醫(yī)療糾紛調(diào)處工作匯報

時間:2022-04-05 05:12:26

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醫(yī)療糾紛調(diào)處工作匯報

醫(yī)療糾紛調(diào)處中心是結(jié)合我縣實際重點打造的6個行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織之一,是2013年2月經(jīng)縣委、縣政府批準(zhǔn)成立,獨立于醫(yī)療機構(gòu)和患者之間的第三方專業(yè)調(diào)解機構(gòu)。該中心的主要職責(zé)是,根據(jù)當(dāng)事人的申請,負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)各級各類醫(yī)療糾紛的人民調(diào)解工作,提供有關(guān)醫(yī)療糾紛調(diào)解的咨詢服務(wù),宣傳相關(guān)法律法規(guī)和方針政策。醫(yī)調(diào)中心下設(shè)接待咨詢室、調(diào)解室、辦公室、巡回法庭和警務(wù)室等,聘請了3名作風(fēng)正派、經(jīng)驗豐富的法學(xué)、醫(yī)學(xué)專家擔(dān)任調(diào)解員,以第三方中立身份在醫(yī)療機構(gòu)和患者之間架起溝通的橋梁。

我們的主要做法為:一是領(lǐng)導(dǎo)重視??h委、縣政府高度重視醫(yī)療糾紛調(diào)處工作,將位于縣長安大道怡心家園的一套套房和臨街店面,無償撥給縣醫(yī)療糾紛調(diào)處中心用作辦公場所;對于影響力比較大的案件,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署、親自調(diào)度;縣財政每年下?lián)?0萬元作為醫(yī)療糾紛調(diào)處工作經(jīng)費,并列入了財政預(yù)算。二是依法依理依情調(diào)處糾紛。在調(diào)解中,堅持平等自愿、公平公正、依法依理、互相理解的原則,嚴(yán)格遵守法律法規(guī),特別是以《人民調(diào)解法》、《省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理條例》為依據(jù),根據(jù)實際情況,動之以情、曉之以理,擺事實、講法規(guī)、顧情理,用事實說話、用法律說話、用公正說話。三是部門聯(lián)動,多方配合。公安局、人民法院、衛(wèi)生局、司法局等部門明確分工,各司其職,積極做好防范、打擊、處置工作,司法調(diào)解提前介入,公職律師提供專業(yè)的法律服務(wù),衛(wèi)生部門予以醫(yī)療專業(yè)支持,司法局全面主持好調(diào)解工作,通過各部門通力協(xié)作,全力做好我縣醫(yī)療糾紛調(diào)處工作。四是調(diào)解中普法,普法中調(diào)解。我們把醫(yī)療糾紛調(diào)處中心既作為調(diào)處醫(yī)患糾紛、保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益的調(diào)解場所,又作為積極做好法治宣傳教育工作的宣傳陣地,積極引導(dǎo)群眾依法表達(dá)合理訴求,依法維護自身權(quán)益,讓當(dāng)事人明了弱者也不可以任性,無知也不可以無畏。五是強化工作保障。結(jié)合實際,我縣籌集了醫(yī)療風(fēng)險金,風(fēng)險金的統(tǒng)籌繳納堅持自愿的原則,全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)收入多少按一定比例繳納。風(fēng)險金的建立,減輕了財政負(fù)擔(dān),減小了賠付風(fēng)險,為成功調(diào)處醫(yī)療糾紛起到了很好的保障作用。

中心自成立以來,已解答群眾來電來訪咨詢32人次,受理、調(diào)處12起醫(yī)患糾紛(其中2014年調(diào)處了6起),調(diào)解成功率為100%,做到了應(yīng)調(diào)盡調(diào),為維護社會和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。