導(dǎo)語：建行工會創(chuàng)新交流一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

隨著建設(shè)銀行股份公司的成立，建行迎來了一次重大的、脫胎換骨式的變革。與之相適應(yīng)，企業(yè)價值觀、發(fā)展模式、管理模式也必將相應(yīng)發(fā)生重大變化。在這種背景下，工會工作也應(yīng)結(jié)合實際，研究股改后如何以人為本，發(fā)揮職能作用，構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍，保障促進(jìn)全行中心工作。

黨的十六屆四中全會明確提出“要適應(yīng)我國社會的深刻變化，把和諧社會建設(shè)擺在重要位置，注重激發(fā)社會活力，促進(jìn)社會公平和正義，增強(qiáng)全社會的法律意識和誠信意識，維護(hù)社會安定團(tuán)結(jié)?！边@是中央根據(jù)新的形勢和任務(wù)，對黨的執(zhí)政能力建設(shè)提出的新要求。工會工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，也應(yīng)按這個新要求，與時俱進(jìn)，認(rèn)真研究我行股改后面臨的新情況、新問題，進(jìn)一步探索構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍的新方法、新途徑，努力開創(chuàng)工會工作新局面。

一、構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍面臨的新問題

（一）員工的思想和心態(tài)呈現(xiàn)多樣化成為股改后構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍面臨的首要問題

置身于變革之中的基層員工十分關(guān)注改革的進(jìn)程和由于改革帶來的一系列變化，思想異?；钴S，心態(tài)復(fù)雜多樣。經(jīng)歷了建行自身改革的熏陶和教育，雖然大部分員工能從正面理解建行的股份制改革，但也有部分員工呈現(xiàn)出思想和心態(tài)上的不適應(yīng)。其主要表現(xiàn)為：

1．忠誠度降低。近幾年**省分行以“邁小步，不停步”漸進(jìn)方式進(jìn)行機(jī)構(gòu)撤并、人員分流，使全轄經(jīng)營集約度大幅提高，雖然在崗員工工資收入穩(wěn)步增長，但是，仍然對留下來的員工形成較大的心理沖擊。從**省分行**年10月的一份問卷調(diào)查結(jié)果看，員工對職業(yè)安全的需求強(qiáng)烈，問卷假設(shè)了六種最擔(dān)心情景，由員工選擇一項，有32%的人選擇的是失去工作崗位。部分員工對改革心懷忐忑，工作努力程度下降，滿足于不出差錯，認(rèn)為付出太多劃不著；部分員工突出自我保護(hù)，關(guān)注人際關(guān)系、關(guān)注個人知識更新勝過關(guān)注工作質(zhì)量。

2．不平衡心理更加明顯。不平衡感主要來自對自己和他人在崗位、職務(wù)、收入等多方面的變動及其比較。如**省分行**年10月的一份問卷調(diào)查顯示，被調(diào)查者對“行際之間績效工資分配”的滿意度偏低。

3．憧憬和迷茫交織。一方面認(rèn)為股份制改造對建行來說是一件好事，另一方面又不知道如何去適應(yīng)新的變化，該向什么方向努力，還停留在等待觀望之中，心態(tài)浮躁，情緒波動較大。

（二）維護(hù)職工合法權(quán)益、積極進(jìn)行勞動爭議調(diào)解成為股改后構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍面臨的重要問題

股改后，建行勞動關(guān)系將呈現(xiàn)復(fù)雜化和多元化，不同職工群體有著不同利益訴求，如何把職工群眾的智慧和力量凝聚到全行工作目標(biāo)上來，把職工的合法權(quán)益最切實地維護(hù)起來，進(jìn)而有效促進(jìn)公平和效率、構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍是當(dāng)前面臨的一個新課題。

1．維護(hù)職工合法權(quán)益問題。隨著勞動用工制度改革、機(jī)構(gòu)整合及網(wǎng)點撤并等工作的大力推進(jìn)，勞動爭議日益增多，由此引起的仲裁、訴訟案件數(shù)量逐年上升。由于個別分支機(jī)構(gòu)對勞動爭議的處理不當(dāng)以及勞資關(guān)系管理中存在不完善之處，銀行在此類案件的仲裁與訴訟中往往處于不利地位。勞動糾紛問題不但牽制銀行的人力物力，而且可能損害銀行的商業(yè)信譽(yù)與社會形象。因此，對職工合法權(quán)益必須予以維護(hù)。

2．勞動爭議調(diào)解問題。改革的主要目的是改進(jìn)不相適應(yīng)、滯后于時展的管理及機(jī)構(gòu)弊端。面對激烈的競爭，自身條件較弱的員工往往表現(xiàn)出消極的對立和抵觸情緒，如處理不當(dāng)，也會影響社會穩(wěn)定。

二、工會在構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍中應(yīng)發(fā)揮重要作用

工會是黨領(lǐng)導(dǎo)的工人階級群眾組織，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。我行工會在歷史上始終以黨委的中心工作和全行改革發(fā)展為中心，依照法律和工會章程開展工作，在參與民主決策、管理、監(jiān)督中都發(fā)揮了不可替代的作用。股改后，工會工作的任務(wù)更為艱巨，當(dāng)前應(yīng)緊緊圍繞全行中心工作，把落實黨的十六屆四中全會與全總“組織起來、切實維權(quán)”的要求結(jié)合起來，既當(dāng)好黨委決策的執(zhí)行者，又當(dāng)好廣大職工心聲的代言人，既當(dāng)好全行中心工作的參與支持者，又當(dāng)好員工合法權(quán)益的維護(hù)人，在構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍中充分發(fā)揮工會的職能作用。

（一）把基層工會組織建設(shè)成為“權(quán)為民用”的責(zé)任集體

1．繼續(xù)發(fā)揮好職代會的決定權(quán)。**省分行職代會已基本形成制度化，并引入“票決制”。凡涉及職工切身利益的重大決策，原則上都要經(jīng)職代會討論，無計名投票，票數(shù)不過半的，不予實行。因此有關(guān)部門制定改革政策時，能夠充分考慮職工的承受能力和切身利益。另一方面通過職代會充分的醞釀討論，不僅使改革實施方案和操作更加規(guī)范，而且醞釀討論的過程本身就是對員工進(jìn)行教育和政策宣傳過程。下一步應(yīng)進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗，逐步在分支機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范職代會制度。

2．繼續(xù)堅持行務(wù)公開的監(jiān)督權(quán)。**省分行行務(wù)公開制度作為民主管理的重要形式，開誠心以布公道，收到了達(dá)民情、順民意之功。如各項改革政策的出臺，通過行務(wù)公開的形式，使廣大員工對改革政策明明白白，消除了不必要的誤解。把各種重大的人事決策，財務(wù)開支，員工切身利益調(diào)整的各項信息、政策，及時公開，工作透明度的增強(qiáng)，也有利于員工對工作實施進(jìn)行有力的監(jiān)督。

3．繼續(xù)完善員工的合理建議權(quán)。合理化建議對**省分行來說，既是拓展民主渠道、采納群眾意見、調(diào)動員工積極主動參與經(jīng)營管理的重要手段，也是員工價值評價、年度考核、評選的一個重要指標(biāo)。從2001年以來員工每年提出有價值的合理化建議總量均超過員工總數(shù)的10%。

4．積極監(jiān)督職代會確立的提案的落實。**年**省分行職代會將進(jìn)一步搞好員工培訓(xùn)確立為提案，會后，工會積極監(jiān)督提案的落實，人力資源部對提案落實情況進(jìn)行了書面報告，并制定了《建設(shè)銀行**省分行培訓(xùn)管理實施辦法》，對培訓(xùn)職責(zé)，培訓(xùn)考核制度等作出具體規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)了我行的培訓(xùn)管理工作。

（二）把基層工會組織建設(shè)成為“情為民系”的責(zé)任集體

1．打造“情為民系”的工會班子。任何事情都要靠人去干，都要有人帶頭去干。列寧說過“要研究人，要尋找能干的干部?，F(xiàn)在關(guān)鍵就在這里；沒有這一點，一切命令和決議只不過是些骯臟的廢紙而已?！编囆∑酵疽捕啻螐?qiáng)調(diào)，“辦好中國的事情，關(guān)鍵在黨，關(guān)鍵在人?！被鶎庸M織也一樣，目前基層工會組織負(fù)責(zé)人一般是機(jī)構(gòu)副職兼任，但委員一定要選出熱心群眾工作、有精力做群眾工作、能做好群眾工作的得力干部或員工。

2．練就“知一方民情”的本事。基層工會工作要堅持群眾利益高于一切。建設(shè)銀行正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵時期，尤其是股改后，必然涉及到觀念的碰撞和利益格局的調(diào)整，每個人都不同程度地感受到了壓力，有的同志在涉及到自身利益問題時難免有些抗拒情緒。面對困難和矛盾，基層工會組織建立在廣大員工之中，與廣大員工思想感情上比較貼近，因此，最容易與廣大員工進(jìn)行思想溝通，能夠及時傾聽到員工的心聲，及時掌握員工對待工作、對待生活，尤其是對待改革的思想反映，一方面要及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，提供可靠的信息，另一方面要與黨政共同開展有針對性的思想教育工作。

3．發(fā)揚(yáng)“解一方民憂”的優(yōu)良傳統(tǒng)。基層工會工作要發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，利用工會工作的有利條件，開展一些送溫暖、幫貧扶困等工作，努力幫助員工排憂解難，配合黨政將涉及群眾利益的實事辦好，將好事辦實，營造“職工大家庭”的良好氛圍。

（三）把基層工會組織建設(shè)成為“利為民謀”的責(zé)任集體

1．大力開展“創(chuàng)爭”活動，從源頭上維護(hù)職工利益?；鶎庸M織開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，不斷打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展增添活力。股改后建行要按照市場價格確定員工的收入，按照替代成本的高低確定員工的待遇，按照企業(yè)人才稀缺程度確定員工與企業(yè)的依存關(guān)系。只有爭做知識型職工，才能提高員工自身的使用價值和替代成本，保證有一個好的市場需求和市場價格?；鶎庸Y(jié)合本單位實際，提出切實可行的“創(chuàng)爭”方案，逐步建立科學(xué)的考評體系，推動“創(chuàng)爭”活動取得積極實效。

2．積極進(jìn)行勞動爭議調(diào)解，維護(hù)職工合法權(quán)益。在勞動關(guān)系發(fā)生深刻變化、勞動關(guān)系矛盾日益復(fù)雜的今天，基層工會要主動介入，一方面積極履行維權(quán)職責(zé)，維護(hù)職工合法權(quán)益；一方面積極履行教育職責(zé)，化解矛盾。

3．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高“利為民謀”的本領(lǐng)。過去工會干部屬于“政工干部”，只要兢兢業(yè)業(yè)，聯(lián)系群眾，就能做好工會工作。目前對工會干部的要求不斷提高。如勞動爭議調(diào)解，需要熟悉勞法規(guī)、人力資源管理知識；處理合理化建議，需要了解相關(guān)業(yè)務(wù)知識；做知識型員工的思想工作，需要掌握一定的心理學(xué)知識。因此，基層工會必須加強(qiáng)自身隊伍建設(shè)，更好地發(fā)揮工會的職能作用，充分保護(hù)、調(diào)動和發(fā)揮好廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，努力構(gòu)建和諧企業(yè)氛圍，為全行中心工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。