導(dǎo)語：縣人民醫(yī)院年末工作報(bào)告一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

年即將順利度過。一年來，我院在縣委、縣政府和各級(jí)衛(wèi)生行政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，推動(dòng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)健康和諧，工作上以促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線；管理上以質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為手段，以促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力；方法上以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開創(chuàng)了醫(yī)院工作的新局面，進(jìn)一步提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)有了較大改善，切實(shí)降低了病人醫(yī)藥費(fèi)用和藥品費(fèi)用比例；“醫(yī)院管理年活動(dòng)”持續(xù)認(rèn)真開展；積極響應(yīng)了縣委縣政府號(hào)召，開展了“行業(yè)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)”，在縣紀(jì)委指導(dǎo)下積極治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為，成效顯著，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了進(jìn)一步提高，較好地完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量，力促目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

為了實(shí)現(xiàn)年初確定的醫(yī)院工作總體目標(biāo)和5項(xiàng)工作重點(diǎn)，全院干部職工上下一心，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的“十七屆三中全會(huì)”精神，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展為目標(biāo)，深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，從落實(shí)各項(xiàng)診療操作規(guī)程著手，時(shí)刻繃緊醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全這根弦，不斷改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、調(diào)整醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)、降低病人醫(yī)藥費(fèi)用和藥品費(fèi)用比例，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，樹立正確的發(fā)展觀、價(jià)值觀和人才觀；走“立足服務(wù)、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？啤淞⑵放啤钡牡缆?，實(shí)現(xiàn)思路創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，緊緊圍繞總體目標(biāo)和工作重點(diǎn)開展工作，開創(chuàng)了醫(yī)院工作新局面，推動(dòng)我院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上了一個(gè)新臺(tái)階，1—9月的毛收入是1934.32萬元，比去年同期增長(zhǎng)了13.05％；其中藥品費(fèi)用881.12萬元，藥品費(fèi)用比例為45.55%。具體如下：

年1—9月醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況：

1、門、急診：收治門診病人31099人次，比去年同期減少2663人次，減少了7.9%；急診病人1499人次,比去年同期增加45人次，增加了3.1%；急診留觀1527人次；比去年同期增加108人次，增加了7.6%。門、急診病人人平醫(yī)藥費(fèi)用222.16元，與去年同期相比增加了5.44%。

2、住院部：收治住院人數(shù)3894人次，比去年同期增加202人次，增加了5.5%;出院病人3926人次，比去年同期增加223人次，增加了6.0%；其中：治愈1233人次，治愈率31.4%；好轉(zhuǎn)2170人次，好轉(zhuǎn)率55.3%；病死14人，病死率0.4%；病床使用率69.1%，病床周轉(zhuǎn)率12.7次/床，平均病床工作日105天；出院者平均住院日8.3天，手術(shù)治療690人次。住院病人人平醫(yī)藥費(fèi)用3062.83元，與去年同期相比降低了24.89%。

3、護(hù)理工作：一級(jí)護(hù)理2836人次，比去年同期增加384人次，增加了15.6%；肌肉注射12788人次，比去年同期增加68人次，增加了0.5%；靜脈注射13318人次，比去年同期減少4572人次，減少了25.5%；靜脈輸液45964人次，比去年同期增加50人次，增加了0.1%；成份輸血490人次，比去年同期增加189人次，增加了62.8%；抽血（檢驗(yàn)）12750人次，比去年同期增加98人次，增加了0.8%；輸氧4559人次，比去年同期減少174人次，減少了3.7%；灌腸1021人次，比去年同期增加228人次，增加了28.8%；導(dǎo)尿1880人次，比去年同期增加312人次，增加了19.9%；換藥4352次，比去年同期減少721人次，減少了14.2%。

4、醫(yī)技科室工作

檢驗(yàn)科：完成三大常規(guī)檢查20355人次，比去年同期增加459人次，增加了2.3%；生化檢查12337人次，比去年同期減少7797人次，減少了25.9%；特殊檢查14415人次，比去年同期增加6228人次，增加了76.1%。

放射科：數(shù)字胃腸機(jī)完成透視1558人次，比去年同期增加76人次，增加了5.1%；DR機(jī)投照10101人次，比去年同期增加1187人次，增加了13.3%；數(shù)字胃腸機(jī)特殊檢查176人次，比去年同期增加5人次，增加了2.9%；CT檢查0人次（老機(jī)子已賣，新機(jī)尚未啟用）；MRI檢查4197人次，比去年同期增加1049人次，增加了33.3%。

心電圖室：心電圖檢查3733人次，比去年同期增加702人次，增加了23.2%。

超聲波室：黑白B超檢查3192人次，比去年同期減少392人次，減少了10.9%；彩超檢查6471人次，比去年同期增加1835人次，增加了39.6%。

胃腸鏡室：電子胃鏡檢查1664人次，比去年同期增加287人次，增加了20.8%；電子腸鏡檢查266人次，比去年同期增加49人次，增加了22.6%。

病理室：病理檢查1716人次，比去年同期增加345人次，增加了25.2%。

康復(fù)科：理療6317人次，比去年同期增加835人次，增加了15.2%；針灸3297人次，比去年同期增加574人次，增加了21.2%；推拿按摩205人次，比去年同期增加13人次，增加了6.8%。

高壓氧室：高壓氧治療348人次，比去年同期減少310人次(高壓氧艙更新停了3個(gè)月)，減少了47.1%。血液透析血液透析137人次，比去年同期減少29人次(多數(shù)時(shí)候只一臺(tái)機(jī)子在運(yùn)行,另一臺(tái)是壞的)，減少了17.5%。

碎石中心：體外碎石88人次，比去年同期減少2人次，減少了2.2%?！?20”中心救護(hù)病人1289人次，比去年同期增加522人次，增加了68.1%。

健康檢查：健康檢查2178人次，比去年同期增加518人次，增加了30.8%。

二、以病人為中心，以質(zhì)量為核心，強(qiáng)化管理制度建設(shè)和醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，提升醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量水平。

年，我院本著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念開展工作，并結(jié)合醫(yī)院管理年活動(dòng)的開展，從以下幾個(gè)方面強(qiáng)化了醫(yī)院管理制度和醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)工作，提升了醫(yī)院的整體服務(wù)質(zhì)量水平。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，與時(shí)俱進(jìn)地修訂醫(yī)院管理制度。今年，我院積極響應(yīng)縣委號(hào)召，有組織、有計(jì)劃地認(rèn)真開展了“學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的思想路線，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，適時(shí)慎重修訂了《醫(yī)院管理方案》，以適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的要求。進(jìn)一步改善了職工工作中的公平待遇問題，較大限度地體現(xiàn)了“以人為本”的管理思想，從而進(jìn)一步提高了職工的工作積極性。

（二）從基本醫(yī)療制度的落實(shí)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理成敗的關(guān)鍵所在，是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是保證醫(yī)療安全的基礎(chǔ)，喪失了醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)院將喪失一切。我院通過長(zhǎng)期不懈地堅(jiān)持以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為核心，以安全為重心的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，職工進(jìn)一步明白了醫(yī)療質(zhì)量的重要性。而醫(yī)療質(zhì)量管理的好壞決定了醫(yī)療質(zhì)量的高低，也關(guān)系到醫(yī)療安全系數(shù)的高低。在醫(yī)院各項(xiàng)管理中，醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重心之一，其管理水平直接關(guān)系著病人的安危，影響著醫(yī)院的興衰和發(fā)展。因此，我院一如既往地注重加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

年，又從基礎(chǔ)抓起，即從認(rèn)真貫徹落實(shí)基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)抓起，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動(dòng)”提出的各項(xiàng)工作要求。并從以下方面強(qiáng)化了醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)：一是進(jìn)一步抓好了質(zhì)量教育，強(qiáng)化了重點(diǎn)人員、重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高了其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，尤其是執(zhí)行醫(yī)療核心制度的自覺性。二是進(jìn)一步完善了醫(yī)療安全防范機(jī)制和醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施，不斷建立完善醫(yī)療缺陷管理工作制度，注重落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，工作中注意嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。三是以提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全為重點(diǎn)，定期專題研究了提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全工作的措施，確立了質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，經(jīng)常性地組織開展專項(xiàng)檢查，針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。四是充分發(fā)揮了院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化了科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化了落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。五是根據(jù)管理年考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，完善了有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。加強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，一年來請(qǐng)郴州市一醫(yī)院、湘雅醫(yī)院、北京中國(guó)燒傷創(chuàng)瘍雜志社等處的專家教授親臨我院進(jìn)行學(xué)術(shù)授課8次；對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》進(jìn)行了嚴(yán)格考核，進(jìn)一步強(qiáng)化了醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高了應(yīng)急處置等綜合素質(zhì)和能力。

另外，我院注重對(duì)新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，達(dá)不到要求者，只能跟班學(xué)習(xí)，絕不允許單獨(dú)上班。

我院就是這樣本著以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量保安全的意識(shí)，通過不斷加強(qiáng)思想政治工作和醫(yī)療技術(shù)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，夯實(shí)了保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的基礎(chǔ)，并以典型模范事例教育、引導(dǎo)職工牢固樹立起質(zhì)量第一的思想，自覺地執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章及操作規(guī)程，從而有效地保證醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全。經(jīng)過多方面不斷加強(qiáng)全面質(zhì)量管理和醫(yī)療安全管理工作，今年住院病歷甲級(jí)率是92.0%，門診處方合格率為95.5%，危重病人搶救成功率為90.8%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率為97.4%，特一級(jí)護(hù)理合格率為97.5%，護(hù)理五種表格書寫合格率為99.1%，常規(guī)器材消毒合格率為100%急救物品完好率為100%，一人一針一管合格率為100%，褥瘡發(fā)生次數(shù)為0，這些質(zhì)量指標(biāo)一直保持在國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求之上。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)了門、急診工作管理，提高了急危重癥病人的搶救成功率。年，我院在努力改善門、急診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力等方面基礎(chǔ)上，還重點(diǎn)落實(shí)了以下工作：一是加強(qiáng)了急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了其診療水平和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力；二是注重抓首診負(fù)責(zé)制的落實(shí)，在現(xiàn)有條件下最大限度做到了專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位；三是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)急危重癥患者的管理，提高了急危重癥患者搶救成功率，今年急危重癥患者搶救成功率為，比去年同期增加。

(四)和諧醫(yī)患關(guān)系，端正經(jīng)營(yíng)思想，切實(shí)體現(xiàn)醫(yī)院管理年活動(dòng)要求的“以病人為中心”的服務(wù)理念，醫(yī)療糾紛情況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。和諧社會(huì)必然要求和諧醫(yī)患關(guān)系。我院一慣把建立良好的醫(yī)患關(guān)系和形成優(yōu)良醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為事關(guān)醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)護(hù)人員前途的大事來抓，本著“一切以病人為中心”、“一切以醫(yī)療安全為重心”的觀念開展工作，合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，以讓病人滿意為服務(wù)目標(biāo)，樹立正確的經(jīng)營(yíng)思想，把醫(yī)院創(chuàng)收建立在與醫(yī)患利益一致的基礎(chǔ)上。實(shí)行禮貌待人、文明服務(wù)、規(guī)范舉止，處處為病人著想，時(shí)時(shí)為病人解難，讓患者不花不該花的錢，不走不該走的路，不聽不愛聽的話，不受不該受的苦，一切工作圍繞著“以病人為中心”的服務(wù)理念展開，取得了較好效果。今年1—9月醫(yī)院為貧困病人解難，減免醫(yī)藥費(fèi)用135人次，共計(jì)26156元；醫(yī)療糾紛數(shù)為15起，比去年同期增加27.2%；其中醫(yī)療糾紛賠償9起,賠償費(fèi)用為42.43萬元，醫(yī)療糾紛賠償率為60.0%，比去年同期下降了3.6%。

三、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善住院病房條件，解決病人就醫(yī)難和住院不夠舒適等問題。我院院房設(shè)施是1990年設(shè)計(jì)，1992年竣工的，如今已很不能適應(yīng)人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療需求，不僅面積狹小、陰暗潮濕，而且布局也極不合理，經(jīng)過2003年“非典”的洗禮后表現(xiàn)得尤為明顯，上級(jí)衛(wèi)生行政部們下來督察時(shí)也一再提到這個(gè)問題，其中婦產(chǎn)科病房尤顯突出，年市衛(wèi)生局就規(guī)劃要求必須達(dá)標(biāo)，但限于客觀條件無法實(shí)現(xiàn)。另外外一科、內(nèi)二科病房病床嚴(yán)重不足，經(jīng)常要在走廊里加床，已影響到病人的住院就醫(yī)。盡管醫(yī)院發(fā)展資金不足，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此仍給予了高度重視，在想方設(shè)法籌集資金準(zhǔn)備改擴(kuò)建。年，欣聞國(guó)家對(duì)條件較差縣級(jí)醫(yī)院經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn)后，可獲得2100萬元的住院樓建設(shè)扶助資金，我院給予了高度重視和積極行動(dòng)。對(duì)此，我院申報(bào)了12000多平方米的住院樓建設(shè)項(xiàng)目工程，已獲得縣委縣政府的批準(zhǔn)和大力支持，并列為了嘉禾縣的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和形象工程。該項(xiàng)目建設(shè)圖紙由湖南省醫(yī)藥建筑設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，現(xiàn)已在緊鑼密鼓地運(yùn)作中，年資助款項(xiàng)可望到帳。另外，原六層老住院樓，病房確實(shí)已不合時(shí)宜，新建住院樓要2011年才能竣工使用。因此，今年決定老住院樓進(jìn)行重新裝修亮化和部分改造，10月份已竣工4層，還有2層，可望在12月份竣工。經(jīng)過以上基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，竣工后可望解決未來10年內(nèi)住院難和住院環(huán)境不舒適等問題。

四、目標(biāo)責(zé)任制管理工作長(zhǎng)抓不懈，確保計(jì)生、綜治、廉政及行風(fēng)建設(shè)等工作達(dá)標(biāo)。我院對(duì)計(jì)劃生育工作、社會(huì)治安綜合治理工作、行業(yè)整頓和行風(fēng)建設(shè)工作，按照縣委、縣政府及上級(jí)黨委要求，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制管理，層層簽訂責(zé)任狀，繳納責(zé)任抵押金，將責(zé)任落實(shí)到科(股)室、到個(gè)人。按誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，層層抓落實(shí)以促進(jìn)社會(huì)效益的穩(wěn)步上升。尤其是行風(fēng)建設(shè)工作，我院由黨政一把手任組長(zhǎng)，紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的“干部職工行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”具體抓，按照《嘉禾縣人民醫(yī)院干部職工行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作實(shí)施方案》進(jìn)行落實(shí)。對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作時(shí)刻沒有放松過，認(rèn)定全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)一支高素質(zhì)、高效能的干部職工隊(duì)伍，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的根本，指出醫(yī)院干部職工行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作主要要解決以下四個(gè)問題：服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度生、冷、硬、頂、推的問題；組織紀(jì)律松懈、風(fēng)氣不正的問題；服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的問題；作風(fēng)飄浮，只說不做的問題。由于擺出了問題，工作有的放矢，醫(yī)院干部職工行業(yè)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平的不斷提高。今年縣委縣政府為了進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，號(hào)召縣直機(jī)關(guān)單位積極開展行業(yè)作風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，醫(yī)院作為窗口單位是必須參評(píng)單位。對(duì)此，醫(yī)院給予了積極響應(yīng)，及時(shí)制定出了《嘉禾縣人民醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案》，并逐步抓落實(shí)，以促醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。如今，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，已成為了事關(guān)醫(yī)院興衰的大事。因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員參與藥品臨床促銷、收受藥品回扣反應(yīng)強(qiáng)烈，這個(gè)問題雖有公開的秘密之說，但因是地下活動(dòng)很隱秘，拿不到證據(jù)就落實(shí)不到人，在我院存不存在很難說清，到目前為止尚無確切證據(jù)證實(shí)我院哪位醫(yī)生有臨床促銷行為。但不管怎樣，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此已給與了高度重視，積極按照《衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作的實(shí)施意見》精神，制定出了適應(yīng)本院實(shí)際并切實(shí)可行的《實(shí)施方案》。尤其是今年4—8月，縣紀(jì)委為此成立了專案組，院領(lǐng)導(dǎo)班子密切配合，僅在我院認(rèn)真開展了一次醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的專項(xiàng)治理活動(dòng)，一把手負(fù)總責(zé)，紀(jì)檢書記親自抓。該項(xiàng)活動(dòng)卓有成效，達(dá)到了有效打擊商業(yè)賄賂行為、整頓醫(yī)藥購(gòu)銷秩序、改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、緩解人民群眾看病難、看病貴等問題的目的。平時(shí)還經(jīng)常性地采取上法制教育課、組織觀看反貪警示教育電教片、對(duì)照法規(guī)進(jìn)行自查自糾等多種形式教育干部職工反腐倡廉、嚴(yán)于律己，自覺提高拒腐防變的能力。醫(yī)務(wù)人員精神面貌煥然一新，基本形成了“帶著仁愛下病房，想著患者開處方”的格局。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，帶頭倡廉，團(tuán)結(jié)協(xié)作，時(shí)刻保持著堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，發(fā)揮了堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘作用。由于領(lǐng)導(dǎo)帶好了頭，醫(yī)院各方面工作又有了新的發(fā)展，涌現(xiàn)出了一大批愛崗敬業(yè)，廉潔行醫(yī)，助人為樂，樂于奉獻(xiàn)的好人好事。今年1—9月收到病人感謝信19份,醫(yī)務(wù)人員拒收紅包禮品15人次，計(jì)幣3900元左右；招待費(fèi)用148838.00元，占業(yè)務(wù)收入的0.77%（一般規(guī)定在0.9—1.2%）；電話通訊費(fèi)28804元，占業(yè)務(wù)收入的0.15%。院領(lǐng)導(dǎo)和職工無利用公車辦私事，無隨意用公款吃喝、娛樂和外出旅游現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)能力，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展壯大。年主要是從兩個(gè)方面加強(qiáng)了了醫(yī)院的技術(shù)建設(shè)，拓展了醫(yī)院的服務(wù)功能。一是建設(shè)成立了嘉禾縣產(chǎn)科急救中心和嘉禾中心儲(chǔ)血點(diǎn)，增強(qiáng)了服務(wù)能力，成為了名副其實(shí)的嘉禾縣急危重癥病搶救中心；二是完善了診療設(shè)備建設(shè)：年主要是完成了原裝進(jìn)口菲力浦多排螺旋CT機(jī)、小C形臂機(jī)、6人艙高壓氧艙的安裝、調(diào)試并投入使用工作。三是按照人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人，加強(qiáng)了衛(wèi)技人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選定派送了8名醫(yī)師，9名護(hù)士到上級(jí)著名大醫(yī)院進(jìn)修。大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，今年舉辦了8次全院性的醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及臨床科研動(dòng)態(tài)研究繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)或培訓(xùn)(含醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)及規(guī)章培訓(xùn)、病歷書寫與規(guī)范管理培訓(xùn))，為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造了有利條件。今年為了加強(qiáng)技術(shù)建設(shè)，已投入了72366元。

六、不足之處：

1、醫(yī)療業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、傳、幫、帶工作仍需大力加強(qiáng)，科學(xué)技術(shù)水平仍需大幅度提高。

2、住院環(huán)境條件改善速度需要加快。

3、科研、技改工作仍需加強(qiáng)。高級(jí)拔尖專業(yè)技術(shù)人才少，缺乏學(xué)科帶頭人。

4、主動(dòng)服務(wù)仍需大力加強(qiáng)，消極、應(yīng)付、怠工現(xiàn)象仍有存在。

5、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較薄弱，資金短缺，地方財(cái)政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸。

七、明年工作打算：

(一)繼續(xù)解放思想，力促管理創(chuàng)新醫(yī)院各科室要繼續(xù)解放思想，緊緊圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開展創(chuàng)新管理工作。

(二)盡早爭(zhēng)取到國(guó)家2100萬元項(xiàng)目建設(shè)資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題新住院建設(shè)項(xiàng)目雖然已獲縣委縣政府和市相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)和大力支持，前期也已做了大量工作，有資質(zhì)的地質(zhì)勘探數(shù)據(jù)、建設(shè)施工圖紙均已完成并已獲批準(zhǔn)，唯一缺的就是資金尚未到位。為解決這一制約的瓶頸問題，必須盡早爭(zhēng)取到專項(xiàng)資助的2100萬元項(xiàng)目建設(shè)資金。

(三)繼續(xù)開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，完善個(gè)人?？剖遥剖冶ａt(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備、車輛和財(cái)物方面安全工作。積極開展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無安全責(zé)任事故發(fā)生。

（四）繼續(xù)嚴(yán)控運(yùn)行成本，力促效益較大改善

一是加強(qiáng)人力資源管理，嚴(yán)格管理編制。二是按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約成本。三是加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)政策的研究和督導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)用耗材的監(jiān)控，繼續(xù)落實(shí)《醫(yī)用衛(wèi)生材料管理辦法》中提出的相關(guān)監(jiān)控措施。四是開展大型設(shè)備的運(yùn)行效益評(píng)估，提高設(shè)備的利用效率。

（五）繼續(xù)加強(qiáng)文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

(1)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。按照干部隊(duì)伍建設(shè)要求落實(shí)各項(xiàng)工作措施，完善醫(yī)院中層干部的業(yè)績(jī)考核體系，提高中層干部的管理能力和水平；并注意從中選取優(yōu)秀者向縣委組織部推薦提拔。

(2)鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。創(chuàng)新行風(fēng)建設(shè)工作方法，一是修訂行風(fēng)建設(shè)管理規(guī)范。二是完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房制度。三是建立職工個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案登記制度。四是完善滿意度測(cè)評(píng)的制度，多渠道征詢病人的意見和建議，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。五是開展提升員工人文關(guān)懷能力的系列教育活動(dòng)。

(3)懲防并舉、加強(qiáng)內(nèi)審。認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉責(zé)任制，鞏固“治賄”成果，加大內(nèi)部監(jiān)審力度，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、設(shè)備、耗材、基建維修政府招標(biāo)采購(gòu)紀(jì)律，進(jìn)一步健全完善相關(guān)監(jiān)控機(jī)制。

(4)繼續(xù)推行院務(wù)公開制度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，自覺接受社會(huì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)督。進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)工作透明度，營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系。

（六）解放思想，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，增收節(jié)支，改善醫(yī)院收入和職工福利待遇。上半年，雖然我院收入結(jié)構(gòu)有了較大改善，但總收入增加不明顯，因而總利潤(rùn)增加不多；下半年仍需努力解放思想，進(jìn)一步調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，降低藥品費(fèi)用比例，增收節(jié)支，才有望大幅改善醫(yī)院收入和職工福利待遇?？傊覀円l(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正不足，勇于創(chuàng)新，以促進(jìn)醫(yī)院工作全面健康發(fā)展，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。