導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇商貿(mào)公司實(shí)習(xí)自我報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1、加強(qiáng)和鞏固理論知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

2、鍛煉自己的實(shí)習(xí)工作能力，適應(yīng)社會(huì)能力和自我管理的能力。

3、通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)接觸認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高社會(huì)交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會(huì)責(zé)任。

二、公司概況

中和商貿(mào)有限公司總部位于濟(jì)南康橋工業(yè)園, 專(zhuān)業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售清潔類(lèi)日用百貨，地級(jí)市以上級(jí)別的地區(qū)都有其分公司，如沈陽(yáng)、石家莊、煙臺(tái)、淄博、濟(jì)寧等。公司成立于XX年，煙臺(tái)公司員工數(shù)十人，銷(xiāo)售總公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在中和商貿(mào)有限公司做銷(xiāo)售工作，通過(guò)培訓(xùn)及親身實(shí)踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對(duì)我們進(jìn)行基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解產(chǎn)品的功能、成分、使用方法等知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾天跟著師父出去作業(yè)的真正實(shí)踐，我熟悉了銷(xiāo)售過(guò)程。雖然知識(shí)并不復(fù)雜，但要想很快記住還是有一定難度的。整個(gè)培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費(fèi)心的，我也深深體會(huì)到工作和上學(xué)的不同。

培訓(xùn)之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)當(dāng)中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運(yùn)氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認(rèn)識(shí)到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì)到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

四、實(shí)結(jié)和收獲

在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你，這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客，還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。

兩個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：

1.思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大;

2.有時(shí)候辦事不夠干練；

3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠；

4.業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。

由于公司正處于發(fā)展階段，我也發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些問(wèn)題如：?jiǎn)T工管理上較為混亂，職責(zé)不夠明確，公司沒(méi)有一個(gè)有效地激勵(lì)機(jī)制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。工作公司產(chǎn)品庫(kù)存繁雜，很多沒(méi)有明確的數(shù)據(jù)，更沒(méi)有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和較為合理的庫(kù)存管理，這也造成大量的產(chǎn)品積壓和庫(kù)存成本，由于電子產(chǎn)品更新較快，一些產(chǎn)品甚至積壓后成為淘汰品，造成大量的資金浪費(fèi)，公司應(yīng)該在庫(kù)存管理方面，應(yīng)該用較為明確合理的庫(kù)存管理，精確記錄每件產(chǎn)品和配件，包括產(chǎn)品的品種、數(shù)量和日期，形成完整的庫(kù)存現(xiàn)狀，這也省去繁雜的人工作業(yè)，節(jié)省人力，提高效率，也降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)和庫(kù)存成本。

在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中，確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問(wèn)題。雖然開(kāi)始認(rèn)為銷(xiāo)售不是一個(gè)太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。

非常感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習(xí)，使我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)中得到了提高，這次實(shí)習(xí)對(duì)我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前路，我們的明天會(huì)更好。我相信不經(jīng)風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹，現(xiàn)在的努力是為了以后的成功，機(jī)遇偏向時(shí)刻有準(zhǔn)備的人。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身的不足，比如英語(yǔ)不太好，工作能力有高；也切實(shí)地感受到：理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而更好地指導(dǎo)實(shí)踐。把實(shí)踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實(shí)踐相輔相成；也深切地體會(huì)到書(shū)本上理論知識(shí)與工作中實(shí)際操作的差距。書(shū)本上的東西是普遍適用的，并不能直接照搬。當(dāng)面對(duì)現(xiàn)實(shí)的某一個(gè)特定的企業(yè)時(shí)，需要靈活處理，有針對(duì)性的開(kāi)展銷(xiāo)售工作。就我目前的知識(shí)的深度和廣度而言，要做到這一點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。有些工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單，就有點(diǎn)眼高手低，但是做起來(lái)才知道并不是那么容易。

篇2

在注重素質(zhì)教育的這天，學(xué)校要求學(xué)生假期進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。以下是小編為大家整理的大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總，供大家參考學(xué)習(xí)。

大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總1實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實(shí)習(xí)單位

改革開(kāi)放給我的家鄉(xiāng)帶來(lái)了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)，想在那里施展一下我的專(zhuān)業(yè)手腳，開(kāi)發(fā)一下我的專(zhuān)業(yè)頭腦。

懷著一種完美的憧憬，我來(lái)到了，企業(yè)推行全面的質(zhì)量管理，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測(cè)控手段。設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)力量雄厚，具有生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)各種產(chǎn)品的本事，該企業(yè)生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，憑著過(guò)硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶(hù)的歡迎，在省內(nèi)外已經(jīng)占有必須的市場(chǎng)。

二、實(shí)習(xí)主要過(guò)程

初來(lái)乍到，我這一介書(shū)生頓顯窘迫，緊張地有點(diǎn)說(shuō)不出話(huà)來(lái)，含糊其詞地把自我的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情景作了一個(gè)匯報(bào)，然后就是沉默不語(yǔ)。公司經(jīng)理看出我的局促感，于是打破僵局說(shuō)：“小伙子，長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!”一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說(shuō)：“多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方，還請(qǐng)賜教。”的一位負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)，我坐在經(jīng)理的辦公室等著。一會(huì)兒，來(lái)了一位中年人，經(jīng)理介紹說(shuō)這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì)，你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自我此次的一些實(shí)習(xí)情景又說(shuō)了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭，笑著說(shuō)：“好好干!”就這樣，我的實(shí)習(xí)開(kāi)始了。(一)第一天上班，心里沒(méi)底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西，緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。也許是公司成立的時(shí)間不長(zhǎng)，會(huì)計(jì)部并沒(méi)有太多人，只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)，一個(gè)出納，兩個(gè)會(huì)計(jì)員，而我所見(jiàn)到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會(huì)計(jì)對(duì)我十分和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類(lèi)科目的具體核算資料，然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng)，對(duì)我所提出的疑難困惑，他有問(wèn)必答，尤其是會(huì)計(jì)的

一些基本操作，他都給予了細(xì)心的指導(dǎo)，說(shuō)句心里話(huà)，我真的十分感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自我融入到工作中了，因而我覺(jué)得自我過(guò)得很充實(shí)，覺(jué)得收獲也不小。在他的幫忙下，我迅速的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境，并開(kāi)始嘗試獨(dú)立做一些事情

(二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情景，第二天，我按照上班的時(shí)間早早地來(lái)到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項(xiàng)工作完成了，我滿(mǎn)意的給了自我一個(gè)微笑。

王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來(lái)到辦公室，他對(duì)我說(shuō)，今日主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎以前在學(xué)校做過(guò)了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)，不就是憑證的填制嗎心想這很簡(jiǎn)單，所以對(duì)于憑證也就一掃而過(guò)，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證能夠熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄，以至于之后王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí)，我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了，我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來(lái)，認(rèn)真的看了一下，又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書(shū)本上能夠?qū)W習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸，從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門(mén)別類(lèi)，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準(zhǔn)備，嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。

(三)在接下來(lái)的日子里，我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自我處理業(yè)務(wù)。做過(guò)會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都明白，填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說(shuō)記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有必須的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學(xué)校，錯(cuò)了還能夠用刀片把它刮掉，在公司里，每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點(diǎn)兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已，這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù)，是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依

除了做好會(huì)計(jì)的本職工作，其余時(shí)間有空的話(huà)我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原先跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎樣和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說(shuō)，僅僅來(lái)回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù)，日?，F(xiàn)金的保管與開(kāi)支，以及開(kāi)支票和操作稅控機(jī)。說(shuō)起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開(kāi)兩欄，是要一齊整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難，只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春?jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用，學(xué)會(huì)了基本的操作，以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從，因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒(méi)提過(guò)這種新的機(jī)器，看來(lái)實(shí)習(xí)真的很重要啊!

我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可，由于要早點(diǎn)返校，我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí)，臨走的那一天，一種日久生情的感覺(jué)油然而生，相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得，公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說(shuō)：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話(huà)，不要忘了和我聯(lián)系!”說(shuō)罷，遞給我一張名片。我雙手接過(guò)，連同實(shí)習(xí)鑒定表一齊裝進(jìn)口袋，這一天是2006年8月。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。

三、實(shí)習(xí)所想、所感

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，僅有親身體驗(yàn)才知其中滋味。課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情景怎樣變化，抓住了最基本的就能夠以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自我也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。并且在工高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。并且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經(jīng)，并且能夠?qū)W到不少工作以外的事情，盡管許多情景我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，有許多讓我回味的思緒，在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，伴隨著和煦的春風(fēng)一齊飛揚(yáng)，飛向遠(yuǎn)方，去追逐我的夢(mèng)!

大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總2一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以低溫新鮮食品和飲料為主的綠態(tài)行商貿(mào)有限公司，主要的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶(hù)為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購(gòu)、華潤(rùn)、人人樂(lè)等大型ka賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市。綠態(tài)行商貿(mào)有限公司成立于__年6月，是個(gè)新興的小公司所的產(chǎn)品有限且其主要的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷(xiāo)售量會(huì)相對(duì)小，之所以選擇該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行情景，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的情景下自我的銷(xiāo)售本事如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自我，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來(lái)的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤(rùn)萬(wàn)家購(gòu)物廣場(chǎng)，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷(xiāo)售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣(mài)場(chǎng)比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷(xiāo)售光明酸奶，由賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)小組長(zhǎng)帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱](méi)有經(jīng)過(guò)任何的培訓(xùn)，直接到賣(mài)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣(mài)場(chǎng)結(jié)構(gòu)格局，聽(tīng)、看促銷(xiāo)主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開(kāi)始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。可是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣(mài)場(chǎng)放在員工柜子里。結(jié)果促銷(xiāo)主管開(kāi)柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來(lái)要被罰錢(qián)還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場(chǎng)，沒(méi)有研究到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒(méi)事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽(yáng)廣場(chǎng)人人樂(lè)超市。來(lái)到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，并且不像在華潤(rùn)有人教我相關(guān)的流程，第一天上班僅有一個(gè)即將辭職的促銷(xiāo)員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家來(lái)說(shuō)人人樂(lè)超市是個(gè)比較小的賣(mài)場(chǎng)，公司只安排了我一個(gè)促銷(xiāo)員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷(xiāo)產(chǎn)品以為還必須收獲、上貨、退貨、申請(qǐng)產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都必須在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷(xiāo)售，其他卡士酸奶、萬(wàn)威客肉品、養(yǎng)樂(lè)多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)，也沒(méi)有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒(méi)有銷(xiāo)售過(guò)的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類(lèi)擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類(lèi)的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購(gòu)買(mǎi)，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請(qǐng)免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共

需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒(méi)有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷(xiāo)售量也很低。

第三天，公司送貨來(lái)，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過(guò)來(lái)教我，有她在我似乎沒(méi)有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒(méi)有感覺(jué)收獲的困難，只是覺(jué)得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂(lè)的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周?chē)沫h(huán)境和人員都開(kāi)始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷(xiāo)員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來(lái)也方便多了。7月20日公司來(lái)貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在旁邊指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有我想象的那么簡(jiǎn)單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類(lèi)，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁(yè)，一頁(yè)一頁(yè)翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒(méi)有人有時(shí)間來(lái)慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開(kāi)始一向19點(diǎn))。由于剛來(lái)需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，所以這個(gè)過(guò)程中銷(xiāo)量一向不是很夢(mèng)想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開(kāi)了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來(lái)說(shuō)少了很多?？偟膩?lái)說(shuō)7月份的銷(xiāo)量不夠夢(mèng)想，有主觀(guān)原因也有客觀(guān)原因。從公司開(kāi)會(huì)回來(lái)我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭(zhēng)取在八月份把銷(xiāo)量提升上去。八月份剛開(kāi)始的3號(hào)，真的另我極其的難忘

，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說(shuō)來(lái)了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程應(yīng)當(dāng)很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒(méi)有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天心境也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷(xiāo)量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N(xiāo)員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷(xiāo)員上貨，然后公司有貨來(lái)的時(shí)候我就請(qǐng)她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來(lái)的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷(xiāo)量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表?yè)P(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷(xiāo)員，最終我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過(guò)程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問(wèn)題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問(wèn)題的本事有待提高。另外銷(xiāo)售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷(xiāo)售心理學(xué)還有推銷(xiāo)的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問(wèn)題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷(xiāo)量。

(三)太陽(yáng)廣場(chǎng)的人人樂(lè)超市銷(xiāo)量與其他的人人樂(lè)超市相比銷(xiāo)量一向不是很夢(mèng)想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問(wèn)題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門(mén)的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車(chē)即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車(chē)子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請(qǐng)程序過(guò)于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿(mǎn)足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒(méi)有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒(méi)有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問(wèn)題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無(wú)論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心境，銷(xiāo)量就會(huì)降低。人與人相處是一門(mén)很有學(xué)問(wèn)的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營(yíng)業(yè)額升高，顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營(yíng)造，此刻到處充滿(mǎn)著競(jìng)爭(zhēng)，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺(jué)得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話(huà)真的一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)，在工作的過(guò)程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語(yǔ)氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿(mǎn)意的，黃氏牛奶的促銷(xiāo)員就是因?yàn)檎f(shuō)話(huà)語(yǔ)氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過(guò)類(lèi)似的顧客，可是其實(shí)我們能盡量滿(mǎn)足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷(xiāo)員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實(shí)踐，可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷(xiāo)售心理學(xué)，懂得這門(mén)學(xué)問(wèn)的話(huà)我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來(lái)的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

(四)最終，十分感激綠態(tài)行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷(xiāo)員。

大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總3在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字板都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自我的本事，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì)，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。

記得教師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺(jué)得學(xué)校里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸堅(jiān)持著學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但你得去應(yīng)對(duì)你從沒(méi)應(yīng)對(duì)過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作本事與在校的理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。

在學(xué)校，理論學(xué)習(xí)的很多，并且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情景?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項(xiàng)任務(wù)，有時(shí)候你會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)的那么吃力呢

兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”只是古代讀書(shū)人的完美意愿，它已經(jīng)不貼合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在學(xué)校，心兒卻更加開(kāi)闊，他們期望自我盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落，成為學(xué)校里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

對(duì)于大學(xué)生打工，一向是“仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智”，許多人的看法不盡相同。每個(gè)人都有自我的人生模式，我們有理由走自我選擇的人生路，只要把握住自我，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過(guò)得豐富多彩。

打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自我積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就能夠毫不猶豫的參與其中。

雖然在實(shí)踐中我只是負(fù)責(zé)比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是教師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對(duì)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來(lái)，可是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數(shù)字錯(cuò)了改一改就能夠交上去，但在工廠(chǎng)里，數(shù)字絕對(duì)不能夠錯(cuò)，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì)跟不上，而效率也會(huì)隨之下降，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗。

所以，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)。這種要求是我們?cè)谡n堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì)解一道題，算出一個(gè)程式就能夠了，但那里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，沒(méi)有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì)立足的，所以必須要異常細(xì)心謹(jǐn)慎，并且一旦出錯(cuò)并不是像學(xué)校里一樣教師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠(chǎng)里出錯(cuò)是要負(fù)職責(zé)的，這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡。

總之，這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì)讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因?yàn)檫@是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對(duì)“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的感悟。

在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，必須要心平氣和，僅有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評(píng)是很難受的，并且要明確表示你是真心在理解他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應(yīng)當(dāng)做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你必須會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友，切不可斤斤計(jì)較，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要明白給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和進(jìn)取性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不明白多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步，是值得回憶的。此刻想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的，這也算是我的一分財(cái)富吧。

現(xiàn)今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀(guān)，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈，應(yīng)對(duì)憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑假雖然僅有短短的一個(gè)月，可是在這段時(shí)間里，我們卻能夠體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。

大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得明白“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題本事。經(jīng)過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐本事。

此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手本事以及與他人的交際本事。作為一名大學(xué)生，只要是自我所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握所有的機(jī)會(huì)，正確衡量自我，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道。

除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)外，在我看來(lái)，我收獲最大的是，我變得很開(kāi)朗很自信。以前在人群里，我膽小得幾乎寧愿縮在角落里，期望沒(méi)人能注意到我。而這一次，在我們的小組會(huì)議里，我變得很自信，我勇于在大家面前表達(dá)我的看法，勇于向組長(zhǎng)提出提議。更有甚者，在每一次活動(dòng)中，我都踴躍參加，表現(xiàn)相當(dāng)進(jìn)取。組員居然不相信我之前會(huì)是一個(gè)相當(dāng)內(nèi)向的人。我覺(jué)得，這次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)給我最多的是，讓我自我有了很大的改變，并且這個(gè)改變，是我之前都一向想要的。

在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì)，慢慢走向成熟。

這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自我，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自我，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自我的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總4在一個(gè)多月的暑假生活中，為了更好的了解社會(huì)，響應(yīng)“大學(xué)生生涯教育”的號(hào)召;也為了給個(gè)人今后發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我利用三十天的時(shí)間組織了一項(xiàng)名為“愛(ài)心輔導(dǎo)”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此刻活動(dòng)已經(jīng)圓滿(mǎn)結(jié)束，我在此做一個(gè)總結(jié)，作為大學(xué)一年級(jí)暑假的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

活動(dòng)的動(dòng)機(jī)

在權(quán)衡了各項(xiàng)大學(xué)生可能參與的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之后，我認(rèn)為：家教是一份切實(shí)、有價(jià)值的方案。作為一名師范學(xué)院的學(xué)生，盡管我本身屬于非師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)，但“為人師表”這個(gè)千年的古訓(xùn)卻永遠(yuǎn)牢記在我的心中。我覺(jué)得，做一個(gè)好教師是十分具有挑戰(zhàn)性的;同時(shí)，如何出色的勝任教師的工作，對(duì)我也是一個(gè)很大的磨練。所以本著這樣一個(gè)向往，我選擇了組織家教這項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

活動(dòng)的準(zhǔn)備

為了能夠增加此項(xiàng)活動(dòng)的“含金量”。我為活動(dòng)訂立了“自我組織，自我分配，自我招生，自我工作”的基本宗旨。其中那里的“自我”實(shí)際上指的是一個(gè)群體：即所有參與到我組織的這項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)的和我具有同等學(xué)歷的朋友們。他們分別是：萬(wàn)健(南京郵電大學(xué)信息工程與自動(dòng)化管理系)、施政(南通大學(xué)數(shù)學(xué)系)、蔣舒(南京工程學(xué)院光電工程系)、賈楠(鹽城工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院)等。在組織好人員之后，我于17號(hào)晚迅速草擬了兩份材料。即：“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告和“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。(材料見(jiàn)附頁(yè))

活動(dòng)的實(shí)施

在1月19號(hào)散發(fā)了“愛(ài)心輔導(dǎo)介紹”廣告之后，我們很快接到了許多家長(zhǎng)的詢(xún)問(wèn)，并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號(hào)上午結(jié)束招生后我組織分配了各個(gè)參與同學(xué)的任務(wù)，其中我具體負(fù)責(zé)了一名四年級(jí)學(xué)生的語(yǔ)文及英語(yǔ)輔導(dǎo)工作。會(huì)議結(jié)束前我們?cè)俅螌W(xué)習(xí)了“愛(ài)心輔導(dǎo)活動(dòng)會(huì)員條例”。午時(shí)同學(xué)們開(kāi)始各自與負(fù)責(zé)的孩子家長(zhǎng)聯(lián)系，商定具體的實(shí)施細(xì)節(jié)。

22號(hào)活動(dòng)正式開(kāi)始，在輔導(dǎo)孩子的過(guò)程中，我始終遵守條例中的規(guī)定，牢記認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，以學(xué)生為本，禮貌、耐心、親切的完成輔導(dǎo)任務(wù)。同時(shí)，我尊敬學(xué)生家長(zhǎng)，禮貌用詞，耐心聽(tīng)從家長(zhǎng)的提議。在具體學(xué)科指導(dǎo)中，我發(fā)現(xiàn)：這個(gè)孩子存在著偷懶和粗心的壞習(xí)慣。我針對(duì)這一點(diǎn)提出了狠抓輔導(dǎo)效率，減少學(xué)習(xí)持續(xù)時(shí)間但增大學(xué)習(xí)頻率的方法，為這個(gè)孩子的提高作出了必須的貢獻(xiàn)?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，在我和孩子家長(zhǎng)共同組織的測(cè)驗(yàn)中，他取得了全優(yōu)的好成績(jī)。

在完成自我任務(wù)的同時(shí)我還統(tǒng)籌著全局，每一天與其他四位同學(xué)堅(jiān)持密切的聯(lián)系，時(shí)刻提醒他們牢記活動(dòng)條例并注意自我的安全。保證活動(dòng)的正常進(jìn)行。

活動(dòng)的總結(jié)

經(jīng)過(guò)全體同學(xué)的努力，我們于2月22號(hào)午時(shí)圓滿(mǎn)的結(jié)束了為期一個(gè)月的家教活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后我組織召開(kāi)總結(jié)會(huì)議，同學(xué)們交流了各自的感想。其中萬(wàn)健同學(xué)的感想值得大家學(xué)習(xí)，他認(rèn)為：“經(jīng)過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)，我意識(shí)到了錢(qián)財(cái)?shù)膩?lái)之不易，那么這個(gè)意識(shí)將給我今后構(gòu)成正確的理財(cái)觀(guān)打下一個(gè)深厚的基礎(chǔ)。同時(shí)在輔導(dǎo)過(guò)程中，我逐漸構(gòu)成了一個(gè)耐心、機(jī)智的處事習(xí)慣，敢于提出自我的意見(jiàn)并結(jié)合他人的提議把工作做得更好，這一點(diǎn)是我走向社會(huì)前所理解的最有效的磨練……”

我個(gè)人認(rèn)為：首先，這個(gè)活動(dòng)是十分具有意義和價(jià)值的。當(dāng)今大學(xué)生虛度光陰的現(xiàn)象十分嚴(yán)重，我們組織并參與這樣的活動(dòng)是對(duì)自我的一個(gè)鍛煉，正如條例中所說(shuō)的“生活在嚴(yán)格教育體系下的我們，對(duì)于社會(huì)、職責(zé)、實(shí)踐，甚至對(duì)于報(bào)酬是怎樣得來(lái)的，還一無(wú)所知……發(fā)起這項(xiàng)活動(dòng)。既貢獻(xiàn)了自我身上的一份余熱，也提高了自我的人生閱歷?！逼浯?，經(jīng)過(guò)活動(dòng)我們也很好的實(shí)踐了“大學(xué)生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的需要，培養(yǎng)進(jìn)取上進(jìn)的人生觀(guān);促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立明確的職業(yè)目標(biāo)和職業(yè)夢(mèng)想以及增強(qiáng)大學(xué)生在就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力的號(hào)召。為我們今后的發(fā)展供給了很大的幫忙。在活動(dòng)中我再次認(rèn)可了教師的教育，即人的職業(yè)發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程，大學(xué)生就業(yè)準(zhǔn)備絕不僅僅是最終半年或一年才需應(yīng)對(duì)和投入的任務(wù)，而應(yīng)當(dāng)是貫穿在我們生活過(guò)程中的一件大事。經(jīng)過(guò)組織和參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)，我個(gè)人對(duì)于社會(huì)的理解以及就業(yè)的估計(jì)有了更多的認(rèn)識(shí)，而在組織管理本事上更是得到了很大的提高。盡管不是真正的就業(yè)，可是體驗(yàn)到了一種在學(xué)校里和課堂上無(wú)法體驗(yàn)到的帶有必須壓力的就業(yè)氛圍，給自我為人生發(fā)展而做出的準(zhǔn)備供給了幫忙。

暑假即將結(jié)束，組織并參與“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)使我的暑假生活變得充實(shí)而有意義。盡管在這次“愛(ài)心輔導(dǎo)”活動(dòng)中我們?nèi)〉玫慕?jīng)濟(jì)報(bào)酬是微薄的，可是我們收獲的精神食糧卻十分豐富。因?yàn)樗屛页醪筋I(lǐng)悟到一個(gè)人不管學(xué)歷有多高，本事有多強(qiáng)，在體現(xiàn)自我價(jià)值的社會(huì)活動(dòng)中都離不開(kāi)“扎實(shí)、勤奮、虛心”這樣的立身之本。

大學(xué)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告模板匯總5社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，僅有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門(mén)，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過(guò)去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。

作為大學(xué)生，我們要了解社會(huì)，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針政策，學(xué)習(xí)_，實(shí)踐_，為促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實(shí)踐之行，是系科給了我學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國(guó)家的后繼力量，僅有懂得全面的發(fā)展自我，把理論與實(shí)際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國(guó)的建設(shè)中去，才能對(duì)得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國(guó)。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們供給了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到僅有到實(shí)踐中去、到基層中去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)聯(lián)系起來(lái)，才是青年成長(zhǎng)成才的正確之路。

艱辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干。經(jīng)過(guò)開(kāi)展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自我的位置，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我對(duì)自我有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。我是一名大三學(xué)生，即將走上社會(huì)，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。

尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很夢(mèng)想。經(jīng)過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)特色，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我的知識(shí)和水平。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對(duì)基本原理的理解和消化天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚。

在短短三天的實(shí)踐活動(dòng)中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅(jiān)持。我們把淮師人永爭(zhēng)第一的精神帶去了社區(qū)，把淮師學(xué)子的優(yōu)秀品質(zhì)和良好的精神風(fēng)貌體現(xiàn)得淋漓盡致。在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進(jìn)火熱社會(huì)，用汗和淚譜寫(xiě)一曲壯麗的青春之歌。這是愛(ài)的奉獻(xiàn)，這是我們的無(wú)悔選擇。七月，我們?nèi)霾テ谕?，同時(shí)擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會(huì)實(shí)踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。

學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)本事的重要途徑，一向來(lái)深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。

這個(gè)假期我沒(méi)有選擇自我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)親戚開(kāi)的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣(mài)貨，過(guò)的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過(guò)程中我學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無(wú)窮。也對(duì)自我一向十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。

四十多天的暑假生活就要結(jié)束了，回首我這個(gè)暑假的生活體驗(yàn)感覺(jué)僅有一個(gè)字累。以前并不明白真正的生活真正的工作到底是什么樣的，這次的生活實(shí)踐讓我真正體會(huì)到了工作的辛苦，掙錢(qián)的不容易。經(jīng)過(guò)這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自我的心態(tài)，以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。吃得苦中苦，方為人上人。

這次假期實(shí)踐我以善用知識(shí)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐本事，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

一.在社會(huì)上要善于與別人溝通

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地理解。

二.在社會(huì)中要有自信

自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自我的本事做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的本事不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)

開(kāi)始放假的時(shí)候，明白要打假期工時(shí)，自我就害怕了。自我覺(jué)得困難挺多的，自我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自我覺(jué)得很渺小，自我懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自我內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要簡(jiǎn)便應(yīng)付，大膽與人對(duì)話(huà)，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，僅有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：勇氣通往天堂，怯懦通往地

四.工作中不斷地豐富知識(shí)

知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。

大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的本事。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

篇3

工作報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告。下面就讓小編帶你去看看大學(xué)生個(gè)人工作實(shí)習(xí)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

工作實(shí)習(xí)報(bào)告1完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí)，了解了機(jī)械制造的一般操作，提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉，提高了工程實(shí)踐能力，培養(yǎng)了工程素質(zhì)。

由于元旦放假，所以我們只進(jìn)行了為期9天的金工實(shí)習(xí)。期間，我接觸了數(shù)銑、plc、數(shù)車(chē)、焊接、鑄造、快速成型、模具、線(xiàn)切割、電火花、沖壓、鉗工等15個(gè)工種。每天，大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。在實(shí)習(xí)時(shí)間里，完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在老師們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下，我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故，基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求，圓滿(mǎn)地完成了9天的金工實(shí)習(xí)。

在鉗工實(shí)習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線(xiàn);了解了銼刀的構(gòu)造、分類(lèi)、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。鉗工的實(shí)習(xí)說(shuō)實(shí)話(huà)是很枯燥的，可能干一個(gè)上午卻都是在反反復(fù)復(fù)著一個(gè)動(dòng)作，還要有力氣，還要做到位，那就是手握銼刀在工件上來(lái)來(lái)回回的銼，中午休息的時(shí)候，整個(gè)人的手都酸疼酸疼的，腿也站的有一些僵直了。下午終于把作品弄出來(lái)，雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)，但卻是我汗水的結(jié)晶，是我一天下來(lái)奮斗的結(jié)果。接下來(lái)的工種是鑄造，可以說(shuō)完全是對(duì)小時(shí)侯玩泥沙的回味。不過(guò)這次除了那份沖動(dòng)的心外，更需要的要算是細(xì)心加耐心了。后來(lái)又學(xué)習(xí)了數(shù)控電火花加工，也是需要編程的。不過(guò)那是電腦自動(dòng)編程的，只要你輸入需要加工的零件圖形，選擇入刀途徑，放好原料即可。然后，我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下學(xué)習(xí)電弧焊，經(jīng)過(guò)了半天的電弧焊練習(xí)，我們對(duì)電弧焊雖然沒(méi)完全掌握，但也了解并學(xué)會(huì)了很多關(guān)于電弧焊的基本操作，我們主要掌握的是摩擦引弧。之后還學(xué)習(xí)了許多有趣的工種，例如快速成型、線(xiàn)切割和數(shù)車(chē)，在這三個(gè)工種中，我都能夠完成自己的作品?？粗约河H手設(shè)計(jì)并完成的作品，心里感到十分欣慰。

本次實(shí)習(xí)感想：

時(shí)光如流水，兩周時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，為期兩周的金工實(shí)習(xí)給我體會(huì)頗多，我主要從以下幾點(diǎn)展開(kāi)。

1、通過(guò)這次實(shí)習(xí)我們了解了現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程，熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。

了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。

2、在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。

3、在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我們的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

4、實(shí)習(xí)過(guò)程中制訂的學(xué)生實(shí)習(xí)守則，加強(qiáng)清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)也起到了較好的促進(jìn)作用。

5、培養(yǎng)和鍛煉了勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀(guān)念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的自覺(jué)性，提高了我們的整體綜合素質(zhì)。

6、這次實(shí)習(xí)，讓我們明白做事要認(rèn)真小心細(xì)致，不得有半點(diǎn)馬虎，同時(shí)也培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的本質(zhì)，不到最后一秒決不放棄的毅力!

工作實(shí)習(xí)報(bào)告2怎樣的暑假實(shí)習(xí)才能充實(shí)，這是我放假前一直在思考的問(wèn)題。畢竟經(jīng)過(guò)寒假實(shí)習(xí)的歷練，我對(duì)如何做好實(shí)習(xí)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這次的實(shí)習(xí)，不應(yīng)該只是像寒假那樣，只是單純的接觸和了解社會(huì)，而應(yīng)該是一次對(duì)自己學(xué)習(xí)能力和成果的檢驗(yàn)。帶著這樣的目的，我開(kāi)始了暑假實(shí)習(xí)的旅程。比賽歷程作為一支特殊隊(duì)伍的進(jìn)入到實(shí)戰(zhàn)，我們面臨著比其他團(tuán)隊(duì)更大的困難：缺少啟動(dòng)資金。但是我們既然名為“思奇”，就一定得出奇制勝了。使用數(shù)字錄像機(jī)保存電視節(jié)目這樣的收視習(xí)慣喜愛(ài)國(guó)內(nèi)尚未普及，由于價(jià)格、性能等原因，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的dvr產(chǎn)品主要是包括臺(tái)灣在內(nèi)的大中華地區(qū)及日本、韓國(guó)的產(chǎn)品占主導(dǎo)地位。所以，我們團(tuán)隊(duì)的思路是將品牌推介和新的收視習(xí)慣的宣傳結(jié)合起來(lái)。舍近求遠(yuǎn)對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是不現(xiàn)實(shí)的，因此我們首先在學(xué)校周?chē)鷮ふ沂袌?chǎng)，以退休教職工為目標(biāo)群體，借他們集中晨練的時(shí)候和他們交流。一連幾天，我們5個(gè)人先后在材料館門(mén)前廣場(chǎng)、山上禮堂門(mén)前廣場(chǎng)、體育場(chǎng)等地方，與我們學(xué)校的老教工交流。由于沒(méi)有樣機(jī)，也沒(méi)有宣傳材料，我們的交流很困難，幾天下來(lái)收獲甚微，可謂出師不利。后來(lái)我們得知華錄公司幾天之后會(huì)推出新的數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)的促銷(xiāo)計(jì)劃，還將給我們提供宣傳材料。于是我們經(jīng)過(guò)協(xié)商，決定將數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)的推銷(xiāo)暫停幾天。

8月2日開(kāi)始，我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)數(shù)字相框市場(chǎng)，指導(dǎo)思想是尋找數(shù)碼相框的商，目標(biāo)定為婚慶禮儀公司和比較大的婚紗影樓。我們的流程是這樣的：先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)收集這些公司的聯(lián)系方式，然后挨個(gè)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，若是聯(lián)系上對(duì)合作有興趣的，我們就帶著樣機(jī)上門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步的接觸。電話(huà)聯(lián)系的成功率和我們預(yù)計(jì)的差不多，大概在五分之一，我們還是很滿(mǎn)意的。但是到了上門(mén)談合作細(xì)節(jié)的時(shí)候，我們就吃了準(zhǔn)備不充分的虧：對(duì)產(chǎn)品的性能上的一些細(xì)節(jié)不熟悉，介紹起來(lái)不能一氣呵成;沒(méi)有提前打印好協(xié)議樣稿，談細(xì)節(jié)的時(shí)候顧此失彼;上門(mén)的時(shí)機(jī)沒(méi)有掌握好，有幾家影樓在我們?nèi)サ降臅r(shí)候正忙著。那天回來(lái)我們好好總結(jié)了一番，也做足了功課。之后的接觸都比較順利，但是最終我們沒(méi)有在價(jià)格上達(dá)成一致，協(xié)議沒(méi)簽成。

8月8日，北京奧運(yùn)會(huì)盛裝開(kāi)幕，我們重新主打數(shù)字硬盤(pán)錄像機(jī)(華錄的促銷(xiāo)口號(hào)是“激情參與，珍藏奧運(yùn)”)。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，得不斷與顧客溝通。沒(méi)有樣機(jī)，上門(mén)推銷(xiāo)比較費(fèi)勁，只好跑到人流比較大的地方發(fā)宣傳品。這次出擊，我們先休整了幾天，還了解了一下其他團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度，做足了準(zhǔn)備工作，比如在公司提供的宣傳品上寫(xiě)上我們團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系方式，重新熟悉產(chǎn)品的性能特征。抱著些許傳單(我們的傳單可不能發(fā)完就讓別人扔了，有興趣的才給)，我們隊(duì)來(lái)到星海公園，開(kāi)始分頭行動(dòng)。面對(duì)海灘上休閑的游客，我實(shí)在沒(méi)有勇氣去打擾人家的雅興，就沿著海岸線(xiàn)一路從星海公園逛到星海廣場(chǎng)，想不到竟在那里找到一個(gè)交流的突破口，可謂“柳暗花明又一村”。當(dāng)我來(lái)到星海灣浴場(chǎng)門(mén)前的停車(chē)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了好多車(chē)主正在等待他們的家人，一看車(chē)牌，大部分還都是本地車(chē)。這應(yīng)該是進(jìn)行介紹的好時(shí)機(jī)吧。調(diào)整片刻，我鼓起勇氣走向其中一位車(chē)主，拿起傳單向他介紹起產(chǎn)品來(lái)。連續(xù)接觸了十幾位車(chē)主，終于有一位對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣，提出有空去華錄友好廣場(chǎng)旗艦店看看產(chǎn)品。但是慌忙之中我忘記問(wèn)問(wèn)那位先生能不能留下聯(lián)系方式了。很不幸地，這一天聯(lián)絡(luò)的都石沉大海。有了前一天的經(jīng)驗(yàn)，接下來(lái)的幾天我都選擇在傍晚的時(shí)候到各個(gè)景點(diǎn)的停車(chē)場(chǎng)尋找目標(biāo)，但是一連幾天下來(lái)，星海公園、星海廣場(chǎng)和老虎灘我都走過(guò)了，也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的成績(jī)。時(shí)間很快走到8月22日，帶著而些許遺憾，我們隊(duì)就這樣度過(guò)了為期一個(gè)暑假的營(yíng)銷(xiāo)大賽。

收獲

這一個(gè)月的鍛煉，我覺(jué)得自己改變了很多。首先，我檢驗(yàn)了自己能否在短時(shí)間內(nèi)了解并應(yīng)用一門(mén)新知識(shí)的能力。在參加這次比賽之前，我還沒(méi)有修過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)課程。因此，為了順利參加這次比賽，我得在幾天之內(nèi)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的原理，并應(yīng)用到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的撰寫(xiě)和實(shí)戰(zhàn)中。這對(duì)我是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。這期間，我的隊(duì)友給了我很大的幫助，使我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論水平有了迅速的提高。在撰寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候，我已經(jīng)可以正確地根據(jù)這些理論對(duì)我們市場(chǎng)調(diào)查中得到的第一手材料進(jìn)行分析(我完成的是產(chǎn)品定位的部分)。但是在實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，我還是看到了自己距離一個(gè)合格的營(yíng)銷(xiāo)人員還有很大的差距。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一種實(shí)踐，雖然其中包含科學(xué)的因素，但并非理論科學(xué)，營(yíng)銷(xiāo)必須在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，而學(xué)完了課程就能做好營(yíng)銷(xiāo)工作。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課堂在市場(chǎng)中，而非在學(xué)?；蜣k公室里，只有在市場(chǎng)中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)找到市場(chǎng)感覺(jué)，才能進(jìn)一步走向更高的職務(wù)，單純靠在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論來(lái)運(yùn)作市場(chǎng)，成功的幾率幾乎是零。一個(gè)月下來(lái)，我認(rèn)識(shí)到，想要擁有過(guò)硬的能力，擔(dān)任企業(yè)高級(jí)管理者，或在職場(chǎng)干一翻大事業(yè)，必須先經(jīng)過(guò)這關(guān)市場(chǎng)的鍛煉。這次大賽是對(duì)我的一次洗禮，我清醒地認(rèn)識(shí)到，有很多事情“知易行難”。

工作實(shí)習(xí)報(bào)告3在南區(qū)實(shí)習(xí)已有近兩個(gè)月了，在這里真的收獲頗多!

每天早晨做一個(gè)小時(shí)的車(chē)程來(lái)到這里，心情總是愉悅的。到了單位，首先要做好辦公室的清潔工作，先打掃劉主任的辦公室，再回到自己所在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展局辦公室打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，去食堂打開(kāi)水，這些都是我每天早晨必做的，也是我樂(lè)此不疲的事情。

其實(shí)坐在辦公室里還是比較清閑的，偶爾幫我?guī)煾等グl(fā)發(fā)傳真，打印資料，裝訂材料，接打電話(huà)等等，別看都是些小活，卻時(shí)刻要認(rèn)真細(xì)心。在這里收獲最多的應(yīng)該是承蒙了單位所有領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的教導(dǎo)和關(guān)心，讓我感受到了在南山新區(qū)管委會(huì)工作的快樂(lè)與溫暖，也讓我感受到了“何為人格魅力”

十一大假期間，單位還組織了聚餐，領(lǐng)導(dǎo)著重強(qiáng)調(diào)說(shuō)，我們這些孩子在這里不能與家人團(tuán)聚，一定要讓我們吃好喝好!

真的很感謝這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心和期望!加油!

張?chǎng)?/p>

20__級(jí)俄語(yǔ)2班

工作實(shí)習(xí)報(bào)告4從學(xué)校出來(lái)已有幾個(gè)月的時(shí)間了，給我的經(jīng)歷也不少讓我學(xué)會(huì)了不少東西，面對(duì)現(xiàn)在的社會(huì)就要對(duì)自己有信心與耐心這樣才不會(huì)被那些表里不一的人打掉自己的信心，在學(xué)校跟在社會(huì)上不同，同學(xué)們天真可愛(ài)同事們都有你所不了解的性格與愛(ài)好。

出來(lái)到現(xiàn)在給我的感覺(jué)就是：“工作不是最辛苦的，辛苦的是與現(xiàn)在的人相處”有些人就是這樣，但我卻不能這樣，或許這就是我的天生就有的吧!看到別人有困難時(shí)總是想幫一下，即使是自己最不喜歡的人都是這樣也不能，即使幫到什么也可以分擔(dān)一些煩惱............

工作對(duì)于我們是一份責(zé)任，不管我們從事什么工作都要對(duì)這份工作負(fù)責(zé)，要做好你的上司交給你有任務(wù)，“兩做好”：一是認(rèn)真做好案頭工作，堅(jiān)決按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù);二是以服務(wù)型為主，做好作風(fēng)轉(zhuǎn)變，對(duì)居民提出的問(wèn)題做好記錄和信息反饋，確實(shí)改進(jìn)我們的工作態(tài)度和方法。

無(wú)倫怎樣現(xiàn)在我已經(jīng)是社會(huì)上的一份子，要做到自己的本分，學(xué)校是美好但我們不能永遠(yuǎn)呆在那里社會(huì)是有些殘酷但我們也要堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)才行，我們要生存就必需要學(xué)會(huì)面對(duì)的各種各樣的困難。也讓自己的生活過(guò)得更加精彩..............

工作實(shí)習(xí)報(bào)告5一、實(shí)習(xí)目的

這次實(shí)習(xí)是我們畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)，本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真真正正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活與工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)及興趣愛(ài)好尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析與解決實(shí)際專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，提高我們的實(shí)際工作能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位，所以在實(shí)習(xí)前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的，感覺(jué)找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時(shí)候，看到了川菜府酒樓的招聘信息，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)、短期的，怕老板不用我們，于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒(méi)想到何老板進(jìn)行交談后，老板很爽快地聘用我們了。在經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次找工作失敗的挫折后，我們自己對(duì)自己說(shuō)，這次一定好好的做。

三、實(shí)習(xí)的內(nèi)容

“川菜府酒樓”顧名思義，是飯店。它位于翟營(yíng)南大街卓達(dá)商貿(mào)廣場(chǎng)，規(guī)模屬于中小級(jí)，一共三層樓：一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳與卡間可坐客人一到四位，雅間可坐客人八到十四位不等。

而我與小齊(齊華卿)在這做的是服務(wù)員，下面就我們的工作內(nèi)容和服從的規(guī)章制度作簡(jiǎn)單的介紹：我們和廚師們一樣都是上午九點(diǎn)上班，上班后先打掃衛(wèi)生，然后十點(diǎn)開(kāi)飯，十一點(diǎn)迎客，下午兩點(diǎn)下班同樣也是我們吃飯的時(shí)間，下午五點(diǎn)上班，上班后也是打掃衛(wèi)生迎客，晚上九點(diǎn)吃飯，九點(diǎn)半下班。服務(wù)員、傳菜生和吧臺(tái)均屬于前廳，廚師們屬于后廚。其中，我們前廳三天一倒班，兩人值班，必須有一人在大廳，不值班的人可以到點(diǎn)就下班，而值班的人得等客人走后才能休息，休息時(shí)大廳里也必須留一個(gè)人，這是我們的值班制度。因?yàn)槲覀冞@有三個(gè)樓層，所以服務(wù)員也不是固定的呆在那個(gè)樓層，同樣也是三天一倒。

服務(wù)員的具體工作：上班后打掃各自負(fù)責(zé)的樓層，擺好餐具，打好熱水，收拾好后等著上客，客人來(lái)后倒茶水點(diǎn)菜，說(shuō)到點(diǎn)菜，現(xiàn)在一般稍微有點(diǎn)規(guī)模的飯店都用點(diǎn)菜寶，當(dāng)然我們也不例外，他跟手機(jī)差不多，很好學(xué)，幾分鐘就能學(xué)會(huì)。點(diǎn)完菜后就等著傳菜生傳菜，看到他們后接過(guò)來(lái)去上菜，上好菜后如果不是很忙的話(huà)可以休息一下，然后客人用完餐后買(mǎi)單，等客人走后，收拾桌面就是收臺(tái)、撤臺(tái)與擺臺(tái)，大致就這樣。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

篇4

日前，由廣東省技術(shù)師范學(xué)院師培中心組織的廣東省計(jì)算機(jī)、財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)帶頭人培訓(xùn)班一行24人赴新加坡南洋理工學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行了為期2周的南洋理工學(xué)院（NYP）辦學(xué)理念與教學(xué)管理研修課程。此次學(xué)習(xí)的目的是學(xué)習(xí)借鑒NYP在職業(yè)教育方面的相關(guān)教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高專(zhuān)業(yè)帶頭人的專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平。十多天里，通過(guò)實(shí)地研習(xí)我們參觀(guān)了工程系、信息科技系、工商管理系、各系的教學(xué)設(shè)施與教學(xué)企業(yè)中心、新加坡零售管理學(xué)院，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享聽(tīng)取了蔡錦平主任的學(xué)術(shù)管理系統(tǒng)與專(zhuān)業(yè)教學(xué)開(kāi)發(fā)、學(xué)生心智培育與管理，林俊元老師的南洋理工學(xué)院人力開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)與NYP++、南洋理工學(xué)院質(zhì)量框架，陳翼平老師的項(xiàng)目教學(xué)、學(xué)習(xí)積極性教學(xué)設(shè)計(jì)教與學(xué)之有效途徑等課程，與各系的老師進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)交流。同時(shí)，了解了新加坡分流與轉(zhuǎn)軌并存的教育體系，NYP先進(jìn)的辦學(xué)理念與思路、教學(xué)模式、辦學(xué)策略、管理等，尤其是NYP的教學(xué)工廠(chǎng)理念、無(wú)界化校園理念給了我們很多啟示和借鑒經(jīng)驗(yàn)。

一、新加坡完善、靈活、多元化的教育體制

新加坡政府十分重視教育，近幾年教育在政府開(kāi)支分配中排第二位。新加坡之所以有今天的繁榮富強(qiáng)，與其完善、靈活、多元化的教育體制是分不開(kāi)的。在新加坡，小學(xué)六年，中學(xué)四年或五年，畢業(yè)生根據(jù)自身?xiàng)l件及成績(jī)選擇學(xué)校，每年大約25%～30%的拔尖學(xué)生會(huì)選擇初級(jí)學(xué)院（2年）就讀，相當(dāng)于中國(guó)的高中，然后就讀于理工學(xué)院（相當(dāng)于中國(guó)的高職）或本科大學(xué)，約有40%～45%成績(jī)較好的學(xué)生初中畢業(yè)后就讀3年的理工學(xué)院，畢業(yè)后通過(guò)考試可以繼續(xù)升本科大學(xué)，約有20%成績(jī)不理想的學(xué)生中學(xué)畢業(yè)后就讀于2年的工藝教育學(xué)院，相當(dāng)于中國(guó)的中職學(xué)校。新加坡教育制度能提供各種渠道，適合不同學(xué)生的需要，讓他們?cè)谇髮W(xué)過(guò)程中有不同前進(jìn)道路，也可以中途轉(zhuǎn)換軌道，在失敗后重新起步，爭(zhēng)取最好的表現(xiàn)。

二、南洋理工學(xué)院的“教學(xué)工廠(chǎng)”模式

教學(xué)工廠(chǎng)是NYP的一大特色，也是我們這次學(xué)習(xí)的主要目標(biāo)。它的理念是由模擬到模仿到融合的模式，是在教學(xué)環(huán)境內(nèi)營(yíng)造企業(yè)實(shí)踐環(huán)境，將實(shí)際企業(yè)環(huán)境引入教學(xué)環(huán)境之中，并將兩者緊密融合，它是在現(xiàn)有的教學(xué)系統(tǒng)（包括了理論課，輔導(dǎo)課，實(shí)驗(yàn)和項(xiàng)目安排）的基礎(chǔ)上而設(shè)立的，以達(dá)到確保有關(guān)培訓(xùn)課程與企業(yè)需求掛鉤，與時(shí)俱進(jìn)，為學(xué)生提供一個(gè)更完善和有效的學(xué)習(xí)環(huán)境和過(guò)程，鼓勵(lì)和開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)精神以及提高他們解決實(shí)際問(wèn)題能力。NYP的教學(xué)工廠(chǎng)是一個(gè)教學(xué)模式，它不具固定模式，會(huì)隨著學(xué)院的成長(zhǎng)和發(fā)展與時(shí)并進(jìn)。

（一）金融資訊中心

模擬金融資訊中心，10臺(tái)電視提供24小時(shí)的財(cái)經(jīng)新聞，8個(gè)時(shí)鐘監(jiān)督貨幣的開(kāi)市與閉市，嶄新的電腦，速度更快的互聯(lián)網(wǎng)，彭博以及路透社。學(xué)生在這里模擬炒股票、外匯，買(mǎi)賣(mài)債劵、期貨，選擇一家公司進(jìn)行股票分析報(bào)告。

（二）客戶(hù)關(guān)系管理電話(huà)中心

這是一個(gè)將實(shí)際的企業(yè)環(huán)境引入教學(xué)環(huán)境之中的“教學(xué)工廠(chǎng)”，設(shè)備先進(jìn)，有真實(shí)的企業(yè)項(xiàng)目，主要是做客服調(diào)查?？蛻?hù)有：教育中心，它是新加坡培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓學(xué)生打電話(huà)做問(wèn)卷調(diào)查，看本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所開(kāi)設(shè)的課程是否對(duì)學(xué)員有幫助。新加坡郵局，讓學(xué)生假扮顧客做秘密調(diào)查，測(cè)試郵局服務(wù)員的態(tài)度。這些客戶(hù)每年都會(huì)續(xù)約，老師與學(xué)生按照合同要求共同完成項(xiàng)目，1周培訓(xùn)，3周打電話(huà)，1周做實(shí)習(xí)報(bào)告。通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，還掌握了溝通技巧及作為呼叫中心工作人員應(yīng)具備的服務(wù)態(tài)度。

·域外教育·新加坡南洋理工學(xué)院“教學(xué)工廠(chǎng)模式”對(duì)中職教育的啟示

（三）體育與保健中心

這是一個(gè)模仿健身中心的“教學(xué)工廠(chǎng)”，實(shí)習(xí)的學(xué)生在這里充當(dāng)?shù)慕巧切姓芾砣藛T及教練，實(shí)習(xí)學(xué)生要懂得健身知識(shí)，要懂得健身器械的使用方法。每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)任務(wù)是要教2位客戶(hù)健身的方法和器材的正確使用，對(duì)象自己找，實(shí)習(xí)結(jié)束后要寫(xiě)報(bào)告。實(shí)習(xí)學(xué)生服務(wù)的對(duì)象是學(xué)院的學(xué)生，負(fù)責(zé)帶學(xué)生實(shí)習(xí)的教師是一名退役的運(yùn)動(dòng)員。

（四）零售商店

這種模式的“教學(xué)工廠(chǎng)”在國(guó)內(nèi)一些中職學(xué)校也有，叫“學(xué)生超市”。它是從進(jìn)貨到銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程都由學(xué)生負(fù)責(zé)。首先，學(xué)生要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，看哪些商品流行及好賣(mài)，然后遞交報(bào)告，由學(xué)校審核批準(zhǔn)，得到學(xué)校的同意后才能與供應(yīng)商聯(lián)系洽談供貨，最后簽約。供貨的方式是寄賣(mài)，商品價(jià)格不能高于外面商品的價(jià)格，憑學(xué)生證，部分商品還有9折的折扣。在這里寄賣(mài)的商品玲瑯滿(mǎn)目，有SASA、阿迪達(dá)斯、驃馬等名牌。實(shí)習(xí)結(jié)束，學(xué)生對(duì)于整個(gè)銷(xiāo)售流程基本能掌握，同時(shí)也懂得了接待顧客的技巧。

三、南洋理工學(xué)院“教學(xué)工廠(chǎng)模式”對(duì)我國(guó)中職教育的啟示

（一）政府引導(dǎo)與扶持，促進(jìn)校企合作

新加坡職業(yè)教育是以政府主導(dǎo)、企業(yè)界教育屆參與的職業(yè)教育發(fā)展路徑，進(jìn)

行的是多元化、多層次的校企合作，如與經(jīng)濟(jì)發(fā)展局、勞發(fā)局、資信局等政府部門(mén)進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。目前，我國(guó)中職教育培養(yǎng)的畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)與用人單位的實(shí)際需要不相符，因此，政府應(yīng)加強(qiáng)這方面的引導(dǎo)工作，積極促進(jìn)中職學(xué)校與企業(yè)間的聯(lián)系與溝通，讓企業(yè)走進(jìn)校園，學(xué)校了解企業(yè)用人崗位需求與人才目標(biāo)，合理調(diào)整，科學(xué)設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程并加以分類(lèi)指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力與良好情商的培養(yǎng)，使畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)能力與綜合素質(zhì)能力能更快地適應(yīng)工作崗位。

（二）培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

南洋理工學(xué)院“教學(xué)工廠(chǎng)”模式中項(xiàng)目是不可或缺的重要環(huán)節(jié)，它把企業(yè)真實(shí)的項(xiàng)目引入到教學(xué)過(guò)程，教師和學(xué)生必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按照要求完成有關(guān)的項(xiàng)目。因此，要求學(xué)生緊密合作和相互配合，在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，能很好地鍛煉學(xué)生的積極性及參與性、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

在我國(guó)，大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女，物質(zhì)生活優(yōu)越和父母、祖父輩的溺愛(ài)導(dǎo)致性格自我，不敢面對(duì)困難，缺乏探究精神，在班級(jí)中表現(xiàn)出自私、隨心所欲、缺少合作精神和團(tuán)結(jié)互助的品質(zhì)，不懂得互相幫助，缺乏集體榮譽(yù)感。 21世紀(jì)社會(huì)需要的是具有較好的自信、合作、創(chuàng)新和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的身心健康的人才。因此，在做中學(xué)，學(xué)中做的過(guò)程中開(kāi)發(fā)和鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新能力 ，培養(yǎng)其團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，使學(xué)生得到全面科學(xué)的培養(yǎng)，成為素質(zhì)全面、具有創(chuàng)新精神的專(zhuān)業(yè)技能人才。

（三）通過(guò)校企合作建設(shè)“雙師型”專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍

南洋理工學(xué)院對(duì)教師的引進(jìn)要求極其嚴(yán)格，除了有本科學(xué)歷之外，還要求必須有5年以上企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，聘請(qǐng)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師都在企業(yè)工作過(guò)，熟悉企業(yè)的工作流程，知道企業(yè)需要什么樣的學(xué)生，在做項(xiàng)目前對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，很快就能知道學(xué)生適合的工作崗位。

在我國(guó)，很多教師畢業(yè)后就直接到學(xué)校進(jìn)行任教，理論基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，但缺乏實(shí)踐動(dòng)手能力，按照《國(guó)家中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校建設(shè)項(xiàng)目指標(biāo)體系》“專(zhuān)業(yè)教師數(shù)應(yīng)不低于本校專(zhuān)任教師數(shù)的60%，‘雙師型’教師占專(zhuān)任教師的50%以上”的要求，應(yīng)加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高中、青年教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐教學(xué)能力，以滿(mǎn)足學(xué)校以就業(yè)為導(dǎo)向，組織教師到企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)踐鍛煉，頂崗實(shí)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)素質(zhì)；選派專(zhuān)業(yè)教師到企業(yè)掛職，深入生產(chǎn)第一線(xiàn)鍛煉，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)企業(yè)里的各種先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

新加坡的國(guó)情與我國(guó)的國(guó)情有一定的差別，我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，在大力發(fā)展職業(yè)教育的新形勢(shì)下，借鑒新加坡教育的一些可行的做法，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向他們學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的辦學(xué)理念和方法，解放思想，更新觀(guān)念，勇于探索和改革，從而有效地推動(dòng)我們職業(yè)教育的改革和發(fā)展，培養(yǎng)社會(huì)急需的職業(yè)技能人才。

篇5

【關(guān)鍵詞】職業(yè)院校；校企文化；聯(lián)接與發(fā)展；載體

一、環(huán)境載體

（一）校園物質(zhì)環(huán)境

職業(yè)院校要實(shí)現(xiàn)校企深度融合，可利用校園物質(zhì)和精神文化載體，通過(guò)環(huán)境滲透，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的文化育人效果。可三個(gè)方面切入：一是優(yōu)化學(xué)校硬件環(huán)境，營(yíng)造特色鮮明的文化空間。如，在學(xué)校主干道兩側(cè)、走廊墻面、宣傳欄等布置文化長(zhǎng)廊，展現(xiàn)優(yōu)秀企業(yè)的文化信息，教育、感染師生；二是打造職場(chǎng)化的學(xué)習(xí)環(huán)境，彰顯優(yōu)秀企業(yè)文化特征。按職場(chǎng)化的環(huán)境建設(shè)實(shí)訓(xùn)車(chē)間和實(shí)習(xí)教室，教師、學(xué)生按企業(yè)員工要求統(tǒng)一著裝和規(guī)范操作。平時(shí)可以建立職業(yè)角落文化，公布學(xué)校校企合作、工學(xué)結(jié)合的規(guī)章制度和政策機(jī)制，擺設(shè)各行業(yè)職業(yè)雜志書(shū)架和工具，各實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)的設(shè)施設(shè)備上粘貼如“至誠(chéng)至精，永創(chuàng)一流”等奮發(fā)進(jìn)取之語(yǔ)，讓學(xué)生切身感受職業(yè)文化；三是豐富學(xué)生生活環(huán)境。如，建設(shè)寢室文化墻，選擇大學(xué)生心理健康教育內(nèi)容、專(zhuān)業(yè)歷史文化的圖畫(huà)、中國(guó)文化和自然遺產(chǎn)圖片等展示，營(yíng)造寬松、自由、舒適的生活環(huán)境，培養(yǎng)健康、向上、文明的生活習(xí)慣與行為文化。

（二）校園精神環(huán)境

精神文化是校園文化的靈魂或核心，主要體現(xiàn)為學(xué)校特色和精神的優(yōu)良傳統(tǒng)、校訓(xùn)校風(fēng)、人文精神和科學(xué)精神等等。它一旦形成，就建立起自身的行為準(zhǔn)則、價(jià)值取向、生活習(xí)慣和規(guī)范體系。職業(yè)院校校企文化融合可從學(xué)校辦學(xué)理念、學(xué)院精神、校訓(xùn)、校風(fēng)、?；?、校歌、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、作風(fēng)等精神文化方面體現(xiàn)。首先要精心設(shè)計(jì)學(xué)校的標(biāo)志，無(wú)論是?；盏闹谱鳌⑿Ｓ?xùn)的確定以及校園建筑的布局，都應(yīng)充分體現(xiàn)學(xué)校精神文化的內(nèi)涵。如，首批國(guó)家優(yōu)秀骨干高職院校浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院凝練出“立德為本、致用為宗、崇尚優(yōu)化、追求卓越”的辦學(xué)理念，首批國(guó)家優(yōu)秀骨干高職院校湖南科技職業(yè)學(xué)院以“至誠(chéng)至公、精業(yè)樂(lè)業(yè)”為核心價(jià)值觀(guān)，國(guó)家示范性高等職業(yè)院校湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的辦學(xué)理念是“厚德樹(shù)人、技能立業(yè)、特色興?！?，始終堅(jiān)持“好品德、好技能、好使用、好形象”的育人標(biāo)準(zhǔn)，這些優(yōu)秀的職業(yè)院校的辦學(xué)理念都具有鮮明的職業(yè)特色，融入了企業(yè)文化的價(jià)值元素。值得我們借鑒。

二、實(shí)踐載體

（一）體制機(jī)制

校企體制機(jī)制是實(shí)現(xiàn)校企文化共融的有效載體。以浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院與世界500強(qiáng)企業(yè)――浙江省物產(chǎn)集團(tuán)公司有著緊密的產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系。集團(tuán)在學(xué)院設(shè)立了浙江物產(chǎn)集團(tuán)教育與產(chǎn)業(yè)發(fā)展理事會(huì)，下設(shè)研發(fā)中心、培訓(xùn)中心、人才培養(yǎng)中心和產(chǎn)教辦公室。2012年，物產(chǎn)集團(tuán)在學(xué)院建立了企業(yè)大學(xué)――浙江物產(chǎn)管理學(xué)院，與學(xué)院實(shí)行“兩塊牌子、一套班子”的雙軌制運(yùn)作機(jī)制，為集團(tuán)近2萬(wàn)名員工開(kāi)展定時(shí)、定制、定質(zhì)的培訓(xùn)。再如，國(guó)家示范性高等職業(yè)院校重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)新管理體制，與政府有關(guān)部門(mén)和行業(yè)企業(yè)構(gòu)建了“政府主導(dǎo)、行業(yè)引領(lǐng)、企業(yè)參與，學(xué)校推進(jìn)”的“政行企校聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)，推動(dòng)形成了重慶市教委、重慶市安監(jiān)局、重慶煤監(jiān)局、重慶市煤管局、重慶能源投資集團(tuán)聯(lián)合共建的“五方共建、六方合作”的新格局。為西南地區(qū)煤炭行業(yè)培養(yǎng)了大批人才。湖南職業(yè)院校可以借鑒這些示范性職業(yè)院校的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新校企合作的體制機(jī)制建設(shè)，融入先進(jìn)企業(yè)文化，達(dá)到校企深度融合，實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同育人。

（二）課程建設(shè)

校企共建符合先進(jìn)工業(yè)文化特征的職業(yè)教育課程。通過(guò)課程建設(shè)載體使先進(jìn)企業(yè)文化融入課程。如德國(guó)高職課程內(nèi)容：“質(zhì)量為本，技術(shù)文化為主?！钡聡?guó)的高等職業(yè)教育非常注重企業(yè)文化的滲透，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)行為的規(guī)范教育，注重團(tuán)隊(duì)精神和與人溝通合作等素質(zhì)的潛移默化地滲透。美國(guó)高職課程文化特色是崇尚實(shí)用，在美國(guó)高等職業(yè)教育課程文化中主要表現(xiàn)在工作本位學(xué)習(xí)。我們可以借鑒國(guó)外高職教育先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地職業(yè)教育特色，構(gòu)建以“技術(shù)文化為主的多元化課程內(nèi)容”。提高“默會(huì)知識(shí)”和技術(shù)文化所占比例，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)課程，開(kāi)發(fā)隱性課程，注重培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力、良好的職業(yè)道德等。

（三）實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)是實(shí)現(xiàn)校企文化融合的重要載體。職業(yè)院校應(yīng)該以實(shí)踐教學(xué)為紐帶，感悟先進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)文化。在具體教學(xué)中，學(xué)校與用人單位共同制定人才培養(yǎng)方案，并在師資、技術(shù)、設(shè)備等辦學(xué)條件方面進(jìn)行合作，在學(xué)校、企業(yè)兩個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，構(gòu)建以人為本的工作價(jià)值觀(guān)教育模塊課程體系，注重情境教學(xué)、體驗(yàn)教學(xué)。通過(guò)實(shí)施“情境體驗(yàn)”策略，激發(fā)崗位做事的情感；實(shí)施“角色扮演”策略，體驗(yàn)崗位做事的行為；通過(guò)實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”策略，鍛煉崗位做事的能力?？赏ㄟ^(guò)多樣化的教學(xué)形式，有效傳遞行業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀(guān)，使學(xué)生在校期間就能接觸并深刻體會(huì)到工業(yè)文化的內(nèi)涵，了解和學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)準(zhǔn)則、職業(yè)禮儀，形成正確的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)習(xí)慣，在潛移默化中提升自我職業(yè)素養(yǎng)。另外，定期聘請(qǐng)企業(yè)行業(yè)大師、高級(jí)管理員、技術(shù)員等來(lái)學(xué)校進(jìn)行教學(xué)，全程指導(dǎo)學(xué)生的思想道德、職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等，通過(guò)企業(yè)大師潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的言傳身教，把優(yōu)秀企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)滲透到校園、課堂中。

三、活動(dòng)載體

（一）技能大賽

全國(guó)職業(yè)院校技能大賽與職業(yè)教育發(fā)展緊密相連，辦賽理念是促進(jìn)職業(yè)教育人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合，大賽在賽項(xiàng)設(shè)置上均融入最新的生產(chǎn)技術(shù)要素，代表了行業(yè)生產(chǎn)發(fā)展水平。如，2014年的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽，比賽內(nèi)容緊密對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)。眾多國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)（如聯(lián)想、中興、大眾、通用、西門(mén)子、博世、大連機(jī)床等）深度參與賽項(xiàng)設(shè)計(jì)、競(jìng)賽平臺(tái)提供和技術(shù)服務(wù)等工作，參與賽項(xiàng)數(shù)量占全部賽項(xiàng)的80%以上，使比賽內(nèi)容直接與產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)相對(duì)接，發(fā)揮了大賽對(duì)職業(yè)院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革的推動(dòng)作用。職業(yè)院校要抓住技能大賽這個(gè)載體，積極參與、承辦相關(guān)賽項(xiàng)，與行業(yè)企業(yè)深度融合，將創(chuàng)新意識(shí)、科技意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)等企業(yè)文化的內(nèi)涵有效融入學(xué)生日常活動(dòng)中。

（二）社團(tuán)活動(dòng)

職業(yè)院校的社團(tuán)活動(dòng)豐富多彩，也是學(xué)生最樂(lè)于接受和參與的活動(dòng)項(xiàng)目。因此，職業(yè)院校應(yīng)以社團(tuán)活動(dòng)為載體，以企業(yè)文化為襯托，讓學(xué)生在自己喜愛(ài)的活動(dòng)中感知職業(yè)的意義和快樂(lè)，體會(huì)職業(yè)的魅力，認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的力量，接受企業(yè)文化的理念。例如，學(xué)生英語(yǔ)角活動(dòng)，由教師引導(dǎo)學(xué)生討論外企管理制度等資料，讓學(xué)生在探討英語(yǔ)的過(guò)程中了解企業(yè)及企業(yè)文化?；蛘咻o導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)的管理上采取企業(yè)的“團(tuán)隊(duì)合作，分項(xiàng)負(fù)責(zé)”的模式，要求學(xué)生有計(jì)劃書(shū)、有進(jìn)度匯報(bào)、有總結(jié)等，對(duì)組織者（多為學(xué)生會(huì)干部）的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等方面進(jìn)行考核。如此可以讓學(xué)生在“做”中學(xué)習(xí)，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和組織協(xié)調(diào)能力。

（三）文化論壇

可以通過(guò)開(kāi)展企業(yè)大講堂、文化論壇等方式，聘請(qǐng)企業(yè)優(yōu)秀人才以專(zhuān)題報(bào)告的形式，在學(xué)生從入學(xué)教育、過(guò)程培養(yǎng)再到就業(yè)指導(dǎo)，讓學(xué)生感受企業(yè)文化；還可通過(guò)成立校友聯(lián)誼會(huì)，促進(jìn)校企文化的互動(dòng)和滲透。如，2011年11月，長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院舉辦了“湖湘大學(xué)堂?大學(xué)生講壇”活動(dòng)，邀請(qǐng)了百度湖南服務(wù)中心高級(jí)人力資源總監(jiān)，世界300強(qiáng)Harris中國(guó)公司人力資源顧問(wèn)熊萍、湖南悅高商貿(mào)有限公司總經(jīng)理高力行、長(zhǎng)沙楚博會(huì)展服務(wù)有限公司經(jīng)理陳龍先生等企業(yè)優(yōu)秀人才、校友開(kāi)展了“規(guī)劃成就人生―與大學(xué)生談職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)”專(zhuān)題講座，他們結(jié)合自己企業(yè)的特色和需求向?qū)W生傳遞了有價(jià)值的信息和觀(guān)點(diǎn)，學(xué)生得到了感同身受的影響，無(wú)形中認(rèn)同了企業(yè)的文化和核心價(jià)值觀(guān)。

本文系2013湖南省教育科學(xué)規(guī)劃課題《湖南職業(yè)院校校企文化聯(lián)接與發(fā)展研究》（課題編號(hào)XJK013CZY017）研究成果之一。

作者簡(jiǎn)介：高連鳳（1980-），長(zhǎng)沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研處，講師，碩士研究生，研究方向：中國(guó)文化，民俗學(xué)（含民間文學(xué)）。

參考文獻(xiàn)：

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[2]山陽(yáng)，江淮軒.對(duì)接工業(yè)文化 踐行文化育人[N].光明日?qǐng)?bào)，2012.

篇6

論文摘要：我國(guó)現(xiàn)代大眾旅游業(yè)的凸現(xiàn)推動(dòng)了旅游教育的發(fā)展，形成了較為完備的旅游教育體系，為旅游業(yè)提供了大量所需的人力資源。但旅游高職畢業(yè)生的就業(yè)率低、流失率高這一就業(yè)現(xiàn)狀，制約了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，造成了旅游教育資源的浪費(fèi)。分析旅游高職畢業(yè)生就業(yè)壓力大的原因，從四個(gè)方面貫徹落實(shí)旅游高職教育就業(yè)導(dǎo)向的工作，進(jìn)行教育教學(xué)改革創(chuàng)新，培養(yǎng)出符合旅游業(yè)需要的人才。

21世紀(jì)的我國(guó)現(xiàn)代大眾旅游業(yè)凸現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，極大地推進(jìn)了旅游教育的發(fā)展，形成了包括職業(yè)中學(xué)、中專(zhuān)、高等院校以及旅游成人教育在內(nèi)的較為完備的旅游教育體系。旅游高職教育為旅游業(yè)提供了大量人力資源，又由于存在旅游高職畢業(yè)生的就業(yè)率低、流失率高這一問(wèn)題，使旅游業(yè)出現(xiàn)了所謂人力資源供大于求、人才資源供不應(yīng)求的局面，制約了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

一、旅游高職畢業(yè)生就業(yè)狀況及原因分析

當(dāng)前就業(yè)壓力居高不下，加上自身的某些因素，旅游高職畢業(yè)生的就業(yè)增長(zhǎng)率小。一方面，部分畢業(yè)生或家長(zhǎng)認(rèn)為旅游職業(yè)是“伺候人”的，社會(huì)地位低;或認(rèn)為旅游職業(yè)是吃“青春飯”，干不長(zhǎng)久。畢業(yè)生寧愿暫時(shí)賦閑在家，也不愿去應(yīng)聘;另一方面，由于企業(yè)認(rèn)為大部分應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)，不符合崗位需求，使得他們徘徊在企業(yè)大門(mén)外。

據(jù)悉，旅游業(yè)巫需大批相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才，特別是能夠熟練掌握出境游業(yè)務(wù)，從事境外旅游策劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、組團(tuán)調(diào)度以及與相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通、處理突發(fā)事件能力的人才;或是具有豐富經(jīng)驗(yàn)的酒店、賓館和旅行社的職業(yè)經(jīng)理人，以及銷(xiāo)售、公關(guān)、客戶(hù)服務(wù)等部門(mén)經(jīng)理;而中西餐廚師、日韓料理廚師、餐飲客房服務(wù)與前廳禮儀接待等技能型人才更是供不應(yīng)求。今年6月初，煙臺(tái)人才市場(chǎng)一家來(lái)自黑龍江的餐飲企業(yè)招聘推出新招，全新的定位培養(yǎng)高管計(jì)劃，吸引了許多高學(xué)歷人員。該公司負(fù)責(zé)人講，餐飲業(yè)員工文化程度普遍偏低，管理人員中高學(xué)歷者更是鳳毛麟角，甚至很多崗位上都存在高薪低能的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響餐飲業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。針對(duì)此種情況，該企業(yè)實(shí)施的人才定位培養(yǎng)計(jì)劃，讓大學(xué)生進(jìn)人公司后僅在基層崗位鍛煉半年，就可以走上管理崗位，用兩年時(shí)間的基層“帶薪”鍛煉替代“讀研”，兩年后即可成為企業(yè)的中層以上管理人員、五年后可以成長(zhǎng)為擁有企業(yè)股份的高層管理人才，完全可以跟任何行業(yè)高管相媲美。由此可見(jiàn)，旅游高職教育只有和市場(chǎng)接軌，以市場(chǎng)導(dǎo)向作為培養(yǎng)人才的指針，才能拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道，為旅游業(yè)輸送所需要的應(yīng)用型技術(shù)人才。

二、旅游高職教育就業(yè)導(dǎo)向的四個(gè)著力點(diǎn)

如前所述，旅游高職畢業(yè)生的就業(yè)狀況，造成了旅游教育資源的浪費(fèi)。筆者認(rèn)為可以從下面四個(gè)著力點(diǎn)人手，根本上落實(shí)旅游高職教育就業(yè)導(dǎo)向工作。

1.加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)，激發(fā)和強(qiáng)化主動(dòng)從業(yè)意愿

職業(yè)指導(dǎo)是一定的社會(huì)組織幫助個(gè)人了解職業(yè)狀況、走上職業(yè)道路以及過(guò)好職業(yè)生活的各種措施的總稱(chēng)，具有很大的普適性，它對(duì)高職院校在校學(xué)生的學(xué)習(xí)、畢業(yè)生的求職就業(yè)都具有十分重要的指導(dǎo)意義。

旅游高職教育通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生掌握職業(yè)選擇的基礎(chǔ)知識(shí)，明晰職業(yè)選擇的各種影響因素。正確看待旅游業(yè)，充分認(rèn)識(shí)它在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要地位和廣闊前景。通過(guò)職業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生掌握職業(yè)生涯規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論與方法，具備在未來(lái)職業(yè)變動(dòng)中如何面對(duì)與應(yīng)對(duì)的能力，以便做出更好的職業(yè)選擇:接受并熱愛(ài)旅游職業(yè)，最終獻(xiàn)身旅游職業(yè)。

旅游高職教育的職業(yè)指導(dǎo)，要高度重視培養(yǎng)學(xué)生的旅游職業(yè)素質(zhì)。一要樹(shù)立正確的職業(yè)理念，二要養(yǎng)成腳踏實(shí)地和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)?！扒Ю镏校加谧阆隆?。鼓勵(lì)學(xué)生從小事做起，從基礎(chǔ)工作做起，一步一個(gè)腳印干好每一項(xiàng)實(shí)際工作。

旅游高職教育的職業(yè)指導(dǎo)，還要重視培養(yǎng)學(xué)生自我剖析和定位的能力。這有助于畢業(yè)生們正確擇業(yè)。正確分析和評(píng)價(jià)自身的職業(yè)條件，特別是個(gè)人的性格、興趣、特長(zhǎng)和需求等。性格是職業(yè)選擇的前提，興趣是工作動(dòng)力的源泉，特長(zhǎng)是做好工作的能力和潛力，需求是自己的職業(yè)價(jià)值觀(guān)。 2.重視素質(zhì)培養(yǎng)，提升學(xué)生人文底蘊(yùn)

旅游業(yè)是社會(huì)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)業(yè)發(fā)展的巨大力量，而且現(xiàn)代大眾旅游業(yè)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了原有范疇，廣泛涉及娛樂(lè)、餐飲、文化、交通、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、建筑等各種行業(yè)和產(chǎn)業(yè)，成為一種綜合性的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。發(fā)展旅游業(yè)可以完善城市的綜合功能，提升城市的文化品位，擴(kuò)大城市知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。旅游業(yè)所有這些附帶功能的特殊性，要求代表城市形象的旅游業(yè)及其從業(yè)人員具有較高的人文底蘊(yùn)。全面提高學(xué)生的人文素質(zhì)，是旅游高職畢業(yè)生增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要方面。

人文素質(zhì)是指人們掌握人類(lèi)社會(huì)各種文化現(xiàn)象所表現(xiàn)出的一些內(nèi)在修養(yǎng)及其外在特征。提高旅游高職學(xué)生的人文素質(zhì)，廣開(kāi)人文社會(huì)科學(xué)選修課，注重人文科學(xué)與技術(shù)教育相結(jié)合，不僅讓學(xué)生學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要廣泛涉獵管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人文學(xué)、歷史學(xué)、地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、自然科學(xué)等多學(xué)科知識(shí)。組織各類(lèi)高品位的學(xué)術(shù)報(bào)告和知識(shí)講座，以課程體系的交叉融合開(kāi)拓學(xué)生視野，發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生對(duì)旅游學(xué)科的興趣，內(nèi)化到學(xué)生的行為和精神之中。

良好的職業(yè)道德素質(zhì)是優(yōu)秀的旅游人才必備品質(zhì)。旅游高職教育要將職業(yè)道德教育貫穿于整個(gè)教育教學(xué)活動(dòng)，與職業(yè)資格培訓(xùn)、考核、專(zhuān)業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生樹(shù)立敬業(yè)精神、誠(chéng)信思想、責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律觀(guān)念，具有高尚的道德情操。

3.強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)職業(yè)技能

旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)旅游高職教育提出新的挑戰(zhàn)，要求學(xué)生在學(xué)校就要練就必需的職業(yè)技能，即通常所說(shuō)的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷。這不僅是一種教學(xué)方法，還是旅游業(yè)選拔人才的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，也是解決旅游高職教育服務(wù)于旅游市場(chǎng)還是旅游市場(chǎng)適應(yīng)旅游高職教育的定位問(wèn)題。

建立規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)體系。旅游高職教學(xué)重視理論教學(xué)的實(shí)踐性本質(zhì)，也就是從實(shí)踐的角度去看理論教學(xué)，從實(shí)踐需要出發(fā)進(jìn)行理論教學(xué)，緊緊抓住理論教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。這樣的理論教學(xué)本身就是一種廣義的實(shí)踐教學(xué)。旅游業(yè)是工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技能密集型行業(yè)，旅游高職教學(xué)是以獲取行業(yè)經(jīng)驗(yàn)性與技能性能力為主要目標(biāo)的，這就必須立足實(shí)踐，即使是理論教學(xué)，也要為學(xué)生獲取經(jīng)驗(yàn)和技能服務(wù)。顯然，旅游高職實(shí)踐教學(xué)體系包括兩個(gè)方面:一是理論教學(xué)環(huán)節(jié)，二是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。其中重點(diǎn)抓好實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，有利于提高學(xué)生的職業(yè)技能。

首先，調(diào)整旅游高職的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)比重。建議占總學(xué)時(shí)的一半左右，以充足的時(shí)間保證學(xué)生獲得必要的行業(yè)技能。要把實(shí)踐教學(xué)融人教學(xué)的全過(guò)程，從學(xué)生人學(xué)就安排周末和假期到旅行社、酒店或景區(qū)實(shí)地從事旅游服務(wù)等實(shí)踐工作。平時(shí)承接一些旅游工作任務(wù)，進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)以及畢業(yè)實(shí)習(xí)等。

其次，要嚴(yán)格計(jì)劃和控制每一個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。校內(nèi)實(shí)踐環(huán)節(jié)要盡最大可能模擬行業(yè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際場(chǎng)景，讓學(xué)生接受職業(yè)氣氛的熏陶和感染，增強(qiáng)其職業(yè)能力。校外實(shí)踐環(huán)節(jié)要明確實(shí)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，切實(shí)達(dá)到預(yù)期實(shí)習(xí)效果。實(shí)習(xí)期間要做好跟蹤控制，及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決遇到的問(wèn)題。實(shí)習(xí)結(jié)束后要認(rèn)真總結(jié)，盡可能彌補(bǔ)實(shí)習(xí)中的不足。

再次，要建立嚴(yán)格的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考試、考核機(jī)制。采取學(xué)校與企業(yè)共同考核的辦法，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際工作要求評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)。要把實(shí)踐環(huán)節(jié)和資格培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生在校期間取得上崗的資格證書(shū)。

最后，要特別注重旅游高職教學(xué)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)?！半p師型”教師可以作為學(xué)生的導(dǎo)師，在學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)階段，利用各種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力和服務(wù)技能進(jìn)行跟蹤培養(yǎng)，使學(xué)生在畢業(yè)時(shí)便具有豐富的“準(zhǔn)”職業(yè)經(jīng)驗(yàn)甚至“準(zhǔn)”職業(yè)經(jīng)歷，以期達(dá)到畢業(yè)生與崗位零距離。

4.樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力

篇7

關(guān)鍵詞：高等教育 班企合作 實(shí)踐教學(xué)模式 改革 創(chuàng)新

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2012）04-126-03

一、我國(guó)實(shí)踐教學(xué)模式的現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國(guó)大多數(shù)高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，都進(jìn)行了大幅度的改革，改變了傳統(tǒng)教育模式下的重理論輕實(shí)踐的狀況。一是增加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課時(shí)，由原來(lái)占總課時(shí)的13%左右增加到20%~25%左右，如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課時(shí)，由原來(lái)的8課時(shí)增加到18課時(shí)，甚至更多，《國(guó)際結(jié)算》、《國(guó)際貿(mào)易單證》、《國(guó)際商務(wù)談判》、《國(guó)際商務(wù)函電》、《海關(guān)報(bào)關(guān)》、《國(guó)際金融》、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等課程也分別提高了實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課時(shí)。二是增加專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間，由原來(lái)的1周和6周分別提高到2周和8周以上。三是開(kāi)拓課外實(shí)踐教學(xué)實(shí)習(xí)基地。根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，與外貿(mào)公司建立合作關(guān)系，作為課外的教學(xué)基地，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)的平臺(tái)。四是是重視校企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)教合作，工學(xué)結(jié)合”教育與就業(yè)的對(duì)接，培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才{1}。

但就多數(shù)院校的實(shí)踐教學(xué)改革成果來(lái)看，實(shí)踐教學(xué)仍處于從屬地位。主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

1.對(duì)學(xué)生考核的形式比較單一，缺乏全程靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合。目前，高校對(duì)學(xué)生的考核形式基本局限于對(duì)布置的作業(yè)或?qū)嶒?yàn)實(shí)訓(xùn)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分等靜態(tài)考核，缺乏全程靜態(tài)和動(dòng)態(tài)結(jié)合，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課開(kāi)課質(zhì)量不高、學(xué)生不能適應(yīng)崗位要求。

2.尚未開(kāi)設(shè)新課程適應(yīng)新國(guó)際市場(chǎng)。當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易新實(shí)踐所需要的新課程如反傾銷(xiāo)、反補(bǔ)貼、保障措施類(lèi)的課程尚未開(kāi)設(shè)，這些課程討論的恰恰是我國(guó)出口企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上遭遇最多的一些問(wèn)題，這導(dǎo)致高校實(shí)踐教學(xué)無(wú)法與實(shí)際相結(jié)合。

3.實(shí)踐教學(xué)技能訓(xùn)練簡(jiǎn)單。目前，高校實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練的只是單項(xiàng)技能，學(xué)生的綜合實(shí)用能力訓(xùn)練只局限在“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”的層次。如《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》、《國(guó)際結(jié)算》、《國(guó)際貿(mào)易單證》、《國(guó)際商務(wù)談判》、《國(guó)際商務(wù)函電》、《海關(guān)報(bào)關(guān)》、《國(guó)際金融》、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》等國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的核心課程的技能訓(xùn)練都是單項(xiàng)訓(xùn)練，其綜合技能訓(xùn)練還有待于進(jìn)一步整合實(shí)施。

4.缺少對(duì)實(shí)踐基地的改造。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，學(xué)校供學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐的校外實(shí)習(xí)基地也往往名不符實(shí)，許多外貿(mào)企業(yè)為保公司商業(yè)機(jī)密，不愿讓大量學(xué)生深入到其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，從而無(wú)法真正發(fā)揮學(xué)生實(shí)習(xí)的作用。{2}

5.模擬實(shí)驗(yàn)課的個(gè)別軟件陳舊，在對(duì)實(shí)驗(yàn)軟件的維護(hù)上往往缺少消化、吸收、改造，從而影響了實(shí)踐教學(xué)的效果。

若要改善當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)的狀況，必須努力消除上述問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生實(shí)踐教育與日常學(xué)習(xí)生活的時(shí)段同步化、環(huán)境相似化、進(jìn)程持續(xù)化、參與全員化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)大學(xué)生實(shí)踐能力的日常培養(yǎng)成化。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，溫州大學(xué)甌江學(xué)院首先在08級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了大膽的償試，促使國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)08級(jí)本三班與溫州迦達(dá)外貿(mào)有限公司合作，創(chuàng)立“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”，推行“班企合作”的實(shí)踐教學(xué)新模式，取得了較大成效與成果，并在09級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了推廣，促使09級(jí)本二班與溫州斯派國(guó)際貿(mào)易有限公司等合作――成立了“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”。

二、“班企合作”教學(xué)新模式的實(shí)踐與探索

（一）“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式的界定

“班企合作”實(shí)踐教學(xué)模式也可以稱(chēng)之為“班級(jí)管理企業(yè)化”模式，就是對(duì)班級(jí)實(shí)行企業(yè)化管理，設(shè)立“總經(jīng)理”、“副總經(jīng)理”、“業(yè)務(wù)部經(jīng)理”等職位，把班級(jí)按照公司模式進(jìn)行公司化運(yùn)作，以此作為獨(dú)立單位與企業(yè)合作分銷(xiāo)產(chǎn)品。企業(yè)化的班級(jí)實(shí)行自負(fù)盈虧制，每位員工可以出資成為企業(yè)股東，享受年終分紅，根據(jù)收益在下一年度可再次入股。以此為學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉平臺(tái)。

（二）“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式的實(shí)踐

1.“班企合作”實(shí)踐之一：溫州大學(xué)甌江學(xué)院商務(wù)分院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)08級(jí)本三班與溫州迦達(dá)外貿(mào)有限公司合作――成立“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”。

作為溫州大學(xué)“班級(jí)管理企業(yè)化”的試點(diǎn)單位，溫州大學(xué)甌江學(xué)院08級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本三班全體同學(xué)出資率先與主營(yíng)光學(xué)產(chǎn)品的溫州迦達(dá)外貿(mào)公司取得合作，依托甌江學(xué)院創(chuàng)業(yè)園及溫州迦達(dá)外貿(mào)有限公司，于2011年1月成立了“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”，即以“班企合作”實(shí)踐教學(xué)的新模式、班級(jí)企業(yè)化管理模式運(yùn)營(yíng)的新型企業(yè)。具體模式如下：

（1）公司架構(gòu)?！靶厣掏赓Q(mào)有限責(zé)任公司”以經(jīng)營(yíng)眼鏡為主，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)對(duì)外貿(mào)易。目前，該公司已融資10萬(wàn)元，實(shí)行自負(fù)盈虧制，班級(jí)中58名學(xué)生大部分都有資金投入。其中，最大的股東總經(jīng)理兼班長(zhǎng)投入1萬(wàn)元。在溫州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園申請(qǐng)的辦公場(chǎng)所按照外貿(mào)公司的構(gòu)架，分設(shè)“業(yè)務(wù)部”、“美工部”、“財(cái)務(wù)部”、“后勤部”四個(gè)部門(mén)，并設(shè)總經(jīng)理及副總經(jīng)理各一職。根據(jù)學(xué)生的課時(shí)安排，該公司每天每個(gè)部門(mén)將安排一名學(xué)生進(jìn)行值班，確保業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。同時(shí)，為強(qiáng)化學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，甌江學(xué)院特聘溫州迦達(dá)外貿(mào)公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任該班的課外班主任，進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，指導(dǎo)“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”開(kāi)展具體的外貿(mào)業(yè)務(wù)，并從實(shí)戰(zhàn)角度給學(xué)生傳授經(jīng)驗(yàn)。

（2）公司目標(biāo)。在公司經(jīng)營(yíng)上，“小溫商外貿(mào)有限公司”制定了短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。短期目標(biāo)：具備能獨(dú)立操作整套外貿(mào)流程的能力，對(duì)產(chǎn)品具有詳細(xì)且專(zhuān)業(yè)的了解，擁有穩(wěn)定并且優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和客戶(hù)資源，在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，具備單獨(dú)成立公司的能力；長(zhǎng)期目標(biāo)：在未來(lái)的3~5年，成為具有一定實(shí)力、較大規(guī)模和體制完善的外貿(mào)公司，公司實(shí)現(xiàn)年盈利300萬(wàn)~500萬(wàn)美元。

（3）公司文化。以“追求效率、注重細(xì)節(jié)、把握心態(tài)”為做事的一貫宗旨；以“回報(bào)社會(huì)、愛(ài)護(hù)環(huán)境、關(guān)愛(ài)雇員”等作為社會(huì)責(zé)任；以“顧客的滿(mǎn)意是我們的榮譽(yù)”作為永遠(yuǎn)不變的質(zhì)量政策；把“誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)”作為員工不斷的追求和目標(biāo)；每個(gè)人都是業(yè)務(wù)員成為公司的經(jīng)營(yíng)理念。

（4）公司經(jīng)營(yíng)成果。該公司在學(xué)院的大力支持下，在溫州迦達(dá)外貿(mào)公司負(fù)責(zé)人和有關(guān)公司業(yè)務(wù)員及學(xué)院專(zhuān)業(yè)教師的指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)一年的努力與運(yùn)營(yíng)，從建立初期對(duì)經(jīng)營(yíng)的不上手，到對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的運(yùn)用及獨(dú)立解決外貿(mào)過(guò)程中的問(wèn)題，取得了較大的成效。①注冊(cè)國(guó)際貿(mào)易平臺(tái)。公司注冊(cè)了20多個(gè)B2B平臺(tái)（包括省略，省略，省略，省略，省略等B2B平臺(tái)）。②產(chǎn)品。將迦達(dá)外貿(mào)公司發(fā)來(lái)的產(chǎn)品圖片經(jīng)過(guò)加框處理，到阿里巴巴和其他B2B平臺(tái)上。③信息。借助阿里巴巴平臺(tái)，給潛在的客戶(hù)發(fā)開(kāi)發(fā)信、詢(xún)盤(pán)，并開(kāi)展商務(wù)談判等業(yè)務(wù)。④開(kāi)展產(chǎn)品展示活動(dòng)。在校園中多次進(jìn)行產(chǎn)品展示活動(dòng)，如“小溫商眼鏡校園產(chǎn)品展示”、“創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)比賽――麗信眼鏡熱賣(mài)”等多項(xiàng)活動(dòng)，都給公司帶來(lái)了積極的校園與社會(huì)效應(yīng)，提高了“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”的知名度。⑤深入學(xué)習(xí)與推廣。在暑期期間，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”員工一部分留在小溫商組成淘寶團(tuán)隊(duì)，專(zhuān)門(mén)建立和推廣淘寶店鋪，同實(shí)習(xí)的成員協(xié)助記錄產(chǎn)品的屬性，完善“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品資源信息；另一部分公司員工去溫州迦達(dá)外貿(mào)公司實(shí)習(xí)，了解產(chǎn)品的基本信息，熟悉分辨產(chǎn)品不同的材質(zhì)，初步歸類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格，建立、完善并推廣速賣(mài)通店鋪，開(kāi)始學(xué)習(xí)并進(jìn)行產(chǎn)品和客戶(hù)的推廣。經(jīng)過(guò)一個(gè)暑假淘寶團(tuán)隊(duì)的努力，已經(jīng)將淘寶的框架基本成形，產(chǎn)品上傳93副；經(jīng)過(guò)速賣(mài)通團(tuán)隊(duì)的努力，已經(jīng)將速賣(mài)通店鋪的框架基本成形，產(chǎn)品上傳89副。⑥擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。新學(xué)期初，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)的新情況，又開(kāi)發(fā)了汽車(chē)配件新項(xiàng)目，擴(kuò)大了公司產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)多元化，逐步建立起了穩(wěn)定的汽配供應(yīng)商關(guān)系。⑦參加第17屆義烏博覽會(huì)?！靶厣掏赓Q(mào)有限責(zé)任公司”以汽摩配特許采購(gòu)商的身份參加該次“義博汽摩配展”。公司準(zhǔn)備了詳細(xì)的出展策劃書(shū)，合理安排出展事宜，并把握展會(huì)中的每一細(xì)節(jié)和機(jī)會(huì)。“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”代表團(tuán)隊(duì)通過(guò)參加展會(huì)，直接面對(duì)客戶(hù)，便于尋求客戶(hù)和商貿(mào)機(jī)會(huì)，取得最佳的供貨廠(chǎng)商與合作對(duì)象，并可直接訂貨，免去尋求海外客戶(hù)與市場(chǎng)的中間環(huán)節(jié)，達(dá)到花費(fèi)最少，時(shí)效最高的效果；同時(shí)也擴(kuò)大了學(xué)生的商務(wù)接觸面，開(kāi)闊了學(xué)生的國(guó)際視野，啟發(fā)了公司外貿(mào)銷(xiāo)售思路。

2.“班企合作”實(shí)踐之二。溫州大學(xué)甌江學(xué)院商務(wù)分院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)09級(jí)本二班與溫州斯派國(guó)際貿(mào)易有限公司等合作――成立“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”。

“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”是由溫州大學(xué)甌江學(xué)院商務(wù)分院09國(guó)貿(mào)本二的學(xué)生代表團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立，其工作室主打產(chǎn)品為建筑五金（拉手、扣類(lèi)、箱包配件工藝品），與溫州斯派康國(guó)際貿(mào)易有限公司、浙江永嘉理美工藝五金有限公司等其他溫州五金工廠(chǎng)進(jìn)行合作。具體動(dòng)作方式如下：

（1）確定主打產(chǎn)品。初期，由團(tuán)隊(duì)每人出資作為工作室起步資金。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及其他信息，搜集產(chǎn)品資料與市場(chǎng)出口調(diào)查，調(diào)查溫州最近5年的對(duì)外貿(mào)易情況，以及各行的出口情況，比較后確定建筑五金產(chǎn)品價(jià)值低，價(jià)格便宜，近幾年中國(guó)建筑五金出口額大，逐年增加，且溫州的五金產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)于其他省市優(yōu)勢(shì)較大，即確定主打產(chǎn)品――建筑五金（拉手、扣類(lèi)、箱包配件工藝品）。隨后進(jìn)行了溫州的五金工廠(chǎng)實(shí)地考察，了解每個(gè)工廠(chǎng)的規(guī)模、證書(shū)、產(chǎn)品價(jià)格、包裝、質(zhì)量、技術(shù)、出口方向、生產(chǎn)車(chē)間等。

（2）確定目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)市場(chǎng)需求調(diào)查與分析，該工作室將目標(biāo)市場(chǎng)確定為東南亞（海外貿(mào)易的試驗(yàn)場(chǎng)）、南美洲（巴西市場(chǎng)潛力巨大）、非洲（國(guó)家在建設(shè)，市場(chǎng)有較大的增長(zhǎng)潛力）、歐美（2010年中國(guó)出口額最多的國(guó)家）等國(guó)家與地區(qū)。

（3）工作室產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。①該工作室在永嘉縣甌北鎮(zhèn)擁有一家五金外貿(mào)工廠(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)于其他工廠(chǎng)優(yōu)勢(shì)明顯，在質(zhì)量保證的前提下，相對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，且能根據(jù)客戶(hù)的要求，所提供的樣品、圖紙，與工廠(chǎng)協(xié)調(diào)生產(chǎn)，較其他競(jìng)爭(zhēng)者而言，更能吸引客戶(hù)；②由指導(dǎo)老師的外貿(mào)公司作為公司，出口，并由指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)生在實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題，進(jìn)行全力指導(dǎo)解決，實(shí)施公司化的團(tuán)隊(duì)管理；③投入成本低；④創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與專(zhuān)業(yè)相符，團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的專(zhuān)業(yè)全是外貿(mào)，擁有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及計(jì)算機(jī)和口語(yǔ)能力。

（4）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。①競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)：與其他外貿(mào)公司比較，做五金產(chǎn)品的外貿(mào)公司多，由于長(zhǎng)期的發(fā)展，客戶(hù)比較穩(wěn)定。但作為大學(xué)生可利用的資源少，資金方面也受到限制，在社交方面也顯得青澀，并且實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足；②市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：五金產(chǎn)品種類(lèi)繁多，學(xué)生開(kāi)發(fā)主打產(chǎn)品種類(lèi)有限，無(wú)法避免其他企業(yè)有同類(lèi)的產(chǎn)品；面對(duì)巨大的海外市場(chǎng)，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求不斷變化；產(chǎn)品未必完全符合所有客戶(hù)的要求，在初期階段慢慢探索，不斷更新產(chǎn)品；外匯市場(chǎng)上匯率的浮動(dòng)會(huì)影響收益狀況；③外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)：因?yàn)閱螕?jù)問(wèn)題如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)制作漏批，發(fā)生拒收；產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，遭遇貨損，致使交貨時(shí)間與合同或其他單據(jù)（信用證）規(guī)定不符；報(bào)關(guān)不及時(shí)，增加訂艙費(fèi)用以及支付給船公司的額外費(fèi)用；因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生索賠等。

該團(tuán)隊(duì)通過(guò)結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的外貿(mào)獨(dú)特分析性，對(duì)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)的能力在實(shí)踐中培養(yǎng)提高，進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道與產(chǎn)品種類(lèi)來(lái)解決和確定外貿(mào)中發(fā)生的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

此工作室即將入住溫州市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入在10~20萬(wàn)元/年，利潤(rùn)控制在5%，約5000~10000元。

（5）實(shí)施。①通過(guò)工廠(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)資料對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入了解，熟悉產(chǎn)品的整個(gè)結(jié)構(gòu)，以及加強(qiáng)與工廠(chǎng)之間的交流；②熟悉整個(gè)外貿(mào)流程，并對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行學(xué)習(xí)、實(shí)踐；③通過(guò)google、福布外貿(mào)論壇了解產(chǎn)品信息；④開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并不斷更新網(wǎng)站和免費(fèi)B2B平臺(tái)上的產(chǎn)品信息；⑤尋找客戶(hù)，發(fā)開(kāi)發(fā)信，保持電話(huà)和SKYPE聯(lián)系；⑥對(duì)每月收入、支出進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算、報(bào)告。

三、“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式的實(shí)踐效果與意義

國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和應(yīng)用性，在課堂中的理論教學(xué)其目的也是要面向應(yīng)用，需要學(xué)生到企業(yè)、市場(chǎng)、具體項(xiàng)目乃至社會(huì)中去實(shí)際接觸和感受。正因?yàn)槿绱?，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”的成立及“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”的創(chuàng)立，不僅是甌江學(xué)院商務(wù)分院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的一種嘗試及創(chuàng)新與改革，也是甌江學(xué)院教學(xué)科研、人才培養(yǎng)、學(xué)生管理上的又一次改革與創(chuàng)新，更是整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科高等教育的一種新的嘗試與創(chuàng)新，意義非凡，對(duì)推動(dòng)我國(guó)高等教育的改革與創(chuàng)新具有非常重要的意義。

經(jīng)過(guò)一年的嘗試與實(shí)踐，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”完成了建立公司的模式及架構(gòu)，完成了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并制定了下年的計(jì)劃。公司里的學(xué)生們紛紛有了些許感慨，真正理解了書(shū)本上的外貿(mào)理論知識(shí)。在整個(gè)外貿(mào)流程的實(shí)際操作中，能將書(shū)本上的理論知識(shí)真正運(yùn)用到實(shí)踐中，特別是做合同單證的時(shí)候，學(xué)會(huì)了協(xié)調(diào)客戶(hù)與供應(yīng)商的關(guān)系，否則不但會(huì)虧了買(mǎi)賣(mài)，還失去了客戶(hù)。同時(shí)，“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”負(fù)責(zé)人表示不僅要在網(wǎng)絡(luò)B2B上尋找客戶(hù)，而且在實(shí)際操作中會(huì)遇到很多來(lái)自于釣魚(yú)網(wǎng)站的詢(xún)盤(pán)，需謹(jǐn)慎和預(yù)防。另外參加很多相關(guān)的國(guó)際性的展會(huì)，擴(kuò)大了自身視野，但也需要做好詳細(xì)的出展策劃，才能面對(duì)突發(fā)事情。讓學(xué)生在班級(jí)企業(yè)化的合作中，親身實(shí)踐，學(xué)做外貿(mào)經(jīng)營(yíng)。

通過(guò)“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式的償試和對(duì)班級(jí)實(shí)行企業(yè)化管理，引進(jìn)企業(yè)化的管理模式，帶來(lái)了很大的成效。

1.“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式的創(chuàng)立與實(shí)踐有利于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，在實(shí)踐中成才。當(dāng)代大學(xué)生的頭腦中和身邊存在著大學(xué)生自己開(kāi)拓的虛擬世界，缺乏對(duì)社會(huì)的認(rèn)知與感受，“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式讓大學(xué)生以主人翁的心態(tài)來(lái)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)，為大學(xué)生接觸、了解、認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)社會(huì)提供了條件與平臺(tái)，可以將大學(xué)生從理想世界、理論世界中拉出來(lái)，在現(xiàn)實(shí)世界中實(shí)踐成才。同時(shí)，通過(guò)這種校內(nèi)投資模式，不但可以賺取人生的第一桶金，也積累了工作經(jīng)驗(yàn)，增加了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，大大縮短了就業(yè)的適應(yīng)過(guò)程。

2.“班企合作”的班級(jí)企業(yè)化管理模式有利于大學(xué)生更新意識(shí)。由于從小到大受應(yīng)試教育的影響，部分大學(xué)生存在好高騖遠(yuǎn)、偏激浮躁、急功近利的心態(tài)；同時(shí)，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，也有部分大學(xué)生迷茫失落、缺乏自信、悲觀(guān)煩躁?！鞍嗥蠛献鳌钡膶?shí)踐教育模式，使大學(xué)生從自己的努力過(guò)程和價(jià)值實(shí)現(xiàn)中認(rèn)識(shí)到腳踏實(shí)地的必要、艱苦奮斗的必需、苦盡甘來(lái)的必然，從總體上引導(dǎo)、促進(jìn)道德養(yǎng)成，幫助大學(xué)生健康成長(zhǎng)。

3.“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式有利于大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。在實(shí)踐過(guò)程中給學(xué)生以積極鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)，增強(qiáng)其動(dòng)力；對(duì)大學(xué)生實(shí)踐行為及效果給予科學(xué)考察和客觀(guān)評(píng)價(jià)，促發(fā)其創(chuàng)造力；讓學(xué)生在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，解決問(wèn)題，從而促使大學(xué)生更有意識(shí)的加強(qiáng)自我培養(yǎng)。

4.“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式有利于培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”及“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”的創(chuàng)立都是由團(tuán)隊(duì)組成的。兩個(gè)團(tuán)隊(duì)在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)，并使大家在合作中發(fā)揮所長(zhǎng)，盡其所能，能協(xié)調(diào)并分配好團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的工作，提高專(zhuān)業(yè)的知識(shí)運(yùn)用，使彼此能更好地實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，隊(duì)員也能培養(yǎng)獨(dú)擋一面的能力。

5.“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式可以強(qiáng)化高等院校班級(jí)與企業(yè)的聯(lián)系和良性互動(dòng)，這是超出實(shí)踐教育范圍而伴生的又一極其重要的優(yōu)長(zhǎng)。{3}

在校園內(nèi)推廣“班級(jí)管理企業(yè)化”是一個(gè)全新的嘗試，是大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育的嶄新探索，它并不排斥、取代其他模式。所實(shí)施的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目與專(zhuān)業(yè)相符合，在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中，學(xué)生的全身心投入，不僅給學(xué)生提供了理論聯(lián)系實(shí)踐的鍛煉平臺(tái)，也為企業(yè)培養(yǎng)了后備人才。“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式與通用模式及其他模式的同行并用，可以使大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐教育形式、內(nèi)容更加豐富，收效更加實(shí)在。

四、“班企合作”實(shí)踐教學(xué)新模式的展望

“敢為天下先”的創(chuàng)業(yè)精神使溫州聞名于世，將溫州人的創(chuàng)業(yè)精神與高校教育教學(xué)模式相接軌，做到傳承溫州人的創(chuàng)業(yè)精神，培育大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)；借鑒溫州人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，指導(dǎo)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；整合溫州人的創(chuàng)業(yè)資源，支持大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育；結(jié)合溫州的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型特色人才；從而最終實(shí)現(xiàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育溫州模式的構(gòu)建和實(shí)踐，是溫州大學(xué)甌江學(xué)院一直思考的問(wèn)題和努力的方向。

“班級(jí)管理企業(yè)化”是當(dāng)代中國(guó)高校的一種全新實(shí)踐教學(xué)模式，溫州大學(xué)甌江學(xué)院首先將“企業(yè)開(kāi)進(jìn)班級(jí)”的實(shí)踐與探索，打破了原有一成不變的班級(jí)管理模式和教學(xué)方式，引入全新的企業(yè)管理模式，讓學(xué)生自主管理。班級(jí)以公司的形式進(jìn)行運(yùn)行管理，自負(fù)盈虧，開(kāi)創(chuàng)了理論與實(shí)踐相結(jié)合的全新教學(xué)模式。同時(shí)結(jié)合同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)，讓學(xué)生在校在讀期間就能親身實(shí)踐，學(xué)到專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)，獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生提早適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)社會(huì)，積累豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。成為一種當(dāng)代教育模式下的創(chuàng)新，也成為國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，及早地接觸企業(yè)化管理，凸顯獨(dú)立院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，真正應(yīng)用到實(shí)踐中。一個(gè)試點(diǎn)的成功，將在溫州大學(xué)多個(gè)試點(diǎn)相繼展開(kāi)。{4}

“小溫商外貿(mào)有限責(zé)任公司”及“溫州帕維爾五金外貿(mào)工作室”的創(chuàng)立，預(yù)示著教學(xué)科研活動(dòng)與溫州地方經(jīng)濟(jì)結(jié)合教育的標(biāo)志，而且通過(guò)浙江迦達(dá)貿(mào)易有限公司全力盡心的指導(dǎo)，有助于讓國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)當(dāng)前創(chuàng)業(yè)就業(yè)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)，為甌江學(xué)院更好地開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)教育指點(diǎn)迷津，在分享成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也正視失敗與挫折，因?yàn)榻?jīng)歷就是財(cái)富，磨難就是成長(zhǎng)。另外，學(xué)院也有信心幫助學(xué)生辦好這個(gè)公司，促進(jìn)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)就業(yè)工作邁上新臺(tái)階。

[本文為溫州大學(xué)“國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)途徑研究――以甌江學(xué)院為例”（11jg65B）和溫州大學(xué)甌江學(xué)院“國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)應(yīng)用性人才培養(yǎng)途徑研究”（2010JG001）的立項(xiàng)課題階段性成果。]

注釋?zhuān)?/p>

{1}袁輝，寧凱，徐曉軍.獨(dú)立學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的探索與實(shí)踐.中國(guó)市場(chǎng)，2011（10）

{2}溫麗娟.淺談高校實(shí)踐教學(xué)改革.成功?教育，2007（9）

{3}劉升陽(yáng).淺談當(dāng)前我國(guó)(應(yīng)用型)高等教育改革――民辦高等教育教學(xué)模式與理念成功創(chuàng)立的思考.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，2008（8）

{4}王紅云,翟衛(wèi)東.獨(dú)立學(xué)院實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建與實(shí)踐.赤峰學(xué)院學(xué)報(bào)，2011（3）

篇8

實(shí)際上，相比其他課程，電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)容易展開(kāi)和產(chǎn)生影響力。因?yàn)椋ヂ?lián)網(wǎng)有虛擬性、高效、低成本的諸多優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)實(shí)踐的門(mén)檻低、成本低、風(fēng)險(xiǎn)低，電子商務(wù)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生通過(guò)實(shí)踐獲得的技能和成功可能性都比較高。電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)有以下四種，四種實(shí)踐活動(dòng)有逐漸深入的關(guān)系，但無(wú)嚴(yán)格的前后順序，可根據(jù)實(shí)際情況確定實(shí)踐的內(nèi)容和順序。

1．案例講解和演示

電子商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。目前高校都建有多媒體機(jī)房和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，可以連入互聯(lián)網(wǎng)。因而，案例講解和演示可直接在學(xué)校的機(jī)房和實(shí)踐室完成。用于演示的支付類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站有：工商銀行、招商銀行、支付寶等；信息服務(wù)類(lèi)網(wǎng)站：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等；零售類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站（包括B2C和C2C）有：天貓、淘寶網(wǎng)、京東商場(chǎng)、凡客、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、我買(mǎi)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等；物流網(wǎng)站有：順風(fēng)、EMS、申通；旅游電子商務(wù)網(wǎng)站：攜程網(wǎng)、去那兒等。通過(guò)有影響力電子商務(wù)網(wǎng)站背景、產(chǎn)品、商務(wù)流程和功能的講解演示，能對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生更深刻的影響。以國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站為例，演示與實(shí)際操作是在電子商務(wù)教學(xué)中一種最易實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐活動(dòng)，效果也較好。

2．撰寫(xiě)網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告

在大量觀(guān)察的基礎(chǔ)上，同學(xué)們可以利用所學(xué)理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行深入剖析，并形成自己的認(rèn)識(shí)，將認(rèn)識(shí)加以整理和升華，就可以成為一個(gè)很好的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。撰寫(xiě)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃是大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，并且對(duì)他們以后從事電子商務(wù)應(yīng)用的高端工作有較大幫助。電子商務(wù)規(guī)劃可以從經(jīng)營(yíng)和功能兩個(gè)方面來(lái)寫(xiě)，前者注重運(yùn)營(yíng)，后者注重技術(shù)支撐及實(shí)踐。關(guān)于每一方面的指標(biāo)已有許多研究成果，可以由指導(dǎo)老師選定適合的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃模板提供給學(xué)生撰寫(xiě)規(guī)劃使用。撰寫(xiě)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的具體實(shí)踐可以分兩步：第一步仔細(xì)瀏覽、分析老師指定知名商務(wù)網(wǎng)站，根據(jù)規(guī)劃的分項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)知名網(wǎng)站規(guī)劃內(nèi)容的撰寫(xiě)，這步工作主要是鍛煉大學(xué)生觀(guān)察、分析能力。一般這項(xiàng)實(shí)踐至少要對(duì)信息、交易、支付、物流等各類(lèi)十個(gè)以上的知名商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和分析，分別撰寫(xiě)電子商務(wù)規(guī)劃，當(dāng)然每個(gè)規(guī)劃可以簡(jiǎn)單一些，以反映實(shí)際情況和深度分析為主要目的。第二步是根據(jù)自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)，虛擬一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)撰寫(xiě)電子商務(wù)規(guī)劃方案。除虛擬外，也可以找一個(gè)實(shí)際的對(duì)象，建議找一個(gè)生產(chǎn)或商貿(mào)類(lèi)的上市公司較好。主要因?yàn)樯鲜泄倦娮由虅?wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)好，電子商務(wù)應(yīng)用的需求也比較好，上市公司的信息公開(kāi)程度高，有利于完成高質(zhì)量和有針對(duì)性的電子商務(wù)規(guī)劃，最終形成的電子商務(wù)規(guī)劃可以發(fā)給上市公司，供上市公司參考，更有實(shí)際的意義。撰寫(xiě)網(wǎng)站規(guī)劃雖沒(méi)有進(jìn)入到電子商務(wù)的實(shí)際操作，但需要瀏覽大量的商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)對(duì)大學(xué)生的分析能力和書(shū)寫(xiě)能力提出了較高的要求。

3．網(wǎng)上購(gòu)物

大學(xué)生是消費(fèi)者，尤其在學(xué)習(xí)用品上。以書(shū)籍為例，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的費(fèi)用是線(xiàn)下書(shū)店的75%左右，大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的學(xué)習(xí)用品，這對(duì)沒(méi)有收入的學(xué)生來(lái)講十分重要。因而，鼓勵(lì)同學(xué)們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)和生活用品不僅對(duì)他們的生活有較大幫助，而且也是電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行自我實(shí)踐活動(dòng)的最簡(jiǎn)單和直接方式。大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際操作深入了解電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和效果較容易形成直觀(guān)和清晰的認(rèn)識(shí)。在網(wǎng)上購(gòu)物的具體實(shí)踐上，一是需要學(xué)生開(kāi)通銀行卡的網(wǎng)上支付功能，同時(shí)要求至少有五次以上的購(gòu)物經(jīng)歷，將購(gòu)物過(guò)程中的體會(huì)以書(shū)面的形式記錄下來(lái)，并以課堂討論的方式一起交流，從而在購(gòu)物體驗(yàn)的過(guò)程中也可以形成對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站更深入的認(rèn)識(shí)。需要注意的是，部分同學(xué)在突然接觸到一個(gè)物美價(jià)廉的購(gòu)物方式后會(huì)出現(xiàn)大量購(gòu)買(mǎi)，甚至購(gòu)買(mǎi)無(wú)用產(chǎn)品的情況，這需要提前和同學(xué)們進(jìn)行溝通；還有一種情況是學(xué)生網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)少，過(guò)分以?xún)r(jià)格決定購(gòu)買(mǎi)行為，容易產(chǎn)生網(wǎng)上購(gòu)物糾紛，一方面是出現(xiàn)糾紛后幫助學(xué)生加以解決，另外也要做好提前溝通，盡量避免在網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)踐中存在的以上兩個(gè)突出問(wèn)題。

4．網(wǎng)上銷(xiāo)售

當(dāng)大學(xué)生在網(wǎng)上有多次購(gòu)物經(jīng)歷后，很容易產(chǎn)生自己到網(wǎng)上銷(xiāo)售的想法，這不僅十分正常也是對(duì)推進(jìn)深入電子商務(wù)實(shí)踐較為有利的條件。從淘寶網(wǎng)上數(shù)據(jù)看，20%的網(wǎng)上店主是學(xué)生。大學(xué)生的網(wǎng)上銷(xiāo)售建議通過(guò)在國(guó)內(nèi)知名第三方平臺(tái)上建店方式實(shí)現(xiàn)，從目前平臺(tái)網(wǎng)站的影響力和學(xué)生的認(rèn)可程度上來(lái)看，第三方網(wǎng)上實(shí)踐的平臺(tái)首推淘寶網(wǎng)，除此之外的可選的平臺(tái)還有拍拍網(wǎng)，不過(guò)，從現(xiàn)階段看，選擇后者的成功率會(huì)更高一些。淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的C2C網(wǎng)站，約占C2C交易額的80%左右，是國(guó)內(nèi)最大和最有影響力的C2C網(wǎng)站，是大學(xué)生網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)的首選平臺(tái)。在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐需要以下幾步：網(wǎng)上注冊(cè)，這步工作很簡(jiǎn)單，只需要幾分鐘；第二步，下載旺旺，旺旺是一個(gè)用于商務(wù)交流的即時(shí)溝通工作，使網(wǎng)上交易活動(dòng)簡(jiǎn)單；三是注冊(cè)支付寶及支付寶認(rèn)證，這個(gè)工作流程也比較簡(jiǎn)單，不過(guò)因?yàn)樾枰?天的驗(yàn)證時(shí)間，因而，這步實(shí)踐所需要的時(shí)間略長(zhǎng)；第四步，10件商品，商品可以是二手的。經(jīng)過(guò)四步后網(wǎng)上店鋪上線(xiàn)，下面要做的工作就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，讓更多的消費(fèi)者進(jìn)入自己的網(wǎng)上店鋪買(mǎi)到適合的產(chǎn)品。網(wǎng)上銷(xiāo)售是大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐較深入的階段，對(duì)大學(xué)生的動(dòng)手能力也提出了較高要求，尤其在網(wǎng)絡(luò)推廣方面。網(wǎng)上銷(xiāo)售不需要物理場(chǎng)地、投入小、風(fēng)險(xiǎn)低，大學(xué)生有熱情、對(duì)網(wǎng)絡(luò)較熟悉、在時(shí)間上也有一定保障，這些都是電子商務(wù)實(shí)踐中的有利條件。因此，當(dāng)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)深入到一定階段時(shí)，可以引導(dǎo)學(xué)生在國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)，同時(shí)還可以模擬公司營(yíng)銷(xiāo)流程，與大學(xué)生一同制訂一定階段內(nèi)的銷(xiāo)售計(jì)劃并推動(dòng)他們完成，效果更好。

二、開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)需要解決的問(wèn)題

雖然電子商務(wù)的實(shí)踐較容易開(kāi)展，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中也存在諸多問(wèn)題，這需要高等院校對(duì)此有一定的認(rèn)識(shí)，有相應(yīng)對(duì)策并在學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)過(guò)程中給予支持。目前來(lái)看，電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中的主要問(wèn)題有：

1．貨源問(wèn)題

貨源是開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵要素，在校大學(xué)生并不直接進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時(shí)獲取產(chǎn)品的渠道也較有限。貨源的匱乏，對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)上實(shí)踐的有效性、持續(xù)性和示范作用均帶來(lái)諸多不利影響，尤其在現(xiàn)階段電子商務(wù)進(jìn)入到網(wǎng)貨競(jìng)爭(zhēng)的階段，貨源問(wèn)題更加明顯。貨源問(wèn)題的解決一是要發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性，通過(guò)家庭、朋友、市場(chǎng)等多種渠道加以解決；二是學(xué)校的就業(yè)實(shí)習(xí)部門(mén)可以和關(guān)系緊密企業(yè)聯(lián)系，由企業(yè)提供適合產(chǎn)品，將大學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)、實(shí)習(xí)和就業(yè)緊密結(jié)合。

2．物流問(wèn)題

物流問(wèn)題已成為電子商務(wù)發(fā)展的短板，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上實(shí)踐產(chǎn)生巨大壓力，如果物流問(wèn)題得不到很好的解決，大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐基本上會(huì)以失敗告終。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的解決，一是建立大學(xué)生的網(wǎng)上實(shí)踐可以選擇不需要物流的虛擬產(chǎn)品；二是尋找一些有影響力的電子商務(wù)企業(yè)或網(wǎng)店，成為其推廣，包括貨和物流等問(wèn)題均有委托企業(yè)或網(wǎng)店處理；三是學(xué)?？梢栽谛@內(nèi)組織第三方的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在校園里搭建較為完整的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。

3．信用問(wèn)題

篇9

關(guān)鍵詞：民辦本科院校；體驗(yàn)式生涯；團(tuán)體輔導(dǎo)模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2016年12月22日

一、民辦本科院校在生涯輔導(dǎo)領(lǐng)域的不足

民辦本科院校是國(guó)家鼓勵(lì)民辦教育形勢(shì)下的新產(chǎn)物，不論是從資金投入上，還是資源配置上或者經(jīng)驗(yàn)上都較其他普通本科院校差了一大截，在生涯輔導(dǎo)方面則更是如此。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏先進(jìn)的生涯輔導(dǎo)理念，生涯輔導(dǎo)的形式單一枯燥。目前，絕大多數(shù)民辦本科院校均開(kāi)設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，但基本是流于形式，主要側(cè)重于理論知識(shí)的灌輸，缺少實(shí)踐指導(dǎo)。同時(shí)，采用的生涯輔導(dǎo)理念非常老舊，只是脫胎于過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下的“從一而終”式的輔導(dǎo)形式，與當(dāng)今時(shí)代脫鉤，也得不到學(xué)生的認(rèn)同，輔導(dǎo)的效果適得其反。另外，絕大多數(shù)的生涯輔導(dǎo)課程形式過(guò)于單調(diào)和空泛，使生涯輔導(dǎo)工作難以深入開(kāi)展，對(duì)學(xué)生的生涯發(fā)展并不能產(chǎn)生什么作用。

（二）缺乏系統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)體系。具體表現(xiàn)在生涯輔導(dǎo)工作明顯薄弱與滯后。現(xiàn)階段，民辦本科院校往往只是在大一第一學(xué)期開(kāi)設(shè)《就業(yè)指導(dǎo)》課程，主要采取大課授課的形式。在學(xué)生還沒(méi)有適應(yīng)大學(xué)生活的時(shí)期，這一課程能起到的作用頂多只是做好大學(xué)階段的學(xué)業(yè)規(guī)劃。當(dāng)然，也有部分民辦本科院校也會(huì)針對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行一些就業(yè)方面的指導(dǎo)，但內(nèi)容僅僅局限于就業(yè)政策的宣傳、就業(yè)信息的、求職技巧的培訓(xùn)、就業(yè)協(xié)議的辦理，或者請(qǐng)校友、企業(yè)成功人士到學(xué)校做講座、做報(bào)告，等等。然而，就業(yè)指導(dǎo)并非生涯輔導(dǎo)，它的作用也只是形式上的、短期的，對(duì)學(xué)生的長(zhǎng)期生涯價(jià)值觀(guān)與生涯理念并沒(méi)有任何好處，甚至有時(shí)候還會(huì)錯(cuò)誤地引導(dǎo)學(xué)生只注重形式而不重生涯發(fā)展的本質(zhì)。

（三）缺乏專(zhuān)業(yè)的生涯輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)與人員。目前，絕大多數(shù)民辦本科院校并沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的生涯輔導(dǎo)部門(mén)，即使有也只是掛靠在其他部門(mén)下面的空殼，人員編制多為行政編制。目前，對(duì)于大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育，一般都是由做學(xué)生工作的教師或輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行就業(yè)方面的指導(dǎo)。而這些指導(dǎo)者往往缺乏相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，就業(yè)指導(dǎo)老師和學(xué)生在數(shù)量上又存在較大的差異，人員比例嚴(yán)重失調(diào)，因此生涯輔導(dǎo)只能流于形式。這一方面與學(xué)校的重視程度相關(guān)，另一方面也的確是因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的專(zhuān)業(yè)生涯輔導(dǎo)人員，導(dǎo)致生涯輔導(dǎo)的隊(duì)伍參差不齊。

二、生涯輔導(dǎo)模式與體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)

生涯輔導(dǎo)源于職業(yè)輔導(dǎo)，20世紀(jì)初產(chǎn)生于西方國(guó)家。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家以及我國(guó)的香港、臺(tái)灣地區(qū)，形成了自己獨(dú)特的理論與實(shí)踐體系。但在國(guó)內(nèi)，現(xiàn)階段我國(guó)大學(xué)生生涯輔導(dǎo)還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域，仍存在一定的問(wèn)題，在理論和實(shí)施的方法研究上仍處于探索階段，還沒(méi)有形成完備的、成熟的、規(guī)范的理論與實(shí)踐體系。

生涯輔導(dǎo)從形式上來(lái)看主要分為個(gè)體輔導(dǎo)與團(tuán)體輔導(dǎo)。雖然團(tuán)體形式工作在中國(guó)并不新鮮，但專(zhuān)業(yè)意義上的團(tuán)體輔導(dǎo)在中國(guó)只有十余年的歷史，目前還處于發(fā)展初期，還存在不少問(wèn)題。生涯團(tuán)體輔導(dǎo)是在團(tuán)體動(dòng)力的情境下，借助團(tuán)體的力量和各種心理咨詢(xún)技術(shù)、職業(yè)探索技術(shù)，使團(tuán)體成員自知并自助，達(dá)到自我反思成長(zhǎng)、改善適應(yīng)人際關(guān)系、l展職業(yè)探索能力，獲得工作成就感為目的的一種團(tuán)體輔導(dǎo)方式。生涯團(tuán)體輔導(dǎo)重在通過(guò)團(tuán)體的形式達(dá)到自助的目的。

傳統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)干預(yù)模式容易傾向兩個(gè)極端：要么極為關(guān)注個(gè)體特質(zhì)對(duì)生涯選擇和生涯適應(yīng)的重要性，企圖依據(jù)人格特性、人格類(lèi)型以及職業(yè)特點(diǎn)和職業(yè)類(lèi)型，來(lái)預(yù)測(cè)個(gè)體生涯選擇的成功性；要么僅僅關(guān)注社會(huì)因素，如機(jī)遇、經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)背景等對(duì)個(gè)體生涯選擇和生涯發(fā)展的影響。這種匹配式的傳統(tǒng)生涯輔導(dǎo)干預(yù)模式被許多研究者批判為不符合現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展的實(shí)際，顯得過(guò)于僵化。他們提出的質(zhì)疑是：通過(guò)傳統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)，青少年到底可以獲得什么來(lái)為將來(lái)的生涯選擇做準(zhǔn)備？事實(shí)上，對(duì)于大多數(shù)學(xué)生而言，未來(lái)的生涯是遙遠(yuǎn)而不可控制的，這就使得生涯規(guī)劃毫無(wú)意義。

體驗(yàn)式生涯輔導(dǎo)的目的是幫助學(xué)生獲得與培養(yǎng)生涯知識(shí)、技能及觀(guān)念，了解社會(huì)職業(yè)變化的方向，提高適應(yīng)社會(huì)變化的能力，協(xié)助學(xué)生步入工作世界，達(dá)到生涯發(fā)展與成熟的目標(biāo)。因此，體驗(yàn)式生涯輔導(dǎo)內(nèi)容，包括職業(yè)生涯管理、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、模擬面試、團(tuán)隊(duì)合作、演講實(shí)踐、創(chuàng)意思考、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通、自我認(rèn)知、企業(yè)實(shí)踐、求職信寫(xiě)作及面試技巧、服務(wù)社會(huì)精神等，主要是以學(xué)生為中心，通過(guò)團(tuán)體培訓(xùn)的形式，綜合運(yùn)用小組討論、情境模擬、角色扮演等多種方法，營(yíng)造盡可能接近真實(shí)的場(chǎng)景。

目前，生涯團(tuán)體輔導(dǎo)主要采取的是課堂授課的方式，形式單一，效果不佳。本文主要探討的體驗(yàn)式生涯輔導(dǎo)是指輔導(dǎo)對(duì)象親身介入實(shí)踐活動(dòng)，并在實(shí)踐過(guò)程中獲得新的知識(shí)、技能、態(tài)度的一種團(tuán)體活動(dòng)模式。

三、民辦本科院校體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)模式初探

對(duì)于民辦本科院校來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)模式是非常有優(yōu)勢(shì)的，它可以讓學(xué)生在輕松的團(tuán)體互動(dòng)氛圍下，獲得具體的經(jīng)驗(yàn)，促使學(xué)生進(jìn)行觀(guān)察、思考、認(rèn)知和接納，進(jìn)而將所形成的觀(guān)念運(yùn)用于真實(shí)的生涯世界，發(fā)展新的態(tài)度和行為方式。因此，建立相對(duì)可行和完善的體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)模式對(duì)于民辦本科院校來(lái)說(shuō)是非常重要的。需要從理念、制度、體驗(yàn)課程體系、項(xiàng)目形式等各個(gè)層面搭建起完整的體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)模式。

（一）明確大學(xué)階段生涯輔導(dǎo)課程。體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的培養(yǎng)過(guò)程，需要系統(tǒng)的生涯輔導(dǎo)課程，這樣才能真正地對(duì)大學(xué)生生涯發(fā)展有用。大學(xué)生職業(yè)生涯課程已經(jīng)執(zhí)行多年，全國(guó)高?；救枯椛?，但多數(shù)授課模式為公選課，也就是說(shuō)多數(shù)學(xué)校設(shè)立了此類(lèi)課程卻沒(méi)有覆蓋整個(gè)大學(xué)，只是用一年或一個(gè)學(xué)期來(lái)完成課程的不能成為體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的有力理論支撐。

一般認(rèn)為，生涯團(tuán)體的歷程包括四個(gè)階段：起――接觸階段，這是一個(gè)提起意愿的階段，是初識(shí)階段；承――探索階段，這個(gè)階段主要重在自我覺(jué)察以及初步的職業(yè)認(rèn)知；轉(zhuǎn)――工作階段，這個(gè)階段需要決定一些暫時(shí)性的生涯目標(biāo)，同時(shí)進(jìn)行更深入的價(jià)值澄清；合――行動(dòng)階段，此階段則需要制訂較為具體的行動(dòng)計(jì)劃，將生涯目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案。根據(jù)這一理論基礎(chǔ)，民辦本科院校不能再如傳統(tǒng)的做法，一貫而入，而要循序漸進(jìn)，對(duì)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)課程進(jìn)行較大規(guī)模的課程重設(shè)。

大一：主要開(kāi)設(shè)生涯探索課程，這類(lèi)課程目標(biāo)放在自我探索和環(huán)境探索以及大學(xué)生活的規(guī)劃上。這對(duì)于剛剛經(jīng)歷過(guò)高考這一唯一重要目標(biāo)的新生來(lái)說(shuō)是非常有必要的，一方面能幫助新生盡快調(diào)整角色，另一方面也為生涯規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。大二：主要開(kāi)設(shè)生涯定向類(lèi)課程。包括評(píng)估興趣、能力、價(jià)值觀(guān)等自我認(rèn)識(shí)的內(nèi)容；開(kāi)展職業(yè)訪(fǎng)談，進(jìn)一步了解職場(chǎng)環(huán)境。在經(jīng)歷了大一階段的平穩(wěn)過(guò)渡之后，協(xié)助學(xué)生平緩地步下象牙塔，順利地面對(duì)工作世界。大三：主要開(kāi)設(shè)針對(duì)專(zhuān)業(yè)的生涯輔導(dǎo)課程。此類(lèi)課程的主要目的是提供與主修學(xué)科未來(lái)生涯發(fā)展有關(guān)的資料，以學(xué)院或系所為單位開(kāi)設(shè)為宜。具體包括開(kāi)展資格考試的輔導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)、提供專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向的信息、畢業(yè)朋輩的專(zhuān)業(yè)交流等內(nèi)容。當(dāng)然，還需要進(jìn)一步幫助學(xué)生確定職業(yè)興趣及價(jià)值觀(guān)，為接下來(lái)的規(guī)劃做準(zhǔn)備。大四：綜合性的生涯發(fā)展及生涯規(guī)劃課程。此類(lèi)課程旨在幫助學(xué)生明確生涯目標(biāo)，并且根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況制訂詳細(xì)的生涯規(guī)劃，同時(shí)展現(xiàn)跨出第一步的決定及行動(dòng)能力。此外，還有一個(gè)重要目標(biāo)，那就是幫助畢業(yè)生理解生涯過(guò)程是一個(gè)持續(xù)不斷的歷程。在此基礎(chǔ)上開(kāi)展體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)才能事半功倍。

（二）豐富體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的形式和方法。團(tuán)體輔導(dǎo)的傳統(tǒng)形式多見(jiàn)于校內(nèi)、校外兩種模式，校內(nèi)多見(jiàn)于大型場(chǎng)地進(jìn)行集中培訓(xùn)，模擬生涯中比較大規(guī)模的實(shí)踐場(chǎng)景如：招聘會(huì)、面試環(huán)節(jié)、公司人力會(huì)議等。而校外則多見(jiàn)于某某企業(yè)內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)模擬或特殊培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的集體解決問(wèn)題的體驗(yàn)訓(xùn)練。這些傳統(tǒng)方法固然不能放棄，也是生涯體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)的基礎(chǔ)，但隨著時(shí)代的發(fā)展則必須采用新方式，拓展新渠道。

例如，可以采取敘事取向的生涯團(tuán)輔形式，以團(tuán)體成員為中心，引導(dǎo)成員進(jìn)入過(guò)去的生命經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助成員進(jìn)行更深刻和更個(gè)性化的自我認(rèn)知，進(jìn)行達(dá)成團(tuán)體互相啟發(fā)、互相學(xué)習(xí)的目的；或者設(shè)置仿真情境，采用“多重感官學(xué)習(xí)法”，包括組織討論、深度會(huì)談、情景活動(dòng)、角色扮演、家庭作業(yè)等方式，使輔導(dǎo)對(duì)象通過(guò)親身體驗(yàn)獲得自己的經(jīng)驗(yàn)，從而將新觀(guān)念和技能運(yùn)用于真實(shí)的生涯世界之中；同時(shí)，還可以開(kāi)發(fā)體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的微信企業(yè)號(hào)信息化體系，可以實(shí)時(shí)模擬各類(lèi)公司或網(wǎng)絡(luò)招聘模式，并對(duì)于參與者進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析；又或者每個(gè)年級(jí)可建立自己的工作坊，將對(duì)應(yīng)年級(jí)的體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)精細(xì)化，逐步分解大型輔導(dǎo)的內(nèi)容。采取非常受歡迎的“成人降落傘”等游戲形式，具體內(nèi)容為“做更好的準(zhǔn)備”和“管理你的職業(yè)生涯”、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、企業(yè)經(jīng)理人座談交流、求職準(zhǔn)備、求職應(yīng)聘、模擬面試、團(tuán)隊(duì)合作、演講實(shí)踐、如何有效地溝通和企業(yè)實(shí)踐。

總之，體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)是從體驗(yàn)式學(xué)習(xí)思路出發(fā)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則，綜合運(yùn)用專(zhuān)題講座、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種方法，提供一個(gè)注重體驗(yàn)的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在親身體驗(yàn)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)、觀(guān)察反省和總結(jié)領(lǐng)會(huì)。

（三）團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體咨詢(xún)相結(jié)合。體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)以團(tuán)體輔導(dǎo)為主，即多數(shù)由培訓(xùn)師引導(dǎo)一個(gè)班級(jí)、一個(gè)專(zhuān)業(yè)或一個(gè)年級(jí)進(jìn)行團(tuán)體模擬體驗(yàn)等。但團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)性需求之間存在著許多空隙，體驗(yàn)式團(tuán)體輔導(dǎo)力求從方向上，總體上對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)，自然不可能很好地覆蓋到每一位成員的具體個(gè)性特征。而個(gè)體在參與過(guò)程中由于一些客觀(guān)條件未見(jiàn)得可以十分準(zhǔn)確地把握到培訓(xùn)師的全部精髓。矛盾顯而易見(jiàn)，所以為了保證體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的穩(wěn)步開(kāi)展，必須把個(gè)體的困惑處理好，所以在策劃團(tuán)體輔導(dǎo)的同時(shí)要把個(gè)體咨詢(xún)環(huán)境建立好，個(gè)體咨詢(xún)室和個(gè)體咨時(shí)間都要提前計(jì)劃好，從而保證整個(gè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)體系點(diǎn)面結(jié)合地順利推進(jìn)。

（四）完善數(shù)據(jù)儲(chǔ)備與后期監(jiān)督。大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)分析為很多事物提供了強(qiáng)大的理論依據(jù)，體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)也不會(huì)例外。無(wú)論是傳統(tǒng)方式還是嶄新渠道都不應(yīng)忽視數(shù)據(jù)儲(chǔ)備工作的實(shí)時(shí)開(kāi)展。只要把每一次團(tuán)體的輔導(dǎo)數(shù)據(jù)都很好地采集、分析、儲(chǔ)備，才能在未來(lái)的團(tuán)輔開(kāi)展過(guò)程中做出合情合理的修正，不斷提高團(tuán)輔的效果與影響。而任何工作的開(kāi)展都離不開(kāi)應(yīng)有的監(jiān)督與反饋。在開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)工作的同時(shí)，應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的監(jiān)督和反饋小組，監(jiān)督團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)展過(guò)程中的細(xì)節(jié)執(zhí)行情況，評(píng)估培訓(xùn)師的工作水準(zhǔn)，同時(shí)也要對(duì)參與團(tuán)輔的學(xué)生進(jìn)行抽樣問(wèn)詢(xún)，從而得到一手直觀(guān)反饋，并把此類(lèi)工作延續(xù)到學(xué)生畢業(yè)之后的1～2年，使相關(guān)數(shù)據(jù)更好地修正在讀期間體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)工作的展開(kāi)。

總而言之，民辦本科院校體驗(yàn)式生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的道路還很漫長(zhǎng)，需要更多的關(guān)注、更多的投入、更行之有效的模式以及更先進(jìn)的輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]張煌.大學(xué)生職業(yè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的模式探微[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2014.8.

[2]金樹(shù).人生涯咨詢(xún)與輔導(dǎo)[M].高等教育出版社，2007.6.1.

篇10

關(guān)鍵詞： 創(chuàng)業(yè)管理；專(zhuān)業(yè)設(shè)置；創(chuàng)業(yè)教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2013）17-0231-02

0 引言

創(chuàng)業(yè)教育已在世界范圍內(nèi)引起普遍重視，成為國(guó)際教育界的潮流，同時(shí)也是世界經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然要求。21世紀(jì)有50%的中專(zhuān)生和大學(xué)生要走自主創(chuàng)業(yè)之路。鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自謀出路，成為工作機(jī)會(huì)的創(chuàng)造者已成為全世界的共識(shí)。高校設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育專(zhuān)業(yè)和課程，不僅有利于創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，還會(huì)形成國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的“直接驅(qū)動(dòng)力”。

1 創(chuàng)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置的必要性

1.1 創(chuàng)業(yè)是解決當(dāng)前和未來(lái)大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的一個(gè)重要渠道 大學(xué)生就業(yè)難將是困擾中國(guó)高校和整個(gè)國(guó)家的一個(gè)長(zhǎng)期問(wèn)題，這不是短期的金融危機(jī)問(wèn)題，也不是大學(xué)擴(kuò)招問(wèn)題，這是長(zhǎng)期以來(lái)的一個(gè)世界性問(wèn)題，同時(shí)也是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與大學(xué)生的人才培養(yǎng)不匹配的問(wèn)題，是大學(xué)生和家長(zhǎng)的就業(yè)觀(guān)念與當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)用人需要不匹配的問(wèn)題。而這些問(wèn)題十年內(nèi)都難以從根本上解決。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)一方面可以解決就業(yè)問(wèn)題，另一方面還能促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，更重要的是學(xué)生能自主自發(fā)地調(diào)整自己和他人的就業(yè)觀(guān)念。就業(yè)是民生之本，創(chuàng)業(yè)是就業(yè)之源。以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)、以創(chuàng)業(yè)教育推動(dòng)創(chuàng)業(yè)成功是辦好讓人民滿(mǎn)意的高等職業(yè)教育、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要。

1.2 創(chuàng)業(yè)教育是高職院校培養(yǎng)學(xué)生自我就業(yè)能力的重要途徑 創(chuàng)業(yè)教育是培養(yǎng)具有創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新能力的教育。它以提高學(xué)生自我就業(yè)能力為目的，尤其注重培養(yǎng)學(xué)生“白手起家”創(chuàng)辦小企業(yè)的精神和能力，使較多的畢業(yè)生成為職業(yè)崗位的創(chuàng)造者。通過(guò)創(chuàng)業(yè)教育，不僅能夠有效幫助大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀(guān)念，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高創(chuàng)業(yè)能力，自覺(jué)為自主就業(yè)打基礎(chǔ)、做準(zhǔn)備，對(duì)培養(yǎng)未來(lái)的創(chuàng)業(yè)者十分必要而有益，而且可以引導(dǎo)、幫助他們發(fā)現(xiàn)商機(jī)，利用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行機(jī)會(huì)型創(chuàng)業(yè)，這也是促進(jìn)就業(yè)和建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的需要。

1.3 創(chuàng)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)是高職院校成功推行創(chuàng)業(yè)教育的必由之路 大部分高校不僅缺乏對(duì)創(chuàng)業(yè)教育的理性認(rèn)識(shí)，更缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)有效運(yùn)作的組織機(jī)構(gòu)，缺乏從事創(chuàng)業(yè)教育的高素質(zhì)師資隊(duì)伍，缺乏有利于開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的大學(xué)文化，沒(méi)有形成高校創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的有效模式。一些高校雖然已進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教育，但不少是以選修課的形式出現(xiàn)的。若專(zhuān)業(yè)教育以專(zhuān)業(yè)的形式開(kāi)展，無(wú)論是人才培養(yǎng)的模式、課程的設(shè)置、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)、師資隊(duì)伍的配備都會(huì)從根本上得以解決，因而創(chuàng)業(yè)與管理專(zhuān)業(yè)的設(shè)置和建設(shè)是高職院校成功推行創(chuàng)業(yè)教育的必由之路。

2 高職大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目分析

高職院校創(chuàng)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)設(shè)置能否成功關(guān)鍵在于學(xué)生有哪些適合的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，它決定了學(xué)生畢業(yè)時(shí)能否走上創(chuàng)業(yè)之路，同時(shí)也決定了學(xué)校將培養(yǎng)學(xué)生哪些能力、開(kāi)設(shè)哪些課程、引進(jìn)何種師資、建設(shè)哪些實(shí)訓(xùn)基地。另一方面若要提高高職學(xué)生的創(chuàng)業(yè)比例和創(chuàng)業(yè)成功率，關(guān)鍵在于是否存在資金和技術(shù)門(mén)檻較低的小型創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。當(dāng)今大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)也如同就業(yè)一樣要從基層做起、從小項(xiàng)目做起。筆者經(jīng)過(guò)認(rèn)真的調(diào)查研究和論證，認(rèn)為以下幾個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的高職大學(xué)生比較可行。

2.1 連鎖加盟創(chuàng)業(yè) “以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”是近年來(lái)連鎖加盟展覽會(huì)的主題，和以往相比，更多的便利連鎖業(yè)者開(kāi)始招募80后的學(xué)生創(chuàng)業(yè)者成為加盟商。相對(duì)其他動(dòng)輒需要幾十萬(wàn)至幾百萬(wàn)投入的產(chǎn)業(yè)而言，便利連鎖的投入非常小，一般一家?guī)资椒矫椎拈T(mén)店投入僅在10多萬(wàn)左右，加盟金也就1萬(wàn)～2萬(wàn)，資金門(mén)檻很低，這對(duì)于還沒(méi)有太多財(cái)富積累的大學(xué)生而言是一個(gè)可以進(jìn)入的行業(yè)。連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為各行各業(yè)謀求快速長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式，各地區(qū)已逐步形成龐大的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)群，連鎖經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員及管理人才動(dòng)態(tài)缺口非常大，據(jù)廣州連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)估計(jì)，在廣州僅連鎖店“店長(zhǎng)”一職缺口估計(jì)就高達(dá)5萬(wàn)人。所以高職學(xué)生可以通過(guò)加盟小型的連鎖店進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。

2.2 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店創(chuàng)業(yè) 網(wǎng)絡(luò)開(kāi)店創(chuàng)業(yè)已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)一個(gè)令人廣泛關(guān)注的現(xiàn)象。大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，比如懂電腦操作、熟悉網(wǎng)絡(luò)知識(shí)等。網(wǎng)上開(kāi)店無(wú)須畢業(yè)，在校期間即可創(chuàng)業(yè)，并能獲得豐富的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。每一次進(jìn)貨，都是商務(wù)談判的一種實(shí)踐；商品推介與描述，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)踐；進(jìn)出賬，是基本財(cái)務(wù)管理的實(shí)踐；發(fā)貨與售后服務(wù)，是人際交往與客戶(hù)管理的實(shí)踐。更重要的是，店主在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中，對(duì)所銷(xiāo)售的項(xiàng)目都要非常了解，無(wú)形中也增加了創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。阿里巴巴集團(tuán)啟動(dòng)的中國(guó)大學(xué)生“網(wǎng)絡(luò)就業(yè)創(chuàng)業(yè)護(hù)航行動(dòng)”新聞會(huì)上得到數(shù)據(jù)，全國(guó)2000多所院校中，已有100所學(xué)校依托電子商務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的集群效應(yīng)正在慢慢形成。

2.3 依托家族創(chuàng)業(yè) 珠三角、長(zhǎng)三角地區(qū)一直以來(lái)都有著濃厚的創(chuàng)業(yè)氛圍和創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)土壤，具有良好的創(chuàng)業(yè)制度和創(chuàng)業(yè)環(huán)境，同時(shí)也孕育了巨大的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)業(yè)需求。例如廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)方向第一次單獨(dú)招生40人就有900多人報(bào)考，從報(bào)名生源看，有不少同學(xué)是承繼家族企業(yè)的管理和持續(xù)創(chuàng)業(yè)的任務(wù)，也有不少同學(xué)是在父母的影響下想從事商貿(mào)行業(yè)、服務(wù)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)行業(yè)等的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。目前大量的民營(yíng)企業(yè)，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十年的發(fā)展，普遍已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)守成期，需要子繼父業(yè)。處于創(chuàng)業(yè)期的中小型民營(yíng)企業(yè)需要高職畢業(yè)生的加盟。而處于成熟階段的企業(yè)也需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人才進(jìn)行企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)業(yè)，需要開(kāi)設(shè)分公司、分廠(chǎng)或分店來(lái)擴(kuò)大規(guī)模，謀求企業(yè)的快速長(zhǎng)久的發(fā)展。

2.4 科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè) 身處高新科技前沿陣地的大學(xué)生，在這一領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)有著近水樓臺(tái)先得月的優(yōu)勢(shì)，“易得方舟”、“視美樂(lè)”等大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功，就是得益于創(chuàng)業(yè)者的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。但并非所有的大學(xué)生都適合在科技領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)功底深厚、學(xué)科成績(jī)優(yōu)秀的大學(xué)生才有成功的把握。目前許多企業(yè)都有在科技領(lǐng)域?yàn)榇髮W(xué)生提供創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的基地，如中國(guó)移動(dòng)廣東分公司成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大學(xué)，聚集以大學(xué)生、職業(yè)技能學(xué)校學(xué)生為主的年輕人群，通過(guò)中國(guó)移動(dòng)提供的開(kāi)發(fā)者社區(qū)平臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)意孵化、銷(xiāo)售等途徑，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，并通過(guò)產(chǎn)品銷(xiāo)售分成、銷(xiāo)售酬金等獲得收益，每個(gè)有志于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生可直接與企業(yè)簽約參加創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。

2.5 智力服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè) 智力是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的資本，在智力服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生游刃有余。學(xué)校是人才聚集的搖籃，而培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展也是從教育機(jī)構(gòu)挖掘各種人才。例如，家教領(lǐng)域就非常適合大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，一方面，這是大學(xué)生勤工儉學(xué)的傳統(tǒng)渠道，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)；另一方面，大學(xué)生能夠充分利用高校教育資源，如家教、家教中介、培訓(xùn)學(xué)校、設(shè)計(jì)工作室、翻譯事務(wù)所等更容易賺到“第一桶金”。此類(lèi)智力服務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目成本較低，一張桌子、一部電話(huà)就可開(kāi)業(yè)。

3 創(chuàng)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)的思路

3.1 開(kāi)設(shè)面向創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)教育課程 構(gòu)建“改變觀(guān)念，培養(yǎng)技能，掌握知識(shí)，付諸行動(dòng)”的課程體系。培養(yǎng)學(xué)員樹(shù)立用創(chuàng)業(yè)精神開(kāi)展工作的意識(shí)；認(rèn)識(shí)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的內(nèi)在規(guī)律；掌握企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者所特有的技能和素質(zhì)。突出創(chuàng)業(yè)教育的素質(zhì)教育功能，培養(yǎng)和強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)業(yè)技能，增強(qiáng)他們的自信心和創(chuàng)造力。

3.2 提供面向民營(yíng)企業(yè)繼任子女特色教育 對(duì)于具有家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)以及家長(zhǎng)具備讓入學(xué)子女繼任需求背景的學(xué)生，本專(zhuān)業(yè)將可以考慮融入家族企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、股權(quán)控制與控制權(quán)分配、家族持續(xù)創(chuàng)業(yè)的機(jī)制等特色的課程，將家族企業(yè)管理作為一個(gè)專(zhuān)門(mén)課程強(qiáng)化準(zhǔn)備接班的學(xué)生的商業(yè)意識(shí)，管理技能和運(yùn)營(yíng)視野。在課堂上重點(diǎn)探討家族企業(yè)的成功和失敗案例，通過(guò)實(shí)踐考察活動(dòng)進(jìn)入一些民營(yíng)家族企業(yè)進(jìn)行訪(fǎng)談?wù){(diào)研和頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)；融入具有繼任要求的家族企業(yè)的行業(yè)背景和特殊的管理要求到課程當(dāng)中。

3.3 探索校企合作的課改課程 教師與實(shí)踐人士聯(lián)袂講授，學(xué)生與創(chuàng)業(yè)者共同上課?？梢匝?qǐng)一些杰出企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資人、創(chuàng)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化相關(guān)機(jī)構(gòu)的高層主管講授部分內(nèi)容。在高校教師向?qū)W生講授理論知識(shí)后，由這些實(shí)踐人士用他們的親身經(jīng)歷進(jìn)行解讀。他們大部分既有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，又是所屬領(lǐng)域的專(zhuān)家，有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新精神。該課程把課堂講到創(chuàng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者與同學(xué)共同上課。有助于推動(dòng)管理教育改革。

4 推行校園化的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)課程

創(chuàng)業(yè)教育的根本是教育，核心是創(chuàng)業(yè)，載體是項(xiàng)目。通過(guò)一系列具體的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，引導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過(guò)程，提升從事創(chuàng)業(yè)的基本素養(yǎng)、基本技藝、基本能力。目前學(xué)生在校期間可以利用的項(xiàng)目包括要求學(xué)生在校內(nèi)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行開(kāi)設(shè)網(wǎng)購(gòu)店鋪進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)；開(kāi)發(fā)學(xué)生DIY手工創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的商業(yè)化操作；為其他理工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的技術(shù)項(xiàng)目、發(fā)明創(chuàng)造制定創(chuàng)業(yè)方案和市場(chǎng)推廣方案；以大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)大賽和課外作品大賽作為激發(fā)學(xué)生參與商業(yè)調(diào)研活動(dòng)和商業(yè)方案策劃活動(dòng)的平臺(tái)，通過(guò)彼此競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。

5 實(shí)施系統(tǒng)化的任務(wù)導(dǎo)向課程

創(chuàng)業(yè)教育既要通過(guò)課堂教學(xué)和氛圍熏陶，更要通過(guò)實(shí)踐熟悉創(chuàng)業(yè)有關(guān)實(shí)務(wù)，在政策法規(guī)、財(cái)務(wù)運(yùn)作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、社會(huì)服務(wù)等方面為學(xué)生成功進(jìn)行創(chuàng)業(yè)打下比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)際上以上各個(gè)環(huán)節(jié)是彼此關(guān)聯(lián)的，要求每一項(xiàng)課程將學(xué)生能力的培養(yǎng)與課程布置的任務(wù)連接起來(lái)，然后把融資與團(tuán)隊(duì)組建，技術(shù)管理與人力資源管理課程的相關(guān)模塊的任務(wù)進(jìn)行連接，實(shí)現(xiàn)任務(wù)導(dǎo)向的系統(tǒng)化。仿照當(dāng)前流行的創(chuàng)業(yè)教育模式如CCTV“贏(yíng)在中國(guó)”商業(yè)實(shí)戰(zhàn)競(jìng)賽的形式，要求學(xué)生完成一系列的課程任務(wù)，如短時(shí)間融資任務(wù)、分階段銷(xiāo)售業(yè)績(jī)公關(guān)任務(wù)、專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新任務(wù)等，然后在這些分別屬于財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、技術(shù)創(chuàng)新等任務(wù)當(dāng)中，要求學(xué)生同時(shí)完成團(tuán)隊(duì)組建和領(lǐng)導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估和反饋、領(lǐng)導(dǎo)溝通反饋、財(cái)務(wù)報(bào)表編制和報(bào)告等工作，以實(shí)現(xiàn)商業(yè)能力和素質(zhì)的系統(tǒng)化的培養(yǎng)模式。

參考文獻(xiàn)：

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