導(dǎo)語：公路局環(huán)境服務(wù)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，促進(jìn)我局整體服務(wù)水平再上一個新臺階，根據(jù)市局統(tǒng)一部署，結(jié)合單位實際，按照“五查五看”要求，通過走訪座談、自身查擺等形式，廣泛征求社會各界的建議和意見，梳理查找工作中存在的問題提和薄弱環(huán)節(jié)。針對查擺出的問題，制定如下整改方案，加以整改完善。

一、養(yǎng)護(hù)管理

1、加強養(yǎng)護(hù)管理，強化措施及時處置路面病害，嚴(yán)格按照《公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查評定》抓住有利季節(jié)，對路面病害進(jìn)行處治，基本做到當(dāng)天修補當(dāng)天通行，要針對不同時節(jié)采取合理方案，及時有效的處理路面病害。

2、非集中維修是要加強巡查力度，發(fā)現(xiàn)路面病害在交通量低潮時組織施工，減少對交通的影響，全面提升公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量，常年保持路面365天無坑槽，路容路貌良好。

3、加大路面保潔率，提高清掃質(zhì)量，養(yǎng)路員保潔作業(yè)時間每天不小于8小時，進(jìn)一步完善《養(yǎng)路員管理制度》每天由管理人員進(jìn)行檢查考核，做到有計劃、有落實、有檢查、有考核，路面保潔工作達(dá)到常年清潔干凈，為車輛和行人提供良好的通行環(huán)境。

責(zé)任科室：養(yǎng)護(hù)科

二、路政管理

1、強化措施，下大力氣治理占道經(jīng)營、亂搭亂建、設(shè)置非公路標(biāo)志等管理問題，加大巡查力度，強化路域管理，切實保護(hù)好公路的合法權(quán)益，實現(xiàn)路產(chǎn)路權(quán)的合理利用。

2、加大對執(zhí)法人員綜合素質(zhì)的教育培訓(xùn)，提高執(zhí)法服務(wù)水平，加強對執(zhí)法隊伍的科學(xué)管理，倡導(dǎo)文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法，打造一支高素質(zhì)的路政執(zhí)法隊伍。

責(zé)任科室：路政科

三、征收管理

1、組織征收人員認(rèn)真學(xué)習(xí)征收業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)，熟練掌握養(yǎng)路費的征收政策、依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

2、熟練掌握養(yǎng)路費收取、車輛報停、以及增車、車輛過戶等業(yè)務(wù)技能，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、積極進(jìn)行養(yǎng)路費政策的宣傳，使廣大車主了解養(yǎng)路費的有關(guān)政策規(guī)定，營造良好的征費環(huán)境。

4、征收人員在辦理業(yè)務(wù)，接受咨詢時，實行微笑服務(wù)，使用文明語言，嚴(yán)禁態(tài)度生硬。

5、廣泛接受社會監(jiān)督，對態(tài)度不好，故意刁難車主的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即查處，對舉報屬實的，對當(dāng)事人按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

責(zé)任科室：征收科

四、安全管理

1、在公路養(yǎng)護(hù)施工中，要按照公路養(yǎng)護(hù)安全作業(yè)規(guī)程設(shè)置警示標(biāo)志，并安排專人對警示標(biāo)志進(jìn)行看管，施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場必須穿著警示標(biāo)志服，安全員每天進(jìn)入養(yǎng)護(hù)施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。

2、辦公樓要加強用電管理，做到人離電斷，邀請專業(yè)人員對辦公樓電路、電表箱等設(shè)施進(jìn)行改造更新，對防雷設(shè)施進(jìn)行檢測。

責(zé)任科室：安全生產(chǎn)科

五、機關(guān)建設(shè)

1、加強辦公室自身政治業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷提高綜合能力，更好的適應(yīng)公路工作快速發(fā)展的要求。同時，有的放矢地加大干部職工教育培訓(xùn)力度，堅持好每周學(xué)習(xí)日制度，不斷強化干部職工教育和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高干部職工的理論水平和業(yè)務(wù)技能。

2、健全各項制度建設(shè)，強化職能監(jiān)管，用制度管人，依制度辦事。進(jìn)一步完善《公路局管理制度匯編》和《機關(guān)工作考核辦法》，全面推行首接負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、超時默認(rèn)制、崗位分工AB角等制度，規(guī)范工作人員日常行為，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和目標(biāo)要求，真正把各項規(guī)章制度落到實處。實施好崗位目標(biāo)責(zé)任制考核，切實提高機關(guān)工作效率和質(zhì)量，使機關(guān)工作作風(fēng)和工作效率得到促進(jìn)和提高。

3、通過學(xué)習(xí)教育，在工作中培養(yǎng)超前意識、創(chuàng)新意識，提高全局意識和大局觀念，積極主動想辦法、出主意，履行職責(zé)，發(fā)揮參謀助手作用，配合局領(lǐng)導(dǎo)管理好機關(guān)事務(wù)，為同志們解決好工作、生活中的實際困難，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。

責(zé)任科室：辦公室

六、財務(wù)管理

1、加強財務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是對2012年財政部新頒布的會計準(zhǔn)則進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)，在實際工作中嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章制度辦事，堅決杜絕違法亂紀(jì)的行為發(fā)生。

2、提高工作的積極性，積極熱情地為本單位和外來人員服務(wù)，嚴(yán)禁語言態(tài)度生硬，堅決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象。

責(zé)任科室：財務(wù)科

七、檔案管理

1、健全完善檔案管理制度，強化管理措施，管理好各項檔案資料。檔案歸檔工作要做到及時、準(zhǔn)確和完整，每年5月份完成上一年度全局檔案歸檔工作，提高檔案利用率。

2、積極推進(jìn)檔案工作數(shù)字化建設(shè)，進(jìn)一步完善我局檔案文件機讀目錄數(shù)據(jù)庫。