導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)院內(nèi)科創(chuàng)青年文明號(hào)工作匯報(bào)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

編者按：本文主要從明確目標(biāo)，精心組織，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍；以創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)為載體，全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；圍繞學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng)；重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量重視本科生、研究生及進(jìn)修生的教學(xué)，認(rèn)真抓好理論和臨床技能的訓(xùn)練；科研立項(xiàng)及成果顯著；立足本職，奉獻(xiàn)社會(huì)進(jìn)行講述。其中，主要包括：加大宣傳力度，利用科室晨會(huì)、政治學(xué)習(xí)、版報(bào)及工休會(huì)等形式，向科室全體醫(yī)務(wù)人員及病人廣泛宣傳“青年文明青年文明號(hào)”活動(dòng)的目的、意義及創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展，爭(zhēng)取各個(gè)方面力量的支持和監(jiān)督、先后多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及成員會(huì)議，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合醫(yī)院及本科的實(shí)際情況，制定我科創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)方案，考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法條例、加強(qiáng)政治思想教育，堅(jiān)持正確的方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的觀念，自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)《醫(yī)德規(guī)范》、積極組織青年醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外各種學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動(dòng)、通過(guò)指導(dǎo)研究生撰寫(xiě)國(guó)家等各級(jí)課題申請(qǐng)書(shū)的形式培養(yǎng)他們科學(xué)思維能力，通過(guò)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力、積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，多次給貧困地區(qū)的居民及災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，多次參加無(wú)償獻(xiàn)血等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)：

**心血管病研究所心內(nèi)科是我區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)的一個(gè)集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健為中心的重點(diǎn)科室，學(xué)科隊(duì)伍年輕，朝氣蓬勃，充滿活力，學(xué)科帶頭人及主要技術(shù)骨干年富力強(qiáng)，學(xué)術(shù)造詣深，在區(qū)內(nèi)外同行中具有較大地影響。我科現(xiàn)有總?cè)藬?shù)75人（包括醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)工），35歲以下57人，占全體成員的76%。在院團(tuán)委和科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，全科人員立足崗位，結(jié)合臨床實(shí)際，明確創(chuàng)建目標(biāo)，制定活動(dòng)方案，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，繼續(xù)開(kāi)展以病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為目的，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極開(kāi)展醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研工作，使我科在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人才效益方面得到穩(wěn)步增長(zhǎng)。

一、明確目標(biāo)，精心組織，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)小組加大宣傳力度，利用科室晨會(huì)、政治學(xué)習(xí)、版報(bào)及工休會(huì)等形式，向科室全體醫(yī)務(wù)人員及病人廣泛宣傳“青年文明青年文明號(hào)”活動(dòng)的目的、意義及創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展，爭(zhēng)取各個(gè)方面力量的支持和監(jiān)督。制定詳細(xì)的“青年文明青年文明號(hào)”活動(dòng)方案，包括一系列的計(jì)劃、措施與制度，建立健全獎(jiǎng)懲制度與監(jiān)督機(jī)制，并通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查及服務(wù)意見(jiàn)本，以加強(qiáng)社會(huì)輿論與監(jiān)督工作，使人人自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，自覺(jué)履行服務(wù)承諾，并以此為標(biāo)準(zhǔn)和尺度，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,組織到位，宣傳到位，使創(chuàng)建活動(dòng)深入人心，給活動(dòng)的順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的氛圍，激發(fā)出整個(gè)集體參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性，展現(xiàn)了學(xué)技術(shù)，勤鉆研，比學(xué)趕幫的良好精神風(fēng)貌。

二、以創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)為載體，全面提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

規(guī)范化管理是保證創(chuàng)建活動(dòng)的高起點(diǎn)和出實(shí)效的關(guān)鍵，我科先后多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及成員會(huì)議，根據(jù)上級(jí)文件精神，結(jié)合醫(yī)院及本科的實(shí)際情況，制定我科創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)方案，考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法條例。對(duì)在創(chuàng)建活動(dòng)中表現(xiàn)突出、多次得到病人口頭、書(shū)面表?yè)P(yáng)的，科室予以一定經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并與晉升、評(píng)先及獎(jiǎng)金掛鉤。全體成員掛牌上崗，便民措施、服務(wù)承諾牌公開(kāi)上墻并印制發(fā)放“青年文明青年文明號(hào)服務(wù)卡”。并與護(hù)理開(kāi)展人性化服務(wù)緊密結(jié)合，每層樓都有設(shè)便民箱，熱情為病人服務(wù)。如提供針線、雨傘、吹風(fēng)筒、郵票、信封、棋類、報(bào)刊、一次性碗筷、水杯、代購(gòu)飯菜票，備有微波爐幫病人熱飯，幫打電話，幫寄信，護(hù)送病人檢查，在病區(qū)設(shè)立監(jiān)督電話，意見(jiàn)本，邀請(qǐng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員顧蘭英、楊燕寧、韋志福作為我科特約監(jiān)督員，邀請(qǐng)病友許銘揚(yáng)、黃美林作為社會(huì)監(jiān)督員。全科人員堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，建立良好的醫(yī)護(hù)及醫(yī)患關(guān)系，使住院病人感到我科是一個(gè)團(tuán)結(jié)、親切、值得信賴、溫暖的先進(jìn)集體。還向社會(huì)做出以下承諾，并接受廣大群眾的監(jiān)督：①熱情服務(wù)，禮貌周到，有問(wèn)必答，盡心盡職；②對(duì)新入院病人在5分鐘內(nèi)完成簡(jiǎn)單的入院程序；③主動(dòng)對(duì)病人進(jìn)行衛(wèi)生宣教，幫助病人掌握各種防病保健知識(shí)；④為出院病人贈(zèng)送復(fù)診卡，提供出院后指導(dǎo)及咨詢服務(wù)；⑤為持卡患者再次入院提供優(yōu)先服務(wù)6.文明行醫(yī),嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,不收受病人的紅包、物品及吃請(qǐng)。通過(guò)規(guī)范化管理，建立激勵(lì)機(jī)制，使創(chuàng)建活動(dòng)步入開(kāi)展有措施，考核有標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)罰有依據(jù)的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化軌道，有效地促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。堅(jiān)持開(kāi)展“以人為本”“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在病房建立健康教育長(zhǎng)廊，健康內(nèi)容包括科內(nèi)常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)，科內(nèi)開(kāi)展的介入治療，讓病人在休息、散步時(shí)，輕輕松松的了解與自己疾病的相關(guān)知識(shí)。開(kāi)展病人出院隨訪活動(dòng)，在病人出院的當(dāng)天，由責(zé)任護(hù)士親自護(hù)送病人到電梯門(mén)口。高尚的醫(yī)德，高超的醫(yī)術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了眾多區(qū)內(nèi)、外的患者前來(lái)就診。兩年來(lái)，收到錦旗4面，書(shū)面表?yè)P(yáng)信若干封，口頭表?yè)P(yáng)感謝無(wú)數(shù)，花籃無(wú)數(shù)，拒收紅包十余次，金額近萬(wàn)元。在醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室對(duì)住院病人的調(diào)查中，我科的滿意度**年為95.07%，**年為96.56%；介入手術(shù)量**年1072臺(tái)，**年1255臺(tái)，**年為1400臺(tái)；**年全科收入為3200萬(wàn)元，**年為4400元。

三、圍繞學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)人才梯隊(duì)培養(yǎng)。

為把科室的青年培養(yǎng)成為業(yè)務(wù)骨干，我科制定了相應(yīng)的措施。首先加強(qiáng)政治思想教育，堅(jiān)持正確的方向，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和全心全意為人民服務(wù)的觀念，自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)《醫(yī)德規(guī)范》。有計(jì)劃、有目的選送優(yōu)秀青年骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，讀博士、碩士學(xué)位，參加護(hù)理大專和本科學(xué)習(xí)。目前，我科取得博士學(xué)位和在讀博士共6人，取得碩士學(xué)位9人，取得護(hù)理大專文憑17人，在讀護(hù)理大專11人，取得護(hù)理本科學(xué)位3人，在讀本科13人，選派年輕的醫(yī)護(hù)人員到省外進(jìn)修學(xué)習(xí)。此外，積極組織青年醫(yī)護(hù)人員參加院內(nèi)外各種學(xué)習(xí)班、學(xué)術(shù)活動(dòng)，不定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家到本科進(jìn)行講學(xué)或業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促并指導(dǎo)青年醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)練兵，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”，使科內(nèi)形成一種人人努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦鉆研技術(shù)，爭(zhēng)當(dāng)崗位能手的好風(fēng)氣。在完成繁重的臨床工作的同時(shí)，還積極開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，并取得了卓越的成效。

四.重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量重視本科生、研究生及進(jìn)修生的教學(xué)，認(rèn)真抓好理論和臨床技能的訓(xùn)練。

通過(guò)指導(dǎo)研究生撰寫(xiě)國(guó)家等各級(jí)課題申請(qǐng)書(shū)的形式培養(yǎng)他們科學(xué)思維能力，通過(guò)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力。率先在全院舉辦了本科實(shí)習(xí)醫(yī)師病例報(bào)告、臨床病例討論的示范會(huì)，鼓勵(lì)同學(xué)們組織起來(lái)，通過(guò)典型病例的報(bào)告和分析，全面提高本科生的臨床分析和臨床思維能力。

五.科研立項(xiàng)及成果顯著

兩年來(lái)，共71篇，其中在國(guó)外雜志發(fā)表1篇（SCI收錄），核心刊物發(fā)表20篇。獲國(guó)家自然科學(xué)基金及省級(jí)科技項(xiàng)目等8項(xiàng)、廳級(jí)4項(xiàng)，在護(hù)理方面，獲**醫(yī)療衛(wèi)生課題2項(xiàng)，增進(jìn)人類健康科研項(xiàng)目6項(xiàng)，其中1項(xiàng)為十佳項(xiàng)目之一。更為可喜的是，**年我們心內(nèi)科獲得整個(gè)醫(yī)科大學(xué)4項(xiàng)**科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)中的2項(xiàng)：“復(fù)雜異型縫隙連接通道和磷酸化對(duì)心臟細(xì)胞通訊調(diào)控的研究”和“冠心病心肌缺血再灌注損傷-再狹窄防治的研究”。李浪博士開(kāi)展的遠(yuǎn)端血栓保護(hù)下冠心病介入治療，使我院成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的能開(kāi)展該項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的醫(yī)院，并推廣應(yīng)用于區(qū)內(nèi)多家醫(yī)院，獲得第九屆“**青年五四獎(jiǎng)?wù)隆睒s譽(yù)稱青年文明號(hào)；伍偉鋒博士和黃凱主任開(kāi)展的先天性心臟病封堵術(shù)在全區(qū)享有較高的聲譽(yù)，該項(xiàng)治療已推廣應(yīng)用于全區(qū)多家醫(yī)院，并獲得**年第八屆“**青年科技獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱青年文明號(hào)。鐘國(guó)強(qiáng)教授牽頭的房顫研究包括3項(xiàng)省級(jí)基礎(chǔ)研究和一項(xiàng)利用國(guó)際上最先進(jìn)的電解剖三維標(biāo)測(cè)（Carto）系統(tǒng)指導(dǎo)下的房顫環(huán)肺靜脈左房線性消融的技術(shù)率先在**開(kāi)展，該技術(shù)也已在臨床推廣應(yīng)用。**年吳卓媚獲“優(yōu)秀護(hù)士”、伍偉鋒博士被評(píng)為“優(yōu)秀青年衛(wèi)士”、**年李浪博士被授予“五四青年”獎(jiǎng)?wù)隆⑷罘?、陳?wù)賢、鄭梅、韋正莉等多次評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理帶教老師、黃玉珠、蔣妮顏、黃成東等人多次評(píng)為醫(yī)院優(yōu)秀共青團(tuán)員。

六．立足本職，奉獻(xiàn)社會(huì)

自創(chuàng)建“青年文明青年文明號(hào)”及“青年崗位能手”活動(dòng)以來(lái)，全科人員積極開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，多次給貧困地區(qū)的居民及災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，多次參加無(wú)償獻(xiàn)血。由我科承擔(dān)的李嘉誠(chéng)先生資助的西部教育醫(yī)療計(jì)劃扶貧救助項(xiàng)目——“**風(fēng)濕性心臟病防治項(xiàng)目”，已經(jīng)資助貧困風(fēng)心病病人208人，資助金額達(dá)100多萬(wàn)元。每年的高血壓日都組織人員或在醫(yī)院，或在社區(qū)，或在街上進(jìn)行義診，受到了前來(lái)就診人民的一至好評(píng)。

此外，還舉辦了各種心血管病學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，接收各地進(jìn)修人員,為全區(qū)各地醫(yī)院培養(yǎng)了大批專業(yè)技術(shù)人才。創(chuàng)建“青年文明號(hào)、手”活動(dòng)，不僅給我們帶來(lái)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和人才效益，更多的還帶給我們?nèi)伺c人之間的信任，理解和支持。兩年來(lái)的工作成績(jī)是顯著的，但輝煌只能說(shuō)明過(guò)去，重任還在明天，我們追求的是生命價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的統(tǒng)一。

在今后的工作學(xué)習(xí)中，我們將一如既往，勇往直前，把創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)扎根于工作，扎根于社會(huì)，讓生命之花更加絢爛多彩?；厥走^(guò)去，我們滿懷激情，展望未來(lái)，我們充滿信心！