導(dǎo)語(yǔ)：電子商務(wù)企業(yè)個(gè)人工作心得感想一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

通過(guò)這100多天的實(shí)習(xí)，讓我對(duì)電子商務(wù)有了更深刻的了解的同時(shí)，對(duì)淘寶這個(gè)銷售平臺(tái)有了更為熟悉，對(duì)人際關(guān)系處理，對(duì)家具的相關(guān)知識(shí)，對(duì)物流行情，也有了一定的了解，同時(shí)還學(xué)到了一些電子商務(wù)周邊的知識(shí)。

我以前一直膚淺的認(rèn)為，電子商務(wù)就是一個(gè)普通的銷售平臺(tái)，它永遠(yuǎn)不可能成為主流銷售平臺(tái)，也不會(huì)也太多的人選擇網(wǎng)購(gòu)，特別是家具這種東西，買了都不知道怎么發(fā)收貨。

短短的幾個(gè)月徹底的推翻了一些我之前的誤區(qū)。

在現(xiàn)在的我看來(lái)，電子商務(wù)將成為未來(lái)商店，成為消費(fèi)的主流，是一塊油滋滋的肥地。它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低成本;另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。

電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。

電子商務(wù)按照新的財(cái)務(wù)管理的觀點(diǎn)，制造企業(yè)中降低利潤(rùn)的主要因素是資本成本和商品成本兩大塊。資本成本又包括取得和使用資本時(shí)所付出的代價(jià)，如果制造企業(yè)及其相關(guān)的服務(wù)提供單位能夠充分利用電子商務(wù)來(lái)武裝企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，那么他們將能夠有效的降低企業(yè)在發(fā)行債券、股票時(shí)的費(fèi)用，降低向非銀行金融機(jī)構(gòu)借款的手續(xù)費(fèi)用等取得資本過(guò)程中所花的代價(jià);商品成本中包含生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本、營(yíng)銷成本等子項(xiàng)，在有效利用電子商務(wù)各種手段的情況下，企業(yè)將能夠在其中的采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、物流成本、營(yíng)銷成本、人員工資等方面得到明顯的降低。另外，對(duì)于非制造類企業(yè)來(lái)說(shuō)，這類企業(yè)獲得收入的代價(jià)就是發(fā)生各種費(fèi)用，即管理、財(cái)務(wù)、銷售等費(fèi)用，同樣，如果這類企業(yè)能夠充分采用電子商務(wù)的理念、技術(shù)、手段，例如，優(yōu)秀的電子商務(wù)軟件、良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略、戰(zhàn)略性的供應(yīng)鏈合作運(yùn)行體系，這都將給企業(yè)帶來(lái)可觀的費(fèi)用降低。

因此，在充分利用各種電子商務(wù)技術(shù)和手段的情況下，制造類企業(yè)能夠有效的降低其運(yùn)營(yíng)成本，特別是其中的商品成本，而非制造類企業(yè)也能夠有效的降低其運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種費(fèi)用，從而使企業(yè)能夠以較低的價(jià)格向消費(fèi)者提供服務(wù)的同時(shí)保持較高的利潤(rùn)。追求高額的利潤(rùn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的終極目標(biāo)，而企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)生的各種成本或者費(fèi)用則是與利潤(rùn)額的高低相背離的主要因素，因而低成本(費(fèi)用)是電子商務(wù)最不易被忽略的一個(gè)特點(diǎn)。

由于電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的，因此，在企業(yè)和消費(fèi)者之間可以輕松實(shí)現(xiàn)信息的自動(dòng)化傳遞，并建立面向消費(fèi)者的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和虛擬生產(chǎn)的理論指導(dǎo)下，企業(yè)可以充分利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行一對(duì)一的個(gè)性化營(yíng)銷、一對(duì)一的個(gè)性化設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者之間全程的一對(duì)一個(gè)性化跟蹤服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

而且電子商務(wù)在向著越來(lái)越專業(yè)化的方向發(fā)展，國(guó)家都開(kāi)始考慮讓馬云交稅，在公司時(shí)，我們就經(jīng)常和同事討論這個(gè)新鮮話題。

而公司的主營(yíng)平臺(tái)，我也是從無(wú)知到了熟悉。

淘寶網(wǎng)由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦，占據(jù)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)70%以上市場(chǎng)份額，C2C市場(chǎng)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額。淘寶網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)主要集中在成熟的市場(chǎng)及較大的知名度，是目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者的首選。

淘寶網(wǎng)是亞洲最大的購(gòu)物網(wǎng)站，截止到去年6月，淘寶網(wǎng)的注冊(cè)會(huì)員已經(jīng)超過(guò)了七百五十萬(wàn)，在線商品數(shù)超過(guò)八百萬(wàn)件，網(wǎng)頁(yè)日瀏覽量超過(guò)九千，今年二季度成交額更是達(dá)到了十六點(diǎn)五億元人民幣。淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇在淘寶網(wǎng)二周年慶典上表示:“淘寶網(wǎng)將信守承諾繼續(xù)免費(fèi)一年，只有廣大會(huì)員在淘寶網(wǎng)上淘到更多寶貝，賺到更多錢，淘寶網(wǎng)才能取得更大的成功。淘寶網(wǎng)希望成為百年企業(yè)。淘寶經(jīng)理的話給我們吃了一個(gè)定心丸。

據(jù)報(bào)告顯示，2007年我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物發(fā)展迅速，以京滬穗深為代表的中心城市網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者在網(wǎng)民中的滲透率已經(jīng)達(dá)到42.5%，而大部分網(wǎng)民都是選擇C2C的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式。從交易額上看，作為C2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域領(lǐng)頭羊的淘寶，2007年銷售額就高達(dá)433億元，已超過(guò)家樂(lè)福的248億元，躍居中國(guó)第二大綜合賣場(chǎng)。

在人際關(guān)系方面，我本只懂得一味的迎合和退讓。后來(lái)才知道多參加一些活動(dòng)，幫助別人，也是幫助自己。為自己建立自信，自助助人，還學(xué)會(huì)了不吝于表達(dá)感激之意。并且總出來(lái)無(wú)論與任何一個(gè)人打交道，總是待之以禮。

在家具專業(yè)知識(shí)方面，家具也很其它的產(chǎn)品一樣，有很多種分類方法，可分為實(shí)木家具、板式家具、金屬家具……;并懂得一起挑選家具的技巧，比如說(shuō)看實(shí)木家具，主要觀看門板和側(cè)板，看好有疤痕的一面所在位置，再在另一面找是否有相應(yīng)花紋，外表看上去是一種花紋，那么相應(yīng)著這個(gè)花紋變化的位置，在柜門的背面看相應(yīng)的花紋，如果對(duì)應(yīng)得很好則是純實(shí)木，截面的顏色要比面板深，而且可以看出是整塊木頭制作的……

在物流方面，現(xiàn)在的物流是越來(lái)越方便，價(jià)格也是越來(lái)越實(shí)惠，南水北調(diào)，南荔北吃，這些已經(jīng)完全不是問(wèn)題了，真是大大的便攜了人民的生活。

而其它方面，我懂得一些驗(yàn)貨的小常識(shí)，發(fā)貨的小常識(shí)，更重要的是我學(xué)會(huì)了如何有效溝通。

總之，通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我是受溢非淺，為我以后的工作奠定的基礎(chǔ)。