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4月日，社區(qū)組織觀看了《楊兆順同志的先進(jìn)事跡報(bào)告》，楊兆順同志把小區(qū)視為“家”，把社區(qū)的“小事”視為頭等大事，把治安復(fù)雜的“高危區(qū)”、刑事案發(fā)的“重災(zāi)區(qū)”變成了上海市的文明小區(qū)、平安小區(qū)。同為社區(qū)工作者，他的信念、他的熱情、他的執(zhí)著讓我深受教育，并給我很大的觸動(dòng)?，F(xiàn)就如何做好新形勢(shì)下的社區(qū)工作談一些膚淺的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。

一、做好新形勢(shì)下的社區(qū)工作，核心是要踐行黨的宗旨

曾震驚全國的貴州甕安事件，導(dǎo)致事發(fā)的主要原因之一，就是部分干部丟掉了立黨為公、執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，丟掉了深入基層、深入群眾的工作作風(fēng)，工作漂在面上，聽不到群眾的真實(shí)心聲，解決群眾反映的問題不及時(shí)、不務(wù)實(shí)、不到位，不敢面對(duì)群眾，不敢正視矛盾，不敢承擔(dān)責(zé)任，致使黨群、干群關(guān)系緊張，矛盾日益復(fù)雜，隔閡不斷加深，群眾對(duì)基層干部的態(tài)度從希望變?yōu)槭?，進(jìn)而演變?yōu)閽仐?、?duì)抗。當(dāng)前，許多社區(qū)出現(xiàn)干群關(guān)系緊張，有的矛盾升級(jí)演變成了群體事件，這些都是我們社區(qū)工作者忘記了自己的職責(zé)、不深入小區(qū)、不正視問題所至。社區(qū)是黨和政府的最基層組織，居委會(huì)是廣大人民群眾的“第一父母”，作為優(yōu)秀社區(qū)工作者的楊兆順，他始終踐行著黨的宗旨，他說：“社區(qū)無小事，既然在這個(gè)崗位上，就必須擔(dān)起這份責(zé)任，上要為黨分憂，下要為民解愁”。實(shí)踐證明，只有把黨的宗旨觀念轉(zhuǎn)化為社區(qū)干部的自覺信念，做到凡是關(guān)系群眾利益的事，必須想盡一切辦法，盡心、盡力去做，才能讓群眾利益無小事的意識(shí)扎根于思想深處，成為社區(qū)干部思想、觀點(diǎn)、感情的有機(jī)組成部分，才能做好新形勢(shì)下的社區(qū)工作。

二、做好新形勢(shì)下的社區(qū)工作，關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)新方法

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的不斷發(fā)展，以及城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)，社區(qū)工作的復(fù)雜性和困難在加劇。做好社區(qū)工作尤如修渠引水，重要的是疏、是導(dǎo)。不僅要注重結(jié)果，更要注重過程和方法，講究策略，用妥善的方法，規(guī)范的渠道來引導(dǎo)居民。楊兆順的做法證明，做好新形勢(shì)下社區(qū)工作不能單純靠行政手段、搞強(qiáng)迫命令的老辦法，針對(duì)不同的群體、不同利益訴求的實(shí)際情況，積極探索新形勢(shì)下社區(qū)工作的特點(diǎn)和規(guī)律，在繼承和應(yīng)用傳統(tǒng)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法的基礎(chǔ)上，綜合運(yùn)用各種手段，采取教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，不斷創(chuàng)新做好社區(qū)工作的方式方法，具體問題具體分析，“一把鑰匙開一把鎖”，增強(qiáng)做好社區(qū)工作的針對(duì)性和有效性，才能及時(shí)疏導(dǎo)群眾情緒，妥善化解矛盾糾紛。如他組建巡邏衛(wèi)隊(duì)、護(hù)綠護(hù)潔隊(duì)，讓“問題少年”主動(dòng)參與社區(qū)管理，組織小區(qū)商販參與治安執(zhí)勤等等都是十分有效的工作方法。

三、做好新形勢(shì)下的社區(qū)工作，根本是要完善工作機(jī)制

做好新形勢(shì)下的社區(qū)工作，除了從方法、渠道的層面提高工作水平以外，還有一個(gè)重要的方面，就是要有工作機(jī)制作保障。楊兆順上任后，首先把社區(qū)黨建工作作為牽動(dòng)性工程，要求每個(gè)黨員“管好自家人，看好自家門，護(hù)好自家樓”，最終形成以黨員為核心、樓組長(zhǎng)為骨干、志愿者為網(wǎng)點(diǎn)的社會(huì)管理模式，織就了一張“縱向到底、橫向到邊”的平安網(wǎng)絡(luò)。他這樣做的核心就在于強(qiáng)化干部的宗旨意識(shí)，增強(qiáng)與人民群眾的聯(lián)系，以制度的方式實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、常態(tài)化的管理，牢固建立起溝通民意、通達(dá)民情、化解民怨、為民服務(wù)的橋梁和平臺(tái)，建立起及時(shí)幫民所需、解民所困的長(zhǎng)效機(jī)制。建立完善各種服務(wù)社區(qū)的工作制度，做好社區(qū)工作就不僅是一種理念和號(hào)召了，而是必須履行的職責(zé)，進(jìn)而提高社區(qū)工作的效果和效率。

四、做好新形勢(shì)下的社區(qū)工作，重點(diǎn)是要身體力行

“上面千條線，下面一根針”是對(duì)社區(qū)工作的形象比喻，楊兆順介紹說，他一年中的大部分時(shí)間都與社區(qū)居民在一起，他愛走家串戶，就像走親戚一樣，這樣才能了很多事情，只有貼近群眾，群眾才會(huì)支持我們、配合我們。工作中只有真正沉下身子，以對(duì)黨對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，秉承著高度的政治責(zé)任感，滿懷著對(duì)群眾的深厚感情，經(jīng)常深入社區(qū)、深入到居民家中，幫民所需，為民解困，切實(shí)把關(guān)乎群眾切身利益的“小事”作為大事來抓落實(shí)，最終在全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念引領(lǐng)下，用真心真情贏得民心。