導(dǎo)語：工商局政務(wù)信息公開工作匯報(bào)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據(jù)《政府信息公開條例》規(guī)定，現(xiàn)將市工商局2012年度信息公開工作情況報(bào)告如下：

一、主動(dòng)公開政府信息的情況

2012年，市工商局堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”的基本要求，進(jìn)一步加大主動(dòng)公開信息工作力度，努力做到完整有效、真實(shí)準(zhǔn)確、客觀公正，使社會(huì)公眾應(yīng)知盡知。

（一）進(jìn)一步明確主動(dòng)公開信息范圍。年初對涉及本單位職責(zé)的各類信息進(jìn)行過梳理，編制《信息公開指南》和《信息公開目錄》。7月份，收到《市政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作的通知》后，市局立即組織局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，組織專班在以往工作的基礎(chǔ)上，按照“嚴(yán)而又嚴(yán)、細(xì)而又細(xì)”的要求，組織力量對制作和生產(chǎn)的信息進(jìn)行更加細(xì)致的歸類、梳理，分別確定了“主動(dòng)向社會(huì)公開”、“依申請公開”、“對內(nèi)部公開”和“免予公開信息”的范疇。在此基礎(chǔ)上，突出市場監(jiān)管、處罰依據(jù)、市場主體準(zhǔn)入、網(wǎng)上辦公等與群眾利益聯(lián)系最為緊密、公眾最關(guān)心的信息，及時(shí)對指南和目錄進(jìn)行修訂。

（二）積極拓展政府信息公開的形式。一是門戶網(wǎng)站公開。年市局曾經(jīng)對門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版，通過認(rèn)真收集、評(píng)估一年多來網(wǎng)站運(yùn)行中群眾提出的寶貴意見建議，市局于年9月份再次對局門戶網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，特別是將信息公開的相關(guān)欄目全部放在首頁，內(nèi)設(shè)的各子欄目包括了主動(dòng)公開信息的全部范疇，界面的設(shè)計(jì)注重體現(xiàn)親和力，“辦事指南、行政許可、信息公開目錄”等欄目除正常展示欄目主題內(nèi)容外，還將辦事事項(xiàng)的在線辦事入口、辦理結(jié)果查詢、在線咨詢?nèi)肟?、對?yīng)法律法規(guī)作同一頁面聚合，使群眾瀏覽更加方便；同時(shí)，對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器進(jìn)行了硬件升級(jí)，保證網(wǎng)速更快、運(yùn)行更順暢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，8月以來，已在市政府信息公開網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息156條，電子化率達(dá)100%。在市紅盾網(wǎng)上主動(dòng)公開各類信息189余條。二是分類制作《辦事指南》。針對市局承辦的各類行政許可事項(xiàng)共編輯印刷了13種紙質(zhì)《辦事指南》，在注冊大廳、基層分局辦事廳顯著位置擺放，供群眾免費(fèi)索取。三是通過兩屏一欄公開信息。在辦公樓一樓大廳、二樓登記注冊大廳位置設(shè)立電子顯示屏，滾動(dòng)播出相關(guān)行政許可辦理進(jìn)展、公司設(shè)立、變更、年檢信息；設(shè)立電子觸摸屏，輸入部門職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、辦事指南等信息，為群眾辦事提供指引；設(shè)立政務(wù)公開欄，及時(shí)張貼省、市工商局出臺(tái)的重要規(guī)范性文件，方便群眾了解工商。四是完善新聞會(huì)、通氣會(huì)制度，著力增加信息公開的深度和廣度。市局確定一名局領(lǐng)導(dǎo)為新聞發(fā)言人，先后召開四次新聞通氣會(huì)，第一時(shí)間向社會(huì)公眾解讀《食品安全法》、《服務(wù)市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展十條意見》等詳細(xì)規(guī)定。

二、依申請公開信息辦理情況

2012年，市工商局始終將做好依申請公開信息作為信息公開工作的重點(diǎn)和關(guān)鍵，進(jìn)一步加大工作力度。

一是為行政相對人提出信息公開申請創(chuàng)造便利條件，在市政府信息公開網(wǎng)站設(shè)立了“信息公開申請”欄目，群眾在網(wǎng)上填寫即可提交申請；保持以往書面提交申請、上門送達(dá)申請、郵政寄送申請等方式不變，由局辦公室明確專人統(tǒng)一登記、統(tǒng)一受理，確保行政相對人通過任何途徑都能夠表達(dá)自己的訴求。二是規(guī)范處理文書。按要求制作了信息公開申請受理回執(zhí)、申請延期答復(fù)告知書、信息公開告知書、第三方意見征詢函、第三方告知書等一系列標(biāo)準(zhǔn)文書，確保規(guī)范辦理。三是嚴(yán)格操作程序，確保依法行政。制定《市工商局信息公開工作規(guī)范》，對信息公開申請的受理、分辦、決定、回復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)明確了操作細(xì)則；各科室、單位均確定專人負(fù)責(zé)辦理，落實(shí)崗位責(zé)任；召開局機(jī)關(guān)信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對信息公開申請可能遇到的疑難問題，審慎研究，有效地防止了行政不作為、亂作為的發(fā)生。今年以來，市工商局暫未收到紙質(zhì)件信息公開申請、網(wǎng)上信息公開申請。

三、因政府信息公開申請復(fù)議、訴訟和申訴的情況

市工商局高度重視政務(wù)信息公開工作，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，明確由監(jiān)察室負(fù)責(zé)對政務(wù)信息公開的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。設(shè)立了監(jiān)督電話和投訴信箱，并在紅盾網(wǎng)上開設(shè)了"申投訴舉報(bào)"、"局長信箱"等互動(dòng)欄目，接受社會(huì)監(jiān)督和公眾投訴。今年以來，沒有發(fā)生針對本部門有關(guān)政務(wù)信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和各類申訴案。

四、政府信息公開工作好的做法

一是實(shí)行嚴(yán)格的信息公開審核機(jī)制。建立了信息公開層級(jí)審核制度，規(guī)定各科室、單位制作生成的信息，必須由信息公開聯(lián)絡(luò)員交本單位主要負(fù)責(zé)人簽批，確定信息的公開屬性，涉及多個(gè)科室、單位的，由局信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定，必要時(shí)征求市保密部門意見，仍難以確定的，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)審定。同時(shí)，對于市局制發(fā)的各類公文，均在文件起草階段即確定公開屬性，屬于主動(dòng)公開的文件。通過層級(jí)審核，并明確每級(jí)負(fù)責(zé)人的崗位責(zé)任，確保應(yīng)主動(dòng)公開的信息毫不保留地及時(shí)公開，依申請公開的信息范疇明晰確定、應(yīng)當(dāng)保密的信息決不泄密。

二是健全評(píng)議考核體系。對內(nèi)，明確監(jiān)察室負(fù)責(zé)對下屬單位的實(shí)施情況進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查，同時(shí)，市局將信息公開工作納入各單位年度目標(biāo)責(zé)任制，采取定量和定性考核、定期和日?？己讼嘟Y(jié)合、明察與暗訪相結(jié)合的形式，全面科學(xué)地評(píng)價(jià)各單位工作，考評(píng)結(jié)果列入評(píng)定單位及其主要負(fù)責(zé)人年度績效考核等次和實(shí)施獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。對外，市局設(shè)立了監(jiān)督電話和投訴信箱，在紅盾網(wǎng)站開設(shè)了“申投訴舉報(bào)”、“局長信箱”等互動(dòng)欄目，接受社會(huì)監(jiān)督和公眾投訴。市局還采取聘請?zhí)丶s監(jiān)督員、問卷調(diào)查、向相關(guān)單位發(fā)送征求意見函、召集相關(guān)人大代表、政協(xié)委員座談等方式，對政府信息公開的真實(shí)性、全面性和有效性進(jìn)行監(jiān)督評(píng)議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

三是堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任追究。嚴(yán)格落實(shí)《市工商局政務(wù)公開工作評(píng)議考核及責(zé)任追究暫行辦法》，對因信息公開工作不力，造成不良后果的，除追究有關(guān)工作人員的直接責(zé)任外，還要對該單位主要負(fù)責(zé)人追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，按規(guī)定嚴(yán)肅處理。

五、政府信息公開工作中存在的問題及改進(jìn)情況

一是社會(huì)公眾對《條例》的認(rèn)知和理解還不夠。當(dāng)前絕大部分群眾在向行政機(jī)關(guān)獲取所需信息時(shí)，仍主要通過打電話問詢或到辦事大廳查看《辦事指南》的傳統(tǒng)方式，即使上網(wǎng)也主要是獲取行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的信息，依法提出信息公開申請的很少，主要是一些知曉相關(guān)法律的專業(yè)人士。二是依申請公開政府信息的公開范圍有待進(jìn)一步規(guī)范，應(yīng)和信訪、舉報(bào)等工作區(qū)分開來。三是一些涉及多個(gè)職能部門的信息，由于公開主體眾多，缺乏及時(shí)、有效的溝通機(jī)制，導(dǎo)致公開的內(nèi)容和口徑不一致，公開的一些信息比較混亂。

在今后的工作中，我局將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》，結(jié)合深入推進(jìn)工商職能轉(zhuǎn)型，努力促進(jìn)全市工商系統(tǒng)政務(wù)信息公開水平再上新臺(tái)階。

六、其他需報(bào)告的事項(xiàng)。（無）