公益項(xiàng)目管理與實(shí)施思考
時間:2022-09-24 05:21:00
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20*年掛牌成立以來,在希望工程北京捐助中心的悉心指導(dǎo)下,在區(qū)委區(qū)政府的大力支持下,在全體工作者的辛勤努力下,希望工程門頭溝區(qū)工作站嚴(yán)格管理,突出特色,注重實(shí)效,取得了良好成績,共發(fā)放資助款4556920元,資助貧困學(xué)生7991人次,建成希望小學(xué)7所、希望電腦教室3個,希望閱覽室7個。
一、深刻認(rèn)識嚴(yán)格管理的重要性
1.公益名牌是希望工程最有價值的無形資產(chǎn)
希望工程作為一項(xiàng)社會公益事業(yè),實(shí)施20年來,改變了一大批失學(xué)兒童的命運(yùn),改善了貧困地區(qū)的辦學(xué)條件,喚起了全社會的重教意識,促進(jìn)了基礎(chǔ)教育的發(fā)展,成為中國社會參與面最廣、影響最大、成效最為顯著的公益名牌。希望工程除累計(jì)接受海內(nèi)外數(shù)十億元捐款,資助數(shù)百萬名貧困學(xué)生,援建萬余所希望小學(xué)以外,留給世人的財富中最珍貴的,是價值連城的無形資產(chǎn),是這個公益項(xiàng)目的名牌效應(yīng)。名牌的最大特征就是信譽(yù),“希望工程”卓著的公益信譽(yù),既是社會賦予的,也是共青團(tuán)系統(tǒng)共同創(chuàng)造的,是社會對“希望工程”的最大褒獎,是青少年公益事業(yè)將來發(fā)展的重要基礎(chǔ)。
2.名牌戰(zhàn)略是希望工程長遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇
近年來,我國公益事業(yè)漸趨活躍,蓬勃發(fā)展,繼“希望工程”后,又出現(xiàn)了“春蕾計(jì)劃”、“幸福工程”、“燭光工程”等,競爭的環(huán)境已經(jīng)形成。希望工程是共青團(tuán)的一張名片,一張王牌,與其它系統(tǒng)的項(xiàng)目相比,希望工程因名牌效應(yīng)而在捐贈資源的分配上捷足先登。“在市場經(jīng)濟(jì)條件下的非營利組織要想出奇制勝,長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要實(shí)施名牌戰(zhàn)略”,這已經(jīng)成為全體希望工程工作者的共識。
3.嚴(yán)格管理是希望工程名牌戰(zhàn)略的基石
當(dāng)前,一些負(fù)面新聞不時見諸報端,如假冒偽劣產(chǎn)品、經(jīng)濟(jì)詐騙、貪污腐敗案件等,使得人們的信任結(jié)構(gòu)遭受了嚴(yán)重的破壞,這也不可避免地影響到了希望工程。這種嚴(yán)峻的形勢給我們的工作提出更高的要求。希望工程北京捐助中心主任陳淑惠深有感觸地指出“希望工程不允許犯錯”。而且,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代,資訊發(fā)達(dá),任何一個小事件都可能在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)軒然大波。希望工程作為萬眾矚目的公益工程,如果因?yàn)楣芾硎韬霭l(fā)生不應(yīng)該出現(xiàn)的失誤,極易成為社會熱點(diǎn)、輿論焦點(diǎn),可能對希望工程的品牌造成難以估量的損害,形成毀滅性的災(zāi)難。希望工程成功于媒體宣傳,更要警惕毀于網(wǎng)絡(luò)媒介。希望工程事業(yè)唯有苦練內(nèi)功,從嚴(yán)管理,才能維持公信度,獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.嚴(yán)格管理重在基層、難在基層
20*年底,《南方周末》用整整2個版面的篇幅報道了一則希望工程假信事件。事情講得是:四川省宣漢縣豐城區(qū)的一名基層干部因?yàn)閭€人生活的急需,暫時截留了一筆希望工程捐款,卻越俎代庖地以學(xué)生口氣給捐方復(fù)信表示感謝。后被捐方識破并經(jīng)媒體披露后引起軒然大波,社會各界反響極為強(qiáng)烈。“假信事件”給我們的啟示有三點(diǎn):一是希望工程的錢是高壓線,誰碰誰觸電;二是希望工程無小事,一點(diǎn)失誤就有可能成為社會輿論焦點(diǎn);三是希望工程管理重在基層,難在基層。希望工程是中國青少年基金會的品牌項(xiàng)目,各個省也設(shè)有專門的基金會,基層工作主要依靠各級團(tuán)組織運(yùn)作。希望工程是共青團(tuán)組織唯一涉及較大社會資金的工作。希望工程資金巨大,基層工作者數(shù)量龐大,出問題的幾率也比較大。唯有加強(qiáng)基層管理,創(chuàng)新制度,防患于未然,才能維護(hù)希望工程良好的社會聲譽(yù)。
5.門頭溝希望工程工作的重點(diǎn)是項(xiàng)目管理
希望工程工作主要有兩大塊,一是資金募集,二是將募集到的資金發(fā)下去,也就是項(xiàng)目管理。門頭溝區(qū)位于北京西部,面積1455平方公里,98.5%屬于山區(qū)。門頭溝是革命老區(qū),現(xiàn)正處于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整階段,經(jīng)濟(jì)總量處于全市后列,現(xiàn)有常住人口27萬余人,中小學(xué)42所,在校生3萬余人,貧困生2174名。經(jīng)濟(jì)相對不發(fā)達(dá),社會資金募集難度較大,貧困人口較多,受捐助需求較大,一直以來主要依靠希望工程北京捐助中心募集的資金,這種客觀情況決定了做好希望工程工作重點(diǎn)在管理,重點(diǎn)在做好基礎(chǔ)工作,把上級部門撥付的資金安全地發(fā)放下去,發(fā)到最需要幫助的貧困生手里。
二、門頭溝區(qū)希望工程公益項(xiàng)目日常管理的實(shí)施和創(chuàng)新
(一)分級管理制度的探索
1.分級管理制度探索的原因
近年來,國家教育投入逐年增大,資助貧困生的力度不斷增強(qiáng),使得貧困生面向社會的受助需求有所縮減。義務(wù)教育階段“兩免一補(bǔ)”政策在農(nóng)村的普遍施行,在普通高中、職業(yè)學(xué)校增加教育經(jīng)費(fèi)的舉措,在職業(yè)大中專實(shí)行助學(xué)金等措施,在大學(xué)階段實(shí)行國家獎學(xué)金、助學(xué)金、助學(xué)貸款等獎、助、補(bǔ)、貸、免等政策,充分體現(xiàn)了黨中央、國務(wù)院“科教興國”的決心。以20*年為例,門頭溝區(qū)共有11640名中小學(xué)生享受書費(fèi)補(bǔ)貼185萬元,3786名學(xué)生獲得助學(xué)補(bǔ)助113萬元,705名寄宿生獲得伙食補(bǔ)貼70.5萬元,905名高中階段貧困家庭學(xué)生領(lǐng)取助學(xué)金和伙食補(bǔ)助136萬元,救助力度之大、受助面積之廣,引發(fā)社會廣泛關(guān)注,使得貧困家庭和貧困學(xué)生得到實(shí)惠。
國家資助力度加大,社會受助需求面縮小,甚至一些人們認(rèn)為現(xiàn)在的孩子都上學(xué)國家都管了,不需要社會在干什么了。面對這種情況,中國青少年基金會提出了希望工程模式轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略,主張希望工程應(yīng)當(dāng)由“救助”模式向“救助-發(fā)展”模式轉(zhuǎn)變,切實(shí)維護(hù)青少年的平等受教育權(quán)。我們認(rèn)為,希望工程工作進(jìn)入了“精耕細(xì)作”的年代,需要進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)檔案管理工作,確保善款捐給最需要幫助的學(xué)生和家庭。
2.以往的檔案管理辦法
一直以來,工作站高度重視基礎(chǔ)工作,建立《優(yōu)困生檔案》,檔案詳細(xì)收錄了包括學(xué)生姓名、家庭住址、聯(lián)系電話、學(xué)習(xí)成績、思想表現(xiàn)、父母情況、家庭貧困原因等內(nèi)容的學(xué)生資料。為保證資料的真實(shí)準(zhǔn)確,工作站在每年9月都要開展貧困學(xué)生信息核實(shí),新增貧困生信息登記等工作,依托全區(qū)各中小學(xué)團(tuán)隊(duì)干部,及時了解貧困學(xué)生學(xué)習(xí)情況、生活情況,對家庭條件好轉(zhuǎn)、學(xué)習(xí)成績下降、思想品行出現(xiàn)偏差的學(xué)生及時從數(shù)據(jù)庫中予以刪除,確保各類獎助學(xué)金資助的是最需要幫助的學(xué)生。《優(yōu)困生檔案》為我區(qū)希望工程工作的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ),它不僅為工作站全面掌握全區(qū)貧困學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況提供了詳盡資料,為捐助者能夠及時方便的捐助貧困學(xué)生創(chuàng)造了條件,也為探索建立優(yōu)困生分級管理機(jī)制打下基礎(chǔ)。
3.分級管理的分級標(biāo)準(zhǔn)
2009年,我們開始探索希望工程檔案分級管理機(jī)制,將貧困生分為A、B、C三級。A級是指家庭收入處于地區(qū)低保線水平,家庭有重大困難,或者家庭成員有重大疾病的貧困生(“地區(qū)低保線”參考人均月收入為360元;“家庭有重大困難”包括單親家庭、父母離異等;“家庭成員”是指有主要撫養(yǎng)關(guān)系的直系親屬;“重大疾病”是指曾經(jīng)或需要住院治療、花銷較大的疾?。?。B級是指家庭收入處于地區(qū)低保線水平,符合貧困生受捐標(biāo)準(zhǔn)者(學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀或獨(dú)生子女優(yōu)先考慮)。C級是指家庭收入雖然處于較低水平,但父母雙方或者一方具有相對穩(wěn)定的工作,家庭擁有一定的資產(chǎn),家庭無其它重大開支,能夠支付貧困生上學(xué)費(fèi)用的家庭。(“一定的資產(chǎn)”包括自有房屋、家具家電等)
4.分級管理的摸底方法
我們實(shí)施分級管理,主要以實(shí)地走訪慰問,與家屬面談的方式為主,需了解的重點(diǎn)內(nèi)容包括五項(xiàng)。一是家庭成員狀況。既要了解共同生活居住的家庭成員狀況,也要了解有主要撫養(yǎng)關(guān)系的直系親屬的狀況。二是家庭收入狀況。既要了解工資、救助性收入,也要了解其他額外收入。三是家庭資產(chǎn)狀況。既要了解其居住房屋的所有權(quán)歸屬,也要了解家具家電等物品購置情況。四是家庭支出狀況。既要了解家庭日常性支出,也要了解因重大疾病等原因的支出。五是收支相抵情況。將收入支出狀況作簡單對比,了解貧困生家庭實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況。
5.分級管理探索的初步成果
目前,初步統(tǒng)計(jì)我區(qū)A級貧困生393人,B級貧困生886人,C貧困生895人。這為我區(qū)做好希望工程工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)管理制度的逐步規(guī)范
成立以來,門頭溝嚴(yán)格按照北京青少年發(fā)展基金會章程及《希望工程實(shí)施管理細(xì)則》要求,逐步在辦公環(huán)境、人員配備、制度建設(shè)、硬件設(shè)施等方面一一落實(shí)到位。目前,工作站設(shè)在團(tuán)區(qū)委社會工作部,由1名團(tuán)區(qū)委副書記負(fù)責(zé)全面工作,2名工作人員負(fù)責(zé)日常工作。工作站建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度,管理工作做到“五透明、五不準(zhǔn)”;公開了希望工程各項(xiàng)工作的流程,包括接受捐款流程、款項(xiàng)收支流程、款項(xiàng)使用流程;建立了希望工程電子檔案,包括各類獎學(xué)金的發(fā)放資料、大型活動、信息、學(xué)生資料、工作站籌款記錄等詳細(xì)內(nèi)容,每年年初,工作站將對上一年度所有資料進(jìn)行整理、裝訂、立卷、歸檔;建立了信息報送制度,每次重要活動,工作人員都要將信息及時上報上級主管部門;建立了抽查督促制度,工作人員及時抽查學(xué)生與捐方的聯(lián)系情況,督促受助學(xué)生及時給捐方寫信、打電話,匯報自己的學(xué)習(xí)情況,促進(jìn)希望工程事業(yè)的良性發(fā)展。
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