導(dǎo)語：成果展示活動(dòng)工作方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為進(jìn)一步適應(yīng)**奧運(yùn)籌備工作決戰(zhàn)之年的形勢(shì)要求，進(jìn)一步深化**郵政奧運(yùn)培訓(xùn)工作，根據(jù)市委、**奧組委、首都文明辦關(guān)于在首都窗口行業(yè)深入開展“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”的總體要求，同時(shí)結(jié)合**郵政迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)工作方案及奧運(yùn)服務(wù)工作實(shí)施方案，制定如下方案。

一、指導(dǎo)思想

以深化奧運(yùn)培訓(xùn)工作為主線，以全面展示**郵政奧運(yùn)培訓(xùn)成果和職工風(fēng)采為目的，全方位展示奧運(yùn)培訓(xùn)工作成果，擴(kuò)大**郵政奧運(yùn)培訓(xùn)工作的社會(huì)影響，激發(fā)廣大干部職工服務(wù)奧運(yùn)的熱情。

二、活動(dòng)范圍

市公司各二級(jí)單位，全體從業(yè)人員

三、活動(dòng)時(shí)間

**年7月——10月

四、活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)**郵政**年奧運(yùn)培訓(xùn)工作要點(diǎn)及“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”的文件精神，以服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)承諾、服務(wù)服飾、服務(wù)外語手語等為主題，按照奧運(yùn)知識(shí)學(xué)習(xí)行動(dòng)、文明禮儀實(shí)踐行動(dòng)、微笑服務(wù)傳遞行動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)練兵行動(dòng)、服務(wù)先鋒引領(lǐng)等行動(dòng)的要求，開展崗位練兵、技能比武、技能展示、工裝展示、英語手語服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)品牌團(tuán)隊(duì)”、“微笑服務(wù)大使”等豐富多彩的形式，積極開展各種展示活動(dòng)。

各單位應(yīng)在展示活動(dòng)期間，全面投身“好運(yùn)**”系列體育賽事服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)當(dāng)中，通過實(shí)戰(zhàn)演練提高工作本領(lǐng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，呈現(xiàn)亮點(diǎn)，從而改進(jìn)服務(wù)，提高水平。

五、活動(dòng)安排

1、籌備啟動(dòng)階段（**年7月上旬）

市公司奧運(yùn)培訓(xùn)辦公室制定《**市郵政公司關(guān)于開展“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”成果展示活動(dòng)的工作方案》，各二級(jí)單位研究細(xì)化本單位具體實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，作好組織動(dòng)員。

2、全面實(shí)施階段（**年7月中旬——8月底）

各二級(jí)單位應(yīng)結(jié)合各自特點(diǎn)，立足于基層，挖掘在備戰(zhàn)奧運(yùn)過程中能夠體現(xiàn)郵政對(duì)外形象的內(nèi)容與形式，創(chuàng)造性的開展展示活動(dòng)，每個(gè)單位應(yīng)有3-5個(gè)優(yōu)秀展示成果推薦上報(bào)市公司奧運(yùn)培訓(xùn)辦公室。

3、選薦選拔階段（**年9月）

市公司根據(jù)各單位開展“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”展示活動(dòng)的具體情況進(jìn)行一次集中展示和考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入年度奧運(yùn)培訓(xùn)工作考核，同時(shí)將推薦基層窗口和一線員工參評(píng)****年奧運(yùn)會(huì)“微笑服務(wù)品牌團(tuán)隊(duì)”、“微笑服務(wù)大使”。

4、展示成果階段（**年10月）

首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組評(píng)選“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”展示活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)、表彰**年**奧運(yùn)會(huì)“微笑服務(wù)品牌團(tuán)隊(duì)”和“微笑服務(wù)大使”。同時(shí)組織首都窗口行業(yè)“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”成果大型展示活動(dòng)。

六、工作要求

1、高度重視，精心組織。各單位應(yīng)把“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)”行動(dòng)成果展示活動(dòng)看作**年奧運(yùn)培訓(xùn)總體工作的重要環(huán)節(jié)，同時(shí)按照市公司進(jìn)度安排，結(jié)合本單位實(shí)際，研究細(xì)化活動(dòng)方案，認(rèn)真組織實(shí)施，做到展示活動(dòng)人數(shù)、時(shí)間、內(nèi)容、方式明確。

2、層層發(fā)動(dòng)，凸現(xiàn)亮點(diǎn)。各單位應(yīng)圍繞“好運(yùn)**”系列體育賽事與服務(wù)奧運(yùn)的目標(biāo)要求，認(rèn)真研究展示活動(dòng)的方式及內(nèi)容，以支局、班組為重點(diǎn)，以一線員工為主體，層層發(fā)動(dòng)，層層落實(shí)，最終選拔出能夠代表本班組、本工種、本單位水平和特色的成果展示項(xiàng)目。

3、廣泛宣傳，擴(kuò)大影響。各單位應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)與做法，并利用內(nèi)部刊物、電子顯示屏、宣傳欄、板報(bào)等形式進(jìn)行廣泛宣傳，擴(kuò)大郵政窗口的社會(huì)影響力，同時(shí)要立足于本單位的特點(diǎn)與實(shí)際，突出重點(diǎn)與實(shí)效，確?！坝瓓W運(yùn)微笑服務(wù)”行動(dòng)展示活動(dòng)健康有序進(jìn)行。