導(dǎo)語(yǔ)：企業(yè)老干部服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

當(dāng)前，離休干部絕大多數(shù)進(jìn)入“雙高期”，原來(lái)的服務(wù)模式和方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)在老干部的情況和需要。近年來(lái)，柳北區(qū)企業(yè)離休干部服務(wù)管理中心按照上級(jí)關(guān)于“要讓老干部就近學(xué)習(xí)、就近得到關(guān)心照顧、就近活動(dòng)、就近發(fā)揮作用”的“四就近”要求，積極探索為老干部服務(wù)的新模式和新方法，把老干部工作向社區(qū)延伸，通過(guò)立足基層，完善體系，創(chuàng)新機(jī)制，加大投入，提升了服務(wù)水平，得到了老干部的好評(píng)。

目前我中心有企業(yè)離休干部141人，分布在6個(gè)辦事處、30個(gè)社區(qū)和外地5省2市，平均年齡83歲，最年輕的78歲，要服務(wù)好這些子女不在身邊、空巢獨(dú)居、長(zhǎng)期臥床、身患重病的老干部，社區(qū)服務(wù)是最快速、最便捷的服務(wù)?？茖W(xué)發(fā)展、求實(shí)創(chuàng)新，建立社會(huì)化管理服務(wù)新機(jī)制是值得探索的一條路子。針對(duì)過(guò)去老干部工作深入社區(qū)、深入家庭不夠的弱項(xiàng)，中心在探索建立社會(huì)化管理服務(wù)新機(jī)制上進(jìn)行大膽嘗試，在各單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下使老干部服務(wù)工作得到健康發(fā)展。

首先，建立社區(qū)一名領(lǐng)導(dǎo)親自抓、社區(qū)工作人員分片包干的工作責(zé)任制。由社區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)掛帥，每位社區(qū)班子成員分片包干聯(lián)系一至二名老干部，定期進(jìn)行走訪。及時(shí)了解老干部的家庭情況、身體狀況、思想情況和生活需求等，社區(qū)能夠解決的就由社區(qū)解決，社區(qū)解決不了的問(wèn)題，迅速向柳北區(qū)企業(yè)離休干部服務(wù)管理中心反映情況，及時(shí)溝通、妥善處理。

其次，建立“離休干部一助一”幫助制度。發(fā)揮老干部黨員的作用，由老干部黨支部分配任務(wù)，讓每名老黨員與其他老干部結(jié)成對(duì)子，經(jīng)常聯(lián)系，互相關(guān)心幫助。同時(shí)，對(duì)于“空巢”家庭、高齡的和生活不能完全自理的老干部，建立社區(qū)志愿者與老干部結(jié)對(duì)子聯(lián)系制度，使老干部得到多方關(guān)心和照顧。

第三，建立老干部個(gè)人信息制度。為全面掌握老干部的信息和變化情況，中心對(duì)本區(qū)130位老干部建立了詳細(xì)的個(gè)人檔案，還對(duì)在外地的10多位離休干部情況，通過(guò)電話、上門(mén)走訪進(jìn)行了排查摸底，建立老干部信息檔案。這些信息由中心、相關(guān)部門(mén)和社區(qū)共享，為服務(wù)好老干部提供重要的信息保障。

第四，建立服務(wù)老干部工作臺(tái)帳制度。在社區(qū)對(duì)老干部服務(wù)時(shí)，進(jìn)行詳細(xì)記錄，把各級(jí)組織看望、慰問(wèn)老干部、為其服務(wù)和解決問(wèn)題等情況，都一一記錄在冊(cè)，掌握情況、定期總結(jié)，給這項(xiàng)工作增添了健康發(fā)展的動(dòng)力。

中心圍繞“四就近”、落實(shí)“四建立”工作模式，以人為本、深化服務(wù)，開(kāi)展多樣化管理服務(wù)活動(dòng)，使老干部晚年生活變得更加豐富，充滿陽(yáng)光和歡樂(lè)。去年3月，自治區(qū)黨委老干部局領(lǐng)導(dǎo)在我市調(diào)研，十幾位離退休干部爭(zhēng)先恐后地講述了他們的感受和收益，這種服務(wù)模式也得到了自治區(qū)黨委老干部局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。主要特點(diǎn)體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

一是讓老干部在學(xué)習(xí)和活動(dòng)中得到更大快樂(lè)。為滿足老干部文化生活需求，各個(gè)社區(qū)整合各種文化資源，為老干部的學(xué)習(xí)、娛樂(lè)提供場(chǎng)所，社區(qū)各具特色的文化團(tuán)隊(duì)為老干部展示自我提供了平臺(tái)。在“七一”前夕，“國(guó)慶節(jié)”，建區(qū)三十周年等活動(dòng)中，組織離休干部開(kāi)展活動(dòng)，參觀市部分大企業(yè)、柳北區(qū)工業(yè)園區(qū)，游覽“百里柳江”等，讓他們感受到黨的關(guān)懷，的變化。組織老干部深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，開(kāi)展學(xué)習(xí)討論，交流學(xué)習(xí)心得，并在鋼城辦事處環(huán)宇社區(qū)借助社區(qū)資源建成柳北區(qū)第一個(gè)老干部的學(xué)習(xí)陣地。二是為老干部的健康和生活提供親情化服務(wù)。社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)中心擴(kuò)大服務(wù)范圍、豐富服務(wù)內(nèi)容、健全服務(wù)制度、建設(shè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。如雅儒社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心向老干部開(kāi)展“五優(yōu)先”服務(wù)，即“優(yōu)先掛號(hào)、優(yōu)先診治、優(yōu)先檢查、優(yōu)先收費(fèi)、優(yōu)先配藥”，定期巡診。定期進(jìn)行義務(wù)健康講座，送健康手冊(cè)到老干部家中，為老干部進(jìn)行免費(fèi)體檢，免費(fèi)對(duì)患有糖尿病的老干部進(jìn)行血壓血糖監(jiān)測(cè)等。

通過(guò)積極探索老干部服務(wù)新模式給做好老干部工作帶來(lái)三點(diǎn)有益啟示：一是各級(jí)黨委、政府高度重視和相關(guān)部門(mén)的大力支持，是做好老干部服務(wù)工作的關(guān)鍵。二是要始終以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷把老干部服務(wù)工作引向深入。老干部服務(wù)工作的本質(zhì)是服務(wù)，它代表著廣大老干部的根本利益，體現(xiàn)了以人為本的核心。老干部服務(wù)工作不是一個(gè)部門(mén)能夠完成的事情，需要各單位、全社會(huì)上下聯(lián)動(dòng)，在內(nèi)容上涉及到老干部思想、生活、文化娛樂(lè)、發(fā)揮作用等許多方面，按照全面協(xié)調(diào)可持續(xù)的基本要求，采取統(tǒng)籌兼顧的工作方法，才能不斷把工作引向深入。三是要在實(shí)踐中不斷拓展新領(lǐng)域，為老干部服務(wù)工作注入新的內(nèi)容。隨著老干部越來(lái)越高齡化，生理、心理上的疾病和問(wèn)題將不斷增多，這就給我們的服務(wù)工作提出了更高的要求。我們必須不斷地使服務(wù)工作跟上形勢(shì)任務(wù)的變化，不斷地創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)和新方法，為老干部服務(wù)工作注入新的內(nèi)容，使老干部服務(wù)工作得到老干部的滿意和認(rèn)可，讓黨和人民放心。