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今年以來，區(qū)交通運輸局駐社區(qū)“三送”工作組在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在贛江街道辦和渡口社區(qū)委員會的大力支持下，深入社區(qū)各居民家中認真調(diào)研，了解民情民意、認真宣講市第四屆黨代會精神，結(jié)合街道辦和渡口社區(qū)委員會的工作思路，緊緊圍繞“送政策、送溫暖、送服務(wù)”的工作重心，積極開展工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將今年以來工作開展情況總結(jié)如下：

一、高度重視、精心組織、營造氛圍。

我局“三送”工作組把“三送”工作納入重要議事日程，并按照“三送”的要求派出得力干部到社區(qū)從事結(jié)對幫扶工作。成立“三送”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了干部下基層安排表，落實了200名困難群眾為幫扶對象并對工作組成員進行公示。制作懸掛了2條市第四屆黨代會宣傳橫幅，利用社區(qū)宣傳櫥窗張貼黨代會文獻資料、免費發(fā)放《政策法規(guī)簡明問答讀本》、“三送”文藝演出等各種形式，為群眾宣講“三送”活動的政策內(nèi)容，充分營造了“三送”工作的氛圍。

二、送溫暖聚民心，積極開展走訪慰問。

我局三送”工作組協(xié)同社區(qū)干部經(jīng)常深入到黨員、群眾家中談心走訪，傾聽群眾呼聲，為群眾宣講市第四屆黨代會精神及“三送”活動的政策內(nèi)容，和他們談心、交流，及時了解群眾思想狀態(tài)，傾聽群眾的訴求，收集群眾的意見，為群眾送上“三送”活動包扶聯(lián)系卡，一張笑臉、一句暖心話，面對面誠懇征求意見和建議，了解了他們的訴求，對能及時答復(fù)處理的及時給予答復(fù)處理，對不能及時解決的及時向有關(guān)部門進行反饋并協(xié)調(diào)解決。贏得了群眾的理解和信任。同時做好民情記錄，建立民情臺帳，并制作了長達9米的宣傳櫥窗，將“三送”活動真正的推行到群眾的家門口和日常生活中，為“三送”活動營造出一個良好的活動氛圍。今年春節(jié)、“七一”對低收入家庭、困難群眾、困難黨員等100戶家庭進行走訪慰問，分別為他們送上慰問金和油、米、棉被等，金額達1萬余元。

三、送服務(wù)解民難，為群眾辦實事。

1、我局“三送”工作組與社區(qū)一起幫助解決困難群眾和弱勢群體，為21戶困難家庭申請大病救助，為6戶生活困難戶申請臨時救助，為5戶困難戶辦理了廉租租賃補貼，為24戶困難家庭辦理了低保，為50戶80歲以上高齡老人辦理了高齡補貼。協(xié)助社區(qū)干部為300余戶居民辦理了城鎮(zhèn)居民醫(yī)保。

2、為給廣大下崗失業(yè)人員送去就業(yè)援助，我局“三送”工作組積極協(xié)助聯(lián)系金道廣告公司、久治物業(yè)、偉創(chuàng)力有限公司等單位，1月13日，在金鉆廣場舉行了一場招聘會，5月19日在14號舉辦了就業(yè)招聘大會。共提供了400多個就業(yè)崗位，達成就業(yè)意向42人，現(xiàn)場錄用人數(shù)13人。

3、為給社區(qū)未成年人健康成長創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，5月28日，與義工協(xié)會聯(lián)合在廉租房小區(qū)舉行了關(guān)愛未成年人活動啟動儀式，還在現(xiàn)場為青少年朋友們辦理了社區(qū)科普圖書室借書卡。為了解決社區(qū)居民的實際困難，為居民做一些力所能及的事情，7月2日，我局“三送”工作組聯(lián)合義工聯(lián)合會的義工們、社區(qū)志愿者在社區(qū)舉行了“走進社區(qū)便民服務(wù)”活動。

4、全力做好當(dāng)前社會安全穩(wěn)定工作，工作組與社區(qū)干部一道認真協(xié)調(diào)處理社區(qū)矛盾糾紛19起，在春節(jié)和全國“兩會”及市第四屆黨代會期間，營造了和諧的社會環(huán)境。九月份泥灣里49號反映409號501劉春，502黃建繁侵權(quán)，私自與江西聯(lián)通分公司，江西移動分公司簽訂租賃合同，并要求拆除訊號設(shè)備，將樓頂恢復(fù)原狀，并賠償。我局“三送”工作組與社區(qū)干部一起與移動，聯(lián)通進行協(xié)商，兩家公司均表示居民所說的輻射沒有超過標準，會請環(huán)保部門過來檢測，如果超標將馬上拆除，社區(qū)干部及“三送”工作組成員認真熱心的把這情況向住戶說明，得到了住戶的理解。防洪防汛期間，為泥灣里28號農(nóng)資公司宿舍建立了地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)工作明白卡，并給每家每戶發(fā)放了防災(zāi)避險卡。

5、積極參與城區(qū)治臟治亂治堵工作，在每月的“全民義務(wù)勞動日”組織駐區(qū)單位、社區(qū)低保戶及志愿者對轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生進行一次集中整治。針對廉租房小區(qū)居民養(yǎng)狗問題，聯(lián)合東外派出所、南外房管所和久治物業(yè)幾個部門齊抓共管，一起制定了相關(guān)規(guī)定及處理程序予以公告，并將公告張貼到每個樓棟。

四、抓好建章立制，夯實工作基礎(chǔ)

工作組建立健全了承諾公示制、節(jié)假日值班制、一周一點評、一月一調(diào)度等工作制度，建立了“民情賬”、“和諧賬”、“幫扶賬”、“組織賬”等工作臺帳。大力加強基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨員骨干作用、社區(qū)志愿者等力量，自覺投身于“三送”活動，為居民提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

今年以來，我局“三送”工作組和社區(qū)干部已走訪700多戶群眾，與困難群眾結(jié)成幫扶對子100對，收集基層群眾意見、要求65條，辦好事實事40件，排查并調(diào)處矛盾糾紛19件，開展政策宣講35場次，干部撰寫民情日記410篇，為困難群眾送上幫扶慰問資金1萬余元。通過“三送”活動，幫助群眾解決生活中碰到的實際困難，使他們切實感受到黨和政府的關(guān)心，增強他們生活信心和動力。