導(dǎo)語：客戶部經(jīng)理的競職發(fā)言稿一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

今天，我要競聘的崗位是集團(tuán)客戶經(jīng)理，我叫*，今年26歲，大專文化。20*年9月進(jìn)入婁底移動(dòng)鋼城營業(yè)部，先后從事過營業(yè)員、VIP接待員、個(gè)人客戶經(jīng)理工作。由于自己工作踏實(shí)，敢于創(chuàng)新，在不同的崗位上，較好的完成了各個(gè)時(shí)期組織交給的任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的贊揚(yáng)。在各項(xiàng)工作崗位上先后獲得新業(yè)務(wù)能手、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀大客戶經(jīng)理等榮譽(yù)稱號(hào)。

在移動(dòng)工作的日子里,我深刻的意識(shí)到做好一名移動(dòng)員工不容易,特別是大客戶經(jīng)理.他要求在管理好自己客戶群的同時(shí),努力去開拓新的客戶群.所以要求我們不僅具備有扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),而且還需具備良好的人際溝通能力.我競聘這一崗位,因?yàn)槲蚁嘈抛约河心芰ψ龊眠@一切。我具備的有利條件有：

一、我有吃苦耐勞的精神，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我經(jīng)過四年在婁底移動(dòng)的工作，培養(yǎng)了自己能吃苦、敢擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，因此無論是當(dāng)一個(gè)普通的營業(yè)員還是大客戶經(jīng)理我都是兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，從來不敢馬虎大意，經(jīng)常會(huì)為解決客戶的問題加班加點(diǎn)地工作，也正由于我的這種工作態(tài)度，我無論在哪個(gè)崗位上都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

二、經(jīng)過3年大客戶經(jīng)理工作，我已能非常熟練地為大客戶服務(wù)。自20*年任大客戶經(jīng)理至今，我先后管理了幾千名大客戶，在為他們服務(wù)的過程中我通過一點(diǎn)一滴的積累已經(jīng)撐握到怎樣能更好地取得客戶的信任，為他們提供滿意的服務(wù)。

因此，我認(rèn)為我有能力也有信心干好集團(tuán)客戶經(jīng)理這一職務(wù)，如我此次競聘成功，我將做好下列幾項(xiàng)工作，爭取不辜負(fù)大家對(duì)我的信任和期望：

一、繼續(xù)做好個(gè)人大客戶的服務(wù)工作。目前隨著客戶期望值不斷提升，通過傳統(tǒng)的服務(wù)已經(jīng)難以滿足客戶的需求，因此只有把服務(wù)做得更加個(gè)性化，真正把客戶的滿意當(dāng)做我們追求的目標(biāo)，通過各方面了解、撐握客戶的信息，用心、誠心、真心地為客戶服務(wù)。

二、集中精力學(xué)習(xí)集團(tuán)客戶管理工作。這次競聘后，所有的個(gè)人客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)型為集團(tuán)客戶經(jīng)理，改變了過去單一的管理局面。因此我以前撐握的個(gè)人客戶經(jīng)理服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我將在今后致力于集團(tuán)客戶管理工作，通過學(xué)習(xí)將個(gè)人與集團(tuán)結(jié)為一體，不僅要提高服務(wù)工作的，同時(shí)也最大限度地?fù)挝占瘓F(tuán)信息提高各項(xiàng)集團(tuán)營銷工作。

三、不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，不斷更新自己的思想觀念，努力使自己完成由個(gè)人大客戶經(jīng)理向集團(tuán)客戶經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)換。現(xiàn)在不但客戶的期望值越來越高，公司的各種新營銷模式、營銷思路也層出不窮，我只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能充分領(lǐng)會(huì)市公司各項(xiàng)政策，把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

各位，我雖然很年輕，加盟移動(dòng)的時(shí)間不長，但我有發(fā)展的無限潛力和開拓創(chuàng)新的勇氣。為了中國移動(dòng)的美好未來，請相信我。給我一點(diǎn)陽光吧!我會(huì)更加燦爛的。

我的演講完了，謝謝大家，不足之處懇請大家批評(píng)指正。