工商所網(wǎng)格化巡查調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2022-09-27 09:44:00

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工商所網(wǎng)格化巡查調(diào)研報(bào)告

隨著“兩費(fèi)”停收和職能的深化,工商部門面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。網(wǎng)格化巡查管理是進(jìn)一步適應(yīng)深化職能,強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制,實(shí)施有效管理的重要舉措。工商所作為執(zhí)行單位,在當(dāng)前落實(shí)“網(wǎng)格化巡查模式的過程中還存在著一些亟需解決的問題,比較突出的有以下兩個(gè)方面:

一、分類監(jiān)管的制定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一

根據(jù)《××市工商局市場(chǎng)巡查工作規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)規(guī)定,對(duì)市場(chǎng)實(shí)行行業(yè)分類,對(duì)市場(chǎng)主體實(shí)行信用分類。實(shí)際工作中,一般的市場(chǎng)主體在網(wǎng)上綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中通過_項(xiàng)信用指標(biāo)自動(dòng)分類(守信、警告、失信、嚴(yán)重失性),自動(dòng)升降級(jí);商品市場(chǎng)和食品經(jīng)營主體實(shí)行信用指標(biāo)人工采集、網(wǎng)上標(biāo)注、自動(dòng)升降級(jí)(a、b、c、d)。分類方式混亂不一:一是《規(guī)范》僅僅只對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分類,而對(duì)市場(chǎng)主體沒有行業(yè)分類。并且在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中除了食品經(jīng)營類外,其他高危商品類、生活資料類、生產(chǎn)要素類沒有這樣的分類識(shí)別方式。二是一般的市場(chǎng)主體的_項(xiàng)信用指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在分類監(jiān)管的需要。如第_項(xiàng)“驗(yàn)照不合格”,自動(dòng)降級(jí)為“失信”?!膀?yàn)照不合格”有多種原因,如果僅僅是由于登記事項(xiàng)的不相符,定為“失信”顯然不適宜。三是對(duì)巡查工作的督導(dǎo)檢查,除了實(shí)地抽查外,主要的還是通過網(wǎng)上檢查。而綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的“巡查查詢”中同樣也沒有行業(yè)分類和信用分類,這樣對(duì)重點(diǎn)行業(yè)如食品經(jīng)營,對(duì)信用度低的經(jīng)營戶,就不能從整體上判斷巡查頻率是否到位。

分類監(jiān)管是實(shí)施“網(wǎng)格化監(jiān)管”的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,分類標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一給巡查周期、頻率、計(jì)劃的制定以及督導(dǎo)檢查帶來了很多不便,筆者建議制定統(tǒng)一的分類監(jiān)管細(xì)則:一是按照現(xiàn)在巡查工作的需要對(duì)市場(chǎng)主體重新設(shè)定信用分類指標(biāo)。二是將行業(yè)分類和信用分類結(jié)合在一起:以行業(yè)分類為基礎(chǔ),信用分類為輔。就像現(xiàn)在的食品分類監(jiān)管的方式制定其他行業(yè)的分類監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。例如高危品,信用a類每半月一次,信用b類每周一次,以此類推。

二、網(wǎng)格化巡查與工商職能沒有有機(jī)結(jié)合

推行網(wǎng)格化巡查監(jiān)管模式,是為了實(shí)現(xiàn)工商監(jiān)管職能到位的一種長效模式,網(wǎng)格化巡查監(jiān)管是一種手段,是實(shí)現(xiàn)工商職能到位的載體。打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎骸叭绻f工商監(jiān)管職能是鹽,網(wǎng)格化巡查就好比是水。”但當(dāng)前在推行網(wǎng)格化巡查的過程中,特別是給工商所的感覺上,網(wǎng)格化巡查是一項(xiàng)新的工作,新的職能,和現(xiàn)有的工商職能還沒有形成有機(jī)的結(jié)合,“鹽還是鹽,水還是水?!本W(wǎng)格化巡查監(jiān)管可以說涉及到了工商業(yè)務(wù)的方方面面,從上級(jí)的各類考核來看,檢查的部門“七大姑,八大姨”,那一個(gè)都不能馬虎,況且各業(yè)務(wù)部門對(duì)工商所都下達(dá)了各項(xiàng)“目標(biāo)任務(wù)”。再打一個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔鳎骸芭_(tái)下一個(gè)鋼琴手,臺(tái)上十幾個(gè)指揮,十個(gè)指頭再會(huì)彈,恐怕也不是個(gè)調(diào)?!边@使得基層工商所忙于應(yīng)付、疲于奔命,也是影響監(jiān)管職能到位的一個(gè)重要原因。同一監(jiān)管工作往往因不同業(yè)務(wù)部門下達(dá)任務(wù)的角度、時(shí)間以及側(cè)重點(diǎn)的差異,造成基層工商所的重復(fù)勞動(dòng),反復(fù)上報(bào),增加了基層工作的負(fù)擔(dān)。

筆者有一個(gè)大膽的想法:能否將現(xiàn)有的內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)劃分為登記、監(jiān)管、公平交易、消保(_____)四大塊。登記部門負(fù)責(zé)行政審批,監(jiān)管部門負(fù)責(zé)綜合監(jiān)管,公平交易部門負(fù)責(zé)辦案,消保部門負(fù)責(zé)維權(quán)。另外設(shè)置一個(gè)監(jiān)管中心,內(nèi)按照市場(chǎng)、商標(biāo)、廣告、合同、登記及專項(xiàng)整治、創(chuàng)建等涉及監(jiān)管等一系列監(jiān)管職能設(shè)置崗位,由專人負(fù)責(zé)。這樣的機(jī)構(gòu)和崗位設(shè)置,既保證了統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)一致,又能做到了明確分工、責(zé)任到人。制定一個(gè)計(jì)劃、拿出一套方案、發(fā)出一個(gè)聲音,不至于使基層所就同一項(xiàng)工作因涉及到不同部門,上午收到這個(gè)部門的電子郵件,下午又要跑到那個(gè)部門開會(huì),應(yīng)接不暇,不知所措。