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系統(tǒng)各單位：

做好群眾滿意度測評工作，是把學習實踐活動不斷推向深入的重要內(nèi)容和重要環(huán)節(jié)，對進一步鞏固和擴大學習實踐活動成果，確保學習實踐活動的質(zhì)量和成效，有著十分重要的作用。為開展好群眾滿意度測評工作，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，按照縣委學習實踐活動辦公室的統(tǒng)一部署，研究制定了本測評方案，以確保測評工作落到實處。

一、合理確定參加測評人員

這次群眾滿意度測評，主要測評對本單位學習實踐活動開展情況的評價，同時收集對進一步學習貫徹科學發(fā)展觀的意見和建議。為更充分地集思廣益，必須使參評人員具有廣泛性和代表性。

根據(jù)參評人員范圍要做到“三個延伸”的要求，結(jié)合交通工作實際，確定參加交通局學習實踐活動群眾滿意度測評的人員為各部門負責人、各局屬企業(yè)政工負責人、聘請的黨風廉政建設(shè)監(jiān)督員、同級有業(yè)務聯(lián)系的單位政工負責人和服務對象業(yè)戶代表，各企業(yè)要按照工作需要合理確定參加測評的人員。

二、確定測評內(nèi)容

根據(jù)縣委對整改落實階段學習實踐活動的要求，這次開展群眾滿意度測評的主要是從學習培訓情況、深入調(diào)研情況、解放思想情況、撰寫領(lǐng)導班子分析檢查報告情況、黨員領(lǐng)導干部發(fā)揮表率作用情況、貫徹群眾路線情況、解決突出問題情況、創(chuàng)新體制機制情況、促進科學發(fā)展情況、加強領(lǐng)導情況等方面進行綜合測評。

三、開展群眾滿意度測評的方法步驟

群眾滿意度測評工作，按照縣委的要求，結(jié)合全局工作開展的實際，8月1日進行，8月20日前完成。具體步驟如下：

1、認真開展“回頭看”，做好充分準備。要認真回顧總結(jié)學習實踐活動開展情況，對照學習實踐活動的各個階段的任務要求，對學習實踐活動進行自查自看，尤其要認真檢查整改落實情況，以適當方式向黨員、群眾通報。設(shè)計好測評表格，確定好參加測評人員的范圍和數(shù)量。

2、及時組織測評。確定參加測評的人員后，通過發(fā)放滿意度測評表的方式進行測評，測評以無記名方式進行，給參加測評人員留出充足的思考和填寫時間，保證測評表的回收率。

3、匯總情況，公布測評結(jié)果。測評結(jié)束后，要及時對測評票進行匯總，總結(jié)測評結(jié)果，在局網(wǎng)站上公布測評結(jié)果，接受群眾和社會各界監(jiān)督。

4、完善措施，鞏固和擴大學習實踐活動成果。根據(jù)測評中查找出的問題和不足，進一步聽取群眾意見和建議，完善整改落實措施，確保學習實踐活動中尚未解決的問題繼續(xù)得到有效解決，不斷鞏固和擴大學習實踐活動成果。