營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的五大法寶
時(shí)間:2022-05-29 09:26:00
導(dǎo)語(yǔ):營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)的五大法寶一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳,不代表本站觀點(diǎn),若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師,歡迎參考。
一、“細(xì)水長(zhǎng)流”。營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)從大處著眼,從小處著手。于細(xì)微之處見(jiàn)精神。如為客戶(hù)辦一件不起眼、舉手之勞的小事,卻往往能給客戶(hù)以好感。點(diǎn)滴積累下來(lái),待到需營(yíng)銷(xiāo)某種金融產(chǎn)品時(shí),自然也就“水到渠成”;
二、“平等相處”。在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中,要與客戶(hù)多聯(lián)系和多溝通,做到熱情大方,不卑不亢,舉止得體。要多從銀行與客戶(hù)是相互依存、平等相處的關(guān)系上,來(lái)闡述客戶(hù)獲得某種金融產(chǎn)品,是雙方的互助合作、互惠互利、實(shí)現(xiàn)雙贏的業(yè)務(wù)往來(lái),以避銀行有恩與客戶(hù)之嫌,讓客戶(hù)樂(lè)于接受。這一點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)貸款中尤其要注意;
三、“相得益彰”。要把資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),變?cè)瓉?lái)的各自為戰(zhàn)為相輔相成,相互促進(jìn),最后達(dá)到相得益彰,構(gòu)建起本行在客戶(hù)心目的品牌形象。由于客戶(hù)對(duì)金融產(chǎn)品需求的多樣性,銀行應(yīng)對(duì)客戶(hù)介紹并提供一攬子服務(wù)。如此,雖然銀行原本可能是為了“種瓜得瓜”,但結(jié)果卻是“種瓜得豆”。此種現(xiàn)象在營(yíng)銷(xiāo)中并非乏見(jiàn),但起碼說(shuō)明了營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有白費(fèi)功夫;
四、“田忌賽馬”。在對(duì)客戶(hù)需求特性、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)、自身資源等方面進(jìn)行綜合對(duì)比分析之后,以業(yè)務(wù)品種為載體,實(shí)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo);
五、“迂回包抄”。營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)單純的“正面強(qiáng)攻”不行,必須學(xué)會(huì)“迂回包抄”,即充分合理地運(yùn)用各種社會(huì)關(guān)系、朋友關(guān)系等資源,做通營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象工作,達(dá)到“曲徑通幽”之目的。
營(yíng)銷(xiāo)的方法技巧不止這些,最根本的“技巧”還在于改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客戶(hù)時(shí)時(shí)感受到銀行服務(wù)的周到、便利與快捷。
熱門(mén)標(biāo)簽
營(yíng)銷(xiāo)策略論文 營(yíng)銷(xiāo)論文 營(yíng)銷(xiāo)策劃論文 營(yíng)銷(xiāo)管理論文 營(yíng)銷(xiāo)策略分析 營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文 營(yíng)銷(xiāo)技巧論文 營(yíng)銷(xiāo)能力 營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理 營(yíng)銷(xiāo)改革論文 中心城區(qū) 中心辦公室 重型 中性點(diǎn)