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第一篇:作風整治工作方案

為落實縣委工作會議精神，根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于開展服務大廳作風整治百日行動的方案》，結(jié)合部門實際，立足業(yè)務職能，開展服務大廳作風整治百日行動，制定方案如下。

一、目標要求

以縣委工作會議精神為指導，以改進作風、群眾滿意為目的，根據(jù)縣委縣政府方案要求，進一步轉(zhuǎn)變作風，提高效率，提高群眾滿意度，為經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造更好環(huán)境。

二、主要措施

（一）加強學習，提高思想認識。每逢周一例會時間，組織全體人員集中學習上級改進作風的相關(guān)文件、各項內(nèi)部管理制度、先進地區(qū)的典型經(jīng)驗，以及各地對違反規(guī)定查處情況的通報；各處股室也要利用各自例會時間，在總結(jié)、安排業(yè)務工作的同時，結(jié)合自身特點，有針對性地對如何加強作風建設(shè)、如何更好地服務群眾進行重點強調(diào)部署；組織全體人員簽名承諾，增強自律意識；開展“假如我是服務對象”換位思考大討論活動，增強主觀感受。通過加強學習，提高認識，嚴肅紀律，為作風整治奠定良好基礎(chǔ)。

（二）查擺問題，切實整改提高。一是“五查五看”。服務大廳征求群眾意見，自查問題，組織全體工作人員開展“五查五看”活動：查工作態(tài)度，看是否存在態(tài)度“冷、橫、硬、推、拖”等問題；查工作紀律，看是否存在遲到早退、工作時間從事與本職工作無關(guān)事情的問題；查履職盡責，看是否存在不作為、亂作為、不盡職和失職瀆職的問題；查日常管理，看是否存在有章不循、運轉(zhuǎn)低效的問題；查廉潔自律，看是否存在“吃、拿、卡、要、報”和其他不廉潔的問題。通過問題查擺，真正找出癥結(jié)所在，認真整改，切實提高。

（三）強化監(jiān)督，嚴格貫徹落實。一是處室負責人值班制度。各處室負責人輪流到服務大廳值班，協(xié)調(diào)、解決工作、作風等方面出現(xiàn)的問題。二是督查制度。專門成立由分管領(lǐng)導帶隊、各處室負責同志組成的督查小組，對各項規(guī)定的執(zhí)行情況每周不定期突擊檢查3次，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，并對責任人嚴肅批評教育。

三、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導。成立工作小組，專門負責作風整治行動，加強督導，抓出實效。領(lǐng)導帶隊不定期對服務窗口進行督查，從嚴要求，切實促進整治行動有效開展。

（二）加強考核獎懲。將檢查結(jié)果與日常考核、年度考核緊密結(jié)合，科學評比，引導廣大干部職工提高思想認識，改進工作作風，提升服務水平，光輝部門形象。

第二篇:城建局作風整治工作方案

為落實縣委工作會議精神,提高工作效率，提升建設(shè)隊伍素質(zhì)，增強機關(guān)工作人員服務水平和服務能力，局黨委研究決定，從現(xiàn)在開始，利用100天左右時間，在全縣建設(shè)系統(tǒng)開展作風整治百日行動?，F(xiàn)提出如下方案。

一、目標要求

以縣委工作會議精神為指導，按照“作風改進年”活動的部署要求，治理干部職工隊伍中存在的“庸、懶、散”問題，切實破除滿足現(xiàn)狀、不思進取，因循守舊、自我封閉，畏首畏尾、無所作為，拖拖拉拉、按部就班的觀念。強化監(jiān)督管理、嚴格問責，進一步完善獎懲機制，激發(fā)活力，提高效率，優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境，扎實推進各項工作，努力推進城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)跨越發(fā)展。

二、主要措施

（一）學習教育，提升服務意識。一是深入動員發(fā)動。召開全體人員動員會議，對作風整治百日行動進行動員部署；聘請先進典型介紹經(jīng)驗，作事跡報告。二是加強學習教育。機關(guān)全體工作人員認真學習縣委工作會議精神、改進作風的相關(guān)文件、內(nèi)部管理制度、先進典型經(jīng)驗，集中學習時間不少于3天。

（二）查擺問題，切實整改提高。一是“五查五看”。征求群眾意見，自查問題，組織全體工作人員開展“五查五看”活動：查工作態(tài)度，看是否存在態(tài)度“冷、橫、硬、推、拖”等問題；查工作紀律，看是否存在遲到早退、工作時間從事與本職工作無關(guān)事情的問題；查履職盡責，看是否存在不作為、亂作為、不盡職和失職瀆職的問題；查日常管理，看是否存在有章不循、運轉(zhuǎn)低效的問題；查廉潔自律，看是否存在“吃、拿、卡、要、報”和其他不廉潔的問題。每人至少查擺三個具體問題。二是開展電話調(diào)查。局紀委監(jiān)察室通過電話訪問的形式進行滿意度調(diào)查，征求意見建議；對調(diào)查結(jié)果匯總梳理，向局黨委反饋。三是整改解決問題。各股室對查擺出的問題和反饋意見進行梳理，建立問題臺帳，分析原因，制定具體措施，切實抓好整改。

（三）嚴格管理，改進工作作風。一是嚴格考勤考核。對工作人員的上下班情況、工作實績進行抽查和考核，凡是遲到、早退或無故曠工、及工作不在狀態(tài)，辦公時間上網(wǎng)聊天、看電影、打游戲，干與工作無關(guān)的事情的，一律按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。二是加強督促檢查。對受理的群眾來訪、建設(shè)市政建設(shè)等工作事項，按照規(guī)定，限時辦結(jié)。凡是超過承諾時限未辦結(jié)的或是受到投訴、舉報的，一經(jīng)查實，將按有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責任人的責任。

（四）創(chuàng)新方式，嚴格考核獎懲。一是強化考核。通過對工作人員所承擔的工作項目和崗位目標進行考核，檢查其完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量，工作中取得的主要成果、效益，以及受到上級領(lǐng)導、基層部門、人民群眾的表揚、批評等情況，以此來衡量被考核人的德、能、勤、績。二是嚴格獎懲措施。對于在考核中取得優(yōu)秀的工作人員應給予相應的獎勵，鼓舞其繼續(xù)努力以及激發(fā)其他工作人員的工作熱情；對于在考核中取得差評的工作人員則要進行誡勉談話。

三、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導。機關(guān)各股室要高度重視，按照要求，細化工作措施，抓好組織實施。把學習教育、查擺整改和監(jiān)督檢查貫徹始終，和日常工作緊密結(jié)合，做到兩不誤、兩促進。

（二）加強宣傳引導。在建設(shè)網(wǎng)及建設(shè)風采中開設(shè)專欄專題，及時宣傳總結(jié)和推廣百日行動中的先進經(jīng)驗和創(chuàng)新做法，大張旗鼓地宣傳先進典型。對查處的反面典型，適時予以公開曝光，發(fā)揮警示教育作用。

第三篇:計生委作行風建設(shè)年實施方案

一、指導思想和目標

以科學發(fā)展觀為指導，扎實開展以“規(guī)范干部行為、轉(zhuǎn)變干部作風、提高服務水平”為主要內(nèi)容的“行風建設(shè)年”活動，通過活動開展，切實轉(zhuǎn)變作風，提高效能，提升整體工作水平和社會滿意度，為實現(xiàn)全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好人口環(huán)境。

二、活動內(nèi)容

(一)規(guī)范干部行為。一是制定下發(fā)《計生干部行為規(guī)范》，從政治、業(yè)務、道德、儀表等方面設(shè)定相應行為標準，進一步規(guī)范全系統(tǒng)干部的日常行為。二是推行《計生干部文明服務用語》，對計生干部在來人接待、業(yè)務辦理、基層調(diào)查等各種公務活動中的談吐、舉止提出明確要求，使計生干部為廣大育齡群眾提供文明服務、星級服務。三是落實《計生干部廉政行為規(guī)范》，在證件辦理、執(zhí)法辦案、督查考核等各種公務活動中，嚴禁計生干部吃拿卡要等不良行為，強化廉潔自律，推進廉政建設(shè)。通過實施行為規(guī)范、語言規(guī)范、廉政規(guī)范，進一步提高計生干部綜合素質(zhì)，提升行業(yè)形象。

（二）轉(zhuǎn)變干部作風。一是轉(zhuǎn)變思想作風。集中開展學習整頓活動，將2月份確定為計生系統(tǒng)干部“學習整頓月”，通過集中學習整頓，突出解決計生干部在思想上存在的冷、梗、懈、板的問題，強化宗旨意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識，進一步統(tǒng)一思想，明確目標，提升境界，創(chuàng)新超越。二是轉(zhuǎn)變工作作風。1、開展集中調(diào)研月活動。將3月份確定為縣、鎮(zhèn)計生干部“下基層調(diào)研月”，由局班子成員帶隊，縣、鎮(zhèn)計生干部為成員，分3個調(diào)研組，要求每個組調(diào)研5-6個鎮(zhèn)辦，12個村，120戶，調(diào)研組成員要記錄民情日記，每組要寫出一份詳實的調(diào)研報告。2、開展“進百村訪千戶”活動。推行“一線工作法”，在局機關(guān)成立4個調(diào)研督查小組，自3月份起，隨機抽樣，每月對鎮(zhèn)辦、村人口計生工作開展情況進行全面調(diào)研督查，要求全年調(diào)研督查的村不少于300個，走訪育齡群眾不少于3000戶，確保問題在一線發(fā)現(xiàn)，實情在一線掌握，辦法在一線產(chǎn)生，困難在一線解決。通過活動開展，突出解決計生干部懶、浮、虛、漂的問題，促使基層工作的規(guī)范化、常態(tài)化，培養(yǎng)扎實管理、真心服務的行業(yè)作風。3、開展系列創(chuàng)先爭優(yōu)活動。在全系統(tǒng)開展“三爭創(chuàng)”（爭創(chuàng)行風模范、服務明星、業(yè)務標兵）、“三十佳”評選（十佳計生干部、十佳計生網(wǎng)長、十佳村計生主任）、“互比互看互學”（比學習、比工作、比作風；看學習、看業(yè)績、看作風；學先進、學榜樣、學典型）”等活動，通過活動開展，在系統(tǒng)上下營造比學趕超、奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)、勇爭一流的良好氛圍。

（三）提高服務水平。在系統(tǒng)上下大力實施涉民事項“零距離、零障礙”服務，嚴格落實首問負責制、服務承諾制、限時辦結(jié)制和AB角工作制等系列服務制度，便捷高效服務群眾。對涉及群眾的七項重點工作，做到“七要、七不得”即：1、辦理計劃生育《服務手冊》、《生育證》、《流動人口婚育證明》、《獨生子女父母光榮證》、《計劃生育家庭優(yōu)待證》等要首問首辦，一辦到底，不得推諉扯皮和收取任何費用；2、各項法定、自定獎勵、免費政策要全部及時落實到位，不得出現(xiàn)漏缺；3、應提供和落實的技術(shù)服務要在規(guī)定時間內(nèi)及時提供和落實，不得延誤造假；4、群眾咨詢的事項要一次答復，使其滿意，不得敷衍了事；5、群眾上訪或舉報應解決的問題要及時處結(jié)，使其息訪，不得出現(xiàn)重復上訪和越級上訪；6、對群眾應服從的計劃生育事項要靠政策法規(guī)、思想教育、村規(guī)民約和依法行政等措施而實現(xiàn)，不得簡單粗暴、辱罵毆打、隨意處罰群眾或扣押財產(chǎn)、株連他人；7、對上級轉(zhuǎn)辦涉及群眾的事項要急事急辦、特事特辦，立馬接辦，不得拖拉誤事。

三、組織領(lǐng)導

（一）強化領(lǐng)導?？h人口計生局成立領(lǐng)導小組，負責對本項工作的領(lǐng)導和組織實施。各鎮(zhèn)（街道）計生辦也要成立領(lǐng)導小組，既要按照統(tǒng)一要求積極投入到活動中來，又要結(jié)合自身實際，多舉措開展成效明顯的行風建設(shè)活動，確?；顒訉嵭А?/p>

（二）強化督查?；顒宇I(lǐng)導小組要對活動開展情況加強督導檢查，及時掌握動態(tài)，解決有關(guān)問題。要把活動開展與全縣人口計生重點工作落實緊密結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)并進，做到兩手抓，兩促進。

（三）強化問責。將作風建設(shè)情況納入鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)年度人口目標責任制考核和干部工作實績考核，根據(jù)日常監(jiān)控和平時考核，下列情況查實一例的，視情在年度《責任書》考核中扣2分，造成嚴重影響的或在市級年度《責任書》考核中被扣分的加倍扣分。1、未落實好首問責任制，在辦理《計劃生育服務手冊》、《生育證》及計劃生育證明過程中推諉扯皮的；2、亂收費、亂罰款、搭車收費和強行提供有償服務、強制辦理各類商業(yè)保險的；3、違規(guī)收取或不及時退還保證金（押金）或提前收取違約金的；4、有違法鑒定胎兒性別、實施假節(jié)育手術(shù)和出具假證明等弄虛作假行為的；5、以權(quán)謀私、“吃拿卡要”的；6、其他行風問題。

第四篇:環(huán)保局效能建設(shè)年工作方案

為進一步改進機關(guān)作風、提高行政效能和服務水平，貫徹落實縣委《關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變作風、強化執(zhí)行，深入開展“效能建設(shè)年”活動的意見》精神，結(jié)合我局實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以開展“做一個讓人們尊敬的環(huán)保人”活動為載體，以加強作風建設(shè)為切入點，以勤政、務實、高效為主題，以制度創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以績效考評為關(guān)鍵，以效能監(jiān)察為手段，以提高行政效能為目標，著力創(chuàng)新體制、健全制度，推進流程再造，改進工作作風，實現(xiàn)角色定位準確化、行政行為規(guī)范化、管理效益最大化，促進各項工作規(guī)范運行，確保各級政令暢通落實，營造一個良好的經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境。

二、任務目標

根據(jù)縣委提出的著力解決干部作風、執(zhí)行力、機關(guān)效能等三個方面突出問題的目標任務，結(jié)合我局實際情況，重點做好以下六個方面的工作，確保效能建設(shè)工作不斷取得實效。

（一）樹立服務意識，端正工作作風。教育引導全體工作人員把人民群眾的困難和愿望作為決策和行政的根本依據(jù)，時刻擺正自己的位置，牢記宗旨意識，推動由注重管理向主動服務的服務型機關(guān)的轉(zhuǎn)變。

（二）加強自身建設(shè)，營造良好氛圍。要按照“提效、優(yōu)質(zhì)”的要求，深入查找在工作作風方面存在的突出問題，分析原因，制定措施，認真整改，務求實效，大力營造“敢干事、能干事、干成事”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

（三）注重機制創(chuàng)新，提高工作效率。按照制度創(chuàng)新和流程再造的要求，繼續(xù)推進行政審批制度改革，簡化審批環(huán)節(jié)，規(guī)范審批程序，努力提高審批效率和服務質(zhì)量。繼續(xù)深化政務公開，為基層和群眾提供公開、透明、高效的公共服務。

（四）完善制度建設(shè)、嚴格依法行政。進一步落實各項規(guī)章制度，建立提升政府執(zhí)行力的長效機制和強有力的約束機制。規(guī)范各項環(huán)境行政執(zhí)法行為，加強對行政執(zhí)法的監(jiān)督約束和行政稽查，堅決克服執(zhí)法不公、執(zhí)法違法等現(xiàn)象。

（五）提高隊伍素質(zhì)，樹立大局意識。通過活動的開展，使全體工作人員牢固樹立大局意識，切實做到服務中心、服務大局，自覺遵守紀律，自覺接受監(jiān)督，堅持把對上負責和對下負責統(tǒng)一起來，創(chuàng)造性地開展工作。

（六）建立考核機制，接受公開監(jiān)督。將活動的各項工作部署、配套措施以及對典型案件的查處情況向社會公布，把行政效能建設(shè)過程的監(jiān)督權(quán)和成效的評判權(quán)，交給服務對象、交給群眾、交給社會，公開接受公眾監(jiān)督。

三、方法步驟

全局開展效能建設(shè)年活動從2014年2月上旬開始，12月底結(jié)束。分為學習動員、組織實施、考核總結(jié)三個階段。

第一階段：學習動員階段

主要任務：動員部署，思想發(fā)動，制定工作方案和考核辦法，成立領(lǐng)導小組，著重解決對開展效能建設(shè)年活動的思想認識問題；組織廣大干部職工認真學習規(guī)定內(nèi)容，努力在全局形成濃厚氛圍。

一是動員發(fā)動。召開全局干部職工大會，對開展效能建設(shè)年活動進行動員部署。制定工作方案，采取召開座談會、主辦簡報、開設(shè)宣傳欄等多種形式進行廣泛動員，進一步提高干部職工對推進效能建設(shè)重要性和必要性的認識。

二是組織學習討論。結(jié)合開展學習型機關(guān)建設(shè)活動，采取集中學習、分散自學、專題討論、交流學習心得體會等靈活多樣的方式，組織學習規(guī)定內(nèi)容。通過集中學習教育，使廣大干部職工充分認識開展“效能建設(shè)年”活動的重大意義，進一步增強大局意識、責任意識、法制意識、效能意識、服務意識，堅持從我做起、從現(xiàn)在做起、從本處室本單位做起，努力營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。

三是認真查擺問題。在認真學習、提高認識的基礎(chǔ)上，局各科室要根據(jù)實際情況，采取召開座談會、發(fā)放意見征求表等形式，圍繞加強學習型機關(guān)建設(shè)、提高科學決策水平、規(guī)范從政行為、確保政令暢通等方面，深入開展“六查六看”活動，即一查思想觀念，看是否存在觀念陳舊，思想僵化，面對新情況、新問題，沒有研究熱情和應對舉措，不聯(lián)系實際，工作缺乏創(chuàng)造性的問題；二查執(zhí)行落實，看是否存在有令不行、有禁不止，執(zhí)行不力、政令不暢，監(jiān)督制約手段不完善，干部紀律觀念不強，對上級的決策部署敷衍塞責，遇到困難繞道走，碰到矛盾就上交的問題；三查工作作風，看是否存在作風渙散、紀律松弛，自由散漫、各行其是的問題；四查工作效率，看是否存在人浮于事、辦事拖拉，辦事程序繁瑣，節(jié)奏緩慢，遇事推諉扯皮，工作落實不到位的問題；五查大局觀念，看是否存在行政不作為、亂作為、慢作為、難作為，對職責范圍的事情缺乏責任心，相互掣肘，本位主義嚴重，管理不到位，不給好處不辦事，給了好處亂辦事的問題；六查服務質(zhì)量，看是否存在服務意識不強、服務質(zhì)量不優(yōu)，“門難進、臉難看、話難說、事難辦”的問題。查擺問題要做到真查真擺、真整真改。

第二階段：組織實施階段(2014年3月—11月)

主要任務：密切聯(lián)系環(huán)保工作實際，對科室工作進行全面回顧與反思，開門征求意見、開門接受監(jiān)督、開門迎接評議，開門進行整改。通過對照自查，征求意見，分析原因，制定整改方案，明確努力方向，邊查邊改，即查即改。

一是反饋意見。各科室要廣泛收集查擺問題時形成的合理化建議與意見，認真做好梳理歸類工作，屬于對單位領(lǐng)導班子的意見，集體反饋給領(lǐng)導班子全體成員；屬于對干部職工個人的意見，直接反饋給本人。

二是深入整改。一是全面推行政務公開。二是堅持科學民主決策，建立健全重大事項集體決策、專家咨詢、合法性論證、社會公示與聽證、決策評估等制度。三是規(guī)范工作流程，加強內(nèi)部協(xié)調(diào)配合和溝通，嚴格實行流程管理和過程控制，大力提高工作水平和工作效率。四是加強內(nèi)部監(jiān)督，認真排查關(guān)鍵部位和重點環(huán)節(jié)，查找存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善重點部位監(jiān)督措施，用制度管人、管事、管錢。五是規(guī)范行政執(zhí)法行為，規(guī)范各種形式的檢查；嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定，制止各種形式的亂罰款、亂攤派和亂收費。六是推進電子政務建設(shè)，逐步推行全程電子化運行。七是開展行政監(jiān)察，糾正不作為、亂作為和不廉潔行為。八是強化內(nèi)部審計，對財務收支情況開展年度審計，對排污收費、環(huán)保專項經(jīng)費等開展專項審計。

三是建章立制。各科室要針對自身存在的問題，建立健全提高行政效能的長效機制，結(jié)合環(huán)保工作實際，在全局形成內(nèi)容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的效能建設(shè)制度體系，推進機關(guān)內(nèi)部管理和服務規(guī)范化、科學化、高效化。同時，要建立領(lǐng)導督辦機制，強化領(lǐng)導責任；強化日常工作的檢查督辦機制，通報正反典型；落實協(xié)調(diào)會商機制，增強執(zhí)行合力；落實工作獎懲機制，形成閉環(huán)效應；建立社會評價機制，接受公開監(jiān)督。

第三階段：考核總結(jié)階段(2014年12)

各科室要對行政效能建設(shè)年活動進行認真總結(jié)和完善，形成書面總結(jié)，報局效能建設(shè)年活動領(lǐng)導小組辦公室，并迎接檢查驗收。

四、工作要求

效能建設(shè)是一項系統(tǒng)性工程，也是一項長期而艱巨的任務，全局干部職工要深刻認識開展效能年活動的重大意義，把整肅作風、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境作為整個活動的重中之重，抓好落實。

（一）切實加強領(lǐng)導，精心組織實施。把行政效能建設(shè)作為“一把手”工程，成立由局黨組書記、局長同志任組長，各副局長任副組長，各科室主要負責同志為成員的效能建設(shè)年活動領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由同志擔任。領(lǐng)導小組辦公室具體負責效能建設(shè)年活動的組織、協(xié)調(diào)、指導和督查等工作。

（二）強化督導檢查，實行效能考評。通過多層、多批、多點的暗訪活動，及時掌握工作落實情況，利用督導調(diào)研、投訴處理、績效考評等多種形式對開展行政效能建設(shè)的情況進行監(jiān)督檢查，深入基層、深入群眾，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保行政效能建設(shè)各項工作落到實處。

（三）抓好典型引導，實行問責追究。以民主評議政風行風、行風熱線及評優(yōu)創(chuàng)先等活動為載體，積極開展“比、學、趕、幫、超”活動，注重培育行政效能建設(shè)中不同層面的先進典型，及時總結(jié)典型經(jīng)驗和做法，充分發(fā)揮先進典型的示范引導作用，形成處處講效率、人人謀發(fā)展的良好氛圍。對違規(guī)違紀問題，分別情況給予監(jiān)察建議、效能告誡、組織處理和立案查處，發(fā)揮反面典型的警示教育作用。領(lǐng)導小組辦公室受理群眾投訴，切實做到“事事有回音，件件有著落”。對影響機關(guān)效能的行為，嚴格按相關(guān)規(guī)定予以責任追究。

（四）加強溝通協(xié)調(diào)，開展流程再造。牢固樹立全局“一盤棋”思想，各科室要與領(lǐng)導小組密切聯(lián)系，加強溝通，對工作中遇到的問題及時協(xié)商和協(xié)調(diào)。涉及多個科室的行政執(zhí)法權(quán)力事項，在梳理和優(yōu)化流程時，要統(tǒng)籌兼顧，避免出現(xiàn)交叉、重復或者遺漏項目。在梳理流程的同時，對多級審批的權(quán)力事項，要兼顧基層辦事程序，科學合理優(yōu)化流程，實現(xiàn)流程再造，確保運行流程全面規(guī)范、高效便捷。

（五）加強輿論宣傳，營造良好氛圍。各科室要確定一名信息員，加強效能建設(shè)信息報送工作。在活動期間，各科室每周至少報送1條相關(guān)信息。同時，要加強與新聞媒體、縣效能建設(shè)年活動領(lǐng)導小組辦公室的聯(lián)系，及時宣傳全局系統(tǒng)開展效能建設(shè)年活動采取的舉措、取得的成效。

第五篇:改進工作作風密切聯(lián)系群眾工作方案

按照縣委開展“作風改進年”活動實施意見的要求，結(jié)合局物價工作實際，制定如下實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，圍繞縣委中心工作，立足物價工作實際，為建設(shè)美麗做出貢獻。

二、主要內(nèi)容和目的要求

主要內(nèi)容：針對當前我局干部職工的思想狀況，重點圍繞以下五方面展開：

（一）樹立勇爭一流，不斷進取，永不滿足的精神，上緊干事創(chuàng)業(yè)弦。通過活動開展解決干部隊伍的工作能力，工作態(tài)度，工作方法差等問題，提高廣大干部職工的整體素質(zhì)，提高執(zhí)法水平、服務質(zhì)量，樹立公仆形象。

（二）破除舊觀念，打破慣性思維定勢，創(chuàng)新工作方法，拓展新思路，上緊創(chuàng)新弦。用新觀念新思路思考工作，用敏銳的眼光研究解決新任務和新矛盾。站在歷史高度看待物價工作，思考如何發(fā)展、靠什么發(fā)展的問題，如何生存、靠什么生存等問題，增強危機感和使命感。

（三）服務大局，按照“服務更優(yōu)、競爭更多、環(huán)境更好”的要求，心系人民群眾，上緊服務弦。使物價工作圍繞中心工作出優(yōu)點、出亮點，進一步轉(zhuǎn)變作風，增強服務意識，提高辦事效率，使物價工作為經(jīng)濟和社會發(fā)展服好務。

（四）依法行政，秉公辦事，上緊法制弦。作為一個行政執(zhí)法部門，依法行政是履行職責的靈魂和準則，依法行政是物價工作的生命線，我們只有不斷提升依法行政、依法治價水平，才能使我們的物價工作和物價隊伍發(fā)展壯大，有用武之地，才能以務實的作風和十足的干勁，干出實實在在的業(yè)績。

（五）廉潔勤政，反對鋪張浪費，上緊廉潔弦。大力弘揚“先憂后樂、創(chuàng)新超越”的精神，使物價每個干部職工在工作中牢固樹立公平正義思想，弘揚正氣，抵制邪氣，不做損害黨和人民利益的事情。堅決反對鋪張浪費，從自我做起厲行節(jié)約。

三、方法步驟

這次活動總體上安排一個月的時間，自3月1日至4月16日，分三個階段進行。

（一）動員學習階段（3月1日至3月23日）制定實施意見，建立領(lǐng)導機構(gòu)，成立領(lǐng)導小組及辦公室，召開動員大會，并進行具體安排。

（二）擺查問題階段（3月24日至4月7日）對照“上緊五根弦”的要求，根據(jù)自身和工作情況認真查擺問題，深刻剖析原因，進行認真總結(jié)和深刻反思，通過反思擺查，使物價每個干部職工“想干事、會干事、干成事、不出事”；激發(fā)廣大干部職工的工作熱情、工作激情、工作豪情，通過認真查擺問題找出自身和工作中存在的不足，找出好的工作思路和工作方法，做密切聯(lián)系群眾的帶頭人。

（三）整改階段（4月8日至4月16日）在學習提高，深刻查擺的基礎(chǔ)上，針對存在的突出問題，按照縣委、縣政府及我局制定的“作風改進年”活動實施意見，人人制定整改措施，付諸行動，收到效果。

四、要求

（一）加強領(lǐng)導。成立全局“作風改進年”活動領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，具體負責活動的組織協(xié)調(diào)。局各股室主要負責人要率先垂范，帶動廣大黨員干部作風全面改進，確保活動實效。

（二）廣泛宣傳。要積極投稿，宣傳推廣我單位好經(jīng)驗、好做法、好典型。

（三）強化督導。局領(lǐng)導小組將對活動開展情況檢查督導，定期檢查與抽查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)并認真解決問題，加大問責力度。

第六篇:作風改進年實施方案

為深入貫徹落實黨的十八大會議精神,根據(jù)縣委鄒發(fā)﹝2013﹞11號文件精神及物價工作實際，經(jīng)局黨組研究決定，在全局開展“作風改進年”活動。

一、總體要求

堅持改作風、提效能、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展。堅持重點抓、抓重點。重點解決虛、奢、散、庸等問題，為建設(shè)富裕安康文明幸福的現(xiàn)代化新創(chuàng)造良好環(huán)境。

一是治“虛”。解決對群眾訴求不關(guān)心、反映問題不解決、解決不及時以及方法簡單、服務態(tài)度不好、服務質(zhì)量不高等問題，深入一線工作，密切聯(lián)系群眾。二是治“奢”。解決公款同城請送、大吃大喝、鋪張浪費、以權(quán)謀私及財務管理不透明等問題，制止奢侈浪費。三是治“散”。堅決執(zhí)行縣委、縣政府正確決策，嚴肅工作紀律，做到令行禁止。解決遲到、早退、上班時間網(wǎng)上聊天、玩游戲以及工作日中午飲酒等問題。四是治“庸”。解決工作應付、推諉扯皮、效率不高、服務不優(yōu)及“吃、拿、卡、要”、“三亂”等問題，嚴查不作為、慢作為、亂作為等行為。

二、方法步驟

（一）宣傳發(fā)動

召開全局動員大會。開展改進作風“三問”（改進作風為什么？靠什么？干什么？）大討論。各股室要結(jié)合本股工作實際，制定實施方案，搞好發(fā)動，加強宣傳，營造良好氛圍。

（二）整改提高

局活動領(lǐng)導小組抓好工作調(diào)度和檢查指導，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改；培育典型，推廣經(jīng)驗。

1．查擺問題。局將組織黨員干部深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)開展調(diào)查研究，完善黨員領(lǐng)導干部定點聯(lián)系群眾制度，了解群眾所思所想所盼，深入查找作風方面的突出問題。局活動領(lǐng)導小組對各執(zhí)法股室作風建設(shè)情況通過政府網(wǎng)絡進行民意調(diào)查。然后進行梳理分析，集中反饋，督促整改。

2．集中整頓。把2月17日至3月17日確定為“作風紀律集中整頓月”。嚴格執(zhí)行工作紀律，嚴查工作日中午禁酒。開展為期三個月的厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費專項行動。

3．規(guī)范管理。一是解決突出問題。把5月份確定為“問題解決月”，實行“問題掛帳督辦制”和“問題整改核銷制”，狠抓整改。二是嚴格落實有關(guān)財務制度。嚴格落實“國庫集中支付”、“收支兩條線”制度，堅決杜絕“小金庫”等違規(guī)現(xiàn)象。三是深化糾風治亂。加強對強農(nóng)惠農(nóng)政策執(zhí)行情況、為民辦實事情況的檢查督導。四是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。完善執(zhí)法責任制、收費審驗、價格監(jiān)測等制度。嚴格落實“效能建設(shè)十項制度”，促進作風轉(zhuǎn)變。五是推進陽光行政。進一步落實黨務政務公開制度，細化考核標準，推廣先進經(jīng)驗，加強檢查督導，提高陽光行政水平。

（三）總結(jié)考核

活動結(jié)束時，要進行認真總結(jié)；局活動領(lǐng)導小組配合縣領(lǐng)導活動小組進行全面考核。

三、組織領(lǐng)導

（一）加強領(lǐng)導。成立全局“作風改進年”活動領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室，具體負責活動的組織協(xié)調(diào)。局各股室主要負責人要率先垂范，帶動廣大黨員干部作風全面改進，確?；顒訉嵭А?/p>

（二）廣泛宣傳。要積極投稿，宣傳推廣我單位好經(jīng)驗、好做法、好典型。

（三）強化督導。局領(lǐng)導小組將對活動開展情況檢查督導，定期檢查與抽查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)并認真解決問題，加大問責力度。