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尊敬的所領導、親愛的戰(zhàn)友們

算是為老干部服務的一個窗口，服務社工作是日常主要工作。服務社。近年來我將服務社打理的井井有條，獲得了不少老干部的好評?，F將我近一年的工作情況匯報如下：

服務社衛(wèi)生狀況有了較大的改觀，近一年來。平常我能夠注意保持清潔，物品擺放整齊。帳目清楚，文書登記，規(guī)范認真。平常節(jié)水節(jié)電，不私拉亂接，雨天關好門窗，以防糧食受潮，繃緊安全弦，確保財物安全。貨源方面，正規(guī)了進貨渠道，能夠認真把好質量安全關，杜絕過期、變質物品進入和售出，嚴防病從口入。從老干部的利益出發(fā)，盡可能的購進最優(yōu)質的商品，以合理的價格供應。進貨我也有自己的原則，根據老干部的不同需要，力求多樣，考慮到購買力有限，為免滯銷過期，進貨量少并及時的補充貨物，保證需求。對老干部提出的意見，均能虛心聽取，并作記錄，力所能及的情況下，及時處理，不能處理立即上報。對個別老干部需要的不暢銷的物品，也能夠及時寫進備忘錄，短期內幫老干部代為買進，并電話告知老干部。行動不便的老干部購物，會告訴他如有需要，電話購物，服務到家。老干部購物的時候，遇上買煙，會提醒吸煙有害健康，盡量少吸煙，遇上買酒，會提醒飲酒不要過度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建議，老干部一般都能接受。對每戶老干部需要的大米品牌，基本能夠做到心中有數，每次進新品，總不會忘記要老干部多提意見，以便歸納，受歡迎的品種適當多進，反映情況不好的及時更換，以每一名老干部滿意為最高標準。一直以來，能夠視老干部為親人，想老干部所想，急老干部所急，與老干部接觸，力求表現出最大程度的親和力，以一家人的心態(tài)與老干部交往，有時會與老干部進行采訪式聊天，聊老干部健康狀況，聊當年的戰(zhàn)爭歲月，話題以老干部為主體，力求讓老干部暢所欲言，相信，與老干部相處融洽了工作就好做了絕大多數老干部都是通情達理，平易近人的遇上個別老干部脾氣不定的時候，也能夠穩(wěn)定情緒，微笑面對，需要溝通的能夠做到語速平緩，耐心解釋，有效預防和控制老干部動怒，避免不良事態(tài)發(fā)生，充分維護老干部及家屬的身心健康。與老干部結對子的工作中，能夠勤走訪，多關心，平時幫王洪貴老干部家解決的實際問題比較少，僅限于代領工資或者購物時，服務上門。與老干部接觸交往中，有時候扮孩童，把老干部比作自己的爺爺奶奶，有時候扮大人，把老干部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老干部，運用不同的方法?？傊櫲缶?，時刻牢記為老干部服務的宗旨，積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方面，能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務隊一日生活制度，堅決抵制大城市酒綠燈紅的影響，單位時日不多的情況下，自覺管好自己，職一分鐘，干好六十秒。不給單位添麻煩，不給領導惹麻煩。過去的一年來我肯定了自己取得的成績，單位將我評為“優(yōu)秀士兵”同時，也將自己評為了服務社的服務標兵”。

許多場合，個人先進的光環(huán)并不能掩飾自身的缺陷。也暴露出過多的不足，個人內務水平不高；平時忽略文化學習；滿足現狀，不思進??；與同事意見不合，易于情緒化；有時不能收斂個性，容易當面頂撞領導，破壞了工作氛圍；與老干部結對子工作中需要更為主動，積極尋找問題，發(fā)現問題，解決問題。對于不足之處，不僅要認清，重要的克服、改正。需要進一步查漏補缺，經常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的優(yōu)秀”請戰(zhàn)友們多支持、多幫助。謝謝大家！