導(dǎo)語：如何才能寫好一篇內(nèi)衣培訓(xùn)總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

秀的營業(yè)員加盟

內(nèi)衣企業(yè)吸收優(yōu)秀的營業(yè)員加盟，依筆者看，有二種路徑。一是吸收具有推銷潛能的人材。這類人材，具有可塑性強(qiáng)與悟性高的特點(diǎn)（這點(diǎn)要求企業(yè)的人力資源部門在招聘時，能發(fā)覺其銷售潛能，以及具有相應(yīng)的文化水平）。招聘這些人員之后，進(jìn)行系統(tǒng)的公司的營銷政策與產(chǎn)品知識方面的培訓(xùn)，能使其迅速上手。筆者原在一家內(nèi)衣公司，招聘的終端銷售人員，都是具有中專以上的文化水平，普遍具有親和力、敏捷伶俐的特點(diǎn)。招進(jìn)來之后，進(jìn)行為期一個月的培訓(xùn)。先全部下放到車間，先了解企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝要求。后期培訓(xùn)主要是進(jìn)行營銷知識的培訓(xùn)，然后投放于市場，對市場銷售額提升起到?jīng)Q定性的作用。二是吸收行業(yè)內(nèi)的營業(yè)員，這類人材因為具有豐富的經(jīng)驗，只要熟悉企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)之后，就可以進(jìn)入崗位。內(nèi)衣專賣店的營業(yè)員，因為其起到一種導(dǎo)購性的購物作用，所以，對這方面的人材也有別于從事其他服裝類的人材，要求更高更嚴(yán)一些。因為，營業(yè)員在引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行內(nèi)衣選購時，必須掌握其身體特征，包括其三圍尺寸，以及購買內(nèi)衣的基本需求。在這時，營業(yè)員必須對消費(fèi)者的購買行為進(jìn)行知識指導(dǎo)，才能使消費(fèi)者購買到稱身的內(nèi)衣。所以，能夠引進(jìn)優(yōu)秀的營業(yè)員加盟企業(yè)，是企業(yè)倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提，也是促進(jìn)企業(yè)銷售額的關(guān)鍵。

營業(yè)員的培訓(xùn)

企業(yè)在招進(jìn)營業(yè)員類的人材之后，為了讓其更好地為消費(fèi)者提供服務(wù)，需進(jìn)行一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升營業(yè)員的專業(yè)知識及銷售

技巧知識。對營業(yè)員的培訓(xùn)，有以下幾種方式。

（1）、常規(guī)式培訓(xùn)

常規(guī)式培訓(xùn)一般是基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，分二大塊，一類是產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，包括內(nèi)衣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、款式、型號、身圍的度量方法、胸圍的穿著方法、內(nèi)衣的洗滌方法、內(nèi)衣的折疊及保存方法、以及內(nèi)衣或美體內(nèi)衣（美體內(nèi)衣包括調(diào)整型文胸、塑褲、腰封、連體塑衣）的原理及特點(diǎn)等內(nèi)衣基本知識的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn)，能使?fàn)I業(yè)員有針對性地對顧客進(jìn)行個性化

的購買引導(dǎo)。

二是銷售技巧的培訓(xùn)。目前的內(nèi)衣品牌，特別是國內(nèi)的二線品牌，其品牌的知名度與產(chǎn)品款式基本上都差不多。在這種情況下，內(nèi)衣企業(yè)想得到更大的市場額份，只有靠終端的銷售，以終端致勝。這樣，在終端渠道中，營業(yè)員的銷售技巧尤為重要。銷售技巧的培訓(xùn)，主要包括在營業(yè)中的銷售態(tài)度、銷售時的規(guī)范用語，以及如何接受顧客的投訴等銷售策略的培訓(xùn)。通過加強(qiáng)培訓(xùn)，能使?fàn)I業(yè)員有效地掌握日常銷售管理以及處理突發(fā)事件。

（2）、情景式培訓(xùn)

情景式培訓(xùn)也叫模擬培訓(xùn)。一般要求在公司的展廳，由一組營業(yè)員扮演消費(fèi)者，再由營業(yè)員向其推銷產(chǎn)品。情景式培訓(xùn)主

要是銷售現(xiàn)場情景的再現(xiàn)，這種培訓(xùn)方式包括內(nèi)衣的陳列（是按款式陳列還是按顏色陳列）、店鋪氛圍的布置、以及如何接

待顧客、在推銷產(chǎn)品應(yīng)注意的問題、如何引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行選購內(nèi)衣等方面的培訓(xùn)。通過這類培訓(xùn)，能使?fàn)I業(yè)員熟練地掌握銷售技巧。

營業(yè)員的日常工作管理

· 按時提前上班，營業(yè)員一般需在規(guī)定的時間內(nèi)提前半個小時上班，以做好全賣場的清潔工作。

· 保持點(diǎn)鋪、層板、層架、地 整齊清潔。

· 店長開早會，總結(jié)昨天的工作情況，以及在銷售過程中遇到的問題，并將當(dāng)天的工作計劃交待清楚。

· 整理貨架的內(nèi)衣，盤查貨品是否與前晚相符。

· 檢查店鋪區(qū)貨品的質(zhì)量，確保無次貨，無打錯價。

· 將補(bǔ)充款按陳列方式擺置到相應(yīng)的位置。

· 進(jìn)入銷售工作狀態(tài)，并隨時整理貨架上的物品。

· 認(rèn)真開出銷售小票，確保內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

· 按要求認(rèn)真填寫各種表格與單據(jù)。

· 收集顧客的提出的意見與建議信息，以歸納匯總上報到公司的營銷部門。

· 協(xié)助處理顧客投訴及工作范圍內(nèi)的特別要求。

· 交接班時要將當(dāng)日發(fā)生的事情交待清楚，并清點(diǎn)貨品。

· 清點(diǎn)貨品，及時填寫補(bǔ)貨單，補(bǔ)齊貨品。

· 交接清楚后下班。

營業(yè)員的銷售流程

第一步：了解顧客之需：

了解顧客的需要是提供有針對的前提，因此，營業(yè)員需具備敏捷的感應(yīng)能力，適時地向顧客推銷合適其身材特

征的產(chǎn)品。

第二步：正確測量尺寸：

正確測量客人的身材尺寸。女性的身材經(jīng)常有微妙的變化，營業(yè)員要教育顧客正確了解自己的胸圍尺寸。

第三步：選擇內(nèi)衣的尺寸：

根據(jù)測量的尺寸結(jié)果，推薦適合顧客正確、合適的款式。尺寸與款式不適合時，使女性消費(fèi)者的體形容易變形，因

此，必須教導(dǎo)顧客選擇合適的款式。

第四步：試穿：

顧客挑選到心儀的款式之后，營業(yè)員一定要讓其試穿，只有在顧客試穿之后才能真正了解到款式是否適合。

第五步：使用方法：

推薦給顧客后，為了讓客人長期消費(fèi)其內(nèi)衣品牌的產(chǎn)品，一定要正確的指導(dǎo)使用方法及各種保養(yǎng)注意事項。

營業(yè)員的銷售要訣

微笑服務(wù)：

倡導(dǎo)微笑服務(wù)，能使拉近顧客與營業(yè)員之間的感情，以容造一個輕松的購氣環(huán)境，使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺。這樣，也能形成良好的口碑效果，以微笑服務(wù)吸引消費(fèi)者再次消費(fèi)，也能吸引其他的消費(fèi)者過來。

適時的贊美：

顧客的身材都有美丑的一面。營業(yè)員在向顧客推銷款式時，適時地對顧客身材美好的一方面進(jìn)行贊美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能贏得顧客的青睞，以及在消費(fèi)時帶來愉悅的享受。

了解顧客的購物心理：

篇2

來到金源燕莎MALL愛慕店時,王學(xué)爽正在忙著給員工開會,此時正是一天中員工交接班的時間,她需要把上一班的銷售情況知會與下一班的員工,讓大家都能很清楚地了解當(dāng)天的銷售狀況,以便在短時間內(nèi)找到銷售重點(diǎn)以突破銷售業(yè)績。

用人就是“量才使用”

俗話說,三個女人一臺戲,更何況是20名導(dǎo)購,一人一個情況,一人一個性格,這管理起來勢必要有些難度。王學(xué)爽坦言,當(dāng)初剛當(dāng)?shù)觊L的時候,一切都只能是摸著石頭過河,管理上也曾經(jīng)遇到過這樣那樣的問題,比如導(dǎo)購之間的紛爭。當(dāng)時王學(xué)爽的解決方法就是,“大家站在一起,或者坐在一起互相說明白就可以,引起紛爭的原因無非就是為了分銷售,各自互相讓一步也就沒事兒了?！?/p>

如今,為了避免再發(fā)生這樣的情況,面試導(dǎo)購時,王學(xué)爽都會首先講清楚她所堅持的不可觸摸的兩條“高壓線”?！耙皇遣辉S有偷盜行為,第二不許傳小道消息?！?/p>

“我跟她們都說得很明白,如果一旦發(fā)現(xiàn)有觸及上面兩條的行為,肯定不能在這個店里呆?！庇捎诘昀锏膶?dǎo)購并不見得個個賣貨都是出類拔萃的,有的這方面靈活一點(diǎn),另一方面稍差一點(diǎn),有的賣貨不好,但是細(xì)節(jié)工作做得好。王學(xué)爽解釋,“這個店細(xì)節(jié)工作很多,管理會員,管理出樣、還有管培訓(xùn),管銷售的,這些所有的工作都需要店里的導(dǎo)購來完成,所以我會根據(jù)每位導(dǎo)購的特點(diǎn)把她安排至適合的位置上?！边@也是王學(xué)爽在管理員工時秉承的用人原則――“量才使用”。

如今,在王學(xué)爽的店里很少會再出現(xiàn)導(dǎo)購之間的紛爭,也許新來的導(dǎo)購會有不明白的事情,這時候,王學(xué)爽就只會說一句話:“小人長戚戚,君子坦蕩蕩。你們好好琢磨琢磨這句話,有什么事情不要做小女人,要當(dāng)君子。”

王學(xué)爽很坦承,她認(rèn)為,大家出來工作都是為了掙錢創(chuàng)造美好生活,在這樣一個集體里,只有大家相護(hù)扶持著往上走,才能共同把這個店做好,而金源燕莎店的客流量相對較少,所以王學(xué)爽對導(dǎo)購一再強(qiáng)調(diào),要爭取賣大單,要不如何去完成一年1700多萬的銷售額呢。

而據(jù)王學(xué)爽透露,就在記者前去采訪的前一天,有位顧客一下買走了十萬多元的商品,這讓記者驚詫不已,在記者眼中,成衣一天銷售能賣到十萬都是相當(dāng)困難的一件事情,更何況是內(nèi)衣,但王學(xué)爽說她有她的一套賣貨技巧。

公式帶來的銷售技巧

“我這邊賣貨技巧就是給導(dǎo)購們列公式,”這個公式到底是什么,王學(xué)爽介紹,因為現(xiàn)在的愛慕不再單純的只是賣內(nèi)衣,尤其是作為旗艦店的金源燕莎店,這里不僅有內(nèi)衣、還有家紡、兒童內(nèi)衣以及泳衣、運(yùn)動等輔類產(chǎn)品,因此,為了提高銷售額,王學(xué)爽想到了“基礎(chǔ)+X”的公式,“基礎(chǔ)就是內(nèi)衣類的文胸、底褲,而X就是指剛才說到的那些輔類產(chǎn)品,只有這些相加才等于銷售?！睘榱硕酱賹?dǎo)購們嚴(yán)格按照這個公式去銷售,王學(xué)爽規(guī)定她們要每天給她發(fā)短信匯報銷售情況,而她則會把這些情況記錄下來。

而這樣做的另一點(diǎn)好處則是,愛慕的其它子品牌也慢慢通過這種銷售方式從導(dǎo)購嘴中宣傳給了顧客,不失為一舉兩得的策略。

“現(xiàn)在大家的經(jīng)濟(jì)都比較富裕了,反而精神越來越空虛,好多顧客并不是缺什么才買什么,而我們現(xiàn)在跟顧客的關(guān)系也似乎并不是買賣關(guān)系了,反而是一種朋友的感覺,因為顧客需要的是真誠?！彼源藭r的服務(wù)更加顯得重要,王學(xué)爽對導(dǎo)購的要求就是,“顧客來了我們就要把她當(dāng)成家里的人,把合適的產(chǎn)品推薦給顧客。不合適的產(chǎn)品,一定不要推薦給她?！?/p>

為了更加體現(xiàn)家的感覺,“我們店里特別設(shè)置了顧客場,用了很大的面積做休息區(qū),一套紅色的沙發(fā),一杯溫馨的咖啡,都在體現(xiàn)著家的感覺?！闭且驗檫@樣貼心的服務(wù),“越來越多的顧客成為了我們的會員。”王學(xué)爽向記者舉了很多例子,因此彼此間的信任,一些會員經(jīng)常會光臨店里購買物品,并不是缺,而是為了“給我們捧捧場?！?/p>

這一切讓王學(xué)爽更加認(rèn)識到“跟顧客情感上的交流挺重要的,現(xiàn)在顧客越來越需要這些東西。”

把細(xì)節(jié)傳達(dá)給顧客

“我們要做精致的服務(wù),因為我們愛慕的使命就是創(chuàng)造美、傳遞愛?！蓖鯇W(xué)爽向記者介紹,由于愛慕旗下現(xiàn)在有好幾個子品牌,而每個品牌的定位也不一樣,所以公司對于產(chǎn)品銷售有嚴(yán)格的培訓(xùn),“我們產(chǎn)品的功能性都非常強(qiáng),像有些文胸前會有一個裝飾性的小扣子,有鋯石的,有施華洛士奇的,有些顧客可能并不會太在意這個小細(xì)節(jié),但我們在培訓(xùn)的時候就會說的很明白,別的品牌產(chǎn)品在這些地方可能縫上兩三針就可以了,但愛慕就會縫上十針,我們在服務(wù)顧客的時候,就會把這些細(xì)節(jié)如實的告訴顧客?！?/p>

王學(xué)爽說,前不久店里來了一位顧客,拿了好幾件文胸在試衣間試,舉棋不定,于是她就問導(dǎo)購:“你給我講講你們的內(nèi)衣和其它品牌的內(nèi)衣有什么區(qū)別嗎?”于是這位導(dǎo)購就把愛慕內(nèi)衣的原理講了一遍,等這位顧客從試衣間出來后就對王學(xué)爽說,“你們的導(dǎo)購太好了,讓我重新認(rèn)識了愛慕。”王學(xué)爽問為什么?顧客答:“以前總覺得穿的那個品牌要比愛慕好,但通過導(dǎo)購的介紹,我對愛慕的內(nèi)衣了解的很清楚,包括一個側(cè)體、一個鋯石,一個肩帶的設(shè)計……”聽到此,作為店長的王學(xué)爽自然是很欣慰,這不僅僅是因為導(dǎo)購做成了一筆單子,而重要的是,通過導(dǎo)購讓顧客對愛慕有了新的認(rèn)識,“我們公司產(chǎn)品的設(shè)計就要注重于細(xì)節(jié),還有人性化、健康?！蓖鯇W(xué)爽一再強(qiáng)調(diào)。

而現(xiàn)在愛慕不僅在服務(wù)上規(guī)范化,在量體步驟上也同樣進(jìn)行了規(guī)范化,不再僅限于目測,甚至曾經(jīng)一度被各個內(nèi)衣品牌廣泛使用的“掐算”法也被禁止,“其實掐算也能掐得很準(zhǔn),像我在內(nèi)衣行業(yè)干了十多年,我看都能看出來。但是我們?yōu)榱俗鹬仡櫩?不能觸摸到顧客的身體”王學(xué)爽說,“現(xiàn)在愛慕有了一個規(guī)范的銷售流程,用這種流程會讓顧客覺得愛慕的導(dǎo)購很職業(yè)、很專業(yè),這個流程就是F、A、B、E?！?/p>

何謂F、A、B、E,王學(xué)爽解釋,F是屬性,就是你一眼能看到的東西;A是她的優(yōu)點(diǎn);B是給她帶來的好處;E是證據(jù),就是模特穿的效果?！斑@也是愛慕目前使用的一種全新的銷售模式?！?/p>

篇3

1、童裝店（兒童用品）選址一般在醫(yī)院、幼兒園、婦幼保健站或當(dāng)?shù)丶械耐b一條街或兒童用品一條街。

2、商業(yè)街兩邊店面的人流不一樣，即使是挨的很近的店面其進(jìn)店的人流也有差別。

3、所選擇門面在3-5年之內(nèi)不會被拆遷；所選址商場最好是當(dāng)?shù)亟?jīng)營情況較好的老商場。

4、所選地方要有足夠人流和目標(biāo)群體（可在一段時間內(nèi)親往觀察、記錄并比較分析），做專柜要想法獲得其他品牌童裝的銷售數(shù)據(jù)。

5、新開商場要慎重選擇。

專賣店和商場專柜的區(qū)別

專賣店優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：可討價還價，自己決定促銷活動、店面陳列等；經(jīng)營時間越長，回頭客越多；缺點(diǎn)：如選址錯誤，沒有相應(yīng)目標(biāo)群體，銷售低，房租就會成為最大成本。

商場專柜優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：有一定的人流和銷售額，如選擇的商場在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥?，則易于品牌的傳播；投入的管理精力少。缺點(diǎn)：需交納相關(guān)費(fèi)用，入場費(fèi)、廣告費(fèi)、店慶費(fèi)等。

（1、商場專柜到商場專賣店：威海客戶的專柜在華聯(lián)商場，06年銷售好，07年上半年銷售較差。于是，她把專柜搬到當(dāng)?shù)匾宰饨鹦问浇?jīng)營的友誼商場，07年月度銷售最高5萬多元。

2、專賣店到商場專柜：日照、萊州客戶感到專賣店成本較高，就進(jìn)駐當(dāng)?shù)氐睦仙虉?，扣點(diǎn)經(jīng)營，有一定人流和銷售額。日照客戶進(jìn)駐貴和商廈，貴和是山東知名商場，其進(jìn)駐后銷售明顯提升。萊州客戶進(jìn)駐利群商場，其在該商場的服裝類專柜中銷售第二，童裝類銷售第一，07年月度最高銷售6萬多元。）

一、道具

1、做成活動的，不和墻固定。2、購買掛鉤、層板時和賣主講好，多退少補(bǔ)。

3、高柜上的logo，可采取“小×××”和“好××”相間，一個好××，一個小×××，以此類推。字體采取公司注冊字體；4、裝修選用中高檔木料和油漆，風(fēng)格和品牌價值相當(dāng)；

二、訂貨方面

1、訂貨全：不同客戶有不同需求，客戶滿意度高銷售額高。

2、訂貨要搭配好：訂羽絨服就要訂和它配套的毛衣、襯衣（或內(nèi)衣、T恤）。可嘗試不同的搭配，一個人的審美觀不能代表所有客戶。

3、過季和正季服裝搭配：以過季服裝作促銷活動拉動正季服裝銷售。

4、訂貨量：據(jù)店面邊柜和中島陳列量訂購服裝件數(shù)，一根側(cè)掛桿掛夏裝15-20件，冬裝少些；正掛衣服掛3-5件，第一件掛成一套；正掛放2-3個掛鉤；中島疊2-3摞，2-3件/摞，一面正掛，一面?zhèn)葤臁?/p>

5、另還要考慮盈虧平衡點(diǎn)、備足庫存等。

三、店面陳列

1、口訣：規(guī)劃中心、分區(qū)陳列、重點(diǎn)展示、疊出圖案、掛出人樣、正側(cè)相間、色彩呼應(yīng)、動感逼真。

規(guī)劃中心：客戶第一眼看到的是黃金位置，是形象墻，也是店面中心，黃金位置位于腰部和頭頂稍高范圍。

分區(qū)陳列：陳列分男童、女童區(qū)，或童裝、用品區(qū)，童裝區(qū)要以形象墻為中心分好男女童區(qū)。

重點(diǎn)展示：著重推薦的、應(yīng)季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置或做疊裝；

疊出圖案：做疊裝時用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來，比如一件衣服上有小龍標(biāo)志，可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。

掛出人樣：正掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好，像真人穿著。

正側(cè)相錯：正掛側(cè)掛錯開，上面正掛上衣、下面?zhèn)葤旌蜕弦屡涮籽澴印?/p>

色彩呼應(yīng)：色彩上下、左右呼應(yīng)，上邊衣服領(lǐng)口或袖口是花邊的，那最好配褲腳有花邊的牛仔褲；左邊模特紅內(nèi)衣+白外套，右邊就白內(nèi)衣+紅外套。上邊藏青外套，下邊就是藏青褲子。

動感逼真：為了讓衣服有靈性，可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里，褲子里要賽單光紙，褲腿要曲起來。越動感逼真，越能引起客戶的購買欲望。

2、模特穿著：全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當(dāng)時的實際穿著一樣，穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗、嬰童的全身模特要擺在高于中島的邊柜層板上。

半身模特：往往放在形象墻兩側(cè)，主要穿一些著重推薦的衣服。

另不同款、不同色的衣服可穿在同一模特身上，如長袖T恤+半袖襯衣+半袖T恤（不同顏色都可以穿）+不同款式的褲子，里面大碼，外面小碼，外面褲腿挽起來。把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來，引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子，給顧客孔雀開屏的感覺。

3、幾點(diǎn)常識：吊帶裙、背心（坎肩）里面要配內(nèi)衣或其他衣服，不單獨(dú)陳列。好的商場要求童裝專柜每半月?lián)Q一次陳列。

四、開業(yè)時間的選擇和開業(yè)促銷

1、氣候變化、節(jié)假日如六一、春節(jié)前要做好迎接童裝旺季的準(zhǔn)備。服裝要提前陳列，這樣能在旺季來臨之前，吸引更多客戶。如天氣熱了，才開始陳列夏裝，就會給競爭對手搶走一大部分客戶。所謂的“賣冰棍從冬天開始”。

2、以所進(jìn)打折商品為噱頭促銷，口號是“好××公司童裝19元起”。

3、定價采取尾數(shù)法，即8.9折、7.9折、6.9折和189元、179元。

4、提高客單價，要銷售一套或幾套衣服，不是一件或幾件衣服。

篇4

我自以為給東莞市都市麗人實業(yè)有限公司總裁鄭耀南提出了一個很不錯的主意，希望他依托2500家內(nèi)衣連鎖專賣店做網(wǎng)絡(luò)營銷，這樣可以實現(xiàn)線上線下的完美結(jié)合，但是鄭耀南態(tài)度堅決：現(xiàn)在不做!我們的內(nèi)衣連鎖專賣模式開創(chuàng)了一個藍(lán)海，在線下還有著極其廣闊的市場。

集成營銷取代自然營銷

在2002年以前，中低端內(nèi)衣經(jīng)營模式很簡單，一些內(nèi)衣街邊小店或者商場里某個邊緣的墻壁上便是內(nèi)衣銷售的全部業(yè)態(tài)，經(jīng)營品種單一，只有內(nèi)衣，或者文胸，幾乎是完全依托客流的自然營銷。

鄭耀南在1998年創(chuàng)辦都市麗人后，很長一段時間也沒有找到滿意的營銷模式。他調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個女士要買一個貼身衣物，比如，內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體等等，要走很多地方才能購齊，而且品牌不一，價格浮動也比較大。

他覺得可以將女士貼身衣物整合到一個專賣店里面，只要你到了我的專賣店，內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪子、家居、保暖、背心、塑身美體，甚至為自己心愛的人買男士內(nèi)衣睡衣，都一站購齊。當(dāng)時，即便是高檔內(nèi)衣也沒有這種模式。他捉住了消費(fèi)者既希望買到實惠，又希望買到品牌的心態(tài)，將都市麗人打造成性價比最高的產(chǎn)品。

當(dāng)高低檔品牌都在商超中混殺的時候，這種集成式品類營銷模式創(chuàng)立了一條新的道路，讓他們很快與競爭對手拉開差距，擺脫了前四年的踟躕不前。隨后幾年，其開店速度幾乎年年翻番。直到今天，2500家專賣店的數(shù)量，讓其穩(wěn)居中國內(nèi)衣連鎖第一的位置。

集成的不是產(chǎn)品，而是營銷力

如果把都市麗人的成功僅僅概括為同類產(chǎn)品的聚合，創(chuàng)造了一個時髦概念便闖出了藍(lán)海市場，無疑是膚淺的偏見。

這么多年以來，試圖打破單品贏利局限，搞產(chǎn)品集成的比比皆是，走在前列的便是運(yùn)動服飾，將鞋、帽、服，甚至運(yùn)動器械都陳列在店面里(最近，國美傾力打造的運(yùn)動零售品牌――銳動，就是走這一路線)，但是，成功者寥寥無幾。

集成營銷本身并沒有創(chuàng)造新的消費(fèi)群體，從本質(zhì)上來說，簡單地將相關(guān)產(chǎn)品放在同一個店鋪里并不會創(chuàng)造出藍(lán)海，但是卻可以增加每一個消費(fèi)者的客單價。

是否創(chuàng)造藍(lán)海，有一個標(biāo)準(zhǔn)，那就是對手什么狀況?如果對手很少，自然是藍(lán)海；如果你的營銷力超過了對手，也證明你是藍(lán)海。都市麗人就是后者，雖然現(xiàn)在內(nèi)衣品牌與銷售內(nèi)衣的渠道仍然多如牛毛，但是，他通過創(chuàng)新所打造的綜合營銷力，是所有對手中都不具備的。

都市麗人的營銷力從前端到終端包含了四個鏈條：供應(yīng)鏈、加盟商、精細(xì)化終端管理、員工。

供應(yīng)鏈

集成營銷面臨的第一個問題是：產(chǎn)品集成之后，成本與價格降了還是升了?

你想讓消費(fèi)者省去選擇的麻煩，但消費(fèi)者想省的卻是錢。如果集成產(chǎn)品之后，價格不降反升，那一站式購齊的整體解決方案不過是忽悠消費(fèi)者的概念而已。在服裝專賣店里買運(yùn)動器械肯定比在運(yùn)動器械專賣店里買更貴，這樣的集成便沒有什么意義。

產(chǎn)品聚合必然對供應(yīng)鏈構(gòu)成極大挑戰(zhàn)，想想看吧，都市麗人有品類、三大系列產(chǎn)品(衣之密語，是定位中高檔的內(nèi)衣，25～45歲{紫色陽光，15～22歲；都市麗人，25～30歲的都市白領(lǐng)女性)、南方與北方的消費(fèi)者對產(chǎn)品還有千差萬別，采購、研發(fā)、生產(chǎn)等等莫不需要一一對應(yīng)。

這也是為什么對手難以跟隨的原因。有的人做得好睡衣，做不好文胸；做得好文胸，做不好保暖衣……雖說這些都是女性內(nèi)衣，但都屬于不同的類別和行業(yè)，很多企業(yè)沒有這么強(qiáng)大的組合能力。

鄭耀南剛開始的時候也做不到。為了湊齊品類，就了其他品牌，但從此煩惱不止：糾結(jié)纏人的市場保護(hù)(都市麗人在福建開店，但是的產(chǎn)品在福建有獨(dú)家，自己的專賣店就不能銷售那款產(chǎn)品)、質(zhì)量不穩(wěn)定、貨物短缺。

為了徹底擺脫后患，2003年，他徹底放棄，所有品類都自己做。為此成功引進(jìn)了兩個戰(zhàn)略合作伙伴，一個是張盛鋒，一位在采購和研發(fā)領(lǐng)域有20多年經(jīng)驗的全球買手；一個是林宗宏，一位在生產(chǎn)領(lǐng)域有20多年經(jīng)驗的行家，他們原先是鄭的供應(yīng)商。他們的加盟，極大地解決了都市麗人在生產(chǎn)和研發(fā)上面對的難題。

這個突破至關(guān)重要，這標(biāo)志著這個既做產(chǎn)品品牌又做渠道品牌的企業(yè)解決了上游的供應(yīng)鏈瓶頸，有了質(zhì)的飛躍。

無憂式保姆計劃

都市麗人的開店成功率極高。決定一個專賣店開業(yè)成功有幾個要素：第一選址，第二貨品管理，第三店長和員工招聘，第四開店指導(dǎo)。這一系列被稱為開店的“無憂式保姆計劃”。

關(guān)于選址，鄭耀南在向沃爾瑪和7―11學(xué)習(xí)。他很少做廣告，認(rèn)為自己的店鋪就是廣告(這也源于他們對店鋪的自信)，用開店傳播品牌。產(chǎn)品就在商業(yè)街、社區(qū)、大學(xué)城，就是體現(xiàn)一種便利性和覆蓋率――我已提供足夠多的產(chǎn)品，只要能覆蓋到，就能帶來銷量。

關(guān)于貨品管理，每個店都有差異，尤其中國南北方差異較大，女士內(nèi)衣這種貼身商品更需細(xì)致入微的調(diào)整。每進(jìn)入一個新市場，公司大筆投資先開一個專賣店，比如河北，在最好的商業(yè)街開店，第一時間感受市場帶來的沖擊。如果通過經(jīng)銷商，這個反應(yīng)就會很慢。等他們將杯型、碼數(shù)、顏色等一切都調(diào)試妥當(dāng)，才會發(fā)展當(dāng)?shù)丶用松獭?/p>

每3個月一次的店長培訓(xùn)，讓加盟商開店之后并不孤單，不會做生意都沒關(guān)系，建設(shè)隊負(fù)責(zé)開店，督導(dǎo)輔助提升業(yè)績，開業(yè)5天都在那里，并且每個月都會有一天巡視，他們開設(shè)了加盟商的十項修煉課程，對店鋪管理不斷給予指導(dǎo)，確保最遲兩年內(nèi)收回成本。

精細(xì)化終端管理

集成營銷旨在給客戶提供一套整體方案，當(dāng)然，自己更要有整體系統(tǒng)的精細(xì)化管理。

鄭耀南說，你們《銷售與市場》最近有篇文章非常棒，叫《營銷人為什么不能從優(yōu)秀到卓越》，很多營銷人總是以為找到一個好點(diǎn)子，就可以成功了，但是轟轟烈烈之后怎么樣呢?企業(yè)還是要長期經(jīng)營的。

所以他認(rèn)為策劃、點(diǎn)子、想法都是外科醫(yī)生，做完手術(shù)病好了，但是也有不少后遺癥，真正的營銷高手不僅僅是外科醫(yī)生，更多的應(yīng)該像保健醫(yī)生一樣懂得調(diào)理，企業(yè)的內(nèi)部問題究竟在哪里?你如何復(fù)制昨天的成功?如何讓內(nèi)在的力量推動企業(yè)前進(jìn)?這些都需要精細(xì)調(diào)理。

都市麗人通過系統(tǒng)性的實驗達(dá)到精細(xì)化管理，比如：一個專賣店究竟應(yīng)該配多少員工?很多企業(yè)可能憑感覺定，但是他們不是，他們是根據(jù)邊際效應(yīng)不斷試驗：一個專賣店50平方，用4個員工，做到了10萬元的業(yè)績，再嘗試增加員工；原先是每個人2.5萬元的業(yè)績，若是增加一個，看能

產(chǎn)生多少，一般會增加1萬多元的業(yè)績，這樣還可以增加，若是再增加一個，邊際效益是8000，就不劃算了。

他們還做這樣的嘗試：在人流不變、員工不變、市場不變的情況下，如何提升業(yè)績?他們會從不同的方面嘗試，員工嘗試、貨品陳列嘗試、價格嘗試，像一個方程一樣設(shè)置不同的變量，測試帶來的不同業(yè)績，不是無限地增加或無根據(jù)地減少員工就可以帶來收益最大化，而是有一個峰值，不斷測試，找到這個峰值。

他們有一套IT系統(tǒng)，精確地計算客單價，客流量、銷售比例、占柜比例，同時還派出現(xiàn)場人員測算，每小時多少人經(jīng)過，多少人關(guān)注，多少人進(jìn)店，多少人購買，流失率多少?在每個產(chǎn)品面前停留了多少時間?在哪一個產(chǎn)品前停留的時間最長?員工的連帶銷售是多少?特價產(chǎn)品會帶來多少消費(fèi)人群?

通過這些精細(xì)化的管理，帶來一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西，在復(fù)制店鋪的時候，就會心中有數(shù)。

可樂會議

流通企業(yè)的人員流失率都很大，尤其是專賣店，基層流失率大約60％，但是在都市麗人，控制在20％以內(nèi)!

這個數(shù)字對比出來的是對員工的管理方式的差別。作為一個基層員工，一般每3個月都會在情緒上產(chǎn)生變化，一旦管理者無視自己的情緒變遷，依現(xiàn)在90后導(dǎo)購比較自我的做派，走人是遲早的事情。

都市麗人通過一種叫做可樂會議的方式為員工情緒抒困。

店長請導(dǎo)購到麥當(dāng)勞坐下來聊天，請她喝杯可樂。聊銷售、聊人生、聊目標(biāo)，在一個全新的環(huán)境下，放松下來坦誠交流。

在可樂會議上，店詢管理建議，曾有員工提出一個建議：PK王。兩個相鄰的專賣店，定位差不多，A向B下挑戰(zhàn)書，A下個月做20萬元，請問B能做多少?B說可以做到23萬元。半個月做一個總結(jié)，輸?shù)牡赇伨偷节A的店鋪去參觀，然后再比賽，看誰最先完成任務(wù)，以刺激他們早點(diǎn)完成，輸?shù)囊环骄鸵獙懸环萃督禃?/p>

方案實施后，效果很好，人的斗志被挑動起來了，員工會主動加班或給客戶打電話。這種方式就是做到了自我激勵，這是最好也是最難做到的。

店長會問員工的未來打算，5年后還打算在這里賣貨嗎?所有人都說不想，想自己開店。他們鼓勵員工有這樣的理想，只有有這種理想的人，才是可培養(yǎng)的人才。問題是，你現(xiàn)在應(yīng)該怎么做?我們有店鋪的十項管理：品牌管理、促銷管理、危機(jī)管理、貨品管理、員工管理、陳列管理、氣氛管理等等，這十項管理，你學(xué)會了嗎?

這種交流讓員工找到了奮斗的動力，也培養(yǎng)了穩(wěn)定的隊伍。

總之，對供應(yīng)鏈的整合，實現(xiàn)了成本和研發(fā)的優(yōu)勢，對加盟商的計劃是為了覆蓋率，精細(xì)化終端管理和員工潛力激發(fā)形成了強(qiáng)大的店鋪優(yōu)勢，他們在每一個鏈條上都積聚了勢能，方才有了整體的高度。在他的高度上，都是別人做不了或者做不好的，從而形成藍(lán)海的圍堰，圈起了廣闊的市場。

專注于此

一種模式的建立，離不開操盤者的影響。鄭耀南有三個特點(diǎn)，對此模式成功影響甚大。

分享

2003年，從直營準(zhǔn)備做加盟的時候，碰到他的第一個股東程祖明先生(現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)加盟市場及品牌運(yùn)作)，為他重新梳理了加盟體系，實現(xiàn)了從自己增長到借力增長的轉(zhuǎn)變，確立了全新的商業(yè)模式。2006年，他遇到了另外兩位股東，張盛鋒先生豐富的買手經(jīng)驗理順了供應(yīng)鏈，林宗宏先生徹底地解決了生產(chǎn)和研發(fā)面對的難題。2008年，他推出員工持股計劃，極大解決了高層管理者的引入問題。

一個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊來之不易，鄭耀南擅長零售與店鋪管理，張盛鋒20多年的壘球買手經(jīng)驗讓他們復(fù)雜的供應(yīng)鏈井井有條，林宗宏在生產(chǎn)、設(shè)計領(lǐng)域是行家里手，程祖明是整個加盟體系的操盤人。渠道、零售、店鋪管理、生產(chǎn)和采購的專業(yè)人才凝聚在一個團(tuán)隊中，讓鄭覺得特幸運(yùn)，他總是在關(guān)鍵時刻遇到正確的人，并通過分享換回了資源換回來人才。他說，自己在每個階段都抓住了這些核心要素，如果某一個階段沒有抓住，如果沒有組成這個優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊，可能都沒有辦法做到今天。

走動式管理

據(jù)說他三分之一的時間在走動管理，目前已經(jīng)走過了三分之一的店鋪。他認(rèn)為，企業(yè)越大，中層越容易出問題，如何讓這一個階層更高效地運(yùn)作?他不會找中層直接問，因為他們會找各種各樣的理由解釋為何做不好，他直接看底層做得怎么樣，底層的做法就是中層的回答。

不浮躁

篇5

今年我們把前村水果產(chǎn)業(yè)和水門蔬菜產(chǎn)業(yè)作為強(qiáng)村項目，先后投入40余萬元配套資金，修建了前村上坦水果精品園內(nèi)7200余米長的支干便道，組建了水果合作社，注冊了新商標(biāo)，軟硬件設(shè)置的逐步完善，為前村上坦水果精品園規(guī)?；a(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營打下了堅實的基礎(chǔ)。在水門村我們繼續(xù)鼓勵各合作社社員走產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?，以蔬菜特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)致富，*年水門村新增蔬菜種植面積150余畝。

（二）抓“十百工程”

按照“因地制宜，分類指導(dǎo)”的原則,根據(jù)各建設(shè)點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)和村莊實際情況，在城建城管等職能辦的有力支持下，按照《浙江省村莊整治建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，重點(diǎn)培育“整村搬遷”、“拆遷安置”、“舊村改造”等3類村莊整治典型。至12月初已有星光、五洲、繁榮、柵橋、前進(jìn)、上北山等12個村通過了驗收，此外前進(jìn)村將作為示范村，可望通過市級驗收。

（三）抓農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)

農(nóng)民勞動力素質(zhì)培訓(xùn)工作對擴(kuò)大農(nóng)民就業(yè)渠道、提高轉(zhuǎn)產(chǎn)農(nóng)民整體素質(zhì)，以及更好改善民生，體現(xiàn)各級政府優(yōu)農(nóng)惠農(nóng)政策，影響深遠(yuǎn)，*年街道新農(nóng)辦以三項有力舉措加大了農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓(xùn)力度，累計培訓(xùn)農(nóng)民1655名。一是專業(yè)定向培訓(xùn)。與柯瑞達(dá)內(nèi)衣有限公司等企業(yè)合作，以企業(yè)車間為基地，通過專家講座、實踐技能傳授等形式開展定向?qū)I(yè)培訓(xùn)，今天下午區(qū)人勞局、新農(nóng)辦和我街道聯(lián)合，正在柯瑞達(dá)內(nèi)衣公司舉辦縫紐工專業(yè)資格證書上崗考試，將又有50名農(nóng)民工取得上崗資格證。二是采取“送出去”的方法培訓(xùn)。年初以來已有234名農(nóng)民先后到區(qū)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)包括電腦、廚師、針織和機(jī)械，陸續(xù)獲得了相關(guān)證書。三是街道自辦培訓(xùn)班進(jìn)行培訓(xùn)。今年5月至9月，街道新農(nóng)辦邀請多名農(nóng)技專業(yè)家、專業(yè)學(xué)校教師組建了兩期勞動技能培訓(xùn)班，先后有131名農(nóng)民參加水稻專業(yè)培訓(xùn)，1240名企業(yè)員工參加崗位技能培訓(xùn)。

（四）共同做好村級組織換屆選舉工作

今年是村級組織的換屆之年，我們新農(nóng)村工作辦公室，認(rèn)真按照街道黨工委、辦事處的指示和要求，密切配合各片、村和相關(guān)職能辦在村級組織換屆選舉中，把村級組織建設(shè)作為鞏固基層執(zhí)政基礎(chǔ)、做好“三農(nóng)”工作的一項中心工作和重大政治任務(wù)來抓，認(rèn)真記錄動態(tài)信息，及時反饋各類問題、按時撰寫總結(jié)報告，“又穩(wěn)又好”地完成了換屆選舉工作中街道指派的各項任務(wù)。

今年新農(nóng)村工作中存在的三個突出問題

一是村莊整治工作量大、面廣、任務(wù)越來越艱巨，而且普遍存在整治后反彈現(xiàn)象，迫切需要各兄弟職能辦加大支持力度，齊心協(xié)力完成此項民心工程。二是部分村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，組織不夠健全，工作形不成合力，等、要、靠等消極思想嚴(yán)重，阻礙了新農(nóng)村建設(shè)各項工作的推進(jìn)。三是農(nóng)民對勞動力素質(zhì)培訓(xùn)仍表現(xiàn)出較強(qiáng)的興趣和較好的積極性，如何提高培訓(xùn)質(zhì)量，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)與就業(yè)銜接，需要進(jìn)一步探索和思考。

明年工作思路

09年新農(nóng)辦將繼續(xù)按照街道黨工委、辦事處及上級農(nóng)口部門的統(tǒng)一部署，立足*實際，加強(qiáng)多方協(xié)作，努力推進(jìn)街道新農(nóng)村建設(shè)工作又好又快發(fā)展。

一是著力提高勞動力素質(zhì)。一方面豐富培訓(xùn)內(nèi)容。要將“價值觀念、勞動觀念、法律法規(guī)、職業(yè)道德、文明禮儀、安全生產(chǎn)”作為公共課程，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識的教育培訓(xùn)，努力提高培訓(xùn)者的就業(yè)競爭力。另一方面強(qiáng)調(diào)因業(yè)培訓(xùn)。結(jié)合我街道醫(yī)化、針織服裝、金屬機(jī)械等五大產(chǎn)業(yè)需求，形成“企業(yè)下單，學(xué)校出單，學(xué)員選單”的培訓(xùn)機(jī)制，鼓勵企業(yè)定向招收農(nóng)村轉(zhuǎn)產(chǎn)勞動力。

篇6

金夫人美容院

項目名稱：金夫人美容院全國連鎖加盟

品牌：金夫人美容院

投資額度：20萬元

回報周期：1年

經(jīng)營模式： 合作 特許 自由 連鎖

所屬行業(yè)：美容飾品

項目概況：金夫人連鎖美容是一家集女子專業(yè)美容服務(wù)、化妝品銷售、專業(yè)美容培訓(xùn)和產(chǎn)品科研生產(chǎn)為一體的綜合性實體。下設(shè)七個職能管理部門、十九家直營連鎖分院、湛江分公司和陽江分公司，還設(shè)置全國、加盟店管理中心，另外籌備全國直營連鎖管理中心和直營連鎖店。金夫人自1993年成立至今，積累和總結(jié)了豐富的美容臨床經(jīng)驗。并與中山大學(xué)生物研究所等多家科研機(jī)構(gòu)合作，不斷研制開發(fā)適合東方女性皮膚的“愛夫人”系列品牌化妝品。更好做到不僅直營連鎖店低成本最大優(yōu)惠于顧客，還面向全國加盟店。

項目優(yōu)勢：1.產(chǎn)品實在：金夫人根據(jù)十多年來的臨床應(yīng)用經(jīng)驗與中山醫(yī)科大合作，研發(fā)出“愛夫人”的品牌，就是根據(jù)女性不同的皮膚問題，有針對性一對一的去解決，被譽(yù)為“問題皮膚愛心大使”。2.項目實在：金夫人在項目設(shè)計上講究實用性，不追潮、不搞花樣翻新，力求根據(jù)女性的生理特點(diǎn)和需求來增添項目。3.價格實在：金夫人產(chǎn)品從一生產(chǎn)就直接銷售到顧客手上，不經(jīng)過任何的中間環(huán)節(jié)，使顧客所買的產(chǎn)品相當(dāng)于小店的進(jìn)貨價。4.效果實在：效果看得見，特別是祛斑美白，一療程后就有明顯的效果。效果讓很多金夫人的顧客追隨金夫人七八年舍不得離開。5.優(yōu)惠實在：首先優(yōu)惠并不是標(biāo)高價再折扣來銷售，而是從爭取贊助商的贊助中讓顧客體驗實惠。其次，為了讓更多的顧客能體驗、能感受到混合項目的效果，采取不賺錢或臨時賠本的方式來優(yōu)惠。6.操作實在：金夫人一直以來十分重視美容師的操作到位，美容師都得培訓(xùn)考核后才能上崗，上崗后要接受不定期培訓(xùn)。金夫人統(tǒng)一手法、統(tǒng)一流程，對力度、服貼度、連貫性和穴位捏揉等十分講究，真正讓顧客能經(jīng)絡(luò)通暢、身心放松。7.服務(wù)實在：不斷地跟蹤客戶需求變化，做好售后服務(wù)，做好客戶記錄服務(wù)（生日給予賀卡贈送祝福）。同時也給客戶提供預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和指定服務(wù)的方便。8.環(huán)境實在：金夫人現(xiàn)有的十六家店，都沒有豪華的裝修，但強(qiáng)調(diào)干凈、舒適、得體、方便。金夫人以方便舒適的實在環(huán)境，得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，這也是金夫人口碑好的一個原因。

加盟條件：1.具有品牌運(yùn)作經(jīng)驗；2.具有較強(qiáng)的市場開拓能力；3.具有一定的管理能力；4.具備相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實力。

加盟流程：1.通過電話、傳真、電子郵件或QQ咨詢總部并溝通開店事宜；2.自行考察市場、落實（經(jīng)營場地）；3.親臨總部實地考察；4.雙方簽訂合同；5.總部協(xié)助策劃一切開店事宜（經(jīng)營輔導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)）；6.擇日試營業(yè)再開業(yè)；7.定期指導(dǎo)運(yùn)營。

新晉會員2

嘉興市沃達(dá)電氣有限公司

項目名稱：聯(lián)邦尚品道集成吊頂全國加盟

品牌：聯(lián)邦尚品道集成吊頂

投資額度：20萬元

回報周期：1年

經(jīng)營模式： 合作 特許 經(jīng)銷 自由

所屬行業(yè)：節(jié)能環(huán)保

項目概況：聯(lián)邦尚品道集成吊頂，引領(lǐng)廚衛(wèi)集成吊頂行業(yè)潮流的著名品牌。經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人們的居住條件不斷改善，居室空間越來越寬松，廚房和衛(wèi)生間的功能分區(qū)也日趨細(xì)化。面對因空間增大而變化了的需求，傳統(tǒng)電器與吊頂之間的搭配方式已產(chǎn)生了種種不協(xié)調(diào)，大大影響了廚衛(wèi)空間的功能需要和整體美感。聯(lián)邦尚品道集成吊頂，將處于新興產(chǎn)業(yè)前沿的模塊化開發(fā)原理創(chuàng)新運(yùn)用于廚衛(wèi)吊頂，將取暖、換氣、照明、溫濕度監(jiān)控、音樂等功能模塊化，與質(zhì)地款式豐富的吊頂模塊有機(jī)融為一體，在廚衛(wèi)上層空間形成更加協(xié)調(diào)、更美觀整齊的平面。真正做到取暖更體貼、換氣更自然、照明更溫馨，完美解決了傳統(tǒng)廚衛(wèi)吊頂?shù)闹T多難題，為現(xiàn)代家庭營造一個安全、美觀、舒適的烹調(diào)和沐浴環(huán)境。

項目優(yōu)勢：為適應(yīng)家庭廚衛(wèi)裝修市場發(fā)展趨勢，實現(xiàn)最佳的資源整合，聯(lián)邦集成吊頂決定采用特許加盟形式發(fā)展與推廣銷售網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)邦集成吊頂特許加盟店是特許人與受許人簽定特許經(jīng)營合同的加盟店，店內(nèi)主要經(jīng)營商品為聯(lián)邦集成吊頂產(chǎn)品，統(tǒng)一按獨(dú)特的經(jīng)營模式系統(tǒng)實行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行，并實施統(tǒng)一管理。聯(lián)邦集成吊頂將從品牌、廣告、人力、技術(shù)、產(chǎn)品、價格、培訓(xùn)等各方面給予加盟商最大支持。

加盟條件：1.認(rèn)同聯(lián)邦集成吊頂經(jīng)營理念與發(fā)展策略，愿與聯(lián)邦集成吊頂共同發(fā)展。2.深刻理解聯(lián)邦集成吊頂形象店的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，將聯(lián)邦集成吊頂事業(yè)作為畢生的追求，全心投入。3.有干“大事業(yè)”的強(qiáng)烈和內(nèi)在沖動，具備“合作，共贏”的現(xiàn)代經(jīng)營理念。4.信譽(yù)良好，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的溝通能力，社會關(guān)系廣泛。5.能處理好與其他人的關(guān)系，善于發(fā)揮他人的長處，公司員工對老板有良好的口碑并愿意跟隨老板奮斗。6.在群體中有模范作用，能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，給團(tuán)隊帶來活力。7.有創(chuàng)新精神、自信心、達(dá)標(biāo)精神及市場敏銳反應(yīng)。

加盟模式：1.獨(dú)立專賣店方式：由聯(lián)邦集成吊頂提供品牌，加盟商以單店形式加盟。經(jīng)營面積在30平方米以上，經(jīng)營資金8萬元以上，有系統(tǒng)化的作業(yè)分工。2.店中店方式：由聯(lián)邦集成吊頂提供品牌，加盟商在店面中規(guī)劃特定區(qū)域經(jīng)營聯(lián)邦集成吊頂產(chǎn)品。經(jīng)營面積在15平方米以上，經(jīng)營資金5萬元以上，有兩個以上的專職服務(wù)人員。

加盟流程：1.意向洽詢加盟說明加盟申請條件評估合約簽定交首批款店面設(shè)計、裝修開業(yè)前培訓(xùn)開業(yè)營運(yùn)日常經(jīng)營指導(dǎo)。

注意事項：1.加盟商需與聯(lián)邦集成吊頂當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人仔細(xì)磋商，業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)向加盟商解答形象店加盟協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容，一經(jīng)合作，加盟商須接受形象店管理條款及銷售任務(wù)。自覺維護(hù)聯(lián)邦集成吊頂?shù)钠放?、商?biāo)、聲譽(yù)及企業(yè)形象。申請一般上報分公司后48小時答復(fù)，過期視為默認(rèn)。2.加盟商須按聯(lián)邦集成吊頂及其指定的設(shè)計公司要求，提供店面的相關(guān)圖紙，包括平面圖、立體圖、電路圖等。 在裝修施工前，加盟商須對聯(lián)邦集成吊頂提供的設(shè)計方案進(jìn)行審查，提出相關(guān)意見。加盟商須嚴(yán)格按照設(shè)計方案組織施工， 如在施工過程中發(fā)現(xiàn)需要變更的地方必須立刻通知聯(lián)邦集成吊頂協(xié)商解決！

新晉會員3

貓人國際（香港）股份有限公司

項目名稱：貓人內(nèi)衣品牌加盟招商

品牌：貓人內(nèi)衣

投資額度：20萬元

回報周期：1年

經(jīng)營模式： 合作 特許 經(jīng)銷 自由

所屬行業(yè)：精品專區(qū)

項目概況：貓人國際（香港）股份有限公司于1998年成立，是一家致力于專業(yè)研發(fā)、經(jīng)營時尚內(nèi)衣、潮流女裝和運(yùn)動休閑服飾的現(xiàn)代化大型品牌運(yùn)營集團(tuán)。貓人國際分別在武漢、上海設(shè)立中國區(qū)營運(yùn)中心，并在武漢、上海、廣東和香港分別擁有獨(dú)資與合資公司，全資和控股子公司共4家。經(jīng)過數(shù)年的奮力拼搏，特別是2001年品牌定位確定以后的快速發(fā)展，貓人已經(jīng)成為年產(chǎn)值數(shù)億元、擁有遍及全國的銷售網(wǎng)絡(luò)的大型服裝企業(yè)，貓人品牌已成為中國服裝行業(yè)的強(qiáng)勢品牌、時尚內(nèi)衣領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。2007年，貓人公司更通過中國名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會的審核，榮登“中國名牌”榜，標(biāo)志著貓人致力打造的“性感、時尚”的貓文化正受到越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可與尊崇。

項目優(yōu)勢：取得極高知名度商標(biāo)品牌貨品，能瞬間提升店鋪廣告效應(yīng)和號召力?？赡艹蔀楫?dāng)?shù)劁N售量最大、回報最快的品牌零售商。掌握先進(jìn)的零售及服務(wù)管理經(jīng)驗，終生受用。享有龐大的營銷網(wǎng)絡(luò)帶來的大量采購，低價進(jìn)貨優(yōu)惠。充足的貨源及頻密有效的推廣，超越競爭對手?，F(xiàn)有超過六百家專賣店的成功實例，勝于雄辯。全國各店計算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，對市場做出最快反應(yīng)?？偣九神v專員協(xié)助開業(yè)及定期尋訪，確保維持高服務(wù)素質(zhì)。完善的店長及員工培訓(xùn)制度?？偣久刻旄M(jìn)銷售變化，做到專員輔導(dǎo)。

加盟政策：具有合法的營業(yè)執(zhí)照，擁有相當(dāng)規(guī)模的寫字樓辦公場所，有品牌經(jīng)營能力，有完善的二級經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體系，屬正規(guī)較大規(guī)模的商貿(mào)公司。有品牌運(yùn)營和產(chǎn)品投放的充足資金（省級：100萬；地級：30-50萬）。有一定的產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營、管理經(jīng)驗。專員協(xié)助開業(yè)，開業(yè)前總公司派專人到加盟店協(xié)助開張，開業(yè)后派專員協(xié)助分析市場，指導(dǎo)經(jīng)營訣竅。定期到加盟現(xiàn)場解決困難，提高盈利。

加盟流程：加盟申請者與貓人公司銷售部取得聯(lián)絡(luò)，索取《貓人特許經(jīng)銷申請表》填妥《貓人特許經(jīng)銷申請表》，傳真至貓人公司銷售部，貓人公司銷售部初評特許經(jīng)銷申請者合格后，誠邀申請者前往總部參觀旗艦店、工業(yè)園并與總部領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)負(fù)責(zé)人結(jié)識、洽談特許經(jīng)銷事宜。結(jié)合考察結(jié)果復(fù)評合格后，雙方簽訂《特許經(jīng)銷合同書》。特許經(jīng)銷申請者按照《特許經(jīng)銷合同書》的要求將相關(guān)金額匯到總部賬戶上。待匯款到達(dá)總部賬戶后，總部安排培訓(xùn)部人員給予培訓(xùn)并通知物流中心發(fā)貨，總部免費(fèi)設(shè)計專柜、專賣店，并協(xié)助加盟商陳列、配貨。

新晉會員4

原野花藝

項目名稱：原野花藝

品牌：原野花藝

投資額度：16萬元

回報周期：1年

經(jīng)營模式： 合作 特許 經(jīng)銷 自由 連鎖

所屬行業(yè)：精品專區(qū)

項目概況：“原野花藝”創(chuàng)辦于1993年，歷經(jīng)十多年的不斷探索，不斷創(chuàng)新，現(xiàn)已建成高品質(zhì)、高品味超一流的全國著名花藝企業(yè)。公司現(xiàn)擁有一支龐大的花藝設(shè)計團(tuán)隊，他們經(jīng)常與來自日本、荷蘭、臺灣、新加坡及國內(nèi)頂尖花藝大師不斷交流，花藝水平與國際同步，顯現(xiàn)當(dāng)前世界流行的前衛(wèi)插花藝術(shù)。原野公司多次在“世界博覽會插花”、“中國國際花藝插花博覽會展覽”等賽事中，先后獲得過金獎、銀獎多次。臺灣、香港、內(nèi)地的演藝巨星來浙獻(xiàn)藝，均指定“原野”提供花品花藝來裝點(diǎn)自己。各種大型活動都指定“原野”提供花禮、花品。公司總的國內(nèi)外五家大型廠家的絹花類，品種上千，質(zhì)量上檔次，代表了當(dāng)前國際流行的時尚色彩款式或古典風(fēng)格。 “原野花藝”不僅僅是一個花藝品牌，更被認(rèn)為是信譽(yù)品質(zhì)服務(wù)的保證，也是實力、品味、時尚的象征。

篇7

【關(guān)鍵詞】急性乳腺炎  預(yù)防治療

        急性乳腺炎（acute mastitis）是乳腺急性化膿性感染，患者多為產(chǎn)后哺乳的婦女，尤以初產(chǎn)婦多見，往往發(fā)生在產(chǎn)后3～4周。其主要原因為乳汁淤積及細(xì)菌入侵。臨床中一般分三個階段即乳汁郁滯期、炎癥浸潤發(fā)展期和膿腫形成期[1]。2008年9月～2010年5月我科收治33例急性乳腺炎患者，經(jīng)精心預(yù)防和治療取得較為滿意的效果，現(xiàn)將其預(yù)防體會報告如下。

        1  臨床資料

        33例急性乳腺炎的病例，年齡22～35歲，平均27.5歲。初產(chǎn)婦為30例。其中發(fā)生在產(chǎn)后3～4周為19例；產(chǎn)后1～8個月為11例；未婚者1例。33例患者中處于乳汁郁滯期及炎癥浸潤發(fā)展期的有18例，予以抗感染、排空乳汁，住院5～10天痊愈；而處于膿腫形成期有15例，都行膿腫切開引流，其中3例回奶，住院20～30天，12例切口基本愈合，2例為嚴(yán)重感染或膿腫引流后并發(fā)乳瘺者雖感染控制但仍有瘺腔，出院后堅持抗炎，每天門診換藥，隨訪1～3個月，切口愈合。

        2  預(yù)防治療體會

        2.1排空乳汁  乳汁的淤積是急性乳腺炎產(chǎn)生和加重的重要原因，排空乳汁對預(yù)防和治療急性乳腺炎顯得尤其重要。首先要找出乳汁淤積的原因，再根據(jù)不同原因采取不同的措施。其常見的原因為缺乏哺乳經(jīng)驗、畸形、皸裂等。具體措施：指導(dǎo)產(chǎn)婦哺乳技術(shù)特別是初產(chǎn)婦，告知哺乳時母嬰取舒適，母親多采取坐位，抱起嬰兒斜臥于懷中，面對乳房，使觸及嬰兒面頰或唇部。當(dāng)嬰兒尋覓，口張得最大時順勢將及部分乳暈放入嬰兒口中，使居于嬰兒口腔中后部分。同時注意每次哺乳吸空一側(cè)乳房后，更換另一側(cè)乳房。養(yǎng)成定時哺乳的習(xí)慣，每次哺乳盡量讓嬰兒吸凈，如有淤積，及時用吸乳器或按摩幫助乳汁排出；哺乳后要清洗乳房。告知產(chǎn)婦及家屬正確擠奶手法?；我话闶侵竷?nèi)陷，糾正內(nèi)陷應(yīng)從妊娠后期開始每日擠捏、提拉，大多數(shù)乳房內(nèi)陷可以矯正，未能矯正時還可用小酒盅扣罩及外用布固定或用吸乳器等負(fù)壓吸引矯正。當(dāng)發(fā)現(xiàn)、乳暈處有破損或皸裂時，停止哺乳，每日用吸乳器吸出乳汁以免乳汁淤積，局部用溫水清洗后，涂抗生素軟膏，待傷口愈合后再進(jìn)行哺乳。

        2.2控制細(xì)菌入侵  細(xì)菌入侵是急性乳腺炎形成的又一重要原因。  要控制細(xì)菌入侵必須保持及乳暈的清潔，即妊娠期（尤其是初產(chǎn)婦）應(yīng)經(jīng)常用肥皂及溫水清洗兩側(cè)；哺乳期每次哺乳后也要注意清洗及乳暈。如果、乳暈處有破損或皸裂時，要停止哺乳。養(yǎng)成嬰兒不含而睡的好習(xí)慣。注意嬰兒口腔衛(wèi)生，及時治療其口腔炎癥；當(dāng)嬰兒口腔有炎癥時也要停止哺乳。

    2.3密切觀察病情變化  定期測量生命體征，了解白細(xì)胞計數(shù)及分類的變化，必要時做血培養(yǎng)，注意用藥反應(yīng)，特別是應(yīng)用抗生素過程中的反應(yīng)。發(fā)熱是急性乳腺炎最為常見的臨床表現(xiàn)之一，當(dāng)患者發(fā)熱但體溫小于39℃時一般用物理降溫；但當(dāng)患者體溫持續(xù)不降或上升至39℃以上時必須用藥物降溫。對發(fā)熱的患者要定時測體溫，嚴(yán)密觀察體溫的變化。

        2.4圍繞促進(jìn)傷口愈合做好以下治療：（1）換藥。護(hù)士應(yīng)在床旁協(xié)助醫(yī)生為其換藥，并做好解釋工作，使其配合。（2）回奶。常用的回奶方法有：炒麥芽或生枇杷葉水煎服，芒硝適量裝入紗布袋中對乳房進(jìn)行持續(xù)外敷，大劑量口服己烯雌酚，肌內(nèi)注射苯甲酸雌二醇。（3）飲食護(hù)理。鼓勵患者進(jìn)食高熱量、高蛋白、高維生素、低脂肪及易消化的飲食，同時注意水分的補(bǔ)充。（4）生活護(hù)理。乳腺術(shù)后患側(cè)上肢活動受限及為保持患者清潔、舒適，則應(yīng)協(xié)助患者做好生活護(hù)理。由于乳汁和切口引流液滲出較多，要注意隨時更換內(nèi)衣，同時內(nèi)衣要注意選擇棉質(zhì)及寬松的內(nèi)衣。同時還要保持全身皮膚的清潔干燥。

        2.5心理護(hù)理  急性乳腺炎患者特別是嚴(yán)重感染或膿腫形成者，由于對疾病的不了解，膿腫切開后害怕不能哺乳而影響孩子健康，同時也害怕切口留瘢痕而影響美觀；并發(fā)乳瘺者由于傷口愈合過程長也會給患者帶來很大的心理壓力。針對這些情況，護(hù)理人員要介紹疾病的特征、主要治療方法及注意事項；不能哺乳者要介紹人工喂養(yǎng)的方法；認(rèn)真傾聽患者提出的不同問題，盡量為患者解決問題；建立良好的護(hù)患關(guān)系；減輕緊張、憂慮、焦慮、恐懼或?qū)祻?fù)失去信心等心理壓力。同時心理的安慰可以增強(qiáng)對疼痛的耐受性。

        3  討論

        急性乳腺炎是由于細(xì)菌進(jìn)入乳房而引起的一種炎性反應(yīng)，多見于產(chǎn)后哺乳期婦女，其主要原因為乳汁淤積及細(xì)菌入侵。急性乳腺炎作為一種常見的乳腺疾病，嚴(yán)重影響了女性的生活。根據(jù)膿腫形成前后采取不同的預(yù)防治療，乳汁淤滯期、炎癥浸潤發(fā)展期除了應(yīng)用抗生素抗感染外，還要采取措施促進(jìn)炎癥消退使其不要向膿腫形成期發(fā)展，如予以冷敷治療、熱敷治療、防止乳汁淤積及適當(dāng)配合中藥治療[2]；如進(jìn)入膿腫形成期一般要進(jìn)行膿腫切開，必要時回奶，加強(qiáng)對傷口愈合的治療。對于急性乳腺炎的患者要密切觀察病情的變化特別是體溫變化情況：生活護(hù)理、心理護(hù)理等都顯得尤其重要。早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早治療是減少急性乳腺炎發(fā)病率及加快痊愈的重要保證，而預(yù)防顯得尤其重要。加強(qiáng)產(chǎn)前產(chǎn)后的衛(wèi)生宣教，指導(dǎo)產(chǎn)婦特別是初產(chǎn)婦及哺乳婦女合理的哺乳方法和保護(hù)的措施，只要實施了合理的預(yù)防方法，本病是可以避免的。另外，醫(yī)院及其他社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要開展關(guān)于母乳喂養(yǎng)的培訓(xùn)班，對孕婦、產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握這方面的知識，減少和避免急性乳腺炎的產(chǎn)生。

參 考 文 獻(xiàn)

篇8

沒有帶電作業(yè)就不能保證電網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)可靠穩(wěn)定運(yùn)行，開展帶電作業(yè)，必須保證設(shè)備及作業(yè)人員的安全，這是帶電作業(yè)的前提和基礎(chǔ)。沒有帶電作業(yè)的安全就沒有電網(wǎng)的安全，因此，帶電作業(yè)必須把人身安全保障放在首要位置。影響帶電作業(yè)安全性的因素錯綜復(fù)雜，本文就500kV輸電線路帶電作業(yè)在管理、工器具、作業(yè)方式等方面存在的安全隱患作粗淺的分析、探討。

一、管理因素

1、作業(yè)人員的工種界定不明確

目前很多超高壓公司對帶電作業(yè)的特殊性認(rèn)識不足。有些帶電作業(yè)班組人員既從事停電檢修工作，又從事帶電作業(yè)工作，甚至還從事巡線工作，帶電作業(yè)工程幾乎成了全能工程。一方面帶電作業(yè)人員勞動強(qiáng)度大，不能保證其充分休息，影響帶電作業(yè)安全性；另一方面帶電作業(yè)與停電檢修的作業(yè)習(xí)慣不同，帶電作業(yè)與停電檢修作業(yè)工作原理、作業(yè)手段、作業(yè)習(xí)慣、作業(yè)工具等也存在著很大的差別，帶電作業(yè)人員同時承擔(dān)多種工種的工作任務(wù)，容易導(dǎo)致作業(yè)者在帶電作業(yè)出現(xiàn)不正確或錯誤動作而造成危險。

2、帶電作業(yè)工器具管理制度不健全

高效、優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的帶電作業(yè)工器具，尤其是絕緣工具、個人絕緣防護(hù)用具是保證帶電作業(yè)安全的生命線。工器具管理在帶電作業(yè)中尤為重要。但有些超高壓公司對帶電作業(yè)工器具只重視周期性的預(yù)防性試驗，而日常管理的制度不夠健全。主要表現(xiàn)在沒有專門的工器具管理人員，帶電作業(yè)工器具的出入庫僅由帶電作業(yè)操作者自行管理，沒有使用記錄，沒有檢查記錄。而作業(yè)者往往由于現(xiàn)場高強(qiáng)度作業(yè)帶來的勞累而疏于日常檢查，給帶電作業(yè)帶來安全隱患。

3、帶電作業(yè)人員的培養(yǎng)與考核制度不健全

帶電作業(yè)的安全性，很大程度上取決于帶電作業(yè)操作者的素質(zhì)、理論水平和操作技能。有些超高壓公司對帶電作業(yè)人員的培訓(xùn)制度不健全，往往不經(jīng)過專門的理論與技能訓(xùn)練而是以師傅帶徒弟的形式培訓(xùn)帶電作業(yè)人員。500kV輸電線路帶電作業(yè)，是一個高智力、高技能、高投入、高風(fēng)險的工作，必須加強(qiáng)作業(yè)人員的理論和現(xiàn)場操作培訓(xùn)，提高帶電作業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)。要有計劃、有針對性和連續(xù)性地開展培訓(xùn)考核，保持作業(yè)人員的相對穩(wěn)定，確保作業(yè)人員長期熟練地從事這一工作，這是保證帶電作業(yè)安全的關(guān)鍵。

4、工作票管理制度不健全

帶電作業(yè)是一項特殊作業(yè)，其安全性不僅取決于現(xiàn)場作業(yè)方式和作業(yè)步驟，也取決于作業(yè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行方式、負(fù)荷性質(zhì)等。有些超高壓公司的帶電作業(yè)工作票僅是一種形式，甚至工作時就沒有工作票，工作完工后再補(bǔ)辦工作票。作業(yè)時領(lǐng)導(dǎo)只是口頭同意，自認(rèn)為沒什么問題，只不過是常規(guī)作業(yè)項目，但是這樣可能會忽視一些不安全的隱患。由于對工作票制度重視不夠，可能使作業(yè)者在實際操作中因安全措施考慮不全面而造成危險。在現(xiàn)場，工作負(fù)責(zé)人宣讀工作票后，未讓作業(yè)者復(fù)述和辦理簽字確認(rèn)手續(xù)，可能使作業(yè)人員對作業(yè)內(nèi)容不明確，或理解不正確而引發(fā)事故。

二、作業(yè)環(huán)境因素

1、施工現(xiàn)場復(fù)雜無措施

500kV送電線路帶電作業(yè)，分布廣泛，其作業(yè)環(huán)境復(fù)雜多樣。比如交通情況、建筑物情況、高低壓及通訊線路布置情況，環(huán)境噪音及污染情況等都不一樣。這些復(fù)雜的因素如不考慮全面，采取必要的預(yù)防措施，就會造成作業(yè)事故。這要求作業(yè)者在作業(yè)前必須進(jìn)行現(xiàn)場踏勘，事先了解環(huán)境情況，對交通復(fù)雜的應(yīng)增加交通監(jiān)管人員，對環(huán)境噪音大的，應(yīng)增加監(jiān)護(hù)、通訊措施，對環(huán)境污染嚴(yán)重的，應(yīng)考慮適當(dāng)增加安全距離。

2、天氣情況不滿足帶電作業(yè)條件而強(qiáng)行作業(yè)

一般規(guī)定：在風(fēng)速大于5級、濕度大于80%、氣溫低于0℃且高于38℃時以及雨、雪、霧、雷天氣不能進(jìn)行帶電作業(yè)，這些規(guī)定一般帶電作業(yè)人員基本能遵守。但是，“天有不測風(fēng)云”，有時現(xiàn)場的天氣會發(fā)生突變，而一旦發(fā)生這種突變，可能就給作業(yè)者帶來致命的危險。為預(yù)防這種“不測風(fēng)云”，作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)配備便攜式風(fēng)速儀、濕度儀，監(jiān)護(hù)人員要經(jīng)常性地監(jiān)視天氣變化，以做到“防患于未然”。

3、作業(yè)線路情況特殊，無事先解決方案

由于500kV輸電線路較多，每條線路的標(biāo)準(zhǔn)都不同，給帶電作業(yè)的工具的有效絕緣長度造成一定的影響，增加了帶電作業(yè)的風(fēng)險，主要表現(xiàn)有：（1）絕緣子長短不同，有的是28片絕緣子，有的是25片絕緣子不能保證絕緣拉棒3．7米的有效絕緣長度；（2）部分導(dǎo)線的分裂距離也不同，帶電作業(yè)的金屬工具不配套；（3）橫擔(dān)距離、雙串絕緣子局部限制帶電作業(yè)；（4）同塔雙回路導(dǎo)線上下排列，縮小了對地的安全距離；（5）部分設(shè)備連接不同，金屬工具不同，不便于帶電作業(yè)，增加了帶電作業(yè)難度。這些特殊情況如不事先進(jìn)行踏勘，制定具體方案，則其隱患是顯而易見的。

三、作業(yè)工具因素

1、絕緣材料不合格

目前，我國生產(chǎn)絕緣桿材的廠家眾多，且良莠不齊，許多用戶由于缺乏必要的檢驗手段，無法確定其質(zhì)量優(yōu)劣，如選擇不當(dāng)，誤將低劣的絕緣材料用于重要的部位，可能會造成重大的人身和設(shè)備安全事故。

2、絕緣工器具不合格

絕緣工器具除絕緣部分材料性能不滿足要求可能造成隱患外，絕緣工器具的金屬頭及連接部分的機(jī)械強(qiáng)度或制造工藝不合格也會造成事故隱患，這方面往往易被人們所忽視。

3、作業(yè)者與監(jiān)護(hù)人的上、下通訊不暢通

500kV輸電線路帶電作業(yè)鐵塔較高，一般都在30米以上，同塔雙回鐵塔高達(dá)70―80米，再加上有風(fēng)或有噪音，這給帶電作業(yè)通訊帶來困難。如不加強(qiáng)通訊，則監(jiān)護(hù)人的命令不能及時作者所接收，其后果是非常危險的。因此，帶電作業(yè)必須確保上下通訊暢通，應(yīng)配備質(zhì)優(yōu)方便的聲控型對講機(jī)。

4、忽視絕緣工器具使用年限

目前，我國的帶電作業(yè)絕緣工具沒有規(guī)定具體的使用年限和報廢日期，大多數(shù)工具是用到不能再用為止，只要做好工器具的定期試驗就可以了。工具長期在電場中，其材料會引起一定的化學(xué)變化，繼而導(dǎo)致材質(zhì)物理變化，日久天長，會影響到工具的機(jī)械性能和電氣性能。

四、人的因素

1、對“帶電作業(yè)三規(guī)”不重視

“帶電作業(yè)三規(guī)”是指《帶電作業(yè)技術(shù)管理制度》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》（電力線路部分）和《帶電作業(yè)操作導(dǎo)則》三項保證帶電作業(yè)安全的強(qiáng)制性條文，既是從大量血的事故中總結(jié)出的經(jīng)驗，也是電力理論計算得出的結(jié)論。盡管目前“三規(guī)”中對500kV電網(wǎng)帶電作業(yè)有專門的規(guī)定，但大部帶電作業(yè)者往往忽視這一點(diǎn)，忽視“三規(guī)”的基本要求，也就忽視了帶電作業(yè)安全的基本保障。

2、按個人意愿操作或操作步驟不規(guī)范

帶電作業(yè)不同于一般的停電檢修作業(yè)，帶電作業(yè)的操作技能要求嚴(yán)格，操作步驟和動作方式都必須保證嚴(yán)格的安全要求。帶電作業(yè)必須嚴(yán)格按照事先編制的操作規(guī)范和方案進(jìn)行才能確保安全。操作者如果對規(guī)程不熟悉，或隨意按個人意愿操作，其后果恐怕會與意愿相反。有時現(xiàn)場情況較為特殊，操作者如未經(jīng)嚴(yán)格訓(xùn)練，當(dāng)所編步驟和規(guī)范與實際情況不符或相矛盾時，操作者如對規(guī)程不能正確領(lǐng)會，造成誤判、誤操作或按個人意愿操作，其后果是非常危險的。

3、不正確使用個人防護(hù)用品

在500kV帶電作業(yè)中，等電位作業(yè)不同與一般作業(yè)，等電位作業(yè)人員在衣服的外面穿合格的全套屏蔽服（包括帽、衣褲、手套、襪和鞋）且各部分應(yīng)連接良好，屏蔽服內(nèi)還應(yīng)穿阻燃內(nèi)衣。有些作業(yè)人員還存在個人防護(hù)意識淡薄，按照個人的習(xí)慣、經(jīng)驗進(jìn)行操作，不按規(guī)定著裝或不穿阻燃內(nèi)衣內(nèi)衣，夏季天熱時進(jìn)入強(qiáng)電場后摘掉帽子等現(xiàn)象，這些都給帶電作業(yè)帶來安全隱患。

4、忽視非作業(yè)對象的危險

帶電作業(yè)者在作業(yè)中，往往只將精力集中于操作點(diǎn)的帶電體，而不注意周圍的非帶電體和其它帶電體的影響。有時往往因不注意周圍帶電體、接地體的防護(hù)，而存在安全隱患。在更換耐張單片絕緣子時，由于中間電位電工與地電位電工距離較近，傳遞工具時由于個人習(xí)慣直接把工具遞給中間電位電工，造成組合間隙距離縮短發(fā)生危險。

5、自我保護(hù)意識淡薄

作業(yè)者自我保護(hù)意識淡薄，主要表現(xiàn)在休息不當(dāng)、操作不當(dāng)和著裝不當(dāng)。其中休息不當(dāng)主要表現(xiàn)在作業(yè)前休息不充足，作業(yè)時間過長從而造成作業(yè)時精力不集中。著裝不當(dāng)表現(xiàn)為未按規(guī)定穿著合適的絕緣防護(hù)用具、穿著影響作業(yè)安全的帶金屬件工作服裝以及戴金屬項鏈、手鏈及手機(jī)等東西進(jìn)行帶電作業(yè)。

另外，對站班會布置內(nèi)容不明確，對絕緣工具的養(yǎng)護(hù)不到位，對工器具異常情況不重視和強(qiáng)行使用等，這些都是作業(yè)者自我保護(hù)意識淡薄的表現(xiàn)。

篇9

關(guān)鍵詞 疥瘡；醫(yī)院感染；防控與消毒；暴發(fā)

疥瘡是一種由疥蟲感染皮膚引起的常見皮膚病，本病有極強(qiáng)的傳染性，疥蟲離開人體可存活2周，一般通過密切接觸進(jìn)行傳播。該病的臨床表現(xiàn)主要有皮膚瘙癢，夜間尤甚，同時在瘙癢部位出現(xiàn)小皮疹、小水皰或結(jié)痂等皮疹?？稍谟變簣@、養(yǎng)老院、醫(yī)院等人群中互相傳染。與疥瘡患者直接接觸，如握手或親密接觸傳播，也可以通過間接接觸，如使用患者穿過的衣服、鞋襪、用過的被褥、枕巾、毛巾等被傳染，人群普遍易感。現(xiàn)將對某封閉的精神科病區(qū)暴發(fā)疥瘡感染事件流行病調(diào)查及控制措施進(jìn)行分析，現(xiàn)報告如下。

資料與方法

選擇在精神病院某封閉的病區(qū)出現(xiàn)疥瘡的患者進(jìn)行調(diào)查。該封閉病區(qū)日均住院患者68例，醫(yī)護(hù)人員32人，6個月內(nèi)先后共有14例住院患者感染疥瘡，均為男性，患者年齡35～67歲，平均49歲，其中生活懶散、需督促5例，衰退、不知自理9例。醫(yī)護(hù)人員無感染病例。

調(diào)查方法：對感染病例進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查，請皮膚科專家確診為疥瘡感染并證實暴發(fā)；查找傳染源，找到輸入性病例1例；篩檢獲得性病例，對封閉病區(qū)患者全部重點(diǎn)檢查皮膚，尤其篩查沒有主訴的患者（有的精神病患者有陽性體征但無主訴），篩檢獲得性病例7例，分析收集的患者資料；根據(jù)傳播途徑制定防控對策并實施；隨訪監(jiān)測新發(fā)病例情況，觀察、記錄新發(fā)病例6例；連續(xù)監(jiān)測6周無新發(fā)病例出現(xiàn)后停止監(jiān)測，評價防控措施效果；統(tǒng)計病歷資料書寫總結(jié)報告。

處置措施：①單間隔離患者：組織全體患者沐浴，醫(yī)護(hù)人員對患者逐一篩檢，對初篩檢出的8例患者，集中管理，隔離治療。對同期住院未發(fā)病的患者密切監(jiān)測，對陸續(xù)新發(fā)的6例患者及時隔離，病區(qū)設(shè)置專門護(hù)士管理隔離單間的患者。②治療被隔離的患者：遵照皮膚科會診醫(yī)囑，以殺蟲、止癢、處理并發(fā)癥為治療原則，協(xié)助患者用熱水和硫磺肥皂洗澡，用10%硫黃軟膏自頸部以下全身涂抹，重點(diǎn)是指甲縫及皮膚皺褶、潮濕的部位，每天2～3次，3 d為1個療程，擦藥期間不洗澡、不更換衣服，3 d后洗澡更換衣服、被單、被套等，將污染的衣物用含氯消毒液浸泡、開水燙洗、紫外線照射等。如此反復(fù)治療，3個療程后對治療效果進(jìn)行評估。③以嚴(yán)格隔離措施切斷傳播途徑，避免交叉感染：a.消滅傳染源：組織該科室的患者集中用硫黃肥皂洗澡并更衣，將患者脫下來的內(nèi)、外衣全部送洗衣房集中蒸汽消毒、清洗；病區(qū)的床單、被套、枕套等用品全部更換，也在洗衣房集中高溫蒸汽消毒并徹底清洗；送物車使用后用500 mg/L含氯消毒液擦拭消毒；對不能清洗的床品如枕芯、被子和床褥藏匿的疥蟲，全部用移動紫外線車照射消毒處理；對洗漱用的毛巾、襪子、拖鞋等每班集中用含氯500 mg/L的消毒液浸泡或開水燙洗處理。b.治療、檢查用物消毒：血壓計袖帶、聽診器、體溫計、掃床套等隔離間專用，使用500 mg/L含氯消毒液浸泡消毒處理后備用。c.嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生制度：醫(yī)護(hù)人員對患者做軀體檢查、治療及護(hù)理操作時，做到操作前戴手套和摘手套后洗手。三班護(hù)士組織、管理患者用硫黃皂洗手，做好患者的手衛(wèi)生工作。d.做好衛(wèi)生宣教：給患者和家屬講解疥瘡傳播方式、預(yù)防措施等有關(guān)的科普知識，科室目前采取的防范管理措施：要求隔離區(qū)與非隔離區(qū)患者分開，不許隨便走動，不亂串房間居住，不亂用他人的用物，有夜間手癢或其他部位皮膚瘙癢的，及時報告醫(yī)護(hù)人員；配合病區(qū)的手衛(wèi)生處置措施，觸摸污染物后及時洗手。醫(yī)護(hù)人員做好患者的心理疏導(dǎo)，防止發(fā)生恐慌，提高患者的依從性。e.嚴(yán)格做好環(huán)境消毒：每天用含氯消毒液擦拭病區(qū)的床、床頭柜、窗臺、門把手、椅子、桌面等經(jīng)常觸摸的物體表面，保持環(huán)境潔凈。

結(jié)果

傳染源：2015年6月下旬收治患者1例，患者入院查體胸腹部有“皮疹”。據(jù)家屬介紹，患者曾經(jīng)有流浪史，從某看守所接出。來精神?？漆t(yī)院就診前，在某綜合醫(yī)院皮膚科就診，診斷“濕疹”，外涂藥物治療。

傳播途徑：通過密切接觸傳播。①封閉病區(qū)收治的患者一般為重型精神疾病患者，因為特殊，采取集中管理方式，所以人員密集，有效空間小，易產(chǎn)生交叉感染。②衰退患者表現(xiàn)出生活懶散，有空床就臥床睡覺，隨便使用他人的床上用品，所以有共用床品情r。③自理能力差的患者不會保管自己的個人內(nèi)衣和洗漱用具，丟失后亂穿亂用別人的。所以有效空間小、共用床單被褥、穿別人內(nèi)衣和共用洗漱用品等密切接觸因素，造成了疥瘡的傳播。

控制效果：確診后，對發(fā)病患者采取一系列治療隔離的防控措施，在對患者治療的第2周，皮疹明顯消退，4周以后基本治愈。根據(jù)疥蟲生命周期和特點(diǎn)，跟蹤監(jiān)測其他密切接觸者及醫(yī)護(hù)人員。由于措施得當(dāng)，治療及時、有效，14例疥瘡患者治療痊愈。連續(xù)觀察6周，病區(qū)內(nèi)和醫(yī)院內(nèi)其他人員未有新發(fā)感染病例，這起疥瘡感染暴發(fā)事件得到完全控制。

討論

住院環(huán)境：封閉病區(qū)患者多，床位緊張，住院環(huán)境擁擠，共同生活密切接觸易造成感染的暴發(fā)。

加強(qiáng)封閉病區(qū)管理：眾所周知，重型精神病患者發(fā)病急性期管理難度大，出現(xiàn)自殺、傷人、出走、藥物不良反應(yīng)等意外安全事故概率高，是病房最大的隱患，這類患者是醫(yī)護(hù)人員的重點(diǎn)關(guān)注人群。對反復(fù)發(fā)作、療效不明顯的重型精神病衰退患者，雖然有手有腳但生活不知自理，治療效果最不理想。因危險性不大，醫(yī)護(hù)人員對衰退患者的關(guān)注相對不足，所以病區(qū)需要再加強(qiáng)對精神病患者的自我管理康復(fù)訓(xùn)練。

減少誤診：因為疥瘡的臨床分型及臨床表現(xiàn)多樣，所以容易誤診誤治。該患者入院時精神科醫(yī)生查體有“皮疹”，外帶治療濕疹藥物，被收入封閉病區(qū)者住院治療精神疾病之后，該病區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)皮疹患者。期間曾請皮膚科醫(yī)生來院會診，診斷為“濕疹”“藥疹”等。按照濕疹和藥疹處理后，沒有顯著效果，又有多名患者出現(xiàn)相同癥狀之后，再請專家會診，最后明確診斷為疥瘡感染。前后歷時5個月，所以因為誤診而造成了暴發(fā)。專科醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行會診制度，當(dāng)患者有軀體疾病，會診治療方案顯效不明顯時要及時再會診，減少誤診的發(fā)生。

提升醫(yī)護(hù)人員防控知識與水平：精神科醫(yī)生的知識面相對較窄，鑒別能力不足，防控意識差，重視不夠。病區(qū)陸續(xù)有多例患者出現(xiàn)相似癥狀，沒有提出采集標(biāo)本進(jìn)行實驗室的輔助檢查，導(dǎo)致了感染的暴發(fā)。醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)工作人員的相關(guān)知識培訓(xùn)，作為精神專科醫(yī)護(hù)人員更要增強(qiáng)工作責(zé)任心，掌握有關(guān)軀體疾病的相關(guān)基礎(chǔ)，找出并排除發(fā)生皮膚感染的隱患，積極預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。應(yīng)加強(qiáng)對?？漆t(yī)護(hù)人員全科醫(yī)師職業(yè)技能的醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育培訓(xùn)，不斷補(bǔ)足短板，提高臨床醫(yī)護(hù)人員的防控意識、防控能力和診治水平。

篇10

服裝銷售市場因為步入門檻低、銷售技術(shù)含量低、損耗低等原因已經(jīng)幾乎沒有藍(lán)海，這早已是財經(jīng)領(lǐng)域的共識?？墒牵腥恕安环边@樣的現(xiàn)狀，斜刺里殺將出來――廣州漢斯家居服飾。這家號稱有德國血統(tǒng)的品牌，正在高調(diào)從生產(chǎn)企業(yè)向渠道運(yùn)營商轉(zhuǎn)變，高調(diào)全國布局開店，高調(diào)打造“中國家居服飾第一集合平臺”，引得業(yè)內(nèi)側(cè)目。

傳統(tǒng)家居服行業(yè)歷經(jīng)近20年的品類塑造，發(fā)展并不理想。這也不難理解，畢竟家居服并非服裝需要之主流。但年增長率30%、市場規(guī)模達(dá)5000億的“蛋糕”，還是很誘人的。

不過，無論做什么，誰在做、怎么做很重要，商業(yè)領(lǐng)域里，贏利才是真功夫。漢斯似乎在人們半信半疑的目光中，以其實際取得的不俗業(yè)績，逐漸露出了一些真功夫……

2010年10月1日，漢斯家居生活館在湖南祁東開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天單店營業(yè)額單日最高已經(jīng)達(dá)到29862元，平均每平米營業(yè)面積銷售4000多元；2011年12月12日，漢斯家居生活館在北京知春路開業(yè)，開業(yè)當(dāng)天顧客爆棚，營業(yè)額單日最高達(dá)到32156元，相當(dāng)于每平米營業(yè)面積銷售近5000元。

短短兩年內(nèi)，漢斯集團(tuán)已在北京、廣州、深圳、長沙、武漢、大連、丹東、祁陽、株洲等等幾十個省市開設(shè)了近百家門店，每家店的銷售額均比同行高出50%以上。

一年將開300家店

一個品牌能夠創(chuàng)造多大的商業(yè)價值取決于它的產(chǎn)品為消費(fèi)者提供了哪些價值。這一點(diǎn)，廣州漢氏百貨有限公司董事長郭勇標(biāo)非常明白。

漢斯家居生活館的經(jīng)營模式，是在大量市場調(diào)研和實踐檢驗的基礎(chǔ)上成型的。這為其快速復(fù)制的成功率提供了保障，才有了兩年內(nèi)建成100多家終端店鋪，并以每月7-8家的增長速度快速復(fù)制。2012年，漢斯更是計劃新開店鋪300家以上，占據(jù)家居服市場20%份額。

郭勇標(biāo)認(rèn)為，漢斯一站式家居生活館的盈利模式目前已經(jīng)成熟，從目前運(yùn)營狀況來看，前景樂觀。今年漢斯正在全面快速啟動以廣東為主南方市場、以湖南為主華南市場、以北京為主華北市場做重點(diǎn)市場發(fā)展戰(zhàn)略，形成黃金三角發(fā)展布局。與此同時，建立湖南、湖北、江蘇、北京分公司，啟動連鎖加盟業(yè)務(wù)，在廣東、湖南、湖北、北京地區(qū)的一二線購物中心和一二線商業(yè)街建立標(biāo)桿店鋪，以達(dá)到最好的推廣和招商效果。

漢斯正在快速進(jìn)行店鋪的復(fù)制，在未來5年開店1000家，自營和加盟的比例為3：7。

清醒鑄就差異化定位

鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，制定自己的差異化市場定位，漢斯很明白自己要做什么。

其營銷總監(jiān)Simon告訴記者，漢斯家居生活館與同類品牌的差異化定位表現(xiàn)在四個方面：從消費(fèi)者角度，漢斯把消費(fèi)群體定位為重視家庭質(zhì)量、心理年齡在18-28歲的時尚女性，與大多數(shù)家居服品牌主打30歲以上的消費(fèi)群體區(qū)分開來；從產(chǎn)品角度，漢斯打造一站式家居服生活館，就是要輻射家居生活全品類，從家居服、內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪品到圍巾、包包、腰帶等配件幾乎無所不包；從價格角度，漢斯價位為春夏99-149元，秋冬139-269元，適合大眾化消費(fèi)群體；從服裝風(fēng)格角度，傳統(tǒng)的家居服鎖定居家穿著，而漢斯產(chǎn)品，適合在社區(qū)活動和旅游等休閑場合穿著，把家居服的穿著范疇從室內(nèi)延伸到室外。Simon如此總結(jié)漢斯的獨(dú)特性：年輕細(xì)分化、品類豐富、品質(zhì)優(yōu)良、引導(dǎo)顧客消費(fèi)。

Simon認(rèn)為，對于漢斯家居生活館來說，消費(fèi)者的興趣點(diǎn)在于：漢斯是源自德國的品牌，這是優(yōu)質(zhì)貨品的代名詞，它吸收了歐洲的時尚元素和高品質(zhì)的做工；寬廣的產(chǎn)品線，選擇起來省心、省力；店鋪的裝修和新生活方式的引領(lǐng)等。穿著家居服，走出家門，在社區(qū)里從事休閑活動，這就是漢斯要引領(lǐng)的生活方式。

與市場定位相呼應(yīng)的是漢斯的渠道優(yōu)勢，從商場、街鋪、超市到shopping mall，一線、二線、三線市場同時啟動。

Simon表示，漢斯調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一線品牌有2億的市場規(guī)模，以商場直營為主；二線品牌達(dá)到1億左右，以省級為主；三線品牌大約占到6000萬。這樣巨大的市場總?cè)萘?，卻整體盈利能力低下。

究其原因，一線品牌銷售量很低，以商場為主、產(chǎn)品單價價格很高，產(chǎn)品單一，很難開拓二三線市場；二三線品牌以省級總為主，但省代很少單一品牌，幾乎都是多品牌運(yùn)營，對品牌的忠誠度不是很高；很多家居服品牌終端管理跟不上，家居服品牌運(yùn)營的時間不長，缺乏品牌運(yùn)作經(jīng)驗。

而漢斯克服了這些不足。既然是做品牌運(yùn)營，就要把品牌做得像外穿服裝品牌一樣，在形象、裝修、陳列規(guī)劃上都要統(tǒng)一。在品牌運(yùn)作上，也更重視細(xì)節(jié)化，要求加盟商和對外穿服裝的管理是一樣的，從一開始就在模式上進(jìn)行培訓(xùn)強(qiáng)化，讓加盟商強(qiáng)化品牌觀念。

主攻單店盈利能力

對終端來說，重中之重的是單店盈利能力。

郭勇標(biāo)坦言，漢斯的一站式商業(yè)模式打破了傳統(tǒng)行業(yè)的銷售概念，引入“快銷”理念。

首先，傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率很長，直接導(dǎo)致加盟商風(fēng)險增加。對終端而言，銷售時間越長，產(chǎn)品的競爭力越弱。漢斯建立了快速反應(yīng)機(jī)制，產(chǎn)品周轉(zhuǎn)率不超過45天，大大降低了加盟商的風(fēng)險，同時降低庫存，提高銷售額。其關(guān)鍵在于把握了兩點(diǎn)：家居內(nèi)衣服全系列開發(fā)，以滿足各類消費(fèi)群體的需求，同時滿足不同區(qū)域?qū)ω浧返男枨螅辉谏a(chǎn)方式上，漢斯采取外包和小批量自產(chǎn)的辦法，靈敏結(jié)合市場的變化和需求進(jìn)行快速補(bǔ)單。

其次，為了提高盈利能力，漢斯在終端店鋪中制定了一套魔鬼式的規(guī)定：數(shù)據(jù)報表，用日、周、月報表的形式全程監(jiān)控，進(jìn)店率、連單率、試穿率、成交率、銷售額等每天都要通過計算機(jī)系統(tǒng)向總部上報。

漢斯家居生活館湖南衡陽祁東店店長小瑩告訴記者，現(xiàn)在在衡陽的終端店鋪里平均每月銷售額29-30萬，年銷售業(yè)績可達(dá)300多萬。銷售時段可分為日常時段和促銷時段，平時日銷售額在1萬多元，而節(jié)假日、促銷活動時最高日銷售額25836元。

漢斯的快銷模式，使得其店鋪的平效比傳統(tǒng)的內(nèi)衣、家居服企業(yè)高出一倍，比如漢斯洛溪店，雖然只有65平方米，但每天銷售額8000元，每平方米創(chuàng)造123元的銷售業(yè)績。

優(yōu)質(zhì)，多款，快時尚

漢斯把時尚、流行視為容易腐壞的食品，除了保質(zhì)、優(yōu)質(zhì)之外，還必須時時保鮮，因此漢斯力求將存貨降到最低，而且讓新款、新貨源源不絕。新點(diǎn)子必須迅速被轉(zhuǎn)化為新式產(chǎn)品，才能讓消費(fèi)者買得快，從而實現(xiàn)自身的賣得快。比如內(nèi)褲，市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者平均每一個半月就要購買一次，漢斯就想辦法讓消費(fèi)者每一季、甚至每一月都購買自己的產(chǎn)品。

漢斯擁有很多熱愛此行的時尚觀察員，分布在各種時尚場所搜集最新信息，并定期進(jìn)行實地調(diào)研，總部的設(shè)計師、市場專家和采購專家據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。除了通過銷售數(shù)據(jù)反饋，店員還在與顧客交流中了解其更多需求，并每天報告到總部，以及時對訂單做出修改。

漢斯與實力設(shè)計師合作，推出全系列產(chǎn)品線。比如崔茜金、斯卡特?杰西都曾在2010年和2011年同漢斯合作過，他們設(shè)計的新品很受消費(fèi)者推崇。漢斯和家居服裝設(shè)計師、配飾設(shè)計師、面料及平面設(shè)計師、櫥窗陳列師、服飾買手等在內(nèi)的大量優(yōu)秀設(shè)計人員，都保持著長期合作的關(guān)系。漢斯首創(chuàng)“啃式時尚”，即像啃咬美食一樣津津有味的時尚產(chǎn)品，以增加顧客的粘度，甚至培養(yǎng)出了品牌“粉絲”。

在一套嚴(yán)密系統(tǒng)措施下，漢斯保障了從流行預(yù)測到設(shè)計-生產(chǎn)采購-貨品反饋-銷售階段的快速反應(yīng)和低成本。這就是著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家郎咸平所說“快速反應(yīng)和個性化可以實現(xiàn)規(guī)模化所追求的最終效益”。郎咸平曾花三個月時間，對服裝業(yè)研究一番，結(jié)論是：21世紀(jì)成功的服裝企業(yè)，其成功之道不只是創(chuàng)新，而還要有和三星、LG、現(xiàn)代汽車一樣的思維，即成為快速反應(yīng)者。在家居服行業(yè)，漢斯似乎做到了。

漢斯的產(chǎn)品線又長又寬。與傳統(tǒng)的家居服不同，在滿足功能性的前提下，漢斯產(chǎn)品成為一種家居、休閑、運(yùn)動的多元素家居服。漢斯家居生活館的商品，從基本家居服到經(jīng)典款式，再到時尚前沿，從年輕人到少年，再到兒童和等等，領(lǐng)域足夠?qū)?，款式、尺寸、顏色都非常齊全。

更為重要的是漢斯產(chǎn)品易于搭配，能迅速產(chǎn)生高客單價。比如，漢斯的內(nèi)褲和襪子，采用捆綁式的銷售，明顯有利于銷量的提高。

漢斯家居生活館每周供貨兩次，很少有對售完款式的再定購，每隔3~4天架上貨品更新，一個多月店內(nèi)所有商品全部換新，大大增加了顧客對漢斯的偏好與忠誠度。他們采用多款少量的營銷方式，使得同一種款式、不同尺寸的時裝只有10余件，銷售好的話最多補(bǔ)貨兩次，一方面減少同質(zhì)化產(chǎn)品的產(chǎn)生，滿足個性化的需求；另一方面，也促使顧客產(chǎn)生即時消費(fèi)。

大眾化價格成優(yōu)勢

很多人疑問，這么時尚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品肯定價格不菲。

既然是好產(chǎn)品，為何不可以為大眾所擁有呢?所以，漢斯選擇了平價，為大眾設(shè)計制作高品質(zhì)時尚好產(chǎn)品。郭勇標(biāo)相信漢斯能做到“以最好的價格，提供流行與品質(zhì)”，于是，經(jīng)過一番摸索、試驗，從第一家店開始，漢斯就主打平價特色，因此其家居生活館一面世就高開高走，很受市場歡迎。漢斯堪比家居服領(lǐng)域的ZARA和H&M。

漢斯認(rèn)為，再時尚再好的產(chǎn)品，如果不賣出去也只是占用庫房、壓滯資金的一堆廢品而已，不如趕緊“變現(xiàn)”、趕緊回流現(xiàn)金，促成二次生產(chǎn)二次盈利，快速良性循環(huán)。

在漢斯家居生活館里，由于產(chǎn)品質(zhì)好價優(yōu)，很多消費(fèi)者只要看上一款家居服就會毫不猶豫買下，甚至給家人購買，每件服裝的消費(fèi)價格不高，但多次消費(fèi)后累積下來平均每位顧客在逛完該店后卻能消費(fèi)在兩三百元以上。

漢斯家居生活館內(nèi)的產(chǎn)品多元，輻射家居生活全品類。家居服的平均售價只有100多元，從價格角度，漢斯家居生活館的價位為春夏99-149元，秋冬139-269元，而內(nèi)衣、內(nèi)褲、襪品、圍巾、包包、腰帶等家居配飾則更實惠，適合大眾化消費(fèi)群體。

漢斯認(rèn)為，平價才能讓消費(fèi)者負(fù)擔(dān)得起每一年、甚至每一季、每一月都去店中購買新推出的產(chǎn)品。這種策略最能吸引16到29歲追求曾經(jīng)擁有而不在乎天長地久、希望隨時都能追上流行、引領(lǐng)潮流的時尚女性消費(fèi)者。

極速供應(yīng)鏈讓效仿者跟不及

漢斯試圖讓家居服不再是睡衣的代名詞，而是引入時裝元素。

時尚在于速度。這意味著對前導(dǎo)時間，即產(chǎn)品從設(shè)計到銷售上架的時間要進(jìn)行有效控制。漢斯的前導(dǎo)時間是18天左右，有資料顯示，ZARA的前導(dǎo)時間也不過為15天，H&M的前導(dǎo)時間則最快為20天，而國內(nèi)其他家居服裝企業(yè)的通常前導(dǎo)時間為100天~130天左右。

服裝行業(yè)后臺拼的是供應(yīng)鏈。讓漢斯引以為傲的是它的極速供應(yīng)鏈，即便是在相差千里的各地門店，也能保持18天的極速。信奉時間、品質(zhì)和價格三合一的漢斯采用兩條供應(yīng)鏈，一條是自我設(shè)計、自我生產(chǎn)；另一條是尋求最具時尚元素，最優(yōu)最快的供應(yīng)商供應(yīng)，形成快速反應(yīng)鏈，這樣就足以在效率和成本之間尋找利潤平衡點(diǎn)。“毛利率可以達(dá)到50%以上”，郭勇標(biāo)透露。

漢斯每季上貨比其他家居服批次多，后期追單一周內(nèi)就要到店。因為考慮到市場上總會有一些效仿者，終端利潤會受到侵蝕。

郭勇標(biāo)要求充分發(fā)揮速度優(yōu)勢，比如在秋季的時候就開始上冬款，然后根據(jù)前期的市場反應(yīng)，提前對暢銷款進(jìn)行二次生產(chǎn)，那么在冬季的熱時段不會影響終端的銷售，而且同期又推出新的產(chǎn)品獲得另外的利潤，讓效仿者跟不及。

無定貨零風(fēng)險“誘惑”加盟商

產(chǎn)品平價，使得漢斯的客群不需要太長時間的培養(yǎng)。而這對加盟商來說，是很大的利好。

漢斯先從自營店的運(yùn)營方面摸索試驗并總結(jié)模式，然后將成熟模式復(fù)制給加盟商，以最大程度幫助加盟商進(jìn)行風(fēng)險控制。這一點(diǎn)，從漢斯店鋪選擇的評估就可以看出。

郭勇標(biāo)采用少量、多款的稀缺式銷售，是利用供給和需求的市場規(guī)律，為消費(fèi)者“制造”常買常新的消費(fèi)體驗，并以此與那些拼命促銷的同質(zhì)性產(chǎn)品區(qū)分開來。加上平價，便最能吸引15~30歲女性消費(fèi)者。

漢斯的快，加快了時尚消費(fèi)與淘汰的速度，使流行沒有淡旺季，突破傳統(tǒng)品牌的區(qū)域優(yōu)勢與運(yùn)作規(guī)律，從而保持旺盛的銷售態(tài)勢，難以被對手打敗。

漢斯并不講求每種款式生產(chǎn)更多的數(shù)量，而是注重款式的多樣性。漢斯每年推出款式眾多的產(chǎn)品，但每一款時裝的量一般都不大。漢斯執(zhí)行永遠(yuǎn)缺貨的策略，對于同一種款式的服裝，零售店的庫存一般只有少量。