客戶活動總結(jié)范文
時間:2023-04-09 17:24:03
導(dǎo)語:如何才能寫好一篇客戶活動總結(jié),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
一是通過蔬菜醋飲制作師的講解普及有機(jī)蔬菜及醋飲知識?;顒蝇F(xiàn)場,特邀蔬菜醋飲制作講師為貴賓客戶進(jìn)行講解,首先從專業(yè)角度為大家詳細(xì)講解了有機(jī)蔬菜的識別、醋飲蔬菜色彩的搭配、醋飲蔬菜的特點、不同蔬菜制作醋飲的注意事項等知識,并進(jìn)行了醋飲制作操作展示,指導(dǎo)貴賓客戶制作蔬菜醋飲。
在輕松愉快的氛圍中,貴賓客戶結(jié)合蔬菜的特點,從挑選、制作進(jìn)行不斷的嘗試??蛻艨吹酵ㄟ^自己的雙手制作成功的蔬菜醋飲臉上洋溢出喜悅的笑容。
二是通過微信朋友圈點贊抽獎營造活動氛圍,滄州銀行遷安支行客戶經(jīng)理與客戶進(jìn)行了充分的交流互動,有效拉近了與客戶的關(guān)系,對維護(hù)客戶關(guān)系、拓展貴賓客戶起到了很好的推動作用?;顒悠陂g,還舉行了朋友圈點贊第一名的客戶活動神秘禮品的方式,將全場活動氣氛推向了。
篇2
祖國70周年生日馬上就要來了,為了體現(xiàn)我們每個人對祖國的熱愛,小編為大家整理關(guān)于慶祝建國70周年十一國慶活動總結(jié)精選范文,歡迎大家閱讀。
關(guān)于慶祝建國70周年十一國慶活動總結(jié)精選范文120xx年9月25日外國語學(xué)院日語六班以“喜迎國慶,向祖國獻(xiàn)禮”為主題的團(tuán)日活動在xx師范大學(xué)南院食堂激情召開。此次活動的預(yù)期目的有二。
首先是提高教室的凝聚力;其次是增進(jìn)同學(xué)們對祖國的了解和熱愛。下面我從幾個方面對這次活動進(jìn)行總結(jié)。
一、同學(xué)們的參與度和主動性
這次活動的參與率很高,將近達(dá)到了95%。分析其原因主要除了有活動實施場地較近,前期的宣傳工作比較到位之外。、此次活動的趣味性很濃也是一個重點,這次活動,無論是包餃子、智力搶答還是大冒險,同學(xué)們都對此表示了濃厚的興趣,主動的參與其中??梢哉f是玩的開心、學(xué)的開心。
二、同學(xué)們在此次活動中的學(xué)習(xí)程度
因為此次活動比較注重自己動手,制作餃子餡、包餃子都是由同學(xué)們自己完成的,很多不會切菜的同學(xué)開始拿起菜刀,有模有樣的切起了菜,這在一定程度上是對同學(xué)們動手能力的一種鍛煉。另外,在智力問答環(huán)節(jié)中,由于所選擇的題目涉及面很寬,從中國歷史涵蓋到生活小事,這是給同學(xué)們于玩樂中提供的一道知識盛宴。
三、此次活動的創(chuàng)新
此次團(tuán)日活動與以往不同點在于地點的選取和活動內(nèi)容的不同,避開了以往的遠(yuǎn)地點和無聊的討論形式,選取在距離近、并且整個過程是以活動的形式展開的。這在一定程度上提高了同學(xué)們的參與主動性,活動的最后,大家各抒己見,不僅坦誠的點出了此次活動需要改進(jìn)的方面,也對下一次活動提出了期待,這是大家心聲的一種反映,也為日后活動的召開打下了基礎(chǔ)。
四、此次活動的不足
此次活動大致上很成功,卻仍然存在以下不足;首先是活動時間拖延,這造成了部分同學(xué)在活動末期不耐煩心態(tài),其次是活動過程中由于設(shè)施事先沒有考慮完善,在實施過程中,大家顯得有些騷動,最后是大冒險環(huán)節(jié)中,場地選取不理想,沒有集中起來,氣氛也因此得不到提高。
五、結(jié)語
這次活動總體來說是很成功的,參與人數(shù)和活動的趣味性、知識性都有了很大提高。同學(xué)們在其中也充分的感受到了集體的力量,這對于日后的教室建個很好的開始。
關(guān)于慶祝建國70周年十一國慶活動總結(jié)精選范文2為進(jìn)一步貫徹落實中央文明辦等五部門《關(guān)于運(yùn)用重要時間節(jié)點深化“我的中國夢”主題教育實踐活動通知》(xx〔20xx〕x號)文件精神,進(jìn)一步推動“做一個有道德的人”主題活動的深入開展,我校迅速行動,進(jìn)行廣泛的宣傳動員,精心組織,在“十一”國慶節(jié)前后,開展了“向國旗敬禮、做一個有道德的人”系列活動。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、精心組織,周密安排。
為將活動推向深入,學(xué)校把開展網(wǎng)上簽名寄語活動要納入學(xué)校愛國主義教育活動和踐行社會主義核心價值觀活動的總體計劃,統(tǒng)一安排,加強(qiáng)落實。充分發(fā)揮少先隊組織優(yōu)勢,開展豐富多彩的少先隊活動,增強(qiáng)學(xué)生參與活動的主動性和主動性。同時,學(xué)校也將開展愛國主義教育和簽名寄語活動作為父母學(xué)校的重要內(nèi)容,動員廣大父母和孩子共同學(xué)習(xí)、共同參與、共同提高。
二、圍繞活動主題,開展系列活動。
1.舉辦活動啟動儀式。
于9月28日(星期一)上午舉行活動啟動儀式。
2.組織網(wǎng)上簽名寄語。
組織學(xué)生登錄中國文明網(wǎng)、央視網(wǎng)等網(wǎng)站,面向國旗敬禮并簽名、寄語,抒發(fā)永遠(yuǎn)熱愛偉大祖國、偉大人民、偉大中華民族的美好心聲。教育引導(dǎo)學(xué)生懂得國家好、民族好、大家才會好的道理,自覺把個人成長進(jìn)步與祖國發(fā)展、民族復(fù)興緊密聯(lián)系在一起,切實增強(qiáng)“中國夢”宣傳教育效果。
3.開展了學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀主題班會、圖說我們的價值觀兒童展、“少年夢”現(xiàn)場兒童畫比賽等活動,引導(dǎo)學(xué)生增進(jìn)愛國情感,樹立遠(yuǎn)大志向。
4.開展線下道德實踐。
利用當(dāng)?shù)貝蹏髁x教育基地、紅色旅游等資源,在國慶期間讓父母帶著孩子開展多種形式的教育實踐活動,踐行社會主義核心價值觀,樹立遠(yuǎn)大志向。
總之,通過這次活動,我校學(xué)生對如何做一個有道德的人、如何做一個文明學(xué)生、如何做一個對社會有益的人,有了更深刻的認(rèn)識。今后,我們將繼續(xù)以這次活動為契機(jī),扎實開展各項工作,貼近學(xué)生思想實際、貼近學(xué)生生活現(xiàn)實,腳踏實地,真抓實干,采取多種形式,廣泛吸引學(xué)生參與,使“做一個有道德的人”成為廣大學(xué)生的自覺行動,確?;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч?,為構(gòu)建和諧校園作出新貢獻(xiàn)。
關(guān)于慶祝建國70周年十一國慶活動總結(jié)精選范文3今年是國慶66周年,為了讓幼兒感受并參與國慶節(jié)熱烈的氣氛,我們根據(jù)大班幼兒的特點開展一系列的活動。
國慶要到了,為營造國慶熱烈的氛圍,我們在班上進(jìn)行的主題墻的布置。有的幼兒一看到主題墻上的國旗就會好奇的問這是什么。每年的國慶節(jié)正是我們愛國主義教育的最佳時機(jī),我們也會不失時機(jī)地告訴孩子,祖國媽媽要生日,我們把幼兒園打扮地漂漂亮亮,就是要慶祝祖國媽媽的生日20xx幼兒園國慶節(jié)活動總結(jié)20xx幼兒園國慶節(jié)活動總結(jié)。
祖國媽媽要生日了,怎么引導(dǎo)孩子表達(dá)對媽媽生日的祝賀呢?兒歌“生日快樂” 教師們將幼兒的生日與祖國媽媽的生日連接在一起,將幼兒熟悉的國旗展示在孩子們面前,在國旗的印證和關(guān)注下,幼兒形象地了解了祖國媽媽的生日來之不易,為孩子們認(rèn)真聽唱國歌奠定基礎(chǔ)。
除了讓幼兒切身感受國慶節(jié),我們還利用這一教育契機(jī)讓幼兒深刻了解我們的祖國,激發(fā)他們熱愛祖國的情感。孩子們通過教師的講解,了解了祖國媽媽是在的領(lǐng)導(dǎo)下解放的,同時1949年10月1日由在天安門上莊重宣布“中華人民共和國正式成立”,使他們對國慶節(jié)有更多的認(rèn)識。另外我們還組織幼兒走方隊,共同為祖國媽媽放飛氣球?;顒诱归_以小組進(jìn)行,充分尊重了幼兒的個別差異,體現(xiàn)幼兒活動的自主性,幼兒可以按照自己的意愿來選擇走方隊、放飛氣球等形式表達(dá)他們對祖國的熱愛,讓幼兒充分感受到節(jié)日快樂的氛圍。
通過一系列的活動,幼兒認(rèn)識國旗、了解祖國媽媽生日的來歷、唱國歌,分享交流自己對我們國家的認(rèn)識和了解以及老師的介紹,孩子們對我們國家的認(rèn)識更加深入了2015幼兒園國慶節(jié)活動總結(jié)工作總結(jié)。隨著孩子們對我們國家認(rèn)識和了解的深入,孩子們也更加熱愛我們的祖國了。
關(guān)于慶祝建國70周年十一國慶活動總結(jié)精選范文4在這次十一活動期間我們從一個守株待兔的人成長為嗜血的狼,我們擁有狼的激情狼的堅持和團(tuán)結(jié)。
早前在面臨沒客戶進(jìn)店我們總是以為是沒有人,慢慢給自己找了許多的借口,但是當(dāng)我們嘗試著主動“覓食”的時候,我們不再那么消極不再為自己找借口。社會就是個弱肉強(qiáng)食的大草原,每一個客戶就是生活在草叢和角落的美食,你放眼望去像是永遠(yuǎn)是那一成不變的野草和同類,可是當(dāng)你用心去尋找的時候才發(fā)現(xiàn)原來食物是那么充足,源源不斷的“食物鏈”,而我們就是那站在頂端的“草原雄獅”。
成功=方法+行動+堅持。
言歸正傳,先從攔截開始說,這次十一活動我們每個人都付諸了自己的努力,當(dāng)然最讓我體會深刻的是“無規(guī)矩不成方圓”。一個強(qiáng)大的團(tuán)隊必須要有著強(qiáng)大的凝聚和鐵一樣的紀(jì)律,在活動開始時每天早上我們會進(jìn)行每日目標(biāo)確定,每個人都會報出自己當(dāng)天的工作目標(biāo),從攔截——留電話——二次邀約———簽單每一項都要說出自己要完成多少,同時沒有完成和完成出色的我們會有獎懲這樣就加大了每位的積極性,在攔截過程中遇到過很多問題,比如同行競爭必不可少我們在遇到這樣問題時沒有一個人退避,都要做跑的最快的最積極的那一個,努力從萬軍叢中殺出一條屬于我們和客戶的道路,同事之間也配合的非常好,當(dāng)一個同事拉客戶過來看時周圍的同事會馬上跟上去一起為客戶“保駕護(hù)航”當(dāng)?shù)谝粋€客戶進(jìn)店后大家會更加有激情,同事之間的良性競爭也會加強(qiáng)每個人的動力,有壓力才有動力。
二次邀約中我們每天當(dāng)負(fù)責(zé)攔截的同事出去找“獵物’的時候,店里負(fù)責(zé)接待的導(dǎo)購就會給沒訂單老客戶和新客戶打電話來邀請他們過來看,這樣更大的加大了我們的客戶進(jìn)店量,雙管齊下,力大無窮。
最重要的當(dāng)然要說如何將到口的美味給消化。有效的堅持會決定你成敗,當(dāng)客戶拒絕你時候你再做5次努力也不遲。逼單就是“半推半就”給客戶一種不可抗拒的力量,讓客戶想想產(chǎn)品的好處讓他“想入非非”讓他夢想成真。堅持就是簽單的指路牌。
一天的工作中我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗找出不足,早會安排任務(wù),晚會總結(jié)經(jīng)驗互相交流,每一位員工就像家人一樣共同進(jìn)步一個良好的工作氛圍可以決定員工的能力的發(fā)揮。
每天看看我們每位宏耐人的努力所帶來的碩果累累,積極分享,每天都會開心工作,共創(chuàng)美好未來。
關(guān)于慶祝建國70周年十一國慶活動總結(jié)精選范文5為了充分展示學(xué)生的才華,增強(qiáng)集體的凝聚力,豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活,陶冶愛國主義情操,我校在迎來祖國的第XX個生日的時候,開展了豐富多彩的"迎國慶"系列活動。如:唱國歌比賽、國旗下講話、手抄報和畫畫評比活動等等。通過別具心裁的設(shè)計,我校把國慶活動搞得有聲有色?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、學(xué)校重視,同事合作,充分準(zhǔn)備
1、在活動開始前,我們就成立一個活動小組,通過商討后才確定這一系列的"迎國慶"活動方案:國旗下講話、唱歌比賽、手抄報(中高年級)和畫畫比賽(低年級)、作品展示方案。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,老師的配合,使得活動得以順利地完滿結(jié)束。
例如在國歌比賽前,班主任和科任老師都利用課后的時間帶領(lǐng)班級去練習(xí)和彩排,音樂老師也從旁協(xié)助給予指引和幫助。在手抄報和畫畫比賽,班主任大力鼓勵學(xué)生參加比賽,美術(shù)老師更是一個個地從旁指導(dǎo),使得這次的手抄報質(zhì)量有較大的提高。
二、報名踴躍,參與積極
自活動宣布開始,班主任就積極激勵學(xué)生參加,而學(xué)生也自發(fā)地組織起來,例如在手抄報比賽中,學(xué)生就以個人或者幾個人為一小組來參加比賽,而且為使得內(nèi)容更為豐富,他們在課后的時間里到圖書館或電子閱覽室里查抄相關(guān)資料,這樣的一種比賽熱情,使得在評比的時候,我們收到的那60多幅的手抄報,不但畫面美觀,其內(nèi)容的精彩也是不容忽視的。
三、活動的精彩,令人回味
1、每周升旗儀式和國旗下講話,都是激發(fā)學(xué)生愛國主義情感的契機(jī)。
隨著國旗的冉冉升起,奏起雄壯的國歌,全體少先隊員那規(guī)范的隊禮,洪亮的歌聲,隊員那雄壯有力的講話,怎能不使愛國主義情感在同學(xué)們心中升騰?
2、唱國歌比賽則掀起了國慶系列活動的。
在這里,同學(xué)們充分地體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)與合作,互相配合的精神。無論從上場到下場,他們那一絲不茍的動作,他們按雄壯的聲音,微笑的面孔都展示了本班的風(fēng)采。
3、手抄報比賽(中高年級)和畫畫比賽(低年級)則充分發(fā)揮了同學(xué)們的想象力和創(chuàng)造力,其畫面的精美、布局的合理、字體的端正,無不令人驚嘆:學(xué)生的想象創(chuàng)造能力實在令人敬佩。
篇3
國慶節(jié)活動總結(jié)報告有哪些?一系列活動的開展不但豐富了師生們的業(yè)余生活,而且還使孩子們收獲了良好的愛國主義教育,增強(qiáng)了他們的愛國熱情,共同閱讀國慶節(jié)活動總結(jié)報告怎么寫【5篇】,請您閱讀!
國慶節(jié)活動總結(jié)報告1活動目的:通過本次主題班會,學(xué)習(xí)和掌握一些安全常識,增強(qiáng)學(xué)生安全意識,逐步提高學(xué)生的素質(zhì)和能力。
活動形式:快板、模擬、演示。
活動過程:
一、用親情激發(fā)學(xué)生 “我要安全”的意識。
師:同學(xué)們,有誰知道母親將你帶到這個美麗的世界,然后將你養(yǎng)到這么大,花了多少心血?把你印象最深的事情說給大家聽一聽好嗎?(學(xué)生紛紛說起父母在生活和學(xué)習(xí)中關(guān)心自己最讓人感動和難忘的事情。說到動情處,有的學(xué)生掉了眼淚。)
師:是的,從母親十月懷胎生下我們,再培養(yǎng)到現(xiàn)在,父母操碎了心,花費了不少的心血。你們父母額上的皺紋,年紀(jì)不老頭上就長出的幾根白發(fā),就見證了父母的艱辛。所以我們應(yīng)該珍惜這來之不易的生命。
二、小品展示,讓學(xué)生明白珍惜生命的意義。
小品:一小孩在公路上騎車,突然一輛轎車疾駛過來,將小孩撞翻在地,無法動彈。小孩臉上露初痛苦的表情。路人見狀,連忙撥打“120”急救。另一人連忙通知小孩的家長。小孩的父母見狀,失聲痛哭,撲到在小孩的身上。過了一會兒,急救車來了,將小孩送到了醫(yī)院。醫(yī)生說,如果司機(jī)不及時踩剎車的話,小孩的命都不保。好在只撞斷了腳。
師:同學(xué)們,看了這個小品,你想說什么?
師:對,我們要珍惜自己的生命,生命是重要的。人的生命只有一次,我們要好好地珍惜生命,愛護(hù)生命。所以我們要保護(hù)好自己。要有自我保護(hù)的意識。那你們應(yīng)從哪些方面來提高自己的保護(hù)意識呢?
三、讓學(xué)生了解安全知識并掌握一些急救的方法。
生:要注意防水、防火、防電、防毒、防壞人、防交通事故。(之前學(xué)校強(qiáng)調(diào)過這些方面,因為是以學(xué)校的形式講解,所以學(xué)生只知道這些方面的大概。我將學(xué)生分成6個組,每組8人。分別具體的寫出這些方面的具體內(nèi)容,一組一個。人多力量大,不多時間,學(xué)生就寫好了,而且也寫得很具體。我要求一組推舉一個學(xué)生匯報,教師再做適當(dāng)?shù)闹v解。)
師:如果出現(xiàn)了緊急事故,我們該如何處理呢?如果公共場所和自家發(fā)生火災(zāi),我們該怎樣緊急逃生?
(學(xué)生舉手回答,教師補(bǔ)充),好,我們一起來演練一下。公共場所遇到火災(zāi),應(yīng)立即向室外樓梯逃生,遠(yuǎn)離火場。如果室內(nèi)發(fā)生火災(zāi),無法逃出門外,就應(yīng)該立刻跑到有水的地方,將門關(guān)著,將水潑在地上和門上。然后用打濕的毛巾捂住鼻子,趴在地上,等待救援。如果炒菜時鍋內(nèi)燃燒,不應(yīng)倒水,而應(yīng)該用鍋蓋將燃燒的油鍋嚴(yán)嚴(yán)蓋住。
(接著我又給學(xué)生講解了對觸電者,落水后的人的急救方法,學(xué)生 邊聽 老師說,邊演練。)
四、教師總結(jié),以拍手游戲結(jié)束,給學(xué)生留下意猶未盡的感覺。
國慶節(jié)活動總結(jié)報告2本次店慶活動我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日,以分級送和大抽獎為主要提銷手段,旨在提銷的同時預(yù)熱店慶主線活動。第二階段10月1-8日,我店以提升銷售最有效的手段:送券,為主要活動形式,并且以八天八套夢想組合為強(qiáng)力吸引消費者的獎品,全面開展活動,搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。
下面對本次活動做以下幾個方面總結(jié):
一、從各項數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
全店計劃銷售為870萬元,實際銷售892萬元,完成銷售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷售635.25萬元,實際銷售654萬元,完成計劃的103.1%,同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計劃銷售166萬元,實際銷售167.6萬元.完成計劃的101%,同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實現(xiàn)70萬元,占全店銷售的8%。1至8號參加活動專柜銷售401萬,禮金券銷售93.2萬,占比23.24%?;顒悠陂g百貨會員銷售占比達(dá)24.2%,超市會員消費占比達(dá)52.5%。
百貨日均交易筆數(shù)為27512筆,較同期增長321%。活動期間客流明顯增加,根據(jù)活動期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:00在1號門對進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計顯示,活動期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動費用分析:
本次活動總費用支出345,398元,占總銷售的3.8%。其中獎品費用94,586元(全部獎品贈品總和),裝飾制作費用17,000元,宣傳費用58,720元,印刷品費用5,554元;一線員工獎勵費用46,060元,其他費用123,478元。
三、活動成功點:
1、活動前期準(zhǔn)備充分
本次十一活動營銷部提前一個月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論證方案確定,而且方案細(xì)則細(xì)致入微。
本次活動參與品牌數(shù)量較以往活動相比,參與率大有增加,參與活動專柜占參與活動賣區(qū)的90%。對于不參加活動的品牌大樓推出增加扣點的政策并單獨設(shè)立促銷柜組,且銷售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利,實銷實扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個月開始對各個專柜進(jìn)行商品檢查,監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況,并且對商品定價進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。活動前一周,由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組,對每個專柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。
活動宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設(shè)計提前20天全部確認(rèn)完畢,提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動相關(guān)工作人員,召開了2次技能培訓(xùn)會,落實細(xì)節(jié)工作,保證了活動期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級
開業(yè)至今我們分別提出了“時尚 品位 生活”,“讓生活動起來”,“無微不至無限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來之際,我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號,將我們的服務(wù)更細(xì)致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價活動一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷,并輔以滿額送禮,滿額抽獎等活動,大力拉動了銷售,拉動了大樓的整體客流及提高了消費者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動的殿堂裝飾營銷部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè),精心設(shè)計適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材,使活動期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時,營銷部特意制作迎合節(jié)日的國慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動。
5、加大獎勵,全體員工積極性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎勵的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動中,加大了一線員工的獎勵力度,首次實行專柜雙獎制度,并首次將超市按照計劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入獎勵機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極性,同時提高了隱含的`租賃銷售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在Dm 的發(fā)放方面,真正的做了細(xì)致入微,派專人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動豐富多彩
本次店慶的文化活動在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國慶60周年到來之際,我店借勢造勢,以勢炒店,組織了《迎國慶大家都來唱》的文化活動,全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營業(yè)員對于活動內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確
我店開展抽獎活動的準(zhǔn)入門檻是單票滿200元,在實施的過程中有個別營業(yè)員自己購買的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個人信息。次情況反映個別營業(yè)員對活動信息掌握不準(zhǔn)。
2、對于銷售預(yù)期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大,我店銷售額一度攀高。營銷部對此情況估計不足,致使代金券一度緊張,后緊急加印兩次,問題得以解決。
3、抽獎活動如能出新會更上一層樓
每天的抽獎活動熱鬧非凡,但如10月8號開完最后一個大獎后,將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂,舉辦一個小型的受獎儀式將會將整個抽獎活動推向一個更高的,并加以大力度的宣傳,其大活動后的延續(xù)宣傳會更好。
國慶節(jié)活動總結(jié)報告3一、活動前期的策劃與宣傳工作
任何活動都要在實施前形成宣傳效應(yīng),這樣,當(dāng)別人事先知道活動的時間和地點后,總有一種參與
的沖動。作為我們?nèi)A潤蘇果超市,超市的規(guī)模也不算小,老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對于宣傳工作,特此做出如下建議和意見:
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動的宣傳彩頁,彩頁的設(shè)計一定要明確確立主題,在語言描述上能充分激起消費者的購買欲望,同時,對參加活動的特價商品還有各項活動要一一列舉,一定突出兩點,一是最實惠的價格,二是最有樂趣的購物體驗。
第二:在節(jié)日前展開宣傳,可以將彩頁放到收銀臺處,對購物的每一個客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動的聲勢先搞起來,相信很多客戶會有所期待。
第三:如果市區(qū)有相關(guān)的報紙,可以花很少的錢去做個活動的廣告,主要是面向全市的消費群體,讓更多人知道超市總會吸引客戶的。
第四:不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等超市的相關(guān)活動廣告,要求說清楚超市的規(guī)模和活動內(nèi)容,以及詳細(xì)的地點和坐車路線等。
總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動之前的宣傳工作至關(guān)重要!
二、活動內(nèi)容策劃
活動期間,我們以時間為主線,開展一系列策劃。
第一:限量銷售,從一早上就吸引客戶排隊爭搶。
這一招在活動期間非常管用。超市可以推出這樣的活動,比如每天早晨9點超市開門營業(yè),要求每
天早上在營業(yè)前50名購物的客戶,都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品,或者獲得在活動期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個很大的好處,就是會吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊。不但每天有一個良好的開端,更讓他們做了廣告,因為老頭老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。
第二:商場所有特價商品實行限時購買,形成爭搶效應(yīng)。
先將超市需要做特價活動的商品歸類下,在中秋節(jié)和國慶節(jié)期間,馬上推出限時銷售。打個比方,月餅和其他物品的銷售,我們規(guī)定,中秋節(jié)當(dāng)天購物的客戶享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢,打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折;一直到國慶節(jié),推出新的商品促銷,也是當(dāng)天購物的打6折扣,第二三天購買的打7折扣,后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時購物的形式能極大提高客戶購物的積極性。一想到后續(xù)不打折,而活動期間打折很大,會出現(xiàn)爭搶的局面。到時候,超市要確定好商品的價格。
國慶節(jié)活動總結(jié)報告4班會主題:國慶假期安全教育
班會時間:2020年9月28日
班會地點:高一(2)班教室
活動目的:
1、通過這次主題班會,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)國慶安全知識,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我保護(hù)意識;
2、掌握一些自救自護(hù)的本領(lǐng);
珍惜生命,健康成長。
活動過程:
一年一度的國慶節(jié)已來臨,為讓全體學(xué)生都能過一個安全有意義的假期,徹底杜絕在國慶期間學(xué)生一切非正常事故的發(fā)生,下面強(qiáng)調(diào)需要注意的幾個問題:
一、交通安全:
1、自覺遵守交通規(guī)則,不在公路上跑鬧、玩耍。
2、橫穿公路要走斑馬線、人行道等,不得隨意橫穿。
3、嚴(yán)禁在公路上騎自行車。
4、遵守公共秩序,排隊等車,車未停穩(wěn)不得靠近車輛,上下車時不擁擠。
5、文明乘車,乘車時要系好安全帶或抓牢扶手。
不坐破舊車輛。
二、防溺水、用電、防火安全
1、不要到河邊、水庫、池塘、水井等危險的地方玩耍、洗澡。
遇到溺水者要呼救,不可親自去救人。
2、要在家長的指導(dǎo)下逐步學(xué)會使用家用電器。
3、不要亂動、亂接電線、燈頭、插座等。
4、不要在標(biāo)有“高壓危險”的地方玩耍。
5、不準(zhǔn)玩火,不得攜帶火種,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)不得逞能上前撲火,要及時報告大人或報警。
6、小心、安全使用煤氣、液化氣灶具等。
三、飲食安全
1、自覺養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,飯前便后勤洗手,防止傳染病的發(fā)生。
2、購買有包裝的食品時,要看清商標(biāo)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等,“三無”食品、過期食品一定不要購買食用。
3、生吃瓜果要注意洗干凈后才可食用,不吃腐爛、變質(zhì)的瓜果。
嚴(yán)禁吸煙、喝酒。
4、不暴飲暴食,防止消化不良。
四、其他方面的安全
1、不要輕信陌生人,陌生人敲門不要開防盜門。
2、外出旅游或走親訪友,萬一迷路不要驚慌,要呆在原地等候父母回找或及時撥打110,請求警察同志的`幫助。
3、觀看比賽、演出或電影時,排隊入場,對號入座,做文明觀眾。
比賽或演出結(jié)束時,等大多數(shù)人走后再隨隊而出,不可在退場高峰時向外擁擠。
4、睡覺前要檢查煤氣閥門是否關(guān)好,防止煤氣中毒。
5、不得玩易燃易爆物品和有腐蝕性的化學(xué)藥品。
6、不偷不搶,不拉幫結(jié)伙,打架斗毆。
7、加強(qiáng)自我保護(hù)意識。
遇到敲詐勒索、攔路搶劫及時告訴父母或打電話報警。不接受陌生人不被陌生人的甜言蜜語所迷惑,防止被拐騙、拐賣。
五、積極幫助家長做力所能及的事情,認(rèn)真完成作業(yè)。
班主任寄語:假期時間較長,希望同學(xué)們在休息好的同時,幫助父母做一些力所能及的家務(wù)活,并按時完成學(xué)校布置的各科假期作業(yè)。以上諸條希望大家認(rèn)真落實,請家長幫忙監(jiān)督和加強(qiáng)自我管理、自我約束。我們相信,只要我們共同努力,你一定能過一個安全而有意義假期。只要我們處處小心,注意安全,掌握自救、自護(hù)的知識,
鍛煉自己自護(hù)自救的能力,機(jī)智勇敢的處理遇到的各種異常的情況或危險,就能健康地成長。我相信,在大家的共同努力下,我們一定會有一個愉快、安全的假期!
國慶節(jié)活動總結(jié)報告5金秋送爽,丹桂飄香,國旗飄揚(yáng)。在這個碩果累累的季節(jié)里,我們迎來了祖國的__歲華誕。為了讓幼兒體會節(jié)日的歡樂氛圍,了解祖國的偉大,培養(yǎng)幼兒的愛國情感,我們師范附小幼兒園全體師生開展了"慶國慶"為主題的一系列活動。
根據(jù)幼兒園幼兒年齡特點,各班開展了不同的慶?;顒?。我們中班的活動是《慶國慶幼兒作品展》、《慶國慶頌祖國-紅歌演唱》。
為了讓幼兒了解十月一日是國慶節(jié),知道五星紅旗是中國的國旗,自己是中國人,從小培養(yǎng)幼兒的愛國主義情感,做一個有正義感的中國人,激發(fā)幼兒作為中國人的自豪感。我班特別設(shè)計了以"祖國媽媽的生日"為主題,開展一系列教育教學(xué)活動,分別為:
一:慶國慶幼兒作品展
1、在教師的指導(dǎo)下讓幼兒用紅豆和黃豆拼粘"國旗、祖國媽媽生日快樂"。
2、在教師的指導(dǎo)下做剪貼紙花手工"送給祖國媽媽鮮花"。
3、在教師的指導(dǎo)下做橡皮泥手工"送給祖國媽媽的蛋糕"。
不僅促進(jìn)了幼兒的動手能力,激發(fā)了幼兒的興趣,還培養(yǎng)了幼兒的愛國精神!
二:慶國慶頌祖國-紅歌演唱
幼兒學(xué)習(xí)了《娃哈哈》《快樂的節(jié)日》等紅色歌曲。
幼兒以級部為單位進(jìn)行了紅歌匯演,一首首充滿激情的詩歌,表達(dá)了寶寶們對祖國媽媽的熱愛之情。最后,活動在師幼共同送給祖國媽媽的《生日快樂》歌中圓滿的落下了帷幕!
篇4
影樓活動總結(jié)怎么寫一
各位新年好,在此祝各位在新的一年里身體健康,萬事如意,家庭和睦,工作順利。下面向大家介紹一下我的工作:
我在這個大家庭里擔(dān)任設(shè)計,上學(xué)時學(xué)的也是這個專業(yè)。對這一行也很喜歡,做起來也很得心應(yīng)手。上學(xué)時曾經(jīng)擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,經(jīng)常能聆聽老師的教誨。老師們說得最多的就是讓一行愛一行。我沒有那些耀眼的文憑,但我知道天道酬勤,還理解業(yè)精于勤,只要自己下功夫就會得到回報。記得原來公司的活總是忙不過來,甚至還要外放,后來經(jīng)我和xxx 的努力,終于把事情理順好了,這讓我覺得自己在這個大家庭里還是有價值的。對于技術(shù)我想大家都是有目共睹的。晚上的時間有時我也在學(xué)習(xí)一些軟件adobe premiere 、adobe after effects一些編輯軟件,希望日后我能為公司貢獻(xiàn)更多的一份力。 原來有人說處理那些東西不用那么仔細(xì),稍動動就行,一開始我也這樣想,但后來感覺如果這樣下去自己的工作就很空洞。以前老師經(jīng)常說設(shè)計是美的締造者,如果不用心去做事不用心去參與工作就會讓自己的職責(zé)失去意義,做為一個設(shè)計就要追求完美。做完一張照片一本相冊我都會用客戶的眼光來審視一遍,只要我稍稍用些心保證下質(zhì)量,那么客戶的回頭率就會高,公司的效益就會好,公司的效益好我們的收入也就能提得更高。我想我們能把好質(zhì)量這一關(guān)公司就會進(jìn)入一個良性循環(huán)。公司越強(qiáng)我們也會越好,越覺得光彩。
前輩們總在說先做人后做事,話很簡單卻很難。拿著別人的俸祿,站在一個崗位上就要對得起別人的信任,對得起自己的職責(zé)。人都說雁過留聲,人過留名,我希望我在這個行業(yè)里會有個好的名聲,所以我一直在盡力要求自己做個合格稱職的員工,站好自己的崗,做好自己的工作,先做人再做事。
人總是不同的,真所謂千奇百怪,有的客戶很和氣,有的脾氣就很急。起初有些不習(xí)慣,但現(xiàn)在終于想明白了,是啊,如果我把自己看成是消費者,消費了,可東西不如我意,我肯定
也會很生氣很著急。影相這些東西是需要珍藏的,每個客戶都希望在上面留下最美好的一面,現(xiàn)在想明白了,設(shè)計一定要和客戶很好的交流和溝通,讓他們滿意才能少去更多的麻煩,也才能把公司的業(yè)務(wù)做好。每每有客戶在我耳邊說:“就這樣,太好了,太好了,就要這個!”我總是壓抑不住自己的喜悅,能得到客戶的認(rèn)同就是自己最大的滿足和最好的回報,每一張照片每一本相冊,我只希望可以給他們留下美,不會交給他們勉強(qiáng)和遺憾。
記得一次一對新人做相冊,我先做了幾個樣子,讓男客戶看,他說挺好就按這個風(fēng)格走,我聽了他的意見,他也很高興。我用了藍(lán)色調(diào)為主題切入,男客戶看了很喜歡,興高采烈的就拉著女友過來看,女的就不高興了?!罢l讓你用藍(lán)色的?!不知道我討厭嗎?! 換!換!換粉紅色!”她一口的埋怨。一本相冊我都快弄完了,這個時候說要換,用藍(lán)色是她男朋友說的-------- 我沒去辯解什么,什么都沒說,我說對不起,問她這個粉紅行嗎?--------看著我什么都沒說,男客戶覺得很對不起我,就用眼神和我道歉。我笑著說,女人一輩子就照一次婚紗照,當(dāng)然要仔細(xì)了,我更能理解,只要你們覺得我設(shè)計的美,中你們意就行了。 記得他們走時女的很溫順,一個勁兒的說讓我費工了。
工作了這么長時間讓我收獲最多的不是工作經(jīng)驗,而是面對生活和工作中的種種矛盾有了新的處理方法。讓我知道理解和溝通的重要性,也發(fā)現(xiàn)自己的心胸開闊了許多,不是別的,是因為我真的從他們身上找到了自己,換位思考,是啊,是很偉大的處事原則。這也讓我的心里越來越平靜,學(xué)會了傾聽客戶的需求,明白客戶的意圖,心平氣和的解決身邊的矛盾。新人結(jié)婚是多么偉大重要的事,很多人一生可能就照一次婚紗照結(jié)一次婚,新人是最美的,無論是誰都會很挑剔的對待這些事,如果是我我想也許我會更苛刻。給孩子留影,總希望把自己的寶貝最美的一面留下來珍藏。影相這些東西會有太多的內(nèi)含,有太多的意義在里面。有許多客戶會珍藏一生的,有時想想真的讓我很感動,客戶比你都看中比你更欣賞你的作品,我還哪有理由不去做到盡善盡美。
設(shè)計是美的締造者,這份工作讓我得到了太多,我對于自己的工作樂此不疲,總是有那么多動力讓人做好自己的事,有時心情不好,但一看到面前可愛的娃娃,美麗的新娘就會讓我忘記煩惱,一頭扎進(jìn)自己設(shè)計的美麗世界,只覺得一切都很充實和美好。
有人說常做一種事情會讓人感覺到乏味的,但我感覺這要看你是把它當(dāng)成工作還是生活了,這里的每一天都是我美好的生活,為了在這里生活得更好,我會做到盡善盡美,盡職盡責(zé)。
影樓活動總結(jié)怎么寫二
20xx年即將過去了,又到了寫工作總結(jié)的時間。辛苦一年的化妝師有哪些收獲?還存在哪些不足?以下妮薇雅深圳化妝學(xué)校教大家如何寫好20xx化妝師年終工作總結(jié),范文參考。
一、工作完成情況總結(jié):回顧,分析,總結(jié)20xx年來各項工作的完成情況,全面總結(jié)成績。
二、分析這一年取得成績的原因,具體用數(shù)字來體現(xiàn),會讓領(lǐng)導(dǎo)看的更加直觀;
三、分析工作中的失誤和問題。認(rèn)真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題,查找原因,認(rèn)識不足,反思如何改進(jìn)。
四、俗話說:“有目標(biāo)才有希望”,因此從你的20xx年中總結(jié)出的經(jīng)驗和教訓(xùn),來制定20xx年的工作計劃與安排。 20xx化妝師年終工作總結(jié)范文參考
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過在影樓這將近1年的工作中,我主要學(xué)習(xí)到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過幾次的專業(yè)培訓(xùn)課,更加深刻認(rèn)識到化妝也是一門很深的學(xué)問,從之前的愛好到現(xiàn)在的專業(yè),我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
篇5
開展圣誕節(jié)活動總結(jié)1 我作為此次活動的策劃及負(fù)責(zé)人,結(jié)合當(dāng)天的活動情節(jié)對我們各個部門的配合以及表現(xiàn)做出總結(jié):
12月25號在酒店我們舉行的圣誕節(jié)Party可以說是很成功的,相比去年的圣誕活動來說,今年更加的成功與出色,這樣好的成績與我們相關(guān)部的`努力工作十分不開的,所以在這里也代表酒店感謝我們這些部門,你們辛苦了。
每開始一次活動我們都要集思廣進(jìn)的去想新穎的方式,考慮活動的安排,節(jié)目的篩選,做好每一步工作,考慮好每一個流程;每結(jié)束一次活動我們也要結(jié)合活動的實際情況做出總結(jié),講好的提出以便于我們下次的活動采納,將不好的改正,一個好的活動就是需要我們所有部門這樣配合完成。
今天根據(jù)那天的活動現(xiàn)場,結(jié)合我的所見所聞,對我們每個部門做個活動總結(jié),和每一位員工分享一下。
各個部門細(xì)則作為我們中心的核心部門,對于我們來說是很重要的,對于我們來說每個人對我們的肯定很多都來自于對于我們的認(rèn)可,在一年中,我們酒店舉行了大大小小的許多活動,不論是小型的活動還是大型的活動,都離不開我們所有員工的配合和努力,這次也毫不例外,策劃部做出了非常好的方案,精心篩選節(jié)目,制定活動用品,可以說開了個很好的頭,在活動當(dāng)天員工也都盛裝出席,使現(xiàn)場增添不少美感,每個員工的配合很默契,也在主管的帶領(lǐng)下出色的完成了活動。但是美中不足的就是結(jié)尾,在結(jié)束了我們的活動后,服務(wù)部的員工也應(yīng)該一起將現(xiàn)場屬于我們酒店的物品收拾好,這是大家以后要注意的,這個細(xì)節(jié)需要我們每個人注意,不光是我們,身為酒店人都應(yīng)該有這個意識。
說到這個就不得不表揚(yáng)我們另外兩個部門了,從活動的推廣到宣傳以及采購這兩個部門都幫了的忙,從開場前到最后收場結(jié)束都能看到他們的身影,這并不是他們的義務(wù),只能說是他們的意識高,作為市場部來說他們是在為我們中心做宣傳,是我們偉大的幕后部門,我們又怎么忍心讓他們每次成為出色的活動背后偉大的幕后“清潔工”呢?清潔的工作并不特屬哪一個部門,這是大家的義務(wù)。這次活動最默默無聞的就是我們客服部與財務(wù)部了,檢票的工作隨看上去簡單的微不足道,但真正的辛苦和乏味也就只有這兩個部門的人清楚了,當(dāng)所有人在到處走動,嬉笑時,他們不得不重復(fù)著撕票,派發(fā)禮品的工作,客服人員一直堅持到最后大家都用餐進(jìn)行到一半時才換衣服進(jìn)場,在這里要格外的表揚(yáng)我們這名新員工,他給我們這些老員工做了很好的榜樣,新人都可以做的如此出色,值得影起我們老員工的重視。
這次的活動很出色,使我們每個部門合作的成果,每個部門有做的完美的也有做的不到位的,以后希望我們重視起中心的活動,重視起活動的結(jié)尾,不要虎頭蛇尾,完美開始,完美結(jié)束,才是作為酒店人應(yīng)該有的意識和素質(zhì),活動中將客戶和職員作為重點,主要讓客戶和職員玩的開心,吃得開心,才是我們活動的最終目的。
開展圣誕節(jié)活動總結(jié)2
12月25日上午,我校成功舉辦了慶圣誕節(jié)活動。慶圣誕一直是我校十分重視的一項慶?;顒?。每年我們都力求以不同的形式來慶祝圣誕,此次活動我們本著豐富孩子課余文化生活,增加師生之間相互交流、溝通為目的??傮w來說:活動主題明確,達(dá)到了預(yù)期效果,孩子的精神愉悅,活動氣氛良好。
1、活動內(nèi)容豐富精彩,編排得當(dāng),引人注目。
2、大家分工明確,團(tuán)結(jié)一致,積極努力,力求將活動做到。為了不讓活動出現(xiàn)一點點閃失,各個環(huán)節(jié)都考慮的非常周全。
3、在未安排的情況下,能夠?qū)ΜF(xiàn)場的突發(fā)事件作相應(yīng)處理,整個活動比較流暢,學(xué)生情緒興奮異常。孩子們都得到了圣誕老人分發(fā)的糖果,好開心。通過這次活動,讓師生們共同感受到了學(xué)校大家庭的溫暖。
一年一度的圣誕活動又結(jié)束了,在以后的學(xué)校生活中,我們要安排更多豐富多彩的校園文化生活,促使孩子們通過活動體驗、參與,努力給孩子創(chuàng)造一個良好的.學(xué)習(xí)環(huán)境,給孩子一個充分展現(xiàn)自我的舞臺,寓教于樂,給孩子的展現(xiàn)空間,進(jìn)行自我展現(xiàn)和學(xué)習(xí)。
這次圣誕節(jié)的活動所有學(xué)生會同學(xué)參與熱情很高,對工作很積極,每一位成員都想盡自己的努力辦好這次活動。所有成員間相互幫助,相互配合,使這次活動可以順利進(jìn)行。這次活動內(nèi)容較豐富,比較受同學(xué)歡迎,參加游戲的同學(xué)玩的都很快樂,我們開展的游戲很受初中同學(xué)的歡迎,參與熱情很高,是這次活動比較成功的地方:
1、圣誕老人在活動中起到很好的引導(dǎo)作用,及時調(diào)整各個游戲項目間的參與人數(shù);
2、所有組織人員都能安排同學(xué)在保證安全的情況下進(jìn)行游戲;
3、學(xué)生會成員之間配合靈活,在游戲中調(diào)動活動氣氛,使游戲更有趣;
4、很多同學(xué)喜歡大廳的圣誕樹等布置,有圣誕節(jié)的氣氛。
開展圣誕節(jié)活動總結(jié)3
12月24日舉行的圣誕party已告一段落,相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破,得到廣大顧客的認(rèn)可,活動的順利進(jìn)行有賴于酒店各部門的大力支持,再此衷心的表示感謝!每開始一次活動,我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式,考慮活動的安排,節(jié)目的篩選,盡力做好每一步工作,考慮好每一個流程,活動結(jié)束后結(jié)合活動的實際情況作出接待總結(jié),對工作安排及檢查工作不足之處作出分析,找到解決方案并歸納存檔,便于日后更多活動的順利進(jìn)行。下面就此次活動期間接待作出相關(guān)總結(jié)如下。
一、活動不足原因
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,整體接待人數(shù)較去年有所下滑,分析主要原因如下:
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末,消費群體均為上班狀態(tài),且小朋友也在讀書,對銷售票券數(shù)量產(chǎn)生一定的影響;
2、票券的銷售數(shù)量減少,員工推銷意識有待提高,前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關(guān)推廣內(nèi)容準(zhǔn)確、有效地傳達(dá)給到顧客。
二、活動不足方面
1、服務(wù)不夠細(xì)致有待提高,人員不足;
2、支援人員對西餐操作不熟悉,質(zhì)量有待提高,建議圣誕節(jié)前做專場培訓(xùn),達(dá)標(biāo)上崗;
3、本部廳面服務(wù)人員處于缺編狀態(tài),此次仍有參與唱詩班安排,為保證服務(wù)質(zhì)量,建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排;
4、現(xiàn)場員工紀(jì)律有待加強(qiáng),因酒店WIFI的便捷及當(dāng)日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關(guān)紀(jì)律;
5、未按既定的菜單出品,魚翅湯改成了意大利菜湯,熱菜方面亮點不夠,有出品圣誕火雞,但無圣誕火腿,客人反饋價格偏高。
三、服務(wù)不足方面
支援人員能夠按照既定的自助餐服務(wù)要求給客人提供服務(wù),但服務(wù)意識仍有待提高,體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤;
2、未及時給客人添加酒水及茶水;
3、紀(jì)律方面不足,員工將注意力轉(zhuǎn)向節(jié)目表演上而未注意客人的感受;
4、因為迎賓的人數(shù)安排不足導(dǎo)致大量客人自行尋找座位,服務(wù)人員未及時引領(lǐng);
5、節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不到位,彩排時間短,應(yīng)改為14:00開始;
6、同步轉(zhuǎn)播設(shè)備存在問題,檢查工作需提前完成。
四、之后活動的合理化建議
1、自助餐不設(shè)酒會,安排18:00進(jìn)場,避免客人等候的焦慮;
2、自助餐臺移至廳外圍,保證宴會廳內(nèi)座位充足;
3、工作安排不夠細(xì)致,有漏洞,需作出合理化安排;
4、因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐,套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導(dǎo);
5、酒水的贈送可多元化,除紅酒及氣泡酒,可考慮增設(shè)其他軟飲或特色飲品;
6、重大節(jié)日人手配備仍需增加,確保服務(wù)質(zhì)量;
篇6
策劃方案這塊兒我還沒有完全接觸,只是組長給我一些方案讓我學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和觀摩,我現(xiàn)在只了解了一個大概,一個品牌如果需要投放廣告我們會針對他的產(chǎn)品,從競爭對手,市場需求量,消費人群數(shù)及年齡段,品牌的文化,電視宣傳的作用等一系列元素對他的廣告投放進(jìn)行深層次分析。在廣告播出期間我們需要從央視導(dǎo)入監(jiān)播數(shù)據(jù),以監(jiān)督廣告播出的頻次,最后還要對這次的廣告投放進(jìn)行一個完整的評估和總結(jié)。這是我這段時間所了解的廣告投放策劃,這也是我下半年需要學(xué)習(xí)的地方。所以我會從每個環(huán)節(jié)抓起,認(rèn)真的學(xué)習(xí),虛心的請教,多看看別人經(jīng)典的策劃方案,自己多動腦想一想一個方案怎么才能讓客戶滿意,這是我下一步要學(xué)習(xí)的第二個科目。
與客戶良好的溝通,為客戶爭取最大的利益回報,長期的關(guān)系維護(hù)是我們公司贏得廣大客戶稱贊的地方。我覺得這其實是一個理念的學(xué)習(xí),如果沒有這種理念在心里,那客戶肯定不會與我長期合作。所以,我會將這種理念刻在心里,確實去為了客戶去做每一件事情,相信只有這樣,我才會與客戶良好的溝通。這是我需要學(xué)習(xí)的第三個科目。
我自己一個人在南京,生活靠自己,工作靠自己,自己第一次到外地工作,還要盡快的融入工作團(tuán)體中,之前也沒有太多的經(jīng)驗,所以,適應(yīng)生活,適應(yīng)工作是我今后的第四個科目。
篇7
2016中秋節(jié)商場促銷活動總結(jié)一
2016年9月10,市場部就中秋促銷活動召開總結(jié)會議。會議對中秋促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋期間開展的中秋,王者歸來活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價還價的時候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價值的能力。失去了這一價值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對強(qiáng)勢的競爭對手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著恭祝隆堯人民國慶快樂的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對1000多個目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費用的投入、震撼折扣和特價的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個方面是每個經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認(rèn)識到這四個方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
2016中秋節(jié)商場促銷活動總結(jié)二
本月6日-8日是卓朗電器為期3天的中秋促銷活動日。本次活動以帥康30年,感恩有你為主題,主推帥康 20m大吸力煙機(jī)套餐,力求通過帥康大吸力煙機(jī)擴(kuò)大帥康煙機(jī)在高端煙機(jī)市場上的占有額,從而帶動帥康品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈促銷力度較大,我們此次的促銷活動總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動員大會的認(rèn)真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次促銷方案真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們針對目前廚電市場油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈套餐帥康大吸力套餐活動,在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競爭中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費者們對我們帥康品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,帥康中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價值榜,帥康大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的T928大吸力煙機(jī),QA118系列灶具,和K10消毒柜,均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實力與老板方太一爭高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1 部分門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
2 新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動,這是本次促銷活動最大的遺憾。
3 門店在本次中秋促銷活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4 門店在本次中秋促銷活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5 帥康是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌,廣大促銷人員對帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大帥康家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。
篇8
留住您的客戶
買家在下訂單前,通常要經(jīng)歷這樣的購物歷程:由你的產(chǎn)品主圖進(jìn)入,瀏覽你的詳情頁,查看你的銷量,感受已購買該產(chǎn)品的買家的評價。當(dāng)他真心想下單時,往往還會詢問客服一些問題?!偨Y(jié)下來,能夠促進(jìn)這些環(huán)節(jié)達(dá)成的要素在于,優(yōu)化您的主圖和詳情頁;優(yōu)化您的客服溝通話術(shù);買家標(biāo)簽收集;分析評價內(nèi)容;訂單的分析和催付。
產(chǎn)品咨詢期
這是指買家對產(chǎn)品有興趣,開始向客服詢單。這時候,可以獲取到其相關(guān)信息,包括性別、年齡、喜歡的風(fēng)格、擔(dān)心的因素。以便之后的營銷服務(wù)。
掌握客戶信息后,客服要第一時間形成互動,解答客戶心中的疑惑,尤其要統(tǒng)一溝通話術(shù),顯示出店鋪的專業(yè)水平。比如,一個專業(yè)的服裝店,不會問客人體重多少,而是問客人三圍多少。這才真的決定對方穿衣的尺碼。
產(chǎn)品期待期
這是買家下單后,等待包裹到家的過程。從買家的角度,他們急迫的想收到寶貝,因此需要以最方便的方式提供物流信息。我們可以提醒客戶,比如短信、微信、電話等等。
當(dāng)發(fā)貨出現(xiàn)問題后,注意要主動跟買家溝通,這樣的目的是避免中差評。
產(chǎn)品摸索期
這是指客戶拿到包裹后,對產(chǎn)品的觀察過程。首先,在產(chǎn)品的包裝上可以給買家留下深刻印象。比如,包裹可攜帶明信片、膠帶、EDM、減震泡沫、發(fā)貨單、小樣、會員卡,會員信,售后卡,店鋪雜志,試用體驗妝等。
其次,產(chǎn)品中可以更人性化些,如外包裝和配件的人性化,附贈一些衣服紐扣等。
第三,買家拆開包裹,看到寶貝后的反應(yīng)將直接影響成交后的中差評。如果讓賣家有驚喜,自然是好評。這給買家的反應(yīng)是:比我想象當(dāng)中還要好。(可以是產(chǎn)品好、物流快、贈送的超值、客服好、關(guān)懷及時)也可以是中評,即滿意。買家的反應(yīng)是:產(chǎn)品跟想象中的一樣。有服務(wù)等等。還可以是差評。即與想的不一樣。產(chǎn)品、服務(wù)、細(xì)節(jié)都沒做到位。
那么,如何培養(yǎng)一個驚喜的買家?我們總結(jié)歸納為:
1.對異常物流的監(jiān)控。如,異常時間、物流公司、到達(dá)省份,跟進(jìn)異常物流。做到及時的監(jiān)控;
2.對客戶簽收后及時短信郵件跟進(jìn),讓他及時聯(lián)系我。主動的告訴客戶我們的服務(wù)。
或許一次驚喜很容易,但如何培養(yǎng)一個持續(xù)驚喜的買家呢?
我們可以借助訂單備注實現(xiàn)一些更個性化的設(shè)置。比如,保證老客戶不會總是受到同樣的包裹,不會收到同樣的明星片和禮物。
產(chǎn)品體驗期
這是指,顧客使用產(chǎn)品的第一階段,一般是前三個星期。主要考核的還是產(chǎn)品的質(zhì)量。在這段時間,賣家可以嘗試推送一些關(guān)懷的小短信,比如,“您對我們的產(chǎn)品滿意嗎?如有問題可免費退換貨呢”。讓客戶覺得您的服務(wù)物超所值。
產(chǎn)品使用階段
當(dāng)一個新客戶在您的店鋪中完成一次購買后,你就可以對其開展后續(xù)的營銷,讓他成為您的老客戶。(一定要確保第一次購物流程達(dá)到了滿意)
首先,可以對客戶進(jìn)行分類管理,如,地域劃分、購買時間劃分、購買客單價劃分。這樣可以將客戶分成一個個層級。比如,你是食品類賣家,這一盒茶葉大概能喝半個月,那么,半個月后您可以再向這位賣家推送相關(guān)產(chǎn)品。
其次,定向關(guān)懷。依據(jù)賣家的層級,有針對性地開展服務(wù)。如,做服裝的賣家,可根據(jù)北方冷的快的特征,針對北方用戶先推送一些秋冬服裝。
第三,注重一些細(xì)節(jié)關(guān)注。比如,天氣服務(wù)。
當(dāng)然,最重要的是營銷點的最佳時機(jī),如果頻繁騷擾客戶,會讓客戶感覺厭煩,如果半夜三更推送信息肯定也很煩,一定要在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)推恰當(dāng)?shù)拇黉N信息。所以,一定要給顧客分級。
在上述各個基礎(chǔ)上,可以建立起一個賣家會員營銷流程,具體數(shù)據(jù)參考如下:
賣家營銷流程建立
搭建起一個賣家營銷流程,一定是從一個個客戶積累做起的,以真實數(shù)據(jù)為參照。
對客服而言,要第一時間知道他是什么樣的人;對運(yùn)營而言,要根據(jù)客戶提供的信息方便更精準(zhǔn)地營銷。
具體營銷流程規(guī)劃如下:
首先是活動規(guī)劃:上新日、活動日、會員日、品牌團(tuán)(預(yù)估)、聚劃算(預(yù)估)等
其次是會員規(guī)劃:容易轉(zhuǎn)化的人、重點服務(wù)的人、蜜月期或休眠會員、購買xx買家。對于高購買、高客單價客戶主要側(cè)重于做服務(wù),包括日常細(xì)節(jié)關(guān)懷,驚喜小禮物,情感交流。對于低購買,低客單價的客戶則主要做轉(zhuǎn)化,以推送促銷信息為主。
第三是活動執(zhí)行流程:
(1)圈定會員:優(yōu)先使用重要會員,圈定會員范圍。
(2)分析會員:對圈定會員進(jìn)行細(xì)化分組,羅列出對應(yīng)分組。
(3)定制規(guī)劃:籌劃短信內(nèi)容、發(fā)送時間、有效期等相應(yīng)效果跟蹤。
(4)活動總結(jié):對此次活動ROI、各項指標(biāo)進(jìn)行匯總總結(jié)。
篇9
江蘇移動__分公司的校園秋季營銷活動的帷幕終于拉開了!在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,我公司所有營銷人員火速進(jìn)入三個主戰(zhàn)場——金三角車站、__工藝學(xué)院、汽車南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預(yù)期的目標(biāo)。通過這次校園的營銷活動,我有了很深的感悟和體會,至少有以下幾個方面:
一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴(yán)密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營銷活動開展好。比如領(lǐng)導(dǎo)不時地來各個場所查看并指導(dǎo)工作,營銷的戰(zhàn)斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長們拉行李、遞盒飯、引路線、辦號碼等。這些都大力地體現(xiàn)了校園營銷活動是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長有種賓至如歸的感覺,從而對我們移動人有了更深的親切感。所以,通過這次活動不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。
二、塑造了團(tuán)隊的合作精神,鍛煉了員工的營銷能力。這次以廳為單位在三地同時發(fā)起戰(zhàn)斗。每個廳就是一個團(tuán)隊。良好的凝聚力是每個團(tuán)隊發(fā)揮最強(qiáng)戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),而合作精神是團(tuán)隊凝聚力的根本。因此,團(tuán)隊成員必須學(xué)會并加強(qiáng)這種合作的精神。作為成員的個體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的最大效應(yīng)也是重中之重。如在與學(xué)生客戶的交流中應(yīng)盡快盡好地將學(xué)生引導(dǎo)到辦卡這個主題上來,而且還應(yīng)從學(xué)生的角度來對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。
篇10
企業(yè)在策劃微博活動的時候,要根據(jù)自己的運(yùn)營目的,有目標(biāo)的來選擇。整個活動的推廣策劃要符合要包括以9點,下面是這次元旦活動招商銀行的有獎轉(zhuǎn)發(fā)活動,可以參考下。
1、活動目的清晰明了
企業(yè)做微博活動的目的是什么?是增加粉絲?還是促銷新產(chǎn)品,或者是回饋老顧客,首先要明確做活動的目的,才能開展微博或的那個的策劃工作。
2、活動主題吸引眼球
人都是感官動物,活動要足夠吸引到你的目標(biāo)受眾,刺激他們眼球,這樣才能讓粉絲參與到其中,發(fā)揮到最大效果,例如現(xiàn)在最常見的,轉(zhuǎn)發(fā)微博@好友,送iphone,送話費等等,對于免費的東西都是足以讓粉絲參與到其中的。
3、活動方案簡潔化
活動一定不要太復(fù)雜,設(shè)置過多的門檻,或者參與方式比較復(fù)雜,這樣對于活動的傳播都是極其不利的。會讓很多新手朋友或者達(dá)不到參加活動資格的目標(biāo)受眾而拒之門外。所以活動一定要盡量簡潔話,保證其易傳播。
4、活動形式創(chuàng)意化
企業(yè)在策劃微博活動的時候,要足夠創(chuàng)意,結(jié)合時下熱點事件,根據(jù)企業(yè)本身來策劃。一個好的創(chuàng)意會發(fā)揮到你意想不到的效果,例如大家都知道的杜蕾斯事件,就是借助北京大雨和有效的結(jié)合起來了。
5、活動流程規(guī)范化
整個活動流程要規(guī)范化,這樣才能有效的實施。例如活動微博的時間,活動的推廣,與粉絲的互動,獎品的獲取方式等等都要事先規(guī)范好。
6、活動推廣渠道多樣化
微博活動的推廣,是決定你的活動能達(dá)到多大的效果的關(guān)鍵,除了本身活動開始后在微博平臺的轉(zhuǎn)發(fā),前期活動準(zhǔn)備工作,通知更多的目標(biāo)受眾知道活動,論壇博客,官方網(wǎng)站,線下,也可結(jié)合微博平臺本身來宣傳等等,總只微博活動的推廣一定要做足,做夠。
7、活動頒獎公開化
企業(yè)最重要的就是誠信,微博活動的獲獎,一定要公開化,讓粉絲信任你,只有信任你了,才能幫你做宣傳,達(dá)到口碑效應(yīng),從而提升企業(yè)品牌形象。例如微博活動如何抽獎,獲獎聽眾公布,聽眾曬禮品等等,這些工作都要公開化,讓粉絲對你信任。
8、活動粉絲互動人性化
把微博作為客戶服務(wù)的陣地,解答粉絲疑問,與他們互動,讓他們感覺企業(yè)是真真切切,從而感覺沒有距離感,加強(qiáng)對企業(yè)的好感。粉絲是需要經(jīng)營,需要維系的,如何把他們培養(yǎng)成你的鐵桿粉絲才是我們最要做好的。
9、活動數(shù)據(jù)分析系,總結(jié)精細(xì)化。
熱門標(biāo)簽
客戶投訴 客戶管理論文 客戶關(guān)系 客戶服務(wù)論文 客戶需求 客戶關(guān)系管理 客戶 客戶忠誠 客戶經(jīng)營 客戶服務(wù)心得 心理培訓(xùn) 人文科學(xué)概論