鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)情況報告

時間:2022-01-18 09:27:25

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鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)情況報告

按照《脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)〈2020年貧困退出驗收實施方案〉的通知》文件的通知要求,行政審批局精心組織,認(rèn)真實施,對該項工作進(jìn)行了全面細(xì)致的查漏補(bǔ)缺?,F(xiàn)將自查情況匯報如下:

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心基本情況

村級建制改革調(diào)整涉及5鄉(xiāng)5鎮(zhèn)35個行政村,共撤銷18個村。由原來13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)減少為11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),原81個行政村減少為63個行政村。目前,全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、63個村(社區(qū))均建有達(dá)標(biāo)便民服務(wù)中心,村(社區(qū))代辦點。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))代辦點運行情況

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心根據(jù)實際情況,以民政扶貧、勞動保障、農(nóng)業(yè)畜牧、林業(yè)環(huán)保、國土水務(wù)、財稅、醫(yī)保、社保、城建、殘聯(lián)、計生婦聯(lián)等高頻事務(wù)設(shè)立5-9個服務(wù)窗口。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員主要由3-8名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員組成,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是由6-8名鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員,加1-2名公益性崗位人員或1名掛職干部組成。

三、緊跟行政區(qū)劃調(diào)整,確保便民服務(wù)全覆蓋

圍繞群眾就近辦要求,繼續(xù)保留原鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地便民服務(wù)平臺功能,將原來木卡鄉(xiāng)、夾壁鄉(xiāng)便民服務(wù)中心統(tǒng)一更名為便民服務(wù)代辦點,做到“鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并、服務(wù)不減”。撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)后群眾對便民服務(wù)工作基本滿意,鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心配備清晰的流程辦理指南、工作人員態(tài)度好并規(guī)范了服務(wù)用語、部分較為簡單的事項鄉(xiāng)鎮(zhèn)能全程辦理、且配備了便民器具、便民雨傘、便民藥箱、便民充電等。

四、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))代辦點標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)建設(shè)情況

按照《省貧困縣貧困村貧困戶退出驗收指導(dǎo)工作意見》文件要求,為做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,我縣對全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行提升改造和對標(biāo)檢查整改。一是以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,打造了公共服務(wù)品牌,并通過了中央、省、州脫貧攻堅關(guān)于鄉(xiāng)鄉(xiāng)有便民服務(wù)中心達(dá)標(biāo)驗收。二是根據(jù)關(guān)于開展脫貧攻堅問題整改清零行動的工作要求,我局在對政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心及便民服務(wù)代辦點當(dāng)前運行存在的問題進(jìn)行全面摸排和調(diào)查掌握的基礎(chǔ)上,認(rèn)真對照排查初的問題,做到及時整改,并反饋整改情況。三是進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心窗口工作人員綜合能力,持續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革工作,結(jié)合“正行風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)”主題活動,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,抓好服務(wù)質(zhì)量。