導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇美容培訓(xùn)心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

志愿者心得體會(huì)1

 

上個(gè)周末，媽媽神神秘秘的對(duì)我說：“寶貝，今天帶你在小區(qū)里體驗(yàn)生活，我們來當(dāng)一回城市美容師吧。”

 

我和媽媽拿著掃把等清潔用具下樓了。我心里想著：反正平時(shí)每周都打掃一次教室，這也算小事一樁，難不倒我的。我們來到一樓人行道上，我迫不及待地跑到了清潔區(qū)，可一眼看過去，我就傻眼了。這兒面積可真大，猴年馬月能干的完啊，我瞬間像霜打了的茄子，無精打采地蔫了下來。

 

可媽媽卻意味深長(zhǎng)地告訴我：“清潔工叔叔阿姨們，每天都要打掃這么多地方，而且天沒亮就起來工作，默默地為城市為我們的家園做出貢獻(xiàn)。所以這點(diǎn)苦算什么呢?”我聽了媽媽的教導(dǎo)，心里開始不情愿做的念頭，頓時(shí)煙消云散了。心里覺得應(yīng)該要做點(diǎn)什么了。于是彎下腰，捏住鼻子，小心翼翼的先將大大小小的廢紙片、食品袋撿了起來，然后又撿各種各樣的垃圾等，集中放在一個(gè)大垃圾袋里，最后倒進(jìn)垃圾桶里。我對(duì)媽媽說：“撿垃圾弄臟的手，洗干凈就好了。”媽媽開心地說：“你這樣想就對(duì)啦，不要那么嫌棄，看不起這份工作，知道了吧，環(huán)衛(wèi)工人是多么辛苦啊。”我一邊賣力地勞動(dòng)著，我不禁想起自己平時(shí)不講衛(wèi)生的不良行為，我的臉不知不覺地紅了起來，讓我羞愧不已。手中的掃把掃得更用力了…我們干得熱火朝天，精疲力盡，才把這一大片地方清掃干凈。此時(shí)的我已經(jīng)汗流浹背，汗水流到了嘴里，這是我第一次真正嘗到汗水的酸甜苦辣，但是我的心里是甜的，是快樂的，心想勞動(dòng)真光榮啊。

 

這一次清潔工作體驗(yàn)結(jié)束后，我才明白了我們口中所謂不體面的工作，是值得我們尊重的人!如果沒了他們，我們的城市將變得臟亂不堪，滿地狼藉，我們要向他們學(xué)習(xí)，致敬。

 

在回家的時(shí)候，媽媽對(duì)我說，我們要愛護(hù)環(huán)境，不能再亂丟垃圾，制造垃圾，保護(hù)好我們的地球!

 

志愿者心得體會(huì)2

 

長(zhǎng)這么大以來，還沒有嘗試過做做志愿者，每次看到有志愿者在路邊忙碌的身影，我就在想我什么時(shí)候也可以做志愿者呢？一次偶然的機(jī)會(huì)，我和其他幾位年齡和我相當(dāng)?shù)娜藚⒓恿酥驹刚叻?wù)活動(dòng)。

 

志愿者其實(shí)是一門科學(xué)，但現(xiàn)實(shí)的情況不一定和想象的那么單純。但我覺得不管是帶著什么目的加入進(jìn)來的，只要做對(duì)志愿服務(wù)有幫助的事情，可以幫助到需要幫助的人，就足夠了。

 

當(dāng)時(shí)的日子正值春節(jié)長(zhǎng)假，所以對(duì)我們的要求也更加嚴(yán)格。除夕那天，我們按照正常的時(shí)間來到集合的地方，負(fù)責(zé)人員跟我們講明了要做的事情和一些注意事項(xiàng)，隨即我們分好了組。今天的主要任務(wù)是配合政府工作人員掛燈籠，掛彩旗迎新春，一切工作都是那么的順心。在一天快結(jié)束的時(shí)候，我們負(fù)責(zé)打掃了鎮(zhèn)政府一些主要的會(huì)議室，也算完成的圓滿了。春節(jié)那天，我們則是去大街上指揮交通，畢竟春節(jié)這天人們都會(huì)出來玩，也為了避免擠得水泄不通。下午街上有個(gè)大巡游，為了慶祝春節(jié)，我們更要維護(hù)秩序了?？吹轿覀冎g團(tuán)結(jié)合作的精神，我感到欣慰，看到團(tuán)隊(duì)的努力成果，我們好高興。晚上鎮(zhèn)上舉辦了文藝演出和政策宣講活動(dòng)，我們也準(zhǔn)時(shí)的參加了。

 

在這次的志愿者服務(wù)活動(dòng)中，我體會(huì)到了：志愿者不僅在于助人，還能學(xué)到許多東西，因?yàn)榻佑|到各種人，各種事。人生的意義不在于索取，而在于奉獻(xiàn)。在實(shí)踐中受教育，做貢獻(xiàn)，盡自己的微薄之力幫助更多的人，是一件非常有意義的事情，能參加此次的志愿者服務(wù)活動(dòng)，我感到無比的高興。團(tuán)結(jié)在一起，心連心，手拉手，真誠(chéng)的心，服務(wù)他人。將志愿者的精神弘揚(yáng)繼承下去！

 

志愿者心得體會(huì)3

 

從一開始被選為大運(yùn)會(huì)志愿者以來，就很期待大運(yùn)能快點(diǎn)到來。而當(dāng)大運(yùn)的腳步向我一步步邁進(jìn)時(shí)，我又感到恐慌，怕自己做得不夠好，怕自己給學(xué)校給深圳丟臉，當(dāng)我進(jìn)行了培訓(xùn)后，覺得肩上的負(fù)擔(dān)更重了。

 

雖然會(huì)有些擔(dān)心，但是又想起了朱老師曾經(jīng)給我們說過的一句話 “Anyting worth doing is worth doing well！”所以我下定了決心，一定要把這個(gè)任務(wù)圓滿的完成。

 

五天的工作說多也不多說少也不少，五天要用來工作對(duì)于我們來說算漫長(zhǎng)的，但是如果五天用來玩那就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了。在這個(gè)我們認(rèn)為漫長(zhǎng)的五天里，時(shí)間悄悄地從我們身邊溜走了，讓我們覺得五天有些太快了。

 

在這五天的工作時(shí)間內(nèi)，我學(xué)到了蠻多東西的，首先，對(duì)福田口岸的熟悉，其次便是對(duì)剛開通的“龍崗線。環(huán)中線。龍華線”這三條地鐵有了進(jìn)一步的了解。然后也了解了有關(guān)深圳的更多東西，比如說“行、游、娛、住、購(gòu)”。最后便是深入了解了此次活動(dòng)最主要的內(nèi)容“大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)”知道了更多有關(guān)大運(yùn)的知識(shí)。例如，開幕式和閉幕式的舉辦場(chǎng)所，大運(yùn)時(shí)間和大運(yùn)的門票要在哪里買，具體有哪些體育場(chǎng)館與其它們的具置。

 

篇2

近年來隨著生活節(jié)奏的加快，人們逐漸追求身心的調(diào)和，使得瑜伽這種兼具身體鍛煉及心靈修煉的古老運(yùn)動(dòng)流行起來。

初窺花之貌

芳芳回想起和瑜伽的因緣際會(huì)，總是喜歡用“先結(jié)婚，后戀愛”來形容。最早對(duì)瑜伽的記憶，來自于兒時(shí)她在電視系列節(jié)目里看到的那個(gè)戴著漂亮花環(huán)、迎著海風(fēng)吐故納新的張蕙蘭。

2002年，瑜伽開始在國(guó)內(nèi)迅速傳播開來，追捧者甚多。已在青島經(jīng)營(yíng)著一間美容院的芳芳，看到這個(gè)難得的商業(yè)機(jī)會(huì)，便決定增設(shè)瑜伽這一項(xiàng)目，正式運(yùn)營(yíng)后，生意興隆，不到一個(gè)月，收取的會(huì)費(fèi)就有4萬元之多。一天下來，課表總是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模H有應(yīng)接不暇之勢(shì)。

彼時(shí)，國(guó)內(nèi)的瑜伽事業(yè)尚處于推廣摸索期，最為迫在眉睫的，就是如何建立一套專業(yè)的教學(xué)體系，對(duì)程度不同的學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)和教授。為此，芳芳輾轉(zhuǎn)到幾家大城市的知名機(jī)構(gòu)登門求教，交流實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)。

回來后，勞芳不惜停掉兩周的課程，增添了教室的隔音板，并把之前教室的窗子換成可以看到更美風(fēng)景的落地窗。針對(duì)專業(yè)教練不足的問題，她專門開設(shè)了專門的瑜伽教練培訓(xùn)班，普及正確的觀念和訓(xùn)練方法，不斷選拔優(yōu)秀的學(xué)員擴(kuò)充自己的師資隊(duì)伍。一時(shí)之間，芳芳的美容院成了當(dāng)?shù)貙I(yè)的瑜伽教學(xué)的代名詞，僅瑜伽教練培訓(xùn)班一項(xiàng)的收入便壓倒了會(huì)館其他傳統(tǒng)美容項(xiàng)目收入。

TIPS1

瑜伽相對(duì)而言可分為哈他瑜伽、智瑜伽、業(yè)瑜伽、信仰瑜伽、王瑜伽、昆達(dá)里尼瑜伽六大類。目前國(guó)內(nèi)普及的基本是哈他瑜伽，即強(qiáng)調(diào)練習(xí)與精神修煉的組合。不管何種瑜伽，對(duì)于修習(xí)者來說都是通往精神世界的工具。

瑜伽包含伸展、力量、耐力和強(qiáng)　化心肺功能的練習(xí)，能促進(jìn)身體健康，協(xié)調(diào)整個(gè)機(jī)體。此外，培養(yǎng)心靈和諧和情感穩(wěn)定的訓(xùn)練也引導(dǎo)修煉者改善自身的生理、感情、心理和精神狀態(tài)。

再品花之妙

為了把這個(gè)風(fēng)生水起的項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)得像模像樣，在當(dāng)?shù)乩^續(xù)保持領(lǐng)先，芳芳開始考慮在原有美容院外，再另外選址開一間專門的瑜伽館。

產(chǎn)生這個(gè)想法沒多久，芳芳的生活重心發(fā)生了改變。先是有了寶寶，隨后老公調(diào)動(dòng)工作，舉家遷至北京。宅在家中的她，為了更快地恢復(fù)身材，開始在家里練習(xí)瑜伽。沒想到親身一體會(huì)，居然由衷地愛上了這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。她認(rèn)識(shí)到，瑜伽不只是一套流行或時(shí)髦的健身運(yùn)動(dòng)，它可以通過運(yùn)動(dòng)身體和調(diào)控呼吸，控制心智和情感，習(xí)練者可以由內(nèi)而外煥發(fā)能量與光彩。這一點(diǎn)是任何美健產(chǎn)品和工具所不能達(dá)到的。自己當(dāng)初只是把它換取收益的生意人，品到“花之妙”之后，開瑜伽館的想法就再次迸發(fā)出來。

經(jīng)過實(shí)地考察，芳芳認(rèn)為在北京開瑜伽館的經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)比青島大很多――房租和人力成本都要高出幾倍，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。從經(jīng)濟(jì)效益來看，目前再開設(shè)的瑜伽館基本處于微利或持平狀態(tài)。但不可忽視的是，潛在的需求群體眾多。隨著消費(fèi)者已有一定的基礎(chǔ)觀念，更有對(duì)瑜伽追求百尺竿頭的粉絲，讓芳芳看到不菲的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。幾經(jīng)研判，芳芳在一片高檔社區(qū)開設(shè)了一間兩層的瑜伽館。

TIPS2

瑜伽館練習(xí)場(chǎng)所必備的條件如下。

硬件：館內(nèi)面積180平方米左右，普通瑜伽教室和高溫瑜伽教室(含專業(yè)高溫瑜伽加熱設(shè)備)各一間，輔以地板、瑜伽毯、鏡子、音響等必要的器具。練習(xí)場(chǎng)所通風(fēng)、接近自然，室內(nèi)保持適當(dāng)而又柔和的光線，場(chǎng)地和瑜伽器具清潔，安靜的環(huán)境幫助練習(xí)者順利進(jìn)入冥想狀態(tài)。

軟件：專業(yè)的教練和合理的教程。

隨著瑜伽熱風(fēng)勁刮，瑜伽教練開始供不應(yīng)求。但目前國(guó)內(nèi)還沒有權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教練的素質(zhì)進(jìn)行規(guī)范。好的教練要真正熱愛瑜伽，關(guān)注自身修習(xí)和補(bǔ)充瑜伽知識(shí)，能夠幫助每一練習(xí)階層的學(xué)員了解自己的限制，直至完全領(lǐng)悟，達(dá)到身心潛能的平衡。

瑜伽的修煉要融入生活。沒有規(guī)定的時(shí)間表，真正的專業(yè)揚(yáng)所是絕不會(huì)以時(shí)間為借口每周只安排有限的幾節(jié)課。

寧?kù)o以致遠(yuǎn)

盡管相關(guān)準(zhǔn)備做了很多，瑜伽館的生意仍然遇到了新的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)、書籍和音像制品使人們了解瑜伽的渠道更為便捷，降低了初學(xué)者的學(xué)習(xí)難度。對(duì)瑜伽館的依賴或多或少有些削弱。

為了吸引更多的學(xué)員，很多瑜伽傳播機(jī)構(gòu)因?yàn)樯虡I(yè)運(yùn)作需要，將瑜伽冠以美容塑身減肥等名目，有的在硬軟件方面偷工減料，使瑜伽市場(chǎng)出現(xiàn)了不規(guī)范經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。

作為瑜伽初學(xué)者，單憑參照教材練習(xí)很難把動(dòng)作做到位，長(zhǎng)期練習(xí)可能會(huì)造成扭傷或拉傷，嚴(yán)重的還會(huì)患上“瑜伽病”。另外，由于沒有人監(jiān)督和反饋，很容易松懈或者沒有規(guī)律，從而使練習(xí)效果大受影響。即使較為專業(yè)的研習(xí)者，也需要定時(shí)尋求專業(yè)教練的矯正和點(diǎn)撥。更重要的是瑜伽除了練習(xí)之外。更講求從呼吸、清潔、原理、休息、冥想、收束及契合等方面的修養(yǎng)，沒有專門的引導(dǎo)很難全面掌握，專業(yè)的瑜伽傳播機(jī)構(gòu)呼之欲出。

面對(duì)這一問題，芳芳更加堅(jiān)定了做純粹瑜伽推廣者的想法。對(duì)此，她提出了“柔，口碑相傳”的經(jīng)營(yíng)理念，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)因材施教。在經(jīng)營(yíng)步入正軌后，芳芳建了自己的瑜伽博客，設(shè)立俱樂部，推廣瑜伽理念、瑜伽出版物和習(xí)練用品，同時(shí)供愛好者們交流心得體會(huì)。

今年入秋以來，芳芳就開始籌劃俱樂部成員前往印度采風(fēng)游學(xué)的事情。按照計(jì)劃，一行人將會(huì)探訪當(dāng)?shù)氐膶I(yè)瑜伽研究學(xué)院，對(duì)瑜伽歷史、經(jīng)典典籍、教學(xué)方法和習(xí)練方法等進(jìn)行系統(tǒng)的考察和觀摩。如果探訪順利，芳芳將組織更多的愛好者前往。條件允許的話，芳芳還希望和相關(guān)機(jī)構(gòu)洽談來華合作辦學(xué)和建立自己的教學(xué)認(rèn)證體系。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴芳芳，瑜伽市場(chǎng)是一個(gè)要贏得“人心”的市場(chǎng)，需要人們“用心”來做。

TIPS3

瑜伽已經(jīng)生成了一條專門的產(chǎn)業(yè)鏈條。包含學(xué)員、教師教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、文化傳播機(jī)構(gòu)、輔助用品(教材發(fā)行、器材設(shè)備生產(chǎn)銷售)運(yùn)作機(jī)構(gòu)等等。

篇3

遠(yuǎn)渡重洋的動(dòng)物傳心

在西方歷史文獻(xiàn)記載中，十二世紀(jì)出現(xiàn)了一位能與不同動(dòng)物溝通的名人，意大利修道士圣·弗朗西斯，當(dāng)中記載著很多關(guān)于他與動(dòng)物、大自然之間的故事。而最有名的《Fioretti》一書中也提到他和鳥之間的故事。每年10月4日的世界動(dòng)物日就是源自這么一位對(duì)動(dòng)物和大自然做出偉大貢獻(xiàn)人物的倡議。他也是世界公認(rèn)首位可以和動(dòng)物進(jìn)行溝通交流的人。如今我們把這種可以和動(dòng)物溝通的人稱為Animal Communication，也就是動(dòng)物傳心師。雖然動(dòng)物傳心師這個(gè)名字大多數(shù)人初聽起來感覺有些神奇和陌生，但是在香港和臺(tái)灣地區(qū)動(dòng)物傳心師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)被很多寵物主人所接受，同時(shí)通過心靈的溝通來幫助寵物的這種方式也慢慢開始盛行。

近代的職業(yè)動(dòng)物傳心師起源自美國(guó)、英國(guó)等地，后發(fā)展至歐洲、香港、日本、臺(tái)灣，起初的動(dòng)物傳心師主要以提供傳心服務(wù)或教授傳心技能為主，隨著認(rèn)知度的擴(kuò)展，不少科學(xué)家通過實(shí)驗(yàn)與理論的研究開始為其構(gòu)建理論體系。

傳心師如何與動(dòng)物溝通

很多人認(rèn)為動(dòng)物傳心師只是通過熟悉動(dòng)物的行為習(xí)性，觀察動(dòng)物的外在行為來推斷動(dòng)物思想的，其實(shí)動(dòng)物傳心師是可以透過動(dòng)物的照片來與動(dòng)物進(jìn)行溝通的。照片中存有動(dòng)物的能量，傳心師運(yùn)用粒子原理與照片中的能量(即屬該動(dòng)物的粒子)與動(dòng)物連接，正如我們撥打電話，只需要撥打一組正確的電話號(hào)碼，就能與遠(yuǎn)方的親朋戚友通話一樣的道理。所以專業(yè)的動(dòng)物傳心師是可以不用見到動(dòng)物本身而與它們聯(lián)系的。

與動(dòng)物傳心并不是什么特異功能，或需秉承天賦，也不需要利用水晶球、塔羅牌等工具輔助，它是利用我們右腦發(fā)出的腦電波頻率，運(yùn)用心電感應(yīng)(Telepathy)與動(dòng)物進(jìn)行非語(yǔ)言的一種溝通方式。這與我們常見的很多雙胞胎之間具有的感應(yīng)能力是同樣的道理。其實(shí)，這種方法并不神秘，它屬于動(dòng)物天生具有的潛在本能。由于人類對(duì)語(yǔ)言的使用，使我們更專注于這種簡(jiǎn)單的溝通方法，隨著成長(zhǎng)而漸漸遺忘心電感應(yīng)這種生物之間本能的溝通方式，而近年國(guó)外的政府機(jī)關(guān)在這一領(lǐng)域上也展開了宏大的研究工作?，F(xiàn)在，我們可以通過動(dòng)物傳心的學(xué)習(xí)重新開啟這種本能，通過腦電波來收發(fā)信息。這就是一名專業(yè)的傳心師僅通過動(dòng)物的照片及姓名、性別、年齡、品種等基本信息就可與動(dòng)物溝通的原因。簡(jiǎn)單來講，動(dòng)物傳心師就是幫助動(dòng)物同主人之間實(shí)現(xiàn)對(duì)話與調(diào)節(jié)的心理咨詢師。他們可以幫助主人加深對(duì)寵物的了解，為一些行為問題找到根本的原因，幫助飼養(yǎng)多種動(dòng)物的家庭解決寵物之間的矛盾，或是為一些年長(zhǎng)的動(dòng)物做臨終前的心理輔導(dǎo)等等。

正牌寵物傳心師

動(dòng)物傳心師這個(gè)行業(yè)雖然擁有古老的發(fā)展歷史，但是被廣泛接受還是近幾年的事。和寵物圈內(nèi)的其他行業(yè)一樣，在國(guó)內(nèi)動(dòng)物傳心師也有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。蒂艾萊芙(動(dòng)物心靈)健康信息咨詢有限公司(DearLife Animal Health，Ltd)提供動(dòng)物傳心培訓(xùn)服務(wù)，課程將由傳心導(dǎo)師WINSY親授。針對(duì)不同學(xué)員的需求，課程會(huì)分為主人攻讀班、專業(yè)系列課程(基礎(chǔ)班、進(jìn)階班、高級(jí)班)。如果立志要成為一名職業(yè)動(dòng)物傳心師，那么你就必須完成專業(yè)高級(jí)班所要求的所有課程學(xué)習(xí)，并且通過實(shí)際案例研習(xí)及考試合格后方可取得IAAMB認(rèn)證的畢業(yè)證書。

動(dòng)物傳心師成功記

每個(gè)人，根據(jù)自身的特點(diǎn)在專業(yè)的指導(dǎo)下都可以掌握這項(xiàng)技能，完成相關(guān)學(xué)習(xí)并考核評(píng)估合格后可成為職業(yè)的動(dòng)物傳心師。但是，一名動(dòng)物傳心師的發(fā)展如何往往要看其能否秉承職業(yè)道德操守而定，她需要對(duì)生命尊重、熱愛，在身處動(dòng)物同主人之間對(duì)話與調(diào)節(jié)的心理咨詢師角色時(shí)應(yīng)客觀、積極地提出解決建議。

剛出道的動(dòng)物傳心師，仍需努力積累更多經(jīng)驗(yàn)，為需要幫助的動(dòng)物提供傳心服務(wù)，并把個(gè)案紀(jì)錄下來，寫下心得體會(huì)。為了盡量幫助有需要的人和動(dòng)物，還需要出席被邀請(qǐng)的公益活動(dòng)，和為動(dòng)物保護(hù)相應(yīng)的救助機(jī)構(gòu)提供專業(yè)的幫助。每個(gè)職業(yè)，每項(xiàng)工作想要做好或取得一些成績(jī)的話，必須經(jīng)過艱苦的奮斗和不斷的努力才會(huì)成功。但是作為一名職業(yè)的傳心師，通過自己的努力令寵物與主人一家消除誤會(huì)、生活融洽，撫慰被人遺棄、虐打的流浪動(dòng)物心靈的創(chuàng)傷，幫助它們找到屬于自己的家庭，心靈上取得的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)比身體上付出的辛勞要多得多。

篇4

一、用信念燃放激情，使隊(duì)伍鼓足斗志。中心抓住管教民警這個(gè)關(guān)鍵，針對(duì)成立初期部分民警工作信心不足、畏難情緒較重等情況，中心科學(xué)確立了“教育、感化、挽救”工作方針，強(qiáng)化“踐行使命、求實(shí)創(chuàng)新、矯治育人、打造和諧，追求卓越”核心理念，樹立“沒有教不好的學(xué)員，只有不稱職的教官”，“進(jìn)來一個(gè)，變好一個(gè)，成功一個(gè)”雄心壯志，凝聚民警士氣，激勵(lì)隊(duì)伍斗志。教育管教隊(duì)伍做到“三心三真”，即對(duì)學(xué)員談心教育耐心，觀察學(xué)員思想變化細(xì)心，解決學(xué)員問題有愛心；幫助學(xué)員掏真心、動(dòng)真情、下真功，激勵(lì)隊(duì)伍將自己的滿腔真情和愛心轉(zhuǎn)化為學(xué)員教育轉(zhuǎn)變的催化劑，自覺消除思想上的誤區(qū)和雜念，廣泛形成不做“功虧一簣，貽誤人生”之人，愿為“功在當(dāng)代，利在千秋”之舉的良好風(fēng)氣。

二、用溫情融化心結(jié)，幫學(xué)員找回自尊。為解決問題少年普遍自尊心受損、心結(jié)難以解開的心理難題，一是做到“三對(duì)待四知道”。要求教官們對(duì)學(xué)員像父母對(duì)待子女，像醫(yī)生對(duì)待病人，像老師對(duì)待學(xué)生；知道學(xué)員基本情況，知道學(xué)員主要違法犯罪事實(shí)，知道學(xué)員社會(huì)關(guān)系，知道學(xué)員文秘雜燴網(wǎng)現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，用真情撫慰學(xué)員心理傷痛。二是搭設(shè)了兩座“心橋”。中心廣泛調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，在學(xué)員和社會(huì)之間搭起了“連心橋”和“愛心橋”。4月以來，通過省電視臺(tái)、南國(guó)都市報(bào)和南海網(wǎng)公開征集20多人愛心志愿者走進(jìn)中心開展幫扶；1名沒有監(jiān)護(hù)人的學(xué)員得到愛心人士的親情認(rèn)領(lǐng)和安撫；市司法局和市檢察院7名女干警、農(nóng)墾社區(qū)4名退休女職工組成“愛心媽媽”幫教組，堅(jiān)持每月2次到中心進(jìn)行幫教，幫學(xué)員消除心理陰影。三是推行人性化管理。推行學(xué)員稱民警為教官、輔導(dǎo)員，減少了抵觸情緒，拉近了心靈距離；統(tǒng)一免費(fèi)配發(fā)了服裝、被褥等全套生活用具；定期安排家長(zhǎng)和監(jiān)護(hù)人與學(xué)員吃親情餐；組織教官為學(xué)員縫補(bǔ)衣服；組織醫(yī)護(hù)人員每天定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行巡診；教官每晚巡房為學(xué)員添衣掖被，不斷增進(jìn)學(xué)員親情感、認(rèn)同感和歸宿感。

三、用文化孕育心智，教學(xué)員學(xué)會(huì)自強(qiáng)。為培育學(xué)員心智，樹立自強(qiáng)理念，一是普及文化教育。成立了文化教育組，對(duì)學(xué)員開展掃盲教育，普及文化科技知識(shí)。二是實(shí)施傳統(tǒng)文化教育。邀請(qǐng)?？谛⒘畤?guó)學(xué)啟蒙中心的8名老師每周1天連續(xù)兩個(gè)月組織學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》等，用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育熏陶學(xué)員。三是開展“六個(gè)三”活動(dòng)。通過開展寫三封信、唱三首歌(《生命之河》、《感恩一切》)、《跪羊圖》、讀三本書、寫三篇感想、做三件好事、寫三本日記六項(xiàng)活動(dòng)，每個(gè)學(xué)員都寫出了感情真摯的悔過書，有6名學(xué)員積極提供線索并配合公安部門破獲案件15宗。四是創(chuàng)辦特色學(xué)習(xí)教育園地。定期出版《陽(yáng)光地帶》教育報(bào)刊，建立集心得體會(huì)、電視知識(shí)等于一體的學(xué)習(xí)宣傳欄，營(yíng)造濃郁的文化氛圍。五是開展興趣培養(yǎng)。作家原上草自愿到中心幫教，重點(diǎn)對(duì)愛好寫作的學(xué)員進(jìn)行引導(dǎo)培養(yǎng)。六是動(dòng)員全社會(huì)提供學(xué)習(xí)教育保障。全市政法系統(tǒng)開展“我為挽救未成年人捐一本書”活動(dòng)共捐書2380冊(cè)；市教育局免費(fèi)提供了100套課桌椅和100套校服；市勞教所從有限行政經(jīng)費(fèi)中預(yù)借了20萬元管理教育經(jīng)費(fèi)；省綜治辦林捷主任、市政府劉慶聲副市長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)分別親自向中心捐款1000元，市司法局組織全局干部開展“為挽救失足少年獻(xiàn)愛心捐款”活動(dòng)，共捐款20000多元，積極為學(xué)員創(chuàng)造和改善學(xué)習(xí)教育環(huán)境條件。

四、用法理矯正行為，促學(xué)員守法自律。為解決學(xué)員守法自律意識(shí)普遍不強(qiáng)的難題，一是實(shí)施一守則兩規(guī)范教育。讓學(xué)員熟知中心的各類規(guī)范性制度要求，增強(qiáng)自我約束意識(shí)。二是實(shí)施法紀(jì)教育。組織學(xué)員有重點(diǎn)的學(xué)習(xí)《治安管理處罰法》、《刑法》、《禁毒法》等電視法規(guī)知識(shí)，強(qiáng)化電視意識(shí)。三是開展以案析理現(xiàn)身說教。結(jié)合學(xué)員典型案例進(jìn)行分析和講解，開展思想互動(dòng)交流，組織曾經(jīng)是失足少年的愛心人士朱先生進(jìn)行現(xiàn)身說教，使學(xué)員在寓教于樂中明辨是非，認(rèn)錯(cuò)悔過。四是實(shí)施心理矯治。與?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院心理學(xué)康喬、李麗慧教授共同研究制定了一套問題少年心理矯治方案，逐個(gè)建立個(gè)體心理檔案，結(jié)合問題少年心理特點(diǎn)，每周安排3個(gè)課時(shí)，連續(xù)8周進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)。邀請(qǐng)心理輔導(dǎo)專家傳中、王海玲等老師每周進(jìn)行個(gè)體心理輔導(dǎo)，并與省團(tuán)委辦的“12355”青少年心理咨詢熱線掛鉤，為問題少年及其家長(zhǎng)提供心理咨詢服務(wù)。與省營(yíng)養(yǎng)家協(xié)會(huì)共同組織“心理破冰”拓展訓(xùn)練，使學(xué)員通過親身體驗(yàn)，重塑自我，全方位矯正不良行為。

五、用勞動(dòng)鍛造良習(xí)，讓學(xué)員成長(zhǎng)自立。為激勵(lì)學(xué)員熱愛勞動(dòng)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高生存能力，一是培育自理能力。按照準(zhǔn)電視化的要求安排每周一天的隊(duì)列訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)員的身體素質(zhì)和執(zhí)行意識(shí)；從教疊被子、洗衣服、整理個(gè)人內(nèi)務(wù)做起，堅(jiān)持每日做到內(nèi)務(wù)管理四個(gè)統(tǒng)一，四個(gè)定位，從行為舉止上培養(yǎng)學(xué)員好的養(yǎng)成。二是組織習(xí)藝勞動(dòng)。從海南藝源工藝品有限公司引進(jìn)了制作手鏈的習(xí)藝技術(shù)，每周安排學(xué)員進(jìn)行一定時(shí)間的習(xí)藝勞動(dòng)，讓他們學(xué)習(xí)一些必要的生活技能，培養(yǎng)用勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值意識(shí)，摒棄好逸惡勞、坐享其成等惡習(xí)，塑造健康的世界觀和價(jià)值觀。三是培育生存技能。海南花仙子美容學(xué)校愛心人士孫女士，專門指派2名具有豐富經(jīng)驗(yàn)的美容美發(fā)師，到中心向?qū)W員免費(fèi)傳授美容美發(fā)技術(shù)，并承諾可為優(yōu)秀學(xué)員提供就業(yè)崗位。省企業(yè)家協(xié)會(huì)也派人到中心為學(xué)員免費(fèi)提供就業(yè)培訓(xùn)，努力讓學(xué)員各有一技之長(zhǎng)，能夠自食其力。

篇5

一、緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)開展“兩項(xiàng)活動(dòng)”

3月上旬以來，在縣委和局黨委的統(tǒng)一部署下，在衛(wèi)生局黨委聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)下，衛(wèi)生監(jiān)督所緊密結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)際，認(rèn)真開展了“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。成立了相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，深入進(jìn)行了思想動(dòng)員和輿論宣傳，制定了《實(shí)施方案》和《推進(jìn)計(jì)劃》，明確了總體要求、實(shí)施步驟和目標(biāo)任務(wù)，開辟了活動(dòng)陣地，建立健全了檔案管理資料，周密安排了學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)一編印了學(xué)習(xí)資料，采取集中學(xué)習(xí)、分頭自學(xué)、座談?dòng)懻?、撰寫文章、專題輔導(dǎo)等多種有效形式，扎實(shí)開展了政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。截至目前，共集中學(xué)習(xí)16次，每人記寫學(xué)習(xí)筆記2萬字以上，撰寫心得體會(huì)文章2篇，從而使全體衛(wèi)生監(jiān)督員的思想認(rèn)識(shí)更加到位，政策理論水平明顯提高，“兩項(xiàng)活動(dòng)”順利推進(jìn)。

二、主動(dòng)適應(yīng)改革需要，抓好隊(duì)伍素質(zhì)教育

為進(jìn)一步適應(yīng)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革的形勢(shì)，衛(wèi)生監(jiān)督所結(jié)合“兩項(xiàng)活動(dòng)”的深入開展和執(zhí)法人員的職位要求、個(gè)體差異和不同時(shí)期工作重點(diǎn)，通過外出脫產(chǎn)集中培訓(xùn)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)例會(huì)制度、開展經(jīng)驗(yàn)座談交流、組織技術(shù)理論考試等多種形式，大力開展衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍法紀(jì)教育、警示教育、職業(yè)道德教育、廉潔自律教育和服務(wù)理念教育。以全縣衛(wèi)生監(jiān)督工作會(huì)議為契機(jī)，舉辦了全縣衛(wèi)生監(jiān)督員培訓(xùn)班，對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、執(zhí)法程序、文書寫作、專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方面的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，參加縣鄉(xiāng)兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督員74人。嚴(yán)格落實(shí)每周一和周五上午的學(xué)習(xí)例會(huì)制度，累計(jì)培訓(xùn)820人次。選派17人次參加了省、市衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法技能培訓(xùn)班。通過以上措施，全體職工的綜合素質(zhì)明顯提高，遵紀(jì)守法、廉潔自律的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，維護(hù)了衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的社會(huì)形象。

三、積極開展宣傳培訓(xùn)，營(yíng)造良好執(zhí)法環(huán)境

一是于3月中旬舉辦了全縣小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理辦法培訓(xùn)班，參加小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人60人，重點(diǎn)傳達(dá)并講解了《甘肅省醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為積分管理暫行辦法》。二是開展了“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)和《職業(yè)病防治法》宣傳周活動(dòng)，向廣大人民群眾宣傳了衛(wèi)生安全知識(shí)和職業(yè)病防治知識(shí)，懸掛橫幅12條，張貼標(biāo)語(yǔ)500余張，發(fā)放宣傳資料XX0余份，接受相關(guān)咨詢約1000人次。三是結(jié)合專項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作，積極向監(jiān)管對(duì)象宣傳消毒餐具、一次性筷子、一次性塑料袋和“地溝油”等衛(wèi)生知識(shí)，印發(fā)宣傳彩頁(yè)XX0余張，在相關(guān)簡(jiǎn)報(bào)、電視臺(tái)、縣政府網(wǎng)站等媒體上播發(fā)信息6條。四是在“兩證”辦理過程中對(duì)公共衛(wèi)生從業(yè)人員均進(jìn)行相應(yīng)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)考試，1—5月份發(fā)放《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓(xùn)手冊(cè)》1500余冊(cè)，發(fā)放《健康體檢/衛(wèi)生培訓(xùn)合格證》712個(gè)。通過宣傳培訓(xùn)，衛(wèi)生法律漸趨普及，工作成果得以展示，衛(wèi)生監(jiān)督進(jìn)一步贏得了全社會(huì)的關(guān)注和支持。

四、全力應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害，展現(xiàn)監(jiān)管服務(wù)水平

為了有序、有力、有效地應(yīng)對(duì)和處置“4·24”特大風(fēng)暴災(zāi)害，衛(wèi)生監(jiān)督所及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由所領(lǐng)導(dǎo)親自牽頭，積極進(jìn)行周密部署和任務(wù)落實(shí)，充分體現(xiàn)了衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)社會(huì)的能力和水平。對(duì)全縣13處著火點(diǎn)和相關(guān)受災(zāi)農(nóng)戶的食品衛(wèi)生、生活飲用水水源及供水設(shè)施等情況現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了衛(wèi)生監(jiān)督檢查和指導(dǎo)服務(wù)，配合疾控中心專業(yè)防疫人員對(duì)燒死畜禽進(jìn)行了消毒、深埋處理。對(duì)相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢查指導(dǎo)。通過全程督導(dǎo)，杜絕了疫情等次生災(zāi)害的發(fā)生。積極開展了對(duì)口幫扶，派駐人員蹲點(diǎn)幫扶昌寧鄉(xiāng)大海子村，捐助昌寧鄉(xiāng)政府及大海子村幫扶資金7000元。組織衛(wèi)生監(jiān)督員參加了“抗災(zāi)救災(zāi)、整治環(huán)境、保護(hù)家園”專項(xiàng)行動(dòng)，保質(zhì)保量完成了環(huán)境衛(wèi)生整治任務(wù)。

五、嚴(yán)格許可審批程序，證件發(fā)放有序規(guī)范

上半年，衛(wèi)生監(jiān)督所根據(jù)《食品安全法》等相關(guān)規(guī)定和單位職責(zé)要求，進(jìn)一步嚴(yán)格了許可證件的發(fā)放程序和許可標(biāo)準(zhǔn)。1—5月份共受理各類衛(wèi)生行政許可事項(xiàng)720件（次），經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)審查合格，復(fù)核《食品衛(wèi)生許可證》75個(gè)；新發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》40個(gè)；新發(fā)和延續(xù)公共場(chǎng)所《衛(wèi)生許可證》36個(gè)，復(fù)核公共場(chǎng)所《衛(wèi)生許可證》15個(gè)；參與審查驗(yàn)收醫(yī)療機(jī)構(gòu)1家，各種衛(wèi)生行政許可證件底數(shù)清楚，發(fā)放嚴(yán)格，審批規(guī)范，管理有序。

六、圍繞中心克難攻堅(jiān)，重點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)

(一)餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)衛(wèi)生監(jiān)督管理有力有效。在經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督管理的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生監(jiān)督所積極開展了食品安全整頓行動(dòng)。一是開展了建筑工地食堂集中檢查，于4月底出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員36人次，檢查單位11個(gè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了存在的食品安全隱患，并跟蹤進(jìn)行了徹底整改。二是采取“錯(cuò)時(shí)督查制、延時(shí)檢查制”等行之有效的措施，繼續(xù)開展餐飲具衛(wèi)生監(jiān)督采樣監(jiān)測(cè)工作，1-5月采樣827份，經(jīng)縣疾控中心檢驗(yàn)，合格607份，合格率73.4%，對(duì)餐具檢驗(yàn)為不合格的單位進(jìn)行了跟蹤處理，有效消除了安全隱患。三是在城區(qū)餐飲單位開展了使用不合格消毒餐具、一次性筷子和一次性塑料袋及“地溝油”管理的集中整治，嚴(yán)肅查處了違法行為。共檢查餐飲單位325家，覆蓋率達(dá)100%，查出重復(fù)洗用集中式消毒餐具和使用不合格一次性木筷、一次性塑料袋的餐飲服務(wù)單位34家，沒收不合格一次性塑料袋XX多只，沒收不合格餐具320個(gè)，督促相關(guān)單位和泔水收集人員簽訂協(xié)議書32份，使我縣餐飲服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

(二)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管全面細(xì)致。按照衛(wèi)生行政部門委托，衛(wèi)生監(jiān)督所以城鄉(xiāng)結(jié)合部、個(gè)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象，以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、院務(wù)公開、規(guī)范服務(wù)、合理用藥、臨床檢驗(yàn)、院內(nèi)感染消毒、不良業(yè)績(jī)記錄制度、傳染病防控措施落實(shí)等環(huán)節(jié)為重點(diǎn)環(huán)節(jié)，對(duì)全縣各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展了綜合監(jiān)督檢查。截至 5月31日，檢查二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)2家，婦幼保健院1家，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）7家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院15家，衛(wèi)生所及小型個(gè)體診所機(jī)構(gòu)215家，出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員640人次，責(zé)令改正5家，一般程序行政處罰1家，衛(wèi)生監(jiān)督采樣365份，進(jìn)一步消除了醫(yī)療安全隱患。同時(shí)，按照省、市基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)議精神和綜合改革配套文件，衛(wèi)生監(jiān)督所積極適應(yīng)形勢(shì)需要，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生監(jiān)督職能，于3月下旬設(shè)立了“中醫(yī)監(jiān)督科”，制定了《中醫(yī)監(jiān)督科工作職責(zé)》，并對(duì)公立醫(yī)院和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中中醫(yī)藥工作開展情況開始進(jìn)行監(jiān)督檢查。

(三)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督管理工作進(jìn)展有序。衛(wèi)生監(jiān)督所以保障“兩節(jié)”期間和夏秋季公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全為重點(diǎn)目標(biāo)，堅(jiān)持整治與規(guī)范并重原則，采取“錯(cuò)時(shí)監(jiān)督”和“回頭巡查”等有效措施，重點(diǎn)對(duì)居民社區(qū)內(nèi)、學(xué)校及其周邊的歌舞娛樂業(yè)、旅店業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、沐浴場(chǎng)所單位進(jìn)行了全面監(jiān)督檢查，同時(shí)對(duì)初步篩選確定的第二批公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理單位進(jìn)行了大力培育，逐一排除了衛(wèi)生安全隱患，進(jìn)一步鞏固了公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作的成效，有效保障了全縣公共場(chǎng)所衛(wèi)生安全。

(四)學(xué)校（包括托幼園所）衛(wèi)生集中檢查取得實(shí)效。按照分級(jí)包干和責(zé)任到人的要求，采取“錯(cuò)時(shí)監(jiān)督”、“延時(shí)檢查”和“回頭巡查”等有效措施，安排縣、鄉(xiāng)兩級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督員，利用近二十天時(shí)間，從食品、傳染病、生活飲用水三個(gè)方面對(duì)各學(xué)校（包括各類托幼園所）開展了學(xué)校衛(wèi)生集中檢查，重點(diǎn)檢查學(xué)生食堂證件是否齊全有效；餐飲具消毒是否符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；索證、索票、臺(tái)帳記錄是否真實(shí)齊全；是否違法非食用物質(zhì)或?yàn)E用食品添加劑等；學(xué)校疫情報(bào)告制度、晨檢制度、缺課追蹤制度、入托和入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)等制度是否全面落實(shí)；自備水源的衛(wèi)生安全管理是否嚴(yán)格到位。檢查城鄉(xiāng)各類學(xué)校210家次，出動(dòng)縣鄉(xiāng)衛(wèi)生監(jiān)督員350多人次，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)《衛(wèi)生監(jiān)督意見書》75份，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生安全隱患提出了相應(yīng)的整改意見，全部跟蹤進(jìn)行了徹底整改，防止了學(xué)校食物中毒及傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，有效保障了廣大師生身體健康和生命安全。

(五)職業(yè)（放射）衛(wèi)生監(jiān)管有效推進(jìn)。進(jìn)一步規(guī)范了我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)職業(yè)病科設(shè)置管理工作。近日對(duì)xx縣人民醫(yī)療設(shè)置職業(yè)病科工作情況進(jìn)行督查，目前暫掛靠在公共衛(wèi)生科，已指定4名內(nèi)科中職以上醫(yī)師人員承擔(dān)職業(yè)病健康檢查的相關(guān)工作職能，職業(yè)健康體檢資質(zhì)正在申請(qǐng)辦理之中，預(yù)留5張病床，建立健全了職業(yè)病報(bào)告制度及健康檢查工作檔案，有效推進(jìn)了我縣職業(yè)病診斷工作。

七、存在的問題

（一）衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法體制管理不夠順暢。《食品安全法》實(shí)施后，體制改革尚未到位，當(dāng)前各項(xiàng)衛(wèi)生監(jiān)督工作特別是餐飲服務(wù)監(jiān)督管理工作受到一定影響。

（二）衛(wèi)生監(jiān)督抽檢經(jīng)費(fèi)短缺，無自主檢測(cè)設(shè)備，造成采樣監(jiān)測(cè)工作難度大，頻次不夠科學(xué)，相關(guān)的采樣監(jiān)測(cè)和評(píng)價(jià)缺乏說服力，現(xiàn)有技術(shù)支持能力和水平不能適應(yīng)執(zhí)法工作的需要。

（三）衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍在執(zhí)法水平、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才梯隊(duì)等方面不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下依法行政、職能轉(zhuǎn)變和綜合執(zhí)法的要求。個(gè)別衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)當(dāng)前衛(wèi)生監(jiān)督形勢(shì)認(rèn)識(shí)有誤區(qū)，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，致使執(zhí)法措施不夠到位，監(jiān)管質(zhì)量不夠滿意。

（四）部分社會(huì)群眾對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠，衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，食品安全知識(shí)缺乏，自我保護(hù)能力不足。部分監(jiān)管對(duì)象法制觀念比較淡薄，違法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信缺失等情況時(shí)有發(fā)生。

八、下一步打算

1、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)開展多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，著力提高衛(wèi)生監(jiān)督員隊(duì)伍綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)水平。

2、繼續(xù)開展餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品中安全示范單位創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)推行公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作，鞏固成果，擴(kuò)大成效，提高全縣公共衛(wèi)生監(jiān)管整體水平。

3、繼續(xù)深入開展《食品安全法》的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹工作，組織開展宣傳培訓(xùn)，動(dòng)員全社會(huì)關(guān)心、支持和參與食品安全工作，進(jìn)一步提高監(jiān)督效率，著力提升監(jiān)管質(zhì)量，嚴(yán)防食品安全事故發(fā)生。

篇6

關(guān)鍵詞：家政行業(yè)；專業(yè)；人才培養(yǎng)；教學(xué)；模式

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一

改革開放后，隨著我國(guó)人民生活水平的不斷提高，家政服務(wù)又開始成為熱門話題：各種家庭問題研究機(jī)構(gòu)紛紛成立；眾多家庭刊物和家政專著相繼出版；幾十萬家家政公司先后掛牌營(yíng)業(yè)；家政行業(yè)正逐漸彰顯出“適應(yīng)中國(guó)小康社會(huì)需要、有利于民族素質(zhì)提高、有利于社會(huì)進(jìn)步和安定團(tuán)結(jié)”的重要價(jià)值。[1]然而，機(jī)遇與危機(jī)并存。

（一）高素質(zhì)家政服務(wù)與管理人力資源嚴(yán)重短缺

家政服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)張建紀(jì)會(huì)長(zhǎng)在出席聯(lián)合國(guó)家政大會(huì)時(shí)，曾為與會(huì)的各國(guó)家政專家算過一筆賬：按我國(guó)有1億戶家庭計(jì)算，其中1/5若雇用家政服務(wù)人員，就可以提供2000萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)加入WTO后，給家政服務(wù)業(yè)帶來巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，境外人口的大量涌入也使我們不得不面臨既立足國(guó)情又接軌國(guó)際的兩難處境，因此，兼顧居民支付能力，提高服務(wù)水平，拓寬服務(wù)內(nèi)容將是家政業(yè)就業(yè)前景的基本保障。[2]

然而，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)提供的家政服務(wù)可概括為三個(gè)層面：傳統(tǒng)的“做飯、洗衣、看孩子”等家務(wù)勞動(dòng)；衣食住行等生活服務(wù)項(xiàng)目的綜合料理，相當(dāng)于傳統(tǒng)意義上的“管家”；特指家庭規(guī)劃、投資、理財(cái)和具有一定指向性的社會(huì)集團(tuán)服務(wù)（剛起步，還處于探索期）。下面是一份來自上海、深圳的保姆月工資排價(jià)表：

由此不難發(fā)現(xiàn)，在家政行業(yè)，文化程度、專業(yè)技術(shù)高低是決定服務(wù)質(zhì)量與從業(yè)人員待遇的關(guān)鍵因素。

（二）亟待解決的問題

1.從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍偏低，80%屬于低學(xué)歷、低技術(shù)含量。

2.高素質(zhì)人才缺乏，存在著嚴(yán)重的“人力資源供過于求，人才資源供不應(yīng)求”的現(xiàn)象。

3.雖然包括成都教育學(xué)院在內(nèi)的4所高校抓住機(jī)遇，利用其師資貯備、教學(xué)軟硬件設(shè)施等迅速開設(shè)了家政專業(yè)，旨在為市場(chǎng)培養(yǎng)高素質(zhì)、高質(zhì)量的家政急需從業(yè)人才，然而，其目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃實(shí)施、學(xué)生就業(yè)理念等仍然不盡人意，個(gè)別院校甚至還出現(xiàn)了“零招生”局面。

4.本科生雖然理論基礎(chǔ)扎實(shí)、外語(yǔ)水平高，但很難適應(yīng)分散化的高強(qiáng)度勞動(dòng)，且從業(yè)心態(tài)穩(wěn)定性較差。

5.中專、高職學(xué)生雖然掌握一定知識(shí)的服務(wù)技能，但文化基本功相對(duì)偏低，家政公司培養(yǎng)起來費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難見成效。

二

顯然，這些瓶頸因素中，“怎樣培養(yǎng)家政技術(shù)人才”是一個(gè)至關(guān)重要的切入口。各級(jí)高校由于自身的文化底蘊(yùn)和得天獨(dú)厚的辦學(xué)條件，必然成為培養(yǎng)我國(guó)家政業(yè)中高級(jí)技術(shù)人才的首選機(jī)構(gòu)，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。那么，各級(jí)高校怎樣才能抓住這一歷史機(jī)遇，不辱社會(huì)使命呢？筆者在為時(shí)一年的市場(chǎng)深入調(diào)研、培養(yǎng)模式比照、廣泛借鑒他山之石基礎(chǔ)上，提出以下培養(yǎng)模式探索框架。

（一）樹立新型的教學(xué)理念

借鑒一些著名家政公司的管理思想，結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)，在全體教學(xué)人員和學(xué)生中樹立“一切以市場(chǎng)需求為中心，市場(chǎng)用人標(biāo)準(zhǔn)就是我們育人的標(biāo)準(zhǔn)”的培養(yǎng)理念，把學(xué)生培養(yǎng)成理念先進(jìn)，文化功底扎實(shí)，基本技能過硬，專項(xiàng)能力突出，能夠適應(yīng)現(xiàn)代家政服務(wù)與管理要求的高素質(zhì)人才，并將此種教學(xué)理念滲透到課程設(shè)置、教學(xué)管理、學(xué)生管理、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面，從根本上克服過去那種學(xué)生只重分?jǐn)?shù)、老師只重書本、管理脫離教學(xué)、教學(xué)脫離市場(chǎng)用人標(biāo)準(zhǔn)的弊端。新生入學(xué)，首先進(jìn)行專業(yè)理念教育，并在日后的各項(xiàng)活動(dòng)中逐漸強(qiáng)化，不斷實(shí)踐，不斷提高，不斷完善，將理念貫通于教與學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)。家政業(yè)不只需要一個(gè)“小保姆”，家政=小保姆的概念太簡(jiǎn)單、太籠統(tǒng)。家政必須精品化、企業(yè)化，做到這點(diǎn)，期待大批專業(yè)人才的進(jìn)入。而專業(yè)人才的出現(xiàn)與從業(yè)人員心態(tài)的轉(zhuǎn)變，又有待政府、傳媒、培養(yǎng)單位、從業(yè)人員等共同的努力。

（二）模擬家居或社區(qū)環(huán)境，營(yíng)造服務(wù)文化氛圍

人是環(huán)境的產(chǎn)物。學(xué)生在學(xué)校里感受不到家居與社區(qū)氣息，找不到服務(wù)感覺，很難樹立起“市場(chǎng)意識(shí)”，畢業(yè)后也就難以迅速完成由學(xué)生到合格家政從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。為此，必須在校園中最大限度地模擬服務(wù)環(huán)境，在家政管理與涉外家政專業(yè)中努力創(chuàng)造一種“社區(qū)文化”，以更好地培養(yǎng)學(xué)生先進(jìn)的家政服務(wù)意識(shí)和理念。要求該專業(yè)的全體任課教師和學(xué)生統(tǒng)一著裝，形成專業(yè)標(biāo)識(shí)；微笑待人，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)；彬彬有禮，養(yǎng)成禮貌習(xí)慣；統(tǒng)一出操，培養(yǎng)學(xué)生的組織紀(jì)律性和意志品質(zhì)；開展具有專業(yè)特色、豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的多種能力和團(tuán)隊(duì)精神；設(shè)置值勤督察，督促習(xí)慣養(yǎng)成；教室、宿舍要有社區(qū)文化氣息，強(qiáng)化專業(yè)意識(shí)等等。

（三）根據(jù)市場(chǎng)用人需要調(diào)整課程設(shè)置

在課程設(shè)置上，打破基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課“老三塊”的設(shè)置傳統(tǒng)，根據(jù)家政行業(yè)用人需要，圍繞基本素質(zhì)和專業(yè)能力的結(jié)合安排課程?；舅刭|(zhì)包括：優(yōu)良的思想品德素質(zhì)；強(qiáng)烈的事業(yè)心、職業(yè)道德；牢固的服務(wù)意識(shí)、組織意識(shí)和吃苦意識(shí)；健康的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)；積極的創(chuàng)新意識(shí)以及細(xì)致周到的思維理念等。專業(yè)能力包括：語(yǔ)言表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、觀察判斷能力、策劃安排能力以及各種相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)能力等。課程設(shè)置中，立足當(dāng)前，兼顧長(zhǎng)遠(yuǎn)；兼顧知識(shí)的廣度與深度；兼顧理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練；突出外語(yǔ)、微機(jī)和專業(yè)課教學(xué)。為適應(yīng)家政行業(yè)對(duì)知識(shí)面的要求，除必修課外還開設(shè)相關(guān)輔的選修課和講座。

（四）線型教學(xué)與模塊教學(xué)相結(jié)合

根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，采用線型與模塊相結(jié)合的教學(xué)方式，改變過去純線型教學(xué)方式戰(zhàn)線長(zhǎng)、效率低、學(xué)生進(jìn)入角色難的局面。對(duì)操作性強(qiáng)的課程，如營(yíng)養(yǎng)配餐、家居裝飾、美容美發(fā)等課程，采用模塊式教學(xué)，以便集中學(xué)習(xí)、集中訓(xùn)練，提高教學(xué)效率。在技能教學(xué)中，采取“我講給你聽，我做給你看，你做給我看，我來糾正你”的“四我”方法，使學(xué)生的基本功學(xué)得扎實(shí)、規(guī)范。對(duì)培養(yǎng)素質(zhì)和基本能力的課程，如德育、美學(xué)、心理學(xué)、英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等課程，采用線型教學(xué)法，使基本素質(zhì)和基本能力的培養(yǎng)貫穿于學(xué)生在校學(xué)習(xí)的全過程。

（五）建立實(shí)踐性教學(xué)體系，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)

實(shí)踐性是家政專業(yè)教學(xué)的突出特征，學(xué)生的實(shí)踐能力是教學(xué)成功與否的重要標(biāo)志。針對(duì)專業(yè)特點(diǎn)，在今后的教學(xué)安排中，繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，除實(shí)習(xí)外，實(shí)踐性教學(xué)應(yīng)占到總課時(shí)的40%。為提高教學(xué)的有效性，采取以下措施：

1.課堂操作：在教師精講之后，學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室感性訓(xùn)練，掌握操作技能后，模擬家政相關(guān)主題式服務(wù)。

2.觀摩考察：結(jié)合專業(yè)課程，組織學(xué)生去家政公司參觀設(shè)施、布局、服務(wù)公約、服務(wù)項(xiàng)目等，請(qǐng)家政從業(yè)人員講授類別工作流程，增加學(xué)生對(duì)家政服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)。

3.崗位實(shí)習(xí)：利用課余時(shí)間組織學(xué)生到家政公司見習(xí)鍛煉，使學(xué)生對(duì)家政行業(yè)有更直接的體驗(yàn)，然后再回到課堂，深化理論，探討解決問題的方法，促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。

4.強(qiáng)化訓(xùn)練：利用實(shí)習(xí)前的1周時(shí)間，嚴(yán)格按照模擬服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位的服務(wù)技能高強(qiáng)度訓(xùn)練，以使學(xué)生盡快進(jìn)入并適應(yīng)服務(wù)角色，盡快實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到家政從業(yè)人員的轉(zhuǎn)變。

5.畢業(yè)實(shí)習(xí)：學(xué)生在學(xué)完所有課程之后進(jìn)入實(shí)習(xí)階段。這期間，要求學(xué)生全面掌握家政服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，更深入地了解家政服務(wù)與管理中碰到的各種實(shí)際問題，深化對(duì)家政行業(yè)的感性、理性認(rèn)識(shí)，為成為一名合格的飯店人做好充分準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)期間，學(xué)校要與學(xué)生保持熱線聯(lián)系，及時(shí)給予指導(dǎo)、慰問與鼓勵(lì)；選好學(xué)生實(shí)，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)的自我管理；要求每位學(xué)生寫好實(shí)習(xí)周記。實(shí)習(xí)結(jié)束后，每位學(xué)生撰寫實(shí)習(xí)論文，談心得體會(huì)，進(jìn)行全面總結(jié)。實(shí)習(xí)成績(jī)記入學(xué)業(yè)成績(jī)。

實(shí)習(xí)期間的考核方法如下：

總分100分，具體項(xiàng)目包括：

A：專業(yè)行為（70分），具體包括：服務(wù)意識(shí)（10分）、服務(wù)技巧（20分）、專業(yè)知識(shí)（20分），禮貌禮節(jié)（10分），工作業(yè)績(jī)（10分）；

B：實(shí)習(xí)期間的出勤情況，參與投入的表現(xiàn)（10分）；

C：與人合作的能力（10分）；

D：實(shí)習(xí)單位鑒定（10分）。

（六）組織好技能比武和技能等級(jí)證書考試

定期進(jìn)行全專業(yè)的技能比武和技能等級(jí)證書考試，在競(jìng)賽和考核中提高學(xué)生的操作技能，激勵(lì)學(xué)生的進(jìn)取精神，檢查教師的教學(xué)效果。要求每屆學(xué)生必須獲得全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試證書、家政從業(yè)資格證書、普通話水平等級(jí)測(cè)試證書及其他相關(guān)證書等。

（七）走出去，請(qǐng)進(jìn)來，建立雙師型的教師隊(duì)伍

為使教師能站在家政行業(yè)發(fā)展的前沿，及時(shí)獲取專業(yè)發(fā)展的最新信息，不斷提高教師理論聯(lián)系實(shí)際水平，今后每年派出專業(yè)教師外出參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)入家政公司掛職鍛煉，不斷汲取新的知識(shí)技能、新的管理思想、管理模式，培養(yǎng)出一大批既精通理論又精通實(shí)踐操作的“雙師”型教師。同時(shí)，不斷從星級(jí)家政公司聘用一部分富有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人才兼任教師，形成一支專兼職結(jié)合的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，從根本上改變過去教學(xué)與市場(chǎng)實(shí)際脫節(jié)的局面。

目前，我國(guó)國(guó)內(nèi)開設(shè)家政專業(yè)的學(xué)校并不多，即使近兩年內(nèi)開設(shè)了此專業(yè)，其培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)管理模式、學(xué)科建設(shè)、學(xué)生就業(yè)途徑等也處于一種市場(chǎng)磨合、調(diào)整、完善之中，因此可資借鑒者甚少。為了適應(yīng)現(xiàn)代家政行業(yè)對(duì)人才的需要，必須徹底轉(zhuǎn)變思想觀念，沖破思維慣性中社會(huì)、家政公司、培養(yǎng)對(duì)象三者之間對(duì)家政服務(wù)與管理的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，科學(xué)、規(guī)范、與時(shí)俱進(jìn)地樹立家政服務(wù)新形象，力爭(zhēng)探索出一條提升文化品位，增強(qiáng)人文關(guān)懷，拓寬服務(wù)渠道，集家居服務(wù)與社區(qū)、集團(tuán)管理于一體的新的教學(xué)培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)

[1]第三屆一次家政管理會(huì)議紀(jì)要[DB/OL].中國(guó)家政信息網(wǎng).省略.2005-04-26.

篇7

   醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)

  時(shí)光荏苒，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間，在成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院半年的進(jìn)修生活已經(jīng)圓滿的畫上了句號(hào)。細(xì)數(shù)這六個(gè)月來的短暫時(shí)光，我倍感珍惜。因?yàn)槲抑?，這次醫(yī)院選派我出去進(jìn)修學(xué)習(xí)，除了因?yàn)獒t(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展需要外，還包含了院部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任和殷切希望，我也把這次進(jìn)修當(dāng)做一次難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這半年時(shí)間的進(jìn)修學(xué)習(xí)，不僅提高了我自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，還使我開拓了視野，拓展了思路，讓我終身受益匪淺，同時(shí)也明確感覺到了自己存在的不足。下面就我這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。

  成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院是西南地區(qū)臨床中醫(yī)學(xué)科門類最齊全、綜合服務(wù)水平最高的集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的三級(jí)甲等綜合性中醫(yī)院、全國(guó)示范中醫(yī)院、國(guó)家中醫(yī)臨床研究基地建設(shè)單位，也是國(guó)家中藥臨床試驗(yàn)研究（gcp）中心、全國(guó)中醫(yī)眼病醫(yī)療中心、全國(guó)中醫(yī)急癥醫(yī)療中心以及國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合急診臨床基地和感染病臨床基地。我所在的心血管科是國(guó)家新藥臨床試驗(yàn)中心心血管基地、四川省中醫(yī)重點(diǎn)?？啤Ｔ摽浦饕捎弥形麽t(yī)兩法診治各種心血管疾病，同時(shí)，該科還開展了冠心病和結(jié)構(gòu)性心臟病的介入治療、心臟電生理檢查和各種起搏器置入術(shù)。

  半年來，在代教老師的悉心指導(dǎo)下，我熟練掌握了心血管系統(tǒng)如高血壓、冠心病、心律失常、心力衰竭、心肌炎、心肌病、瓣膜病等各種常見病、多發(fā)病的診斷和治療，并在ccu中對(duì)心血管科各種急危重癥的治療和搶救流程有了一定的熟悉和掌握；我還熟練掌握了心血管科疾病的問診方法、技巧、查體要點(diǎn)和常規(guī)藥品準(zhǔn)確、合理應(yīng)用，能夠獨(dú)立完成心電圖機(jī)的操作，掌握了閱讀心電圖的要點(diǎn)，能夠準(zhǔn)確出具報(bào)告單；同時(shí)，我還觀摩學(xué)習(xí)了冠脈造影及支架植入、永久起搏器植入、心臟電生理檢查和射頻消融等各種介入治療。

  在進(jìn)修學(xué)習(xí)的過程中，我不僅折服于他們精湛的醫(yī)療技術(shù)外，還被他們科學(xué)、規(guī)范的科室管理深深打動(dòng)，尤其體現(xiàn)在他們核心醫(yī)療制度的落實(shí)方面。作為享譽(yù)西南地區(qū)的一所中醫(yī)三甲教學(xué)醫(yī)院，他們的三級(jí)醫(yī)師查房制度體現(xiàn)得淋漓盡致。我所在的心血管科，分為三個(gè)醫(yī)療組，住院醫(yī)師全都是主治以上職稱，每個(gè)醫(yī)療組每天都有副主任以上醫(yī)師查房，科室主任、副主任固定每周一、四業(yè)務(wù)查房；除了常規(guī)的晨間查房外，各個(gè)醫(yī)療組還經(jīng)常自己組織下午查房；在查房過程中，他們對(duì)每個(gè)病人的病情從循證醫(yī)學(xué)的角度進(jìn)行詳細(xì)的分析和點(diǎn)評(píng)，讓每個(gè)參與查房的醫(yī)生都能“知其然，亦知其所以然”；要是病人在治療過程中出現(xiàn)本科室以外的其他癥狀，他們就會(huì)立即邀請(qǐng)相關(guān)科室會(huì)診；每周一、三、五是他們開展介入治療的時(shí)間，周二、周四下午就會(huì)進(jìn)行術(shù)前討論；每周一下午是死亡討論時(shí)間，周三下午是疑難危重病例討論時(shí)間；周五下午是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座時(shí)間；他們還特別重視醫(yī)患溝通制度，每個(gè)病人入院后都會(huì)由經(jīng)治醫(yī)生親自書寫一份醫(yī)患溝通記錄，上面詳細(xì)記載了病人病情和診斷、擬定的治療方案及在治療過程中可能出現(xiàn)的一些并發(fā)癥；對(duì)危重病人在治療過程中反復(fù)多次與病人家屬溝通；介入手術(shù)治療的病人除常規(guī)簽具手術(shù)同意書外，還有一份術(shù)前談話記錄；另外，科室還專門設(shè)有醫(yī)療教學(xué)秘書，負(fù)責(zé)科室的病歷質(zhì)量和教學(xué)安排。

  作為一所中醫(yī)醫(yī)院，中醫(yī)特色治療是他們的一大特點(diǎn)。心血管科開展的中醫(yī)治療項(xiàng)目一般有灸法治療、耳穴治療、中藥浴足、中藥塌漬、針刺等中醫(yī)治療項(xiàng)目，以前三者居多；灸法治療是采用購(gòu)置的冠心灸、強(qiáng)腎灸、鎮(zhèn)痛灸等，入院后每個(gè)病人發(fā)放一個(gè)療程（7天）；耳穴治療是他們自制的。他們的中藥浴足開展得最為普遍，幾乎每個(gè)病人都會(huì)使用。這是因?yàn)樗麄円?guī)定有嚴(yán)格的中藥飲片使用

  比例（要求達(dá)到藥占比的25%），所以他們除給病人開具口服中藥外，還開展了中藥浴足，用以提高中藥飲片使用比例。

  作為專治心血管疾病的科室，科室內(nèi)的設(shè)備使用率高又是該科室的一大特點(diǎn)。心血管科共設(shè)有80張病床，但心電監(jiān)護(hù)儀就配置有40余臺(tái)。心力衰竭、心律失常病人常規(guī)心電監(jiān)護(hù)，介入治療后的病人亦常規(guī)心電監(jiān)護(hù)2-3天?？苾?nèi)還配備有床旁多普勒超聲儀，入院病人常規(guī)行心臟多普勒超聲檢查。另外，科內(nèi)還設(shè)有心功能檢查室，對(duì)心律失常及高血壓病人常規(guī)開展24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖、心率變異性分析及動(dòng)態(tài)血壓檢查，每天該科配備的24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖檢測(cè)儀及動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)儀都會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。

  心臟介入及非藥物器械治療是現(xiàn)代心血管疾病治療的一大趨勢(shì)。該科擁有一個(gè)介入導(dǎo)管室，配備有數(shù)字減影血管造影儀和心臟多普勒超聲檢查儀等多種先進(jìn)設(shè)備，主要開展左右心導(dǎo)管檢查和監(jiān)護(hù)、冠脈造影術(shù)、經(jīng)皮冠脈成形術(shù)及支架置入術(shù)、心臟瓣膜球囊擴(kuò)張術(shù)、快速性心律失常射頻消融治療（室上性心動(dòng)過速、心房顫動(dòng)、室性心動(dòng)過速等）、安置各種心臟起搏器及先天性心臟病的介入治療，為該科創(chuàng)造了可觀的醫(yī)療業(yè)務(wù)收入。

  在科室的績(jī)效考核方面，他們以個(gè)人創(chuàng)造的醫(yī)療業(yè)務(wù)收入為標(biāo)準(zhǔn)，采用多勞多得、按勞分配的原則來調(diào)動(dòng)科室人員的工作積極性。同時(shí)，他們以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)和醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)為主要內(nèi)容，把病歷書寫質(zhì)量、核心醫(yī)療制度落實(shí)、中醫(yī)辨證論治合格率、中西藥占比、四合理運(yùn)用、醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率及參加教學(xué)活動(dòng)的情況等作為考核依據(jù)，制定了科室人員綜合考核細(xì)則，每月由科室醫(yī)療教學(xué)秘書對(duì)科內(nèi)人員（醫(yī)生）進(jìn)行考核，充分體現(xiàn)出了科室管理的透明化和公開化。

  在護(hù)理工作方面，他們采用護(hù)理分組的工作模式把護(hù)理人員分成2個(gè)工作小

  組，每組設(shè)護(hù)理組長(zhǎng)1名。每個(gè)工作小組又分為治療組、辦工組、巡視組、機(jī)動(dòng)組等，各小組分工合作、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使繁雜的護(hù)理工作開展得有條不紊。

  通過這半年時(shí)間來的進(jìn)修學(xué)習(xí)，讓我的業(yè)務(wù)技術(shù)水平得到了很大的提高，但同時(shí)我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足，感受到了基層醫(yī)院與三級(jí)甲等醫(yī)院之間在軟硬件設(shè)施方面存在的明顯差距。時(shí)值我院創(chuàng)建二級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院之際，我把自己在進(jìn)修學(xué)習(xí)過程中的所見、所感、所想與住院內(nèi)科實(shí)際情況相結(jié)合，提出以下幾點(diǎn)愚見，望能為科室的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

  1、嚴(yán)格執(zhí)行核心醫(yī)療制度

  核心醫(yī)療制度的落實(shí)是提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全的重要舉措。在科室常規(guī)業(yè)務(wù)開展的過程中，應(yīng)嚴(yán)格落實(shí)查房制度、會(huì)診制度、疑難危重病例討論制度、死亡病例討論制度等核心醫(yī)療制度。就我院職稱結(jié)構(gòu)而言，現(xiàn)住院內(nèi)科已完全具備執(zhí)行三級(jí)醫(yī)師查房制度的能力，但由于副主任以上職稱人員每天承擔(dān)著門診醫(yī)療任務(wù)，致使三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)困難，建議每周指定一天上午為副主任醫(yī)師在內(nèi)科業(yè)務(wù)的查房時(shí)間，這一天上午指定查房的副主任醫(yī)師不承擔(dān)門診醫(yī)療任務(wù)。

  2、加大科室硬件投入

  現(xiàn)代診療技術(shù)的開展，除需具有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)水平外，硬件設(shè)施的投入亦是不可缺少的一部分。通過進(jìn)修學(xué)習(xí)期間的感受，讓我深深體會(huì)到在我院由于設(shè)備的缺乏，有些時(shí)候真有一種“巧婦難為無米之炊”的尷尬與無奈，科室急危重癥比例不高也與硬件設(shè)施的缺乏有一定關(guān)系。就現(xiàn)在住院內(nèi)科業(yè)務(wù)開展而言，建議醫(yī)院檢驗(yàn)科開展利鈉肽、n末端-利鈉肽原、血?dú)夥治龅葯z驗(yàn)項(xiàng)目，為內(nèi)科購(gòu)置腦功能治療儀、腦血流圖檢測(cè)儀等設(shè)備，同時(shí)建議開展無痛胃鏡檢查。另外，

  科室現(xiàn)有閑置呼吸機(jī)一臺(tái)，建議派人學(xué)習(xí)使用。

  3、充分彰顯中醫(yī)特色

  自我院創(chuàng)建二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院以來，內(nèi)科就開展了中醫(yī)適宜技術(shù)的治療。之前科室常規(guī)開展的中醫(yī)適宜技術(shù)有針刺、耳穴、穴位敷貼、艾灸、刮痧、耳尖放血、拔罐、灌腸等項(xiàng)目。由于新農(nóng)合政策的限制，現(xiàn)科室開展的治療項(xiàng)目?jī)H有針刺、穴位敷貼、艾灸三種。但不管那種中醫(yī)治療項(xiàng)目，都一直沒有在患者心目中形成是我院“中醫(yī)特色治療”的概念，甚至如針刺等侵襲性操作部分患者還很排斥。我認(rèn)為，在中醫(yī)適宜技術(shù)治療方面，我們可以借鑒成都中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院心血管科的做法，為大多數(shù)病人開展中藥浴足治療。其理由是首先每個(gè)人每天都要洗腳，在洗腳的時(shí)候加上點(diǎn)中藥湯劑大家很樂意接受；其次部分排斥口服藥物（特別是排斥口服中藥）的病人也情愿接受這種方法的中醫(yī)藥治療；再次，該治療方法不具有侵襲性；第四，在提高治療收入的同時(shí)還可以提高中藥飲片的藥占比。另外，科室應(yīng)盡快研制出自己的院內(nèi)制劑，如他們的銀葶清肺口服液、中風(fēng)醒腦注射液使用都非常廣泛。

  4、細(xì)化科室人員專業(yè)

  住院內(nèi)科屬于大內(nèi)科范疇，收治的病人遍及內(nèi)科的各個(gè)系統(tǒng)。由于醫(yī)院條件及病人資源所限，不能像三級(jí)醫(yī)院那樣分出細(xì)化的二級(jí)科室，科室人員也不可能達(dá)到科科精通的要求。所以，就需要細(xì)化科室人員的專業(yè)方向，不是要求每個(gè)系統(tǒng)的專業(yè)方向都細(xì)化，至少要把心血管系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等專業(yè)細(xì)化到科室人員的人頭上，做到“百家爭(zhēng)鳴、各引一端”。目前內(nèi)科已有人員在心血管和消化內(nèi)科方面完成了進(jìn)修學(xué)習(xí)，建議統(tǒng)籌安排人員進(jìn)修呼吸、內(nèi)分泌和神經(jīng)內(nèi)科。

  醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)

  光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中三個(gè)月的進(jìn)修已經(jīng)結(jié)束，在那里留下了我們很多的美好回憶，在三個(gè)月中我們有對(duì)新環(huán)境的彷徨，有對(duì)家人、同事的思念，更有對(duì)新技術(shù)，新理念的追求，積水潭醫(yī)院有先進(jìn)的理念，經(jīng)驗(yàn)豐富的老師和知心朋友，在積水潭我們經(jīng)歷了炎熱的夏天、收獲的秋天，此時(shí)我們帶著豐收的喜悅回到了醫(yī)院、回到了家。積水潭醫(yī)院的醫(yī)院文化、科室文化，醫(yī)院的點(diǎn)點(diǎn)滴滴融化成我們的所見、所感、所想：

  一、收獲知識(shí)，轉(zhuǎn)變理念

  北京積水潭醫(yī)院是北京大學(xué)第四臨床醫(yī)學(xué)院。作為一所教學(xué)臨床醫(yī)院，各臨床科室設(shè)備齊全、實(shí)力雄厚，骨科、燒傷科、內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、眼科、口腔科、耳鼻喉科、皮膚性病科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)正骨科、針灸科、理療康復(fù)科等科室均具有很強(qiáng)的醫(yī)療技術(shù)力量。骨科、燒傷醫(yī)學(xué)技術(shù)達(dá)到世界及國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，享有全國(guó)骨科第一的美譽(yù)，院內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，綠樹成蔭，碧綠的湖水，幽靜的假山，洋溢著皇家園林的神秘氣息，現(xiàn)代與古典相結(jié)合，濃厚的古典氣息，賦予醫(yī)院一種歷史沉淀的厚重感，我在進(jìn)修期間選擇了創(chuàng)傷骨科、手足外科、小兒骨科進(jìn)修學(xué)習(xí)，不同的病房管理模式，不同的科室文化氛圍，不同的專業(yè)特色，給我留下了深刻的印象，高精尖的技術(shù)水平、先進(jìn)的儀器設(shè)備、人性化的病房管理、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的培訓(xùn)教學(xué)，實(shí)用化的疼痛管理，多樣化的護(hù)理用具，使我們開闊了視野。

  積水潭醫(yī)院有著濃厚的文化底蘊(yùn)，“精誠(chéng)、精益、精心”的院訓(xùn)激勵(lì)、熏陶著一代又一代的積醫(yī)人和求學(xué)者，他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)我們嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛、低調(diào)，在他們身上看到了大家風(fēng)范。在積水潭進(jìn)修期間我們有幸參加了《北京積水潭醫(yī)院第x屆骨科疼痛管理培訓(xùn)班》、《北京積水潭醫(yī)院首屆護(hù)理用具培訓(xùn)班》、《第x屆亞洲骨科護(hù)理論壇》、《北京骨科年會(huì)》和《全國(guó)骨科年會(huì)》，與知名專家、學(xué)者近距離的學(xué)習(xí)交流，讓我們長(zhǎng)了見識(shí)，開闊了眼界，收獲了知識(shí)，轉(zhuǎn)變了理念，這會(huì)成為我們的畢生財(cái)富。

  二、培訓(xùn)教學(xué)規(guī)范合理

  1、入科前我們分別接受來自教育處、護(hù)理部的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋安全、消防、組織紀(jì)律，并留有相關(guān)聯(lián)系電話，身處異地的我們對(duì)自身安全有了保障。老師們帶領(lǐng)我們參觀院區(qū)，熟悉醫(yī)院環(huán)境，了解醫(yī)院文化，為之后的生活、學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

  2、入科后有專人帶教，首先對(duì)學(xué)習(xí)人員進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)個(gè)人意向有針對(duì)性的帶教，隨后帶教老師對(duì)病房環(huán)境，病種特點(diǎn)，工作流程，規(guī)章制度通過PPT講課和病房環(huán)境相結(jié)合的形式為我們作詳細(xì)的介紹。

  3、進(jìn)修期間，院內(nèi)、科內(nèi)都會(huì)有培訓(xùn)講課，每個(gè)進(jìn)修者在將要進(jìn)修出科時(shí)，都要通過制作PPT課件向科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、帶教老師、進(jìn)修人員、實(shí)習(xí)人員、?？谱o(hù)士匯報(bào)科室所學(xué)，另有部分科室采用理論考試形式，考核內(nèi)容為平時(shí)PPT培訓(xùn)內(nèi)容。規(guī)范的培訓(xùn)教學(xué)大大提高了進(jìn)修者的自覺性和主動(dòng)性。

  三、人性化的病房管理

  1、人員：營(yíng)養(yǎng)師、藥劑師、矯形器械師、康復(fù)師等多學(xué)科團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，護(hù)工、電梯工、配膳員、保潔員等各工種的相互配合，大大增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的力量。我們初次進(jìn)入科室并沒有陌生感，老師們非常具有親和力，科室會(huì)不定時(shí)采取各式各樣的減壓方法，為在科室工作的人員營(yíng)造開心快樂的工作氛圍。

  2、環(huán)境：病房?jī)?nèi)干凈、寬敞、明亮為無陪護(hù)病房，這樣病人會(huì)有好的休息環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員的各項(xiàng)操作會(huì)更加專注，各式各樣的宣傳欄、溫馨提示牌、宣傳冊(cè)、宣傳頁(yè)等定點(diǎn)放置，加強(qiáng)對(duì)宣傳、宣教的重視，使醫(yī)、護(hù)、患溝通起來更加順暢。

  3、護(hù)理用具：各式各樣的護(hù)理用具如：翻身宜、過床宜、冰桶機(jī)、CPM機(jī)的使用，各種上肢托、彩色支具、拐杖、烤燈等的使用上有很多我們可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

  4、疼痛管理：開展疼痛管理工作：遵循疼痛管理5大原則，逐條展開：

  （1）重視健康宣教，轉(zhuǎn)變理念，制作宣傳手冊(cè)、圖片，宣傳欄，加強(qiáng)疼痛相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；

  （2）學(xué)會(huì)正確評(píng)估，選擇止痛藥物，正確用藥，掌握不良反應(yīng)及配伍禁忌；

  （3）實(shí)施超前鎮(zhèn)痛：改變痛了才吃止痛藥的理念，提前用藥提高疼痛閾值降低疼痛的敏感性；

  （4）注重個(gè)性化鎮(zhèn)痛：鎮(zhèn)痛方法因人而異，最終目標(biāo)是使用最小的劑量達(dá)到最佳的止痛效果；

  （5）提倡多模式鎮(zhèn)痛：將作用機(jī)制不同的藥物組合在一起，發(fā)揮藥物的協(xié)同和相加作用。降低單一用藥的不良反應(yīng)。疼痛管理是團(tuán)隊(duì)的工作，需要醫(yī)生、護(hù)士、患者、麻醉師、藥劑師的全力配合，以此來提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，向心力，增加患者滿意度，必將會(huì)為醫(yī)院的發(fā)展增添力量。

  四、注重科研、論文、專利、學(xué)術(shù)交流

  1、護(hù)士參與晨會(huì)交班前的閱片討論，場(chǎng)面激烈，精彩紛呈，參與床頭交接班的查體教學(xué)，言傳身教，拋磚引玉，尤其是每周一次的病例討論真可謂是專家云集，熱鬧非凡，真正能享受到知識(shí)、視覺盛宴，在人員配備合理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)完善的前提下合理的排班模式，查房模式，加強(qiáng)了護(hù)理人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握，轉(zhuǎn)變理念領(lǐng)會(huì)治病與治人的內(nèi)涵，注重溝通交流。

  2、每年每個(gè)科室都有寫文章發(fā)表專利、論文的任務(wù)，獎(jiǎng)罰分明，如護(hù)士逐層晉級(jí)時(shí)必須有文章，只有完成任務(wù)才能晉小級(jí)，并于績(jī)效掛鉤，大大提高了她們的積極性，也是挖掘人才，激發(fā)潛力的一項(xiàng)舉措，營(yíng)造了一種比、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍?？苾?nèi)配有科室經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)科室病歷質(zhì)控、績(jī)效考核、主任日程安排、文章發(fā)表等方面的工作，學(xué)習(xí)西方理念把中西方的文化給予有機(jī)結(jié)合。

  “工欲善其事，必先利其器”，通過這次學(xué)習(xí)，我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)自己存在不足的同時(shí)，也向他們展現(xiàn)了我們的優(yōu)勢(shì)，我們雖是二甲醫(yī)院，但我們的知識(shí)，我們醫(yī)院的管理理念、管理模式并不落后，當(dāng)我們自信滿滿，對(duì)答如流時(shí)，當(dāng)我們贏得她們的稱贊時(shí)，當(dāng)我們能流利回答出他們提出的問題時(shí)，當(dāng)我們有過硬的穿刺技術(shù)，一針見血時(shí)，當(dāng)我們出色完成PPT匯報(bào)和理論考試，得到他們交口稱贊時(shí)，我們想到的是我們醫(yī)院嚴(yán)格的考試、考核制度?？赡苤挥性谀菚r(shí)我們才會(huì)領(lǐng)略到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，才慶幸幸虧有曾經(jīng)的那些考試，才為我們的現(xiàn)在奠定了基礎(chǔ)。我院骨科作為臨沂市重點(diǎn)?？?，發(fā)展速度有目共睹，各亞專業(yè)齊頭并進(jìn)，爭(zhēng)相發(fā)展，我們有我們的骨科文化，管理特色，我們也有特有的骨科服務(wù)理念和服務(wù)宗旨，我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，我們的病房管理，我們護(hù)理的分層級(jí)管理，我們的人員配備（應(yīng)急護(hù)士、機(jī)動(dòng)護(hù)士庫(kù)的建立）我們的各大天使分隊(duì)（愛心天使隊(duì)、巾幗美容隊(duì)等），我們的禮儀小教員，我們的品管圈等等，都是我院護(hù)理的亮點(diǎn)，作為我院護(hù)理中的一員，外出學(xué)習(xí)交流我們很驕傲，很自豪。

  求知的路就像隱藏在山石中的小路，需要去探索、去發(fā)現(xiàn)。而積水潭正是領(lǐng)路者，通過學(xué)習(xí)我們明確了前行的方向，明確了努力的目標(biāo)，我們希望追隨著他們的腳步，站得更高，走得更遠(yuǎn)。

  醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)

  一、診斷思維的培養(yǎng)：3個(gè)月的時(shí)間，我分別在腹部超聲、介入超聲及門急診超聲學(xué)習(xí)和交流。帶教的各位恩師孜孜不倦、渴求知識(shí)、充實(shí)自我的現(xiàn)象打動(dòng)了我，激發(fā)了我不斷上進(jìn)的決心。華西超聲科濃厚的學(xué)術(shù)氛圍令我深感“學(xué)無止境”，更讓我學(xué)會(huì)了全面考慮診斷疾病。因此，我特別注重各種資料的積累，學(xué)習(xí)各高年資醫(yī)師獨(dú)到的診斷方法，培養(yǎng)自己的診斷悟性，鍛煉自己的診斷能力。