導(dǎo)語(yǔ)：市級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)自查報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

近年來(lái)，在XX縣委、縣政府和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和系列講話精神為指導(dǎo)，以“四保一改革”為工作主線，以實(shí)施公民道德建設(shè)和建設(shè)和諧社會(huì)為抓手，以培養(yǎng)一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)和諧的國(guó)土職工隊(duì)伍為目標(biāo)，著力提高“國(guó)土人”的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng)，促進(jìn)了單位“兩個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)就市級(jí)文明單位創(chuàng)建自查情況報(bào)告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)有力，創(chuàng)建工作扎實(shí)

我局黨組高度重視精神文明建設(shè)工作，始終堅(jiān)持把創(chuàng)建工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)來(lái)抓，不斷創(chuàng)新工作措施，健全工作機(jī)制，全力推進(jìn)我局的文明單位創(chuàng)建工作。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，為創(chuàng)建文明單位提供組織保證。為確保創(chuàng)建工作順利推進(jìn)，我局在年初制定全年工作計(jì)劃時(shí)就布置了精神文明建設(shè)工作，提出爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)，把精神文明建設(shè)工作擺上重要位置，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，強(qiáng)化“四個(gè)到位”：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了爭(zhēng)創(chuàng)文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳超同志任組長(zhǎng)，其他班子成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)中層干部為成員，局辦公室具體落實(shí)有關(guān)工作。實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)，努力把爭(zhēng)創(chuàng)工作落到實(shí)處。同時(shí)，制定了《XX縣國(guó)土資源局創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案》，明確了創(chuàng)建的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)，實(shí)施步驟，使?fàn)巹?chuàng)工作有序有效推進(jìn)。此外，領(lǐng)導(dǎo)小組還把文明創(chuàng)建納入局年度目標(biāo)考核，真正做到有規(guī)劃、有部署、有檢查、有考核。二是宣傳認(rèn)識(shí)到位。為使全局干部職工充分認(rèn)識(shí)爭(zhēng)創(chuàng)文明單位的重要性和必要性，局領(lǐng)導(dǎo)多次在全局會(huì)議上部署創(chuàng)建工作，組織職工學(xué)習(xí)《XX市文明單位考評(píng)細(xì)則》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，宣揚(yáng)“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想，增強(qiáng)了廣大干部職工的自覺(jué)性和參與意識(shí)。同時(shí)，我局通過(guò)標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等加大文明創(chuàng)建宣傳力度。三是責(zé)任措施到位。我局在文明創(chuàng)建工作中堅(jiān)持實(shí)行層層負(fù)責(zé)制。局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)陳超同志為第一責(zé)任人，局辦公室負(fù)責(zé)日常工作，各部門(mén)和相關(guān)人員根據(jù)職責(zé)分工，各司其職，各負(fù)其責(zé)。同時(shí)，積極發(fā)揮局機(jī)關(guān)工會(huì)和婦委會(huì)的群眾紐帶、橋梁作用，強(qiáng)化黨群互動(dòng)，增強(qiáng)干部凝聚力，積極推動(dòng)全局精神文明創(chuàng)建工作。四是投入保障到位。在財(cái)政部門(mén)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)預(yù)算開(kāi)支的情況下，我局為了保證創(chuàng)建工作的開(kāi)展，從辦公經(jīng)費(fèi)、自有資金中擠出資金作為創(chuàng)建專(zhuān)用經(jīng)費(fèi)。近3年投入宣傳費(fèi)和學(xué)習(xí)資料費(fèi)等文明創(chuàng)建的支出在5萬(wàn)元左右。

（二）率先垂范，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，打造廉潔高效的領(lǐng)導(dǎo)班子。我局始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明創(chuàng)建的首要任務(wù)來(lái)抓，緊緊圍繞加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，積極爭(zhēng)創(chuàng)“四好“，從提高執(zhí)政能力、廉政建設(shè)和隊(duì)伍素質(zhì)上下功夫，造就了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效、開(kāi)拓創(chuàng)新、堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子。一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。局黨組始終堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，擬定學(xué)習(xí)計(jì)劃，開(kāi)展鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的群眾路線的學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)和理論素養(yǎng)。特別是在去年黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，聚焦“四風(fēng)”突出問(wèn)題，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評(píng)，整改落實(shí)、建章立制各環(huán)節(jié)工作，做到規(guī)定動(dòng)作不落項(xiàng)，自選動(dòng)作有創(chuàng)新。班子民主生活會(huì)準(zhǔn)備充分，會(huì)風(fēng)嚴(yán)肅，批評(píng)尖銳，觸動(dòng)了思想和靈魂，達(dá)到了紅臉出汗，加油鼓勁、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的效果。本系統(tǒng)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得到及時(shí)糾正，建立了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，經(jīng)形成了學(xué)習(xí)調(diào)研、服務(wù)群眾、干部管理、經(jīng)費(fèi)管理等7類(lèi)10余項(xiàng)制度成果。二是狠抓政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高依法行政的能力和水平。班子成員自覺(jué)加強(qiáng)國(guó)土資源管理法律法規(guī)和政策的學(xué)習(xí)研究，分批次參加了全市科級(jí)干部國(guó)土資源管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。局領(lǐng)導(dǎo)都成為了分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的行家里手，為縣領(lǐng)導(dǎo)決策國(guó)土資源領(lǐng)域工作提供正確的參考建議。每年都結(jié)合分管工作寫(xiě)出了調(diào)研文章，指導(dǎo)了工作實(shí)踐。三是注重民主決策,提高執(zhí)政能力。為了增強(qiáng)班子的凝聚力，確保決策的科學(xué)準(zhǔn)確，局黨組制定了《領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究決定，注重公開(kāi)透明、廣納良言。將各項(xiàng)工作置于群眾輿論和各級(jí)紀(jì)檢部門(mén)的監(jiān)督之下，保證班子在思想上同心、目標(biāo)上同向、工作上同步，保證了決策的科學(xué)化、民主化，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子議事、辦事效率，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作開(kāi)展。四是加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高防腐拒變能力。我局每年都印發(fā)《加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)《廉政準(zhǔn)則》的學(xué)習(xí)。班子成員帶頭自律、自省。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市、縣各項(xiàng)規(guī)定，深入推進(jìn)全縣系統(tǒng)“兩整治一改革”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)和工程領(lǐng)域問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，實(shí)現(xiàn)了工程發(fā)包規(guī)范、土地（礦權(quán)）交易透明、資金管理安全、干部群眾滿意。單位主動(dòng)騰退辦公用房1000余平方米，文件會(huì)議有效精簡(jiǎn)，三公經(jīng)費(fèi)大幅壓縮。全系統(tǒng)干部職工無(wú)一人因廉政問(wèn)題受到查處追究，做到了廉潔從政。

二、思想教育深入，隊(duì)伍建設(shè)得力

培養(yǎng)一支具有較高的政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和較高的思想道德素質(zhì)、遵紀(jì)守法的干部職工隊(duì)伍，是文明建設(shè)工作的關(guān)鍵。為此，我局通過(guò)各種途徑、多種方式切實(shí)加強(qiáng)了職工的教育工作，全局干部職工素質(zhì)顯著提高。

1、加強(qiáng)思想道德教育，振奮行業(yè)精神。在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中，局黨組組織全局干部職工認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)，用黨的先進(jìn)理論和先進(jìn)文化武裝頭腦，通過(guò)開(kāi)展“道德講堂”等活動(dòng)，不斷提高系統(tǒng)職業(yè)道德素質(zhì)，進(jìn)一步樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、名利觀和政績(jī)觀，以做一名“講道德規(guī)范、講理想信念、講奉獻(xiàn)追求”的國(guó)土人為榮，積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)“求真務(wù)實(shí)、講求奉獻(xiàn)”的行業(yè)精神，并將之作為工作的準(zhǔn)則，融入國(guó)土資源各項(xiàng)工作之中。同時(shí)，積極開(kāi)展黨員志愿者、青年志愿者義務(wù)服務(wù)活動(dòng)，20余名黨員干部參加了環(huán)保、法律、文化、治理“牛皮癬”等多個(gè)領(lǐng)域的社會(huì)公益活動(dòng)，受到社區(qū)干部和群眾的贊揚(yáng)。

2、推進(jìn)環(huán)境興縣戰(zhàn)略，改善政務(wù)環(huán)境。我局作為全縣“環(huán)境興縣”的示范單位之一，以建設(shè)“四好國(guó)土”（隊(duì)伍形象好、辦事環(huán)境好、工作業(yè)績(jī)好、社會(huì)評(píng)價(jià)好）為載體，強(qiáng)化“四個(gè)服務(wù)”（微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、滿意服務(wù)），在縣電視臺(tái)作出了“環(huán)境興縣”的公開(kāi)承諾并嚴(yán)格踐諾，國(guó)土資源政務(wù)服務(wù)環(huán)境不斷得到優(yōu)化和改善，行政審批事項(xiàng)進(jìn)一步簡(jiǎn)化，審批效率進(jìn)一步提高，在2013年縮短審批時(shí)限的基礎(chǔ)上，2014年又平均提速50%，自開(kāi)展環(huán)境興縣滿意度評(píng)價(jià)以來(lái)，縣局機(jī)關(guān)股室和辦事窗口的滿意度為99%，不滿意為0，贏得了良好的社會(huì)評(píng)價(jià)，得到國(guó)土資源部執(zhí)法局李建勤局長(zhǎng)和省國(guó)土資源廳王平副廳長(zhǎng)的充分肯定。

3、豐富創(chuàng)建活動(dòng)載體，樹(shù)立機(jī)關(guān)新風(fēng)。我局重視國(guó)土資源文化建設(shè)，打造和諧機(jī)關(guān)，使機(jī)關(guān)內(nèi)部充滿活力。組織干部職工開(kāi)展了一系列公益活動(dòng)和文化體育活動(dòng)。一是開(kāi)展了對(duì)口幫扶活動(dòng)，我局對(duì)口幫扶了新安鎮(zhèn)勝利村，近三年干部職工捐款捐物累計(jì)折合人民幣3萬(wàn)多元，通過(guò)智力幫扶和項(xiàng)目幫扶，投入項(xiàng)目資金902萬(wàn)元，通過(guò)田土路林村綜合整治，有效改變了該村面貌，受到了當(dāng)?shù)馗刹咳罕姎g迎；二是開(kāi)展了棟梁工程捐助活動(dòng)，每位職工每年捐出一天的工資收入，單位每年捐出一個(gè)價(jià)值上千元的“愛(ài)心包裹”，向彝族地區(qū)學(xué)生捐贈(zèng)書(shū)籍1000多套；三是推進(jìn)國(guó)土資源文化建設(shè)，豐富職工精神文化生活，陶冶職工情操，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、和諧的氛圍，我局先后組織參加了全縣拔河比賽、歌詠比賽、健美操比賽、籃球比賽、廣播體操比賽等等，均獲得了較好的名次；鼓勵(lì)職工從事業(yè)余文藝創(chuàng)作和參加競(jìng)技活動(dòng)。我局職工創(chuàng)作的警言佳句被《中國(guó)國(guó)土資源手機(jī)報(bào)》選發(fā)，一名職工的詩(shī)作入選《XX當(dāng)代詩(shī)歌群展》，獲得市作家協(xié)會(huì)頒發(fā)的“年度詩(shī)歌獎(jiǎng)”，一名職工連續(xù)3年參加全省國(guó)土系統(tǒng)橋牌比賽獲得第一名；我局建成了“廉政文化走廊”、“國(guó)土資源文化墻”和“榮譽(yù)墻”，警醒、熏陶、砥礪干部職工廉潔勤業(yè)，奮發(fā)有為。通過(guò)開(kāi)展一系列形式多樣的文體活動(dòng)，強(qiáng)化了干部職工參與創(chuàng)建工作的主體意識(shí)，干部職工精神面貌煥然一新，有效推動(dòng)了精神文明創(chuàng)建工作。

三、業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先，工作實(shí)績(jī)突出

我局堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的原則，把文明創(chuàng)建工作和國(guó)土資源管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，按照市局黨委和縣委、政府的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“與全市同步建成小康社會(huì)”的工作目標(biāo)，奮力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全縣國(guó)土資源管理呈現(xiàn)良好局面。

（一）耕地和基本農(nóng)田保護(hù)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。按照“總量不減少、用途不改變、質(zhì)量有提高”的要求，加強(qiáng)對(duì)耕地的保護(hù)和基本農(nóng)田的監(jiān)管，連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了市政府下達(dá)我縣的耕地保有量和基本農(nóng)田保有量目標(biāo)。

（二）千方百計(jì)保障重點(diǎn)工程和地方發(fā)展用地。我局近3年共報(bào)批土地4823.906公頃。2012年以來(lái)，統(tǒng)籌推進(jìn)征地拆遷工作。共開(kāi)展征地項(xiàng)目116個(gè)，其中完成征地項(xiàng)目113個(gè)，其余3個(gè)征地項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。完成征補(bǔ)面積9748畝，拆遷房屋865戶(hù)面積37.44萬(wàn)㎡，安置人口4269人。征地工作未發(fā)生一起嚴(yán)重的涉穩(wěn)事件，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。較好保障了成貴鐵路等重點(diǎn)工程和全縣各類(lèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展用地。

（三）土地利用管理取得新成效。3年來(lái)，我局積極推進(jìn)地方性土地管理政策調(diào)整，先后出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村宅基地管理的通知》等政策文件。審批農(nóng)村宅基地2490宗，面積共約30.6578公頃；共完成供地項(xiàng)目154個(gè)，2014年供地率和供地量居全市第一；實(shí)現(xiàn)土地出讓金收繳入庫(kù)4.7億元，有力促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

（四）國(guó)土民生項(xiàng)目建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。一是抓好全縣農(nóng)村土地整治項(xiàng)目的實(shí)施。近三年新實(shí)施土地開(kāi)發(fā)整理項(xiàng)目7個(gè)，實(shí)施規(guī)模73786.4公頃，新增耕地7030.12公頃，總投資9365.54萬(wàn)元。二是強(qiáng)力推進(jìn)增減掛鉤，依法保障新農(nóng)村建設(shè)用地。完成龍溪鄉(xiāng)、鴨池鄉(xiāng)和書(shū)樓鎮(zhèn)3個(gè)增減掛鉤項(xiàng)目申報(bào)入庫(kù)工作，預(yù)計(jì)新增建設(shè)用地周轉(zhuǎn)指標(biāo)867畝。三是抓好地質(zhì)災(zāi)害危險(xiǎn)區(qū)群眾搬遷安置工程。3年來(lái)，全縣共投入資金415萬(wàn)元，幫助259戶(hù)1161名群眾搬離了地災(zāi)危險(xiǎn)點(diǎn)。四是扎實(shí)做好地質(zhì)災(zāi)害治理工程。3年來(lái)，全縣共投入資金1727.52萬(wàn)元，完成18處地質(zhì)災(zāi)害治理工程，保障了2000余名群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

（五）礦政管理和地災(zāi)防治全面到位?！禭X縣礦業(yè)權(quán)設(shè)置方案》已修編完成報(bào)省廳備案，第三輪礦產(chǎn)資源規(guī)劃編制和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)已啟動(dòng)；著力規(guī)范全縣采礦權(quán)年檢及采礦權(quán)登記管理工作，依法注銷(xiāo)、吊銷(xiāo)采礦許，及時(shí)辦理采礦權(quán)延續(xù)和轉(zhuǎn)讓手續(xù)及有效采礦權(quán)的采礦許可證換發(fā)證工作；加強(qiáng)對(duì)全縣礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的巡查和監(jiān)管，3年無(wú)一起礦山開(kāi)采的安全事故發(fā)生；切實(shí)加強(qiáng)地災(zāi)防治工作，加強(qiáng)群測(cè)群防體系建設(shè)，落實(shí)地災(zāi)防治措施和工作責(zé)任，地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)內(nèi)連續(xù)7年實(shí)現(xiàn)了人員“零傷亡”。

（六）地政地籍管理進(jìn)一步規(guī)范。近3年累計(jì)確權(quán)登記發(fā)證9490宗；加強(qiáng)地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)，3年錄入土地登記資料21565宗。集體土地所有權(quán)（1828宗）和集體建設(shè)用地使用權(quán)（367宗）發(fā)證率均達(dá)到100%，農(nóng)村宅基地使用權(quán)76265宗已全面完成發(fā)證；移民安置房土地登記工作取得重大突破，申請(qǐng)資料的收集、審查、錄入工作全面展開(kāi)，已完成1.2萬(wàn)宗套安置房土地登記工作；全面完成6250公頃土地利用現(xiàn)狀年度變更調(diào)查和土地供應(yīng)、征地地籍調(diào)查、權(quán)屬審核工作。

（七）國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察工作強(qiáng)力推進(jìn)。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)巡查，三年來(lái)有效制止150余起違法用地，立案查處23起，避免破壞耕地面積約600畝，拆除違法建筑5萬(wàn)余平方米，土地違法得到了有效的遏制；我縣每年都順利通過(guò)土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法檢查和2011年土地例行督察工作，沒(méi)有因土地違法問(wèn)題受到上級(jí)問(wèn)責(zé)。

四、體制機(jī)制健全，社會(huì)和諧穩(wěn)定

為進(jìn)一步確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，我局不斷健全各種工作體制機(jī)制，取得了明顯的工作成效。

（一）規(guī)范了機(jī)關(guān)管理。我局始終堅(jiān)持以制度建設(shè)為抓手，規(guī)范機(jī)關(guān)管理，配套出臺(tái)了機(jī)關(guān)后勤管理、公務(wù)用車(chē)管理等多項(xiàng)制度。認(rèn)真落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制、崗位責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度、信息公開(kāi)制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究辦法等制度辦法，推行季度督辦、按月交賬制度，推動(dòng)工作落實(shí)，本部門(mén)執(zhí)行力進(jìn)一步提高，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改變。

（二）加強(qiáng)了政務(wù)公開(kāi)。為進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)信息公開(kāi)工作，詳細(xì)規(guī)定公開(kāi)的范圍、內(nèi)容、形式、程序、時(shí)限等，合理界定主動(dòng)公開(kāi)事項(xiàng)的范圍和依法申請(qǐng)公開(kāi)事項(xiàng)的范圍，提高信息公開(kāi)服務(wù)的質(zhì)量和水平。加強(qiáng)行政服務(wù)中心國(guó)土資源窗口的建設(shè)，對(duì)窗口人員嚴(yán)格管理和考核，堅(jiān)持窗口辦公，一站式服務(wù)。近3年通過(guò)窗口辦件近8000件，100%提前辦結(jié)。

（三）開(kāi)展了普法教育。我局堅(jiān)持每年開(kāi)展一次集中普法培訓(xùn)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容包括《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》等法律法規(guī)。使機(jī)關(guān)工作人員特別是行政執(zhí)法人員吃透法律精神，掌握工作程序，真正做到依法行政。每年4.22“地球日”、6.25“全國(guó)土地日”，我局都大力開(kāi)展法規(guī)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好的國(guó)土資源法制氛圍。

（四）建立了維穩(wěn)體系。我局通過(guò)深入細(xì)致的集中排查和調(diào)處，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任追究、一崗雙責(zé)等制度。對(duì)屬于我局職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，及時(shí)梳理，建立臺(tái)帳，及時(shí)交辦，分類(lèi)處置，實(shí)行包案解決。近三年實(shí)現(xiàn)了信訪案件結(jié)案率100%，保持了國(guó)土資源問(wèn)題進(jìn)京赴省“零上訪”記錄。

五、環(huán)境整治到位，辦公區(qū)整潔優(yōu)美

我局抓住實(shí)施環(huán)境興縣戰(zhàn)略契機(jī)，以整治環(huán)境、深化創(chuàng)建、美化心靈為突破，累計(jì)投入3萬(wàn)多元，改善和規(guī)范機(jī)關(guān)辦公環(huán)境，給辦事群眾留下整潔、美觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠?，?duì)推動(dòng)單位精神文明建設(shè)起到了積極作用。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)保潔。我局成立了愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了保潔職責(zé)和制度，做到了責(zé)任到人，規(guī)范化管理。同時(shí)，我局還聘用了1名保潔工，辦公區(qū)衛(wèi)生每天清掃，確保辦公用品整潔、樓道清潔、窗明幾凈、環(huán)境怡人。已連續(xù)8年保持了市級(jí)“衛(wèi)生單位”稱(chēng)號(hào)。

2、優(yōu)化辦公環(huán)境。我局不斷加大創(chuàng)建硬件投入，機(jī)關(guān)的服務(wù)設(shè)施力求統(tǒng)一規(guī)范。一是在樓道和辦公室擺放盆栽，開(kāi)展室內(nèi)綠化；二是工作人員上班期間統(tǒng)一佩戴吊牌，崗位標(biāo)識(shí)牌置于辦公桌顯眼位置，正面為崗位標(biāo)識(shí)，背面為崗位職責(zé)廉政風(fēng)險(xiǎn)提示；三是設(shè)立了辦事咨詢(xún)引領(lǐng)室，為辦事群眾提供咨詢(xún)或引領(lǐng)至辦事地點(diǎn)；四是在電梯間設(shè)置政務(wù)公開(kāi)欄，公開(kāi)工作人員姓名、照片、職務(wù)、辦公室門(mén)牌號(hào)、投訴電話等信息；五是樓道口設(shè)置工作人員去向牌，留有每個(gè)工作人員的電話，方便群眾聯(lián)系；六是公布辦事流程、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，接受社會(huì)監(jiān)督。營(yíng)造了優(yōu)美、溫馨、透明、清廉的辦事環(huán)境。

我局文明單位創(chuàng)建活動(dòng)取得了豐碩成果：近3年以來(lái)，單位獲得縣級(jí)以上表彰46項(xiàng)，個(gè)人有50余人次受到省廳、市委和縣委縣政府表彰獎(jiǎng)勵(lì)（其中4人次榮立個(gè)人三等功,12人次受到嘉獎(jiǎng)）。單位至今已連續(xù)9年獲縣委政府目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)，連續(xù)5年獲全市系統(tǒng)目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)。XX縣被國(guó)土資源部表彰為“全國(guó)地質(zhì)災(zāi)害防治高標(biāo)準(zhǔn)十有縣”，《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》要聞版頭條報(bào)道了我局保障向家壩電站移民遷建用地的先進(jìn)事跡。今后，我們將以更加積極的態(tài)度和更加有力的措施，推進(jìn)全系統(tǒng)精神文明建設(shè)再上臺(tái)階。