工商局效能構(gòu)建交流材料
時(shí)間:2022-03-13 04:29:00
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圍繞“機(jī)關(guān)效能轉(zhuǎn)型升級(jí)”的主題,重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)更加”目標(biāo):服務(wù)發(fā)展更加優(yōu)質(zhì);履行職能更加高效;干部管理更加嚴(yán)格;部門形象更加優(yōu)良。
一是提升層次,創(chuàng)新機(jī)制,推進(jìn)職能服務(wù)品牌化。深化紅盾示范崗創(chuàng)建活動(dòng)。在服務(wù)創(chuàng)業(yè)方面,實(shí)施“三減三制三集中”的服務(wù)措施;推行一窗受理、一次性告知和一人導(dǎo)辦制;深入開展“三創(chuàng)三促”活動(dòng)(創(chuàng)優(yōu)準(zhǔn)入服務(wù),促進(jìn)在談項(xiàng)目落戶,創(chuàng)優(yōu)監(jiān)管方式,促進(jìn)在建項(xiàng)目投產(chǎn),創(chuàng)優(yōu)轉(zhuǎn)型指導(dǎo),促進(jìn)投產(chǎn)項(xiàng)目做強(qiáng))。在消費(fèi)維權(quán)方面,推廣鄭美琴“五心工作法”。在品牌培育方面,以“商標(biāo)戰(zhàn)略進(jìn)基層進(jìn)企業(yè)”為抓手,力爭(zhēng)全年新申報(bào)8件馳名商標(biāo)、推薦20件省著名商標(biāo),新增1個(gè)省級(jí)品牌培育示范基地。在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)方面,加快農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)體系建設(shè)。
二是轉(zhuǎn)變方式,優(yōu)化融合,推進(jìn)執(zhí)法監(jiān)管規(guī)范化。加大流通環(huán)節(jié)食品安全的日常監(jiān)管力度,重點(diǎn)抓好總經(jīng)銷總源頭區(qū)、商場(chǎng)超市示范區(qū)、農(nóng)村食雜店薄弱區(qū)的三區(qū)治理。嚴(yán)格規(guī)范食品質(zhì)量管控措施,推行基層采樣、集中檢驗(yàn)、分級(jí)監(jiān)管的快檢模式。加大對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法力度,全面實(shí)行案源集中管理、案件集中查辦、人員集中調(diào)配的“三集中”模式。實(shí)行熱線服務(wù)外包,確保來(lái)電零遺漏、一次性接通率80%以上。開通移動(dòng)派單處置平臺(tái),實(shí)現(xiàn)指揮中心直接分流到責(zé)任人、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)處置人員實(shí)行GPS定位管理、實(shí)時(shí)反饋。制定實(shí)施《申訴舉報(bào)工作督查和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法》,確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率100%、訴轉(zhuǎn)案比例超過(guò)全省平均標(biāo)準(zhǔn)。推進(jìn)農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺(tái)賬電子化。
三是拓寬渠道,強(qiáng)化培訓(xùn),推進(jìn)干部隊(duì)伍專業(yè)化。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)處(科)室組織開展評(píng)選“系統(tǒng)最優(yōu)團(tuán)隊(duì)”;在登記窗口、窗口和基層分局窗口開展?fàn)巹?chuàng)“滿意示范崗、滿意工商所、滿意工商干部”活動(dòng)。分層次、分類別、有針對(duì)性地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、現(xiàn)代科技知識(shí)的更新培訓(xùn)。全面推廣《基層法制員崗位履職手冊(cè)》,以菜單方式明確工作流程。
四是建章立制,常抓不懈,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化。依托行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行信息系統(tǒng),建立健全績(jī)效評(píng)估機(jī)制。將效能管理與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,采取明察與暗訪相結(jié)合、常規(guī)檢查與突擊檢查相結(jié)合的方式,重點(diǎn)監(jiān)督措施是否落實(shí)到位、工作是否細(xì)化到位。通過(guò)召開座談會(huì)、走訪企業(yè)、問(wèn)卷調(diào)查等形式進(jìn)行效能環(huán)境綜合分析評(píng)估,主動(dòng)接受社會(huì)群眾的監(jiān)督,對(duì)評(píng)估較差的單位部門給予公示、限期整改。