摘要：在現(xiàn)代經(jīng)濟高速增長，社會迅猛發(fā)展的背景條件之下，不斷推動現(xiàn)代電力行業(yè)的發(fā)展，促使電力行業(yè)成為我國重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)之一。因此，對于電力企業(yè)的工業(yè)管理是切實關(guān)系到我國社會發(fā)展、行業(yè)進步的重要部分，需要得到相關(guān)人員的重視，并且在現(xiàn)代科技不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，積極結(jié)合現(xiàn)代的管理手段和技術(shù)手段來進行電力工業(yè)的高效、科學(xué)管理，保證電力工業(yè)的安全、持續(xù)、穩(wěn)定高速發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；工業(yè)工程管理；探討

隨著現(xiàn)代科技手段和管理理念的發(fā)展，電力工業(yè)作為我國經(jīng)濟發(fā)展中重要的產(chǎn)業(yè)部分，有著舉足輕重的重要地位，需要積極的進行科學(xué)有效的管理活動。并且在現(xiàn)代社會激烈競爭的背景之下，人們對于電力資源提出了更加多樣化的需求結(jié)構(gòu)，電力企業(yè)為了能夠提高市場范圍內(nèi)的競爭實力，積極滿足客戶需求，就需要不斷進行自身的突破成長，切實做好電力企業(yè)的工業(yè)工程管理工作，為后期電力系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，電力資源能夠高效輸送奠定基礎(chǔ)。

1電力企業(yè)的工業(yè)工程現(xiàn)狀描述

在現(xiàn)代社會的發(fā)展?fàn)顟B(tài)當(dāng)中，電力工程早已不是人們傳統(tǒng)認(rèn)知當(dāng)中的僅僅負(fù)責(zé)傳輸、分配電力資源的一種工程，而是承擔(dān)著對于社會運轉(zhuǎn)的基本能源提供，作為一種基礎(chǔ)性能源，其本身就是一個非常復(fù)雜、綜合屬性明顯的系統(tǒng)，在單一因素變化的情況下，會出現(xiàn)多種情況。并且在現(xiàn)代社會多樣化能源發(fā)展的背景之下，尤其是水力發(fā)電、核能發(fā)電等技術(shù)不斷突破，電力能源的產(chǎn)生提供了更加多樣化的可能性，也讓電力系統(tǒng)更加復(fù)雜、系統(tǒng)，出現(xiàn)更加多樣化的問題。

2未來發(fā)展形式探討

摘要：本文對我國通用飛機型號工程管理的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀進行了闡述，詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)和并行工程技術(shù)在飛機型號工程管理中的運用。并結(jié)合我國已經(jīng)實施的飛機項目型號項目管理案例，對通用飛機型號工程的管理進行了較為深入的探討。

關(guān)鍵詞：飛機型號；網(wǎng)絡(luò)計劃；并行工程；工程管理

隨著國際國內(nèi)航空工業(yè)市場競爭日趨激烈，對飛機型號工程管理的模式提出了更高的要求。與其他機械、設(shè)備工具的生產(chǎn)不同，飛機的制造科技含量更高，制造的成本和難度都非常大，加上為了滿足不同用戶的使用需求，必須做出各種不同的改進，這也造成了一種表面上進行批量生產(chǎn)而實際中卻是以架次標(biāo)準(zhǔn)進行生產(chǎn)。良好的工程管理是提高飛機的制造效率所不可或缺的。提高和優(yōu)化飛機型號工程的管理模式以及組織形式是現(xiàn)代航空工業(yè)研究的重點和方向。

1.飛機型號工程管理概述

一個飛機項目其實就是某一個飛機型號，飛機型號工程的管理涵蓋了飛機的整個“生命周期”。對飛機的各項指技術(shù)標(biāo)進行改進也就意味著飛機項目有了新的發(fā)展，達到客戶對飛機的各項要求。民用飛機研制是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，一個民用飛機項目往往包含成百上千個子系統(tǒng)，需要成千上萬的人長時間協(xié)同和努力才能完成。尤其是全新研制的飛機，設(shè)計、工藝和生產(chǎn)準(zhǔn)備的工作量非常大。

2.我國通用飛機型號工程管理發(fā)展歷程與進展

摘要：經(jīng)濟與科技飛速發(fā)展致使工業(yè)工程在中國的應(yīng)用范圍逐漸擴大，在實踐生產(chǎn)過程中也漸漸凸顯其優(yōu)越性，同西方發(fā)達國家不同，中國工業(yè)工程仍然具有非常大進步空間。工業(yè)工程是綜合統(tǒng)計學(xué)、管理學(xué)等綜合性學(xué)科，對中國制造行業(yè)具有非常大的影響。從目前來看，中國對工業(yè)工程缺乏明確的定義，通過對工業(yè)生產(chǎn)中各類信息與資源的整合設(shè)計，為規(guī)范化生產(chǎn)發(fā)展提供保障。本文對工業(yè)工程發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題作了分析，明確工業(yè)工程未來發(fā)展趨勢，為未來工業(yè)工程進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：工業(yè)工程；現(xiàn)狀；發(fā)展趨勢

從目前來看，中國經(jīng)濟建設(shè)逐步推進與社會時展變化，工業(yè)工程技術(shù)漸漸發(fā)展，不僅在中國，在國際上還具有非常大的影響力。工業(yè)工程綜合技術(shù)和管理，不只拘泥于技術(shù)層面，還有利于提升質(zhì)量、降低成本、提升經(jīng)濟效益。工業(yè)工程綜合心理學(xué)、管理學(xué)與工程學(xué)，有效優(yōu)化企業(yè)宏觀管理，優(yōu)化生產(chǎn)過程，根據(jù)信息系統(tǒng)與物流系統(tǒng)構(gòu)建高效管理系統(tǒng)，對設(shè)備、能源等給予有效評價和改進，盡可能滿足社會經(jīng)濟的發(fā)展需求，信息技術(shù)為企業(yè)經(jīng)營提供戰(zhàn)略上的支持。計算機技術(shù)廣泛應(yīng)用于信息采集、信息處理與信息傳輸，構(gòu)建更加完善的信息網(wǎng)絡(luò)，逐步提升企業(yè)管理水平與工作效率，進而提升企業(yè)的競爭力。

1工業(yè)工程發(fā)展存在的問題

1.1自主創(chuàng)新能力不強。時展促使工業(yè)工程技術(shù)向著健康、有序的方向發(fā)展。從目前來看，現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展變化速度較快。雖然工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但也存在很多不足。傳統(tǒng)加工理念影響致使創(chuàng)新能力弱，諸如，代工工作模式影響下，致使一部分企業(yè)在工作過程中，更多想對國外企業(yè)進行技術(shù)借鑒，一部分企業(yè)不僅引進了國外的工業(yè)工程技術(shù)，國外企業(yè)在管理制度、經(jīng)濟發(fā)展體制等同國內(nèi)并不同，經(jīng)營理念上的差別也非常大，盲目學(xué)習(xí)可能造成反結(jié)果，進而阻礙國內(nèi)企業(yè)工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展，由此可見，自主創(chuàng)新能力培養(yǎng)至關(guān)重要。1.2實踐應(yīng)用能力不足。事物發(fā)展的基礎(chǔ)在于實踐應(yīng)用能力。企業(yè)發(fā)展過程中，理論基礎(chǔ)非常重要，但實踐應(yīng)用能力不可替代。從目前來看，工業(yè)工程技術(shù)逐步發(fā)展，因此，更加重視實踐應(yīng)用能力培養(yǎng)。目前，企業(yè)中承擔(dān)工業(yè)工程技術(shù)相關(guān)工作人員實踐能力不足，更加關(guān)注理論能力培養(yǎng)，反而忽略了基礎(chǔ)應(yīng)用能力培養(yǎng)，致使工作人員更多“紙上談兵”，無法靈活、有效處理問題，直接影響企業(yè)進一步發(fā)展，不利于工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展。此外，相關(guān)企業(yè)工業(yè)工程技術(shù)人員實踐應(yīng)用能力不強，企業(yè)高層也并不重視工業(yè)工程技術(shù)培養(yǎng)，過于關(guān)注表面內(nèi)容，反而忽視了實際能力，阻礙了企業(yè)健康、有序發(fā)展，不利于提升企業(yè)經(jīng)濟效益。1.3相關(guān)人員缺乏專業(yè)技術(shù)能力。相關(guān)企業(yè)在工業(yè)工程技術(shù)應(yīng)用過程中，由于缺乏專業(yè)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，致使企業(yè)在工業(yè)工程技術(shù)方面往往力不從心。專業(yè)性培訓(xùn)不足致使企業(yè)相關(guān)工作人員缺乏基礎(chǔ)知識，阻礙了工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展。換句話說，阻礙企業(yè)健康、有序發(fā)展，直接影響企業(yè)經(jīng)濟效益。此外，相關(guān)人員專業(yè)性能力不足，缺乏專業(yè)理論基礎(chǔ)，在工作過程中無法及時發(fā)現(xiàn)以及解決問題，工業(yè)工程技術(shù)相關(guān)工作人員專業(yè)技術(shù)能力不足，面對突發(fā)性事件，往往措手不及，無法靈活解決問題，造成企業(yè)經(jīng)濟上的巨大損失，阻礙企業(yè)健康發(fā)展，同時，不利于工業(yè)工程技術(shù)發(fā)展有序性。

2工業(yè)工程未來發(fā)展趨勢

1臺灣醫(yī)院概況

按照所有權(quán)屬的不同，臺灣的醫(yī)院可分為公立醫(yī)院和非公立醫(yī)院。公立醫(yī)院包括署立醫(yī)院和直轄市立醫(yī)院、縣市立醫(yī)院、公立醫(yī)學(xué)院校附屬醫(yī)院、軍方醫(yī)院、榮民醫(yī)院(服務(wù)退伍軍人為主)、公立機構(gòu)附屬醫(yī)院、公立中醫(yī)醫(yī)院等。非公立醫(yī)院包括醫(yī)療財團或社團法人醫(yī)院、宗教財團法人附屬醫(yī)院、私立醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、公益法人所設(shè)醫(yī)院、私立中醫(yī)/西醫(yī)院等。按照醫(yī)院規(guī)模，臺灣醫(yī)院可劃分為醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域醫(yī)院、地區(qū)醫(yī)院和精神?？漆t(yī)院四類。臺灣從1978年開始推行醫(yī)院評鑒制度，是亞洲最早實施該制度的地區(qū)。2006年開始實施新制醫(yī)院評鑒制度。該制度關(guān)注病人的醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，重視醫(yī)療團隊的整體合作，以病人為中心重新思考與規(guī)劃醫(yī)院應(yīng)有的經(jīng)營策略與制度，評鑒級別包括合格、優(yōu)等、特優(yōu)［4］。迄今已有臺大醫(yī)院、臺大新竹分院、林口長庚醫(yī)院、臺北萬芳醫(yī)院、臺中醫(yī)院、屏東基督教醫(yī)院、埔里基督教醫(yī)院等多家醫(yī)院獲得“國家品質(zhì)獎”獎項。臺灣從1995年開始實施全民健保，該制度整合了之前的勞工保險、公教人員保險、農(nóng)民保險和低收入戶保險中的醫(yī)療保障部分，是一種強制性的社會保險制度，范圍覆蓋全體民眾，全民納保、全民就醫(yī)權(quán)益平等。臺灣的全民健保制度推行起來，切實為民眾解決了醫(yī)療保障問題，同時也帶來了健保費的收支失衡。為了控制健保費用的合理支出，2002年開始實行醫(yī)療費用總額預(yù)算支付制度，2010年開始逐步導(dǎo)入住院診斷關(guān)聯(lián)群(Taiwanesediagnosisrelat-edgroups，TW-DRGs)支付制度［5］。一些醫(yī)療機構(gòu)在全民健保制度的沖擊下，經(jīng)營狀況面臨嚴(yán)峻考驗。在此背景之下，醫(yī)院惟有盡可能地節(jié)約開支、降低醫(yī)療成本才能夠保證收益，工業(yè)工程技術(shù)將為新形勢下的醫(yī)院管理提供可行的解決方案。另一方面，衛(wèi)生部和商務(wù)部2010年共同制定了《臺灣服務(wù)提供者在大陸設(shè)立獨資醫(yī)院管理暫行辦法》［6］，2011年1月開始實施，為臺資醫(yī)療機構(gòu)進入大陸醫(yī)療市場提供了可操作的管理辦法。此舉在增加民眾醫(yī)療服務(wù)渠道的同時，必將促進兩岸醫(yī)院管理經(jīng)驗的深度交流與共同進步。因此，本文針對新形勢下的醫(yī)院管理所面臨的機會與挑戰(zhàn)，回顧工業(yè)工程技術(shù)在臺灣醫(yī)院管理中的應(yīng)用，分析改善醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)和提升醫(yī)院管理水平的途徑，推動工業(yè)工程理念在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，以助力兩岸醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。

2工業(yè)工程技術(shù)與醫(yī)院管理

工業(yè)工程(IE)在19世紀(jì)末開始發(fā)展，20世紀(jì)初便逐步運用于醫(yī)院管理。工業(yè)工程的先驅(qū)之一，Gillbreth［7-9］在19世紀(jì)20年代陸續(xù)發(fā)表文章，對醫(yī)院的效率問題、手術(shù)中的動作研究、醫(yī)院的科學(xué)管理等領(lǐng)域進行了奠基性的研究。其中在手術(shù)動作研究中，他建議對手術(shù)器械科學(xué)擺放便于拿取，主刀醫(yī)生需配備助手聽候差遣，使主刀醫(yī)生不必因?qū)ふ移餍刀稚瘢梢詫Ｐ亩咝нM行手術(shù)操作。這種手術(shù)小組的組織形式一直沿用至今。19世紀(jì)60年代，美國醫(yī)院協(xié)會(AmericanHos-pitalAssociation，AHA)及美國醫(yī)院管理系統(tǒng)協(xié)會(HospitalManagementSystemSociety，HMSS)開始有系統(tǒng)地在醫(yī)院管理中進行IE技術(shù)的推廣應(yīng)用。1964年，美國工業(yè)工程學(xué)會(AmericanInstituteofIn-dustrialEngineers，AIIE)成立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)部門(Hospital＆HealthServiceDivision)，以IE的應(yīng)用促進醫(yī)院的發(fā)展。據(jù)1973年AHA的一份調(diào)查報告，在6079所美國醫(yī)院的反饋中，10.6%的醫(yī)院聘有自己的工業(yè)工程師［10］。時至今日，工業(yè)工程技術(shù)已經(jīng)普遍運用于美國醫(yī)療機構(gòu)的管理當(dāng)中。美國一些大學(xué)的工業(yè)工程系所，如喬治亞理工學(xué)院、威斯康星大學(xué)等均已將醫(yī)院管理列為重點課程。在美國有大約4%的工業(yè)工程師直接服務(wù)于醫(yī)院，這也是美國醫(yī)院高效率的重要原因之一，而在大陸這個數(shù)字幾乎為零［11］。醫(yī)院管理的目標(biāo)與企業(yè)管理有很多相似之處，包括對提升經(jīng)濟效益、管控服務(wù)品質(zhì)、減少浪費、提升醫(yī)療設(shè)備利用率、提升員工績效等。參考制造業(yè)的IE技術(shù)體系，本研究建構(gòu)的醫(yī)院管理IE技術(shù)應(yīng)用體系如圖3所示。底層是離散的IE技術(shù)應(yīng)用層面，可靈活應(yīng)用于醫(yī)院管理的相關(guān)局部;中間層是IE技術(shù)的整合應(yīng)用層面，可形成具有競爭力的綜合應(yīng)用效果;上層是醫(yī)院經(jīng)營層面，IE技術(shù)體系的全面應(yīng)用將為醫(yī)院的經(jīng)營目標(biāo)的達成提供技術(shù)支持。

3臺灣醫(yī)院管理中的工業(yè)工程研究

工業(yè)工程的理念在于讓有限的資源發(fā)揮最大化的作用，工業(yè)工程在臺灣產(chǎn)業(yè)界已經(jīng)有相當(dāng)成功的應(yīng)用，簡禎富等［12］歸納提出了一套臺灣工業(yè)工程典范轉(zhuǎn)移的架構(gòu)，并通過臺積電、臺塑與富士康為實例驗證該架構(gòu)，該架構(gòu)對醫(yī)院管理導(dǎo)入工業(yè)工程技術(shù)具有指導(dǎo)意義。工業(yè)工程的應(yīng)用領(lǐng)域不僅止于工業(yè)領(lǐng)域，因此韓國學(xué)界將其稱之為“產(chǎn)業(yè)工程”。隨著IE學(xué)科的飛速發(fā)展，IE的應(yīng)用領(lǐng)域早已跨出制造工業(yè)而越來越廣。IE的技術(shù)體系包括運籌學(xué)、人因工程、物流與設(shè)施規(guī)劃、生產(chǎn)計劃與管理、ERP、人力資源管理等等，幾乎每一個分支都在醫(yī)院管理的相關(guān)方面得以不同程度的應(yīng)用。IE技術(shù)已經(jīng)在臺灣的醫(yī)院管理領(lǐng)域發(fā)揮了巨大的作用。

摘要:由于工業(yè)工程項目具有運作周期長、投資大、各種因素復(fù)雜多變等特點，要求工程項目的專門財務(wù)管理人員從工程流程、現(xiàn)金流量、工程成本、涉稅問題等對工程項目進行全面的管理，同時需要結(jié)合項目發(fā)展的不同階段，調(diào)整財務(wù)管理工作的重心，使財務(wù)管理貫穿于項目的整個周期，保證工程項目的經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞:工程項目;財務(wù)管理;工程管理

隨著全球經(jīng)濟一體化的快速發(fā)展，區(qū)域間競爭日益加劇，對管理的要求也更為專業(yè)。對于大型工業(yè)工程項目來說，以往傳統(tǒng)的有關(guān)工程項目管理的方法已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代工程項目的要求。由于工業(yè)工程在發(fā)展中實施項目越來越細(xì)化、內(nèi)容越來越復(fù)雜，所以對于財務(wù)管理等方面的要求也越來越多。財務(wù)管理項目目前在各類工程項目中的運用越來越成熟，對于工程項目的實施效果影響也越來越大。工業(yè)工程項目跨國性標(biāo)志越來越突出，對于機械設(shè)備、施工管理人員的聘用、現(xiàn)金流的流轉(zhuǎn)控制以及風(fēng)險控制的嚴(yán)密都有更高的要求。財務(wù)管理人員作為工業(yè)工程項目管理團隊中的重要一員，對于財務(wù)方面的專業(yè)知識與運用最為適當(dāng)，由于在項目實施過程中的作用明顯，財務(wù)管理人員大多參與項目的決策，提前進入項目實施團隊，提供專業(yè)意見，制定項目計劃，并保證該工程項目的經(jīng)濟效益。

一、工業(yè)工程的基本介紹

(一)工業(yè)工程的含義

工業(yè)工程是工業(yè)現(xiàn)代化的產(chǎn)物，起源于美國，在二十世紀(jì)初興起，后來又被廣泛運用于發(fā)達國家?，F(xiàn)代工業(yè)工程又有了新的發(fā)展，主要表現(xiàn)在以大規(guī)模工業(yè)生產(chǎn)為主，并且與制造工程學(xué)、管理科學(xué)和系統(tǒng)工程學(xué)等學(xué)科交叉，不僅規(guī)?；a(chǎn)日漸完善，而且與其他方面的交叉與融合日益明顯，特別是現(xiàn)代管理方法在工業(yè)工程中的運用，包括財務(wù)管理、人力資源管理、項目管理等方面。而管理體現(xiàn)在工業(yè)工程項目中，主要是對人、設(shè)備、物料、信息和環(huán)境以及資金等生產(chǎn)系統(tǒng)要素進行資源優(yōu)化配置。與各學(xué)科融合后的工業(yè)工程項目實施起來會更加有效率，部門之間協(xié)調(diào)的更好，有助于整體工程的實施，進而提升整個項目的經(jīng)濟效益。

1960年代，為協(xié)助產(chǎn)業(yè)提高生產(chǎn)力及品質(zhì)，工業(yè)工程開始在臺灣發(fā)展。1963年在臺灣中小型企業(yè)的重鎮(zhèn)臺中市，東海大學(xué)成立第一個工業(yè)工程系，以滿足加工出口導(dǎo)向的中小型企業(yè)對生產(chǎn)線改善和質(zhì)量提升的現(xiàn)場工業(yè)工程人才的需求。1980年代，隨著新竹科學(xué)園區(qū)的設(shè)立以及高科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為因應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型對高級人力的需求，新竹清華大學(xué)于1980年成立第一個工業(yè)工程研究所，并于1984年成立第一個工業(yè)工程博士班，帶動了臺灣公私立大學(xué)工業(yè)工程教育與研究的興起。大量的工業(yè)工程畢業(yè)生進入各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，在以制造和出口為主的臺灣經(jīng)濟發(fā)展中扮演了重要的角色。另一方面，早期臺灣工業(yè)工程的科研人員和學(xué)者分散在機械工程、化學(xué)工程等應(yīng)用領(lǐng)域，限制了工業(yè)工程主題性的發(fā)展。經(jīng)學(xué)術(shù)界多年的努力與研究貢獻，終于得到臺灣產(chǎn)官學(xué)界的肯定，在1992年臺灣“國科會”將工業(yè)工程獨立設(shè)為一級學(xué)科，并由王國明教授擔(dān)任首任召集人。此后，研究計劃與“國科會”的經(jīng)費補助均逐年增加，為工業(yè)工程的發(fā)展與人才的培育提供了充足的環(huán)境［1］。隨著產(chǎn)業(yè)升級，以制造為主軸的臺灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也陸續(xù)外移或轉(zhuǎn)型成知識經(jīng)濟的高科技產(chǎn)業(yè)，這讓工業(yè)工程在企業(yè)所扮演的角色開始轉(zhuǎn)變，不斷引進新的管理方法，借助科技的力量以協(xié)助企業(yè)改善營運績效。所以工業(yè)工程涵蓋的領(lǐng)域逐漸擴展到更多的層面，逐步轉(zhuǎn)換成以經(jīng)營績效為導(dǎo)向。本研究探討工業(yè)工程在臺灣產(chǎn)業(yè)界扮演的角色定位及其改變，歸納出一套工業(yè)工程典范移轉(zhuǎn)的架構(gòu)來分析功能與人員分布層面的移轉(zhuǎn)。并以3個不同產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商臺積電、臺塑與富士康為案例來驗證此架構(gòu)，探討其典范移轉(zhuǎn)的成果，比較其典范移轉(zhuǎn)的形態(tài)。

1工業(yè)工程的角色

早期在臺灣的一些勞力密集型產(chǎn)業(yè)，工業(yè)工程部門是為了協(xié)助工廠大量生產(chǎn)環(huán)境下的效率提升和成本節(jié)省而設(shè)立，工業(yè)工程的任務(wù)包括制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序與作業(yè)時間，通過標(biāo)準(zhǔn)化與合理化來提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。這時期的工業(yè)工程人員通常要針對制造程序的單元加工制造及其組裝程序進行工作研究，進而制定其作業(yè)標(biāo)準(zhǔn);這類型的工業(yè)工程組織多是包含在工程部門或制造部門內(nèi)的課級單位，其角色可以稱為“工作研究者”，定位在生產(chǎn)作業(yè)層級。

隨著制造業(yè)的精進和自動化程度的提高，這種角色扮演已逐漸式微，Bailey與Barley［2］以美國大學(xué)的工業(yè)工程課程內(nèi)容來驗證此趨勢，同時呼吁工業(yè)工程人員應(yīng)回歸到工作研究的范疇，從基礎(chǔ)的工程領(lǐng)域出發(fā)并結(jié)合社會科學(xué)以改善“工作”本質(zhì)。然而制造技術(shù)與產(chǎn)業(yè)需求正在加速改變。高科技公司如半導(dǎo)體業(yè)具有制程演進快、機臺種類多、制程復(fù)雜等特性，同時售價下降的速度也很快。所以為了快速達成量產(chǎn)與加速制造成本的下降，必須透過不斷提升生產(chǎn)力和優(yōu)良率來輔助制程及產(chǎn)品設(shè)計，并仰賴工業(yè)工程人員以提升機臺的綜合效能(overallequipmenteffectiveness，OEE)、降低生產(chǎn)周期以及存貨等。因此，Padillo與Meyersdorf［3］提出半導(dǎo)體廠必須在廠長之下有工業(yè)工程部門的組織設(shè)計，并須包含3個功能群組。1)模式建構(gòu):包括產(chǎn)能規(guī)劃、生產(chǎn)計劃與管制、在制品(WIP)管理，以及生產(chǎn)線作業(yè)員數(shù)目規(guī)劃等。2)工廠設(shè)計:包括新廠的產(chǎn)能設(shè)計與工廠布置，而舊廠也須持續(xù)進行改良。3)生產(chǎn)力提升:針對機臺操作方式、維修方式及OEE定期追蹤與分析，以持續(xù)發(fā)現(xiàn)提高生產(chǎn)力的機會。依據(jù)此精神，工廠的工業(yè)工程部門組織如圖1所示。其中AreaIE是搭配不同制程模塊，其功能包括機臺生產(chǎn)力、工廠機臺布置、人員配置以及工作方法改善等。CapacityIE的定位是產(chǎn)能規(guī)劃以及維護產(chǎn)能之參數(shù)，并對瓶頸機臺提出改善措施。Modelinggroup則是負(fù)責(zé)開發(fā)分析模式以輔助生產(chǎn)計劃與制造系統(tǒng)設(shè)計等決策。這個組織架構(gòu)已涵蓋工業(yè)工程在半導(dǎo)體廠內(nèi)的角色，目前半導(dǎo)體廠也多有類似的設(shè)計。其中，一部分計劃時間周期較短的業(yè)務(wù)如生產(chǎn)線派工與機臺效率可以由制造部負(fù)責(zé)，而中期的生產(chǎn)計劃與產(chǎn)能規(guī)劃則由生產(chǎn)管理人員與工業(yè)工程人員負(fù)責(zé)。這樣的組織已能滿足工廠管理和生產(chǎn)績效的需求，但只涵蓋個別工廠。當(dāng)一家公司有多個工廠時就須有另外的中央單位進行廠間業(yè)務(wù)的整合以及處理跨廠資源分配的決策。

有別于在工廠的角色扮演，Riel［4］針對工業(yè)工程在工程經(jīng)濟評估上的角色提出其見解。工廠內(nèi)的工程經(jīng)濟評估著重于單一機臺更新或是產(chǎn)能擴充進行評估，但一般不會針對非生產(chǎn)的項目如信息系統(tǒng)、人因工程等計劃來作經(jīng)濟性評估。Riel強調(diào)工業(yè)工程人員可以藉由其兼具工程與管理的訓(xùn)練，在制程工程師和管理會計人員之間扮演橋梁的角色。換言之，工業(yè)工程的角色是把工程人員的領(lǐng)域知識藉由成本模式萃取出來，經(jīng)由合理的專業(yè)判斷后再把成本信息轉(zhuǎn)交給會計人員，其提出的概念架構(gòu)如圖2所示。同時，工業(yè)工程人員也須依項目性質(zhì)來設(shè)計適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟評估程序與決策分析方法。如果項目的評估結(jié)果是無法接受的，也要能提供合理的解釋，并指出可以改善的方向。這點也是工業(yè)工程教育必須廣泛涉獵工程與科技知識的原因，唯有深入了解項目的技術(shù)內(nèi)容，才能導(dǎo)引項目朝可獲利和成功施行的方向設(shè)計與規(guī)劃。工業(yè)工程不僅支持工廠內(nèi)的生產(chǎn)決策，而且將觸角延伸到生產(chǎn)以外的項目評估，能導(dǎo)引公司以正確的方式來評估一些策略性的項目如新事業(yè)的投資，發(fā)揮工業(yè)工程兼具工程技術(shù)與管理背景的專長。

工業(yè)工程除了要有好的分析工具與方法外，還要提高執(zhí)行力，因此項目管理與變革管理也是非常重要的一環(huán)。Sink［5］提出工業(yè)工程人員必須做變革管理的專家(changemaster)或是變革人(changeagent)，才能有效落實所規(guī)劃的項目。他指出大部分項目改善計劃失敗的重要原因，不是因為缺乏專業(yè)技術(shù)知識，也不是因為提供錯誤的解決方案，而是因為缺乏有效的項目管理、變革管理以及適當(dāng)?shù)膱F隊關(guān)系管理，甚至組織再造。所以，工業(yè)工程的執(zhí)行力來自專業(yè)能力、變革意愿與項目管理技巧。同時要面對3個層面的挑戰(zhàn):1)解決方案(solutiondelivery):工業(yè)工程有許多工具、方法以及解決方案，但應(yīng)該發(fā)展完整具體的解決方案，并避免因?qū)栴}的認(rèn)識不足而產(chǎn)生解決方案的偏差(solutionbias)。2)項目管理(projectmanagement):這個挑戰(zhàn)不在于像PERT(programevaluationandreviewtech-nique)等技術(shù)，而是在于項目團隊人員的領(lǐng)導(dǎo)與與變革過程的關(guān)系管理。3)變革管理(changemanagement):這是最動態(tài)變化與復(fù)雜的挑戰(zhàn)，因為變革過程具有高度的不確定性，而其效果也可能不如預(yù)期。臺灣高科技公司中，工業(yè)工程人員的角色是多元化的［6］，就工廠管理而言是生產(chǎn)效率專家;就公司企劃活動而言是資源整合者。工業(yè)工程人員的角色是一位對外能協(xié)調(diào)事務(wù)、整合資源，對內(nèi)能利用管理手法及項目團隊達成工作目的;另一方面，工業(yè)工程人員也是催化劑與誘導(dǎo)者(facilitator)，將變革順利實施成功。1990年代工業(yè)工程人員在臺灣企業(yè)流程再造(BPR，businessprocessreengineering)活動中扮演重要的角色。有些公司如飛利浦與臺積電甚至由原有的工業(yè)工程單位衍生出組織效率或是營運效率等部門專門負(fù)責(zé)企業(yè)流程再造與變革管理的工作，以因應(yīng)公司成長組織調(diào)整的需求。KuoW．［7］觀察美國工業(yè)工程科系有減少的趨勢，認(rèn)為這是由于科技進步的速度太快，但工業(yè)工程無法與時俱進。早期的工業(yè)工程偏重于機械設(shè)計與制造，20世紀(jì)后期走向電子與電機領(lǐng)域，21世紀(jì)新興的產(chǎn)業(yè)是生物科技與納米科技，但工業(yè)工程人員對新興科技的認(rèn)識太少，同時生物科技與納米科技的研究人員也不了解工業(yè)工程可以幫助他們解決問題。因此，工業(yè)工程人員應(yīng)該多了解科技與商業(yè)社會的脈動去貼近前瞻的需求，然后才能將正確的工具應(yīng)用在問題上。

摘要:本文以管理科學(xué)與工程學(xué)科代碼為基礎(chǔ),以1990～2000年各領(lǐng)域發(fā)表文章的關(guān)鍵詞檢索統(tǒng)計為依據(jù),通過對檢索到的文獻的閱讀與比較,回顧了20世紀(jì)最后十年國內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀和特征,對國內(nèi)外研究的熱點問題進行了比較分析,并重點就熱點問題的形成、熱點問題內(nèi)容的異同等方面進行了研究,得出了有意義的結(jié)論。它將對我國21世紀(jì)初管理科學(xué)與工程研究主體及資助主體活動有一定的指導(dǎo)作用。

關(guān)鍵詞:管理科學(xué)與工程;研究熱點;比較分析中圖分類號:C931

一般認(rèn)為,國外和我國管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展,都經(jīng)歷了三個階段。國外的三個階段分別是科學(xué)管理、行為科學(xué)和管理叢林,而我國管理科學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展,經(jīng)歷的是初創(chuàng)、重建發(fā)展和繁榮三個不同階段。二者的起止時間和研究的主要內(nèi)容卻有很大差異。時間上,國內(nèi)研究要比國外晚20-50年;內(nèi)容上,國內(nèi)基本上是在學(xué)習(xí)引進西方的理論和方法。

人類社會進入21世紀(jì)以后,信息技術(shù)和知識資本的發(fā)展,改變著人們的生活和工作方式,豐富了管理學(xué)科的研究內(nèi)容,并帶來管理方式新的變革,給我國管理科學(xué)研究帶來了機遇與挑戰(zhàn)[1]。隨著理論研究自身和社會經(jīng)濟發(fā)展的需要,許多舊的領(lǐng)域在逐漸淘汰,而許多新的領(lǐng)域已誕生并起著越來越重要的作用;同樣,國內(nèi)外研究的熱點問題及出現(xiàn)時間、熱點形成的原因也在不斷變化。

1國內(nèi)外管理科學(xué)與工程研究的現(xiàn)狀特征

從管理科學(xué)與工程學(xué)科代碼可以看出國外對管理科學(xué)的理解與我國對管理科學(xué)與工程的理解比較一致。它主要是指通過吸收、改造、轉(zhuǎn)換其它學(xué)科如運籌學(xué)、數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)等的研究方法和工具,為管理科學(xué)其它兩個領(lǐng)域提供合適的基本技術(shù)、基本方法和基本手段[3]。

制造及其系統(tǒng)的創(chuàng)新與管理的發(fā)展

編輯：sunshine2008作者：王飛出處：網(wǎng)友投稿2004-05-18

制造及其系統(tǒng)的創(chuàng)新與管理的發(fā)展

摘要：從制造業(yè)面臨的形勢分析出發(fā)，介紹了先進制造戰(zhàn)略、技術(shù)、制造系統(tǒng)與系統(tǒng)管理的最新研究成果。并指出在建立現(xiàn)代企業(yè)制度中，制造戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量保證和優(yōu)化動作是3個增強競爭力的基本技術(shù)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；制造；戰(zhàn)略；系統(tǒng)；管理

一、形勢與制造戰(zhàn)略

摘要：工程項目管理中應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)工作方法，可以及時、準(zhǔn)確、快速反映工程項目施工、生產(chǎn)活動、完成計劃等全方位的信息，為企業(yè)贏得了有力的競爭條件。本文以統(tǒng)計學(xué)知識在工程項目中的運用為主，結(jié)合企業(yè)實際情況運用統(tǒng)計學(xué)知識來指導(dǎo)工程管理工作，提出加強工程管理工作應(yīng)采取的統(tǒng)計方法和手段，探討改進管理工作的辦法，使工程管理工作更好、更有效地為提高企業(yè)經(jīng)濟效益服務(wù)。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計學(xué)；工程項目；應(yīng)用

一、統(tǒng)計學(xué)概述

統(tǒng)計學(xué)（statistics）是應(yīng)用數(shù)學(xué)的一個分支，主要通過利用概率論建立數(shù)學(xué)模型，收集所觀察系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，進行量化的分析、總結(jié)，并進而進行推斷和預(yù)測，為相關(guān)決策提供依據(jù)和參考。它被廣泛的應(yīng)用在各門學(xué)科之上，從物理和社會科學(xué)到人文科學(xué)，甚至被用來工商業(yè)及政府的情報決策之上。統(tǒng)計學(xué)的基本研究方法有：大量觀察法、統(tǒng)計分組法和歸納推斷法。

統(tǒng)計學(xué)與工程項目相結(jié)合形成了工程統(tǒng)計學(xué)。工程統(tǒng)計學(xué)是結(jié)合工程問題，研究怎樣去有效地收集、整理和分析帶有隨機性的數(shù)據(jù)，以對所考察的問題做出推斷或預(yù)測，直至為采取一定的決策和行動提供依據(jù)和建議的學(xué)科。工程項目管理中搜集、匯總、計算等一系列工作是由統(tǒng)計學(xué)工作來完成的，是由統(tǒng)計數(shù)據(jù)全面反映的。數(shù)量性統(tǒng)計信息在工程項目管理中是最鮮明的體現(xiàn)和最普及的應(yīng)用，即通過數(shù)字揭示工程項目實施管理過程中特定時間特定方面的數(shù)量特征，幫助我們對工程項目的管理進行定量乃至定性分析，從而做出正確的施工管理方案。另外，統(tǒng)計學(xué)在工程項目管理中以統(tǒng)計數(shù)字顯示或以統(tǒng)計數(shù)字為依據(jù)結(jié)合其它信息對項目進行定量定性分析，而且可以對與工程項目管理有聯(lián)系的勞動力資源、材料、機械設(shè)備等的供應(yīng)來源、價格、條件以及市場預(yù)測等情況進行反映；還可以以統(tǒng)計數(shù)字、統(tǒng)計指標(biāo)來核算銀行貸款利率、擔(dān)保收費、保險費率及投標(biāo)報價等有關(guān)的因素；同時各項法規(guī)，如企業(yè)法、合同法、勞動法、稅收、工程管理條例以及技術(shù)規(guī)范、競爭對手情況等也可以與統(tǒng)計學(xué)相融合，在工程項目管理中得到很好體現(xiàn)。

二、統(tǒng)計學(xué)在工程項目管理中的應(yīng)用

摘要:建筑施工設(shè)備與施工管理有著非常密切的關(guān)系。它們相互作用，相互制約。在未來的項目管理過程中，我們需要充分認(rèn)識到兩國的關(guān)系，以增加建筑公司的經(jīng)濟影響，可以用來發(fā)展長期的發(fā)展。這是建筑施工企業(yè)提高施工管理水平、嚴(yán)格控制施工價格的必然選擇。

關(guān)鍵詞:工程造價;工程施工管理;關(guān)系探析

建筑企業(yè)的建設(shè)水平直接影響著建筑企業(yè)的競爭。施工管理是施工企業(yè)管理的關(guān)鍵。良好的施工管理，保證了項目的順利實施，標(biāo)號合格率，保證了項目整體質(zhì)量，嚴(yán)格控制了項目成本。經(jīng)濟工程的管理工作也是項目成本的一部分，因為施工管理成本的瀑布，但是由于大多數(shù)的施工周期超過前面的項目可能的預(yù)算和實際成本，特別是價格上漲，勞動力成本和許多姍姍來遲，目前，項目管理和工程的成本在企業(yè)繼續(xù)建材罕見。

1工程造價的相關(guān)內(nèi)容

1．1工程造價的意義

總結(jié)工程業(yè)務(wù)的金融影響施工成本的管理成本，包括建設(shè)成本、工程公司需要改善經(jīng)濟表現(xiàn)，詳細(xì)評估，考慮到他們需要，由于工程工作，但是大部分的建設(shè)工作，預(yù)算周期，因此前一個項目的實際成本是可能的，所有類型和實施的成本最終都不會增加建筑公司的價值。