摘要：中職院校開展公關(guān)禮儀教育，不僅能夠提高我國公關(guān)團(tuán)隊(duì)的整體水平，而且能夠提高中職生的綜合素養(yǎng)，提高中職生社會(huì)崗位競爭力。對(duì)此，文章結(jié)合實(shí)際，在簡要分析中職公關(guān)禮儀教育存在問題的基礎(chǔ)上，從三方面入手重點(diǎn)探討中職公關(guān)禮儀教育的改進(jìn)措施，以期為新時(shí)期中職教育改革提供有益參考與借鑒。

關(guān)鍵詞：中職教育；公關(guān)禮儀；現(xiàn)狀問題；改進(jìn)對(duì)策

為了培養(yǎng)現(xiàn)代社會(huì)需要的專業(yè)化、高素質(zhì)應(yīng)用型人才，中職院校紛紛開設(shè)公關(guān)禮儀課程，這對(duì)廣大中職生的個(gè)人形象、職業(yè)發(fā)展和品德修養(yǎng)的發(fā)展都有著非常重要的正面作用。因此，加強(qiáng)對(duì)中職公關(guān)教育現(xiàn)狀與改進(jìn)對(duì)策的研究，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)價(jià)值。

一、中職公關(guān)禮儀教育存在的問題

目前，中職公關(guān)禮儀教育有以下兩方面問題：一方面，中職院校對(duì)公關(guān)禮儀教育的重視度不夠，缺乏專業(yè)的公關(guān)禮儀課程教師，大多由負(fù)責(zé)教育教學(xué)管理的教師兼任，最終導(dǎo)致了教學(xué)理念落后、教學(xué)模式單一、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)過程不規(guī)范、實(shí)踐平臺(tái)不足等問題，造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，甚至產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重制約了公關(guān)禮儀教育的落實(shí)。另一方面，中職生普遍缺乏對(duì)禮節(jié)禮儀的正確認(rèn)識(shí)，存在概念模糊、意識(shí)淡薄的問題，具體包括缺乏個(gè)人禮節(jié)禮儀常識(shí)、尊敬長輩和師長意識(shí)淡薄、不文明的習(xí)慣較多等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多中職生沒有使用謝謝、您好、再見等文明用語的習(xí)慣，同時(shí)在日常生活和學(xué)習(xí)中也存在許多不文明行為，如亂扔垃圾、破壞公物、亂涂亂畫等。

二、中職公關(guān)禮儀教育的改進(jìn)對(duì)策

一、銀行員工儀表禮儀

1、儀表的重要內(nèi)涵

儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)

儀表和成功聯(lián)系在一起

2、工作著裝的禮儀

工作裝選定的TPO原則

一、銀行員工儀表禮儀

1、儀表的重要內(nèi)涵

儀表是素養(yǎng)和品位的體現(xiàn)

儀表和成功聯(lián)系在一起

2、工作著裝的禮儀

工作裝選定的TPO原則

從國際范圍內(nèi)來看，公共關(guān)系這個(gè)概念，是20世紀(jì)初在美國首先出現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)最早使用這個(gè)概念的先行者是美國的一個(gè)新聞?dòng)浾?-艾維·李。**年，艾維·李使用publicrelations這個(gè)詞來描述公共關(guān)系的概念，后來人們把它簡稱為PR，這就是公共關(guān)系的縮寫了。什么是公共關(guān)系呢？比較通俗易懂的講法是：公共關(guān)系指的是塑造形象的藝術(shù)。準(zhǔn)確地講，它是一個(gè)社會(huì)組織用來塑造自身形象的藝術(shù)。一個(gè)社會(huì)組織，利用傳播手段與社會(huì)公眾所進(jìn)行的一種雙向溝通。“公共關(guān)系”中的關(guān)鍵詞有三個(gè)，統(tǒng)稱為公關(guān)三要素，就是組織、傳播和公眾。在這三個(gè)關(guān)鍵詞之中，社會(huì)組織是最重要的一個(gè)概念，它實(shí)際上就是公共關(guān)系的主體，是行為和活動(dòng)的發(fā)起者。社會(huì)公眾則是泛指與社會(huì)組織在某一種特殊情況下所構(gòu)成的相互關(guān)系：其信息接收者--受眾，也就是其特定的對(duì)象，傳播則是連接兩者的媒介。

禮儀

我國是“禮儀之邦”。奠基之作是“三禮”，即《周禮》、《儀禮》、《禮記》?？鬃映珜?dǎo)：“非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動(dòng)”?？鬃拥慕?jīng)典名言是：“不學(xué)禮，無以立”。對(duì)此，荀子在《禮論》中作了詮釋：“人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。荀子還說：“禮，天之極，地之道，人之矩”。這就是禮儀的社會(huì)價(jià)值。簡言之，不學(xué)禮儀,難以立人、難以立事、難以立國。禮儀，是做人、辦事和治國的規(guī)矩,顯示了禮儀的巨大功能。

用當(dāng)代的話來說，禮儀就是人們長期形成的、美好行為舉止的總和，是人們言行的規(guī)范。它有三點(diǎn)含義；一是在時(shí)間上是千百年長期形成的。如我國春節(jié)的禮儀，相傳堯舜時(shí)期就開始了，社會(huì)生活中的婚禮(一拜天地，二拜高堂，夫妻對(duì)拜，入洞房)、喪禮(披麻戴孝、三七致哀、子女謝步)、官禮(當(dāng)官不為民作主，不如回家賣紅薯)等，都源于周公、孔子時(shí)代，歷史悠久。二是在內(nèi)容上是指美好的行為舉止。因?yàn)闅v代都有各種禮儀，經(jīng)過時(shí)代的變更、優(yōu)勝劣汰，那些反動(dòng)的、封建的、落后的、愚昧的禮儀，逐漸淘汰，把那些美好的、文明進(jìn)步的禮儀繼承下來。所以“禮儀”是正面的褒義詞。三是“總和”，是指禮儀文化，它貫穿和滲透在社會(huì)生活的方方面面。人們講的“相道”(吃有吃相、穿有穿相、扮有扮相、走有走相、坐有坐相)，就指林林總總都要講禮儀，不可失禮失態(tài)。

禮儀的五個(gè)特點(diǎn)

一是普遍共同性。古今中外，從個(gè)人到國家，禮儀無時(shí)不在，無處不存。禮儀是人類社會(huì)共同生活的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的行為規(guī)范，全體社會(huì)成員均離不開一定的禮儀規(guī)范的約束。

[摘要]禮儀文明是中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，尊老愛幼、禮貌待人、容儀有整等在中國的過去、現(xiàn)在及未來都扮演著十分重要的作用?！敖逃瓷?，生活即教育”。在高校中開展禮儀生活化教育，不僅對(duì)于深化禮儀教育理論的深入研究意義重大，而且對(duì)于提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，完善其人格和素養(yǎng)方面同樣有深遠(yuǎn)的影響。本文以禮儀教育的生活化為研究對(duì)象，探訪當(dāng)前高校禮儀教育存在的問題，如學(xué)生禮儀表現(xiàn)缺失、學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正、學(xué)習(xí)方法不夠科學(xué)等，并從教師與學(xué)生兩個(gè)方面提出探索性的建議。教師方面：如加強(qiáng)教師的身教作用，注重教師個(gè)人儀表，創(chuàng)造良好的禮儀教育氛圍等；學(xué)生方面：如端正禮儀學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，生活中踐行禮儀等，以期能夠?yàn)槠渌咝＿M(jìn)行禮儀教育提供參考。

[關(guān)鍵詞]高職院校；禮儀教育；生活化

“生活即教育”。同樣，高職院校禮儀教育應(yīng)該以生活為根本，以學(xué)生為主體，從生活中選取禮儀教育的素材，讓學(xué)生在生活中體驗(yàn)禮儀規(guī)范，落實(shí)禮儀行為，使學(xué)生不僅能夠在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)禮儀行為，在生活中深化理論學(xué)習(xí)，從而達(dá)到禮儀教育上真正的“知行合一”。

一、禮儀教育生活化的基本概念及其開展的必要性分析

要進(jìn)行禮儀教育，首先要了解禮儀教育的基本概念，并明確開展禮儀教育生活化的必要性。（一）基本概念。高校禮儀教育的生活化，是指高校的禮儀教育工作者在教學(xué)過程中堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，將教材禮儀的相關(guān)知識(shí)與社會(huì)的現(xiàn)實(shí)充分聯(lián)系起來，讓學(xué)生在課堂中學(xué)會(huì)禮儀的基本知識(shí)，在課后落實(shí)禮儀的具體行為。當(dāng)下，禮儀教育生活化應(yīng)該以學(xué)生為主體，以學(xué)生的社會(huì)生活為根基，將禮儀教育課堂還原成學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活，使禮儀行為自覺化，最終達(dá)到“知行合一”的教育目的。（二）必要性分析。“生活是教育的海洋”。教育說到底是為了更好地服務(wù)生活，二者相互依賴，因此生活就應(yīng)該貫穿教育的始終。禮儀教育生活化意義重大，具體來說：1.有利于學(xué)生秩序感的培養(yǎng)良好的秩序是個(gè)人品質(zhì)的重要體現(xiàn)，禮儀教育有助于學(xué)生秩序感的培養(yǎng)，使學(xué)生在未來的學(xué)習(xí)和工作中規(guī)范自己的言行舉止，這也在一定程度提高了其未來的交際能力。2.有利于養(yǎng)成尊重他人的習(xí)慣禮儀教育不但強(qiáng)調(diào)要約束自己的行為，對(duì)于他人也要有尊重的習(xí)慣，一個(gè)尊重他人的人在現(xiàn)實(shí)中也易于被人所尊重，因而能結(jié)交更多的朋友。反過來，又能促進(jìn)學(xué)生自信心的提高，并最終促使其形成健全的人格和完善的人際交往能力。3.有利于促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化學(xué)生都會(huì)畢業(yè)，最終都需進(jìn)入現(xiàn)實(shí)社會(huì)。因此，以什么樣的狀態(tài)畢業(yè)就成了高校教育的重要考量。受過良好禮儀教育并將其應(yīng)用于實(shí)際，有助于學(xué)生成為“知書達(dá)理”之人，從而有利于學(xué)生更好地融入社會(huì)，扮演好未來工作的角色。

二、當(dāng)前高職院校禮儀教育存在的問題分析

今年，全新的金融市場要求銀行柜面人員展現(xiàn)出全新銀行服務(wù)形象，經(jīng)我行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)研究決定，結(jié)合我行七個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的柜面人員工作，對(duì)我行柜面人員開展《柜面人員服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》培訓(xùn)成果展示，制訂果展示工作方案如下：

一、活動(dòng)背景

為了使工商銀行柜面人員得到有效、專業(yè)到位的崗位技能指導(dǎo)，從而提升柜員的服務(wù)禮儀，進(jìn)而間接改善其工作心態(tài)和操作方法，大力提升柜面人員的服務(wù)形象，為我行創(chuàng)造最大的效益。去年我行組織柜面人員進(jìn)行了《柜面人員服務(wù)禮儀提升訓(xùn)練》短期培訓(xùn)。封閉互動(dòng)式培訓(xùn),引入頭腦風(fēng)暴、角色扮演、客戶分析等互動(dòng)內(nèi)容，真正有效的提升員工的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀規(guī)范，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作和客戶服務(wù)能力。

二、活動(dòng)目的

以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、全面建設(shè)小康社會(huì)為導(dǎo)向，充分認(rèn)識(shí)工商銀行柜面人員服務(wù)禮儀重性，抓住“十二五規(guī)劃”這一有利時(shí)機(jī)，深入開展工商銀行各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)柜面人員服務(wù)禮儀提升，使客戶切身感受到我行柜面人員服務(wù)的真誠關(guān)懷。

三、活動(dòng)方式

摘要：隨著社會(huì)規(guī)范的不斷完善和就業(yè)要求的逐漸提高，對(duì)學(xué)生整體素質(zhì)的要求也不斷提高。目前，技師學(xué)院的相當(dāng)一部分學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中缺乏基本的文化素養(yǎng)，沒有形成規(guī)范的禮儀行為，這一現(xiàn)象引起了社會(huì)各界的普遍關(guān)注。本文提出，在技師學(xué)院開展禮儀教育，對(duì)提高學(xué)生的整體素質(zhì)、促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展具有非常重要的作用，要把禮儀教育理念滲透到技師院校班級(jí)日常管理工作中去。

關(guān)鍵詞：技師學(xué)院;禮儀教育;班級(jí)管理

中國自古以來就是禮儀之邦，“不學(xué)禮，無以立”這句話人們耳熟能詳，這是兩千多年前我國偉大的思想家、教育家孔子提出的觀點(diǎn)。他告訴人們，一個(gè)人想要立足于社會(huì)，就要從學(xué)習(xí)禮儀開始。在學(xué)校教育中滲透禮儀教育可以讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己，分析自己，從而對(duì)自己做出正確的評(píng)價(jià)，找到符合自己的職業(yè)之路。

一、技師學(xué)院班級(jí)現(xiàn)狀分析

技師學(xué)院的理念是培養(yǎng)高技能人才，培育大國工匠。但是，社會(huì)上相當(dāng)一部分人對(duì)技師學(xué)院的認(rèn)識(shí)有失偏頗，他們認(rèn)為進(jìn)入技師學(xué)院是學(xué)生的無奈之舉，這些因素決定了技師學(xué)院班級(jí)呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)。1.學(xué)生缺乏自信。眾所周知，技師學(xué)院的學(xué)生大多數(shù)中考成績不理想，或是并未參加中考。通過入學(xué)測驗(yàn)可知，他們的文化課成績比較差，之前的日常表現(xiàn)也不盡如人意，思想負(fù)擔(dān)比較重，甚至有些學(xué)生認(rèn)為社會(huì)、學(xué)校、家長不重視他們。如果將技師學(xué)院的學(xué)生與普通高中學(xué)生加以比較發(fā)現(xiàn)，多數(shù)技師學(xué)院的學(xué)生有自卑感，缺乏自信。究其原因，有相當(dāng)一部分學(xué)生是在基礎(chǔ)教育中被教師和家長忽視的弱勢群體。2.班集體缺少凝聚力。學(xué)生集體意識(shí)淡薄，榮譽(yù)感不強(qiáng)。由于在基礎(chǔ)教育階段缺少家長、教師的鼓勵(lì)，學(xué)生對(duì)自己定位不明確，對(duì)自己要求不高，從而導(dǎo)致整個(gè)班集體缺少凝聚力。學(xué)生因?yàn)橐郧靶纬傻牟涣剂?xí)慣，學(xué)習(xí)目的不明確，有些學(xué)生甚至形成了讀書無用的錯(cuò)誤觀念。在課堂上，學(xué)生搞小動(dòng)作、睡覺、看手機(jī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，屢禁不止。個(gè)別學(xué)生不尊敬師長，法制觀念淡薄，學(xué)生之間時(shí)常發(fā)生沖突，嚴(yán)重影響了班級(jí)的凝聚力與正常管理。3.網(wǎng)絡(luò)游戲引發(fā)道德問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界范圍的傳播，眾多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。一項(xiàng)調(diào)查顯示，青少年在閑暇時(shí)間選擇將網(wǎng)絡(luò)游戲作為娛樂方式的占66.8%。雖然有些網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)﹂_發(fā)智力有益，但網(wǎng)絡(luò)游戲中的某些負(fù)面效應(yīng)引發(fā)了青少年道德以及價(jià)值觀問題。例如，有些學(xué)生好勝心強(qiáng)，把網(wǎng)絡(luò)游戲晉級(jí)作為炫耀的資本，導(dǎo)致學(xué)生把大量時(shí)間耗費(fèi)在組隊(duì)打團(tuán)戰(zhàn)中。還有些學(xué)生模仿游戲中的暴力行為，參與打架斗毆，自控力、判斷力、道德品質(zhì)等問題突出。4.缺乏基本禮儀知識(shí)技師學(xué)院學(xué)生多存在不良行為習(xí)慣。例如，個(gè)人物品擺放不整齊現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；班級(jí)教室里經(jīng)常堆滿垃圾，學(xué)生卻認(rèn)為事不關(guān)己；學(xué)生交往中因溝通產(chǎn)生沖突而口出臟話，影響同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)互助。學(xué)生只知道要求別人，卻沒有意識(shí)到要如何規(guī)范自己，對(duì)以身作則理解不到位，導(dǎo)致同學(xué)之間的關(guān)系不融洽。

二、技師學(xué)院開設(shè)禮儀課程的必要性

【摘要】以內(nèi)蒙古自治區(qū)普通高校為研究對(duì)象，運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法和訪談法，對(duì)大學(xué)生的體育禮儀教育現(xiàn)狀進(jìn)行了描述性的分析，并分析體育禮儀教育缺失的原因，為我國大學(xué)生體育禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)與提高提出可行性措施。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)蒙古；大學(xué)生；體育禮儀教育

一、研究對(duì)象與方法

（一）研究對(duì)象

以內(nèi)蒙古自治區(qū)部分普通高校為研究對(duì)象。

（二）研究方法

一．禮儀的概念：

是指人際在社會(huì)交往中所應(yīng)具有的相互敬重。親善和友好的行為規(guī)范。包括四個(gè)方面：1。禮貌2。禮節(jié)3禮表4儀式

1.禮貌：指言語謙虛，恭敬的表現(xiàn)

2.禮節(jié)：指在交際的場合迎來送往，相互問候，致意，祝頌，問候等這方面的慣用的形式

3.儀表：指人的外表包括{容貌，姿態(tài)，風(fēng)度內(nèi)在的體現(xiàn)服飾等}

4.儀式：指在比較大的場合舉行專門具有規(guī)范化，程序化行為規(guī)范等活動(dòng)

一、人文素質(zhì)

人文素質(zhì)是指通過學(xué)習(xí)人文科學(xué)知識(shí)和環(huán)境熏陶，使之內(nèi)化為人格、氣質(zhì)、修養(yǎng)，成為人的相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在品格。人文素質(zhì)體現(xiàn)在人能否正確對(duì)待自我、他人、社會(huì)和自然，是一種態(tài)度和行為。[1]進(jìn)入21世紀(jì)，隨著醫(yī)療模式從生物醫(yī)學(xué)模式向生物——心理——社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療重點(diǎn)也從“以疾病為中心”向“以病人為中心”開始轉(zhuǎn)變，病人不再是單純的“生物人”，而是具有復(fù)雜系統(tǒng)的“社會(huì)人”。這就要求護(hù)士不僅具有較高的護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平，還要掌握社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等多方面知識(shí)。這就要求高等護(hù)理學(xué)教育從培養(yǎng)只懂護(hù)理專業(yè)知識(shí)的單一型護(hù)士向培養(yǎng)掌握預(yù)防、治療、康復(fù)、保健等衛(wèi)生服務(wù)本領(lǐng)的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變。1、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，樹立人文素質(zhì)教育的重要思想高校護(hù)理學(xué)教學(xué)應(yīng)推行科學(xué)與人文相融合的現(xiàn)代護(hù)理教學(xué)模式，把自然科學(xué)與人文科學(xué)相結(jié)合，既要教書，又要育人。在讓學(xué)生掌握護(hù)理知識(shí)的同時(shí)，廣泛涉獵心理學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)等人文科學(xué)，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自我、關(guān)愛生命、尊重他人、理解社會(huì)，成長為科學(xué)素質(zhì)與人文素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代護(hù)理學(xué)人才。各醫(yī)科院校結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)增設(shè)人文科學(xué)方面的課程，使人文素質(zhì)的教育內(nèi)容進(jìn)入課程體系，進(jìn)入各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃。2、完善課程設(shè)置，增設(shè)人文社科類選修課，增加與護(hù)理學(xué)交叉形成的邊緣學(xué)科課程如護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理禮儀、人際溝通等；定期舉辦文理交叉滲透的專業(yè)講座，逐步建立起系統(tǒng)的具有醫(yī)學(xué)特色的人文社會(huì)課程體系。要通過長線教育，打牢學(xué)生綜合基礎(chǔ)，逐步提高學(xué)生修養(yǎng)，提高學(xué)生運(yùn)用人文精神對(duì)醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐及現(xiàn)實(shí)生活進(jìn)行哲學(xué)的、歷史的、美學(xué)的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，并以此規(guī)范自己的行為，發(fā)展健全的個(gè)性和完善的人格，使學(xué)生進(jìn)一步端正關(guān)注現(xiàn)實(shí)、關(guān)愛生命的醫(yī)學(xué)人文態(tài)度。[2]

二、創(chuàng)新素質(zhì)

創(chuàng)新素質(zhì)是指人在先天遺傳素質(zhì)基礎(chǔ)上，后天通過環(huán)境影響和教育獲得的穩(wěn)定的在創(chuàng)新活動(dòng)中必備的基本心理品質(zhì)與特征。創(chuàng)新能力是指人們?cè)趯W(xué)習(xí)和繼承前人知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出新概念、新思想、新技術(shù)、新方法、新設(shè)計(jì)，提出獨(dú)特的見解和完成創(chuàng)造發(fā)明的能力。傳統(tǒng)的護(hù)理教學(xué)方法如“填鴨式”、“灌注式”的教學(xué)禁錮了學(xué)生的創(chuàng)造性思維，遏制了學(xué)生的的創(chuàng)新潛能。因此，教師必須改革傳統(tǒng)的教學(xué)方法，運(yùn)用教學(xué)相長的教學(xué)方式，將多種教學(xué)方法優(yōu)化組合，激發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考能力和創(chuàng)新意識(shí)，最大限度的調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新思維習(xí)慣和口頭表達(dá)能力。利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)較多，護(hù)理操作技能是學(xué)科的特色。因此，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的重要手段。以往的操作技能教學(xué)，注重強(qiáng)調(diào)操作程序的準(zhǔn)確性，操作動(dòng)作的規(guī)范性，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，不利于學(xué)生的創(chuàng)新性思維和能力的培養(yǎng)。各醫(yī)科院校應(yīng)該改革以往“教師演示——學(xué)生模擬練習(xí)——教師指導(dǎo)”三段式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，采用以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的靈活多樣的教學(xué)方法。如角色轉(zhuǎn)換法、情景模擬教學(xué)法等，突出學(xué)生在教學(xué)中的地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用和主動(dòng)性，強(qiáng)化護(hù)理操作中的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，在不違反操作規(guī)程的前提下對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新嘗試和行為予以認(rèn)同并鼓勵(lì)。這樣既能提高學(xué)生的實(shí)踐能力，又能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。[3]

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)

在新的就業(yè)市場形式需求下，護(hù)理學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。許多用人單位對(duì)護(hù)理學(xué)畢業(yè)生的要求越來越高，學(xué)生除了要掌握扎實(shí)的護(hù)理理論和規(guī)范的操作技術(shù)之外，還要擁有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變合作意識(shí)、吃苦耐勞精神、強(qiáng)烈的同情心和責(zé)任感及舉止高雅的氣質(zhì)儀態(tài)等，這些就業(yè)素質(zhì)的要求恰好和培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的內(nèi)容相符合。在就業(yè)形式日益嚴(yán)峻的今天，培養(yǎng)護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)必定會(huì)提升他們的就業(yè)競爭力。1、崗前培訓(xùn)首先進(jìn)行崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月。做好新護(hù)士崗前培訓(xùn)日程安排，目的是讓新護(hù)士了解醫(yī)院的工作性質(zhì)與概況掌握工作特點(diǎn)、各班工作情況。讓新護(hù)士了解醫(yī)院的護(hù)士除了應(yīng)具備精湛的專業(yè)知識(shí)外還要有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。2、樹立整體護(hù)理觀從思想上認(rèn)識(shí)到整體護(hù)理概念，要以整體護(hù)理理念為宗旨，整體護(hù)理程序?yàn)橐劳?，從入院評(píng)估開始與患者近距離的親切交談，讓他們感受到護(hù)理人員的真誠。責(zé)任護(hù)士始終貫穿健康教育并提出出院指導(dǎo)患者的身心需求，為患者提供最佳護(hù)理服務(wù)，在更高層次上滿足患者需求。3、禮儀培訓(xùn)請(qǐng)專業(yè)的禮儀老師對(duì)新護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)與授課，組織觀看儀表與禮儀的錄影帶等形式。做好護(hù)士素質(zhì)、儀表、言行規(guī)范的教育。通過有計(jì)劃地進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，使新護(hù)士的儀表形象更加得體。[4]相關(guān)醫(yī)科院校應(yīng)該針對(duì)所開設(shè)專業(yè)進(jìn)行專業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)的興趣，幫助學(xué)生指明護(hù)理學(xué)專業(yè)的發(fā)展前景，激發(fā)他們學(xué)好專業(yè)知識(shí)的熱情。并且要提供較多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)來提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，讓學(xué)生體驗(yàn)他們將來的工作場景，增強(qiáng)對(duì)該專業(yè)的認(rèn)識(shí)，從而以真才實(shí)學(xué)去競爭謀職。同時(shí)要增強(qiáng)學(xué)生的危機(jī)意識(shí)，使他們意識(shí)到只有不斷學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)才會(huì)在將來的工作中立于不敗之地。綜合素質(zhì)教育是一種全方位的教育，它包括提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)、人文素質(zhì)、科技素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等各項(xiàng)內(nèi)容。護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此開展綜合素質(zhì)教育要求教育者不僅要傳授給學(xué)生知識(shí)，還要注重培養(yǎng)學(xué)生的各種能力，在護(hù)理教育中只有不斷探索和改革創(chuàng)新，才能真正培養(yǎng)和提高學(xué)生的臨床實(shí)踐和綜合素質(zhì)，適應(yīng)社會(huì)對(duì)護(hù)理人才的需求。