導語：衛(wèi)生局效能建設承諾書一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實縣委、縣政府關于開展“轉(zhuǎn)作風，抓落實，鼓干勁，促發(fā)展”活動的安排，按照改進作風，提高能力，促進落實，優(yōu)化環(huán)境的工作目標，根據(jù)工作職能，現(xiàn)將衛(wèi)生和人口計劃生育局作風效能建設公開承諾如下：

一、堅持依法行政。主要行政審批事項由縣行政服務中心衛(wèi)生局窗口集中辦理，規(guī)范、簡化辦事程序，實行“一站式”服務。依法管理醫(yī)療市場，打擊非法行醫(yī)行為，維護醫(yī)療市場秩序，保障群眾的健康權益。

二、提高服務效率。實行首問負責制和限時辦結制。群眾對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的各種投訴，3日內(nèi)調(diào)查清楚，作出明確答復。對申辦行政許可事項嚴格實行限時辦結制。醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證30日內(nèi)辦結；食品衛(wèi)生許可證在20個工作日內(nèi)辦結；放射線裝置許可證20個工作日辦結；公共場所衛(wèi)生許可證20個工作日辦結；母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證10個工作日完成上報。醫(yī)師、護士注冊符合設審核條件隨時辦結。

三、文明熱情服務。開展“三優(yōu)一滿意”活動，在工作中做到文明服務、主動服務、熱情服務。對基層和群眾的來信來電來訪，熱情接待，認真受理，做到事事有回音，件件有著落。

四、加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心工作人員效能建設，提高辦事效率，參合群眾的報銷審批手續(xù)即時辦結。對核銷農(nóng)民熱情接待，隨到隨辦，對符合政策規(guī)定的2小時內(nèi)辦結，對材料不全的耐心指點，決不讓老百姓跑冤枉路。自覺接受社會各界的監(jiān)督，把這項利民、惠民的好事辦好，實事辦實。

五、實行責任追究。對在工作中服務態(tài)度差、辦事敷衍拖拉、互相推諉、舉止不文明的，給予批評教育；對態(tài)度粗暴、與服務對象發(fā)生爭吵影響正常工作的，給予誡勉教育，并責令向當事人賠禮道歉；對吃、拿、卡、要行為，視情節(jié)輕重給予行政告誡或移交紀檢機關處理。