導(dǎo)語：交通局構(gòu)建和諧汽運企業(yè)經(jīng)驗交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會的細(xì)胞，建設(shè)和諧企業(yè)是構(gòu)建和諧社會的必然要求。汽運企業(yè)作為社會基礎(chǔ)性行業(yè)，連著千家萬戶，關(guān)系到各行各業(yè)，在建設(shè)和諧社會的過程中，承擔(dān)著重要責(zé)任和義務(wù)。如何建設(shè)和諧汽運企業(yè)，從*汽運集團(tuán)*分公司近幾年的實踐來看，筆者認(rèn)為，通過建設(shè)“家”文化，可以較好地切入和諧企業(yè)的構(gòu)建，是一種較為有效的載體和手段。

一、對和諧企業(yè)特征的認(rèn)識

“和”，在中國傳統(tǒng)文化中一直有著重要要地位。有關(guān)“和諧”的思想源遠(yuǎn)流長。從孔子的“和為貴”、墨子的“兼相愛”到今天的“家和萬事興”、“萬事和為貴”等思想觀念，無不對“和諧”都心向往之。在新的歷史時期，創(chuàng)造和諧社會已成為舉國的實踐行動。建設(shè)和諧企業(yè)既是構(gòu)建和諧社會的一個重要基礎(chǔ)和有機(jī)組成部分，也是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在需要。建設(shè)和諧汽運企業(yè)不僅是企業(yè)快速發(fā)展的需要，也是員工實現(xiàn)自身價值的迫切要求，是我們面臨的一個新課題。筆者認(rèn)為，和諧企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有企業(yè)發(fā)展是穩(wěn)定健康的，具有持續(xù)競爭力的，與員工個人發(fā)展及對社會的貢獻(xiàn)是同步的。構(gòu)成企業(yè)的各系統(tǒng)各要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)等特征。是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依法治企、以德服人、管理順暢，職工與經(jīng)營者之間相互信任，各方利益分配公平，人際關(guān)系友愛，企業(yè)與社會和諧相處，可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。

二、以建設(shè)“家”文化切入和諧企業(yè)構(gòu)建的原因

“家”是社會最緊密的活動單元。家是個充滿愛的地方，提到家，每個人的心底都會涌起一股濃濃的親情，溫馨的愛意。家是我們的小天地，避風(fēng)港。最本質(zhì)的，家是一個充滿愛的地方。一個家庭內(nèi)，成員間目標(biāo)一致、感情相通、相互包容。家的最重要特征，便是成員間彼此的團(tuán)結(jié)、理解與支持。企業(yè)和家有共通的特性。員工作為一個社會的人，個人活動的空間依存于企業(yè)，發(fā)展的平臺信賴于企業(yè)，生活的來源依靠于企業(yè)。企業(yè)發(fā)展與員工的成長具有關(guān)聯(lián)性，“企興我榮，企衰我恥”，企業(yè)和員工的目標(biāo)具有共同點。因此，企業(yè)這個“家”是承托員工共同事業(yè)夢想的平臺，是員工幸福生活的港灣。只有努力構(gòu)建“和諧、溫馨的家園”，企業(yè)才能充滿朝氣和活力，才能不斷發(fā)展壯大。

三、突出“家”文化建設(shè)，構(gòu)建和諧企業(yè)的主要方法

1．抓好興“家”，為構(gòu)建和諧企業(yè)打好物質(zhì)基礎(chǔ)

一是抓發(fā)展。發(fā)展是和諧的物質(zhì)基礎(chǔ)，生產(chǎn)力發(fā)展不足，人的基本物質(zhì)利益無法得到滿足，生活水平得不到應(yīng)有的提高，是產(chǎn)生社會不和諧的最終根源。發(fā)展是企業(yè)做強(qiáng)、做大、做久的最有效途徑，企業(yè)不發(fā)展，就失去生機(jī)和活力，生存就面臨挑戰(zhàn)，職工就失去共同發(fā)展的目標(biāo)，必將造成人心渙散，隊伍松垮，和諧企業(yè)也就成了無源之水。同樣，只有企業(yè)的繁榮昌盛，才有員工的幸福安康。在興“家”的策略上，只有用發(fā)展的眼光看問題，用發(fā)展的辦法解決問題，企業(yè)才能更好地和諧發(fā)展。因此，發(fā)展是員工根本利益所在，是凝聚人心最根本的舉措。要以發(fā)展求和諧。為此，*分公司始終把發(fā)展作為企業(yè)的頭等大事，一是加強(qiáng)戰(zhàn)略管理，立足企業(yè)實際，切實加強(qiáng)對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的分析，充分把握運輸行業(yè)的發(fā)展大勢，確定了以鞏固發(fā)展客運主業(yè)為基礎(chǔ)，以推進(jìn)多元發(fā)展為著力點的發(fā)展模式。同時，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)一步健全了黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政負(fù)責(zé)、部門協(xié)調(diào)、全員參與的管理格局。二是加強(qiáng)資源調(diào)控，提高投資效益。堅持“有所為、有所不為”的原則，高度重視發(fā)揮資源配置的調(diào)控作用，優(yōu)化多元發(fā)展項目，實現(xiàn)重點突破。一系列創(chuàng)新發(fā)展舉措，收到了應(yīng)有成效，職工工資連年增長，班線開發(fā)力度進(jìn)一步加大，成立了華欣客運有限公司，客貨運輸中心也正在緊鑼緊密鼓的建設(shè)施工中，增強(qiáng)了企業(yè)的綜合實力。

二是重安全。安全是興“家”的根本，如果企業(yè)這個“家”連最基本的安全都失去了，又談何和諧發(fā)展。對于汽運企業(yè)來說，安全是一切工作的前提基礎(chǔ)，汽運企業(yè)如果沒有安全做保證，無論從企業(yè)自身，還是從社會的角度，談和諧都是”無本之木“。隨著社會對公路運輸安全性、可靠性要求的逐步提高，*分公司堅持建設(shè)本質(zhì)安全型企業(yè)，一方面加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步健全完善了安全管理體系，形成了全員參與、全員落實的安全管理格局。加強(qiáng)安全教育和監(jiān)管，重心下沉大力開展各類安全教育和競賽活動，通過安全演講、安全警句、漫畫征集、家屬安全座談會等活動的開展，營造了濃厚的安全文化氛圍。另一方面，加強(qiáng)財務(wù)管理、防范經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，完善各項制度，強(qiáng)化廉政建設(shè)，確保了政治安全。

三是造環(huán)境。營造興“家”的氛圍。利用典型示范引路，大力培養(yǎng)、樹立和宣傳工作中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型，用典型事例引導(dǎo)大家積極投入到興“家”的實踐之中。為此，近幾年，*分公司通過崗位創(chuàng)優(yōu)、站務(wù)人員星級評定、黨員示范崗評比、黨員無違章崗爭創(chuàng)、一把手抓典型等活動的開展，培養(yǎng)和樹立了一批先進(jìn)典型。同時，充分利用宣傳欄、演講會、報告會等形式，宣傳他們愛企愛崗、敬業(yè)盡責(zé)、勇于進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流、當(dāng)好主人、爭做貢獻(xiàn)的精神和事跡，使先進(jìn)典型落地有聲，形成興“家”者光榮，奉獻(xiàn)者有功的濃厚氛圍。

2．抓好愛“家”，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供精神支撐

俗語說：家和萬事興，家和的基本條件就是家庭成員彼此愛家，樹立愛企如愛家的思想，只有視企如家，才能遵循共同的行為準(zhǔn)則，維護(hù)共同的利益和榮譽(yù)，保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一是使企業(yè)充滿真情，注重“情感溝通”。首先要重視領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的需求溝通。關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)要明白職工的需求意向、尊重職工實現(xiàn)自我價值的欲望，通過自己的領(lǐng)導(dǎo)行為為滿足職工多方面的需求提供并創(chuàng)造條件。*分公司通過廠（隊、長）接待日、設(shè)立意見簿（箱）、職工咨詢周、安全生產(chǎn)“金點子”等多種形式的群眾性活動，建立了各項職工溝通渠道，并對職工提出的意見和建議及時疏理解決，最大可能的滿足職工群眾的利益。為職工搭建了為企業(yè)奉獻(xiàn)愛心、智慧和才華的良好平臺。

二是引領(lǐng)導(dǎo)愛“家”思想，注重“感情投資”。從情字入手，以情感人。具體是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者通過一系列能夠引起被領(lǐng)導(dǎo)者感情共鳴的手段，包括物質(zhì)、金錢、時間和精力上的付出，使被領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)者在心理上產(chǎn)生敬重、愛戴、擁護(hù)和信任的感情，心甘情愿為企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。*分公司在開展安全生產(chǎn)各項工作過程中，注重溫馨親和，時刻把職工冷暖掛心上，密切黨群、干群關(guān)系，營造溫馨親和的“家”的氛圍，促進(jìn)和諧企業(yè)的構(gòu)建。近年來，組織開展了“送溫暖工程”、“愛心幫困工程”等，建立了“五必訪”制度，時刻把組織的關(guān)懷，“家”的溫暖及時送到職工的心坎上。逢年過節(jié)或職工新婚、生日等，送上一束鮮花，一句祝福，一份禮品，帶去黨組織的關(guān)愛和問候，切實做好得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作，推動了和諧企業(yè)建設(shè)。

三是注重環(huán)境文化建設(shè)。要讓職工愛“家”就要有“家”的可愛之處，因此構(gòu)建和諧企業(yè)還必須注重營造綠潔亮美、和諧溫馨的環(huán)境文化。*分公司以建設(shè)布局合理、優(yōu)雅怡人的“花園式”站場為目標(biāo)，逐年改善生產(chǎn)、工作和生活環(huán)境。近年來大力加強(qiáng)了環(huán)境設(shè)施建設(shè)，對候車室進(jìn)行了裝璜改造，達(dá)到綠化、凈化、美化、亮化的目的，既能為旅客提供舒適的候車環(huán)境，就能帶給職工愉悅的工作環(huán)境。還按照“豐富生活、寓教于樂”的思路，發(fā)揮文化場地和文體設(shè)施作用，經(jīng)常性地組織開展了乒乓球比賽、聯(lián)會會、撲克牌比賽等一系列職工喜聞樂見的文化活動。既從物質(zhì)層面上增強(qiáng)了職工對企業(yè)的認(rèn)同感，又從精神層面上激發(fā)了職工對企業(yè)的歸宿感，顯現(xiàn)出工作環(huán)境有序，生活環(huán)境優(yōu)美，風(fēng)氣環(huán)境純正，企業(yè)蓬勃發(fā)展之勢。

3．抓好建“家”，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供前提

一是抓穩(wěn)定。穩(wěn)定是構(gòu)建和諧企業(yè)的前提，和諧企業(yè)必須保持企業(yè)的平穩(wěn)、安定、有序。沒有穩(wěn)定，構(gòu)建和諧企業(yè)就無從談起，沒有穩(wěn)定，也就談不上發(fā)展，更不能奢望社會和諧。我們的企業(yè)在建設(shè)過程中，不可避免地要涉及員工個人利益等敏感問題，如何確保員工思想穩(wěn)定，我們堅持思想政治工作緊跟形勢，緊緊圍繞企業(yè)內(nèi)部改革和生產(chǎn)經(jīng)營、承包管理的實際及熱點難點問題，針對職工在各個時期的思想動態(tài)，充分發(fā)揮思想政治工作在和諧企業(yè)建設(shè)中的優(yōu)勢。采用了“四舍五入”的方法，即舍去表面的、空洞的、浮夸的、虛假的內(nèi)容，采用入班、入家、入人、入腦、入心的思想政治工作方法，通過定期召開職工代表大會、職工懇談會、職工思想動態(tài)分析、談心談話、家訪等形式，使廣大干部職工的思想得到較好的統(tǒng)一，為構(gòu)建和諧企業(yè)提供前提。

二是抓人才培養(yǎng)。企業(yè)為員工發(fā)展創(chuàng)造條件，員工為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)才智。汽運企業(yè)應(yīng)把抓好人才建設(shè)、培育職工隊伍放在構(gòu)建和諧企業(yè)的重要位置，促進(jìn)企業(yè)員工雙發(fā)展，實現(xiàn)良性互動，不斷進(jìn)步。

①樹立全新的學(xué)習(xí)理念。*汽運集團(tuán)有注重職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)的良好傳統(tǒng)和文化積淀，已經(jīng)建立了比較完善的學(xué)習(xí)內(nèi)容和培訓(xùn)機(jī)制。*分公司以“送培訓(xùn)就是送溫暖”的意識，將職工教育培訓(xùn)列入為職工辦實事項目加以落實。職工以“不學(xué)習(xí)就選擇落后”的緊迫感和危機(jī)感，充分認(rèn)識到“培訓(xùn)是最好的企業(yè)福利”，不斷提高自身的學(xué)習(xí)力，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

②創(chuàng)新全新的學(xué)習(xí)內(nèi)容。首先，把培訓(xùn)工作與企業(yè)發(fā)展需求和員工成長成才的需求相結(jié)合，培養(yǎng)職工應(yīng)有的企業(yè)觀、價值觀。如把企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與社會責(zé)任，企業(yè)的現(xiàn)狀與未來工作計劃、企業(yè)中的勞資狀況等納入培訓(xùn)的主要內(nèi)容，讓職工熟悉企業(yè)的現(xiàn)狀與經(jīng)營方針。其次，把培訓(xùn)工作與提高效益、抓好安全生產(chǎn)等工作相結(jié)合，與職工的崗位實際相結(jié)合，使職工掌握必須的業(yè)務(wù)知識與自我啟發(fā)能力，如科學(xué)的工作方法，對運輸、質(zhì)量、安全、管理等問題的理解等，崗位操作水平、工作水平的提高等。

三是搭建全新的學(xué)習(xí)平臺。*分公司以持久開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做學(xué)習(xí)型員工”活動為主線，認(rèn)真做好職工崗位教育培訓(xùn)的計劃、管理和監(jiān)督，不斷完善職工的教育培訓(xùn)制度。以崗位練兵、技術(shù)比武為抓手，積極組織職工參加新業(yè)務(wù)、新知識、新技能的操作比賽，通過比賽強(qiáng)化職工崗位技能水平。以“爭做知識型職工”為載體，開展各類崗位學(xué)習(xí)、崗位成才活動，使職工成為“一崗多能、一專多能”的“多面手”。同時，重視核心人才的培育工作，鼓勵和組織職工進(jìn)行多學(xué)歷、多技能、多證書的儲備教育。通過鼓勵人才繼續(xù)培訓(xùn)深造，調(diào)換工作輪崗交流等方式，從中發(fā)掘和培養(yǎng)生產(chǎn)骨干人才以及各級管理人才，以更快適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要。

幾年來，*汽運集團(tuán)*分公司通過建設(shè)“家”文化作為構(gòu)建和諧企業(yè)的切入點和有效載體，從中嘗到了甜頭，取得了讓社會放心、旅客滿意、職工高興的效果，我們認(rèn)為以“家”文化為切入點來構(gòu)建和諧企業(yè)大有可為。