導語：農(nóng)家樂環(huán)境檢查方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

自今年2月份我縣出臺發(fā)展星級農(nóng)家樂休閑度假旅游業(yè)的意見后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處）發(fā)展農(nóng)家樂的熱情十分高漲，業(yè)主投資農(nóng)家樂的積極性大大提高。為提高農(nóng)家樂的服務水平、改善農(nóng)家樂的環(huán)境衛(wèi)生，增加農(nóng)家樂的經(jīng)濟效益，現(xiàn)就農(nóng)家樂綜合環(huán)境整治及規(guī)范管理，制定如下實施方案：

一、指導思想

立足于農(nóng)家樂改善環(huán)境條件，強化規(guī)范管理，豐富內(nèi)涵功能，著眼于農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展的戰(zhàn)略目標，大力營造和諧、文明、安全、衛(wèi)生的旅游環(huán)境，樹立良好的旅游形象，為建設宜居、宜業(yè)、宜游、宜樂的美麗鄉(xiāng)村而努力奮斗。

二、整治規(guī)范范圍

整治范圍：一是已掛牌的星級農(nóng)家樂；二是今后兩年將要申請星級評定的農(nóng)家樂；三是在建或擬升級為三星級以上的農(nóng)家樂。

整治內(nèi)容：重點抓好環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治和農(nóng)家樂的規(guī)范化管理兩個方面的內(nèi)容。通過整治，最終達到美化旅游環(huán)境，強化規(guī)范管理，提升旅游接待水平，營造安全、和諧、舒適的氛圍，確保游客高興而來、滿意而歸。

三、整治規(guī)范重點

（一）整治農(nóng)家樂及其周邊環(huán)境衛(wèi)生。在整治期間，切實做好農(nóng)家樂道路沿線、游步道、河道、溝渠、池塘、河灘、房前屋后、公共場所、餐廳、廁所、廚房垃圾及水面漂浮物的清理整治工作。整治后，要堅持全日制保潔工作，確保農(nóng)家樂環(huán)境得到美化。

（二）整治農(nóng)家樂“十亂”現(xiàn)象。在整治期間，重點對亂堆、亂放、亂貼、亂停、亂搭、亂擺、亂占、亂涂、亂畫亂養(yǎng)等現(xiàn)象進行專項治理。通過整治，農(nóng)家樂無亂堆垃圾雜物、無亂放東西、無亂貼廣告書畫、無亂停車輛、無亂搭篷布棚屋、無亂擺攤設點、無占道經(jīng)營、無亂涂亂畫、無亂養(yǎng)畜禽（要圈養(yǎng)）現(xiàn)象。

（三）整治農(nóng)家樂生態(tài)環(huán)境。為了美化農(nóng)家樂環(huán)境，要切實加大生態(tài)環(huán)境治理力度，將農(nóng)家樂周邊進行綠化、美化，營造“暢、潔、綠、美”舒適的旅游環(huán)境。

（四）整治農(nóng)家樂安全隱患。重點加強農(nóng)家樂食品衛(wèi)生安全、消防安全及設施設備安全隱患的整治力度，確保實現(xiàn)安全事故零目標。

（五）整治亂建農(nóng)家樂的行為。對新建農(nóng)家樂一定要進行風貌特色的規(guī)劃設計，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）要嚴格把好審查關，杜絕無選址意見、無規(guī)劃設計、無審查批準的“三無”現(xiàn)象發(fā)生。

（六）規(guī)范管理，亮證經(jīng)營。農(nóng)家樂業(yè)主要將工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、稅務登記證、住宿餐飲價目牌（單）星級農(nóng)家樂牌等相關證件懸掛在醒目位置，以接受監(jiān)督，讓顧客放心。

（七）規(guī)范服務。整治活動期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）要從經(jīng)濟管理、餐飲經(jīng)營場所、從業(yè)人員、服務設施等幾個方面對農(nóng)家樂餐飲服務經(jīng)營活動進行規(guī)范，從而有效推動我縣農(nóng)家樂旅游的健康發(fā)展，保障游客的合法消費權益。縣工商局、發(fā)改委、商務局、旅游局要分別公布咨詢投訴電話。

（八）規(guī)范標識標牌。按照5星級標準，設置醒目、專門的引導標識系統(tǒng)，農(nóng)家樂內(nèi)導覽標識系統(tǒng)、價目牌、提示牌、警示牌。工作服務人員要做到統(tǒng)一著裝，佩證上崗，微笑服務，文明用語。

（九）提升農(nóng)家樂特色氛圍。一是提高文化品位：餐具、桌布要體現(xiàn)地方民俗特色、服務人員統(tǒng)一民俗著裝，餐廳、包廂等要體現(xiàn)民俗風格；二是根據(jù)農(nóng)家樂各自特色，懸掛玉米、干辣椒、紅薯等，展示農(nóng)耕、農(nóng)具等文化，彰顯各地不同的民俗特色；三是要突出建筑風貌特點，彰顯和諧，力爭做到外面鄉(xiāng)土化，室內(nèi)星級標準化。

（十）提升門面形象。一個農(nóng)家樂形象好不好，門面是關鍵，這次整治規(guī)范行動，要把提升門面形象作為重點。一是要抓好門面的裝修裝飾；二是要規(guī)范農(nóng)家樂的名稱及名稱字牌；三是用花卉植物美化店門前方。

四、組織領導

成立農(nóng)家樂環(huán)境整治規(guī)范工作領導小組，組成人員如下：

副主任，相關部門分管領導為成員。各相關部門要根據(jù)各自職責，加強合作，密切配合。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）也要成立相應的工作機構(gòu)，按屬地管理的原則，作為轄區(qū)內(nèi)農(nóng)家樂管理責任單位，具體負責農(nóng)家樂的日常管理工作。

五、工作要求

（一）充分認識深入開展農(nóng)家樂環(huán)境綜合整治及規(guī)范管理的重要性。農(nóng)家樂環(huán)境整治規(guī)范工作是環(huán)境衛(wèi)生、旅游秩序、公共服務、生態(tài)綠化、宣傳教育和管理機制建設等諸多方面的系統(tǒng)工程。搞好這次農(nóng)家樂環(huán)境綜合治理，不僅有利于著力美化生活環(huán)境，更有利于助推萬元增收工程的實施，要在長期的治理中，逐漸培養(yǎng)廣大干部職工和游客愛護環(huán)境的文明意識。

（二）加強宣傳。開展農(nóng)家樂旅游環(huán)境秩序綜合整治，既是提高農(nóng)家樂服務管理水平，增加業(yè)主經(jīng)濟效益的需要，更是維護消費者權益，提高游客滿意度的需要，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦事處）、縣級相關部門要通過各種會議、廣播電視加強宣傳，提高農(nóng)家樂業(yè)主參與環(huán)境治理的積極性和主動性。

（三）加強督查，保障有力。領導小組將在整治規(guī)范期間抽調(diào)人員組成督查組，對農(nóng)家樂旅游經(jīng)營秩序、綜合環(huán)境、規(guī)范經(jīng)營管理及安全等工作開展督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的因工作不力、效果不佳造成有礙農(nóng)家樂旅游形象的單位和個人予以曝光，造成不良影響的將追究責任。

（四）時間要求：規(guī)范整頓工作將歷時兩個月，從5月5日開始，7月5日結(jié)束，共分四個階段：宣傳摸底（5月5日至5月15日）、集中整頓（5月16日至6月16日）、抽查驗收（6月17至31日）、總結(jié)評比（7月5日前）等四個階段進行。