干部聯(lián)系項目工作方案

時間:2022-08-05 02:33:14

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干部聯(lián)系項目工作方案

為貫徹落實縣委、縣政府2014年在全縣范圍內繼續(xù)開展重點建設項目“雙提雙抓”活動,全面打造“服務型政府”,使各聯(lián)系企業(yè)能高效高質辦理行政審批事項和日常管理事項,特制定如下方案:

一、指導思想

在依法行政的前提下,縣政務服務中心統(tǒng)一協(xié)調各進駐窗口單位,深入企業(yè)進行現(xiàn)場辦公,為企業(yè)進行咨詢、受理、跟蹤各項業(yè)務,結合企業(yè)需要及實際情況,進一步整合工作流程,壓縮審批時限,簡化審批手續(xù),減少審核環(huán)節(jié),提高行政效率,為企業(yè)發(fā)展排憂解難。

二、服務內容

對于納入服務范圍的企業(yè),縣政務服務中心將組織開展如下服務:

(一)定期走訪了解情況:定期走訪企業(yè),了解企業(yè)在發(fā)展過程中存在的困難和問題。

(二)現(xiàn)場辦公及咨詢服務:根據(jù)需要,組織涉關項目審批部門,深入企業(yè)開展集中辦公并聯(lián)審批、現(xiàn)場咨詢和現(xiàn)場輔導,現(xiàn)場解決企業(yè)存在的實際問題;

(三)主動服務:主動告知企業(yè)各在各審批環(huán)節(jié)所需資料和涉及到的收費項目及收費標準,并指導申請人企業(yè)按要求準備申報材料,及時做好相關聯(lián)系銜接工作;

(四)預約申辦服務:需預約服務的,聯(lián)系企業(yè)的工作人員在與窗口工作人員預約時間,為企業(yè)辦理相關審批手續(xù);

(五)辦理時限縮短服務:在承諾時限內辦結。

三、服務原則

(一)一次告知原則:應將審批所涉及的申報材料、審批部門、審批程序、辦理時限和收費標準等一次性告知申請人;

(二)從簡從快原則:協(xié)調窗口單位在符合國家法律法規(guī)許可前提下,實行簡化手續(xù),從快辦理。對基本條件具備,申報材料主件齊全的項目應即時辦理;

(三)限時辦理原則:協(xié)調督促窗口人員應在承諾時限的最短時限內辦結,能即辦的實時即辦,能聯(lián)辦的實施聯(lián)辦。對因申請人原因或其它原因不能按時辦結的,應向申請人說明情況;

(四)全程跟蹤原則:要對聯(lián)系企業(yè)辦理行政審批手續(xù)實行全過程跟蹤,出現(xiàn)問題要及時協(xié)調解決。