導(dǎo)語：如何才能寫好一篇單證員實習(xí)個人總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】以就業(yè)為導(dǎo)向；中職外貿(mào)；單證員

中職學(xué)生從初升中就是落榜生，到中職學(xué)校學(xué)了技能之后，除了少數(shù)能夠升入高職院校深造以外，其他學(xué)生面臨就是就業(yè)或者失業(yè)，如果中職畢業(yè)生不能順利就業(yè)，將增加該類學(xué)生的二次痛苦。就業(yè)是民生之本。對個人而言，就業(yè)是安身立命的根本；對家庭而言，就業(yè)是安居樂業(yè)的保證；對社會而言，就業(yè)是保障公民權(quán)利、促進社會和諧的應(yīng)有之義。在經(jīng)濟學(xué)里，將通貨膨脹百分比與失業(yè)率百分比之和稱為痛苦指數(shù)。有研究表明，公眾對通貨膨脹的忍受力是失業(yè)的1.6倍。因此有人提出痛苦指數(shù)的公式應(yīng)該為：痛苦指數(shù)=通貨膨脹百分比+失業(yè)率百分比×1.6。鑒于此，尋找中職外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的出路勢在必行。

一、以“就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員的涵義以及現(xiàn)實意義

以“就業(yè)為導(dǎo)向”，就是把學(xué)生的就業(yè)作為引導(dǎo)中職教育改革與發(fā)展的基本指向，高職教育的一切工作都應(yīng)為了學(xué)生更好地就業(yè)而展開。整個職業(yè)教育的評價標(biāo)準(zhǔn)要向以就業(yè)為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)市場真正需要的人才。它具有以下幾個特點：第一，畢業(yè)后能直接上崗，相當(dāng)熟練的某種技能。第二，專業(yè)設(shè)置市場性。教學(xué)內(nèi)容擺脫了傳統(tǒng)學(xué)科式教學(xué)模式，根據(jù)市場變化而開發(fā)不同的課程，培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠很快適應(yīng)就業(yè)崗位的需要。第三，教學(xué)過程協(xié)作性。校企合作，讓企業(yè)選派有豐富經(jīng)驗的單證人員指導(dǎo)學(xué)生，并通過對企業(yè)需求崗位的分析，然后對學(xué)校制定的教學(xué)計劃提出合理的修改意見和建議，雙方不僅有效發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，密切了合作關(guān)系，還提升了合作層次，實現(xiàn)產(chǎn)銷連接，使學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)人才使用的無縫連接成為可能。

加強以“就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員具有現(xiàn)實意義。一是增強中職畢業(yè)生的就業(yè)競爭力。教育部袁貴仁部長多次強調(diào)指出，中職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。二是符合全球化趨勢及中國躍居進出口貿(mào)易第一的大背景。去年，我國實現(xiàn)進出口總值25.83萬億人民幣，有望超越美國成為進出口第一大國。其中，溫州地區(qū)進出口總值1278.3億元人民幣，列全省第七。可見，外貿(mào)人才需求量將進一步增大。據(jù)統(tǒng)計，浙江省國際商務(wù)單證人才缺口達16萬人，單證員崗位短缺問題相當(dāng)突出。三是解決企業(yè)招聘難的問題。從理論到實踐，再從實踐到理論的不斷重復(fù)，中職外貿(mào)專業(yè)學(xué)生對單證員的操作情況有了很大的了解，工作起來會得心應(yīng)手。

二、中職外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)定位――單證員

為此，筆者多次進入溫州市人才交流市場，探尋溫州外貿(mào)企業(yè)所需要的外貿(mào)企業(yè)人才種類，崗位分類很細，大致有如下幾種。

外貿(mào)工作對人才的需求層次多樣，從復(fù)印文員到商務(wù)談判，從海關(guān)辦理報關(guān)到向保險公司投保，從工廠刷制嘜頭到辦理托運手續(xù)，外貿(mào)工作崗位也多種多樣，不同的崗位所需要的知識儲備和技能要求也不一樣。比如，外銷員需要英語口語能力較強，因為需要與外商貿(mào)易談判，單證員更加需要的是細心。如今的商品都趨于免檢，但報檢員還是需要的。報關(guān)員需要大專以上才能報考，需要較多的報關(guān)知識。這些外貿(mào)工作所需的人才中，比較適合中職畢業(yè)生的是單證員。一來英語口語要求不高，二來需要謹(jǐn)慎細微。就本身的工作而言，也有升職的空間，在上海等發(fā)達地區(qū)，有些單證員從文員開始做到了單證師的職務(wù)，其中經(jīng)歷了十來年。鑒于此，本文主要針對單證員的日后工作所涉及的工作內(nèi)容進行描述。

（一）單證員的崗位需求

外貿(mào)單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單和歸檔等一系列業(yè)務(wù)活動，它貫穿于進出口合同履行的全過程，要想做好單證員工作必須先準(zhǔn)確把握單證員崗位的具體要求。出口企業(yè)中單證員工作所涉及的部門繁多，總體有如下幾種，一是政府部門。政府部門是負(fù)責(zé)一國不同社會領(lǐng)域管理職能的部門，相關(guān)政府部門主管貿(mào)易制度與貿(mào)易政策的制定。單證員有時候?qū)σ还P出口業(yè)務(wù)需要領(lǐng)取出口許可證等。二是商檢機構(gòu)。國家規(guī)定，商檢不合格的商品不能出口，因此，單證員要及時根據(jù)自己的出口商品了解商檢機構(gòu)的規(guī)定和做法，并積極配合商檢機構(gòu)做好商品檢驗工作。三是海關(guān)。進出口商品只有經(jīng)過海關(guān)驗單、征稅、查驗、放行后，才能實現(xiàn)真正的進口或出口，否則就是走私行為。單證員對每筆業(yè)務(wù)的出口必須進行報關(guān)，如果沒有報關(guān)資格的則可以通過專業(yè)的公司進行報關(guān)。四是保險公司。國際貿(mào)易運輸路線長、不可控因素多，風(fēng)險大等原因，出口企業(yè)可以通過投保轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險。最典型的是以CIF達成的交易中，單證員必須及時向保險公司投保。五是船公司。承運人是保證所運貨物按時、安全地送達目的地的責(zé)任人，任何一筆業(yè)務(wù)都離不開承運人。單證員在收到信用證正本的時候，就要開始著手準(zhǔn)備租船訂艙等事項。

（二）單證員必須具備的素養(yǎng)

因此，單證員崗位應(yīng)具備以下能力：首先，必須具備一定的英語閱讀能力。第二，具備一定的專業(yè)知識能力。第三，具備一定的電腦操作能力。掌握電子報關(guān)、電子報檢、退稅、網(wǎng)上申領(lǐng)許可證等。第四，具備一定的財務(wù)知識能力。必須了解國際匯兌的流程及操作方法。最后，必須具備一定的職業(yè)操守能力，單證工作特別需要耐心細致，責(zé)任心強。

因此，比較而言，國際商務(wù)單證員崗位工作起點較低，從基本工作技能的學(xué)習(xí)與掌握角度來看，其難度也較低。因而，很多高職院校將這一崗位定為國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)或國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的核心崗位之一，很多學(xué)生也將這一崗位定為工作的起點。

三、以“就業(yè)為導(dǎo)向”對單證員的培養(yǎng)模式

由于國際貿(mào)易實務(wù)專業(yè)高職畢業(yè)生的就業(yè)目標(biāo)是中小型貿(mào)易企業(yè)，從中小型貿(mào)易企業(yè)的實際出發(fā)，從學(xué)生未來的發(fā)展需要出發(fā)，下面幾種途徑有利于核心能力培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。

（一） 教材――結(jié)合地方特色校企合作編寫

教材的選用必須與時俱進，結(jié)合地方特色，現(xiàn)在的教材沒有統(tǒng)一模式，有些內(nèi)容過于老舊，比如說核銷制度我國已經(jīng)取消了，但是教材中還是有，有些新知識的更新過慢，比如說FORM F的制作，教材中沒有涉及，還有一些比如在信用證中涉及傭金那么商業(yè)發(fā)票中是否該填制傭金的內(nèi)容也沒有涉及。我建議，教材應(yīng)該符合當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)特色編寫，并增加當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)的中英文單詞，并增加當(dāng)?shù)貑巫C員工作內(nèi)容中所涉及的不同部門的流程圖，同時增加當(dāng)?shù)仄髽I(yè)所涉及的信用證的范本，當(dāng)然編制教材的時候，對于企業(yè)的敏感信息要做一個處理。

（二） 授課時――小組合作法與角色扮演法相結(jié)合

單證員崗位對于實際的操作能力要求很高，所以從單純的老師教學(xué)生練是達不到教學(xué)效果的，必須采用小組合作的學(xué)習(xí)方法，結(jié)合班級的學(xué)生情況進行組合分類。為了使中職生畢業(yè)后能順利適應(yīng)單證員崗位，必須全方位的學(xué)習(xí)制單的方式和方法，并通過多人合作的形式，達到一個合作學(xué)習(xí)的目的。

所有單據(jù)的制作必須遵循一個原則就是“三一致”，當(dāng)一個欄目的繕制錯誤就極有可能影響一票交易的順利完成。用人單位在進行單證員招聘時往往需要一定的工作經(jīng)驗，這對于一般畢業(yè)生來說肯定是無法滿足的。這就要求教師在課堂教學(xué)過程中要注重培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力，把書本知識有效地運用到實際的單據(jù)繕制中來，可采用小組合作的模式來完成一筆交易的完成，學(xué)生按角色扮演一筆外貿(mào)交易可能涉及的生產(chǎn)商、出口商、進口商、銀行、商檢局、保險公司、外匯局、海關(guān)等來分別完成各自承擔(dān)的單據(jù)繕制和審核等義務(wù)。每個部門所提交的單據(jù)也各不相同，所以，讓小組輪流扮演不同的角色來完成一筆交易。其中出口企業(yè)向出口地銀行提交的結(jié)匯單據(jù)是制單的重點，也是日后單證員工作的首要職責(zé)。

（三）實訓(xùn)操練時――學(xué)生分層法和自制單證法相結(jié)合

筆者通過十年從事學(xué)生外貿(mào)制單的教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)學(xué)了一段時間之后，班級中會出現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化，制單特別好的同學(xué)和特別差的同學(xué)相差很大。于是應(yīng)該在班級中進行小組分層，讓不同層次的同學(xué)制單都有所提高。

在結(jié)匯單據(jù)中，經(jīng)過基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)之后，就可以著手用WORD或者EXCEL的軟件自制單證。商業(yè)發(fā)票、裝箱單可以利用EXCEL制作，提單和保險單等可以利用WORD制作。采用自制單證方法的首要目的是通過使用OFFICE系統(tǒng)，讓學(xué)生加深理解每一項表單的意義，同時也增加了自動化辦公能力。在自制單證時，不僅要制作單證的表面格式，還要建立相關(guān)欄目的引用公式及計算公式，從而可以掌握商務(wù)成本核算的方法與技巧。其次摒棄了過去對單證實訓(xùn)軟件的依賴，在現(xiàn)有的實訓(xùn)軟件中已經(jīng)有很多現(xiàn)成的計算公式讓學(xué)生少了計算的能力，也讓許多同學(xué)依賴了自動軟件，這無益于學(xué)生相關(guān)能力的形成。最后，由于大多數(shù)中小貿(mào)易企業(yè)都采用OFFICE系統(tǒng)制單，因此，讓學(xué)生經(jīng)過實訓(xùn)課堂的多次訓(xùn)練，走上工作崗位時很容易上手。

（四）建立“校單證工作室”――代幣制的實施

學(xué)校單證工作室的建立應(yīng)該來說是一場教學(xué)的改革，就如去酒店點菜一樣，會看到滿是仿真模型菜肴一樣，想吃什么可以點什么吃的?？吹降呐c實際上菜是一樣的。在單證工作室中，主要做如下幾件事情：

1、 收集世界各地的信用證

因為不同國家不同地區(qū)所開立的信用證格式是不一樣的，而且信用證所要求的單據(jù)也是不一樣的，根據(jù)不同的信用證要求需要制作相對應(yīng)的單據(jù)，建議在校單證室中，首要的是建立完整的各套信用證的范本以及所附隨的結(jié)匯單據(jù)。這樣的目的是讓學(xué)生能夠一目了然，在各種不同信用證的制作要求下，提供什么單據(jù)。

2、 選拔制單能手――入企實習(xí)，返校幫扶

學(xué)生在經(jīng)過一個學(xué)期的單證學(xué)習(xí)后，會出現(xiàn)兩極分化，此時應(yīng)該選出拔尖者更進一步提高其核心競爭力――制單技能。當(dāng)統(tǒng)一考試之后，從成績名次錄取前十人組成單證團，成立校單證工作室的工作人員。入選人員就有一個福利――校方必須利用多種資源和途徑，選擇出口商品在本地區(qū)具有典型代表意義的外貿(mào)公司進行合作，讓該批單證團的同學(xué)加入外貿(mào)公司進行工學(xué)結(jié)合的實習(xí)。比如說早上上理論課，下午到企業(yè)實習(xí)，一方面解決了企業(yè)難招聘的問題，一方面解決了學(xué)生想提高技能的難處。同時該單證團成員肩負(fù)一個任務(wù)――通過自己所學(xué)的幫扶班級中其他同學(xué)共同前進，在平時的學(xué)習(xí)中有責(zé)任去幫助后進者。建議對單證團成員每月技能考核一次，讓其不斷提高技能。

3、實行“代幣制”促進學(xué)生正確制單

代幣代幣制又稱標(biāo)記獎酬法，是用象征錢幣、獎狀、獎品等標(biāo)記物為獎勵手段來強化良好行為的方法。這種方法在目前的商家中也經(jīng)常使用，比如說騰訊、淘寶以及移動積分等等，采用的都是相同的激勵手段。而外貿(mào)制單，所涉及到的貨幣都是想象的，哪怕信用證金額是200000美元，學(xué)生看到的也只是多少個零的問題，不會聯(lián)想到自己的一個零的誤寫會給企業(yè)帶來什么樣的災(zāi)難性的損失。所以，要采用一定的貨幣等級制度，讓制單正確無誤的同學(xué)可以獲得一次等量的代幣券，如果是制單錯誤的，則分文不給。哪怕是一個地方的失誤，因為在國際貿(mào)易結(jié)匯中，一個不符點就會導(dǎo)致一筆貨款不能順利贖回，所以，制單的正確性是最重要的。通過“代幣制”酬金的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，盡快掌握單證崗位的核心技能。

四、總結(jié)

總之，通過“以就業(yè)為導(dǎo)向”培養(yǎng)單證員是符合市場規(guī)律的，也是符合中職學(xué)生的學(xué)情的。單證員是外貿(mào)環(huán)節(jié)中一個不可或缺的重要崗位。要協(xié)調(diào)處理好與檢驗檢疫機構(gòu)、海關(guān)、保險公司、船公司、貨代、銀行等各部門的工作，他的工作質(zhì)量會直接影響到能否順利的完成交易，成功收匯。試想如果前面的談判、生產(chǎn)、質(zhì)量、裝船等環(huán)節(jié)都順利完成，若可是后面的單證環(huán)節(jié)出了問題，就有可能導(dǎo)致整筆交易前功盡棄。單證工作看起來簡單，但真正想把這份工作做好，是需要花心思去摸索的。單證行業(yè)是很有發(fā)展前途的行業(yè)，值得中職外貿(mào)畢業(yè)生把它作為事業(yè)去奮斗。

參考文獻：

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篇2

［關(guān)鍵詞］外貿(mào)單證；改革；創(chuàng)新

［中圖分類號］G64 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）49-0204-03

外貿(mào)單證工作貫穿于外貿(mào)業(yè)務(wù)的始終,對于進出口業(yè)務(wù)的順利開展和及時安全收匯起到了至關(guān)重要的作用。從貿(mào)易磋商、達成交易,訂立合同到履行合同,從備貨、報關(guān)、運輸、保險到最終貨款結(jié)算、收匯核銷,幾乎每一個外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都離不開單證工作。同樣,在單證工作中,如果稍有差錯,就會給對外貿(mào)易帶來很大的損失,甚至產(chǎn)生較為嚴(yán)重的后果。基于這個原因,這對高職院校的教學(xué)提出了較高的要求,特別是和單證工作密切相關(guān)的外貿(mào)單證課程的教學(xué),提出了更加嚴(yán)格的要求。

1 外貿(mào)單證課程概況

該課程的主要內(nèi)容是介紹外貿(mào)單證的基本要求、流程和發(fā)展趨勢,掌握與其相關(guān)的外貿(mào)基礎(chǔ)知識,并教授在進出易過程中所涉及的信用證審核、各類外貿(mào)單據(jù)和證書的繕制方法和技巧。本課程的主要任務(wù)是使學(xué)生掌握外貿(mào)單證工作的基本方法和操作技能,具備從事外貿(mào)單證工作的基本素質(zhì)和良好的職業(yè)道德素質(zhì)。課程教學(xué)目標(biāo)在知識上,學(xué)生需要了解外貿(mào)單證的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),理解外貿(mào)單證工作的基本要求,了解開證和審證、制單和審單的方法與要求；在能力培養(yǎng)上,學(xué)生應(yīng)該具有熟練的制單技能,能正確繕制各類外貿(mào)單證,具有綜合運用外貿(mào)知識的能力,能較好地處理與單證相關(guān)的外貿(mào)業(yè)務(wù)。而高職教育的目的就是以終身學(xué)習(xí)為指導(dǎo),加強學(xué)生“軟技能”的培養(yǎng)。包括過硬的專業(yè)技能、團隊協(xié)作能力,有效進行溝通的能力和積極工作的態(tài)度等,以增強其對勞動力市場不斷變化的適應(yīng)能力。分析以上特征和教學(xué)目標(biāo)不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)行的教學(xué)應(yīng)該緊密地圍繞以培養(yǎng)學(xué)生的實際操作技能和職業(yè)素養(yǎng)為主要目的來進行。因而,外貿(mào)單證課程的重點應(yīng)在實踐教學(xué)上,同樣,相關(guān)的理論知識點也要熟悉并掌握,這樣在制單的時候才能游刃有余,事半功倍,從而讓學(xué)生能夠在“教中做,做中學(xué),學(xué)中長”。

2 目前存在問題和解決方法

2.1 教學(xué)的思想觀念

高職教育的思想觀念沒有真正樹立,精英教育的思維定式根深蒂固。在教學(xué)的過程中,一般普遍存在兩種情況：情況一,有些教師在授課過程中,太偏重于理論,實際上實施的還是所謂的精英教育模式,對于操作性極強的單證課來說,真的是不適合,只停留在紙上談兵的階段,一個學(xué)期下來,學(xué)生雖然掌握了豐富的理論知識但是根本就不會繕制單證。情況二,理論講不透,學(xué)生不理解,會繕制單據(jù),但是錯誤百出。理論雖然不是單證課程的重點,但是也不能忽略不講,該讓學(xué)生掌握的專業(yè)知識點依然還是要給學(xué)生講透講明白,因為在制單時,也是會用到相關(guān)的理論知識的,比如說,怎樣根據(jù)合同來審核信用證、審證時的一些要點和技巧等需要有足夠的理論來支撐、信用證下填制各類單據(jù)的依據(jù)等。

2.2 教學(xué)的具體操作模式

(1)明確側(cè)重點

現(xiàn)在教師在上該課程時,普遍都知道要把重點放在實踐操作上,但是往往實踐操作太膚淺,跟實際脫節(jié)嚴(yán)重,學(xué)生掌握了校內(nèi)的操作技能,踏上工作崗位,依然不會制單；不同國家和地區(qū)所使用的同種單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、提單、原產(chǎn)地證明書等,在形式和內(nèi)容上都存在一定的差異,并且在實際的操作過程中,可能會碰到一些從未見到過的新單據(jù),這就要求我們老師在授課過程中要不斷地了解最新的單據(jù)變化,要及時將第一手的資料和信息傳遞給自己的學(xué)生。對于授課教師而言,最重要的是,一定要教會學(xué)生自己怎樣去查找到第一手的單據(jù)資料,并提高他們通過查找相關(guān)的資料和運用自己的專業(yè)知識來進行制單的能力。

(2)提高對學(xué)生的要求

目前,我校通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)再加上課余的單證培訓(xùn),部分同學(xué)能通過國際商務(wù)單證員的資格考試,順利拿到資格證書,但是很多同學(xué)畢業(yè)了走上相關(guān)的工作崗位,依然不會制單或是錯誤百出。這就要求我們教師在上該課程的時候一定要嚴(yán)格要求自己的學(xué)生,因為在學(xué)校學(xué)習(xí)時不打下最堅實的基礎(chǔ),那么我們?yōu)槠髽I(yè)培養(yǎng)的就不可能是合格的員工。很多同學(xué)認(rèn)為,平時上課隨便聽聽,老師布置的作業(yè)隨便做做,到單證考試能達到90分以上已經(jīng)是相當(dāng)不錯了,殊不知,真正到了公司做這一工作時,一份信用證項的貨款結(jié)算,如果一會兒發(fā)票出點問題,一會兒提單上出個差錯,對企業(yè)來講,就意味著不能做到單證一致,單單一致,那么最直接的影響后果就是不能及時從銀行收到外匯,從而影響企業(yè)的資金流轉(zhuǎn)。因而教師在授課時,要求學(xué)生必須做到每張單證不出現(xiàn)錯誤,必須得保證沒有任何的差錯。教師始終強調(diào),做單證時必須全神貫注,不能有一絲一毫的懈怠,因為從企業(yè)角度來講,只有合格和不合格之分,所以單證不能做到100%的沒有問題,就是不合格,還需要繼續(xù)努力。

2.3 人才培養(yǎng)模式

大部分高職院校仍然沿用學(xué)科教育的人才培養(yǎng)模式,始終沒有沖破固有模式的禁錮。高職院校的學(xué)生自學(xué)能力差；不能指望學(xué)生在短時間內(nèi)靠自己舉一反三,融會貫通,教師一定要加強在這方面的引導(dǎo)。熟能生巧,多練習(xí)才能達到“會”和“正確”的目的。因而教師在授課時就應(yīng)該積極引導(dǎo)學(xué)生,從被動學(xué)習(xí)到主動學(xué)習(xí)。教師在單證課堂上的示范作用很重要,照著單據(jù)的樣本講一遍再讓學(xué)生依葫蘆畫瓢的模式教學(xué)效果很差?！笆谌艘贼~不如授人以漁”的觀點我們都知道,但是教師把握的不好,就起不到一個很好的效果,因而在示范的時候,每張單據(jù)每個地方需要我們進出口企業(yè)填制的,該怎么填的方法都應(yīng)該跟學(xué)生講明白、講透徹,這樣學(xué)生才不至于換了合同,換了信用證就不會制單了。就如總理所說的“教、學(xué)、做”不是三件事,而是一件事。在做中學(xué)才是真學(xué),在做中教才是真教。職業(yè)教育最大的特征就是把求知、教學(xué)、做事和技能結(jié)合在一起。不僅要培養(yǎng)求知,而且要培養(yǎng)思想道德、學(xué)會共處、學(xué)會做人。在公司真正做單證這個工作時,除了要及時做對全套單證,還必須要妥善保存好相關(guān)的單證,特別是像進出口許可證、原產(chǎn)地證書、海運提單、外匯核銷單等重要單據(jù)。這就要求學(xué)生必須具備良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),這些也都需要我們在平時給他們進行灌輸并養(yǎng)成良好的相關(guān)習(xí)慣和職業(yè)操守。

3 課程教學(xué)改革與創(chuàng)新的方向

3.1 教學(xué)方法

目前本課程的教學(xué)方法一般采用講授和實例相結(jié)合的教學(xué)法,再配以相關(guān)的實踐操作練習(xí)。在今后要多嘗試新的教學(xué)方法,比如我們可以采取實例分析法、模擬教學(xué)法等互動式教學(xué)方法,通過這些方式來提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性,從而提高教學(xué)效果。課堂教學(xué)中,教師可以將真實外貿(mào)公司的實際單證業(yè)務(wù)引進課堂,通過分析,設(shè)立模擬場景,讓學(xué)生根據(jù)實例,分別扮演出口商、進口商、銀行、船公司、外匯管理局等不同的角色進行相關(guān)的操作訓(xùn)練。這樣就能夠很好地把理論與實際聯(lián)系起來,最大限度地避免教學(xué)與實際的脫節(jié)。從而能促使他們運用所學(xué)到的理論知識去分析問題、解決問題,增強他們的動手能力。

同時,本課程適合采用任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式,實施項目化教學(xué)方法。進出口業(yè)務(wù)單證的制作、使用與傳遞都在真實背景的貿(mào)易項目中進行,將一個大項目拆分為若干個任務(wù),要求學(xué)生以個人或小組的形式完成各項任務(wù),這種教學(xué)方式重視學(xué)生彼此間的溝通和團隊合作,強調(diào)學(xué)生的獨立思考能力、與人合作的能力和獨立完成自己任務(wù)的能力。由于在實際的進出口貿(mào)易中,相關(guān)的信用證、貿(mào)易合同、單據(jù)資料等大部分都以英文擬訂和處理,這就要求任課教師在教學(xué)和實訓(xùn)中運用大量專業(yè)英語進行講解和講授,學(xué)生的實訓(xùn)也須全部以英語來完成。通過這樣的雙語教學(xué)使學(xué)生熟悉業(yè)務(wù)操作實際環(huán)境,真正掌握職業(yè)崗位需要的操作技能。

3.2 人才培養(yǎng)模式

我們可以采取多種形式的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式：

項目驅(qū)動式：專業(yè)教師下企業(yè)跟班,了解具體項目內(nèi)容與完成的全過程,從而帶入課堂,以項目全過程進行仿真的教學(xué)；

現(xiàn)場教學(xué)式：把課堂搬到仿真實訓(xùn)室上課,邊上課邊實訓(xùn)；

嵌入式教學(xué)：組織學(xué)生到專業(yè)對口的外貿(mào)公司去實習(xí),甚至可以搬到企業(yè)去上課,邊實習(xí)邊上課,階段交替進行。

3.3 教學(xué)內(nèi)容

外貿(mào)單證課程在教學(xué)內(nèi)容上可以分為理論教學(xué)模塊和實踐教學(xué)模塊兩大部分,其中理論教學(xué)模塊主要包括外貿(mào)單證概論、外貿(mào)中常見的支付方式、開立信用證、審核信用證等進出口專業(yè)知識點,而實踐教學(xué)模塊主要由以下幾塊構(gòu)成：

基礎(chǔ)模塊。該模塊主要培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，其中包括制單資料和單證填制兩個子模塊，其中制單資料是單證填制的依據(jù)，包括進出口合同和信用證兩個模塊。單證填制模塊根據(jù)實際進出口業(yè)務(wù)中單證的特點,按進出口合同的履行程序分成運輸單證、檢驗單證、報關(guān)單證、投保單證、結(jié)匯單證等五個模塊。

綜合模塊。該模塊主要培養(yǎng)學(xué)生對基礎(chǔ)知識的運用能力,對基礎(chǔ)模塊中的相關(guān)模塊進行整合,讓學(xué)生分別扮演出口商、進口商、供應(yīng)商、出口地銀行、進口地銀行。學(xué)生作為獨立的經(jīng)營單位在模擬的外貿(mào)環(huán)境中為了各自的經(jīng)營目標(biāo)完成相應(yīng)的工作。各角色可以在既定的規(guī)則下自由地進行尋找貿(mào)易伙伴、交易準(zhǔn)備、交易磋商、簽訂合同、履行合同等外貿(mào)活動,最終達到教學(xué)目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力。

實習(xí)與職業(yè)技能鑒定模塊。該模塊主要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)工作能力,組織學(xué)生參加單證員資格考試、報關(guān)員資格考試和報檢員資格考試,安排學(xué)生去校外實訓(xùn)基地進行單證操作的短期實習(xí),積累實際工作經(jīng)驗,激發(fā)起學(xué)生的實踐興趣。

不管學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容如何先進,與外貿(mào)企業(yè)一線所應(yīng)用的最新知識、最新技術(shù)相比,總有距離。這就需要我們授課教師不斷與時俱進,把最新的知識點帶到課堂,教授給自己的學(xué)生。

3.4 師資隊伍建設(shè)

不管學(xué)校的專業(yè)課師資如何“雙師型”,技能如何高超,與外貿(mào)企業(yè)的技術(shù)專家、操作能手相比,總有一定的差距。因而,教師要注重知識的更新,增強實際操作技能。外貿(mào)單證課程知識面廣、更新快,因而教師要具備較強的知識更新能力,同時教師要利用平時沒有課的時候和寒暑假下企業(yè)實地鍛煉,積累相關(guān)的外貿(mào)單證操作經(jīng)驗,加強實踐操作技能的提高,進一步培養(yǎng)雙師型的素質(zhì)。

3.5 實驗實訓(xùn)條件建設(shè)

目前,絕大多數(shù)職業(yè)院校的驗證性和單項實驗仍占有較大比重,仿真、模擬、生產(chǎn)性實訓(xùn)基地還沒有完全建立起來。不管學(xué)校的實訓(xùn)設(shè)施如何先進,與外貿(mào)企業(yè)一線的最新設(shè)施設(shè)備相比,總有一定的差距。對于學(xué)校而言,可以結(jié)合自身的情況進行實驗實訓(xùn)基地的建設(shè),盡量做到與實際相接軌。

學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身的情況制定實訓(xùn)基地建設(shè)、管理辦法；各專業(yè)制定本專業(yè)(專業(yè)群)實訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃；建設(shè)基于工作過程的生產(chǎn)性實訓(xùn)基地；建設(shè)專兼結(jié)合的實訓(xùn)指導(dǎo)師資隊伍；以實際工作任務(wù)進行實訓(xùn)項目開發(fā),總結(jié)實訓(xùn)中的經(jīng)驗、教訓(xùn),提高實訓(xùn)質(zhì)量。企業(yè)可以對專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃提出意見、建議；有能力的企業(yè)提供實訓(xùn)基地(或設(shè)備等資源)；提供豐富實踐經(jīng)驗的技術(shù)人員承擔(dān)實訓(xùn)指導(dǎo)；提供生產(chǎn)任務(wù)供學(xué)生實訓(xùn)，并及時反饋實訓(xùn)意見、建議。有條件情況下,學(xué)校與企業(yè)深度合作,共同建設(shè)實訓(xùn)基地,企業(yè)生產(chǎn)場地可作為實訓(xùn)基地。結(jié)合實際,企業(yè)提供生產(chǎn)任務(wù),讓學(xué)生既進行了生產(chǎn)實訓(xùn)又為企業(yè)生產(chǎn)了產(chǎn)品(創(chuàng)造價值),實現(xiàn)雙贏,促進企業(yè)參與學(xué)校教學(xué)的積極性。

參考文獻：

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［2］郭曉晶.項目教學(xué)法在外貿(mào)單證實務(wù)課程中的應(yīng)用［J］.職業(yè)技術(shù)教育,2008(11)：32-33.

［3］王雪.外貿(mào)單證雙語課教學(xué)實踐與思考［J］.商場現(xiàn)代化,2008(25)：186.

篇3

范文一：本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，能吃苦耐勞;喜歡思考，虛心與人交流，以取長補短。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。在實習(xí)期間善于把檢驗結(jié)果與病人具體病情結(jié)合分析;社會責(zé)任感強，踏實肯干，主動爭取鍛煉機會。

范文二：我不斷地完善自己，提高自身素質(zhì)。我在學(xué)好專業(yè)課與公共課的基礎(chǔ)上，還閱讀了大量的課外書籍，不斷地增加新知識，陶冶情操、開拓視野。不僅如此，我還積極參加社會實踐活動，和各種文體活動，培養(yǎng)了我一定的組織與社交能力。本人熱愛籃球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。

范文三：我是一個認(rèn)真工作，認(rèn)真鉆研，勇于創(chuàng)新的人。能熟練運用電腦，掌握一定的office辦公軟件，與老師與同學(xué)保持著緊密的關(guān)系，樂于幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)與生活上的麻煩，善于總結(jié)歸納，善于溝通，有良好的敬業(yè)作風(fēng)和團隊合作精神。

范文四：對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

范文五：積極主動、獨立性強、具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，待人真誠、誠實守信、團結(jié)協(xié)作意識強，能夠吃苦耐勞，勇于挑戰(zhàn)新事物，具有一定的開拓創(chuàng)新能力， 踏實做事，誠實做人是我為人處世的原則。

范文六：本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩(wěn)重堅守誠信正直原則，勇于挑戰(zhàn)自我開發(fā)自身潛力;做一個主動的人，工作積極熱情，為了自己的目標(biāo)為了完成自己想要的事情拼命投入力量，具備良好的人品，樂于與人溝通，生活在群體之中，能夠與人進行客觀直接的溝通，具有較強的團隊管理能力和與人合作的精神，能夠積極互動努力達成團隊的目標(biāo)，善于學(xué)習(xí)，勤奮務(wù)實，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的只是，適應(yīng)能力強，能夠在很短時間內(nèi)融入一個新的領(lǐng)域，適應(yīng)他并且把他做好。

范文七：本人喜歡唱歌，性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，有耐心，善于與人溝通，有一定的團隊合作能力和創(chuàng)新意識，是個有擔(dān)當(dāng)?shù)呐?。熟悉office辦公軟件，學(xué)習(xí)過計算機類相關(guān)知識，學(xué)過網(wǎng)頁設(shè)計與制作。精通財務(wù)會計，做賬算賬。

范文八：三年的大學(xué)教育使本人具有商務(wù)英語專業(yè)方面的理論知識，半年的專業(yè)實訓(xùn)讓本人掌握外貿(mào)單證的操作流程知識，也增強了自己適應(yīng)環(huán)境的能力。在校期間本人嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，尊敬師長、團結(jié)同學(xué)，有強烈的集體榮譽感;學(xué)習(xí)認(rèn)真刻苦，成績優(yōu)良，曾獲得院獎學(xué)金;重視理論聯(lián)系實際，積極參加各項實踐實習(xí)活動。本人出身于農(nóng)村家庭，從小就培養(yǎng)了吃苦耐勞、堅忍不拔的精神。

范文九：當(dāng)今人才多層次的需要，促使本人不斷更新、加強自我：在校期間順利取得了國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員以及國際貿(mào)易單證員兩項技能證書，并且擁有國家計算機一級等級優(yōu)秀證書，能夠熟練運用Office2003(Microsoft word、Excel、PowerPoint)等;有著扎實的文字撰寫能力和寫作基礎(chǔ)。此外還從事過促銷，服務(wù)員等的校外兼職，充分鍛煉了自己的溝通交際能力、細致靈活的處事方式以及膽識。

范文十：三年的校園生活，使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個人處事能力的重要性和交際能力的必要性。

學(xué)習(xí)中，我嚴(yán)格要求自己，虛心向老師、同學(xué)請教;努力學(xué)好專業(yè)知識，除了專業(yè)知識外，還注重各方面知識的擴展，豐富自己的知識空間。

工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，對班級、系部、院部舉行的活動積極主動參加;踏實，任勞任怨，有較強的職任心，努力地把工作做到最好，不斷地提高自己的實踐能力。

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關(guān)鍵詞： 微課 外貿(mào)制單 課堂教學(xué) 運用

近幾年來，隨著信息技術(shù)的爆炸式發(fā)展，微博、微信、微電影等新名詞不斷涌現(xiàn)，微時代已悄然來臨。在教育界，微課、翻轉(zhuǎn)課程也已成為課堂教學(xué)改革的流行語。微課儼然已經(jīng)成為一種新型教學(xué)模式，如何利用數(shù)字化時代的優(yōu)勢，將先進技術(shù)運用于學(xué)科教學(xué)中以達到最佳效果，成為職高外貿(mào)制單教學(xué)的風(fēng)向標(biāo)。

一、微課的定義及特點

微課是“微型教學(xué)視頻課程”的簡稱，它是以教學(xué)視頻為主要載體，針對某個學(xué)科知識點（重點、難點、疑點、考點等）或教學(xué)環(huán)節(jié)（含活動、任務(wù)等）而設(shè)計開發(fā)的一種適合學(xué)生學(xué)習(xí)的新型網(wǎng)絡(luò)課程資源。微課的核心是“微視頻”，同時可包含與該教學(xué)視頻內(nèi)容相關(guān)的“微教案、微課件、微習(xí)題、微反思”等內(nèi)容。這些資源以一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系“營造”了一個半開放的、相對完整的、交互性良好的教與學(xué)應(yīng)用生態(tài)環(huán)境。

與其他教學(xué)方式相比，微課具有如下特點：（1）教學(xué)時間短。微課的時長一般為5―8分鐘，最長不宜超過10分鐘。（2）教學(xué)內(nèi)容少。微課的內(nèi)容一般為一個知識點、一個概念、一個題型精解等，短小精悍，主題突出。（3）資源容量小。微視頻容量一般在幾十兆以內(nèi)，有利于學(xué)生流暢地進行在線觀看，也方便下載到終端設(shè)備上，實現(xiàn)移動學(xué)習(xí)。（4）資源構(gòu)成情景化。微課以教學(xué)視頻片段為主線，整合教學(xué)設(shè)計、多媒體素材、課件及課后反思等資源，構(gòu)成一個“主題單元資源包”，營造一個“微教學(xué)資源環(huán)境”。

二、外貿(mào)制單教學(xué)現(xiàn)狀

1.學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)興趣淡薄。

外貿(mào)制單課程專業(yè)性強，英語水平要求高，而職高生基礎(chǔ)較普高生薄弱，學(xué)習(xí)相對困難，興趣無從談起，教學(xué)工作雪上加霜，“獨角戲”更是家常便飯。

2.理論講授為主，實踐操作脫節(jié)。

外貿(mào)制單課程采用理論講解、手工制單為主。另外，專業(yè)教師大多缺乏企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，教學(xué)內(nèi)容的講授可能脫離實際工作，培養(yǎng)的學(xué)生無法順利勝任崗位，影響了企業(yè)單證工作的順利開展。

3.教學(xué)方法陳舊，教學(xué)手段落后。

課堂教學(xué)一般以講授法為主，“滿堂灌”為常態(tài)，學(xué)生被動接受各種單據(jù)的繕制方法，主動性和積極性大大受挫，自主學(xué)習(xí)能力和實踐操作能力得不到提高，這與“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)理念背道而馳。

三、基于微課的外貿(mào)制單教學(xué)實踐

基于微課與多媒體素材有高度的一致性，筆者嘗試將微課理念引進課堂教學(xué)，試圖改變自己的課堂教學(xué)模式，從而打造高效外貿(mào)制單課堂。以項目五任務(wù)一《制作結(jié)匯用資金單據(jù)――匯票》為例。

1.課前準(zhǔn)備。

教師課前準(zhǔn)備，主要包括課程相關(guān)的微視頻資源及其他文本資料。微視頻內(nèi)容包括“任務(wù)情境”、“匯票繕制方法”、“小王提交匯票”和“企業(yè)中的匯票”。這些文件或來源于互聯(lián)網(wǎng)，或由教師使用Camtasia Studio、會聲會影等軟件制作；文本是經(jīng)過教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生特點設(shè)計的內(nèi)容，如難點、重點的練習(xí)等。

2.課堂導(dǎo)入。

通過播放玉環(huán)誠信進出口公司外貿(mào)部經(jīng)理林先生與單證員小王對話的情境，提出問題，學(xué)生思考、討論，讓學(xué)生初步了解匯票制作的重要性。更重要的是，激發(fā)學(xué)生的探究興趣，為接下來的協(xié)作學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。

3.自主學(xué)習(xí)――匯票繕制方法。

設(shè)計此微視頻，旨在培養(yǎng)學(xué)生的制單能力、解決問題的能力，以及小組協(xié)作意識。（該微課還可用于課前自學(xué)）

4.鞏固練習(xí)。

5.拓展總結(jié)。

通過播放微視頻，由玉環(huán)蘇泊爾公司外貿(mào)部吳經(jīng)理講解企業(yè)中的匯票與教學(xué)中繕制的不同，從而將理論與實踐相結(jié)合，真正實現(xiàn)有效教學(xué)。

四、微課在外貿(mào)制單教學(xué)中的反思

1.教師綜合素質(zhì)亟待提升。

微課教學(xué)模式相對于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對教師提出了更高要求。優(yōu)秀的微課基于優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計，要求教師能夠設(shè)計出新穎、不乏趣味，且有效解決專業(yè)上困惑的教學(xué)設(shè)計。同時要求教師具備課堂教學(xué)組織能力，利用情境、協(xié)作等充分發(fā)揮學(xué)生的主體性及教師的主導(dǎo)作用。教師還需掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)以備制作微視頻等能力。另外，大多數(shù)專業(yè)教師沒有企業(yè)背景，不能很好地做到理論與實踐的結(jié)合，所以有必要派遣教師下企業(yè)頂崗實習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

2.課外組織力度有待加強。

在互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備普及的時代，學(xué)生可以先在家里完成課前學(xué)習(xí)，如通過微信平臺、QQ、360云盤等，下載微視頻或在相應(yīng)的網(wǎng)站上在線學(xué)習(xí)，所以在課堂上只需解決學(xué)生的疑難，更多時間用于深入挖掘教學(xué)難點，提高教學(xué)效率。職高生普遍缺乏自主性，因此，對于通校生，家長有必要進行監(jiān)督，配合教學(xué)工作。通過長期監(jiān)控與反饋，學(xué)生的不良行為將會得到改善，學(xué)習(xí)成績得到提高。另外，對于住校生，組長監(jiān)督學(xué)習(xí)，任務(wù)完成后到組長處匯報，并作為過程學(xué)分評定的依據(jù)。

3.微課資源開發(fā)需借力。

微課的核心組成部分是微視頻，同時包含教學(xué)設(shè)計、課件、教學(xué)反思、練習(xí)等教學(xué)資源。要做好一堂“微課”并不難，但外貿(mào)制單教材體系繁雜，內(nèi)容繁多，單憑老師個人力量做好一門課的微課可謂杯水車薪。因此，校內(nèi)或是校外相關(guān)專業(yè)的教師都要參與到微課制作中，群策群力，實現(xiàn)資源優(yōu)化與共享。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞:KAS模式;實踐教學(xué)

中圖分類號:G64

文獻標(biāo)識碼:A

文章編號:1672-3198(2010)08-0227-01

教育部《關(guān)于進一步加強高等學(xué)校本科教學(xué)工作的若干意見》指出:要“大力加強實踐教學(xué),切實提高大學(xué)生的實踐能力”,要“推動高校實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革,并把實踐教學(xué)作為教學(xué)工作評估的關(guān)鍵性指標(biāo)”。高等職業(yè)技術(shù)教育的特色應(yīng)該體現(xiàn)在以應(yīng)用為目的,重視技能動手操作能力,理論只要能夠支撐技能運用即可,以培養(yǎng)學(xué)生綜合職業(yè)能力為目標(biāo),關(guān)鍵是培養(yǎng)知曉“做什么”“怎么做”的應(yīng)用型人才。

可我們從以往各屆畢業(yè)生就業(yè)反饋情況得知,我們對學(xué)生的實踐動手能力培養(yǎng)還不能完全滿足企業(yè)用人單位的需求,畢業(yè)生通過與企業(yè)直接打交道得到了企業(yè)對外貿(mào)人才的硬件和軟件要求,從中我們總結(jié)得出:企業(yè)對于外貿(mào)專業(yè)學(xué)生要求英語運用能力(特別是語言表達能力)強、熟悉工廠管理流程還有較高的個人素質(zhì)修養(yǎng)(包括待人接物、處理突發(fā)事件的能力、吃苦耐勞的精神和團隊合作意識)。我們受傳統(tǒng)的教育模式的影響所培養(yǎng)出來的學(xué)生在人才競爭市場上處于被動地位,理論知識比不上本科生扎實,操作技能不不上技校生。今年出現(xiàn)的“技工荒”說明我們培養(yǎng)出來的學(xué)生還不能適應(yīng)市場需求。這些都是我們在教學(xué)過程中應(yīng)亟待解決的問題。所以,我們必須在傳統(tǒng)的教學(xué)方法的基礎(chǔ)上,構(gòu)建應(yīng)用型大學(xué)國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)體系。

但是,受傳統(tǒng)的教學(xué)觀念的影響,我們的教學(xué)還很大程度上停留在課堂的板書教學(xué),對理論的要求很高,而忽略了學(xué)生的動手能力的培養(yǎng),使得畢業(yè)生在實際工作和實踐操作中對理論的應(yīng)用卻不能得心應(yīng)手,對國際貿(mào)易的操作流程很陌生。同時也忽視了對學(xué)生英語能力的培養(yǎng),特別是口語方面。國際貿(mào)易專業(yè)不僅要求學(xué)生看的懂,還要說得出。但現(xiàn)實狀況往往是學(xué)生可以看懂一般的國際貿(mào)易方面的資料,但要他們用英語表達國際貿(mào)易專業(yè)方面的問題就不是那么的流暢,或者接聽國外客戶的電話(有時是面對面的交流)就比較吃力。還有一個嚴(yán)重的問題就是,我們的教育過程中還忽視了一件很重要的事情,即學(xué)生專業(yè)資格證(上崗證)考證引導(dǎo)和組織,如外貿(mào)業(yè)務(wù)員證、單證員資格證、跟單員資格證、報關(guān)員資格證實、國際貨運員資格證書、外銷員從業(yè)資格證書、國際商務(wù)師執(zhí)業(yè)資格證書等在,這些崗位資格證書更能體現(xiàn)國際貿(mào)易類專業(yè)特色和國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能。

因此,我們有必要對我們的教學(xué)重新進行定位,我們應(yīng)該從本專業(yè)的課程體系設(shè)計、課程內(nèi)容安排、教學(xué)方式方法等方面著手,重點放在實踐教學(xué),提高學(xué)生實踐動手能力。

國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)具備的專業(yè)核心能力主要包括:外貿(mào)函電運用能力、價格核算能力、合同操作能力、信用證操作能力、結(jié)匯單據(jù)制作能力等。

我們要在短短的三年時間內(nèi)讓學(xué)生把專業(yè)技能內(nèi)功練扎實,我們可以借鑒美國職業(yè)培訓(xùn)的KAS模式,KAS模式即知識、能力、技能教育,其中K是基礎(chǔ),A是核心,S是落腳點。依據(jù)此理念,我們可以將目標(biāo)崗位的職業(yè)能力分解為K(knowledge,我們將之?dāng)U展為知識與素養(yǎng))、A(ability,指一般能力)和S(skill,指職業(yè)技能)。

我們在教學(xué)的過程中要把握好三個階段,就能很好的解決人才與需求之間的差距和矛盾,我建議將三年的課程進行整合模塊化,可以分為三大模塊,即第一模塊為我們傳統(tǒng)的課堂教學(xué),以教師為主體,給學(xué)生講授專業(yè)的基礎(chǔ)知識和業(yè)務(wù)操作流程;第二模塊為課外教學(xué)活動,以學(xué)生活動為主體,進行各種技能比賽;第三模塊為校外教學(xué)活動,主要以學(xué)生的實習(xí)活動為主。這三個模塊中第一模塊是基石,第二模塊是分階段檢測第一階段的成績,從而為第三模塊的實施做好準(zhǔn)備。

我們在教學(xué)的過程中一定要把握好這三個模塊的聯(lián)動,不能讓其孤立起來,要統(tǒng)籌安排,才能使之達到效果最大化。

(1)我們在教學(xué)的過程中教師要把握好對KAS三要素的要求是有所不同的,對知識和素養(yǎng)(K)只需要達到理解或了解的狀態(tài),這一階段是幫助學(xué)生進一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識做準(zhǔn)備的;對一般能力(A)是要求掌握,教師在教學(xué)過程中充分體現(xiàn)出這些方面能力的培養(yǎng);而對于職業(yè)技能(S)要做到有的放矢,圍繞職業(yè)資格證的考試進行專題性的訓(xùn)練學(xué)生。

(2)國際貿(mào)易專業(yè)主干課程應(yīng)以提升學(xué)生的綜合職業(yè)技能為目標(biāo),綜合職業(yè)技能是由基本素質(zhì)能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、談判能力、交際能力、口才能力、應(yīng)變能力及處理法律糾紛能力的合成能力。合成能力是通過專業(yè)核心課程的學(xué)習(xí),鼓勵學(xué)生積極參加各種專業(yè)知識大賽以及圍繞考證工作所長期積累的能力。

為了使學(xué)生能夠重視技能的培養(yǎng),我們要將考證工作貫穿于教學(xué)的始終,要堅持貫徹雙證書的教學(xué)思路。

參考文獻

篇6

應(yīng)聘助理簡歷范文(一)

姓

名：xuexila

國

籍：

目前住地： 廣州

民

族：

戶 籍 地： 廣西

身高體重：

婚姻狀況： 未婚

年

齡：

培訓(xùn)認(rèn)證： 人才測評：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：行政助理、銷售助理、

工作年限： 3

職

稱：

求職類型： 全職

可到職日期： 一個星期

月薪要求： 2000--3500

希望工作地區(qū)： 廣州

工作經(jīng)歷：

公司名稱：北京**方科技有限公司 起止年月：2008-12 ～ 2010-05

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： 區(qū)域行政助理

工作描述： 1.根據(jù)市場需求,確定采集計劃(重要度劃分/完備率/限時性/準(zhǔn)確度)

2.簽發(fā)各種對劃分區(qū)域內(nèi)的票據(jù),作業(yè)圖紙

3.對項目小組的組員進行合理調(diào)配,保持高效專業(yè).對區(qū)域客戶的要求進行總結(jié),分類.和對城市數(shù)據(jù)競爭力的評估

4.協(xié)調(diào)步調(diào)和車組作業(yè)員的同步作業(yè)方式,以高效的作業(yè)模式更新采集各類數(shù)據(jù)

5.負(fù)責(zé)對組員下達新文件,主持日常例會,講解新作業(yè)規(guī)范

6.負(fù)責(zé)團體意外險、公共交通意外險人員增報工作

7.協(xié)助上級購置辦公設(shè)備、辦公用品，負(fù)責(zé)發(fā)放及記錄

8.其他日常行政事務(wù)工作

離職原因： 個人原因

公司名稱： 起止年月：2007-08 ～ 2008-12北京**方科技有限公司

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： POI采集員

工作描述： 1.利用衛(wèi)星遙感圖像和路網(wǎng)白圖對各類POI進行采集/維護

2.對POI屬性補充/分類/歸檔

3.核查道路信息,對交通標(biāo)志/指示牌進行更新/采集/以及對其分類

離職原因： 調(diào)離工作崗位

教育背景

畢業(yè)院校： 廣西經(jīng)濟管理干部學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專

畢業(yè)日期： 2010-07-01

所學(xué)專業(yè)： 經(jīng)濟信息管理與計算機應(yīng)用

第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) ?！I(yè) 獲得證書 證書編號

2004-09 2007-07 廣西經(jīng)濟管理與計算機應(yīng)用 經(jīng)濟信息管理與計算機應(yīng)用 畢業(yè)證 508691200706001634

語言能力

外

語： 英語　一般

國語水平： 優(yōu)秀

粵語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

工作期間,曾獲優(yōu)秀采集員\\最佳新人\\優(yōu)秀助理,先進個人.能以百分之一百二十的努力去投入工作,擅長管理與協(xié)調(diào).

詳細個人自傳

認(rèn)真細心，責(zé)任心強，“老板”心態(tài)做事，較高的組織能力和管理能力，以“先做人后做事”的工作原則，獨立處事!

應(yīng)聘助理簡歷范文(二)

基本信息

姓

名：xuexila

國

籍：中國

目前所在地：廣州

民

族：漢族

戶口所在地：廣州

身

材：160 cm　 kg

婚姻狀況：未婚

年

齡：26 歲

求職意向及工做經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：財務(wù)類：會計，財務(wù)/會計助理、

工做年限：3職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2000--3500希望工做地區(qū)：廣州

個人工做經(jīng)歷：公司名稱：廣州百仲香精有限公司起止年月：2007-01 ～ 2008-11

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：糧油，食品

擔(dān)任職務(wù)：財務(wù)部 會計

工做描述：本人兩年在公司任職位為會計，平時公司購貨的付款方式大都選擇銀行匯票和支票。因而本人很熟悉銀行單據(jù)填寫與手續(xù)的處理，及支票填寫，進帳，背書的程序。

每日及時把公司的每項業(yè)務(wù)準(zhǔn)確入帳，使賬中資料真實和準(zhǔn)確的反映。還清晰地把進、出倉單的各種產(chǎn)品分別登記明細賬，使公司庫存情況及時反映。

月末，及時核算和監(jiān)督本公司本月的資金運轉(zhuǎn)情況與銀行核算結(jié)果能否一致，準(zhǔn)確的填制銀行調(diào)理表。準(zhǔn)時地通過電腦的辦公軟件結(jié)轉(zhuǎn)本月應(yīng)收賬款，應(yīng)付賬款，和銷售產(chǎn)品的成本，核算業(yè)務(wù)員提成，工資，反映公司的資金狀況及及其變動情況，費用支出和利潤等情況和做出及時管理。使用稅控防偽機開具一般納稅人增值稅專用發(fā)票，網(wǎng)上電子系統(tǒng)掃描認(rèn)證、抄稅、做到合理繳稅。和對到期付款公司發(fā)送對賬單，讓對方公司核對。最后編制資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表，及本月財務(wù)情況分析表。

離職原因：

公司名稱：廣州市南華會計師事務(wù)所起止年月：2005-07 ～ 2006-10

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：消息咨詢，事務(wù)所，人才交換

擔(dān)任職務(wù)：會計助理

工做描述：本人在事務(wù)所的工做是輔助注冊會計師審核公司客戶的記賬憑證能否符合，審賬，及編輯資產(chǎn)負(fù)債表，利潤表等。

能獨立完成整個財務(wù)處理程序--編制會計憑證，登記會計賬薄，財務(wù)報表。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：廣州私立華聯(lián)學(xué)院

最高學(xué)歷：大專

畢業(yè)日期：2005-07-01

所學(xué)專業(yè)一：財務(wù)管理

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專　業(yè)獲得證書證書編號

1999-092002-07廣州市八十九中學(xué)高中畢業(yè)證

2002-092005-07廣州私立華聯(lián)學(xué)院財務(wù)管理大專

2007-032009-12華南師范大學(xué)會計學(xué)`本科

語言能力

外語：英語　一般

國語水平：一般粵語水平：優(yōu)良

工做能力及其他專長

專業(yè)專長：

1:能獨立全盤處理一般納稅人帳務(wù)、小規(guī)模公司的全盤財務(wù)處理.

2:獨立完成貨物進銷核算和市場應(yīng)收往來核算，結(jié)轉(zhuǎn)成本，合理科學(xué)地編制出存貨成本費用的財務(wù)指標(biāo)分析。

3:熟悉國家財稅法規(guī)，合理繳稅。熟練國稅、地稅網(wǎng)上申報流程.

4:懂得使用“金碟”“用友”財務(wù)軟件的實踐操做能力。。能熟練操做計算機辦公軟件及程序，并能高效地完成公文檔的編輯工做。

5:擁有證書： 會計上崗證;會計電算化證書;駕駛執(zhí)照

6：語言能力：英語 一般，具有一定的聽、說、讀、寫能力

細致個人自傳

自我評價：

1：在3年以上的財務(wù)工做中，我把本人掌握的會計與管理專業(yè)學(xué)問與實際工做相結(jié)合，對企業(yè)的財務(wù)、稅務(wù)、管理具有一定處理能力。

2：本人工做細心謹(jǐn)慎，勤懇踏實，認(rèn)真擔(dān)任，有高度的責(zé)任感與敬業(yè)精神;

3：保密意識強、善于溝通，具有團隊精神。

4：不斷自我進修，使本身學(xué)問面廣，完善自我。

專業(yè)選修課程：

本科課程：

會計基礎(chǔ)，稅法，大學(xué)英語，西方經(jīng)濟學(xué)，管理學(xué)，財政與金融，中級財政會計，大學(xué)高級數(shù)學(xué)，經(jīng)濟法，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)等

大專課程：

會計學(xué)原理，財務(wù)會計，成本會計，稅收會計，管理會計，銀行會計，財務(wù)管理，中國稅制，稅收籌劃，經(jīng)濟學(xué)，審計學(xué)，統(tǒng)計學(xué)原理，貨幣銀行學(xué)，會計手工模仿課程，大學(xué)英語，財務(wù)英語，法律基礎(chǔ)，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)，會計電算化，市場營銷，數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

個人聯(lián)系方式

通訊地址：廣州天河區(qū)龍洞 (郵編: 510520)

聯(lián)系電話：135XXXXXXXXXXXX

應(yīng)聘助理簡歷范文(三)

姓名：xuexila

聯(lián)系方式：13xxxxxxxxxx

目前所在： 廣州

年

齡： 25

戶口所在： 福建

國

籍： 中國

婚姻狀況： 已婚

民

族： 漢族

培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加

身

高： 155 cm

誠信徽章： 未申請

體

重： 44 kg

人才測評： 未測評

我的特長：

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 市場/營銷：助理

工作年限： 3

職

稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 2000--3500

希望工作地區(qū)： 廣州,,

工作經(jīng)歷

達能桶裝水(廣東)有限公司

起止年月：2008-10 ～ 2010-06

公司性質(zhì)： 外商獨資

所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)

擔(dān)任職位： 客服專員

工作描述： 就職于達能集團400及800全國服務(wù)熱線受理，針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題，提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù);詳細記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶檔案;具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴(yán)謹(jǐn)細致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

離職原因：

廣州市林清飲品有限公司

起止年月：2007-03 ～ 2008-09

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)

所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)

擔(dān)任職位： 總經(jīng)理助理職位,后調(diào)為銷售主管職位

工作描述： 1、負(fù)責(zé)新客戶開拓，客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò);定期拜訪客戶，銷售公司產(chǎn)品;

2、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

3、接受客戶投訴，具備良好的客戶服務(wù)意識，妥善解決問題;

4、參與合同的談判與簽訂;

5、建設(shè)和完善公司網(wǎng)站，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣及電話營銷工作;

6、負(fù)責(zé)公司的招聘工作與人才儲備培訓(xùn)，掌握行政工作的基本技巧;

7、熟悉市場流程，了解、掌握市場的發(fā)展動向，具良好的品牌及營銷策劃能力，參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同。

工作業(yè)績： 加入公司到現(xiàn)在，公司業(yè)績增加200%。

離職原因： 家事

福建東南耐火材料有限責(zé)任公司

起止年月：2004-07 ～ 2007-08

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：機械/機電/設(shè)備/重工

擔(dān)任職位： 部門助理

工作描述： 寒暑假期間在福建東南耐火材料有限責(zé)任公司實習(xí)，任文職工作，協(xié)助各部門的工作;

離職原因：

志愿者經(jīng)歷

教育背景

畢業(yè)院校： 廈門華天涉外學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專

獲得學(xué)位:

畢業(yè)日期： 2007-07

專 業(yè) 一： 國際商務(wù)

專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

2004-09 2007-07 廈門華天涉外學(xué)院 國際商務(wù) 畢業(yè)證書 -

2005-03 2005-05 廈門華天涉外學(xué)院 國際商務(wù) 《高級辦公軟件管理》 -

2006-03 2006-06 廈門華天涉外學(xué)院 國際商務(wù) 《國際商務(wù)單證員》 -

2006-06 2006-09 廈門華天涉外學(xué)院 《高級市場營銷經(jīng)理助理》 - -

語言能力

外語： 英語　良好 粵語水平： 良好

其它外語能力：

國語水平： 精通

工作能力及其他專長

就職于達能集團400及800全國服務(wù)熱線受理，針對客戶提出的各種產(chǎn)品咨詢、投訴及建議相關(guān)問題，提供快速、準(zhǔn)確、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)電話服務(wù);詳細記錄客戶相關(guān)信息以及錄入管理，建立客戶檔案;具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠承受較大的工作壓力并積極與相關(guān)部門配合工作，較強好的溝通和邏輯思維能力，做事嚴(yán)謹(jǐn)細致，曾獲公司優(yōu)秀員工嘉獎。

負(fù)責(zé)新客戶開拓，客戶信息的搜集;擅長經(jīng)銷商招募和管理工作，拓展公司的市場銷售網(wǎng)絡(luò);定期拜訪客戶，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài);定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);參與公司市場營銷策劃，擬定公司的宣傳資料和合同;熟悉市場流程，了解、掌握市場的發(fā)展動向，具良好的品牌及營銷策劃能力。

工作業(yè)績： 加入公司到現(xiàn)在，公司業(yè)績增加200%

自我評價

本人工作踏實，性格開朗，做事仔細認(rèn)真，考慮問題全面周到，有自信心且喜歡挑戰(zhàn),具有熟練的溝通技巧與良好的適應(yīng)性，對市場營銷、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理有較豐富的經(jīng)驗, 具有較出色的工作執(zhí)行能力,工作期間多次超額完成工作任務(wù)。

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篇7

關(guān)鍵詞：外貿(mào)人才；市場調(diào)查；能力需求；人才培養(yǎng)

近年來，各大地方高校開始從科研型向應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變，商務(wù)英語作為典型的文科專業(yè)，目前高校中開設(shè)的數(shù)量雖然比較多，但在應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的發(fā)展上還不夠成熟，存在許多不足和問題.而商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后大都從事與國際貿(mào)易相關(guān)的工作，因此，“高校應(yīng)用型外貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究”課題也成為研究熱點.基于商務(wù)英語人才培養(yǎng)的現(xiàn)有研究成果，本研究對外貿(mào)人才能力需求構(gòu)成開展了深入的市場調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果中的15種外貿(mào)專業(yè)人才的次生范疇能力進行分類，形成由低到高的專業(yè)基礎(chǔ)能力、應(yīng)用能力及高素質(zhì)能力三個模塊，分析并總結(jié)了市場對外貿(mào)專業(yè)人才能力結(jié)構(gòu)的需求，旨在對各大地方高校尤其是廣西地方本科院校商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)外貿(mào)人才提供參考.

1調(diào)查情況簡介

本次調(diào)查主要面向廣東珠三角地區(qū)及廣西區(qū)內(nèi)的外貿(mào)公司、企業(yè)等外貿(mào)企業(yè)及商務(wù)英語用人單位，本調(diào)查制定了《2014年賀州學(xué)院外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才需求調(diào)查問卷》，共發(fā)出75份，收回問卷75份.其中廣東地區(qū)共發(fā)放問卷40份，收回問卷40份，占53%；廣西地區(qū)共發(fā)放問卷27份，收回問卷27份，占36%，其它地區(qū)發(fā)放8份，收回問卷8份，占11%.調(diào)查對象涉及外貿(mào)行業(yè)所面向的大部分社會職業(yè)如外貿(mào)主管、業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單、客服等，具有廣泛的職業(yè)代表性.調(diào)查主要以問卷和訪談兩種方法進行，調(diào)查內(nèi)容主要有四個方面：一是市場對外貿(mào)人才的數(shù)量需求；二是市場對外貿(mào)人才類型的需求；三是社會對外貿(mào)人才知識構(gòu)成的要求；四是外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位對人才能力結(jié)構(gòu)的要求.

2外貿(mào)人才能力需求構(gòu)成調(diào)查結(jié)果及分析

外貿(mào)人才質(zhì)量的高低主要的決定因素在于外貿(mào)人才能力結(jié)構(gòu).外貿(mào)人才能力結(jié)構(gòu)既與外貿(mào)專業(yè)的行業(yè)要求有關(guān)，也與外貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)過程的各種參與因素緊密相連，同時外貿(mào)人才自身的各種要素也會參與在內(nèi).本次調(diào)查問卷涉及了外貿(mào)人才能力構(gòu)成的15種能力，根據(jù)這些能力的內(nèi)在關(guān)系，把他們劃分為三個層面，即專業(yè)基礎(chǔ)能力，應(yīng)用能力與高素質(zhì)能力.具體人才需求能力統(tǒng)計數(shù)據(jù)與分析如下：

2.1專業(yè)基礎(chǔ)能力層面構(gòu)成模塊

專業(yè)基礎(chǔ)能力包括：企業(yè)日常中英文事務(wù)處理能力、計算機操作和辦公自動化操作能力、國際貿(mào)易實務(wù)操作能力、市場營銷及廣告推廣能力、英語函電溝通能力、考取相關(guān)技能證書、適應(yīng)環(huán)境的能力等七項內(nèi)容.根據(jù)調(diào)查顯示，被調(diào)查者對以下七種能力的重要性認(rèn)同度不是完全一致的，但總體上又有相似之處，這充分反映了市場對人才需求的總體趨勢及復(fù)雜性.80%以上的調(diào)查對象都認(rèn)為，外貿(mào)人才的能力構(gòu)成中，企業(yè)日常中英文事務(wù)處理能力非常重要.這就為外貿(mào)人才培養(yǎng)提出了對基礎(chǔ)理論知識與能力的注重，這其實就是平時說的扎實的基礎(chǔ)功.一個能力結(jié)構(gòu)完備的商務(wù)英語專業(yè)人才就意味著他既具有良好的英語語言運用和跨文化交際能力，又熟練掌握了各類型企業(yè)的一般規(guī)律及運行規(guī)則，能獨立地處理企業(yè)日常的中英文辦公事務(wù).這與我們本科教學(xué)中歷來重視和強調(diào)專業(yè)基礎(chǔ)知識的教學(xué)傳統(tǒng)是高度一致的.隨著現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，計算機和辦公軟件應(yīng)用的普及化、大眾化，幾乎所有的行業(yè)與領(lǐng)域都或多或少地開始使用計算機和辦公軟件.尤其是在電子商務(wù)如此流行和發(fā)達的時代，計算機已成為必不可少的工具，大部分的業(yè)務(wù)都在大量使用計算機來完成.毫不夸張地說，沒有計算機，電子商務(wù)不可能有今天的格局.所以，計算機應(yīng)用能力和辦公自動化操作已成為高校所有學(xué)生必須掌握的操作技能.本次調(diào)查的市場需求當(dāng)然也很直接地反映了這一趨向，有88%的調(diào)查對象充分強調(diào)了計算機應(yīng)用能力和辦公自動化操作能力的重要性.隨著全球經(jīng)濟一體化發(fā)展及全球貿(mào)易的日益融合，中國對外經(jīng)濟貿(mào)易合作迅速發(fā)展起來，加上科技的巨大進步改變了傳統(tǒng)交易對象，極大促進了各國之間的貿(mào)易往來.世界各國的經(jīng)濟貿(mào)易相互滲透、相互依存的趨勢也直接折射到了教育領(lǐng)域，最明顯的結(jié)果之一是國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識與操作能力的培養(yǎng)成為外貿(mào)人才培養(yǎng)中最基本最重要的要求.故本次調(diào)查中，有76%的人都認(rèn)為國際貿(mào)易實務(wù)操作能力對外貿(mào)人才來說是重要的.因此，國際貿(mào)易對商務(wù)英語專業(yè)來說是一門具有涉外活動特點，實踐性很強的綜合性基礎(chǔ)主干課程.國際商貿(mào)活動的與日頻繁也使得營銷的概念變成了一個全球營銷的理念，而不再局限于國內(nèi)了.中國是世界經(jīng)濟發(fā)展動力源，生產(chǎn)與營銷的各方面都要與世界接軌.這個事實迫切要求我國高校把商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)成既有扎實的英語基本功，又了解市場營銷基本理論，樹立現(xiàn)代市場營銷觀念，能從事商務(wù)市場營銷實踐活動的能力的復(fù)合型技能人才.故67%的調(diào)查對象會認(rèn)為對外貿(mào)人才而言，市場營銷及推廣能力是重要的.英語函電溝通能力對于當(dāng)今對外貿(mào)易如此繁榮的時代無疑是至關(guān)重要的.對于外貿(mào)公司，從獲得訂單，與客戶的溝通，到成品出貨一系列的業(yè)務(wù)活動大都是用英文進行資料的記錄并與客戶進行信息溝通的.其中，外貿(mào)人員要熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)中各種英文信函、合同、傳真以及其它函件的寫作格式，了解發(fā)展新客戶、建立業(yè)務(wù)關(guān)系的途徑和方法，掌握詢盤、發(fā)盤、還盤、合同、等各種常見外貿(mào)業(yè)務(wù)的溝通技巧及其表達方法.在某種程度上，對于外貿(mào)員工，英語函電溝通能力水平的高低已成了決定和左右他們在外貿(mào)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素，其重要性和必要性不言而喻.故高達86.7%的調(diào)查對象重視員工的這項能力.因此，外貿(mào)英語函電是一門與商務(wù)英語專業(yè)緊密相連的專業(yè)基礎(chǔ)課程，它涉及到國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，在國際貿(mào)易中起著交流與溝通的重要作用.商務(wù)專業(yè)相關(guān)技能證書如國際商務(wù)單證員證書，物流師證，劍橋商務(wù)英語等級證書是外貿(mào)人才培養(yǎng)和商貿(mào)企業(yè)之間的重要紐帶，其價值之一就在于將符合現(xiàn)代市場發(fā)展要求的高素質(zhì)的外貿(mào)專業(yè)人才選拔到行業(yè)中.這種商務(wù)相關(guān)技能證書與商務(wù)英語專業(yè)教育中的學(xué)歷及學(xué)位教育是不同的，因為證書直接以市場對從業(yè)人員的具體要求緊密結(jié)合，以客觀的方式反映市場工作崗位的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，也是對專業(yè)學(xué)員們是否達到特定工作崗位所要求的實際能力水平的一個籌碼.雖然本次調(diào)查中有相對較少的48%的調(diào)查對象重視相關(guān)技能證書的作用，因為不少企業(yè)并不是看證書和文憑來選人的，當(dāng)今天社會能力還是最重要的.但也只有16%的受訪者認(rèn)為證書是無用的.對于即將就業(yè)的專業(yè)學(xué)生們而言，與專業(yè)相關(guān)的技能證書其實就是對其專業(yè)知識和技能的一個鞏固和證明，將直接增強學(xué)生們的就業(yè)競爭力.社會環(huán)境適應(yīng)能力是指人為了在社會更好生存而進行的心理上、生理上以及行為上的各種適應(yīng)性的改變，與社會達到和諧狀態(tài)的一種執(zhí)行適應(yīng)能力.外貿(mào)業(yè)務(wù)范圍涉及到國際經(jīng)濟、貿(mào)易、金融、保險和營銷等眾多領(lǐng)域，面對未來復(fù)雜多變、競爭激烈的市場環(huán)境，只有具備較強適應(yīng)能力的人才能夠獲得更充分的生存與發(fā)展條件，才能夠成為適應(yīng)社會需要的合格人才.然而，由于現(xiàn)有教育條件與生活環(huán)境的局限，許多大學(xué)生在就業(yè)后面對新的工作和人際環(huán)境的變化，因為心理素質(zhì)較差而適應(yīng)不良，導(dǎo)致出現(xiàn)的種種消極的問題.因此，許多企業(yè)的老板都為新進員工尤其是剛畢業(yè)的大學(xué)生的入職培訓(xùn)費盡心思，其實就是要幫助他們盡快地適應(yīng)新的環(huán)境和工作.故有77%的受訪者認(rèn)為適應(yīng)社會環(huán)境的能力是重要的.高校應(yīng)該將此項內(nèi)容納入到基礎(chǔ)能力培養(yǎng)中去.

2.2應(yīng)用能力構(gòu)成層面分析

專業(yè)應(yīng)用能力包括：與客戶的口頭溝通能力、跨文化交際能力與禮儀、組織管理及策劃能力、企業(yè)文化認(rèn)同與融合能力等四項內(nèi)容.與客戶的口頭溝通能力與跨文化交際能力與禮儀能力密切相關(guān).本次調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，94.67%的人認(rèn)為做外貿(mào)的學(xué)生應(yīng)該具有與客戶的口頭溝通能力.這種能力其實是學(xué)生組織協(xié)調(diào)能力、社會交際能力與適應(yīng)能力在跨文化語境中的體現(xiàn)，同時，一個外貿(mào)人員口語水平的提高又會促進跨文化交際能力與禮儀水平的提高.口語溝通水平的發(fā)展與提高既以英語水平的高低為基礎(chǔ)，又對跨文化交際能力水平的提高起到良好的促進作用.當(dāng)然，有了這兩種能力，并不能自然而然就成為一個優(yōu)秀的外貿(mào)從業(yè)人員.這還要具備一系列的其他能力，在不斷的實踐中反復(fù)訓(xùn)練才能夠?qū)崿F(xiàn).組織管理能力是指管理者把各種資源有效地組合起來，按照既定目標(biāo)任務(wù)和決策要求，組建一套科學(xué)合理的團隊，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)一致地保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利實施的能力.外貿(mào)行業(yè)就是一個典型的例子，一個業(yè)務(wù)員往住很難做出非常好的成績，需要有一個高效和諧的業(yè)務(wù)團隊來分工合作.因此，有82.67%的受訪者都認(rèn)為組織管理能力非常重要.這種能力是管理者學(xué)習(xí)能力、判斷能力、決策能力、實施能力、協(xié)調(diào)能力等的集合，充分體現(xiàn)在個人的綜合素質(zhì)與綜合能力之上，而不是單一的某種能力的體現(xiàn).所以，提高外貿(mào)人員的組織管理能力，必須從多方面努力，從多種能力的提高入手.成功的企業(yè)，在發(fā)展過程中都形成了具有企業(yè)自身特色的文化，這種文化通過物化和傳承，成為了激勵企業(yè)不斷進步、員工不斷進取的巨大精神動力.優(yōu)秀的企業(yè)員工能讓自己本企業(yè)文化滲透到每一項工作、每一個角落直至自己的心中，形成人人、時時、處處在企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境中，達到潛移默化的認(rèn)同和融合效果.因此，有81.33%的受訪者非常重視員工的企業(yè)文化認(rèn)同與融合能力.

2.3高素質(zhì)能力層面分析

外貿(mào)人才高素質(zhì)能力包括：中英文商務(wù)談判實踐能力、英語筆譯和口譯能力、外貿(mào)企業(yè)報關(guān)操作能力、英語教學(xué)和培訓(xùn)能力等四項內(nèi)容.本次調(diào)查的數(shù)據(jù)表明，有75.98%的調(diào)查對象肯定英語筆譯和口譯能力在外貿(mào)人才能力構(gòu)成中的重要地位.國際貿(mào)易的廣泛性及商務(wù)活動的豐富性特點要求每個外貿(mào)從業(yè)人員同時具有扎實專業(yè)理論基礎(chǔ)知識和雙語轉(zhuǎn)換能力，只有這樣才能適應(yīng)外貿(mào)市場的要求，順利成功的完成外貿(mào)交流任務(wù).中英文商務(wù)談判實踐能力是高素質(zhì)能力模塊中的綜合性能力成分，是外貿(mào)工作人員的社會能力在外貿(mào)業(yè)務(wù)中的特征要求和展示方式.雙語談判能力可以以各次范疇的能力表現(xiàn)出來，如英文口頭與書面表達能力、價格策略的運用能力、組織協(xié)調(diào)能力、商品營銷的能力、交往合作能力、跨文化交際能力、競爭能力等.本次調(diào)查中86.67%的調(diào)查對象認(rèn)為中英文談判能力在外貿(mào)人才能力結(jié)構(gòu)中起著重要作用.外貿(mào)企業(yè)報關(guān)操作能力與英語教學(xué)和培訓(xùn)能力是相對來說涉及到了一個專業(yè)的領(lǐng)域，但是在實際工作中，許多企業(yè)尤其是微型或中小型企業(yè)，外貿(mào)業(yè)務(wù)員扮演著一個多面手的角色，因為外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及到了國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易實務(wù)、國際貨運實務(wù)等多門學(xué)科的基本原理與知識.同時，外貿(mào)業(yè)務(wù)員還承擔(dān)了公司所有與英語有關(guān)的各項工作，如培訓(xùn)公司員工的基本英語交流和函電等等.在本次調(diào)查中，有48.33%和54.67%的受訪者認(rèn)為企業(yè)報關(guān)操作能力與英語教學(xué)和培訓(xùn)能力是重要的.因此，作為一名外貿(mào)工作人員，要想在工作中游刃有余，除了需要具備深厚的專業(yè)知識，還要有較強的工作能力，并在實踐中不斷提高.

3結(jié)論與建議

基于對廣西及廣東地區(qū)市場對外貿(mào)專業(yè)能力的需求，本研究將市場調(diào)查結(jié)果中的15種外貿(mào)專業(yè)人才的15種次生范疇能力進行分類，形成了由低到高的專業(yè)基礎(chǔ)能力、應(yīng)用能力及高素質(zhì)能力三個層面，并對這三個層面的能力進行了分析，專門針對高校外貿(mào)人才培養(yǎng)，為學(xué)生商務(wù)英語專業(yè)人才能力建構(gòu)提供一種具體的方案.在地方本科院校向應(yīng)用型大學(xué)邁進的大趨勢下，廣西賀州學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)要積極深化改革，課程建設(shè)要以“需求為導(dǎo)向，能力為本位，彰顯地方特色，服務(wù)地方經(jīng)濟”的理念，立足當(dāng)?shù)?、服?wù)廣西、面向全國，以市場需求為依據(jù)，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)，具有較扎實的英語語言基礎(chǔ)、較強的英語交際能力、熟悉國際商務(wù)的基本理論和操作程序，適應(yīng)廣西當(dāng)?shù)匾约爸苓叺谝痪€需求的寬口徑、應(yīng)用型、復(fù)合型人才.在課程改革模式上，一要提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，特別是培養(yǎng)學(xué)生的思想道德修養(yǎng)、職業(yè)道德、心理素質(zhì)、身體素質(zhì)、服務(wù)意識以及英美文化及地方文化，同時還要擴充學(xué)生為地方社會經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的基礎(chǔ)知識，主要包括地方招商引資的項目和合作項目的內(nèi)容，法律法規(guī)和經(jīng)濟政策解讀等，二要強調(diào)學(xué)生的語言實踐能力，即在教學(xué)過程中應(yīng)通過各種教學(xué)和實踐手段提高學(xué)生的語言應(yīng)用能力的發(fā)展，三是要給予學(xué)生足夠的實際操作訓(xùn)練，豐富學(xué)生的商務(wù)操作實踐，積極推進校企合作，提供更多的實習(xí)和頂崗機會，培養(yǎng)學(xué)生的操作技能和經(jīng)驗.這樣才能培養(yǎng)出適應(yīng)新時期新市場需求的應(yīng)用型技能人才.

作者:賀娉婷 單位:賀州學(xué)院

參考文獻：

〔1〕華有杰.基于市場需求的翻譯能力結(jié)構(gòu)模型研究[J]．長春教育學(xué)院學(xué)報,2014(6):58.