導(dǎo)語：氣象局服務(wù)工作經(jīng)驗交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

20**年，___縣氣象局以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，在縣委、縣政府和上級氣象部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市氣象局工作部署和縣黨代會、人代會精神，以氣象服務(wù)為中心，堅持兩個文明并舉，緊緊圍繞著經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展目標，積極創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，推進氣象現(xiàn)代化建設(shè)，切實提高氣象監(jiān)測、天氣預(yù)告水平。通過全局上下的不懈努力，社會和經(jīng)濟效益顯著。

一、盡責(zé)盡職，努力做好決策氣象服務(wù)

1、梅汛期服務(wù)預(yù)備充分，措施落實。梅汛期前，我們首先做到了思想、組織、技術(shù)、設(shè)備、制度五落實，對入梅、出梅等重要天氣了多期"重要氣象信息內(nèi)參"。為更好地服務(wù)各地各有關(guān)部門的防汛決策工作，今年我們建立了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動傳真或電腦終端防汛網(wǎng)絡(luò)，淘汰了氣象警報接收機，改用電腦自動傳真和氣象網(wǎng)站傳遞氣象信息，在梅雨季節(jié)到來之前，我們及時與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和服務(wù)單位進行了協(xié)調(diào)，并加強檢查指導(dǎo)，做到了傳輸設(shè)備的暢通，確保氣象預(yù)告接收順暢。

2、高溫干旱期人工增雨效果明顯。今年高溫時間長，其中大于等于38℃高溫酷熱天氣達到了17天，創(chuàng)歷史新高。隨著高溫干旱的逐步加劇，我們共向縣委、縣府書面了5期重要氣溫信息，及時分析前期氣候，猜測未來天氣，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的氣象參謀。同時，密切關(guān)注和關(guān)心全縣旱情發(fā)展趨勢，積極行動起來，為飛機人工增雨作業(yè)做好各項預(yù)備工作，組織預(yù)告、測報人員密切監(jiān)視天氣變化，抓住有利于實施增雨作業(yè)的天氣，及時向上級報告，共爭取實施人工增雨三次，對緩解我縣的旱情起到了積極的作用。

3、重大節(jié)日和重要活動預(yù)告服務(wù)準確及時。春節(jié)、五一、國慶等節(jié)日天氣預(yù)告準確，受到社會各界好評。2月15日，___縣第十一屆黨代會召開，為配合會議籌備組的工作安排，我們精心組織業(yè)務(wù)人員，認真分析天氣系統(tǒng)的變化，及時準確地了黨代會期間的天氣預(yù)告。在3月份的人大、政協(xié)會議期間，11月份的生態(tài)文化節(jié)、山地極限賽、"走到一起來"文娛晚會以及"百位中日書法家作品展"等重大活動中，我們都積極主動地開展了準確優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)，受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

4、預(yù)防非典時期，我局制定了嚴密的治理和預(yù)防措施，確保一旦出現(xiàn)非典，氣象預(yù)告仍能正常開展服務(wù)。

二、內(nèi)容創(chuàng)新，公眾氣象和專業(yè)氣象服務(wù)廣受好評

1、電視氣象服務(wù)貼近生活。根據(jù)群眾對"電視氣象節(jié)目"的反映，投資20多萬元，更新制作設(shè)備，招聘播音員，改版氣象節(jié)目，增加天氣分析、生產(chǎn)、生活、健康提示、地質(zhì)災(zāi)難、后天天氣、雨量實況等特色內(nèi)容，觀眾反響良好。

2、公眾氣象服務(wù)內(nèi)容豐富。在開展3-5天逐日滾動預(yù)告，旬、月、汛期等中長期預(yù)告，人體舒適度、紫外線、中暑、著衣等指數(shù)預(yù)告，森林火險等級、旅游景點、降雨概率、百葉箱外陽光直射及水泥路面氣溫等特色預(yù)告的同時，今年我們協(xié)同國土、水利、民政等部門一起對地質(zhì)災(zāi)難和防汛防旱重要地點進行了檢查，在##市范圍內(nèi)率先推出了"地質(zhì)災(zāi)難預(yù)告預(yù)警"，開展了氣象條件誘發(fā)地質(zhì)災(zāi)難可能性的等級預(yù)告，從5月28日起在電視氣象上播出。全年共制作了各類公眾氣象預(yù)告8000余份。

3、專業(yè)氣象服務(wù)特色明顯。分別建立了移動、聯(lián)通網(wǎng)上手機短信服務(wù)平臺，替代原氣象警報器開展服務(wù)，對重要用戶采用傳真和氣象網(wǎng)站服務(wù)。移動手機短消息氣象服務(wù)在為用戶提供氣象預(yù)告的同時，還根據(jù)天氣氣候狀況提出生產(chǎn)、生活、健康方面的溫馨提示，使短信用戶倍感氣象服務(wù)的實用性和親切感，深得用戶好評。

三、重視業(yè)務(wù)建設(shè)，全面提高監(jiān)測、預(yù)告水平

20**年，我們堅持氣象服務(wù)工作"一年四季不放松，每一次天氣過程不放過"的工作要求，投入資金在氣象自動站建設(shè)上邁走了第一步。經(jīng)常性地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，提高測報預(yù)告人員的業(yè)務(wù)水平，做到軟硬件兩手抓、兩手硬。制定完善了預(yù)告人員的值、守班、聯(lián)防制度，會商、分析、總結(jié)天氣形勢。預(yù)告人員思想上重視，工作上做到24小時不間斷，尤其是在要害性和災(zāi)難性天氣時始終有工程師把關(guān)。通過努力，業(yè)務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，氣象測報取得了錯情率為千分之零的優(yōu)異成績，氣象預(yù)告24小時和48小時降水預(yù)告準確率分別達到92.3和93.6，災(zāi)難性天氣預(yù)告準確率達到80.0，分別超過上級指標14.4、18.5和15.0。

四、服務(wù)招商，切實履行安全治理和服務(wù)職能

1、氣象窗口服務(wù)盡心盡職。在縣辦證服務(wù)中心設(shè)立了服務(wù)窗口，局內(nèi)設(shè)服務(wù)接待室，實行首問責(zé)任制、承諾服務(wù)制、文明禮貌接待制。出臺了"凡招商引資項目提供氣象資料分析服務(wù)一律免收服務(wù)費，凡外資工業(yè)項目防雷安全圖紙審核、檢測服務(wù)費減半收費"的優(yōu)惠服務(wù)措施，為縣委招商辦、章村高山蔬菜、韓國楊蘭、報福生態(tài)建設(shè)等20余個項目提供氣象資料分析免費服務(wù)，全年共受理即辦件服務(wù)項目490件，其中外商投資項目即辦件42件，按時辦結(jié)率100％，先后被評為表揚窗口和紅旗窗口。

2、切實做好安全治理服務(wù)。加強了氣象減災(zāi)、防雷安全、低空飄浮物的安全治理和服務(wù)工作，建立了氣象災(zāi)難服務(wù)工作流程，努力減輕和避免氣象災(zāi)難損失；開展了防雷安全宣傳月活動，對礦山炸藥倉庫、鞭炮廠防雷安全設(shè)施和油庫、液化氣站防雷安全進行了專項檢測和檢查；加強了氣球施放安全審批和治理，確保航空飛行安全，杜絕氣球爆炸傷人事件發(fā)生；全年安全檢查檢測項目達450個，是去年的2倍。

五、拓展農(nóng)網(wǎng)服務(wù)，促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收

1、農(nóng)村經(jīng)濟信息網(wǎng)服務(wù)富有成效。農(nóng)網(wǎng)新增了農(nóng)業(yè)資源數(shù)據(jù)庫、農(nóng)村就業(yè)、專家在線、市場警示、電腦園地等欄目，日更新信息近200余條，瀏覽量突破11萬人次。農(nóng)村就業(yè)欄目自四月份開通以來，已就業(yè)信息400余條，提供就業(yè)崗位2000余個，就業(yè)培訓(xùn)信息40余條，通過網(wǎng)絡(luò)信息招聘成功300余人次；打響我縣的生態(tài)品牌，推出網(wǎng)上農(nóng)業(yè)招商引資欄目，推薦了竹木工藝品開發(fā)、竹種苗基地等農(nóng)業(yè)招商引資項目40余個；積極開展網(wǎng)上交易，農(nóng)產(chǎn)品供求信息600條，得到相關(guān)回復(fù)70余次，交易額在1100萬元以上；繼續(xù)加強與電視、報刊、廣播等傳統(tǒng)媒體的合作，堅持協(xié)作辦好"**農(nóng)業(yè)大市場"、"農(nóng)科園地"、"農(nóng)家樂園"三個欄目，擴大農(nóng)網(wǎng)信息覆蓋面；完善農(nóng)技110咨詢答復(fù)，加強農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，1-11月份，農(nóng)網(wǎng)接到農(nóng)民電話咨詢530余個，網(wǎng)上咨詢116個，回復(fù)率為100，一些新技術(shù)、新品種也通過專家在線欄目得到了推廣；加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)工作人員的治理，組織了全縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的24名農(nóng)網(wǎng)工作人員參加了計算機操作培訓(xùn)，對農(nóng)村經(jīng)濟信息服務(wù)中表現(xiàn)突出鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工作人員進行了表彰；發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢，協(xié)助辦好網(wǎng)上農(nóng)博會，使我縣近40家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的120余種農(nóng)產(chǎn)品在___省網(wǎng)上農(nóng)博會上得到了展銷。

2、"121"為農(nóng)服務(wù)免費電話答詢服務(wù)內(nèi)容不斷豐富。在全省同行中率先開展"農(nóng)民之友"和"農(nóng)村就業(yè)"信息信箱，設(shè)立了"病蟲情報"、"市場行情"、"就業(yè)技巧"等欄目，采用專人錄音方式，使農(nóng)民能及時獲得最新的就業(yè)及農(nóng)技、農(nóng)業(yè)供求信息。1-10月份，"農(nóng)民之友"和"農(nóng)村就業(yè)"信箱撥打分別達2248個和768個，取得了較好的服務(wù)效果。

六、加強學(xué)習(xí)，精神文明建設(shè)成效明顯

1、深入學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，加強了文明單位創(chuàng)建工作。緊緊圍繞十六大主題，以"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍，認真組織學(xué)習(xí)了總書記的"七一"重要講話，進一步掀起學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想的新高潮。把學(xué)習(xí)貫徹十六大精神，落實到文明單位的創(chuàng)建工作中來，總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，加強與文明辦溝通聯(lián)系，不斷提升創(chuàng)建水平。今年五月，我局創(chuàng)建"省級文明單位"得以驗收通過。

2、加強教育，注重黨員素質(zhì)建設(shè)。認真組織開展了十六大、第十六個職業(yè)道德教育月、四五普法教育、廉政教育，層層簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書。堅持抓好民主評論黨員工作，制定好黨員培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

3、積極開展"滿足單位"爭創(chuàng)活動。根據(jù)縣委縣府繼續(xù)開展"爭創(chuàng)滿足單位活動"的要求，我們發(fā)動全局干部職工積極參與爭創(chuàng)活動，克服為了爭創(chuàng)而爭創(chuàng)的心理，淡化爭創(chuàng)結(jié)果，注重爭創(chuàng)過程，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，推出了十余項新的服務(wù)內(nèi)容。同時，從制度上規(guī)范服務(wù)行為，從經(jīng)費投入上、業(yè)務(wù)技術(shù)上提高服務(wù)質(zhì)量，努力為全社會提供優(yōu)質(zhì)氣象服務(wù)。

4、加強氣象文化建設(shè)。進一步學(xué)習(xí)"科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新"的___氣象精神的內(nèi)涵，提出了"專心工作爭一流，用情服務(wù)求滿足"的氣象工作口號，廣泛開展規(guī)范化服務(wù)，樹立規(guī)范化文明服務(wù)理念，贏得了社會對氣象服務(wù)工作的認可。積極參與了省級文明城市創(chuàng)建和社區(qū)共建及扶貧工作，共捐資扶貧幫困資金和社區(qū)共建1.9萬余元，再次被命名為省級文明單位。