導語：如何才能寫好一篇火車實訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

阿爾孜古麗q艾山

2016年8月17—18日，根據(jù)沙區(qū)政府、沙區(qū)教育局的統(tǒng)一安排，我有幸參加了沙區(qū)幼兒園園長維穩(wěn)工作實訓暨培訓活動，這次培訓除了參觀沙區(qū)轄區(qū)內(nèi)兩個"庭院式"管理的社區(qū)，還到烏魯木齊市火車南站進行了為期半天的維穩(wěn)實訓，利用半天的時間就如何適應形勢需要，加強和改進幼兒園維穩(wěn)工作進行分組討論。培訓暨實訓期間，我認真聆聽，做好筆記，仔細學習，并同其他園長進行交流，雖然只是短短的一天半的時間，但是對于我來說，卻是受益匪淺。

一、夯實基礎，深入民心，打造團結和諧的"庭院式"社區(qū)環(huán)境

大浦溝社區(qū)地處偏遠、交通不便，弱勢群體居多；平頂山社區(qū)規(guī)模大、人員密集，困難群眾多。兩個社區(qū)都存在流動人口多，居住環(huán)境復雜，管理難度大，就業(yè)人員少，居民文化程度低，居民基本沒有固定的工作，主要靠低保和臨工維持基本的生活問題。通過兩個社區(qū)主任的介紹和我們實地觀摩，我們深深感受到社區(qū)的工作人員為切實保障社區(qū)居民的基本生活，維護轄區(qū)穩(wěn)定，在沙區(qū)政府的親切關懷親臨指導下，把去極端化思想和維穩(wěn)工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。

通過"加強領導，全面發(fā)動"、"加大措施，健全網(wǎng)絡"、"加強宣傳，家喻戶曉"三項措施，充分調動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建團結和諧的"庭院式"社區(qū)。

社區(qū)建立了長效管理機制，做到齊抓共管，將強化對廣大群眾的去極端化思想的教育，提高居民的去極端化意識作為抓手，結合不同人群的特點和轄區(qū)實際情況，有的放矢地開展去極端化思想的宣傳教育活動。首先采用了沿山砌墻封閉式管理的模式，社區(qū)借助沙區(qū)政府大力資金投入支持下，不斷的改變內(nèi)部基礎設施，為社區(qū)居民建立了社區(qū)食堂、社區(qū)學校、社區(qū)衛(wèi)生服務點、社區(qū)蔬菜直銷點等，方便社區(qū)居民的日常生活；其次社區(qū)干部幫助社區(qū)居民掌握生活技能，增加家庭收入，提高了居民生活質量，引進阿依努麗工貿(mào)有限公司等3家企業(yè)，為社區(qū)居民創(chuàng)建了手工編織、廚藝、縫紉等居民就業(yè)培訓基地，特別是少數(shù)民族婦女的扎花技術得到了參觀人員的高度贊揚。稱贊的背后是對沙區(qū)政府工作細致的由衷感動?？吹侥切┐蟠笮⌒∑恋幕ㄊ?、一盤盤精美放的點心、小朋友在干凈明亮的教室接受學前教育、漢語教師用流利的維吾爾語給社區(qū)內(nèi)的居民授課等等，所見之處都是用心之為"授之以魚不如授之以漁".社區(qū)文化站倡導文民健康的生活方式，促進居民自身覺醒，增強自主自立的能力，就是維護穩(wěn)定的最大成效。這成效的背后是一支勇于打硬仗的隊伍，一顆顆飽含熱情奉獻于這片社區(qū)的心，才將一團亂麻一點點梳理成型，打磨成爍爍閃光的模板，給其他的社區(qū)以鼓舞和啟迪。

二、穩(wěn)定的社會環(huán)境，才有百姓的幸福安寧

每天生活在這座美麗的城市，卻有很多地方從未深入其中，烏魯木齊火車南站就是這樣一個地方。偶爾匆匆路經(jīng)那里看到的多是熙熙攘攘的人群，匆匆疾駛的車輛，但究竟維穩(wěn)安保工作是如何開展的卻不得而知。8月18日半天的火車站維穩(wěn)實訓讓我們深深體會到"累并感懷著".所有參加實訓的園長都感慨道："在這里真正體會到責任的重大，是穩(wěn)定社會環(huán)境的根基！嚴謹忙碌的工作態(tài)度，是創(chuàng)建和諧家園的責任擔當！".比起幼兒園的安保工作，這里的維穩(wěn)安保人員真是太辛苦，太不容易了?；疖囌緩V場人來人往，車輛川流不息。疆內(nèi)的，疆外的，各民族的旅客來來往往，很多人摸不清東南西北，不知道哪里能走，那里不能走，該往哪里走，作為火車站的工作人員，你就要不厭其煩的、耐心細致的解釋說明。進出站和來往車輛多，你不但要做來往人員指路導游，還要做車輛通行的導航員。我們只體驗了半天的時間，就感覺到精神壓力大，責任心重，體力跟不上，試想，車站的工作人員他們常年累月在這嘈雜的環(huán)境工作，夏季頂著烈日酷暑，冬季冒著凜冽的寒風大雪，日復一日，年復一年的堅守在自己的崗位是多么的不易……

三、實訓暨培訓后的感悟

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關鍵詞：仿真實訓 教學前奏 旅行社業(yè)務

在中職旅行社服務與管理課程教學中，只有將學生放在仿真的職業(yè)環(huán)境中進行實訓，才能發(fā)揮學生的主體作用，提升學生的職業(yè)能力。目前，仿真實訓教學已經(jīng)成為職業(yè)教育界的共識，但如何提高仿真實訓教學效果也成為了亟需解決的一個難題。本文通過對仿真實訓教學前奏構成的探討，旨在為中職旅游專業(yè)教師提供一些參考。

一、仿真實訓教學前奏的定義

仿真實訓就是將學生放在仿真的職業(yè)環(huán)境中，運用虛擬軟件進行實踐操作的訓練。近幾年來，旅游職業(yè)教育界開始關注仿真實訓教學，并對其實施進行研究和探討。如陳建平在2011年《湖南環(huán)境生物職業(yè)技術學院學報》中《高職院校旅游專業(yè)仿真實訓教學軟件設計思考》中，進行了旅游專業(yè)仿真實訓教學軟件開發(fā)的必要性和可行性分析，并試探性地提出了設計的基本思路。首都師范大學的王琳琳在2009年的碩士論文《虛擬旅游教學實訓系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)》中，對建立虛擬的旅游教學實訓系統(tǒng)從而實現(xiàn)交互漫游效果進行了研究。

上述研究對仿真實訓教學的實施提供了一定的理論支撐，但這些的研究多集中于對旅游專業(yè)教學軟件的研究，對仿真實訓教學的實施，特別是對仿真實訓教學的前奏鮮有關注。筆者在此創(chuàng)新性地提出仿真實訓教學前奏的概念。前奏是指在一個主要或更重要的事情之前介紹性的表演、行動、事件或其他事情，比喻事情的先聲。仿真實訓教學前奏即在教學正式實施前的一系列準備工作。

由于一些教師缺少在旅行社一線實操的工作經(jīng)驗，在仿真實訓教學實施之前的準備工作中，難免會有所疏忽，因此研討仿真實訓教學前奏尤其必要?；诖?，筆者對中職旅行社服務與管理課程仿真實訓教學前奏的構建進行了探索。

二、仿真實訓教學前奏的構建

中職旅行社服務與管理課程仿真實訓教學前奏的構建，一般由以下九個部分組成。

1.營造仿真職業(yè)環(huán)境

旅行社的職業(yè)環(huán)境包括兩個方面，即硬環(huán)境和軟環(huán)境。旅行社工作的仿真硬環(huán)境，要求模擬旅行社辦公室的設計、裝潢、陳列等，包括旅行社LOGO、辦公桌椅、電腦、電話、傳真機、打印機等都一應俱全（現(xiàn)在多用傳真、復印、打印一體機），并且擺放也符合工作的需要。軟環(huán)境主要是指工作氛圍的形成，這在一定程度上需要依靠硬件的支撐。如旅行社的工作氛圍可以通過一些上墻的資料來營造，上墻的資料包括公司章程、工作職責、工作流程圖以及一些旅游服務的宣傳畫、旅游線路推薦海報等。

2.熟悉職業(yè)設備

在旅行社業(yè)務仿真實訓過程中，必須運用一系列的設備，其中電腦、電話、傳真機、復印機、打印機是實訓中必須使用的設備。因此學生在仿真實訓開始前，必須學會這些設備的使用方法。學生對電腦、電話平時多有接觸，所以教師主要應引導學生熟悉傳真機、復印機和打印機的使用方法。特別是在計調仿真實訓之前，學生必須熟悉傳真機等硬件的使用方法，否則計調實訓將成為紙上談兵。

3.解讀職業(yè)流程圖

在實際操作中，門市、導游、外聯(lián)、計調都有自己的業(yè)務流程要求，可以用流程圖來進行展示。如計調的業(yè)務分為地接計調、組團計調、出入境計調，工作流程圖就有三種不同的模式。教師在選用工作流程圖時，可模仿或借鑒旅行社的流程圖，也可指導學生自己繪制流程圖。教師應引導學生熟識流程圖，并對流程圖進行詳細的解讀。解讀流程圖有助于學生盡快了解和熟悉旅行社各業(yè)務的流程。

4.演習職業(yè)合同及表單

旅行社的工作涉及到幾十種文本資料。學生若不預先了解相關協(xié)議、合同及表單的種類以及使用情況，在仿真實訓中就會束手無策。教師應對旅行社業(yè)務相關的協(xié)議及表單進行分類，讓學生學習其使用方法。

（1）與游客及合作單位協(xié)議時用的相關協(xié)議及合同。與游客及合作單位協(xié)議時用的相關協(xié)議及合同主要包括旅行社與客人或合作單位簽訂的一系列合同，以及合同中應該夾帶的一些告知書。與客人簽訂的合同主要包括：單項委托旅游合同、國內(nèi)游合同、出境游合同、旅行社授權委托書，以及國內(nèi)游安全須知、老年旅游者補充協(xié)議、未成年人補充協(xié)議。與協(xié)作單位簽訂的協(xié)議包括：與旅游餐廳簽訂的協(xié)議，與旅游景點景區(qū)簽訂的優(yōu)惠價格協(xié)議，與酒店、賓館簽訂的用房協(xié)議等。對上述合同及協(xié)議，教師應將樣本發(fā)給學生，指導學生進行學習。教師的指導應具體到合同怎么簽、應注意哪些事項，甚至需要關注的一些細節(jié)等。

（2）計調業(yè)務操作時使用的表單。旅行社計調業(yè)務操作所使用的表單種類繁多，非常復雜。如果學生在計調仿真實訓前沒有操作演習，則計調實訓無法展開。計調業(yè)務使用的表單主要包括地接業(yè)務聯(lián)系單、詢價單、團隊報價單、團隊接待計劃確認書、團隊用車確認單、業(yè)務聯(lián)系更改單、業(yè)務聯(lián)系確認單、組團派團單、組團社出團任務單參考、組團行程單、客人名單。教師應對各類表單予以介紹，并讓學生對表單的使用進行演習。

（3）導游業(yè)務操作時所需的表單。很多職業(yè)學校在開展導游仿真實訓時，在認識上都會有一個誤區(qū)，認為只要帶學生到景點進行講解，就是所謂的導游實訓了。其實這不過是讓學生對景點講解員的工作進行了仿真實訓而已。導游的仿真實訓不僅是景點講解，還包括對地接和全陪導游工作的一個全景模擬。要完成全景的導游業(yè)務實訓，導游業(yè)務表單是必不可少的。雖然相比計調而言，導游業(yè)務所涉及的表單較少，但同樣要求教師向學生進行介紹。

導游業(yè)務操作時所需的表單，主要包括帶團時所攜帶的表單和帶團結束后所使用的表單。導游帶團時必須攜帶旅游行程安排表、派團單、團隊質量反饋表、導游帶團日志等。導游帶團結束后使用的表單主要包括導游帶團補添清單、導游實際報銷單、旅行社團款結算單、團隊財務核算單等。學生在正式開始導游仿真實訓前，了解相關表單是非常有必要的，這樣不僅可以提高學生的職業(yè)能力，而且可以培養(yǎng)學生的職業(yè)態(tài)度。

5.認識職業(yè)印章

一些中職旅游專業(yè)的學生進入旅行社工作后，才有機會見識到與旅行社業(yè)務相關的印章，這也從一個側面說明旅游職業(yè)教育存在的欠缺。旅行社印章一般包括旅行社公章、旅行社業(yè)務專用章、計調專用章等。為了提高學生在仿真實訓中業(yè)務操作的完整性，教師應預先準備好印章，讓學生進行認知，并了解其使用方法。特別是在計調整個業(yè)務操作中，經(jīng)常要使用到各類印章，所以學生在計調仿真實訓前更應認識各類職業(yè)印章，并學會使用方法。

6.補充職業(yè)術語

旅行社業(yè)務都有專用的術語，涉及到交通、用房、用餐等各個方面。如交通方面經(jīng)常出現(xiàn)“雙飛”“雙臥”“一飛一臥”“一臥一飛”等術語?！半p飛”指的是往返交通都是飛機，“雙臥”指的是往返交通都是火車，“一飛一臥”指的是飛機去、火車回來，而“一臥一飛”則剛好相反。在住宿安排時會出現(xiàn)“單房差”的專業(yè)術語，因旅游過程中的住宿一般是標間，即兩個床位，如果出游人數(shù)為奇數(shù)時，有可能需要補足另外一個床位的費用。還有“導游房”和“司機房”的專業(yè)術語，所謂的“導游房”“司機房”一般都是由酒店提供的免費房，但是必須由計調和對方旅行社進行確認，才能保證上述兩類房的供應。對旅行社專用職業(yè)術語，教師應用心地從書本中、網(wǎng)絡上或旅行社的工作人員處收集，分類整理后，向學生進行介紹。

7.熟悉行業(yè)網(wǎng)站

新版教材上介紹了計調必須熟悉的常見的旅游網(wǎng)站，但如果教師就書本對這些網(wǎng)站進行介紹，學生留下的印象必定不夠深刻。教師應用多媒體對相關網(wǎng)站的使用進行演示，或讓學生在電腦房里對網(wǎng)站進行點擊學習，這樣才能讓學生在仿真實訓中使用行業(yè)網(wǎng)站，完成實訓內(nèi)容。

8.使用旅游業(yè)務軟件

現(xiàn)在，旅行社基本上都實現(xiàn)了信息化管理，使用軟件系統(tǒng)對業(yè)務進行監(jiān)控及管理，一些品牌旅行社更是研發(fā)了自己的業(yè)務軟件。所以學生在仿真實訓前，應對旅行社的業(yè)務員軟件進行學習。學?？筛鶕?jù)自己的需要購買軟件，由老師指導學生學會使用。若教師缺乏旅行社業(yè)務一線操作經(jīng)驗，特別是計調實操經(jīng)驗，則可以請旅行社的一線工作人員進行指導。

9.評析職業(yè)案例

案例對缺少實踐經(jīng)驗的學生來說，猶如旅行社業(yè)務的一部百寶書，學生可以從中吸取到不少的經(jīng)驗和教訓。教材中雖然也有一些案例，但是案例數(shù)量過少，而且缺乏典型性。教師可以到企業(yè)收集一線實操中真實、典型的工作案例，通過對典型案例的點評和分析，強化學生對相關原理與方法的認知和理解。

三、小結

綜上所述，在中職旅行社服務與管理課程中，教師若能有意識地指導和幫助學生完成仿真實訓教學前奏的構建，不僅能有效地保證對旅行社業(yè)務的仿真程度，提高仿真實訓教學效果，而且可以真正幫助學生提升職業(yè)能力，從而使旅游職業(yè)教學更好地對接旅行社人才需求。

參考文獻：

[1]陳建平.高職院校旅游專業(yè)仿真實訓教學軟件設計思考[J].湖南環(huán)境生物職業(yè)技術學院學報，2011（03）.

[2]王琳琳.虛擬旅游教學實訓系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].首都師范大學，2009.

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關鍵詞：高職院校；《數(shù)據(jù)庫技術》； 因材施教

一、前言

進入新世紀之后，計算機技術蓬勃發(fā)展，數(shù)字化信息水平不斷提高，我們已經(jīng)邁入了大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)庫技術已經(jīng)滲透到社會的各個領域中，社會對數(shù)據(jù)處理人才的需求日益提高。在這種情況下，高職院?！稊?shù)據(jù)庫技術》課程承擔著更為重要的教學任務。

作為高職院校計算機專業(yè)的核心課程，《數(shù)據(jù)庫技術》課程可以幫助學生掌握數(shù)據(jù)庫技術的應用、數(shù)據(jù)庫的設計與開發(fā)等。而加德納曾經(jīng)提出過著名的多元智力理論，指出每個學生的智力水平、認知結構、學習風格等不盡相同，要求教師實現(xiàn)因材施教，促進學生的全面發(fā)展。高職《數(shù)據(jù)庫技術》課程教學也應該積極落實因材施教的思想，為學生的日后發(fā)展奠基。

二、高職《數(shù)據(jù)庫技術》課程教學存在的問題

1.教學方式缺乏創(chuàng)新

高職《數(shù)據(jù)庫技術》課程具備較強的抽象性，需要學生記憶較多的SQL代碼，這就需要教師要靈活應用教學方法，激活學生的學習興趣。但從目前來看，很多教師依舊受到傳統(tǒng)教學思想的影響，在課堂上對著教材照本宣科，實行“一刀切”、“滿堂灌”的教學方式，只顧滿足于將所有理論灌輸給學生，而不顧學生的接受能力，沒有考慮到學生的差異性，這樣的教學勢必事倍功半，無法調動學生的學習積極性。

2.缺乏系統(tǒng)的實訓環(huán)節(jié)

毫無疑問，高職《數(shù)據(jù)庫技術》課程具備強烈的實踐性，需要依靠實訓環(huán)節(jié)提高學生的動手能力，鞏固他們的課堂理論知識。但如今，不少教師忽視了實訓環(huán)節(jié)，通常是講到某個知識點時，就讓學生在實訓課上操作教材上對應的例題，這樣的實訓只是讓學生機械性地模仿教材內(nèi)容，缺乏足夠的獨立思考空間，對所學知識的應用往往是一知半解。

3.考核機制過于僵化

高職院校在考核學生掌握《數(shù)據(jù)庫技術》這門課程內(nèi)容的程度時，依舊采取期末考試分數(shù)制的評價方式，考試內(nèi)容有閉卷理論考試和上機操作考試兩種，閉卷考試基本是考核學生死記硬背的知識，上機考試雖然能在一定程度上判斷出學生的動手能力，但是僅僅通過一次期末考試就斷定學生的能力，也具有一定的片面性，也不符合因材施教的基本精神。

三、基于因材施教的高職《數(shù)據(jù)庫技術》課程教學改革

1.明確課程目標

不管是哪一門課程教學，教師首先應該明確課程目標，幫助學生了解這門課程的實際應用以及這門課程對其他課程產(chǎn)生的影響。如今，數(shù)據(jù)庫技術已經(jīng)滲透到社會生活的方方面面。教師在開始講授這門課程時，首先就應該通過具體案例幫助學生了解《數(shù)據(jù)庫技術》這門課程的重要地位，比如校園卡系統(tǒng)、大賣場收銀系統(tǒng)、火車售票系統(tǒng)、圖書館借閱系統(tǒng)等都會用到數(shù)據(jù)庫技術。通過這樣的介紹幫助學生了解這門課程的實際作用，建立起對數(shù)據(jù)庫技術的整體感知。教師還可以通過校園網(wǎng)站建設、學生成績管理系統(tǒng)建設的實例展示，幫助學生了解學好《數(shù)據(jù)庫技術》對后續(xù)專業(yè)課程的影響。只有明白了《數(shù)據(jù)庫技術》課程的作用、地位，學生才會有學習的動力，為教師的因材施教奠定基礎。

2.實施項目化教學

我們已經(jīng)知道學生的智力水平、思維方式、學習習慣、認知風格等具有些許差異，這就要求教師在課堂教學中要加強因材施教，從學生的現(xiàn)實情況入手實施教學。而項目化教學可以實現(xiàn)這一目的。教師可以在教學中引入完整的項目，并結合學生的知識邏輯順序和解釋能力，將這個完整的項目分解為一系列子項目讓學生去分別完成，學生可以按照自己的方式去完成項目，而不必囿于教師的灌輸。比如教師可以選取與學生比較貼近的學生成績信息管理系統(tǒng)這個項目，將這個整體項目分解為需求分析、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、數(shù)據(jù)庫設計、數(shù)據(jù)庫建立、數(shù)據(jù)庫管理、數(shù)據(jù)查詢和后期編程等若干個子項目，讓學生跟著這些子項目去主動學習，掌握知識，教學效果會得到事半功倍地提升。

3.安排行之有效的實訓任務

作為高職院校教學過程中必不可少重要環(huán)節(jié)，實訓是培養(yǎng)學生動手能力，幫助學生實現(xiàn)“學以致用”的重要舉措。高職《數(shù)據(jù)庫技術》課程比較枯燥乏味，學生很難在短時間內(nèi)消化課堂知識，這就需要教師要安排學生進行實訓操作，讓他們邊做邊學，理解相關知識。在實訓環(huán)節(jié)中，教師也可以采取項目化方式，比如讓學生開發(fā)設計企業(yè)工資管理系統(tǒng)項目，將這個項目分解為一系列子項目，由淺入深，讓學生逐步完成，學生可以根據(jù)自己的實際能力，采取合適的步調完成這些子項目，不要操之過急，關鍵是穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步掌握相關知識，發(fā)展實踐動手能力。

4.改革評價機制

因材施教的思想還應該貫徹于考核評價過程中。教師要改變總結性評價方式，強調過程性評價。對學生的學習態(tài)度、學習能力、學習參與度、與同伴的合作能力、完成項目的責任心、綜合應用理論知識的能力都要進行綜合評價。要加大平時分的比重，讓學生時刻注意自己的學習行為，從細節(jié)入手，牢固掌握數(shù)據(jù)庫技術。教師還可以通過QQ、微博、微信等方式與學生加強互動，了解學生的學習狀態(tài)，幫助學生樹立正確的學習目標。

四、結束語

“以人為本”是素質教育的基本精神，這就要求課堂教學要落實因材施教的思想。教師要從多個方面入手，在《數(shù)據(jù)庫技術》課程中實現(xiàn)因材施教，幫助學生提高學習積極性，為他們掌握數(shù)據(jù)庫技術打下基礎，這是學生學好后續(xù)專業(yè)課程的必備條件。

參考文獻：

[1]郭小平，張永恒.基于 CDIO 的 Access 數(shù)據(jù)庫技術與應用課程教學改革探索[J].榆林學院學報，2015（2）.

[2]徐效美，鞏艷華《.數(shù)據(jù)庫應用技術》課程教學改革與實踐[J].教育教學論壇，2013（38）.

[3]申玉靜，譚業(yè)武.數(shù)據(jù)庫案例教學在計算機專業(yè)專科教育職業(yè)化改革中的應用與研究[J].福建電腦，2010（01）.

[4]王巧玲，沈慧娟.應用型高校計算機基礎課程教學改革探索[J].通化師范學院學報，2013（06）.

[5]楊晨.數(shù)據(jù)庫應用技術課程教學改革及發(fā)展探討[J].計算機光盤軟件與應用，2013（08）.

篇4

關鍵詞：鉗工實習 教學效果 重視 興趣 分層教學 反饋與總結

鉗工是使用鉗工工具或設備，按技術要求對工件進行加工、修整、裝配的工作，是機械制造業(yè)中不可缺少的工種之一。對于機械專業(yè)的學生來說，鉗工實習是一門必不可少的技能訓練課。但在實際教學過程中，由于鉗工實習又臟又累、枯燥無味，很多學生對鉗工實習沒有興趣，教學效果也就可想而知。

如何提高學生的學習興趣，從而提高教學效果，是從事鉗工實訓教學的老師一直在探究的課題。筆者從事鉗工實習教學工作多年，對如何提高鉗工實習的教學效果進行了探索，并取得了一定的成效?，F(xiàn)將自己對于鉗工實習教學的體會寫出來，以求拋磚引玉。

一、提高學生對鉗工實習的重視程度

在與學生的交流中，筆者發(fā)現(xiàn)學生對鉗工實習的重要性認識不夠，有不少學生都坦言：“鉗工是一門過時的技術，尤其現(xiàn)在數(shù)控技術飛速發(fā)展，加工精度不斷提高，鉗工這門技術正逐漸被淘汰，所以自己才會對鉗工不感興趣，不愿意學。”針對這一情況，筆者在帶學生實習的第一節(jié)課上，就向學生講解鉗工實習的重要性，端正學生的思想認識，從而提高學生對鉗工實習的重視程度。

在向學生介紹鉗工時，筆者著重強調鉗工是一門綜合性很強的學科，涉及到多方面的知識，包括材料知識、刀具知識、識圖知識、夾具知識、測量知識和加工工藝知識等，學好鉗工不僅能鍛練動手能力，提高操作技能，而且對各專業(yè)課程如識圖、機加工等的學習都有很大的幫助。此外，鉗工實習還是專業(yè)教學體系中理論與實踐的切入點，加強鉗工學習對提高學生的綜合能力以及將來學生走向工作崗位都有著重要的幫助作用。學生只有認識到鉗工實習的重要性，才會有學習的欲望、學習的動力，學習時才會認真、才會用心，這樣才能夠取得好的教學效果。筆者這幾年的實踐也印證了這一點。

二、提高學生學習的興趣

鉗工實習面對的是一些簡單的工具和冷冰冰的鐵塊，實習起來又臟又累；而鉗工操作技能的形成，需要反復練習才能達到一定的熟練程度，長時間訓練很容易使學生產(chǎn)生單調乏味的感覺，從而造成學生學習興趣不高。人們常說：“興趣是最好的老師”。想要提高鉗工實習的教學效果，就必須提高學生的學習興趣，如何提高學生的學習興趣呢？筆者在實際教學中的做法如下。

1.激發(fā)學生的成就感

追求“成就感”是每個人的天性，做任何事，如果取得了一定的成就，就能夠激發(fā)做事的熱情和動力，鉗工的學習也是如此。傳統(tǒng)鉗工實習教學中，對學生加工工件的設計往往只考慮教學的需要，而沒有考慮其實用價值，學生在進行練習時往往會認為這只是玩玩而不是學技術，從而缺乏熱情和動力。如果我們把這些工件改一改，讓它具有實用價值，如讓學生制作一把釘錘，做好后可以拿回家去，效果就大不一樣。在實際教學中，筆者發(fā)現(xiàn)很多學生在制作釘錘時非常認真刻苦，做好釘錘后很多學生都會給它裝上很漂亮的柄，有的學生甚至在上面打上自己的名字和制作日期，學生彼此之間還會比比誰做得最好。成就感躍然于學生臉上，對他們學習興趣的提高效果也可想而知。

2.增加教學過程的趣味性

生產(chǎn)實習教學中的理論知識大都比較枯燥，但離開理論的指導，操作將無法進行。因此，我們把上好相關理論課作為整個訓練方法中的重要環(huán)節(jié)。如何完成這一重要環(huán)節(jié)呢？筆者的做法是增加教學過程的趣味性。增加教學過程的趣味性，往往會把理論教學中的一些枯燥、難懂的理論變得有趣而易于接受。如銼削是鉗工專業(yè)最基本的操作技能，銼削姿勢正確與否，對銼削質量、銼削力的運用和發(fā)揮以及操作者的疲勞程度都有著決定性的影響。但如何讓學生掌握這些技巧呢？我們可以把一些要求和訣竅編成順口溜。

兩手握銼放件上，左臂小彎橫向平，

右臂縱向保平行，左手壓來右手推，

上身傾斜緊跟隨，右腿伸直向前傾，

重心在左膝彎曲，銼行四三體前停，

兩臂繼續(xù)送到頭，動作協(xié)調節(jié)奏準，

左腿伸直借反力，體心后移復原位，

順勢收銼體前傾，接著再作下一回。

簡短幾句話，把握銼、站立步位、姿勢動作以及操作用力等幾方面形象地概括出來了。這樣的順口溜既有趣又易記，極大地簡化了學生對相關理論的理解和掌握過程，達到了事半功倍的效果，也提高了學生的學習興趣。

3.營造競技教學氣氛

鉗工實習車間一般比較沉悶、單調，在這種環(huán)境中學習、工作，學生容易產(chǎn)生疲勞、枯燥的感覺，多數(shù)學生不能夠堅持，易喪失學習的興趣，偷懶、溜號、玩手機是普遍現(xiàn)象。要改變這一局面，筆者認為活躍課堂氣氛是重點，做法就是引入競技教學氣氛。

好強是人的本性 ，對于年輕的學生來講更是如此。在枯燥的訓練中引入競賽機制，能夠活躍課堂氣氛，學生在這種氛圍中不容易產(chǎn)生疲勞、枯燥的感覺，從而大大激發(fā)了學生的學習熱情。如在鉗工單項技能實習訓練考核中，用秒表對學生進行計時考核，看誰又快又好地完成操作任務。在這種比賽氛圍中，學生誰也不甘示弱，在操作過程中爭分奪秒，表現(xiàn)出非常積極的競爭意識，贏的同學自然是開心不已，輸?shù)耐瑢W則心有不甘，蓄積力量下次再戰(zhàn)。在這種略帶“火藥味”的氛圍中，學生忘記了實習的枯燥、疲勞，從而保證了學生長久的學習興趣。

三、優(yōu)化教學方法

學生素質有差別，體質有強弱，接受能力也有快有慢。因此，教師要區(qū)分層次，根據(jù)學生的體能、素質的不同，制定不同的訓練考核標準，實施分層次教學，既讓體力充沛、接受能力強的學生“吃得飽”，又讓體力不足、接受能力差的學生“吃得了”。這樣既調動和維護了學生的積極性和求知欲，也激發(fā)了學生的學習主動性和積極性，變被動學習為主動學習，能最大限度地提高學生的技能水平。

1.培養(yǎng)“能手”，讓他們起到“火車頭”的作用

所謂“能手”，是指那些技能水平較高的學生，這些學生主要表現(xiàn)為動態(tài)協(xié)調能力和模仿能力較好，比其他學生能更快、更好地完成每一個課題的操作。教師在訓練中要努力培養(yǎng)“能手”，在實習中首先要保證他們能夠“吃得飽”，同時還要給他們“加量”，充分發(fā)揮他們的潛力，引導他們通過獨立思考去主動獲得知識、創(chuàng)造地運用知識，發(fā)展他們思維的靈活性、獨立性、邏輯性，通過他們給其他同學以信心和激勵，讓他們成為全班的“火車頭”，帶領其他同學共同前進。

2.關心“后進”

所謂“后進”，是指那些身體素質、操作技能水平低于一般學生，連基本標準也難達到者，主要表現(xiàn)為動態(tài)協(xié)調能力和模仿能力較差。在每次技能訓練的開始階段，“后進”學生和其他學生一樣訓練積極性很高，但是他們因體能和素質差等因素，掌握技能動作要領慢，在失敗和挫折中往往會產(chǎn)生急躁心理，訓練積極性會明顯下降。所以教師在訓練中應關心、理解這些學生，布置的課題要使他們能“吃得了”，增強他們的自信心，逐步培養(yǎng)他們的興趣，使他們在技能上有所提高，成為全班的“助推劑”。

3.推廣“結對子”方法

一個班學生大概在50人左右，僅靠兩三個老師指導很難做到面面俱到，因此鼓勵學生之間相互幫助、相互學習是非常重要的。筆者采取了學生之間互相“結對子”的方法，把每兩個同學分為一組，同學之間互相學習、互相糾正，這樣可以更快地發(fā)現(xiàn)、解決自己操作上的問題。因為學生在操作過程中往往很難發(fā)現(xiàn)自己的問題，但是卻可以幫助別人糾正不規(guī)范的姿勢和動作，如鋸割時鋸弓是否和工件垂直、姿勢是否協(xié)調、銼削時兩手的用力情況、銼刀是否端平以及銼削的速度等。合作學習不僅可以提高學生的操作技能，還可以培養(yǎng)學生的團結協(xié)作能力，更增強了學生提高自身操作能力的信心。

四、注重反饋與總結

在帶學生實習的過程中，筆者認為有一點非常重要，就是教師要多和學生交流溝通，善于聽取學生的意見，認真進行總結，然后改進教學中的不足，讓自己的教學更加符合學生學習的需求。學生是學習的主體，檢驗一個老師教學質量的唯一標準就是教學內(nèi)容是否符合學生的學習需求，只有符合學生的學習需求，學生才會愿意聽課、才想聽課，在學習中才會相信老師，才會聽老師的。而只有學生相信老師、聽老師的，老師才能夠搞好教學，提高教學效果。在聽取學生意見的時候，老師應該真誠地站在學生的立場來思考這些意見和建議，雖然學生的意見有的較片面，有的較稚嫩，但多數(shù)都是中肯和有意義的。在這方面，筆者受益匪淺。

以上是筆者對如何提高鉗工實習教學效果的一些探索和嘗試。這幾年的教學實踐證明，這樣的嘗試是有成效的。因此，筆者相信在教學過程中只要教師大膽嘗試，善于總結，不斷探索，不斷完善，就能結出碩果。

參考文獻：

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[2]吳宇標.鉗工實訓教學之我見[J].現(xiàn)代教育教學導刊，2012（12）.

篇5

關鍵詞：會計人才需求 實訓基地 調查與分析

一、調查的目的及意義

會計專業(yè)是高職院校中開設非常普遍的專業(yè)之一。然而企業(yè)需要什么樣的會計人才？這些會計人才應具備哪些素質、職業(yè)能力和知識結構？高職院校應如何順應企業(yè)的需要培養(yǎng)適用性人才？就此問題我們對南寧市的部分企業(yè)、會計師事務所及記賬公司進行調查，目的及意義是為了培養(yǎng)與市場需求相銜接的高職會計專業(yè)人才，開創(chuàng)具有高度的實用性、先進性、全面性、實踐性、創(chuàng)新性的會計校外實訓基地建設的新路子，更好地利用現(xiàn)有的社會資源，建立穩(wěn)定的校外實訓基地，提供有價值的參考。

二、調查方法

本課題組對南寧市的企業(yè)、會計師事務所及記賬公司對會計人才需求的狀況進行了調查。本次調查共發(fā)放調查問卷100份，其中：企業(yè)50份，收回42份，有效問卷40份;會計師事務所和記賬公司共50份，收回40份，有效問卷40份。本次調查主要選擇了南寧市高新區(qū)、火車站、瑯東、七星路、民族大道等作為調查區(qū)域。

（一）對被調查的企業(yè)性質進行分析。被調查企業(yè)中商品流通及服務業(yè)企業(yè)占62.5%，制造業(yè)企業(yè)占17.5%，其他占20%。目前南寧市的企業(yè)性質以商品流通及服務業(yè)占首位，而高職院校所學的會計知識基本上以制造業(yè)會計為主。可以看出現(xiàn)在商品流通及服務業(yè)對會計人員的需求量比較大。高職院?？梢酝ㄟ^兩個方面的途徑來培養(yǎng)會計專業(yè)學生的動手操作能力，一是可以多開設有關商品流通及服務業(yè)方面的課程，并結合學院開創(chuàng)的會計記賬公司開展會計實訓，讓學生接觸真實的賬務處理，在實訓中不斷積累經(jīng)驗。二是選擇具有代表性的行業(yè)開設實訓基地，在真實的工作環(huán)境中更好地培養(yǎng)會計專業(yè)學生的賬務處理能力、應變能力、溝通能力等。

（二）對被調查的會計記賬公司規(guī)模進行分析。調查對象中大型記賬公司占25%，中型記賬公司占25%，小型記賬公司占50%。小型記賬公司的業(yè)務范圍也很全面，如各行業(yè)記賬、清理各種亂賬、各行業(yè)納稅申報、協(xié)助辦理年檢等，與大、中型記賬公司業(yè)務范圍基本相同。

（三）對企業(yè)需要的會計崗位人才情況進行分析。在企業(yè)所需要的崗位人才中（多選），財務會計占42.5%，成本會計占25%，預算會計占17.5%，出納占42.5%，會計師占10%，會計助理占10%，稽核會計占10%，主管會計占17.5%，會計占27.5%。如圖1所示。

（四）對會計記賬公司長期招聘崗位情況進行分析。在對南寧市一部分的記賬公司招聘崗位情況的調查中發(fā)現(xiàn)，長期招聘會計員占100%，財務主管其次，占50%，出納和財務經(jīng)理的招聘分別占25%。值得注意的是記賬公司一般很需要會計員，這與記賬公司本身的行業(yè)特點有關。因此，加強在校會計專業(yè)學生賬務處理能力，適應記賬公司需求，是目前高職會計專業(yè)能力培養(yǎng)的目標之一。

（五）對會計師事務所聘用會計人員情況進行分析。從調查中了解到，目前南寧市會計師事務所招聘會計人員時有以下幾個要求：首先，要取得會計從業(yè)資格證，具有相應的理論水平，同時還具有豐富的實際工作經(jīng)驗;其次，要有一定的工作能力，能夠為公司業(yè)務處理獨擋一面并且要提高自身的職業(yè)判斷能力、工作勝任能力及職業(yè)道德素質，適應復雜經(jīng)濟活動對會計的要求;第三，能夠熟練運用一些財務軟件和一些辦公軟件如Word、Excel的操作等;第四，在調查中有80%以上的會計師事務所對學歷方面有一定的要求，至少要本科以上。

三、問卷調查的結果分析

（一）企業(yè)較注重會計人才的專業(yè)能力、團隊合作能力。當問到“貴單位招聘財會類人才時最注重哪些方面的能力？”時，調查結果如表1所示。

從調查的結果看，企業(yè)比較注重會計人員賬務處理能力以及財務管理能力。目前高職院校所開設的課程可以使學生具備一定的理論知識，但是并不能滿足企業(yè)招聘的要求，企業(yè)在招聘時更注重會計人員做賬的能力，以及工作經(jīng)驗。因此，學院應與不同行業(yè)建立起實訓基地，讓學生在真實的會計工作環(huán)境中不斷培養(yǎng)自己的工作能力及分析問題、解決問題的能力，成為企業(yè)需求的財會人員。

（二）企業(yè)更注重工作經(jīng)驗和專業(yè)基礎知識的扎實性。當問到“貴企業(yè)覺的應屆財會類大學生求職時面臨的主要困難”時，在所給的四個方面中，經(jīng)驗不足排第一位，專業(yè)基礎知識不扎實排第二位，其次是人際交往能力不夠、書面表達能力差。在工作經(jīng)驗的調查中，企業(yè)要求三年以上工作經(jīng)驗的占35%，兩年工作經(jīng)驗的占35%，一年工作經(jīng)驗的占30%，無工作經(jīng)驗的占10%;在對會計記賬公司的調查中對于經(jīng)驗這一項得出的結果是一年工作經(jīng)驗的占50%，兩年工作經(jīng)驗的占20%，三年以上工作經(jīng)驗的占25%，無要求的占5%。

通過以上調查分析可以看出企業(yè)比較注重工作經(jīng)驗和專業(yè)基礎知識扎實。企業(yè)與記賬公司在招聘人員時對工作經(jīng)驗的要求有所不同，從表2中可以看出企業(yè)比較看重人員的工作經(jīng)驗，經(jīng)驗的積累對平時業(yè)務處理的好壞是成正比的，因為在企業(yè)中會計人員的工作不僅僅局限于一般的賬務處理，更要具備綜合處理會計業(yè)務的能力。

（三）企業(yè)對會計人才基本素質有更具體的能力要求。誠信、責任心等職業(yè)道德是企業(yè)對會計人員的基本要求。一名合格的會計人員要有強烈的事業(yè)心和責任心，同時要熟悉本單位的生產(chǎn)經(jīng)營和業(yè)務管理情況，從而使會計人員能夠從專業(yè)的角度，把握財會工作的運行規(guī)律，提高財務分析能力，為企業(yè)領導決策提供更有價值的建議。調查結果顯示，工作單位對會計人員的要求中，事業(yè)心與責任心占80%，職業(yè)道德占55%，專業(yè)業(yè)務知識及核算能力占47.5%，團隊合作能力占40%，組織管理能力占30%，計算機能力占25%，創(chuàng)新能力占17.5%?？梢姡瑢嶋H工作單位非?？粗貢嬋藛T的事業(yè)心與責任心、職業(yè)道德、專業(yè)業(yè)務知識及核算能力。其他的能力要求不是很高。

（四）對是否愿意成為高職院校會計專業(yè)校外實訓基地，企業(yè)有不同的觀點。當問到“貴企業(yè)是否愿意成為我院會計專業(yè)校外實習實訓基地”時，選擇愿意的企業(yè)占2.5%，不愿意的占30%，可以考慮的占67.5%，對記賬公司的調查中，有70%以上可以考慮接受高職學生去實習，只有30%的會計記賬公司不愿意接收學生實習。選擇愿意的會計師事務所占3%，不愿意的占35%，可以考慮的占62%。通過調查的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)不愿意接受學生實習，其主要原因如下：一是企業(yè)考慮到一些財務數(shù)據(jù)的保密性和企業(yè)經(jīng)營運轉方式等各方面的原因;二是一些企業(yè)考慮到在接受實習生時也要付出相應的時間和精力來培養(yǎng)學生，同時給企業(yè)帶來一些不必要的麻煩。在調查中發(fā)現(xiàn)，南寧市仍有67.5%的企業(yè)是可以考慮接受學生實習的。

四、對高職院校會計人才培養(yǎng)的啟示

通過以上分析可以看出，實際工作單位對會計人才的要求是：具備職業(yè)道德和敬業(yè)精神、賬務處理能力、實務操作能力、扎實的專業(yè)理論知識等，因此，對于如何培養(yǎng)高職院校會計專業(yè)學生的會計專業(yè)技能，本文得出以下幾點啟示：

（一）加強會計實踐教學，提高在校會計專業(yè)學生動手操作能力。學以致用，職業(yè)動手能力是高職院校的培養(yǎng)目標。會計操作能力是會計人員的基本能力，包括手工做賬、計算機操作、票據(jù)的填寫等。應加強會計操作實習實訓，必須進行手工會計模擬實習和計算機會計軟件操作。因此，應加大高職院校會計實驗室建設，通過校內(nèi)校外會計實訓，彌補學生會計實踐操作能力的不足。校外實訓基地是完成真實職業(yè)環(huán)境中的職業(yè)規(guī)范的訓練場所，只有獲得真正的工作經(jīng)驗，才能提高實踐能力。

（二）完善課程設置，培養(yǎng)學生的綜合能力。調查顯示，企業(yè)緊缺的是中高層次會計人才。而中高層次會計人才首先需要較寬的知識面。因此，高職院校會計人才培養(yǎng)，不能僅僅注重財會理論的傳授，應拓寬課程設置，使學生懂管理、懂決策、懂信息技術等相關專業(yè)知識，重視學生綜合能力的培養(yǎng)，加強實踐操作能力的培養(yǎng)，在實訓中理論與實際工作有機地結合起來，在實踐中檢驗所學的理論知識，同時摸索和積累工作經(jīng)驗，加強實際操作能力的培養(yǎng)，提高自身的職業(yè)能力。

（三）注重職業(yè)道德的教育。會計職業(yè)道德是指在會計執(zhí)業(yè)活動中應當遵守的、體現(xiàn)會計職業(yè)特征的、調整會計職業(yè)關系的職業(yè)行為準則和規(guī)范，包括愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔自律、客觀公正、堅持準則等內(nèi)容。它調整會計職業(yè)活動中人與人之間的各種關系，規(guī)范會計人員的會計行為，是對現(xiàn)行會計法規(guī)制度的重要補充，是會計人員自我完善的必然要求。如果會計人員的職業(yè)道德不高，自覺或不自覺地提供虛假會計信息，不僅會誤導投資者與債權人，使其決策失誤，而且會導致國有資產(chǎn)和財政收入的大量流失，擾亂國民經(jīng)濟宏觀調控和市場經(jīng)濟秩序，助長貪污腐化之風，敗壞社會風氣。在平時的課堂上，學?？梢越柚恍┌咐v國家財經(jīng)方針、政策及《會計法》等相關法律法規(guī)和制度，讓同學們深刻領會、全面掌握有關知識。

（四）提高高職會計教師的執(zhí)教能力，加強“雙師型”教師的培養(yǎng)。教師是實踐教學的組織者和指導者，高職會計教師不僅應具有豐富的專業(yè)理論知識，還要有過硬的專業(yè)實踐能力，而雙師型師資隊伍建設是開展實踐教學的重要保證。要滿足會計專業(yè)教學的要求，可以采取培養(yǎng)與聘請相結合的方式，建立一支高水平的專兼職結合“雙師”素質結構教師隊伍，讓那些有一定理論水平，更有熟練操作技能的“財會高手”充實到教學第一線來，直接將他們的會計工作實際經(jīng)驗傳授給學生，提高學生的會計工作職業(yè)技能。

總之，通過這次調查，對于企業(yè)、會計師事務所以及記賬公司對會計人員的素質、職業(yè)道德和知識結構有了一定了解，為高職高專會計專業(yè)校外實訓基地的建設提供了有價值的參考資料。高職院校應加強學生的賬務處理能力、綜合素質能力、職業(yè)道德能力以及社會實踐能力的培養(yǎng)，除了課堂教學外，必須通過建立校外實訓基地，提高學生的會計業(yè)務能力以及良好的工作作風，我們有理由相信，高職院校能夠重視學生會計專業(yè)綜合能力的培養(yǎng)，把怎樣提高會計專業(yè)學生的綜合能力放在首位，加大校外實習基地的建設，就一定能培養(yǎng)出高素質的會計專業(yè)人才，以滿足社會對會計專業(yè)人才的需要。S

參考文獻：

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篇6

[關鍵詞]導游業(yè)務；教學改革；應用型人才

[中圖分類號]G424.1 [文獻標識碼]A [文章編號]1005—3115（2012）16—0070—02

導游業(yè)務是旅游管理本科專業(yè)一門具有較強理論性與實踐性的課程，是全國導游資格考試的必考科目之一，是提高和培養(yǎng)學生的導游服務水平、講解技能、應變能力及職業(yè)素養(yǎng)的核心課程。

應用型人才是指將知識、技能應用于所從事的專業(yè)社會實踐的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產(chǎn)或社會活動基礎知識和基本技能，主要從事一線生產(chǎn)的技術或專業(yè)人才。

目前，導游業(yè)務教學過程中依然存在許多問題，這些問題影響了課程的教學效果，阻礙了應用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。因此，分析課程教學過程中存在的問題，探討課程教學改革的思路，是實現(xiàn)課程教學目標、適應培養(yǎng)應用型人才的現(xiàn)實需要。

一、導游業(yè)務教學中不適應應用型人才培養(yǎng)的表現(xiàn)

（一）教學內(nèi)容不清晰，實訓教學效果不理想

導游業(yè)務內(nèi)容包括導游基礎、導游工作實物和導游技能三大塊。當前，高校導游業(yè)務實訓教學僅僅偏重導游講解，有的導游業(yè)務課程僅采用看教學風光片，然后根據(jù)風光片中的內(nèi)容進行模擬導游講解。由于風光片偏重于景點介紹并且書面語太重，故適用性較差。有的導游業(yè)務課程教學內(nèi)容僅僅是講一些導游知識及一些基本步驟，如歡迎詞、歡送詞等。導游講解只是導游服務過程中的一部分，相反，導游的應變能力、組織能力，導游詞的創(chuàng)作、線路設計能力等方面卻不能得到很好地訓練。因此，學生對如何做好導游沒有整體認識，不能真正了解導游該怎么做，導致畢業(yè)后適應能力比較差。

（二）教材相對滯后，課程設置不合理

目前，各高校所使用的教材主要是高等教育出版社2002年7月出版的《導游業(yè)務》。盡管這是一本“面向21世紀高等教育規(guī)劃”的教材，但是該教材內(nèi)容涵蓋范圍小，只涵蓋了導游業(yè)務中接待服務方面的內(nèi)容，對業(yè)務促銷方面較少涉及，同時也缺乏當前旅游行業(yè)業(yè)界信息，而且從目前高校導游業(yè)務課程課時的安排來看，依然是重理論、輕實踐。以筆者所在的河西學院歷史文化與旅游學院本科生的教學計劃為例，理論教學占18周（含授課老師授課過程的實踐教學課時）左右，景點實踐教學僅1周左右，這些都與以培養(yǎng)應用型人才為目的教學設置不太吻合。

（三）教學手段和考核形式單一

由于導游業(yè)務課程本身具有較強實踐性、操作性、應用性，目前以課堂口頭講述加板書為主的傳統(tǒng)授課模式的效果顯然是不理想的。而目前的考試內(nèi)容也僅強調理論知識考核，較少涉及實踐技能等，單憑期末一次閉卷考試的單一形式，也無法真實準確反映學生各階段的知識和技能要點的掌握情況，以及學生的實際能力和綜合素質。

（四）教師經(jīng)驗不豐富

在高校擔任導游業(yè)務教學任務的教師大多沒有較長時間的帶團經(jīng)歷，自身沒有豐富的帶團經(jīng)驗，職稱高、教齡長的老教師教學經(jīng)驗豐富，理論基礎扎實，但大多是從其他專業(yè)轉行到旅游管理專業(yè)任教的，沒有從事過導游服務工作。青年教師雖然學旅游管理專業(yè)，有的還擁有導游資格證書，但是從學校畢業(yè)后就直接任教，沒有或只有短暫的帶團經(jīng)歷，而每一個旅游團隊在旅游過程中均會遇到不同問題，這就要求導游具有較強的應變能力和帶團技能來處理。目前，大部分高?！秾в螛I(yè)務》任課老師普遍缺乏實踐經(jīng)驗，理論和實踐分離，在授課過程中過多依賴課本理論，不能言傳身教地傳授給學生具體崗位技能。

二、基于應用型人才培養(yǎng)的導游業(yè)務教學改革措施

（一）精選教材，優(yōu)化課程體系設置

在征訂教材時要在眾多教材中選用優(yōu)秀教材，并以所選教材的基礎整合歸納出科學合理、知識體系完備的教案，并將掌握的各種旅游信息及時反饋給學生。由于《導游業(yè)務》是培養(yǎng)導游人才的核心課程，學生學習效果的優(yōu)劣決定著學生能否適應社會需求，能否出色地完成工作任務，所以，課程內(nèi)容的設置應滿足旅游業(yè)對導游人才的需求，兼顧學生整體課程安排和導游資格的考試，突出實踐教學環(huán)節(jié)，培養(yǎng)綜合素質和專業(yè)素質都強的旅游從業(yè)人員。

（二）改進教學方法，強化教學效果

在導游業(yè)務的教學過程中改變傳統(tǒng)教學模式，注重對學生實踐能力的培養(yǎng)，理論聯(lián)系實踐，采用靈活多樣的教學方法，激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的應用能力。目前，學生喜聞樂見的教學方式有三種：

第一，案例教學法。在教學內(nèi)容上，教師可以從《中國旅游報》、導游棲息地等專業(yè)報刊、網(wǎng)站中收集各類案例分析，在對所講案例進行分析時，既可采用由學生獨立分析，再以書面作業(yè)完成的方式，也可采用讓學生先分組討論，后到課堂上全班討論的方式，最后由教師做總結性點評，從而使學生在案例分析中更好地掌握和提高分析和處理問題的能力。

第二，模擬教學法。在課堂上，把學生分成小組，設置情景假設，如模擬一個旅游團，讓學生扮演其中角色，由學生進行帶團、導游服務、問題處理、送團等導游服務技能的訓練，演出結束后，全班同學進行評議，分析各扮演者處理問題是否得當，并提出建議，通過這種方式，可訓練學生臨場應變能力，提高學生的實踐技能。

第三，景區(qū)觀摩和現(xiàn)場導游講解法。結合甘肅省導游資格證的現(xiàn)場考試內(nèi)容和要求，在實訓環(huán)節(jié)，教師組織學生去主要旅游景點踩點，熟悉景區(qū)環(huán)境，觀摩優(yōu)秀導游員是如何從事導游工作的，并且在此基礎上，要求學生練習導游講解，有條件的話，還可利用數(shù)碼攝像機全程拍攝學生講解過程，回到學校后，再給學生播放出來，并加以指點、分析和總結。同時，景區(qū)觀摩也不僅僅局限于景區(qū)，也可安排在車站、機場、火車站、賓館等與教學相關的場所。

（三）強化校企合作，提高實訓效果

校外實踐教學基地是提高教學質量和促進教育健康、良性發(fā)展不可缺少的寶貴資源，高?？梢月?lián)系信譽好、業(yè)務量大的旅行社建立見習基地，簽訂合作協(xié)議，安排學生跟團見習，利用寒暑假期、黃金周，安排學生到旅行社進行實習，定期舉辦導游技能大賽，筆者所在的河西學院歷史文化與旅游學院每年舉辦導游技能大賽，組織旅游專業(yè)的學生參加，邀請部分旅行社經(jīng)理、資深導游和專業(yè)教師做評委，實踐證明，這種專業(yè)技能競賽營造了學生學習專業(yè)知識、苦練專業(yè)技能的良好學習氛圍，充分調動了學生學習的積極性。河西學院校園景觀獨特而美麗，是一個漂亮的旅游景點，我們指導學生搜集、挖掘、整理了校史和相關資料，形成了《河西學院校園景點導游詞》，制定了不同旅游線路，并不斷地修改完善，成為導游業(yè)務實訓的必講內(nèi)容。學生們相互講解，相互提意見，有效提高了講解能力，增強了實踐經(jīng)驗。

（四）加強師資隊伍建設

要培養(yǎng)出具用型導游人才，教師不僅要具備扎實的理論知識，還必須具備較強的實踐能力，這些對目前大多高校旅游專業(yè)老師來講都是普遍缺乏的，因此，高校應對教師的外出進修、培訓、考察、實踐鍛煉、學術交流和科研活動給予政策支持和提供必要的經(jīng)費支持，專業(yè)授課老師可以利用寒暑假、黃金周到旅行社調研、兼職，有導游資格證書的老師可以通過帶團、跟團來增加閱歷，豐富實踐經(jīng)驗，掌握最新行業(yè)信息，獲取并更新自己知識能力結構體系，從而增強課程的吸引力和實效性。

（五）改革考核內(nèi)容和形式

導游業(yè)務課程改革的效果需要合理考核來驗證。傳統(tǒng)的書面考試形式一定程度上限制了學生實踐能力的培養(yǎng)和發(fā)揮，同時也不能滿足用人單位的需求。為了突出導游業(yè)務的應用性和實踐性，筆者認為，導游業(yè)務的課程考核可采用筆試和口試兩種方式進行。

筆試重在考核學生對理論知識的掌握程度和對問題的處理、分析和判斷能力，要求難易適中，知識點覆蓋面廣，緊扣教學大綱，并于全國導游人員資格考試的試卷接軌。

面試采用模擬現(xiàn)場導游的方式，考試過程中，學生現(xiàn)場抽簽，按照簽上要求完成規(guī)定的旅游講解，靈活處理接待服務中的不同問題，尤其是突發(fā)事件問題的處理。相對于筆試，口試現(xiàn)場氣氛比較輕松、活躍，實際上，它對考生的要求卻更加嚴格和實用，考生除了要掌握必要的書本知識外，還須具備良好的表達能力和快速的臨場反應能力，教師在制定考核標準時，可參考導游人員資格考試現(xiàn)場面試評定標準。通過考核方法的改革，學生可自如應對導游資格考試，有的可直接上崗，受到用人單位肯定，取得較好的社會效益，達到課程教學的預期目的。

篇7

【關鍵詞】會計;稅務會計;教學改革

一、新環(huán)境下稅收的職能及對會計人才的素質要求

稅收作為國家命脈，在公共財政體制下，日益成為政府宏觀調控的重要手段。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、新興行業(yè)的出現(xiàn)、企業(yè)組織形式以及經(jīng)營方式的變革，稅制日益復雜化。稅收征管水平隨著計算機、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術的運用不斷提高，稅務違法成本在增加。稅金支出已成為企業(yè)最重要的一項日常支出，稅收負擔也漸趨成為壓倒大量中小企業(yè)的沉重枷鎖。精心財務操作，規(guī)避稅制風險，合理降低稅負已經(jīng)成為全民企業(yè)漸趨強烈的需求，會計人員的稅收法律知識和法律意識在一定程度上決定企業(yè)的興衰和命運，越來越多的企業(yè)開始對財務人員有了新的期望和要求。

隨著“營改增”的逐步擴圍，原營業(yè)稅納稅人必須對供應商、采購商等進行重新選擇，只有與增值稅一般納稅人進行合作，才能取得專用發(fā)票并抵扣進項稅額，否則稅負會比原營業(yè)稅加重。企業(yè)財務部門的工作任務不僅是賬務處理和財務核算，還應參與企業(yè)的購銷活動中。企業(yè)銷售商品、提供勞務所需增值稅專用發(fā)票必須由財務部門開具，不像原營業(yè)稅那樣可以由經(jīng)辦人或收銀員開具發(fā)票。財務部門已成為企事業(yè)單位最重要的經(jīng)濟信息系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，由于財會工作的專業(yè)技術性很強，對從業(yè)人員的個人素質相對要求較高，會計人員不僅需要通曉財務、會計準則，更需精通現(xiàn)行稅制，精確納稅會計核算，否則無法在財務部門立足。企業(yè)對精通財稅與會計、能辦理涉稅事務、進行納稅籌劃的綜合應用型會計人才的需求急劇擴大。根據(jù)教育部就業(yè)指導中心公布2009～2011年全國普通高校規(guī)模以上本科專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)狀況及其規(guī)模分布情況整理的數(shù)據(jù)來看，稅務專業(yè)和會計專業(yè)躋身近三年就業(yè)前十專業(yè)行列，特別是稅務專業(yè)位居榜首。

表1 2009――2011年全國普通高校規(guī)模以上

本科專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)狀況統(tǒng)計表

數(shù)據(jù)來源：教育部就業(yè)指導中心網(wǎng)站

表中數(shù)據(jù)可見，社會對會計人才的需求量遙遙領先，雖然會計專業(yè)的就業(yè)率不及稅務專業(yè)，但從就業(yè)的總人數(shù)看，社會對會計專業(yè)的需求量遠大于稅務等其它專業(yè)，會計專業(yè)仍承擔著為社會培養(yǎng)納稅崗位會計人員的重擔，且社會需求量呈逐年擴大趨勢。

二、《稅務會計》課程在會計人才培養(yǎng)中重要性及現(xiàn)實的背離

由于企業(yè)的計稅和報稅信息必須用會計語言表達，只有具備基本的會計知識才能將稅法知識落實到具體經(jīng)濟業(yè)務上，也只有具備相關的稅收知識才能知曉對什么征稅，征多少稅，在哪個環(huán)節(jié)征稅?！抖悇諘嫛氛n程作為《基礎會計》、《財務會計》、《稅法》等專業(yè)必修課程的后續(xù)課程，表現(xiàn)為《稅法》與《會計法》的處理方法在企業(yè)中的具體運用，因此，它是以企業(yè)的有關稅務經(jīng)濟活動為對象進行會計管理的一門重要的應用性課程。它產(chǎn)生基礎在于稅務與財務報告目標的不一致性，稅務會計是以稅法為基礎，它著眼于為稅務部門和企業(yè)管理者提供征納稅款所需信息，處理稅務事項，其主要目標是按現(xiàn)行稅收法律法規(guī)計算應納稅額，正確履行納稅義務;而財務會計則是為不同信息使用者提供財務報告信息為目的，其編制的主要依據(jù)為會計準則和會計制度。隨著經(jīng)濟發(fā)展，稅制的完善，稅務會計與財務會計漸行漸遠，財務會計、稅法等課程代替不了稅務會計。然而，據(jù)筆者查閱我國多所大學（包括本科院校和高職院校）會計學專業(yè)的課程設置，部分代表性院?！抖悇諘嫛返榷悇障嚓P課程的開設情況如下表所示：

表2 高等院校會計專業(yè)稅務課程開設情況調查表

資料來源：各院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案查閱整理

天津財經(jīng)大學和北京大學會計專業(yè)是開設《稅務會計》課程較早的學校，上海財經(jīng)大學、廈門大學、中國人民大學等大學的會計專業(yè)只開設《稅法》而未開設《稅務會計》課程，東北財經(jīng)大學等院校將《稅法》設為必修課，《稅務會計》作為方向選修課。據(jù)查閱資料統(tǒng)計：目前高校中，本科院校設置會計專業(yè)的大約為42.9%，在本科會計專業(yè)中，開設《稅務會計》必修課的院校約占16.7%，開設《稅務會計》選修課的院校約占50%，有33.3%的院校會計專業(yè)未開設《稅務會計》課程。

就目前實際狀況來看，培養(yǎng)“賬房先生”仍然是高等教育的重點。然而，經(jīng)濟發(fā)展所需的會計人員不僅應有高效、精準的會計核算技能，還應幫助企業(yè)規(guī)避納稅風險，靈活運用稅收法律，保護納稅人的合法權益。從陸續(xù)走出校園的會計專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，畢業(yè)生素質與目前會計人才的市場需求存在較大的差距，能夠滿足企業(yè)需要，幫助企業(yè)進行財務分析和納稅籌劃、利用現(xiàn)代信息技術進行理財?shù)母呒寄苋瞬蛔?%。筆者對近五年會計畢業(yè)生跟蹤調查，學生剛走上工作崗位時，某些技能相對不足，根據(jù)其嚴重性不同，排在前三位的分別是：納稅申報知識、稅務法規(guī)、銀行結算業(yè)務。這三項技能分別有71%、48%、34%的學生認為自己在此方面相對比較陌生。另外，在問及工作中必須熟悉的相關知識法規(guī)時，其中稅務法律規(guī)定和銀行結算法規(guī)分別位居前二位。此外，通過對企業(yè)負責人的訪談了解到，企業(yè)比較喜歡具備一定稅法知識的會計人員，熟悉稅務法規(guī)使得企業(yè)可以在最大限度內(nèi)進行合理避稅，這種類型的稅務會計人員（畢業(yè)生）是非常受用人單位歡迎的。

《稅務會計》課程在會計專業(yè)學生職業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素質養(yǎng)成中的全過程中起到了關鍵的支撐作用，在會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案中具有重要地位。在以職業(yè)能力為主線、以崗位需求為依據(jù)、以工作過程為導向構建的會計專業(yè)的課程體系中不可或缺，是會計專業(yè)必須開設的一門專業(yè)核心課程。

三、培養(yǎng)應用型會計人才，《稅務會計》教學改革之我見

培養(yǎng)“復合型、應用型”會計專業(yè)人才，不在于培養(yǎng)目標定的多么遠大，培養(yǎng)方案制定的多么復雜，專業(yè)課程開設門數(shù)之多、涉獵范圍之廣，關鍵在于實現(xiàn)培養(yǎng)目標專業(yè)核心課程有高效的教學質量，課程之間銜接得當?？v觀國內(nèi)高校會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案設置，有通識課、基礎課、專業(yè)基礎課、專業(yè)選修課、方向選修課等復雜的體系。有的院校開設40多門必修課，30多門選修課。細看課時分配，稅法54課時，財務模型分析與設計54課時，國際審計準則（英）36課時，國際比較會計36課時等等。稍動腦筋便知，復雜的現(xiàn)行稅制體系僅給54課時，恐怕連名詞也解釋不完，更何況國際審計準則英文版36課時，讀一遍的時間都不夠，想要達到能審計、理財、籌劃，有國際視野的培養(yǎng)目標純屬癡人說夢。開設門數(shù)越多，有限的時間越分散，學生學得越混亂，蜻蜓點水，華而不實。

會記賬是會計人員的第一本職，由于企業(yè)的每一筆業(yè)務，無論是購進還是銷售，幾乎都涉及稅在其中，需專業(yè)處理，因此，必須把《稅法》和《稅務會計》放在會計專業(yè)人才培養(yǎng)的核心位置，才能培養(yǎng)能夠勝任基本會計工作的專業(yè)人才，才能為以后的投資理財、稅務籌劃、審計等工作打牢基礎。

提高《稅務會計》教學質量，培養(yǎng)會計專業(yè)學生實踐動手能力和管理意識，從筆者多年的教學經(jīng)驗積累與社會企業(yè)調研來看，《稅務會計》課程教學從以下方面進行轉變創(chuàng)新：

（一）教學理念的轉變

高等教育作為應用型人才培養(yǎng)的搖籃，只有適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，培養(yǎng) “會做、能干” 的學生才能作為教學任務的完成。只有將教學過程適應工作流程，將學習的過程當作工作過程，才能增強學生學習理解力和實踐運用能力，才能達到融會貫通的教學目標。因此，會計專業(yè)人才培養(yǎng)必須遵從以就業(yè)為導向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線的教學理念，才能達到教、學、做的有機結合，即做到學習的內(nèi)容是工作，通過工作實現(xiàn)學習，實現(xiàn)工作過程與學習過程的對接。

就稅務會計教學而言，必須基于企業(yè)會計人員財務核算和財務管理的能力需求，對稅務員崗位進行職責分析，培養(yǎng)能正確核算稅額、會及時申報納稅、懂合理稅收節(jié)儉的稅務會計人員。首先以企業(yè)辦稅過程為依據(jù)，創(chuàng)建與實際崗位工作任務相一致的學習情境，以真實工作任務為載體，按照工作過程組織內(nèi)容，通過模擬仿真，采用行動導向，任務驅動，以學生為主，教師為輔教學方式，進行情境教學。在教材組織上，必須拼棄以往按稅種來設計章節(jié)，而選擇按企業(yè)組織經(jīng)營工作流程來安排章節(jié)，按崗位實際業(yè)務需求組織教學內(nèi)容，按崗位能力要求設計教學問題。

（二）教學內(nèi)容的重組

傳統(tǒng)的《稅務會計》教材，基本都是采用《稅法》的課程體系，按稅種布置章節(jié)。稅務會計就是在稅法的基礎上簡單加了幾個賬務處理，絕大多數(shù)的內(nèi)容都是對稅法的重復。由于稅法是從法律的角度為了將稅種解釋清楚按屬性進行歸類、布置章節(jié)，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織流程毫無聯(lián)系，稅務會計亦采用此種章節(jié)布置模式，學生一方面感覺不到教學內(nèi)容的新鮮感，最主要的仍然是學不會用，不知道某個企業(yè)交哪些稅，那個階段繳納，如何繳納，學的與實際差距較大。

為提高教學效果，筆者嘗試項目教學法，將教學內(nèi)容按企業(yè)組織經(jīng)營流程設計為四個教學項目，即企業(yè)籌建環(huán)節(jié)涉稅會計處理、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)涉稅會計處理、企業(yè)進出口環(huán)節(jié)涉稅會計處理、企業(yè)結算環(huán)節(jié)涉稅會計處理，再將各教學項目中所涉稅種分解為若干各教學情境，每個教學情境又按稅制要素分解為若干教學任務，每個教學任務均從情境導入、基礎認知、稅費計算及會計處理、納稅申報和稅收籌劃等教學模塊進行教學。該設計思路打破傳統(tǒng)的按照稅種構建課程內(nèi)容的組織結構，將流轉稅、所得稅、財產(chǎn)稅、行為稅等都滲透到企業(yè)具體經(jīng)營環(huán)節(jié)的具體業(yè)務中，使學生既便于掌握每個稅種的征稅對象、納稅環(huán)節(jié)，又易于掌握每個稅稅額的去處（成本化還是費用化，價內(nèi)還是價外稅），符合學生認知規(guī)律和教育教學規(guī)律。實踐檢驗教學效果較好，深得專家認可。

因此，教學中只有以各稅種具體辦稅工作任務為載體，以各稅種辦稅業(yè)務的工作流程為依據(jù)，將稅收法令、會計核算、稅收籌劃的理論知識分解嵌入到各個辦稅項目中，才能實現(xiàn)課程教學內(nèi)容與崗位職業(yè)要求融通對接，才能真正將教、學、做融為一體，提高學生的實踐動手能力，增強對知識的綜合運用能力。

（三）教學方法的改進

俗話說：沒有教不會的學生，只有不會教的老師。稅法內(nèi)容的瑣碎與繁雜，稅制規(guī)定與會計準則的偏離，如果沒有一個適宜教學方法，教師完全控制課堂的“填鴨式”教學，學生只會感到沉悶而乏味，課堂因缺乏吸引力而使學生喪失興趣，筆者多年教學經(jīng)驗總結，認為稅務會計教學行之有效的方法：

1、對比教學法

對比教學主要用于兩個方面：一是同一業(yè)務通過不同策劃或安排，計算稅額差異的對比。由于稅務會計任務并不是簡單的按現(xiàn)行稅制計算稅額并進行會計核算，保證納稅人依法進行納稅;它還應參與企業(yè)的預算和決策等管理活動，幫助納稅人合理合法地減輕稅收負擔。因此，稅務會計在教學過程中一定要將稅收籌劃的知識融入其中，通過對比教學，學生才能對稅務籌劃理解到位，才能體會到稅務管理的重要性。譬如商場搞促銷，三種促銷方式：百元商品打7折銷售、買100元貨物送30元禮物、買100貨物返30元現(xiàn)金，表面看似乎三種促銷沒大差別，但按照稅制進行核算，稅后利潤差異較大。

二是同一業(yè)務從稅法規(guī)定與會計準則兩方面對比教學，易于掌握稅務會計與財務會計的異同。由于稅務會計既要解決企業(yè)會計核算中的涉稅問題，又要解決企業(yè)稅收征管中的會計問題。它不是稅收理論與會計制度的簡單結合，而是要將稅收法規(guī)和會計核算有機的融為一體，當會計準則與國家稅收法規(guī)對某些業(yè)務的處理規(guī)定不一致時，必須按照稅法的規(guī)定進行會計處理。譬如：稅法中的以物易物交易與會計制度里的非貨幣性資產(chǎn)交換，通過對比可見，以物易物實質就是非貨幣性資產(chǎn)交換業(yè)務的一種，對此稅制的規(guī)定與會計準則并無多大差異，只是文字描述不同;再如稅法中的銷售折扣、折扣銷售與會計中的商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣進行對比，便于學生將稅收法律融合到會計制度中，真正將稅收政策用會計語言進行表達。教師在教學中習慣性地將各種業(yè)務從稅法規(guī)定和會計制度兩個方面進行對比講解、分析理解、最后融合三步走，可以幫助學生擺脫知識繁雜，記憶繁瑣的困擾，培養(yǎng)學生對知識的綜合與融合能力，才能提高涉稅會計處理工作的質量，做到學以致用。

2、現(xiàn)場教學與案例教學法

稅收法律和會計準則中有諸多專業(yè)術語，對從未走出校門的學生來說，現(xiàn)實經(jīng)濟業(yè)務經(jīng)過專業(yè)術語的描述變得高深莫測，學生難以準確把握。譬如：增值稅的稅率是按照貨物實行差別稅率，糧食、食用植物油13%，糧食內(nèi)涵和外延究竟包括哪些，學生缺乏直觀感受真的很難準確把握，如果把學生帶進超市實行現(xiàn)場教學，很容易就能把糧食、農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)制成品進行區(qū)分;把學生帶進飯店，觀察外賣窗口和室內(nèi)服務的異同，學生很容易理解分別核算與未分別核算的稅制差異;把學生帶進火車站、郵局、銀行、電信等營業(yè)網(wǎng)點，學生很容易理解增值稅與營業(yè)稅的征稅范圍的劃分;現(xiàn)場教學和案例教學是掌握稅收法律的最有效方式，走出校門，離開沉悶的課堂，學生新奇又有激情學習，使許多晦澀的語言變成了簡單的常識。目前，許多院校處于安全和降低成本的考慮，將所有的課程都集中于課堂，筆者認為這是教育低質量的主要成因。我們可以探討更加安全的方式，比如將學生通過分批與輪流實現(xiàn)現(xiàn)場教學，也可以課后作業(yè)的形式讓學生分組自己進行。

（四）教學實踐的提高

囿于會計工作常涉及商業(yè)秘密，企業(yè)一般不愿意讓實習生接觸其真實的業(yè)務，而且企業(yè)一次接受實習生數(shù)量有限，學校難以在校外與很多企業(yè)合作建立實習基地，因此，通過校外頂崗實習鍛煉學生的實際操作能力的作用有限，認識實習和校內(nèi)實訓成為稅務會計實踐教學的主要方式。

認識實習在會計實踐教學中非常重要，它不僅要在大學教育之初開設，應該貫穿大學教育的始終。專業(yè)教育之初，通過認識實習可以讓學生對會計工作有感官認識，通過身臨現(xiàn)場，對比不同企業(yè)的運作模式、業(yè)務范圍、收入來源等，對比高等教育與中等教育的內(nèi)容的差異，選擇適宜的學習方法。在各門專業(yè)課授課過程中，適時加入一些校外認識實習，學生可以對書本上的業(yè)務描述有直觀地認識，避免在專業(yè)課學習過程中對業(yè)務生疏而靠想象理解，造成晦澀難懂、學不會用的結果。

縮短會計專業(yè)學生的就業(yè)適應期，實現(xiàn)學校與企業(yè)間的零距離，關鍵在于校內(nèi)的單項實訓和綜合實訓的效果。就高校會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案而言，表面上實習實訓都做得非常好，許多院校都將會計實踐教學定位為自己的專業(yè)特色，實行所謂的雙軌遞進等等招數(shù)，但實效甚微，學生走出校門一臉茫然、一無所知。筆者認為，提高會計專業(yè)實踐教學效果必須狠抓會計核心課程的單項實訓和綜合實訓質量著手，其關鍵在于實訓教師的水平、實訓素材的選擇、實訓環(huán)境的配備，三者有機結合，相互制約。

首先，實訓教師不僅應有較高的理論水平，還應有一定的職業(yè)經(jīng)驗，理論與實際畢竟有一定的差距。比如土地增值稅，以土地流轉過程中的增值額為計稅依據(jù)，通過超率累進稅率調節(jié)級差收入，理論上完美無比，但增值額的計算在實踐中并不像書本上寫的那么容易，各省的地稅局對增值額的估算不盡相同。目前，許多高校的教師，碩士、博士畢業(yè)后直接走上講臺，理論水平很高，但缺乏社會根基，不能勝任實踐教學。既然學生走不出去，我們可以將教師請進來，尋求高校與事務所或記賬公司合作，因為事務所或記賬公司服務的行業(yè)多，業(yè)務范圍廣，可以說見多識廣。聘請事務所或記賬公司的業(yè)務經(jīng)理或主管擔任專業(yè)課實踐教學，可以從實際需求出發(fā)，更高質量地完成實踐課的教學。

其次，實訓素材必須貼近實際。熟話說：巧婦難為無米之炊。教師水平再高，如果實訓資料都是脫離現(xiàn)實的無用之才，同樣也不會有好的教學效果。筆者多年承擔實踐課教學，一直苦于找不到一套合適的實訓教材。不是實訓教材數(shù)量少，而是質量低劣。比如，企業(yè)只要是增加固定資產(chǎn)項目，無論是何種固定資產(chǎn)，所給的素材基本都是企業(yè)以銀行存款購進固定資產(chǎn)，價款多少，稅款多少，運費多少，取得發(fā)票幾張。而現(xiàn)實中，企業(yè)的固定資產(chǎn)取得方式有多種，融資租入的、債務重組的，以物易物的等等，凡是復雜一點的業(yè)務在實訓教材中很少涉及。目前，高校的會計校內(nèi)實訓大多數(shù)都是流于形式，照本宣科式簡單重復，實際效果極差。

再次，實訓環(huán)境的配備力爭與企業(yè)逼近。實訓室不在于裝修多么豪華，是否懸掛了銀行、海關、稅務局的牌子，桌子上是否擺了主管、出納的位子，關鍵在于實訓軟件是否裝備齊全?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，要求會計無紙化操作，如果會計實訓還停留在手工操作上，報稅實訓無法網(wǎng)絡進行，那么，實踐教學對提高學生的操作技能意義不大。

（五）教學手段的利用

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展不僅為我們工作和生活帶來了便捷，將多媒體技術、網(wǎng)絡技術等高科技手段用于我們教學，可以仿真不同的教學環(huán)境，克服會計實習難的障礙，優(yōu)化教學過程，提高教學質量和效率，來達到教學效果。

多媒體技術運用：教師在教學活動中可以充分利用多媒體技術，通過音頻、視頻、圖像、動畫等資料，做到圖文并茂，豐富課堂教學，加大課堂信息量，讓學生在生動形象的資料庫中進行學習，更容易吸引學生的注意力、增加學習積極性，提高教學的效率和質量，從而成功達到教學目標。

網(wǎng)絡技術的運用：依托學校網(wǎng)絡課程教育平臺，開發(fā)豐富的稅務會計課程資源庫，包括電子教案、教學課件、教學錄像、實訓指導書、實訓報告、習題庫、考核模擬題、動畫庫、案例庫、視頻庫等，學生可以不受時空、地點的限制，隨時進行自主、個性化的學習，調動學生自主學習的能力，擺脫學生對教師的依賴，真正做到開放式教學。

綜上所述，提高《稅務會計》課程的教學效果，培養(yǎng)實戰(zhàn)型會計人才，課程定位必須準確，課程設計必須符合知識掌握的邏輯，通過有效的教學方法，配合高效的教學手段，增強學生對知識掌握和變通能力。

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篇8

關鍵詞：動物園展示；需求分析

動物園英文單詞“zoo”，最初來源于古希臘語，意為“有生命的東西”，這恰好反映了最初的動物園只是將有生命的動物囚禁起來滿足人們的好奇和玩弄。早期動物園的雛形源與古代人們對動物的圈養(yǎng)馴化與觀賞，是古代皇族們的一種嗜好，并不對普通百姓開放。史料記載，兩千多年前的古希臘，就已經(jīng)出現(xiàn)了收取門票的動物展覽――從印度運來的孔雀吸引了大批人前來觀看。這時候人們?yōu)榱搜芯恳吧鷦游锒曫B(yǎng)。到公元前4世紀，在希臘城邦人們開始收集動物，還對學生還開設了在城市動物園里的實習課程。直到18世紀，動物收藏還是上流社會的玩樂方式。隨著工業(yè)時代與資產(chǎn)階級革命的到來，社會平等意識增強，貴族們走向衰落，動物收藏開始普及大眾。19世紀初，經(jīng)濟的發(fā)展、城市擴張，人們開始考慮建設園區(qū)，植物和動物被一起放到園區(qū)里進行展出，滿足人們娛樂之需?！癦OOLOGY”的概念逐漸浮出水面，它的意思是：研究活體動物的學問，這是動物園從單純娛樂性質的展出到兼顧科學研究的一次質的飛躍。時至今日，一個建構完整的動物園是集對動物的保護、研究、娛樂展示、教育于一體。

隨著人們生活水平的提高，人們對動物園參觀的需求與日俱增。據(jù)統(tǒng)計，20世紀90年代，在北美每年參觀動物園的人數(shù)超過1億人次，比參加其他各種休閑運動的總和還多。如今，在全球范圍內(nèi)，動物園（含水族館等廣義概念）年接待游客量已達8億人次，足見動物園對現(xiàn)代人生活帶來的巨大影響。隨著經(jīng)濟、意識形態(tài)、科學技術的發(fā)展，動物園的發(fā)展經(jīng)歷了從面對個人展出到對面公眾展示，展出形式經(jīng)歷了籠養(yǎng)到場景式展館再到后來的基于網(wǎng)絡的虛擬展館，這無疑順應了當代人們生活、學習、娛樂的需要。

1 需求分析

動物園虛擬系統(tǒng)主要是為了滿足新時代下動物園的市場發(fā)展和管理需求，進一步提高游客的游覽體驗質量。在現(xiàn)目前，智能手機大規(guī)模普及的情況下，各式App應時而生。為了動物園的發(fā)展跟上“互聯(lián)網(wǎng)+”的步伐，根據(jù)以下調查，明確了本系統(tǒng)的開發(fā)目的和受眾群體。

1.1 動物園方面的需求

（1）出于動物園市場的發(fā)展需要。三維虛擬動物園展示受到動物園方的青睞，主要體現(xiàn)在：豐富動物資源展示，加強園區(qū)推廣宣傳。以往，動物園主要是靠傳統(tǒng)媒介進行宣傳推廣：宣傳折頁、電視廣告、街邊廣告、報紙雜志等，這些途徑都會受到時間和空間的限制，而依靠網(wǎng)絡得知動物園相關消息的所占的比例較少。一項深圳野生動物世界的調查數(shù)據(jù)顯示：67.24%游客的游玩初衷是親朋好友的推薦，另有20%是通過瀏覽官方網(wǎng)站與搜索引擎了解園區(qū)情況并發(fā)生興趣的。還有些游客是事先做好功課、專門為看某種動物來的，但是由于受到氣候或者地域的影響，有些北方的動物不適合在南方的動物園展示，或者事前已經(jīng)滅亡的動物也沒法展示，不能滿足顧客的需求。

現(xiàn)在社交平臺的迅猛發(fā)展，讓分享變得更加快捷。分享QQ說說、發(fā)發(fā)微信等行為已經(jīng)不是年輕人的特權，微新聞、微廣告、朋友圈的微動態(tài)讓訊息碎片化、微型化、社區(qū)化。智能手機和平板電腦的普及使得為訊息的轉發(fā)速度與傳播效力異常高效。微信幾乎伴隨著智能手機的發(fā)展并肩前行，QQ則早在1999年2月就推出了PC版。微信擁有數(shù)以億計的活躍用戶，形成一個相當大的社交群體，能產(chǎn)生的廣告效應不言而喻。對動物園管理方而言，選擇開發(fā)虛擬動物園系統(tǒng)，入駐微信平臺，通過官方進行微信公眾號認證。即可通過網(wǎng)站、貼吧、微博、QQ、報紙、電視媒體等多種途徑進行宣傳，大力推廣自己專有的微信公眾號的二維碼。使得虛擬動物園系統(tǒng)得到更多用戶的關注，擴大自己的品牌影響力。動物園管理人員管理這個新的社交平臺，定期更新動物園的一些動態(tài)，趣聞，有獎活動創(chuàng)造更好的黏性，形成一個不一樣的生態(tài)循環(huán)環(huán)境。動物園管理人員也可以利用微信公眾賬號助手推送一些廣播消息。年輕的游客群體發(fā)微信或說說已經(jīng)成為新的社交時尚，在你的動物園虛擬平臺App中看到的某個精彩內(nèi)容，如果想轉發(fā)給好友，也非常便捷。只需要有游客分享，然后游客的好友就會看到并可能再次轉發(fā)，動物園就獲得了多次“朋友圈”的傳播宣傳。

面對這些問題，將園區(qū)搬進手機或者平板電腦，打破了時空的限制，使得人們在閑暇之余，不需花費大量的精力、時間和成本，只要打開手機可參觀公共設施。一座全景的高清晰度三維動物園將給觀眾一個身臨其境的體驗，以華麗多角度的虛擬環(huán)境再造，擺脫過去單調的以文字圖片展示動物園環(huán)境與設施的局面。讓游客如同身臨其境從大門進入動物園的內(nèi)部，結合景區(qū)游覽圖導覽，可以讓觀眾自由穿梭于動物園的各個角落，并且可以產(chǎn)生互動，增強“參觀者”的切身感受。

三維虛擬動物園可以再現(xiàn)史前滅亡的動物，動物園管理人員可以通過APP廣告，加強宣傳力度，并且還能與園區(qū)人員互動，營造一種愉悅輕松游覽氛圍，吸引更多的游客進入園區(qū)參觀。

（2）便于動物園的管理，減少管理方與游客之間的直接沖突。各個動物園都會遇到部分游客不文明游覽的現(xiàn)象，也會遇到部分游客對動物過度喂食或亂丟垃圾被動物誤食的困擾，甚至造成嚴重的后果。不少家庭在逛動物園的時候，總會自帶或臨時采購一些食物給動物投喂，難免會存在食物過期或細菌超標的情況，更有一些無良游客會在喂食過程中，將一些塑料袋、零食包裝、水瓶、衛(wèi)生紙等垃圾扔到動物的生活區(qū)，而這樣的不良行為，卻導致動物園很多動物生病，甚至死亡。而現(xiàn)在游客可以通過虛擬的動物園平臺，與動物進行類似游戲互動的喂食或交互行為，避免游客直接與動物近距離互動，對動物造成不可逆的傷害，同時也降低了動物園管理人員糾正游客不良行為的工作量。

（3）便于動物園投資者與管理部門的審批。傳統(tǒng)的動物園在建設之前，園區(qū)人員都要通過文字文檔向上級主管部門和投資者呈現(xiàn)建設的規(guī)劃書，不能夠很直觀的在線項目實施的效果，這些有時候會造成“理想是豐滿的，現(xiàn)實是骨感的”，最后構思和現(xiàn)實總有差距。而在景區(qū)的全景規(guī)劃中，若引入虛擬現(xiàn)實，就可以通過其營造出所開發(fā)地域的真實三維畫面，以便于對未來的景區(qū)的預見性審批，從而保證景區(qū)的美學觀賞性和景區(qū)將來的順利運營。

虛擬現(xiàn)實的引入，可以使項目審批周期大大縮短。投資者借助該技術可以預先對該規(guī)劃方案的實施效果進行檢驗，還可以對檢驗過程中出現(xiàn)的問題施以修改以確定最終能夠順利實行。此舉不僅可以節(jié)省實地規(guī)劃費用開支，也可以減少景區(qū)投資風險指數(shù)。

1.2 游客、用戶方面的需求

（1）提升現(xiàn)代游客的游覽體驗。當游客到達目的地后，不使用易流失沿途景觀的機動交通工具（纜車、汽車），采用步行方式探尋觀覽景物、對有形風俗文化進行細致的考察走訪，這種旅游稱之為傳統(tǒng)式旅游。該方式可能會存在一些問題如：第一，游覽時間呆板；第二，容易造成園區(qū)擁堵；第三，如果指示牌缺失或不明確，易迷失方向；第四，不能互動體驗；第五，不利于自助游覽；第六，游覽資訊分享滯后；第七，園區(qū)過大，游客中心、WC等便民設施不方便尋找。

根據(jù)長隆野生動物世界的調查：參觀園區(qū)的主要客源是老年人、幼童和學生群體。中年人則忙于工作，并沒有很多時間去景區(qū)參觀，而這部分人大多是網(wǎng)絡使用者。基于此需要，移動終端的虛擬動物園展示能夠很好地滿足這些人的需求，它將傳統(tǒng)展館與互聯(lián)網(wǎng)和三維虛擬技術相結合，打破了時間與空間的限制。根據(jù)實景對動物園進行三維虛擬展示，制成網(wǎng)頁或者應用系統(tǒng)，到各相關網(wǎng)站，她們可以通過網(wǎng)絡，在空余時間隨時隨地瀏覽，整個景區(qū)一覽無余。該交互式訪問平臺為公眾提供了身臨其境的體驗，不出家門，就能領略到野生動物們的風姿，既節(jié)約了旅游成本，又能過足游玩世界各地動物園之癮。

如果缺少了導游指引，游客如何才能讓自己在景區(qū)不迷路呢？散客能不能享受與貴賓旅行團相同的導游服務呢？對游客來說，景區(qū)內(nèi)的良好服務非常重要，直接關乎游玩的心情與消費度。

而在景區(qū)看來，讓游客熟悉游玩線路、對景區(qū)內(nèi)的歷史文化有概略性的認知、能夠充分了解并利用服務設施、享受到充裕溫馨的景區(qū)服務，是吸引他們前來和其后向親朋好友推薦的重要一環(huán)。對景區(qū)的品牌效應也將會有實質的提升。而相關的手機APP，在這方面的應用具有天生的優(yōu)勢：可移動、可便攜、可支付，還有許多新的實用功能，比如地圖服務、導游引導、新鮮資訊、社流等。大部分旅游愛好者都對移動終端表示青睞與難以舍棄，一是便攜的優(yōu)勢，帶著手機就走了，不用拿著印刷的書籍或者打印的攻略；二是可以反復使用，快捷明了、隨身導游。其優(yōu)越不言自明。

（2）為學校、研究機構提供教育和研究的環(huán)境。我國動物園目前發(fā)狀況是動物學物種豐富，動物園數(shù)量不多，游客需求量很大，動物園分布不均衡，主要集中在一、二線大中城市。資源不平衡，對科學研究極其不利，尤其是對中小學生的科普教育。旅游需求的增加，必然導致導游的需求量增加，很多院校也紛紛開設了導游專業(yè)，那必然要開設一門導游實訓的課程。傳統(tǒng)的導游實訓方法就是用火車、汽車等交通工具把老師和學生拉到實際景點中，老師面對實景傳授知識。這樣傳統(tǒng)的教學手段存在以下幾個問題：第一，路途遙遠，浪費時間、金錢和精力；第二，上課內(nèi)容缺乏互動，引不起學生的興趣；第三，一次性教學，不能自主學習和復習；第四，由于部分小城市的院校教學資源少、學生多的原因，學生往往選擇被動學習；第五，教學過程中容易引起游客的圍觀，容易引起景區(qū)秩序的混亂，造成管理負擔。

虛擬導游實訓系統(tǒng)則是以導游為第一視角，這種實訓平臺，能夠高度地模擬現(xiàn)實世界游客們的語言與動作，且有機搭配景點庫中的場景，在計算機和投影的作用下，營造出逼真的交互式實訓環(huán)境。

該系統(tǒng)內(nèi)有自動教學與練習功能，教師在自動教學功能模式下可以完全在景點中進行教學，不必拘泥于書本；學生也可以不必真正去實地練習或是進行想象性的練習，而是在虛擬模式下模擬進行導游實踐操作，于教于學都甚是便利。虛擬導游具有：角色扮演，固定線路練習模式，自由瀏覽練習模式，練習內(nèi)容的錄制和回放等功能。教育心理學家曾對虛擬教學與傳統(tǒng)教學的過程與效果，進行對比試驗，結果是：學生在虛擬教學模式下能記住七成的教學內(nèi)容，而傳統(tǒng)講授模式只有約三成。

況且，虛擬教學模式的另一個優(yōu)勢在于，學生可以進行有效的自學，教師從講授者轉變?yōu)橐龑д?，利用虛擬平臺的特性在系統(tǒng)中設置實驗方案，激發(fā)學生探討和解決問題的能力，擺脫一味聽講授的被動角色，增強主動學習的興趣。

（3）滿足同行技術借鑒。三維虛擬動物園展示主要運用到的技術是虛擬現(xiàn)實在動物園展示的應用。通過此課題的研究實踐，總結一套設計制作流程，供廣大同行們或者愛好者學習借鑒。

（4）契合現(xiàn)代移動終端硬件特點，開發(fā)獨具特色的功能。智能手機或平板電腦飛速普及，硬件迅速更新?lián)Q代，性能成倍增強，集成整合了高清攝像頭、陀螺儀、GPS、紅外線等先進設備，價格卻逐步，給現(xiàn)在開發(fā)多功能、先進的虛擬動物園系統(tǒng)創(chuàng)造了良好的條件。2014年7月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心了《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。該報告中數(shù)據(jù)顯示，截至該年6月，僅中國網(wǎng)民規(guī)模相較2013年底，增加了1442萬人，已達6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到46.9%。家庭PC早已退居二線，除非工作才開啟PC，人們開始更多地使用更加輕便的智能手機或平板電腦。所以，開發(fā)移動終端的動物園虛擬系統(tǒng)也就非常有必要了。針對移動終端（智能手機、平板電腦等）都配有攝像頭的硬件條件，可以實現(xiàn)用戶與動物園的虛擬場景中的動物互動拍照的功能。互動拍照，也稱之為AR拍照，利用單反或攝像頭進行畫面捕捉，在利用軟件進行人景分離，將AR背景或前景，貼合到虛擬圖像上，形成了照片，拍照形式很多種、可以使用人體感應進行拍照也可以利用ipad進行倒計時。

結合手機GPS的定位與地圖導航功能，可以實現(xiàn)讓游客快速找尋游客中心、WC等便民設施，也可以讓游客根據(jù)自己的實際需求定制專屬的游覽路線。讓游客無論是實地游覽還是虛擬游覽或是實地與虛擬游覽相結合的方式，都有不一樣的精彩。

2 動物園展示系統(tǒng)商業(yè)化用途

本系統(tǒng)是手機終端或平板電腦的應用，契合APP應用的特點，該系統(tǒng)的商業(yè)價值如下：

第一，動物園的一個展示、宣傳、售票平臺。第二，通過應用商店付費點擊、付費下載帶來的資金收益、回籠前期投入資金。第三，隨著應用使用率增加，關注度升高，通過在平臺上展示廣告帶來部分資金收益。第四，隨著虛擬動物園版本逐步升級，功能越開越強大，開放部分收費功能。比如和虛擬動物園系統(tǒng)的動物及場景內(nèi)合影或生成視頻、開發(fā)能和虛擬動物園內(nèi)動物互動的收費游戲等方式，帶來收益

3 結語

篇9

海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院黨委書記、研究員，畢業(yè)于華南理工大學，工學碩士，歷任海南省人力資源開發(fā)中心主任、海南繼續(xù)教育學院副院長、海南省人力資源開發(fā)局（就業(yè)局）副局長、海南省人才工作協(xié)調小組辦公室副主任、省委組織部人才工作處處長。近年來，他先后主持海南省社科聯(lián)及海南省教育廳科研課題達6項，在《中國高等教育》《中國教育報》等國家級刊物20余篇。

搶抓機遇，謀劃科學發(fā)展戰(zhàn)略；改革創(chuàng)新，探索實踐高職教育新模式；制度改革，實現(xiàn)教學管理規(guī)范化、制度化和科學化……一系列革舊維新的治校良策猶如一劑劑強心針，為起步晚、底子薄的海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院注入了強大的發(fā)展動力，使其在短短兩年時間內(nèi)即完成了從一所普通高職校到省級骨干高職建設院校再到國家級骨干高職建設院校的“三級跳”，成為海南省高職教育發(fā)展的新高度。

熟悉學校發(fā)展的人都知道，如此大快人心的手筆可謂是張志堅及其團隊的嘔心之作。自2008年出任海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院黨委書記以來，面對重重困難的挑戰(zhàn)，他身先士卒，一馬當先，率領團隊深入基層摸家底、探民情、搞調研，最終憑借先進的發(fā)展理念和卓越的管理才能使學院徹底甩掉了“落后”的帽子，譜寫了一曲蕩氣回腸的創(chuàng)業(yè)歌。

負重而行

別看如今的海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院是坐擁近萬名師生的國家級骨干校，但是當2008年4月張志堅來校就任時，看到的卻是另一番光景――硬件方面，學校道路、教學樓、實訓樓、專家樓、體育館、教師公寓等都是“半拉子工程”，有的已經(jīng)停工一年以上；軟件方面，學院專業(yè)方向凌亂，專業(yè)設置不夠規(guī)范，教學科研成果較少，教職工待遇較低，老師們意見較大……問題的嚴重程度大大超過了他的預期。

瓶頸該如何突破？未來建設該如何推進？作為黨委書記，張志堅深知自己的責任重大。此前，他曾在海南省委組織部人才處、省人力資源局等單位擔任主要領導多年，對人才建設工作頗有經(jīng)驗和見識，深知“人才興校”的重要意義。

因此，上任伊始，他就率領學院班子從實際出發(fā)，緊緊圍繞“一所高職院校如何完成為海南經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)高素質職業(yè)人才的任務”探尋自身定位，為學院找準發(fā)展的方向和目標。

人們至今仍然記得張志堅當初經(jīng)常掛在嘴邊的一句話，“你們放心做事，其他的我們來做”。就是這普普通通的一句話，極大地凝聚了學院領導班子積極推進“人才強?！惫ぷ?、加強師資隊伍建設、提高教育教學質量、走內(nèi)涵式發(fā)展道路的決心與膽識。

在張志堅的積極倡導下，全院范圍內(nèi)開展了解放思想的大討論，學院最終確立了“面向市場需求，突出經(jīng)貿(mào)特色，培養(yǎng)合格人才”辦學理念，確立了“面向社會、開放辦學，突出職教、強化技能，培育特色、打造品牌”的辦學指導思想。著眼于今后更長一段時期的發(fā)展問題，他又明確提出了“保持適度規(guī)模，堅持內(nèi)涵發(fā)展，注重質量建設”的路徑選擇。

在這一思想指引下，學院提出了把經(jīng)貿(mào)學院建成“經(jīng)貿(mào)類、區(qū)域性、開放型、國際化”國內(nèi)一流高職院校的發(fā)展目標，把培養(yǎng)具備經(jīng)貿(mào)類職業(yè)特色放在人才培養(yǎng)目標的突出位置，力爭從根本上解決如何辦讓人民滿意的學校，培養(yǎng)什么樣的職業(yè)人才的問題。

方向確定了，機遇隨之而至。2010年上半年，教育部、財政部決定進一步推進“國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃”。“錯過一次關鍵性機會，就會錯過一個時代”，學院當即成立國家骨干高職院校建設項目申報工作領導小組，張志堅親任組長，要求全體師生員工全力以赴，把骨干院校申報作為當前學院最重要的政治任務和中心工作去完成。

2010年7月，學院被正式確定為省級骨干高職院校，并以專家評分第一名的優(yōu)勢推薦申報國家骨干高職院校。同年12月，學院被教育部和財政部批準為全國100所國家骨干高職院校立項建設單位，成為首批40所啟動建設的院校之一。

在業(yè)內(nèi)人士看來，這次重大歷史機遇的把握無疑是海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院建設發(fā)展的歷史里程碑，是學院站在新的起點，更是實現(xiàn)跨越式發(fā)展目標的良好契機，創(chuàng)造了海南省高職教育發(fā)展的奇跡。

思路決定出路

高職教育如何發(fā)展？如何找到一條符合學院發(fā)展的路子？帶著這些問題，經(jīng)過深入調研和系統(tǒng)思考，張志堅和他的團隊充分借鑒吸取兄弟院校的好思路、好做法，相繼推出了構建實踐“三雙一突出”人才培養(yǎng)模式、“思政教育進網(wǎng)絡”學生工作方法以及“校外職業(yè)發(fā)展導師”導師制。

對于“三雙一突出”人才培養(yǎng)體系，他告訴記者，“‘三雙’是指‘雙主體、雙課堂、雙導師’，即‘發(fā)揮學校與企業(yè)兩個辦學主體的作用，將校內(nèi)常規(guī)教學實訓和企業(yè)經(jīng)營實踐作為主要課堂，以校內(nèi)專業(yè)指導教師與校外實習實訓老師為導師’，全面開展人才培養(yǎng)工作”。

張志堅經(jīng)常告誡他的團隊，要用誠懇的態(tài)度、周到的服務、寬闊的事業(yè)平臺吸引人才，用待遇留住人才，用情感溫暖人才，用機制激勵人才。

為順利實施“三雙一突出”人才培養(yǎng)體系，他率領團隊在實踐層面探索構建了校企合作利益驅動機制、校企風險共擔機制和籌建“政校企外”理事會等保障措施保障。在這一創(chuàng)新思路的引導下，旅游管理系先后在相繼開設了“中天高爾夫人才班”“喜來登酒店人才班”，財務管理系與海南光明會計人才優(yōu)配管理有限公司合作舉辦“光明會計班”，等等。

“未來3年，海南光明會計人才優(yōu)配管理有限公司將投入45萬元作為辦學的輔助經(jīng)費，并為該班每3～4名學生選配1名行業(yè)企業(yè)能手和優(yōu)秀管理人才作為兼職教師和校外職業(yè)發(fā)展導師?！睆堉緢孕老仓橐缬谘员?。

此后，境內(nèi)外各類企業(yè)和教育機構團體紛紛來?？疾烨⒄劊M建各類專業(yè)人才教學班，使學院的人才培養(yǎng)質量直線上升。近3年來，畢業(yè)生的就業(yè)率均在94%以上，畢業(yè)生用人單位滿意度均在95%以上，學生就業(yè)對口率達87%，呈現(xiàn)出了“高就業(yè)率、高滿意度、高對口率”的“三高”盛況。

2009年，張志堅根據(jù)當代大學生的思維特點、興趣愛好和專業(yè)學習，積極探索實踐網(wǎng)絡背景下開展大學生思想政治教育工作的有效方法與途徑，總結摸索出適合高職大學生思想教育管理實際的“思政教育進網(wǎng)絡”工作模式，增強了思政工作的針對性和實效性。

他認為，高職學生思想政治教育工作應該注重“四個結合”，既把思政教育與日常管理緊密結合，把虛擬空間與校園生活緊密結合，把制度設計與隊伍建設緊密結合，把個性教育與整體提升緊密結合，始終堅持“建好思政網(wǎng)站，加強網(wǎng)絡管理，引導網(wǎng)上輿論”的“建、管、導”相結合的工作思路，努力搭建網(wǎng)絡教育平臺，形成了具有自身特點的網(wǎng)絡思想教育體系。

思路決定出路，一個個成績的背后，飽含著張志堅和海南經(jīng)貿(mào)人的心血付出，更是他的發(fā)展理念得以充分踐行的最好證明。

制度創(chuàng)新是發(fā)展命脈

2013年6月，海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院組建了由“政府主導、學校負責、企業(yè)參與、國際合作”的合作辦學理事會，實施“政校企外” 四方合作辦學體制機制。此舉一出，在高職教育界引起了廣泛關注，業(yè)內(nèi)專家一致認為，“這是對高職教育傳統(tǒng)校企合作方式的再造和升級”。

不得不說，此舉不僅使學院進一步引進國外優(yōu)質教育資源與理念、促進人才培養(yǎng)與國際接軌成為可能，更重要的是，真正形成了“人才共育、資源共用、風險共擔、成果共享”的“政校企外”四方合作辦學機制。

“對于一所學校而言，機制創(chuàng)新是發(fā)展的重要保障。在組建合作辦學理事會之后，我們又建立健全了運行管理機制、利益驅動機制、風險消化機制‘三大機制’，抓住抓牢了上下結合、點面結合、遠近結合、軟硬結合‘四個結合’，充分發(fā)揮了自身辦學地位能動性！”張志堅如是說。

火車跑得快，全靠車頭帶。事實上，自2009年起，張志堅就與領導班子一道加強思想政治理論學習，身體力行，按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，建立健全公正透明、廉潔高效、科學民主的決策機制。

“我們力爭做到‘三重一公開’，凡涉及師生利益的重大決策、重要干部的推薦任免和獎懲、重大項目實施，都必須由黨委會集體討論決定，盡最大限度地向廣大師生員工公開校務。”張志堅如是說。

沒有規(guī)矩，無以成方圓。經(jīng)過近3年建設，他率領團隊先后制定出臺了多項制度，對人才隊伍建設、教師管理和培養(yǎng)等通過制度建設得以保障，使學院工作開展做到了有章可循、有法可依，強化了管理制度的針對性和可操作性。

與此同時，張志堅還在海南省高校中率先實行黨風廉政建設監(jiān)督員制度、投訴與反饋制度、思想政治教育工作進網(wǎng)絡及校外職業(yè)發(fā)展導師制度，受到上級相關領導的充分肯定和社會各界的廣泛好評，曾被中央學習實踐網(wǎng)、光明日報、海南日報等國家、省級新聞媒體深入報道，引起廣泛關注。這一創(chuàng)舉，也得到了上級主管部門領導以及高校思政教育戰(zhàn)線同行們的高度贊許，并作為經(jīng)驗推廣。

為進一步完善師生投訴反饋與解決機制，將其成為廣大師生員工利益訴求的有效途徑，張志堅力主將各項決策公開化，讓學院管理工作自覺接受全院師生監(jiān)督、接受社會監(jiān)督和網(wǎng)絡媒體監(jiān)督。在干部任用問題上，他確定了公開競崗的方式選拔人才，真正形成了“能者上、庸者下”的良性用人機制，使學院的干部隊伍作風和執(zhí)行力得到了較大的改進。

平日里，針對學院管理干部執(zhí)行力不強的痼疾，張志堅在全院范圍內(nèi)通過實施“項目管理制”“問責制”等制度，促使學院管理能力水平有了較為明顯的改觀，逐漸邁上了“規(guī)范化、科學化、精細化”的軌道。

事實證明，一系列的制度創(chuàng)新極大地提高了學院的管理水平，贏得了強大的發(fā)展平臺支撐。學院由此實現(xiàn)了向政府爭取更大的政策支持，實現(xiàn)了通過借助行業(yè)協(xié)會的作用，搭建起國際交流的平臺，為企業(yè)參與辦學提供便利和現(xiàn)實利益，最終實現(xiàn)了校企深度融合發(fā)展。

采訪中，張志堅向記者展示了自開展制度創(chuàng)新以來取得的一系列成果――與海口市旅游委員會、三亞市旅游委員會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，合作培養(yǎng)國際旅游島國際化高端技能型人才；與海口旅游投資控股集團、金光紙業(yè)集團等地方龍頭企業(yè)簽定戰(zhàn)略合作協(xié)議，在人才培養(yǎng)、員工培訓、技能鑒定等方面展開合作，成立“人才班”“訂單班”共計35個，保障該類班百分之百頂崗實習、百分之百對口就業(yè)，真正實現(xiàn)了校方、企業(yè)、學生的三方共贏。

實力贏得魅力

2013年11月4日，海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院以良好等級順利通過了教育部、財政部國家示范性高等職業(yè)院校建設計劃”骨干高職院校建設項目驗收。捷報傳來，全院師生莫不歡欣鼓舞，社會各界也一片贊譽之聲。

而此時，張志堅和他的團隊卻在思考如何以此為契機進一步完善骨干校的建設，推進學院朝著更高的目標發(fā)展。他向記者描述介紹海經(jīng)貿(mào)今后的發(fā)展愿景。他說，“2008―2010年，海經(jīng)貿(mào)主要抓條件建設；2011―2013年，我們通過骨干校建設重點推進質量建設；從今年下半年起開始，將主要精力投向“后骨干”的建設問題”。

自教育部開展高職“示范?！薄肮歉尚！表椖恳詠?，“后示范”和“后骨干”一直是高職教育界關注的重點和熱點問題，建設項目驗收僅僅是對“示范?！?、“骨干校”建設的任務完成情況的階段性總結，如何完善建設任務和消化建設成果，發(fā)揮“示范”和“骨干”的引領輻射示范作用，正在考驗著張志堅們的政治智慧和管理能力。

對此，張志堅和他的團隊審時度勢，果斷出擊，向著后示范時代邁出了“四步”戰(zhàn)略。第一步即是出臺《海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院關于專業(yè)預警及退出機制的意見》，根據(jù)當年招生報到率、新生報到率下滑幅度、當年畢業(yè)生就業(yè)率三個標準確定黃色、橙色、紅色三個等級。

篇10

【關鍵詞】鋼熱處理；教學見解

【中圖分類號】G4 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）21-

一、激發(fā)學生的學習興趣

學生僅有自信心，而對所學知識沒有興趣也不行，這樣學習起來也會提不起精神。只有當學生對所學內(nèi)容感到有興趣時，他們才會精神百倍、積極學習。金屬材料與熱處理課程的內(nèi)容抽象、枯燥，教師照本宣科肯定引不起學生的興趣。我在教學過程中，通過創(chuàng)設實例情境、活動情境，將抽象、枯燥的課程專業(yè)知識和豐富多彩的現(xiàn)實生活結合起來，讓學生身臨其境去感受、經(jīng)歷、體驗，從而激發(fā)學生的學習興趣。比如在講解金屬材料時，我引導學生觀察日常生活中所使用的金屬實物及其材料，并進行講解，如：“家用防盜網(wǎng)是用不銹鋼管制作的”“吊扇扇葉是鐵片做的”“電動機線圈是銅線繞成的”“玻璃窗框是鋁合金做的”，這樣馬上就能引起學生的學習興趣，從而收到良好的教學效果。在講到“淬火”這個單元時，我先讓學生用鋼鋸鋸兩把材料相同的防盜鎖，沒有淬火的防盜鎖很容易鋸斷，而經(jīng)過淬火的防盜鎖根本鋸不動；再對容易鋸斷的那把防盜鎖現(xiàn)場進行淬火處理，同樣鋸不動；然后教師進行講解：淬火的主要目的是為了獲得馬氏體，提高鋼的強度和硬度；最后教師建議學生們對自己正在使用的自行車防盜鎖進行檢驗，提問學生：“若容易鋸斷，該怎么辦？”學生們異口同聲地回答：“淬火?！笨梢姡C合運用各種方法挖掘學生的學習興趣，可以有效提升教學效果。

二、注重設問、啟發(fā)學生的思維

由于課程的特點，學生對知識點理解有一定的難度，特別是對金屬內(nèi)部結構的理解似是而非，想不明白。我在教學中利用自己曾在企業(yè)工作時的經(jīng)驗，向同學提出問題，而且問題就是學生平時生活中容易看到或使用過的。例如：在講到金屬性能的時候，我拿一根電線，問同學是什么做的？大家都積極回答銅和鋁，從而得出了它們的導電性能；一個小蒸鍋，是不銹鋼做的，知道它的導熱性能，防腐蝕性能；飛機的主要材料是鋁合金制作，而不是鋼鐵做的呢？得出鋁合金密度及它的抗氧化性。

著名心理學家皮亞杰認為：“青少年的好奇心不完全取決于一個東西的物理特性，而要看他和主體的過去經(jīng)驗的關系如何?！币虼耍處熒险n時應靈活的使課本內(nèi)容貼近學生的生活和經(jīng)驗，使學生對教學內(nèi)容產(chǎn)生親切、熟悉的感覺，吸引學生的注意力，進一步激發(fā)學生學習更深層次內(nèi)容的求知欲望和學習動機。即在教學過程中注重聯(lián)系學生已有的感性知識和生活經(jīng)驗來幫助學生加強對新知識的理解。

三、舉例子，吸引學生注意力

舉例教學，辦法雖簡單，卻能馬上貼近學生的實際生活，從而收到良好的教學效果。

比如在介紹金屬材料時，引導學生列舉一些生活中的金屬實物及其使用材料的例子，如“易拉罐是用鋁做的”，“金項鏈是用金制作的”，“電線是銅芯的”，“車床的床身材料是鑄鐵”，“香煙盒的內(nèi)包裝紙是錫紙”，“防護網(wǎng)是用不銹鋼做的”等等。由于這些物體都是學生平時見過甚至是用著的，已有了一定程度的感性認知，因此，在講金屬的性能，如金屬的耐高溫性、導電性、導熱性時，很多學生都能理解。

力學性能概念在講解金屬材料基礎知識中用實例來啟發(fā)誘導學生，使學生聽后產(chǎn)生還想進一步學下去的渴求心理。如起重機上的鋼絲繩受到懸吊物體拉力的作用而不掉下來，引出拉伸載荷；滿載重物的火車給鋼軌以很大的壓力，引出壓縮載荷等；從而引導出力學性能是指金屬材料在載荷作用下所表現(xiàn)出來的性能。

又如在講解硬度的概念時，試著用同一把小刀來削鉛筆和刻畫玻璃，前者小刀比鉛筆硬，后者玻璃比小刀硬，說明硬和軟是相對的并非絕對的，對普通的機床刀具來講通常要求有高的硬度和耐磨性就可以了，但對于某些工具來講，卻并非如此，這些工具還必須具有其他的性能，如醫(yī)生用于打針的針頭既不能太硬（太硬了往往會導致脆斷而造成更大的痛苦），同時又不能太軟（太軟了往往使針頭卷口致使病人痛苦），這就使得學生感到既新鮮又好奇，使抽象概念直觀化。從而讓學生們積極聯(lián)想，將所學概念滲透到創(chuàng)造性思維能力上去，為以后學習打下良好的基礎。

四、采用不同的教學和學習方法，強化記憶，提高學習效果

我深信“學而不記非學也”。不論教師的課上得如何精彩，如何生動、形象，如果課后撇開不理，不通過適當?shù)膹娀毩?，不?jīng)過知識的不斷反饋，教學效果也是“過眼煙云”，學生學了不能融會貫通，不能轉化為自己的知識，也是白搭了。這里所講的強化記憶可通過引導學生運用“比較法”、“歸類法”、“一線貫穿法”等將所學過的知識進行歸類，找出它們的共同性，而要記住各自的特點，還得通過做適量習題進行鞏固。

例如，比較下列牌號中鋼的硬度和塑性：08F、10、35、45。可通過各牌號中含碳量多少來比較，合碳量越多，硬度越高，塑性越差。利用“歸類法”將各種不同牌號的金屬材料進行歸類。如合金結構鋼、合金工具鋼、特殊性能鋼等，此時可根據(jù)不同類型的鋼的牌號命名原則、特點來進行分類。如果教師在授課時未講清牌號命名原則，不強調不同牌號金屬材料的異同點，且學生沒用心去領會和記憶，那只能死記硬背，難度就大了。而“一線貫穿法”在《金屬材料與熱處理》的授課和學習中更是可發(fā)揮得淋漓盡致，教材中曾敘述過“鋼中常存元素Si、Mn、P、S的影響”，接下講到“合金元素在鋼中的作用”，可以連在一起授課，溫故而知新。

又如，教材中講了純鐵的同素異構轉變，以此為前提，才有Fe～Fe3C狀態(tài)圖中鋼冷卻到特征線GS時奧氏體向鐵素體組織的轉變，才能得出鋼能通過熱處理來改善其力學性能，提高零件使用壽命，充分發(fā)揮鋼材的潛能等特點。這“一線”貫穿整個教材，使學生更易理解掌握，不再感到難記、枯燥無味了，從而提高學習效果。

五、理論聯(lián)系實際，學以致用

在講過碳素鋼、合金鋼、硬質合金以后，教師給學生布置任務：實習應用的刀具 、量具，哪些是碳素鋼？哪些是合金鋼？哪種類型的硬質合金？牌號各是什么？熱處理如何？學生實習課時帶著任務尋找不同刀具、量具，歸納總結。最后課堂上，我會評價總結，讓學生明白理論知識與實踐應用相結合，學以致用。這種理論實踐一體化教學方法改變了傳統(tǒng)的理論教學和實踐相分離的教學形式，突破了實踐是理論的延伸和應用，是理論的附屬品的傳統(tǒng)教育理念，突出了教學內(nèi)容和教學方法的應用性、綜合性、實踐性。它以理論傳授、實踐操作技能訓練為一體，集老師與學生雙向交流，小組協(xié)作討論為一體，增強了學生學習理論知識的興趣，促進了對理論知識的理解，提高了學生的實訓興趣和實際操作的能力，為今后走向工作崗位增強了適應能力。

金屬材料的性能與熱處理工藝的制定在機械零件制造中占有十分重要的地位。在生產(chǎn)實際使用中，應準確把握二者之間的關系，有效地提高金屬零件的制造水平。

參考文獻