導(dǎo)語：工商局網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

全市_____消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)光澤現(xiàn)場會(huì)后，××縣工商局立即召開黨組會(huì)傳達(dá)貫徹*副市長、××局長的講話精神，并調(diào)整工作思路，乘勢而上，認(rèn)真履行牽頭職責(zé)、積極謀劃、協(xié)調(diào)運(yùn)作，全力推進(jìn)_____消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，取得明顯成效，僅_月__日至_月__日，受理消費(fèi)投訴__件，成功解決__件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失_.__萬元；分別比上年同期增長__.__％、_.__％、__.__％。主要做法是：

一、主動(dòng)匯報(bào)發(fā)揮政府領(lǐng)導(dǎo)作用

一是主動(dòng)匯報(bào)，取得支持?！痢量h長、××副縣長專門聽取了××局長對_____服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)的工作匯報(bào)，并研究落實(shí)_____站點(diǎn)建設(shè)的經(jīng)費(fèi)保障等有關(guān)事項(xiàng)，明確給補(bǔ)助_萬元作為全縣____年_____服務(wù)站點(diǎn)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)，同時(shí)還明確自____年起，每年補(bǔ)助_____服務(wù)站點(diǎn)工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)_萬元，并列入縣財(cái)政預(yù)算。二是落實(shí)精神，精心組織。根據(jù)××市政府_____消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)××現(xiàn)場會(huì)議精神，重新調(diào)整了工作方案，進(jìn)行周密部署，以縣政府辦名義轉(zhuǎn)發(fā)《縣工商局、縣綜治辦關(guān)于深化_____消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作實(shí)施方案》（*政辦〔____〕__號(hào)），對全縣深化_____消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作的目標(biāo)、步驟、職責(zé)、要求，逐一明確。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，再次部署。成立由××副縣長任組長，工商局局長、綜治辦主任任副組長的專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)_____消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面工作；由分管副縣長主持召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、綜治副鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）長、縣直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加的全縣_____消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作會(huì)議，對_____消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作做了再動(dòng)員、再部署。

二、積極協(xié)調(diào)形成部門工作合力

一是加強(qiáng)與縣綜治辦的溝通協(xié)調(diào)。及時(shí)向縣政法委領(lǐng)導(dǎo)作專題匯報(bào)，并取得縣委常委、政法委書記××的大力支持，不僅將維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)納入“平安××”建設(shè)工作范疇，與綜治工作同部署、同檢查、同考評、同表彰，還要求縣綜治辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治服務(wù)中心全力配合工商部門做好維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。如_月中旬至_月中旬，結(jié)合一個(gè)月的“平安××”演講宣傳活動(dòng)，到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道廣泛宣傳消費(fèi)維權(quán)工作及_____服務(wù)站點(diǎn)功能作用。二是加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府之間的溝通協(xié)調(diào)。使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在上年基礎(chǔ)上，進(jìn)一步從人、財(cái)、物上給予_____消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大力支持，××鄉(xiāng)黨委書記還親自分管消費(fèi)維權(quán)工作。三是加強(qiáng)了與財(cái)政等職能部門間的溝通協(xié)調(diào)。通過協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了對_____維權(quán)站點(diǎn)的經(jīng)費(fèi)管理，明確市財(cái)政、縣財(cái)政補(bǔ)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)_____服務(wù)站點(diǎn)的每人每月__元補(bǔ)助專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)一由縣財(cái)政局會(huì)計(jì)核算中心撥付給縣綜治辦，再由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治服務(wù)中心派員代領(lǐng)，____年_-__月的站點(diǎn)工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助年終一次性發(fā)放給綜治協(xié)管員，____年以后的工作經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助與綜治協(xié)管員的其他工作補(bǔ)助同期發(fā)放。

三、強(qiáng)化落實(shí)推動(dòng)工作取得實(shí)效

一是學(xué)習(xí)××經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)市政府、市工商局的部署，用__天時(shí)間就完成對全縣___個(gè)行政村（居）_____消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行調(diào)整，統(tǒng)一改為村（居）綜治協(xié)管員兼任；全縣_個(gè)_____服務(wù)站的聯(lián)絡(luò)員由鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治服務(wù)中心副主任兼任。二是落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一”。要求村（居）綜治協(xié)管員與原站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員做好站點(diǎn)牌匾、工作職責(zé)牌、受理登記文書的移交接收工作，對遺失的牌匾和文書進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)，及時(shí)補(bǔ)作補(bǔ)發(fā)，以延續(xù)站點(diǎn)“四個(gè)統(tǒng)一”的標(biāo)準(zhǔn)要求，同時(shí)，統(tǒng)一聯(lián)絡(luò)員胸牌，為全縣___名聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)一制作了聯(lián)絡(luò)員胸牌，并發(fā)放聘書___本，真正實(shí)現(xiàn)站點(diǎn)建設(shè)的“五個(gè)統(tǒng)一”。三是歸類建檔。在整合機(jī)構(gòu)和人員的同時(shí)，及時(shí)完成聯(lián)絡(luò)員名單、電話的收集整理并編號(hào)，并按《南平市_____消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站（點(diǎn)）聯(lián)絡(luò)員申請表》的要求，做好信息檔案工作。同時(shí)，發(fā)放宣傳單____份向社會(huì)公布整合后_____服務(wù)站點(diǎn)名稱、辦公地點(diǎn)、投訴電話及人員名單，方便消費(fèi)者投訴舉報(bào)。四是做好維權(quán)聯(lián)絡(luò)員的培訓(xùn)工作。確定培訓(xùn)重點(diǎn)、培訓(xùn)教材，制定全縣_____聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)方案；由分管副局長、_____服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)骨干主講，定期集中_____服務(wù)站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員（綜治協(xié)管員）進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、測試；開展以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，組織站點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員及各村支部書記、村主任的初級(jí)培訓(xùn)，以及協(xié)同縣綜治辦對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治服務(wù)中心主任進(jìn)行中級(jí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的梯次培訓(xùn)活動(dòng)。目前已培訓(xùn)__場，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員達(dá)___人次，發(fā)放培訓(xùn)資料____多份（套）。