導(dǎo)語(yǔ)：工商局工作方案8篇一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

第一篇:工商局行政調(diào)解工作方案

一、工作目標(biāo)

建立完善行政調(diào)解制度和文書(shū)，規(guī)范行政調(diào)解程序，推動(dòng)建立行政調(diào)解與法院訴訟相銜接的訴調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)大調(diào)解機(jī)制；進(jìn)一步建立健全工商機(jī)關(guān)行政調(diào)解組織機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，壯大調(diào)解員隊(duì)伍，提高調(diào)解能力；充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)在化解行政爭(zhēng)議和民事糾紛中的作用，最大程度減少信訪事件，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二、主要任務(wù)及措施

（一）建立健全一套完整的工商行政調(diào)解工作制度。

1、建立健全相關(guān)制度。各項(xiàng)行政調(diào)解工作要遵循程序、使用統(tǒng)一文書(shū)，制定臺(tái)賬及報(bào)表，完善回訪等制度。要嚴(yán)格遵循省局出臺(tái)的《工商行政調(diào)解工作規(guī)定》《工商行政調(diào)解工作規(guī)范》《工商行政調(diào)解工作程序》《工商行政調(diào)解文書(shū)示范文本》《工商行政調(diào)解宣傳語(yǔ)范圍》要求，在6月底前建立健全本單位的行政調(diào)解制度。

2、重點(diǎn)抓好訴調(diào)對(duì)接制度的建立。積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)胤ㄔ翰块T(mén)聯(lián)系，于6月底前建立訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，推動(dòng)本單位行政調(diào)解、司法調(diào)解的有效銜接，為群眾提供一個(gè)零收費(fèi)、低成本、高效率、專(zhuān)業(yè)化的糾紛化解途徑，保障工商行政調(diào)解的效率性。

3、大膽開(kāi)拓調(diào)解工作領(lǐng)域。改變消費(fèi)調(diào)解一枝獨(dú)大的局面，逐步拓展合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域民事?tīng)?zhēng)議的調(diào)解，妥善解決在企業(yè)登記等過(guò)程中產(chǎn)生的行政爭(zhēng)議，實(shí)現(xiàn)各個(gè)調(diào)解部門(mén)齊頭并進(jìn)，做大調(diào)解總量。

（二）建立一支專(zhuān)業(yè)較強(qiáng)的工商行政調(diào)解隊(duì)伍。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組。按照行政調(diào)解“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，于6月底前成立縣局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本單位行政調(diào)解工作組織、指導(dǎo)、檢查和考核等日常工作。由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，其他黨組成員任副組長(zhǎng)，各分局、機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在法規(guī)股，由法規(guī)股負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。

2、行政調(diào)解委員會(huì)。縣局于6月底前設(shè)立行政調(diào)解委員會(huì)，下設(shè)4個(gè)專(zhuān)業(yè)調(diào)解室和13個(gè)基層調(diào)解室。專(zhuān)業(yè)調(diào)解室依托業(yè)務(wù)職能分為行政許可爭(zhēng)議、執(zhí)法監(jiān)管爭(zhēng)議、合同爭(zhēng)議、消費(fèi)爭(zhēng)議4種，由分別負(fù)責(zé)各相關(guān)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的股（室）開(kāi)展行政調(diào)解工作；各基層分局分別設(shè)立基層調(diào)解室，負(fù)責(zé)本轄區(qū)的行政調(diào)解工作。

3、調(diào)解員。縣局行政調(diào)解委員會(huì)4個(gè)專(zhuān)業(yè)調(diào)解室的調(diào)解員分別由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)工作人員擔(dān)任，基層調(diào)解室的調(diào)解員由分局政治思想好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，有較高法律素質(zhì)的工作人員擔(dān)任。

4、調(diào)解隊(duì)伍公示。在辦公樓公示欄等處張貼、公示，對(duì)外公布行政調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組、行政調(diào)解委員會(huì)和行政調(diào)解員名單及聯(lián)系方法，讓民眾了解、知情和選擇。

（三）建設(shè)一個(gè)有品牌特色的工商行政調(diào)解工作室。

在7月中旬前建設(shè)一個(gè)有品牌特色的工商行政調(diào)解工作室，統(tǒng)一流程、統(tǒng)一文書(shū)、統(tǒng)一格局、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一內(nèi)部設(shè)施、統(tǒng)一調(diào)解用品、統(tǒng)一布置。

（四）開(kāi)展一項(xiàng)“進(jìn)千家門(mén)，解萬(wàn)戶(hù)憂(yōu)”的調(diào)解六進(jìn)活動(dòng)。

縣局組織在8月底前開(kāi)展一項(xiàng)“進(jìn)千家門(mén)，解萬(wàn)戶(hù)憂(yōu)”活動(dòng)。通過(guò)制度上墻、上網(wǎng)，調(diào)解聯(lián)系卡發(fā)放等方式，公示宣傳工商行政調(diào)解的工作職能、調(diào)解范圍，使工商行政調(diào)解進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位，使得人民群眾知曉工商行政調(diào)解，并自覺(jué)自愿地接受和選擇工商行政調(diào)解的方式解決矛盾糾紛，最大限度的發(fā)揮工商行政調(diào)解的作用，擴(kuò)大工商行政調(diào)解工作品牌的影響力度。

（五）組織好一系列大型品牌宣傳活動(dòng)。

1、加強(qiáng)工商行政調(diào)解信息報(bào)送工作。各業(yè)務(wù)職能股（室）、基層分局要明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)工商行政調(diào)解工作信息的收集、整理、分析、匯總和報(bào)送（專(zhuān)人負(fù)責(zé)人員名單及時(shí)報(bào)送縣局備案）。對(duì)重要、典型的工商行政調(diào)解工作信息，要采取專(zhuān)報(bào)形式及時(shí)上報(bào)縣局法規(guī)股。

2、加大對(duì)行政調(diào)解工作的宣傳力度。要通過(guò)多種途徑和方式集中宣傳一批典型品牌示范單位和調(diào)解能手、有影響案例，擴(kuò)大社會(huì)影響，爭(zhēng)取社會(huì)公眾信任，切實(shí)打造出我縣工商行政調(diào)解的工作品牌。

三、工作要求

（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任。認(rèn)真開(kāi)展行政調(diào)解活動(dòng)，積極主動(dòng)提供方便、快捷的糾紛解決途徑，既是依法行政的要求，也是化解基層群眾矛盾、為民解憂(yōu)的重要手段，更是群眾路線(xiàn)教育的重要舉措。各分局、機(jī)關(guān)相關(guān)股室要高度重視，主要責(zé)任人承擔(dān)第一責(zé)任人職責(zé)，要結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐”活動(dòng)，組織干部職工深入基層、深入群眾，了解群眾的所需所求，及時(shí)理順情緒，化解矛盾，為民解憂(yōu)，保證工作開(kāi)展取得實(shí)效。

（二）全面保障，嚴(yán)格考核?？h局對(duì)開(kāi)展活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)將給予必要保障，規(guī)范調(diào)解室的設(shè)置，配備必要的工作設(shè)施、設(shè)備，為群眾提供便利條件?？h局將此項(xiàng)工作的開(kāi)展情況納入年度績(jī)效考核，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化對(duì)行政調(diào)解工作的程序規(guī)范和質(zhì)量控制。對(duì)于成績(jī)突出的單位和個(gè)人縣局將給予表彰，對(duì)于工作開(kāi)展不力，差距較大的單位縣局將進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

（三）加強(qiáng)宣傳，樹(shù)立形象。要通過(guò)多種途徑和方式加大對(duì)行政調(diào)解工作的宣傳力度，報(bào)道典型調(diào)解案例，展示工作成效，擴(kuò)大社會(huì)影響，爭(zhēng)取社會(huì)公眾信任，不斷提升行政調(diào)解工作的社會(huì)效果。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)宣傳，進(jìn)一步在群眾中樹(shù)立工商機(jī)關(guān)創(chuàng)新社會(huì)管理、促進(jìn)社會(huì)和諧的良好形象。

第二篇:工商局行政執(zhí)法辦案工作方案

一、工作目標(biāo)

通過(guò)創(chuàng)新執(zhí)法辦案模式，建立辦案事權(quán)大集中、辦案隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化的執(zhí)法辦案工作體制，防止多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法和執(zhí)法缺位等問(wèn)題，全面提升執(zhí)法效能和執(zhí)法水平，調(diào)動(dòng)全局人員執(zhí)法辦案的工作熱情，使全局的行政執(zhí)法工作取得新的突破，執(zhí)法辦案領(lǐng)域不斷拓寬，查辦案件質(zhì)量顯著提高，辦案人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。

二、工作措施

（一）優(yōu)化執(zhí)法辦案機(jī)制，整合執(zhí)法資源。積極推進(jìn)執(zhí)法辦案體制改革，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)執(zhí)法資源的整合，以提高執(zhí)法效能為導(dǎo)向，積極探索相對(duì)集中辦案的模式，建立“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效”的執(zhí)法隊(duì)伍，逐步形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)快捷、高效協(xié)調(diào)、有機(jī)互動(dòng)的執(zhí)法辦案機(jī)制。

1、加強(qiáng)辦案裝備保障?？h局成立2個(gè)辦案小組，為每個(gè)辦案組配備1輛執(zhí)法車(chē)、1臺(tái)手提電腦、1部照相機(jī)、1臺(tái)便攜式打印機(jī)和1支錄音筆。

2、加強(qiáng)辦案經(jīng)費(fèi)管理?？h局按照市局《市工商局“一支隊(duì)伍辦案”實(shí)施細(xì)則》（試行）要求及時(shí)、足額撥付辦案經(jīng)費(fèi)，辦案人員要嚴(yán)格按照賬務(wù)制度的規(guī)定，對(duì)辦案經(jīng)費(fèi)做到合理使用，專(zhuān)款專(zhuān)用。

3、加強(qiáng)辦案隊(duì)伍建設(shè)?；鶎臃志种辽僭O(shè)立一個(gè)由2名專(zhuān)職執(zhí)法辦案人員組成的辦案組，按照《工商行政管理所條例》賦予的職權(quán)以及縣局授權(quán)，依法查辦經(jīng)濟(jì)違法違章案件。公平交易局、基層分局為我局主要的執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)，并指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室根據(jù)各自職能積極開(kāi)展執(zhí)法辦案工作?？h局初步建立一支由公平交易局和各業(yè)務(wù)股室專(zhuān)職辦案人員組成的執(zhí)法辦案隊(duì)伍，在查處大要案件、群發(fā)性案件時(shí)由縣局統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)，強(qiáng)化執(zhí)法合力，形成強(qiáng)大震懾力。

4、加強(qiáng)辦案人員管理。明確公平交易局、基層分局專(zhuān)職執(zhí)法辦案人員在分管局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展執(zhí)法辦案工作。公平交易局為全局行政執(zhí)法案件的歸口管理單位，各分局及各業(yè)務(wù)股室查辦案件均由公平交易局統(tǒng)一管理。

5、加強(qiáng)辦案指導(dǎo)督查。公平交易局要加強(qiáng)對(duì)基層辦案工作的指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、督查和考核，其它業(yè)務(wù)股室要支持辦案工作，熱心為辦案部門(mén)提供相關(guān)指導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)。

（二）規(guī)范執(zhí)法辦案制度，提高執(zhí)法辦案效能。要樹(shù)立“制度治本”的理念，建立健全各種執(zhí)法辦案制度，使之規(guī)范化、科學(xué)化，直接為提高執(zhí)法效能提供保障。各單位要按照上級(jí)局出臺(tái)的一系列辦案制度來(lái)執(zhí)行，從而進(jìn)一步提高執(zhí)法辦案水平。

（三）加強(qiáng)案源申報(bào)管理，建立案件線(xiàn)索集中管理制度。公平交易局對(duì)案源線(xiàn)索實(shí)行統(tǒng)一管理，分類(lèi)分派，歸口處理?；鶎庸ど谭志肿鳛閳?zhí)法一線(xiàn)，定期對(duì)巡查情況進(jìn)行排查，將梳理出的案件線(xiàn)索填寫(xiě)好《案件來(lái)源登記表》，在1個(gè)工作日內(nèi)采用書(shū)面方式報(bào)送公平交易局；各有關(guān)股室對(duì)通過(guò)日常履職或上級(jí)機(jī)關(guān)交辦、其他有關(guān)機(jī)關(guān)移送等途徑發(fā)現(xiàn)和收集到的案源，應(yīng)當(dāng)立即填寫(xiě)《案件來(lái)源登記表》，在1個(gè)工作日內(nèi)采用書(shū)面方式報(bào)送公平交易局。收集案源應(yīng)遵守法定程序，制作案源材料應(yīng)完整、真實(shí)，能充分固定涉案第一現(xiàn)場(chǎng)并有利于后期調(diào)查取證。

公平交易局建立好案源管理臺(tái)帳，對(duì)案源的登記、審查、分派、跟蹤和反饋等情況予以登記。公平交易局在分派案源時(shí)，應(yīng)將案源材料（投訴材料、舉報(bào)材料、上級(jí)機(jī)關(guān)交辦或者有關(guān)部門(mén)移送的材料、當(dāng)事人提供的材料、監(jiān)督檢查報(bào)告、已核查獲取的證據(jù)等）同時(shí)完整移交給承辦人員。

縣局將綜合各單位報(bào)告情況掌握全縣執(zhí)法辦案動(dòng)態(tài)，及時(shí)確定階段性、區(qū)域性案件查辦的重點(diǎn)目標(biāo)和方向，適時(shí)組織對(duì)大要案件、群發(fā)性案件的集中查處，實(shí)行集中辦案，強(qiáng)化對(duì)全縣工商系統(tǒng)執(zhí)法辦案工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和指揮。

（四）加強(qiáng)網(wǎng)上辦案，提高執(zhí)法辦案工作信息化應(yīng)用水平。按照“誰(shuí)辦理、誰(shuí)錄入”的原則，一般程序處罰案件全部同步錄入案件管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)案件從立案審批、調(diào)查取證、核審到聽(tīng)證、處罰結(jié)案全程“信息化管理”，案件承辦人對(duì)案管系統(tǒng)的錄入負(fù)責(zé)。

（五）突出執(zhí)法重點(diǎn)，促進(jìn)監(jiān)管執(zhí)法職能到位。充分運(yùn)用工商職能，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查監(jiān)管，推動(dòng)執(zhí)法到位。在執(zhí)法辦案中，科學(xué)合理使用執(zhí)法力量，集中精力突出抓好大要案件的查辦。確定每個(gè)階段的執(zhí)法重點(diǎn)，著重抓出幾個(gè)典型案件，達(dá)到查處一個(gè)案件規(guī)范一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的執(zhí)法目標(biāo)。同時(shí)，定期不定期地由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組織公平交易局、辦公室、法規(guī)股人員，會(huì)同基層分局，進(jìn)行交叉檢查，并將檢查結(jié)果予以通報(bào)，以增強(qiáng)執(zhí)法辦案工作的針對(duì)性。

（六）實(shí)行責(zé)任追究，建立健全案件查辦獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。本著獎(jiǎng)罰分明，公正公平的原則，采取精神與物質(zhì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)查辦案件有功和做出突出成績(jī)的辦案單位和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在年終評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí)優(yōu)先選拔。

在行政執(zhí)法中玩忽職守、徇私枉法、索賄受賄及造成錯(cuò)案的，依據(jù)黨政有關(guān)紀(jì)律規(guī)定和《省工商行政管理局行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究暫行規(guī)定》，對(duì)負(fù)有責(zé)任的單位和個(gè)人進(jìn)行追責(zé)。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。各單位要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，在貫徹落實(shí)方案中，要本著實(shí)事求是，因地制宜地制定符合本轄區(qū)實(shí)際的實(shí)施計(jì)劃，提出具體可操作性強(qiáng)的工作措施。要統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，把創(chuàng)新執(zhí)法辦案工作作為當(dāng)前執(zhí)法中的重中之重的工作。

（二）明確職責(zé)，依法行政。各單位要明確職責(zé)，實(shí)行案件級(jí)別管轄，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)辦案紀(jì)律和規(guī)章制度，在辦案中必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，以把每一起案件都辦成鐵案為目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)協(xié)作，密切配合。各單位要上下溝通，加強(qiáng)協(xié)作，對(duì)跨轄區(qū)的案件要請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)指定管轄。協(xié)助單位要支持主辦單位，提供各種方便，必要時(shí)要聯(lián)合辦案。在辦案過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)大案、系列案時(shí)，可以申請(qǐng)公平交易局抽調(diào)相關(guān)辦案人員共同參與辦案。

第三篇:工商局深化改革工作方案

為深入貫徹黨的十八大及十八屆二中、三中全會(huì)精神，全面落實(shí)省、市、縣《貫徹落實(shí)〈中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定〉的實(shí)施意見(jiàn)》和《市工商局全面深化改革工作方案》，以全面深化改革加快推進(jìn)工商行政管理事業(yè)發(fā)展，在推動(dòng)贛南蘇區(qū)興發(fā)展中更有作為、再立新功，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆二中、三中全會(huì)和系列重要講話(huà)精神，按照縣委“著力打造深化改革開(kāi)放模范縣、革命老區(qū)扶貧攻堅(jiān)模范縣、紅色文化傳承發(fā)展模范縣、作風(fēng)建設(shè)模范縣”目標(biāo)，圍繞“五個(gè)一”改革重點(diǎn)，解放思想，凝聚共識(shí)，堅(jiān)定信心，加快職能轉(zhuǎn)變，再造工作流程，著力推動(dòng)工商注冊(cè)制度便利化，不斷完善現(xiàn)代市場(chǎng)體系，全面提升工商監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)、維權(quán)水平，努力開(kāi)創(chuàng)工商行政管理事業(yè)新局面。

二、主要內(nèi)容

（一）實(shí)行一個(gè)窗口審批。

1.窗口集中審批。按照“一窗多能，一崗多責(zé)”的目標(biāo)，統(tǒng)一行政審批事項(xiàng)，實(shí)行“一審一核”，實(shí)現(xiàn)審批“三個(gè)集中”，即所有審批權(quán)限集中到窗口實(shí)施，所有審批申請(qǐng)集中在窗口受理，所有審批核準(zhǔn)集中在窗口辦結(jié)。明確縣局駐縣行政服務(wù)中心窗口和13個(gè)基層分局窗口的行政審批權(quán)限、范圍和內(nèi)容。

2.縣局駐縣行政服務(wù)中心窗口實(shí)行行政審批首席代表制度。窗口首席代表是縣工商局派駐縣行政服務(wù)中心辦理各類(lèi)審批事項(xiàng)的第一責(zé)任人和對(duì)工商窗口人員實(shí)施管理的直接負(fù)責(zé)人?？h工商局授予窗口首席代表相應(yīng)行政審批權(quán)和管理權(quán)，代表縣工商局直接在窗口履行審批和管理職責(zé)。

3.改革工商登記制度。實(shí)行注冊(cè)資本登記制度改革，降低準(zhǔn)入門(mén)檻；改革監(jiān)管制度，推行企業(yè)年度報(bào)告公示制；制定負(fù)面清單，逐步實(shí)行先照后證；實(shí)行名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)改革；及時(shí)創(chuàng)造條件，推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照和全程電子化登記管理；簡(jiǎn)化企業(yè)住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記條件。

4.加強(qiáng)窗口建設(shè)。再造窗口辦理審批流程，改善辦事環(huán)境；合理配置窗口人員，實(shí)行一專(zhuān)多能受理；制定標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步提高工商窗口服務(wù)效能。

（二）實(shí)行一支隊(duì)伍辦案。

1.優(yōu)化執(zhí)法辦案機(jī)制。積極推進(jìn)執(zhí)法辦案體制改革，加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)執(zhí)法資源的整合，以提高執(zhí)法效能為導(dǎo)向，積極探索相對(duì)集中辦案的模式，建立“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效”的執(zhí)法隊(duì)伍，逐步形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)快捷、高效協(xié)調(diào)、有機(jī)互動(dòng)的執(zhí)法辦案機(jī)制。基層分局至少設(shè)立一個(gè)由2名專(zhuān)職執(zhí)法辦案人員組成的辦案組，按照《工商行政管理所條例》賦予的職權(quán)以及縣局授權(quán)，依法查辦經(jīng)濟(jì)違法違章案件。

2.理順執(zhí)法辦案權(quán)限。公平交易局為全局行政執(zhí)法案件的歸口管理單位，各分局及各業(yè)務(wù)股室查辦案件均由公平交易局統(tǒng)一管理，負(fù)責(zé)指導(dǎo)各業(yè)務(wù)股室和基層分局開(kāi)展執(zhí)法辦案工作。縣局逐步建立一支由公平交易局和各業(yè)務(wù)股室專(zhuān)職辦案人員組成的執(zhí)法辦案隊(duì)伍，在查處大要案件、群發(fā)性案件時(shí)由縣局統(tǒng)一指揮調(diào)動(dòng)，強(qiáng)化執(zhí)法合力，形成強(qiáng)大震懾力。公平交易局要加強(qiáng)對(duì)基層辦案工作的指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)、督查和考核，其它業(yè)務(wù)股室要支持辦案工作，熱心為辦案部門(mén)提供相關(guān)指導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù)。要堅(jiān)決防止多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法和執(zhí)法缺位、行政不作為等問(wèn)題。

3.規(guī)范案源線(xiàn)索管理。建立健全案源信息管理制度，將案源線(xiàn)索的受理、登記、轉(zhuǎn)辦、反饋等納入統(tǒng)一管理，完善案源線(xiàn)索交接工作機(jī)制。公平交易局對(duì)案源線(xiàn)索實(shí)行統(tǒng)一管理，分類(lèi)分派，歸口處理，負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)關(guān)消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)類(lèi)投訴、申訴、舉報(bào)或上級(jí)機(jī)關(guān)交辦、其他有關(guān)機(jī)關(guān)移送、業(yè)務(wù)股室履職中發(fā)現(xiàn)的案源線(xiàn)索進(jìn)行統(tǒng)一集中管理，并依照相關(guān)規(guī)定對(duì)案源線(xiàn)索提出處理意見(jiàn)，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分別交相關(guān)辦案機(jī)構(gòu)處理。

（三）實(shí)行一張網(wǎng)絡(luò)維權(quán)。

1.拓寬維權(quán)渠道。在繼續(xù)暢通“12315”電話(huà)、語(yǔ)音短信和網(wǎng)絡(luò)受理平臺(tái)的同時(shí)，建立網(wǎng)絡(luò)微博維權(quán)平臺(tái)，制定微博維權(quán)工作制度、處置流程、處理時(shí)限，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)微博信息進(jìn)行收集、整理、跟蹤、回復(fù)，適時(shí)通過(guò)微博消費(fèi)維權(quán)信息和消費(fèi)警示，加強(qiáng)與消費(fèi)者的網(wǎng)上互動(dòng)，方便消費(fèi)者即時(shí)維權(quán)。

2.織密維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”工作，大力推廣和完善消費(fèi)糾紛和解直通直聯(lián)機(jī)制，力爭(zhēng)今年實(shí)現(xiàn)全市所有行政村和社區(qū)消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站“全覆蓋”。在縣局設(shè)置“工商行政調(diào)解室”，在縣城建立“12315”快速處訴隊(duì)，切實(shí)打造消費(fèi)維權(quán)“半小時(shí)”工作圈。

3.創(chuàng)新維權(quán)機(jī)制。逐步推廣“訴調(diào)對(duì)接”維權(quán)模式，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善“訴調(diào)對(duì)接”實(shí)施細(xì)則，規(guī)范相關(guān)工作流程與文書(shū)，逐步建立縣局、市局、司法三重調(diào)解新格局。

（四）實(shí)行一套機(jī)制保障。

1.構(gòu)建高效的財(cái)務(wù)保障機(jī)制。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，規(guī)范財(cái)務(wù)支出，合理安排預(yù)算資金。優(yōu)先保障人員經(jīng)費(fèi)、執(zhí)法監(jiān)管和日常公用經(jīng)費(fèi)支出；進(jìn)一步加大工商登記制度改革、內(nèi)部工作流程再造、信息化建設(shè)和績(jī)效考評(píng)的資金投入。嚴(yán)格資金管理，從嚴(yán)控制公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、公務(wù)出差支出，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和政府采購(gòu)支出管理，確保三公經(jīng)費(fèi)逐年下降。

2.構(gòu)建高效的后勤保障機(jī)制。規(guī)范固定資產(chǎn)管理，強(qiáng)化設(shè)備維護(hù)、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生保潔、會(huì)務(wù)接待、綠化養(yǎng)護(hù)等工作，加強(qiáng)節(jié)油、節(jié)水、節(jié)電工作，降低機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)成本。加強(qiáng)公務(wù)用車(chē)管理，實(shí)行所有車(chē)輛統(tǒng)一調(diào)配和使用制度，建立健全車(chē)輛故障報(bào)修、車(chē)輛保養(yǎng)維護(hù)、車(chē)輛事故處理、車(chē)輛用油及油卡管理、車(chē)輛停放、機(jī)關(guān)車(chē)輛外出報(bào)告等管理制度，優(yōu)先保障行政執(zhí)法和市場(chǎng)監(jiān)管用車(chē)。規(guī)范固定資產(chǎn)和辦公用品等機(jī)關(guān)耗材的申報(bào)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、領(lǐng)用等流程，定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行造冊(cè)登記。加大食堂管理保障力度，確保職工用餐方便安全和財(cái)務(wù)收支平衡。

3.構(gòu)建高效的信息保障機(jī)制。著力推進(jìn)信息化建設(shè)與工商職能深度融合，利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有市場(chǎng)主體數(shù)據(jù)進(jìn)行快捷有效的管理和應(yīng)用。按照信息化建設(shè)提前或者同步適應(yīng)履職需要的原則，進(jìn)一步加強(qiáng)信息化應(yīng)用基礎(chǔ)建設(shè)，逐步提高網(wǎng)絡(luò)帶寬，改造機(jī)房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提升系統(tǒng)信息化水平。

4.構(gòu)建高效的檔案保障機(jī)制。嚴(yán)格規(guī)范檔案交接程序，加強(qiáng)檔案日常管理，確保檔案無(wú)丟失、無(wú)損壞、無(wú)蟲(chóng)蛀、無(wú)霉變。提高檔案管理信息化水平，建立檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，積極開(kāi)展檔案綜合利用工作，充分挖掘檔案的“大數(shù)據(jù)”價(jià)值。構(gòu)建高效的檔案查詢(xún)服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步完善市場(chǎng)主體登記信息資料查詢(xún)規(guī)定，明確職責(zé)分工，再造辦事流程，主動(dòng)接受公眾監(jiān)督，努力為社會(huì)、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效檔案查詢(xún)服務(wù)。

（五）實(shí)行一把尺子考核。

1.理順考核關(guān)系。理順政府績(jī)效考核、系統(tǒng)績(jī)效考核與機(jī)關(guān)內(nèi)部科室考核、黨員考核、公務(wù)員考核等內(nèi)外考核機(jī)制的關(guān)系，將考核內(nèi)容相同或近似的考核項(xiàng)目進(jìn)行合并，減少重復(fù)考核，提高考核效率、減輕考核負(fù)擔(dān)。

2.改革考核體系。進(jìn)一步完善考核指標(biāo)體系，合理確定考核指標(biāo)和內(nèi)容，突出工作實(shí)績(jī)考核。強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，將單位考核和個(gè)人考核結(jié)果進(jìn)行“捆綁”，實(shí)行綜合評(píng)定。

3.科學(xué)合理獎(jiǎng)懲。將考核與獎(jiǎng)懲掛鉤，把績(jī)效考核結(jié)果作為表彰獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒警示、個(gè)人考核、干部使用的重要依據(jù)，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

三、措施要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣工商局全面深化改革工作小組，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，黨組成員為副組長(zhǎng)，各有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員。工作小組負(fù)責(zé)涉及全局重大改革措施的研究制定、組織實(shí)施、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督促落實(shí)工作。由各分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，相關(guān)股室共同參與，負(fù)責(zé)制定“五個(gè)一”專(zhuān)項(xiàng)改革具體實(shí)施方案，細(xì)化任務(wù)目標(biāo)，明確責(zé)任單位和責(zé)任主體，有效落實(shí)改革事項(xiàng)。鼓勵(lì)廣大干部職工大膽探索，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮以點(diǎn)帶面作用，進(jìn)一步營(yíng)造大膽試、大膽闖，齊心協(xié)力推進(jìn)改革的工作環(huán)境。

（二）充分論證方案?！拔鍌€(gè)一”改革是一項(xiàng)全面綜合改革，涉及面廣，改革幅度大，全系統(tǒng)要深刻領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握改革的目標(biāo)和方向，深入探討、反復(fù)論證改革的方法、措施和路徑，在學(xué)習(xí)借鑒外地工商部門(mén)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，充分考慮我縣實(shí)際情況，積極穩(wěn)妥地制定、完善各專(zhuān)項(xiàng)改革方案，切實(shí)防止出現(xiàn)大的反復(fù)。

（三）嚴(yán)肅改革紀(jì)律。全體干部職工要切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，要加強(qiáng)對(duì)工作紀(jì)律的監(jiān)督檢查，堅(jiān)決克服上班遲到早退，工作責(zé)任心不強(qiáng)、互相推諉扯皮、工作效率低等不良現(xiàn)象。要注重抓好工作上的銜接，保持工作的連續(xù)性，統(tǒng)籌兼顧，確保今年工作任務(wù)和改革工作的順利完成。

第四篇:工商局實(shí)行一套機(jī)制保障實(shí)施方案

服務(wù)保障工作是工商行政管理工作的重要組成部分。為了確保工商行政管理各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，特制定如下實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

以提供經(jīng)費(fèi)保障、辦好機(jī)關(guān)食堂、管好公務(wù)用車(chē)、做好會(huì)議服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)，推進(jìn)制度建設(shè)，通過(guò)建立和完善“十項(xiàng)”機(jī)制，進(jìn)一步提高服務(wù)保障的質(zhì)量和效率。

二、基本原則

1、堅(jiān)持保障有力的原則。圍繞工作重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、要害部位，充分利用現(xiàn)有條件，積極擴(kuò)展服務(wù)保障范圍，不斷增強(qiáng)服務(wù)保障服務(wù)工作的實(shí)能力，確保工商行政管理所需的人員、經(jīng)費(fèi)、物資的充足。

2、堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。按照節(jié)約型機(jī)關(guān)的要求，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。制定節(jié)約用水、用電、用氣及辦公用品的購(gòu)置計(jì)劃，按需購(gòu)置。加強(qiáng)成本核算，完成節(jié)約指標(biāo)。完善財(cái)務(wù)制度，控制費(fèi)用支出。

3、堅(jiān)持安全優(yōu)先的原則。在提供各種服務(wù)保障的同時(shí)，要優(yōu)先確保服務(wù)的安全性，做到防火、防盜、防爆、防事故。不斷完善安全責(zé)任制，強(qiáng)化安全防范措施，健全值班制度、巡檢制度、維修制度。加大安全檢查力度，確保消防設(shè)備、安全措施落實(shí)到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

三、保障機(jī)制

1、經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算管理，規(guī)范財(cái)務(wù)支出，合理安排預(yù)算資金。優(yōu)先保障人員經(jīng)費(fèi)、執(zhí)法辦案和日常公用經(jīng)費(fèi)。加大工商登記制度改革、內(nèi)部工作流程再造、信息化建設(shè)和績(jī)效考評(píng)的資金投入。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審批權(quán)限，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)審核常規(guī)性費(fèi)用及1000元以?xún)?nèi)零星費(fèi)用的審批報(bào)銷(xiāo)，金額在1000-3000元的其他經(jīng)費(fèi)經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)后由分管領(lǐng)導(dǎo)審批，金額在3000元以上的其他經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，提交局長(zhǎng)辦公會(huì)討論。嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)審核程序，實(shí)行先預(yù)算申報(bào)后支出原則，明確各類(lèi)經(jīng)費(fèi)支出經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，審核證明機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格資金管理，從嚴(yán)控制公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、公務(wù)出差支出，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和政府采購(gòu)支出管理，確?！叭苯?jīng)費(fèi)逐年下降。

2、車(chē)輛保障機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行《車(chē)輛管理制度》，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的維修保養(yǎng)，強(qiáng)化駕駛員的安全教育和管理，嚴(yán)格落實(shí)交通安全責(zé)任制，杜絕公車(chē)私用、酒后駕車(chē)和違章行車(chē)，確保行車(chē)安全和公務(wù)用車(chē)的保障有力。杜絕違規(guī)出車(chē)，確保執(zhí)法辦案用車(chē)。車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修，單車(chē)核算，維修時(shí)先預(yù)算后審批；需大修或更換大件的，提交局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。加強(qiáng)對(duì)基層分局執(zhí)法車(chē)輛的運(yùn)行管理，凡是離開(kāi)轄區(qū)一律要經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意。基層分局的車(chē)輛實(shí)行經(jīng)費(fèi)包干制（除年審、保險(xiǎn)），車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用定期公布。

3、用餐保障機(jī)制。機(jī)關(guān)食堂指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，抓好對(duì)食堂飯菜質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、就餐環(huán)境等的管理。食堂采購(gòu)要精打細(xì)算，勤儉節(jié)約，合理安排好每天用餐量，不造成菜肴變質(zhì)、浪費(fèi)，保證用餐標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格把好食品采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、加工制作等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保新鮮、安全、節(jié)約。積極指導(dǎo)基層分局食堂建章立制，規(guī)范管理，確保飲食安全。對(duì)于基層分局，按照核定的經(jīng)費(fèi)，每月及時(shí)足額撥付，確保工作人員安心工作。

4、設(shè)施保障機(jī)制。以信息化設(shè)備、電梯、機(jī)房、通訊設(shè)施、配電房等為重點(diǎn)，加強(qiáng)管理和維護(hù)。嚴(yán)格工作規(guī)章，規(guī)范操作程序，落實(shí)責(zé)任制度，強(qiáng)化安全防范措施，有效應(yīng)對(duì)和妥善處理突發(fā)事件，切實(shí)保證機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)基層分局的辦公設(shè)備進(jìn)行定期檢查，按程序及時(shí)報(bào)批、添置必要的辦公設(shè)備，確保工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)加強(qiáng)設(shè)備管理，減少能源消耗，避免浪費(fèi)。堅(jiān)持設(shè)備的定期清理清查制度，做到帳物相符。

5、環(huán)境保障機(jī)制。廣泛開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生和綠化美化活動(dòng)，認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)和基層分局辦公樓的日常衛(wèi)生保潔工作，做到樓道每日有清掃，樓梯扶手經(jīng)常擦洗，玻璃定期清潔。積極開(kāi)展除“四害”活動(dòng)，定期投放和噴灑滅鼠、滅蟑、滅蚊、滅蠅藥劑。加大環(huán)境整治工作力度，做好食堂、注冊(cè)窗口等地點(diǎn)衛(wèi)生大掃除工作。加強(qiáng)花圃綠地的管理、養(yǎng)護(hù)和修剪，營(yíng)造舒適的辦公和生活環(huán)境。

6、會(huì)務(wù)保障機(jī)制?？h局機(jī)關(guān)會(huì)議室管理由縣局辦公室負(fù)責(zé)，基層分局會(huì)議室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。機(jī)關(guān)各股室需使用會(huì)議室時(shí)，須提前通知縣局辦公室，辦公室應(yīng)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。精心起草各種會(huì)議材料，提前下發(fā)會(huì)議通知，按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定布置好會(huì)場(chǎng)。在會(huì)議材料的起草、印發(fā)等方面嚴(yán)格按照審核程序，確保會(huì)議材料數(shù)量足，質(zhì)量高。每次會(huì)議后，應(yīng)及時(shí)打掃會(huì)議室衛(wèi)生，確保干凈整潔，桌椅擺放整齊。

7、安全保衛(wèi)機(jī)制。健全完善安全責(zé)任制，在提供各種服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)優(yōu)先確保服務(wù)的安全性。強(qiáng)化安全防范措施，辦公大樓堅(jiān)持24小時(shí)有人值班并開(kāi)啟安防監(jiān)控，做到防火、防盜、防爆、防事故。健全值班巡檢制度、維修制度，加大安全排查力度，確保電梯、機(jī)房、配電房、消防的安全使用措施落實(shí)到位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，防患于未然。

8、水電節(jié)約保障機(jī)制。按照節(jié)約型機(jī)關(guān)要求，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)。制定節(jié)約用水用電用氣及其它用品的措施，做到辦公室下班后關(guān)閉所有電源，辦公設(shè)備不使用時(shí)要關(guān)閉設(shè)備，避免長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)造成電力損耗。白天應(yīng)打開(kāi)窗簾，室內(nèi)光線(xiàn)充足時(shí)，盡可能不開(kāi)燈。非工作期間盡量不使用空調(diào)，使用空調(diào)時(shí)做到人走關(guān)機(jī)。下班后應(yīng)關(guān)閉飲水機(jī)，發(fā)現(xiàn)漏水器具應(yīng)及時(shí)報(bào)批維修。垃圾不論大小，不應(yīng)從便池用水沖，杜絕長(zhǎng)流水，控制費(fèi)用支出。

9、固定資產(chǎn)管理機(jī)制。制定局機(jī)關(guān)和分局的固定資產(chǎn)的配備及使用標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)置，屬政府采購(gòu)的不得自行采購(gòu)，不需政府采購(gòu)的，在保證質(zhì)量的前提下，應(yīng)在廣泛的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)基礎(chǔ)上擇優(yōu)購(gòu)置。做好固定資產(chǎn)實(shí)物登記統(tǒng)計(jì)工作，定期對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行清理核對(duì)。按規(guī)定做好調(diào)撥、報(bào)廢等有關(guān)管理工作?；鶎臃志仲Y產(chǎn)按屬地管理原則，落實(shí)使用責(zé)任人；貴重資產(chǎn)除專(zhuān)人保管外，要落實(shí)安全保管措施；對(duì)資產(chǎn)的變動(dòng)，按規(guī)定實(shí)行報(bào)批手續(xù)；對(duì)尚有利用價(jià)值，但不宜使用的閑置資產(chǎn)由分局指定專(zhuān)人保管；分局每年對(duì)固定資產(chǎn)清理一次，做到賬物相符。

10、監(jiān)督檢查機(jī)制。進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和黨風(fēng)廉政責(zé)任制。強(qiáng)化物資采購(gòu)、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)、物資采購(gòu)等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變?？h局辦公室、監(jiān)察室、后勤服務(wù)中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全系統(tǒng)服務(wù)保障工作的監(jiān)督檢查。每月對(duì)本單位能源消耗的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，查找存在的問(wèn)題和原因，及時(shí)采取措施減少能源的不正常消耗。對(duì)違反相關(guān)規(guī)定的，要追究設(shè)備使用人的責(zé)任，由此造成安全事故的，追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

四、幾點(diǎn)要求

1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。服務(wù)保障工作關(guān)系到工商工作的成敗，也是關(guān)系到我局各項(xiàng)工作任務(wù)能否保質(zhì)保量完成的重要條件，要充分認(rèn)識(shí)到做好服務(wù)保障工作對(duì)機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性和緊迫性。全體干部職工必須統(tǒng)一思想，樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，從自己做起，從點(diǎn)滴做起，以有力的服務(wù)保障確保工商行政管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)黨組會(huì)研究決定成立“一套機(jī)制保障”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，辦公室、后勤服務(wù)中、監(jiān)察室等股室負(fù)責(zé)人和基層分局長(zhǎng)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在縣局辦公室，負(fù)責(zé)“一套機(jī)制保障”工作的溝通協(xié)調(diào)、組織實(shí)施和其他日常事務(wù)。

3、提高保障質(zhì)量。健全完善修訂《縣工商局日常事務(wù)管理制度》，相關(guān)部門(mén)要在原有管理制度的基礎(chǔ)上，加以完善和細(xì)化，加大貫徹落實(shí)力度，確保工作有章可循、規(guī)范管理，使管理水平再上新臺(tái)階，高效有序做好服務(wù)保障工作。

4、強(qiáng)化宣傳教育。要通過(guò)報(bào)紙、電視等媒體創(chuàng)新宣傳方式，加大宣傳力度，定期組織干部職工學(xué)習(xí)防火、防盜和節(jié)約的有關(guān)知識(shí)，著力提高干部職工的節(jié)約意識(shí)和保護(hù)環(huán)境的意識(shí)，大力宣傳節(jié)約用水、用電、用氣的意義。在機(jī)關(guān)辦公大樓要張貼提示牌，提醒干部職工和前來(lái)辦事的群眾注意環(huán)境衛(wèi)生，不要隨意丟棄垃圾，注意隨手關(guān)燈、關(guān)水、關(guān)門(mén)，確保辦公樓干凈整潔，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。

第五篇:工商局市場(chǎng)監(jiān)管工作方案

為全面推進(jìn)和完善市場(chǎng)規(guī)范管理工作，進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、合同監(jiān)管、網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)監(jiān)管三項(xiàng)工作，全系統(tǒng)圍繞市場(chǎng)監(jiān)管工作重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面工作：

一、深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，推進(jìn)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管

1、要認(rèn)真規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體資格。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查，依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的違法行為。

2、要認(rèn)真規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為。依法查處銷(xiāo)售摻雜使假、以次充好、有效含量不足等假冒偽劣農(nóng)資的違法行為；依法查處虛假標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清、虛假宣傳等違法行為；依法查處“傍名牌”、侵犯他人商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)等違法行為，檢查農(nóng)資市場(chǎng)、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者建立和執(zhí)行索證索票、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬、銷(xiāo)售憑證等制度的情況，對(duì)制度不落實(shí)或落實(shí)不力的的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者，要按照《農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定嚴(yán)厲查處。

3、全面推進(jìn)農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)。認(rèn)真貫徹全國(guó)農(nóng)資監(jiān)管信息化建設(shè)會(huì)議精神，貫徹落實(shí)總局《農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)指導(dǎo)意見(jiàn)》和省局《實(shí)施意見(jiàn)》，把農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)作為今年農(nóng)資監(jiān)管的一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓好。

4、認(rèn)真做好農(nóng)資信息采集工作，建立健全農(nóng)資監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫(kù)。將農(nóng)資信息采集作為基層工商分局日常巡查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)查驗(yàn)農(nóng)資臺(tái)賬和票證，認(rèn)真填寫(xiě)《農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息采集表》和《農(nóng)資商品信息采集表》（以上兩表在農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化系統(tǒng)中），詳細(xì)采集農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)、供應(yīng)商、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)品種、商標(biāo)等相關(guān)信息,由專(zhuān)人錄入系統(tǒng)，建立商品流通信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性。主要數(shù)據(jù)、信息的采集、錄入工作，工作完成情況列入年度績(jī)效考評(píng)。

5、進(jìn)一步加大農(nóng)資檢測(cè)力度，抓好農(nóng)資監(jiān)管辦案。積極組織開(kāi)展對(duì)種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資商品的監(jiān)測(cè)，完善農(nóng)資商品質(zhì)量檔案，建立和健全監(jiān)測(cè)信息制度，加大查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為的力度。

6、積極開(kāi)展農(nóng)資誠(chéng)信示范店創(chuàng)建。結(jié)合商品市場(chǎng)信用分類(lèi)監(jiān)管、創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)、文明集市活動(dòng)，在經(jīng)營(yíng)戶(hù)中廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”、“農(nóng)資商品示范店”等活動(dòng)，積極發(fā)揮其示范、引領(lǐng)作用，每個(gè)分局選取1-2個(gè)農(nóng)資監(jiān)管基礎(chǔ)條件較好的單位作為農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)示范店，縣局加強(qiáng)對(duì)示范店工作的督導(dǎo)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動(dòng)作用，及時(shí)總結(jié)和推廣農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化應(yīng)用過(guò)程中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

二、扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)監(jiān)管

認(rèn)真貫徹實(shí)施《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，不斷提高網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管的現(xiàn)代化、科學(xué)化水平，進(jìn)一步維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序，按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的要求，提高“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、證據(jù)固定、查處取締”執(zhí)法水平和監(jiān)管效能。

1、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法，進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序。重點(diǎn)抓好對(duì)大型購(gòu)物網(wǎng)站的監(jiān)管，加強(qiáng)日常規(guī)范監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并查處違法行為，并逐步落實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店的監(jiān)管，對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口建立臺(tái)賬，做到心中有數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)店違法行為的有效查處。

2、提升服務(wù)水平，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。培育和扶持網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主體，采取積極措施鼓勵(lì)各類(lèi)市場(chǎng)主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)行政指導(dǎo)，鼓勵(lì)和支持企業(yè)自律，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信用體系建設(shè)。

3、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)，做好數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管效能。

三、貫徹落實(shí)兩個(gè)《辦法》，大力加強(qiáng)合同監(jiān)管工作

要認(rèn)真貫徹實(shí)施總局51號(hào)令和省政府179號(hào)令，進(jìn)一步貫徹落實(shí)總局有關(guān)會(huì)議，文件精神，加大合同監(jiān)管力度，強(qiáng)化合同監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)。

1、繼續(xù)開(kāi)展對(duì)電信業(yè)、銀行業(yè)及供水、供電、供氣業(yè)以規(guī)范不公平合同格式條款為主要內(nèi)容的整治同時(shí)重點(diǎn)查處房地產(chǎn)業(yè)利用不公平合同格式條款損害消費(fèi)者利益的行為，依法查處其強(qiáng)制交易，銷(xiāo)售商品時(shí)搭售、指定或附加不合理?xiàng)l件、濫收費(fèi)用等行為，每個(gè)分局至少依法查處一起利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的案件，規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境。

2、進(jìn)一步貫徹實(shí)施好《省合同格式條款監(jiān)督辦法》，加強(qiáng)對(duì)合同格式條款備案工作。

3、加強(qiáng)對(duì)動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作的指導(dǎo)和檢查，積極為企業(yè)融資服務(wù)，切實(shí)保護(hù)債權(quán)人權(quán)益。

4、進(jìn)一步規(guī)范拍賣(mài)市場(chǎng)秩序，完善拍賣(mài)備案制度，查處拍賣(mài)活動(dòng)中各種違法行為。

5、進(jìn)一步完善在基層分局建立合同指導(dǎo)站工作，加大“合同助農(nóng)”工作力度，加快推進(jìn)訂單農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；積極推廣涉農(nóng)合同示范文本，加大涉農(nóng)格式合同推廣力度，做好涉農(nóng)合同的行政調(diào)解，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。

6、繼續(xù)開(kāi)展“守合同重信用”單位申報(bào)認(rèn)定工作，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信履約

四、切實(shí)加強(qiáng)活禽交易市場(chǎng)管理

1、各分局要摸清轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)畜禽批發(fā)、零售及其制品經(jīng)營(yíng)戶(hù)底數(shù)，建立專(zhuān)門(mén)臺(tái)帳，做到數(shù)據(jù)清、情況明，堅(jiān)決依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為；

2、加大市場(chǎng)巡查力度，立即啟動(dòng)早市巡查制度，建立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)巡查記錄，實(shí)行市場(chǎng)巡查監(jiān)管痕跡化，以利出現(xiàn)問(wèn)題畜禽能及時(shí)追根溯源.

3、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)入批發(fā)、零售市場(chǎng)銷(xiāo)售的畜禽及其制品的查驗(yàn)，查清進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售的畜禽及其制品的來(lái)源和檢疫、檢驗(yàn)情況，凡是未經(jīng)檢疫或者檢疫不合格的畜禽及其制品，一律禁止進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售，并及時(shí)函告農(nóng)糧動(dòng)檢部門(mén)依法處理；對(duì)無(wú)法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的及時(shí)函告政府部門(mén)并說(shuō)明情況。

4、嚴(yán)厲查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)、無(wú)運(yùn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳、銷(xiāo)售病死、注水或來(lái)歷不明的畜禽及其制品等違法行為；

5、督促市場(chǎng)開(kāi)辦者切實(shí)履行市場(chǎng)第一責(zé)任人的法定責(zé)任，按照農(nóng)業(yè)部門(mén)《活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)清掃消毒技術(shù)要求》，配合相關(guān)部門(mén)做好活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)清掃消毒工作；要求各市場(chǎng)管理者嚴(yán)格落實(shí)活禽經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)常態(tài)預(yù)防措施，實(shí)行“三個(gè)一”（即：一天一清洗消毒、一周一大掃除、一周一休市）制度，同時(shí)要求改善市場(chǎng)軟件條件，推行禽類(lèi)交易空間獨(dú)立分離，買(mǎi)、賣(mài)人禽分離，以及售賣(mài)活禽不過(guò)夜。

6、各分局對(duì)轄區(qū)內(nèi)禽類(lèi)及其產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)放《食品安全警示書(shū)》，與場(chǎng)內(nèi)家禽批發(fā)戶(hù)簽訂食品安全責(zé)任狀。積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，不進(jìn)、不銷(xiāo)病死或來(lái)歷不明的畜禽及其制品。

五、加大豬肉、牛肉銷(xiāo)售市場(chǎng)的監(jiān)管力度

1、加大對(duì)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的巡查力度，嚴(yán)查市場(chǎng)豬肉、牛肉是否具有動(dòng)物檢疫合格證明和肉制品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證明，嚴(yán)禁未經(jīng)檢疫檢驗(yàn)牛肉產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售。

2、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有銷(xiāo)售注水或注入其他物質(zhì)牛肉產(chǎn)品的，要依據(jù)檢測(cè)結(jié)果，依法嚴(yán)厲查處，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

六、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培育、發(fā)展和監(jiān)管工作

1、加大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人培育、發(fā)展、監(jiān)管工作，積極引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人注冊(cè)登記，取得合法主體資格；鼓勵(lì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人發(fā)展專(zhuān)業(yè)合作社，走品牌經(jīng)營(yíng)之路；幫助農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人廣辟銷(xiāo)售渠道，搞活農(nóng)產(chǎn)品流通。

2、指導(dǎo)幫助農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人規(guī)范使用農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)訂單合同文本，實(shí)施“訂單農(nóng)業(yè)”；進(jìn)一步完善農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人信用檔案，對(duì)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人實(shí)施信用分類(lèi)監(jiān)管。

3、認(rèn)真抓好農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人幫扶聯(lián)系點(diǎn)工作，鼓勵(lì)幫扶各基層分局成立農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)，積極發(fā)揮農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人協(xié)會(huì)的作用。

4、規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，推進(jìn)房地產(chǎn)中介信用監(jiān)管，促進(jìn)房地產(chǎn)中介行業(yè)健康、有序發(fā)展。

七、繼續(xù)深入開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)監(jiān)管工作

進(jìn)一步加強(qiáng)成品油、建材等重要商品市場(chǎng)的監(jiān)管工作。積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)開(kāi)展春運(yùn)市場(chǎng)、旅游市場(chǎng)、“掃黃打非”、煙花爆竹市場(chǎng)監(jiān)管等工作，抓好元旦、春節(jié)、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場(chǎng)的專(zhuān)項(xiàng)整治工作。

整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及社會(huì)的方方面面。職能任務(wù)交叉較多。要站在全局高度，本著為民服務(wù)的宗旨，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、密切配合，依照法律所賦予的職責(zé)，充分發(fā)揮工作的主動(dòng)性和積極性，及時(shí)召集相關(guān)單位開(kāi)調(diào)度會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì)，做到不推諉、不扯皮。堅(jiān)持整治與規(guī)范相結(jié)合，邊整治邊糾正，建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。

第六篇:校園及周邊環(huán)境集中整治方案

一、工作目標(biāo)

此次集中整治行動(dòng)，貫徹“屬地管理、上下聯(lián)動(dòng)、預(yù)防為主、打防并舉、標(biāo)本兼治”的原則，以踐行黨的群眾路線(xiàn)、創(chuàng)建平安為目標(biāo)，認(rèn)真履行工商監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入程序，強(qiáng)化校園及周邊環(huán)境集中整治。通過(guò)集中整治，積極維護(hù)校園周邊消費(fèi)環(huán)境安全，創(chuàng)建有利于青少年安全、健康成長(zhǎng)的良好社會(huì)環(huán)境，保障青少年健康成長(zhǎng)。

二、整治重點(diǎn)

1、嚴(yán)厲整頓毒害青少年的娛樂(lè)場(chǎng)所。清理整頓學(xué)校周邊非法經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧，清理整頓學(xué)校周邊非法經(jīng)營(yíng)的歌舞廳、錄像廳、游戲室、桌球室等文化娛樂(lè)場(chǎng)所，鏟除“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。對(duì)違禁出版物、音像制品、電子出版物和“學(xué)生彩票”做到及時(shí)查封，及時(shí)收繳。

2、嚴(yán)厲清理非法經(jīng)營(yíng)商店、流動(dòng)攤點(diǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校小賣(mài)部和周邊餐飲服務(wù)業(yè)的食品安全監(jiān)督管理；針對(duì)校內(nèi)、外的流動(dòng)攤點(diǎn)，特別是無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)的非法攤點(diǎn)要加強(qiáng)清理整頓，要堅(jiān)決防止“反彈”，杜絕學(xué)生食品中毒事件的發(fā)生。要加大對(duì)校內(nèi)及周邊食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的市場(chǎng)巡查力度，對(duì)校內(nèi)及周邊商店、攤點(diǎn)是否銷(xiāo)售假冒偽劣過(guò)期變質(zhì)食品進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查，督促食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)建立食品源頭追溯、索證索票和質(zhì)量保證機(jī)制，切實(shí)把好進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)和退市關(guān)，保障學(xué)生身體健康。

3、嚴(yán)厲打擊校園及周邊傳銷(xiāo)活動(dòng)。全面推進(jìn)打擊傳銷(xiāo)宣傳進(jìn)校園、活動(dòng)，廣泛宣傳《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷(xiāo)條例》和《刑法修正案（七）》中有關(guān)“組織、領(lǐng)導(dǎo)傳銷(xiāo)活動(dòng)罪”的內(nèi)容。要繼續(xù)加強(qiáng)與宣傳部門(mén)聯(lián)系與溝通，健全宣傳機(jī)制，通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、講座等多種形式，營(yíng)造打擊傳銷(xiāo)的社會(huì)氛圍，提升青少年防范傳銷(xiāo)的能力。并積極會(huì)同相關(guān)部門(mén)，對(duì)校園及周邊傳銷(xiāo)活動(dòng)做到發(fā)現(xiàn)就查、露頭就打，保持高壓打擊態(tài)勢(shì)。

4、嚴(yán)厲查處取締黑網(wǎng)吧。對(duì)學(xué)校周邊的網(wǎng)吧、游戲廳進(jìn)行重點(diǎn)清理整治，對(duì)網(wǎng)吧、游戲廳前置許可證到期或過(guò)期的，責(zé)令限期重新辦理審批，逾期不辦理的堅(jiān)決予以取締；嚴(yán)厲打擊買(mǎi)賣(mài)、出租、轉(zhuǎn)讓網(wǎng)吧、電子游戲室營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法行為；對(duì)黑網(wǎng)吧做到發(fā)現(xiàn)就查、露頭就打，保持高壓整治態(tài)勢(shì)。

三、工作要求

1、迅速開(kāi)展整治。各單位要充分認(rèn)識(shí)學(xué)校及周邊地區(qū)治安集中整治工作的重要性和緊迫性，要按照“責(zé)任到位、工作到位、措施到位、配合到位”的工作要求，把整治工作擺上重要議事日程。要結(jié)合本地實(shí)際，本著“什么問(wèn)題突出就整治什么問(wèn)題，哪里問(wèn)題突出就整治哪里，什么問(wèn)題反復(fù)就整治什么問(wèn)題”的要求，布置整治任務(wù)，提出整治要求，明確工作目標(biāo)，迅速開(kāi)展集中整治行動(dòng)。

2、嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。要嚴(yán)格審查學(xué)校及周邊經(jīng)營(yíng)戶(hù)的主體資格及登記申請(qǐng)材料，重點(diǎn)審查前置許可證件，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地核查。對(duì)在校園及周邊200米內(nèi)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立網(wǎng)吧、電子游戲室、歌舞廳等娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和成年人性用品商店的一律不予核準(zhǔn)登記。加強(qiáng)巡查，對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶(hù)抄告相關(guān)前置許可部門(mén)，對(duì)有證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)責(zé)令限期整改。

3、實(shí)行跟蹤問(wèn)效。各單位要充分利用集中整治的契機(jī)，建立健全維護(hù)校園及周邊治安秩序的長(zhǎng)效管理機(jī)制。對(duì)整治了的問(wèn)題要安排人員進(jìn)行跟蹤，查看實(shí)效、防止反彈。對(duì)存在的問(wèn)題未及時(shí)解決到位的，縣局將進(jìn)行通報(bào)，因安全隱患未及時(shí)消除，引發(fā)安全事故的，將從嚴(yán)追究責(zé)任。各分局于5月27日前將整治情況以書(shū)面形式和電子稿（FTP）上報(bào)企業(yè)注冊(cè)局。

第七篇:消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)方案

為提高工作效率，更好地服務(wù)群眾，進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，切實(shí)解決邊遠(yuǎn)山區(qū)經(jīng)營(yíng)戶(hù)往返基層分局路途遙遠(yuǎn)、從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的殘疾人申請(qǐng)辦照行動(dòng)不便等登記服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題；為消除監(jiān)管盲區(qū)，及時(shí)糾正違法違規(guī)行為的發(fā)生，進(jìn)一步提升監(jiān)管效能，實(shí)行無(wú)縫巡查，解決市場(chǎng)監(jiān)管“最后一間店”問(wèn)題；為進(jìn)一步拓寬消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，延伸維權(quán)站點(diǎn)，方便消費(fèi)者就近申訴，及時(shí)有效調(diào)解消費(fèi)糾紛，解決消費(fèi)維權(quán)“最后一站路”問(wèn)題，按照《縣工商局開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》要求，立足實(shí)際，制定本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十八大和十八屆二中、三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全力服務(wù)振興發(fā)展大局，更好地發(fā)揮工商部門(mén)職能作用，進(jìn)一步改進(jìn)基層分局服務(wù)方式，著力解決登記服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題，積極助推各類(lèi)市場(chǎng)主體做多做強(qiáng)做大；進(jìn)一步延伸監(jiān)管觸角，消除監(jiān)管盲區(qū)，著力解決市場(chǎng)監(jiān)管“最后一間店”問(wèn)題，有效地維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序；進(jìn)一步延伸基層分局消費(fèi)維權(quán)站點(diǎn)，著力解決消費(fèi)維權(quán)“最后一站路”問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、目標(biāo)任務(wù)

通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方式,不斷提升基層分局的服務(wù)效能，積極推進(jìn)基層分局登記服務(wù)便民化、高效化，讓各類(lèi)市場(chǎng)主體在享受工商部門(mén)高效的服務(wù)中做大做強(qiáng)，讓投資者和人民群眾在享受工商部門(mén)便捷的服務(wù)中得到實(shí)惠。

通過(guò)轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念、改進(jìn)巡查方式,不斷提高基層分局巡查監(jiān)管工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，基本實(shí)現(xiàn)巡查無(wú)盲區(qū)、監(jiān)管有目標(biāo)、執(zhí)法有規(guī)范，達(dá)到巡查全面化、操作具體化、職責(zé)明確化。

通過(guò)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改進(jìn)服務(wù)方式,不斷提升基層分局的服務(wù)效能，積極推進(jìn)基層分局消費(fèi)維權(quán)便民化、快捷化，減少消費(fèi)者的投訴成本，就地及時(shí)調(diào)解處理消費(fèi)糾紛。

三、具體措施

（一）改進(jìn)服務(wù)方式解決登記服務(wù)“最后一公里”具體措施

1、提升人員素質(zhì)。5月份，擬舉辦一期業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，以工商登記法律法規(guī)、《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》以及扶持企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)優(yōu)惠政策為培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，提升基層分局工作人員業(yè)務(wù)水平，使基層分局工作人員都能獨(dú)立依法受理個(gè)體工商戶(hù)的登記申請(qǐng)，并清楚答復(fù)各類(lèi)市場(chǎng)主體提出的業(yè)務(wù)咨詢(xún)。

2、公示聯(lián)系電話(huà)。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)置公示牌，將各基層分局負(fù)責(zé)注冊(cè)登記、食品許可、消費(fèi)維權(quán)工作人員、照片及聯(lián)系方式向社會(huì)公示，方便辦事群眾咨詢(xún)聯(lián)絡(luò)。

3、實(shí)行設(shè)點(diǎn)服務(wù)。一是設(shè)立工商登記聯(lián)絡(luò)站，各基層分局應(yīng)在管轄的非駐地鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心設(shè)立工商登記聯(lián)絡(luò)站，定期開(kāi)展登記服務(wù)；二是設(shè)立流動(dòng)工商登記服務(wù)點(diǎn)，各基層分局要設(shè)立流動(dòng)工商登記服務(wù)點(diǎn)，深入到各邊遠(yuǎn)山區(qū)開(kāi)展登記服務(wù)。

（1）、向經(jīng)營(yíng)戶(hù)宣傳工商法律法規(guī)和政策，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)。

（2）、現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的咨詢(xún)。

（3）、對(duì)申請(qǐng)人由于文化程度等原因不會(huì)填寫(xiě)申請(qǐng)表格的，應(yīng)熱情指導(dǎo)填寫(xiě)有關(guān)表格。

（4）、對(duì)申請(qǐng)材料齊全的，現(xiàn)場(chǎng)受理，材料受理后統(tǒng)一交分局注冊(cè)員，并在下一次在聯(lián)絡(luò)點(diǎn)工作時(shí)間將營(yíng)業(yè)執(zhí)照發(fā)到經(jīng)營(yíng)戶(hù)手中。

4、實(shí)行上門(mén)受理。各基層分局應(yīng)當(dāng)每半個(gè)月上門(mén)受理各類(lèi)市場(chǎng)主體注冊(cè)登記、食品經(jīng)營(yíng)許可。

（1）、對(duì)地處偏遠(yuǎn)，來(lái)分局辦理執(zhí)照不方便的個(gè)體工商戶(hù)，分局工作人員應(yīng)利用巡查的機(jī)會(huì)，當(dāng)場(chǎng)告知其辦照需提交的材料，如經(jīng)營(yíng)戶(hù)材料齊全則當(dāng)場(chǎng)予以受理，如材料不齊全，再約時(shí)間上門(mén)現(xiàn)場(chǎng)受理。材料受理后統(tǒng)一交分局注冊(cè)登記人員，并及時(shí)將打印好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照送至經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

（2）、對(duì)行動(dòng)不便的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，基層分局工作人員應(yīng)攜帶辦照申請(qǐng)表等相關(guān)材料上門(mén)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)受理經(jīng)營(yíng)戶(hù)提出的辦照申請(qǐng)，如經(jīng)營(yíng)者材料齊全則當(dāng)場(chǎng)予以受理，材料受理后統(tǒng)一交分局注冊(cè)登記人員審核，并及時(shí)將打印好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照送至經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

5、定期上門(mén)服務(wù)。定期或預(yù)約到企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社辦理業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)登記事項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，以實(shí)際行動(dòng)服務(wù)各類(lèi)市場(chǎng)主體發(fā)展。

（二）消除監(jiān)管盲區(qū)解決市場(chǎng)監(jiān)管“最后一間店”具體措施

1、明晰巡查責(zé)任區(qū)域。即基層分局要明晰每個(gè)工作人員的責(zé)任區(qū)域，，制定巡查計(jì)劃，定期對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行巡查。

（1）、按安全生產(chǎn)重點(diǎn)行業(yè)實(shí)施市場(chǎng)巡查：（每月至少巡查兩次，適節(jié)假日增加一次）

a、采礦業(yè)（含小煤礦、非煤礦山、采砂廠、磚廠及其他采礦業(yè)）；

b、民用爆炸物品、煙花爆竹的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)（含煙花爆竹生產(chǎn)及銷(xiāo)售、引線(xiàn)廠、爆竹原材料經(jīng)營(yíng)）；

c、危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品和成品油的生產(chǎn)、加工、經(jīng)營(yíng)（含加油站、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)、其他?；飞a(chǎn)及經(jīng)營(yíng)）；

d、鍋爐和壓力容器的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修；

e、食品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)（含生豬屠宰）；

f、交通運(yùn)輸業(yè)；

g、文化娛樂(lè)場(chǎng)所、網(wǎng)吧；

h、賓館、飯店、超市商店（指營(yíng)業(yè)面積在200平方米以上）；

i、其他（含三合一服裝加工廠）。

（2）、按信用分類(lèi)實(shí)施市場(chǎng)巡查：

a、A類(lèi)：除專(zhuān)項(xiàng)檢查和舉報(bào)外免于日常巡查；

b、B類(lèi)：實(shí)行警示制度，除專(zhuān)項(xiàng)檢查外，每季度巡查一次；

c、C類(lèi)：在經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理中列為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，每個(gè)月巡查一次；

d、D類(lèi)：定期進(jìn)行回查，重點(diǎn)檢查其是否已停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并進(jìn)行清算。

（3）、按風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)分類(lèi)實(shí)施市場(chǎng)巡查：

一（甲）級(jí)：每個(gè)月巡查一次，重點(diǎn)檢查其許可證是否在有效期內(nèi)。

二（乙）級(jí)：每二個(gè)月巡查一次，重點(diǎn)檢查有售假等違法記錄的企業(yè)。

三（丙）級(jí)：每季度巡查一次，對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所和網(wǎng)吧重點(diǎn)檢查其許可證是否在有效期內(nèi)，是否接納未成年人進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

四（丁）級(jí)：依據(jù)其信用等級(jí)確定巡查周期。

2、明確巡點(diǎn)，消除監(jiān)管盲區(qū)。

（1）、針對(duì)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性和時(shí)間性較強(qiáng)，大多數(shù)農(nóng)村經(jīng)營(yíng)戶(hù)為“鐘點(diǎn)式經(jīng)營(yíng)”，即閑時(shí)經(jīng)營(yíng)、農(nóng)忙時(shí)休業(yè)的現(xiàn)象，巡查人員要加強(qiáng)巡查，立即啟動(dòng)早市、夜市巡查制度，建立專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)巡查記錄，實(shí)行市場(chǎng)巡查監(jiān)管痕跡化，以利出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)追根溯源；

（2）、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的巡查監(jiān)管

a、要認(rèn)真規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)主體資格。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)單位的監(jiān)督檢查，依法查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)農(nóng)資的違法行為。

b、要認(rèn)真規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營(yíng)行為。依法查處銷(xiāo)售摻雜使假、以次充好、有效含量不足等假冒偽劣農(nóng)資的違法行為；依法查處虛假標(biāo)識(shí)、標(biāo)識(shí)不清、虛假宣傳等違法行為；依法查處“傍名牌”、侵犯他人商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)等違法行為，檢查農(nóng)資市場(chǎng)、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者建立和執(zhí)行索證索票、購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)賬、銷(xiāo)售憑證等制度的情況，對(duì)制度不落實(shí)或落實(shí)不力的農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者，要按照《農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定嚴(yán)厲查處。

c、認(rèn)真做好農(nóng)資信息采集工作，建立健全農(nóng)資監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫(kù)。將農(nóng)資信息采集作為基層工商分局日常巡查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，通過(guò)查驗(yàn)農(nóng)資臺(tái)賬和票證，認(rèn)真填寫(xiě)《農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)信息采集表》和《農(nóng)資商品信息采集表》（以上兩表在農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管信息化系統(tǒng)中），詳細(xì)采集農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)、供應(yīng)商、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)品種、商標(biāo)等相關(guān)信息,由專(zhuān)人錄入系統(tǒng)，建立商品流通信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并及時(shí)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，保持系統(tǒng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性。主要數(shù)據(jù)、信息的采集、錄入工作，工作完成情況列入年度績(jī)效考評(píng)。

d、進(jìn)一步加大農(nóng)資檢測(cè)力度，抓好農(nóng)資監(jiān)管辦案。積極組織開(kāi)展對(duì)種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資商品的監(jiān)測(cè)，完善農(nóng)資商品質(zhì)量檔案，建立和健全監(jiān)測(cè)信息制度，加大查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為的力度。

(3)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)巡查。

a、進(jìn)一步維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)秩序加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)巡查力度。按照“以網(wǎng)管網(wǎng)”的要求，提高“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、證據(jù)固定、查處取締”執(zhí)法水平和監(jiān)管效能。

b、重點(diǎn)抓好對(duì)大型購(gòu)物網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)網(wǎng)店的巡查監(jiān)管，對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口建立臺(tái)賬，做到心中有數(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)店違法行為的有效查處。

c、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管信息化建設(shè)，做好數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新，進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管效能。

（三）延伸維權(quán)站點(diǎn)解決消費(fèi)維權(quán)“最后一站路”具體措施

1、以基層分局為單位，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一方面以各基層分局為單位，組織分局工作人員學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，熟悉調(diào)解業(yè)務(wù)；另一方面，組織維權(quán)站點(diǎn)的聯(lián)絡(luò)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的維權(quán)知識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)，提升維權(quán)能力。

2、以“一會(huì)兩站”為基點(diǎn)，完善維權(quán)站點(diǎn)建設(shè)。我縣已在工商分局所在地設(shè)立13個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)分會(huì)，在全縣范圍內(nèi)設(shè)立12315消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)者投訴站232個(gè)。我局將在現(xiàn)有的“一會(huì)兩站”基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)站點(diǎn)建設(shè)，不斷提高覆蓋面，落實(shí)市局提出的“中心城區(qū)半小時(shí)維權(quán)圈，邊遠(yuǎn)山村一小時(shí)維權(quán)圈”。

3、以12315“五進(jìn)”活動(dòng)為契機(jī)，搭建便民服務(wù)平臺(tái)。我局在轄區(qū)內(nèi)已建立消費(fèi)維權(quán)站5個(gè)，其中超市2個(gè)、市場(chǎng)1個(gè)、企業(yè)1個(gè)、景區(qū)1個(gè)，我局將在加強(qiáng)現(xiàn)有服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延伸維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，在各類(lèi)學(xué)校、幼兒園設(shè)立消費(fèi)維權(quán)點(diǎn)，有針對(duì)性的開(kāi)展消費(fèi)教育引導(dǎo)，幫助學(xué)生從小樹(shù)立維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，要求執(zhí)法人員對(duì)消費(fèi)者投訴受理后，實(shí)行就地調(diào)解，降低消費(fèi)者的消費(fèi)維權(quán)成本。

4、以規(guī)范調(diào)解為目標(biāo)，嚴(yán)格受理程序。以《工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費(fèi)者投訴管理辦法》和省《12315消費(fèi)者申訴、舉報(bào)工作規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)消費(fèi)者的咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)熱情接待、及時(shí)受理、耐心解答、依法處理。同時(shí)成立調(diào)解應(yīng)急專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍以應(yīng)對(duì)重大突出的消費(fèi)糾紛事件，及時(shí)化解社會(huì)矛盾。

四、有關(guān)要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)?；鶎臃志指倪M(jìn)服務(wù)方式解決登記服務(wù)“最后一公里”、消除監(jiān)管盲區(qū)解決市場(chǎng)監(jiān)管“最后一間店”、延伸維權(quán)站點(diǎn)解決消費(fèi)維權(quán)“最后一站路”問(wèn)題，是新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)工商部門(mén)的客觀要求，也是基層分局強(qiáng)化自身建設(shè)、在教育實(shí)踐活動(dòng)中有所作為、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)谋厝灰蟆Ｈ到y(tǒng)工作人員對(duì)此要有清醒的認(rèn)識(shí)，做到思想上高度重視、組織上加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、工作上精心部署，明確工作責(zé)任，細(xì)化工作措施，激發(fā)全體干部參與的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

（二）深入調(diào)研，強(qiáng)化督導(dǎo)。各督導(dǎo)組要深入掛點(diǎn)聯(lián)系的基層分局調(diào)研解決登記服務(wù)“最后一公里”、解決解決市場(chǎng)監(jiān)管“最后一間店”、解決消費(fèi)維權(quán)“最后一站路”問(wèn)題活動(dòng)開(kāi)展情況，并加強(qiáng)督查指導(dǎo)，及時(shí)解決活動(dòng)中出現(xiàn)的新情況新問(wèn)題。

（三）固化成果，構(gòu)建機(jī)制?？h局活動(dòng)辦要及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，促進(jìn)工作成果的有效轉(zhuǎn)化，以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和規(guī)章制度的形式固化活動(dòng)成果，構(gòu)建長(zhǎng)效工作機(jī)制，不斷引發(fā)、促成新的工作效能的提升。

第八篇:工商局公平交易執(zhí)法工作方案

為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，現(xiàn)就我局公平交易執(zhí)法工作制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神以及省、市局工作會(huì)議精神，以提高執(zhí)法權(quán)威，立足競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法職能，扎實(shí)有效地開(kāi)展反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作，圍繞公平競(jìng)爭(zhēng)、和諧穩(wěn)定、打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域違法違章行為的工作目標(biāo)，達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序健康有序發(fā)展。

二、工作任務(wù)

（一）抓好重點(diǎn)工作，提高行政執(zhí)法力度

2014年競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作要以省、市工商局安排的執(zhí)法要點(diǎn)為重點(diǎn)，按照“突出重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，全力做好行政執(zhí)法工作。

1、關(guān)注民生，大力整治公用行業(yè)違法行為，努力打破地區(qū)封鎖。一是要緊緊抓住與老百姓生活息息相關(guān)的電信服務(wù)、公共交通運(yùn)輸、水電氣供應(yīng)等公用企業(yè)和依法具有獨(dú)占地位的行業(yè)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，收集消費(fèi)者對(duì)公用行業(yè)的意見(jiàn)，掌握現(xiàn)階段我縣公用企業(yè)存在的突出問(wèn)題，查處限制競(jìng)爭(zhēng)違法行為。二是在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，對(duì)存在強(qiáng)制交易、濫收費(fèi)用和搭售等行為加大查處力度，對(duì)危害輕微的行為及時(shí)予以規(guī)范。三是進(jìn)一步打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖，依法制止濫用行政權(quán)力限制競(jìng)爭(zhēng)行為。

2、彰顯公平，加大不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件的查處力度。要根據(jù)轄區(qū)實(shí)際，確立重點(diǎn)查處領(lǐng)域和重點(diǎn)行為，有針對(duì)性的開(kāi)展執(zhí)法工作，力爭(zhēng)我局競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作達(dá)到治理領(lǐng)域有新突破、案件質(zhì)量上新臺(tái)階。一是有針對(duì)性的開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作。以工程建設(shè)、物資采購(gòu)、資源開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)、金融、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、教育領(lǐng)域、中介服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開(kāi)展商業(yè)賄賂治理工作，著力查辦一批大要案件。二是嚴(yán)厲打擊傍名牌行為。要以農(nóng)資、建材、汽配、家具、食品等商品為重點(diǎn)，著力打擊仿冒行為。要嚴(yán)厲查處利用境外登記的企業(yè)名稱(chēng)（主要以合同、協(xié)議、委托加工、授權(quán)使用、監(jiān)制等形式）的名義加工生產(chǎn)“傍名牌”產(chǎn)品的行為。三是加大虛假宣傳打擊力度。著重查處保健品夸大宣傳功效、保健品宣傳藥用療效、對(duì)商品價(jià)格、原產(chǎn)地、制作成分做虛假或引人誤解的宣傳等行為。四是大力查處大型零售商濫用優(yōu)勢(shì)地位的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。依據(jù)《零售商供應(yīng)商公平交易管理辦法》，認(rèn)真規(guī)范和查處零售商供應(yīng)商之間的不公平交易行為。

3、維護(hù)穩(wěn)定，加大打擊傳銷(xiāo)力度，積極開(kāi)展“無(wú)傳銷(xiāo)縣（市、區(qū)）”創(chuàng)建工作。一是加強(qiáng)與公安等部門(mén)的密切合作，重點(diǎn)查辦涉及地區(qū)廣、參與人員多、社會(huì)危害深的大要案件。堅(jiān)決打擊誘騙學(xué)生、農(nóng)民工、少數(shù)民族等特殊群體參與傳銷(xiāo)的行為；嚴(yán)厲查處利用互聯(lián)網(wǎng)傳銷(xiāo)和為傳銷(xiāo)提供便利條件的行為；嚴(yán)懲傳銷(xiāo)組織者、策劃者和骨干分子，堅(jiān)決遏制傳銷(xiāo)發(fā)展蔓延勢(shì)頭。二是繼續(xù)深入開(kāi)展“無(wú)傳銷(xiāo)縣（市、區(qū)）”創(chuàng)建活動(dòng)。按照國(guó)家工商總局的要求，在實(shí)現(xiàn)“無(wú)傳銷(xiāo)社區(qū)（村）”的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“無(wú)傳銷(xiāo)縣（市、區(qū)）”創(chuàng)建工作。力爭(zhēng)2014年至2018年，用5年時(shí)間完成創(chuàng)建無(wú)傳銷(xiāo)縣（市、區(qū)）工作。三是強(qiáng)化宣傳教育，營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境。開(kāi)展打擊傳銷(xiāo)知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)校園、進(jìn)車(chē)站、進(jìn)勞務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)，采取專(zhuān)題報(bào)道、公益廣告、播放專(zhuān)題片、發(fā)送短信等多種形式，廣泛宣傳打擊傳銷(xiāo)法律法規(guī)及知識(shí)，教育群眾提高對(duì)傳銷(xiāo)危害性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范能力，有效遏制傳銷(xiāo)滋生蔓延的勢(shì)頭。四是繼續(xù)完善打擊傳銷(xiāo)信息資料庫(kù)，加強(qiáng)信息通報(bào)和執(zhí)法合作。依托信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立完善全縣傳銷(xiāo)組織者、骨干分子和參與傳銷(xiāo)人員信息庫(kù)，將危害嚴(yán)重的傳銷(xiāo)組織列入“黑名單”重點(diǎn)監(jiān)控，實(shí)施精確打擊，摧毀傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。

4、促進(jìn)發(fā)展，加強(qiáng)直銷(xiāo)企業(yè)日常監(jiān)管。加強(qiáng)直銷(xiāo)企業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)直銷(xiāo)行業(yè)健康、有序發(fā)展。加大日常監(jiān)管力度，依法、依程序查處直銷(xiāo)企業(yè)存在違規(guī)招募、培訓(xùn)、夸大計(jì)酬收益、擅自擴(kuò)大區(qū)域、超產(chǎn)品核定范圍等方面的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊打著直銷(xiāo)旗號(hào)從事傳銷(xiāo)的違法行為。

5、服務(wù)經(jīng)濟(jì)，大力開(kāi)展經(jīng)濟(jì)檢查工作。一是做好打假治劣工作。積極組織開(kāi)展煙酒、食品、建材、汽車(chē)及配件、低壓電器、服裝、成品油、農(nóng)資等市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治及監(jiān)測(cè)工作，加大對(duì)銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品行為的查處力度，切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益和良好的公平交易市場(chǎng)秩序。二是做好掃黃打非相關(guān)工作。按照省、市工商局的要求，配合文化等部門(mén)深入開(kāi)展“掃黃打非”工作。按照上級(jí)工作安排，認(rèn)真清理查繳政治類(lèi)非法出版物和其他非法出版物，維護(hù)安定、團(tuán)結(jié)、和諧的政治局面。三是做好配合性檢查工作。積極履行工商部門(mén)流通領(lǐng)域監(jiān)管職責(zé)，配合相關(guān)部門(mén)做好打擊走私、禁毒、反假幣、反洗錢(qián)、非法地面衛(wèi)星接收設(shè)施、保護(hù)軍服及專(zhuān)用材料等工作。

（二）健全各項(xiàng)制度，提高行政執(zhí)法效能和水平

1、建立健全日常工作督查通報(bào)制。本局將加大日常工作的督查力度，采取定期督查和不定期抽查相結(jié)合的形式，對(duì)上級(jí)安排部署的工作進(jìn)展情況、實(shí)際效果、案件辦理情況、執(zhí)法領(lǐng)域突破情況、交辦任務(wù)完成情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，以督查促日常工作出實(shí)效，以通報(bào)促行政執(zhí)法效能。

2、建立重點(diǎn)工作督辦制。對(duì)于上級(jí)安排的重點(diǎn)工作（案件），通過(guò)跟蹤辦理、檢查指導(dǎo)、參與查處等方式進(jìn)行督辦，時(shí)刻了解掌握工作進(jìn)展最新情況和動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)，提出指導(dǎo)意見(jiàn)，糾正偏差、彌足不足。

3、完善執(zhí)法辦案激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)執(zhí)法辦案工作熱情。一是認(rèn)真落實(shí)辦案獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)成績(jī)突出的辦案單位和辦案人員給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。將執(zhí)法辦案成果納入績(jī)效考核內(nèi)容，促進(jìn)執(zhí)法辦案工作有新提升。二是開(kāi)展“執(zhí)法辦案先進(jìn)單位”和“執(zhí)法辦案能手”評(píng)比。根據(jù)業(yè)務(wù)考試、執(zhí)法檢查結(jié)果，結(jié)合辦案數(shù)量、質(zhì)量等因素評(píng)選出全縣“執(zhí)法辦案先進(jìn)單位”和“執(zhí)法辦案能手”各3名，并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)執(zhí)法辦案人員的積極性。

三、具體要求

1、各分局要進(jìn)一步提高對(duì)行政執(zhí)法工作重要意義的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要結(jié)合本地的實(shí)際情況和轄區(qū)特點(diǎn)開(kāi)展工作，力爭(zhēng)有所突破并取得實(shí)效。

2、加強(qiáng)信息溝通，對(duì)執(zhí)法中遇到的新情況、新問(wèn)題和疑難問(wèn)題要認(rèn)真分析并及時(shí)上報(bào)。

3、各單位要對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治開(kāi)展情況進(jìn)行認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，研究改進(jìn)措施，不斷提高行政執(zhí)法能力和水平。