導(dǎo)語(yǔ)：建行文明建設(shè)工作體會(huì)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

建行支行是1995年被市政府命名為文明單位的，現(xiàn)有員工20人，其中黨員6人，大專以上學(xué)歷20人。幾年來(lái)，在縣委、縣政府和上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣文明委的精心指導(dǎo)下，我們堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，圍繞文明單位創(chuàng)建目標(biāo)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的思想不動(dòng)搖，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，全行以創(chuàng)建文明單位為契機(jī)，加強(qiáng)管理，優(yōu)化服務(wù)，結(jié)合業(yè)務(wù)抓精神文明建設(shè)，以文明建設(shè)推動(dòng)業(yè)務(wù)工作，使兩個(gè)文明建設(shè)取得了雙豐收。在年各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)足發(fā)展的情況下，今年1-5月份，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展。止5月末，各項(xiàng)存款余額30300萬(wàn)元，較年初凈增加4498.75萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的150%，各項(xiàng)貸款余額6448.82萬(wàn)元，中間業(yè)務(wù)收入16萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)316.99萬(wàn)元?，F(xiàn)將幾年來(lái)創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，制度落實(shí)。

建行縣支行近幾年領(lǐng)導(dǎo)變動(dòng)比較大，但每一屆領(lǐng)導(dǎo)和班子都一直十分重視創(chuàng)建工作，努力鞏固已有的創(chuàng)建成果。一是專門(mén)成立了縣支行精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工抓，支行辦公室具體抓，各單位(部門(mén))全員參與的爭(zhēng)創(chuàng)機(jī)制。二是創(chuàng)建有規(guī)劃，制定了《建行縣支行創(chuàng)建文明單位規(guī)劃》，積極開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”、“巾幗建功示范崗”等開(kāi)展工作，收效明顯，有力地促進(jìn)了全行精神文明建設(shè)和業(yè)務(wù)發(fā)展。三是支行班子將創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?；?、制度化，做到在安排工作計(jì)劃時(shí)將兩個(gè)文明建設(shè)一塊部署、一塊檢查、一塊考核，這樣形成了不但領(lǐng)導(dǎo)重視抓精神文明建設(shè)，而且全體員工都自覺(jué)把創(chuàng)建活動(dòng)同本職工作緊密結(jié)合起來(lái)。

二、加深員工職業(yè)道德教育,不斷提升隊(duì)伍素質(zhì),培養(yǎng)“四有”新人。

隊(duì)伍建設(shè)既是創(chuàng)建活動(dòng)的主要內(nèi)容，也是創(chuàng)建活動(dòng)的根本保證，只有建設(shè)好班子、好的員工隊(duì)伍，精神文明建設(shè)才不會(huì)成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，我們樹(shù)立了“以人為本”的理念，以提高員工綜合素質(zhì)為目的，抓教育，抓培訓(xùn)，抓學(xué)習(xí)，抓制度，努力打造“學(xué)習(xí)型”銀行，增強(qiáng)了員工隊(duì)伍素質(zhì)，提高了服務(wù)水平，為精神文明建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。

一是堅(jiān)持不懈地抓好理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝全體員工。為了努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不斷提高員工的學(xué)習(xí)力，去年以來(lái)我行認(rèn)真開(kāi)展員工每周一課培訓(xùn)，組織員工對(duì)建行新業(yè)務(wù)、新知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時(shí)還先后購(gòu)回《代價(jià)》、《態(tài)度決定一切》、《贏在執(zhí)行》等好書(shū)、新書(shū)，開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)。

二是繼續(xù)對(duì)廣大員工進(jìn)行職業(yè)道德教育和法制教育，把法治與德治有機(jī)結(jié)合，大力宣傳愛(ài)崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)組織職工讀《代價(jià)》并寫(xiě)讀后感，利用反面典型搞好警示教育活動(dòng)，起到了良好效果。

三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高戰(zhàn)斗力，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展。我行新一屆班子是年8月份宣布成立的，新班子能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策和金融法規(guī)制度，秉公辦事，守規(guī)經(jīng)營(yíng)，廉潔自律，加強(qiáng)自身建設(shè)，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、大膽開(kāi)拓、堅(jiān)強(qiáng)有力、員工信賴和充滿生機(jī)活力的領(lǐng)導(dǎo)核心，在我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與精神文明建設(shè)中發(fā)揮著積極模范作用。

四是認(rèn)真開(kāi)展開(kāi)展主題討論，全面激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。近幾年來(lái)，我們按照上級(jí)行的統(tǒng)一部署，先后組織開(kāi)展了職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論活動(dòng)，在活動(dòng)中，我們積極探索新的方法、新的途徑，營(yíng)造企業(yè)理念，培育企業(yè)精神，重新塑造積極、健康、進(jìn)取文明的建行價(jià)值體系，把“愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取、追求卓越”作為我行的企業(yè)精神，使全體員工樹(shù)立起了愛(ài)崗觀念、效益觀念、主人翁意識(shí)和良好的職業(yè)道德，樹(shù)立起了全心全意為人民服務(wù)的思想。年，市分行王云峰同志榮獲“全國(guó)金融五一獎(jiǎng)?wù)隆?，這是建行的驕傲。我們開(kāi)展了“勞模在我身邊，向勞模學(xué)習(xí)座談會(huì)”全行開(kāi)展討論，用他的先進(jìn)事跡來(lái)教育廣大員工敬業(yè)愛(ài)崗、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、認(rèn)真工作、爭(zhēng)做崗位先鋒和創(chuàng)新能手。

三、重視黨建和標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)，保持黨員先進(jìn)性。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，創(chuàng)建文明單位，必須做好黨建各項(xiàng)工作，實(shí)踐“三個(gè)代表”。支行黨支部按照上級(jí)行黨委的統(tǒng)一要求，結(jié)合自身特點(diǎn)，不斷探索黨建工作新路子。一是狠抓制度建設(shè)，黨支部制定了學(xué)習(xí)制度、“”制度、民主生活會(huì)制度、民主評(píng)議黨員制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度等。二是認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，激發(fā)共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。教育廣大黨員要以身作則，率先垂范，做到“五個(gè)帶頭”即帶頭解放思想，實(shí)事求是；帶頭遵規(guī)守紀(jì)，以法辦事；帶頭艱苦奮斗，清正廉潔；帶頭履行崗位職責(zé)，出色完成任務(wù)；帶頭營(yíng)銷，建樹(shù)卓越工作業(yè)績(jī)。三是積極履行黨員示范崗，共產(chǎn)黨員服務(wù)窗口，展示建行形象。

四、重視企業(yè)文化建設(shè)，展示建行良好風(fēng)貌。

一是在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富職工的業(yè)余生活。每年春節(jié)、“三八”、“五四”等節(jié)日，都組織職工進(jìn)行游藝活動(dòng)，出去游玩、參觀學(xué)習(xí)或開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，陶冶職工情操。同時(shí)支行還注重發(fā)揚(yáng)民主，組織開(kāi)展職工問(wèn)卷調(diào)查，采納職工意見(jiàn)，集思廣益，讓職工參政議政。并注意關(guān)心職工生活，解決職工的后顧之憂，讓職工把主要精力用在工作上。

二是把規(guī)范化服務(wù)當(dāng)作樹(shù)立良好形象，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)來(lái)抓。為了給廣大客戶提供良好的金融服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，我行一直重視抓好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，制定了《建行縣支行規(guī)范化服務(wù)實(shí)施準(zhǔn)則》，要求員工在業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，按規(guī)范化要求去做，同時(shí)在費(fèi)用緊張的情況下，給每個(gè)員工制做工作裝，實(shí)行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，并在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)推行班前晨訓(xùn)活動(dòng)，要求每位員工做到文明、規(guī)范、熱情、迅速、方便、真誠(chéng)、盡責(zé)，要樹(shù)立全新的服務(wù)觀念，引導(dǎo)員工自覺(jué)接受客戶的監(jiān)督。通過(guò)對(duì)客戶細(xì)致、周到、全面的服務(wù)，樹(shù)立了建行形象，贏得了信譽(yù)。

三是積極支持公益事業(yè)，促進(jìn)了良好社會(huì)風(fēng)氣形成。幾年來(lái)，我行共為各種公益活動(dòng)和扶貧助困捐款24000多元，其中有印尼海嘯、抗震救災(zāi)、送溫暖等等，出資7000多元幫助撫貧掛鉤點(diǎn)勐統(tǒng)板家寨解決村民飲水問(wèn)題；同時(shí)在城區(qū)積極出資設(shè)立宣傳燈箱，既美化、亮化了市容，又宣傳了自己，促進(jìn)了精神文明建設(shè)。

五、堅(jiān)持創(chuàng)建與業(yè)務(wù)并重，“兩手抓，兩手都要硬”，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

幾年來(lái)，我們緊緊把握發(fā)展興行第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，一手抓創(chuàng)建，一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，并把創(chuàng)建工作滲透到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，以業(yè)務(wù)的發(fā)展促進(jìn)精神文明建設(shè)，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作得到快速健康有序地發(fā)展。年，各項(xiàng)存款余額較上年末凈增6518萬(wàn)元，完成市行年計(jì)劃的407.39%，增幅名列全市前茅，中間業(yè)務(wù)收入35萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的108%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)294.2萬(wàn)元，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成在全市綜合排名前列。年1-5月份，在上年保持快速增長(zhǎng)的前提下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又取得了飛速發(fā)展。止5月末，各項(xiàng)存款較年初凈增加4498.75萬(wàn)元，完成一季度任務(wù)的250%、全年任務(wù)的150%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)316.99萬(wàn)元，在一季度的綜合考評(píng)中又排名前列，受到了市行肯定。在自身業(yè)務(wù)發(fā)展壯大的同時(shí)，積極支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，管好用好信貸資金，幾年來(lái)，我行先后支持了縣內(nèi)城市建設(shè)項(xiàng)目和一大批中小企業(yè)，有力地支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和社會(huì)綜合治理工作。

在兩個(gè)文明建設(shè)的相互促進(jìn)下，經(jīng)過(guò)全行員工的共同努力，我行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與精神文明創(chuàng)建活動(dòng)邁上了一個(gè)新臺(tái)階，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建活動(dòng)還存在許多不足之處，我們將會(huì)在今后的工作中加以克服和完善，請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)、支持和幫助。我們決心在縣委、縣政府和市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，為建行的改革發(fā)展，為支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。