chuàng)建文明城。積極響應(yīng)政府號召，全校師生開展了“小手拉大手”創(chuàng)建文明城主題活動。熱心的家長代表們也加入到義賣的隊伍中。一時間，學校操場匯聚成了一個“春季愛心博覽會”！最后，我們將此次義賣所得全部捐贈學校愛心款。用于需要幫助的學生和美化校園環(huán)境。

2、植樹節(jié)“許美好心愿，獻綠色愛心”。

團縣委的統(tǒng)一安排下，以植樹節(jié)為契機，我校認真組織開展了以“許美好心愿，獻綠色愛心”為主題的義務(wù)送綠活動。孩子們同家長一起，帶著鐵鍬，提著水桶把自己挑選的綠色小樹苗親手種下，然后掛上個性化的“許愿牌”，整個活動策劃完整，場面熱鬧，笑語不斷，其活動效果優(yōu)異、意義深遠，成為孩子們記憶的珍品。

3、喜迎建國70周年暨2019校園藝術(shù)節(jié)“我愛你，中國”大型文藝展演活動。

今年恰逢建國70周年，我校緊緊圍繞這一主題，精心設(shè)計，全力推進，出色的組織了師范附小建國70周年暨2019校園藝術(shù)節(jié)“我愛你，中國”大型文藝展演活動。

二、教學工作

教學工作是學校的中心工作。本年度在全校教職工的共同努力下，圓滿完成各項教學任務(wù)，扎實開展教研教改活動，取得了可喜的成績。

一、常規(guī)管理有序化

1、期初、期末兩次對教師的備課、聽課、批改、作業(yè)等進行認真檢查，期中進行抽查。及時公示記錄并反饋本人，每次檢查結(jié)果作為考核的依據(jù)。

2、加強早讀、午讀管理。繼續(xù)要求午讀時間進行大聲誦讀經(jīng)典，大多數(shù)班級都能利用好這段時間進行古詩詞背誦、口語交際、語言積累等，學生的閱讀能力都得到了提高。經(jīng)典誦讀進校園，打造書香校園，引領(lǐng)學生多讀書，多有用的書是我?，F(xiàn)在今后長期的工作目標。

3、加強巡課，每天都有專人負責巡課登記，加大了對課堂教學的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，特別是綜合課的課堂，在學期結(jié)束期間特別關(guān)注。

4、加強聽隨堂課制度。要求校行政人員每學期至少聽30節(jié)隨堂課，了解各位教師最常態(tài)的最真實的課堂，根據(jù)新課程標準的要求對照課堂，以學生的能力、素質(zhì)發(fā)展為主，提出反饋意見，探討如何構(gòu)建有效課堂。

5、繼續(xù)加大力度組織開展好課后托管工作。課后托管開展以來，得到了上級領(lǐng)導，社會家長的一致好評，這也激勵著廣大老師進一步將托管工作做好做出特色。

6、畢業(yè)班復習備考。隨著教育局教學質(zhì)量監(jiān)測三十條的問世，六年級無疑成為學校教學工作的重中之重。學校領(lǐng)導高度重視，多次召開畢業(yè)班五大學科教師工作會議，及時掌握學生狀況和教學備考情況，要求教師們團結(jié)協(xié)作，打整體戰(zhàn)，制定系統(tǒng)的、科學的復習計劃。

二、教研教改扎實有效。

春季組織全體教師觀看部級優(yōu)質(zhì)課，人人參與評課。秋季分學科組、年級組開展全員講課、聽課、評課活動。教研活動扎實有效，成績顯著，本學期我校教師獲各級各類表彰共計15人次。郭小麗、馬正文獲“市級骨干教師”稱號；陶濤、范春霞、汪佳教學設(shè)計獲省級二等獎；張健、陳歡教學設(shè)計獲省級三等獎；胡和國老師教學設(shè)計獲市級二等獎；潘珊老師課堂教學比賽獲縣級一等獎；張廣鵬、陳興元、陳芳三位老師獲指導一等獎；張廣鵬經(jīng)驗交流講座獲縣級一等獎；王春燕獲實驗教學視頻說課市級一等獎；王文慧老師獲信息技術(shù)課堂說課市級二等獎。

三、教學活動特色化

本學期開展的教學教研活動：

1、年級組內(nèi)教師的常規(guī)研討課活動。

2、組織教師參加一師一優(yōu)課曬課活動。本學期共計曬視頻課4節(jié)。

3、參加湖北好課堂課例參評。共計2節(jié)。

4、中國好老師基地?；顒?。與東坡小學進行中國好老師基地校校際交流活動。參加中國好教師總部組織的育人案例評選活動，我校上傳優(yōu)秀育人案例4篇。

5、浠水縣小學語文同課異構(gòu)活動。

6、參加浠水縣小學數(shù)學課堂教學評比活動。潘珊老師獲一等獎。

7、組織參加黃岡市小學信息技術(shù)課堂說課活動。王文慧老師參加并獲二等獎。

8、組織參加黃岡市實驗教學視頻說評課比賽活動。王春燕老師獲一等獎。

9、參加浠水縣名師工作室“江船工作室”成立活動，我校張鳳云、劉小燕、馮露、徐娟等四位老師被吸收為工作室成員。

10、組織參加湖北省教師教育信息化作品評比活動。我校上報4件作品。

四、教師培訓形成常態(tài)。

1、積極組織教師以校本培訓為主要方式，深入學習各科新課程理念。訂閱教育雜志、教師用書，組織教師讀相關(guān)專業(yè)理論書籍，讓教師能不斷地去汲取教育名家的教育思想，讓自己的思想與名家碰撞，增強作為一名教育者的思想底蘊和文化底蘊。并定時舉辦教學論壇講座，交流學習心得。

2、積極參加各級教育部門組織的學習交流活動。本學期參加省市縣各級培訓、聽課、交流學習活動達150余人次，基本上做到人人都有機會。而且多給年輕教師、一線教師學習的機會，多少老師交流學習回來后還進行匯報展示，發(fā)揮輻射引領(lǐng)作用。

三、校園建設(shè)

2019年，我校對學校大門和學校大花壇進行了更換和改造?？紤]學校大門老化，在安全美化方面影響比較大，開學初我校將校門改成電子自動化大門，既提升學生安全又提升了學校形象。大花壇是進校門的第一片綠化地帶，開學初學校對花壇里不規(guī)格的雜草等進行了清理，重新翻土種上了月季花、黃金菊、梔子花等植物，使得校園多了一份“色彩”。

四、其它工作

1、安全工作。學校安全管理工作細致規(guī)范，責任明確，確保了全年無重大安全事故發(fā)生。

2、黨建工作。為落實履職盡責、“兩學一做”、主題黨日活動等工作，校黨辦制作宣傳欄，組織全體黨員干部集中學習，講黨課，撰寫學習筆記和心得體會，召開黨員民主生活會和組織生活會，堅持“學習強國”學習，確保高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)。

3、師德師風。加強師德師風建設(shè)，組織全體教職工召開“嚴禁有償補課、嚴禁收受紅包”專題督辦會、推進會，并所有教師簽訂了“責任狀”，規(guī)范教師從教行為。

4、工會工作。開學初舉行了“慶三八女教職工乒乓球比賽”、與學校德育處、團支部等處室聯(lián)合組織了學生進行了“親子種樹活動”、組織全體教職工春游、慶?！傲弧北碚玫榷囗椢捏w娛樂活動，豐富了師生的業(yè)余生活。

篇10

以居民電子健康檔案和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理機制，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，充分發(fā)揮健康檔案的作用，形成全程健康管理概念。探索現(xiàn)代化衛(wèi)生管理模式，以村衛(wèi)生室為依托，充分發(fā)揮居民電子健康檔案的作用，集健康教育、免費健康查體、居民健康狀況測評、干預(yù)及治療于一體，為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統(tǒng)的、個性化的健康管理服務(wù)。這里給大家分享一些關(guān)于2021鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計劃，供大家參考。

鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計劃1第一季度：

1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第二季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導委派的各項臨時指令性工作;

2、完成社區(qū)居民花名冊填寫，掌握參保人數(shù)，為開展農(nóng)民健康體檢工作打下基礎(chǔ);

3、熟悉農(nóng)民健康檔案信息軟件，完善家庭和個人健康檔案信息數(shù)據(jù)，及時將隨訪信息記錄入信息管理系統(tǒng);

4、完成流動人口調(diào)查摸底，完成從業(yè)人員調(diào)查摸底，完成查螺篩查工作;

5、做好社區(qū)惠民政策宣傳，配合做好一卡通的發(fā)卡工作;

6、規(guī)范填寫各類臺帳表冊，迎接公共衛(wèi)生半年度考核;

第二季度：

1、與----村委主任、書記建立聯(lián)系，確定公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員，移交公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員臺帳，健全通暢----村公共衛(wèi)生信息管理聯(lián)絡(luò)渠道;

2、熟悉----村基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握----村常住人口數(shù)、季度出生人數(shù)、季度人數(shù)、兒童人數(shù)、60歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù)，重點是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息;

3、根據(jù)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生年度總體部署制訂工作計劃，按照責任醫(yī)生臺帳要求，規(guī)范填寫責任醫(yī)生臺帳日志;掌握60歲以上老年人群、慢病人群基數(shù)情況，高血壓、糖尿病人分級管理，完成第一季度隨訪工作;

4、完成居民死亡原因調(diào)查報告、結(jié)核病人督導用藥、新發(fā)精神病人的線索調(diào)查排查、從業(yè)人員信息收集報告等工作;刊出春季傳染病防治健康宣教黑板報一期，開展第13個世界防治結(jié)核病日宣傳工作，發(fā)放外來建設(shè)者健康手冊資料50份;

5、3月底前上報公共衛(wèi)生信息報表，完成領(lǐng)導委派的各項臨時指令性工作。

第三季度

1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導委派的各項臨時指令性工作;

2、根據(jù)半年度考核情況查漏補缺;

3、完成----村改水改廁工作，落實水質(zhì)監(jiān)測;

4、配合完成中小學生健康體檢。

第四季度

1、常規(guī)工作：制定每月工作計劃，完成結(jié)核病、精神病督導，完成居民死亡原因調(diào)查;每月上門服務(wù)訪視≥90戶，完成第三季度重點人群的隨訪指導工作;每月根據(jù)安排刊出健康宣教黑板報一期，組織大型多媒體健康宣教一次;按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導委派的各項臨時指令性工作;

2、完成本年度責任醫(yī)生全部工作，包括各類臺帳表冊，----村家庭和個人檔案建檔率達到80%，重點人群建檔率達到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接衛(wèi)生局考核評估。

農(nóng)民健康體檢

根據(jù)中心衛(wèi)生院總體部署，完成----村農(nóng)民健康體檢工作，及時將體檢結(jié)果信息歸類整理反饋，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù)，及時準確將體檢信息和隨訪情況輸入健康檔案信息管理系統(tǒng)。

鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計劃2(一) 建立居民健康檔案

1、按照縣局和衛(wèi)生院要求，為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案;

負責填寫健康建檔個人基本信息，上報衛(wèi)生院錄入合格的電子檔案，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行健康體檢。

2、定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及更新，每年對重點人群隨訪不少于4次，每次隨訪的內(nèi)容記錄要詳細。

3、在患者就診、復診時，由鄉(xiāng)醫(yī)負責更新健康檔案，并上報衛(wèi)生院予以保管。

(二) 健康教育

1、在提供門診、訪視、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，針對重點人群結(jié)合本地區(qū)的主要健康問題和服務(wù)對象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

2、每年發(fā)放不少于12種內(nèi)容的健康教育印刷資料;

3、村衛(wèi)生室按照標準不少于1個宣傳欄，每2個月至少更新1次健康教育宣傳欄內(nèi)容;

4、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動;

5、每2個月至少舉辦1次健康知識講座。

(三)預(yù)防接種

1、做好適齡兒童的摸底統(tǒng)計及相關(guān)工作;

2、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取預(yù)約、通知單、電話、手機短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播通知等適宜方式，通知兒童監(jiān)護人，告知接種疫苗的種類、時間和相關(guān)要求;

3、送達預(yù)防接種通知單及接種信息統(tǒng)計報表;

4、做好接種異常反應(yīng)監(jiān)測，及時收集匯總疫苗的接種有關(guān)數(shù)據(jù)，上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

(四)傳染病防治

1、協(xié)助上級部門進行疫情監(jiān)測;

2、按照傳染病防治法的規(guī)定，負責本轄區(qū)傳染病信息的報告，并確保數(shù)據(jù)安全;

3、協(xié)助上級部門開展傳染病疫情的調(diào)查和處理;

4、協(xié)助上級專業(yè)防治機構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。

(五)0-6歲兒童健康管理

1、認真摸清0-6歲兒童底子，建立好管理檔案;

2、通知轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時接受健康管理。

3、新生兒出院后1周內(nèi)，在衛(wèi)生院的指導下，到新生兒家中進行訪視和進行體格檢查，同時衛(wèi)生院建立《0-6歲兒童保健手冊》;

(六)孕產(chǎn)婦保健

1、協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的登記管理工作，按時建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》;

2、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時接受健康管理。

(七)老年人保健

1、掌握轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況，建立健康指導，實行動態(tài)管理;

2、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導下，每年對60歲以上老年人進行1次健康管理服務(wù)，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。

(八)慢性病管理

1、對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民，首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記，登記內(nèi)容要完整、清楚和準確;對于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導不少于1次(每年不少于4次)，相關(guān)信息及時記錄歸檔;

2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導不少于1次(每年不少于4次)，相關(guān)信息及時記錄歸檔。

(九) 重性精神病管理

為重性精神疾病患者建立健康檔案，每季度至少隨訪1次(每年不少于4次)。

協(xié)助衛(wèi)生院積極配合完成以上項目工作，更好的提高自身專業(yè)技術(shù)水平，為以后自己能獨立完成工作打下良好的基礎(chǔ)。

鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計劃3一、惠民利民，深入推進醫(yī)改

(一)實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)住院起付線以上全報銷制度。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)測算，盡快制定運行方案，在7月底前全面推開。

(二)積極推行縣級公立醫(yī)院綜合改革。繼續(xù)推行先診療，后付費診療服務(wù)模式，按照省統(tǒng)一部署，逐步取消醫(yī)院藥品加成，破除以藥養(yǎng)醫(yī)機制，積極推進醫(yī)療服務(wù)價格改革，努力探索適合我縣實際的運行模式。

二、強基固本，加快基層基礎(chǔ)建設(shè)

(一)全面展開衛(wèi)生院規(guī)范化建設(shè)項目。按照省衛(wèi)生廳、中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強醫(yī)療機構(gòu)標準化建設(shè)的意見》，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)要突出以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，以質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效為主題，全面推進以組織管理、人力資源管理、臨床技術(shù)管理和質(zhì)量控制、醫(yī)療服務(wù)、信息化管理、醫(yī)學裝備、醫(yī)院建筑為核心內(nèi)容的醫(yī)療機構(gòu)標準化建設(shè)。今年年底完成金陽社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心新建任務(wù)，對五處衛(wèi)生院進項改(擴)建，改(擴)建增加面積不少于3836平方米。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)要對照《省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院標準》，在完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，要優(yōu)化服務(wù)流程，加強醫(yī)療設(shè)備配置管理，配齊配好基本設(shè)備器械，推進服務(wù)環(huán)境凈化、綠化、美化建設(shè)，提升群眾看病就醫(yī)感受，力爭全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部達到省級標準。同時要根據(jù)自身能力開展適宜技術(shù)，注重向疾病恢復期患者提供基本康復醫(yī)療服務(wù)，注重發(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、驗、廉的特點，向基層群眾提供更加多元、更加有效、更加便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

(二)高質(zhì)量完成標準化村衛(wèi)生室建設(shè)項目。按照四通一平四分開的標準，加快標準化村衛(wèi)生室建設(shè)進程，6月底前完成86處標準化村衛(wèi)生室建設(shè)任務(wù)。同時加強衛(wèi)生室管理，嚴格落實《村衛(wèi)生室管理制度》，提高村衛(wèi)生室的服務(wù)水平。

(三)扎實開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。規(guī)范實施11大類43項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，以居民免費健康查體為抓手，做好重點人群的管理和工作。以居民電子健康檔案和家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新管理機制，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，充分發(fā)揮健康檔案的作用，形成全程健康管理概念。探索現(xiàn)代化衛(wèi)生管理模式，以村衛(wèi)生室為依托，充分發(fā)揮居民電子健康檔案的作用，集健康教育、免費健康查體、居民健康狀況測評、干預(yù)及治療于一體，為健康人群、亞健康人群和疾病人群提供系統(tǒng)的、個性化的健康管理服務(wù)。按照預(yù)防為主、關(guān)口前移的策略，開展健康教育工程和健康服務(wù)工程，通過入戶隨訪、健康知識講堂、健康教育宣傳材料、手機短信提醒等方式等方式引導群眾形成健康的生活方式，加大預(yù)防保健的力度，進一步提高群眾健康水平。

(四)提升基層中醫(yī)藥服務(wù)能力?？h中醫(yī)院要發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步加強內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮在全縣中醫(yī)藥工作的龍頭作用。鞏固完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)中醫(yī)科、中藥房建設(shè)，配備中醫(yī)診療設(shè)備及中醫(yī)藥人員。積極發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務(wù)中的治未病作用，規(guī)范中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)工作開展。加強中醫(yī)健康教育，開展形式多樣的中醫(yī)藥文化科普宣傳活動。

三、多措并舉，強化人才隊伍建設(shè)

以四名創(chuàng)建活動為載體，大力實施科教興醫(yī)、人才強醫(yī)戰(zhàn)略，完善選擇、培養(yǎng)、使用衛(wèi)生技術(shù)人才的機制。深化用人機制改革，穩(wěn)步推行人員聘用和崗位管理制度。加強績效考核，健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量和患者滿意度為核心的考核機制，做到多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，造就一支數(shù)量規(guī)模適宜、素質(zhì)能力優(yōu)良、結(jié)構(gòu)分布合理的醫(yī)藥衛(wèi)生人才隊伍。

(一)加大人才引進力度。加大人才引進的計劃性、科學性和準確性，縣直各醫(yī)療衛(wèi)生單位要以提升醫(yī)學創(chuàng)新能力和醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平為核心，立足于重點學科建設(shè)，采取請進來的方式，積極引進高層次、創(chuàng)新型、復合型醫(yī)藥衛(wèi)生人才;加強以全科醫(yī)師為重點的基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)，積極向上級部門申請，與人保、編辦等部門協(xié)調(diào)，每年為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位招錄1～2名本科畢業(yè)生，全縣計劃招聘專業(yè)技術(shù)人員不少于62人，使一些思想道德優(yōu)秀、成績突出、專業(yè)技術(shù)過硬的大學畢業(yè)生進入各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作，給醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展注入新鮮血液，提升基層醫(yī)療衛(wèi)生人員學歷層次。同時，通過采取公平競爭的方式從現(xiàn)有人才中挑選學歷高、業(yè)績突出的專業(yè)人員，安排到重點崗位上去工作，為醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建重點科室和重點專業(yè)。

(二)加大人才培養(yǎng)力度。采取繼續(xù)教育、在職培訓、進修學習、上掛下派、遠程醫(yī)學教育等方式，加強衛(wèi)生管理人員和專業(yè)人員培養(yǎng)，著力提高衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力。把培養(yǎng)的重點放在現(xiàn)有人才的素質(zhì)提高上，放在緊缺專業(yè)崗位和優(yōu)秀中青年業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)上，定期選拔部分醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、科研能力強、具備較高學術(shù)素質(zhì)的優(yōu)秀中青年衛(wèi)生科技人才作為培養(yǎng)對象，通過對其科研、學術(shù)交流與合作、傳幫帶、專業(yè)培訓等方面的支持，促進其快速成長，培養(yǎng)一批具有一定影響的學科帶頭人。繼續(xù)開展對口支援、衛(wèi)生支農(nóng)工作，幫助鎮(zhèn)衛(wèi)生院提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。深入開展鄉(xiāng)村醫(yī)生全員培訓，針對鄉(xiāng)醫(yī)工作范圍，開展針對性培訓，滿足農(nóng)村群眾的基本醫(yī)療需求提升鄉(xiāng)醫(yī)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。

(三)創(chuàng)建人才培養(yǎng)載體。強化學科建設(shè)，要在現(xiàn)有學科建設(shè)的基礎(chǔ)上，本著重點突出、差異化發(fā)展的原則，逐步優(yōu)化學科結(jié)構(gòu)，突出重點，體現(xiàn)特色。首先是加強學科帶頭人的培養(yǎng)與引進，加強與科研院所的聯(lián)合，靈活采用掛職兼職、周末教授等柔性方式，著力引進一批高層次、創(chuàng)新型領(lǐng)軍人才。中醫(yī)院韓福祥被評為省名中醫(yī)，縣中醫(yī)院建立了省名中醫(yī)工作室，要把發(fā)展名醫(yī)戰(zhàn)略作為發(fā)展中醫(yī)藥的重要內(nèi)容，以名醫(yī)效應(yīng)帶動中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展;其次，要完善學科隊伍結(jié)構(gòu)，促使各學科隊伍向?qū)W歷高、技術(shù)精、實力強的方向發(fā)展。對有培養(yǎng)潛力的中青年技術(shù)人才，采取更加優(yōu)惠政策，鼓勵其到上級醫(yī)院或院校進修學習，支持開展或參與省、市級科研項目;第三，積極推進重點學科建設(shè)。重點做好縣人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科，縣中醫(yī)院眼科、腦病科、康復理療科、脾胃科建設(shè)。力爭年內(nèi)再創(chuàng)1個市級重點學科。結(jié)合縣、中兩院對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要結(jié)合自身實際情況發(fā)揮優(yōu)勢，建立一個特色?？?第四，積極督導協(xié)調(diào)我縣綜合醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與大中專院校建立人才培訓基地和設(shè)立臨床實驗室。以四名創(chuàng)建為載體，加強宣傳，積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍，樹立一批示范、典型，以點帶面，輻射全縣，帶動整個衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)學科技發(fā)展和人才隊伍建設(shè)。

四、增強整體服務(wù)實力

(一)強化疾病預(yù)防控制和應(yīng)急體系建設(shè)。堅持預(yù)防為主、關(guān)口前移，加強傳染病一槍監(jiān)測與報告管理，做好手足口病等重點傳染病防控工作;穩(wěn)步實施擴大國家免疫規(guī)劃，切實提高預(yù)防接種計劃;加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，完善應(yīng)急工作預(yù)案，開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置和突發(fā)事件醫(yī)療救援演練，科學穩(wěn)妥處置各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

(二)強化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。推進公共場所規(guī)范化管理，進一步強化生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、學校衛(wèi)生等衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測工作，建立長效管理機制，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。

(三)強化婦幼衛(wèi)生工作。落實婦幼保健措施，加大對基層醫(yī)療機構(gòu)產(chǎn)科、兒科從業(yè)人員技術(shù)培訓力度，加強新生兒疾病篩查、婦女常見病篩查管理，加大對出生缺陷、不良妊娠的早期干預(yù)，繼續(xù)抓好農(nóng)村孕產(chǎn)婦增補葉酸、住院分娩補助等婦幼重大公共衛(wèi)生項目，切實提升婦女兒童健康水平。

(四)持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全。繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育培訓，進一步提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療風險、醫(yī)療安全責任意識，嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的'核心制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理與控制，杜絕重大醫(yī)療事故的發(fā)生。進一步加強護理工作，落實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，繼續(xù)做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房創(chuàng)建活動。強化醫(yī)療機構(gòu)藥事管理，嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理制度，促進臨床合理用藥。貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，提高醫(yī)院感染防控水平。

(五)深化醫(yī)療市場和醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管。加強醫(yī)療市場監(jiān)管，嚴厲打擊無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、刊播虛假醫(yī)療廣告等違法行為，探索建立可持續(xù)的長效管理辦法。嚴格落實醫(yī)療機構(gòu)動態(tài)管理和非法行醫(yī)社會舉報辦法，做到醫(yī)療市場監(jiān)管常態(tài)化和全覆蓋。

五、轉(zhuǎn)變作風，提升衛(wèi)生系統(tǒng)形象

結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，加強衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)涵建設(shè)，以思想教育為先導，以制度建設(shè)為保障，以監(jiān)督檢查為關(guān)鍵，以改進作風、聯(lián)系群眾、促進全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展為主線，大力開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動。要突出衛(wèi)生窗口單位和服務(wù)行業(yè)的特點，深刻剖析現(xiàn)象在衛(wèi)生系統(tǒng)的具體表現(xiàn)要以貫徹中央八項規(guī)定精神為切入點，把中央、省市縣委關(guān)于改進作風的要求，全面貫徹落實到每名黨員、干部身上。廣大干部職工要從思想上轉(zhuǎn)變觀念，明確醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一切為了人民健康的本質(zhì)屬性，堅持一切為了群眾、一切依靠群眾，以服務(wù)人民健康為中心;轉(zhuǎn)變方式，堅持突出醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)特點，由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，樹立服務(wù)至上的思想，根據(jù)群眾健康需求，積極主動提供多樣化的衛(wèi)生服務(wù)。

大力實施便民服務(wù)行動。開展健康教育進萬家、醫(yī)療服務(wù)進萬家、送醫(yī)下鄉(xiāng)、免費健康查體和出臺醫(yī)療單位十項便民服務(wù)措施，方便群眾就醫(yī)診療。

貫徹執(zhí)行《醫(yī)療衛(wèi)生行風建設(shè)九不準》，堅決糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為，嚴肅查處醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風問題，不斷提高群眾滿意度。

六、統(tǒng)籌做好其它重點工作

加強衛(wèi)生新聞宣傳工作。緊密圍繞衛(wèi)生中心工作，充分發(fā)揮新聞宣傳的輿論引導作用，加大正面宣傳和輿論監(jiān)督工作力度，營造衛(wèi)生改革與發(fā)展的良好社會環(huán)境和輿論氛圍。

加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)，落實安全生產(chǎn)(企業(yè)文化建設(shè)工作計劃)責任制，排查治理事故隱患，確保衛(wèi)生系統(tǒng)安全穩(wěn)定無事故。

鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計劃4作為村衛(wèi)生室的負責人，村衛(wèi)生室的良性發(fā)展，一直是我工作之余思考的問題，今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，做出以下工作計劃：

1、常規(guī)工作：按照考核標準，完成慢病隨訪，按時參加例會，及時上報各類信息報表，完成領(lǐng)導委派的各項臨時指令性工作;

2、熟悉基本衛(wèi)生情況和居民健康狀況，掌握常住人口數(shù)、月出生人數(shù)、兒童人數(shù)、65歲以上老年人數(shù)、慢病人數(shù)、孕產(chǎn)婦人數(shù)、流動人口數(shù)，重點是流動兒童和孕產(chǎn)婦信息;

3、完成鄉(xiāng)村居民花名冊填寫，為開展老年人和慢病健康體檢工作打下基礎(chǔ);

4、做好鄉(xiāng)村醫(yī)?；菝裾咝麄?/p>

5、完成本年度責任醫(yī)生全部工作，包括各類臺帳表冊，家庭和個人檔案建檔率達到80%，重點人群建檔率達到85%，慢病隨訪信息整理，健康檔案信息化合格率80%以上，對各類信息進行匯總整理，做好年度工作總結(jié)，積極迎接上級考核評估。

6。根據(jù)衛(wèi)生院總體部署，協(xié)助衛(wèi)生院完成65歲以上老年人及慢病健康體檢工作，做好健康體檢后續(xù)管理服務(wù)。

總之，展望未來，鄉(xiāng)村衛(wèi)生室發(fā)展到一定的規(guī)模和格局，令人欣慰，我將力爭保持原來的增長幅度。我相信，功夫不負有心人，只要永葆醫(yī)德精神，我所的未來一定更加燦爛、輝煌!

鄉(xiāng)村醫(yī)生工作計劃5新的年度，新的開始。我將在縣衛(wèi)生局和鄉(xiāng)衛(wèi)生院的統(tǒng)一領(lǐng)導下，堅決執(zhí)行上級有關(guān)政策要求，堅持為人民服務(wù)。一切從人民群眾著想，認真做好自己本職工作?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

(一)建立居民健康檔案

1、按照縣局和衛(wèi)生院要求，為轄區(qū)內(nèi)居民建立統(tǒng)一、規(guī)范的健康檔案;

負責填寫健康建檔個人基本信息，完成紙質(zhì)檔案100%，電子檔案85%以上，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行健康體檢。

2、定期對建檔人群的健康信息及時補充、完善及更新，每年對重點人群隨訪不少于4次，每次隨訪的內(nèi)容記錄要詳細。

(二)健康教育

1、在提供門診、訪視、隨訪等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)時，針對重點人群結(jié)合本地區(qū)的主要健康問題和服務(wù)對象的主要健康問題包括職業(yè)病危害等開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。

2、辦好健康教育宣傳欄，每月至少更新1次健康教育宣傳欄內(nèi)容，并做好資料保存。

4、協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好健康咨詢活動;

5、每3個月至少舉辦1次健康知識講座。

(三)預(yù)防接種

1、做好適齡兒童的摸底統(tǒng)計及相關(guān)工作;

2、采取預(yù)約、通知單、電話、等適宜方式，通知兒童監(jiān)護人，告知接種疫苗的種類、時間和相關(guān)要求;

及時做好接種對象的接種，做到不漏一人。

3、送達預(yù)防接種通知單及接種信息統(tǒng)計報表;

4、做好接種異常反應(yīng)監(jiān)測，及時收集匯總疫苗的接種有關(guān)數(shù)據(jù)，上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

(四)傳染病防治

1、協(xié)助上級部門進行疫情監(jiān)測;

2、按照傳染病防治法的規(guī)定，負責本轄區(qū)傳染病信息的報告，并確保數(shù)據(jù)安全;

3、協(xié)助上級部門開展傳染病疫情的調(diào)查和處理;

4、協(xié)助上級專業(yè)防治機構(gòu)做好結(jié)核病和艾滋病患者的宣傳、指導服務(wù)以及非住院病人的治療管理工作。

(五)0-6歲兒童健康管理

1、認真摸清0-6歲兒童底子，建立好管理檔案;

2、通知轄區(qū)內(nèi)適齡兒童按時接受健康管理。

(六)孕產(chǎn)婦保健

1、協(xié)助做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦的登記管理工作，按時建立《孕產(chǎn)婦保健手冊》;

2、通知轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦按時接受健康管理。

(七)老年人保健

1、掌握轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人口數(shù)量和有關(guān)情況，建立健康指導，實行動態(tài)管理;

2、在衛(wèi)生院的指導下，每年對65歲以上老年人進行1次健康管理服務(wù)，并按照居民健康檔案規(guī)范做好體檢表的填寫、更新。

(八)慢性病管理

1、對轄區(qū)內(nèi)35歲及以上常住居民，首診測量血壓;做好高血壓患者的就診登記，登記內(nèi)容要完整、清楚和準確;對于原發(fā)性高血壓患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導不少于1次(每年不少于4次隨訪)，相關(guān)信息及時記錄歸檔;

2、對于2型糖尿病患者每季度定期隨訪監(jiān)測、行為干預(yù)和治療指導不少于1次(每年不少于4次)，相關(guān)信息及時記錄歸檔。

(九)重性精神病管理

為重性精神疾病患者建立健康檔案，每2月隨訪1次(每年不少于6次)。

(十)積極參加上級組織的各種形式的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓。

協(xié)助衛(wèi)生院積極配合完成公共衛(wèi)生項目工作，更好的提高自身專業(yè)技術(shù)水平，為以后自己能獨立完成工作打下良好的基礎(chǔ)。

(十一)做好轄區(qū)群眾疾病的診療工作